Grupo ABC é formado pelas empresas: Auto Viação ABC,SBC Trans e Metra. Sediadas em São Bernardo do Campo

(SP), elas são geridas pelos empresários João Antonio SettiBraga, Maria Beatriz Setti Braga, José Carlos Romano e FabrizioMenta Braga.

Auto Viação ABCA Auto Viação ABC está há 52 anos no mercado e foi a 1ªempresa a operar com o GLOBUS, há cerca de 20 anos.Segundo o gerente da empresa, Carlos Eduardo de Andrade, aBgmRodotec sempre atendeu às necessidades do Grupo,favorecendo a sua expansão.

“Temos um ótimo histórico com a BgmRodotec, que foi umaorganização pioneira em informatização de empresas de trans-porte. Nossas solicitações sempre foram sanadas e estamosmuito contentes por que vemos que crescemos junto com aBgmRodotec, que hoje continua sendo o nosso braço ligado àinformática”, destacou João Antonio Setti Braga.

SBC TransA SBC Trans tem mais de uma década de existência e faz otransporte coletivo e escolar municipal de São Bernardo doCampo. Leandro Reis, coordenador de TI da empresa, conheceuoutros sistemas antes de implantar o GLOBUS e comentou queo software da BgmRodotec é inigualável, principalmente porque a administração, a atualização e as solicitações de alteração são rapidamente resolvidas:

“Não há comparação com outros ERPs, principalmente quantoa sistema para o mercado de transporte. Acompanhei todo oprocesso de implantação do GLOBUS e, desde então, ele vemsendo desenvolvido e moldado conforme nossas necessidades.”

E completou: “Aqui para nós, o módulo mais funcional é o deplantão, que é robusto e espetacular. Toda a nossa operação écentralizada nele. Antes, trabalhávamos com dificuldade e hojetudo é mais ágil, pois cada colaborador faz seu serviço e asinformações ficam integradas.”

METRAA cada dia, o grupo cresce mais. A Metra, transportadora intermunicipal de passageiros que opera no corredor ABCD e reconhecida pela sua qualidade pelo mercado, foi a última

empresa adquirida pelo grupo, há cerca de dois anos. Apesar dopouco tempo, ela também já trabalha com o GLOBUS a fim deprestar um melhor serviço aos seus passageiros.

“Com a implantação do software na Metra, poderemos fazer umbom comparativo com relação aos custos que tínhamos antes edepois do GLOBUS, por exemplo. Escolhemos o software poisjá tínhamos uma parceria de muitos anos com a BgmRodotec ea facilidade de se comunicar com a empresa é muito grande. Apadronização das informações das empresas também facilitamuito a nossa gestão. Com a ajuda da BgmRodotec, cresceremos ainda mais”, relatou João Antonio Setti Braga.

A opção pelo GLOBUS também foi feita pois os gestores queriamlevar agilidade e modernização à empresa assim que ela foiadquirida. Antes, os carros ficavam parados na garagem por queo sistema utilizado não era integrado, não tinha um banco dedados único. Com o GLOBUS, a burocracia, a verticalização eos retrabalhos foram eliminados.

O GLOBUS facilita o trabalho dos colaboradores e a comunicaçãoentre os departamentos e também com os colaboradores daABC e da SBC. Antes, as informações da empresa eram“fechadas” nos departamentos e o GLOBUS desburocratizoutodos os processos.

Segundo Fabrizio Menta Braga, o GLOBUS é consagrado nasdemais empresas do Grupo, por isso não houve dúvida em optarpor ele: “A BgmRodotec foi fundamental nesta nova gestão eestamos satisfeitos pois tínhamos a segurança de que tudodaria certo com o apoio do sistema”.

Ano 5 – Número 30Dezembro – Janeiro 2009Informativo

Grupo ABC cresce de mãos dadas com a BgmRodotec

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DADOS DO GRUPO ABC:

Frota: 900 veículos

Cidades atendidas: São Bernardo do Campo, São Paulo, Santo André

Sites das empresas: www.viacaoabc.com.br, www.sbctrans.com.br e www.metra.com.br

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Carlos Eduardo de Andrade e João AntonioSetti Braga, do Grupo ABC, com ValmirColodrão, da BgmRodotec

A Metra é responsável pelo transporte intermunicipal no corredor São Mateus-Jabaquara

O transporte escolar municipal de SãoBernardo do Campo é feito pela SBC Trans.

A Auto Viação ABC foi a 1ª empresa a operar com o GLOBUS.

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BgmRodotec participa da 7ª Fetransrio

o segundo semestre de 2008, foi realizada uma pesquisa paramedir a satisfação dos usuários do GLOBUS. O

questionário continha perguntas relativas ao produto, ao atendimentoe à implantação do software e, apesar de não ser obrigatória, oretorno dos usuários foi grande.

Com ela, foi avaliada a qualidade dos produtos e serviços oferecidospela BgmRodotec a fim de atender melhor às expectativas e necessidades de cada cliente. Além de perguntas objetivas, apesquisa trazia também a possibilidade de respostas dissertativas,para que o usuário pudesse explicar melhor o seu ponto de vista comrelação ao GLOBUS e também sobre o nosso atendimento.

A análise foi coordenada pelo Gerente de Operações da BgmRodotecSP, Emerson Grandi, que se mostrou muito satisfeito:“Consideramos extremamente válido o resultado da pesquisa, umavez que tivemos uma grande participação dos usuários do sistema.Com isso, conseguimos uma amostragem muito boa, contendo elogios e algumas sugestões para melhoria dos nossos serviços. Apartir destas informações, já definimos algumas ações, nas quaisestamos trabalhando para atender algumas sugestões apresentadas.Esperamos, assim, continuar trazendo sempre o melhor resultadoaos nossos clientes”.

A avaliação da pesquisa foi muito satisfatória e em breve os usuáriosperceberão melhorias no uso diário do sistema. Em vista disso, a BgmRodotec mantém em seu site a pesquisa, que pode ser acessada e respondida através do seguinte endereço: www.bgmrodotec.com.br/pesquisa

Sucesso na pesquisa de satisfação com usuários do GLOBUS

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BgmRodotec marcou presença na 7ª Fetransrio, realizadaentre os dias 12 e 14/nov/2008 na Marina da Glória, no Rio

de Janeiro. A feira contou com 74 expositores distribuídos numaárea de 10.000 m² e o público foi de cerca de 5 mil pessoas.Além da troca de experiências, os visitantes puderam conhecer astecnologias de ponta que o mercado oferece para o setor de transporte de passageiros.

“Eventos como a Fetransrio são muito importantes para nós, poisfazemos contato direto com empresários de todo o Brasil, alémdaqueles que vêm de outros países. Como atendemos organizaçõesde todo o país e algumas no exterior, dentre os nossos 1.200clientes, aproveitamos eventos como este para ganhar mais visibilidade e exibir nossas soluções ligadas à alta tecnologia parao transporte de passageiros”, destacou Lauro Freire, DiretorComercial da BgmRodotec.

Dentre os produtos apresentados na feira, destacaram-se:• Globus antifraude: software que ajuda a identificar fraudes na bilhetagem causadas pelo uso indevido dos cartões de gratuidade e VT;

• Globus retaguarda: software que controla todas as funções de retaguarda de arrecadação, parametrização e estatística das vendas de bilhetes rodoviários;

• Business Suite: a solução de inteligência de negócios (Business Intelligence) específica para empresas de transportes que oferece um painel completo com aproximadamente 200 indicadoresdo setor, através de gráficos e da estratificação dinâmica dos indicadores.

Diferenciais da feiraComo atração extra, a Fetranspor, responsável pela realização doevento, encomendou a produção de uma réplica em tamanho original do primeiro ônibus motorizado que circulou no Rio, em1908. A exposição do Museu do Transporte da NTU, sobre ahistória do ônibus, também pôde ser visitada e apresentou miniaturas e fotografias de ônibus.

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Muitos projetos foram negociados na 7ª Fetransrio pela BgmRodotec

Acesse a pesquisa de satisfação através do endereço www.bgmrodotec.com.br/pesquisa

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a economia global, as empresas estão cada vez mais enxutas,com um número reduzido de colaboradores. Com os reflexosda crise mundial os investimentos estão em baixa.

Empresários e consultorias quebram a cabeça para reduzir custosdas organizações, cortam orçamentos e procuram os chamados“custos ocultos”. Com a crise americana, muitos administradores,receosos, cortaram gastos e aguardam pelas resoluções da novapresidência.

Mas, em muitas vezes, uma pequena mudança de processos resulta numa grande economia para as empresas.

De olho neste novo panorama e seus desafios, a BgmRodotecdesenvolveu para o software GLOBUS uma solução antifraudevoltada para empresas de transporte de passageiros. O novo módulo facilitará o aumento de receita destas empresas, uma vezque o sistema impede o mau uso de cartões e também proporcionagrandes benefícios, tais como:

• Controle da quantidade de utilização de bilhetes por linha;• Importação detalhada das informações da bilhetagem;• Integração com os filmes das câmeras embarcadas;• Integração com os rastreadores, apontando locais com maior incidência de fraudes;

• Análise da utilização de bilhetes eletrônicos em ônibus, o que possibilita a verificação de irregularidades de cobradores e usuários, coibindo fraudes.

Nos dias 5 e 6/nov, houve o lançamento oficial do produto para umseleto público, formado por empresários, diretores e gerentes. Ofoco da apresentação foi a gestão eficiente de negócios ligados aotransporte de passageiros através da redução de fraudes, do

rastreamento e da filmagem de veículos. Em São Paulo, o eventofoi realizado no Grand Hyatt Hotel, e, no Rio, no Caesar Park Ipanema.

“O lançamento foi um sucesso e o retorno de interessados têm sidoótimo. Tivemos uma procura além do esperado para os eventos, oque mostra que há uma grande demanda por produtos que coíbemfraudes e aumentam receita. Além disso, os convidados de SãoPaulo puderam assistir a uma palestra do jornalista Joelmir Betinge os do Rio de Janeiro viram a apresentação do presidente executivoda Fetranspor, Lélis Marcos Teixeira”, destacou Valter Luiz daSilva, Gerente Comercial Nacional da BgmRodotec.

Participaram como parceiros do evento: Amplitude Consultoria,Cittati, IBM, Ingram Micro, S&M Informática, Canguru e M2MSolutions.

BgmRodotec lança solução antifraude em eventos em SP e no RioEnquanto se fala de crise, a BgmRodotec promove evento que trata de novidades tecnológicasque favorecem o aumento de receita

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No evento de São Paulo, os convidados assistiram à palestra do jornalista Joelmir Beting.

Sistema de coleta de dados via Palm agiliza o processo de abastecimentoGLOBUS oferece agora um sistema de coleta de abastecimentovia Palm (coletor de dados portátil), que pode ser utilizado por

qualquer veículo cadastrado no software (ônibus, caminhão etc). Deposse de um Palm, o usuário consegue controlar quantos litros decombustível cada veículo recebe, sem ter retrabalho no lançamento dosdados.

O sistema via Palm oferece aos usuários do GLOBUS facilidade e rapidez na digitação das informações, tornando o processo de coletade dados mais dinâmico e seguro.

O sistema de coleta funciona da seguinte forma:

• Primeiramente, o sistema importa automaticamente para o Palm as informações dos veículos de seu interesse que estão registradas no GLOBUS;

• Em seguida, no Palm, ele digita: o tanque, a bomba e o número do veículo;

• Também informa o tipo de operação que irá realizar: abastecimento de combustível ou reposição de óleo;

• Depois de finalizado o abastecimento, o usuário informa a quantidade de litros utilizada e a marcação do hodômetro;

• Quando o Palm já está alimentado com todas as informações de abastecimento da frota elas são enviadas para o banco de dados central do Globus.

Facilite o processo de abastecimento e tenha mais controle sobre ocusto da sua frota com o software GLOBUS.

Palm OSO Palm OS é um sistema que funciona como uma ferramenta (inter-face) para entrada de dados no GLOBUS, agilizando muito a interaçãocom ele. No Palm, estão inseridos todos os itens de manutenção quedevem ser verificados no veículo e esta validação pode ocorrer emdiversos momentos como: chegada do veículo na rodoviária, entradana garagem e ao término do serviço do motorista, entre outros.

O sistema ainda permite que se utilize perfis de usuários para aberturade O.S. como, por exemplo, itens que serão verificados pela portaria e

itens que serão verificados pelos próprios motoristas. Desta forma, aoabrir a O.S., aparecerão especificamente os itens exatos que devemser relatados por cada área da empresa.

Entenda a simplicidade do processo:

• Na primeira tela, o usuário informa: veículo, linha e matrícula do motorista;

• Na tela seguinte, são exibidos todos os itens que precisam ser verificados pelo usuário (de acordo com o seu perfil);

• O usuário marca todos os itens que estão ok e os itens não marcadosserão inseridos na O.S. dentro do GLOBUS. Desta forma, o sistema faz com que o usuário realmente realize as verificações;

• A passagem das informações para o GLOBUS ocorre através do sincronismo do aparelho Palm com a rede da empresa e pode ocorrer de várias formas como: cabo, Bluetooth ou Wireless, sendo que esta última opção permite total mobilidade para o funcionário transitar pela garagem registrando as informações dos veículos.

Entre os benefícios de utilização do sistema estão a agilidade no registrodas informações, a mobilidade total do usuário para percorrer os veículosda frota dentro e ao redor da garagem, a padronização das informações e também a ampliação dos canais para registro das infor-mações, já que vários aparelhos Palm podem trabalhar ao mesmo tempo.

O sistema via Palm torna o processo de coleta de dados mais dinâmico e seguro.

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Omnibus/Homnibus implanta o GLOBUS em todas as empresas do Grupo

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Rua Soares de Avellar, 138 - São Paulo - SP - 04306-020Tels.: São Paulo (11) 3528-2255 • Rio de Janeiro (21) 3525-2929

Santa Catarina (47) 3037-3005 • Rio Grande do Sul (51) 3591-0033 • Minas Gerais (31) 3287-1207Vendas: 0800 600 2255 • comercial@bgmrodotec.com.br • www.bgmrodotec.com.br

Jornalista Responsável: Renata Moraes - JP25282-RJ • Projeto Gráfico e Produção: SGP Comunicação

equipe do Informativo BgmRodotec esteve em BeloHorizonte e aproveitou a oportunidade para conhecer o

Grupo Omnibus/Homnibus. Conversamos com a diretora PaulaSouto Cançado Fernandes, que nos contou um pouco sobre aimplantação do GLOBUS nas empresas do Grupo.

Como tudo começouHá cerca de quatro anos, o diretor Flávio Antônio Couto deAraujo Cançado, da empresa Auto Omnibus Circullare Poçosde Caldas, detectou a necessidade de implantação de um sistema de gestão. Após intensa pesquisa, a diretoria optoupelo GLOBUS, pois já conhecia a BgmRodotec através defeiras, pela internet, em anúncios publicados em jornais erevistas e também através do Grupo Constantino.

Diante do sucesso do sistema na empresa de Poços de Caldas,em 2007 a diretoria resolveu implantar o ERP em todas asoutras empresas do Grupo. O que mais chamou a atenção dosdiretores foi a consistência das informações, já que oGLOBUS é um sistema totalmente integrado.

“O nosso Grupo sempre foi inovador na gestão de transportecoletivo, o que nos fez optar pelo software da BgmRodotec. OGLOBUS está contribuindo para a melhoria da comunicaçãodepartamental de nossas unidades e na análise dos nossosresultados, proporcionando agilidade na tomada de decisão”,destacou Paula Cançado.

Mudanças observadas com a implantação do sistemaPaula Cançado nos contou que, antes do GLOBUS, os departamentos não se “conversavam” e, quando havia algumainformação inconsistente, ela somente era corrigida ao longodo processo, sem que as áreas se comunicassem. Com o sistema, a correção é feita diretamente na origem, fazendocom que todos tenham acesso ao mesmo dado correto. Cadadepartamento era uma “ilha”, ou seja, cada um só olhava paradentro da área em que trabalhava. Agora, os departamentospassaram a ter uma visão sistêmica de todo o processo:“Nossos colaboradores passaram da simples função de“executores” para a de profissionais críticos e analíticos. Alémdisso, agora costumamos dizer que, como o GLOBUS é um sistema integrado, ou todo mundo trabalha ou ninguém trabalha”, ressaltou.

A diretora ainda destacou que a exatidão das informaçõestrouxe tranqüilidade aos processos executados hoje. Alémdisso, os gestores do Grupo estão satisfeitos com a aberturaque a BgmRodotec dá aos clientes para debater as suasnecessidades específicas, já que o Grupo precisou se adaptara algumas particularidades dos órgãos gestores do Estado deMinas Gerais e foi prontamente atendido.

O GLOBUS Report também foi uma ferramenta fundamentalpara quebrar a resistência de alguns usuários, já que com eleos trabalhos puderam ser adaptados à “cara” das pessoas. Emvista disso, a diretoria estuda a possibilidade de, futuramente,implantar o BSP (Business Suite Professional).

“Após a implantação do GLOBUS, já observamos que o trabalhoficou mais objetivo e padronizado, houve aumento da objetividadee da produtividade dos colaboradores e também a redução deprocessos com diminuição de retrabalhos, o que melhorou acomunicação entre as empresas do Grupo”, concluiu PaulaCançado.

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A diretora do Grupo, Paula Cançado.

“O nosso Grupo sempre foi inovador na gestão detransporte coletivo, o que nos fez optar pelo softwareda BgmRodotec . O GLOBUS está contribuindo para amelhoria da comunicação departamental de nossasunidades e na análise dos nossos resultados, proporcionando agilidade na tomada de decisão.”

Veículos de transporte coletivo do Grupo Omnibus/Homnibus

DADOS DO GRUPO OMNIBUS/HOMNIBUS

Ramo de atividade: transporte urbano de passageiros. Em Poços, há também fretamento.

Frota: 478 veículos

Cidades atendidas: Belo Horizonte (MG), Bom Despacho MG), Vitória (ES) e Poços de Caldas (MG)

Nº de colaboradores: 1.912

Site: www.novasuissa.com.br

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