GUIA DE PREPARAÇÃO DO VEÍCULO ?· Este guia tem como objetivo assegurar o correto preenchimento do…

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    14-Nov-2018

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<ul><li><p>1</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVOGUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p></li><li><p>2</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVOGUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>Este guia tem como objetivo assegurar o correto preenchimento do Check List de PVN, bem como o correto procedimento de Preparao do Veculo Novo, visto que existem diferentes interlocutores, durante o processo, que entraro em contato com este documento.</p><p>Pblico-Alvo: 1-) Preparador de VN (principal) 2-) Responsvel pela Entrega (ou quem preencha o primeiro campo do formulrio)3-) Consultor de Servio (ou quem abra OS Interna)4-) Lavador5-) Entregador (ou Consultor Comercial que realiza a entrega).</p><p>A Preparao do Veculo Novo a etapa que precede a Entrega do veculo ao Cliente.</p><p>A satisfao do Cliente na entrega depende da boa realizao desta preparao e muito importante, pois dela dependero os futuros negcios da Concessionria. </p><p>Lembre-se: Voc tem sua disposio as fichas e os cartazes fixados na rea de PVN para auxili-lo e as gravatas de entrega, que devem ser colocadas no retrovisor aps a PVN, a desproteo e a lavagem, somente quando o veculo estiver pronto para a entrega.</p><p>Fichas de PVNLBRP005181</p><p>Cartazes de PVNLBRP005180</p><p>Gravatas de PVN + Check listLBRP004619</p></li><li><p>3</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>Realizar a Preparao dos Veculos Novos o mais prximo possvel da data de Entrega ao Cliente.</p><p>CUIDADO: Em caso de comportamento anormal constatado no veculo durante a PVN, necessrio prever um diagnstico na oficina.</p><p>A Segunda Via, com um campo a mais, utilizada para um Controle de Qualidade por Sondagem, que deve ser feito de acordo com o Mtodo Comercial: Acompanhamento do Veculo At a Entrega, pgina 12. </p><p>A Primeira Via deste documento serve para preencher os campos relativos PVN que realizada no veculo a ser entregue.</p><p>2 Via</p><p>Portanto, esse documento deve ser preenchido, assinado e datado por outra pessoa que no o Preparador de VN que fez a PVN.</p><p>1 Via</p></li><li><p>4</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>No primeiro campo do formulrio, a pessoa responsvel por preencher os dados do veculo e do Cliente deve entregar ao Consultor de Servio (ou outro responsvel do Ps-venda) para abrir uma OS Interna e verificar a participao do veculo em campanha (atravs do Service Box).</p><p>Nos demais campos do formulrio, do lado de cada item a ser verificado, h duas marcaes, sendo que:</p><p>Assinalar na coluna correspondente, se for um item que no se aplica para aquele modelo</p><p>Este campo somente ser utilizado na segunda via, para o Controle de Qualidade por sondagem</p><p>Indica ponto controlado na preparao ou que um retoque foi efetuado</p><p>Indica que precisa realizar um retoque, ou falta de alguma pea</p><p>Quando houver este campo, devem ser anotadas todas as anomalias observadas durante a PVN e os pontos a efetuar retoques.</p><p>Ao preencher os dados do veculo, verificar a conformidade de: cor, VIS e modelo, conforme o Pedido de Vendas.</p><p>Para fazer a PVN, utilize preferencialmente o Menu Preparao Veculo Novo do PPS, consultando se o veculo </p><p>tem ou no campanha (atravs do Service Box)</p></li><li><p>5</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>1. Sumrio </p><p>O guia de Preparao de Veculo Novo descreve os seguintes captulos:</p><p>2. Recomendaes / precaues</p><p>A qualidade da Preparao do Veculo Novo necessita da realizao das seguintes preconizaes: </p><p>Colocar um uniforme de trabalho apropriado e limpo e usar os EPIs (Equipamentos de Proteo Individual) adequados.</p><p>Retirar qualquer objeto metlico que possa riscar a pintura (Anel, cinto de metal). No guardar ferramentas nos bolsos. </p><p>Trabalhar sempre com as mos limpas e limp-las quando for necessrio. </p><p>Entrar no veculo com os sapatos limpos. </p><p>7. Controles no elevador8. Controles funcionais9. Teste de rodagem</p><p>10. Desproteo e Esttica 11. Operaes finais</p><p>2. Recomendaes / precaues3. Controle de Conformidade do Veculo4. Conformidade Eletrnica do Veculo5. Controle dos Pneus6. Controles sob o Cap do Motor</p><p>4</p><p>2.1. Recomendaes</p></li><li><p>6</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>A qualidade da Preparao do Veculo Novo necessita da realizao das seguintes precaues: </p><p>No utilizar o auto-rdio durante da realizao da preparao do veculo novo, exceto durante o controle do seu funcionamento. </p><p>A rea de trabalho dedicada Preparao Veculo Novo deve ser limpa e bem iluminada a fim de poder controlar a qualidade do trabalho. Deve ser bem dimensionada para permitir a abertura das portas sem as danificar.</p><p>No colocar ou apoiar objetos sobre o veculo. No colocar objetos no interior do veculo. </p><p>2</p><p>3</p><p>2.2. Precaues a Observar</p><p>Nota: Se possvel, faa uma pr-lavagem do veculo, afim de enxergar riscos e danos na pintura que estejam sob as </p><p>protees.</p></li><li><p>7</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO3. Controle de Conformidade do Veculo</p><p>1Conformidade: Identificao do veculoControlar a conformidade do nmero de identificao do veculo (NVIN): Inscrito na etiqueta situada sob o pra-brisa. Gravado no veculo: Marcao a frio.Inscrito na placa do construtor (localizada na coluna central ou na porta dianteira ou traseira conforme o veculo),Inscrito no check-list de PVN.</p><p>Presena das etiquetasVerificar a presena da etiqueta de identificao DAM, colada ao nvel de uma das portas do veculo. Contedo da etiqueta DAM: Preconizaes das presses de enchimento dos pneus (vazio e com carga) (a),Caractersticas dos pneus (b), Tipo / Marca pneus (c), Preconizao de presso de enchimento do estepe (d), Nmero DAM (e), Referncia do cdigo da pintura (f). </p><p>Verificar a presena da etiqueta da placa de tara (nos veculos utilitrios). </p><p>3</p><p>4Kit de bordo: Verificar a conformidade e a presena dos seguintes elementos:</p><p>Documentos de bordo (no porta-luvas do passageiro), Carto de cdigo da chave (anotar nmero do chassi no verso), Chave com telecomando e chave reserva, Antena de teto (*), Tampa da caixa de fusveis,Tapetes adicionais (Dentro do porta-malas) (*), Capas dos parafusos de rodas ou calotas (Dentro do porta-malas) (*), Chave anti-roubo para rodas de liga-leve (*), Pina para remoo das capas dos parafusos das rodas de lifga-leve (*),Estepe (Sob o piso traseiro ou dentro do porta-malas) (*), Gancho para reboque,Macaco e manivela (Dentro do porta-malas) (*), Ferramenta de modo degradado da capota escamotevel (*), Rede de amarrao das bagagens (*).OBS.: Itens sujeitos a alteraes conforme necessidade da Marca.</p><p>NOTA: Na ausncia de algum item do kit de bordo, anot-lo no check-list "PREPARAO VECULO NOVO", para que seja reposto em conformidade antes da entrega ao Cliente. A falta do Manual dever ter sido reportada anteriormente na AD249, quando do recebimento do veculo, conforme BIT 347.</p><p>2</p></li><li><p>8</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO4. Conformidade Eletrnica do Veculo</p><p>No caso de uma eventual interveno na bateria que necessite a desconexo dos terminais, controlar o funcionamento dos terminais da bateria. Para mais informaes, consultar o documento "controle da bateria": </p><p>Veculos PEUGEOT Ref. E3BD0101P0 no Service Box</p><p>Preencher o check list de PVN com o nmero informado pelo Midtronics</p><p>1</p><p>Sntese das operaes a efetuar: Desligar a ignio, Aguardar 1,5 minutos para a passagem da CSI no modo de viglia, Configurar o veculo para modo Cliente, trocando o fusvel pelo Shunt.</p><p>CUIDADO: Quando o shunt estiver em posio parc: necessrio pressionar o pedal da embreagem para colocar o motor em funcionamento (de acordo com a verso da caixa de servio inteligente - CSI). </p><p>Para mais informaes em relao configurao do modo Cliente, consultar o documento SHUNT PARC:</p><p>Veculos PEUGEOT Ref. E3BM0102P0 no Service Box </p><p>2</p><p> indispensvel controlar a conformidade eltrica do veculo por meio do equipamento de diagnstico PPS. </p><p>CUIDADO: Conservar, por impresso ou gravao, o relatrio do controle eletrnico do veculo. </p><p>NOTA: Para alguns veculos, introduzir o nmero de VIN manualmente a partir da ficha de PREPARAO VECULO NOVO. </p><p>Ligar um equipamento de diagnstico tomada de diagnstico do veculo (PPS). Selecionar a opo Teste Global, verificar e configurar todos os calculadores presentes no veculo:</p><p>Parametrizar as periodicidades de manuteno (normais ou severas), Particularidade dos veculos Flex: Parametrizar as periodicidades de manuteno ( Condies severas ), Controlar o estado de carga da bateria; Seguir as instrues dadas pela ferramenta de diagnstico Midtronics,Especificar se o nmero de VIN participa de uma realizao de uma campanha de modernizao (sim/no especfica na ficha de PREPARAO VECULO NOVO ou via eRECA), Iniciar a parametrizao do veculo proposta pelo equipamento de diagnstico, Apagar os cdigos de defeitos, Efetuar um novo teste global aps o Teste de Rodagem. </p><p>3</p><p>Alguns veculos Peugeot ainda vem o indicador de Manuteno Inteligente com kilometragem acima daprevista no Plano de Manuteno. Verificar e alterar, se necessrio.*</p><p>4</p><p>J 9 N X4 MR 6 0G 03 1 A</p><p>A partir da verso 8.0 do PPS (SET/08) possvel imprimir o Relatrio Eletrnico de Preparao Veculo Novo.</p></li><li><p>9</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO5. Controles de pneus</p><p>CUIDADO: Realizar sempre, em conformidade, a presso dos pneus a frio, incluindo o estepe (veculo sobre o elevador).</p><p>Realizar, em conformidade, a presso dos pneus (incluindo o estepe):No esquecer de colocar e apertar as tampas das vlvulas aps a presso. A presso do estepe especfica; Para os estepes de utilizao temporria (roda galet), a presso indicada em cima das mesmas. </p><p>NOTA: Controlar a ausncia de rasgos ou bolhas nos pneus. </p><p>1</p><p>Verificar a coerncia entre as caractersticas inscritas na etiqueta DAM e nos pneus (incluindo estepe):Mesma marca, Mesma dimenso, Mesmo tipo, Mesmo dimetro, Mesmos ndices de carga e de performance.</p><p>2</p><p>Verificar se os 4 pneus do veculo so idnticos. 3</p><p>Verificar o aperto de roda preconizado, atravs da referncia B2GT01K1 no Service Box.</p><p>CUIDADO: No utilizar ferramentas.</p><p>Montar as tampas ou as calotas das rodas (de acordo com o modelo): Inserir a calota centrando-a corretamente (passagem da vlvula) e inserindo em primeiro as presilhas situadas volta da passagem da vlvula, Inserir as presilhas na circunferncia restante volta da roda, Empurrar com a palma da mo at encaixar a ltima presilha, Verificar que nenhuma presilha se partiu durante a montagem. </p><p>4</p><p>IMPERATIVO: Uma m presso dos pneus implica riscos de segurana graves para o Cliente.</p></li><li><p>10</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO6. Controles Sob o Cap do Motor</p><p>NOTA: O controle do nvel de leo efetua-se da seguinte forma: Motor parado, pelo menos h cerca de 10 minutos. </p><p>Controlar o nvel de leo: O nvel deve ser o mais prximo da marca mxima "a, O nvel nunca deve ultrapassar a marca mxima "a. </p><p>Controlar o nvel do lquido de arrefecimento: dSmbolo de marcao do reservatrio de lquido de arrefecimento. O nvel deve ser o mais prximo da marca mxima "e ;O nvel nunca deve ultrapassar a marca mxima "e. </p><p>Verificar o nvel do lquido de freio: "f" Smbolo do reservatrio do lquido de freio.O nvel deve ser o mais prximo da marca mxima "g; O nvel nunca deve ultrapassar a marca mxima "g. </p><p>CUIDADO: Efetuar o complemento com lquido lava-vidro distribudo pelo servio de peas de reposio. </p><p>Repor o nvel com lquido lava-vidros: hSmbolo do reservatrio de lava-vidros. O nvel de fluido deve encontrar-se entre a marca mnima "k" e a marca mxima "j; O nvel nunca pode ser acima da marca mxima "j. </p><p>5</p><p>3</p><p>4</p><p>1</p><p>Durante a Preparao do Veculo Novo, realizar o enchimento dos reservatrios: Nvel no conforme: Fazer o preenchimento. Em caso de nvel demasiadamente baixo, verificar a existncia de vazamentos.</p><p>CUIDADO: Realizar os preenchimentos utilizando produtos preconizados. Controlar o nvel do lquido de direo: bSmbolo do reservatrio do lquido da assistncia de direo. O nvel deve ser o mais prximo da marca mxima "c; O nvel nunca deve ultrapassar a marca mxima "c. </p><p>2</p></li><li><p>11</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO7. Controles no elevador</p><p>Controlar visualmente:</p><p>O estado da parte inferior do veculo, A ausncia de choque, </p><p>Controlar visualmente: </p><p>O aspecto da linha de escapamento, A ausncia de choques. </p><p>No caso da presena de tampas de acesso ao anel de reboque no conjunto de ferramentas do veculo (obturadores), dever mont-las nos pra-choques dianteiro e traseiro. </p><p>NOTA: Intervenes a efetuar.3</p><p>4 Controlar visualmente: </p><p>O estado das coifas de transmisso, O estado das rtulas e das coifas de direo. </p><p>5</p><p>Verificar a ausncia de vazamentos nos seguintes elementos:</p><p>Os tubos flexveis e fixos de todos os circuitos, O tanque de combustvel. </p><p>Verificar a presena do protetor de crter e sua correta fixao.</p><p>2</p><p>1</p><p>Furar os locais de colocao das placas, conforme guia, e utilizar parafusos (713672) e buchas (6925N0) preconizados pela Marca Peugeot.</p><p>6</p><p>IMPERATIVO: No desmontar o protetor de crter para realizar os controles abaixo indicados. </p></li><li><p>12</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>Experimentar todas as chaves. </p><p>Controlar o funcionamento das aberturas: Abrir as portas, Certificar-se que a trava de criana nas portas traseiras est desabilitada, Abrir a tampa do porta-malas,Verificar a ausncia de rudo, Avaliar a qualidade da fechadura, de todas as portas (inclusive regulagem) e tampas.</p><p>Controlar o funcionamento da abertura do cap. </p><p>Controlar o funcionamento da abertura da tampa de reservatrio de combustvel, inclusive com a chave reserva*.</p><p>8. Controles Funcionais</p><p>1</p><p>2</p><p>3</p><p>4</p><p>Controlar o funcionamento do destravamento e da abertura da tampa do porta-malas (conforme o modelo). Presso no boto "d" do telecomando: Destravamento e abertura da tampa do porta-malas. </p><p>6</p><p>Controlar o funcionamento do travamento "a" e do destravamento "b" :Pressionar em cada boto "a" e "b" do telecomando, Verificar o piscar das luzes ao destravamento das portas,Verificar o acendimento das luzes ao travamento das portas,Controlar o supertrancamento do veculo: Segunda presso menos de 5 segundos aps a primeira. Acendimento das luzes ao travamento das portas. Controlar o funcionamento da funo de localizao. Aps o supertrancamento, presso no boto "b" do telecomando: Intermitncia das luzes de mudana de direo durante 10 segundos. </p><p>5</p></li><li><p>13</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO8. Controles Funcionais</p><p>Controlar as luzes de iluminao e de sinalizao: Ativar o comando de iluminao e verificar o acendimento das lanternas, faris baixo, farol alto e funo localizao e/ou farol de acompanhamento,Verificar a correta regulagem de altura do farol,Verificar o acendimento do sinal luminoso correspondente no painel de instrumentos,Verificar a iluminao do painel de instrumentos e painel central,Verificar o acendimento da luz da placa do veculo.</p><p>Controlar o funcionamento do sistema de correo das luzes. </p><p>NOTA: Para os veculos equipados de lmpadas Xnon, a correo da altura efetua-se automaticamente a cada acendimento das luzes. </p><p>1</p><p>2</p><p>Controlar o funcionamento dos faris de neblina (dianteiro e traseiro):</p><p>Ativar o anel no comando de iluminao e verificar o acendimento das luzes de neblina dianteiras e traseiras (conforme o modelo), Verificar o acendimento do sinal luminoso no painel de instrumentos. </p><p>Controlar o funcionamento das luzes de mudana de direo (piscas): </p><p>Ativar o comando das luzes de mudana de direo, Verificar o acendimento das luzes de mudana de direo dianteiras, traseiras e laterais, Verificar o acendimento do sinal luminoso no painel de instrumentos. </p><p>Controlar o funcionamento de inibio das luzes de mudana de direo virando o volante. </p><p>Controlar o funcionamento das luzes de emergncia (pisca-alerta):</p><p>Verificar o acendimento do boto quando ativado, Verificar o acendimento das luzes de mudana de direo dianteiras, traseiras e laterais, Verificar o acendimento do sinal luminoso no painel de instrumentos.</p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>6</p><p>Controlar o funcionamento das luzes de marcha-r: Posicionar a alavanca de velocidades em marcha-r, Verificar o acendimento das luzes de marcha-r.</p><p>Controlar o funcionamento das luzes de freio: Pisar no pedal de freio, Verificar o acendimento das luzes de freio. </p><p>7</p><p>NOTA: Utilizar espelhos para visualizar o acendimento das luzes dianteiras e traseiras do interior do veculo. </p></li><li><p>14</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO8. Controles Funcionais</p><p>Controlar o funcionamento do sinal sonoro do auxlio ao estacionamento: </p><p>Uma presso no comando ativa o sinal sonoro.</p><p>1</p><p>Inicializao dos vidros-eltricos: Ligar a ignio, Descida do vidro e em seguida pressionar o comando, o vidro sobe alguns centmetros, Pressionar de novo at ao fechamento completo do vidro. Inicializao do teto solar ou capota escamotevel: Colocar o comando do teto solar na posio de entre-abertura mxima, Manter pressionado o comando do teto solar at ao final do movimento, Soltar o comando do teto solar, Pressionar o comando de teto solar em 5 segundos, Manter pressionado at ao fim do movimento de ida e volta da abertura. </p><p>42</p><p>Controlar o funcionamento do eleva-vidros: Verificar o funcionamento sequencial de cada boto que comanda os eleva-vidros: Presso breve (1-2-3-4), Verificar o funcionamento manual de cada boto que comanda os eleva-vidros: Presso prolongada (1-2-3-4).</p><p>NOTA: Particularidade dos veculos equipados com capota escamotevel : Verificar o funcionamento do comando 4 dos vidros, situado no console central . </p><p>Controlar o funcionamento dos vidros manuais na abertura e no fechamento:</p><p>Verificar a ausncia de rudo, Verificar a ausncia de pontos duros. </p><p>Controlar o funcionamento de inibio dos eleva-vidros dos passageiros traseiros: </p><p>Pressionar o boto de inibio (5), Verificar se os vidros dos passageiros traseiros esto inibidos (6). </p><p>3</p><p>4</p><p>5</p><p>Verificar o funcionamento do teto solar: </p><p>Verificar o funcionamento da entre-abertura : Rode o comando para a direita ( De "k" a "l" ), Verificar o funcionamento da abertura : Rode o comando para a esquerda ( De "j" a "n ), Verificar o funcionamento do fechamento : Comando ( Em posio "m" ), Verificar a ausncia de rudo e a ausncia de pontos duros. </p><p>6Verificar o funcionamento do capota escamotevel :</p><p>Dar partida no motor, Verificar se a cortina do porta-malas est esticada e bem presa, Fechar o porta-malas, Verificar o funcionamento do comando de abertura da capota escamotevel, Verificar o funcionamento do fechamento da capota escamotevel, Verificar a ausncia de pontos duros.</p><p>CUIDADO: Veculo parado.</p></li><li><p>15</p><p>GUIA DE PREPARAO DO VECULO NOVO</p><p>Controlar o funcionamento dos comandos de regulagem dos bancos dianteiros e traseiros:</p><p>Verificar a regulagem longitudinal e da inclinao do encosto do banco do motorista, Verificar a regulagem do banco do passageiro dianteiro, Verificar a regulagem lombar (conforme modelo),Verificar a regulagem de altura dos encostos de cabea (dianteiros e traseiros),Verificar a regulagem de altura e profundidade do volante* e funcionamento da buzina.</p><p>Controlar o funcionamento dos cintos de segurana dianteiros e traseiros: Verificar o estado dos cintos de segurana, Verificar a qualidade do deslizamento, Verificar o travamento e o destravamento de cada cinto de segurana. </p><p>Controlar o funcionamento do dispositivo de regulagem de altura dos cintos de segurana dianteiros. Verificar a ausncia de pontos duros. Verificar a qualidade do deslizamento. </p><p>NOTA: Desafivelar os ci

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