ÍNDICE 2010

Nº ASSUNTO001 CAMPANHA BOUTIQUE CARNAVAL002 POLÍTICA DE INCENTIVO TOTAL 2010003 REPOSICIONAMENTO DE PREÇO E ATUALIZAÇÃO DOS CARTAZES DE PACOTES E REVISÕES004 AÇÕES COMERCIAIS PEÇAS E SERVIÇOS JANEIRO 2010006 LANÇAMENTO DO NOVO SISTEMA DE OXI-SANITIZAÇÃO PEUGEOT007 BÔNUS DE PEÇAS - 2010009 RESULTADOS POLÍTICA DE INCENTIVO TOTAL (DE 01/10 à 31/12/2009)010 LANÇAMENTO DO NOVO LIMPA VIDROS - LBRW004807011 LANÇAMENTO DOS ACESSÓRIOS 207 X-LINE012 PROMOÇÃO DE PEÇAS JANEIRO E FEVEREIRO 2010013 OBJETIVOS E PROGRAMA DE INCENTIVOS P&S 2010014 CONTATOS TOTAL LUBRIFICANTES015 AÇÕES COMERCIAIS PEÇAS E SERVIÇOS FEVEREIRO 2010016 DIVULGAÇÃO RANKING CHALLENGES 2009017 COMUNICAÇÃO : PEÇAS E SERVIÇOS 2010 018 BÔNUS REGULARIDADE - DATA FECHAMENTO 1ª QUINZENA - FEV/10019 PROMOÇÃO RELÂMPAGO DE PEÇAS - FEVEREIRO 2010020 CAMPANHA ESPECIAL LA BOUTIQUE MÊS DAS MULHERES021 CHECKUP GRATUITO MÊS DAS MULHERES022 PROMOÇÕES DE PEÇAS POR FAMÍLIA FEV E MAR/10023 BÔNUS REGULARIDADE - DATA FECHAMENTO 1ª QUINZ. MARÇO/10024 AÇÕES COMERCIAIS PEÇAS E SERVIÇOS MARÇO 2010026 CAMPANHA SOM ORIGINAL027 CAMPANHA TRIO ELÉTRICO ORIGINAL PEUGEOT028 LANÇAMENTO DE NOVOS MODELOS CD PLAYER PIONEER BY PEUGEOT029 REGULAMENTOS CHALLENGES 2010030 COMUNICAÇÃO : PEÇAS E SERVIÇOS PEUGEOT031 RESULTADO CAMPANHA JVC032 CORREÇÃO BAPS 020.10 CAMPANHA ESPECIAL MÊS DAS MULHERES 034 APROVEITAMENTO CAMPANHA CHECKUP GRATUITO MÊS DAS MULHERES 035 ATUALIZAÇÃO DA LISTA DE PREÇOS DE PEÇAS E ACESSÓRIOS 036 PROMOÇÕES DE PEÇAS POR FAMILIA - MAR A ABR 039 COMUNICAÇÃO PEÇAS E SERVIÇOS PEUGEOT042 AÇÕES COMERCIAIS PEÇAS E SERVIÇOS ABRIL 2010043 PROCEDIMENTO DE LITÍGIO DE PEÇAS - 2010 PORTAL DE PEÇAS044 SISTEMA DE OXI-SANITIZAÇÃO PEUGEOT046 LANÇAMENTO DA CAMISETA EVOLUÇÃO DO LOGO PEUGEOT 2010047 LANÇAMENTO LA BOUTIQUE: STICKY PAD!048 BÔNUS REGULARIDADE - DATA FECHAMENTO 1ª QUINZENA ABRIL/MAIO E JUNHO 2010.049 PROMOÇÕES DE PEÇAS POR FAMÍLIA - ABRIL 2010 A MAIO 2010050 CAMPANHA ESPECIAL MÊS DAS MÃES051 AÇÕES COMERCIAIS MES DE MAIO052 SUBSTITUIÇÃO DE REFERÊNCIA CD ORIGINAL LBRP005021053 LANÇAMENTO HOGGAR (Iniciativas Peças e Serviços)054 ESCLARECIMENTOS SOBRE A POLÍTICA DE BÔNUS DE PEÇAS E ACESSÓRIOS 2010055 RANKING PARCIAL CHALLENGES PEÇAS E SERVIÇOS 2010056 ATUALIZAÇÃO DA LISTA DE PREÇOS DE PEÇAS E ACESSÓRIOS - MAIO058 COMUNICAÇÕES PEÇAS E SERVIÇOS059 NOVO PORTAL PEÇAS E SERVIÇOS060 PROCEDIMENTO DE RECEPÇÃO E RESTITUIÇÃO DE VEÍCULOS (PERCUSO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE)062 LANÇAMENTO LA BOUTIQUE - PETIT HOGGAR064 RESULTADO QUADRIMESTRAL CHALLENGES PEÇAS E SERVIÇOS 2010065 AÇÕES COMERCIAIS JUNHLO 2010069 PROMOÇÃO DE ACESSÓRIOS POR FAMÍLIA070 QUEIMA DE ESTOQUE LA BOUTIQUE071 ACOMPANHAMENTO DOS ULTIMOS BOLETINS PEÇAS E SERVIÇOS072 ATUALIZAÇÃO DA LISTA DE PREÇOS DE PEÇAS E ACESSÓRIOS073 LANÇAMENTO DE NAVEGADOR GPS COM TV DIGITAL077 PEDIDOS DE ACESSÓRIOS VENDA DIRETA VIA PORTAL DE PEÇAS E SERVIÇOS078 AÇÕES COMERCIAIS PEÇAS E SERVIÇOS JULHO 2010079 BÔNUS REGULARIDADE - DATA FECHAMENTO 1ª QUINZ. JULHO/AGOSTO E SETEMBRO 2010080 ACOMPANHAMENTO DOS ULTIMOS BOLETINS PEÇAS E SERVIÇOS081 AÇÕES COMERCIAIS - AGOSTO 2010082 NOVA METODOLOGIA DE ATUALIZAÇÃO DA LISTA DE PREÇOS DE PEÇAS E ACESSÓRIOS083 RESULTADO FINAL : CAMPANHA MOTIVACIONAL TOTAL LUBRIFICANTES084 COMUNICADO ACESSÓRIOS NOVO PARTNER086 SOLEIRAS EM PVC 206 / 207 e 307087 ACOMPANHAMENTO DOS ULTIMOS BOLETINS PEÇAS E SERVIÇOS088 PROMOÇÃO DE PEÇAS E ACESSÓRIOS - JULHO/AGOSTO 2010089 PROMOÇÃO KIT COLISÃO 206091 KITS PROMOCIONAIS HOGGAR092 RESULTADO CAMPANHA PLAY PEUGEOT093 NOVO CARTAZ REVISÕES PROGRAMADAS HOGGAR - PREÇO FIXO094 RESULTADO - CAMPANHA TRIO ELÉTRICO ORIGINAL PEUGEOT096 AÇÕES COMERCIAIS - SET/10099 ACOMPANHAMENTO DOS ULTIMOS BOLETINS PEÇAS E SERVIÇOS

ASSUNTO358 OBJETIVO DE REMONTE DE INCIDENTES PARA 2010359 EVOLUÇÃO DO CADERNO DE MANUTENÇÃO E CRIAÇÃO DE MANUAL ESPECÍFICO PARA O PEUGEOT ASSISTANCE360 ATUALIZAÇÃO DA LISTA DE FERRAMENTAS PEUGEOT361 LOCALIZAÇÃO DA ETIQUETA CODE DO CD PLAYER MP3 SIEMENS362 INFOFLASH PARA CAIXA DE DIREÇÃO MECÂNICA363 EVOLUÇÃO NOS CRITÉRIOS PARA REMONTE DE INCIDENTES (CRI)364 LANÇAMENTO PEUGEOT HOGGAR BRASIL365 ALTERAÇÃO ENDEREÇO DA ASSINSTÊNCIA TÉCNICA PARA O APARELHO MIDTRONICS - EXP 925366 FIC - FICHA INCIDENTE CLIENTE368 NOVIDADES EVOLUÇÃO SERVICE BOX - VERSÃO 3.0369 LANÇAMENTO NOVA PARTNER (M59)370 PRECONIZAÇÕES DE CONEXÃO DE INTERNET PARA FERRAMENTAS DE DIAGNÓSTICO.371 DISFUNCIONAMENTO: CAIXA DE VELOCIDADE AUTOMÁTICA - L4

ASSUNTO001 VERBA DE SUPORTE TÉCNICO002 NOVA DIVISÃO DE CONCESSIONÁRIAS ENTRE OS ANALISTAS DE GARANTIA PEUGEOT003 VEÍCULOS COM FALTA DE PEÇAS004 PROGRAMA INCENTIVO QUALIDADE GARANTIA 4º TRIMESTRE 2009 005 1º REVISÃO 10.000 KM OU 1 ANO PARA OS VEÍCULOS HOGGAR006 GARANTIA DE 2° E 3° ANO PARA VEÍCULOS HOGGAR007 1ª REVISÃO 10.000 KM U 1 ANO PARA NOVA PARTNER008 GARANTIA DE 2ª E 3º ANO PARA NOVA PARTNER