Guia Didatico Cft

7/23/2019 Guia Didatico Cft

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UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ (UFC)UNIVERSIDADE ABERTA DO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE (UNA-SUS)

NÚCLEO DE TECNOLOGIAS E EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EM SAÚDE (NUTEDS/UFC)PROJETO DE EXTENSÃO DE FORMAÇÃO DOCENTE PARA EAD EM SAÚDE

Guia

Didático

Curso de Formação de Tutorespara EaD em Saúde

Guia Didático



Fortaleza2015

Curso de Formação de Tutores

para EaD em Saúde

Guia Didático



Catalogação na Publicação

Universidade Federal do Ceará. Núcleo de Tecnologias e Educação a Distância em Saúde.

Curso de Formação de Tutores: guia didático / Universidade Federal do Ceará. Núcleo deTecnologias e Educação a Distância em Saúde (NUTEDS/UFC). ResponsabilidadeTécnica: Andréa Soares Rocha da Silva; Walézia Lopes Vasconcelos de Souza; LuisaCarla Silva de Freitas; Ana Josiele Ferreira Coutinho; Maria Mirislene Vasconcelos Ferreira; Lidia Eugenia Cavalcante. – 2a. ed. rev. atual. – Fortaleza: NUTEDS, 2015.

18 p.; il.; color.

1. Educação a Distância. 2. Formação Docente. 3. Saúde Coletiva. I. Título.

CDD 371.35

É expressamente proibida a comercialização deste documento, tanto na sua formaimpressa como eletrônica. Sua reprodução total ou parcial é permitida exclusivamente para

fins acadêmicos e científicos, desde que na reprodução figure a identificação do autor,título, instituição e ano de publicação.



SUMÁRIO

APRESENTAÇÃO ............................................................................................. 3

1. OBJETIVOS DO CURSO DE FORMAÇÃO DE TUTORES PARA EAD

ONLINE EM SAÚDE .......................................................................................... 4

1.1 OBJETIVO GERAL ................................................................................... 4

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................... 4

3. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA) .................................... 5

3.1 ROTEIRO DE NAVEGAÇÃO ....................................................................... 6

3.2 MATERIAL DIDÁTICO DAS AULAS ............................................................ 8

3.3 ESTRATÉGIAS DE APRENDIZAGEM ......................................................... 8

4. NETIQUETA ................................................................................................ 10

5. INTERAÇÃO E APRENDIZAGEM NA EAD ONLINE ................................. 13

6. O TUTOR NESSE CONTEXTO ................................................................... 13

6.1 COMO APERFEIÇOAR ESSA INTERAÇÃO ............................................. 14

6.1.1 INTERAÇÃO TUTOR/CURSISTA(S) ...................................................... 14

6.1.2 INTERAÇÃO CURSISTAS/CURSISTAS ................................................. 15

7. FORMAS DE AVALIAÇÃO .......................................................................... 16

8. CONCLUSÕES ............................................................................................ 17

REFERÊNCIAS ................................................................................................ 18



G u i a D i d á t i c o d o C u r s o | 3

APRESENTAÇÃO

Caro (a) aluno (a),

Seja bem-vindo (a) ao Curso de Formação de Tutores para EaD

online em Saúde, uma ação do Projeto de Extensão de Formação Docente

para Educação a Distância online em Saúde. Este curso é voltado para

graduados da área da saúde e outras áreas de conhecimento que tenham

interesse em atuar nessa modalidade de ensino, com o intuito de formar

profissionais com habilidades e competências necessárias ao exercício da

tutoria virtual na Educação a Distância (EaD) online. Os participantes egressos

serão certificados e estarão aptos a atuar como tutores em cursos na

modalidade de Educação a Distância online em saúde.

As informações e orientações contidas neste guia têm como

finalidade apresentar: como funciona o Sistema de Tutoria; o papel do tutor;

como funciona o ambiente de aprendizagem virtual (AVA), identificar suas

funcionalidades e ambientação; e apresentar as diretrizes pedagógicas e

padrões tecnológicos do curso.

A leitura deste guia, além de fornecer subsídios para uma melhor

compreensão da atividade do tutor virtual, enriquecendo essa sua experiência

de formação, irá fornecer-lhe orientações fundamentais sobre a sistemática de

funcionamento desse Curso de Formação.

Lembre-se, contudo, de que cada organização possui sua própria

cultura, cada curso adota um modelo de EaD online que apresenta suas

especificidades e cada turma de cursistas traz consigo um mundo novo de

conhecimentos, demandas e interações, que devem ser observados e

valorizados no processo de ensino/aprendizagem.

A Coordenação.




1. OBJETIVOS DO CURSO DE FORMAÇÃO DE TUTORES PARA EADONLINE EM SAÚDE

Os objetivos dos cursos do NUTEDS/UFC estão pautados na

perspectiva de um ensino de qualidade e abrangente, visando a excelência na

formação de profissionais na área da saúde e outras áreas de conhecimento.

Assim, os objetivos deste curso são os seguintes:

1.1 OBJETIVO GERAL

Compreender a modalidade de EaD online e algumas de suas

metodologias específicas, bem como competências e habilidades inerentes à

prática da tutoria, com ênfase na atuação virtual.

1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Apresentar conceitos fundamentais relacionados à Educação a

Distância e à tutoria online em saúde;

2. Apresentar o paradigma da inovação disruptiva proporcionado pelo

ensino híbrido na melhoria dos processos de ensino aprendizado;

3. Conhecer o histórico da EaD e da EaD online e os aspectos legais

dessas modalidades no Brasil;

4. Conhecer e desenvolver competências e habilidades inerentes à função

do tutor presencial e online;

5. Desenvolver habilidades para lidar com situações-problema enfrentadas

por tutores em Ambientes Virtuais de Aprendizagem;6. Compreender aspectos relativos ao acompanhamento discente em

cursos de EaD online, nas perspectivas da andragogia e da heutalogia;

7. Conhecer ferramentas síncronas e assíncronas inseridas em Ambientes

Virtuais de Aprendizagem;

8. Conhecer aspectos pertinentes à avaliação da aprendizagem discenteem cursos a distância.




2. FUNÇÕES DO TUTOR E DO ALUNO VIRTUAL

As funções atribuídas ao Tutor Virtual são as seguintes:

Diárias

Acessar o ambiente regularmente, para evitar a sobrecarga deinformações, seguindo a rotina de trabalho abaixo:Iniciar respondendo às mensagens de correio enviadas pelaferramenta mensagens do Moodle;

Comentar e/ou responder as mensagens dos fóruns;

Encaminhar questionamentos, dúvidas e/ou sugestões sobre omaterial didático dos cursistas para os coordenadores do cursosempre que não se sentir seguro sobre quais respostas devem serfornecidas aos mesmos.

Semanais

Iniciar cada módulo/aula enviando uma mensagem aos cursistasexplicando os objetivos e atividades que devem ser realizadasnaquele período, e convidando-os a participar;

Ler o material didático buscando compreendê-lo e identificar ondeos cursistas poderão ter maiores dúvidas. Caso encontre erros de

digitação omissões no texto ou incoerências, comunicarimediatamente à coordenação do curso através da coordenação detutorias;

Enviar mensagens aos cursistas para alertá-los sobre os prazosdas atividades vigentes ou simplesmente para motivação;

Identificar os cursistas ausentes e enviar-lhes mensagem seprontificando a auxiliá-los a retomar as atividades do curso;

Notificar os coordenadores sobre possíveis evasões e outras

situações excepcionais ocorridas na turma.

Mensais

Enviar à coordenação de tutoria relatório da turma, contendoanálise situacional, sugestões e notas dos cursistas (aprovados,reprovados e evasão).

3. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM (AVA)

O manuseio das ferramentas tecnológicas em EaD online é algo que

necessita de atenção especial por parte dos profissionais que atuarão como




tutores nessa modalidade. Algumas dessas ferramentas, já utilizadas de forma

cotidiana por muitas pessoas, estão disponíveis no ambiente virtual através do

qual os participantes acessam ao curso. Tais ferramentas, se aplicadas

pedagogicamente com o acompanhamento e mediação de um tutor, de forma

colaborativa, potencializam o aprendizado do cursista.

3.1 ROTEIRO DE NAVEGAÇÃO

Um roteiro de navegação foi criado para auxiliá-lo a compreender a

estrutura de funcionamento do curso, facilitando a localização de informações e

a utilização dos recursos disponíveis no AVA Moodle do curso.

- Na página principal:

- Fale com “Tutor online”: Ao clicar na foto do(a) tutor(a) você poderá enviarmensagem para comunicação direta com ele(a).




- Participantes: Ao clicar em ˜Participantes” você terá acesso uma lista com os

nomes (e links para contato) de todos os participantes de sua turma virtual.

- Mensagens individuais dos participantes para você: Clique sobre o ícone em

forma de envelope para acessar as mensagens enviadas diretamente para

você.

- Ícones: Ao clicar em cada um dos itens abaixo, você é direcionado para os

comandos correspondentes: Fórum de noticias, Chat livre e Apresentação do

curso de formação de tutores virtuais (Guia do Didático do Curso).

- Acesso as aulas: Para acessar as aulas propriamente ditas basta clicar em

“Material Didático. De forma semelhante, para acessar o material de apoio e as

atividades do curso (chat, fórum, questionário) referente a cada aula, basta

clicar no link ou ícone correspondente.




3.2 MATERIAL DIDÁTICO DAS AULAS

O material didático do curso está estruturado em: Módulos, Aulas e

Tópicos. Além disso, também se encontram disponíveis por aula as referênciase texto para impressão.

Observação: Clicando em cada número, aula ou tópico, o cursista poderá

acessar as aulas sem ter de abrir várias páginas e/ou ir diretamente a um

conteúdo que chamou maior atenção.

A comunicação entre tutor/cursista e entre os colegas de turma se

dará no ambiente AVA/Moodle através de fóruns de discussão e,

eventualmente por meio de chats e webconferências, que serão explicados

mais adiante.

3.3 ESTRATÉGIAS DE APRENDIZAGEM

Na EaD online, como cursistas e professores/tutores estão distantes

fisicamente, os conteúdos didáticos necessitam de elementos que orientem a

aprendizagem e marquem pontos específicos do conteúdo.

Estes elementos irão facilitar o seu entendimento do conteúdo e

comunicação com os demais participantes, por se tratarem de recursos de

Tópicos da Aula

Aulas do Curso

Curso




linguagem e recursos gráficos que servem para melhorar a navegabilidade,

deixando-a fluida (ex.: seções, ícones, tabelas, símbolos, figuras etc.).

Recursos interativos:

Tabelas dinâmicas:




Texto retrátil:

4. NETIQUETA

Lembre-se que dialogar com alguém através do computador, não faz

com que você seja imune às regras de boa convivência de nossa sociedade,

como por exemplo, o respeito para com o próximo. Mesmo que por intermédiode uma máquina, você está conversando com uma pessoa igual a você.

A ausência da inflexão de voz e da linguagem corporal, bem como a

natureza impessoal desse meio de comunicação, pode dar origem a uma série

de mal-entendidos entre as pessoas, que precisam ser evitados.

Ao conjunto de regras de etiqueta (comportamento) na Internet ,

chamamos Netiqueta. Essas regras refletem normas gerais de bom senso

para a convivência dos milhões de usuários na rede.




A seguir algumas regras fundamentais para guiar o nosso

comportamento nessa grande rede social que é a Internet . Use-as e ajude os

demais participantes a usá-las também.

Cumprimente as pessoas com as quais vai conversar. Nunca é

demais um desejo de bom dia;

Combine letras maiúsculas e minúsculas da mesma forma que na

escrita comum. Na Internet escrever somente com letras

maiúsculas é o mesmo que GRITAR;

Para enfatizar frases e palavras, use os recursos de _sublinhar_

(colocando palavras ou frases entre sublinhados) e *grifar*

(colocando palavras ou frases entre asteriscos);

Seja claro e objetivo;

Produza textos de leitura fácil;

A maioria das pessoas na Internet vai conhecê-lo(a) somente

através do que e de como você escrever. Portanto, cuide da

correção ortográfica e gramatical;

Separe os parágrafos com linhas em branco;

Considere abordar apenas um assunto por mensagem; Escolha um título apropriado (relacionado ao assunto tratado na

mensagem) para colocar no campo Subject :. Isto é essencial para

alguém com uma caixa postal abarrotada decidir se vai ou não ler

a sua mensagem ou até mesmo se ela é prioridade;

Quando for inevitável uma mensagem mais longa, avise na linha

de assunto. Por exemplo: Subject : reunião (msg longa!);

Envie arquivos anexados (attachments) apenas quando solicitado.Evite enviar para listas;

O uso de acentos não é problemático quando a troca de

mensagens é realizada entre usuários de plataformas

semelhantes com programas e terminais configurados para

receber os caracteres especiais acentuados;

Quando participar de uma lista ou fórum de discussão procure

responder a todas as mensagens pessoais; Lembre-se de agradecer às pessoas que o ajudarem;




Ao responder mensagens, especialmente em listas de discussão

e grupos, deixe claro qual mensagem e quais questões está

respondendo;

Não inclua todo o conteúdo da mensagem respondida, deixe o

suficiente apenas para indicar os pontos que você está

comentando ou a que frase está respondendo;

Observe o que acontece no fórum antes de postar uma pergunta

ou opinião. Assim você não vai repetir o que alguém escreveu

antes e nem vai falar de um assunto totalmente fora do conteúdo

em debate;

Não envie mensagens que dizem apenas "Envie esse programa

para mim também!", "Estou de acordo!", "Muito bem!". Participe

somente quando tiver alguma contribuição para o

desenvolvimento da conversa;

Não espere que seus leitores saibam a diferença entre afirmações

sérias e jocosas. Ser irônico é ainda pior. Use indicativos de seu

humor, tais como "emoticons" e letras maiúsculas;

Cuidado com mensagens pessoais. Não submeta este tipo demensagem a listas ou fóruns. Considere a possibilidade de outras

pessoas terem acesso a suas informações;

Evite pontos polêmicos ou conduta que provoque a moral,

costumes e normas de um determinado grupo. O fato de certo

comportamento ser aceito em certos contextos não significa que o

será em outros;

Não seja agressivo. Ao expressar suas opiniões lembre-se queoutras pessoas, com opiniões diferentes, vão ler sua mensagem;

Tente não dizer para alguém nada que você não diria

pessoalmente.

LEMBRETE: Um bom processo de interação em EaD online é

consequência direta da aplicação dessas regas de netiqueta, além,

é claro, de bom senso e de cortesia. Tais atitudes auxiliarão com




certeza na convivência e garantirão a qualidade do relacionamento

entre os participantes.

5. INTERAÇÃO E APRENDIZAGEM NA EAD ONLINE

No processo de ensino/aprendizagem não presencial, onde o

contato visual, a linguagem do corpo, as expressões faciais e outros tipos de

comunicação não-verbal geralmente estão ausentes, conseguir superar os

limites da “distância” e desenvolver uma relação pessoal satisfatória com os

cursistas é um dos grandes desafios da EaD online.

Pesquisas indicam que receber atenção por parte dos tutores faz

com que os participantes demonstrem atitudes mais positivas para com o curso

e com o conteúdo que estão aprendendo. Além disso, contribui efetivamente

para estimular o grupo a participar, interagir e partilhar conhecimentos.

Essa atenção especial que o cursista espera receber é dada pelo

tutor. Sem ela, um curso a distância pode se tornar facilmente um curso

impessoal e mecânico. O tutor representa o “lado humano” no modelo de

educação a distância. Vamos falar um pouco mais sobre esse papel?

6. O TUTOR NESSE CONTEXTO

Como ocorre em qualquer outro contexto educacional, é importante

para os cursistas que aprendem a distância ter suficiente interação com seus

tutores, para que haja uma troca apropriada de ideias e informações. Étambém pedagogicamente importante, como afirmam muitos educadores, que

essa interação também ocorra entre os próprios estudantes.

Uma das diferenças importantes entre um curso à distância e um

curso presencial é que, no primeiro, o maior responsável por esse processo de

interação não é o professor/conteudista ou o tecnólogo instrucional, mas sim o

professor/tutor do curso.

Por que isso acontece? Porque um curso a distância geralmente édesenvolvido por uma equipe formada por diferentes especialistas: o “expert”




no tema, o tecnólogo instrucional, o web-designer e assim por diante. Quanto

maior a complexidade do assunto, maior o número de especialistas envolvidos

no seu desenvolvimento. O custo de uma equipe dessas é alto, e o valor do

investimento somente compensa quando o curso pode ser aproveitado por

muitos. Por conseguinte, um dos objetivos da EaD online é atender um número

muito maior de participantes do que em uma formação presencial, o que torna

impossível para o professor/conteúdista ser o único mediador do curso.

Assim, o papel do professor/tutor é executar o que foi

originalmente planejado pelo professor/conteudista, interagindo com os

cursistas, e promovendo orientação pedagógica, individualizada ou coletiva,

com base no conteúdo e materiais do curso.

6.1 COMO APERFEIÇOAR ESSA INTERAÇÃO

Neste segmento vamos discutir dois tipos de interação: a interação

entre tutor/cursista(s) e a interação entre cursistas/cursistas.

6.1.1 INTERAÇÃO TUTOR/CURSISTA(S)

Os tutores precisam receber feedback dos cursistas para

certificarem-se sobre a qualidade e pertinência do conteúdo, bem como se o

que está sendo ensinado está sendo aprendido. Por outro lado, os cursistas

também precisam receber feedback dos tutores para saberem como está seu

desempenho no curso.

Esse feedback de mão-dupla sempre existiu no ambienteeducacional. O que muda, em um curso a distância, é que tutor e cursistas

costumam estar separados temporal e geograficamente. É necessário, neste

caso, um esforço maior por parte de ambos os lados para que esse feedback

se processe mediante o uso das ferramentas de comunicação e interação

disponíveis no ambiente virtual do curso.

Apesar de ainda não existir uma solução ideal para resolver a

ausência da “presença física” do tutor, algumas técnicas podem ser usadas

para tentar diminuir a distância, por exemplo:




o Criar um clima de amizade – Uma página no site do curso com

algumas informações “frias” sobre os tutores não é o suficiente

para que os cursistas tenham uma imagem da pessoa que está

por trás da tela do computador. Para ganhar a confiança dos seus

cursistas, os tutores precisam se expor um pouco mais, dando

informações sobre os seus “hobbies”, família, sites favoritos,

filmes etc. Se o tutor postar essas informações no seu perfil

estará estimulando um relacionamento mais próximo e menos

impessoal com seus cursistas.

o Estimular a comunicação – Por estarem fisicamente longe do

grupo, as pessoas que estudam a distância geralmente sentem-se

mais inseguras. Isso ocorre porque uma das coisas que faz o

indivíduo se sentir seguro é poder entrar em conexão com o outro

e se sentir aceito em um grupo. Assim, o tutor deve se fazer

sempre presente ao longo do curso, não apenas respondendo

rapidamente às questões enviadas por sua turma nos fóruns, mastambém, tomando a iniciativa de enviar e-mails (mensagens), por

exemplo, indagando como eles estão indo no curso.

6.1.2 INTERAÇÃO CURSISTAS/CURSISTAS

Em uma sala de aula tradicional, a interação grupal (discussão,

resolução de problemas, tempestade de ideias etc) ocorre face-a-face. Nesse

contexto, a comunicação grupal pode produzir, quando bem orientada, um

resultado bastante positivo, advindo da sinergia que o indivíduo experimenta

quando compartilha ideias e desenvolve conceitos de uma maneira não linear.

Esse tipo de interação também expõe os alunos a outras culturas e modos de

agir, o que contribui para a sua aprendizagem por permitir que eles se

beneficiem das forças trazidas por essas diferenças individuais.




A interação entre cursista/cursista é, dessa forma, essencial no

processo de aprendizagem. Como promover essa interação, portanto, em um

curso a distância? Como resultados dessa reflexão, podemos evidenciar

algumas sugestões:

o Estimular o diálogo entre os cursistas, especialmente àqueles

considerados mais tímidos, a partir de questões que possam

gerar grande interesse e debate;

o Sugerir que os cursistas falem de suas experiências pessoais e

profissionais;

o Apresentar imagens, vídeos e outros materiais didáticos

geradores de interesse e discussão sobre os conteúdos que estão

sendo estudados;

o Incentivar a formação de grupos de estudos, por exemplo,

constituídos por cursistas (ou grupos maiores) de acordo com

alguns critérios como: (a) trabalham na mesma região; (b)

trabalham em setores semelhantes; (c) tem maior facilidade com

um determinado conteúdo.

Enfim, o tutor deve usar a sua criatividade para que os seuscursistas possam vivenciar a experiência de, realmente, fazerem parte de uma

comunidade de aprendizagem onde o objetivo maior é o aperfeiçoamento

pessoal e profissional de todos.

7. FORMAS DE AVALIAÇÃO

7.1 AVALIAÇÃO DO CURSO

Ao concluir, o cursista responderá a um questionário avaliativo sobre

o curso. Trata-se de uma pesquisa de opinião sobre itens como:

Se o curso atendeu às expectativas.

A qualidade do conteúdo e da bibliografia dos módulos.

A coerência dos objetivos do curso.

A organização e estrutura dos módulos.




A qualidade das atividades didático-avaliativas propostas nos

módulos.

A qualidade da atividade de avaliação final do curso.

7.2 AVALIAÇÃO DO TUTOR

Além das avalições mencionadas, os ajustes na conduta e na prática

tutorial podem ocorrer quando, ao longo de um curso ou mesmo ao seu final,

aplica-se também uma avaliação do tutor, com ênfase na avaliação do seu

desempenho no exercício de suas funções e de suas competências e

habilidades para tal.

8. CONCLUSÕES

Ao finalizarmos este guia, esperamos ter contribuído com você,

tutor, para o esclarecimento de como se processará um curso de EaD online

em Saúde.

Acreditamos que a tutoria é uma ação pedagógica muito importantena formação ao longo da vida pelo uso da EaD online e, se esse trabalho é

voltado para a capacitação no âmbito da saúde.

Portanto, desejamos a todos um excelente curso, cheio de muito

sucesso, aprendizagem e colaboração.

A Coordenação.




REFERÊNCIAS

BELLONI, M. L. Educação à distância. Campinas. São Paulo: Autores

Associados, 2003.

MACHADO, L. D.. O papel do tutor em ambientes de educação à distância: a

tutoria on-line. 2003. 202 p. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal do

Ceará. Fortaleza, 2003.

MORAN, José Manuel; MASETTO, Marcos; BEHRENS, Marilda. Novas

tecnologias e mediação pedagógica. São Paulo: Papirus, 2000.

SILVA, Andréa Soares Rocha da. Estudo da relação entre domínio

tecnológico, interação e aprendizagem colaborativa na eaD onl ine através

do uso de um modelo de equações estruturais. 2009. 163 f. Tese

(Doutorado) – Pós-Graduação em Educação Brasileira, Faculdade de

Educação, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2009.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ. Núcleo de Tecnologias em Educação

A Distância em Saúde (Org.). Projeto Pedagógico do Curso de

Especialização, Pesquisa e Inovação em Saúde na Família. Fortaleza:

PRPPG-UFC, 2012.

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