Guia vip FEVEREIRO

GUIA VIPEXCLUSIVO PARA OS VIPS IPIRANGAFE

VERE

IRO

2016

CONFIRA AS PROMOÇÕES QUE FORAM PRORROGADAS ATÉ 29/02!

OS POS ESTÃO SENDOATUALIZADOS. NÃODESLIGUE OU CANCELEA ATUALIZAÇÃO ANTESDE CHEGAR A 100%.

Veja nas págs. 9 e10

EDIÇÃO FRQ IPP | FEVEREIRO 2016

VantagensRevista Km de

ABASTEÇA, ACUMULE KM DE VANTAGENS E CONCORRA A 10 AUDI A3 SEDAN. Veja na pág. 5

Troque o óleo

GANHEGANHE GANHE GANHE

Resgate

Acúmulo GANHE GANHE

50 Km e ganhe1 kit de ferramentas

com 17 peças.50 Km

Veja na pág. 22Veja na pág. 12

ABASTEÇA E CONCORRA A PRÊMIOS INSTANTÂNEOS.

Veja na pág. 12

PRÊMIOS INSTANTÂNEOS.

Veja na pág. 6 e 7

Agora com o melhordo JornaldoCarro Ainda mais nervosoque a versão normal,Nissan GT-R Nismoé uma das novidadesque logo virão ao País.

Veja na pág. 27

Food TruckComida derua ganhaso� sticaçãoe legião deadeptos.

COMPRE PELA WEB PASSAGENS PARA VIAJAR DE ÔNIBUS E GANHE KM DE VANTAGENS.

Veja na pág. 34

Índice

Seja bem-vindo ao Guia Operacional VIP. Nele, você vai encontrar o passo a passo das funções do POS Ipiranga Online, dicas de utilização e o informativo sobre o programa Km de Vantagens.O guia operacional foi dividido por cores, e cada cor representa uma função do POS Ipiranga Online.A seguir, você tem um resumo sobre o programa e as funções de acúmulo e resgate de Km.

POS

Ipira

nga

Onlin

e

5Km de Vantagens2

5Saldo

5Posto Favorito

5Resgate

5Cadastro de senha

4Como acumular Km14Dinheiro ou cheque - Acúmulo Fixo

4Cartão Fácil

4Cartão Ipiranga – Private Label

4Crédito ou débito

6Uso de Crédito36Combustível

6Ipiranga Frotas

7Ipiranga ConectCar (Abastece aí)

7Recarga e ativação4

7ConectCar

8Telefonia celular

Promoção da RV 8

12Produtos e Serviços6

12Pergunta no Posto Ipiranga

12Vale Ultragaz

9Promoções5

9Jet Oil Motos – Troca de Vantagens

12Abasteça e Concorra na am/pm!

9Ganhe na Troca

10Abasteça e Concorra na am/pm!

10Promoção Você de Audi

11Cartão am/pm

Km de Vantagens

Nas lojas am/pm, Jet Oil e Jet Oil Motos, para qualquer forma de pagamento, o acúmulo de Km é R$ 1 = 1 Km. Para acúmulo de Km, todas as compras devem ser registradas no sistema da loja am/pm ou Jet Oil com digitação do CPF.

Veja as regras de acúmulo

Peça o CPF do cliente!

Demais postos Ipiranga credenciados

No Posto Favorito

100 Km

200 Km==

em qualquer valor

dinheiro ou cheque

Compras com

1 Km

100 Km

1 Km

Até R$ 30 gastos nos postos Ipiranga credenciados, a cada R$ 1 gasto

Acima de R$ 30 e até R$ 100 gastos nos postos Ipiranga credenciados

Acima de R$ 100 gastos nos postos Ipiranga credenciados, a cada R$ 1 gasto

=

==

Compras com

cartão de crédito, débito ou Cartão Fácil

Ipiranga

Compras com 2 Km

200 Km

2 Km

Até R$ 30 gastos no postos Ipiranga credenciados, a cada R$ 1 gasto

Acima de R$ 30 e até R$ 100 gastos nos postos Ipiranga credenciados

Acima de R$ 100 gastos nos postos Ipiranga credenciados, a cada R$ 1 gasto =

==

Cartão Ipiranga

Saiba mais no www.ipirangavip.com.br

O que é o Km de Vantagens?

Com Km de Vantagens, você ganha premiação no Clube VIP. Então, registre sempre o CPF do cliente no POS Ipiranga Online da REDE.

O Km de Vantagens é o programa de fidelidade para os clientes dos postos Ipiranga. As compras geram pontos, os chamados Km, que podem ser trocados por descontos e benefícios especiais em produtos e serviços nos negócios Ipiranga e em mais de 80 parceiros.

No Posto Favorito, acumula 2 X mais Km

No Posto Favorito, acumula 4 X mais Km

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1. Como acumular Km

Para pagamentos com Cartão Ipiranga:

POS Ipiranga Online sem sinalQuando você realizar um acúmulo do cliente e o POS Ipiranga Online estiver sem sinal, ele imprimirá uma senha off-line para registro de Km. Entregue o slip ao cliente e oriente-o a registrar os Km no site do Km de Vantagens: www.kmdevantagens.com.br

Para pagamentos em dinheiro ou cheque:

Para pagamentos com cartões de crédito ou débito:

Para qualquer valor em dinheiro ou cheque, o acúmulo fixo é de 100 Km, e de 200 Km no Posto Favorito.

Cartão Ipiranga

Cartão Fácil

Dinheiro ou cheque -- Acúmulo Fixo

Crédito ou débito

Quando o cliente quiser pagar com o Cartão Fácil Ipiranga, use o POS Ipiranga Online na FUNÇÃO CRÉDITO; assim, o cliente poderá acumular os Km de Vantagens.

• Menu • Pagamentos• Você deverá optar pela forma de pagamento: débito ou crédito• Insira o cartão do cliente• Ele deverá digitar a senha do cartão• Digite o CPF do cliente• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Após a confirmação do pagamento, entregue o slip ao cliente

• Menu• Km de Vantagens• Acúmulo Fixo

• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Digite o CPF do cliente• Entregue o slip ao cliente

Independentemente da forma de pagamento, você deverá utilizar o POS para o participante acumular Km. Ao final de qualquer transação de acúmulo, entregue o slip (comprovante que o POS emite) ao cliente e lembre que ele deve completar o cadastro no site de Km de Vantagens para ganhar até 450 Km e ter acesso a todos os benefícios.

Para pagamento à vista• Rotativo (venda à vista)• Digite o valor da compra• À Vista• Na tela Item, digite o número do VIP• Digite o CPF do cliente• Digite o código VIP e a sua senha VIP

• Menu• Pagamentos• Outras Opções• Private Label• Passar o cartão na tarja magnética

Parcelado Opção válida apenas para Jet Oil, com pagamento em até 6x• Selecione Parcelado (venda parcelada)• Digite o valor da compra• Digite o número de parcelas• Na tela Código Pagamento, digite 1 para parcelamento sem

juros ou 0 para parcelamento com juros• Na tela Item, digite o número do VIP• Digite o CPF do cliente• Digite o código VIP e a sua senha VIP

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Saldo – veja o saldo de Km ou combustível nesta função

Cadastro de senha – para cadastrar uma senha de resgate do programa para um cliente

2. Km de Vantagens

Resgate – para realizar o resgate de um produto da revista do Km de Vantagens

Cod revistaPara realizar o resgate de um produto da revista do Km de Vantagens.

AvulsoEsta função é para resgatar Km do participante nas promoções realizadas pelo próprio posto.

Nesta função, você poderá consultar o saldo de Km do participante e o saldo de crédito de combustível, em real, resultante das compras de combustível realizadas no Posto Ipiranga na web.

Com esta função, e o aceite no regulamento, o participante ganha 300 Km e pode resgatar TODOS os benefícios do programa.

>Dicas: a data de nascimento deverá ser no seguinte formato: DD/MM/AAAA.Para a inclusão do e-mail, você poderá escolher a opção entre os servidores disponíveis ou escrever o e-mail completo, caso o endereço eletrônico não esteja entre as opções apresentadas no visor.>É obrigatório o aceite no Regulamento.

• Menu • Km de Vantagens• Resgate• Revista Km• Digite o código da revista e a quantidade e siga os demais passos do POS Ipiranga Online

• Menu • Km de Vantagens• Resgate• Avulso• A quantidade de Km deverá ser informada pelo seu gerente ou revendedor do posto• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

• Menu • Km de Vantagens• Saldo• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online• O saldo aparecerá na tela. Não será emitido um slip com o saldo.

• Menu • Km de Vantagens• Cadastrar• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

• Menu • Km de Vantagens• Posto Favorito• Siga os passos no POS Ipiranga Online e torne seu posto o Posto FavoritoNo Posto Favorito, o acúmulo é em dobro! Seu posto será o Posto Favorito do cliente 24 horas após você ter feito esta operação.

Nesta opção, você poderá tornar seu posto o Posto Favorito do consumidor.

Posto Favorito

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3. Uso de Crédito

Na função Uso de Crédito, você encontra todas as formas de pagamento com o uso de crédito Ipiranga.

Nesta opção, é possível resgatar créditos do ConectCar, de combustível do Posto Ipiranga na Web (compra de combustível na internet) ou de parceiros na hora do abastecimento.Para autorizar a transação, o participante do Km de Vantagens deve digitar a senha do programa.

Obs.: caso o cliente tenha mais de uma conta com crédito de combustível, aparecerão as opções disponíveis para que ele escolha a conta de que deseja utilizar o crédito.

Quando o consumidor utilizar o crédito de combustível do Posto Ipiranga na Web no seu Posto Favorito, ele automaticamente ganhará 1 Km para cada R$ 1,00 resgatado.Se o crédito for de ConectCar, ele ganha 1 Km a cada R$ 1 em todos os postos e dobra se estiver no posto favorito.

• Uso de Crédito• Combustível• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Digite a placa do veículo que está sendo abastecido• Confirme o valor da transação• Digite o CPF do Cliente• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

Ipiranga FrotasA empresa compra crédito de combustível para seus carros através do programa Ipiranga Frotas. O motorista da empresa que é participante do Km de Vantagens vai fazer uso desse crédito na hora do abastecimento nesta função.

Dica 1: Senha do motorista (6 dígitos), que é a senha do motorista em gestão frotas.Importante: as senhas não são as solicitadas pelo Km de Vantagens.Dica 2: Para que a empresa receba sempre a informação completa da transação, não esqueça de digitar todos os dados solicitados pelo POS, como, por exemplo, a quilometragem do carro e a quantidade correta de litros que foi colocada no veículo.Dica 3: Antes do abastecimento, você deve sempre consultar o saldo de crédito de combustível do motorista, para ambos se certificarem de que ele possui crédito suficiente.

• Menu• Uso de Crédito• Ipiranga Frotas• Produtos e Serviços• Abastecimentos • Produtos• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Valor da transação • Quantidade de litros • Placa do veículo • Quilometragem do veículo • CPF do motorista • Confirme o Centro de Custo, caso tenha mais de um• Selecione a forma de pagamento (1. Pré-pago, 2. Cartão Frota) • Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

• Administra • Ipiranga• Reimpressão

Para reimpressão do slip:

Combustível , ou em parceiros.

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3. Uso de crédito

Saldo do motorista• Menu• Uso de Crédito• Ipiranga Frotas• Consulta de Saldo• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

Abastecimento por telefoneO POS está fora do ar! E agora? Se o POS Ipiranga Online estiver fora do ar ou falhando, o motorista poderá pedir autorização de abastecimento por telefone para a CENTRAL IPIRANGA FROTAS.

Passo 1:• O motorista liga para a Central Ipiranga Frotas: 4020-8722 (capitais e regiões metropolitanas) e

0800-038-8722 (demais localidades).• Informa os dados da transação e recebe o número do protocolo, que deve ser comunicado ao VIP.Passo 2:• O VIP deve entrar em contato com a Central do Clube VIP para confirmar o número de protocolo

passado pelo motorista. O operador da central confirma o protocolo e autoriza o abastecimento.

Ipiranga ConectCar (Abastece aí)Abastece aí, o novo aplicativo da Ipiranga, que troca Km de Vantagens por desconto no combustível no momento do abastecimento. Uma nova experiência de compra para o cliente! Já disponível na cidade de São Paulo e em breve em todo o Brasil!

ConectCar é um tag de pagamento eletrônico de pedágios e estacionamentos que dá desconto no combustível, e no Jet Oil, além de ser o único com Km de Vantagens. Já disponível em SP, BA, PE, RS, ES, MG, PR, RJ, SC, GO, MT, DF, MS e AL. Veja como ativar abaixo:

Todo tag ConectCar precisa de recarga para funcionar nas cancelas de pedágios e estacionamentos credenciados. Veja como recarregar os tags dos seus clientes e as taxas do plano básico.

Ativação do tag ConectCar• Menu• Recarga e Ativação• ConectCar• Ativação• Digite o código VIP e a sua senha VIP• CPF• Categoria do veículo, nº do tag ConectCar• Placa do veículo (formato AAA-1234)• Siga o passo a passo orientado pelo POS Ipiranga Online

O valor da premiação por tag vendido é de R$ 5,00.

ConectCar

4. Recarga e ativação

Dica: Caso não consiga leitura ao aproximar o POS Ipiranga Online do Tag ConectCar, digite o código do pedido que o cliente solicitou no aplicativo.

• Uso de crédito• Ipiranga ConectCar• Aproximação do POS ao Tag da ConectCar• Impressão direto do comprovante e realização do abastecimentoOu• Verificação do tipo de combustível e valor no POS• Confirmar com o cliente o combustível e valor• Abastecer e aproximar novamente o POS do TAG• Comprovante será impresso

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4. Recarga e ativação

Venda de recarga

* Para informações sobre recarga online, basta acessar www.conectcar.com Todas as recargas e/ou ativações de produtos Ipiranga são realizadas neste menu.

• Menu• Recarga e Ativação• ConectCar• Recarga• Digite o código VIP e a sua senha VIP• CPF • Número do tag (opcional) • Placa do veículo (formato AAA-0000)• Selecione a forma de pagamento

– cartão ou outros• Opção Cartão: siga o passo a passo

Cartão Menu Pagamentos• Opção Outros: receba o pagamento em

dinheiro

Recargas – Plano BásicoR$ 30

Taxa: R$ 3,90Crédito: R$ 26,10

Ganhe 30 Km


Ganhe 50 Km

R$ 50


Ganhe 100 Km

R$ 100R$ 70*


Ganhe 70 Km


Ganhe 500 Km

R$ 500


Ganhe 150 Km

R$ 150 R$ 220


Ganhe 220 Km

O cliente faz uma recarga telefônica, de qualquer valor, informa o CPF, acumula Km de Vantagens e concorre instantaneamente a 1 ano de recarga grátis!Serão R$ 25,00 por mês ao longo de 12 meses. O resultado sai na hora no comprovante (SLIP) do cliente!As recargas serão realizadas no mesmo número de telefone em que foi feita a recarga premiada.

Telefonia celular

• Menu• Recarga e Ativação• Telefonia Celular • Digite o código VIP e a sua senha VIP• Selecione a operadora• Digite o CPF do cliente• Escolha o valor da recarga• Digite o n° do telefone do cliente• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

Resumo de Vendas por dia por VIP -- passo a passo

• Menu • Administra• Ipiranga• Resumo• Venda de Recarga• Por VIP

Dicas de Segurança:- Nunca realize venda de recarga por telefone, mesmo que a pessoa se identifique como funcionário

da Ipiranga, RV ou da Rede.- A senha VIP é pessoal e sigilosa, não forneça a terceiros.- Oriente sua equipe a só realizar transações presenciais e tenha uma melhor gestão de suas vendas.

Promoção da RV Promoção prorrogada

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4. Recarga e ativação5. Promoções

Jet Oil Motos – Troca de vantagensOpção Menu POS – Jet Oil Motos – Troca

• Documento de identidade• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Passe o cartão ou digite o CPF do cliente• Digite e confirme o telefone celular do cliente • Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

Em caso de PremiadoVocê deseja resgatar seu prêmio agora? Se escolhida a opção 1- SIM• Escolha o: (1. PNEU, 2. CAPACETE, 3. BAG FERRAMENTA); Direcione para a transação de registro

com o código do produto escolhido (similar ao desvio de oferta DBM – Resgate Promoção 2032)Se escolhida a opção 1- NÃO • O resgate poderá ser efetuado dentro do período de vigência por meio do menu de Resgate Promoções:

Opção Menu POS – Jet Oil Motos – Resgate

• Documento de identidade• Selecione a opção: (1. Pneu, 2. Capacete, 3. Bag Ferramenta)• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Passe o cartão ou digite o CPF do cliente• Quantas unidades• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

Ganhe na TrocaO brinde KIT FERRAMENTAS 17 ITENS deve ser registrado no sistema Wincash e resgatado no POS Ipiranga Online, conforme passo a passo abaixo:

Cadastro do brinde no sistema de retaguarda (Wincash) 1º) Assim que receber as caixas do brinde, você deve dar entrada do produto no sistema

Wincash (retaguarda), com o código de barras da nota fiscal: 7898238319659 KITFERRAMENTA GT.

2º) Você deve precificar este código de barras a R$ 19,90.3º) Após o cadastro do produto com o código de barras, você deve precificar o código

186922 com o valor de R$ 0,01.

Registro de saída do brinde no sistema Jet Oil (PDV)1º) Você deve incluir o brinde na ordem de serviço do sistema do Jet Oil da seguinte forma:

Sistema novo (sistema fiscal) – clicar em “Produtos Adicionais” e incluir 186922; Sistema antigo (V6) – clicar no botão “COMBOS” e incluir 186922.

2º) Para a venda do Kit Ferramentas, você deve dar saída do produto no código de barra precificado a R$ 19,90.

• Solicite ao cliente um documento de identidade• Selecione 50 Km = KIT FERRAMENTAS • Digite o código VIP e a sua senha VIP• Passe o Cartão Ipiranga ou digite o CPF do cliente• Digite a quantidade (até 3 dígitos)• Confirme o produto ou o código e a quantidade de Km correspondente• O cliente digita a senha para resgate de Km• Imprima o “slip” ou o cupom de comprovação da operação para o cliente• VIP entrega o brinde

Promoção prorrogada até 29/02!

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5. Promoções

O cliente abastece e acumula 50 km na pista e concorre a prêmios instantâneos. Não esqueça de conferir se seu cliente foi premiado! A informação vai estar no comprovante de pagamento. Se o cliente foi um dos sortudos, peça a ele que vá à loja para resgatar seu prêmio. Para produtos da am/pm marca própria, registre o prêmio no sistema da loja, usando o código de resgate. Para os prêmios em voucher de R$ 200,00 no Shoptime, oriente o cliente a visitar o site www.shoptime.com.br para usar o código promocional que sairá nesse segundo comprovante. Para prêmios de R$400,00 em crédito no Hotel Urbano, o cliente deverá fazer o cadastro com site www.hotel urbano.com, com o email do cadastro no programa Km de Vantagens.

Abasteça e concorra na am/pm!

Descrição do Prêmio e códigos de resgate:Cheeseburguer am/pm (187200), Lote de 1000 Km de Vantagens, Batata am/pm 200 g (187201), crédito de R$ 400,00 para ser utilizado no Hotel Urbano e crédito de R$ 200,00 para ser utilizado no Shoptime.com.Esta promoção é válida para os participantes do Km de Vantagens com cadastro completo, durante o período de 14/12/2015 a 29/02/2016.

Registro do código de lubrificante no site – passo a passo

• Menu• Promoções• Abasteça na am/pm• Voucher• Digite código e Senha VIP• Digite CPF do cliente• Digite o código do voucher que o cliente recebeu na pista

Pagamento com Cartão Ipiranga ganha 2 brindes:1ª etapa: dê a saída dos brindes no sistema da loja Wincash por meio do código.

Selecione a quantidade de DOIS brindes.2ª etapa: realize o resgate dos 2 brindes no POS, conforme o passo a passo na página 5.

Escolha passar o Cartão Ipiranga no 6º passo e coloque a quantidade de 2 brindes no 7º passo.Promoção válida para Kit Ferramentas

• Menu• Promoções• Você de Audi Lubs• Digite o código e Senha VIP• Passe o cartão ou digite o CPF do cliente• Digite o código do lubrificante• Pos imprime o recibo de participação

Registro de lubrificantes no POS – passo a passo

Os clientes também podem trocar seus Km acumulados por cupons, por meio do POS Ipiranga Online ou no ambiente do Km de Vantagens em www.ipiranga.com.br

Promoção válida de 18/11/2015 a 29/02/2016 nos postos credenciados.

A partir de 50 Km acumulados no abastecimento ou comprando lubrificantes Ipiranga, o consumidor tem direito a 1 (um) cupom para participar do sorteio de 10 Audi A3 Sedan.Após o abastecimento e a realização do acúmulo dos Km de Vantagens no POS Ipiranga Online, o consumidor receberá, com o comprovante da transação, o recibo da participação na promoção. Usuários do Cartão Ipiranga e do ConectCar aumentam ainda mais suas chances de ganhar!Para participar, o consumidor deve ter cadastro completo no programa Km de Vantangens.

Promoção Você de Audi

Obs.: se o POS não estiver atualizado, o passo a passo pode ser encontrado na função Uso de Crédito, Voucher.

Promoção prorrogada

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5. Promoções

Registro no POS Ipiranga Online – passo a passo

• Menu• Promoções• Você de Audi Resg• 50 km = 1 cupom• Código e Senha VIP• Digite o CPF do cliente• Digite a quantidade• O cliente digita sua senha• O POS Ipiranga Online imprime o recibo de participação

• Acessar o site Ipiranga (www.ipiranga.com.br), efetuando o login• Km de Vantagens• Promoções• Inserir, no banner promocional, o código localizado no contrarrótulo da embalagem, seguindo

as etapas do fluxo de participação

Registro do código de lubrificante no site – passo a passo

Oferta válida enquanto durarem os estoques e exclusiva para clientes usuários do Cartão Ipiranga e com cadastro completo no programa Km de Vantagens. O resgate só é possível na presença do titular do CPF. Limite de 1 resgate mensal por CPF.

Cartão am/pmPromoção dobro do mês com o Cartão IpirangaNa compra da oferta especial do Copo Colecionável da Coca- Cola de Natal (4 latas de Coca-Cola ou 2 PETs de Coca- Cola 2 l por R$ 14,00 + R$ 2,19 +20 km ) com o Cartão Ipiranga, ganhe outro grátis.Para o cliente receber o segundo copo, realize as operações abaixo:

1. Dê saída no primeiro Copo Colecionável pelo código normal do produto.

2. Etapas para providenciar o segundo Copo Colecionável gratuitamente:

2.1 Registro no sistema da loja Dê saída no sistema da loja para o segundo Copo Colecionável por meio do código promocional.

2.2 Realize o passo a passo no POS • Menu • Promoções • Cartão Jet/am/pm • Digite o código VIP e a sua senha VIP • Passe o Cartão Ipiranga do cliente na lateral do POS, pela tarja (obrigatório); não digite o CPF, pois a transação não será concluída • Digite sempre 1 para quantidade • Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

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6. Produtos e Serviços

Não existe mais consumidor sem respostas! Pergunta no Posto Ipiranga!

A Ipiranga quer estar ao seu lado no momento do abastecimento. Quando um cliente fizer uma pergunta cuja resposta você não saiba ou falar sobre algum problema que você não pode resolver, a Ipiranga vai ajudar.

Agora, quando isso acontecer, abra um chamado pelo POS Ipiranga Online, e a Central da Ipiranga vai entrar em contato com o cliente para entender e sanar todas as suas dúvidas. Como funciona?

• Menu• Pergunta no Posto• Digite o código VIP e a sua senha VIP• Digite o CPF, telefone celular, e-mail e o primeiro nome• Ao finalizar a transação, informe ao cliente que a

Ipiranga entrará em contato através do telefone fornecido e que ele receberá um e-mail confirmando a abertura do chamado

IMPORTANTE: é muito importante digitar todos os dados corretamente, para que a Ipiranga consiga falar com o cliente e enviar um e-mail para ele. O nosso atendimento começa com você!

Pergunta no Posto Ipiranga

Com o Vale Ultragaz, você vende botijões de gás no seu posto. Os clientes compram pelo POS Ipiranga Online e recebem o botijão em casa. O preço do Vale Ultragaz varia pelo bairro (CEP) do posto. Os clientes ganham 40 Km na compra do vale, se o botijão custar até R$ 40,00. Acima de R$ 40,00: R$ 1 = 1 Km. Disponível em São Paulo. Para qualquer forma de pagamento.

Vale Ultragaz

• Menu • Produtos e Serviços• Vale Gás• Digite o Valor• Siga os demais passos do POS Ipiranga Online

Compra do Vale Ultragaz

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INFORME VIP 71 • FEVEREIRO 2016

4Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas)

ou 0800 283 0009 (interior) para informações ou dúvidas sobre o Clube VIP.

SuperVIP

www.ipirangavip.com.br Leia mais informações sobre o Clube VIP 2015.

Ganhe sem limites com o ConectCar Você ganha sempre muito mais vendendo ConectCar! Ofereça o pagamento eletrônico da Ipiranga para os clientes e fature sem limites no seu Cartão Clube VIP. A cada tag vendido, você ganha R$ 5,00.

Fevereiro é o último mês da promoção “Você de Audi”. Divulgue para os seus clientes que até o dia 29, eles podem participar e concorrer a 10 Audi A3 Sedan. O sorteio é exclusivo para os participantes do Km de

Vantagens no dia 02/03/2016 (Loteria Federal). Com a ação, muito mais clientes podem abastecer ou

consumir em seu posto!

Vantagens no dia 02/03/2016 (Loteria Federal). Com a ação, muito mais clientes podem abastecer ou

A cada 50 Km no abastecimento ou compra de lubrifi cantes

1 cupom para sorteio

Certifi cado de autorização SEAE/MF/N 04/0393/2015

Use o Cartão Clube VIP na Panvel

Última chance de ganhar com a ação do Audi

Ganhe com o Cartão Ipiranga pré-aprovado

Venda de1 ConectCar ao dia

= R$ 5,00

Com o ConectCar, seus clientes ganham muito mais vantagens também:

»Passam sem fi las por pedágios,

estacionamentos de shoppings e

aeroportos.

»Acumulam Km de Vantagens.

»Ganham descontos de até 5% no combustível

no Posto Favorito, conforme o plano escolhido.

»Planos para todos os perfi s de clientes, com ou

sem mensalidade.

Você sabia que a maior rede de farmácias do Sul aceita o Cartão Clube VIP Sodexo como forma de pagamento? Agora, você pode comprar em qualquer umas das 335 fi liais da Panvel Farmácias, no Rio Grande do Sul, em Santa Catarina ou no Paraná, e pagar com o Cartão Clube VIP em toda a rede!

www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas)


www. www.ipirangavip ipirangavipLeia mais informações sobre o Clube VIP 2015. Leia mais informações sobre o Clube VIP 2015.

lubrifi cantes para sorteio

Certifi cado de autorização SEAE/MF/N 04/0393/2015

Ganhe com o Cartão Ipiranga

Você fatura muito com o Cartão Ipiranga pré-aprovado. Fique ligado no POS Ipiranga Online após compra ou abastecimento, porque pode aparecer uma mensagem que indica que o cliente tem um Cartão Ipiranga pré-aprovado. Se isso ocorrer, é só oferecer a proposta do cartão e se o cliente aceitar preenchê-la pelo POS, você fatura R$ 5,00, após inserir corretamente: CEP, telefone e data de nascimento do cliente. Após o atendimento no posto, peça para o cliente fi nalizar o preenchimento da proposta pelo site da Ipiranga. Se o cliente terminar o cadastro, você ganha mais R$ 15,00.

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Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas)


ferramentas com 17 peças.

Informação e atendimento são diferenciais

O VIP Jet Oil Tiago Alves dos Santos, do posto Portal de Santa Inês, em Cachoeirinha (SP), diz que presta bom atendimento e dá atenção ao público para vender bem. Além disso, ele fi ca ligado na TV VIP para se informar e se comunicar melhor com os clientes.

São muitas histórias e tem gente que até mudou a vida, como o VIP Jet Oil Carlos Antônio Ril, do Posto Clagil (RS). Ele usa o salário e as premiações no Cartão Clube VIP para aumentar a renda e realizar sonhos. “Minha vida melhorou com o Clube VIP: comprei moto, carro e agora estou comprando meu apartamento. Informo ao máximo os clientes sobre produtos e promoções.”

Já a VIP de Pista Rosilana Lima Nunes, do Posto do Papai (MG), dá um show de comunicação com os clientes e, por isso, vende muita Gasolina Original Aditivada e ConectCar. “Sou a VIP mais procurada no posto e a garota propaganda das promoções. Por isso, vendo cada vez mais.”

Destaques do Clube VIP 2015Falta pouco para o Clube VIP 2016 começar. Pensando nisso, o Informe VIP traz, este mês, as melhores dicas dos VIPs que se destacaram em 2015. Aprenda com quem é craque em vender, para você ganhar mais este ano!

Divulgue o Km

Dar a informação correta e clara é o primeiro passo para ter a confi ança dos clientes. Em geral, os VIPs divulgam as novidades e ofertas do Km de Vantagens para fi delizar a clientela. Para isso, é fundamental sempre distribuir a Revista Km de Vantagens.

Um dos melhores em transações de Km no Posto Pinheiro Borges (RN), o VIP de Pista Jussier Leonardo de Araújo dá sua dica: “Sempre informo como o Km funciona, como fazer o cadastro e mostro a revista com as promoções de produtos e serviços Ipiranga para os clientes.”

E o VIP de Pista Luiz Carlos Paiva Santos, também do Pinheiro Borges (RN), atrai a atenção do cliente, falando do Km já no início do atendimento. “Procuro ser ágil e atencioso. Nunca me esqueço de pedir o CPF do cliente para registrar no POS”, diz.

Em março, o Clube VIP estará de férias, mas volta a todo vapor em abril, com várias premiações para todos os cargos: Km de Vantagens, ConectCar, Gasolina Original Aditivada, vendas das franquias, sorteios na TV VIP, campanhas especiais e muitos mais. Fique ligado nas suas metas e registre sempre o CPF do cliente no POS Ipiranga Online. Acesse o Site VIP e a Escola de Varejo, além de assistir à programação da TV VIP, para saber cada vez mais sobre os serviços e produtos Ipiranga.

Ganhe premiação

Jussier Leonardo de Araújo – RN Rosilana Lima

Nunes – MG


2Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas)


PARA PARTICIPAROs lançamentos têm muitas atividades motivacionais, diversão, sorteios-surpresa, sorteio de tablets e vale-prêmios no quiz!

A entrada nos eventos é livre para os VIPs. É preciso levar o convite do evento (entregue no posto) preenchido corretamente para participar dos sorteios.

Expediente | Informe Periódico Institucional editado pela Coordenadoria de Incentivo e Relacionamento VIP | Fotos: Arquivo Ipiranga e Dario Zalis | Quadrinho: Patrick Simas | Redação e diagramação: RV Comunicação | Jornalista responsável: Jaqueline Felix (MTB 25786)

Vem aí: muita premiação no Clube VIP 2016O Clube VIP vai completar nove anos em 2016, trazendo muito mais premiações para os VIPs. Para participar, você deve estar cadastrado no Clube VIP 2016 e bater as metas mensais de vendas dos produtos Ipiranga. A cada meta batida, você fatura premiação no Cartão Clube VIP para usar como quiser!

OS LANÇAMENTOSEm março, começam os eventos de lançamento do Clube VIP 2016, que ocorrerão em 22 cidades. Nos eventos, você aprende muitas dicas para vender e ganhar premiação no Clube VIP.

Saiba a data e o local dos eventos no site: www.ipirangavip.com.br!

Dá tempo de faturar no Ganhe na TrocaVocê tem até 29 de fevereiro para acelerar nas vendas com o Ganhe na Troca de Verão, no Jet Oil. Um brinde especial, o kit de ferramentas com 17 peças, vai motivar a clientela a fazer a troca de óleo no seu posto. Divulgue para os clientes que quem trocar o óleo do carro com algum dos produtos da linha F1 Master, nas versões Protection, Performance e Sintético, fatura o brinde!

Mecânica

kit ferramentas com 17 peças. TROCA DE ÓLEO += 50 Km

ATUALIZE JÁ O SEU CADASTROQuem já participa do Clube VIP deve atualizar os dados no Site VIP até 31/03/2016. Quem não participa deve pedir ao Gerente ou dono do posto para cadastrá-lo em www.redeipiranga.com.br/minha equipe. São muitas formas para você ganhar!

Destaques do Clube VIP 2015

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ferramentas com 17 peças.

Informação e atendimento são diferenciais

O VIP Jet Oil Tiago Alves dos Santos, do posto Portal de Santa Inês, em Cachoeirinha (SP), diz que presta bom atendimento e dá atenção ao público para vender bem. Além disso, ele fi ca ligado na TV VIP para se informar e se comunicar melhor com os clientes.

São muitas histórias e tem gente que até mudou a vida, como o VIP Jet Oil Carlos Antônio Ril, do Posto Clagil (RS). Ele usa o salário e as premiações no Cartão Clube VIP para aumentar a renda e realizar sonhos. “Minha vida melhorou com o Clube VIP: comprei moto, carro e agora estou comprando meu apartamento. Informo ao máximo os clientes sobre produtos e promoções.”

Já a VIP de Pista Rosilana Lima Nunes, do Posto do Papai (MG), dá um show de comunicação com os clientes e, por isso, vende muita Gasolina Original Aditivada e ConectCar. “Sou a VIP mais procurada no posto e a garota propaganda das promoções. Por isso, vendo cada vez mais.”

Destaques do Clube VIP 2015Falta pouco para o Clube VIP 2016 começar. Pensando nisso, o Informe VIP traz, este mês, as melhores dicas dos VIPs que se destacaram em 2015. Aprenda com quem é craque em vender, para você ganhar mais este ano!

Divulgue o Km

Dar a informação correta e clara é o primeiro passo para ter a confi ança dos clientes. Em geral, os VIPs divulgam as novidades e ofertas do Km de Vantagens para fi delizar a clientela. Para isso, é fundamental sempre distribuir a Revista Km de Vantagens.

Um dos melhores em transações de Km no Posto Pinheiro Borges (RN), o VIP de Pista Jussier Leonardo de Araújo dá sua dica: “Sempre informo como o Km funciona, como fazer o cadastro e mostro a revista com as promoções de produtos e serviços Ipiranga para os clientes.”

E o VIP de Pista Luiz Carlos Paiva Santos, também do Pinheiro Borges (RN), atrai a atenção do cliente, falando do Km já no início do atendimento. “Procuro ser ágil e atencioso. Nunca me esqueço de pedir o CPF do cliente para registrar no POS”, diz.

Em março, o Clube VIP estará de férias, mas volta a todo vapor em abril, com várias premiações para todos os cargos: Km de Vantagens, ConectCar, Gasolina Original Aditivada, vendas das franquias, sorteios na TV VIP, campanhas especiais e muitos mais. Fique ligado nas suas metas e registre sempre o CPF do cliente no POS Ipiranga Online. Acesse o Site VIP e a Escola de Varejo, além de assistir à programação da TV VIP, para saber cada vez mais sobre os serviços e produtos Ipiranga.

Ganhe premiação

Jussier Leonardo de Araújo – RN Rosilana Lima

Nunes – MG

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ou 0800 283 0009 (interior) para informações ou dúvidas sobre o Clube VIP. 1Dúvidas? Acesse www.ipirangavip.com.br ou ligue para a Central Clube VIP: 4003 0057 (regiões metropolitanas)

Aprenda com os campeões de 2015

Clube VIP 2016: contagem regressivaPág. 2

Informe VIP INFORME VIP 71 • FEVEREIRO 2016 Informe VIP

Posto Pinheiro Borges – RN Posto Portal de Santa Inês – SP

Posto do Papai – MG

Posto Pit Stop – RJ

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Guia vip FEVEREIRO