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Hilgo Gonçalves CEO Losango

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Há 43 anos no mercado, sede no Rio de Janeiro.

Uma empresa do Grupo HSBC, desde 2003.

Soluções Integradas para o Varejo

Crédito Direto ao Consumidor - CDC Cartões

Empréstimo Pessoal - EP

Seguros Prestamistas

18% de Market Share no CDC (Financiamento de Bens – Outros / (Bacen – Junho 2014)

RESTRICTED

Institucional

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Presença em mais de 2 mil municípios, com mais de 20 mil lojas parceiras.

Base da dados com 38 milhões de CPFs, com comportamento de crédito.

Mais de 2 milhões de Cartões de Crédito.

13 milhões de propostas / ano.

Decisão de crédito em até 10 segundos.

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Institucional

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• Uma das Melhores para trabalhar no Brasil, pelo GPTW e Guia Você S/A - desde 2007.

• Melhor empresa para trabalhar estado do RJ 2013 e 2014 – GPTW.

• Prêmio Mérito Lojista Brasil Eleita 19 vezes seguidas na categoria Serviços CDC.

Prêmio Os mais Importantes do Varejo Grupo Padrão / Accenture Capacitação do pequeno e médio varejo – 2012 e 2014

• Uma das Melhores Empresas para começar a carreira, pelo Guia Você S/A – 2014.

Institucional

Oferecer Soluções Financeiras Integradas para o Varejo que agreguem valor para toda a sociedade – colaboradores, consumidores, varejistas e acionistas, proporcionando crescimento com qualidade e resultados sustentáveis.

CRÉDITO SUSTENTÁVEL Crédito adequado ao perfil do cliente.

TRANSPARÊNCIA E INTEGRIDADE Atuar em conformidade com leis e regulações de mercado.

CONSUMIDOR CONSCIENTE Orientação ao cliente garantindo segurança e satisfação

RESPEITO AO CONSUMIDOR Canais disponíveis para ouvir e solucionar.

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Nosso posicionamento

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Aquisição de bens para o lar, com forte atuação nos segmentos Eletro, Móveis, Materiais de Construção e Móveis Planejados.

16% Móveis Finos

40% Eletro

23% Móveis

14% Construção

7% Demais Turismo, Óticas, Moda

2%

46%

25%

16%

11%

Até 2009 2014

60% são pequenos e médios

CDC Losango

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Vantagens para Lojistas

Mais uma opção de pagamento.

Venda a prazo e recebimento à vista.

Processo de venda ágil, com decisão rápida.

Condições comerciais sob medida.

Apoio em ações de Marketing e CRM.

Vantagens para Consumidores

Aumento do seu poder de compra.

Acesso ao consumo e ao crédito, principalmente à população não bancarizada.

Parcelamento em até 36 vezes.

Processo simples e ágil.

Diferentes formas de pagamento: em carnê, cheque ou débito em conta.

CDC Losango

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“Uma ferramenta de fidelização para o varejo e uma solução de financiamento para o consumidor.”

Cartões Losango

Parceria com empresas líderes em

seus segmentos. Valor agregado a lojistas e

consumidores.

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Vantagens para Lojistas

Operação Taylor Made.

Relacionamento e fidelização do cliente, possibilitando conhecer melhor seu perfil e realizar ofertas customizadas.

Aumento das vendas. Régua de ativação e incentivo ao

uso do Cartão.

Vantagens para Consumidores

Aumento do seu poder de compra.

Parcelamento diferenciado.

Benefícios, descontos e vantagens.

Cartões Losango

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• Tornar o crédito um aliado nas conquistas e realização dos sonhos do consumidor, contribuindo para a construção de um varejo ainda mais sustentável.

Nosso Compromisso

Crédito Sustentável

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Apoiar na capacitação dos lojistas parceiros e de sua força de vendas para atender cada vez melhor, com respeito e transparência, proporcionando ótimas experiências de compra para o consumidor.

• Portal de Treinamento online, para vendedores do varejo. (portalparceiros.com.br)

65 mil conclusões desde 2012

• Resolução 3954 Bacen - Curso, Exame e Cartilha para orientar parceiros Losango.

Nosso Compromisso

Crédito Sustentável

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Orientação Financeira

Levar informações para que o consumidor decida sua compra de forma consciente, evitando o superendividamento.

Programa de Orientação Financeira na web e redes sociais. vocefazacontecer.com.br

facebook/desafiovocefazacontecer)

Nosso Compromisso

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Consumo Consciente

Disseminar a cultura dentro e fora da empresa.

– 3ª feira Consciente: Dicas e atividades semanais para engajar os colaboradores com o tema.

Nosso Compromisso

SOS

QUALIDADE

14

1,3 MILHÕES / MÊS de interações

ATENDIMENTO

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Nosso Compromisso

Respeito ao Consumidor

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Encontro Conexão Varejo Losango Curitiba, 11/08/14

Hilgo Gonçalves ceo.losango@losango.com.br (21) 98138-8459 facebook.com/Losangoficial twitter.com/Losango_Atende youtube.com/ConexaoVarejo

Obrigado. “A LOSANGO ACREDITA NO VAREJO.”