أدوات جمع البيانات األوليةغالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

1

Observationالمالحظة •

Interviewالمقابلة •• Questionnaire االستبانة•

2 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Observationالمالحظة

عبارة عن عملية مشاهدة، أو متابعة لسلوك ظواهر محددة، أو أفراد محددين خالل ”المالحظة لما يتم تضمن الحياد، أو الموضوعية فترة، أو فترات زمنية محددة، وضمن ترتيبات بيئية

”من بيانات، أو معلومات هجمعدراسة سلوك الطفل، وفي التعرف على سلوك التالميذ في : أمثلة على استخدام المالحظة

.المدارس :تنقسم المالحظة من حيث درجة الضبط إلى

المالحظة البسیطة Simple Observation:ھي التي تستخدم غالبا في البحوث والدراسات •االستكشافیة، والتي ال یكون للباحث حولھا معلومات كافیة، أو دون أن یكون لدى الباحث

مخطط مسبق لنوعیة المعلومات والسلوك الذي سیخضعھ للمالحظة. وتستخدم ھذه المالحظة في الظروف العادیة دون إخضاع الظاھرة موضع البحث للضبط.

3 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

:Systematic Observationالمالحظة المنتظمة •وهي التي يحدد الباحث فيها نوع البيانات المراد جمعها حول

الظاهرة موضع الدراسة، وتمتاز هذه المالحظة بتوافر شروط الضبط فيها، وتحدد فيها زمان ومكان المالحظة

وتستخدم هذه المالحظات غالبا في الدراسات . بشكل مسبق .الوصفية واختبار الفرضية

4 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Interviewالمقابلة

معلومات شفوية يقدمها المبحوث، من خالل لقاء هي المقابلة •عنه، والذي يقوم بطرح ينوبوبين الباحث أو من هيتم بين

مجموعة من األسئلة على المبحوثين وتسجيل واإلجابات على . االستمارات المخصصة لذلك

وفي . والمقابالت العلمية يجب تكون هادفة ومحددة الهدف•العادة تجري المقابالت العلمية من أجل تحقيق أغراض عدة

منها البحث والتوجيه والعالج، وقد تتكرر المقابالت على فترات منتظمة وغير منتظمة

5 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

يجب أن يتصف المقابل بالصدق واألمانة في كتابة : Objectivityالموضوعية • .المعلومات وفي طرح األسئلة

اهتمام الباحث بموضوع البحث وتشوقه إلى التعرف على الحقائق والمعلومات • .المتعلقة بالموضوع

أن يتصف المقابل بالصبر والجلد في تحمل المعاناة• .أن يبدي احترام وتقدير المبحوثين•القدرة على التكيف مع الظروف واألشخاص، وهذه الخاصية يمكن اكتسابها من •

.خالل التدريب . اتصاف المقابل بشخصية جذابة وبهدوء األعصاب• . الذكاء والثقافة بالمستوى الذي يساعده على فهم طبيعة الناس سيكولوجياتهم•

من أهم صفات المقابل الناجح ما يلي

6 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Advantages of Interviewمزايا المقابلة

:تتميز المقابلة كأداة لجمع البيانات بالمزايا التالية

.ارتفاع نسبة المردود مقارنة باالستبيان•

تتميز المقابلة بالمرونة حيث يمكن توضيح األسئلة وصياغتها بالصورة التي تناسب •

. المبحوث وكذلك يمكن إضافة أسئلة تم التنبه لها عند إجراء المقابلة

.المقابلة من أنسب أساليب جمع البيانات في المجتمعات األمية أو األطفال•

األسئلة من قبل الفئة المستهدفة دون اجابهيمكن أن تساعدنا المقابلة في التأكد من •

.غيرها وهذا يساعدنا في الرجوع إليهم مرة أخرى إذا تطلب األمر ذلك

7 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Disadvantages of Interviewعيوب المقابلة

يحتاج تكلفة وتكلفة المقابلة مرتفعة مقارنة باالستبيان، ألن ذلك يتطلب منه التنقل •وتزيد مستوى التكاليف أو تنقص حسب حجم العينة واالنتشار . ووقت وجهد

. الجغرافي لمفرداتهافقد يدخل عنصر العاطفة . وقد يكون هناك تحيز من قبل الباحث أو المبحوث•

وينحاز الباحث للمبحوث سلبا أو إيجابا، وقد يتحيز المبحوث وذلك بإعطاء .معلومات خاطئة حرصا على الظهور بمظهر الئق أمام الباحث

قد یتعذر إجراء المقابلة في بعض الحاالت. •

.تقليل فرصة التفكير ومراجعة الملفات والتقارير لدى المستجيب•عدم تماثل طريقة طرح األسئلة، حيث قد يستخدم الباحث أكثر من صياغة عند •

. طرح األسئلة على المبحوثين مما قد يغير من اإلجابة8

غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Questionnaire االستبانة

مجموعة من األسئلة المكتوبة "على أنه يعرف االستبيان•وسيلة لجمع المعلومات المتعلقة بموضوع بحثي كوالتي تعد

معين عن طريق إعداد استمارة يتم تعبئتها من قبل عينة ” ممثلة من األفراد

ببعضهافاالستبيان هو مجموعة أسئلة محددة اإلجابة مرتبطة البعض من حيث الموضوع، وبصورة تكفل الوصول إلى

المعلومات المنشودة

9 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Forms of Questionnaire االستبانةأشكال

(Closed-ended)أسئلة النهايات المغلقة -1يطلب فيها من المبحوث االختيار من اإلجابات المحددة له مثل نعم أو ال استبانة يوه

.أو اختيارات متعددة : ما يلي االستبانةهذا النوع من بهأهم ما يتميز ومن • .سهولة وسرعة اإلجابة عليها• سهولة تفريغها وتحليلها • .كون اإلجابات موحدة ومحددة هذا يمكن الباحث من مقارنة شخص بأخر•كم قطعة من ”: مثال على ذلك. اكتمال اإلجابات نسبيا والحد من بعض اإلجابات غير المناسبة •

إذا "أو قولة " كلما أتيحت لي الفرصة"قد تكون اإلجابات غير مناسبة كقولة مثال " تأكل؟ الشوكوالمرة في : "ولكن لو صيغ السؤال على شكل مقفل وأعطيت الخيارات التالية". لدي المال توفر

عندها تكون اإلجابة محددة " كل يوم"، "مرتين إلى خمس مرات في األسبوع"، "األسبوع أو أقل .ومعقولة ويمكن االعتماد عليها في التحليل

10

غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

:ما يلي المقفلة االستبانةعيوب •هناك مجال إلى اإلجابة العشوائية على األسئلة إذا كان •

.المبحوث ال يعرف الموضوع أو ليس لديه وقت لإلجابةفهو ملزم ةال تعطى مجاال للمبحوث للتعبير عن رأيه بحري•

. باستخدام اإلجابات المتاحة

11 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Forms of Questionnaire االستبانةأشكال

: (Open-ended questions)أسئلة النهايات المفتوحة -2•هي أسئلة غير محددة اإلجابة، يترك للمبحوث فيها أن يجيب على •

.األسئلة بالطريقة التي يرتئيها مناسبة :ومن مزايا هذا النوع من األسئلة•تعطي للمستجيب فرصة للتعبير عن رأيه باألسلوب والعبارات •

.التي يرتئيها مناسبةيمكن استخدامها في حالة صعوبة حصر اإلجابات، كون •

:الموضوع معقد، فعلى سبيل المثال 12

غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

• Open-ended-questions require the patient to actually describe his complaints. Thus, open-ended-questions yield much more accurate, much more patient-specific, information than closed-ended-questions.

Once a patient offers you descriptive information, use only the patient's terminology when referring to his complaints, or when reporting his complaints to others. Never, ever, put your words in place of the patient's words. If a patient says, "My chest feels really tight!" do not later refer to his complaint as chest "pain." He didn't complain of chest "pain." He complained of chest "tightness."

13 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

:ومن عيوب األسئلة ذات النهايات المفتوحة ما يلي•هناك صعوبة في تفريغها وتحليلها، حيث تحتاج إلى وقت وجهد •

.كبيرينلكون اإلجابات غير محددة هذا يقود إلى إجابات متنوعة مما •

.يصعب على الباحث القيام بالمقارنة بين األفراد موضع الدراسةهناك احتمال لكثرة حشو الكالم والحصول على إجابات غير •

وقد تكون اإلجابات عامة جدا بحيث يصعب على . مناسبة .الباحث إدراكها واالستفادة منها

األسئلة المفتوحة تحتاج إلى جهد ووقت أطول من المبحوث • .لإلجابة عليها وهذا قد ال يشجع المبحوث في مليء االستمارة

14 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

:االستبيان المغلق المفتوح -3يتكون من مزيج من النوعين السابقين من األسئلة مقفلة •

هذا بالتأكيد ال يتم اعتباطا، إذ تستخدم األسئلة ذات . ومفتوحةاإلجابات المقفلة للحصول على إجابات محددة ال تقبل الجدل

األسئلة ذات النهايات المفتوحة ما أ. واإلجابات يمكن حصرها . فستخدم للحصول على إجابات تحمل رأيا أو تفسيرا

•

15 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

Structure of Questionnaireهيكلية االستبيان

:أجزاء رئيسة 3تتكون صحيفة االستبيان من وهذا يظهر في الغالف : التعريف بموضوع وهدف البحث -1

: التي تأتي كمقدمة لالستبيان وتحتوي على النقاط التاليةالتأكيد على ) ب ه توضيح الهدف من االستبيان وموضوع )أ

سرية المعلومات التي سيتم الحصول عليها والتأكيد على أنها التأكيد على ) جلن تستخدم إال لغرض البحث العلمي فقط،

تبيان الجهة التي تقوم بإعداد ) دمزايا المشاركة في البحث، . الدراسة

16

غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة

كافة المعلومات األساسية حول األمور الشخصية مثل السن، -2والمستوى التعليمي، والمهنة، والجنس، والعنوان، يفضل أن تكون في نهاية االستبيان وذلك لحساسيتها بالنسبة للكثير من

وينصح بتجنب األسئلة الشخصية ما أمكن ألنها . المبحوثين .قد ال تشجع المبحوث على التعاون مع الباحث

وتشمل مجموعة األسئلة التي تتعلق : موضوعات البحث -3•بمتغيرات الدراسة، فال بد من القدرة على صياغة األسئلة

تجنب األلفاظ الغامضة و ،بصورة تغطي جميع أبعاد الدراسة والمتخصصة جدا

17 غالية أبو الشامات.د 9مبادىء البحث العلمي المحاضرة