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mais informações www.aprovaconcursos.com.br

Informática para Concursos

Professor Ricardo Beck

Complemente seus estudos!

Você está acessando o material complementar das aulas da disciplina de

Informática que integram o seu curso preparatório para concurso.

Recomendamos que você utilize este material no decorrer do curso para que

possa complementar o seu estudo através de consultas, prática de exercícios e

revisão de conceitos apresentados durante as aulas pelo professor Ricardo

Beck.

Como esta apostila contempla todos os assuntos que serão abordados nas

aulas de Informática, não serão disponibilizados arquivos em PDF isolados em

cada aula.

Bons estudos.

Equipe Aprova Concursos

Informática para Concursos Prof. Ricardo Beck

Software e Sistema Operacional Windows

Software

Precisamos ficar atentos quanto à questão

da licença de uso, observe:

Classificação Descrição

Demo ou Trial Versão do software para que o usuário possa testá-lo. Em alguns casos o software vem apenas com um módulo, caso o usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso.

Shareware Neste caso o software oferece um prazo para que o usuário realize testes e verifique se o software atende suas necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de adquirir ou não a licença de uso. O termo “share” em inglês significa compartilhar.

Malware Nos dias de hoje sinônimo de dor de cabeça, os softwares maliciosos ou “malicious software”, englobam os vírus de computador, softwares espiões e todas as variantes de programas


que prejudicam o usuário. No capítulo de Internet analisaremos a fundo os malwares.

Adware O termo vem de “Advertising Software”, ou seja, um software que além do seu propósito, apresenta propagandas ao usuário, alguns destes softwares acabam sendo classificados como malwares, em virtude de invadirem a privacidade do usuário.

Freeware (Software Gratuito)

Neste caso são softwares que não necessitam de licença de uso, ou seja, basta o usuário instalar em seu computador e utilizá-lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de utilização de software.

Código Aberto (OpenSource)

Normalmente este tipo de software é um software freeware, mas isso não é regra. O conceito de código aberto (fonte aberto), significa que junto com o software existe a possibilidade do usuário verificar como ele foi produzido, as linhas de código que formam o software. Para usuários básicos esta situação não traz muitos benefícios e como dar uma receita de bolo para uma pessoa que não sabe cozinhar, ela terá muitas dificuldades



para adaptar a receita. Existem softwares pagos (licenciados) que possuem o código aberto, porém, como já comentado, é comum encontrarmos esta situação em software gratuitos.

Licenciado (Proprietário)

Neste caso é necessária a licença de uso, ou seja, caso o usuário instale o software em seu computador sem a licença, o software estará de forma irregular, normalmente trazendo diversos transtornos, como, caso o usuário tente atualizar o software pela Internet, em determinados softwares a atualização verifica se o software é original ou não, que é o caso do sistema operacional Windows XP. Em determinados casos em que o usuário instale softwares licenciados de forma irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo judicial.

Arquivos e Pastas

O arquivo representa a informação

propriamente dita, ele pode conter

imagens, textos, planilhas, informações

técnicas para o computador, bibliotecas

para consultas, sons, vídeos, enfim para

cada tipo de informação teremos um tipo

de arquivo. Já a pasta na sua concepção

tem a funcionalidade de organizar os

arquivos, e podemos ter subpastas, ou

seja, uma pasta dentro da outra, com isso

criando uma estrutura de pastas.

Dica: é muito importante saber que pasta é

um sinônimo de diretório, fique atento

encontraremos em muitos testes o termo

diretório.

Sistema Operacional

Este tipo de software é o mais importante

em nosso computador, pois vai gerenciar a

memória, processador, disco rígido e

periféricos, ou seja, é o canal de

comunicação do usuário com o hardware.

Nos dias de hoje os sistemas operacionais

mais utilizados são Windows XP, Windows

Vista, Windows 7 e Distribuições Linux.


Sistemas Operacionais Windows

A seguir observaremos algumas

características do sistema operacional

Windows

Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia,

antigamente os dispositivos não possuíam

esta funcionalidade, hoje em dia todo

podemos encontrar em todos este recurso.

Quando instalamos um novo dispositivo de

hardware em nosso computador o nosso

sistema operacional, no caso o Windows,

reconhece o dispositivo automaticamente,

isto porque, o hardware é dotado da

tecnologia Plug and Play e o sistema

operacional entende esta tecnologia. Desta

forma observamos a informação de que

um novo hardware foi encontrado e é

solicitada a instalação do programa que faz

o novo hardware integrar-se com o

restante do hardware (CPU, RAM, placa

mãe) e com o sistema operacional. Imagine

que cada hardware fala um “idioma” e o

sistema operacional precisa “conversar”

com todos, então o nome deste programa

que instalamos para que o hardware

funcione corretamente denomina-se

driver, este termo é muito importante para

concursos.

Quando compramos qualquer dispositivo

de hardware, normalmente, ele vem com o

CD de instalação, o programa que está

neste CD é o driver, no caso de perda ou

extravio do CD de instalação de

determinado hardware, o fabricante

disponibiliza o driver na sua página na

Internet.

Atenção: Não confundir com o termo drive,

que corresponde a uma unidade de leitura

e gravação, como o caso do drive de

disquete.

Dica: Fique atento, pois a sigla para este

recurso é PnP e é muito cobrada por

elaboradores de provas.

É fundamental conhecermos os nomes dos

itens que compõe a tela do Windows, estes

termos serão utilizados ara elaborar

questões, observe a seguir a imagem da

área de trabalho do Windows XP, com seus

respectivos componentes.


Observe a nomenclatura dos itens indicados na imagem. Lembre-se estes são alguns itens que

compõe a tela inicial do Windows, outros componentes serão apresentados no decorrer do

capítulo.

Nº Nome Função

01 Área de trabalho Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas.

02 Menu Iniciar Ao clicar no botão é apresentado o menu indicado na imagem. Este menu é o, principal, ponto de partida para todas as funcionalidades do Windows.

03 Ícones Na imagem podemos observar itens que levam, no exemplo, ao editor de textos Microsoft Word e ao navegador Internet Explorer, porém por hora é importante saber que estes pequenos desenhos que apresentam programas, arquivos, ferramentas ou pastas são denominados ícones. Cada ícone possui sua imagem e um nome correspondente, analisaremos mais afundo estes itens no decorrer deste capítulo.

1

3

4

2

5 6 7 8 9

10


Nº Nome Função

04 Janelas Na imagem observamos uma janela do utilitário Calculadora, para ilustrar que os programas e janelas são apresentados na área de trabalho.

05 Botão Iniciar Ao acionar este botão o menu iniciar será apresentado.

06 Barra de ferramentas Inicialização Rápida

Nesta barra é possível colocar atalhos para os programas mais utilizados pelo usuário, com apenas um clique do mouse é possível executar o programa ou arquivo

correspondente. O ícone tem a função de Mostrar área de trabalho, ou seja, faz com que todas as janelas sejam minimizadas na barra de tarefas, com isso liberando a visualização da área de trabalho, caso o usuário pressionar esta tecla novamente as janelas são apresentadas novamente na última posição, antes do primeiro acionamento do recurso.

07 Barra de Tarefas Nesta barra encontramos o botão iniciar, barras de ferramentas como inicialização rápida, programas carregados em segundo plano, relógio, além dos programas que estão carregados na memória do computador. Quando iniciamos um software uma ocorrência deste software é apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é utilizada, quando fechamos o programa o espaço em memória é liberado. Na imagem podemos observar que o editor de textos Microsoft Word e a Calculadora estão carregados. Dependendo do programa tem a necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo.

08 Windows Media Player Na imagem podemos observar o programa Windows Media Player acoplado na barra de tarefas, quando estudarmos este software verificaremos este recurso.

09 Área de notificação (SystemTray)

Quando inicializamos nosso computador alguns programas são carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, programas de controle de impressoras, programas para configuração de hardware, entre outros. Mas atenção quanto mais itens você observar nesta área mais “coisas” seu computador tem que carregar na memória RAM, com isso observaremos certa lentidão na inicialização do

computador. Observe que o botão tem a funcionalidade de exibir os ícones ocultos, expandindo esta área, observe,

, para retornar a

posição anterior basta aguardar um pouco ou clicar em .

10 Relógio do sistema Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows


Nº Nome Função

Analisaremos como configurar o relógio, por hora é importante saber que o relógio localiza-se na barra de tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a data corrente.

Dica: Para alternar entre as janelas abertas na barra de tarefas podemos utilizar as

funcionalidades da combinação de teclas ALT+TAB.

Dica: a função Mostrar área de trabalho ( ) também pode ser acionada pela combinação de

teclas (tecla Windows)+ D.

Janelas

Agora que conhecemos os principais componentes da tela inicial do Windows XP, é importante

conhecer os componentes da janela. Como já comentamos as janelas dão nome ao sistema

operacional (Windows), portanto fique muito atento a nomenclatura dos itens a seguir:

Item Nome Função

01 Funções de apresentação da janela

Nesta área encontramos algumas das opções mais cobradas em concursos públicos, observe os itens

1 2

3

4

5

6

7

8

9


Item Nome Função

indicados pelo número 1, . O item corresponde a função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão para a barra de tarefas, para retorna-la a área de trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra

de tarefas. O botão corresponde a função maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a área de trabalho, após maximizar a janela podemos observar que

o ícone transforma-se em restaurar que tem a função de retornar a janela para sua posição anterior. E

finalmente o botão que corresponde a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla de atalho para esta função é ALT + F4.

02 Barra de título Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas.

03 Barra de menus A barra de menus traz várias funcionalidades, algumas não serão apresentadas neste livro em função do número de opções apresentadas e não esquecendo que precisamos focar nosso estudo em provas para concursos públicos.

04 Barra de ferramentas Botões padrão

Nesta barra encontramos algumas funções para navegação e apresentação de arquivos, na sequência do capítulo estudaremos afundo estas opções.

05 Barra de endereços Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualização dos arquivos, também pode ser utilizada para navegação na Internet, com o computador ligado a Internet, basta

digitar o endereço desejado e clicar em que a página em questão será apresentada. Através desta barra podemos verificar as principais áreas do computador, como discos rígidos, unidades ópticas, painel de controle,

entre outros itens, para isso basta clicar no botão .

06 Painéis de tarefas comuns

Nesta área da janela podem ser apresentadas tarefas específicas para os arquivos, informações sobre arquivos selecionados, como também a estrutura de pastas do dispositivo selecionado, estes assuntos serão analisados no decorrer do capítulo. Um dos itens apresentados neste painel é referente aos detalhes do item selecionado, observe a imagem quando um arquivo de texto é selecionado.


Item Nome Função

07 Barra de rolagem Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical,

porém também encontramos a barra de rolagem horizontal. Quando as informações não cabem na janela são disponibilizadas barras de rolagem, os botões

encontrados para rolar a barra são e para barras

verticais e e para horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular que fica na barra.

08 Área de trabalho da janela

Nesta área são apresentados os arquivos e pastas.

09 Menu de controle O menu de controle pode ser acessado com um clique simples com o botão esquerdo do mouse, ou a combinação de teclas ALT + Espaço. Neste menu é possível realizar toda a parte de movimentação e posicionamento da janela.

Dica: Através do menu Exibir encontramos a opção Barra de status, que apresenta na parte

inferior da janela a barra de status que fornece uma série de informações sobre itens da

janela. No Windows XP, por padrão, esta barra vem desativada.

Dica: No Windows 7 não é apresentada a barra de menus, para apresentá-la basta pressionar a

tecla ALT.


Menu Iniciar

O ponto de início do trabalho com o sistema operacional Windows XP é, normalmente

realizado através do menu Iniciar, para ativar este menu basta clicar uma vez no ícone

e o seguinte menu será apresentado:

Item Nome Função

01 Indicação do usuário

Como o Windows XP é um sistema multiusuário, que possibilita a inscrição de mais uma pessoa na utilização do mesmo computador, esta área apresenta o usuário que está “logado” no sistema.

02 Área para programas de navegação e correio

O Windows disponibiliza a possibilidade de o usuário deixar os ícones para seus programas preferidos para navegação na internet e gerencia de e-mails.

03 Programas frequentemente utilizados

Apresenta a lista dos programas mais utilizados pelo usuário, desta forma facilitando a inicialização de programas utilizados diariamente pelo usuário. Ele lista pode ser limpa através das funcionalidades encontradas nas propriedades do botão Iniciar, para acessar esta área basta aplicar um

1

2

3

4

5

6

7

8

9


Item Nome Função

clique com o botão direito do mouse sobre o botão Iniciar e escolher a opção propriedades e em seguida clicar no botão Personalizar.

04 Todos os programas

Quando instalamos um novo software, normalmente, é adicionado um atalho para facilitar a inicialização do programa. Portanto é através deste item que o usuário pode iniciar programas que foram corretamente instalados no computador. Os atalhos para os programas são apresentados em uma estrutura de pastas, observe:

05 Fazer logoff Apresenta a possibilidade de o usuário desconectar-se do computador sem a necessidade de reiniciá-lo, ideal para troca de usuários. Ao acionar

esta opção serão apresentadas duas situações: que permite a troca de usuário rápida, preservando a área de trabalho do usuário anterior, para quando retornar não exista a necessidade de abrir novamente todos os programas e arquivos que estavam sendo utilizados,

já a opção efetivamente encerra a seção de uso do usuário, isso significa fechar todos os programas e arquivos e apresentar a tela para que o novo usuário faça o logon no sistema, procedimento semelhante ao de reiniciar o Windows, só que apenas encerra a parte referente ao usuário.

06 Atalhos para as principais pastas do computador

Nesta área encontramos atalhos para as pastas mais utilizadas no computador, como também acesso aos computadores ligados em rede. A

opção é fundamental para concursos públicos, nesta área podemos encontrar os 15 últimos arquivos abertos no computador, estes arquivos são apresentados em ordem alfabética. Observe o menu Documentos recentes


Item Nome Função

07 Área de configuração do computador

Neste local podemos acessar o Painel de Controle, área fundamental para realização de configurações no computador, porém encontramos também recursos para facilitar a configuração de determinadas situações como impressoras e dispositivos de rede, mas estas opções também podem ser encontradas no Painel de Controle.

08 Opções gerais Neste local encontramos recursos de ajuda ,

ferramenta de pesquisa e um recurso para acesso direto a

programas , através desta última opção é possível abrir arquivos ou programas, por exemplo, caso o usuário acesse a opção

e digite “calc” será iniciada a calculadora do Windows, caso digite “cmd” será apresentada a área de prompt de comando, semelhante ao antigo sistema operacional MS-DOS.

09 Desligar computador

Através desta opção é possível encerrar o Windows, porém existem algumas opções a saber, observe a janela apresentada ao acionar a

opções

A opção reduz o consumo de energia do computador, desligando dispositivos como discos rígidos, monitor entre outros, porém o Windows continua carregado na memória RAM. Caso o usuário clicar nesta opção pressionando a tecla SHIFT, será iniciado o modo de hibernar, ou seja, todo o estado da área de trabalho do usuário, é gravado em uma arquivo no HD e o computador é desligado, quando o computador for religado este arquivo, com todo estado da área da trabalho é carregado na memória RAM.

A opção encerra a seção de uso, ou seja, fecha todos os programas e arquivos que o usuário está utilizando e desliga o computador.


Item Nome Função

A opção da mesma forma que em Desativar, encerra a seção, porém ao invés de desligar o computador, reinicializa o sistema.

Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o

teclado podemos utilizar a combinação de

teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows,

também conhecida como WinKey.

Alguns concursos apresentam a pasta

Acessórios do Windows, quando existe

esta referência devemos levar em

consideração as seguinte situações:

A pasta “Acessórios” do menu

do Windows XP

Na imagem observamos a pasta

expandida com as possíveis

opções, inclusive com sua subpasta

.

Acessando os dispositivos de

armazenamento

Conforme observamos no capítulo de

hardware existem dispositivos que

armazenam nossos dados, o Windows faz

referencia a estes itens utilizando letras, a

estas letras damos o nome de unidades,

para cada dispositivo, ou partição lógica de

um disco rígido existe a atribuição de uma

letra de unidade. Observe os ícones de

possíveis unidades.

Apesar de obsoletos, os drives de disquete

também recebem letras de unidade. Por

padrão são reservadas as letras A: e B:.


13 Este material é parte integrante do acervo do Aprova Concursos,


O ícone representa partições de

discos rígidos, portanto em computadores

que possuem apenas um disco rígido e

dividido em duas partições, será atribuída

uma letra de unidade para cada partição.

No exemplo acima, apesar do Windows

identificar 4 discos rígidos diferentes,

existe um disco rígido com quatro

partições (que podem possuir tamanhos

diferentes).

Assim como os discos rígidos, as unidades

de leitura óptica como gravadores de CD e

DVD também recebem letras de unidade,

normalmente, a próxima letra livre no

sistema

Este item indica dispositivos removíveis,

com pen drives e cartões de memória,

quando inserimos este dispositivo na porta

USB ele é automaticamente reconhecido

pelo Windows e uma letra de unidade é

atribuída.

Dica: Os dispositivos como pen drives e

cartões de memória são extremamente

sensíveis, então para evitar qualquer

problema que danifique o dispositivo é

necessário encerra-lo, para isso observe na

área de notificação o ícone aplique um

clique simples com o botão esquerdo do

mouse e na lista de dispositivos que será

apresentada clique, novamente, no

dispositivo que deseja parar, aguarde até

que o Windows informe que o dispositivo

pode ser removido com segurança e retire

da porta USB. Este simples procedimento

preserva este tipo de dispositivo. Observe

a informação do Windows autorizando

retirada de um pen drive.




Imagine que outros computadores podem

estar conectados em rede, para acessar

pastas, ou discos rígidos em outros

computadores podemos mapear unidades

de rede, e para cada local de rede

mapeado atribuiremos uma letra de

unidade também.

Compartilhamento

Compartilhamento é o recurso que

utilizamos para disponibilizar acesso à

dispositivos pela rede, podemos fazê-lo

com impressoras, pastas, unidades entre

outros.

Observe o exemplo de compartilhamento

entre unidades de disco. Imagine a

situação onde são apresentados dois

computadores conforme a imagem a

seguir:

Computador 01 Computador 02

C: C:




Caso o computador 02 desejar

compartilhar uma pasta ou toda a sua

unidade C: para o computador 01, é muito

comum que o usuário do computador 01

crie um mapeamento de rede,

normalmente utilizado quando é frequente

a consulta ao local disponibilizado. Para

que esta situação funcione basta que o

usuário do computador 02 compartilhe os

dados utilizando as funcionalidades de

compartilhamento do Windows, para isso

basta aplicar um clique com o botão direito

do mouse sobre o item que deseja

compartilhar e escolher a opção

Compartilhamento e segurança. Observe:

Em seguida ativar o compartilhamento

Assim que ele realize esta configuração a

unidade será apresentada da seguinte

forma , agora para o usuário

mapear a unidade é necessário conhecer o

nome do computador que possui os itens

compartilhados, para isso basta aplicar um

clique simples com o botão direito do

mouse sobre o ícone do

e escolher a opção

propriedades, clicar na guia

.

Supondo que o nome do computador 02

seja “comp02”, para acessá-lo pela rede

basta utilizar as funcionalidades do recurso

localizado no menu iniciar

e na área apresentada digitar

\\nomedocomputador ou seja, “\\comp02”

e clicar em .

Computador 01 Computador 02

C: C:




Já para mapear a unidade de rede, de

forma que, toda a vez que o usuário inicie

seu computador este local esteja

configurado, basta clicar no menu

Ferramentas, encontrado no utilitário

Windows Explorer, e selecionar a opção

Mapear unidade de rede..., informar o

endereço e clicar em concluir.

Pronto, no computador 01 encontraremos

uma unidade denominada z: que acessa a

área compartilhada do computador02.

Arquivos e Pastas

Como já comentamos no capítulo anterior

as informações dos computadores são

organizadas em arquivos e pastas, agora

vamos entender como o Windows trabalha

com estes itens.

Precisamos conhecer algumas

particularidades na criação de pastas e

arquivos, não podemos utilizar qualquer

caractere para nomeá-los, observe, se

tentarmos utilizar caracteres como \ | / : “

* ? < > o Windows naco permitirá a

alteração do nome do arquivo ou pasta.

Porém podemos criar uma estrutura de

pastas para organizar nossos arquivos, ou

seja, podemos ter subpastas.

Tipos de arquivos

É praticamente conhecermos tosos os tipos

de arquivos que existem no mundo, porém

os mais comuns precisaremos conhecer.

Dica: os ícones referentes aos arquivos

podem mudar em função do aplicativo que

está vinculado com a extensão.

Já observamos que o ícone denota o tipo

de programa que vai abrir o arquivo em

questão, então para identificar o tipo do

arquivo existem um conjunto de letras que

fica localizado após o nome do arquivo, a

este conjunto de letras damos o nome de

extensão.

Algumas extensões conhecidas:

Exemplo de um arquivo

Exemplo de uma pasta




Existem vários arquivos que tratam da

compactação de arquivos, porém o mais

cobrado em concursos é o ZIP. Compactar

arquivos basicamente tem a funcionalidade

de reduzir o tamanho, é muito eficaz em

arquivos de texto, eficácia que não é

observada em arquivos como JPEG, pois

como já estudamos já vem em um formato

compacto.

Apesar de existirem vários softwares no

mercado que realizam a compactação e

descompactação de arquivos o Windows

XP traz uma solução para descompactação

de arquivos, ele cria uma pasta e

descompacta os arquivos no seu interior, o

ícone é representado por uma pasta com

um Zíper .

PDF (portable document format)

O PDF é muito utilizado nos dias de hoje

em virtude de poder oferecer ao usuário

documentos que podem ser lidos sem

depender de licenças de software, ou seja,

utilizando um leitor de arquivos PDF, que

por sua vez é gratuito, este programa é

denominado Adobe Acrobat Reader.

Programas da suíte de aplicativos BrOffice

salvam arquivos neste formato, o ícone

padrão é .

O formato PDF também permite itens de

segurança, como por exemplo, não




permitir a impressão ou cópia do conteúdo

do arquivo.

Definindo o programa padrão

No caso de arquivos se o usuário necessitar

abrir o arquivo com outro programa que

tenha a mesma funcionalidade do

programa que está vinculado com o

arquivo, poderá utilizar as funcionalidades

da opção Abrir com, acessada através do

botão direito do mouse ou através do

menu Arquivo, observe:

Uma das formas para definir o programa

padrão para abrir determinada extensão

pode utilizar a opção .

Dica: uma outra forma é através das

propriedades do arquivo, encontrada por

meio das funcionalidades do botão direito

do mouse.

Windows Explorer

Agora que conhecemos os conceitos

fundamentais de arquivos e pastas chegou

o momento de trabalharmos com o

utilitário que vem junto com o Windows XP

responsável pela manipulação e

organização dos arquivos e pastas. O nome

deste software é Windows Explorer,

atenção, não confunda com Internet

Explorer, este último é utilizado para

navegação na Internet.

Dica: as funcionalidades encontradas

através do Windows Explorer, também

podem ser utilizadas através do

.

Atenção é muito importante conhecermos

os menus do Windows Explorer.

Observe:

Menu Arquivo




Menu Editar

Menu Exibir

Menu Ferramentas

Selecionando arquivos e pastas

O processo de seleção de pastas ou

arquivos também pode ser chamado de

marcação, exemplo, caso o usuário marque

todos os arquivos da pasta, apesar deste

último termo ser pouco utilizado em

concursos públicos.

A forma mais comum é clicando e

arrastando o mouse, selecionado os itens

que ficaram no raio de ação do clique e

arraste.

Porém precisamos conhecer dois conceitos

fundamentais de seleção a utilização das

teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona

de forma aleatória, enquanto pressionada

vai marcando ou desmarcando os itens

clicados.

Já com a tecla SHIFT será selecionado o

intervalo entre cliques do mouse,

marcando o conjunto de itens.




A seleção exibida na imagem anterior pode

ter sido alcançada clicando na pasta

em seguida pressionando a

tecla SHIFT e mantendo-a pressionada

clicando na pasta .

Para selecionar todos os arquivos e pastas

basta utilizar a combinação de teclas CRTL

+ A ou as funcionalidade do menu Editar

opção Selecionar tudo, neste menu

também encontramos a opção Inverter

seleção que, como o nome indica, marca

quem não estava selecionado e desmarca

que estava selecionado.

Manipulação de Arquivos e pastas

Quando realizamos as operações de copiar

e recortar os itens selecionados são

enviados para uma área de memória

denominada Área de transferência, e para

descarregar o conteúdo desta área

utilizamos a opção Colar, portanto as

funções Copiar e Recortar utilizam da

mesma forma a função Colar.

Manipulação de arquivos e pastas clicando

e arrastando com o mouse, para isso é

preciso conhecer a unidade de origem e de

destino, observe a relação a seguir:




Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta

pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT

será criado um atalho no local de destino.

Ao clicar e arrastar com o botão direito do

mouse será apresentado um menu

solicitando a ação que deverá ser tomada.

Excluindo arquivos e pastas

Podemos excluir arquivos e pastas das

seguintes maneiras:

- Botão direito do mouse escolhendo a

opção Excluir.

- Utilização da tecla Del (Delete).

- Clicando no menu Arquivo do Windows

Explorer, escolhendo a opção Excluir.

- Em casos onde o usuário personalizou a

barra de botões padrão, através do botão

.

No caso dos arquivos estarem no disco

rígido e alguma das ações anteriormente

listadas forem realizadas os itens

selecionados serão enviados para a lixeira,

mas antes é necessário realizar a

confirmação de exclusão, observe:

Para excluir os itens selecionados sem que

eles sejam enviados para a lixeira, basta

executar um dos comandos de exclusão

com a tecla SHIFT pressionada e será

apresentada a seguinte caixa de

confirmação:

Atenção: se os itens estiverem em um tipo

de mídia removível como pen drives,

disquetes os itens serão excluídos

diretamente, ou seja, sem serem enviados

para a lixeira.




Renomeando arquivos e pastas

Para renomear arquivos e pastas basta

selecionar o item desejado e utilizar a tecla

F2, ou ainda clicar com o botão direito do

mouse e escolher a opção renomear e o

nome do item ficará no modo editável.

Atalhos

O atalho é um tipo de arquivo muito

pequeno que contém o caminho

(localização) do arquivo ou pasta, isso

mesmo, podemos ter atalhos para pastas

também. A indicação de um atalho não é

feita pelo nome do arquivo, mas sim por

um símbolo de seta no canto inferior

esquerdo do ícone .

Existem várias maneiras para criarmos

atalhos, as mais cobradas são aquelas onde

o usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta,

e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou

ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado

mouse.

Softwares acessórios que acompanham o

Windows

É normal os elaboradores cobrarem quais

programas vem junto na instalação padrão

do Windows XP, então fique atento nos

softwares que serão apresentados.

Calculadora

Paint




Bloco de notas (notepad)

WordPad

Painel de Controle

O Painel de Controle é a área reservada

para realizar as configurações do Windows

XP, analisaremos as principais funções

desta área.

Vídeo

Uma das opções mais cobradas em provas

de concursos, também pode ser acessada

por meio de um clique com o botão direito

do mouse em uma área livre do desktop

(área de trabalho)




Opções de Energia

Que permite ao usuário desligar

dispositivos de hardware como monitores

e discos rígidos com o objetivo de

economizar energia. Além disso neste item

é possível habilitar a opção Hibernar do

Windows.

Contas de Usuário

O Windows é um sistema multiusuário, ou

seja, podemos ter mais de um usuário

utilizando mesmo computador com

determinado nível de privacidade. Este

item permite a criação de novos usuários,

alteração do perfil de usuários existentes

(restrito ou administrador do sistema), à

alteração da forma com que os usuários

fazem o logon no computador.

Sistema

Este item é fundamental para verificarmos

o funcionamento e configuração de

hardware no Windows , na guia Geral

podemos verificar a quantidade de

memória, o processador, a versão do

sistema operacional entre outras

informações.




Além disso no item sistema é possível

verificar o nome do computador,

configurar o desempenho do computador,

gerenciar a memória virtual, verificar a

instalação de drivers dos dispositivos,

configuração de acesso remoto ao

computador, entre outras opções.

Opções regionais e de Idioma

Nesta opção configuramos itens como

formato da data, sistema métrico, unidade

monetária.

Através da guia Idiomas, botão

, é possível configurar o layout do teclado,

solucionando o problema frequentemente

encontrado por alguns usuários quando

mandam seu computador consertar e o

teclado volta desconfigurado, ou seja, o

usuário pressiona a tecla “Ç” e é

apresentado “;”.




Opções de acessibilidade

Este recurso foi implementado no

Windows 98 e auxilia muito usuários com

dificuldades motoras, visuais entre outras.

Entre as opções encontramos as Teclas de

aderência que permitem que as teclas

sejam pressionadas cada uma de uma vez e

não simultaneamente, por exemplo, para o

comando de fechar janelas não seria

necessário pressionar ALT+F4

simultaneamente e sim uma tecla de cada

vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em

seguida teclar F4.

As teclas de alternância permite a emissão

de sons em teclas que assumem dois

estados, que é o caso de teclas como Caps

Lock, Num Lock e Scroll Lock.

Ferramentas para Manutenção do

Windows

Através do menu Iniciar, Todos os

programas, Acessórios encontramos um

grupo de programas dentro da pasta

Ferramentas do sistema, nela

encontraremos alguns programas

utilizados, entre suas funções, para a

manutenção do computador.

Esta opção inicia um assistente com o

objetivo de transferir os arquivos e

configurações de um computador para

outro, ideal nos casos que trocamos de

computador.

Ao procedimento para preservarmos

nossos dados damos o nome de backup ou

cópia de segurança, que consiste,

basicamente, em guardar nossos dados em

outros locais e mídias a fim de evitarmos

uma eventual perda dos dados, em virtude

de falhas de hardware e software.




O Windows já traz consigo um software

para a realização de backup, o Microsoft

Backup, através dele é possível selecionar

quais arquivos participarão do backup

como também em qual local será realizado

o procedimento, entre outras opções que

observaremos a seguir:

A ferramenta Microsoft Backup pode ser

encontrado através do submenu de

Acessórios denominado Ferramentas do

Sistema, que é acionado através do botão

Iniciar localizado na Barra de Tarefas,

observe:

Ao acionar esta opção será iniciado o

Assistente de backup ou restauração, ao

pressionar na primeira etapa

o usuário será remetido para a seguinte

janela:

Onde será solicitada a ação para realização

do backup ou para a restauração ode um

backup já realizado, como estamos

trabalhando com a criação de cópias de

segurança avançaremos com a opção para

criação de um novo Backup.

Na próxima etapa será solicitado ao

usuário quais arquivos participarão do

backup, observe:

Após selecionar os dados na janela, será

solicitada a área onde os arquivos de

backup serão gravados, observe as

próximas janelas:




No passo seguinte basta ao usuário a

conclusão do backup, porém observe que

encontraremos o botão

, onde realizaremos

configurações mais específicas sobre nosso

backup, e estas configurações

normalmente são cobradas em provas de

concursos. Observe a seguir a janela obtida

através do botão :

Precisamos ficar atentos à área onde é

possível definir o tipo de backup, este

assunto é muito cobrado em concursos,

observe os possíveis tipos:

Normal Realiza o backup dos arquivos selecionados

e marca o arquivo como copiado, ou seja,

ativa o atributo de arquivamento.

Este tipo de backup também é conhecido

como global.

Cópia Realiza o backup dos arquivos selecionados

porém não marca o arquivo como copiado,

ou seja, não ativa o atributo de

arquivamento.

Incremental Faz o backup apenas dos arquivos que

foram criados ou modificados, desde o

último backup e após a cópia desativa o

atributo de arquivamento.

Diferencial Semelhante ao backup Incremental, ou

seja, realiza a cópia dos arquivos que foram

criados ou modificados desde o último

backup, porém sem a utilização de

atributos de arquivamento.

Diário Realiza apenas a cópia dos arquivos criados

ou modificados com base na data atual do

backup.

Dica: gravar dados em outra pasta no

mesmo disco rígido não pode ser

considerado um backup eficiente em

virtude da falta de segurança, imagine se o




disco rígido apresenta problemas de

funcionamento, todos os seus dados e

backup estarão comprometidos.

Continuando a sequência do backup no

Windows, serão solicitadas outras

informações como se o usuário deseja a

verificação do backup e a data que o

backup será realizado, isso mesmo, é

possível agendar o backup. Após finalizar

estas últimas configurações, basta o

usuário clicar no botão para

finalizar o backup.

No momento do backup será apresentada

a seguinte janela:

Após o backup será apresentada uma caixa

de diálogo onde o usuário poderá observar

o relatório de seu backup, e no local

configurado será criado um arquivo com a

extensão BKF, com o ícone .

Dica: existem muitos outros programas

que realizam backups, porém o simples

fato de copiar um arquivo em outro local

também é considerado um procedimento

de backup.

A probabilidade deste item aparecer em

uma prova de concurso é muito grande,

portanto fique atendo. A função do

desfragmentador é, como o nome

indicada, desfragmentar os dados.

Quando gravamos dados em meios de

armazenamento, como pendrives, discos

rígidos, disquetes, eventualmente um

determinado arquivo não cabe totalmente

em um cluster (vaga), neste caso serão

necessários mais clusters para armazenar

este arquivo, o problema é normalmente

os dados não são gravados de forma

contígua, ou seja, em clusters vizinhos,

desta forma os arquivos ficam

fragmentados no disco, fazendo com que o

leitor do dispositivo tenha que ir a diversas

partes do disco para apresentar o arquivo.

Para otimizar o desempenho do

computador utilizamos a ferramenta de

desfragmentação que juntas os arquivos

em blocos contíguos (vizinhos), fazendo

com que o leitor não precise acessar

diversas áreas do disco (clusters) para

exibir o arquivo solicitado.

Com isso podemos fazer a

desfragmentação em pendrives, disquetes

discos rígidos entre outros componentes.




Antes de iniciarmos a desfragmentação da

unidade através do botão , é

possível analisar a unidade e verificar a

necessidade da desfragmentação, esta

ação pode ser realizada pelo botão

.

Como esta ferramenta precisa manipular

um número muito grande de dados o

processo pode demorar alguns minutos,

em alguns casos horas.

Dica: a utilização do desfragmentador não

libera espaço em disco, apenas organiza os

dados.

Este item permite verificar as unidades de

disco em busca de itens que podem ser

excluídos para liberar espaço em disco.

Apresenta os caracteres que compõe as

fontes, é possível localizar um caractere

especial e sua tecla de atalho

correspondente.

Através deste item podem ser criados

pontos de restauração, como tambpem

restaura-los. Imagine poder voltar às

configurações do seu computador no dia

em que você instalou o Windows, sem

perder os arquivos que você criou, isso

mesmo, esta ferramenta retorna apenas as

configurações e com isso você não corre os

risco de perder seus arquivos.

Respostas da função

analisar do

desfragmentador

Ferramenta Limpeza de disco localizando

arquivos para liberar espaço na unidade.




Atenção: da mesma forma que o usuário

não perde os dados em uma restauração,

não é possível recuperar arquivos excluídos

com esta ferramenta.

Principais Teclas de atalho do Windows

Em alguns concursos as teclas de atalho

são cobradas, observe algumas teclas de

atalho do Windows XP.

Dica: na tabela a seguir o símbolo

equivale a tecla Windows ou Winkey.

Tecla de atalho

Função

Exibir ou ocultar o menu Iniciar.

+ D Mostrar a área de trabalho (desktop).

+ M Minimiza todas as janelas.

+ SHIFT + M

Restaurar as janelas minimizadas

+ F Ativa a ferramenta Pesquisar.

+ E Abre o Meu computador.

+ R Abre a função Executar.

ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas.

ALT + TAB Alternar entre janelas abertas.

ALT + F4 Fecha a janela ativa.

CTRL+ESC Abre o menu Iniciar.

F1 Ajuda do Windows.

F2 Função renomear.

F3 Ativa a ferramenta Pesquisar.

F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra de endereços.

F5 Atualizar os itens da janela.

ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado.

SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do mouse.

SHIFT ao inserir um CD

Não executa a ação de auto reprodução.

SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja, sem enviá-lo para a lixeira.

Print Screen Envia a imagem da tela para a área de transferência, permitindo colar a imagem posteriormente em algum software como editores de texto, de imagens etc.

Alt Print Screen

Captura apenas a imagem da janela ativa.

Porém uma das combinações de teclas

mais utilizadas e comentadas é o

CTRL+ALT+DEL, através desta combinação

de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do

Windows.

Na guia Aplicativos é possível verificar os

programas que estão carregados na

memória, portanto é importante saber que

Ferramenta Restauração do sistema, na área de escolha de um

ponto de restauração.




um software utiliza um ou mais processos

para ser executado, por este motivo

encontramos a guia Processos.

A guia processos apresenta os processos

que estão em funcionamento no

computador.

Lembre-se que alguns programas precisam

de mais ou menos memória para serem

executados, na guia processos podemos

observar quando de memória cada

programas está utilizando.

Windows 7

Atualmente os concursos apresentam

poucas questões acerca do Windows 7,

sempre que um novo software entra no

mercado o melhor lugar para buscar

informações é no site do fabricante,

observe abaixo algumas informações da

Microsoft sobre o Windows 7.

O que há de novo na área de trabalho do

Windows?

Novos recursos na área de trabalho

do Windows facilitam a organização e o

gerenciamento de várias janelas. Você

pode alternar facilmente entre janelas

abertas de modo que possa se concentrar

nos programas e arquivos importantes.

Outros novos recursos ajudam você a

adicionar um toque pessoal à sua área de

trabalho.

Snap

Você pode usar Snap para organizar e

redimensionar janelas na área de trabalho

com um único movimento do mouse.

Usando Snap, você pode alinhar

rapidamente as janelas no lado da área de

trabalho, expandi-las verticalmente para

ocupar toda a altura da tela ou maximizá-

las para que preencham a área de trabalho

completamente. Snap pode ser

especialmente útil ao comparar dois

documentos, copiando ou movendo

arquivos entre duas janelas, maximizando

a janela em que você está trabalhando no

momento ou expandindo documentos

longos para facilitar sua leitura e exigir

menos rolagem.




Arraste uma janela para o lado da área de

trabalho para expandi-la à metade da tela.

Para usar Snap, arraste a barra de título de

uma janela aberta para o lado da área de

trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para

a parte superior da área de trabalho para

maximizar a janela. Para expandir uma

janela verticalmente usando Snap, arraste

a extremidade superior da janela para a

parte superior da área de trabalho. Para

obter mais informações, pesquise "Snap"

em Ajuda e Suporte.

Aero Shake

Com o Aero Shake, você pode minimizar

rapidamente todas as janelas abertas na

área de trabalho, exceto aquela em que

você deseja se concentrar. Basta clicar na

barra de título da janela que você deseja

manter aberta e arrastar (ou sacudir) a

janela de um lado para o outro

rapidamente, e as outras janelas abertas

serão minimizadas.

Sacuda uma janela para minimizar todas as

outras janelas

Aero Peek

Você pode usar os recursos do Aero Peek

para visualizar rapidamente a área de

trabalho sem minimizar todas as janelas ou

visualizar uma janela aberta apontando

para seu botão na barra de tarefas.

Gadgets

A Barra Lateral do Windows não está

incluída nesta versão do Windows. Em vez

disso, você pode exibir gadgets em

qualquer lugar da área de trabalho e usar

os recursos do Aero Peak para ver

temporariamente gadgets de área de

trabalho sem minimizar nem fechar as

janelas com as quais você está

trabalhando.




Software

Precisamos ficar atentos quanto à questão

da licença de uso, observe:


Demo ou Trial Versão do software para que o usuário possa testá-lo. Em alguns casos o software vem apenas com um módulo, caso o usuário tenha interesse é necessário adquirir a licença de uso.

Shareware Neste caso o software oferece um prazo para que o usuário realize testes e verifique se o software atende suas necessidades. Este prazo pode variar de acordo com o software e quando o prazo encerra o software dá a opção ao usuário de adquirir ou não a licença de uso. O termo “share” em inglês significa compartilhar.

Malware Nos dias de hoje sinônimo de dor de cabeça, os softwares maliciosos ou “malicious software”, englobam os vírus de computador, softwares espiões e todas as


variantes de programas que prejudicam o usuário. No capítulo de Internet analisaremos a fundo os malwares.

Freeware (Software Gratuito)

Neste caso são softwares que não necessitam de licença de uso, ou seja, basta o usuário instalar em seu computador e utilizá-lo sem receito de estar cometendo um ato de pirataria. São softwares gratuitos em alguns casos chamados de software livre, que normalmente estão submetidos a licenças públicas de utilização de software.

Código Aberto (OpenSource)

Normalmente este tipo de software é um software freeware, mas isso não é regra. O conceito de código aberto (fonte aberto), significa que junto com o software existe a possibilidade do usuário verificar como ele foi produzido, as linhas de código que formam o software. Para usuários básicos esta situação não traz muitos benefícios e como dar uma receita de bolo para uma pessoa que não sabe cozinhar, ela terá muitas dificuldades para adaptar a receita. Existem softwares pagos (licenciados) que possuem o código aberto, porém, como já comentado, é comum encontrarmos esta situação em software gratuitos.

Licenciado Neste caso é necessária a





(Proprietário) licença de uso, ou seja, caso o usuário instale o software em seu computador sem a licença, o software estará de forma irregular, normalmente trazendo diversos transtornos, como, caso o usuário tente atualizar o software pela Internet, em determinados softwares a atualização verifica se o software é original ou não, que é o caso do sistema operacional Windows 7. Em determinados casos em que o usuário instale softwares licenciados de forma irregular, em alguns casos poderá arcar com multa e processo judicial.

Arquivos e Pastas

O arquivo representa a informação

propriamente dita, ele pode conter

imagens, textos, planilhas, informações

técnicas para o computador, bibliotecas

para consultas, sons, vídeos, enfim para

cada tipo de informação teremos um tipo

de arquivo. Já a pasta na sua concepção

tem a funcionalidade de organizar os

arquivos, e podemos ter subpastas, ou

seja, uma pasta dentro da outra, com isso

criando uma estrutura de pastas.

Dica: é muito importante saber que pasta é

um sinônimo de diretório, fique atento

encontraremos em muitos testes o termo

diretório.

Sistema Operacional

Este tipo de software é o mais importante

em nosso computador, pois vai gerenciar a

memória, processador, disco rígido e

periféricos, ou seja, é o canal de

comunicação do usuário com o hardware.

Windows 7

Atualmente os concursos apresentam

poucas questões acerca do Windows 7,

sempre que um novo software entra no

mercado o melhor lugar para buscar

informações é no site do fabricante,

observe abaixo algumas informações da

Microsoft sobre o Windows 7.




O que há de novo na área de trabalho do

Windows?

Novos recursos na área de trabalho

do Windows facilitam a organização e o

gerenciamento de várias janelas. Você

pode alternar facilmente entre janelas

abertas de modo que possa se concentrar

nos programas e arquivos importantes.

Outros novos recursos ajudam você a

adicionar um toque pessoal à sua área de

trabalho.

Snap

Você pode usar Snap para organizar e

redimensionar janelas na área de trabalho

com um único movimento do mouse.

Usando Snap, você pode alinhar

rapidamente as janelas no lado da área de

trabalho, expandi-las verticalmente para

ocupar toda a altura da tela ou maximizá-

las para que preencham a área de trabalho

completamente. Snap pode ser

especialmente útil ao comparar dois

documentos, copiando ou movendo

arquivos entre duas janelas, maximizando

a janela em que você está trabalhando no

momento ou expandindo documentos

longos para facilitar sua leitura e exigir

menos rolagem.

Arraste uma janela para o lado da área de

trabalho para expandi-la à metade da tela.

Para usar Snap, arraste a barra de título de

uma janela aberta para o lado da área de

trabalho para alinhá-la ali ou arraste-a para

a parte superior da área de trabalho para

maximizar a janela. Para expandir uma

janela verticalmente usando Snap, arraste

a extremidade superior da janela para a

parte superior da área de trabalho. Para

obter mais informações, pesquise "Snap"

em Ajuda e Suporte.

Aero Shake

Com o Aero Shake, você pode minimizar

rapidamente todas as janelas abertas na

área de trabalho, exceto aquela em que

você deseja se concentrar. Basta clicar na

barra de título da janela que você deseja

manter aberta e arrastar (ou sacudir) a

janela de um lado para o outro

rapidamente, e as outras janelas abertas

serão minimizadas.




Sacuda uma janela para minimizar todas as

outras janelas

Aero Peek

Você pode usar os recursos do Aero Peek

para visualizar rapidamente a área de

trabalho sem minimizar todas as janelas ou

visualizar uma janela aberta apontando

para seu botão na barra de tarefas.

Gadgets

A Barra Lateral do Windows não está

incluída nesta versão do Windows. Em vez

disso, você pode exibir gadgets em

qualquer lugar da área de trabalho e usar

os recursos do Aero Peak para ver

temporariamente gadgets de área de

trabalho sem minimizar nem fechar as

janelas com as quais você está

trabalhando.

Sistemas Operacionais Windows

A seguir observaremos algumas

características do sistema operacional

Windows

Tecnologia Plug and Play (PnP) Cada hardware é dotado desta tecnologia,

antigamente os dispositivos não possuíam

esta funcionalidade, hoje em dia todo

podemos encontrar em todos este recurso.

Quando instalamos um novo dispositivo de

hardware em nosso computador o nosso

sistema operacional, no caso o Windows,

reconhece o dispositivo automaticamente,

isto porque, o hardware é dotado da

tecnologia Plug and Play e o sistema

operacional entende esta tecnologia. Desta

forma observamos a informação de que

um novo hardware foi encontrado e é

solicitada a instalação do programa que faz

o novo hardware integrar-se com o

restante do hardware (CPU, RAM, placa

mãe) e com o sistema operacional. Imagine

que cada hardware fala um “idioma” e o

sistema operacional precisa “conversar”

com todos, então o nome deste programa

que instalamos para que o hardware

funcione corretamente denomina-se

driver, este termo é muito importante para

concursos.

Quando compramos qualquer dispositivo

de hardware, normalmente, ele vem com o

CD de instalação, o programa que está

neste CD é o driver, no caso de perda ou

extravio do CD de instalação de

determinado hardware, o fabricante




disponibiliza o driver na sua página na

Internet.

Atenção: Não confundir com o termo drive,

que corresponde a uma unidade de leitura

e gravação, como o caso do drive de

disquete.

Dica: Fique atento, pois a sigla para este

recurso é PnP e é muito cobrada por

elaboradores de provas.

É fundamental conhecermos os nomes dos

itens que compõe a tela do Windows, estes

termos serão utilizados ara elaborar

questões, observe a seguir a imagem da

área de trabalho do Windows 7, com seus

respectivos componentes.

Ambiente do Windows

Observe a nomenclatura dos itens

indicados na imagem. Lembre-se estes são

alguns itens que compõe a tela inicial do

Windows, outros componentes serão

apresentados no decorrer do capítulo.

Nome Função

Área de trabalho

Também chamada de desktop, esta área funciona como se fosse uma pasta, ou seja pode conter pastas e arquivos, além disso ela compõe a tela padrão do sistema operacional onde trabalhamos com as janelas de arquivos e programas.

Menu Iniciar

Ao clicar no botão é apresentado o Iniciar. Este menu é o, principal, ponto de partida para todas as funcionalidades do Windows.

Nome Função

Barra de Tarefas

Nesta barra encontramos o botão iniciar, programas carregados em segundo plano, relógio, além dos programas que estão carregados na memória do computador (área de notificação). Quando iniciamos um software uma ocorrência deste software é apresentada na barra de tarefas, e uma parte da memória RAM é utilizada, quando fechamos o programa o espaço em memória é liberado. Dependendo do programa tem a necessidade de mais memória ou menos, por exemplo, o Word utiliza mais memória se comparado com a Calculadora, quando verificarmos o gerenciador de tarefas fixaremos este conteúdo.

Área de notificação (SystemTray)

Quando inicializamos nosso computador alguns programas são carregados para otimizar sua utilização, é o caso dos antivírus, programas de controle de impressoras, programas para configuração de hardware, entre outros. Mas atenção quanto mais itens você observar nesta área mais “coisas” seu computador tem que carregar na memória RAM, com isso observaremos certa lentidão na inicialização do computador.

Relógio do sistema

Quando estudarmos o Painel de Controle do Windows Analisaremos como configurar o relógio, por hora é importante saber que o relógio localiza-se na barra de tarefas, caso o usuário posicionar o mouse sobre o relógio será apresentada a data corrente.




Dica: Para alternar entre as janelas abertas

na barra de tarefas podemos utilizar as

funcionalidades da combinação de teclas

ALT+TAB.

Janelas

Agora que conhecemos os principais

componentes da tela inicial do Windows 7,

é importante conhecer os componentes da

janela. Como já comentamos as janelas dão

nome ao sistema operacional (Windows).

Nome Função

Funções de apresentação da janela

Nesta área encontramos algumas das opções mais cobradas em concursos públicos, observe os itens

indicados

. O item corresponde a função minimizar, ou seja, recolhe a janela em questão para a barra de tarefas, para retorna-la a área de trabalho basta clicar na indicação desta janela na barra de tarefas.

O botão corresponde a função maximizar, ou seja, faz com que a janela ocupe toda a área de

Nome Função

trabalho, após maximizar a janela podemos observar que o ícone transforma-se

em restaurar que tem a função de retornar a janela para sua posição anterior. E finalmente o

botão que corresponde a função fechar, ou seja, fecha a janela ativa, liberando espaço na memória. A tecla de atalho para esta função é ALT + F4.

Barra de título

Nesta barra é apresentado o nome da janela, este nome é repetido na ocorrência da janela na barra de tarefas.

Barra de menus

A barra de menus traz várias funcionalidades, no Windows 7 essa barra não é apresentada por padrão, para visualizá-la basta pressionar a tecla ALT.

Barra de endereços

Esta barra apresenta o dispositivo e local de visualização dos arquivos, também pode ser utilizada para navegação na Internet, com o computador ligado a Internet, basta digitar o endereço desejado e pressionar enter.

Barra de rolagem

Na imagem podemos observar a barra de rolagem vertical, porém também encontramos a barra de rolagem horizontal. Quando as informações não cabem na janela são disponibilizadas barras de rolagem, os botões encontrados para

rolar a barra são e




Nome Função

para barras verticais e e

para horizontais, ainda é possível utilizar o bloco retangular que fica na barra.

Área de trabalho da janela

Nesta área são apresentados os arquivos e pastas.

Dica: No Windows 7 não é apresentada a

barra de menus, para apresentá-la basta

pressionar a tecla ALT.

Menu Iniciar

O ponto de início do trabalho com o

sistema operacional Windows 7 é,

normalmente realizado através do menu

Iniciar, para ativar este menu basta clicar

uma vez no ícone e o seguinte

menu será apresentado:

Dica: para ativar o menu iniciar utilizando o

teclado podemos utilizar a combinação de

teclas CTRL+ESC ou a tecla Windows,

também conhecida como WinKey.

Alguns concursos apresentam a pasta

Acessórios do Windows, quando existe

esta referência devemos levar em

consideração as seguinte situações:

A pasta “Acessórios” do menu do

Windows 7

Na imagem observamos a pasta

expandida com as

possíveis opções, inclusive com sua

subpasta

.

Acessando os dispositivos de

armazenamento

Conforme observamos no capítulo de

hardware existem dispositivos que

armazenam nossos dados, o Windows faz

referencia a estes itens utilizando letras, a

estas letras damos o nome de unidades,

para cada dispositivo, ou partição lógica de

um disco rígido existe a atribuição de uma




letra de unidade. Observe os ícones de

possíveis unidades.

Apesar de obsoletos, os drives de disquete

também recebem letras de unidade. Por

padrão são reservadas as letras A: e B:.

O ícone representa partições de

discos rígidos, portanto em computadores

que possuem apenas um disco rígido e

dividido em duas partições, será atribuída

uma letra de unidade para cada partição.

No exemplo acima, apesar do Windows

identificar 4 discos rígidos diferentes,

existe um disco rígido com quatro

partições (que podem possuir tamanhos

diferentes).

Assim como os discos rígidos, as unidades

de leitura óptica como gravadores de CD e

DVD também recebem letras de unidade,

normalmente, a próxima letra livre no

sistema

Este item indica dispositivos removíveis,

com pen drives e cartões de memória,

quando inserimos este dispositivo na porta

USB ele é automaticamente reconhecido

pelo Windows e uma letra de unidade é

atribuída.

Dica: Os dispositivos como pen drives e

cartões de memória são extremamente

sensíveis, então para evitar qualquer

problema que danifique o dispositivo é

necessário encerra-lo, para isso observe na

área de notificação o ícone aplique

um clique simples com o botão esquerdo

do mouse e na lista de dispositivos que




será apresentada clique, novamente, no

dispositivo que deseja parar, aguarde até

que o Windows informe que o dispositivo

pode ser removido com segurança e retire

da porta USB. Este simples procedimento

preserva este tipo de dispositivo. Observe

a informação do Windows autorizando

retirada de um pen drive.

Imagine que outros computadores podem

estar conectados em rede, para acessar

pastas, ou discos rígidos em outros

computadores podemos mapear unidades

de rede, e para cada local de rede

mapeado atribuiremos uma letra de

unidade também.

Compartilhamento

Compartilhamento é o recurso que

utilizamos para disponibilizar acesso à

dispositivos pela rede, podemos fazê-lo

com impressoras, pastas, unidades entre

outros.

Arquivos e Pastas

Como já comentamos no capítulo anterior

as informações dos computadores são

organizadas em arquivos e pastas, agora

vamos entender como o Windows trabalha

com estes itens.

Exemplo de um arquivo

Exemplo de uma pasta




Precisamos conhecer algumas

particularidades na criação de pastas e

arquivos, não podemos utilizar qualquer

caractere para nomeá-los, observe, se

tentarmos utilizar caracteres como \ | / : “

* ? < > o Windows naco permitirá a

alteração do nome do arquivo ou pasta.

Porém podemos criar uma estrutura de

pastas para organizar nossos arquivos, ou

seja, podemos ter subpastas.

Tipos de arquivos

É praticamente conhecermos tosos os tipos

de arquivos que existem no mundo, porém

os mais comuns precisaremos conhecer.

Dica: os ícones referentes aos arquivos

podem mudar em função do aplicativo que

está vinculado com a extensão.

Já observamos que o ícone denota o tipo

de programa que vai abrir o arquivo em

questão, então para identificar o tipo do

arquivo existem um conjunto de letras que

fica localizado após o nome do arquivo, a

este conjunto de letras damos o nome de

extensão.

Algumas extensões conhecidas:

Existem vários arquivos que tratam da

compactação de arquivos, porém o mais

cobrado em concursos é o ZIP. Compactar




arquivos basicamente tem a funcionalidade

de reduzir o tamanho, é muito eficaz em

arquivos de texto, eficácia que não é

observada em arquivos como JPEG, pois

como já estudamos já vem em um formato

compacto.

Apesar de existirem vários softwares no

mercado que realizam a compactação e

descompactação de arquivos o Windows 7

traz uma solução para descompactação de

arquivos, ele cria uma pasta e descompacta

os arquivos no seu interior, o ícone é

representado por uma pasta com um Zíper

.

PDF (portable document format)

O PDF é muito utilizado nos dias de hoje

em virtude de poder oferecer ao usuário

documentos que podem ser lidos sem

depender de licenças de software, ou seja,

utilizando um leitor de arquivos PDF, que

por sua vez é gratuito, este programa é

denominado Adobe Acrobat Reader.

Programas da suíte de aplicativos BrOffice

salvam arquivos neste formato, o ícone

padrão é .

O formato PDF também permite itens de

segurança, como por exemplo, não

permitir a impressão ou cópia do conteúdo

do arquivo.

Windows Explorer

Agora que conhecemos os conceitos

fundamentais de arquivos e pastas chegou

o momento de trabalharmos com o

utilitário que vem junto com o Windows 7

responsável pela manipulação e

organização dos arquivos e pastas. O nome

deste software é Windows Explorer,

atenção, não confunda com Internet

Explorer, este último é utilizado para

navegação na Internet.

Dica: as funcionalidades encontradas

através do Windows Explorer, também

podem ser utilizadas através do item do

menu iniciar .

Selecionando arquivos e pastas

O processo de seleção de pastas ou

arquivos também pode ser chamado de

marcação, exemplo, caso o usuário marque

todos os arquivos da pasta, apesar deste

último termo ser pouco utilizado em

concursos públicos.




A forma mais comum é clicando e

arrastando o mouse, selecionado os itens

que ficaram no raio de ação do clique e

arraste.

Porém precisamos conhecer dois conceitos

fundamentais de seleção a utilização das

teclas CTRL e SHIFT, onde CTRL seleciona

de forma aleatória, enquanto pressionada

vai marcando ou desmarcando os itens

clicados.

Já com a tecla SHIFT será selecionado o

intervalo entre cliques do mouse,

marcando o conjunto de itens.

A seleção exibida na imagem anterior pode

ter sido alcançada clicando na pasta

em seguida pressionando a

tecla SHIFT e mantendo-a pressionada

clicando na pasta .

Para selecionar todos os arquivos e pastas

basta utilizar a combinação de teclas CRTL

+ A ou as funcionalidade do menu Editar

opção Selecionar tudo, neste menu

também encontramos a opção Inverter

seleção que, como o nome indica, marca

quem não estava selecionado e desmarca

que estava selecionado.

Manipulação de Arquivos e pastas

Quando realizamos as operações de copiar

e recortar os itens selecionados são

enviados para uma área de memória

denominada Área de transferência, e para

descarregar o conteúdo desta área

utilizamos a opção Colar, portanto as

funções Copiar e Recortar utilizam da

mesma forma a função Colar.




Manipulação de arquivos e pastas clicando

e arrastando com o mouse, para isso é

preciso conhecer a unidade de origem e de

destino, observe a relação a seguir:

Ao clicar e arrastar um arquivo ou pasta

pressionando as teclas CTRL + SHIFT ou ALT

será criado um atalho no local de destino.

Ao clicar e arrastar com o botão direito do

mouse será apresentado um menu

solicitando a ação que deverá ser tomada.

Excluindo arquivos e pastas

Podemos excluir arquivos e pastas das

seguintes maneiras:

- Botão direito do mouse escolhendo a

opção Excluir.

- Utilização da tecla Del (Delete).

- Clicando no menu Arquivo do Windows

Explorer, escolhendo a opção Excluir.




- Em casos onde o usuário personalizou a

barra de botões padrão, através do botão

.

No caso dos arquivos estarem no disco

rígido e alguma das ações anteriormente

listadas forem realizadas os itens

selecionados serão enviados para a lixeira,

mas antes é necessário realizar a

confirmação de exclusão, observe:

Para excluir os itens selecionados sem que

eles sejam enviados para a lixeira, basta

executar um dos comandos de exclusão

com a tecla SHIFT pressionada e será

apresentada a seguinte caixa de

confirmação:

Atenção: se os itens estiverem em um tipo

de mídia removível como pen drives,

disquetes os itens serão excluídos

diretamente, ou seja, sem serem enviados

para a lixeira.

Renomeando arquivos e pastas

Para renomear arquivos e pastas basta

selecionar o item desejado e utilizar a tecla

F2, ou ainda clicar com o botão direito do

mouse e escolher a opção renomear e o

nome do item ficará no modo editável.

Atalhos

O atalho é um tipo de arquivo muito

pequeno que contém o caminho

(localização) do arquivo ou pasta, isso

mesmo, podemos ter atalhos para pastas

também. A indicação de um atalho não é

feita pelo nome do arquivo, mas sim por




um símbolo de seta no canto inferior

esquerdo do ícone .

Existem várias maneiras para criarmos

atalhos, as mais cobradas são aquelas onde

o usuário clica e arrasta o arquivo ou pasta,

e pressionando as teclas CTRL+SHIFT ou

ALT, o atalho é criado ao liberar a teclado

mouse.

Softwares acessórios que acompanham o

Windows

É normal os elaboradores cobrarem quais

programas vem junto na instalação padrão

do Windows 7, então fique atento nos

softwares que serão apresentados.

Calculadora

Paint

Bloco de notas (notepad)

WordPad

Painel de Controle

O Painel de Controle é a área reservada

para realizar as configurações do Windows

7, analisaremos as principais funções desta

área.




Opções de Energia

Que permite ao usuário desligar

dispositivos de hardware como monitores

e discos rígidos com o objetivo de

economizar energia. Além disso neste item

é possível habilitar a opção Hibernar do

Windows.

Contas de Usuário

O Windows é um sistema multiusuário, ou

seja, podemos ter mais de um usuário

utilizando mesmo computador com

determinado nível de privacidade. Este

item permite a criação de novos usuários,

alteração do perfil de usuários existentes

(restrito ou administrador do sistema), à

alteração da forma com que os usuários

fazem o logon no computador.

Sistema

Este item é fundamental para verificarmos

o funcionamento e configuração de

hardware no Windows.

Opções regionais e de Idioma




Nesta opção configuramos itens como

formato da data, sistema métrico, unidade

monetária.

Facilidade de Acesso

Este recurso foi implementado no

Windows 98 e auxilia muito usuários com

dificuldades motoras, visuais entre outras.

Entre as opções encontramos as Teclas de

aderência que permitem que as teclas

sejam pressionadas cada uma de uma vez e

não simultaneamente, por exemplo, para o

comando de fechar janelas não seria

necessário pressionar ALT+F4

simultaneamente e sim uma tecla de cada

vez, ou sejam teclar e liberar ALT e em

seguida teclar F4.

As teclas de alternância permite a emissão

de sons em teclas que assumem dois

estados, que é o caso de teclas como Caps

Lock, Num Lock e Scroll Lock.

Ferramentas para Manutenção do

Windows

Através do menu Iniciar, Todos os

programas, Acessórios encontramos um

grupo de programas dentro da pasta

Ferramentas do sistema, nela

encontraremos alguns programas

utilizados, entre suas funções, para a

manutenção do computador.

Transferência fácil do Windows

Ao procedimento para preservarmos

nossos dados damos o nome de backup ou

cópia de segurança, que consiste,

basicamente, em guardar nossos dados em

outros locais e mídias a fim de evitarmos




uma eventual perda dos dados, em virtude

de falhas de hardware e software.

O Windows já traz consigo um software

para a realização de backup, o Microsoft

Backup, através dele é possível selecionar

quais arquivos participarão do backup

como também em qual local será realizado

o procedimento.

A probabilidade deste item aparecer em

uma prova de concurso é muito grande,

portanto fique atendo. A função do

desfragmentador é, como o nome

indicada, desfragmentar os dados.

Quando gravamos dados em meios de

armazenamento, como pendrives, discos

rígidos, disquetes, eventualmente um

determinado arquivo não cabe totalmente

em um cluster (vaga), neste caso serão

necessários mais clusters para armazenar

este arquivo, o problema é normalmente

os dados não são gravados de forma

contígua, ou seja, em clusters vizinhos,

desta forma os arquivos ficam

fragmentados no disco, fazendo com que o

leitor do dispositivo tenha que ir a diversas

partes do disco para apresentar o arquivo.

Para otimizar o desempenho do

computador utilizamos a ferramenta de

desfragmentação que juntas os arquivos

em blocos contíguos (vizinhos), fazendo

com que o leitor não precise acessar

diversas áreas do disco (clusters) para

exibir o arquivo solicitado.

Com isso podemos fazer a

desfragmentação em pendrives, disquetes

discos rígidos entre outros componentes.

Como esta ferramenta precisa manipular

um número muito grande de dados o

processo pode demorar alguns minutos,

em alguns casos horas.




Dica: a utilização do desfragmentador não

libera espaço em disco, apenas organiza os

dados.

Este item permite verificar as unidades de

disco em busca de itens que podem ser

excluídos para liberar espaço em disco.

Principais Teclas de atalho do Windows

Em alguns concursos as teclas de atalho

são cobradas, observe algumas teclas de

atalho do Windows 7.

Dica: na tabela a seguir o símbolo

equivale a tecla Windows ou Winkey.

Tecla de atalho

Função

Exibir ou ocultar o menu Iniciar.

+ D Mostrar a área de trabalho (desktop).

+ M Minimiza todas as janelas.

+ SHIFT + M

Restaurar as janelas minimizadas

+ F Ativa a ferramenta Pesquisar.

+ E Abre o Meu computador.

+ R Abre a função Executar.

ALT + ESC Apresentar as janelas na ordem em que foram abertas.

ALT + TAB Alternar entre janelas abertas.

ALT + F4 Fecha a janela ativa.

CTRL+ESC Abre o menu Iniciar.

F1 Ajuda do Windows.

F2 Função renomear.

F3 Ativa a ferramenta Pesquisar.

F4 Na janela de arquivos, apresentar os itens da barra de endereços.

F5 Atualizar os itens da janela.

ALT + ENTER Apresenta as propriedades do item selecionado.

SHIFT + F10 Equivale ao botão direito do mouse.

SHIFT ao inserir um CD

Não executa a ação de auto reprodução.

SHIFT +DEL Exclui um arquivo ou pasta diretamente, ou seja, sem enviá-lo para a lixeira.

Print Screen Envia a imagem da tela para a área de transferência, permitindo colar a imagem posteriormente em algum software como editores de texto, de imagens etc.

Alt Print Screen

Captura apenas a imagem da janela ativa.

Porém uma das combinações de teclas

mais utilizadas e comentadas é o

CTRL+ALT+DEL, através desta combinação

de teclas ativa o Gerenciador de tarefas do

Windows.

Ferramenta Limpeza de disco localizando

arquivos para liberar espaço na unidade.




Na guia Aplicativos é possível verificar os

programas que estão carregados na

memória, portanto é importante saber que

um software utiliza um ou mais processos

para ser executado, por este motivo

encontramos a guia Processos.

A guia processos apresenta os processos

que estão em funcionamento no

computador.

Lembre-se que alguns programas precisam

de mais ou menos memória para serem

executados, na guia processos podemos

observar quando de memória cada

programas está utilizando.




Extensões de arquivos

Como analisamos no capítulo de

Windows, os arquivos possuem tipos

diferentes, e estes tipos são denotados

pela sua extensão. A extensão padrão de

trabalho do Microsoft Word 2003 é .DOC e

do 2007 e 2010 .DOCX, porém podemos

encontrar várias extensões de textos

compatíveis com o Word, observe algumas

das mais importantes:

.RTF Rich Text Format, arquivo de texto enriquecido, aceita textos com formatação.

.DOT Modelo de documento do Word, quando iniciamos o Word, todas as suas configurações para um novo documento são baseadas em um arquivo denominado NORMAL.DOT, ou seja, modelo normal.

.TXT Texto puro, ou seja, está extensão não aceita formatação de texto.

Inserindo texto

Caso o usuário deseje inserir palavras num

texto previamente produzido, basta clicar

com o mouse no ponto desejado,

posicionando o ponto de inserção no local

clicado e, simplesmente, digitar. É

importante o usuário observar se a função

sobrescrever não está ativada, pois, caso

esteja, as novas palavras digitadas irão

substituir o texto já existente.

Dica: no Word 2010 esta opção precisa ser

habilitada.

Selecionando o texto Para efetuar modificações no texto, é

necessário que o usuário indique qual

texto ou, qual parte de texto, ele deseja

alterar. Normalmente, para efetuar a

seleção, também conhecida como

marcação de texto, basta ao usuário clicar

no início ou no fim do texto desejado,




pressionar e manter pressionado o botão

esquerdo do mouse e arrastar o ponteiro

do mouse de forma a marcar todo texto

desejado.

Porém existem situações importantes para

auxiliar a seleção de textos, é são muito

cobradas em concursos, algumas utilizando

apenas o teclado, outras somente o mouse

e com a combinação do teclado e do

mouse, vamos conhecê-las.

Utilizando apenas o mouse.

Além da seleção já comentada, clicando e

arrastando podemos encontrar:

Ação Função

Aplicar duplo clique sobre qualquer palavra do texto.

Seleciona a palavra que recebeu o duplo clique.

Aplicar triplo clique no texto.

Seleciona o parágrafo que recebeu o triplo clique.

Aplicar clique simples fora do texto, sobre a margem esquerda.

Seleciona a linha que recebeu o clique.

Aplicar duplo clique fora do texto, sobre a margem esquerda.

Seleciona o parágrafo que recebeu o duplo clique.

Aplicar clique triplo fora do texto, sobre a margem esquerda.

Seleciona todo o texto do documento em edição.

Dica: caso o usuário posicionar o cursor do

mouse sobre a margem direita a seleção

vai considerar que o cursor está sobre a

última palavra ou caractere da linha em

questão.

Utilizando o mouse e o teclado

Ação Função

Pressionar a tecla CTRL e, mantendo-a pressionada, aplicar um clique simples com o botão esquerdo do mouse sobre o texto.

Seleciona apenas a sentença, que recebeu o clique, que é delimitada por “.”, “!” e “?”, indicando o término da frase.

Aplicar clique simples no ponto inicial da seleção, pressionar, e manter pressionada, a tecla SHIFT, e aplicar um clique simples no fim da seleção desejada.

O intervalo entre os cliques será selecionado.

Clicar e arrastar pressionando a tecla ALT.

Selecionado o bloco de texto.

Dica: caso o usuário deseje aplicar uma

formatação a uma palavra, como, por

exemplo, trocar o tamanho da fonte ou

cor, não existe a necessidade de selecionar

a palavra inteira, basta clicá-la com o

mouse, o mesmo ocorre em formatações

de parágrafo como alinhamento, não é

necessário selecionar todo o parágrafo

apenas posicionar o ponto de inserção no

parágrafo que receberá a formatação.

Utilizando apenas o teclado




Ação Função

SHIFT + seta para esquerda ou direita

Seleciona o caractere à esquerda ou à direita, de onde está o cursor no texto.

SHIFT + seta para cima ou para baixo

Seleciona a linha acima ou abaixo.

SHIFT + END Seleciona do ponto clicado até o fim da linha.

SHIFT + HOME Seleciona do ponto clicado até o início da linha.

SHIFT + CTRL + END Seleciona do ponto clicado até o fim do documento.

SHIFT + CTRL + HOME

Seleciona do ponto clicado até o início do documento.

SHIFT + CTRL + seta para esquerda ou direita

Seleciona a palavra à esquerda ou à direita.

SHIFT + CTRL + seta para cima ou para baixo

Seleciona o parágrafo acima ou abaixo.

Dica: se tirarmos o SHIFT das combinações

apresentadas anteriormente teremos as

combinações de teclas para movimentação

do ponto de inserção pelo documento.

Excluindo texto

Podemos encontrar diversas formas para

excluir textos digitados no documento, na

tabela a seguir poderemos observar alguns

deles:

Ação Função

BACKSPACE Apaga o caractere imediatamente à esquerda do ponto de inserção.

Del ou Delete Apaga o caractere imediatamente à direita do ponto de inserção.

CTRL + BACKSPACE

Apaga a palavra imediatamente à esquerda do ponto de inserção.

CTRL + Del ou Delete

Apaga a palavra imediatamente à direita do ponto de inserção.

CTRL + X (Recortar)

Retira o texto selecionado enviando o mesmo para a área de transferência, desta forma poderá ser recuperado no momento que o usuário desejar, utilizando a função CTRL + V (Colar).

Dica: quando se trata de um objeto no

documento como uma imagem, basta ao

usuário clicar no objeto selecionando-o e

em seguida pressionar Del ou Delete.

Editando o texto

Comando Ação Função

Copiar CTRL + C,

, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do

Copia o conteúdo selecionado para a área de transferência, para ser descarregado utilizando a função colar.




Comando Ação Função

mouse.

Recortar CTRL + X,

, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do mouse.

Recorta (retira) o conteúdo selecionado para a área de transferência, para ser descarregado utilizando a função colar.

Colar CTRL + V,

, ou ainda através do menu Editar ou botão direito do mouse.

Função que complementa a opção Copiar e Recortar, ou seja, utilizada para colocar o texto, anteriormente copiado ou recortado pelo usuário, na posição do ponto de inserção.

Microsoft Office 2010

Como todos os softwares a suíte de

aplicativos comerciais da Microsoft o Office

também recebeu atualizações,

anteriormente conhecemos a versão 2003,

nela encontramos todos os fundamentos

dos softwares Word, Excel e PowerPoint,

ou seja, recursos que estão presentes em

todas as versões, independentemente de

nova ou antiga.

Entre estes recursos podemos citar no

Word a seleção (marcação) de texto, no

Excel a estrutura da planilha e cálculos,

envolvendo operadores e funções e,

finalmente, no PowerPoint toda

nomenclatura que envolve a produção de

apresentações, por exemplo, a

terminologia slide.

As extensões de arquivos antigamente

observadas como .doc (Word), .xls (Excel) e

.ppt (PowerPoint), receberam um “x”, que

implementa melhorias nos arquivos, com

isso encontramos novas extensões,

respectivamente .docx, .xlsx e .pptx. Porém

é possível salvar com o formato anterior

através da opção Salvar como.

Neste capítulo observaremos as principais

atualizações da suíte 2003 para a 2007 e

2010, como a última versão, atualmente, é

a 2010, basearemos nossos estudos no

Microsoft Office 2010.

Porém devemos observar que uma das

principais diferenças entre o Office 2007 e

o 2010, está no botão Office, apresentado

a seguir:

Através dele encontramos as principais

funções para operações com o arquivo em

questão.




Na versão 2010, ao invés do botão Office

encontramos a faixa de opções

denominada , logo observaremos

suas funcionalidades.

Logo à direita do botão Office ou acima da

faixa de opções encontramos a

barra de Acesso Rápido, podemos colocar

qualquer ícone de função nesta área.

Observação: O Office 2007 e o 2010 são

personalizáveis, inclusive a barra de status,

estas operações de personalização podem

ser alcançadas pela utilização do botão

direito do mouse, ou pelo item ,

localizado ao lado das opções de acesso

rápido.

Microsoft Word 2010

Conforme comentado anteriormente o

objetivo deste capítulo não é ensinar todos

os fundamentos dos softwares, mas sim

apresentar as diferenças de botões e

aparência e suas respectivas descrições.

A seguir podemos observar a janela do

Microsoft Word, observe que não existe

mais a orientação por menus, mas sim por

grupos denominados faixas de opções.

Observe:

Acima das faixas de opções podemos

encontrar a barra de ferramentas de

acesso rápido, já comentada neste

capítulo.

Antes das faixas de opções podemos

encontrar a área

Através desta opção encontramos formas

de operar com nosso arquivo, por

exemplo, criando um novo, salvando,

fechando, imprimindo entre outras

funcionalidades.

Entre as opções apresentadas na imagem

anterior é importante a área .

A área de proteção de documento:




Nela podemos, por exemplo, aplicar senha

de proteção prevenindo o acesso não

autorizado ao arquivo.

Ainda podemos observar informações

acerca do documento na área direita da

janela.

A área ,

encontramos os últimos arquivos

acessados.

Em encontramos

inúmeras possibilidades de criação dos

mais variados tipos de documentos.

Na parte

encontramos funcionalidades para salvar

os dados e possibilidades de exportar para

outros formatos como o PDF.

E até mesmo preparar seu envio por e-

mail, como no exemplo do PDF:

Todas opções de configurações mais

avançadas podem ser acessados por meio

da opção .

Vamos observar as faixas de opções e

funcionalidades.

Faixa de opções

Área de Transferência

Observe que ao lado de cada grupo de uma

faixa de opções encontramos o ícone

, no caso do grupo Área de

Transferência, caso pressionado será

apresentada a área de transferência do

Office.

Fonte:




Parágrafo

Estilo

Edição

Faixa de Opções

Páginas

Tabelas

Ilustrações




Links

Cabeçalho e Rodapé

Texto




Símbolos

Faixa de Opções

Temas

Configurar Página

Plano de Fundo da Página

Parágrafo

Organizar

Faixa de Opções

Sumário

Notas de Rodapé

Citações e Bibliografia

Legendas

Índice

Índice de Autoridades




Faixa de Opções

Criar

Iniciar Mala Direta

Gravar e Inserir Campos

Visualizar Resultados

Concluir

Faixa de Opções

Revisão de Texto

Idioma

Comentários

Controle

Alterações

Comparar

Proteger




Faixa de Opções

Modos de Exibição de Documento

Mostrar

Zoom

Janela

Macros

Faixas de opções especiais

O novo Microsoft adapta mais uma faixa de

opções dependendo do tipo de objeto

selecionado, observaremos duas destas

faixas, a destinada à imagens e as destinas

à tabelas.

Faixa de Opções

Ajustar

Estilos de Imagem

Organizar

Tamanho

Faixa de Opções

Opções de Estilo de Tabela




Estilo de Tabela

Desenhar Bordas

Tabela

Linhas e Colunas

Mesclar

Tamanho da Célula

Alinhamento

Dados

Barra de Status

Através da barra de status podemos

observar informações sobre o documento

como, página que estamos trabalhando e

total de páginas do documentos, além da

quantidade de palavras e o idioma.

Ao lado direito observamos os modos de

exibição e a ferramenta de zoom.

Observação: no topo da barra de rolagem

vertical encontramos o botão que

exibe ou oculta as réguas.

Office 2010 em concursos

Precisamos ficar atentos às provas de

concursos, os elaboradores que utilizam

imagens em provas, normalmente, não




apresentam as janelas de forma

maximizada, isso faz com que os blocos das

faixas de opções sejam apresentados de

forma reduzida com um ícone

representando seu grupo. Observe:

Na imagem anterior podemos observar a

faixa de opções Página Inicial e nela o

grupo parágrafo foi representado por

, o ícone de centralizar

parágrafo é apresentado, porém não

significa que caso o usuário clique nesta

opção o parágrafo em questão será

centralizado, ele simplesmente, irá

disponibilizar as ferramentas deste grupo.

Esta dica é fundamental esse aplica à todos

os softwares desta suíte, ou seja, Word,

Excel e PowerPoint.

Menus do Word 2003

Muitas questões de concursos públicos são

a respeito da barra de menus do Word, por

este motivo detalharemos os menus,

fazendo referência as suas funcionalidades

nas barras de ferramentas.

Caso não tenha compreendido alguma

função apresentada anteriormente, poderá

verificá-la na sequência do capítulo.

Observe que em cada menu uma letra é

sublinhada, este fator deve-se a maneira

de expandir o menu sem a utilização do

mouse, para isso basta que o usuário

pressione a tecla ALT e mantendo-a

pressionada tecle a letra correspondente

do menu desejado, por exemplo, ALT + A

expande o menu Arquivo.

Após expandido o menu ainda

encontramos as opções com letras

sublinhas, neste momento não é mais

necessária a utilização do ALT, basta teclar

a letra sublinhada da opção deseja e

pronto, por exemplo, no caso da figura a

seguir, após o menu expandido, basta

apenas teclar “S” para salvar o documento.

A indicação apresentará os pontos

mais importantes de cada menu.

Arquivo




o Salvar Salva o documento com o mesmo no e

local que já foi salvo, fundamental para

não perdermos nosso trabalho. No caso

onde o arquivo nunca tenha sido salvo está

opção terá a mesma função da função

Salvar como, que veremos a seguir.

Dica: a tecla de atalho para Salvar é

CTRL+B.

o Salvar como... Esta função salva o documento sempre

apresentando a janela solicitando o local,

nome e tipo do arquivo, observe:

Mesmo que o documento esteja salvo,

caso o usuário utilizar a opção Salvar como,

será apresentada a janela possibilitando

então, neste caso, a criação de uma nova

cópia do arquivo.

Dica: a tecla de atalho para Salvar como é

F12.

Atenção: através do item é

possível, entre outras opções, inserir

senhas de proteção e gravação no

documento.

Dica: através do botão , encontrado na

janela, é possível a criação de pastas.

o Versões Imagine conseguir colocar textos

diferentes, ou versões do texto dentro do

mesmo documento, está a a função da

opção Versões, através dela é possível

salvar estados do seu texto, de forma a

poder recueprá-lo na posição que foi salvo

sem a necessidade de ter diversos arquivos

para esta situação, observe a janela da

função versões.

Através da janela apresentada

anteriormente é possível gerenciar as

versões dos arquivos observando a data,

hora, quem gravou, além dos comentários

a respeito da versão.

Local

Nome

Tipo




Dica: Através da opção

é

possível salvar uma versão quando o

documento é fechado, e ao comentário

será atribuído o valor Versão automática.

Editar

o Desfazer Permite desfazer a última ação realizada

no editor.

Atenção: cuidado na ocorrência da

autocorreção, por exemplo, caso o usuário

digitar 1 depois a letra a e em seguida

espaço, o Word apresentará 1ª , caso o

usuário utilize a função desfazer o Word

apresentará 1a seguido de espaço, ou seja,

será desfeita apenas a autocorreção.

Dica: a tecla de atalho para a função

desfazer é CTRL+Z.

o Área de transferência do Office

Umas das grandes vantagens de realizar o

comando copiar no Word, é que

encontramos a área de transferência do

Office, através dela é possível inserir até 24

itens simultaneamente na área de

transferência, ara escolher qual item será

colado, podemos utilizar as

funcionalidades da opção Área de

transferência do Office encontrada através

do menu Editar, desta forma é

apresentado um painel que permite o

gerenciamento dos itens copiados.

Dica: a tecla de atalho para ativar o painel

Área de transferência do Office é CTRL+C

duas vezes seguidas, ou utilizar o botão de

copiar na barra de ferramentas padrão.

Para inserir um item da área de

transferência basta clicar no item, ou

posicionar o mouse sobre o item desejado

e escolher a opção colar ou excluir para

remover o item, observe.

o Colar especial Através desta opção é possível escolher

opções para colar, entre elas colar texto

sem formatação, como uma imagem entre

outras, observe a janela apresentada após

a execução desta função.




Exibir

o Modos de Exibição Entre os modos de exibição o que

normalmente encontramos em provas de

concursos é o Layout de impressão, onde

os itens que aprecem na tela são os

mesmos que serão impressos, além da

presença das duas réguas (horizontal e

vertical), entre os outros modos de

exibição precisamos ficar atentos ao modo

Normal, pois nele itens como cabeçalhos,

rodapés, autoformas, caixas de texto, não

são apresentados e além disso pode ser

confundido com o estilo Normal, onde uma

coisa não tem nada a ver com a outra.

Observe os modos de exibição.

Os modos de exibição também podem ser

alterados pelos botões encontrados no

lado esquerdo inferior da janela do Word,

observe.

o Cabeçalho e Rodapé Uma das questões que mais encontramos

em concursos é a que pergunta em qual

menu encontramos a opção Cabeçalho e

Rodapé, pois bem, precisamos saber está

situação, está no menu Exibir.

Ao exibirmos o Cabeçalho e Rodapé, será

apresentada a barra de ferramentas

Cabeçalho e Rodapé, e observaremos que

o texto do documento principal ficará

esmaecido, esta situação serve apenas

para diferenciar que é cabeçalho ou rodapé

do documento principal.

Observe as funções da barra de

ferramentas Cabeçalho e Rodapé.

Botão Função

Insere textos automáticos como autor, nome do arquivo, data entre outros. Observe as opções.




Botão Função

Insere o número da página.

Insere o número total de páginas do documento.

Formatar números de página.

Inserir data.

Inserir hora.

Configurar página, remete o usuário para a opção já estudada no menu Arquivo, na guia Layout, podemos definir opções como cabeçalho e rodapé diferentes na primeira página, como também diferentes em páginas impares e pares, além da área destinada a partir da borda da página.

Mostra ou oculta o texto do documento principal, esta função apresenta apenas o conteúdo do cabeçalho ou rodapé.

Vincular ao anterior, quando dividimos nosso documento

Botão Função

em seções, e queremos que os cabeçalhos sejam diferentes é necessário pressionar este botão para quebrar o vínculo entre os cabeçalhos de seções diferentes. No menu Inserir aprenderemos a dividir nosso documento em seções.

Alternar entre cabeçalho e rodapé, caso a visualização esteja no cabeçalho alterna para o rodapé e vice-versa.

Mostrar anterior e próximo, como já observamos é possível ter cabeçalhos e rodapés diferentes em páginas impares, pares ou em seções diferentes, para navegar entre os cabeçalhos e rodapés podemos utilizar as funcionalidades deste botões.

Retorna ao documento principal, fechando a área de cabeçalho e rodapé.

Atenção: sempre que colocamos algo no

cabeçalho ou rodapé esta informação será

repetida em todas as páginas do

documento, independente da página onde

o cabeçalho ou rodapé foi editado.




Inserir

o Quebra Quando acionamos esta opção

encontramos a seguinte janela:

Para simplesmente abrirmos uma nova

página ou coluna em nosso documento

podemos utilizar uma quebra de página ou

de coluna.

Dica: as teclas de atalho para quebra de

página e quebra de coluna são

respectivamente CTRL+ENTER e

CTRL+SHIFT+ENTER.

Ao clicarmos em podemos observar,

entre os outros caracteres não imprimíveis,

as quebras do documento.

Já a quebra de seção é mais complexa,

seria como mais de um documento dentro

do mesmo arquivo, onde você pode fazer

configurações de página, entre outras

funções de forma independente para cada

seção. Este recurso é fundamental na

elaboração de grandes trabalhos, como

monografias.

Dica: cada seção pode ser composta por

várias páginas.

Podemos observar em que seção estamos

através da barra de status, observe:

Atenção: para excluir uma quebra, basta

posicionar o ponto de inserção sobre a

indicação da quebra e utilizar qualquer

procedimento de exclusão do editor.

Ainda encontramos o tipo de quebra de

linha, representado pelo sinal ,

podemos inserir uma quebra de linha

através da combinação de teclas

SHIFT+ENTER.

Dica: mesmo aplicando a quebra de linha o

parágrafo continua sendo um só, ou seja,

caso o ponto de inserção estiver em

qualquer parte do parágrafo a formatação

será aplicada em todo parágrafo.

o Comentário




Quando é necessário comentar o texto sem

alterar sua estrutura, a opção indicada é

inserir comentários, observe.

Dica: os comentários podem ser impressos,

para isso basta acionar a opção Marcação

encontrada no menu Exibir.

o Arquivo Função ideal para inserir, de forma rápida,

vários documentos do Word no

documento em edição, ou seja, esta função

simplesmente insere o documento

selecionado a partir do ponto de inserção.

Formatar

o Parágrafo A função de formatar parágrafo é

semelhante a de formatar fonte, porém as

alterações são aplicadas aos parágrafos

selecionados. Entre as configurações

encontramos, na guia Recuos e

espaçamento, o alinhamento dos

parágrafos, espaçamento entre linhas,

funções estas encontradas na barra de

ferramentas formatação.

Atenção: não confundir o botão de

alinhamento centralizado com o botão

de alinhamento justificado .

Além destas opções também encontramos

as configurações de recuos esquerdo,

direito e especial, onde podemos realizar o

recuo especial de primeira linha, ou seja, o

espaço que reservamos para o início do

parágrafo. Estas configurações também

podem ser configuradas diretamente na

régua horizontal. Observe os tipos de

recuos na régua horizontal.

Dica: o alinhamento especial de

deslocamento ocorre quando o recuo de

primeira linha está mais a esquerda do

recuo esquerdo, desta forma as linhas

abaixo da primeira linha do parágrafo

estará deslocadas para a direita mais do

que a primeira linha.

Além disso, através da guia Quebras de

linha e de página, podemos definir pela

não hifenização além de manter linhas

juntas na paginação.

Esquerdo Direito

Especial de primeira linha




o Colunas Apresenta mais opções para a divisão do

documento em colunas, lembre-se que

esta função está no menu Formatar e não

no Inserir.

Atenção: não confunda o botão de

alinhamento de parágrafo justificado ,

com o botão colunas localizado na

barra de ferramentas padrão.

o Maiúsculas e minúsculas Tem a função de alternar entre maiúsculas

e minúsculas, observe as opções na janela

Maiúsculas e minúsculas.

Dica: a tecla de atalho ara alternar entre

maiúsculas e minúsculas é SHIFT+F3.

Ferramentas

o Ortografia e gramática

Para realizarmos a correção ortográfica e

gramatical em nosso documento podemos

utilizar as funcionalidades desta

ferramenta, que analisará todo nosso

documento em busca de possíveis erros.

Atenção: quando o texto é sublinhado

ondulado na cor verde, indica um possível

erro de concordância, excesso de espaços

entre outras situações com estas

características, já quando observamos o

sublinhado na cor vermelha é indicado um

erro ortográfico, no próprio documento o

usuário poderá aplicar o botão direito

sobre o texto indicado e escolher entre as

sugestões apresentadas pelo editor,

observe:

Atenção: caso o usuário clique na opção

Adicionar ao dicionário, para o

computador, a palavra adicionada será

considerada como certa em outras

correções gramaticais.

Dica: a tecla de atalho para realização a

verificação ortográfica e gramatical é F7.

A hifenização do documento poderá ser

realizada automaticamente ou

manualmente, observe a janela de

hifenização.




o Controlar alterações Esta opção tem a funcionalidade de

controlar as alterações realizadas por

usuários em documentos, de forma tal que

sua recuperação para os valores originais

seja rápida e dinâmica. A função controlar

alterações pode ser acionada pelo termo

localizado na barra de status.

Quando o usuário aciona a ferramenta

controlar alterações, tudo o que é

realizado no documento é comentado, e o

usuário pode utilizar a barra de

ferramentas revisão para aceitar ou não as

alterações efetuadas no documento,

observe a situação onde o usuário troca a

cor do texto e realiza uma alteração.

Dica: quando utilizamos o controlar

alterações, as alterações ou inserções de

novos textos são apresentadas na cor

vermelha e com sublinhado vermelho.

o Proteger Documento Cuidado com esta opção, muitos usuários

confundem este item com o item que

permite inserir senhas para proteger

documentos quanto a abertura e gravação.

A opção proteger documento permite

proteger o documento no quesito

alterações como edição e formatação,

quando a ferramenta é acionado o painel

Proteger Documento que apresenta

configurações de restrições além da

informação de senha.

o Macro Através de macros o usuário pode otimizar

tarefas, como também desenvolver,

através de programação, ações para

documentos, este recurso é muito utilizado

por usuários avançados.

Dica: vírus de macro, são vírus que afetam

arquivos que aceitam macros, o que é o

caso do Word, Excel, PowerPoint entre

outros programas.

A gravação de novas macros também pode

ser iniciada através da opção

encontrada na barra de status.

Tabela

Para organizarmos dados em tabelas,

podemos utilizar as funcionalidades do

menu Tabela, porém grande parte das

funções já foi apresentada na barra de

ferramentas Tabelas e bordas.




Atenção: a interseção de uma linha com

uma coluna forma uma área denominada

célula.

Atenção: para nos movimentarmos pela

tabela podemos utilizar a tecla TAB para

avançar de célula em célula, linha por linha

e para voltar o movimento SHIFT+TAB.

Dica: quando criamos uma tabela na

primeira linha do documento e precisamos

deslocar esta tabela para as linhas

seguintes do documento, basta clicar na

primeira célula da tabela, exatamente a

esquerda do texto, se existir, e teclar

ENTER, a tabela será movida para a linha

dois do documento.

Dica: para criarmos uma nova linha na

tabela, basta clicar na última célula da

tabela e pressionar TAB.

o Mesclar células

Conforme observado na barra de

ferramentas Tabelas e bordas tem a

funcionalidade de agrupar duas ou mais

células selecionadas, tornado-as uma só.

o Repetir linhas de título Nos casos onde nossa tabela possui mais

de uma página podemos fazer com que a

linha de título da tabela seja repetida nas

páginas subseqüentes, para realizar

alterações na linha de título basta alterar

uma vez, que todas as páginas que

continuam a tabela também receberão as

alterações.

o Converter Esta opção permite converter um texto em

tabela ou vice-versa. Em concursos a

situação mais cobrada é a conversão de

tabela par texto, para isso precisamos

saber que sempre as linhas serão

separadas por uma marca de parágrafo ,

e as células poderão ser separadas por um

caractere escolhido pelo usuário, inclusive

uma marca de parágrafo . Observe a

janela com opções para conversão.

o Classificar De forma diferente a encontrada na barra

de ferramentas Tabelas e bordas, esta

opção traz mais opções para a classificação

de tabelas, entre elas a possibilidade de

definir se será considerada a linha de

cabeçalho na classificação, ou não, além

desta situação é possível que o usuário

Célula




defina critérios de desempate no caso de

empate entre os valores que estão sendo

classificados, observe a janela Classificar.

Janela

o Dividir Divide a janela em duas partes, com

tamanhos definidos pelo usuário, onde é

possível visualizar duas partes distintas do

documento simultaneamente.

Dica: para remover a divisão, basta acessar

o menu Janela e escolher a opção Remover

divisão.

Ajuda




Planilha de Cálculo Microsoft Excel

Conceitos Iniciais

Muitas das funcionalidades apresentadas

no Microsoft Word são as mesmas no

Microsoft Excel e PowerPoint, portanto

vamos analisar somente as situações que

ainda não foram apresentadas.


Microsoft Excel. Observe:

Dica: Podemos observar na barra de

planilhas o botão que permite a

inserção de uma nova planilha na pasta de

trabalho.

Conceitos Iniciais

Agora que conhecemos o ambiente do

Excel é importante conhecermos a

nomenclatura utilizada. Quando criamos

um novo arquivo do Excel, este arquivo é

denominado Pasta de Trabalho, por isso do

nome automático Pasta1.xls, cada pasta de

trabalho aberta traz consigo três planilhas

denominadas sucessivamente Plan1, Plan2

e Plan3, porém podemos ter arquivos do

Excel com apenas uma planilha ou ainda

com várias.

Podemos definir o nome de cada planilha,

uma das formas para esta ação é aplicar

botão direito do mouse escolhendo a

opção Renomear.

Para a interseção de uma coluna com uma

linha damos o nome de célula, e

nomeamos esta célula de acordo com a

relação letra da coluna e, em seguida,

número da linha, observe na imagem a

seguir:

Caixa de nome

Ao lado da barra de fórmulas encontramos

a Caixa de nome que Indica a célula ativa, é

possível alterar a referencia da célula para

um nome, para isso basta clicar na caixa de

nome digitar o novo nome para a célula e

teclar ENTER.

Editando a planilha

Seleção e intervalos Para selecionar células podemos utilizar

recursos já estudados anteriormente nos

capítulos de Windows e Word, entre eles

podemos citar:

Célula B3




A utilização da tecla CTRL para seleção

aleatória de células e a tecla SHIFT para

seleção do intervalo entre cliques do

mouse.

A movimentação pelas células da planilha

pode ser realizada utilizando as setas

cursoras do teclado, caso o usuário

pressione a tecla SHIFT durante este

procedimento as células serão

selecionadas, procedimentos semelhantes

aos utilizados para selecionar textos no

Word.

Quando precisamos realizar cálculos é

normal a necessidade de nos

referenciarmos a intervalos de células

podemos utilizar a seguinte relação.

Assim podemos definir que o intervalo de

células, por exemplo, de A2 até B4 é

representado por A2:B4

E no caso da seleção ser apenas da célula

A2 e B4, representamos por A2;B4.

Atenção: esta relação é fundamental para

provas de concursos.

Caso o usuário clique no cabeçalho da

coluna ou no cabeçalho da linha, toda a

coluna ou linha serão selecionadas, para

representar esta seleção podemos utilizar

conforme o exemplo a seguir:

Situação Representação

Todas as células da

coluna A

A:A


linha 2

2:2


coluna B até a E

B:E


linha 3 até a 8

3:8

Inserindo dados

Para inserir dados em uma planilha do

Excel basta selecionar a célula desejada e

:

;

INTERVALO (até)

ALEATÓRIO (e)




digitar os dados, para realiza qualquer

alteração é possível utilizar a barra de

fórmulas ou simplesmente selecionar a

célula desejada e aplicar duplo clique ou

ainda pressionar F2.

Atenção: pelo padrão do Excel, quando

inserimos dados em uma célula, caso as

células à direita estejam vazias o conteúdo

será apresentado sobre elas, mas cuidado

para alterar o conteúdo da célula é

necessário editar o local correto, observe a

imagem a seguir, pode parecer que os

termos “de Excel” estejam nas células B1 e

C1, porém não estão, todo conteúdo está

na célula A1.

Copiando Dados

Os procedimentos para cópia são muito

parecidos com os já analisados em outros

capítulos, uma das diferenças básicas é que

a seleção para a cópia ou recorte,

apresentará um tracejado em movimento

indicando que a área será copiada ou

movida para outro local.

Dica: observaremos na sequência deste

capítulo que a função copiar é fundamental

para replicarmos a aplicação de fórmulas

em nossa planilha.

Se observarmos uma célula selecionada,

caso o usuário posicionar o mouse no

canto direito inferior da célula será

apresentado o sinal de +, este local é

denominado alça de preenchimento e

equivale a função copiar

Por exemplo, se a célula possui a palavra

“Casa” e o usuário clicar e arrastar a alça

de preenchimento para qualquer posição a

palavra será copiada, observe:

O interessante é que a alça de

preenchimento pode trabalhar com listas

ou com sequências, no caso do usuário

digitar em uma células a palavra

“Fevereiro” e utilizar a alça de




preenchimento, as células que forem

arrastadas apresentarão os meses

subsequentes desta relação, a isto damos o

nome de Listas.

Se a alça for arrastada para cima ou para a

esquerda serão apresentados os meses

anteriores e se a alça for arrastada para a

direita ou para baixo serão apresentados

os próximos meses.

Formatando células Podemos definir qual tipo de dado será

apresentado na célula como também de

que forma, para isso utilizaremos a opção

Célula encontrada através do menu

Formatar e será apresentada a janela

Formatar Células.

Calculando no Excel

Para informarmos para o Excel que

queremos que ele execute um cálculo é

necessário digitar “=” (igual) antes de

realizar os cálculos.

Conhecendo este detalhe de informar o

“=” antes do cálculo, basta informar os

valores ou células que deverão ser

calculadas.

Operadores Mas para realizarmos algum tipo de cálculo

matemático é necessário conhecer alguns

operadores lógicos e matemáticos e, além

disso, conhecer o seu nível de prioridade,

observe:

Não basta conhecer os operadores, é

fundamental conhecer a ordem de

prioridade, observe.

Por exemplo, no caso =2*2^2 o resultado é

igual a 8, pois antes de resolver a

multiplicação é necessário calcular a

potência em virtude da prioridade, a

maneira de forçar o cálculo da

multiplicação antes é a aplicação de

Item

( )

^

* e /

+ e -

Maior prioridade

Menor prioridade

Maior prioridade




parênteses, observe =(2*2)^2, neste caso o

valor seria 16.

Operador Função

< Menor que

> Maior que

<= Menor ou igual

>= Maior ou igual

<> Diferente

= Igual

Atenção: é importante ficarmos atentos ao

sinal de diferente (<>) é muito cobrado em


Referências Existem alguns tipos de referencias e,

quando o elaborador que complicar uma

questão do Excel, normalmente, são

cobradas as situações de referências,

portanto fique atento.

o Referencias Relativas

As referencias relativas são representadas

pelo próprio endereço da célula, por

exemplo, A3 é uma referencia relativa. O

grande detalhe está na maneira com que

esta referencia se comporta no momento

em que a copiamos para outro local na

planilha, pois neste caso a indicação de

colunas e linhas vai variar conforme o

número de colunas e linhas distante do

ponto original observe.

Na imagem anterior suponha que o

conteúdo de B2 seja copiado para C4,

desta forma de B2 até C4 vamos variar 2

linhas e 1 coluna, estes valores precisam

ser agregados na função original, ou seja, a

fórmula ficaria algo como =B3+B5.

Estas situações são muito cobradas em


Atenção: quando o destino da cópia está à

direita ou abaixo do ponto de origem são

somadas as linhas e colunas, no caso do

destino da cópia ser uma célula mais acima

ou mais à esquerda da origem, o número

de colunas ou linhas que variaram deve ser

subtraído.

Dica: A alça de preenchimento observada

antes neste capítulo, é de suma




importância na elaboração de planilhas,

tendo em vista que em uma planilha onde

seja necessário repetir a mesma fórmula

em células vizinhas na mesma coluna,

basta aplicar duplo clique na alça de

preenchimento.

No caso apresentado anteriormente a

fórmula será copiada até que não encontre

valor na célula imediatamente a sua

esquerda.

o Referencias Absolutas

Agora imagine a situação onde o usuário

deseja copiar a fórmula porém não deseja

que suas referencias sejam alteradas, para

estas situações utilizamos as referencias

absolutas. Esta referencia consiste em

marcar os endereços de células com o sinal

de “$” antes da linha e da coluna

bloqueando a alteração durante a cópia,

um exemplo de referência absoluta

poderia ser $B$3.

o Referencias Mistas

No caso do usuário desejar travar apenas

uma linha ou apenas a coluna utilizando

referencias absolutas, pode utilizar a

marcação “$” apenas no local desejado,

por exemplo, A$5 a coluna possui uma

referencia relativa, ou seja, vai variar no

momento da cópia e a linha não vai variar

pois recebeu uma referencia absoluta, com

isso temos as duas referencias na mesma

célula, uma referencia mista.

o Referencias 3D ou tridimensionais

Duplo clique




Imagine se fosse necessário acessar uma

célula em outra planilha, a esta situação

denominamos referencia 3D, por exemplo

a célula C4 da planilha Plan3, realizamos

esta referencia informando ao Excel

=Plan3!C4, ou seja o sinal “!” separa a

planilha da célula que será consultada.

o Referencias externas

Na referencia anterior realizávamos uma

indicação de célula em outra planilha,

porém no mesmo arquivo, para realizar

referencias a células em outros arquivos

basta informar o nome do arquivo entre

colchetes, observe: =[Contas.xls]Jan!$C$5,

neste caso a célula “C5”, com referencias

absolutas, localizada na planilha

denominada “Jan” e localizada no arquivo

denominado “Contas”.

Para realizar referencias a arquivos

localizados na rede, Internet ou em outra

pasta do próprio computador, devemos

informar o caminho entre apóstrofos,

observe, ='C:\[Receita.xls]Mar'!A2, célula

A2, planilha Mar, do arquivo Receita.xls,

observe que o apóstrofo final é colocado

antes do sinal de “!”.

Funções

São fórmulas predefinidas para auxiliar o

usuário, existem muitas funções, abaixo

podemos observar algumas delas.

Através da barra de fórmulas encontramos

o botão que nos dá acesso a janela

de Inserir função.




Função Sintaxe Aplicação

SOMA SOMA(valor1;valor2...)

Ex: SOMA(A1:D4)

Soma os valores do intervalo de A1 até

D4.

Retorna a soma dos valores,

pode conter intervalos de dados.

MÉDIA MÉDIA(valor1;valor2...)

Ex: MÉDIA(A1:D4)

Calcula a média aritmética dos valores

do intervalo de A1 até D4.

Retorna a média aritmética dos

valores, pode conter intervalos

de dados.

SE SE(condição; verdadeira; falsa)

Ex: SE(A1>A2;0;1)

Apresenta 0 caso o valor de A1 for

maior do que o valor de A2 e

apresenta 1 se o valor de A1 não for

maior do que o valor de A2.

Consiste em uma estrutura

condicional onde se a condição

for verdadeira realiza apenas as

funções compreendidas no item

“verdadeira” descartando os

itens em “falsa” e vice-versa.

MÁXIMO MÁXIMO(valor1;valor2...)

Ex: MÁXIMO(A1:D4)

Retorna o maior valor do intervalo de

A1 até D4.

Retorna o maior valor

encontrado entre os valores,


MÍMINO MÍNIMO(valor1;valor2...)

Ex: MÍNIMO(A1:D4)

Retorna o menor valor do intervalo de

A1 até D4.

Retorna o menor valor

encontrado entre os valores,


AGORA AGORA( ) Retorna a data e hora atuais,

formatadas como data.

HOJE HOJE( ) Retorna da data atual, formatada

como data.

MAIÚSCULA MAIÚSCULA(texto)

Ex: MAIÚSCULA(A3)

Transforma o texto localizado em A3

Transforma o texto ou conteúdo

de célula em maiúsculas.




Função Sintaxe Aplicação

em maiúsculo.

MINÚSCULA MINÚSCULA(texto)

Ex: MINÚSCULA(A3)

Transforma o texto localizado em A3

em minúscula.

Transforma o texto ou conteúdo

de célula em minúsculas.

CONT.VALORES CONT.VALORES (valor1;valor2...)

Ex: CONT.VALORES(A1:D4)

Retorna o número de células que

possuem algum tipo de valor.

Conta o número de células que

não estão vazias, pode conter

intervalos de dados.

CONT.NUM CONT.NUM (valor1;valor2...)

Ex: CONT.NUM(A1:D4)

Retorna o número de células que

possuem valores numéricos.

Conta o número de células que

possuem apenas valores

numéricos, pode conter

intervalos de dados.

CONT.SE CONT.SE(intervalo;critérios)

Ex: CONT.SE(A1:D4;”>3”)

Apresenta o número de células do

intervalo de A1 até D4 que satisfazem

a condição maior do que 3.

Conta de determinado intervalo

apenas os valores que

satisfizerem os critérios

informados.

E E(valorlógico1;valorlógico2...)

Ex: E(A1=2;A2=3)

Apresenta VERDADEIRO se o conteúdo

de A1 for igual a 2 e o conteúdo de A2

for igual a 3, caso contrário

apresentará FALSO.

Verifica as comparações e

retorna VERDADEIRO se todas as

condições forem verdadeiras ou

FALSO caso apenas uma seja

falsa, pode ser utilizado com

outras funções como SE.

OU OU(valorlógico1;valorlógico2...)

Ex: OU(A1=2;A2=3)

Apresenta VERDADEIRO se o conteúdo

de A1 for igual a 2 ou o conteúdo de

A2 for igual a 3, no caso dos dois

serem diferentes apresentará FALSO.

Verifica as comparações e

retorna VERDADEIRO caso

apenas uma condição for

verdadeira ou FALSO caso todas

sejam falsas, pode ser utilizado

com outras funções como SE.

Avisos de erro




Eventualmente quando realizamos

operações que por algum motivo não

podem ser realizadas pelo Excel, ele

apresenta na células as seguintes

indicações:

Indicação Descrição

#VALOR! Este erro é apresentado

quando um argumento ou

componente da fórmula não

condiz com o contexto do

cálculo, por exemplo, na

célula A2 encontramos o

valor “a” e na célula A3 o

valor “2”, caso em A4 o

usuário digite a fórmula

=A2+A3 o resultado será

#VALOR!, pois o Excel não

consegue, desta maneira,

somar a+2.

#DIV/0! Apresenta uma divisão por

0, imagine em A2 o valor “0”

e em A3 o valor “4”, caso em

A4 o usuário digite a fórmula

=A3/A2 o resultado de uma

divisão por zero seria, neste

caso, #DIV/0!

#REF! Observamos nas referencias

relativas que as referencias

variam de acordo com o

destino onde foram coladas,

afora imagine na célula B3 a

fórmula =A1, caso o usuário

copie esta fórmula para B2,

o resulta deveria ser =A0,

porém não existem a

referencia A0, neste caso o

Excel informa #REF!

#NOME? Na sequência deste capítulo

conheceremos as funções,

Indicação Descrição

uma função muito conhecida

é a SOMA, caso o usuário

digite seu nome errado, por

exemplo, SOME, o Excel

retornará #NOME? pois o

nome da função está com

erros de sintaxe.

Atenção: quando na célula é apresentado

um conjunto de #, exemplo, #######, isso

indica que a largura da coluna não

comporta a apresentação dos dados de

acordo com a formatação da célula, porém

se observarmos a barra de fórmulas

apresentará a fórmula ou valor encontrado

na célula.

Microsoft Excel 2010

A área possui funcionalidades

semelhantes às encontradas no Microsoft

Word.

A seguir poderemos observar algumas

faixas de opções.

Faixa de opções


Fonte




Alinhamento

Número

Estilo

Células

Edição

Faixa de opções

Tabelas

Ilustrações

Gráficos

Minigráficos

Filtros




Links

Textos

Símbolos

Faixa de opções

Temas

Configurar Página

Dimensionar para Ajustar

Opções de Planilha

Organizar

Faixa de opções

Biblioteca de Funções

Nomes Definidos

Auditoria de Fórmulas




Cálculo

Faixa de opções

Obter Dados Externos

Conexões

Classificar e Filtrar

Ferramentas de Dados

Estrutura de Tópicos

Faixa de opções




Revisão de Texto

Idioma

Comentários

Alterações

Faixa de opções

Modos de Exibição de Pasta de Trabalho

Mostrar

Zoom

Janela

Macros

Menus no Excel 2003

Ao analisar a versão anterior do Excel fique

atento aos seguintes itens de menus.



Menu Arquivo




Menu Editar

o Limpar A opção limpar permite excluir dados ou

formatos de uma célula, eventualmente

precisamos apagar o conteúdo sem remoer

a formatação e vice-versa. No caso de

remover apenas a formatação podemos

utilizar a opção Formatos, observe as

opções.

Menu Exibir

Menu Inserir

o Gráfico...




Através desta opção é iniciado o assiste de

gráfico que permite a criação de uma

gráfico dos dados selecionados da planilha.

É muito comum encontrarmos questões

sobre gráficos, portanto fique atento a este

item.

Quando iniciamos o assistente podemos

definir o tipo do gráfico, observe na

imagem alguns tipos.

Caso o usuário clique no botão

e o

mantenha pressionado será apresentada

uma prévia do gráfico com os dados

selecionados na planilha.

Utilizando o botão é possível

passar para o próximo passo da criação de

gráficos.

Dica: a tecla F11 cria, automaticamente,

um gráfico de colunas com os dados

selecionados na planilha como uma nova

planilha no arquivo.

Em seguida o usuário pode informar se o

gráfico será em função das linhas ou das

colunas, será possível ver a diferença nos

dados que serão apresentados na legenda.

Na terceira etapa é possível realizar

diversas configurações, como: qual o título

do gráfico, quais linhas de grade será

apresentadas entre outras.

Atenção: cada guia leva a um grupo de

configurações diferentes.

Na quarta e última etapa o usuário precisa

definir se o gráfico será apresentado como

uma nova planilha no arquivo do Excel, ou

como um objeto em uma planilha.

Atenção: para editar o gráfico após sua

criação basta que o usuário aplique duplo

clique sobre o item desejado, para abrir a

janela de configuração daquela área.

Dica: em gráficos em que é possível a

apresentação de dados percentuais o

próprio assistente disponibiliza esta opção

nos passos de criação de gráficos.

Dica: o tipo de gráfico de dispersão pode

ser utilizado para a representação de

funções do primeiro e do segundo graus.

o Nome Entre as opções disponibilizadas através

desta opção é possível dar nome a um




endereço ou intervalo da planilha, por

exemplo, caso o usuário deseje somar o

valor de A4:D5 ao invés de digitar este

intervalo ele pode atribuir um nome a esta

referencia como “contas”, desta forma

para executar a soma basta utilizar, por

exemplo, a função =soma(contas) e o Excel

retornará o valor da soma dos valores

contidos em A4:D5.

Para isso basta selecionar o intervalo de

dados e utilizar a opção Nome sub-opção

Definir..., observe a figura a seguir.

o Comentário Como no Word, o Excel também permite a

criação de comentários, porém com o

detalhe que o comentário será

representado por um sinal no canto

superior direito da célula.

Menu Formatar

o Formatação condicional

Como o próprio nome diz, através desta

opção é possível aplicar uma formatação

com base em uma condição, podemos ter

três condições por célula, observe a janela

da formatação condicional.

Um exemplo prático, se o valor da célula

for menor que zero deixe o texto na cor

vermelha, caso contrários deixe na cor

azul. Para isso podemos escolher as opções

diretamente nos itens disponibilizados na

janela Formatação Condicional.

Menu Ferramentas

o Proteger É possível proteger, através de uma senha,

a planilha selecionada ou a pasta de

trabalho inteira.




Atenção: no guia Proteção da opção

Formatar células, acessada por meio do

menu Formatar, encontramos a opção para

bloquear ou ocultar células, estas opções

só funcionarão com a planilha protegida.

o Atingir meta... Como o nome diz através desta função

podemos definir uma meta a ser atingida,

porém alguns itens precisão ser

observados como: a célula que receberá o

resultado proveniente desta ferramenta

deve ser uma função ou cálculo com

valores numéricos, o valor deve ser um

número e não uma referencia a uma célula

e finalmente a célula a ser alternada não

pode ser um intervalo e sim apenas um

célula.

Para exemplificar esta ferramenta imagine

a seguinte situação:

Nos gastos apresentados encontramos um

total de 950, que foi obtido por meio de

uma função, mas imagine que o salário do

usuário é de 900, neste caso temos uma

meta a atingir, podemos utilizar a

ferramenta atingir meta, observe:

No exemplo, definimos a célula B7 que é o

local da soma dos nossos gastos, nossa

meta é de 900, por este motivo no campo

Para valor, informamos 900 e finalmente

de onde vamos tirar o valor que excedeu,

no exemplo foi utilizada a célula B5 que

refere-se ao telefone, parece um cálculo

simples e óbvio, mas utilizamos apenas

para entendermos a ferramenta.

o Auditoria de fórmulas... Quando acessamos uma planilha que não

foi desenvolvida por nós é complicado, em

alguns casos, entender a lógica utilizada

nos cálculos, para isso podemos utilizar a

ferramenta auditoria de fórmulas que

apresenta quais dados dependem e

precedem a célula selecionada, observe as

opções deste item.

Observe a aplicação da auditoria em uma

planilha:

No exemplo anterior, podemos observar os

precedentes e dependentes das células.

Menu Dados




o Classificar... Semelhante a opção encontrada no Word,

porém com um detalhe fundamental para

o Excel, é possível definir se a primeira

linha da seleção será utilizada como

cabeçalho ou não.

Além da possibilidade de definir por três

etapas de desempate na classificação.

Atenção: os critérios de desempate só

serão utilizados nos itens que não foram

classificados em virtude da igualdade, por

exemplo, no casa da classificação de uma

lista de nomes, no caso de homônimos a

reclassificação pode ser realizada em

relação a outro item como a idade.

o Filtrar Podemos criar filtros para pesquisa dos

nossos dados, o mais comum de aparecer

em concursos é o AutoFiltro que apresenta

um componente representado por um

botão com uma seta para baixo que

permite a apresentação dos itens que

foram solicitados, observe.

Dica: ainda podemos encontrar o Filtro

avançado que permite filtrar com base em

uma lista de critérios.

o Validação... Esta opção é fundamental para passar

informações necessárias para o

preenchimento de planilhas, além de

permitir, ou não, valores com base em

critérios estabelecidos pelo usuário.

Observe a janela de validação, onde é

possível definir os critérios além das

mensagens de entrada e de alertas.




Menu Janela

o Congelar painéis Trava as linhas e colunas a partir do canto

superior esquerdo da célula selecionada.

Graças a este recurso podemos visualizar

várias partes da planilha mantendo a

visualização das células que dão nome aos

dados.

Dica: para descongelar os painéis basta

repetir a função e escolher a opção

Descongelar painéis.

Menu Ajuda




Microsoft PowerPoint


Microsoft PowerPoint. Observe:

Dica: O botão , localizado, no lado

direito do zoom, na barra de status, ajusta

o slide à janela atual. E os modos de

exibição ao lado esquerdo do zoom,

através dos botões .

Os botões para alterar o modo de exibição

da apresentação, onde corresponde ao

modo normal, ao modo classificação de

slides, ao modo de Exibição de Leitura

e ao modo de apresentação de slides a

partir do slide atual, esta opção

corresponde a tecla de atalho SHIFT + F5.

A área possui funcionalidades

semelhantes às encontradas no Microsoft

Word.

Agora podemos analisar as principais

diferenças encontradas no novo

PowerPoint, para tanto analisaremos suas

faixas de opções.

Faixa de opções


Slide

Fonte

Parágrafo




Desenho

Edição

Faixa de opções

Tabelas

Imagens

Ilustrações

Links

Texto

Símbolos

Mídia

Faixa de opções

Configurar Página




Temas

Plano de Fundo

Transição

Transição para este Slide

Intervalo

Faixa de opções

Visualização

Animação

Animação Avançada

Intervalo

Faixa de opções

Iniciar Apresentação de Slides

Configurar

Monitores




Faixa de opções

Revisão de Texto

Idioma

Comentários

Comparar

Faixa de opções

Modos de Exibição de Apresentação

Modos de Exibição Mestres

Mostrar

Zoom

Cor/Escala de Cinza

Janela




Macros

Outra faixa de opções importante de se

saber, que podemos encontrar no

Microsoft Office é a referente a

Ferramentas de Desenho, encontramos no

PowerPoint, como também no Word e

Excel. Observe:

Faixa de opções

Inserir Formas

Estilos de Forma

Estilos de WordArt

Organizar

Tamanho

Observação: é possível alterar entre uma

faixa de opções e outra, posicionando o

mouse sobre uma delas e utilizar o botão

de rolagem do mouse.

Extensões de arquivos PowerPoint 2003

A extensão padrão do Microsoft

PowerPoint é .PPT porém também

encontramos a extensão .PPS que permite

ao usuário criar um arquivo que, ao

executado já apresente a apresentação no

modo Apresentação.

Menus do PowerPoint 2003



Menu Arquivo

Ícone

Arquivo (PPT)

Ícone

Apresentação (PPS)




o Pacote para CD... Através desta opção é apresentada a

seguinte janela:

Nesta janela é possível reunir todos os

arquivos da sua apresentação para uma

pasta específica ou CD. Este recurso é

fundamental para ocasiões onde

precisamos levar nossas apresentações

para outros computadores, sem perder

nenhum arquivo vinculado a ela, como

vídeos, tipos de fontes e etc.

Dica: além da união de todos os arquivos

que fazem parte da apresentação é

possível a gravação do CD.

Menu Editar

Menu Exibir

o Modos de exibição Entre os modos de exibição podemos

encontrar o modo Normal que apresenta o

painel de slides no lado esquerdo da tela, a

área de anotações na parte inferior e no

centro a área de edição do slide. Ainda

encontramos outros modos de exibição

como o Classificação de slides, ideal para a

organização e manipulação, pois a




visualização é dada com os slides

miniaturizados.

É fundamental sabermos que a opção para

o modo de Apresentação também pode ser

acessada através do menu Exibir e que sua

tecla de atalho é F5.

Dica: ao utilizar a tecla F5 a apresentação

será apresentada a partir do primeiro slide,

quando o usuário utilizar a combinação de

teclas SHIFT + F5, a apresentação será

iniciada a partir do slide em edição.

No modo de Apresentação podemos

encontrar no canto inferior esquerdo da

apresentação os seguintes itens

.

Estes itens são apresentados ao

movimentarmos o mouse, sendo que o

botão corresponde ao tipo de caneta

e borracha para eventuais anotações na

apresentação, observe as opções:

E o botão corresponde a opções de

configuração, observe:

Já os botões e têm a

funcionalidade de movimentação pela

apresentação.

Dica: a tecla ESC sai do modo de

apresentação.

No modo Anotações é possível observar

uma área para cada slide, onde é possível

inserir observações sobre o slide editado,

na área de impressa é possível escolher a

impressão destas anotações.

Atenção: os modos de exibição também

podem ser acessados através do conjunto

de botões localizados no canto

inferior esquerdo da tela. Caso o usuário

pressionar SHIFT enquanto clica nos botões

as funções serão alteradas

respectivamente para, Modo de exibição

de slide mestre, Modo de exibição de

folheto mestre e Configurar apresentação.

o Mestre Faz a ligação aos modos de visualização

mestres, ou seja, após o usuário realizar

configurações nesta área todos os slides da

apresentação serão alterados

automaticamente, observe as opções de

configurações mestre.




Menu Inserir

Menu Formatar

Menu Ferramentas

Menu Apresentações

o Exibir apresentação Está opção equivale ao item analisado no

menu Exibir, é muito importante saber que

podemos iniciar o modo de apresentação

de slides através do menu Exibir ou através

do menu Apresentações.

o Configurar apresentação... Através desta opção é possível realizar

diversas configurações específicas sobre a

aplicação da nossa apresentação, observe

a janela de opções:




o Testar intervalos Imagine a necessidade de calcular o tempo

de duração de uma apresentação, para

esta necessidade o PowerPoint oferece a

ferramenta para teste de intervalos, ao

acionada é iniciado o modo de

apresentação e é apresentado a barra de

ferramentas ensaio, entre os itens

observamos um cronômetro.

Após encerrar a apresentação o

PowerPoint perguntará ao usuário se

deseja implementar os intervalos testados

na apresentação.

o Gravar narração... Possibilita ao usuário realizar uma narração

que será adicionada à apresentação.

o Botões de ação Através desta opção é possível inserir

botões para fornecer interatividade com a

apresentação, observe os botões

oferecidos:

Após escolher um dos botões será

apresentada a janela a seguir, para que o

usuário atribua uma ação ao botão

inserido.

o Configurar ação... Está opção tem a funcionalidade de

alterara as ações atribuídas a um botão de

ação, para isso basta selecionar o objeto

que recebeu a ação e clicar na opção

Configurar ação do menu Apresentações.

o Esquemas de animação... No painel Design do slide ainda é possível

alterar o esquema de cores e o outro item

é o esquema de animação, ideal para

quando o usuário deseja que o PowerPoint

atribua as animações automaticamente aos

objetos da apresentação.

o Personalizar animação... Diferente do item Esquemas de animação,

através deste item é possível personalizar

toda a animação de objetos do slide,

focando em itens como entrada, ênfase e

saída do objeto do slide.




Todas estas opções são apresentadas

através do painel Personalizar Animação.

Neste painel será apresentada uma linha

do tempo onde o usuário poderá

configurar a duração e outras

configurações pertinentes ao objeto que

recebeu a animação, opções como:

Dica: a ordem de execução também pode

ser alterada através deste painel e quando

um slide possui uma animação recebe o

ícone , que indica que o slide possui

algum tipo de efeito.

o Transição de slides... Nas animações podemos configurar o

tempo de transição entre objetos no slide,

mas e se precisássemos configurar a

duração e animação na transição entre

slides, para estas situações, selecionamos

os slides desejados, e clicamos a opção

Transição de slides do menu

Apresentações e será apresentado o painel

Transição de slides, possibilitando

configurar a animação e a maneira que se

dará a transição entre slides, através do

clique do mouse ou através de um tempo

definido pelo usuário.

o Ocultar slide Esta opção é muito importante para provas

de concursos públicos, podemos ocultar

slides, de forma que não sejam visualizados

no modo de apresentação de slides.

Através desta opção é possível apresentar

e ocultar slides selecionados.

Atenção: quando um slide é ocultado, seu

número de slide é indicado pelo símbolo

, como um sinal de proibido.

o Personalizar apresentações...

Imagine a necessidade de criarmos

diversas ordens de apresentação utilizando

o mesmo arquivo do PowerPoint, está

situação pode ser resolvida através da

personalização da apresentação, desta

forma criaremos seqüências diferentes de

apresentação dos slides, observe a janela

que possibilita a criação de apresentações

personalizadas.

Dica: na opção de impressão do

PowerPoint é possível imprimir slides na

ordem de apresentações personalizadas.




BrOffice

O BrOffice consiste em uma suíte de

aplicativos comerciais gratuita, ou seja,

com diversas funcionalidades através de

softwares para edição de texto, planilha de

cálculo, produção de apresentações entre

outros recursos. É concorrente da famosa

suíte de aplicativos da Microsoft, o

Microsoft Office.

Softwares da suíte

Padrão ODF

Cada módulo da suíte tem sua extensão,

porém todos seguem o mesmo padrão do

BrOffice o ODF.

Sempre que encerramos um aplicativo

BrOffice e as últimas alterações não foram

salvas é apresentada a seguinte caixa de

diálogo:

Neste caso a opção salva as

últimas alterações antes de fechar o

arquivo, a opção fecha o

arquivo sem salvar as alterações, ou seja,

descartando as alterações e finalmente o

botão como o nome indica,

cancela o processo de fechamento do

arquivo retornando para a área de edição.

Atenção: não confundir o Math com o Calc,

ou seja, a planilha de cálculo é o Calc.

BrOffice Writer

Extensão

É importante sabermos que a extensão

padrão do Writer, é ODT

Menus do BrOffice Writer 3.3



Arquivo




Editar

Exibir

Inserir

Formatar




Tabela

Ferramentas

Janela

Ajuda

Menus no BrOffice Calc

O Calc segue o mesmo padrão do

Excel, porém alguns itens são

representados de forma diferente, por

exemplo, quando iniciamos um novo

arquivo do Excel são apresentadas três

planilhas denominadas Plan1, Pln2 e

Plan3 sucessivamente. Já no Calc

encontraremos também três planilhas,




porém com a seguinte denominação

.

Atenção: no Excel uma referência

tridimensional era representada pelo

sinal “!” (exclamação) no Calc este tipo

de referência é realizado com “.”, por

exemplo, Planilha1.A3 seria

equivalente a célula A3 da planilha

denominada “Planillha1”, a mesma

relação no Excel seria Planilha1!A3.

Extensão

É fundamental sabermos que a

extensão padrão do Calc, é ODS.



Menu Arquivo

Menu Editar

Menu Exibir




Menu Inserir

Menu Formatar

Menu Ferramentas




Menu Dados

Menu Janela

Extensão

A extensão padrão do Impress, é ODP.

Ao abrir o Impress é apresentado um

assistente para criação de uma nova

apresentação. Observe:

Menus do Impress



Menu Arquivo




Menu Editar

Menu Exibir

Menu Inserir




Menu Formatar

Menu Ferramentas

Menu Apresentação de slides




Comparativo entre BrOffice 3.2 e 3.3

A nova versão do BrOffice apresenta ícones

diferentes, vamos ficar atentos em

algumas mudanças, observe:

Função BrOffice 3.2 BrOffice 3.3

Abrir

Editar

Exportar

diretament

e como PDF

Visualizar

página

Correção

ortográfica

e

autoverifica

ção

ortográfica

Hyperlink

Exibir barra

funções

Desenho

Localizar e

Substituir

Navegador

Ajuda

Estios e

formatação

Negrito,

itálico e

sublinhado

Formatar

cor da fonte

Classificaçã

o (Calc)

Inserir

gráfico

(Calc)

No BrOffice 3.2 a indicação que as

alterações não foram realizadas é

representada por meio do “*” (asterisco)

na barra de status, no BrOffice 3.3, o

asterisco foi substituído pelo ícone .

Lembre-se, já encontramos no site

www.broffice.org a versão 3.4, apesar de

ainda estar na versão Beta (testes) já

observamos em alguns editais.

Dica: caso o usuário não conheça muito

bem as ferramentas e opções da suíte

BrOffice poderá utilizar um recurso para

http://www.broffice.org/




descobrir automaticamente o significado

das áreas dos softwares do BrOffice. Para

isso basta pressionar a tecla SHIFT + F1,

após este procedimento o ponteiro do

mouse terá a aparência de , e basta

ao usuário posicioná-lo sobre o item com

dúvida.

Novas versões




Sistema Operacional Linux

Licenciamento

Antes de entendermos como funciona o

licenciamento do Linux é importante

conhecermos o projeto GNU, um acrônimo

para GNU is not Unix (GNU não é Unix).

Um projeto destinado a criar um sistema

operacional livre e gratuito. A principal

organização patrocinadora deste sistema é

a FSF (free software foundation) fundação

pelo software livre, trabalhando pela

preservação, proteção, além da promoção

à liberdade de usar, estudar, copiar,

modificar, e redistribuir software para

computadores. A seguir podemos observar

a logo do projeto GNU:

Dica: O sistema operacional, que estamos

estudando, pode ser chamado de

GNU/Linux ou de apenas Linux.

Um ponto fundamental para concursos é a

GNU GPL, ou seja, GNU (General Public

License) licença pública de utilização. A

maioria dos projetos de software livre são

baseados na GPL, que consiste em termos

gerais na liberdade de executar o programa

para qualquer propósito, de estudar e

adaptar o programa à sua realidade, por

este motivo que softwares livres possuem

o código aberto (open source), de

redistribuição de cópias, ou seja, é possível

utilizar o software deste que não limite as

liberdades originais.

Distribuições

Diferente da Microsoft, o Linux não possui

versões de sistemas operacionais, mas sim

distribuições, ou seja, vários

programadores no mundo adaptaram o

Linux à sua realidade, desta forma surgiram

várias “versões” que utilizavam o mesmo

núcleo (kernel), que analisaremos a seguir,

a estas “versões” denominamos

distribuições.

Entre as distribuições mais famosas

encontramos:

o Mandriva o Kurumin (brasileira) o Debian o Fedora o Knoppix o Red Hat o Slackware o SUSE o Ubuntu

http://www.guiadohardware.net/linux/kurumin/

http://www.debian.org/

http://fedora.redhat.com/

http://www.knoppix.org/

http://www.redhat.com/

http://www.slackware.org/

http://www.suse.com/

http://www.ubuntulinux.org/




Estrutura

O assunto, de Linux, mais cobrado em

provas de concursos é o termo Kernel.

Kernel é o núcleo (cerne) do sistema

operacional.

O Kernel trabalha diretamente com o

hardware, ou seja, é o primeiro a ser

carregado e o último a ser desligado,

quando utilizamos o sistema operacional.

As distribuições são criadas com base no

kernel.

A logo e mascote do Linux é representado

pela imagem de um pinguim, observe a

seguir:

Ainda fazendo parte da estrutura do

sistema operacional Linux está a interface

com o usuário, a umas destas interfaces

daremos o nome de shell. Uma interface

que possibilita a utilização de comandos

simples para controlar softwares e

hardware. Porém podemos também

encontrar interfaces gráficas como o KDE e

o Gnome.

Observe a seguir as logos do KDE e Gnome:

Inicialização




Quando inicializamos um sistema

operacional entra em ação um programa

denominado gerenciador de boot, ou boot

manager. No Linux encontramos

normalmente dois gerenciadores de boot o

LILO (linux Loader) e o GRUB.

Atenção: relembrando o termo boot

significa inicialização do computador.

Dica: em um computador podemos ter

mais de um sistema operacional instalado,

neste momento utilizamos os boot

managers, também conhecidos como

bootloaders (carregadores de inicialização).

Estrutura de diretórios do Linux

No Linux chamamos as pastas de

diretórios, e como observado

anteriormente a organização de diretórios

e feita de forma diferente dos sistemas da

linha Microsoft, observe a seguir alguns

diretórios encontrados.

Diretório Descrição

/bin Arquivos binários de comandos

essenciais do sistema.

/boot Arquivos de boot (inicialização;

LILO; Grub); kernel do Linux.

/dev

Dispositivos (devices) de

entrada/saída: disquete, HD, CD,

modem .

/etc Arquivos de configuração

(scripts) e inicialização.

/home Diretório local (home) de

usuários.

/lib Bibliotecas e módulos

/mnt

Diretório de montagem de

dispositivos, sistemas de

arquivos e partição.

/opt Para instalação de programas

não oficiais da distribuição.

/root Diretório local do superusuário

(root).

/sbin Arquivos de sistema essenciais

(binários do superusuário).

/tmp Arquivos temporários gerados

por alguns utilitários.

/usr Arquivos de usuários nativos da

distribuição.

/var Arquivos de log e outros

arquivos variáveis.




Dica: o diretórios raiz é representado por

“/”

Usuários no Linux

O sistema operacional Linux é

multiusuário, ou seja, podemos configurar

vários usuários no mesmo computador,

alguns termos são fundamentais para

provas de concursos entre eles:

O usuário root corresponde ao termo

super-usuário, ou seja, o usuário com

plenos poderes sobre o sistema

operacional.

Comandos básicos do Linux

Como já analisamos na interface shell o

sistema operacional disponibiliza um

ambiente para que o usuário interaja com

o sistema através de comandos. Em provas

de concursos, principalmente, elaboradas

pela ESAF, encontraremos a cobrança de

comandos, a relação é bem extensa, a

seguir podemos conhecer alguns deles:

Comando Função

cd Navega entre os

diretórios, o comando

cd .. retorna um nível

na árvore de diretórios.

startx Inicializa a interface

gráfica.

ls Lista os arquivos e

diretórios.

man Apresenta o manual do

comando em questão,

por exemplo, digite

man ls para observar

ajuda sobre o comando

ls.

cp Comando para copiar

arquivos.

mv Quando necessitamos

mover ou renomear

arquivos.

rm Remove arquivos e

diretórios.

mkdir Cria de novos

diretórios.

rmdir Remoção de diretórios.

cat Mostra o conteúdo do

arquivo, idela para

arquivos com a

extensão txt.

pwd Mostra o diretório de




Comando Função

trabalho atual.

clear Limpa a tela.

df Apresenta as partições

usadas.

shutdown Desliga o computador,

entre seus parâmetros

podemos encontrar o –r

(reinicia o computador)

e o –h (desliga o

computador. Observe:

shutdown –r now

(reinicia agora)

shutdown –h now

(desliga agora)

No lugar do now

podemos colocar o

tempo em minutos, por

exemplo, shutdown –h

+10, ou seja, será

desligado em dez

minutos.

who Mostra o usuário atual

no sistema.

ps Apresenta os processos

em execução, cada

processo possui uma

identificação

denominada PID

(Process Identifier).

kill Encerra um processo

carregado em memória.

Comando Função

tar Comando utilizado para

compactação de

arquivos.

chmod Controle de permissões

de arquivos e diretórios.

useradd Adiciona usuário ao

sistema.

passwd Cadastra senha do

usuário no sistema.

userdel Deleta usuário do

sistema.

lpq Mostra a fila de

impressão.

history Apresenta os últimos

comandos utilizados.

Dica: na maioria dos comandos podemos

utilizar parâmetros adicionais para

complementar a tarefa que corresponde à

instrução.

Para a visualização de comandos que

iniciam por determinada letra, basta digitar

a letra e pressionar a tecla Tab, outra

forma de ter acesso a informações sobre os

comandos é digitar o comando seguido de

--help.




Internet, intranet e segurança

Conceitos de redes de computadores

Topologia Estrela

Sua principal característica é que os nós

são ligados em um dispositivo

concentrador de conexões, todos os dados

passam por este concentrador e ele tem a

função de redistribuir os sinais para as

estações ligadas a ele.

Nos dias de hoje é uma das melhores

soluções para redes locais (LAN), se

observarmos determinada falha em uma

estação apenas esta estação para de

transmitir e o sistema continua estável,

porém se o concentrador falhar todas as

estações ligadas a ele ficarão

incomunicáveis.

Alcance da rede

As redes podem ser classificadas de acordo

com seu raio de atuação, para isso existem

alguma siglas que representam esta

características de redes.

o MAN (Metropolitan Area Network)

Neste caso a rede possui um alcance na

ordem de quilômetros, como podemos

observar o a sigla faz referencia a uma rede

de alcance metropolitano, como exemplo

podemos citar as redes wi-max (IEEE

802.16), redes para acesso à Internet sem

fio, outro exemplo que podemos citar é

sobre a estrutura das televisões a cabo.

o WAN (Wide Area Network) Esta é uma das siglas mais cobradas em

concursos públicos, ela apresenta redes de

longo alcance, ou com um alcance global,

que o caso da Internet, mas cuidado a

Internet não é o único tipo de WAN.

o LAN (Local Area Network) Muito comum no dia a dia de usuários de

computadores este termo denomina uma

rede de alcance local, ou seja, atendem

uma área limitada, por exemplo, uma

empresa. É muito comum encontrarmos

este termo na maioria das empresas, além

disso existem empresas que oferecem

entre outros serviços o acesso à Internet,

neste caso estamos falando de LAN

Houses, locais que possuem um rede e

compartilham recursos para usuários.

o PAN (Personal Area Network) Neste caso estamos tratando de redes bem

restritas como conexões via Bluetooth,

normalmente encontradas em telefones

celulares. É muito semelhante a LAN,

porém com o advento de usuário

possuírem mais de um computador em

suas residências, por exemplo, um




ambiente com dois computadores é uma

impressora podem formar uma PAN, mas

também podemos chamar de LAN. Este

termo não é muito cobrado em concursos

públicos.

Dica: existe um outro termo para redes de

curto alcance, que é o caso da HAN (Home

Area Network), semelhante a PAN possui

um alcance restrito.

Protocolo

Os protocolos são regras e padrões que são

seguidos para estabelecer conexões, enviar

dados, em fim as redes não existiriam se

não utilizássemos protocolos.

Observaremos no decorrer deste capítulo e

do de Internet que existem inúmeros

protocolos cada um com sua aplicação, por

exemplo, protocolo para envio de e-mails,

para conexão de computadores entre

outros.

Agora que conhecemos alguns detalhes

sobre redes de computadores podemos

iniciar os estudo de Internet.

Conceitos Importantes

Como Funciona a Internet

Basicamente cada computador conectado

à Internet, acessando ou provendo

informações, possui um endereço, a este

endereço damos o nome de IP, que

conheceremos no decorrer deste capítulo.

Através deste endereço conseguimos

localizar o destino desejado na Internet.

Para estarmos conectados na Web

precisamos de um provedor de acesso,

também chamado de ISP (Internet Service

Provider), este provedor fica ligado

diretamente aos backbones (espinhas

dorsais), cada país pode possuir um ou

mais backbones. Estes backbones se

interligam com outros backbones, criando

diversas rotas de comunicação.

Além desta estrutura ainda precisamos

contar com componentes como os DNS,

protocolos de e-mail e navegação, entre

outros itens que analisaremos neste

capítulo.

A conexão do usuário ao provedor é

conhecida como conexões de última milha

hoje existem várias maneiras dos usuários

acessarem a Internet, a seguir

analisaremos os principais meios.




O endereço IP

O endereço IP (Internet Protocol), é

utilizado para identificar computadores na

Internet, encontramos em dois padrões o

IPv4 e o IPv6.

O IPv4 consiste em um endereço de 32bits

de tamanho formado por quatro octetos,

observe:

Os valores por octeto podem variar de 0

até 255, pois com oitos bits só podemos ter

256 combinações, este assunto foi

analisado no capítulo de hardware.

Portanto um exemplo válido de endereço

IP seria 200.123.144.34.

O padrão IPv6 é o novo padrão do

endereço IP, foi criado devido a um

possível esgotamento do padrão IPv4,

formando um endereço de 128bits, com

oito conjuntos de 16 bits. Ao invés do

sistema decimal, como no IPv4, utiliza o

sistema hexadecimal para sua

representação.

Ao observarmos um endereço IPv6

observaremos que o conjunto de quatro

valores hexadecimais são separados por “:”

ou invés de “.”.

8A2E:6A88:0370:3FFE:1319:8A2E:0370:7344

Domínio

Como observamos anteriormente os

computadores são identificados, na

Internet, pelo endereço IP, mas imagine

como seria difícil decorar o endereço de

32

bits

___ ___ ___ . ___ ___ ___ . ___ ___ ___ . ___ ___ ___

8

bits

8

bits

8

bits

8

bits




todos os sites que visitamos, para facilitar a

navegação utilizamos endereços

compostos de letras e números, a estes

endereços denominamos domínio. Cada

país é responsável por regulamentar e

cadastrar estes domínios, no Brasil

contamos com o CGI (Comitê Gestor de

Internet no Brasil), e podemos registrar

novos domínios através do endereço

http://registro.br. Observe a seguir a

página inicial do Registro.br

Na criação do domínio algumas regras

precisam ser seguidas, por exemplo, não

são permitidos endereços somente com

números, as outras regas podem ser

verificadas no site do registro.

A estrutura de um domínio é composta por

uma hierarquia, observe a estrutura com

base no exemplo a seguir:

www.dominio.com.br

www – corresponde ao serviço utilizado.

domínio – nome do domínio, normalmente

corresponde ao nome da empresa

proprietária do domínio.

com – esta arte corresponde ao tipo, onde

“com” corresponde a comercial. Existem

outras terminologias como org

(organizacional), mil (militar), gov

(governamental) entre outras, todas

podem ser verificadas no site do

registro.br.

br – a última parte corresponde ao país

onde o site foi cadastrado, no caso do

Brasil utilizaremos a sigla “br". Observe que

alguns endereços não possuem a parte

correspondente ao país, por exemplo,

www.hotmail.com , portanto definimos

que este endereço foi registrado pelo

órgão responsável nos Estados Unidos.

Cada local na Internet damos o nome de

site, muito comum aparecer em concursos

o termo sítio, na verdade um sinônimo

para site. Um site é composto por um ou

mais páginas, cada página possui seu

endereço próprio denominado URL

(uniform resource locator).

Dica: um outro termo muito utilizado para

referenciar um endereço na Internet é o

termo website, ou um local na teia.

DNS

O DNS é fundamental no funcionamento

da Internet, pois como o computador

trabalha apenas com números e os

domínios são compostos de letras e

números, alguém precisa realizar esta

conversão, é neste momento que entra em




ação o DNS. Um serviço com a

funcionalidade de resolver o endereço

digitado para o IP correspondente, e vice-

versa. Na Internet podemos encontrar

vários servidores DNS.

Proxy

O Proxy é um programa que normalmente

fica instalado no servidor de comunicação

da rede, ou seja aquele que estará ligado à

Internet. Sua função é muito importante na

rede, o usuário pede a conexão com a Web

ao Proxy. Entre as funções desempenhadas

pelo Proxy encontramos o log (registro), ou

seja, todas os acessos são gravados criando

estatísticas de uso e oferecendo ao gerente

de rede um controle sobre o que os

usuários que pedem conexão ao proxy

estão acessando.

Porém o Proxy desempenha outras

funções, como o controle de acesso, ou

seja, quando estamos em uma rede e

tentamos acessar determinado serviço ou

endereço e o computador retorna uma

mensagem informando que a página não

pode ser acessado pois viola os preceitos

da instituição, provavelmente está página

está classificada como proibida no Proxy.

Firewall

É possível definir o que pode ser liberado

ou bloqueado, principalmente através de

portas de comunicação.

Atenção: o firewall pode ser hardware ou

software, neste último caso normalmente

encontrado nas últimas suítes de

segurança (antivírus) comercializadas no

mercado.

O termo DMZ está diretamente

relacionado com firewall, sua função é

justamente apresentar uma área que não

fique protegida pelo seu firewall, estranho

não é? Qual seria a funcionalidade deste

recurso, pois bem, imagine se existam

serviços públicos de sua rede, para não

liberar a entrada de “pessoas” na sua rede

basta criar uma DMZ, liberando apenas os

serviços de deseja, deixando-os fora da

supervisão do firewall, por isso que

conhecemos DMZ como zona

desmilitarizada.




Download

Este termo é muito utilizado, porém não é

comum cobrar o que significa download,

porém encontraremos muito em

enunciados ou em alternativas, pois bem o

ato de copiar algo da Internet para o seu

computador é denominado download.

Quanto maior a velocidade de conexão

maior será a velocidade de download.

O download também é conhecido como

downstream, on de o termo stream

significa fluxo, ou seja, fluxo ara baixo. Um

outro sinônimo para o termo download é

“baixar”.

Upload O upload ou upstream, é o processo

inverso do download, ou seja, é o ato de

enviar dados para a internet, quando

observamos nossa conexão, possuímos

uma taxa de download e uma taxa de

upload, dependendo da sua conexão estes

valores são diferentes, normalmente a taxa

de download é maior que a taxa de upload.

Dica: sempre que enviamos dados para a

Internet estamos utilizando um processo

de upload, isso inclui, por exemplo, o envio

de e-mails.

Protocolos Como já analisamos, protocolos são um

conjunto de regras para viabilizar a

comunicação entre os mais diversos

sistemas. Na internet encontramos

diversos tipos de protocolos, estes termos

que complicam um pouco as provas, pois

existem várias siglas para serviços e

situações distintas, observe a seguir alguns

deles:

Transporte

Entre os protocolos de transporte

encontramos os TCP e o UDP, observe:




TCP (transmission control protocol)

O TCP é um protocolo que garante a

entrega dos dados, é orientado à conexão,

ou seja, envia um pedido de conexão para

o destino e utiliza a conexão para o envio

dos dados. Muitos serviços da internet

utilizam este protocolo.

UDP (user datagram protocol) O protocolo UDP é mais simples que o TCP,

porém acaba sendo mais veloz, é um

protocolo que não garante a entrega dos

dados.

TCP/IP

Este conjunto de protocolos é, sem dúvida,

o mais cobrado deste as provas mais fáceis

até as mais complicadas. É o protocolo

utilizado em redes de longo alcance, por

exemplo, a Internet, portanto podemos

afirmar que o protocolo padrão da

Internet.

HTTP (HTTPS)

O http (hypertext transfer protocol), que

encontramos antes de endereços como

http:// é um protocolo de hipertextos, ou

seja, disponibiliza este recurso na página

acessada, por este motivo que observamos

em todos os sites a sigla http://.

Dica: não é necessário digitar este

protocolo no endereço do navegador, o

próprio programa de navegação se

encarrega de preenchê-lo no endereço.

O ponto alto deste protocolo para provas

de concursos á apresentação da letra “s”

formando o https://, observe:

Isso indica que foi implementada segurança na página, este item também pode ser verificado pelo cadeado de

segurança , apresentado no Internet Explorer, para verificar o certificado de




segurança basta clicar no cadeado e, em

seguida no link . Dica: o protocolo criptográfico envolvido neste processo é o SSL.

Conectando-se à Internet

A conexão do usuário ao provedor é

conhecida como conexões de última milha

hoje existem várias maneiras dos usuários

acessarem a Internet, a seguir

analisaremos os principais meios.

o Linha telefônica (dial-up) Este meio de conexão é um dos mais

baratos encontrados atualmente,

necessitamos de uma linha telefônica e um

provedor de acesso, em virtude das linhas

de banda larga estarem mais acessíveis

financeiramente, este meio de conexão

está caindo em desuso. Apresenta

velocidades baixas na ordem dos 56Kb/s.

Para a sua utilização é necessário um

modem.

Dica: Quando utilizada a linha telefônica

fica ocupada.

o ADSL Sem dúvida das conexões de banda larga, a

mais cobrada é a ADSL, consiste em uma

conexão que utiliza linha telefônica e

necessita de um modem ADSL para sua

conexão.

Dependendo da velocidade os valores vão

aumentando, hoje é comum encontramos

conexões de 10Mb/s e superiores, se você

observar e comparar possui velocidades

muito superiores se comparada a dial-up.

Dica: quando está conectado a linha

telefônica permanece desocupada.

Serviços da Internet

o WWW (world wide web)

Foi o serviço que deixou a Internet popular

nestes últimos anos, oferecendo uma

forma de visualização amigável e intuitiva.

Baseada em endereços denominados

domínios, cada página com seu endereços

denominado URL e um sistema especial de

conversão através de DNS, formam uma

estrutura funcional.




o Linguagens

Para a criação de páginas na Internet

podem ser utilizadas diversas linguagens a

mais comum é a HTML (hypertext markup

language), existem vários editores para

esta linguagem, por exemplo, o próprio

Word, Excel são editores da linguagem

HTML. Observe a seguir o código na

linguagem HTML de uma página da web.

o Hyperlinks

Quando estamos na Internet encontramos

locais nas páginas que nos ligam à outros

locais da Internet, denominamos estas

áreas de ligação de hyperlinks,

eventualmente chamados de hypertextos.

E-mails

Antes de conhecermos e explorarmos as

ferramentas utilizadas para manipulação

de e-mails é fundamental conhecermos os

protocolos que viabilizam o envio e

recebimento de mensagens, a seguir

observaremos os mais cobrados em provas

de concursos:

SMTP (simple mail transfer protocol)

Entre os protocolos que estamos

analisando, sem dúvida, o mais cobrado é o

SMTP. É o protocolo responsável pelo

envio das mensagens de e-mail, está

observação é fundamental para provas de

concursos.

POP3 (post office protocol) Tão cobrado quanto o SMTP, o POP3 é o

protocolo responsável pelo recebimento

das mensagens de e-mail, como no caso

anterior, é necessário ao configurarmos

contas de e-mail em gerenciadores como o

Outlook Express.

IMAP (internet message access protocol)

Este protocolo já está em sua quarta

versão, portanto também pode ser

encontrado com IMAP4, como no POP3 é

responsável pelo recebimento das

mensagens.




Atenção: é um protocolo que agrega mais

funções se comparado com o POP3.

Cookies

O termo cookies aparece com frequência

em provas de concursos, é importante

sabermos que este item está diretamente

relacionado à privacidade do usuário,

inclusive no navegador a área

disponibilizada para configurações de

questões relacionadas à cookies possui o

termo privacidade, observe:

Mas o quê vem a ser um cookie? Consiste

em um arquivo de texto gravado no

computador do usuário. A principal função

do cookie é facilitar a vida do usuário,

armazenando dados digitados, de forma

que, se forem solicitados novamente, o

navegador já os apresente na página em

questão.

É um fator preocupante no fator

segurança, pois pode armazenar

informações sobre o usuário que está

navegando na Internet, por este motivo é

possível definir níveis de segurança que

permitem definir quais cookies estarão ou

não autorizados em sua sessão de

navegação.

Podemos observar a ocorrência de sites

bloqueados pela barra de status do

navegador, através do item , caso o

usuário aplique duplo clique neste item

será apresentado o relatório de

privacidade, informando quais cookies

foram bloqueados, observe:

FTP (file transfer protocol)

Quando observamos uma página na

Internet precisamos imaginar que por traz




das imagens e texto existe uma estrutura

de arquivos e pastas. Uma forma de

gerenciar estes arquivos que formam um

site é via FTP, utilizando o próprio sistema

operacional ou um software de conexão

FTP, como por exemplo, o Leech FTP.

Alguns sites disponibilizam seu conteúdo

através de FTP, para isso basta acessarmos

o endereço trocando o http:// por ftp://,

neste caso, por exemplo,

ftp://ftp.dominio.com.br, se o site permitir,

observaremos seus arquivos e pastas. Em

muitos casos no momento do acesso é

apresentada uma janela para logon, para

acessar o conteúdo público do site

podemos efetuar o logon como convidado,

que denominamos anônimo.

Observe a janela de logon com a opção

para logon anônimo .

Dica: a porta TCP para o serviço de FTP é

21.

Comunicação em tempo real

É muito comum encontrarmos ferramentas

na Internet que possibilitem a

comunicação instantânea entre usuários

conectados, ou seja, é possível conversar

como se estivéssemos frente a frente com

a outra pessoa, a este tipo de comunicação

denominamos em tempo real. Vários são

os meios, entre eles encontramos o bate-

papo ou chat, este modo consiste em um

ambiente (página) na Internet que

disponibiliza uma sala para que usuário

troquem informações entre si, algumas

destas salas são restritas a alguns usuários,

formando de certa forma comunidades.

Outros meios de comunicação em tempo

real são os comunicadores, como o skype,

Gtalk e MSN, obviamente que não são os

únicos, porém são os mais difundidos.

Nesta modalidade o usuário define quais

pessoas fazem parte do seu círculo de

relacionamentos, com isso evita o que

ocorre nos chats, que você não sabe

exatamente com quem está falando. Em

softwares com o skype é possível uma

comunicação visualizando a pessoa,

utilizando webcams, como também a troca

de áudio através de microfones e caixas

acústicas.

Dica: estes softwares implementam a

tecnologia VOIP (voice over IP).




Blogs

Nos dias de hoje um dos principais meios

de discussão sobre os mais variados

assuntos, o blog tem origem do nome web

log, ou seja, registro na teia, porém

utilizamos o termo blog.

Consistem em fóruns de discussão sobre

vários assuntos, além de prover as mais

diversas informações, ou seja, sempre que

precisamos observar a opção ou solicitar

auxílio de pessoas na Internet podemos

vasculhar diversos blogs.

Nestes locais, é possível observar os posts

(material inserido no site), e dependendo

do blog, até mesmo comentar o conteúdo

postado.

Softwares Utilizados na Internet Como já observamos existem vários termos

e serviços na Internet, para utilizarmos

estes recursos são necessários alguns

softwares, entre eles os navegadores e os

gerenciadores de e-mail, que analisaremos

a seguir:

Navegadores Os navegadores web, também são

chamados de browsers, entre os

navegadores mais famosos encontramos o

Internet Explorer da Microsoft, o Google

Chrome, o Firefox da Mozilla entre outros.

Basicamente estes softwares interpretam

comandos na linguagem HTML enviados

pelos servidores que armazenam as

páginas na Internet, estes servidores são

denominados servidores WEB ou WWW.

Para isso basta digitar a URL (endereço) da

página e aguardar o carregamento no

navegador.

A seguir podemos observar a tela inicial

deste navegador, onde está sendo exibida

a página do Google, um dos principais sites

(sítios) de busca encontrados na Internet.

Na tabela a seguir podemos observar os

comandos encontrados neste software.

Observe:

Item Descrição

Botões de navegação (avançar e voltar)

Atualizar

Parar




Item Descrição

Na área de busca é possível determinar qual será o “motor” de busca utilizado por este campo, para isso clique na seta ao lado da lupa, conforme apresentado a seguir:

Para realizar buscas basta digitar o item a ser pesquisado e clicar

em .

Habilita os Favoritos, observe:

Apresenta os sites classificados para recebimento de RSS:

Entre os tipos de RSS podemos encontrar:

Rich Site Summary (RSS 0.91)

RDF Site Summary (RSS 0.9 e

Item Descrição

1.0)

Really Simple Syndication (RSS 2.0)

Apresenta o histórico das páginas navegadas:

É possível filtrar as páginas que foram visitadas, observe:

RSS

Para se inscrever clique no botão e na página apresentada clique em:

ou em:

Dica: Para exibir a barra de menus basta

pressionar a tecla ALT, ou aplicar botão

direito do mouse sobre a barra de




navegação e escolher a opção Barra de

menus.

Conceito fundamentais dos menus do

Internet Explorer 9

Como algumas ferramentas são novas ou

foram remodeladas, nada melhor que

pegar o próprio texto do site da Microsoft,

uma vez que os elaboradores utilizam estes

recursos nas provas.

Menu Página

Modo de Exibição de Compatibilidade

Há ocasiões em que o site que você está

visitando não tem a aparência correta. Ele

é mostrado como um emaranhado de

menus, imagens e caixas de texto fora de

ordem. Por que isso acontece? Uma

explicação possível: o site pode ter sido

desenvolvido para uma versão anterior do

Internet Explorer. O que fazer?

Experimente clicar no botão Modo de

Exibição de Compatibilidade.

O botão do Modo

de Exibição de Compatibilidade

No Modo de Exibição de Compatibilidade,

os sites aparecerão como se fossem

exibidos em uma versão anterior do

Internet Explorer, o que geralmente corrige

os problemas de exibição. Você não precisa

clicar no botão para exibir um site depois

de já ter feito isso — na próxima vez que

você visitar o site, o Internet Explorer 9

automaticamente o mostrará no Modo de

Exibição de Compatibilidade. (Se você um

dia quiser voltar a navegar nesse site

usando o Internet Explorer 9, basta clicar

no botão Modo de Exibição de

Compatibilidade novamente.)

Menu Segurança

Navegação InPrivate

A Navegação InPrivate permite que você

navegue na Web sem deixar vestígios no

Internet Explorer. Isso ajuda a impedir que

as outras pessoas que usam seu

computador vejam quais sites você visitou

e o que você procurou na Web. Para iniciar

a Navegação InPrivate, acesse a página

Nova Guia ou clique no botão Segurança.




Quando você inicia a Navegação InPrivate,

o Internet Explorer abre uma nova janela

do navegador. A proteção oferecida pela

Navegação InPrivate só terá efeito

enquanto você estiver usando a janela.

Você pode abrir quantas guias desejar

nessa janela e todas elas estarão

protegidas pela Navegação InPrivate.

Entretanto, se você abrir outra janela do

navegador ela não estará protegida pela

Navegação InPrivate. Para finalizar a sessão

da Navegação InPrivate, feche a janela do

navegador.

Quando você navegar usando a Navegação

InPrivate, o Internet Explorer armazenará

algumas informações, como cookies e

arquivos de Internet temporários, de forma

que as páginas da Web visitadas funcionem

corretamente. Entretanto, no final da sua

sessão da Navegação InPrivate, essas

informações são descartadas.

Proteção contra Rastreamento

A Proteção contra Rastreamento ajuda

você a manter o controle de sua

privacidade enquanto navega na Web.

Uma parte do conteúdo, das imagens, dos

anúncios e das análises que você vê nos

sites que visita é fornecida por sites

externos ou de terceiros. Embora esse

conteúdo possa ser útil tanto para você

quanto para seus sites favoritos, esses sites

de terceiros podem rastrear seu

comportamento enquanto navega por

vários sites. A Proteção contra

Rastreamento fornece a você um nível

extra de controle e opções em relação às

informações que os sites de terceiros

podem usar para rastrear sua atividade de

navegação.

Filtragem ActiveX

Escolha os controles ActiveX que serão executados e

ajude a proteger seu computador contra controles

arriscados com a Filtragem ActiveX

O ActiveX é uma tecnologia inserida em

muitos dos principais sites para aprimorar

sua experiência de navegação. Ele pode ser

usado para ações como reproduzir vídeos,

exibir animações e visualizar determinados

tipos de arquivos. Entretanto, o ActiveX

também pode representar riscos à

segurança e tornar seu computador lento.

A Filtragem ActiveX no Internet Explorer

pode ajudá-lo a tomar uma decisão mais

consciente sobre cada controle ActiveX

executado, pois oferece a possibilidade de

você bloquear controles ActiveX para todos

os sites e, em seguida, ativá-los somente

para os sites confiáveis. Isso ajuda a

aumentar a proteção contra controles

ActiveX arriscados e não confiáveis.

Filtro SmartScreen

O Filtro SmartScreen é um recurso no

Internet Explorer que ajuda a detectar sites

de phishing. O Filtro SmartScreen também

pode ajudar a protegê-lo contra o

download ou a instalação de malware

(software mal-intencionado).

O Filtro SmartScreen ajuda a protegê-lo de

três maneiras:

Enquanto você navega pela Web,

ele analisa as páginas da Web e

determina se elas têm alguma




característica que possa ser

considerada suspeita. Se encontrar

páginas da Web suspeitas, o

SmartScreen exibirá uma

mensagem dando a você a

oportunidade de enviar um

comentário e sugerindo que você

proceda com cautela.

O Filtro SmartScreen verifica os

sites visitados e os compara com

uma lista dinâmica de sites de

phishing e sites de softwares mal-

intencionados relatados. Se

encontrar uma correspondência, o

Filtro SmartScreen exibirá um aviso

notificando-o que o site foi

bloqueado para a sua segurança.

O Filtro SmartScreen verifica os

arquivos baixados da Web e os

compara com uma lista de sites de

softwares mal-intencionados

relatados e programas conhecidos

como inseguros. Se encontrar uma

correspondência, o

FiltroSmartScreen o avisará que o

download foi bloqueado para a sua

segurança. O Filtro SmartScreen

também verifica os arquivos

baixados comparando-os a uma

lista de arquivos conhecidos e

baixados por muitos usuários do

Internet Explorer. Se o arquivo que

estiver baixando não estiver nessa

lista, o Filtro SmartScreen o

avisará.

Menu Ferramentas

Reabrir a Última Sessão de Navegação

Quando você fecha o Internet Explorer e

finaliza sua sessão de navegação, ele

mantém o controle das páginas da Web

que estavam abertas no momento. Por

isso, quando você abre uma nova sessão

de navegação, você pode reabrir as páginas

da Web que estavam abertas durante sua

sessão de navegação anterior.

Opções da Internet

É fundamental conhecer esta área do

Internet Explorer, pois é por meio dela que

as principais configurações são efetivadas.




Gerenciadores de e-mails Para acessarmos nossas mensagens de

correio eletrônico podemos utilizar dois

meios, ou via web, que consiste em acessar

a Internet através do navegador e digitar o

endereço correspondente à nosso serviço

de e-mail, informar usuário e senha e

acessar nossas mensagens diretamente via

Internet, este acesso denomina-se via

webmail.

O painel Pastas traz uma série de itens

muito cobrados, observe o painel:

Na são colocados os e-

mails que são recebidos pelo gerenciador,

salvo em situações que o usuário tenha

utilizado regas para mensagens de correio,

que possibilita a tomada de decisões sobre

mensagens entregues, como por exemplo,

o encaminhamento para uma pasta criada

pelo usuário. A recebe as

mensagens que serão encaminhadas para

o servidor de e-mail, após seu envio ela

sairá desta pasta e será mantida uma cópia

na pasta . Já na pasta

são colocados os e-mail

excluídos pelo usuário.

Atenção: não confunda a pasta

com a lixeira do Windows,

são ambientes distintos.

Na pasta são colocadas as

mensagens que foram salvas pelo usuário,

quando faltam dados para o envio de uma

mensagem e o usuário deseja guardar esta

mensagem para posterior envio pode

utilizar as funcionalidades da opção Salvar

obtida por meio do menu Arquivo, neste

caso, como comentado será colocada uma

cópia da mensagem na pasta

Entre os botões encontrados na barra de

ferramentas encontramos o ,

por meio desta opção é apresentada a

janela para envio de e-mail, observe:

Na janela anterior podemos observar os

cabeçalhos , (com cópia)

e (com cópia oculta). Caso o

cabeçalho não esteja visível pode

ser habilitado por meio da opção Todos os

cabeçalhos encontrado no menu Exibir.

Nos cabeçalhos e são

informados os e-mails dos destinatários, de

forma que todos terão conhecimento de

quem recebeu a mensagem, porém todos




os endereços colocados em não

estarão visíveis pelos destinatários dos

campos e , com isso

temos uma forma de preservar os

endereços dos destinatários, não os

expondo a toda lista de pessoas que

receberão a mensagem.

No campo é informado em

poucas palavras o objetivo da mensagem,

uma mensagem pode ser enviada sem

assunto, porém o Outlook Express

informará esta situação antes do envio.

VPN (Virtual Private Network)

É muito comum alguns usuários

confundirem VPN com Intranet, na

verdade são termos distintos. VPN consiste

em uma sistema de segurança

implementado, normalmente, em um

ambiente público como a Internet com o

objetivo de prover algumas premissas de

segurança, como confidencialidade.

Imagine se você necessita interligar duas

redes de computadores geograficamente

distantes, uma forma barata é através da

Internet, porém é um ambiente público

que poderia causar problemas à sua

empresa, por este motivo encontramos

recursos como a VPN.

Intranet (Internal Web)

A intranet consiste em uma rede restrita

aos colaboradores de uma empresa que

utiliza a tecnologia implementada na

Internet, com a diferença que a Internet é

pública e a Intranet privada, ou seja,

encontramos servidores WWW, servidores

de e-mail, DNS, entre outros componentes

que forma a Internet, portanto a Intranet

utiliza o conjunto de protocolos TCP/IP.

Dica: uma Intranet pode ter ligação à

Internet.

Segurança Algumas premissas de segurança são

estabelecidas, entre elas:

Autenticidade É possível verificar se o usuário que enviou

o dado ou mensagem é realmente que diz

ser, ou seja, confirma ao destinatário a

origem do dado.

Confidencialidade Como o próprio nome denota, os dados

devem ser sigilosos, ou seja, somente

pessoas autorizadas podem ter acesso aos

dados, ela deve ser confidencial.

Disponibilidade Este termo consiste na situação onde o

dado desejado esteja disponível no

momento em que o usuário desejar acessá-

lo.




Integridade O usuário pode determinar se a mensagem

ou dado foi alterado durante a

transmissão, se a integridade do dado foi

mantida.

Não repúdio Não é possível ao emissor da mensagem

negar o envio, ou seja, não pode negar que

enviou o dado.

Criptografia A criptografia consiste em métodos para

codificar dados, de forma a garantir as

premissas de segurança. Existem várias

técnicas e meios de realizar este processo.

A criptografia, basicamente, é baseada em

chaves, como uma senha, que é utilizada

para cifrar os dados que trafegam em

redes.

Dois tipos de chave precisam ser

conhecidos a criptografia de chave única e

de chave pública e privada, observe a

seguir:

Chave única (criptografia simétrica) Neste caso a mesma chave que fecha a

mensagem é utilizada para abri-la. Imagine

uma porta a mesma chave que utilizamos

para destrancá-la utilizaremos para trancá-

la.

Chave pública e privada (criptografia assimétrica)

Neste caso encontramos duas chaves uma

pública do conhecimento de todos e um

privada que apenas o receptor possui.

Neste obteremos maior segurança se

compararmos com a criptografia de chave

única.

Fazendo uma analogia, imagine um

cadeado, qual pessoa consegue fechá-lo, e

não precisa da chave para isso, esta seria

sua chave pública, a única forma de

destrancá-lo é através da chave que é

denominada chave privada, ou seja, a

chave que codifica não é a mesma que

decodifica.

Assinatura Digital

É uma forma de identificar se determinado

emissor é realmente quem diz ser. Para

isso utiliza o processo de criptografia de

chave assimétrica ao contrário, ou seja,

envia junto com a mensagem a chave

provada de forma a poder ser verificada

pelo receptor da mensagem, se a chave

coincidir está confirmada a assinatura.

Certificação Digital




Consiste em um arquivo eletrônico com

dados de uma pessoa ou instituição, desta

forma utilizada para confirmar sua

identidade. Muito comum encontrarmos

em sites de bancos. Quando precisamos

criar, por exemplo, uma procuração

procuramos um cartório para emitirmos o

documento, pois bem, existem cartórios

virtuais, que têm entre seus propósitos a

emissão de certificados digitais, o nome

destas instituições nesta situação é AC ou

autoridade certificadora.

Malwares

Como analisado no capítulo de software,

os malware fazem parte de um grupo de

softwares maliciosos, ou seja, com

objetivos de prejudicar usuários de

computador. Existem vários tipos de

malwares, analisaremos a seguir alguns

deles, processos prejudiciais, como

também meios de proteção.

A principal preocupação em relação aos

malwares é o risco de perdermos

informações, no caso de vírus em arquivos

ou que estes dados sejam roubados, como

senhas de bancos ou dados de cartões de

créditos através da ação de programas

maliciosos.

Cavalo de Tróia (trojan horse) O Cavalo de Tróia é um programa,

normalmente, recebido por e-mail, e

juntamente com ele um outro programa

malicioso como, por exemplo, um worm ou

spyware, de forma que em um primeiro

momento parece um presente, porém

quando o usuário executa o arquivo seu

computador é infectado, ou seja, o cavalo

de tróia acaba instalando o malware sem

que o usuário perceba.

Spywares Os softwares espiões, como também são

conhecidos, tratam de capturar

informações dos usuários de computador,

existem várias variantes, entre as mais

conhecidas estão os keyloggers e os

screeenloggers.

Um keylogger captura todas as teclas

digitadas pelo usuário e periodicamente

encaminha estas informações para a

pessoa que solicitou a instalação, já o

screenlogger, é mais evoluído, pois captura

as telas onde o mouse é clicado, e da

mesma forma que o keylogger, encaminha

estas informações para um determinado

endereço de e-mail.

Backdoor Vários são os métodos de invasão, através

deste programa são expostas portas no

computador, para que ele seja, facilmente,

acessado por terceiros. Um backdoor tem a




funcionalidade de deixar o computador da

vítima vulnerável a ataques.

Dica: através deste tipo de software é

possível, em alguns casos até o acesso

remoto do computador da vítima.

Bots (botnets) Este termo deriva-se de robots, ou seja,

como programas espiões, podem ser

controlados à distância, executando tarefas

em nome de outras pessoasl.

Vírus O vírus é um tipo de programa que

necessita ser executado para infectar o

computador, uma das suas principais

características é a replicação. Existem

diversos tipos de vírus, e com o advento da

Internet e e-mails a disseminação ficou

facilitada.

Entre os tipos de vírus encontramos os

vírus de boot que ficam na área de

inicialização do computador, vírus de

macro que infectam arquivos que utilizam

este recurso, por exemplo, arquivos do

Word, Excel e PowerPoint.

Worms Os worms não são considerados vírus pois

não necessitam ser executados para sua

disseminação, ou seja, é um dos tipos mais

encontrados e muito perigoso, pode, entre

as suas atribuições, aumentar a

vulnerabilidade do sistema, por exemplo,

abrindo portas de comunicação,

permitindo que outros worms acessem o

computador da vítima.

Além dos programas malware, analisados

anteriormente encontramos várias

situações prejudiciais, entre elas:

Spam

Este termo está relacionado com as

mensagens de e-mail não solicitadas pelo

usuário, ou seja, aquelas mensagens que o

usuário recebe em grande quantidade com

conteúdos diversos, normalmente

propagandas ou correntes.

Dica: quando o conteúdo é estritamente

comercial também denominamos como

UCE (unsolicited commercial e-mail)

Scam (phishing scam) O scam é um tipo de spam também

chamado de phishing scam, ele tem um

fundo de fraude, ou seja, é muito comum

recebermos e-mails de instituições ou de

órgãos do governo informando que

estamos irregulares com alguma situação.

Então solicitam ao usuário para clicar em

determinado link para solucionar a

situação, no momento que o link é clicado,

normalmente, um malware é acionado ou

o usuário é remetido para um site suspeito.

Dica: alguns navegadores possuem filtros

anti-phishing, que é o caso do Internet

Explorer.

Pharming Neste caso a patê afetada é o DNS, ocorre

uma espécie de envenenamento do DNS

(DNS cache poisoning), desta forma o

serviço não consegue resolver

corretamente os endereços solicitados,

desta forma podendo apontar para uma

página falsa.

Engenharia Social Este ataque na verdade explora a

ingenuidade dos usuários, não possui

malwares, apenas abusa da boa vontade

dos usuários mal informados. Consiste, por

exemplo, em um e-mail solicitando a conta

e senha para acesso a uma conta bancária




e em troca enviarão um notebook

gratuitamente, o usuário envia seus dados

e nunca recebe o notebook.

Boatos (hoax) Como o próprio nome diz, encontramos

diversos boatos na Internet, denominamos

estes boatos de hoax. É comum

encontrarmos sites especializados em

esclarecer estes boatos, portanto não

acredite em tudo que você recebe ou lê na

Internet.

DDoS (DoS) Este ataque também é conhecido como

ataque de negação de serviço ou denial of

service, onde uma variante deste ataque é

o DDoS, ou seja ataque de negação

distribuído, que parte de diversos

computadores.

Este ataque pode consistir em para um

determinado serviço na Internet, por

exemplo, um serviço de e-mails, desta

forma estaremos afetando uma das

premissas de segurança da Internet, no

caso a disponibilidade, pois caso o servidor

de e-mails para de funcionar os usuários

não conseguirão acessar as suas

mensagens.

Dica: muitas pessoas confundem este tipo

de ataque com o antigo sistema

operacional da linha Microsoft, o DOS,

cuidado não existe relação entre estes

termos.

Syn Flooding (ataque SYN) É um tipo de ataque de negação de serviço,

como analisado anteriormente, é enviada

uma seqüência de syn´s (sincronização) ao

servidor alvo, o servidor responde o

chamado de sincronização com um syn-

ack, porém não recebe resposta do

atacante ack, com isso mantém a conexão

semi-aberta, podendo ocupar recursos do

servidor, podendo deixá-lo indisponível em

algumas situações.

IP spoofing Consiste em uma técnica de invasão onde

os endereços IP´s são mascarados, ou seja,

troca o endereço IP fazendo se passar por

outra pessoa.

Agentes de Segurança

Para combatermos todas estas situações,

encontramos agentes de segurança, entre

eles podemos citar:

Antivírus Estes programas necessitam estar sem

atualizados, e encontramos versões

gratuitas. Utilizam técnicas de heurística na

busca de padrões de malwares.

Firewall O Firewall como já analisado, também é

considerado um agente de segurança,

protegendo nosso sistema de ataques

provenientes da Internet.

Dica: o Windows XP possui um firewall

nativo.

IDS (intrusion detection system) Este termo faz referencia a um sistema de

detecção de intrusão, desta forma é

possível se prevenir de ataques, podendo

verificar se alguém está tentando acessar o

sistema.

Anti-spam Este software classifica as mensagens

recebidas como spam, normalmente

movendo-as para uma pasta especial, de

forma a diminuir a quantidade de

mensagens indesejadas.




Alguns anti-spams solicitam a confirmação

de e-mails antes de entregar ao

destinatário, é uma forma de comprovar

que o e-mail não foi enviado através de um

software de envio de e-mails em lote, mas

sim por meio da interação de uma pessoa

no envio.

Anti-spyware Neste caso, como nos antivírus, é

necessário manter o programa sempre

atualizado. È comum encontrarmos anti-

spywares e antivírus trabalhando juntos

em sistemas computacionais.

Honey pot Também conhecido como “pote de mel”,

tem a funcionalidade de atrair ataques

como uma armadilha, ou seja, sempre

estará suscetível a ataques.

Dica: a cada dia que passa novos malwares

são identificados, por este motivo

softwares como antivírus e anti-spyware,

necessitam de atualização constante, de

nada adianta possuir estes agentes

instalados no computador sem estarem

atualizados.

Outros conceitos importantes o Plugins e applets

Os navegadores como Internet Explorer

eventualmente não conseguem exibir os

novos recursos desenvolvidos para a

Internet. Para solucionar estas situações

encontramos “aditivos” para os browsers.

o Comércio Eletrônico Com a popularização da Internet é muito

comum as pessoas realizarem

procedimentos comerciais utilizando este

meio, denominamos esta relação de

comércio eletrônico (e-commerce). Estas

relações são representadas por siglas,

observe:

B2C (business to consumer) – relação entre

o negócio e o cliente, é a sigla mais

cobrada pelos elaboradores de provas de

concursos.

C2C (consumer to consumer) – relação

comercial entre usuários na Internet, sem,

necessariamente, a intervenção de lojas ou

empresas.

B2B (business to business) – relação

comercial envolvendo, por exemplo,

empresas parceiras.

Computação em Nuvem

Computação em Nuvem, Cloud Computing

se refere, essencialmente, à ideia de

utilizarmos, em qualquer lugar e




independente de plataforma, as mais

variadas aplicações por meio da internet

com a mesma facilidade de tê-las

instaladas em nossos próprios

computadores.

Várias são as implementações em nuvem,

uma delas é a armazenagem de dados, a

Microsoft possui um recurso denominado

SkyDrive que tem a finalidade de

armazenagem (backup) na nuvem (cloud

storage).

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Informática para Concursosdocs.aprovaconcursos.com.br/aprova/materias_adicionais/17813/69698/... · sistema operacional Windows XP. Em determinados casos em que o usuário instale