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JANAINA APARECIDA ORTES
A FUNC;:.ii.ODO PSICOLOGO NAS EMPRESAS DE CURITIBA EPERSPECTIVAS PARA 0 FUTURO
Monografia apresentada a Pr6-Reitoria deP6s-GraduB98o, Pesquisa e Extensao,do Curso Pedagogia Empresarial,da Universidade Tuiuti do Parana, sob aorienta~ao da ProF Olga Maria SilvaMattos.
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CURITIBA2002
SUMARIO
APRESENTAr;Ao V
RESUMO VI
1.1NTRODUr;Ao .2.PSICOLOGIA .
2.1HISTORICO OA PSICOLOGIA .. 32.1.1.0 behaviorismo 3
2.1.2 A Gestalt.. 4
2.1.3 A psicaOiilise.......................................................................................... 4
2.2 A PSICOLOGIA NO BRASIL.... 4
3.0 PSICOLOGO E SUAS ATRIBUIr;OES .
3.1 CONSULTORIO I CLiNICA I PSICOTERAPIA.. 5
3.2 EMPRESA I ORGANIZACAo I CONSULTORIAS.. 5
3.3 ESCOLA I EOUCACAo... 74.0 PSICOLOGO E SUAS PRATICAS EMERGENTES .
4.1 A PSICOLOGIA DO ESPORTE.. 8
4.2 A PSICOLOGIA NO TRANSITO.. 8
4.3 A PSICOLOGIA JURioICA.. 94.4 A PSICOLOGIA SOCIAL... 9
4.5 A PSICOLOGIA HOSPITALAR.. 11
5. PSICOLOGIA APLICADA A ADMINISTRAr;Ao DE RH............................ 14
5.1 EVOLUCAo HISTORICA.. 145.1.1 Decada de 30 145.1.2 Decada de 60.......................................................................................... 14
5.1.3 Decada de 90 14
6.TENDENCIAS PARA 0 FUTURO................................................................ 16
7.ANALISE E REFLExAo SOBRE A PESQUISA.......................................... 17
8.CONCLUsAo 23REFERENCIAS 25
ANEXOS 26
IV
APRESENTAVAo
o presente trabalho foi elaborado atraves de estudos, pesquisas e
reflex6es sabre 0 papel do psicologo nas organiza90es, e suas tende!ncias para 0
futuro, como tambem para a assimiiayBo de conceitos, metodos empiricos e
cientfficos, elaborados pelas empresas.
Fai desenvolvido em cumprimento. para a obtenyc30 do Titulo de
Especialista do Curso de P6s-Gradua9iio ( Lato Sensu) em Pedagogia
Empresanal, promovido pela Pro-Reitona de Pos-Gradua9iio, Pesquisa e
Extensao da Universidade Tuiuti do Parana, sob orientayc30 da Prof 0 Olga Maria
Silva Mattos.
o mesma foi estruturado caracterizando a psicologia enquanto ciencia,
suas especialidades, seu hist6rico no Brasil, a importElncia da fun9ao do psicologo
nas organiz890es, bern como sua interligac;:ao com a administrac;:ao.
v
RESUMO
A obra apresenta a psicologia em seu contexto historica, suas principals
formas de atu8Qao, bern como as praticas emergentes, e as tendencias para 0
futuro.
Atrav9S de urn estudo de campo, revela dados concretos da atua!
conjuntura do psicologo no contexte organizacional, as atividades desenvolvidas
nas empresas, as motiv890es e resistencias encontradas, e como a psicologia
pode colaborar na administra9ao de recursos humanos.
De tonna simples e objetiva mostra criticas, sugestoes e informac;5es para
o born desenvolvimento desta ciencia.
VI
1. INTRODUC;:AO
o presente trabalho pretende apresentar ao leitor, 0 contexto em que
S8 encontra a psicologia organizacional, sua evolu/yao hist6rica e tendencias para 0
desenvolvimento desta ciencia no futuro.
Atraves de dados coleta dos, serao apresentados as modos de
atu8980 de profissionais formados em psicologia que vivenciam suas atribui90es
dentro do RH, de forma a mostrar suas experiencias adquiridas, quais as caminhos
percorridos, problemas, resistencias, sugest6es e criticas.
Acima de tude a pesquisa tende a transmitir ideias uteis e basicas
sobre a materia, que possibililem uma reflexao dos psic6logos, e de Quiros
profissionais (pedagogos, assistentes sociais, administradores, gerentes, docentes
e Quiros), para a significativa contribui98o da psicologia como ferramenta
integrante na estrategia empresarial.
Observou-se a fun9ao da psicologia dentro das institui<;6es,
analisando se os pSic61ogos estao motivados em seu trabalho, as resistEmcias
encontradas no desempenho de suas atribui<;6es, e quais as perspectivas para 0
futuro, fcram os objetivos da pesquisa.
Justifica-se, portanto este trabalho, tendo em vista a psicologia como
uma ciencia do comportamento humano, contribuindo com tecnicas e pressupostos
te6ricos para a melhoria da qualidade de vida de funcionarios, e avaliando 0
empregado desde sua sele9ao, desenvolvimento e desligamento da empresa.
Teve tambem como proposta, analisar 0 papel do psicologo nas
organizac;6es e sua importancia.
Num cenario de ininterruptas mudan<;as mundiais, as empresas estao
buscando profissionais formados em psicologia, para facilitar as inter-
relac;6es entre 0 homem e seu ambiente de trabalho, tornando 0 seu servic;o
mais produtivo e gratificante.
o psicologo organizacional preocupa-se em compreender 0
comportamento das pessoas no ambiente em que trabalham, possibilitando
que as pessoas se desenvolvam aumentando 0 nivel de produtividade e
satisfayao pessoal.
Conforme MINICUCCI (1.995), a observayao do comportamento e um
metoda fundamental, pais e possivel reconhecer a disposi9ao intelectual e
emocional dos individuos frente as tarefas que Ihe sao atribuidas.
2. PSICOLOGIA
A pSicologia e uma ciEmcia que tenta buscar a compreensao do
homem e seu comportamento, para facilitar a convivencia consigo e com as Qutros,
estudando as processos menta is dos individuos.
2.1. HISTORICO DA PSICOLOGIA
A psicologia nasceu da filasafia, as antigos fil6sofas procuravam
estudar a comportamento do homem e de seus anima is de maneira nao cientlfic8.
No sEkulo XIX surge a chamada psicologia experimental, com a
pesquisador Guilherme Wundt, conhecido como pai da Psicologia, pois foi quem
criou a primeiro laborat6rio de Psicologia em 1879, na Alemanha em Leipzig.
Nesse laborat6rio fcram utilizados aparelhos para medir as
chamados fen6menos psiquicos, como a sens8C;8o, it Yontade, a percep9ao e
outros.
Surgiram Qutras teorias fundamentais para 0 desenvolvimento dessa
ciEmcia, abaixo mencionadas.
2.1.1. 0 Behaviorismo ou teoria do estimulo e resposta (S-R)
Conforme afirma 0 behaviorismo, os comportamentos dos individuos
devem ser observados e medidos, come9ando a partir de urn estimulo e termina
com uma resposta.
2.1.2. A Psicologia da gestalt e a Teoria de Campo
Gestalt quer dizer forma ou configurayao. Estudam a organizac;ao de um
processo mental, comportamentos que sao 0 campo da consciencia em
determinados instantes.
De acordo com essa teoria, nossa experiencia depende dos madelos, au
seja, das estruturas que as estfmulos despertam na organizac;ao de nossa
experiencia.
2.1.3. Psicanalise
Metodo de analise criado por Freud, para facilitar a verbalizac;ao daquilo
que e inacessivel para 0 sujeito, uma vez que esta recalcado. A caracteristica
marcante da psicanalise e 0 usa da associayao livre, no sentido de trazer par 0
consciente as dados do inconsciente.
2.2. A PSICOLOGIA NO BRASIL
Em 2710811962 e regulamentada a prolissao de psicologo no Brasil, pela
Lei n'4.119.
Em meados de 1.962 e aberta em Curitiba um Centro de alendimenlo a
crianc;as com dificuldade de aprendizagem, nesse mesmo periodo a psicologa
Porcia Guimaraes Alves, funda sua propria clinica iniciando um trabalho com
portadores de deficiencias e problemas psicopedagogicos.
Com 0 objetivo de dar atendimento a empresa e escolas, alem de
desenvolver pesquisas com testes pSicometricos, no ano de 1.964 foi criado 0
Laboratorio Psicotecnico do Born Jesus, tendo como mantenedora a Associac;:ae
Franciscana de Ensine Bom Jesus.
3. 0 PSICOLOGO E SUAS ATRIBUIr;;OES
o psicologo atua na analise de processos intrapessoais e interpessoais que
possibilitem 0 entendimento do comportamento humano individual au grupal, tanto
no ambito das institui90es ou das rela<;oes.
Para tanto, aplica conhecimentos teoricos e tecnicos para identificar e
intervir nos fatares determinantes das 8yoes das pessoas, atuando individualmente
ou em equipes multiprofissionais, como tambem na producyao de conceitos
cientfficos, em diversas areas de pesquisa.
o psicologo pode atuar em tres areas:
3.1. CONSUL TORIO/CLiNICNPSICOTERPIA
o ramo da psicologia aplicada a clinica, aplica conhecimentos te6ricos e
praticos para identificar e intervir nos fatores determinantes das 890es das
pessoas, a tim de dar assistencia as pessoas cern problemas de vida ou com
dificuldades psicologicas.
Os psic61ogos clinicos fazem use de diferentes aberdagens te6ricas,
entrevistas, ebservac;:6es, dinamicas de grupe, avaliac;:6es, diagn6sticos, testes de
nivel cognitiv~ e emocional, atendimento pSicoterapico individual, tanto infantil
como adulto, em grupa au em familia.
Participa de programas de pesquisa sabre a saude mental da popula,ao.
3.2 EMPRESAS/ORGANIZA~6ES/CONSUL TORIAS
A psicologia como sendo uma ciencia do comportamento humano,
contribui com tecnicas e pressupostos te6ricos para a melhoria das condic;:6es de
trabalho.
o psicologo organizacional preocupawse em compreender a
comportamento das pessoas no ambito do trabalho, para aumentar a efetividade e
melhorar a interac;:ao do individuo com sua equipe.
Realiza recrutamento e seleyao de pessoal, com a objetivo de
identificar os recursos humanos mais adequados para 0 desempenho de
determinada func;:ao.
Aplica testes projetivos e psicometricos, emitindo parecer com a
perfil psicowprofissional e analise grafologica dos individuos.
Elabora, executa e avalia program as de treinamento.
Faz pesquisas referentes ao indice de absenteismo e turnwover da
empresa.
Coordena trabalhos de diagnostico, clima organizacional e
levantamento de necessidades.
Promove e coordena a organizac;:ao de eventos e palestras para
funcionarios.
Prepara e acompanha os Programas de Integrac;:ao de Funcionarios.
Assessora a implantayao da politica salarial, descriyiio e analise de
cargos.
SupeNisiona a avaliac;:ao de desempenho de cada colaborador da
empresa.
3.3 ESCOLAlEDUCAc;:Ao
Os profissionais da psicologia tambem estao empregados no
sistema educacional para lidar com quest5es psicologicas referentes as
crian9as na escola, avaliando e acompanhando seu processo educacional,
analisanda as d~iculdades de aprendizagem, danda as devidos
encaminhamentos.
Atua de forma preventiva e curativa no processo ensino-
aprendizagem, auxilia na melhoria das rela90es humanas, realiza orienta9ao
vocacional e profissional.
Seu campo de atuac;ao a voltado tambam para escolas de en sino
especial, com pessoas portadoras de alguma deficiencia, trabalhando para
a desenvolvimento das potencialidades desses individuos.
4. 0 PSICOLOGO E SUAS PRATICAS EMERGENTES
A psicologia surge com uma perspectiva multidisciplinar, buscando
conhecimento em Qulras areas, com outras equipes, trocando ideias, sa indo do
contexto de consultorio e indo ate a demanda da comunidade.
Esta preocupada com a questao humanista, voltada para as
contextos sociais, preocupando-se em adaptar-S8 com a realidade
socioeconomica brasileira.
Oentre as possibilidades de trabalho, diferentes das tradicionais e
que estao S8 destacando como pn3ticas emergentes, pode-s8 citar:
4.1 - A PSICOLOGIA DO ESPORTE
Realiza exames das caracteristicas psicologicas dos aUetas,
visando 0 aperfeicyoamento e 0 ajustamento dos objetivos de sua atividade
esportiva.
Promove a assistencia individual au em grupo para a
prepara980 de competi90es, visando uma maior rentabilidade nos jogos.
Trabalha a motiva98o, percep98o, aten980 e suas rela90es de
desempenho.
Oesenvolve estudos das caracteristicas biopsicol6gicas dos
d~erentesatletas.
Atua de lonna terapeutica nos programas de reabilitayiio
fisica.
4.2 A PSICOLOGIA NO TRANSITO
Realiza exames psicologicos de aptidao profissional em
candidatos a habilitayao para dirigir veiculos automotores (psicoteknicos).
Desenvolve projetos de estudos para educa,iio no transito e
prevenyao a acidentes.
Aplica e avaJia tscnicas de mensuray80 da capacidade psicol6gica
dos motoristas.
Oesenvolve pesquisa cientifica no campo dos processos
psicolagicos e psicossociais relacionados ao problema do transito.
4.3 - A PSICOLOGIA JURiDICA
Oferece subsidios para a conhecimento da personalidade de
infratares, detentos, tendo em vista sua compatibilidade juri dieD criminal.
Faz 0 assessoramento para autoridades na avalia<;ao, e
encaminhamenlo para terapia de determinados individuQs.
Auxilia junto as varas civeis, criminal, de familia, da crianya e do
adolescente.
Elabora laud os periciais, e emite parecer sobre as condiQoes
pessoais do interna, canfarme art.83 do C6diga Penal, em seu paragrafo
unico.
Realiza arienta~a aas detentos e seus familiares. As atividades
junto as penitenciarias sao narmalmente regidas par legislayoes especificas,
para a elaborayao de laudas criminologicos.
\0
4.4 A PSICOLOGIA SOCIAL:
Promove estudos sabre caractensticas psicossociais de grupo
etnicos, religiosos, classes e segmentos sociais nacionais e culturais.
Atua junto organiz896es comunitarias, institui90es
govemamentais e nao govemamentais, movimentos sociais e agentes
pastorais, no planejamento e execw;:ao de programas no ambito da saud a,
lazer, educa,ao e trabalho.
Realiza atividades com grupos de terceira idade, promovendo
lazer, recreayao e reflexao sabre suas problematicas.
4.5 A PSICOLOGIA HOSPITALAR:
Prepara pacientes para a entrada e permanemcia em hospitais,
acompanha gestantes, elabora projetos de saude mental, analisa e orienta a
equipe multidisciplinar em relay80 aos procedimentos e intervenc;oes que
devera.a tamar em rel89130 aos pacientes.
Realiza a planejamento de atividades culturais, de lazer e
terapeuticas, com a objetivo de promover a saude das pessoas intemadas,
como tambem daquelas que estao em fase de tratamento
II
5· PSICOLOGIA APLICADA A ADMINISTRAGAo DE RH
A conceitu8980 da administraC;80 de recursos humanos, afirma que
e urn ramo da ci€mcia que envolve lodas ac;6es que tern como objetivo a integraC;8o
do trabalhador nas organizal'0es e a aumento de sua produtividade. 0
ser homem e urn ser social, naD vive isoladamente e procura a integraC;8o com
seus semelhantes a partir de relac;oes humanas, sendo 0 trabalho uma dessas
interac;oes.
A essencia de uma organiz8C;BO sao as pessoas, pois 0 trabalho e
realizado per slas, e delas e que depende 0 sucesso de uma empresa, as
individuos representam seu principie ativD, para que sla possa atu8r de forma
eficaz na obtenC;2Io de resultados positiv~s.
o homem busca sua satisfayao pessoal, e ingressa na organiz8C;8o
esperando que suas necessidades sejam alcanc;adas. Par isse, seu empenha e
fundamental para a crescimento da empresa.
A medida que a organiz89ao vai crescendo, surge a necessidade de
urn profissional capacitado para tratar de assuntos referentes ao desenvelvimento
da empresa e de seus empregados, surgindo a presen9a do psicologo atuando no
recrutamento e selec;:ao, avaliac;:ae de desempenho, descri9ao de cargos e salarios,
relac;:oes sindicais e sociais, entre outras atribui90es.
A psicologia, que trata de comportamentos humanos, esta inserida
dentro do contexte da organiza9ao, pais, atraves de suas teonas busca promover a
12
produtividade, aumentando a qualidade de vida dos individuos, possibilitando que
as pessoas S8 desenvolvam dentro de seus limites.
Para que essas caracteristicas sejam desenvolvidas pelos membros da
instituic;:ao, torna-S8 necessaria que seja feito um programa de desenvolvimento de
pessoal.
Conforme CHIAVENATO (1997, p.412),
"0 desellvo/vimel11o pessoa/ e a edllcGr.,:iloqlfe visaamp/far, descl1vo/ver e ape,jeic;oar 0 homclI1 parasell crescimel110 projissiollal em uma determinadacan'cira na empresaall para qlle se lorue maiseficiente e produlivo flO sell cargo, fIll/dando aali/fide das peSSU(1S, com wirhlsfil1alidades, entreas quais crialldo lim clima salisfal6rio entreempregados e gerenles, QUmelllalldo-/hes slialI1o/ivar;iio. "
As empresas precisam de pessoas para proporcionar-Ihes 0 necessaria
planejamento e organizayao, para dirigir, controlar, operar e fazer com que ela
funcione.
E importante que a empresa invista nas pessoas, que 0 relacionamento
interpessoal seja trabalhado entre os indivfduos, que haja envolvimento grupal,
uma confianya e responsabilidade em todos os niveis da organizay80.
o profissional de psicologia se utiliza de tecnicas comportamentais,
auxiliando os profissionais em suas relayoes de trabalho, e relayoes interpessoais.
o desenvolvimento interpessoal passou a ser uma necessidade dentro da
organizayao. Nesse momenta trabalha-se as motivayoes, auto conhecimento e
conscientizay8o, habilidade de percepy8o, comunic8y8o para expressao verbal e
emocional e administrayao de conflitos.
a cresci menta interpessoal e um processo de qualificac;ao
primordial para todas as func;6es, pais, resulta na aquisi9ao, expansao e
reformulac;ao de conhecimentos, habilidades e atitudes para 0 aperfeic;oamento.
a desenvolvimento de pessoal pode ser alcanc;ado atraves de urn
treinamento, e tera como objetivo adaptar 0 homem aos elementos essen cia is no
exercicio de seu cargo, onde as pessoas possam aprender sabre diversos
conhecimentos, atitudes e habilidades, gerando mudanc;as em seu
comportamento.
A execuc;ao do treinamento envolve aplicac;ao dos prograrnas,
acompanhamento e avaliac;ao dos resultados visando a alcance de seus objetivos.
51-EVOLU~Ao HISTORICA DO RH
5.1.1. Decada de 30:
Na decada de 30, foram observadas mudanc;as significativas nas relac;6es
de trabalho.
a governo de Getulio Vargas promoveu amplas intervenc;oes nas questoes
trabalhistas, medidas de prote9ao social, onde se eriou 0 Ministerio do Trabalho.
Mais tarde criou a carteira de trabalho, regulamentou 0 horario de trabalho,
definiu a direito a ferias remuneradas.
As empresas criaram, devido a necessidade, 0 cargo de chefe de recursos
humanos para cuidar desses direitos e deveres do trabalhador.
Porem, era somente observado a aspecto burocratico, as papeis em si,
diferente dos dias atuais, onde as empresas veem 0 funcionario como urn todo,
14
sua importancia, como sen do uma mola propulsora para 0 desenvolvimento da
organiz8c;8o.
5.1.2. Decada de 60:
Comec;:ou a S9 falar em Administra<;:ao de recurso Humanos na decada de
60, quando as empresas passaram a substituir 0 term a administraC;80 de pessoal e
relac;:6es Industriais, e nessa epoca 0 profissional de RH passou a ser valorizado.
Durante esse periodo foi passivel netar a progressiva aceleraC;:8o da politica
da cia sse opera ria, as sindicatos comec;aram a S8 agrupar, reivindicando seus
direitos.
5.1.3. Decada de 90 e dias atuais
o inicio da dEkada de 90 trouxe muito otimismo para a populaC;8o,
devido as eleic;oes diretas para presidente. Mas issa nao durou muito tempo, pois a
inflac;ao volta a balar 0 sistema econ6mico.
Devida a crise, muitas empresas mudaram suas estrategias na
contengflo de gastos, sendo que a primeira delas foi a dispensa de pessoal,
diminuindo os niveis hierarquicos e atribuindo mais de uma fungao ao funcionario
fazendo com que ele fica sse sobrecarregado.
A partir desses problemas, passam a refletir sabre 0 papel dos
empregados, e a importancia de valorizar as pessoas. Porem, muitas empresas
ainda mantem os padroes autoritarios no trato com as seus empregados.
Diante do advento da globaliza~iio, e do impacto da tecnologia e da
era virtual, a maioria das grandes organizag6es brasileiras passou a adotar 0 nome
15
Administrayao de Recursos Humanos, Geslao de RH, Administrayao de genIe ou
Talentos Humanos.
Devida a situac;:ao econ6mica do pais e as mudam;;as mundiais, 0
profissional de RH tem mudado ser perfil, apresenlado-se como uma area
multldisciplinar, com uma vi sao generalista e estrategic8, atuando na qualificayao e
motiva~o de pessoal, atraves de treinamentos e preocupac;:ao com as resultados
finais da empresa, tendo como consequemcia 0 lucro.
A area de RH terneU-S9 urn centro de investimento, passou a assumir
uma dimensao maior dentro da empresa devido a concorrencia de mercado.
16
6-TENDENCIAS PARA 0 FUTURO
Segundo pesquisas realizadas, e confirmas com a pratica adotada nos ultimos
anos, verifica-se como uma das tendemcias para 0 futuro, urn maior numero de
psicologos trabalhando em consultorias de RH.
o servigo de consultoria oferecido aD clienta, ocorre par meio de diagn6sticos
e processos de levantamento de necessidades, identificando problemas e
recomendando solur;:oes conforme necessidade especifica.
E observado tambem 0 cresci menta do consultor intern a, au seja, urn dos
funcionario da empresa, que em geral ocupa urn cargo de nivel tecnico au
gerencial, independente da formac;ao ser em psicologia.
Este profissional tera que possuir uma visao holistica, sera urn facilitador na
empresa, sle ira sugerir, opinar e criticar.
o profissional de Rh que antes aplicava testes psicol6gicos, conduzia
entrevistas seletivas, e elaborava treinamentos, passa a adquirir uma
multifuncionalidade, tern uma atuagao ampliada e fortalecida.
A era da globaliza~ao e a abertura de mercado, eslao fazendo com que
empresas mudem, e as tendemcias para 0 futuro sao cada vez mais inovadoras.
Ha uma crescente mudanc;a, uma redefinic;ao de papeis e estrategias, com
grandes desafios e com comprometimentos com resultados,
7- ANALISE E REFLEXAo SOBRE A PESQUISA (EM ANEXO)
17
resposta dos questionarios dos psicologos, pode-s8 observar que:
Com base na coleta de dados, entrevistas ~in loco" I observac;6es, e na
a) Atividades realizadas atualmente
D Recrutamento e select30 -100%
IIIAplicac;io de testes- 100%
D Avaliac;ao de desempenho-50%
oTreinamento- 30%
b) Sentem-se motivados:
OSim-30%
III Nao-60%
18
c) itens de desmotiva980
19
IJJ Baixo salario
• Dificuldade demercado detrabalho
o Pouca liberdadede atuac;;ao
d) Itens das resistencias encontradas no desempenho de suas fun90es:
20
oQuando envolvecustos
III Quando envolvemudanc;as etransformac;6esnas empresasou na propria
o &~Sa~Od~Iimita aliberdade deatuac;ao
DQuando asideias saoinovadoras
e) Crfticas e sugestoes
Maior uniao da categoria
Enfase na gradua9iio das disciplinas de administra,ao
Reivindicar melhor salario
Promover reunioes e seminarios para a discussao de melhorias, sendo que
isto deve ser divulgado e aplicado por todos psic6logos
f) Tendencias para 0 futuro
22
oAtuaremconsultorias
[J Conquistar seuespa~o, sendovalorizado pelaempresa
aSabermaissobredepartamentopessoal
o Deve sermultifuncional
23
B.CONCLusAo
A valorizayao das pessoas nas empresas e hoje urn desafio, porem muitas
ja trilham nesse caminho para melhorar seu desenvolvimento e aumentar a
competitividade, mantendo assim a coerencia entre 0 discurso e a pratica.
o profissional de psicologia atuando no RH, precisara refletir sabre suas
fungoes, desenvolver credibilidade, ter postura stica, saber negociar tanto com a
empregado como tambem com a empregador, preocupando-se com os lucras,
custos, beneficios e qualidade de vida para todos as elementos da organizayao. E
uma tarefa diffcil, mas nao impossivel haja vista os seu grande avango.
o prafissional precisara maxi mizar e quantificar as resultados, pois isto Ihe
dara credibilidade, retorno de investimentos e amplitude para Qutras metas de
trabalho.
o papel do psicologo ganhou nova roupagem, adequando-se a necessidade
de uma nova cultura empresarial adequada a realidade do mercado de trabalho.
A desmistificagSio do profissional de psicologia colaborou para as novas
tendencias da area, aos poucos ganhou seu espago, embora ainda precise de
maior valorizayao, mas isso dependera da competencia de cada urn.
24
A cia sse precisa ser mais unida, a canselha de psicologia precisa ser mais
ativo neste setor, deve-s8 discutir as quest6es, trazendo 0 espirito critica,
indispensavel para a melhoria da categoria.
o ensina durante a graduac;ao deve ser revisto, com disciplinas praticas de
atu89ao.
o trabalho do psic61ogo e bastante compensador e gratificante, pois
proporciona significativa contribuiyao para 0 meu proprio crescimento, bern como
o de Qutras pessoas.
25
REFERENCIAS
ACHCAR, Rosemary. Psic61ogoBrasileiro: Praticas Emergentes e Desalios para aForma9ao. Sao Paulo: Cada do Psic6logo, 1.995.
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. Sao Paulo: Atlas,1.997.
FIORELLI, Jose Osmir. Psicologia Para Administradores: Integrando Teoria ePratica. Sao Paulo: Atlas, 2000.
GILL, Antonio Carlos. Administracao de Recursos Humanos:Prolissional. Sao Paulo: Atlas, 1994.
Um Enloque
MINICUCCI, Agostino. Psicologia Aplicada a Administradores. Sao PauloAtlas,1995.
ORLICKAS, Elizenda. Consultoria Interna de Recursos Humanos: Conceitos,Cases e Estrategias. Sao Paulo: Makron Books,1998.
WEBER, Lidia Natalia Dobriansky. A Psicologia no Parana: Os caminhosPercorridos. Curitiba: Unificado, 1.991.
26
ANEXOS
Curiliba, agoslo de 2001.
Prezado(a)Colega :
A presenle pesquisa lem como proposla de Irabalho analisar aimportancia da psicologia nas organizayaes, suas perspectivas futuras e quais
func;oes 0 psic6logo realiza nestas instituic;6es.Sendo assim, a monografia tera como tema: "0 PAPEL DA
PSICOLOGIA NAS EMPRESAS DE CURITIBA E TENOENCIAS PARA 0
FUTURO".
A investigayao cientifica e baseada no metodo henneneutico-dialetico,
cnde 0 pressuposto de pesquisa se refere aD fatc de que a ciencia constr6i uma
rela~o dinamica entre a razao daqueles que a praticam e a experiencia que surge
da realidadedos falos.
Porianto, gostaria de contar com a sua colaboraC;8o, respondendo ao
questionario em anexo. Favo enviar ate 15/0812001.
Esclareyo que 0 mesmo tera carater sigiloso, servindo apenas como
instrumento da minha pesquisa.
Desde jil agrade"" sua alenyao e coloco-me a disposiyao paraesclarecer qualquer duvida, ou entre em contato atraves do e-mail
Atenciosamente,
JANAINA A . ORTES
PSICOLOGA
28
QUESTIONARIO
Cargo/Fun~ao:
Idade:
1- Como voce analisa 0 papsl do psic61ogo no contexte de uma organizac;ao?
2- Liste quatro atividades que desempenha na empres8.
3- Na sua opiniao quais as futuras tendencias da psicologia organizacional.
4- Qual a importancia da psicologia nas empresas?
5- Que concepc;6es te6ricas da gradu8C;80 voce aplica em sua pratica
profissional.
6- Ja encontrou ou encontra resistemcia no desempenho de suas atribuic;:6es.
Comente.
7- Sente-s9 motivado realizando sua atividade? Per que?
8- Quais criticas e sugest6es faria da psicologia organizacional nos dias
atu8is?
