Janeiro/2010

Livraria Virtual baseada no conceito de E-Commerce

Alunos: Claudia Mello

Thiago Brentam Santos

Janeiro/2010

E-Commerce

- E-commerce é a compra e a venda de informações, produtos e serviços por meio da internet.

- O comércio eletrônico facilita os negócios, tornando o processo de venda fácil, seguro, rápido e transparente, reduzindo os custos das empresas e estimula a competitividade.

- Um fator primordial no e-commerce é a segurança...

- Deve ser seguro, pois esta sujeito a ataques de pessoas mal intencionadas.

- O cliente tem que se sentir motivado para realizar a compra, mas a decisão da compra depende da qualidade do sistema em transmitir informações .

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Como surgiu o E-Commerce

Em meados de 1990, pouco depois do surgimento da Web.

O e-commerce é hoje mais que um processo de vendas on-line, é um canal de comercialização complementar às estratégias de marketing das empresas, envolve as diferentes áreas como marketing, logística, infra-estrutura, tecnologia e administração.

É um desafio para atender o cliente de forma rápida e eficiente.

Vários fatores favorecem o crescimento do e-commerce.

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A importância do Planejamento

É primordial, para que o e-commerce e a internet ganhem realmente estabilidade para atuar no mercado eletrônico.

O mercado eletrônico percebeu que não basta somente criar sites, cartões de visitas na rede, é preciso planejar.

Sem esse planejamento com a internet, a rede se torna um amontoado de sites ...

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Vantagens

Acesso a um mercado global; Personalização dos produtos e serviços; Aumento da produtividade, da competitividade e da qualidade; Serviços permanentemente operacionais; Maior eficiência na distribuição dos produtos; Redução dos custos de transação; Maior comodidade para o cliente; Segurança e rapidez no pagamento das mercadorias; Diminuição dos impostos; Aumento dos lucros da empresa; Pesquisa de preço dos produtos; Redução da mão-de-obra.

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Desvantagens

Dependência excessiva das TICs; Insegurança ao nível das transações e pagamentos eletrônicos; Elevado custos das telecomunicações; Insegurança quanto à juridisção e a lei aplicável; Cultura de mercados avessa as formas comerciais eletrônicas; Desequilíbrio no desenvolvimento econômico; Privacidade e segurança na recolha de dados pessoais; Aumento do desemprego; Diminuição da qualidade dos produtos entregues.

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Conceitos de atores

Arcoverde diz que o Comércio Eletrônico (e-commerce) ainda sofre mudanças, mas as empresas que optarem por esta ferramenta tecnológica com certeza serão beneficiadas pelas oportunidades que o comércio eletrônico pode oferecer.

Já Blumenschein e Freitas, afirmam que, o comércio eletrônico já é realizado há mais tempo que se imagina.

John Chambers, concluiu que a Internet não espera por ninguém, nem por companhia, nem por país, portanto, se você não mantiver o passo, será rapidamente ultrapassado.

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Metodologia

Pesquisas Bibliográficas.

Desenvolvimento de Protótipo.

Ferramentas Utilizadas.

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O Sistema de Livraria Virtual será voltado para a venda de livros on-line, onde o cliente não necessitará mais de sair de sua casa para adquirir um livro, pois com alguns minutos ele acessa o site através da internet, escolhe o livro de sua preferência, realiza sua compra e em pouco tempo, independente do local onde esteja o produto chegará a seu destino, com eficácia e segurança.

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Procuralivro.com.br

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Conclusão

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Obrigado!

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