COMO PROFISSIONAIS LIBERAIS PODEM CONSEGUIR CADA VEZ MAIS CLIENTES ATRAVÉS DAS REDES SOCIAIS

MAIS CLIENTESPARA O SEU NEGÓCIO

INTRODUÇÃO

PROFISSIONAL LIBERAL VS PROFISSIONAL AUTÔNOMO

A IMPORTÁNCIA DAS REDES SOCIAIS PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS

COMO CRIAR UM BOM PERFIL QUE CONVERTE

AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS DO MARKETING DIGITAL PARA GERAR MAIS CLIENTES

CONCLUSÃO

SOBRE O PROFESSORES DE SUCESSO

03

04

05

07

11

14

15

SUMÁRIO

03

INTRODUÇÃODesde a primeira rede social surgida, muitas mudanças aconteceram e atualmente as pessoas estão mais conectadas do que nunca: em todo o mundo, há mais de 2,3 bilhões de usuários das redes sociais.

Se por um lado as redes sociais são ótimas formas de se divertir, elas também são peças-chave para um marketing digital de qualidade. Não à toa, cada vez mais empresas marcam presença nas principais redes sociais de modo a conseguir mais clientes. Mas você sabe que mesmo sendo um pro�ssional liberal você também pode se aproveitar o uso dessas redes?

Baratas e acessíveis, posso dizer a você que as redes sociais podem ser o que vai mudar de uma vez a sua maneira de captar clientes e ter mais resultados. Duvida que isso seja possível? Então veja a seguir como pro�ssionais liberais estão conseguindo cada vez mais clientes através das redes sociais e saiba como fazer isso você também.

PROFISSIONALAUTÔNOMO

PROFISSIONALLIBERALVS

04

Vamos começar do jeito certo: você sabe qual é a diferença de um pro�ssional liberal para um pro�ssional autônomo? Essa pergunta é importante porque vejo muito frequentemente as pessoas confundindo ambos ou, pior, tomando como sinônimos quando na verdade são duas atuações pro�ssionais diferentes.

O pro�ssional liberal é aquele que possui uma formação pro�ssional especí�ca e que pode atuar tanto como empregado como de maneira solitária. Médicos, advogados, engenheiros, jornalistas e publicitários são algumas opções de pro�ssionais liberais que atuam no mercado.

Geralmente os pro�ssionais liberais fazem parte de alguma entidade de classe – como o CRM ou CREA – e também podem ser sindicalizados –

como os professores. Possuem carteira de trabalho e tem uma aferição mais estrita de impostos, como para a Previdência Social.

Já o pro�ssional autônomo não necessariamente possui formação pro�ssional, mas sempre atua de maneira totalmente independente – ou seja, não é empregado de nenhuma organização. Pintores, diaristas e pedreiros são exemplos de pro�ssionais autônomos. Eles não possuem registro pro�ssional em uma entidade competente e também não pagam taxas anuais para que possam exercer suas funções. Se não procurarem uma forma de pagar os impostos devidos, também não têm direito aos benefícios do INSS, como a aposentadoria.

A IMPORTÂNCIA DASREDES SOCIAIS

PARA OS PROFISSIONAISLIBERAIS

As redes sociais são ferramentas que vão muito além da possibilidade de favorecer o contato entre pessoas distantes. Para pro�ssionais liberais, eu considero as redes sociais como uma das ferramentas mais indispensáveis para a divulgação do seu trabalho e captação de novos clientes.Para começar, as redes sociais são os locais onde boa parte do seu público de interesse está. Um levantamento feito em 2010 mostrou que, à época, o número de internautas brasileiros que acessavam as redes sociais já chegava a 87%. Já em 2014, o Facebook corroborou os números: cerca de 8 em cada 10 internautas brasileiros possuíam conta na maior rede social do mundo.

05

Com isso, quando você se coloca nas redes sociais como um pro�ssional liberal você está garantindo exposição para uma série de pessoas possivelmente interessadas nos serviços que você tem a oferecer.Além de aumentar a exposição dos seus serviços, essas redes também aumentam a sua credibilidade e favorecem o seu posicionamento sobre o assunto no qual você é especialista. Vamos imaginar que você é um dentista de uma cidade no interior do estado. Se você usar as redes sociais, pessoas procurando por pro�ssionais na área vão encontrar você. Com o uso correto, você causará uma boa impressão e as pessoas se sentirão mais dispostas a con�ar em seus serviços.

06

A credibilidade também é favorecida graças às interações nessas redes. Se os clientes puderem avaliar e falar bem dos seus serviços, por exemplo, outras pessoas �carão inclinadas a contratar aquilo que você oferece – esse é um gatilho mental chamado de prova social e que eu considero muito poderoso.O que eu estou lhe dizendo, portanto, é que com as redes sociais você vai conseguir atrair novos clientes e novas pessoas interessadas naquilo que você tem a oferecer, gerando mais oportunidades de negócio. Mais do que isso, você também vai conseguir estabelecer um relacionamento de qualidade com quem já teve algum tipo de contato com os seus serviços – como um paciente que marcou uma consulta anterior, por exemplo.

Para pro�ssionais liberais, a criação e manutenção desse relacionamento são cruciais tanto para vencer a concorrência como também para encarar empresas maiores e com mais recursos. No geral, redes sociais não apenas aproximam pro�ssionais liberais de seus futuros clientes, como também geram um relacionamento de con�ança que converte mais facilmente.Apesar disso, é preciso ter em mente que essa quantidade de benefícios é acompanhada na mesma medida pelas responsabilidades. Agir da maneira errada nas redes pode colocar em xeque sua credibilidade e até mesmo a sua habilidade de lidar com clientes, o que pode fazer com que você perca oportunidades de negócio e tenha prejuízos para a sua imagem.

COMO CRIAR UM

BOMPERFIL QUECONVERTE

07

Para lidar com essas responsabilidades e conseguir os resultados esperados é muito importante que você �que atento às minhas próximas dicas sobre como criar um per�l que converte.Esse tipo de per�l é, basicamente, o que vai encantar e permitir que você possa se relacionar com os clientes da maneira correta. Ao acertar nessa criação, as chances de que uma pessoa entre em contato com você em busca dos seus serviços aumentam fortemente. Assim, as dicas para um bom per�l que converte incluem:

08

Preencha todas assuas informações

Deixe o perfiltão público quantopossível

Quando as pessoas chegarem ao seu per�l o ideal é que elas saibam o máximo possível logo em um primeiro contato. Por isso, é recomendado que você preencha todas as suas informações, como área de atuação, contato e especialidade.Isso diminui o tempo que você vai gastar respondendo essas mesmas perguntas e também gera mais con�ança para o cliente, que pode saber se você se encaixa no que ele procura de maneira praticamente imediata.

Outra coisa importante em um per�l que converte é que ele seja tão público quanto possível. Lembre-se que isso se trata de captação de clientes e criar barreiras só vai fazer com que as pessoas percam o interesse em contar com o que você tem a oferecer.Isso inclui escolher o tipo certo de per�l. No Facebook, por exemplo, o mais recomendado é que você crie uma página e não um per�l tradicional. Esse é um erro muito comum que eu vejo as pessoas cometerem e que pode prejudicar fortemente os seus resultados.Se você tiver um per�l pessoal em vez de uma página, você terá um limite de amigos, enquanto as curtidas podem ser conseguidas inde�nidamente. Além disso, pode haver problemas de compartilhamento e você não poderá impulsionar suas publicações.O mesmo vale para o Instagram, LinkedIn ou Twitter, já que se você tiver um per�l fechado, as pessoas não vão acompanhar suas publicações.

09

Invista em umbom visualO bom visual do seu per�l também vai ser responsável por converter mais pessoas em vendas. Se você deixa o per�l sem uma foto e não o personaliza adequadamente, por exemplo, os clientes que chegarem ao seu per�l podem achar que você não transparece pro�ssionalismo ou qualidade.Por isso, a minha recomendação é cuidar de ter um bom visual com elementos que transpareçam a seriedade do seu trabalho. Geralmente investir em uma logo marca e fotos de qualidade garantem que, à primeira vista, os clientes já �quem encantados com o que você oferece.

10

As redes sociais não são apenas uma plataforma para você conseguir mais clientes, elas também são meios de você se conectar com outras pessoas e conhecer melhor os seus clientes.Se você está em uma rede social e só a utiliza para se promover e se divulgar é natural que as pessoas comecem a perder o interesse pelo que você está falando – a�nal, a comunicação ocorre apenas em uma mão. Por isso, procure interagir com seguidores e outros usuários, converse, troque ideias, responda dúvidas e se mostre acessível.

Cuide dagramática

Interaja comoutras pessoas

Existe essa ideia incorreta de que “internet é terra de ninguém” e de que errar na escrita não vai causar nenhum problema por ser um ambiente mais informal. Embora isso até possa ser verdade para publicações pessoais entre seus amigos, quando se trata de um per�l pro�ssional o cuidado deve ser redobrado.Embora erros aconteçam, se você comete com frequência erros grosseiros de gramática, por exemplo, pouco a pouco as pessoas vão colocando em dúvida a sua capacidade pro�ssional – ainda que ela não tenha nada a ver com o idioma. Por isso, eu recomendo que você sempre revise duas vezes – ou quantas forem necessárias – antes de publicar para garantir que esse tipo de situação não se sobreponha ao seu trabalho.

11

As principais ferramentas do MARKETING DIGITALPARA GERAR MAISCLIENTESTambém é importante que você saiba que o marketing digital oferece uma série de ferramentas para que você possa atrair mais clientes. O melhor? Elas podem ser amplamente aplicadas nas redes sociais de modo a garantir bons resultados para sua atuação pro�ssional. Nesse sentido, as principais ferramentas incluem:

$$$

A produção – ou mesmo a curadoria – de conteúdo é uma forma tanto de atrair novos clientes como estabelecer relacionamentos com clientes atuais ou futuros. Essa produção consiste em criar conteúdo que seja diretamente relacionamento com os interesses das pessoas que estão em suas redes sociais.Novamente, se você é dentista pode criar conteúdo relativo à saúde bucal. Em vez de apenas oferecer os seus serviços você estará ajudando as pessoas a resolverem dúvidas e a cuidar da saúde, o que cria valor para a sua própria atuação pro�ssional.

Produção de conteúdoOutra coisa que recomendo para sua atuação nas redes sociais é o uso de publicações patrocinadas. Nessas publicações, você paga uma determinada quantia de modo a fazer com sua publicação ganhe mais exposição e atinja mais pessoas.É uma ótima forma de fazer crescer o seu público e também de divulgar informações interessantes ou que tenham alto poder de viralização, por exemplo. Ao usar essas publicações você ganha uma ajuda extra para melhorar os resultados de engajamento.

Publicações patrocinadas

12

13

Falando em engajamento, ele é uma das ferramentas mais importantes da sua atuação nas redes sociais. É o engajamento que faz com que as pessoas curtam, comentem, compartilhem e divulguem o que você posta.Para estimular esse engajamento você deve investir em recursos visuais, como fotos e vídeos, pois eles chamam mais atenção e também deve criar um diálogo com os usuários.Como esse diálogo não pode ser deixado pela metade, você precisa se mostrar sempre solícito e aberto para conversar e discutir ideias, assim como responder possíveis dúvidas.

EngajamentoBoa parte das redes sociais possui opções de segmentação, em que você pode de�nir um público-alvo de interesse para suas publicações. Na minha experiência, pro�ssionais liberais tendem a ser pro�ssionais de atuação local, certo? Se for esse o seu caso, então você pode utilizar uma segmentação por local.Com isso, você vai atrair as pessoas que estão perto da sua área de atuação e que podem ser atendidas por você. Embora isso diminua relativamente o alcance, aumenta a assertividade e as taxas de conversão porque você vai falar diretamente com quem tem interesse real no que você oferece.

Segmentação de Campanhas

conteúdo

14

CONCLUSÃOO uso das redes sociais para pro�ssionais liberais é um dos maiores fatores responsáveis pelo sucesso na captação de clientes e posicionamento de mercado. Enquanto o alcance das publicações atrai mais pessoas, a credibilidade conquistada nas redes ajuda a convencê-las a contratar serviços em geral.Para isso, as dicas que dei sobre como criar um per�l mais atraente precisam ser seguidas, a �m de gerar interesse e

encantamento por parte de quem você está tentando conquistar. Já as ferramentas do marketing digital potencializam seus resultados e garantem que você siga uma estratégia de cada vez mais captação de clientes. Segui8ndo esses passos, em breve você vai poder me falar que o seu número de clientes mudou radical e positivamente graças a essas estratégias.

15

O Professores de Sucesso é um projeto nascido em 2012 que tem como objetivo principal ser um portal de aprendizado para quem quer se tornar alguém de sucesso. Trazendo cursos nas mais diferentes áreas, este é o lugar perfeito para quem quer alcançar os melhores resultados com autoconhecimento e desenvolvimento pro�ssional.

Atualmente, mais de 3900 vidas já foram transformadas, tanto em relação ao sucesso pessoal, como pro�ssional e �nanceiro. O projeto também oferece ótimas dicas e conteúdos gratuitos para garantir a democratização do acesso ao sucesso.

Leia o nosso blog para mais dicas, e nos acompanhe no Facebook, Twitter, Youtube e Google+ para novidades frequentes!

SUCESSO PESSOAL SUCESSO PROFISSIONAL SUCESSO FINANCEIRO

TRANSFORMAR PESSOAS COMUNS EM PESSOAS DE MUITO SUCESSO!ISSO É O QUE FAZEMOS AQUI.