Manual Auto SULAMERICA

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Manual do Segurado Seguro Auto Final OS3601 27/11/2002 Seguro

Auto

um grande prazer receber voc como cliente! Obrigado por ter contratado o Seguro Auto. A partir de agora conte com toda a segurana, solidez e agilidade da SulAmrica, associada ao ING. Voc deu o primeiro passo para ter a garantia de tranquilidade e melhores benefcios. Este o Kit Auto com todas as informaes necessrias sobre o seguro do seu veculo. Leia o material atentamente, confira seus dados e guarde-o em local de fcil acesso. Sua aplice corresponde aos dados que foram submetidos e aceitos pela SulAmrica. Ela no pode ser transferida ou cedida a terceiros, mesmo que venda o seu veculo, sem prvia comunicao e expressa concordncia da Seguradora. Existe sua disposio uma equipe especializada pronta para atend-lo(a). Consulte na sua aplice os nmeros de telefones da Central de Servios e SAC. Em algumas regies, preciso discar o DDD e o cdigo da operadora. * Regies com mesmo DDD da capital devem utilizar o 4004 No site sulamerica.com.br so encontradas todas as informaes sobre a SulAmrica e ainda um canal de comunicao 24 horas, para fazer o aviso e o acompanhamento de sinistro on-line, verificar os descontos oferecidos e muito mais. As condies deste manual so vlidas para aplices com vigncia a partir de 17 de abril de 2011. Agradecemos sua confiana. Cordialmente, SulAmrica

Vice-Presidente Tcnico de

Para conhecer os descontos e benefcios exclusivos do Seguro Auto: Verifique na sua aplice Entre em contato com o nosso SAC 1

Automveis SulAmrica

Seguro Auto

ndice Benefcios do Seguro Auto ................................................................... 05 Assistncia Residencial 24 Horas ......................................................... 06 Orientao em Caso de Perda de Documentos ................................... 06 Transmisso de Mensagens Urgentes .................................................. 09 Benefcios exclusivos do Seguro Mulher ............................................. 10 Assistncia 24 Horas Auto Mulher ........................................................ 111. Para Entender o Seguro Auto ........................................................... 13 2. O Seguro Auto .................................................................................... 17 2.1. Aceitao do Seguro ............................................................... 17 2.2. Objetivo do Seguro .................................................................. 18 2.3. Vigncia .................................................................................... 18 2.4. Renovao da Aplice ............................................................. 18 2.5. Abrangncia Geogrfica .......................................................... 18 2.6. Formas de Contratao ........................................................... 19 Valor de Mercado - Tabela FIPE ...................................................... 19 Valor Determinado ............................................................................ 19 2.7. Coberturas ................................................................................ 19 Compreensiva ............................................................................ 19 Indenizao Integral ................................................................... 20 Coliso e Incndio ..................................................................... 20 Roubo e Incndio ...................................................................... 21 Socorro e Salvamento ............................................................... 21 Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais ou Corporais Causados a Terceiros pelo Veculo Segurado ...................................................................... 21 2.8. Garantias Adicionais ............................................................... 22 Acessrios do Veculo Segurado ............................................. 22 Acidentes Pessoais de Passageiros ........................................ 22 Acidentes Pessoais de Passageiros com DMH ....................... 23 Blindagem .................................................................................. 24 Carro Reserva/Carro Reserva Especial/ Carro Reserva Executivo ........................................................... 25 Carroceria do Veculo Segurado ............................................... 27 2

Manual do Segurado Seguro Auto Final OS3601 27/11/2002 Seguro

Auto

Danos Morais ............................................................................. 27 Despesas Extraordinrias .......................................................... 28 Dirias por Indisponibilidade do Veculo Segurado ................. 28 Equipamentos do Veculo Segurado ........................................ 28 Lanternas, Faris e Retrovisores ............................................... 29 Operao de Basculamento ...................................................... 31 Valor de Novo ............................................................................ 31 Vidros ......................................................................................... 31 Assistncia 24 Horas ................................................................. 34 Planos Disponveis e Respectivas Coberturas de Assistncia 24 h ......................................................................... 34 Plano 1 ....................................................................................... 34 Plano 2 ....................................................................................... 39 Plano 3 ....................................................................................... 41 Plano 4 ....................................................................................... 45 Limitaes da Garantia Adicional Assistncia 24 Horas ............ 48 Incndio Residencial (BINC) ..................................................... 49 2.9. Clusulas Especiais ................................................................. 50 Clusula de Bloqueio e Rastreamento .................................... 50 Clusula de Rastreador em Comodato e Bloqueador em Comodato .................................................... 51 Iseno de Franquia no 1 Sinistro ........................................... 52 2.10. Situaes Especficas ............................................................ 52 2.11. O que No Est Coberto pelo Seguro Auto ......................... 52 2.12. Deveres e obrigaes do Segurado...................................... 56 2.13. Quando o Segurado Perde seus Direitos ............................. 56 2.14. Formas de Pagamento do Prmio ........................................ 59 2.15. Consequncias da Inadimplncia do Segurado .................. 59 2.16. Restabelecimento da Aplice ................................................ 60 2.17. Resciso e Cancelamento ..................................................... 61 2.18. Reintegrao de Coberturas e Garantias .............................. 62 2.19. Foro Competente.................................................................... 63 2.20. Endosso .................................................................................. 63 2.21. Vistoria Prvia ........................................................................ 63 2.22. Bnus ...................................................................................... 64 3

Seguro Auto 2.23. Contratao por Estipulante .................................................. 67 3. Sinistro................................................................................................ 69 3.1. Passo a Passo em Caso de Sinistro ...................................... 69 3.2. Situaes Especficas .............................................................. 71 3.3. Como a Seguradora Procede em Caso de Sinistro .............. 71 3.4. Os Salvados ............................................................................. 78 3.5. Contribuio Proporcional ...................................................... 79 3.6. Sub-Rogao de Direitos ......................................................... 80 3.7. Liquidao de Sinistros .......................................................... 80 Prescrio ................................................................................. 81 3.8. Documentos Necessrios para Liquidao do Sinistro ........ 82 3.9. Tabela de Indenizao de APP ................................................ 88 "Esta condio geral foi registrada em cartrio de ttulos e documentos sob o nmero : 1 Ofcio de Registro de Ttulos e Documentos RJ - 1747976"

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Benefcios do Seguro Auto

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Seguro Auto Orientao em Caso de Perda de Documentos Caso os documentos do veculo segurado sejam extraviados, a SulAmrica orientar o Segurado quanto s providncias a serem tomadas, fornecendo-lhe endereos, telefones e outras informaes necessrias obteno de novos documentos.

Assistncia Residencial 24 HorasAo contratar o Seguro, o segurado passa a dispor, gratuitamente, de servios da Assistncia 24 Horas para sua residncia. O domiclio atendido pelo Assistncia Residencial aquele cujo endereo est indicado na aplice. Importante: A Assistncia Residencial est disponvel exclusivamente para os segurados que residem no estado de So Paulo, regio metropolitana de Belo Horizonte, na regio metropolitana do Rio de Janeiro, Niteri e Baixada Fluminense e que possuem veculos de passeio e pick ups enquadrados na seguradora como uso particular, representao comercial/vendas ou prestao de servios. Acionamento dos Servios Para solicitar os servios de Assistncia 24h, basta acionar a Central de Servios (Assistncia 24 Horas), pelos telefones indicados na aplice do Segurado, informando o ocorrido, o Nome e o Cdigo de Identificao do Segurado (CPF) e o(s) servio(s) necessrio(s). O fornecimento do servio est sujeito disponibilidade de profissionais no local e no horrio sol