Panice Tecnologia – Avenida Afonso Pena – Aparecida - www.panice.com.br

Uberlândia MG – Fone (34) 3292-7140 (34) 9116 - 8664 (34) 9163 – 2992

Página 1

Processo Devolução de Compras com

origem no JivaG1

A devolução de compra com origem será utilizada no momento em que se recebe uma

mercadoria, e por algum motivo será necessário realizar a devolução da mesma. Neste caso

dá-se a entrada na nota, e realiza o processo de devolução por origem no JivaG1, conforme os

passos abaixo:

1- Primeiramente deve-se acessar o JivaG1 que esta localizado na área de trabalho como

mostra a imagem abaixo;

2- Na tela inicial deve-se informar o Usuário e Senha como mostra a imagem abaixo;

Panice Tecnologia – Avenida Afonso Pena – Aparecida - www.panice.com.br

Uberlândia MG – Fone (34) 3292-7140 (34) 9116 - 8664 (34) 9163 – 2992

Página 2

3- Na tela principal do JivaG1 existe duas formas de acessar a Central de Atendimento

ao Fornecedor, 1° Rotinas ���� Central de Atendimento ao Fornecedor ou ir no Ícone

C.A.F, conforme mostra a imagem baixo;

4- Em seguida deve-se ir em Nota � Seleção(1), deve-se informar a Data de

Negociação(2) e/ou Número da nota(3) ir em Aplicar(4), após carregar todas as notas

realizados durante a data informada(5), deve-se selecionar a nota que deseja realizar a

devolução e em seguida clicar sobre o botão devolver(6), como mostra a imagem

abaixo;

5- Será apresentada em seguida a tela para informar a TOP, a série utilizada para

devolução e data, em seguida basta clicar em OK, conforme abaixo .

Panice Tecnologia – Avenida Afonso Pena – Aparecida - www.panice.com.br

Uberlândia MG – Fone (34) 3292-7140 (34) 9116 - 8664 (34) 9163 – 2992

Página 3

OBS: Deve ser selecionado uma das TOP´S abaixo, coforme o tipo de

devolução que esta sendo realizada.

12 - DEVOLUÇÃO COMPRA CONSUMO – DEVOLUÇÃO DE COMPRA

13 - DEV COMPRA REVENDA BONIFICADA – DEVOLUÇÃO DE COMPRA

14 - DEV COMPRA CONSUMO BONIFICADO – DEVOLUÇÃO DE COMPRA

15 - DEVOLUÇÃO COMPRA IMOBILIZADO – DEVOLUÇÃO DE COMPRA

9998 – DEV COMPRA REVENDA – DEVOLUÇÃO DE COMPRA

6- Em seguida será apresentado tela para confirmar produtos, e quantidades a

serem devolvidas, sendo que a devolução pode ser total ou parcial:

- Para devoluções parciais, deve-se clicar no botão para alterar a linha(1), em

seguida informar a quantidade que deverá ser devolvida(2), salvar as alterações

(3) e para concluir basta clicar em CONFIRMAR;

.- Para devoluções totais, basta clicar em CONFIRMAR, sendo que todos os

itens que constam na nota de venda e são apresentados, serão devolvidos.