Manual doCEO moderno

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DAMRONG PINKOON

São Paulo2014

Manual doCEO moderno

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Diretor editorialLuis Matos

Editora-chefeMarcia Batista

Assistentes editoriaisAline Graça

Rafael Duarte Rodolfo Santana

TraduçãoVanessa Ribeiro

PreparaçãoMariane Genaro

RevisãoViviane Zeppelini

Projeto gráficoDamrong Pinkoon

Arte e capaFrancine C. SilvaValdinei Gomes

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)Angélica Ilacqua CRB-8/7057

P725m Pinkoon, Damrong Manual do CEO Moderno / Damrong Pinkoon; tradução de Vanessa Ribeiro. – São Paulo: Universo dos Livros, 2014. 192 p. : il., color.

ISBN: 978-85-7930-741-6 Título original: CEO Know+How

1. Executivos 2. Negócios 3. Liderança 4. Marketing 5. Sucesso I. Título II. Ribeiro, Vanessa

14-0559 CDD 658

DAMRONG PINKOON 5

Para viajar pelas águas,

É necessário, a princípio, saber como navegar.

Aqueles que não sabem,

Sempre navegarão no sentido contrário.

PENSAMENTO

A impor tân c i a do p r e s i den te de uma empre sa é mu i t o g r ande , po i s é de l e que pa r t em a s i n i c i a t i va s de t odas a s á r ea s da o r gan i za ção .I ndependen temen te de qua l s e j a o p r óx imo pas so , e s t e deve s e r i n i c i ado com um pensamen to .Po s su indo um l í de r a s tu to , um pa í s pode s e r c ompar ado a um t r em chegando a s eu de s t i no : a l gumas pa r adas devem se r f e i t a s pa r a ve r i f i c a r s e a d i r e ção a inda e s t á c o r r e t a .

Na ma io r pa r t e da s pequenas empre sa s , s empre há o PENS AMENT O INDEPENDENTE e não o PENS AMENT O S I S TÊMICO ou o PENS AMENT O HOL ÍS T I CO . Se e s sa s pequenas empre sa s de se jam t e r pensamen to e s t r a t ég i co , é ne ce s sá r i o que s e j am capaze s de i n i c i a r, a p r i n c í p i o , c om o PENS AMENT O S I S TÊMICO .Es te l i v ro apresen ta aos CEOs * d iver sas ide ias e sugere d i fe ren tes p r o ce s so s de pensamen to . A s i de i a s são de s t a cadas em imagens e i n f og r á f i c o s de modo que s e j am f á ce i s de s e r em abso r v i da s .

* CEO é a s i g l a i ng l ê s pa r a Ch i e f Exe cu t i ve O f f i c e r, ou , em po r tuguês , d i r e t o r exe cu t i vo . (N . E . )

Manual do CEO Moderno8

EMPRESAVISÃO 14

MISSÃO 20

RECURSO 26

CICLO DE VIDA DE NEGÓCIOS 34

MONOPÓLIO 36

OLIGOPÓLIO 40

CONCORRÊNCIA PERFEITA 44

PROJEÇÃO FINANCEIRA 52

PRODUTIVIDADE 58

LINHA DE MONTAGEM 62

CENTRALIZAÇÃO 66

DESCENTRALIZAÇÃO 68

ESTRATÉGIA EMPRESARIALATRATIVIDADE INDUSTRIAL 74

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 76

SUCESSO DE MARKETING 82

LINHA DE PRODUTO 88

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 94

ORGANIZAÇÃO MATRICIAL 102

EXPANSÃO DE NEGÓCIOS 106

PLANEJAMENTO EMPRESARIAL 110

TÁTICAS 114

Manual do CEO Moderno10

CONCORRÊNCIAGRUPO INDUSTRIAL 122

PADRONIZAÇÃO 124

PRINCIPAIS COMPETÊNCIAS 128

VANTAGEM COMPETITIVA 130

ESTRATÉGIA DE BAIXO CUSTO 136

COMPETÊNCIA FUTURA 140

GERAÇÃO DE VALOR

PIPELINE 146

VALOR 150

CADEIA DE VALORES 156

INOVAÇÃO 164

ESTRATÉGIA DE MARCAMARCA GUARDA-CHUVA 166

MARCA PRÓPRIA 170

PENSAMENTO ESTRATÉGICOPENSAMENTO CRIATIVO 174

PENSAMENTO ANALÍTICO 176

PENSAMENTO INDEPENDENTE 178

PENSAMENTO SISTÊMICO 180

PENSAMENTO HOLÍSTICO 182

PENSAMENTO ESTRATÉGICO 184

EMPRESA

DAMRONG PINKOON 13

MISSÃOVISÃO

PROJEÇÃOFINANCEIRA

GESTÃO DE RECURSOS

CONCORRÊNCIAPERFEITA

OLIGOPÓLIO

Manual do CEO Moderno14

1

PLANEJAMENTO DO FUTURO.

visao

CONCEITORefletir sobre o que se deseja ser no futuro.

TÉCNICA

1) Iniciar com a Análise de SWOT.

FORÇAS (Strength): Vantagens internas (pontos fortes da empresa)

FRAQUEZAS (Weakness): Desvantagens internas (pontos fracos da empresa)

OPORTUNIDADE (Opportunity): Uma ocasião propícia (aspectos positivos de fora da empresa)

AMEAÇAS (Threat): Um obstáculo

2) A percepção das Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças é a diretriz para que seja possível continuar a estabelecer a visão da empresa.

DAMRONG PINKOON 15

VISÃO = SER PERSPICAZ

VISÃO

MISS

ÃO

EMPRESA

SWOT

ESTRATÉGIA&

TÁTICAS

Manual do CEO Moderno16 DAMRONG PINKOON

PLANEJAMENTO DO FUTURO

3) A VISÃO é a diretriz para o planejamento da estratégia da empresa.

4) A VISÃO é o início de todos os processos dentro de uma empresa.

5) Uma boa visão deve ser estabelecida de forma que seja possível para a empresa alcançar seu destino mais cedo ou mais tarde, dependendo dos resultados que desejar.

Ter VISÃO significa ser perspicaz ou visualizar o futuro de uma organização.

As VISÕES geralmente são tidas pelo líder da organização, mas algumas são definidas pelos diretores e executivos, pois eles também veem o futuro da empresa. Enquanto outras ainda podem ser estabelecidas por meio da cooperação dos colaboradores, visto que também podem idealizar o futuro da empresa.