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Manual do Usuário Módulo Auditoria Maio - 2006

Manual do Usuário - Group Software...1. Auditores 2. Tipos de Auditoria 3. Exceções Média de Venda 4. Grupos Estatísticos 5. Itens Estatísticos 4.1 – Auditores Esta opção

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Manual do Usuário

Módulo Auditoria

Maio - 2006

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 2

Sumário

Introdução ________________________________________________________________________ 3

Sobre este Documento ______________________________________________________________ 3

Requisitos de Hardware _____________________________________________________________ 3

Apresentação Geral do Group Shopping | Módulo Auditoria _______________________________ 4

Capítulo 1 – Padrão das telas ________________________________________________________ 5

Capitulo 2 – Apresentação da tela principal do sistema ___________________________________ 6

Capítulo 3 – Menu Arquivo ___________________________________________________________ 9

3.1 Configurações do Sistema ___________________________________________________ 9

3.2 Usuários ________________________________________________________________ 10

Capítulo 4 – Menu Cadastros ________________________________________________________ 11

4.1 – Auditores _________________________________________________________________ 11

4.2 – Tipos de Auditoria __________________________________________________________ 12

4.3 – Exceções para a Média de Vendas _____________________________________________ 12

4.4 – Grupos Estatísticos _________________________________________________________ 13

4.5 – Itens Estatísticos ___________________________________________________________ 14

4.6 – Correlação IPAD ___________________________________________________________ 14

Capítulo 5 – Menu Lançamentos _____________________________________________________ 15

5.1 – Programação de Auditoria ____________________________________________________ 15

5.2 - Auditoria __________________________________________________________________ 16

5.3 – Quadro Estatístico __________________________________________________________ 17

5.4 – Processar Média ___________________________________________________________ 18

5.4 – Cálculo de Venda Complementar ______________________________________________ 19

5.5 – Fechamento de Auditoria_____________________________________________________ 19

5.6 – Importação de Auditorias IPAD ________________________________________________ 20

Capítulo 6 – Consultas _____________________________________________________________ 20

6.1 – Lançamentos ______________________________________________________________ 21

Capítulo 7 – Relatórios _____________________________________________________________ 21

7.1 – Acompanhamento de Auditoria ________________________________________________ 21

7.2 – Acompanhamento Anual de Vendas ____________________________________________ 22

7.3 – Acordos Realizados _________________________________________________________ 23

7.4 – Análise Setorial de Grupo ____________________________________________________ 24

7.5 – Conferência do Cálculo de Aluguel Complementar ________________________________ 25

7.6 – Mapa de Aluguel com Venda Projetada _________________________________________ 25

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 3

Introdução

O Sistema Group Shopping | Módulo de Auditoria oferece uma documentação completa de todos os seus recursos e formas de utilização. Em caso de dúvidas, o usuário deverá prosseguir da seguinte forma: 1. Analisar a configuração do equipamento / sistema operacional e verificar se a mesma atende aos requisitos mínimos para o sistema. 2. Leia a seção deste manual que trata do assunto em questão. 3. Entrar em contato com o suporte técnico da Group Software nos seguintes dias e horários: de segunda a sexta-feira, de 8:30 às 12:30 e de 14:00 às 18:00h. O contato poderá ser efetuado via e-mail, chat ou telefone de um aparelho próximo ao equipamento para que o técnico possa orientá-lo.

Formas de estabelecer contato com o suporte técnico:

• E-mail: [email protected].

• Chat: Disponível na página de suporte do Group Shopping.

• Telefone: (31) 2103-5700. 4. O usuário deverá ter em mãos o código de suporte e as mensagens de advertência que, por ventura, o sistema estiver apresentando. 5. A equipe de Suporte também estará à disposição do usuário, caso este necessite de treinamentos

detalhados do Sistema. Estes treinamentos deverão ser marcados com antecedência, pelo telefone (31) 2103-5700 ou pelo e-mail [email protected].

6. Para ter acesso à página de suporte do Sistema Group Shopping o usuário deverá:

• Entrar no site http://www.groupsoftware.com.br e acessar a opção Suporte.

• Selecionar o produto Group Shopping, entrar com os dados da empresa.

• Entrar com a senha de acesso disponibilizada pelo departamento de suporte.

Sobre este Documento

O Sistema Group Shopping | Módulo Auditoria, desenvolvido pela Equipe de Desenvolvimento de Sistemas da Group Software, tem por objetivo possibilitar o lançamento das vendas auditadas do shopping. As informações e funções contidas neste manual estão sujeitas a alterações sem prévio aviso e não representa um compromisso da Group Software Ltda. Todos os direitos são reservados. Nenhuma parte deste documento poderá ser reproduzida por quaisquer meios eletrônicos ou mecânicos, para quaisquer fins que não o uso pessoal do comprador, sem a permissão por escrito da Group Software.

Requisitos de Hardware

Hardware Recomendado Pentium 300 MHz com 64MB de RAM (Recomendado 128MB RAM)

Espaço Hard Disk (HD) para instalação

Mínimo 40 MB Alimentação do banco de dados

5MB a 80MB (varia conforme a quantidade de informações) Plataforma Operacional

Windows 98 / ME / XP e NT / Windows 2000.

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 4

Apresentação Geral do Group Shopping | Módulo Auditoria

O Group Shopping | Módulo Auditoria é um sistema para o gerenciamento das auditorias realizadas no

shopping. A equipe de programação da Group Software desenvolveu esse programa com objetivo de

realizar o controle das vendas informadas pelos lojistas do Shopping.

O Sistema foi desenvolvido, baseado nas mais modernas ferramentas da informática, para possibilitar ao

gerenciador maior agilidade nas suas funções, maior compreensão do seu negócio e, o que é de mais

importante, sem as exigências de grandes conhecimentos de informática.

Este módulo utiliza alguns dados cadastrados no Group Shopping | Módulo Financeiro como: Lojas,

Contratos, Objetos de Faturamento.

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 5

Capítulo 1 – Padrão das telas

As telas do Group Shopping | Módulo Auditoria seguem um padrão que iremos descrever abaixo:

Figura 1 – Tela Principal

1 – nome do módulo 2 – menu principal 3 – impressora padrão 4 – logomarca da Group Software 5 – nome da empresa 6 – opção que permite selecionar uma outra empresa (filial)

Botões comuns:

Figura 2 - Barra de botões

7 – opção que permite inserir um novo registro. Para acioná-la, clique no botão Novo ou pressione Alt + N.

8 – opção que permite excluir o registro atual. Para acioná-la, clique no botão Excluir ou pressione Alt + E. 9 – opção que permite gravar os dados do registro atual. Para acioná-la, clique no botão Gravar ou pressione Alt + G. 10 – opção que permite cancelar as alterações realizadas no registro atual ou cancelar a inclusão. Para acioná-la, clique no botão Cancelar ou pressione Alt + C. 11 – opção que permite sair da tela atual. Para acioná-la, clique no botão Sair ou pressione Alt + S. 12 – opção que permite ir para o 1º (primeiro) registro da tabela 13 – opção que permite ir para o registro anterior ao atual 14 – opção que permite ir para o próximo registro 15 – opção que permite ir para o último registro da tabela

1

2

3

4

5

6

15 14 13 12

7 8 9 10 11

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 6

Capitulo 2 – Apresentação da tela principal do sistema

A tela do Group Shopping | Módulo Auditoria possui o menu principal com as seguintes opções:

• Arquivo

• Cadastros

• Lançamentos

• Consultas

• Relatórios

• Ajuda

Figura 3 – Tela Principal

O menu Arquivo possui as opções de configuração do sistema, ferramentas de administração e a manutenção do cadastro de usuários.

Figura 4 – Opções do menu Arquivo

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 7

O menu Cadastros possui as opções dos cadastros que serão utilizados neste módulo, onde o usuário poderá realizar manutenção dos auditores, dos tipos de auditoria, as exceções, os grupos e os itens estatísticos.

Figura 5 – Menu Cadastros

O menu Lançamentos possui as opções de manutenção dos dados relacionados a execução das auditorias.

Figura 6 – Menu Lançamentos

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 8

No menu Consultas o usuário poderá visualizar os lançamentos de auditoria.

Figura 7 – Menu Consultas

O menu Relatórios possibilita a extração de informações gerenciais, para acompanhamento das auditorias, das vendas, dos acordos realizados, dentre outros.

Figura 8 – Menu Relatórios

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 9

Capítulo 3 – Menu Arquivo

Ao acionar o menu Arquivo, o sistema exibirá o sub-menu com a seguinte opção:

• Configurações do Sistema

• Usuários

3.1 Configurações do Sistema

Permite configurar a maneira como o sistema irá trabalhar.

Campos Forma de Cálculo: Permite alterar a forma de cálculo de auditoria média entre Média Aritimética e Comparativo entre vendas. Integrar ao IPAD: Estando marcada esta opção indica ao Sistema que está integrado ao Sistema IPAD, habilitando os menus “Cadastro/Correlação com IPAD” e “Lançamento/Importação de Auditorias IPAD”. Utilizar contagem de dias no fechamento mensal: Estando marcada esta opção, durante o cálculo da venda complementar o sistema fará a contagem de dias de cada tipo de auditoria importado do IPAD e atualizará o tipo de auditoria mensal e programação com o tipo que mais ocorrer.

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 10

3.2 Usuários

Esta opção permite realizar a manutenção do cadastro de usuários. Ao acionar o menu Arquivo � Usuários, será exibida a seguinte tela:

Figura 9 – Usuários

Campos:

Nome: nome do usuário Digite a senha: campo para ser informado a senha de acesso Confirme a senha: confirme a senha digitada no campo anterior Grupo: grupo de acesso que o usuário pertence

Botão: Grupos de Acesso: permite realizar manutenção no cadastro de grupos de acesso.

Ao acionar esse botão, será exibida a seguinte tela:

Figura 10 – Grupos de Acesso

Campos:

Nome do grupo: nome do grupo de acesso Para inserir um novo Grupo de Acesso: - Clique no botão Novo; - informe o nome do grupo de acesso;

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 11

- para permitir o acesso em alguma opção de menu listada no Grid, selecione a opção, caso queira retirar o acesso, desmarque, utilizando a barra de espaços.

Ao concluir a configuração do Grupo de Acesso, clique no Botão Gravar. Para alterar um Grupo de Acesso: - clique no botão Alterar Permissões - localize o registro a ser alterado - altere no grid as novas configurações e clique no botão Gravar.

Para abortar qualquer alteração realizada no grupo de acesso, antes de gravar, clique no botão Cancelar.

Para excluir um Grupo de Acesso, localize o registro e clique no botão Excluir.

Obs: Para excluir um grupo de acesso, não pode existir nenhum usuário cadastrado para este grupo.

Capítulo 4 – Menu Cadastros

Ao acionar o menu Cadastros, o sistema exibirá o sub-menu com as seguintes opções:

1. Auditores 2. Tipos de Auditoria 3. Exceções Média de Venda 4. Grupos Estatísticos 5. Itens Estatísticos

4.1 – Auditores

Esta opção permite realizar a manutenção do cadastro de Auditores. Ao acionar o menu Cadastros � Auditores, será exibida a seguinte tela:

Figura 11 – Cadastro de Auditores

Campos: Número: número do auditor gerado automaticamente pelo sistema Nome: nome do auditor Ativo: permite informar se o auditor está ativo ou não

Para inserir um novo Auditor, clique no botão Novo, informe o nome, o campo Ativo vem previamente selecionado, em seguida clique no botão Gravar. Para alterar alguma informação do cadastro do auditor, edite o campo e clique no botão Gravar. Para abortar qualquer alteração realizada, antes de gravar, clique no botão Cancelar. Para excluir um registro, localize e clique no botão Excluir.

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 12

4.2 – Tipos de Auditoria

Esta opção permite realizar a manutenção do cadastro dos Tipos de Auditoria. Ao acionar o menu Cadastros � Tipos de Auditoria, será exibida a seguinte tela:

Figura 12 – Tipos de Auditoria

Campos: Código: código do tipo de auditoria Descrição: descrição do tipo de auditoria Entrada: permite selecionar a forma da auditoria, se é Diária, Horária ou Mensal É Auditoria: permite informar se é auditoria ou outro tipo de informação de vendas Exige programação: permite informar se para realizar este tipo de auditoria, é necessário realizar a programação.

Para inserir um novo Tipo de Auditoria, clique no botão Novo, informe o código, o nome, o tipo de entrada, se é auditoria e se exige programação. Em seguida, clique no botão Gravar. Para alterar um Tipo de Auditoria, localize o registro e altere as informações. Ao concluir, clique no botão Gravar. Para ignorar alterações realizadas no Tipo de Auditoria, antes de gravar, clique no botão Cancelar. Para excluir, localize o registro e clique no botão Excluir.

4.3 – Exceções para a Média de Vendas

Esta opção permite cadastrar as lojas que não entrarão no cálculo da média de vendas por algum motivo justificável. Ex: Loja inaugurada no meio do mês Ao acionar o menu Cadastros � Exceções para a média de vendas, será exibida a seguinte tela:

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 13

Figura 13 – Cadastro de Exceções para a média de vendas

Campos: Loja: selecione a loja para o cadastro da exceção Mês: informe o mês da exceção

Justificativa: campo para ser informada a justificativa para a exceção. Ex: Loja fechou no meio do mês, loja inaugurou no meio do mês.

Para inserir uma nova exceção, após selecionar a loja, clique no botão Novo e informe o mês, a justificativa e clique no botão Gravar. Para alterar os dados de uma exceção, após selecionar a loja, localize o registro, edite os dados e clique no botão Gravar. Para ignorar os dados alterados, antes de gravar, clique no botão Cancelar. Para excluir uma exceção, localize o registro e em seguida clique no botão Excluir.

4.4 – Grupos Estatísticos

Esta opção permite realizar a manutenção dos grupos estatísticos. Os Grupos Estatísticos possibilita criar grupos para preenchimento do quadro estatístico.

Ex: Quantidade de trocas

Quantidade de vendas perdidas Ao acionar o menu Cadastros � Grupos Estatísticos, será exibida a seguinte tela:

Figura 14 – Cadastro de Grupos Estatísticos

Campos: Código: número do grupo estatístico Descrição: nome do grupo estatístico

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 14

Para inserir um novo Grupo Estatístico, clique no botão Novo, informe os dados e clique no botão Gravar. Para alterar os dados, localize o registro e clique no botão Gravar. Para ignorar alguma alteração realizada, clique no botão Cancelar. Para excluir, localize o registro e clique no botão Excluir.

4.5 – Itens Estatísticos

Esta opção permite cadastrar itens para os grupos estatísticos. Ex: Para o Grupo Quantidade de troca, podemos ter os seguintes itens: cor, tamanho, defeito, modelo, etc.

Para o Grupo Quantidade de vendas perdidas, podemos ter os seguintes itens: atendimento, cor, falta de mercadoria, etc.

Ao acionar o menu Cadastros � Itens Estatísticos, será exibida a seguinte tela:

Figura 15 – Cadastro de itens estatísticos

Campos: Grupo Estatístico: número do grupo estatístico Número: número do item estatístico, gerado automaticamente pelo sistema Descrição: descrição do item estatístico Ativo: campo para informar se o item estatístico está ativo ou inativo.

É somado ao total: permite informar se o item atual será somado ao total, no momento do preenchimento do quadro estatístico.

Para inserir um novo Item Estatístico, clique no botão Novo, informe os dados e clique no botão Gravar. Para alterar os dados, localize o registro e clique no botão Gravar. Para ignorar alguma alteração realizada, clique no botão Cancelar. Para excluir, localize o registro e clique no botão Excluir.

4.6 – Correlação IPAD

Esta opção permite cadastrar relacionar Auditores, Lojas e Formas de Pagamento do IPAD com Usuários, Locações e Itens Estatísticos do Auditoria, respectivamente.

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 15

Campos:

Importar Auditores: Importa todos os auditores do IPAD para o Auditoria relacionando-os automaticamente. Salvar Associação: Salva os relacionamentos feitos. Para relacionar um registro basta clicar no bota “...” no grid, na linha correspondente e selecionar o registro desejado no Auditoria, depois clicar Salvar Associação. Excluir Associação: Para excluir uma associação basta marcar a coluna Excluir na linha desejada e clicar Excluir Associação.

Capítulo 5 – Menu Lançamentos

Ao acionar o menu Lançamentos, o sistema exibirá o sub-menu com as seguintes opções:

• Programação de Auditoria

• Auditoria

• Quadro Estatístico

• Processamento de Auditoria Média

• Cálculo de Venda Complementar

• Fechamento do Mês

5.1 – Programação de Auditoria

Esta opção permite fazer o planejamento da Auditoria, ou seja, após selecionar o mês, o tipo de auditoria, o usuário poderá selecionar as lojas que irão receber o tipo de auditoria e determinar o período. Ao acionar o menu Lançamentos � Programação de Auditoria, será exibida a seguinte tela:

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 16

Figura 16 – Programação de Auditoria

Campos: Mês: opção para selecionar o mês para a programação da auditoria Tipo Auditoria: permite selecionar qual o tipo de auditoria está sendo programada Loja: permite selecionar a loja que será auditada Data Inicial: data que a auditoria será iniciada Data Final: data que a auditoria será finalizada Para inserir uma nova programação, clique no botão Novo, selecione o Tipo de Auditoria, a Loja a ser auditada, e informe o período. Em seguida, clique no botão Gravar e o sistema exibirá no grid as informações cadastradas. Para abortar um cadastro, antes de gravar, clique no botão Cancelar. Para excluir um item da programação, clique na loja e em seguida no botão Excluir. Para consultar uma programação já realizada, selecione o Mês e o Tipo de Auditoria, clique no botão Filtrar e o sistema exibirá todas as lojas com auditoria programada.

5.2 - Auditoria

Esta opção permite efetuar o lançamento das auditorias realizadas por loja. Ao acionar o menu Lançamentos � Auditoria, será exibida a seguinte tela:

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 17

Figura 17 – Auditoria de Vendas

Campos: Mês: selecione o mês que foi realizado a programação da auditoria Tipo: selecione o tipo de auditoria

Loja: selecione a loja (ao pedir para buscar, serão exibidas apenas as lojas que foram incluídas na programação de auditoria, para o tipo de auditoria selecionado).

Contrato: o sistema exibirá o código do contrato Data da Rescisão: se o contrato já tiver rescindido, esse campo virá preenchido com a data de rescisão. Objetos de Faturamento: será exibido todos os objetos de faturamento cadastrados para o contrato da loja selecionada.

Após selecionar o mês, o tipo de auditoria e a loja, clique no botão Filtrar. Caso exista algum lançamento de auditoria para a loja, os dados serão listados no grid. Para realizar o cadastro da auditoria, selecione o Tipo de Auditoria e a Entrada (forma de lançamento horária, diária ou mensal) e clique no botão Novo. O grid será preenchido de acordo com a forma de lançamento selecionada, e com a quantidade de objetos de faturamento que o contrato possuir.

Ex: Um contrato com dois objetos de faturamento, exibirá no grid dois campos para lançamento dos valores de cada objeto.

Ao concluir, clique no botão Gravar. Para abortar a inclusão dos valores, antes de gravar, clique no botão Cancelar. Para excluir, selecione o lançamento no grid e clique no botão Excluir. Para consultar uma programação já realizada, selecione o Mês e o Tipo de Auditoria, clique no botão Filtrar e o sistema exibirá todas as lojas com auditoria programada.

5.3 – Quadro Estatístico

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Esta opção permite lançar os itens estatísticos de uma determinada loja. Ao acionar o menu Lançamentos � Quadro Estatístico, será exibida a seguinte tela:

Figura 18 – Quadro Estatístico

Campos: Data: selecione a data para realizar os lançamentos Loja: selecione a loja

Após selecionar a loja,clique no botão Filtrar, caso exista quantidade lançadas para o dia selecionado, serão exibidos. Para inserir lançamentos, clique no botão Novo, o grid será preenchido com todos os itens estatísticos cadastrados. Informe a quantidade, e ao concluir, clique no botão Gravar. Para abortar o lançamento, antes de gravar, clique no botão Cancelar.

5.4 – Processar Média

Esta opção realiza o cálculo da média de vendas, tomando como base os dias com valores informados, utilizado para auditorias de amostragem. Ao acionar o menu Lançamentos � Processar Média, será exibida a seguinte tela:

Figura 19 –Processar Média

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 19

Após preencher o período, clique no botão Processar

Para cadastrar exceções, clique no botão Cadastrar exceções para o cálculo da média, será exibida uma tela onde devera ser informado o dia da exceção e a loja.

5.4 – Cálculo de Venda Complementar

Esta opção permite, após todos os lançamentos das auditorias, verificar quais lojas deverão pagar o Aluguel Complementar. O Aluguel Complementar é a diferença entre o (Aluguel Percentual – Aluguel Mínimo ) + Aluguel Mínimo. Deve ser executado após o fechamento do Aluguel Mínimo no Módulo Financeiro. Ao acionar o menu Lançamentos � Cálculo de Venda Complementar, será exibida a seguinte tela:

Figura 19 – Cálculo de Venda Complementar

Ao selecionar o Mês, clique em Filtrar. Para preencher o grid, clique em Calcular, o sistema listará no grid todas as lojas que informaram o GIM do mês selecionado. No grid, constam as seguintes colunas: Vendas Gim: valores informados pelos lojistas Venda Comp.: diferença entre as vendas GIM e as Vendas Auditadas. Vendas Inf.: valores das vendas informadas pelo lojista Vendas Audit: valores coletados durante a auditoria Acordo: valores de vendas acordados entre o lojista e a administração Quando o cálculo já tiver sido realizado, o grid virá preenchido.

5.5 – Fechamento de Auditoria

Esta opção permite realizar o fechamento da auditoria de um determinado mês. Deve ser executado após realizar o Cálculo da Venda Complementar.

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 20

Após realizar o fechamento, não será permitido realizar nenhum lançamento para o mês. Ao acionar o menu Lançamentos � Fechamento de Auditoria, será exibida a seguinte tela:

Figura 20 – Fechamento de Auditoria

Para realizar o fechamento de uma auditoria, clique no botão Novo, informe o período (mês inicial e mês final) e clique no botão Gravar. Para visualizar um fechamento realizado, selecione o período e clique no botão Filtrar. Os fechamentos do período serão listados no grid. Para cancelar um fechamento, após filtrar, selecione o fechamento a ser cancelado e clique no botão Cancelar Fechamento(s). Para cancelar todos os fechamentos exibidos no grid, clique no botão Selecionar Todos e em seguida clique no botão Cancelar Fechamento(s).

5.6 – Importação de Auditorias IPAD

Esta opção permite Importar programações e Auditorias do IPAD. Para importar as vendas do IPAD basta selecionar o período desejado e clicar em Filtrar. Clique em Importar programação para importar as programações do período selecionado. Marque a linha que deseja importar a venda na coluna “Import” e clique em Importar Auditorias.

Capítulo 6 – Consultas

Ao acionar o menu Consultas, o sistema exibirá o sub-menu com a seguinte opção:

• Lançamentos

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 21

6.1 – Lançamentos

Esta opção permite consultar todos os lançamentos, estando o mês aberto ou fechado. Ao acionar o menu Consultas � Lançamentos, será exibida a seguinte tela:

Figura 21 – Pesquisa de Lançamentos de vendas

Campos: Mês: permite selecionar o mês para consulta dos lançamentos Período: permite informar o período para consulta dos lançamentos Auditoria Prog: permite filtrar pelo tipo de auditoria programada Auditoria Lcto: permite filtrar pelo tipo de auditoria de lançamento Loja: opção para selecionar a loja

Ordenação: permite selecionar o tipo de ordenação dos lançamentos a ser exibido no grid, podendo ser por Nº da Loja, Nome Fantasia, Audit. Prog., Auditoria Lcto., Data e Valor. Agrupar valores por mês: permite agrupar os lançamentos, de uma determinada loja, com o mesmo tipo de auditoria programada e lançamento.

Capítulo 7 – Relatórios

Ao acionar o menu Relatórios, o sistema exibirá o sub-menu com as seguintes opções:

• Acompanhamento de Auditoria

• Acompanhamento Anual de Vendas

• Acordos Realizados

• Análise Setorial de Grupo

• Conferência Cálculo Aluguel Complementar

• Mapa de Aluguel com Venda Projetada

• Posição das Lojas Auditadas

• Vendas Apuradas por Hora

• Vendas Apuradas por Semana

7.1 – Acompanhamento de Auditoria

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 22

Esta opção de relatório permite realizar o acompanhamento da auditoria, podendo ser exibido de todas as lojas ou de uma loja específica, trazendo os valores apurados e o ponto de equilíbrio. Ao acionar o menu Relatórios � Acompanhamento de Auditoria, será exibida a seguinte tela:

Figura 22 – Filtro para o Relatório de Acompanhamento de Auditoria

Para realizar o acompanhamento da auditoria de todas as lojas, selecione a opção Acompanhamento Geral, informe o mês e clique no botão Visualizar, será exibido o seguinte relatório:

Figura 23 –Relatório de Acompanhamento de Auditoria - Geral

Para realizar o acompanhamento da auditoria de uma determinada loja, selecione a opção Acompanhamento por Loja, informe o período, selecione a loja e clique no botão Visualizar, será exibido o seguinte relatório:

Figura 24 – Relatório de Acompanhamento de Auditoria – Por Loja

7.2 – Acompanhamento Anual de Vendas

Esta opção de relatório permite visualizar a média de vendas, as vendas realizadas e o ponto de equilíbrio dos últimos 12 (doze) meses. Ao acionar o menu Relatórios � Acompanhamento Anual de Vendas, será exibida a seguinte tela:

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Group Shopping | Módulo Auditoria – Manual de Operações 23

Figura 25 – Filtro para relatório de Acompanhamento Anual de Vendas

Campos: Mês: mês de referência para ser calculado a média dos últimos 12 meses

Média com dezembro: permite selecionar se será calculada a média com o mês de dezembro Modelo: permite selecionar o modelo do relatório. O sistema possui dois modelos: Padrão – exibe as vendas de todas as lojas, sem agrupamentos. Agrupados por tipo – exibe as vendas agrupando por tipo de loja: âncoras, quiosques e satélites, com a opção de agrupar por ramo de atividade. Cadastrar Exceções para Média: permite informar quais lojas não entrarão no cálculo da média de vendas.

Modelo Padrão:

Figura 26 – Relatório de Acompanhamento Anual de Vendas Padrão

Modelo Agrupados por Tipo:

Figura 27 – Relatório de Acompanhamento Anual de Vendas Agrupado por tipo de loja

7.3 – Acordos Realizados

Esta opção de relatório permite visualizar todos os acordos realizados no mês selecionado. Ao acionar o menu Relatórios � Acordos Realizados, será exibida a seguinte tela:

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Figura 28 – Filtro do Relatório de Acordos Realizados

Após selecionar o mês de referência, clique no botão Imprimir ou Visualizar e será exibido o seguinte relatório:

Figura 29 – Relatório de Acordos Realizados

7.4 – Análise Setorial de Grupo

Esta opção de relatório permite visualizar todos os acordos realizados no mês selecionado. Ao acionar o menu Relatórios � Acordos Realizados, será exibida a seguinte tela:

Figura 30 – Filtro relatório Análise Setorial de Grupo

Campos: Período de Referência: período para busca dos dados

Loja: selecione uma loja para emissão do relatório

Após selecionar o período e a loja, clique no botão Imprimir ou Visualizar e será exibido o seguinte relatório:

Figura 31 - Relatório Análise Setorial de Grupo

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7.5 – Conferência do Cálculo de Aluguel Complementar

Esta opção de relatório permite realizar a conferência do aluguel complementar calculado pelo sistema, será exibido as vendas informadas, o ponto de equilíbrio e o aluguel calculado. Ao acionar o menu Relatórios � Conferência do Cálculo de Aluguel Complementar, será exibida a seguinte tela:

Figura 32 – Filtro Relatório de Conferência do Cálculo de Aluguel Complementar

Campos: Mês de Referência: mês de referência para busca dos dados

Loja: selecione uma loja para emissão do relatório Exibir Aluguel por: Mês Referência ou Mês Mapa – permite selecionar qual mês será utilizado para exibir o aluguel.

Após selecionar o mês, a loja e a forma que será exibido o aluguel, clique no botão Imprimir ou Visualizar e será exibido o seguinte relatório:

Figura 33 – Relatório de Conferência do Cálculo de Aluguel Complementar

7.6 – Mapa de Aluguel com Venda Projetada

Esta opção de relatório permite visualizar os valores das vendas que serão levados em consideração para cálculo do aluguel complementar e percentual.

Figura 34 – Filtro Relatório Mapa de aluguel com venda projetada

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Campos: Mês Base: mês de referência para busca dos dados

Luc: permite selecionar uma loja específica, ou para todas as lojas deixe o campo em branco Exibir Rescindidas: permite visualizar as lojas com contratos rescindidos Fase da Loja: permite visualizar as lojas de uma determinada fase Empreendimento: permite visualizar as lojas de um determinado empreendimento Exibir aluguel por Mês Referência / Mês Mapa: permite selecionar a se os aluguéis serão exibidos por mês referência ou mês mapa

Após definir os filtros, clique no botão Imprimir ou Visualizar e será exibido o seguinte relatório:

Figura 35 – Filtro Relatório Mapa de aluguel com venda projetada