MANUAL DO USUÁRIO

NETBOOK

Antes de usar o netbook, é recomendável ler no capítulo 3 os tópicos sobre gerenciamento de energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.

MANUAL DO USUÁRIO

Parabéns por adquirir um netbook Positivo.O netbook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador portátil. Com ele,é possível aumentar significativamente sua produtividade no escritório, em casa, em viagens de negócios e, certamente, em qualquer outro lugar desejado.

2 NETBOOK POSITIVO

SUMÁRIO

CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO AO NETBOOK 1. Sobre este manual do usuário . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

2. Desembalando o netbook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

3. Características de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

CAPÍTULO 2 - CONHECENDO O NETBOOK1. Preparando o netbook para ligar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07

2. Visualização do netbook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09

CAPÍTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA1. Definindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

5. Substituindo a bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

6. O que fazer quando a bateria ficar fraca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CAPÍTULO 4 - UTILIZANDO O TECLADO1. Teclas de função (Fn) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2. Ajustando o brilho da tela . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

3. Ajustando volume de áudio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

4. Utilizando o teclado numérico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

CAPÍTULO 5 - UTILIZANDO O TOUCHPAD1. O touchpad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

2. Clicando uma vez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3. Duplo clique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

4. Arrastando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

5. Rolagem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

CAPÍTULO 6 - OUTROS RECURSOS DO NETBOOK 1. Utilizando os recursos de vídeo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

2. Utilizando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3. Utilizando a rede local sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4. Utilizando a webcam. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

3NETBOOK POSITIVO

4 NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 7 - CONFIGURANDO A BIOS 1. Comandos da BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

2. Configurando a senha da BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3. Menu para sair da configuração da BIOS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

CAPÍTULO 8 - CUIDADOS COM O NETBOOK 1. Usando o cadeado de segurança . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

2. Instruções sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

3. Cuidados com o monitor LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

4. Instruções de limpeza. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

5. Quando estiver viajando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

6. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

CAPÍTULO 9 - RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

2. Solucionando problemas comuns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

ANEXOSEspecificações técnicas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Modalidade balcão . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Rede de Assistência Técnica Autorizada Positivo Informática . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

Suporte técnico e dúvidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

5NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO AO NETBOOK

Este capítulo passa as primeiras orientações ao usuário sobre o netbook. O capítulo está dividido em:1. Sobre este manual do usuário2. Desembalando o netbook3. Características de desempenho

1. Sobre este manual do usuárioEste manual do usuário fornece informações dos vários componentes deste produto e de como utilizá-lo corretamente. É importante que você leia atentamente este manual, pois as informações nele contidas serão de fundamental importância para a correta operação do seu netbook. Caso você opere seu netbook em não conformidade com as orientações descritas neste manual, ele poderá apresentar queda de desempenho e problemas técnicos.

2. Desembalando o netbook Verifique todos os itens da embalagem de acordo com as etiquetas que acompanham o produto.

Acessórios: Adaptador CA com cabo de alimentação elétrica Bateria

Documento: Guia Rápido Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danificado, notifique o revendedor imedia ta mente. Guarde a embalagem caso futuramente seja necessário transportar, despachar ou armazenar o netbook.

3. Características de desempenhoProcessador e chipset*O netbook foi projetado com o processador Intel® Atom™ juntamente com o chipset Intel® NM10, especialmente desenhados para netbooks.* Conjunto de circuitos eletrônicos responsável por diversas tarefas na placa-mãe.

Tela LCDO netbook está equipado com tela TFT 10,1 polegadas, tipo widescreen, proporcionando textos claros e cores vivas.

Webcam e microfoneCaptura de vídeo e áudio.

6 NETBOOK POSITIVO

Controlador de vídeoO netbook está equipado com um processador de vídeo Intel® integrado que propor ciona surpreen-dente desempenho gráfico.

Leitor de cartão múltiplo integradoO netbook dispõe de um leitor de cartões de memória compatível com os formatos SD, MS, MS-Pro e MMC.

Controlador de redeO netbook está equipado com uma controladora de rede padrão Fast Ethernet 10/100 Mbps para conexão à rede, roteador ou modem ADSL.

Portas USB O netbook está equipado com três portas USB, que proporcionam conexão fácil aos dispositivos USB e de vídeo digital como câmeras e filmadoras compatíveis.

Rede sem fio (Wireless LAN)O netbook está equipado com um módulo interno de rede sem fio, permitindo que seja conectado, sem a necessidade de cabos, a outros sistemas, unidades ou redes compatíveis.

7NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 2 - CONHECENDO O NETBOOK Este capítulo mostra as primeiras orientações para ligar seu aparelho e uma visão geral do netbook e suas conexões. O capítulo está dividido em:

1. Preparando o netbook para ligar2. Visualização do netbook 1. Preparando o netbook para ligar Abaixo você encontrará instruções básicas para iniciar a utilização do netbook. Veja nos próximos capítulos informações mais detalhadas sobre estas operações.

Instalando a bateria.

• Em uma superfície plana, firme, limpa e

lisa, mantenha o plástico protetor da tampa

e coloque cuidadosamente seu netbook

virado para baixo.

• Antes de encaixar a bateria,

certifique-se de que as travas 1 e 2 estão

no sentido correto .

Encaixe cuidadosamente a bateria no

sentido indicado pela seta maior.

• Pressione levemente a bateria para baixo

e mova manualmente as travas 1 e 2 da ba-

teria para a posição correta após o encaixe

.

1

1

2

2

8 NETBOOK POSITIVO

Conectando o adaptador CA.

Abrindo a tampa do netbook.

Ligando o netbook.

9NETBOOK POSITIVO

Atenção:• Quandoabriratampadonetbook,nãoaforcenosentidodeabertura,poisasdobradiças

podemquebrar.

1 2

3

4

5

Édesejávelqueoânguloentreatampaeabasedonetbooksejainferiora110º. Forçar a tampa além deste ângulo poderá danificar seu aparelho.

• NuncatransporteonetbooksegurandopelatelaLCD,poisistopoderádanificaratelapermanentemente.

2. Visualização do netbook Vista frontal

1 Microfone O microfone mono embutido permite que o netbook capture sons.

2 Webcam Captura imagens de vídeo.

3 Tela de exibiçãoA tela de exibição é um painel LCD colorido com iluminação de fundo para exibição de textos e figuras.

4 Teclado O teclado apresenta opção Num Lock para teclado numérico.

5 TouchpadO dispositivo de indicação touchpad é um controle semelhante ao mouse com dois botões e uma base para movimento sensível ao toque com a ponta dos dedos.

Observações:• Osomdonetbookpodesofrerinterferênciascasohajaumcelularporperto.

• Asfunçõesdescritasacimapodemvariardeacordocomosistemaoperacionaleaplicativosinstaladosnonetbook.

10 NETBOOK POSITIVO

Vistas laterais

9 10 11873 4 5 621

1 Conector de energia O conector de energia permite que você conecte o adaptador CA para ligar seu netbook à energia elétrica e com isso também carregar a bateria.

2 Conexão para video externo A conexão para video externo permite que você transmita a imagem do seu netbook para um monitor externo compatível.

3 LEDs de status

Estado de energia: Luz branca acesa indica que o adaptador CA está conectado.Luz apagada pode indicar duas situações: adaptador CA desconectado ou netbook desligado.

Disco rígido: Acende quando o disco rígido está sendo acessado.

4Led indicador de acionamento Wifi

Luz branca acesa indica que o Wireless está ativado.Luz apagada indica que Wireless está desativado.

5 Porta USB (1) A porta USB permite que você conecte dispositivos compatíveis.

6 Conexão para fones de ouvidoA saída para fones de ouvido permite que você conecte ao netbook fones de ouvido ou alto-falantes externos.

7 Leitor de cartão de memória

O leitor de cartão de memória oferece um método prático e rápido para transferência de imagens, músicas e dados entre seu netbook e dispositivos compatíveis com cartões de memória flash, como câmeras digitais, tocadores MP3, telefones celulares e outros aparelhos.

8 Botão de energia liga/desliga Este botão liga e desliga o netbook.

9 Porta USB (2) As portas USB permitem que você conecte dispositivos compatíveis.

10 Porta LAN (RJ-45)A porta LAN é compatível com o conector RJ-45, para conexão à uma rede, roteador ou modem ADSL.

11 Entrada para trava KensingtonEsta entrada permite que você utilize um cadeado de segurança do tipo Kensington para proteger seu netbook contra roubo.

11NETBOOK POSITIVO

Vista inferior

12 2

1 Bateria A bateria é responsável pela energia armazenada do netbook.

2 Travas da bateria Deslize esta trava para remover a bateria.

Observação:•Nãoobstruaassaídaseslotsdeventilação.Istopoderásuperaquecerseunetbook,afetandoofuncionamento.

12 NETBOOK POSITIVO

13NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA

Este capítulo descreve como gerenciar a energia do seu netbook com eficácia. Os tópicos neste capítulo incluem:

1. Definindo o gerenciamento de energia2. Modo Hibernar3. O adaptador CA4. A bateria5. Substituindo a bateria6. O que fazer quando a bateria fica fraca

1. Definindo o gerenciamento de energiaAtravés do gerenciamento de energia é possível controlar o suprimento de energia para os diversos componentes do netbook, permitindo uma otimização no uso da energia. Porém, isto só é possível se o sistema operacional permitir configurar. De forma geral, o gerenciamento de energia de um sistema operacional funciona da seguinte forma:

O que acontece Quando

Quando o notebook está inativo por umdeterminado tempo.

A energia do disco rígido é interrompida.

Quando o notebook está inativo por umdeterminado tempo.

A exibição da imagem é interrompida.

O sistema inteiro permanece inativo por determinado tempo: • pressionar Fn + F1*.• fechar a tampa do notebook*.• pressionar o botão correspondente à função no sistema operacional*.

O notebook entra no modo “Dormir”.O disco rígido e a imagem são interrompidos por um determinado período de tempo e o sistema inteiro consome menos energia. **

Quando é selecionada a opção “Hibernar” do sistema operacional.

O notebook entra no modo “Hibernar”.Consulte o próximo tópico para obter mais informações.

* Depende da configuração do sistema operacional. ** No modo “Dormir”, o netbook continua ligado. Isso significa que os dados armazenados na memória volátil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.

14 NETBOOK POSITIVO

2. Modo HibernarCom frequência, as pessoas abrem muitos aplicativos quando estão usando o netbook. Leva algum tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execução. Normalmente, todos eles têm de ser fechados antes que o sistema seja desligado. Utilizando a hibernação, não é necessário fechar os aplicativos em uso se estes aplicativos estiverem no HD. O netbook armazena os dados do estado atual em um arquivo no disco rígido e, em seguida, desliga. Na próxima vez que o netbook for ligado, aparecerão na tela os mesmos dados que eram exibidos antes de ser ativada a opção “Hibernar”, economizando assim, tempo e energia para o usuário.

3. O adaptador CAO adaptados CA faz a conversão da energia elétrica CA (corrente alternada), presente na tomada de sua casa, para CC (corrente contínua) necessária para alimentar o netbook e carregar a bateria. O adaptador funciona com qualquer tensão entre 100 e 240Vca

Adaptador

NOTA: O adaptador CA foi projetado para este netbook Positivo. O uso de outro adaptador CA com especificações inadequadas poderá danificá-lo. Procure desconectar o adaptador CA da tomada elétrica primeiro, e em seguida, do netbook. Ao desconectar o cabo da tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente um adaptador CA indicado pelo suporte técnico do fabricante.

4. A bateria

ATENÇÃO!A substituição ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em incêndio ou explosão.• Para sua segurança, substitua a bateria ou o adaptador AC do seu computador por produtos

iguais ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado.• Mantenha a bateria fora do alcance de crianças.• Não desmonte, não altere ou provoque curto-circuito nos terminais da bateria.• Não utilize baterias danificadas.• Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais para obter

mais informações sobre a correta eliminação de baterias na sua área. Não descarte baterias velhas em lixo comum.

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Cuidados com a bateriaPara otimizar a vida útil da bateria siga as seguintes recomendações:• Evite deixar a bateria exposta ao sol ou no interior de veículos por muito tempo.• Se o computador não for utilizado por um longo período de tempo, remova a bateria e guarde-a

em local seco, arejado e com temperatura inferior a 60 °C. Preferencialmente armazene a bateria desta forma, com uma carga de aproximadamente 70%.

• Se a bateria for mantida armazenada sem uso, faça recargas a cada 6 meses.• Recarregue a bateria assim que esta estiver totalmente descarregada.• Caso você possua mais de uma bateria, procure usá-las alternadamente.

Economia de energia da bateriaQuando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, as seguintes recomendaçõespodem ser utilizadas para aumentar sua autonomia:• Ajuste as opções de energia do sistema operacional conforme a utilização pretendida (leitura,

trabalho, assistir filme etc).• Ajuste o brilho da tela para o mínimo necessário.• Desative conexões sem fio e de rede local (LAN) e feche aplicativos de modem quando não

estiverem sendo usados.• Pare ou remova qualquer mídia externa (cartões de memória e pendrives) que não estiver

sendo utilizada.• Desconecte os dispositivos externos não conectados a uma fonte de alimentação própria, que não

estejam sendo utilizados.• Inicie a suspensão ou a hibernação, se for interromper seu trabalho por um período mais longo.

Carregando a BateriaA carga da bateria inicia automaticamente assim que o computador for conectado a uma fonte de alimentação externa através do adaptador CA.O computador poderá ser utilizado normalmente enquanto é carregado, porém, a carga será mais rápida se o computador estiver desligado. O processo de carga pode ser interrompido antes do seu término sem danos à bateria.Quando a exibição de carga parecer imprecisa ou for observado uma alteração significativa na auto-nomia da bateria, é aconselhável carregar totalmente a bateria e em seguida fazer um ciclo completo de descarga e carga total em sequência. Através deste procedimento, o sistema operacional calibra os seus indicadores em função da capacidade atual da bateria. A cada 6 meses, este procedimento pode ser repetido a fim de melhorar a precisão dos indicadores de carga.

Verificando o nível de carga da bateriaÉ possível verificar o nível aproximado de carga da bateria usando a função de medição do sistema operacional. Normalmente avisos são exibidos pelo sistema operacional quando a carga da bateria estiver muito baixa. Através do LED de energia, também pode-se ter uma ideia do nível atual da carga da bateria.NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O tempo de funcionamento real pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da maneira de utilização do netbook.

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5. Substituindo a bateriaPara substituir a bateria, siga os passos abaixo:

1 2

Em uma superfície plana, firme, limpa e lisa, coloque cuidadosamente seu netbook Positivo virado para baixo, antes da retirada do plástico protetor da tampa.

certifique-se de que as travas 1 e 2 estão no sentido correto

Encaixe cuidadosamente a bateria no sentido indicado pela seta. Pressione levemente a bateria para baixo e mova manualmente as travas da bateria para a posição correta após o encaixe

.

1

2

NOTA: Há risco de explosão se a bateria estiver posicionada incorretamente. Substitua a bateria somente por outra recomendada pelo fabricante. Para descartá-la, consulte a Central de Relacionamento Positivo. Não tente desmontar a bateria.

6. O que fazer quando a bateria ficar fracaOs sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria está com aproximadamente 10% da carga máxima nominal. O netbook emitirá sinais sonoros, mensagens ou o led indicador de carga da bateria ficará vermelho para alertá-lo de que serão necessárias providências (conforme sistema operacional). Nessa situação, recarregue a bateria utilizando o adaptador CA.

NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para não perdê-los. O netbook Positivo automaticamente hibernará ou desligará caso a bateria acabe. É possível configurar os sinais de bateria fraca no sistema operacional.

17NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 4 – UTILIZANDO O TECLADO

Este capítulo dará instruções sobre ajustes e funções especiais do netbook. O capítulo está dividido em:1. Teclas de função (Fn) 2. Ajustando o brilho da tela3. Ajustando volume de áudio4. Utilizando o teclado numérico

1. Teclas de função (Fn)A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, é usada juntamente com outra tecla para desempenhar uma função alternativa. As letras Fn e as funções alternativas são desenhadas nas teclas com outra cor, que as identifica. Para desempenhar a função desejada, primeiramente pressione e mantenha pressionada a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a função correspondente. É possível identificar facilmente a função da tecla de atalho pelo ícone nela impresso. As teclas são descritas conforme quadro abaixo:

Fn+F1Coloca o netbook no modo “Suspender”. Ao pressionar o botão liga/desliga, ele retornará para o modo ativo.

Fn+F2 Ativa ou desativa a rede sem fio (Wireless).

Fn+F3Usada quando o netbook está conectado a um monitor externo. Alterna entre as opções de exibição no LCD e no monitor externo cada vez que é pressionado.

Fn + F4 Diminui o brilho da tela.

Fn + F5 Aumenta o brilho da tela.

Fn + F6 Ativa/desativa o som dos alto-falantes.

Fn + F7 Diminui o volume de áudio.

Fn + F8 Aumenta o volume de áudio.

Fn + F9 Função reproduzir/pausar do aplicativo de áudio e vídeo.*

Fn + F10 Função parar reprodução do aplicativo de áudio e vídeo.*

Fn + F11 Função pular faixa para trás do aplicativo de áudio e vídeo.*

Fn + F12 Função pular faixa para frente do aplicativo de áudio e vídeo.*

Fn + Ins Ativa/desativa o teclado numérico (Num Lock).

Fn + Home Funciona como a tecla Home, voltando ao início.

Fn + End Funciona como a tecla End, indo ao fim.

Fn + PgUpFn+PgUp Funciona como a tecla Pg UP ARROW (PAGE UP), em português “página anterior”, retornando a página anteriormente selecionada dependendo do sistema operacional.

Fn + PgDnFunciona como a tecla Pg DOWN ARROW (PAGE DOWN), em português “página posterior”, avançando a próxima página dependendo do sistema operacional.

Fn + Esc Ativa/desativa o touchpad.

* O funcionamento depende do sistema operacional.

18 NETBOOK POSITIVO

2. Ajustando brilho da telaÉ possível controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.Pressione Fn+F4: diminui o brilho da tela.Pressione Fn+F5: aumenta o brilho da tela.

Observação:Paraprolongarotempodefuncionamentodabateriadonetbook,ajusteobrilhodatelaparaumaluminosidademaisbaixa,deformaquenãoprejudiqueoconfortovisual.

3. Ajustando volume de áudioÉ possível ajustar o volume de áudio através das teclas de atalho.Pressione Fn+F6: Ativa/desativa o som dos alto-falantes.Pressione Fn+F7: Diminui o volume de áudio.Pressione Fn+F8: Aumenta o volume de áudio.

4. Utilizando o teclado numérico Embora o teclado original do netbook não possua um teclado numérico separado, existe um teclado numérico sobreposto que proporciona a mesma função. Para ativar o teclado numérico pressione Fn + NumLk.Para desativar o teclado numérico, pressione Fn + NumLk novamente.

19NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 5 – UTILIZANDO O TOUCHPAD

Este capítulo dará instruções sobre como operar o touchpad do netbook. O capítulo está dividido em:1. O touchpad2. Clicando uma vez3. Duplo clique 4. Arrastando5. Rolagem

1. O touchpad

A

B

O touchpad é um dispositivo de movimentação que vem incorporado ao seu netbook. Este dispositivo é usado para controlar a movimentação da seta para selecionar os itens na sua tela de exibição.

A. O botão inferior funciona como os botões do mouse. A funcionalidade dos botões podem variar dependendo da aplicação que está sendo usada.

B. O cursor controla os movimentos do mesmo modo que faria um mouse e requer somente uma leve pressão com a ponta do dedo.

2. Clicando uma vezClicar significa apertar e soltar rapidamente o botão.Para clicar com o botão, mova o cursor para o item que deseja selecionar, pressione-o uma vez e solte imediatamente.

Observação:•Vocêtambémpodeclicartocandolevementeumaveznotouchpad.

20 NETBOOK POSITIVO

3. Duplo clique Clique duplo significa empurrar e soltar o botão duas vezes rapidamente. Para clicar duas vezes, mova o cursor para o item que deseja selecionar, pressione o botão duas vezes e solte imediatamente.Observação:• Vocêtambémpodedaroduplocliquetocandolevementeduasvezesconsecutivas

e rápidas no touchpad.

4. ArrastandoArrastar é pressionar e manter o botão pressionado enquanto move o cursor:a) Para arrastar, mova o cursor para o item que deseja mover. b) Pressione e mantenha o botão pressionado enquanto move o item para a sua nova localização,

em seguida pode soltá-lo.

Você também pode arrastar usando apenas o touchpad:a) Primeiramente pressione o touchpad duas vezes sobre o item que deseja mover, certificando-se

de deixar seu dedo na base depois do segundo toque. b) A seguir, mova o objeto para sua nova localização, movendo seu dedo sobre o touchpad, em

seguida solte seu dedo.

5. RolagemO uso dos botões de rolagem permite que você navegue rapidamente em um documento sem ter de usar as barras de rolagem da janela. Isto é particularmente útil quando você navega em páginas on-line ou programas de edição de texto, planilhas, etc.Para realizar a rolagem vertical, pressione a lateral direita do touch pad e deslize o dedo no sentido superior ou inferior.Para realizar a rolagem horizontal, pressione a parte inferior do touch pad e deslize o dedo para esquerda ou direita.

21NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 6 – OUTROS RECURSOS DO NETBOOK

Este capítulo dará uma visão geral sobre recursos de vídeo e conectividade do netbook. O capítulo está dividido em:

1. Utilizando os recursos de vídeo 2. Utilizando a rede Ethernet 3. Utilizando a rede local sem fio4. Utilizando a webcam

1. Utilizando os recursos de vídeo O sistema de vídeo do netbook apresenta:• Monitor LCD TFT (Thin-Film Transistor) colorido, de 10,1 polegadas.• A resolução recomendada de exibição da tela LCD é 1024 x 600 pixels.• Capacidade de multiexibição através da conexão para vídeo externo do replicador de portas,

que permite expandir a área de trabalho na tela para outro dispositivo de exibição, como por exemplo, um monitor LCD.

• Quando utilizar somente o monitor externo, a resolução dependerá da resolução suportada pelo monitor e pela saída de vídeo externa.

• Gerenciamentos de energia: responsável por uma série de definições que tem o objetivo de economizar o consumo de energia do seu netbook, estas configurações variam conforme o sistema operacional.

2. Utilizando a rede EthernetO módulo interno 10/100 Base-TX LAN (Local Area Network) permite conectar o netbook a uma rede de computadores. Para conectar o netbook à rede, deve-se conectar o cabo de rede na porta Ethernet do netbook (RJ-45).

3. Utilizando a rede local sem fioEste netbook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN). Em conjunto com uma estrutura adequada, esta placa permite que o usuário tenha acesso a redes corporativas ou à Internet em um ambiente sem fio.

Observações:• APositivoInformáticanãoseresponsabilizaporusodeplacaswirelessdiferentesdasespecificadas

para este produto.• Odesempenhodaconexão,incluindovelocidadeeestabilidade,paranavegaçãonaInternetestá

diretamenterelacionadoaotipodeconexão.Nocasodaconexãobandalarga,ascondiçõesdoserviçoincluindootipo,sejaviacabo,wirelessoumóvel,avelocidadedenavegação,sãodefinidasconforme interesse e escolha do usuário. O desempenho depende da estrutura da prestadora deserviço, velocidadeda conexãocontratada, condiçõesdedisponibilidadedoserviço, tipodemodem adquirido, entre outros. As configurações e demais informações necessários para ofuncionamentodaconexãobandalargasãofornecidospelaprestadoradoserviço.

22 NETBOOK POSITIVO

4. Utilizando a webcamO netbook está equipado com uma webcam de 0,3 Megapixel. Para visualizar a imagem exibida pela webcam acesse através do ícone da webcam no desktop. A webcam pode ser utilizada para diversos aplicativos e softwares de videoconferência, bate-papo, etc.

23NETBOOK POSITIVO

CAPÍTULO 7 – CONFIGURANDO A BIOS

BIOS é a sigla para Basic Input Output System, em português “Sistema Básico de Entrada e Saída”. A BIOS é o primeiro programa executado pelo netbook sempre que ele é ligado. A função principal da BIOS é preparar a máquina para que o sistema operacional possa ser executado.

A BIOS do netbook vem configurada de fábrica com as opções ideais para o netbook, porém se forem necessárias alterações nessas configurações, siga as orientações deste capítulo.

Este capítulo dará noções gerais sobre a configuração da BIOS do netbook. O capítulo está dividido em:1. Comandos da BIOS 2. Configurando a senha da BIOS3. Menu para sair da configuração da BIOS 1. Comandos da BIOSAo ligar o netbook, quando a BIOS estiver executando o POST (Power-On Self Test), em português “auto-análise ao ser ligado”, pressione apenas uma vez a tecla F2 para entrar no utilitário de configuração da BIOS. Segue abaixo a tela de comandos para a configuração da BIOS:

Tecla Comando Descrição

Esc Saída Sair de um submenu para retornar ao menu anterior ou sair do utilitário BIOS

Enter Ir para o submenu Mostrar o submenu

F1 Ajuda geral Mostrar a tela de ajuda

F10 Gravar e sair Gravar as alterações e reiniciar o computador

Tab Selecionar campo Selecionar o próximo campo

Selecionar item Selecionar o item superior

Selecionar item Selecionar o item inferior

- Valor inferior Selecionar o valor inferior do campo

+ Valor superior Selecionar o valor superior do campo

24 NETBOOK POSITIVO

2. Configurando a senha da BIOSA BIOS permite que se estabeleça uma senha para limitar o acesso dos usuários, utilize os seguintes comandos para configurar a senha da BIOS:

Item Descrição

Set Supervisor PasswordCriar ou mudar a senha do Supervisor

Criar ou Mudar a Senha.

Supervisor Password IsStatus da senha

Set Existe uma senha para BIOS.

Clear Não existe uma senha para BIOS.

Observações:• Guardecuidadosamenteasenhacasoopteporconfiguraruma.• Emcasodedúvida,recomendamosnãoinserirqualquersenha.

3. Menu para sair da configuração da BIOSQuando for sair das configurações da BIOS, algumas opções estarão disponíveis. Utilize os seguintes comandos de acordo com suas necessidades.

Item Descrição

Save and ExitSalvar alterações e Sair

Após completar as configurações da BIOS, selecione esse item para salvar todas as configurações, sair do utilitário da Configuração da BIOS e reinicializar. As novas configurações do sistema tomarão efeito na próxima inicialização. Tecla F10 pode ser usada para essa operação.

Discard ChangesDescartar alterações

Descarta mudanças feitas até agora para qualquer um dos itens de configuração.

Load Optimal DefaultsUtilizar as configurações pré-definidas

Utiliza as configurações pré-definidas. A tecla F9 pode ser usada para essa operação.

Observação:• Devidoàsconstantesmelhoriasaplicadasaoproduto,as informaçõesdestesubitempodemser

diferentesdasdonetbook.

25NETBOOK POSITIVO

CAPITULO 8 - CUIDADOS COM O NETBOOK

Os devidos cuidados com o netbook asseguram um bom funcionamento e reduzem o risco de danos ao equipamento.Este capítulo fornece instruções cobrindo estas áreas de manutenção:1. Usando o cadeado de segurança 2. Instruções sobre o local de uso3. Cuidados com o monitor LCD4. Instruções de limpeza5. Quando estiver viajando6. Cuidados com o adaptador CA

1. Usando o cadeado de segurança • É possível usar um cadeado de segurança tipo Kensington para proteger seu netbook contra

furto. Esse cadeado encontra-se disponível na maior parte das lojas de informática. Para usar o cadeado, amarre o cabo em torno de um objeto fixo. Insira o cadeado no orifício para trava de segurança e vire a chave para fechar o cadeado. Guarde a chave em local seguro

2. Instruções sobre o local de uso • Use o netbook em locais com temperaturas entre 10°C e 35°C, temperaturas fora desses limites

podem danificar os componentes do seu netbook. • Não mude abruptamente o netbook de um local frio para um quente, pois pode ocorrer

condensação da umidade, um fenômeno físico que pode danificar os componentes do seu netbook por acúmulo de umidade. A condensação da umidade é causada por uma abrupta variação de temperatura. Não leve, por exemplo, seu netbook de um ambiente com ar condicionado frio para um ambiente abafado e úmido.

• Evite colocar o netbook em locais sujeitos à umidade excessiva, maresia, oxidação, altas temperaturas, vibração mecânica, luz solar direta ou poeira.

• Não cubra nem bloqueie as aberturas de ventilação do netbook. Por exemplo: não coloque o netbook sobre camas, sofás, tapetes ou superfícies instáveis. Neste caso pode ocorrer um superaquecimento do aparelho, resultando em danos ao seu netbook .

• Mantenha o netbook distante de aparelhos elétricos que possam gerar um forte campo magnético, tais como: televisão, motor elétrico ou um alto-falante grande.

3. Cuidados com o monitor LCD • O monitor LCD é um dispositivo sensível e não deve ser exposto a pressões. Não coloque

objetos pesados sobre a tampa do netbook quando esta estiver fechada, pois isso pode danificar a tela do monitor.

• A superfície da tela pode riscar com facilidade. Não utilize toalhas de papel para limpar o monitor, utilize apenas a flanela fornecida. Evite tocar o monitor LCD com os dedos, com canetas ou lápis.

• Para maximizar a vida útil do monitor, habilite o desligamento automático no gerenciamento de energia. Evite usar qualquer programa que iniba o funcionamento do gerenciamento de energia.

• Quedas podem danificar permanentemente o monitor LCD.

26 NETBOOK POSITIVO

4. Instruções de limpeza • Nunca limpe o netbook enquanto estiver ligado.• Use um pano macio e levemente umedecido em água para limpar a parte externa do netbook.• Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize uma flanela ou um pano macio e sem fiapos.

Não utilize álcool, detergente comum ou outros solventes.• A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.

5. Quando estiver viajando • Antes de viajar com o netbook, faça uma cópia de segurança dos dados em dispositivos de

conexão USB por exemplo. É importante como precaução ter uma cópia extra de seus dados importantes.

• Certifique-se de que a bateria está carregada.• Certifique-se de que o netbook está desligado e a tampa fechada.• Não deixe objetos entre o teclado e o monitor fechado.• Desconecte o adaptador CA do netbook e leve-o junto. Use o adaptador CA como fonte de energia

para carregar a bateria.• No aeroporto carregue o netbook na bagagem de mão, nunca o despache.• No aeroporto acondicione corretamente seu netbook para transporte. • Quando passar pela área de segurança do aeroporto, recomenda-se passar o netbook pela

máquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens). Evite os detectores magnéticos (o dispositivo por onde os passageiros passam) ou detectores manuais usados pelos seguranças.

• Se precisar deixar o netbook no carro, coloque-o no porta-malas para evitar que fique exposto à luz solar direta.

6. Cuidados com o adaptador CA• Use somente o adaptador CA que acompanha o netbook, ou equivalente indicado pela Assistência

Técnica Autorizada. O uso de outro tipo de adaptador CA pode resultar em mau funcionamento.• Não utilize o adaptador em ambientes com umidade excessiva. Nunca o toque quando estiver

com as mãos ou os pés úmidos.• Proporcione uma ventilação adequada em torno do adaptador, quando usá-lo, para operar o

aparelho ou para carregar a bateria. Não cubra o adaptador CA com papel ou outros objetos que possam aquecê-lo. Não utilize o adaptador CA enquanto este estiver dentro da maleta.

• Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especificações sobre tensão elétrica são encontradas no adaptador e/ou na embalagem do produto.

• Não utilize o adaptador se o cabo de força estiver danificado.• Não tente consertar o adaptador CA. Substitua-o se esta estiver danificado.• Não exponha à umidade excessiva.

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CAPÍTULO 9 - RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Os problemas no netbook podem ser causados por hardware, software ou ambos. Quando encontrar qualquer problema, este possivelmente será um problema normal, podendo ser facilmente resolvido. Porém, se o problema persistir depois de seguir as instruções deste capítulo, entre em contato com uma Assistência Técnica Autorizada Positivo Informática ou com nossa Central de Relacionamento Positivo para obter ajuda, consulte informações para contato em “Suporte Técnico e Dúvidas”, neste manual. Este capítulo divide-se em duas seções:1. Lista preliminar2. Solucionando problemas comuns

1. Lista preliminarAqui estão algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providências ao enfrentar algum problema:

• Certifique-se de que todos os periféricos estão devidamente conectados antes de ligar o netbook.• Se um dispositivo externo apresentar problemas, certifique-se de que os cabos de conexão estão

corretos e seguros.• Certifique-se de que as informações de configuração estão adequadamente estabelecidas no

programa de SETUP da BIOS.• Certifique-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware estão corretamente instalados.• Tome nota de suas observações. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador luminoso?

Algum som de bip? Uma descrição detalhada será útil para o suporte técnico quando for preciso consultá-lo.

*Driveréumarquivonecessárioparaqueosistemaoperacionalreconheçadeterminadohardware.DriverspodemserencontradosnaInternetouemdiscosfornecidospelofabricante.

2. Solucionando problemas comuns

PROBLEMAS DA BATERIA

A bateria não carrega (o indicador de carga da bateria não fica branco ou piscando):• Certifique-se de que o adaptador CA está adequadamente conectado.• Certifique-se de que a temperatura da bateria não está muito fria nem muito quente. Dê um

tempo para que a bateria volte à temperatura ambiente.• Certifique-se de que a bateria está instalada corretamente.• Certifique-se de que os terminais da bateria estão limpos.

28 NETBOOK POSITIVO

O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, não condiz com o tempo real de funcionamento:• O tempo real de funcionamento pode ser diferente do tempo estimado dependendo de

como for utilizado o netbook. Leia o capítulo 3 sobre “A BATERIA E O GERENCIAMENTO DE ENERGIA” para melhorar o desempenho de energia.

PROBLEMAS DE VÍDEO

Nenhuma imagem aparece na tela:• Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado do

gerenciamento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.• O nível de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F5.• A saída de imagem pode estar configurada para um dispositivo externo. Para alterar a saída de

imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F3.

Os caracteres aparecem foscos na tela:• Ajuste o brilho.• Altere a resolução do monitor.

Pontos descoloridos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:• A presença de um pequeno número de pontos sem cor ou brilhantes no monitor LCD é considerado

aceitável, ou seja, nem sempre é considerado um defeito.

Pontos brilhantesQuando o monitor LCD está ligado, aparecem pontos brilhantes nas áreas escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis também contam.

Pontos pretos Quando o monitor LCD está ligado, aparecem pontos pretos nas áreas brilhantes.

A resolução não pode ser ajustada à configuração desejada:• Certifique-se de que o driver de vídeo está instalado corretamente.

O monitor externo não exibe nada:• Certifique-se de que o monitor está ligado.• Certifique-se de que o cabo de sinal do monitor está conectado adequadamente.• Pressione Fn + F3 para que a imagem seja exibida em seu monitor.

O recurso de exibição simultânea/multiexibição não funciona:• Certifique-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o netbook.• Pressione Fn + F3 para alternar as opções de exibição.

29NETBOOK POSITIVO

PROBLEMAS COM O TECLADO OU O TOUCHPAD

O teclado não está respondendo:• Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com a Assistência

Técnica Autorizada Positivo Informática, pois o teclado interno pode estar solto.

O teclado numérico está desabilitado:• Certifique-se de que a função está habilitada pressionando Fn + Ins.

O mouse USB externo não funciona:• Certifique-se de que o cabo do mouse está conectado adequadamente.• Certifique-se de que o driver USB está instalado.

O touchpad não funciona ou está difícil de controlar o apontador usando o touchpad:• Certifique-se de que o touchpad está limpo ou habilitado (usando FN + Esc).

PROBLEMAS COM A REDE LOCAL (LAN)

Não consigo ter acesso à rede:• Certifique-se de que o driver de rede local está instalado corretamente.• Certifique-se de que a configuração da rede é a adequada.• Certifique-se de que o nome de usuário e a senha estão corretos.

PROBLEMAS COM A REDE LOCAL SEM FIO (WLAN)

Não consigo usar o recurso de rede local sem fio (WLAN):• Certifique-se de que a placa WLAN está instalada corretamente.• Certifique-se de que o driver necessário está instalado corretamente.• Certifique-se de que a rede local sem fio está ligada.• Certifique-se de que o indicador luminoso de acesso a rede está aceso.

A qualidade de transmissão está baixa:• O netbook pode estar fora da área de alcance. Desloque-o para mais perto do ponto de acesso ou

de outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN) ao qual esteja associado.• Verifique se há alto grau de interferência no ambiente e solucione o problema conforme está

descrito nos próximos tópicos.

Há interferência na rede:• Desloque o netbook para longe do aparelho que está causando a interferência, que podem

ser grandes objetos de metal ou um forno de micro-ondas por exemplo.• Consulte a Central de Relacionamento Positivo para obter ajuda, consulte informações para

contato em “Suporte Técnico e Dúvidas”, neste manual.

30 NETBOOK POSITIVO

Não consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN):• Certifique-se de que o recurso de rede local sem fio (WLAN) está habilitado.• Certifique-se de que a configuração SSID é a mesma para todos os dispositivos de rede local

sem fio (WLAN).• Certifique-se de que o endereço IP e a máscara de sub-rede estão corretos.

Não consigo estabelecer conexão com a rede:• Certifique-se de que a conexão wireless está desativada.• Certifique-se de que não há cabo de rede ethernet conectado ao netbook.• Certifique-se que há sinal de rede banda larga móvel na sua região.

PROBLEMAS COM EXECUÇÃO DE PROGRAMAS

O programa não está funcionando corretamente:• Certifique-se de que o programa está instalado corretamente.• Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentação do programa para obter

mais informações.

PROBLEMAS PARA INICIAR

Ao ligar o netbook, o aparelho não responde e a luz do indicador de energia não acende:• Se utilizar uma energia externa, certifique-se de que o adaptador CA está conectado corretamente.• Se estiver usando a energia da bateria, certifique-se de que a bateria não está descarregada.

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ANEXOS

Especificações técnicas

Componentes Especificações

Processador Intel® Atom™ N455 (1.66 GHz, 512kB Cache)

Chipset Intel® NM10

Memória RAM DDR3

Disco Rígido (HD) 2.5”, SATA, 5400 RPM

Tela LCD 10,1”, 1024x600, Widescreen

Rede LAN 10/100Mbps, Fast Ethernet

Rede WLAN Integrado, IEEE 802.11b/g/n™

Portas de conexão

Conector CC3 portas USBConector para Ethernet RJ-45Saída para monitor externoSaída para fone de ouvido ou alto-falante

Vídeo Acelerador gráfico integrado Intel® com suporte a DirectX 9

Áudio Integrado, Alto-falantes embutidos, Som estéreo

Webcam 0.3 Megapixel

Leitor de cartões SD, MS, MS-Pro e MMC

LEDs de status Estado da bateriaDisco rígidoWireless LAN

Gerenciamento de energia ACPI 2.0

Bateria (varia de acordo com o modelo)

Li-ion, 2200 mAh, 3 células, Autonomia de até 2,5 horas (simulado no Battery Mark4.0.1), sem considerar a utilização de acessórios ou periféricos externos.

Energia 100~240Vac Automático, 50/60Hz, 30W

Dimensões 268 x 190 x 33.3mm

Peso 1,18 kg com bateria de 3 células

NOTA:Asespecificaçõestécnicasestãosujeitasaalteraçõessemprévioaviso.

Expansão (upgrade)A arquitetura do netbook Positivo não permite que se acrescentem dispositivos internos de expansão, ou seja, não é possível realizar upgrade. Essa característica é válida para processador, placa de vídeo e outros componentes.

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GarantiaO prazo de garantia para qualquer defeito de fabricação ou vício do netbook Positivo é de 90 dias, por força da lei, mais 275 dias de garantia contratual por liberalidade da Positivo, totalizando 12 meses de garantia, com exceção para defeitos na bateria e na bolsa de proteção cujo prazo de garantia é limitada aos 90 dias da garantia legal.Por essa razão, guarde a nota de compra junto ao Certificado de Garantia. Caso precise enviar seu equipamento para reparo a uma de nossas Assistências Técnicas Autorizadas Positivo Informática, ambos serão necessários.Excluem-se da garantia os defeitos causados por:• Uso inadequado do netbook (não conformidade com o descrito neste manual).• Manutenção não efetuada por uma loja da rede de Assistências Técnicas Autorizadas Positivo Informática.• Agentes da natureza como: inundação, incêndio, maresia, oxidação, curto circuito, descargas

elétricas, desabamentos, etc.• Condições de aterramento.• Queda.• Limpeza inadequada.• Derramamento de líquidos.• Inserção de objetos estranhos.• Furto ou roubo.• Transporte do produto em embalagem inadequada.• Perda total ou parcial de programas de computador, dados, imagens, sons, arquivos.Consulte as condições completas no Certificado de Garantia.

Modalidade balcãoO cliente deve levar seu equipamento até a Assistência Técnica Autorizada Positivo Informática mais próxima.

Rede de Assistências Técnicas Autorizadas Positivo InformáticaA Positivo Informática possui uma Rede de Assistências Técnicas Autorizadas em todo o Brasil. Confira a lista completa na relação anexa ou pelo site www.positivoinformatica.com.br.

Suporte técnico e dúvidasPara orientações sobre garantia e suporte técnico ou em caso de dúvida sobre a Rede de Assistências Técnicas Autorizadas Positivo Informática, entre em contato conosco:

1) Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seção SUPORTE. Onde é possível encontrar respostas a perguntas freqüentes, drivers, entre outras informações.

2) Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br. Ao encaminhar sua dúvida via e-mail, não se esqueça de citar seu nome completo, telefone e número de série do equipamento.

3) Ligando para 4002 6440 (Curitiba / Belo Horizonte / Brasília / São Paulo - capital) ou 0800 644 7500 (para o restante do Brasil), de segunda a sábado, exceto feriados, das 8 às 20 horas.

Consulte também o Certificado de Garantia de seu equipamento. Nele você encontrará informações sobre cobertura e condições gerais de garantia.

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Anotações:

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