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MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES: A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de mercado e perfil dos clientes Vitor Pires Vencovsky Piracicaba, 21/05/2012

MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

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MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES : A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de mercado e perfil dos clientes. Vitor Pires Vencovsky. Piracicaba, 21/05/2012. Agenda. Sobre a Gismaps Sistemas Objetivos do planejamento Estudos de caso Como gerar os mapas - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES:

A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de

mercado e perfil dos clientes

Vitor Pires Vencovsky

Piracicaba, 21/05/2012

Page 2: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Agenda

• Sobre a Gismaps Sistemas

• Objetivos do planejamento

• Estudos de caso

• Como gerar os mapas

• Softwares disponíveis

Page 3: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sobre a Gismaps Sistemas

Page 4: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sobre a Gismaps Sistemas

•11 anos de atividades;

•Mais de 1.000 clientes atendidos;

•Venda de softwares, dados e sistemas

(http://loja.gismaps.com.br);

•Produção de mapas impressos e digitais;

•Projeto e desenvolvimento de sistema;

•Organização de banco de dados;

•Treinamento.

Page 5: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sobre a Gismaps Sistemas

Page 6: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sobre a Gismaps Sistemas

Page 7: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sobre a Gismaps Sistemas

PUC-RioCepel

Page 8: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sobre a Gismaps Sistemas

Page 9: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Objetivos do planejamento

Page 10: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Objetivos do planejamento

• Minimizar esforços e maximizar retornos;• Minimizar uso de recursos (equipe de vendas

e campanhas)• Maximizar vendas

• Direcionar ações;

• Identificar e localizar o público alvo;

• Localizar os clientes;

• Compreender o mercado e o perfil dos

consumidores.

Page 11: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

• Produto

• Preço

• Praça / Ponto de Venda

• Promoção

Os 4 P’s dependem da localização dos consumidores.

Necessário segmentar mercados por perfil e localização.

Objetivos do planejamento

4 P’sPrincípios de Marketing

Page 12: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Brasil

Page 13: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Piracicaba (SP)

Page 14: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

Page 15: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de brinquedos• Mostra a localização do consumo

Mercado de brinquedos

Desafios das empresas:

•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing

•Onde estabelecer fábricas, filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

Page 16: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC Brinquedos

Page 17: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC Brinquedos

Page 18: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC Brinquedos

Page 19: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de material de construção• Mostra a localização do consumo

Mercado de material de construção

Desafios das empresas:

•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing

•Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

Page 20: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC - UF Material de construção

Page 21: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC - MesorregiãoMaterial de construção

Page 22: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC - MunicípiosMaterial de construção

Page 23: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC Material de construção

Page 24: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de óleo de cozinha• Mostra a localização do consumo

Mercado de óleo de cozinha

Desafios das empresas :

•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing

•Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

Page 25: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC óleo de cozinha

Page 26: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC óleo de cozinha

Page 27: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC óleo de cozinha

Page 28: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC óleo de cozinha

Page 29: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

IPC óleo de cozinha

Page 30: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

• Organização da equipe de vendas• Áreas de atuação dos gerentes• Localização dos clientes

Áreas de vendas

Desafios das empresas :

•Atendimento disperso pode gerar maior esforço no atendimento aos clientes

•Dificuldades no atendimento aos clientes

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Áreas de vendas

Page 32: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

• Dados do estabelecimento comercial (clientes por bairro)

• Mostra a localização dos clientes

Comércio em Piracicaba

Desafios das empresas :

•Localizar os clientes

•Direcionar os esforços de vendas e campanhas para fidelizar clientes ou conquistar novos

Page 33: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Quantidade de clientes por bairro

Page 34: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Estudos de caso

• Mapas de Piracicaba por bairros• Dados do Censo do IBGE• Crescimento populacional: para onde vai o consumo• Quantidade da população por bairro e sexo• Quantidade de crianças por bairros• Quantidade de idosos por bairros• Renda e perfil das famílias

Desafios das empresas :

• Identificar perfil da população por bairro• Direcionar os esforços de vendas e campanhas• Definir local de novos estabelecimentos.

Piracicaba

Page 35: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Bairros de Piracicaba

Page 36: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Variação da população 2000/1990

Page 37: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Verde - + SFVermelho – + SM

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Idade até zero anosSexo masculino

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Idade até zero anos Sexo feminino

Page 40: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Idade mais que 80 anos Sexo masculino

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Idade mais que 80 anosSexo feminino

Page 42: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Renda familiarMaior que 20 SM

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Renda familiarEntre 5 e 10 SM

Page 44: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Renda familiarEntre 1 e 2 SM

Page 45: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

Page 46: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

Page 47: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

1) Definir objetivos

Page 48: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

2) Escolher software

Page 49: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

ERP, GIS, EDMS, CRM IBGE, ANTT, IPPLAP IBOPE, Datafolha, ESALQ-LOG

3) Obter dados e informações

Page 50: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

4) Obter mapas digitais

Page 51: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Como gerar mapas

5) Gerar mapas

Page 52: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Softwares disponíveis

Page 53: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Sistema

Principal funcionalidade Principal uso

Produção Análise Distribuição Planejamento Monitoramento

Gismaps Viewer - - -

Quantum GIS - - -

MapServer - - -

ArcGIS - -

MapInfo - - -

Google Maps - - -

Google Earth - - -

API Google Maps - - -

TransCAD - - -

Softwares disponíveis

Page 54: MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES :

Perguntas?

Vitor Pires VencovskyGismaps Sistemas Ltda.

[email protected]

www.gismaps.com.br

(19) 9608-6269