MAPEANDO CLIENTES E OPORTUNIDADES:

A importância de mapas digitais para auxiliar no conhecimento de

mercado e perfil dos clientes

Vitor Pires Vencovsky

Piracicaba, 21/05/2012

Agenda

• Sobre a Gismaps Sistemas

• Objetivos do planejamento

• Estudos de caso

• Como gerar os mapas

• Softwares disponíveis

Sobre a Gismaps Sistemas

Sobre a Gismaps Sistemas

•11 anos de atividades;

•Mais de 1.000 clientes atendidos;

•Venda de softwares, dados e sistemas

(http://loja.gismaps.com.br);

•Produção de mapas impressos e digitais;

•Projeto e desenvolvimento de sistema;

•Organização de banco de dados;

•Treinamento.

Sobre a Gismaps Sistemas

Sobre a Gismaps Sistemas

Sobre a Gismaps Sistemas

PUC-RioCepel

Sobre a Gismaps Sistemas

Objetivos do planejamento

Objetivos do planejamento

• Minimizar esforços e maximizar retornos;• Minimizar uso de recursos (equipe de vendas

e campanhas)• Maximizar vendas

• Direcionar ações;

• Identificar e localizar o público alvo;

• Localizar os clientes;

• Compreender o mercado e o perfil dos

consumidores.

• Produto

• Preço

• Praça / Ponto de Venda

• Promoção

Os 4 P’s dependem da localização dos consumidores.

Necessário segmentar mercados por perfil e localização.

Objetivos do planejamento

4 P’sPrincípios de Marketing

Brasil

Piracicaba (SP)

Estudos de caso

Estudos de caso

• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de brinquedos• Mostra a localização do consumo

Mercado de brinquedos

Desafios das empresas:

•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing

•Onde estabelecer fábricas, filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

IPC Brinquedos

IPC Brinquedos

IPC Brinquedos

Estudos de caso

• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de material de construção• Mostra a localização do consumo

Mercado de material de construção

Desafios das empresas:

•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing

•Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

IPC - UF Material de construção

IPC - MesorregiãoMaterial de construção

IPC - MunicípiosMaterial de construção

IPC Material de construção

Estudos de caso

• Mapas do Índice de Potencial de Consumo (IPC)• IPC de óleo de cozinha• Mostra a localização do consumo

Mercado de óleo de cozinha

Desafios das empresas :

•Onde estabelecer os esforços de vendas e as campanhas de Marketing

•Onde estabelecer filiais, escritórios de vendas ou representantes de vendas

IPC óleo de cozinha

IPC óleo de cozinha

IPC óleo de cozinha

IPC óleo de cozinha

IPC óleo de cozinha

Estudos de caso

• Organização da equipe de vendas• Áreas de atuação dos gerentes• Localização dos clientes

Áreas de vendas

Desafios das empresas :

•Atendimento disperso pode gerar maior esforço no atendimento aos clientes

•Dificuldades no atendimento aos clientes

Áreas de vendas

Estudos de caso

• Dados do estabelecimento comercial (clientes por bairro)

• Mostra a localização dos clientes

Comércio em Piracicaba

Desafios das empresas :

•Localizar os clientes

•Direcionar os esforços de vendas e campanhas para fidelizar clientes ou conquistar novos

Quantidade de clientes por bairro

Estudos de caso

• Mapas de Piracicaba por bairros• Dados do Censo do IBGE• Crescimento populacional: para onde vai o consumo• Quantidade da população por bairro e sexo• Quantidade de crianças por bairros• Quantidade de idosos por bairros• Renda e perfil das famílias

Desafios das empresas :

• Identificar perfil da população por bairro• Direcionar os esforços de vendas e campanhas• Definir local de novos estabelecimentos.

Piracicaba

Bairros de Piracicaba

Variação da população 2000/1990

Verde - + SFVermelho – + SM

Idade até zero anosSexo masculino

Idade até zero anos Sexo feminino

Idade mais que 80 anos Sexo masculino

Idade mais que 80 anosSexo feminino

Renda familiarMaior que 20 SM

Renda familiarEntre 5 e 10 SM

Renda familiarEntre 1 e 2 SM

Como gerar mapas

Como gerar mapas

Como gerar mapas

1) Definir objetivos

Como gerar mapas

2) Escolher software

Como gerar mapas

ERP, GIS, EDMS, CRM IBGE, ANTT, IPPLAP IBOPE, Datafolha, ESALQ-LOG

3) Obter dados e informações

Como gerar mapas

4) Obter mapas digitais

Como gerar mapas

5) Gerar mapas

Softwares disponíveis

Sistema

Principal funcionalidade Principal uso

Produção Análise Distribuição Planejamento Monitoramento

Gismaps Viewer - - -

Quantum GIS - - -

MapServer - - -

ArcGIS - -

MapInfo - - -

Google Maps - - -

Google Earth - - -

API Google Maps - - -

TransCAD - - -

Softwares disponíveis

Perguntas?

Vitor Pires VencovskyGismaps Sistemas Ltda.

vitor@gismaps.com.br

www.gismaps.com.br

(19) 9608-6269