Mindset: A nova psicologia do sucesso · 2019-10-11 · O que tudo isso significa para você? Os dois tipos de mindset Uma visão a partir de cada mindset Mas, então, qual é a novidade?

Sumário

Introdução

1.OSMINDSETS

Porqueaspessoassãodiferentes?

Oquetudoissosignificaparavocê?Osdoistiposdemindset

Umavisãoapartirdecadamindset

Mas,então,qualéanovidade?

Autopercepção:quemtemideiasprecisassobresuascapacidadeselimitações?

Oqueofuturonosreserva

2.PORDENTRODOSMINDSETS

Sucessotemavercomaprendizadoouserveparaprovarquevocêéinteligente?

Osmindsetsmudamosignificadodefracasso

Osmindsetsmudamosignificadodeesforço

Perguntaserespostas

3.AVERDADESOBREAPTIDÃOEREALIZAÇÃO

Mindsetedesempenhoescolar

Aptidãoartísticaéumdom?

Operigodoselogiosedosrótulospositivos

Osrótulosnegativosecomofuncionam

4.ESPORTES:OMINDSETDEUMCAMPEÃO

Anoçãodetalentonato

“Caráter”

Oqueésucesso?

Oqueéfracasso?

Assumirocontroledosucesso

Oquesignificaserumaestrela?

Ouvindoosmindsets

5.NEGÓCIOS:MINDSETELIDERANÇA

AEnroneomindsetdotalento

Organizaçõesquecrescem

Umestudosobremindsetedecisõesgerenciais

Liderançaeomindsetfixo

Líderesdemindsetfixoemação

Líderesdemindsetdecrescimentoemação

Umestudosobreprocessosdegrupo

Pensamentodegrupoversusnóspensamos

Ageraçãoelogiadachegaaomercadodetrabalho

Negociadoresnascemnegociadores?

Treinamentocorporativo:gestoresnascemgestores?

Líderesnascemlíderes?

Mindsetsorganizacionais

6.RELACIONAMENTOS:MINDSETSAPAIXONADOS(OUNÃO)

Relacionamentossãodiferentes

Mindsetsqueseapaixonam

Oparceirocomoinimigo

Competição:queméomelhor?

Desenvolver-senorelacionamento

Amizade

Timidez

Bulliesevítimas:vingançarevisitada

7.PAIS,PROFESSORESETÉCNICOSESPORTIVOS:DEONDEVÊMOSMINDSETS?

Pais(eprofessores):mensagenssobresucessoefracasso

Professores(epais):doqueéfeitoumgrandeprofessor(oupai)?

Técnicosesportivos:vencerpormeiodomindset

Falsomindsetdecrescimento

Nossolegado

8.MUDANÇADEMINDSET

Anaturezadamudança

Conferênciassobremindsets

Umworkshopsobremindset

Cerebrologia

Algomaissobreamudança

Abrindo-seaocrescimento

Pessoasquenãodesejammudar

Mudandoomindsetdoseufilho

Mindseteforçadevontade

Conservaçãodamudança

Ajornadaemdireçãoaum(verdadeiro)mindsetdecrescimento

Aprendereajudaraaprender

Ocaminhoàfrente

Notas

Livrosrecomendados

Introdução

Umdiameusalunossereuniramcomigoemeobrigaramaescreverestelivro.Queriamqueoutras

pessoaspudessemutilizarnossotrabalhoparamelhorarsuasvidas.Eraumprojetoqueeuqueriarealizar

haviamuitotempo,esetornouminhaprioridade.

Meutrabalhofazpartedeumatradiçãodapsicologiaquemostraopoderdascrençaspessoais.

Podemosterounãoconsciênciadessascrenças,maselastêmforteinfluênciasobreaquiloquedesejamos

esobrenossaschancesdeconsegui-lo.Essatradiçãodemonstratambémcomoamudançadascrenças

individuais,mesmoasmaissimples,écapazdeproduzirefeitosprofundos.

Comestelivrovocêaprenderácomoumasimplescrençaarespeitodesimesmo,umacrençaque

descobrimosemnossaspesquisas,orientagrandepartedesuavida.Defato,permeiacadapartedesua

vida.Umaparcelasignificativadoquevocêacreditasersuapersonalidadenaverdadeégeradaporesse

“mindset”.Emuitodoqueimpedearealizaçãodeseupotencialétambémprodutodele.

Atéhojenenhumlivroexplicoucomofuncionaessemindsetnemdemonstroucomoépossívelutilizá-

loemnossavida.Rapidamentevocêcompreenderáosgrandeshomensemulheres—nasciênciasenas

artes,nosesportesenosnegócios—,assimcomoaquelesquenãoconseguiramsedestacar.Com-

preenderáseusparceiros,seuchefe,seusamigoseseusfilhos.Verácomolibertarseupotencial,assim

comoodeseusfilhos.

Éumprivilégiopartilharminhasdescobertascomvocê.Alémderelatossobreaspessoasque

participaramdeminhapesquisa,apresentonoscapítulosaseguirhistóriastiradasdemanchetesde

jornaisebaseadasemminhaprópriavidaeexperiência,paraquevocêpossaveromindsetemação.(Na

maiorpartedoscasos,osnomeseasinformaçõespessoaisforammodificadosparapreservaro

anonimato;emalguns,diversaspessoasforamcondensadasemumasó,afimdedemonstrarumaideia

commaisclareza.Certosdiálogosforamrecriadosdememória;procureireproduzi-losdamelhor

maneirapossível.)

Aofinaldecadacapítuloeemtodooúltimocapítulo,mostroavocêmaneirasdeaplicaraslições—

formasdereconheceromindsetqueestáorientandosuavida,compreenderseufuncionamentoe

modificá-lo,casodeseje.

Queroaproveitaraoportunidadeparaagradeceratodososquepossibilitaramminhapesquisaeeste

livro.Meusalunosfizeramdeminhacarreiradepesquisadoraumaimensaalegria.Esperoquetenham

aprendidocomigotantoquantoaprendicomeles.Tambémqueroagradeceràsorganizaçõesquederam

apoioànossapesquisa:aFundaçãoWilliamT.Grant,aFundaçãoNacionaldeCiência,oDepartamento

deEducação,oInstitutoNacionaldeSaúdeMental,oInstitutoNacionaldeSaúdeInfantile

DesenvolvimentoHumano,aFundaçãoSpencereaFundaçãoRaikes.

OsfuncionáriosdaRandomHouseformaramaequipemaisestimulantequeeupoderiadesejar:

WebsterYounce,DanielMenaker,TomPerrye,maisdoquequaisqueroutraspessoas,minhaseditoras,

CarolineSuttoneJenniferHershey.Seuentusiasmopelomeulivroesuasvaliosassugestõesfizeramtoda

adiferença.Agradeçoameuextraordinárioagente,GilesAnderson,assimcomoaHeidiGrant,porter

mecolocadoemcontatocomele.

Sougrataatodososquemederamsugestõesefeedbacks,masagradeçoespecialmenteaPolly

Shulman,RichardDweckeMaryannPeshkin,porsuasextensasepenetrantesobservações.Finalmente,

agradeçoameumarido,David,peloamoreentusiasmo,queconferemumadimensãomaioràminhavida.

Seuapoiodurantetodoesteprojetofoiexcepcional.

Meutrabalhotratadecrescimento,eajudouaestimulá-loemmim.Desejoqueproduzaomesmoefeito

emvocê.

1.Osmindsets

Quandoeueraumajovempesquisadora,eminíciodecarreira,aconteceualgoquemudouminhavida.1

Eueraobcecadapelaideiadecompreendercomoaspessoaslidamcomfracassos,eresolviestudaresse

temaobservandocomoosestudanteslidavamcomproblemasdifíceis.Assim,leveiváriascrianças,uma

decadavez,aumasalaemsuaescola,ondeasdeixeificaràvontadecomumasériedequebra-cabeças

pararesolver.Osprimeiroserambastantefáceis,masosseguintesiamficandomaisdifíceis.Enquantoas

criançasresmungavam,suavameseesforçavam,euobservavasuasestratégiaseinvestigavaoque

pensavamesentiam.Esperavaencontrardiferençasnomodocomoenfrentavamasdificuldades,mas

percebiumacoisaquejamaishaviaimaginado.

Diantedosquebra-cabeçasdifíceis,ummeninodedezanospuxouacadeiraparamaisperto,esfregou

asmãos,estalouoslábioseexclamou:“Adoroumdesafio!”.Outro,lutandocomosquebra-cabeças,

ergueuosolhoscomumaexpressãosatisfeitaedisse,comardeautoridade:“Sabe,eujáesperavaaprenderalgumacoisacomisso!”.

Oquehádeerradocomeles?,pensei.Semprehaviaachadoqueumapessoaousabialidarcomofracassoounãosabia.Nuncaimaginaraquealguémpudessegostardofracasso.Essascriançasseriam

excepcionaisouteriamencontradoalgumacoisanova?

Todostemosumexemploaseguir,alguémquenosindicouocaminhonummomentocríticodenossas

vidas.Aquelascriançassetornarammeusmodelosdecomportamento.Evidentementesabiamalgoqueeu

desconhecia,eeuestavadecididaadescobriroqueera—aentenderotipodemindsetcapazde

transformarofracassoemumdom.

Quesabiamelas?Sabiamqueasqualidadeshumanas,taiscomoashabilidadesintelectuais,podemser

cultivadaspormeiodoesforço.Eeraissoqueestavamfazendo—tornando-semaisinteligentes.Não

apenasofracassonãoasdesestimulava,comonemsequerimaginavamqueestivessemfracassando.

Achavamqueestavamaprendendo.

Eu,poroutrolado,achavaqueasqualidadeshumanaseramesculpidasempedra.Ouvocêera

inteligenteounãoera,eofracassosignificavaquenãoera.Simplesassim.Seconseguiaplanejaros

êxitoseevitarosfracassos(aqualquercusto),poderiacontinuarsendointeligente.Osesforços,oserros

eaperseverançanãofaziampartedessepanorama.

Aquestãodesaberseasqualidadeshumanaspodemsercultivadasousesãoimutáveiséantiga.A

novidadeéoqueessascrençassignificamparavocê:quaissãoasconsequênciasdeimaginarquenossa

inteligênciaounossapersonalidadesãocaracterísticasquepodemosdesenvolver,emvezdeconstituírem

algofixo,umtraçoprofundamentearraigado?Examinaremosinicialmenteoantiquíssimoeferozdebatea

respeitodanaturezahumanaeemseguidavoltaremosàquestãodesaberoquetaiscrençassignificam

paravocê.

PORQUEASPESSOASSÃODIFERENTES?

Desdeocomeçodostempos,aspessoaspensaram,agirameviveramdemododiversoumasdasoutras.

Obviamentealguémiriaquerersaberporqueaspessoaseramdiferentes—porquealgumassãomais

inteligentesoumaiséticas—esehaviaalgumacoisaqueastornavapermanentementedistintas.Essa

questãofoivistadeduasmaneiraspelosestudiosos.Algunsafirmavamquehaviafortebasefísicaparaas

diferenças,queastornavainevitáveiseinalteráveis.Aolongodotempo,aessasalegadasdiferenças

físicasforamacrescidosasprotuberânciascranianas(frenologia),otamanhoeaformadocrânio

(craniologia)e,hojeemdia,osgenes.2

Outrosapontaramparaagrandediversidadedeformaçãodecadapessoa,suasexperiências,o

treinamentoouformasdeaprendizado.Talvezvocêsesurpreendaaosaberqueumdosgrandes

defensoresdessaopiniãofoiAlfredBinet,inventordotestedequocientedeinteligência(QI).3Seriaoobjetivodessetesteresumirainteligênciaimutáveldascrianças?Naverdade,não.Binet,francêsque

trabalhouemParisnoiníciodoséculoXX,pretendiaidentificarascriançasquenãoestivessemobtendo

êxitonoaprendizadonasescolaspúblicasparisienses,afimdepossibilitaracriaçãodenovos

programaseducativosquepermitissemasuarecuperação.Semnegarasdiferençasindividuaisnos

intelectosinfantis,Binetacreditavaqueaeducaçãoeapráticaseriamcapazesdeproduzirmudanças

fundamentaisnainteligência.Eisumtrechodeumadesuasprincipaisobras,Ideiasmodernassobreas

crianças,noqualeleresumeotrabalhoquerealizoucomcentenasdecriançasquetinhamdificuldades

deaprendizado:

Algunsfilósofosmodernos[…]afirmamqueainteligênciadeumindivíduoéumaquantidadefixa,umaquantidadequenãopodeseraumentada.Devemosreagireprotestarcontraessepessimismobrutal.[…]Comaprática,otreinamentoe,acimadetudo,ométodo,somoscapazesdeaperfeiçoarnossaatenção,nossamemóriaenossacapacidadedejulgamento,tornando-nosliteralmentemaisinteligentesdoqueéramosantes.4

Quemterárazão?Hojeemdia,amaioriadosespecialistasconcordaquenãoháumaúnicaresposta.

Nãosetratadenaturezaouestímulo,genesoumeioambiente.Apartirdaconcepção,háumintercâmbioconstanteentreumacoisaeoutra.Comefeito,comodizGilbertGottlieb,eminenteneurocientista,não

apenasosgeneseomeioambientecooperamentresiàmedidaquenosdesenvolvemos,comoosgenes

necessitamdacontribuiçãodomeioambiente,afimdefuncionardemaneiraadequada.5

Aomesmotempo,oscientistasestãopercebendoqueaspessoastêmmaiorcapacidadedoquese

haviaimaginadoparaaprenderedesenvolverocérebrodurantetodaavida.Éclaroquecadaumpossui

umadotaçãogenéticaespecífica.Aspessoaspodemterdiferentestemperamentoseaptidõesnoiníciode

suasvidas,masevidentementeaexperiência,otreinamentoeoesforçopessoalconduzem-nasnorestante

dopercurso.RobertSternberg,ogurudainteligêncianaatualidade,escreveuqueoprincipalmodode

aquisiçãodeconhecimentoespecializado“nãoéalgumacapacidadepréviaefixa,esimadedicaçãocom

objetivo”.6Ou,comoreconheceuseuprecursorBinet,nemsempreaspessoasquecomeçamavidacomoasmaisinteligentesacabamsendoasmaisinteligentes.

OQUETUDOISSOSIGNIFICAPARAVOCÊ?OSDOISTIPOSDEMINDSET

Ouviropiniõesdesábiossobreassuntoscientíficoséumacoisa.Outraécompreenderdequeformaessas

opiniõesseaplicamavocê.Minhaspesquisasaolongodevinteanosdemonstraramqueaopiniãoque

vocêadotaarespeitodesimesmoafetaprofundamenteamaneirapelaqualvocêlevasuavida.Elapode

decidirsevocêsetornaráapessoaquedesejasereserealizaráaquiloqueéimportanteparavocê.

Comoaconteceisso?Comopodeumasimplescrençateropoderdetransformarsuapsicologiae,

consequentemente,suavida?

Acreditarquesuasqualidadessãoimutáveis—omindsetfixo—criaanecessidadeconstantede

provarasimesmoseuvalor.Sevocêpossuiapenasumaquantidadelimitadadeinteligência,

determinadapersonalidadeecertocarátermoral,nessecasoterádeprovarasimesmoqueessasdoses

sãosaudáveis.Nãolheagradariaparecerousentir-sedeficientequantoaessascaracterísticas

fundamentais.

Algunsdenósaprendemosaadotaressemindsetdesdeatenrainfância.Aindacriança,eume

preocupavaemserinteligente,masoverdadeiromindsetficounaverdademarcadoemmimporcausada

sra.Wilson,minhaprofessoradasextasérie.AocontráriodeAlfredBinet,elaachavaqueosresultados

doQIrevelavamexatamentequemeramaspessoas.Nossascarteirasnasalaeramarrumadasemordem

deQI,esomenteosalunosdeQImaiselevadoeramencarregadosdetransportarabandeira,cuidardos

apagadoresoulevarumbilheteaodiretor.Alémdaansiedadequediariamenteprovocavacomsua

atitudejulgadora,criavatambémummindsetfixonoqualcadacriançadaclassetinhaumobjetivo

primordial:parecerinteligente,nãoboba.Quempoderiaseocupardeaprender,ouacharissodivertido,

quandoatotalidadedenossosersesentiaameaçadacadavezqueelanosdavaumaprovaounos

interrogavanaaula?

Jáviinúmeraspessoasquetêmoúnicoobjetivoessencialdeprovarasimesmas—nasaladeaula,

emsuascarreiraseemseusrelacionamentos.Cadasituaçãoexigeumaconfirmaçãodesuainteligência,

personalidadeoucaráter.Cadasituaçãopassaporumaavaliação:Tereisucessooufracassarei?Farei

papeldetolooumemostrareiinteligente?Sereiaceitoourejeitado?Voumesentirvencedorou

derrotado?

Masnãoéfatoquenossasociedadevalorizaainteligência,apersonalidadeeocaráter?Nãoénormal

quererdesenvolveressascaracterísticas?Sim,mas…

Háoutromindsetnoqualessascaracterísticasnãosãosimplesmentecomocartasdebaralhoquevocê

recebeecomasquaistemdeviver,sempretentandoconvencerasimesmoeaosdemaisquetemum

royalflushnasmãos,quandonoíntimotemetersomenteumpardedez.Nesseoutromindset,ascartas

recebidasconstituemapenasopontodepartidadodesenvolvimento.Essemindsetdecrescimentose

baseianacrençadequevocêécapazdecultivarsuasqualidadesbásicaspormeiodeseuspróprios

esforços.Emboraaspessoaspossamdiferirumasdasoutrasdemuitasmaneiras—emseustalentose

aptidõesiniciais,interessesoutemperamentos—,cadaumdenósécapazdesemodificaredesenvolver

pormeiodoesforçoedaexperiência.

Seráqueaspessoasdotadasdessemindsetacreditamquequalquerumpodesetornarqualquercoisa,

quequalquerpessoacomamotivaçãoouainstruçãoadequadapodesetransformaremumEinsteinouem

umBeethoven?Não,masacreditamqueoverdadeiropotencialdeumapessoaédesconhecido(e

impossíveldeserconhecido);quenãosepodepreveroquealguémécapazderealizarcomanosde

paixão,esforçoetreinamento.

VocêsabiaqueDarwineTolstóiforamconsideradosalunosmedianos?QueBenHogan,umdos

maioresjogadoresdegolfedetodosostempos,eracompletamentedescoordenadoedesajeitadoquando

criança?QueafotógrafaCindySherman,queaparecepraticamenteemtodasaslistasdosartistasmais

importantesdoséculoXX,foireprovadaemseuprimeirocursodefotografia?QueGeraldinePage,uma

denossasmaioresatrizes,foiaconselhadaaabandonaraprofissãoporfaltadetalento?

Vocêpodeagorapercebercomoacrençadequeépossíveldesenvolverasqualidadesdesejadascria

umapaixãopeloaprendizado.Porqueperdertempoprovandoconstantementeasimesmosuasgrandes

qualidadessevocêpodeseaperfeiçoar?Porqueocultarasdeficiênciasemvezdevencê-las?Porque

procuraramigosouparceirosquenadamaisfarãodoquedarsustentaçãoasuaautoestima,emvezde

outrosqueoestimularãoefetivamenteacrescer?Eporquebuscaroquejáésabidoeprovado,emvez

deexperiênciasqueofarãosedesenvolver?Apaixãopelabuscadeseudesenvolvimentoepor

prosseguirnessecaminho,mesmo(eespecialmente)quandoascoisasnãovãobem,éomarcodistintivo

domindsetdecrescimento.Esseéomindsetquepermiteàspessoasprosperaremalgunsdosmomentos

maisdesafiadoresdesuasvidas.

UMAVISÃOAPARTIRDECADAMINDSET7

Paraterumamelhorvisãodofuncionamentodosdoismindsets,imagine—daformamaisvívida

possível—quevocêéumjovemnumdiarealmenteruim:

Certodia,vocêestánumaaulamuitoimportanteparavocê,edaqualgostamuito.Oprofessorentregaaosalunosasprovasdemeiodesemestrecorrigidas.Suanotafoicinco.Vocêficamuitodecepcionado.Naquelatarde,aovoltarparacasa,descobrequeseucarrofoimultadoporestacionamentoemlocalproibido.Completamentefrustrado,vocêtelefonaparaseumelhoramigoparacompartilhartudooquelheaconteceu,maselenãolhedámuitaatenção.

Oquevocêpensaria?Oquesentiria?Oquefaria?

Aspessoasqueadotamomindsetfixomeresponderamassim:“Eumesentiriarejeitado”,“Souum

fracassototal”,“Souumidiota”,“Souumperdedor”,“Mesentiriainútiletolo—todososoutrossão

melhoresdoqueeu”,“Souumlixo”.Emoutraspalavras,entenderiamoqueaconteceucomoumamedida

diretadesuacompetênciaedeseuvalor.

Eisoquepensariamsobresuasvidas:“Minhavidaélamentável”,“Nãotenhovida”,“Alguémláem

cimanãogostademim”,“Todosestãocontramim”.“Alguémqueracabarcomigo”,“Ninguémgostade

mim,todosmeodeiam”,“Avidaéinjustaetodososesforçossãoinúteis”,“Avidaéumhorror.Souum

idiota.Nadadebommeacontece”,“Souapessoamaissemsortedomundo”.

Perdão,mashouvemorteedestruiçãoousimplesmenteumanotabaixa,umamultaeumtelefonema

desagradável?

Serãoessasapenaspessoascombaixaautoestima?Ouserãopessimistasdecarteirinha?Não.Quando

nãoestãolidandocomofracasso,sentem-setãovaliosaseotimistas—einteligenteseatraentes—

quantoasqueadotamomindsetdecrescimento.

Então,dequemaneiralidamcomofracasso?“Eunãomepreocupariaemperdertempomeesforçando

parafazerbemqualquercoisa.”(Emoutraspalavras,nãodeixareiqueninguémmeavalienovamente.)

“Nãofareinada.”“Ficareinacama.”“Vouencheracara.”“Voucomer.”“Voudarumabroncaemalguém

setiveroportunidade.”“Voucomerchocolate.”“Vououvirmúsicaeficardecarafeia.”“Vouentrarno

armárioeficarládentro.”“Vouarranjarumabrigacomalguém.”“Vouchorar.”“Vouquebraralguma

coisa.”“Quemaispossofazer?”

Quemaispossofazer!Vejam,quandoelaboreiaquelasituaçãohipotética,determineiqueanotafosse

cinco,enãodois,queaprovafossedomeiodosemestre,enãoafinal,quefosseumamulta,enãoum

acidente.Oamigodoprotagonista“nãolhedeumuitaatenção”,masnãoorejeitoucompletamente.Nada

doqueaconteceueracatastróficoouirreversível.Mesmoassim,apartirdessamatéria-primaomindset

fixocriouosentimentodecompletofracassoeparalisia.

Quandopropusamesmasituaçãoapessoasdemindsetdecrescimento,eisoqueresponderam:

“Precisomeesforçarmaisnamatériaesermaiscuidadosoquandoestacionarocarro.Eimaginoque

meuamigotenhatidoumdiadifícil”.

“Anotacincomostraquedevomededicarmuitomaisàsaulas,masaindatenhoorestodosemestre

paramelhoraramédia”.

Houvemuitasoutrasrespostascomoessas,masachoquevocêjáentendeu.Comoessaspessoas

enfrentariamofracasso?Diretamente.

“Eucomeçariaapensaremestudarcommaisempenho(ouestudardemaneiradiferente)paraa

próximaprovadamatéria,pagariaamultaeesclareceriaascoisascommeuamigonapróximavezem

quenosfalássemos.”

“Verificariaemquefuimalnaprova,tomariaadecisãodemelhorar,pagariaamultaeligariaparameuamigoparaexplicarquenodiaanterioreuestavanervoso.”

“Estudariamaisparaaprovaseguinte,conversariacomoprofessor,seriamaiscuidadosoao

estacionaroucontestariaamulta,eprocurariasaberqualtinhasidooproblemademeuamigo.”

Qualquerquefosseseumindset,vocêficariachateado.Quemnãoficaria?Notasbaixas,multasou

desinteressedapartedeumamigooupessoaqueridanãosãocoisasagradáveis.Ninguémesfregariaas

mãosdesatisfação.Masaspessoascomomindsetdecrescimentonãoserotularamnemse

desesperaram.Emborasesentissemaflitas,estavamdispostasaassumirosriscos,enfrentarosdesafiose

continuaraseesforçar.

MAS,ENTÃO,QUALÉANOVIDADE?

Essaéumaideianova?Hámuitosditadosquemostramaimportânciadoriscoeopoderdapersistência,

como“Quemnãoarriscanãopetisca”,“Senãodercertodaprimeiravez,tenteumasegundaeuma

terceira”ou“Romanãofoifeitaemumsódia”.(Aliás,fiqueiencantadaaosaberqueositalianosusama

mesmaexpressão.)Oqueverdadeiramentesurpreendeéqueaspessoasdemindsetfixonão

concordariamcomisso.Paraelas,osditadosseriam:“Seeunãoarriscar,nadaperderei”,“Senãoder

certodaprimeiravez,éporqueprovavelmentenãotenhocompetência”,“SeRomanãofoifeitaemumsó

dia,provavelmentefoiporquenãopoderiaserfeitaemmenostempo”.Emoutraspalavras,riscoe

esforçosãoduascoisascapazesderevelarsuasdeficiênciasemostrarquevocênãoestáàalturada

tarefa.Comefeito,éespantosoverificaratéquepontoaspessoasdemindsetfixonãoacreditamno

esforço.

Oquetambémconstituinovidadeéqueasideiasdaspessoasarespeitoderiscoeesforçoderivamde

seusmindsetsmaisbásicos.Nãosetratasomentedofatodequealgumaspessoassãocapazesde

reconhecerovalordedesafiarasimesmaseaimportânciadoesforço.Nossapesquisademonstrouque

issoderivadiretamentedomindsetdecrescimento.Quandoensinamosaalguémessemindset,cujoponto

focaléodesenvolvimento,asideiassobredesafioeesforçovêmemseguida.Damesmaforma,nãose

tratasomentedequeparaalgumaspessoasodesafioeoesforçopodemnãoseragradáveis.Quando

(temporariamente)colocamosalguémnummindsetfixo,queseconcentranascaracterísticaspermanentes,

essapessoarapidamentepassaatemerodesafioeadesvalorizaroesforço.

VemoscomfrequêncialivroscomtítuloscomoOsdezsegredosdaspessoasmaisbem-sucedidasdo

mundolotandoasprateleirasdaslivrarias,eesseslivrospodemfornecermuitasdicasúteis.Masemgeralnadamaissãodoqueumalistadeconselhossemrelaçãounscomosoutros,como“Assumamais

riscos!”ou“Acrediteemvocêmesmo!”.Vocêpassaaadmiraraspessoascapazesdefazerisso,mas

nuncaficaclarodequeformaessascoisasseinter-relacionamoucomovocêpoderiaalcançaresse

caminho.Assim,vocêsesenteinspiradodurantealgunsdias,masbasicamenteaspessoasmaisbem-

sucedidasdomundoconservamseussegredosbemguardados.

Aocontráriodisso,àmedidaquevocêcomeçaacompreenderosmindsetsfixoedecrescimento,

passaaverexatamentecomoumacoisalevaaoutra—comoacrençadequesuasqualidadessão

imutáveisgeradiferentespensamentoseatos,ecomoacrençadequesuasqualidadessãosuscetíveisde

seremcultivadasgeradiferentespensamentoseatos,guiando-oporumcaminhocompletamentedistinto.

Éoquenós,psicólogos,chamamosdeumaexperiênciadedescoberta.Nãoapenasviissoemminha

pesquisaquandoensinamosaalguémumnovomindset,masreceboatodahoracartasdepessoasque

leramminhasobras.

Essaspessoasreconhecemasimesmas:“Aolerseuartigo,literalmentemevirepetindo:‘Issosoueu,

issosoueu!’”.Percebemasconexões:“Seuartigomeentusiasmou.Sentiquehaviadescobertoosegredo

douniverso!”.Sentemqueseusmindsetssereorientam:“Semdúvidasoucapazderelatarumaespéciede

revoluçãopessoalqueaconteceemmeupróprioraciocínio,eessesentimentoéexcitante”.Esãocapazes

depôressasnovasideiasempráticaparasimesmaseparaosoutros:“Seutrabalhopermitiuqueeutransformassemeutrabalhocomcriançaseolhasseaeducaçãoporumprismacompletamentediferente”

ou“Gostariadeinformá-ladoimpacto,tantononívelpessoalquantonoprático,quesuaextraordinária

pesquisatrouxeparacentenasdeestudantes”.

AUTOPERCEPÇÃO:QUEMTEMIDEIASPRECISASSOBRESUASCAPACIDADESELIMITAÇÕES?

Bem,pessoascommindsetdecrescimentopodemnãoseacharnenhumEinsteinouBeethoven,masnão

serámaisprovávelquetenhamopiniõesexageradasarespeitodesuascapacidadesebusquemcoisas

alémdeseuníveldecompetência?Defato,estudosmostramquepoucossabemavaliarsuas

capacidades.8Recentemente,procuramosinvestigarquetipodepessoaconseguiriafazeravaliaçõesmaisprecisassobresimesma.9Semdúvida,verificamosquehámuitopoucaexatidãonasestimativasdeseudesempenhoedesuascapacidades.Masaquelescommindsetfixoforamresponsáveisporquasetodaa

inexatidão.Pessoasdemindsetdecrescimentoforamextraordinariamenteprecisas.

Pensandobem,fazsentido.Sevocêacreditarqueécapazdeseaperfeiçoar,assimcomofazemosque

adotamomindsetdecrescimento,estaráabertoainformaçõesexatassobresuascapacidadesatuais,

aindaquenãosejamlisonjeiras.Alémdisso,seestiverorientadoparaoaprendizado,comoestãoessas

pessoas,teránecessidadedeinformaçõesexatassobresuacapacidade,afimdeaprendercom

eficiência.Noentanto,sequaisquerdadossobresuaspreciosascaracterísticasforemvistoscomoboas

notíciasoumásnotícias,comoocorrecomaspessoasdemindsetfixo,équaseinevitávelqueaconteçam

distorções.Algunsresultadosserãoenaltecidos,outros,desprezados,evocêacabarásemrealmentese

conhecer.

EmseulivroMentesextraordinárias,HowardGardnerconcluiuqueosindivíduosextraordinários

possuem“umtalentoespecialparaidentificarseusprópriospontosfortesefracos”.10Éinteressanteobservarqueosquetêmmindsetdecrescimentoparecempossuiressetalento.

OQUEOFUTURONOSRESERVA

Outracoisaqueosindivíduosextraordináriosparecempossuiréumtalentoespecialparaconverterem

sucessofuturoasadversidadesdavida.Osestudiososdecriatividadeconcordam.Numaenquetecom

143pesquisadoresdacriatividade,houveamploacordosobreoprincipalingredienteparaaobtençãode

sucessocriativo.11Eesseingredienteeraexatamenteotipodeperseverançaeresiliênciaproduzido

pelomindsetdecrescimento.

Vocêpodevoltaraperguntar:Comoépossívelqueumacrençaleveatudoisso—gostopelodesafio,

confiançanoesforço,resiliênciadiantedeadversidadesemaior(emaiscriativo!)sucesso?Nospróximoscapítulos,vocêveráexatamentecomoissoacontece:comoomindsetalteraoqueaspessoas

buscameoqueidentificamcomosucesso.Dequemaneiraelemodificaadefinição,aimportânciaeo

impactodofracasso,ecomotransformaosentidomaisprofundodoesforço.Verácomoosmindsets

funcionamnaescola,noesporte,notrabalhoenosrelacionamentos.Verádeondeelesvêmecomo

podemsermodificados.

DESENVOLVASEUMINDSET

Qualéoseumindset?12Respondaaestasperguntassobreinteligência.Leiacadaumadasafirmativasseguintesedigase,namaiorpartedasvezes,concordaounãocomelas.

1.Suainteligênciaéalgomuitopessoal,evocênãopodetransformá-lademais.

2.Vocêécapazdeaprendercoisasnovas,mas,naverdade,nãopodemudarseuníveldeinteligência.

3.Qualquerquesejaseuníveldeinteligência,sempreépossívelmodificá-labastante.

4.Vocêécapazdemudarsubstancialmenteseuníveldeinteligência.

Asafirmativas1e2referem-seaomindsetfixo.Asdenúmero3e4refletemomindsetde

crescimento.Comqualdosdoisgruposvocêconcordamais?Épossívelquesuarespostasejamista,mas

amaioriadaspessoasseinclinamaisparaumgrupodoqueparaooutro.

Vocêtambémpossuicrençasarespeitodeoutrascapacidades.Podesubstituir“inteligência”por

“talentoartístico”,“tinocomercial”ou“aptidãoparaesportes”.Tentefazerisso.

Nãosetratasomentedesuasaptidões,mastambémdesuasqualidadespessoais.Vejaestasafirmações

sobrepersonalidadeecaráteredecidaseconcordaounãocomcadaumadelas.

1.Vocêécertotipodepessoa,enãohámuitooquesepossafazerparamudaressefato.

2.Independentedotipodepessoaquevocêseja,sempreépossívelmodificá-losubstancialmente.

3.Vocêpodefazerascoisasdemaneiradiferente,masaessênciadaquiloquevocêénãopodeserrealmentemodificada.

4.Vocêécapazdemodificaroselementosbásicosdotipodepessoaquevocêé.

Aqui,asafirmativas1e3sereferemaomindsetfixo,easdenúmero2e4refletemomindsetde

crescimento.Comqualdosdoisgruposvocêseidentificamais?

Seriaesseresultadodiferentedeseumindsetemrelaçãoàinteligência?Épossível.Seu“mindsetpara

ainteligência”entraemaçãoquandoassituaçõesenvolvemcapacidademental.

Seu“mindsetparaapersonalidade”entraemaçãonassituaçõesqueenvolvemsuasqualidades

pessoais—porexemplo,quãoconfiável,cooperativo,atenciosoousocialmentehabilidosovocêé.O

mindsetfixofazcomquevocêsepreocupecomaformapelaqualseráavaliado;omindsetde

crescimentotorna-ointeressadoemseuaperfeiçoamento.

Eisaquialgumasoutrassituaçõesparasepensarsobreosmindsets:

Penseemalguémquevocêconheçaqueestejamergulhadonomindsetfixo.Vejacomoessas

pessoassempreprocuramsepôràprovaecomosãosupersensíveisarespeitodapossibilidadede

teremopiniõesequivocadasoudecometeremerros.Vocêjáseperguntouporqueelassãoassim?

(Vocêéassim?)Agoravocêpodecomeçaracompreenderosmotivos.

Penseemalguémquevocêconheçaquetenhaasaptidõesdomindsetdecrescimento,alguém

quecompreendaqueasqualidadesimportantespodemsercultivadas.Penseemcomoessas

pessoasenfrentamosobstáculos.Pensenaquiloquefazemparaseaperfeiçoar.Emquevocê

gostariadesemodificarouaperfeiçoar?

Muitobem,agoraimaginequevocêresolveuaprenderumnovoidiomaesematriculounum

curso.Depoisdealgumasaulas,oprofessorchamavocêparaafrentedasalaecomeçaalhe

fazerumasériedeperguntas.

Coloque-senaposiçãodequemtemummindsetfixo.Suacapacidadeestáemjogo.Écapazdesentir

quetodososcolegasestãoolhandoparavocê?Écapazdeverafisionomiadoprofessorenquantoo

avalia?Sintaatensão,sintaseuegoestilhaçar-seehesitar.Emquemaisvocêestápensandoeoque

estásentindo?

Agorasecoloquenolugardeumapessoacommindsetdecrescimento.Vocêéiniciante,eporisso

estáali.Estáaliparaaprender.Oprofessoréumfacilitadorparaoaprendizado.Sintaqueatensãose

esvai;sintasuamenteseabrir.

Amensageméaseguinte:vocêécapazdemudarseumindset.

2.Pordentrodosmindsets

Quandoeuerajovem,queriaterumcompanheiroquefossecomoumpríncipe:umhomemlindoebem-

sucedido.Umhomemimportante.Queriaterumacarreiraglamorosa,masnadaquefossedifícilnem

arriscadodemais.Equeriaqueissorepresentasseumaconfirmaçãodaquiloqueeuera.

Passaram-semuitosanosatéqueeumesentissesatisfeita.Conseguiumexcelentemarido,masele

aindaestavaemformação.Tenhoumaótimacarreira,mas,semdúvida,éumdesafiopermanente.Nada

foifácil.Então,porquemesintosatisfeita?Porquemudeimeumindset.

Mudei-oporcausademeutrabalho.Umdia,eueMaryBandura,umaalunadedoutorado,tentávamos

compreenderporquealgunsestudantessepreocupavamtantoemdemonstrarsuascapacidades,enquanto

outrossimplesmentesedeixavamlevaretratavamdeaprender.Derepente,percebemosquehaviadois

tiposdecapacidade,enãoapenasum:umacapacidadefixa,queprecisaserprovada,eoutramutável,

capazdedesenvolver-sepormeiodoaprendizado.

Assimdescobrimososmindsets.Imediatamentepercebiqualeraotipoqueeupossuía.Compreendio

motivodeminhagrandepreocupaçãocomerrosefracassos.Epelaprimeiravezmedeicontadeque

podiaescolher.

Quandoadotamosummindset,ingressamosnumnovomundo.Numdosmundos—odas

característicasfixas—,osucessoconsisteemprovarquevocêéinteligenteoutalentoso.Afirmar-se.No

outromundo—odasqualidadesmutáveis—,aquestãoéabrir-separaaprenderalgonovo.

Desenvolver-se.

Numdosmundos,ofracassoestáemencontrarumaadversidade.Tirarumanotabaixa.Perderum

torneio.Serdespedidodotrabalho.Serrejeitado.Issoquerdizerquevocênãoéinteligentenem

talentoso.Nooutromundo,ofracassosignificanãocrescer.Nãoatingirascoisasaquevocêdávalor.O

quequerdizerquevocênãoestárealizandosuaspotencialidades.

Nummundo,oesforçoéalgoruim.Assimcomoofracasso,eleindicaquevocênãoéinteligentenem

talentoso.Sefosse,nãoprecisariafazeresforço.Nooutromundo,oesforçoéoquetornavocêinteligenteoutalentoso.

Vocêtemescolha.Osmindsetsnadamaissãodoquecrenças.Sãocrençaspoderosas,massãoapenas

algoqueestáemsuamente,evocêpodemudarsuamente.Enquantolê,penseaondegostariadeireque

mindsetpodelevá-loatélá.

SUCESSOTEMAVERCOMAPRENDIZADOOUSERVEPARAPROVARQUEVOCÊÉINTELIGENTE?

BenjaminBarber,eminenteteóricopolítico,dissecertavez:“Nãodividoomundoentreosfracoseos

fortes,ouentresucessosefracassos[…]dividoomundoentreosqueaprendemeosquenão

aprendem”.1

Oquetornariaumapessoaalguémquenãoaprende?Todosnascemcomumintensoímpetode

aprender.Osbebêsconquistamdiariamentenovasaptidões.Nãosãohabilidadessimples,masastarefas

maisdifíceisdavida,comoaprenderacaminhareafalar.Elesnuncaachammuitodifícilouquenãovale

apenaoesforço.Osbebêsnãosepreocupamemerrarousehumilhar.Caminham,caem,levantam-se.

Simplesmenteseguemadiante.

Oquepoderiadarfimaesseexuberanteaprendizado?Omindsetfixo.Logoqueascriançasaprendem

aseavaliar,algumaspassamatermedodedesafios.Passamatemernãosereminteligentes.Estudei

milharesdeindivíduos,apartirdaidadepré-escolar,eéespantosovercomomuitosrejeitamas

oportunidadesdeaprender.

Oferecemosumaescolhaacriançasdequatroanos.2Poderiamrefazerumquebra-cabeçafáciloutentaroutro,maisdifícil.Mesmonessatenraidade,ascriançasqueadotavamummindsetfixo—asque

acreditavamqueostraçossãoimutáveis—preferiamaalternativamaissegura.Ascriançasquejá

nasceminteligentes“nãocometemerros”,elasnosdisseram.

Ascriançasqueadotavamomindsetdecrescimento—asqueacreditavamserpossívelficarmais

inteligente—acharamestranhaessaescolha.Porqueestámepedindoisso?Porquealguémvaiquerer

continuarfazendoomesmoquebra-cabeça?Escolhiamsempreumnovoemaisdifícil.“Estouloucaparadescobrirasolução!”,exclamouumamenininha.

Assim,ascriançasdemindsetfixoqueremtercertezadequeterãoêxito.Pessoasinteligentessempre

devemterêxito.Jáparaascriançasdemindsetdecrescimento,osucessosignificadesenvolver-se.

Significaficaremmaisinteligentes.

Umameninadasétimasérieresumiuaquestão.3

Achoqueainteligênciaéumacoisaqueexigeesforçoparaseconseguir[…]nãoésimplesmenteumdom[…].Amaioriadascriançasnãoseoferecepararesponderaumaperguntasenãotivercertezadaresposta.Maseugeralmentelevantominhamãopararesponder,porque,seestivererrada,meuerroserácorrigido.Ouentãolevantoamãoepergunto:“Comopossoresolveresseproblema?”,ou“Nãoentendibem.Vocêpodemeajudar?”.Fazendoisso,estouaumentandominhainteligência.

Alémdosquebra-cabeças

Umacoisaédesistirderesolverumquebra-cabeça.Outraérecusarumaoportunidadeimportantepara

seufuturo.4Paraverseissoaconteceria,aproveitamosumasituaçãopoucocomum.NaUniversidadedeHongKong,todooensinoéeminglês.Asaulassãodadaseminglês,oslivrosdidáticossãoeminglêse

asprovassãofeitaseminglês.Masalgunsdosalunosqueentramparaauniversidadenãotêmfluência

nesseidioma,eporissoéimportantequeresolvamlogoesseproblema.

Quandoosestudantesvierammatricular-senoprimeiroano,sabíamosquaisdelesnãotinhamfluência

eminglês.Entãolhesfizemosumapergunta-chave:seauniversidadeoferecesseumcursoparaosque

precisassemmelhoraroinglês,elesseinscreveriam?

Tambémverificamosomindsetdecadaum.Paraisso,perguntamosatéquepontoconcordariamcom

umaafirmaçãodotipo:“Vocêtemcertoníveldeinteligência,enãopodefazermuitoparamodificá-lo”.

Aspessoasqueconcordamcomessaafirmaçãosãoasquetêmmindsetfixo.

Osquetêmmindsetdecrescimentoconcordamcomaafirmação:“Vocêtemsempreapossibilidadede

mudarsubstancialmenteseuníveldeinteligência”.

Maistarde,verificamososquehaviamaceitadoocursodeinglês.Aquelesqueadotavamomindsetde

crescimentoaceitaramapropostacomentusiasmo.Masosdemindsetfixonãodemonstraramgrande

interesse.

Poracreditarqueosucessotemavercomaobtençãodeconhecimento,osalunosdemindsetde

crescimentoaproveitaramaoportunidade.Masosdemindsetfixonãodesejavamrevelarsuas

deficiências.Emvezdisso,parasesentireminteligentesacurtoprazo,estavamdispostosaarriscarsua

carreirauniversitária.

Édessaformaqueomindsetfixotransformaaspessoasempessoasquenãoaprendem.

Ondascerebraisreveladoras5

Éatémesmopossívelverificaradiferençanasondascerebrais.Levamospessoasdeambososmindsets

anossolaboratóriodeondascerebraisnaUniversidadeColumbia.Enquantorespondiamaperguntas

difíceiserecebiamumfeedback,esperávamoscuriososomomentoemquesuasondascerebrais

indicariamseestavaminteressadaseatentas.

Aspessoasdemindsetfixosomenteseinteressavamquandoareaçãosereferiaasuacapacidade.As

ondascerebraisdelasmostravamquesóprestavambastanteatençãoquandolhesdizíamossesuas

respostashaviamsidocorretasouincorretas.Masquandolhesapresentávamosinformaçõesque

poderiamajudá-lasaaprender,nãohaviaindíciodeinteresse.Mesmoquandoerravam,nãose

interessavamemsaberqualeraarespostacorreta.

Somenteaspessoasdemindsetdecrescimentoprestaramatençãorigorosaeminformaçõesque

podiamaumentarseuconhecimento.Somenteparaelasoaprendizadoeraprioridade.

Qualéasuaprioridade?

Sevocêtivessedeescolher,qualseriasuapreferência?Altoníveldesucessoedereconhecimentoou

muitosdesafios?

Essasescolhasnãoprecisamserfeitasapenasemrelaçãoatarefasintelectuais.6Aspessoastambémtêmdedecidirquetipoderelacionamentodesejam:osquegratificamseusegosouosqueasdesafiama

sedesenvolver?Queméoseucompanheiroideal?Fizemosessaperguntaajovensadultos,eeisoque

nosresponderam.

Aspessoascommindsetfixodisseramqueocompanheiroidealdeveria:

Colocá-lasemumpedestal.

Fazê-lassentirem-seperfeitas.

Adorá-las.

Emoutraspalavras,oparceiroidealhomologariasuasqualidadesimutáveis.Meumaridodizque

antigamentesesentiaassim,querendoserodeusdareligiãodealguém(suaparceira).Felizmente,

abandonouessaideiaantesdemeconhecer.

Aspessoasdemindsetdecrescimentodesejavamumapessoadiferente.Responderamqueo

companheiroidealteriaque:

Perceberseuserroseasajudaraseaperfeiçoarem.

Desafiá-lasasetornarempessoasmelhores.

Estimulá-lasaaprendercoisasnovas.

Comcertezanãoqueriamalguémqueficassedepicuinhasouqueabalassesuaautoestima,esim

pessoasquepromovessemseudesenvolvimento.Nãoseconsideravamserescompletamenteevoluídos,semdefeitos,quenadamaistinhamaaprender.

Vocêjádeveestarpensando:Muitobem,masoqueacontecequandoduaspessoasdemindsets

diferentessejuntam?Umamulherdemindsetdecrescimentofaladeseucasamentocomumhomemde

mindsetfixo:

Malsaídaigrejaquandocomeceiaperceberquetinhacometidoumgrandeerro.Cadavezqueeudiziaalgumacoisacomo“Porquenãoprocuramossairumpoucomais?”ou“Gostariaquevocêmeconsultasseantesdetomardecisões”,eleficavaarrasado.Depois,emvezdefalarsobreoassuntoquetinhalevantado,eupassavaliteralmenteumahoraconsertandooestragoefazendocomquesesentissebemnovamente.Alémdisso,elecorriaaotelefoneparaligarparaamãe,quesempreoenchiadaconstanteadoraçãodequeeleparecianecessitar.Amboséramosjovensenovatosnocasamento.Tudooqueeuqueriaeramecomunicar.

Assim,aideiaqueomaridofaziadeumrelacionamentobem-sucedido—aceitaçãototalesemcrítica

—nãoeraamesmadamulher.Eaideiaqueamulherfaziadeumrelacionamentobem-sucedido—

enfrentarosproblemas—nãoeraadomarido.Ocrescimentodeumdosparceiroseraopesadelodo

outro.

AdoençadoCEO

Porfalaremreinardoaltodeumpedestaledesejarserconsideradoperfeito,vocênãosesurpreenderá

aosaberqueissoémuitasvezeschamado“doençadoCEO”.LeeIacoccafoiumcasogravedessa

enfermidade.7DepoisdosucessoinicialcomochefãodaChryslerMotors,Iacoccaseassemelhavamuitoaosmeninosdequatroanoscommindsetfixo.Continuouaproduzirrepetidamenteosmesmosmodelosde

carros,commodificaçõesapenassuperficiais.Infelizmente,erammodelosqueninguémqueriamais.

Enquantoisso,asfirmasjaponesasestavamrepensandocompletamentequaldeveriaseraaparência

dosautomóveisecomodeveriamfuncionar.Sabemosoresultadodisso:oscarrosjaponesesrapidamente

conquistaramomercado.

OsCEOsseveemconstantementediantedessaescolha.Deveriamolhardefrentesuasdeficiênciasou

criarummundoemquenãotenhamnenhuma?LeeIacoccaescolheuasegundaopção.Cercou-sede

adoradores,exilouoscríticoserapidamenteperdeuocontatocomorumoqueseucampodeatividade

iriaseguir.Tornou-seumapessoaquejánãoaprendia.

Nemtodos,porém,pegamadoençadosCEOs.Muitosgrandeslíderesenfrentamregularmentesuas

deficiências.AorefletirsobreseuextraordináriodesempenhonaKimberly-Clark,DarwinSmith

declarou:“Nuncadeixeidetentarestaràalturademeucargo”.8Esseshomens,assimcomoosestudantesdeHongKongcommindsetdecrescimento,jamaisdeixaramdeseguirocursosuplementar.

OsCEOsenfrentamoutrodilema.Podempreferirestratégiasdecurtoprazoqueaumentemovalordas

açõesdafirmaefaçamcomquepareçamheróis.Oupodemtrabalharembuscadeaperfeiçoamentode

longoprazo,arriscando-seàdesaprovaçãodeWallStreetaolançarasbasesparaasaúdeeo

crescimentodaempresanumprazomaislongo.

AlbertDunlap,queconfessavapossuirmindsetfixo,foilevadoàfirmaSunbeamparareorganizá-la.9

Preferiuaestratégiadecurtoprazo:aparecercomoumheróiparaaBolsadeValores.Asaçõesse

valorizaram,masafirmaseesfacelou.

LouGerstner,queafirmavatermindsetdecrescimento,foichamadoparareformularaIBM.10Aodedicar-seàimensatarefademudaraculturaeaspolíticasdaempresa,ospreçosdasaçõesestagnaram,

eWallStreettorceuonariz.Elefoiconsideradoumfracasso.Poucosanosdepois,noentanto,aIBM

voltouàliderançaemseucampodeatividade.

Desenvolvimento

Nomindsetdecrescimento,aspessoasnãoapenasbuscamodesafio,masprosperamcomele.Quantomaiorodesafio,maiselassedesenvolvem.Eemnenhumlugarissopodeservistocommaisclarezado

quenomundodosesportes.Vocêpodeobservaraspessoassedesenvolveremecrescerem.

MiaHamm,amaiorjogadoradefuteboldeseutempo,dizissocomclareza:“Durantetodaaminha

vidajogueiacimademinhacategoria,istoé,desafieiamimmesmacomgentemaisvelha,maisforte,

maishabilidosaemaisexperiente—emsuma,melhoresdoqueeu”.11Primeiro,jogoucomoirmãomaisvelho.Emseguida,aosdezanosdeidade,entrouparaaequipedemeninosdeonzeanos.Depoisse

lançounaprincipalequipeuniversitáriadosEstadosUnidos.“Todososdiaseuprocuravajogarnonível

deles[…]emelhoreimaisdepressadoquejulgavaserpossível.”

PatriciaMirandaeraumaalunadoensinomédio,gordinhaesemfísicoatlético,quequeriadedicar-se

àlutalivre.12Depoisdeumacontundentederrota,alguémlhedisse:“Vocêéumapiada”.Primeiroelachorou,depoissedecidiu:“Aquilorealmentemefeztomarumaatitudefirme[…].Euprecisavair

adianteetinhadesaberseadedicação,oesforçoeaconcentraçãonotreinamentopoderiamdealguma

formafazercomquemeafirmassecomolutadora”.Comoconseguiuchegaraessadecisão?

Mirandahavialevadoumavidasemdesafios.Mas,quandoamãemorreudeaneurismaaosquarenta

anos,ela,comdez,descobriuumlema:“Quandovocêjaznoleitodemorte,umadascoisasmaissensatas

quepoderiadizeré:‘Eurealmenteprocureimeconhecer’.Essesentimentodeurgênciaficoumarcadoem

mimquandominhamãemorreu.Sevocêpassarpelavidafazendosomenteoqueéfácil,devese

envergonhar”.Assim,quandoalutalivrelheapresentouumdesafio,elaestavapreparadaparaenfrentá-

lo.

Seuesforçofoirecompensado.Aos24anos,foiMirandaquemriuporúltimo.Ganhouavagaemsua

categoriadepesonaequipeolímpicadosEstadosUnidosevoltoudeAtenascomumamedalhade

bronze.Eoqueaconteceuemseguida?EntrouparaaFaculdadedeDireitodaUniversidadeYale.As

pessoaslhediziamparaficarondejáeracampeã,masMirandaachoumaisestimulantecomeçar

novamentedebaixoeverqueconquistaspoderiamseseguirdessavez.

Desenvolver-sealémdopossível

Àsvezesaspessoasdemindsetdecrescimentoseesforçamtantoquerealizamoimpossível.Em1995,o

atorChristopherReevecaiudeumcavalo.13Quebrouopescoço,amedulaespinhalseseparoudocérebroeeleficoucompletamenteparalisadodopescoçoparabaixo.Aciênciamédicadisse:Sinto

muito.Adapte-seaisso.

Reeve,entretanto,iniciouumextenuanteprogramadeexercíciosqueexigiaamovimentaçãodetodas

aspartesdeseucorpoparalíticopormeiodeestímuloselétricos.Porquenãopoderiaaprenderase

movernovamente?Porqueseucérebronãopoderiavoltaratransmitirordensaqueocorpoobedeceria?

Osmédicosadvertiram-nodequenãohaviajeitoequeoresultadoseriaadecepção.Játinhamvisto

outraspessoasnamesmasituação,enãoerabomsinalparasuaadaptação.Mas,naverdade,oquemais

elepoderiafazercomotempoquetinhadiantedesi?Haveriaumprojetomelhor?

Cincoanosdepois,Reevecomeçouarecuperarosmovimentos.Primeiroaconteceucomasmãos,

depoisosbraços,emseguidaaspernasefinalmenteotórax.Estavamuitolongedacura,masosexames

cranianosmostraramqueseucérebronovamentemandavasinaisparaocorpoequeocorporeagia.Ele

nãoapenasampliousuacapacidade,masmudoucompletamenteamaneirapelaqualaciênciavêo

sistemanervosoeseupotencialderecuperação.Aofazerisso,abriuumnovopanoramaparaapesquisa

eumanovaviadeesperançaparaaspessoasportadorasdelesõesnamedulaespinhal.

Prosperarnoqueéseguro

Éevidentequepessoasdemindsetdecrescimentoprosperamaoiralémdeseuslimites.Ecomo

prosperamaspessoasdemindsetfixo?Quandoascoisasestãoseguramenteaoseualcance.Seascoisas

foremmuitodesafiadoras—senãosesentireminteligentesnemtalentosas—,elasperdemointeresse.

Observeiissoaconteceraoacompanharalunosdocursobásicodemedicinaduranteoprimeiro

semestredequímica.14Paramuitosdeles,aqueleeraodestinodesuasvidas:tornarem-semédicos.Eéjustamenteocursodequímicaquedefinequematingiráseuobjetivo.Éumcursobastantepuxado.Anota

médiaemcadaprovaécinco,paraestudantesqueraramentetiravammenosquenove.

Amaiorpartecomeçoucomgrandeinteressepelaquímica.Mas,aolongodosemestre,algoaconteceu.

Osalunosdemindsetfixopermaneceraminteressadossomenteenquantosedavambem.Ointeresseeo

prazerdosqueacharamocursodifícilreduziram-semuito.Nãoeramcapazesdesatisfazer-secomum

cursoquenãoserviacomoconfirmaçãodesuainteligência.

“Quantomaisdifícilfica”,relatouumaluno,“maiseuprecisomeobrigaraabrirolivroeestudarpara

asprovas.Antes,aquímicameestimulava,masagora,quandopensonessamatéria,tenhoumasensação

desagradávelnoestômago.”

Emcontraste,osalunosdemindsetdecrescimentocontinuaramademonstraromesmograuelevadode

interesse,mesmoquandoachavamamatériamuitodesafiadora.“Émuitomaisdifícildoqueeu

imaginava,maséoquequerofazer,e,portanto,issometornaaindamaisdecidido.Quandomedizemque

nãosereicapaz,éaíqueeumededicomais.”Odesafioeointeressecaminhavamjuntos.

Presenciamosomesmofenômenoemalunosmaisjovens.15Demosquebra--cabeçasinstigantesaalunosdaquintasérie,etodosadoraram.Mas,quandoaumentamosograudedificuldade,ascriançasde

mindsetfixodemonstraramgrandequedaemseuníveldesatisfação.Tambémmudaramdeideiaa

respeitodelevarosquebra-cabeçasparacasa,afimdeseexercitarem.“Nãopreciso,podeficarcom

eles.Tenhooutrosiguais”,mentiuumadascrianças.Naverdade,passaramaterhorroraosquebra-

cabeças.

Omesmoaconteceucomascriançasquemelhorresolviamosenigmas.Ter“talentoparaquebra-

cabeças”nãoimpediaaquedadointeresse.

Ascriançasdemindsetdecrescimento,poroutrolado,nãoconseguiamabandonarosproblemas

difíceis.Eramosquemaisasagradavameeramessasasquequeriamlevarosquebra-cabeçasparacasa.

“Asenhorapoderiaescreveronomedessesquebra-cabeças?”,pediuumacriança.“Paraminhamãe

compraroutrosdepois.”

NãofazmuitotempomeinteresseiemlerarespeitodarussaMarinaSemyonova,grandebailarinae

professoradedançaquedescobriuumamaneiranovadeselecionarseusalunos.16Eraumtesteinteligentepararevelaromindset.Conformecontaumdeseusex-discípulos,“primeiro,osestudantes

têmdepassarporumestágioprobatórioduranteoqualelaobservaasreaçõesaoselogioseàscríticas.

Osmaisreceptivosàscríticassãoconsideradospromissores”.

Emoutraspalavras,elaseparavaosqueseentusiasmavamcomoqueerafácil—aquiloquejá

haviamdominado—daquelesquesentiamatraçãopelasdificuldades.

Nuncameesquecereidaprimeiravezemquemevidizendo:“Issoédifícil.Édivertido”.Naquele

momentopercebiqueestavamudandomeumindset.

Quandovocêsesenteinteligente:quandoéperfeitoouquandoestáaprendendo?17

Hácoisasmaissériasadizer,poisnomindsetfixonãobastasimplesmenteterêxito.Nãobastaparecer

inteligenteetalentoso.Éprecisoserpraticamenteperfeito,eéprecisoserperfeitologodesaída.

Perguntamosaváriaspessoas,desdecriançasdoensinofundamentalatéjovens:“Emque

circunstânciasvocêsesenteinteligente?”.Asdiferençasforammarcantes.Aspessoasdemindsetfixo

disseram:

“Quandonãocometoerros”.

“Quandoterminoumatarefarapidamenteeelaficaperfeita”.

“Quandoalgumacoisaéfácilparamim,masoutraspessoasnãoconseguemfazê-la”.

Aquestãoéserperfeitoimediatamente.Masasdemindsetdecrescimentodisseram:

“Quandoérealmentedifícil,emeesforçoerealizoalgoquenãoconseguiafazerantes”.

Ou:“[Quando]mededicoaalgumacoisaporbastantetempoecomeçoaentendê-la”.

Paraeles,nãosetratadeperfeiçãoimediata.Trata-sedeadquirirumconhecimentoaolongodecerto

tempo:enfrentarumdesafioeprogredir.

Sevocêpossuiaptidões,paraqueprecisaaprender?

Naverdade,indivíduosdemindsetfixoacreditamqueaaptidãoserevelaráporsisó,antesqueocorra

qualqueraprendizado.Afinal,sevocêtiveraptidão,elaexisteemvocê;senãoativer,elanãoexiste.

Vejoissootempotodo.

MeudepartamentonaColumbiarecebiaseisnovosestudantesdegraduaçãoacadaano,entreos

candidatosquevinhamdetodasaspartesdomundo.Todosapresentavamnotasextraordináriasnas

provasetraziamrecomendaçõesentusiásticasdeeminenteseruditos.Alémdisso,eramcobiçadospelas

principaisescolasdegraduação.

Bastavaumdiaparaquealgunssesentissemcompletosimpostores.Ontemeramgênios;hojesão

fracassados.Eisoqueocorre.Elesolhamosprofessoresesualongalistadepublicações.“Oh,meu

Deus,nãoconsigofazerisso.”Olhamosalunosmaisadiantadosqueescrevemartigosparapublicaçãoe

fazemsolicitaçõesdebolsas.“Oh,meuDeus,nãoconsigofazerisso.”Sabemfazerprovaseganharnotas

altas,masnãosabemfazeraquilo—ainda.Esquecem-sedoainda.

Nãoseráparaissoqueserveaescola,paraensinar?Elesestãoaliparaaprendercomofazeraquilo,e

nãoporquejásabemtudo.

EumeperguntosenãoteriasidoissooqueaconteceuaJanetCookeeStephenGlass.Amboseram

jovensrepórteresquedispararamaotopo—comartigosfalsos.JanetCookeganhouoPrêmioPulitzer

porseusartigosnoWashingtonPostsobreummeninodeoitoanosviciadoemdrogas.Omeninonãoexistia,eoprêmiofoimaistarderevogado.StephenGlassfoiomenino-prodígiodeTheNewRepublic

quepareciadispordefontesereportagenscomasquaisosjornalistascostumamsonhar.Asfontesnão

existiameashistóriasnãoeramverdadeiras.

Teriamambosnecessitadosemostrarimediatamenteperfeitos?Teriamachadoquereconhecera

ignorânciaosdesacreditariadiantedoscolegas?Teriampensadoquedeveriamsentir-sejácomo

repórterescalejadosantesquesedessemaotrabalhodeaprendercomofazer?“Éramosestrelas—

estrelasprecoces”,escreveuStephenGlass,“eeraissooqueimportava.”18Opúblicoconsiderou-osdesonestos,eoquecometeramfoidesonestidade.Maseuosvejocomojovenstalentosos—jovens

desesperados—quesucumbiramàpressãodomindsetfixo.

Nadécadade1960,haviaumditadoquedizia:“Viraserémelhordoqueser”.Omindsetfixonão

permiteàspessoasoluxodeviraser.Precisamserlogo.

Umanotanaprovaéeterna

Examinemosmaisdepertoporque,nomindsetfixo,étãoimportanteserimediatamenteperfeito.É

porqueumaprova—umasóavaliação—poderepresentarumamedidaparatodoosempre.

Hávinteanos,aoscincoanosdeidade,LorettaveiocomafamíliaparaosEstadosUnidos.Poucos

diasdepois,amãealevouasuanovaescola,ondeprontamenteasubmeteramaumteste.Quase

imediatamente,ameninaseviuemsuaclassenojardimdeinfância;masnãonadasÁguias,aclasseda

elitedojardim.

Otempopassou,noentanto,eLorettafoitransferidaparaasÁguias,permanecendocomomesmo

grupodealunosatéofinaldoensinomédioecolecionandoummontedeprêmiosescolaresaolongodo

curso.Noentanto,nuncasesentiupartedogrupo.

Convencera-sedequeaqueleprimeirotestehaviadiagnosticadosuacapacidadeimutávele

determinaraqueelanãoeraumaverdadeiraÁguia.Ofatodetersomentecincoanosdeidadeedeter

acabadodepassarporumamudançaradicalparaoutropaísnãoimportava.Nemofatodequetalvez

durantealgumtemponãohouvesseespaçoparanovosalunosnaclassedasÁguias.Outalvezaescola

tivesseachadoqueparaelaseriaumatransiçãomaisfácilsecomeçassenumaclassemenosexigente.

Haviamuitasformasdecompreenderoqueaconteceraeoqueaquilosignificava.Infelizmente,ela

escolheuainterpretaçãoequivocada.Porque,nomundodomindsetfixo,nãohámaneiradesetornar

Águia.SefosseverdadeiramenteumadasÁguias,teriapassadonoteste,sendoreconhecida

imediatamentecomodignadeirparaaquelaclasse.

OcasodeLorettaéraroouessetipoderaciocínioémaiscomumdoqueimaginamos?

Paradescobririsso,mostramosaalunosdaquintasérieumacaixadepapelãofechadaedissemosque

dentrohaviaumteste.19Esseteste,prosseguimos,eradestinadoamedirumaimportanteaptidãoescolar.

Nãodemosoutrasinformações.Emseguida,fizemosperguntassobreoteste.Primeiro,queríamoster

certezadequenossasinformaçõestinhamsidoaceitas,eparaissoperguntamos:“Atéquepontovocês

achamqueessetestemedeumaaptidãoescolarimportante?”.Todasascriançashaviamacreditadoem

nossapalavra.

Emseguida,perguntamos:“Vocêsachamqueessetestemedeainteligênciadevocês?”.Edepois:

“Achamqueessetestemedeainteligênciafuturadevocês,quandocrescerem?”.

Osalunosdemindsetdecrescimentohaviamaceitadonossapalavradequeotestemediaumaaptidão

importante,masnãoacharamquemedisseainteligênciadeles.Ecertamentenãoacharamqueotestelhes

pudesseinformarqualseriasuainteligênciaquandocrescessem.Naverdade,umdelesreplicou:“Que

nada!Nenhumtesteseriacapazdemedirisso!”.

Masosalunosdemindsetfixonãoapenasacreditaramqueotesteseriacapazdeaferirumaaptidão

importante.Acreditaramtambém,comamesmaconvicção,quepoderiamedirsuainteligênciaea

inteligênciaqueteriamquandocrescessem.

Elesconferiramaumtesteacapacidadedemedirsuainteligênciamaisbásica,naquelemomentoe

parasempre.Deramaotesteopoderdedefinirquemeramequemseriam.Éporissoquecadaêxitoétão

importante.

Maisumolharsobrepotencial

Issonoslevanovamenteàideiade“potencial”,eàquestãodesaberseostestesouosespecialistaspodemnosdizerqualéonossopotencial,dequesomoscapazesequalseránossofuturo.Omindsetfixo

respondedeformaafirmativa.Épossívelsimplesmentemediragoraacapacidadeimutáveleprojetá-la

paraofuturo.Bastaaplicarotesteouperguntaraosespecialistas.Nãoéprecisoterboladecristal.

ÉtãocomumacrençadequeopotencialpodeserconhecidonopresentequeJosephP.Kennedy

sentiu-seconfianteemdizeraMortonDowneyJr.queeleseriaumfracasso.20OquehaviafeitoDowney

—maistardeescritorepersonalidadefamosadaTV?Ora,tinhausadomeiasvermelhasesapatos

marronsnoStorkClub.*“Morton”,dissera-lheKennedy,“nuncavininguém,entreaspessoasqueencontreiemminhavida,quetivessealcançadoosucessousandomeiasvermelhasesapatosmarrons.21

Meujovem,permita-medizer-lheumacoisa:vocêsedestaca,masnãodeumaformaqueváfazervocê

seradmiradopelosdemais.”

Muitasdaspessoasmaisrealizadasdenossaépocaforamconsideradassemfuturoporentendidos.

JacksonPollock,MarcelProust,ElvisPresley,RayCharles,LucilleBalleCharlesDarwin,todoseram

tidoscomopossuidoresdepoucopotencialemseuscamposdeatividade.E,emalgunsdessescasos,

podebemserverdadeque,noinício,nãotenhamsedestacado.

Masopotencialnãoseráacapacidadequeapessoatemdedesenvolvereficientementesuaaptidãopormeiodoesforçoaolongodotempo?Eéjustamenteissooqueimporta.Comopodemossaberaté

ondeoesforçoeotempolevarãoalguém?TalvezosespecialistastivessemrazãoemrelaçãoaJackson,

Marcel,Elvis,Ray,LucilleeCharles,emtermosdesuasaptidõesnaquelemomento.Talvezaindanão

fossemaspessoasnasquaissetransformariam.

Certavez,fuiveremLondresumaexposiçãodasobrasdafaseinicialdePaulCézanne.Nocaminho,

fiqueipensandoemquemseriaCézanneecomoseriamseusquadrosantesdeelesetornaropintorque

hojeconhecemos.EstavabastantecuriosaporqueCézanneéumdemeusartistaspreferidosefoiquem

preparouoterrenoparagrandepartedaartemoderna.Eisoquedescobri:algunsdosquadroserammuito

ruins.Eramcenassupertrabalhadas,algumasviolentas,comfiguraspintadasdeformaamadorística.

Emborahouvessealgunstrabalhosqueanunciavamofuturodoartista,muitosdelesnãoeramassim.

Cézanneseriapoucotalentosonafaseinicial?OusimplesmenteforaprecisotempoparaqueCézannese

convertesseemCézanne?

Aspessoascommindsetdecrescimentosabemqueéprecisotempoparaqueopotencialfloresça.22

Recentemente,recebiumacartaraivosadeumprofessorquetinhaparticipadodeumadenossas

pesquisas.Nela,eraapresentadaumaalunafictícia,Jennifer,quehaviatirado6,5emumaprovade

matemática.Emseguida,pedia-seaosprofessoresquenosdissessemdequemaneiraatratariam.

Osprofessoresdemindsetfixoresponderamcomgrandesatisfaçãoanossasperguntas.Achavamque,

porconheceranotaobtidaporJennifer,podiamavaliarquemelaeraedequeseriacapaz.Fizeram

numerosasrecomendações.OprofessorRiordan,aocontrário,ficoufurioso.Eisoqueeleescreveu:

Aqueminteressarpossa:

Tendorespondidoàpartedesuarecentepesquisadedicadaaoeducador,devosolicitarqueminhasrespostassejamexcluídasdoestudo.

Sintoqueopróprioestudoécientificamentefalho[…].

Infelizmente,otesteutilizaumapremissafalsa,pedindoaosprofessoresquefaçamapreciaçõessobredeterminadaestudantecombaseemnadamaisdoqueumnúmeroemumapágina[…].Odesempenhonãopodesermedidoporumasóapreciação.Nãosepodedeterminarainclinaçãodeumalinhacomapenasumpontoconhecido,poisnemsequerexisteumalinha.Umúnicopontonotemponãodemonstratendências,aperfeiçoamento,faltadeesforçoouaptidãoparaamatemática[…].

Sinceramente,

MichaelD.Riordan

GosteimuitodacríticadoprofessorRiordaneconcordeiplenamentecomele.Umaavaliaçãocom

baseemumúnicopontonotempotempoucovalorparaacompreensãodacapacidadedeumapessoa,

semfalaremseupotencialdesucessonofuturo.

Onúmerodeprofessoresquepensavamocontráriofoipreocupante,eesselevantamentofoioobjetivo

denossoestudo.

Aideiadequeumanotasejacapazdeavaliarparasempreumapessoaéoquecriaaurgênciapara

aquelescujomindsetéfixo.Porissoéqueprecisamterêxitoabsolutoeimediato.Quempodesedarao

luxodeprocurarcrescer,quandotudoestáemjogonoinstantepresente?

Háoutraformadeavaliaropotencial?23ANasaachaquesim.Aosolicitarinscriçõesparafuturosastronautas,aagênciaespacialrejeitoupessoasqueapresentavamhistóricosdepurosucessoe

selecionouasquetinhamexperimentadofracassossignificativoseserecuperado.JackWelch,o

aclamadoCEOdaGeneralElectric,escolhiaseusexecutivoscombasena“pistadedecolagem”,a

capacidadedecrescimentodeles.24Elembremo-nosdeMarinaSemyonova,afamosaprofessoradebaléqueescolhiaosalunosestimuladospelacrítica.Todosrejeitavamaideiadascapacidadesimutáveise,

emvezdisso,selecionavamsegundoomindset.

Provarquevocêéespecial

Oqueaspessoasdemindsetfixorealmentedesejamprovarquandooptampelosucessoemvezdo

crescimento?Queremprovarquesãoespeciais,atémesmosuperiores.

Aoseremquestionadas:“Vocêsesenteinteligente?”,muitasfalaramdemomentosemquesesentiram

pessoasespeciais,alguémdiferentedosdemaisemelhorqueosdemais.

Atédescobrirosmindsetseseufuncionamento,eutambémmeconsideravamaistalentosadoqueas

outraspessoas,talvezmesmomaisrespeitáveldoqueelas,porcausadosmeusdotes.Aideiamais

assustadora,sobreaqualeuraramentemeditava,eraapossibilidadedequeeufosseumapessoacomum.

Essetipodepensamentomelevavaabuscaraprovaçãoconstante.Cadacomentário,cadaolhartinha

algumsignificado,ficavaregistradonapontuaçãodeminhainteligência,deminhabeleza,deminha

simpatiapessoal.Seodiafossefavorável,eupoderiamesatisfazercomasnotaselevadasque

recebesse.

Numanoitedeinvernomuitofria,fuiàópera.Naquelanoiteaóperafoiexcepcional,etodos

permaneceramnoteatroatéofim,nãosódoespetáculo,masatéterminaremtodososaplausos.Em

seguidatodossaímosparaarua,etodosqueríamostomarumtáxi.Lembroperfeitamente.Jápassavada

meia-noite,faziacatorzegrausabaixodezero,oventoeraforte,e,àmedidaqueotempopassava,eume

sentiacadavezmaisdesconfortável.Aliestavaeu,partedeumamultidãoemquetodoseramiguais.Que

possibilidadesteria?Derepente,umtáxiparoubemjuntoamim.Amaçanetadaportatraseiraficou

exatamentediantedeminhamãoe,quandoentrei,omotoristaafirmou:“Asenhoraédiferente”.Euvivia

paraaquelesmomentos.Nãoapenaseueraespecial,masissopodiaserpercebidoàdistância.

Aescoladaautoestimaestimulaessetipodepensamentoechegouainventarmaneirasdeajudá-loa

confirmarsuasuperioridade.Recentementeencontreiumanúnciodeumprodutodessetipo.Todosos

anos,duasamigasmemandamumalistailustradadasdezcoisasespeciaisquenãocompraramparamim

noNatal.Dejaneiroanovembro,elascolecionampossíveisobjetosqueaparecememcatálogosou

baixamdainternet.Emdezembro,escolhemosvencedores.Umdemeuspreferidosdetodosostemposé

umaprivadaportátil,quepodeserdobradaeguardadanobolsodepoisdouso.Nesteanomeufavorito

foioespelhoEUMEAMO,umespelhocomessaspalavrasemletrasmaiúsculasescritasnaparteinferior.

Quandovocêsecontemplanele,jápodedaramensagemasimesmoenãoprecisaesperarqueomundo

exterioranuncieofatodequevocêéumapessoaespecial.

Claro,oespelhoésuficientementeinofensivo.Oproblemacomeçaquandoapalavra“especial”passaasignificar“melhordoqueosoutros”.Umserhumanomaisvalioso.Umapessoasuperior,umapessoa

merecedora.

Especial,superior,merecedora

JohnMcEnroetinhaummindsetfixo.25Acreditavaqueotalentoeratudo.Nãogostavadeaprender.Nãoprogrediacomosdesafios;quandoascoisasficavamdifíceis,elegeralmenteseentregava.

Consequentemente,comoelepróprioconfessa,nãorealizoutodooseupotencial.

Mastinhatantotalentoquepermaneceuemprimeirolugarentreostenistasdetodoomundodurante

quatroanos.Aseguir,elepróprionosdizoquesignificavaseronúmeroum.

McEnroeusavaserragemparaabsorveratranspiraçãoemsuasmãosduranteumapartida.26Emcertaocasião,aserragemnãolheagradou.Eleseaproximoudalataqueacontinhaederrubou-acoma

raquete.Seuagente,Gary,veiocorrendoverqualeraoproblema.

“Vocêchamaissodeserragem?”,euperguntei.Naverdade,estavagritandocomele:aserragemerafinademais!“Issoparecevenenoderato.Nãopodeconseguircoisamelhor?”Garryafastou-see,vinteminutosdepois,voltoucomumalatadeserragemmaisgrossa[…]evintedólaresamenosnobolso.Tiveradepagaraumempregadoparaconseguiroqueeuqueria.Issoéoquesignificaseronúmeroum.

Eleprosseguecontandoquecertavezvomitouemcimadeumadistintasenhorajaponesaqueerasua

anfitriã.27Nodiaseguinte,elaocumprimentou,pediudesculpasedeu-lheumpresente.“Isso”,proclamaMcEnroe,“tambémmostraoquesignificaseronúmeroum.”

Tudoerasobrevocê[…].“Temtudodequeprecisa?”“Estátudobem?”“Vamospagartantoavocê,faremostudooquevocêquiser.”Eusótinhadefazeroquequeria,eminhareaçãoaqualqueroutracoisaera:“Dêoforadaqui”.Durantemuitotempoeunãomeimportavacomisso.Quemseimportaria?28

Bem,vamosver.Vocêéumapessoabem-sucedida,émelhordoqueosdemais.Podeabusardelese

fazê-losrastejar.Nomindsetfixo,issopodesepassarporautoestima.

Emcontraste,observemosMichaelJordan,atletademindsetdecrescimentoporexcelência,cuja

grandezaéconstantementeproclamadapelomundo.“Super-homem”,“Deusempessoa”,“Jesuscom

uniformedebasquete.”Sealguémtemmotivosparasesentirespecial,éele.Maseisoquedissequando

voltouajogarbasquete,causandograndecomoção:“Fiqueiespantadoaoverograudeinteresseque

minhavoltaaoesportedespertou[…].Aspessoasmeelogiavamcomoseeufosseumcultoreligiosoou

coisaparecida.Issoeramuitoembaraçoso.Souumserhumanocomoqualqueroutro”.29

Jordansabiaoesforçoquetinhafeitoparadesenvolversuacapacidade.Via-secomoumapessoaque

batalhouecresceu,enãocomoalguémqueéinerentementemelhordoqueosdemais.

NolivroOseleitos,TomWolfedescreveospilotosmilitaresdeelitequeadotamavidamenteo

mindsetfixo.30Porhaverempassadoporumasériedetestesrigorosos,acreditam-seespeciais,pessoasquenascerammaisinteligentesemaisvalentesdoqueasdemais.MasChuckYeager,oheróidolivro,

exprimeopiniãodiferente:

Nãoexisteessacoisadepilotonato.Quaisquerquefossemminhasaptidõesoumeutalento,foiprecisotrabalhararduamenteparametornarumpilotoeficiente;foirealmenteumaprendizadodetodaumavida[…].Osmelhorespilotosvoammaistempodoqueosoutros,porissosãoosmelhores.31

TalcomoMichaelJordan,Yeagereraumserhumano.Simplesmentedesenvolveu-semaisdoquea

maioriadaspessoas.

Emresumo,indivíduosqueacreditamemcaracterísticasimutáveistêmumaurgênciaemserembem-

sucedidose,quandooconseguem,sentemalgomaisdoqueorgulho.Podemterumasensaçãode

superioridade,poisosucessosignificaqueseustraçosimutáveissãomelhoresdoqueosdosdemais.

Noentanto,háumaperguntasimplesocultaportrásdaautoestimadequemtemmindsetfixo:“Sevocê

éalguémquandotemsucesso,oquevocêéquandofracassa?”.

OSMINDSETSMUDAMOSIGNIFICADODEFRACASSO

OcasalMartinadoravaofilhoRobert,detrêsanos,esemprecontavacomadmiraçãoasfaçanhasda

criança.Nuncaexistiraummeninotãoespertoecriativoquantoofilhodeles.MasRobertfezumacoisa

imperdoável:nãoconseguiuseraceitonoprincipalcolégiopré-escolardeNovaYork.Depoisdisso,o

casalficoumaisfrioemrelaçãoaele.Jánãofalavamdeledamesmaforma,enãootratavamcomo

mesmoorgulhoeafeto.OmeninojánãoeraomesmobrilhanteRobert.Haviasedesacreditadoeos

envergonhou.Natenraidadedetrêsanos,eraumfracassado.

ComoassinalaumartigodoNewYorkTimes,ofracassosetransformou,passandodeumfato(eu

fracassei)aumaidentidade(souumfracassado).32Issoéespecialmenteverdadeironomindsetfixo.

Quandoeueracriança,tambémmepreocupavaemteromesmodestinodeRobert.Nasextasérie,eu

eraamelhoralunadaescolaemortografia.Odiretorqueriaqueeuparticipassedeumconcursoentreas

escolasdacidade,masrecusei.Noensinomédio,eraexcepcionalemfrancês,eaprofessoraquisqueeu

entrassenumacompetiçãoescolar.Novamenterecusei.Porquearriscariatransformarosucessoem

fracasso?Parapassardevencedoraaperdedora?

ErnieEls,grandejogadordegolfe,tambémsepreocupavacomisso.Finalmentevenceuumtorneio

importante,depoisdeumintervalodecincoanos,duranteoqualperdeuumasériededisputas.Que

aconteceriaseperdessetambémaqueletorneio?“Euteriasidoumapessoadiferente”,dizele.33Teriasidoumperdedor.

Acadaano,emabril,quandoosenvelopesfinos—ascartasderejeição—chegamdas

universidades,inúmerosfracassadossãocriadosemtodoopaís.34Milharesdejovensestudiososebrilhantessetransformamem“AgarotaquenãoconseguiuentraremPrinceton”ou“Ogarotoquenãofoi

aceitoemStanford”.

Momentosdefinidores

Mesmonomindsetdecrescimentoofracassopodeserumaexperiênciapenosa.Maselanãonosdefine.

Éumproblemaquetemdeserenfrentadoetratado,edelesedevemextrairensinamentos.

JimMarshall,ex-jogadordedefesadaequipedefutebolamericanodosMinnesotaVikings,narrao

quepoderiatê-lotransformadofacilmenteemumfracassado.35NumjogocontraoSanFrancisco49ers,Marshallviuabolacaídanogramado.Agarrou-aecorreu,atravessandoalinhadefundo,realizandoum

touchdown,sobosaplausosdamultidão.Mashaviacorridonadireçãoerrada.Ospontosforamparao

adversário,enumjogotransmitidoparatodoopaís.

Foiomomentomaisarrasadordesuavida.Avergonhafoiavassaladora.Mas,duranteointervalo,ele

pensou:“Quandoalguémcometeumerro,éprecisorepará-lo.Percebiquehaviaumaalternativa.Eu

poderiaficarpresoameusofrimentooufazeralgumacoisaparaconsertaroerro”.Recuperando-seno

segundotempo,jogoudemaneiramagistralduranteorestantedapartidaecontribuiuparaavitóriadesua

equipe.

Enãoparouporaí.Fezconferênciassobreoassunto.Respondeuàsmuitascartasquechegaram,

remetidasporpessoasquefinalmentecriaramcoragemdereconhecersuasprópriasexperiências

vergonhosas.Melhorouaconcentraçãoduranteaspartidas.Emvezdepermitirqueaexperiênciao

definisse,passouacontrolá-la.Utilizou-aparatornar-seumatletaaindamelhore,eleacredita,umapessoamelhor.

Nomindsetfixo,noentanto,perder-seporcausadofracassopodetransformar-senumtrauma

permanenteetemível.BernardLoiseaueraumdosmelhoreschefsdomundo.36SomenteumpunhadoderestaurantesemtodaaFrançarecebeamaisaltacotaçãodetrêsestrelasnoguiaMichelin,omais

respeitadoguiaderestaurantesdopaís.Odeleestavaentreoscoroados.Mas,poucoantesdapublicação

doMichelinde2003,Loiseausuicidou-se.Haviaperdidodoispontosemoutroguia,passandode

dezenove(deummáximodevinte)paradezessetenoGault&Millau.Ecirculavaminsistentesrumoresde

queperderiaumadastrêsestrelasnoMichelin.Emboraissonãotivesseacontecido,ofracassoohavia

dominado.

Loiseautinhasidoumpioneiro.Foiumdosprimeirosaapresentaranouvellecuisine,trocandoostradicionaismolhosdemanteigaecremedeleitepelosabormaisnítidodosprópriosalimentos.Homem

deenormeenergia,eratambémempreendedor.AlémdeseurestaurantetrêsestrelasnaBorgonha,criara

outrostrêsemParis,escreveranumerososlivrosdereceitaseinauguraraumalinhadealimentos

congelados.“SoucomoYvesSaint-Laurent”,costumavadizer.“Façotantoalta-costuraquantoprêt-à-

porter.”

Umhomemcomtantotalentoeoriginalidadepoderiafacilmenteterplanejadoumfuturosatisfatório,

comousemosdoispontosouaterceiraestrela.Naverdade,oeditordoGault&Millaudisseser

inimaginávelqueaperdadacotaçãopudessehaverlhecustadoavida.Mas,nomindsetfixo,issoé

imaginável.Areduçãodanotadeu-lheumanovadefiniçãodesimesmo:fracassado.Ultrapassado.

Ésurpreendenteoquepodeserconsideradofracassonomindsetfixo.Portanto,parasuavizar…

Meusucessoéoseufracasso

Noúltimoverão,fuicommeumaridoaumhotel-fazenda,grandenovidadeparanósporquenemeunem

elejamaishavíamosentradoemcontatocomcavalos.Certodia,nosinscrevemosparaumaaulade

pescaria.Oinstrutoreraummaravilhosopescadordeoitentaanos,dotipocaubói,quenosensinoua

lançaralinhaedepoisnosdeixoulivres.

Logopercebemosqueelenãonosensinaraareconheceramordidadatrutanaisca(essespeixesnão

puxamalinha;éprecisoobservarumabolhanasuperfície),nemoquefazerquandomordesse(puxar

paracima),nemcomorecolheralinha,caso,pormilagre,chegássemosatéesseponto(puxaropeixena

linhadaágua,semretirá-loparacima).Bem,otempopassou,osmosquitospicaram,masnadadastrutas.

Haviacercadeumadúziadepessoas,masninguémconseguianada.Derepente,acerteiemcheio.Uma

trutadescuidadamordeuminhaisca,eoinstrutor,queporacasoestavaperto,guiou-meparaorestoda

façanha.Pesqueiumatrutaarco-íris.

Reaçãonúmero1:David,meumarido,veiocorrendo,muitoorgulhoso,edisse:“Avidacomvocêé

cheiadeemoções!”.

Reaçãonúmero2:Naquelatarde,aoentrarmosnasaladejantardohotel,doishomensseaproximaram

demeumarido,dizendo:“David,comovocêconsegueaguentarotranco?”.Davidolhouparaelessem

entender;nãotinhaideiadoquequeriamdizer.Claroquenão,poiseleacharaminhapescaemocionante.

Maseusabiaexatamenteoqueera.Osdoisesperavamqueelesesentissediminuído,efizeramquestão

dedeixarbemclaroqueessatinhasidosuareaçãoameuêxito.

Esquivar-se,trapacear,culparosoutros:nãoéreceitaparaosucesso

Alémdograndetraumaqueumacontrariedadepodesignificarnomindsetfixo,essaatitudenãofornece

umaboareceitaparaserecuperardeumfracasso.Seofracassosignificaquefaltacompetênciaou

potencialaumapessoa—istoé,vocêémesmoumfracassado—,comoépossívelserecuperar?

Numestudo,alunosdasétimasériedeclararamdequeformareagiriamaumfracassonosestudos—

umanotabaixaemumtestenumamatérianova.37Comoeradeesperar,osdemindsetdecrescimentodisseramqueestudariammaisparaaprovaseguinte.Masosdemindsetfixoresponderamqueestudariam

menosdapróximavez,oquenãocausamuitasurpresa.Senãotinhamcapacidade,paraqueperdertempo?Acrescentaramquepensariamseriamentenapossibilidadedecolar.Comonãotinham

capacidade,achavamqueeraprecisoprocuraroutrasaída.

Alémdisso,emvezdeprocuraraprendercomosfracassoserepará-los,osindivíduosdemindsetfixo

podemsimplesmentetentarrestaurarsuaautoestima.Porexemplo,podemcomeçaraprocurargenteque

estejaemsituaçãoaindapiordoqueadelas.

Depoisdenãosedarembemnumaprova,estudantesuniversitáriostiveramaoportunidadedeveras

provasdeoutrosalunos.38Osdemindsetdecrescimentoviramprovasdepessoasquehaviamtiradonotasmuitosuperioresàsdeles.Comodecostume,procuraramcorrigirsuasdeficiências.Masosde

mindsetfixopreferiramverasprovasdosquetinhamtiradoaspioresnotas.Eraumaformadesesentiremmelhorconsigomesmos.

NolivroEmpresasfeitasparavencer,JimCollinsnarraumfatosemelhantenomundodasgrandes

empresas.39QuandoaProcter&Gambleinvadiuonegóciodeartigosdepapel,aScottPaper,queatéentãolideravaoramo,simplesmentedesistiu.Emvezdemobilizar-seeresistir,pensou:“Ora,bem[…]

pelomenosháfirmasemsituaçãopiordoqueanossa”.

Outraformapelaqualaspessoasdemindsetfixoprocuramrestabelecersuaautoestimadepoisdeum

fracassoéatribuiraculpaaalguémouarranjardesculpas.VoltemosaJohnMcEnroe.

Nuncaeraculpadele.40Certavez,perdeuumapartidaporqueestavacomfebre.Outra,porquetevedornascostas.Umaocasiãofoivítimadasexpectativas;outra,dostabloides.Umavezperdeuumjogo

contraumamigoporqueesteestavaapaixonadoeelenão;outra,porquesealimentoumuitopertodahora

dojogo.Emummomentoestavagordodemais,emoutro,magro.Numapartida,faziamuitofrio;emoutra,

estavademasiadoquente.Emumaocasiãoestavaforadeforma;naseguinte,tinhatreinadodemais.

Suaderrotamaisamarga,queaindaofazperdernoitesdesono,foiaqueocorreuem1984,noTorneio

AbertodaFrança.Porqueperdeuojogo,seestavacomvantagemdedoissetsazero?Segundo

McEnroe,aculpanãofoidele.UmcinegrafistadaNBChaviaretiradoofonedeouvidoeumruído

começaraasurgirdoladodaquadra.

Nãofoiculpadele.Portanto,elenãotentoumelhorarsuacapacidadedeconcentraçãoouseucontrole

emocional.

JohnWooden,lendáriotécnicodebasquete,dizqueninguémpodeserconsideradofracassado

enquantonãocomeçaraculparosoutros.41Elequerdizerqueépossívelestaraindanoprocessodeaprendercomospróprioserros,atéquesecomeceanegá-los.

QuandoaEnron,gigantenoramodaenergia,faliu,vítimadeumaculturadearrogância,dequemfoia

culpa?42“Nãofoiminha”,fezquestãodefrisarJeffreySkilling,oCEOegêniodafirma.Aculpafoidomundo.OmundonãocompreendeuoqueaEnronbuscavarealizar.Eoquedizerdainvestigaçãosobre

umagrandefraudeempresarialfeitapeloDepartamentodeJustiça?Uma“caçaàsbruxas”.

JackWelch,oCEOcommindsetdecrescimento,reagiuaumfiascodaGeneralElectricdemaneira

completamentediferente.43Em1986,aGEcomprouobancodeinvestimentosKidder,Peabody&Co.

Poucodepoisdefecharonegócio,essaempresafoiabaladaporumgrandeescândalodecorrupção

internanaBolsa.Algunsanosmaistarde,novacalamidadenapessoadeJosephJett,umcorretorquefez

diversastransaçõesfictíciasdecentenasdemilhõesdedólares,paraaumentarsuascomissões.Welch

telefonouparacatorzedeseuscolegasdaaltadireçãodaGEparadaramánotíciaepedirdesculpaspessoalmente.“Eumesmoassumiaresponsabilidadepelodesastre”,disseWelch.

Mindsetedepressão

TalvezBernardLoiseau,ocheffrancês,estivesseapenasdeprimido.Jápensounisso?

Comopsicólogaeeducadora,tenhointeressevitalpeladepressão.44Émuitocomumnoscampiuniversitários,especialmenteentrefevereiroemarço.Nessaépoca,oinvernoaindanãoterminou,o

verãoaindanãoestáàvista,hámuitooqueestudareosrelacionamentosfrequentementesedesfazem.

Mashámuitotempotemficadoevidenteparamimquealunosdiferenteslidamcomadepressãode

formasradicalmentediversas.Algunsdeixamtudodelado.Outros,emborasintam-semuitomal,

resistem.Esforçam-separacompareceràsaulas,mantêmosestudosemdiaecuidamdesimesmos;

dessaforma,quandomelhoram,suasvidasestãointactas.

Nãofazmuitotempo,resolvemosinvestigarseosmindsetstinhamalgoavercomessasdiferenças.

Paraisso,verificamososmindsetsdosalunosedepoisosfizemosmanterumaespéciede“diário”on-

linedurantetrêssemanas,emfevereiroemarço.Todososdiaselesrespondiamaperguntassobreseu

ânimo,suasatividadesedequeformalidavamcomseusproblemas.Eisoquedescobrimos.

Primeiro,osdemindsetfixotinhamníveisdedepressãomaisaltos.Nossasanálisesmostraramque

issosedeviaaofatodequeruminavamosproblemaseasdificuldades,essencialmenteatormentando-se

comaideiadequeosfracassossignificavamqueeramincompetentesoudepoucosméritos.“Aideia

ficavagirandoemminhacabeça:‘Vocêéumidiota’.”“Eusimplesmentenãoconseguiaafastaro

pensamentodequeissometornavamenoshomem.”Novamente,osfracassososrotulavamenão

ofereciamcaminhosparaoêxito.

Equantomaisdeprimidossesentiam,maisdeixavamascoisasdelado,emenosagiampararesolver

osproblemas.Porexemplo,nãoestudavamoqueeranecessário,nãoentregavamostrabalhosatempoe

nãocumpriamsuasobrigações.

Emboraosalunosdemindsetfixodemonstrassemmaiorgraudedepressão,haviamuitoscomo

mindsetdecrescimentoquesesentiamextremamentemal,poisaquelaeraaépocaemquehaviamaior

númerodecasosdedepressão.Entãopercebemosalgorealmentesurpreendente.Quantomaisdeprimidos

sesentiamosdemindsetdecrescimento(nãoeradepressãosevera),maisagiamparaenfrentarsuasdificuldades,maisseesforçavampormanteremdiaseustrabalhosescolaresemaiscuidavamdesuas

vidas.Quantopiorsesentiam,maisdeterminadossetornavam!

Comefeito,aoveraformapelaqualagiam,eradifícilperceberatéquepontoestavamdesanimados.

Eisumahistóriaquemefoicontadaporumjovem:

Erameuprimeiroanonauniversidadeeeuestavalongedecasa.Todoseramdesconhecidosparamim,oscursoserampuxados,e,àmedidaqueotempopassava,eumesentiacadavezmaisdeprimido.Finalmente,adepressãochegouaumpontoemqueeutinhadificuldadeatéparasairdacamademanhã.Mastodososdiaseumeobrigavaalevantar,tomavabanho,mebarbeavaefaziatudooquetinhadefazer.Certodia,estavatãomalqueresolvibuscarajuda.Procureiaprofessora-assistentedemeucursodepsicologiaepediseuconselho.“Vocêestáindoàsaulas?”,perguntouela.“Sim”,respondi.“Estáemdiacomsuasleituras?”“Estou.”“Estáindobemnasprovas?”“Sim.”“Bem”,disseela,“vocênãoestádeprimido.”

Sim,eleestavadeprimido,maslidavacomasituaçãodaformacomquepessoascommindsetde

crescimentotendemaenfrentá-la:comdeterminação.

Seráqueotemperamentotemalgumacoisaavercomisso?Nãoserãocertaspessoasmaissensíveis

pornatureza,enquantooutrassimplesmentesãomaisimpermeáveis?Semdúvidaotemperamento

desempenhaumpapel,masomindsetéumaparteimportantedahistória.Depoisqueensinamosàspessoasomindsetdecrescimento,elasmudamcompletamenteaformacomaqualreagemàdepressão.

Quantopiorsesentem,maismotivadasficamemelhorenfrentamseusproblemas.

Emsuma,quandoaspessoasacreditamemtraçosimutáveis,estãosempreachandoquecorremorisco

deseravaliadasemtermosdefracasso.Ofracassopodedefini-lasdemaneirapermanente.Pormais

inteligentesoutalentosasquesejam,essaatitudepareceincapacitá-lasparaousodeseusrecursosde

reação.

Quandoaspessoasacreditamquesuasqualidadesbásicaspodemserdesenvolvidas,osfracassos

podemserdolorosos,masnãoasdefinem.E,seépossívelexpandirascapacidades—seamudançaeo

crescimentosãopossíveis—,entãoaindahámuitoscaminhosparaosucesso.

OSMINDSETSMUDAMOSIGNIFICADODEESFORÇO

Quandoéramoscrianças,haviaapossibilidadedeescolherentrealebretalentosa,porémleviana,ea

tartarugavagarosa,porémpersistente.Amensagemdaquelaliçãoeraquealentidãoeaconstância

vencemacorrida.Mas,naverdade,seráquealgumdenósrealmentedesejouseratartaruga?

Não;apenasgostaríamosdeserumalebremenostola.Queríamosservelozescomooventoeterum

poucomaisdeestratégia—porexemplo,nãotirartantassonecasantesdalinhadechegada.Afinal,

todossabemosqueéprecisocruzá-laparapodervencer.

Aotentarpriorizaropoderdoesforço,ahistóriadalebreedatartarugaacabaporreduzirsua

importância.Reforçaaimagemdequeoesforçoécoisaparaoslentosesugereque,emrarasocasiões,

quandoostalentososdeixamcairapeteca,oslentossãocapazesdelevarvantagem.

Naverdade,atéhojemelembrodoquantoameiessaspequenascriaturas,masemnadameidentificava

comelas.Amensagemeraaseguinte:sevocêtiverainfelicidadedeseromenosbem-dotadodaninhada,

selhefaltartalento,nãoteránecessariamentedeserumfracassado.Podeserumdoceeadorável

operário,etalvez(serealmenteseesforçareconseguirresistiraosolharesdedesprezo)chegueaté

mesmoaosucesso.

Muitoobrigada,masprefiroserbem-dotada.

Oproblemaéqueessashistóriasreduziamaquestãoaopçõesexcludentes.Ouvocêtemcapacidade

ouconfianoesforço.Eissofazpartedomindsetfixo.Oesforçoéparaaquelesquenãotêmcapacidade.

Aspessoasdemindsetfixonosdizem:“Sevocêtiverdeseesforçaremalgumacoisa,éporquenãotem

capacidadeparafazê-labem-feita”.Eacrescentam:“Ascoisassãomaisfáceisparaaquelesquesão

geniaisdeverdade”.

Calvin&Hobbes,BillWalterson/Dist.byUniversalUclick

Quandoeueraumajovemprofessora-assistentedoDepartamentodePsicologiadaUniversidadede

Illinois,notei,certanoite,aopassarpeloprédiodepsicologia,queasluzesestavamacesasemalguns

gabinetesdeprofessores.Algunsdemeuscolegasestavamtrabalhandoatétarde.Nãodevemsertão

inteligentescomoeu,pensei.

Nuncameocorreuquepoderiamsertãointeligentesquantoeu,etambémmaistrabalhadores!Para

mim,umacoisaexcluíaaoutra.Eeraclaroqueeudavamaisvaloraumadoqueàoutra.

MalcolmGladwell,escritorecolaboradordarevistaNewYorker,sugeriuquenossasociedadedámaisimportânciaàsrealizaçõesnaturais,obtidassemesforço,doqueàsquerequeremdiligência.45

Damosanossosheróisqualidadessuper-humanasqueinevitavelmenteconcorreramparasuagrandeza.É

comoseMidorijásaíssedoúterotocandoseuviolino,MichaelJordandriblandoePicassopintando.

Issoretratafielmenteomindsetfixo.Eestáportodaparte.

UmrelatóriodepesquisadoresdaUniversidadeDukefazumaadvertênciasobreaansiedadeea

depressãoentrealunasdegraduaçãoqueaspiramà“perfeiçãosemesforço”.46Elasacreditamquedevemexibirbeleza,feminilidadeeerudiçãoperfeitassemterdeseesforçar(ou,pelomenos,semdemonstrar

queestãoseesforçando).

Osnorte-americanosnãosãoosúnicosadesprezaroesforço.47OexecutivofrancêsPierreChevalierdiz:“Nãosomosumanaçãoqueseesforça.Afinal,sevocêtemsavoir-faire(umamisturadeknow-howe

tranquilidade),fazascoisassemesforço”.

Noentanto,aspessoasdemindsetdecrescimentopensamdemaneiramuitodiversa.Paraelas,até

mesmoosgêniostêmdeseesforçarparaobterresultados.Eacrescentariam:oquepodehaverde

heroicoempossuirumdom?Podemapreciarotalento,masadmiramoesforço,pois,qualquerquesejaa

capacidadedealguém,oesforçoéquedeflagraacapacidadeeatransformaemrealização.

Seabiscuit48

Seabiscuiteraumcavalotãomachucadoquedeveriasersacrificado.Naverdade,todoumgrupode

pessoas—ojóquei,oproprietário,otreinador—estavadealgummododoente.Mas,graçasasua

obstinadadeterminaçãoecontratodasasprobabilidades,transformaram-seemvencedores.Umanação

emdificuldadesviuessecavaloeseucavaleirocomosímbolosdoquepodiaserrealizadopormeioda

coragemedoânimo.

IgualmenteemocionanteéahistóriaparaleladaautoradeSeabiscuit,LauraHillenbrand.49Sofrendo,nostemposdeuniversitária,deumagravefadigacrônicaquejamaisaabandonou,elafrequentementese

viaincapazdeagir.Masalgumacoisanahistóriado“cavaloquepodia”adominoueinspirou,e,dessa

maneira,elaconseguiuescreverumrelatoemocionanteemagníficoarespeitodotriunfodaforçade

vontade.OlivroéumtestemunhodosucessodeSeabiscuiteigualmentedodela.

Vistaspeloprismadomindsetdecrescimento,essashistóriasdizemrespeitoaopodertransformador

doesforço—demodificarsuacapacidadeevocêmesmo,comopessoa.Porém,aoseremfiltradaspelo

mindsetfixo,passamaserumaexcelentenarrativasobretrêshomenseumcavalo,todoscom

deficiências,queprecisavamseesforçarmuito.

Grandeesforço:altorisco

Dopontodevistadomindsetfixo,oesforçoéalgoexclusivodaspessoascomdeficiências.Equandoas

pessoassabemquesãodeficientes,nadatêmaperderseesforçando.Mas,sevocêquerserfamosopor

nãopossuirdeficiências—porserconsideradogenial,talentosoouportadordeaptidõesinatas—,nesse

casoterámuitoaperder.Oesforçopodediminuí-lo.

NadjaSalerno-SonnenbergestreoucomoviolinistaaosdezanosdeidadenaOrquestradaFiladélfia.50

Mas,quandochegouàescolaJuilliardparaestudarcomDorothyDeLay,agrandemestradoviolino,

tinhaumrepertóriodepéssimoshábitos.Seudedilhadoeosmovimentoscomoarcoeramdesajeitados,

seguravaoinstrumentonaposiçãoerrada,masrecusava-seamudar.Depoisdeváriosanos,viuque

outrosestudanteschegavamaseuníveleatémesmoaultrapassavam,eantesdosvinteanosteveuma

crisedeconfiança.“Euestavahabituadaaosucesso,aorótulodemenina-prodígionosjornais,eentão

mesentiafracassada.”51

Amenina-prodígiotinhamedodetentar.

Tudopeloqueeuestavapassandoseresumiaemmedo.Medodetentarefracassar[…].Quandovocêvaifazerumtesteenãoseesforçadeverdade,quandonãoestárealmentepreparada,quandonãotreinoucomoempenhoquedeveria,enãopassanoteste,sempreháumadesculpa[…].Nadaémaispenosodoquedizer:“Fizomelhorquepodiaeissonãofoisuficiente”.52

Aideiadeseesforçaremesmoassimfracassar—ficarsemdesculpas—éopiortemornomindset

fixo,eissoaperseguiueaparalisou.Elachegouatémesmoadeixardelevaroviolinoparaaaula!

Então,certodia,depoisdeanosdepaciênciaecompreensão,DeLaylhedisse:“Escute,senãotrouxer

oviolinonapróximasemana,vouexpulsarvocêdaminhaturma”.53Salerno-Sonnenbergachouqueelaestavabrincando,masDeLayseergueuecalmamenteavisou:“Nãoestoubrincando.Sevaidesperdiçar

seutalento,nãoquerosersuacúmplice.Istojáestádurandotempodemais”.

Porqueoesforçoétãoassustador?

Hádoismotivos.Oprimeiroéque,nomindsetfixo,acredita-sequeosgrandesgêniosnãoprecisamse

esforçar.Porisso,terdefazeresforçolançaumadúvidasobrenossacapacidade.Osegundo,como

indicaahistóriadeNadja,équeeleroubatodasasdesculpas.Semterseesforçado,vocêsemprepode

dizer:“Eupodiatersido[qualquernomepodepreencheresteespaço]”.Mas,quandovocêfazuma

tentativa,jánãopodeafirmarisso.Alguémumdiamedisse:“EupodiatersidoYo-YoMa”.Setivesse

realmentetentado,nãoseriacapazdedizê-lo.

Salerno-SonnenbergficouapavoradacomaideiadeperderDeLay.Finalmenteconcluiuquetentare

fracassar—umfracassohonesto—eramelhordoqueasituaçãoemqueestava,eassimcomeçouase

prepararcomamestraparaumconcursofuturo.Pelaprimeiravezsededicou,e,aliás,ganhoua

competição.Hojeeladiz:“Háalgoqueseiserverdadeiro.Éprecisoesforçar-seaomáximopelascoisas

quemaisamamos.E,quandonossoamoréamúsica,alutaéamaisdifícildetodaavida”.

Omedodoesforçopodeocorrertambémnosrelacionamentos,comoaconteceucomAmanda,uma

mulherjovem,bonitaedinâmica.

Eutivemuitosnamoradosdoidos.Muitos.Iamdesdeoslevianosaosmal-educados.“Quetalumbomrapaz,aomenosumavez?”,semprediziaCarla,minhamelhoramiga.Eracomosedissesse:“Você

merececoisamelhor”.

Então,CarlameapresentouRob,umrapazquetrabalhavaemseuescritório.Elefoiótimo,enãoapenasnoprimeirodia.Adorei.Podiadizer:“Oh,meuDeus,atéqueenfimumcarapontual”.Entãoorelacionamentoficoumaissérioemeassustei.Querodizer,elerealmentegostavademim,maseunãoconseguiadeixardepensarque,seelemeconhecessedeverdade,iadesanimar.Istoé,oqueaconteceriaseeurealmentemeesforçasse,meesforçassemesmo,eascoisasnãodessemcerto?Achoqueeunãoseriacapazdecorreresserisco.

Poucoesforço:altorisco

Nomindsetdecrescimento,équaseinconcebíveldesejarardentementealgumacoisa,acreditarquehá

umapossibilidadedeconsegui-laenadafazerparaatingiroobjetivo.Quandoissoacontece,oeu

poderiatersidoémuitodoloroso,enadareconfortante.

Poucasmulheresnorte-americanas,entreasdécadasde1930e1950,tiverammaisêxitosdoqueClare

BootheLuce.54Famosacomoescritoraedramaturga,duasvezeseleitadeputada,elachegouaserembaixadoranaItália.“Realmentenãocompreendoapalavra‘sucesso’”,disseelacertavez.55“Seiqueaspessoasausamameurespeito,masnãoacompreendo.”Suavidapúblicaesuastragédiaspessoais

impediram-nadevoltaràsuamaiorpaixão:escreverparaoteatro.Tevegrandesucessocompeçascomo

TheWomen[Asmulheres],mascomofigurapúblicanãopodiaestarproduzindopeçaspicantesesexy.

Emsuaopinião,apolíticanãoproporcionavaoesforçopessoalcriativoaqueeladavaomáximovalor,e,olhandoparatrás,elanãoseperdoavapornãoterseguidosuapaixãopeloteatro.“Muitasvezes

pensei”,disseela,“que,setivessedeescreverumaautobiografia,otítuloseriaAutobiografiadeuma

fracassada.”56

BillieJeanKingdizquetudoseresumeaoquevocêquerveredizerarespeitodopassado.57

Concordocomela.Vocêpodeolharparatrásedizer:“Eupodiatersido…”,polindoseusdons

desperdiçados,comosefossemtroféus.Tambémpodeolharparatrásedizer:“Deitudodemimpelas

coisasquemeimportavam”.Pensenoquevocêquerveredizeremrelaçãoaseupassado.E,emseguida,

escolhaseumindset.

Transformarconhecimentoemação

Éclaroqueaspessoasdemindsetfixoleramlivrosquedizem:sucessosignificaseromelhordevocê

mesmo,enãosermelhordoqueosoutros;ofracassoéumacircunstância,enãoumacondenação;o

esforçoéachavedosucesso.Masnãopodemcolocaressasideiasempráticaporqueabasedeseu

mindset—acrençaemtraçosimutáveis—lhesdizalgocompletamentediferente:queosucesso

significasermaisbem-dotadodoqueosdemais,queofracassorealmentenosclassificaequeoesforço

éparaaquelesquenãoconseguemêxitopormeiodotalento.

PERGUNTASERESPOSTAS

Aestaaltura,vocêprovavelmentetemalgumasperguntasafazer.Vamosverseconsigorespondera

algumasdelas.

Pergunta:Seaspessoasacreditamquesuasqualidadessãoimutáveis,esemostraraminteligentesoutalentosas,porqueprecisamestarconstantementeprovandoisso?Afinal,depoisqueopríncipedemonstrousuabravura,eleeaprincesaforamfelizesparasempre.Elenãoprecisavamatarumdragãopordia.Porqueaspessoascommindsetfixonãocumpremsuaprovaedepoisvivemfelizesparasempre?

Porquetodososdiassurgemdragõesnovosemaiores,e,àmedidaqueascoisasficammaisdifíceis,

talvezacapacidadeprovadaontemnãoestejaàalturadoperigodehoje.Talvezessaspessoasfossem

suficientementeinteligentesparaentenderálgebra,masnãocálculointegral.Talvezfossembons

jogadoresdebeisebolnascategoriasinferiores,masnãonasprincipais.Talvezfossembonsjornalistas

nojornaldaescola,masnãonoNewYorkTimes.

Porissoestãosemprecorrendoparaconstantementeseprovar,masparaondevão?Paramim,estão

semprecorrendosemsairdolugar,colecionandoafirmaçõescontínuas,masnãonecessariamente

chegandoaondedesejam.

Vocêconheceessesfilmesemqueopersonagemprincipalumdiaacordaepercebequesuavidanão

valeuapena—elesemprepassouàfrentedosdemais,semmelhorar,semaprenderesemseimportar

comosoutros.MeupreferidoéFeitiçodotempo,aquepasseimuitotemposemassistir,porquenãogostavadotítulo.Nofilme,BillMurraynãoapenasacordaumdiaerecebeumrecado;eleprecisa

repetirmuitasvezesessediaafimdeentendê-lo.

PhilConnors(Murray)éohomemdotempodeumaestaçãolocalemPittsburghqueémandadoa

Punxsutawney,naPensilvânia,afimdecobriracerimôniadoDiadaMarmota.Nodia2defevereiro,

umamarmotaéretiradadatoca;seelaenxergarsuaprópriasombra,acredita-sequeoinvernoainda

durarámaisseissemanas.Senão,aprimaveravirárapidamente.

Phil,queseconsideraumsersuperior,senteabsolutodesprezopelacerimônia,pelacidadeepeloseu

povo(“caipiras”e“retardados”),e,depoisdedeixarsuasopiniõesbemclaras,planejasairde

Punxsutawneyomaisrapidamentepossível.Isso,porém,nãoacontece.Umatempestadedenevecai

sobreacidadezinhaeeleéobrigadoapermanecerali.Quandoacordanodiaseguinte,énovamenteo

DiadaMarmota.AmesmacançãodeSonnyeCher,“IGotYou,Babe”,tocanorádiorelógio,eomesmo

festivaldamarmotaestáprontoparacomeçar.Issoocorredenovo.Emaisumavez.

Noinício,eleutilizaoquesabeparalevaradiantesuaagendacostumeira,fazerosoutrosdetolos.

Comoeleéoúnicoareviveraqueledia,écapazdeconversarcomumamulhernumdiaeutilizara

informaçãoobtidaparaenganá-la,impressioná-laeseduzi-lanodiaseguinte.Estánoparaísodomindset

fixo.Conseguerepetidamenteprovarsuasuperioridade.

Mas,depoisdeinúmerosdiasiguais,percebequenãoestáconseguindonadaetentaosuicídio.Bate

comocarro,tentaeletrocutar-se,atira-sedeumcampanário,atravessanafrentedeumcaminhão.Sem

saída,finalmentecompreendequepoderiaestarutilizandoaqueletempoparaaprender.Começaater

aulasdepiano.Lêvorazmente.Aprendeesculturanogelo.Descobrepessoasqueprecisamdeajuda

naqueledia(ummeninoquecaideumaárvore,umhomemqueseengasgacomobife)ecomeçaa

auxiliá-las,afeiçoando-seaelas.Empoucotempo,odiajánãoésuficientementelongo!Somentequando

secompletaamudançademindsetéqueeleselibertadoencantamento.

Pergunta:Osmindsetssãopartespermanentesnaestruturadeumapessoaouépossívelmodificá-los?

Osmindsetssãoumaparteimportantedesuapersonalidade,masvocêpodemodificá-los.Simplesmente

tomandoconhecimentodaexistênciadosdoismindsets,pode-secomeçararaciocinarereagirdenovas

maneiras.Aspessoasmedizemquecomeçamaseverdominadaspelomindsetfixo—perdendouma

oportunidadedeaprender,sentindo-serotuladasporumfracasso,oudesanimandodiantedaexigênciade

umgrandeesforço.Nessasocasiões,passamparaomindsetdecrescimento,garantindoqueenfrentarãoo

desafio,aprenderãocomofracassoouprosseguirãocomseusesforços.Depoisqueeuemeusalunosde

graduaçãodescobrimososmindsets,elesàsvezesmesurpreendiamnomindsetfixoemecensuravam.

Tambéméimportantecompreenderque,mesmoquandoosindivíduostêmomindsetfixo,nemsempre

estãonessemindset.Comefeito,emmuitosdenossosestudos,colocamosaspessoasnomindsetde

crescimento.Dizemosaelasqueépossívelaprenderdeterminadahabilidadeequeatarefaquelhes

demostraráessaoportunidade.Oupedimosqueleiamumartigocientíficoquelhesensinaomindsetde

crescimento.Oartigodescrevepessoasquenãopossuíamumacapacidadeinata,masquedesenvolveram

habilidadesextraordinárias.Essasexperiênciastransformamosparticipantesdenossaspesquisasem

gentequepensasegundoomindsetdecrescimento,pelomenosnomomento,equetambémagecomotal.

Maisadianteháumcapítuloquetrataexclusivamentedamudança.Neledescrevopessoasquese

modificarameprogramasquedesenvolvemosparaoperaramudança.

Pergunta:Perceboemmimosdoismindsets.Épossívelsermeioameio?

Todosnóstemoselementosdeambos.Tenhofaladodelescomoseumexcluísseooutroapenaspara

simplificar.

Tambémépossívelalguémterdiferentesmindsetsemcamposdiferentes.Possoacreditarqueminha

capacidadeartísticaéimutável,masqueminhainteligênciapodeserdesenvolvida.Ouentãoqueminha

personalidadeéfixa,masminhacriatividadepodesedesenvolver.Nossaconclusãoéque,qualquerque

sejaomindsetadotadoporumapessoaemdeterminadaárea,seráesseoqueaguiaránessaárea.

Pergunta:Comtodaessasuacrençanoesforço,estádizendoque,quandoumapessoafracassa,a

culpaédela,pornãoterseesforçadosuficientemente?

Não!Éverdadequeoesforçoéfundamental—semeleninguémécapazdetersucessopormuitotempo

—,massemdúvidanãoéaúnicacoisaqueexiste.Aspessoastêmrecursoseoportunidadesdiferentes.

Porexemplo,quemtemdinheiro(oupaisricos)possuiumarededeproteção.Podecorrermaisriscose

levarmaistemponabuscadosucesso.Aspessoasquetêmfacilidadedeacessoaumaeducaçãode

qualidade,asquedispõemdeumarededeamigosinfluentes,asquesabemsecolocarnolugarcertono

momentoadequado—todaselastêmmelhoresprobabilidadesdeverseusesforçosrecompensados.O

esforçodosricos,dosinstruídosedosquetêmconexõesfuncionamelhor.

Pessoasquedispõemdemenosrecursos,apesardeseusesforços,podemdescarrilarcommaior

facilidade.Afábricadacidadezinhanatalondedeterminadoindivíduotrabalhouavidainteiraacaba

fechando.Eagora?Ofilhoficadoenteeeleafundaemdívidas.Perdeacasa.Aesposafogecomas

economiasdocasaleeleficacomosfilhoseascontasapagar.Adeusàsaulasnoturnas.

Antesdejulgarmos,lembremo-nosdequeoesforçonãochegaasertudoequeosesforçosnãosão

iguais.

Pergunta:Vocêficadizendoqueomindsetdecrescimentotornaaspessoasvencedoras,melhoresemaisbem-sucedidas.Nãoéverdadequeomindsetdecrescimentotemavercomdesenvolvimento

pessoalenãocomsermelhorqueosoutros?

Utilizoexemplosdepessoasquesubiramnavidaafimdedemonstraratéondeomindsetdecrescimento

podenoslevar:acreditarqueostalentospodemserdesenvolvidospermitequeaspessoasrealizemseu

potencial.

Alémdisso,umexemploquemostrassepessoascontentesporteremsidodeixadasparatrásnãoseria

convincenteparaosquetêmmindsetfixo.Nãolhesproporcionaumaalternativaatraenteporqueparece

tratar-sedeumaescolhaentreadiversãoeaexcelência.

Noentanto,estepontoéfundamental:omindsetdecrescimentopermiteefetivamentequeaspessoas

gostemdoquefazem,econtinuemagostarmesmodiantededificuldades.Osatletas,CEOs,músicose

cientistasdemindsetdecrescimentoadoramsuasatividades,oquenãoéocasodemuitosdosde

mindsetfixo.

Muitaspessoasdemindsetdecrescimentonemsequerplanejaramchegaraotopo.Chegaramporque

gostavamdoquefaziam.Éumaironia:otopoéolugarondeosdemindsetfixoanseiamestar,maséaí

quemuitosdosdemindsetdecrescimentochegamcomoconsequênciasecundáriadeseuentusiasmopelo

quefazem.

Estepontotambéméfundamental.Nomindsetfixo,tudogiraemtornodoresultado.Sevocêfracassar

—ousenãoforomelhor—,tudonãopassoudedesperdício.Omindsetdecrescimentopermitequeas

pessoasdeemvaloraoquefazemindependentementedoresultado.Estãoenfrentandoproblemas,

mapeandonovosrumos,trabalhandoemassuntosimportantes.Talveznãotenhamencontradoacurado

câncer,masabuscafoiprofundamentesignificativa.

Umadvogadopassouseteanoscombatendoomaiorbancodeseuestadoemnomedepessoasquese

sentiramprejudicadas.58Depoisdeperderacausa,disse:“Quemsoueuparaafirmarquesomenteporhaverpassadoseteanostratandodeumassuntodevoterdireitoaosucesso?Fizissopelosucessoou

porqueoesforçoeraválidoporsimesmo?Nãomearrependo.Tinhadefazê-lo.Nãoteriafeitode

maneiradiferente”.

Pergunta:Conheçomuitosworkaholicscomcarreirasmeteóricasqueparecempossuirmindsetfixo.

Essaspessoasestãosempreprocurandoprovarsuainteligência,masnaverdadetrabalhamcomafinco

eaceitamdesafios.Comoconciliarissocomsuaideiadequeaspessoasdemindsetfixopreferem

poucoesforçoetarefasfáceis?

Emgeral,pessoasdemindsetfixopreferemosucessosemesforço,poiséamelhormaneiradeprovar

seutalento.Masvocêtemrazão,tambémhámuitaspessoasdinâmicasqueacreditamquesuas

característicassãoimutáveisebuscamconstantementeoreconhecimento.Podemserpessoascujo

objetivonavidaéganharoPrêmioNobeloutornar-seapessoamaisricadoplaneta—eestãodispostas

afazeroquefornecessárioparaisso.Veremoscasosassimnocapítulosobrenegócioseliderança.

Essaspessoaspodemestarlivresdacrençadequemuitoesforçocorrespondeabaixacapacidade,

maspossuemasoutrascaracterísticasdomindsetfixo.Podemestarsempredemonstrandoseustalentos,

podemacharqueseutalentoastornasuperioresàsdemaisepodemterpoucatolerânciaaerros,críticas

oupercalços—coisascapazesdeprejudicarseuprogresso.

Aliás,pessoasdemindsetdecrescimentotambémgostariamdereceberoPrêmioNobeloudeganhar

muitodinheiro.Masnãoprocuramissocomoconfirmaçãodeseuvaloroucomoalgoqueasfarámelhoresdoqueosdemais.

Pergunta:Eseeugostardomindsetfixo?Seconheçomeutalentoeminhascapacidades,seiqualé

minhasituaçãoeseioquepossoesperar.Porqueabririamãodisso?

Sevocêgostadessemindset,claroquedeveficarcomele.Aoapresentarosdoistiposdemindsetseos

mundosqueamboscriam,estelivromostraàspessoasqueelastêmumaopção.Oimportanteéqueé

possívelescolherqualdosdoismundosvocêdesejahabitar.

Omindsetfixogeraasensaçãodequevocêrealmenteconheceaverdadepermanentearespeitodesi

próprio.Eessaideiapodeserreconfortante.Vocênãoéobrigadoaprocurarobterissoouaquilo,jáque

nãopossuiotalentonecessário.Semdúvida,terásucessoemoutrocampo,porqueparaissopossui

talento.

Tambéméimportanteestarcientedosinconvenientesdessemindset.Vocêpoderáestarseprivandode

algumaoportunidadeaosubestimarseutalentoemdeterminadaárea.Poderáestarprejudicandosuas

possibilidadesdesucessoaopresumirquenãoprecisaseesforçarpoisseutalentoserásuficienteparao

êxito.

Apropósito,terummindsetdecrescimentonãooobrigaadesejaratingirdeterminadoobjetivo.

Apenasoinformadequevocêpodedesenvolversuascapacidades.Dependedevocêquererounãofazê-

lo.

Pergunta:Épossívelmudarcompletamentetudoemumapessoa?59Edeve-seprocurarmudartudooqueépossível?

Omindsetdecrescimentoéacrençadequeasaptidõespodemsercultivadas.Masissonãodefinea

extensãopossíveldamudançanemquantotempoamudançaexigirá.Tampoucosignificaquetudopossa

sermodificado,comoaspreferênciaseosvalores.

Certavez,pegueiumtáxi,eomotoristaouviaumaóperanorádio.Pensandoeminiciarumaconversa,

eudisse:“Vocêgostadeópera?”.“Não”,respondeuele,“odeioópera.Sempreodiei.”“Nãoqueroser

indiscreta”,retorqui,“masentãoporqueestáouvindoópera?”Elemecontouqueseupaiforaum

apaixonadoporópera,e,semprequepodia,ouviaseusdiscosantigos.Omotorista,homemjádemeia-

idade,duranteváriosanosvinhaprocurandocultivarumencantamentopelaópera.Colocavaosdiscos

paratocar,liaoslibretos,masnadaadiantava.“Nãosetorture”,aconselhei.“Hámuitaspessoascultase

inteligentesquenãosuportamópera.Porquesimplesmentenãoseconsideraumadelas?”

Omindsetdecrescimentotambémnãodeterminaquetudoqueépossívelmudardevasermudado.

Todosprecisamosaceitaralgumasdenossasimperfeições,emespecialaquelasquerealmentenão

prejudicamnossavidaouavidadeoutrem.

Omindsetfixodificultaodesenvolvimentoeamudança.Omindsetdecrescimentoéumpontode

partidaparaamudança,mascadaumdevedecidirporsimesmoemquedireçãoseusesforçosde

mudançaseriammaisúteis.

Pergunta:Nãofaltariasimplesmenteconfiançaàspessoasdemindsetfixo?

Não.Aspessoasdemindsetfixopodemtertantaconfiançaquantoasdemindsetdecrescimento—istoé,

atéqueaconteçaalgumacoisa.Mas,comosepodeimaginar,suaconfiançaémaisfrágil,poisas

decepçõesemesmooesforçosãocapazesdeenfraquecê-la.

JosephMartocchiorealizouumestudocomfuncionáriosqueestavamfazendoumcursorápidode

informática.60Metadedelesfoicolocadaemmindsetfixo.Martocchiolhesdissequeoelementoprincipalseriaacapacidadequepossuíssem.Aoutrametadefoicolocadaemmindsetdecrescimento.A

esseseledissequeahabilidadecomoscomputadoreserasuscetíveldesedesenvolverpormeioda

prática.Imersosemumououtrodessesmindsets,todososparticipantesseguiramocurso.

Emboraosdoisgruposiniciassemasatividadescomgraudeconfiançaexatamenteigualemsuas

capacidadesparaoscomputadores,nofinaldocursopareciamterficadodiferentes.Osdemindsetde

crescimentoadquiriramconsiderávelconfiançaemsuascapacidadesàmedidaqueaprendiam,apesar

dosmuitoserrosqueinevitavelmentecometiam.Mas,porcausadesseserros,osdemindsetfixona

verdadeperderamaconfiançaemsuascapacidadesàmedidaqueaprendiam!

OmesmoaconteceucomalunosdeBerkeley.61RichardRobinseJenniferPalsacompanharamalunosdaUniversidadedaCalifórnia,emBerkeley,duranteseusanosdegraduação.Verificaramque,quandoos

alunosusavamomindsetdecrescimento,ganhavamconfiançaemsimesmosàmedidaqueenfrentavame

dominavamosdesafiosdauniversidade.Noentanto,aconfiançadosquetinhammindsetfixose

dissipavadiantedosmesmosdesafios.

Éporissoqueaspessoasdemindsetfixoprecisamestimularsuaconfiançaeprotegê-la.Asdesculpas

deJohnMcEnroetinhamestafinalidade:protegersuaconfiança.

MichelleWieeraumagolfistaadolescentequandoresolveuenfrentarosgrandesmestres.62Inscreveu-senoTorneioAbertoSony,umacompetiçãodaAssociaçãodosGolfistasProfissionais(PGA,nasiglaem

inglês),quecongregaosmelhoresgolfistashomensdomundo.Partindodeumaperspectivademindset

fixo,todoscorreramaadverti-ladequepoderiaabalargravementesuaconfiançacasoseudesempenho

nãofossebom;que“recebercríticasmuitofortesnoiníciodacarreiraaoenfrentarcompetidoresdenível

superiorpoderiaprejudicarseudesenvolvimentodelongoprazo”.“Perderésemprenegativo”,advertiu

VijaySingh,umdosprincipaisgolfistasdotorneio.

MasWiediscordou.Nãoestavaindoaotorneioparaaumentarsuaconfiança.“Quandovencemos

torneiosjuvenis,éfácilvencermuitasvezes.Oqueestoufazendoaquiépreparar-meparaofuturo.”Ela

buscavaaexperiênciadoaprendizado,veroquesignificavajogarcomosmelhoresgolfistasdomundo

numaatmosferadecompetição.

Depoisdotorneio,aconfiançadeWienãoseabalouummilímetro.Elaconseguiuexatamenteoque

desejava.“Achoqueaprendiquesoucapazdejogarnesteterreno.”63Seriaumalongajornadaatéchegaraopatamardosvencedores,maselaagoratinhanoçãodaquiloquepretendiafazer.

Háalgunsanos,recebiumacartadeumanadadoradenívelmundial.

PrezadaprofessoraDweck,

Sempretiveproblemasemrelaçãoàconfiança.Meustécnicosconstantementemediziamparaacreditarcemporcentoemmimmesma.

Diziam-mequenãopermitissedúvidasemminhacabeçaequesemprepensassequeeueramelhordoquequalqueroutraatleta.Paramim,eradifícilfazerisso,porquetenhoconsciênciademeusdefeitosedoserrosquecometoemcadacompetição.Tentarconsiderar-meperfeitaeraaindapior.Masliseustrabalhossobreaimportânciadeconcentrar-senoaprendizadoenoaperfeiçoamento.Issomemodificou.É

possíveltrabalharmeusdefeitos!Agoraoserrosnãoparecemtãoimportantes.Quisescrever-lheestacartaporqueasenhorameensinouaterconfiança.Obrigada.

Sinceramente,

MaryWilliams

Umacoisanotávelqueaprendiemminhapesquisaéquenomindsetdecrescimentonemsempreé

necessárioconfiança.

Oquequerodizeréque,mesmoquevocêacreditequenãosabefazerbemdeterminadacoisa,ainda

assimépossívelmergulharnelacomempenhoeperseverar.Naverdade,àsvezesvocêsededicaa

algumacoisaexatamenteporquenãosabefazê-labem.Essaéumacaracterísticamaravilhosadomindset

decrescimento.Vocênãoprecisaacharqueécompetenteemalgoparadesejarfazê-loeterprazernisso.

Estelivrofoiumadascoisasmaisdifíceisquejáfiz.Liinfindáveislivroseartigos.Asinformações

queobtiveforammuitíssimas.Nuncahaviaescritodemaneirasimples.Issomeintimidava.Pareceter

sidofácilparamim?Hámuitotempo,issoeraexatamenteoqueeuqueriaquevocêpensasse.Masagora

queroquesaibaoesforçoquecustou,eaalegriaqueproporcionou.


Todasaspessoasnascemgostandodeaprender,masomindsetfixopodemataresseprazer.

Penseemalgumaocasiãoemquevocêfaziaalgocomprazer:montarumquebra-cabeça,praticar

umesporte,aprenderumanovadança.Derepenteficoudifícilevocêquisdesistir.Talveztivesse

sesentidorepentinamentecansado,tonto,aborrecidooucomfome.Dapróximavezqueisso

acontecer,nãosedeixeenganar.Éomindsetfixo.Imaginequeseucérebroestáformandonovas

conexõesàmedidaquevocêenfrentaosdesafioseaprende.Váemfrente.

Criarummundonoqualsomosperfeitoséalgotentador.(Ah,lembro-medessasensaçãona

escolafundamental.)Podemosescolherosparceiros,fazeramigos,contratarpessoasquenos

façamsentirirrepreensíveis.Masraciocine—vocênãoquercrescernunca?Dapróximavezque

sesentirtentadoaficarrodeadodeadoradores,váàigreja.Paraorestodavida,prefiraacrítica

construtiva.

Háalgoemseupassadoque,emsuaopinião,rotulouvocê?Umanotaemumaprova?Umato

desonestoourude?Tersidodespedidodeumemprego?Tersidorejeitado?Concentre-senesse

episódio.Sintaasemoçõesqueoacompanham.Agora,coloque-senumaperspectivademindset

decrescimento.Examinehonestamenteseupapelnaquelasituação,masentendaqueelanão

definesuainteligênciaousuapersonalidade.Emvezdisso,pergunte:Oqueaprendi(ouoque

possoaprender)comessaexperiência?Comopossoutilizá-lacomobaseparameu

aperfeiçoamento?Levecomvocêessasideias,emlugardasoutras.

Dequeformavocêagequandoestádeprimido?Esforça-semaisnascoisasdesuavidaou

deixa-asdelado?Dapróximavezquesesentirassim,adoteomindsetdecrescimento—pense

emaprendizado,desafio,enfrentamentodeobstáculos.Pensenoesforçocomoumaforçapositiva,

construtiva,enãocomoalgodesagradável.Experimenteisso.

Háalgoquevocêsemprequisfazermastevemedodenãosaberfazerbem?Façaplanospara

tentar.

*BoatefamosadeNovaYork,frequentadanaépocapelaelite.(N.T.)

3.Averdadesobreaptidãoerealização

TenteimaginarThomasEdisondamaneiramaisvívidapossível.Pensenolugaremqueeleestáenoque

estáfazendo.Estarásozinho?Fizessasperguntasaváriaspessoas,eelassemprediziamcoisasassim:

“Estáemsuaoficinarodeadoporváriosaparelhos.Trabalhanofonógrafo,fazendoexperiências.

Conseguiu![Estásozinho?]Sim,estáfazendotudosozinho,porquesóelesabeoqueestábuscando”.

“EstáemNovaJersey.Estánumasalaparecidacomumlaboratório,vestindoumjalecobranco.Está

curvadosobreumalâmpada.Derepente,alâmpadafunciona![Estásozinho?]Sim.Éumsujeitomeio

arredio,quegostadefazersuasexperiênciassozinho”.

Naverdade,osregistrosmostramumapessoabastantediferente,quetrabalhavademaneiradiversa.

Edisonnãoeraumhomemsolitário.1Paraainvençãodalâmpada,empregoutrintaassistentes,inclusivecientistascompetentes,muitasvezestrabalhandodiaenoitenumlaboratóriomoderníssimo,

financiadoporumaempresa!

Ascoisasnãoaconteceramderepente.Alâmpadaelétricasetornouosímbolodaquelemomentoúnico

emqueapareceasoluçãobrilhante,masnãohouveummomentosingulardeinvenção.Naverdade,a

lâmpadanãoconstituiumúnicoinvento,elarepresentatodoumconjuntodeinvençõesqueexigirammuito

tempo,cadaqualacargodeumoumaisquímicos,matemáticos,físicos,engenheirosesopradoresde

vidro.

Edisonnãoeraumamadorengenhosonemumsábiodooutromundo.Ochamado“FeiticeirodeMenlo

Park”eraumempresáriosagaz,quetinhaperfeitaconsciênciadopotencialcomercialdesuasinvenções.

Tambémsabialidarcomaimprensa,eàsvezespassavaàfrentedeoutrosaoseapresentarcomoo

inventordealgumacoisa,porquesabiacomosepromover.

Claro,Edisoneraumgênio.Masnemsempreeragenial.Seubiógrafo,PaulIsrael,investigandotodas

asinformaçõesdisponíveis,acreditaqueeletenhasidoumapessoamaisoumenoscomumdeseutempo

elugar.Quandojovem,interessava-seporexperiênciaseaparelhosmecânicos(talvezcommaisavidez

doqueamaioriadaspessoas),masasmáquinaseatecnologiafaziampartedaexperiênciacomumdos

rapazesnormaisdoMeio-Oestenorte-americano.

Oqueacaboupordistingui-loforamseumindsetesuatenacidade.Elenuncadeixoudeserummenino

curiosoquegostavademecânicaeprocuravanovosdesafios.Muitodepoisqueoutrosjovensjáhaviam

adotadoospapéisquedesempenhariamnasociedade,eleviajavadetremdecidadeemcidadepara

aprendertudooquepudessesobretelegrafia,tornando-secadavezmaiscapacitadoentreostelegrafistas

pormeiodeincessanteautodidatismoeinvenção.Maistarde,paragrandedecepçãodesuasesposas,o

autodesenvolvimentoeasinvençõescontinuaramaserseugrandeamor,porémunicamenteemseucampo

deatuação.

Hámuitosmitossobrecapacidadeerealização,especialmenteosquefalamdoindivíduobrilhantee

solitárioquederepenteproduzcoisasmaravilhosas.

Masaobra-primadeDarwin,Aorigemdasespécies,exigiuanosdetrabalhodeequipeemcampo,centenasdedebatescomcolegasementores,diversosrascunhospreliminaresemetadedeumavidade

dedicação,atéquetudopudessedarfrutos.2

Mozarttrabalhoupormaisdedezanosatéproduzirqualquerumadasobrasquehojeadmiramos.3

Antesdisso,suascomposiçõespoucotinhamdeoriginalouinteressante.Naverdade,nadamaiseramdo

quecolagensdepedaçostiradosdeoutroscompositores.

Estecapítulotratadosverdadeirosingredientesdarealização.Tratadosmotivospelosquaisalgumas

pessoasconseguemrealizarmenosdoqueseesperavadelaseoutrasconseguemmais.

MINDSETEDESEMPENHOESCOLAR

DesçamosdaesferacelestialdeDarwineMozartevoltemosàTerra,afimdeverdequeformaas

atitudesgeramasrealizaçõesnavidareal.Éengraçado,masacompanharodesenvolvimentodeumaluno

nomindsetdecrescimentomecausamaiorimpactodoquetodososrelatosarespeitodepessoascomo

MozarteDarwin.Talvezporquetenhamaisavercomvocêecomigo—maisavercomoquenos

aconteceuecomasrazõesquenosfizeramchegaraolugaremqueestamos.Etambémtemavercomas

criançaseseupotencial.

DevoltaàTerra,verificamososmindsetsdosalunosduranteatransiçãodaescoladeensino

fundamentalparaadeensinomédio:acreditavamquesuainteligênciaeraumacaracterísticafixaoualgo

quepoderiamdesenvolver?4Depoisosacompanhamosdurantedoisanos.

Atransiçãoparaoensinomédioéumaépocadegrandedesafioparamuitosestudantes.Astarefas

ficambemmaisdifíceis,oscritériosdeavaliaçãomaisseveroseoensinomuitomenospersonalizado.E

tudoissoacontecenomomentoemqueosalunosestãoàsvoltascomseusnovoscorposepapéisde

adolescentes.Asnotasficamprejudicadas,masodesempenhodosalunosnãoapresentaosmesmos

prejuízos.

Realmente,não.Emnossoestudo,sóosalunosdemindsetfixoapresentavamdeclínionasnotas.

Houveumareduçãoimediata,e,gradualmasindiscutivelmente,seudesempenhofoificandocadavez

piorduranteosdoisanos.Osdemindsetdecrescimentotiveramaumentoemsuasnotasduranteesseperíodo.

Aochegaremaoensinomédio,osdesempenhosanterioresdosdoisgruposerampraticamente

uniformes.Noambientemaisafáveldaescolafundamental,haviamobtidonotaseavaliaçõesidênticas

nasprovas.Somenteaoenfrentaremodesafiodoensinomédiocomeçaramasediferenciar.

Eisasexplicaçõesqueosestudantesdemindsetfixoderamparasuasnotasruins.Muitosculparam

suascapacidades:“Souomaisburro”,ou“Nãodouparamatemática”.Emuitosocultaramseus

sentimentos,culpandooutrapessoa:“[Oprofessordematemática]éumgordosafado[…]e[oprofessor

deinglês]éporcalhão”.Ouainda:“Oprofessoréumdrogado”.Essasinteressantesanálisesdoproblema

dificilmenteproporcionamumbomroteiroparaoêxitofuturo.

Comaameaçadofracasso,osalunosdemindsetdecrescimento,aocontrário,mobilizaramseus

recursosparaoaprendizado.Disseram-nosqueàsvezestambémsesentiamsobrecarregados,massua

reaçãoeraresistirefazeroquefossenecessário.EramcomoGeorgeDanzig.Quem?

GeorgeDanzigeraalunodegraduaçãoemmatemática,emBerkeley.5Certodia,comodecostume,chegouatrasadoàauladematemáticaerapidamentecopioudoquadro-negroosdoisproblemasdodever

decasa.Quando,maistarde,tratouderesolvê-los,achou-osmuitodifíceis,elevoudiasseesforçando

atéencontrarasolução.Naverdade,osproblemasnãoeramdeverdecasa,esimdoisfamosos

problemasmatemáticosquejamaishaviamsidoresolvidos.

Asíndromedomenoresforço

Nossogrupodealunosdemindsetfixoqueenfrentavaatransiçãoaconsideravaumaameaça.Ela

continhaoriscodearrancarsuasmáscarasetransformá-losdevencedoresemperdedores.Comefeito,

nomindsetfixo,aadolescênciaéumgrandedesafio.Sereiinteligenteouburro?Sereibonitaoufeia?

Soubacanaousouumnerd?Souvencedorouperdedor?Nomindsetfixo,umperdedorserásempreum

perdedor.

Nãoadmiraquemuitosadolescentesmobilizemseusrecursosnãoparaaprender,masparaseproteger.

Umadasmuitasformasqueutilizamparaisso(alémdefazerapreciaçõespoucolisonjeirassobreosprofessores)énãoseesforçar.Issoocorrequandoalgunsdosestudantesmaisbrilhantes,comoNadja

Salerno-Sonnenberg,simplesmentedeixamdeseempenhar.Comefeito,alunosdemindsetfixonosdizem

queseuprincipalobjetivonaescola—alémdeparecereminteligentes—éfazeromínimoesforço

possível.Concordamveementementecomafirmaçõescomoasseguintes:

“Naescola,meuobjetivoprincipaléfazerascoisasdamaneiramaisfácilpossível,entãonãopreciso

meempenharmuito”.

Essasíndromedomenoresforçofrequentementeévistacomoumaformadeafirmaçãoda

independênciadosadolescentesemrelaçãoaosadultos,masétambémumamaneirapelaqualosalunos

demindsetfixoseprotegem.Achamqueosadultosdizem:“Agoravamosavaliarvocêeverdoqueé

capaz”.Erespondem:“Nadadisso”.

JohnHolt,ograndeeducador,dizqueessessãoostruquesquetodosossereshumanosusamquando

outrososestãojulgando.6“Opioralunoquejátivemosforadasaladeaulaeraumapessoatãomadura,inteligenteeinteressantequantoqualqueroutroemtodaaescola.Ondefoiqueascoisassaíramdos

eixos?[…]Emalgummomentoemsuatrajetória,suainteligênciasedissocioudavidaescolar.”

Paraosestudantesdemindsetdecrescimento,parardeseesforçarnãofazsentido.Paraeles,a

adolescênciaéumaépocadeoportunidade:tempodeaprendernovasmatérias,tempodedescobrirdo

quegostameoquequeremsernofuturo.

Maisàfrente,relatareioprojetonoqualensinamosomindsetdecrescimentoaosalunosdoprimeiro

anodoensinomédio.Oquequeromostraragoraéaformapelaqualessesensinamentosliberaramseus

esforços.Certodia,estávamosapresentandoomindsetdecrescimentoaumnovogrupodeestudantes.De

repente,Jimmy—orapazinhoquedeliberadamentemenosseesforçavaemtodoogrupo—ergueuos

olhoscheiosdelágrimasedisse:“Asenhoraquerdizerquenãotenhodeserburro?”.Daquelediaem

diante,eleseempenhou.Começouadormirmaistardeparaterminarseusdeveresdecasa,comosquais

jamaissepreocuparaantes.Começouaentregartrabalhosomaiscedopossível,paraobteravaliaçõese

estudá-las.Passouaacreditarqueseesforçarnãoeraalgoqueotornavavulnerável,esimalgoqueotornavamaisinteligente.

Descubraseucérebro

Umamigoíntimorecentementemeentregoualgoqueescreveu,umahistóriaemversosquemefez

recordarJimmyealibertaçãodeseuesforço.Asra.Beer,quetinhasidoprofessorademeuamigono

segundoano,pediuquecadaalunorecortasseumcavalodepapel.Depois,alinhoutodososcavalos

acimadoquadro-negroetransmitiusuamensagemdomindsetdecrescimento:“Seucavaloétãorápido

quantoseucérebro.Todavezqueaprenderemalgumacoisa,seucavalosemoveráparaafrente”.

Meuamigonãoconheciabemessacoisade“cérebro”.Seupaisemprelhedizia:“Vocêtemmuita

línguaepoucocérebro,eissonãoébom”.Alémdisso,seucavalopareciapresoàlinhadepartida,

enquanto“oscavalosdosoutrosparticipavamdacorridadoaprendizado”,especialmenteosdeHanke

Billy,osgêniosdaclasse,cujoscavalossaltavamnafrentedetodososdemais.Masmeuamigo

continuouseesforçando.Paramelhorarsuasaptidões,tratavadelerhistóriasemquadrinhoscomaajuda

damãeesomavaospontosquandojogavacartascomaavó.

Eembrevemeuágilpotro

saltouparaafrentecomoumfuracão,

eninguémfoicapazdedetê-lo.

Durantesemanasemeses,

eleselançouadiante,superando

osdemais,umporum.

Naretadechegadadofimdaprimavera,

oscavalosdeHankeBillyestavamnafrente

mas,depoisdealgunsexercíciosdesubtração,

quandoaúltimasinetadaescolasoou,

meucavalovenceu—“Porumfocinho!”.

Descobrientãoqueeutinhaumcérebro:

meucavaloeraaprova.

—PAULWORTMAN

Éclaroqueoaprendizadonãodeveserumacorrida.Masaquelepáreoajudoumeuamigoadescobrir

seucérebroeaconectá-loasuainstruçãoescolar.

Atransiçãoparaocursosuperior7

Outratransição,outracrise.Afaculdadeéomomentoemquetodososmelhoresalunosdoensinomédio

sejuntam.Assimcomonossosalunosdepós-graduação,ontemelessesentiamcomoreis;mas,hoje,

quemsão?

Emnenhumlugaraansiedadedecorrentedofatodesesentiremdestronadosémaispalpáveldoque

nasaulaspreparatóriasparaapós-graduaçãoemmedicina.Nocapítuloanterior,mencioneioestudoque

fizemoscompromissoresestudantesdegraduaçãoquefaziamoprimeirocursosuperiordequímica.Esse

cursoéquelhesproporcionaria—ounegaria—aentradanocurrículopreparatóriodemedicina,e

sabe-sequeosalunosfarãotudooquepuderemparasedarbemnele.

Noiníciodosemestre,verificamososmindsetsdosestudantese,emseguida,osacompanhamos

duranteocurso,observandosuasnotasefazendoperguntassobreoandamentodeseusestudosesobre

suasestratégias.Novamentecomprovamosqueosalunosdemindsetdecrescimentoobtinhammelhores

notas.Mesmoquandoiammalemumaprova,recuperavam-senasseguintes.Quandoosdemindsetfixo

nãosedavambem,frequentementenãoconseguiamrecuperação.

Nessecurso,todosestudavam.Mashádiferentesmaneirasdeestudar.Muitosalunosestudamassim:

leemolivroeasanotaçõesquefazemnasaulas.Seamatériafordifícil,leemmaisdeumavez.Ouentão

procurammemorizartudooquepodem,comoumaspiradordepó.Assimestudavamosdemindsetfixo.

Senãoiambemnaprova,concluíamquequímicanãoerasuavocação.Afinal,“fizomelhorquepodia,

nãofiz?”.

Nadadisso.Elesseespantariamsesoubessemoquefaziamosalunosdemindsetdecrescimento.Eu

mesmaachonotável.

Elesdominavamcompletamenteseuaprendizadoesuamotivação.Nãomergulhavamnuma

memorizaçãoirrefletidadamatériadocurso.Conformedisseram:“Procureitraçarlinhasgeraise

princípiosbásicosenquantoassistiaàsaulas”,ou“Examineimeuserrosatécertificar-medequeoshavia

compreendido”.Estudavamparaaprender,enãoapenasparapassarnaprova.Naverdade,porisso

tiravamnotasmelhores,enãoporseremmaisinteligentesouporquetivessemsepreparadomelhor

anteriormente.

Emvezdeperderamotivaçãoquandoaaulaficavamuitochataoudifícil,diziam:“Conserveimeu

interessepelamatéria”,“Mantiveumaatitudepositivaquantoaoestudodaquímica”,“Continuei

motivadoparaoestudo”.Mesmoquandoachavamqueolivroerachatoouqueoprofessorera

enfadonho,nãopermitiamqueamotivaçãosedissipasse.Pelocontrário,mantê-la,nessecaso,setornavaaindamaisimportante.

Recebiume-maildeumademinhasalunasdegraduaçãopoucodepoisdelhehaverensinadoo

mindsetdecrescimento.Eisaformapelaqualelaestudavaanteriormente:“Quandoenfrentavaumtema

realmentedifícileuprocuravalerotextorepetidasvezes”.Depoisdeaprenderomindsetdecrescimento,

elacomeçouautilizarestratégiasmelhores,quedavamcerto:

ProfessoraDweck:

HojeHeidi[aprofessora-assistente]entregouosresultadosdaprova,eeunãosabiasechoravaousesentava.Heidilhediráqueeupareciateracabadodeganharnaloteria(emesintorealmenteassim)!NãopossoacreditarquetenhaidoTÃOBEM.Esperavapassarraspando.

Oencorajamentoqueasenhoramedeuservirámuitoemminhavida[…].

Achoquetireiumanotamuitoboa,masnãoaganheisozinha.ProfessoraDweck,asenhoranãoapenasensinasuateoria,mastambémaDEMONSTRA.Muitoobrigadapelalição.Émuitovaliosa,talvezamaisvaliosaqueaprendinaColumbia.EéclaroquevoufazerISSO

[usaressasestratégias]antesdeCADAprova!

Muitoobrigadamesmo(eavocêTAMBÉM,Heidi!).

Dajánãomaisimpotente,

June

Porraciocinarememtermosdeaprendizado,aspessoasdemindsetdecrescimentopercebemtodasas

diferentesformasdeadquirirconhecimento.Éestranho.Nossosestudantesdepreparaçãoparamedicina

fariamqualquercoisaparaconseguirumaboanota,menosdominaroprocessoqueasseguraesse

resultado.

Igualdade?

Seráqueissosignificaquequalquerpessoacomomindsetcorretoterásempreêxito?Todasascrianças

sãoiguaisnocomeço?Vamoscomeçarconsiderandoasegundapergunta.Não,algumassãodiferentes.

EmseulivroCriançassuperdotadas,EllenWinnerofereceincríveisdescriçõesdeprodígios.8Hácriançasqueparecemjánascercomcapacidadesdesenvolvidaseinteressesobsessivos,equesetornam

espantosamentebem-sucedidasaoperseguirsempararessesinteresses.

Michaeleraumdosmaisprecoces.Brincavaconstantementecomletrasenúmeros,faziainfindáveis

perguntasaospaisefalava,liaelidavacommatemáticadesdeamaistenraidade.AmãedeMichael

contavaqueaosquatromeseselefalou:“Mamãe,papai,oquetemosparaojantar?”.9Aosdezmeses,espantavaaspessoasnosupermercadolendopalavrasnosletreiros.Todosachavamqueamãeera

ventríloqua.Opaicontaqueaostrêsanoselenãoapenasfaziacálculosdeálgebra,masdescobriae

demonstravaregrasalgébricas.Todososdias,quandoopaichegavadotrabalho,Michaelopuxavapara

oslivrosdematemática,dizendo:“Papai,vamostrabalhar”.

Eledeveternascidocomalgumaaptidãoespecial,masparamimsuacaracterísticamaisvisívelerao

extremoamorpeloaprendizadoepelodesafio.Ospaisnãoconseguiamafastá-lodesuasexigentes

atividades.Omesmoéverdadeemrelaçãoatodasascrianças-prodígioqueWinnernosapresenta.Na

maiorpartedasvezes,aspessoasacreditamqueo“dom”éaprópriaaptidão.Masoqueanutreéaquela

curiosidadeconstanteeinfinita,alémdabuscadodesafio.

Serácapacidadeoumindset?Mozartteriaaptidãomusicalouseexercitavaatédeformarasmãos?

Darwinteriaaptidãocientíficaoucolecionavaespécimesconstantemente,desdeosprimeirosanosde

suainfância?

Fossemelesprodígiosounão,todosnóstemosinteressesquepodemsetransformaremaptidões.

Quandoeueracriança,aspessoasmefascinavam,especialmenteosadultos.Euficavaimaginando:Comoéqueelesfuncionam?Comefeito,háalgunsanosumprimomerecordoudeumepisódioocorrido

quandoambostínhamoscincoanos.Estávamosnacasademinhaavó,emeuprimotinhabrigadocoma

mãeporquequeriacomeralgumasguloseimas.Maistarde,nósdoisnosreunimosnavarandadafrentee

eudisseaele:“Nãosejatolo.Osadultosgostamdeacharquequemmandasãoeles.Digaquesim,ecomaoquequiser,quandotivervontade”.

Seriamessasaspalavrasdeumapsicólogadesabrochando?Sóseiquemeuprimomedissequeesse

conselholhefoimuitovalioso.(Éinteressanteassinalarqueelesetornoudentista.)

Todospodemsedarbem?

Voltemosagoraàprimeirapergunta.Todossãocapazesdegrandesfaçanhasusandoomindsetcorreto?

Vocêconseguiriaentrarnapiorescoladeensinomédiodeseuestadoeensinaraosalunoscálculode

níveluniversitário?Seconseguisse,umacoisaficariaclara:comomindsetcorretoeoensinamento

adequado,aspessoassãocapazesderealizarmuitomaisdoqueimaginam.

AescoladeensinomédioGarfielderaumadaspioresdeLosAngeles.10Dizerqueosalunoseramdesmotivadoseosprofessoresindiferenteséumaformabrandadefalaraverdade.Mas,sempensarduas

vezes,JaimeEscalante(queficoufamosocomofilmeStandandDeliver)ensinoucálculointegraldeníveluniversitárioaessesalunosdeorigemlatino-americanaqueviviamembairrospobres.Comseu

mindsetdecrescimento,eleseperguntava:“Comopossoensinaraeles?”enão“Conseguireiensinar?”;

“Qualamelhormaneiradeaprenderem?”enão“Seráqueelesconseguemaprender?”.

Maselenãosóensinoucálculointegral:eleeseucolegaBenjaminJimenezconduziramseusalunosao

maiselevadopatamarnacionalemmatemática.Em1987,apenasoutrastrêsescolaspúblicasdopaís

tinhamalunoscapazesdefazerotestedecálculoavançado.EntreessasestavamaEscolaStuyvesantea

EscoladeCiênciasdoBronx,ambasinstituiçõesdeelitedeNovaYorkespecializadasemmatemática.

Alémdisso,amaioriadosalunosdaGarfieldconseguiunasprovasnotassuficientesparalhes

assegurarcréditosuniversitários.Emtodoopaís,naqueleano,somentealgumascentenasdeestudantes

deorigemmexicanapassaramnasprovasnaquelenível.Issosignificaquehámuitainteligênciaporaí

sendodesperdiçadapelasubestimaçãodacapacidadededesenvolvimentodosalunos.

MarvaCollins11

Namaioriadoscasos,quandoascriançasseatrasam—porexemplo,quandorepetemdeano—,

recebemtextosdenívelinferior,poisseacreditaquenãoconseguirãomelhorar.Essaideiaprovémdo

mindsetfixo:essesalunossãopoucointeligentese,poressarazão,precisamquenoçõessimpleslhes

sejamrepetidasconstantemente.Bem,osresultadossãodeprimentes:osalunosrepetemoanosem

aprendermaisdoquejásabiamantes.

Emvezdisso,MarvaCollinspassouatratarcomogêniososestudantesdosbairrospobresdeChicago

quehaviamrepetidodeanonasescolaspúblicas.Muitoshaviamsidorotuladoscomo“comproblemas

deaprendizado”,“retardados”ou“emocionalmenteperturbados”.Praticamentetodoseramapáticos.Não

haviabrilhoemseusolhosnemesperançanosrostos.

AclassedeCollins,dosegundoanodaescolapública,começoucomomaisbaixoníveldeleitura.Em

junho,osalunoschegaramaoníveldoquintoano,estudandoAristóteles,Esopo,Tolstói,Shakespeare,

Poe,FrosteDickinson,àmedidaqueprogrediam.

Maistarde,quandoelainaugurouaprópriaescola,ocolunistaZaySmith,doChicagoSun-Times,a

visitou.Viucriançasdequatroanosescrevendofrasescomo“Váaomédico”e“Esopoescreveufábulas”,efalandode“ditongos”e“sinaisdiacríticos”.12ObservoualunosdasegundasérierecitandotrechosdeShakespeare,LongfelloweKipling.Poucoantes,visitaraumaescolaemumsubúrbioricona

qualosalunosnuncatinhamouvidofalaremShakespeare.“Orabolas”,disseumdosalunosdeCollins,

“vocêestádizendoqueessesmeninosdaescolaricanãosabemqueShakespearenasceuem1564e

morreuem1616?”

Osalunosleemmuito,mesmoduranteasférias.Ummeninodeseisanosqueentrouparaaescolacom

orótulode“retardado”quatroanosmaistardejálera23livrosnasférias,inclusiveUmcontodeduas

cidadeseJaneEyre.Elesleemcomprofundidadeecompreensão.Quandocriançasdetrêsequatroanos

estavamlendosobreDédaloeÍcaro,umdosmaisvelhosexclamou:“Professora,senãoaprendermose

nosesforçarmos,acabaremosfazendoumvoodeÍcaroparalugarnenhum”.13EramcomunscalorososdebatessobreMacbeth.

AlfredBinetacreditavaserpossíveltransformarqualitativamenteocérebrodeumapessoa.Éclaro

queépossível.Océrebrodaquelascriançastinhasidotransformado,querasavaliássemospela

amplitudedeseusconhecimentosquerpormeiodetestespadronizados.

BenjaminBloom,eminentepesquisadoremeducação,estudou120pessoasdeextraordinárioêxito.14

Erampianistasdeconcerto,escultores,nadadoresolímpicos,tenistasdecategoriamundial,matemáticos

eneurologistaspesquisadores.Amaiorpartenãohaviademonstradoqualidadesexcepcionaisna

infância,enãoexibiraevidentetalentoantesquepassasseasededicarcomenergiaaosestudos.Mesmo

noiníciodaadolescência,emgeralnãoerapossívelpreverseusêxitosfuturostomandoporbaseas

qualidadesquedemonstravamnaquelafase.Masapersistentemotivaçãoededicação,juntocomoapoio

dequedispunham,foioqueaslevouaotopo.

Bloomconcluidestaforma:

DepoisdequarentaanosdepesquisasintensassobreoaproveitamentoescolarnosEstadosUnidosenoexterior,minhaprincipalconclusãoéaseguinte:Oquequalquerpessoanomundoécapazdeaprenderquasetodostambémserãocapazes,desdequedisponhamdascondiçõesanterioreseatuaisadequadasparaoaprendizado.15

Elenãoincluios2%ou3%decriançascomgravesdeficiênciasnemos1%ou2%dosquesesituam

naoutraextremidade,emqueestãoosmeninoscomoMichael.Todososdemaisentramemseucálculo.

Níveisdeaptidãoeacompanhamento

Masnãohaveráummotivoparaadiferenciaçãodosalunosporníveisdeaptidão?Suasnotasnasprovas

esuasrealizaçõesanterioresjánãodemonstraramqualésuaaptidão?Lembremo-nosdequeesses

indicadoresnosdizememquepontoestáumaluno,masnãoaondepoderáchegar.

FalkoRheinberg,pesquisadoralemão,estudouprofessoresdeensinofundamentaldemindsets

diversos.16Algunsdelescomomindsetfixo.Achavamqueosalunosquevinhamasuasaulascomníveisdiversosdeaproveitamentoeramprofundaepermanentementediferentes:

“Segundominhaexperiência,oaproveitamentodosalunospermanecemaisoumenosconstantedurante

operíododeumano”.

“Seeusouberainteligênciadosalunos,soucapazdeprevercombastanteprecisãosuacarreira

escolar”.

“Comoprofessor,nãoexerçoinfluênciasobreacapacidadeintelectualdosalunos”.

Assimcomoasra.Wilson,minhaprofessoradosextoano,essesprofessorespregavamepraticavamo

mindsetfixo.Emsuasaulas,osalunosquecomeçavamoanonogrupodealtacapacidadeterminavamo

anonessenível,eosquecomeçavamoanonogrupodemenorcapacidadealipermaneciam.

Masalgunsprofessorespregavamepraticavamomindsetdecrescimento.Concentravam-senaideia

dequetodasascriançasseriamcapazesdedesenvolversuasaptidões,eemsuasaulasaconteciauma

coisaestranha.Ofatodecomeçaremnogrupodealtaoubaixacapacidadenãotinharelevânciaparao

desempenhodosalunos.Todosterminavamoanoemnívelelevado.Observaressesresultadoséuma

experiênciapoderosa.Asdiferençasentreosgrupossimplesmentehaviamdesaparecidosobaorientação

deprofessoresqueensinavamcomoobjetivodeaperfeiçoar,poisessesprofessoreshaviamencontrado

umaformadechegaraosalunos“debaixacapacidade”.

Amaneirapelaqualosprofessorespodempôrempráticaomindsetdecrescimentoématériadeoutro

capítulo,maseisumavisãopreliminardoquefezMarvaCollins,afamosaprofessora.Noprimeirodia

deaula,elaseaproximoudeFreddie,alunoreprovadodosegundoano,quejánãoqueriamaisnadacom

aescola.“Vamos,meuquerido”,disseela,segurandoorostodeleentreasmãos,“temosdetrabalhar.

Nãosepodesimplesmenteficarsentadoeaprendersozinho[…].Prometo,vocêvaifazerevaiproduzir.

Nãovoudeixarquevocêfracasse.”17

Resumo

Omindsetfixolimitaasrealizações.Encheamentedaspessoascompensamentosperturbadores,torna

desagradáveloesforçoelevaaestratégiasdeaprendizadoinferiores.Maisdoqueisso,transformaas

outraspessoasemjuízes,emvezdealiados.QuerestejamosfalandodeDarwinquerdeuniversitários,as

realizaçõesimportantesexigemgrandeconcentração,esforçototaleumbaúcheiodeestratégias.E

tambémaliadosparaoaprendizado.Issoéoqueomindsetdecrescimentonosdá,eporissopermiteque

nossascapacidadessedesenvolvamefrutifiquem.

APTIDÃOARTÍSTICAÉUMDOM?

Apesardacrençageraldequeainteligênciaéinata,enãoconstruída,nãoédifícilimaginar,serealmente

pensarmosnoassunto,queaspessoassejamcapazesdedesenvolversuasaptidõesintelectuais.O

intelectotemmuitasfacetas.Épossíveldesenvolverhabilidadesverbais,matemático-científicasou

pensamentológico,eassimpordiante.Mas,quandosetratadeaptidãoartística,parecemaisumdom

divino.Porexemplo,algumaspessoasparecemsernaturalmentecapazesdedesenharbem,outrasnão.

Atémesmoeuacreditavanisso.Enquantoalgunsdemeusamigos,semqualqueraprendizado,davama

impressãodenãofazeresforçoparadesenhardivinamente,minhacapacidadenessecampocessouna

escolafundamental.Pormaisquetentasse,oresultadoerasempreprimárioedesanimador.Possuooutras

habilidadesartísticas:souboaprojetista,souótimacomascoresetenhoumsentidosutildecomposição.

Alémdisso,tenhoboacoordenaçãoentreosolhoseasmãos.Porquenãoeracapazdedesenhar?

Certamenteporquemefaltavaodom.

Devoconfessarqueissonãomepreocupavamuito.Afinaldecontas,quandovocêprecisadesenhar?

Descobriissocertanoite,numjantaroferecidoporumhomemfascinante.Eraumsenhoridoso,um

psiquiatra,queescaparadoHolocausto.Aosdezanosdeidade,naChecoslováquia,voltoucertodiada

escolacomoirmãoeviuqueospaishaviamdesaparecido.Tinhamsidolevados.Sabendoqueumtio

moravanaInglaterra,osdoismeninosforamapéatéLondreseoencontraram.

Poucosanosdepois,mentindoarespeitodaidade,meuanfitriãosealistounaForçaAéreabritânica

duranteaguerra.Foiferidoecasou-secomaenfermeira,entrouparaaescolademedicinaedesenvolveu

umaprósperacarreiranosEstadosUnidos.

Aolongodosanos,eleseinteressoumuitoporcorujas.Achavaqueessasavespossuíam

característicasqueeleadmirava,egostavadepensaremsiprópriocomosemelhanteaelas.Alémdas

muitasestatuetasdecorujasemsuacasa,tinhatambémumlivronoqualpediaaseusconvidadosque

deixassemodesenhodeumacorujaeescrevessemalgumacoisaparaele.Aoestender-meolivroe

explicarsuaimportância,senti-mehonradaehorrorizada.Principalmentehorrorizada.Aindamaispelo

fatodequeminhacriaçãonãoficariaenterradaemalgumlugarnomeiodolivro,masadornariaaúltima

página.

Nãodescrevereiaintensidadedemeudesconfortoouamáqualidadedeminhaobradearte,mas

ambasascoisaseramdolorosamenteevidentes.Contoessahistóriacomoprelúdiodoespantoeda

alegriaquesentiaolerDesenhandocomoladodireitodocérebro.Empáginasopostas,defrenteuma

paraaoutra,estavamoanteseodepoisdeautorretratosdaspessoasquefizeramumrápidocursode

desenhocomaautora,BettyEdwards.18Elashaviamfeitoautorretratosaoiniciarocursoecincodiasdepois,aoterminá-lo.

“Drawingsfromthefive-dayseattleclass”deTHENEWDRAWINGONTHERIGHTSIDEOFTHEBRAIN:ACOURSEIN

ENHANCINGCREATIVITYANDARTISTICCONFIDENCE,copyright©1979,1989,1999byBettyEdwards.Usadacompermissãoda

Tarcher,umselodaPenguinPublishingGroup,umadivisãodaPenguinRandomHouseLLC.Todososdireitosreservados.

Osresultadossãofantásticos.Nocomeço,essaspessoasnãopareciamtermuitahabilidadeartística.A

maiorpartedasfigurasquedesenhavamlembravaaminhacoruja.Maspoucosdiasdepoisjáeram

capazesdedesenhardeverdade!EEdwardsjuraqueésempreassim.Pareceimpossível.

Edwardsconcordaqueamaioriadaspessoasconsideraaaptidãoparaodesenhoumacoisamágica

quesomentealgunspoucospossuemesomentealgunspoucospossuirão.Maséporqueaspessoasnãocompreendemoscomponentes—oscomponentesdodesenhoquepodemseraprendidos.Naverdade,

dizela,nãosetratadeaptidãoparadesenhar,masdecapacidadedever.Éacapacidadedeperceberfímbrias,espaços,relações,luzesesombras,eatotalidade.Parafazerumdesenho,éprecisoaprendera

desenharcadacomponentee,emseguida,combinaremumúnicoprocessoashabilidadesaprendidas.

Algumaspessoassimplesmenteadquiremessasaptidõesnodecursonaturaldesuasvidas,enquanto

outrasprecisamesforçar-separaaprendê-lasecombiná-las.Mas,comopodemosverpelosautorretratos

“depois”,qualquerpessoaécapazdefazê-lo.

Eisoqueissosignifica:Sóporquealgumaspessoassãocapazesdefazerumacoisacompoucoou

nenhumaprendizado,issonãosignificaqueoutrosnãopossamfazê-la(eàsvezesafazematémelhor)

comtreinamento.Issoémuitoimportante,porquegrandepartedaspessoasdemindsetfixoachaqueas

realizaçõesdoiníciodavidajárevelamtudosobreotalentoeofuturodealguém.

JacksonPollock19

TeriasidorealmenteumapenaseJacksonPollocktivessesidodesestimuladopelosoutrosporesse

motivo.OsespecialistasconcordamquePollocktinhapoucotalentonatoparaasartes,e,quando

olhamossuasobrasiniciais,issoficaevidente.Concordamtambémqueelesetornouumdosgrandes

pintoresnorte-americanosdoséculoXXequerevolucionouaartemoderna.Comoconseguiupassardo

pontoAparaopontoB?

TwylaTharp,famosacoreógrafaedançarina,escreveuumlivrointituladoTheCreativeHabit[O

hábitocriativo].20Comosedepreendedotítulo,elaargumentaqueacriatividadenãoéumatomágicodeinspiração.Éoresultadodetrabalhoárduoededicação.AtémesmoparaMozart.Lembram-sedofilme

Amadeus?Lembram-sedequeofilmemostravaMozartcompondocomfacilidadeumaobra-primaapós

outra,enquantoseurival,Salieri,morriadeinveja?Bem,Tharpexaminouessefilmeesuaopiniãoé:

“Nadadisso!Bobagem!Nãoexistemgênios‘naturais’”.21

JacksonPollockpassoudopontoAaopontoBpormeiodadedicação.Eleseapaixonoupelaideiade

setornarartista.Pensavaemarteotempotodo,efaziaarteotempotodo.Porsertãoentusiasmado,fez

comqueoutraspessoasolevassemasérioeoinstruíssematéqueaprendeutudooquehaviapara

aprenderecomeçouaproduzirobrassurpreendentementeoriginais.Seusquadros“derramados”,cada

qualabsolutamenteincomparável,permitiram-lhedesenharapartirdeseuinconscienteecomunicaruma

imensagamadesentimentos.Háalgunsanostiveoprivilégiodepresenciarumaexposiçãodesses

quadrosnoMuseudeArteModernadeNovaYork.Fiqueiimpressionadacomaforçaeabelezadecada

peça.

Qualquerpessoaserácapazdefazerqualquercoisa?Naverdade,nãosei.Noentanto,creioqueagora

podemosconcordarqueaspessoassãocapazesdefazermuitomaisdoquepareceàprimeiravista.

OPERIGODOSELOGIOSEDOSRÓTULOSPOSITIVOS22

Seaspessoaspossuemtantopotencialpararealizar,comopodemganharconfiançaemseupotencial?

Comopodemoslhesdarasegurançadequeprecisampararealizá-lo?Quetalelogiarsuahabilidade,a

fimdecomunicarqueelaspossuemoqueénecessárioparavencer?Naverdade,maisde80%dospais

nosafirmaramqueéprecisoelogiarahabilidadedascrianças,paraestimularsuaconfiançaesuas

realizações.Todosachamosqueissofazmuitosentido.

Masdepoisficamospreocupados.Pensamosnaspessoasquetêmmindsetfixo,esabemosqueelasjá

prestammuitaatençãoemsuacapacidade:“Serásuficiente?”,“Vãoacharquefizbem?”.Elogiaras

aptidõesdaspessoasnãofarácomqueprestemaindamaisatençãonelas?Issonãoequivaleriaalhes

dizerqueéissoquevalorizamose,mais,quepodemossaber,pormeiodeseudesempenho,quaissão

suascapacidadesocultasmaisprofundas?Issonãoequivaleriaalhesensinaromindsetfixo?

AdamGuettelfoiconsideradoopríncipeherdeiroeosalvadordoteatromusical.23EleénetodeRichardRodgers,queescreveuatrilhasonoradeclássicoscomoOklahoma!eCarousel.AmãedeGuettelseentusiasmacomogêniodofilho.Todososdemaistambém.“Alihátalento,edosgrandes”,

proclamoucomadmiraçãoumacríticanoNewYorkTimes.Aquestãoésaberseessetipodeelogioestimulaaspessoas.

DADOSDECOPYRIGHT

Sobreaobra:

ApresenteobraédisponibilizadapelaequipeLeLivroseseusdiversosparceiros,comoobjetivodeoferecerconteúdoparausoparcialempesquisaseestudosacadêmicos,bemcomoosimplestestedaqualidadedaobra,comofimexclusivodecomprafutura.

Éexpressamenteproibidaetotalmenterepudíavelavenda,aluguel,ouquaisquerusocomercialdopresenteconteúdo

Sobrenós:

OLeLivroseseusparceirosdisponibilizamconteúdodedominiopublicoepropriedadeintelectualdeformatotalmentegratuita,poracreditarqueoconhecimentoeaeducaçãodevemseracessíveiselivresatodaequalquerpessoa.Vocêpodeencontrarmaisobrasemnossosite:lelivros.loveouemqualquerumdossitesparceirosapresentadosnestelink.

"Quandoomundoestiverunidonabuscadoconhecimento,enãomaislutandopordinheiroepoder,entãonossasociedadepoderáenfimevoluiraumnovonível."

http://lelivros.love



http://lelivros.love/parceiros/

Obomdaspesquisaséquevocêpodefazeressetipodeperguntaedepoisprocurarobterasrespostas.

Porissofizemosestudoscomcentenasdeestudantes,principalmentenoiníciodaadolescência.Primeiro

demosatodosumconjuntodeproblemasbemdifíceis,retiradosdeumtestenãoverbaldeaferiçãodeQI.

Amaiorpartedelessesaiubastantebem,e,quandoterminaram,nósoselogiamos.

Aalguns,elogiamosporsuaaptidão.Dissemos:“Quebeleza,vocêconseguiu[porexemplo]acertar

oito.Éumresultadomuitobom.Vocêdeveserbomnisso”.EssesestavamnaposiçãodeAdamGuettel:

vocêémuitotalentoso.

Elogiamosoutrosporseuesforço.“Quebeleza,vocêconseguiu[porexemplo]acertaroito.Éum

resultadomuitobom.Vocêdeveterseesforçadobastante.”Nãoosfizemosimaginarquepossuíamalgum

domespecial;foramelogiadosporfazeremoqueeraprecisoparaterêxito.

Ambososgruposeramexatamenteiguaisnoinício.Mas,logodepoisdoselogios,começaramase

diferenciar.Comotemíamos,oselogiosdaaptidãoimpeliramosalunosaomindsetfixo,eeles

demonstraramtodosossinaisdisso:quandolhesoferecemosumaescolha,rejeitaramumanovatarefa

desafiadoracomaqualpoderiamaprender.Nãoqueriamfazernadaquerevelassesuasdeficiênciase

representasseumquestionamentodeseutalento.

QuandoGuetteltinhatrezeanos,estavaprontoparaseroprotagonistadeAhmahleosvisitantesda

noite,paraumaapresentaçãodaÓperaMetropolitanaeumfilmeparaaTV.Masdesculpou-se,dizendo

quetinhatidoproblemascomavoz.“Creioquefingiqueminhavozestavamudando[…].Eunãoqueria

enfrentarapressão.”

Emcontraste,quandoosalunosforamelogiadosporseuesforço,90%delesaceitaramanovatarefa

comaqualpoderiamaprender.

Emseguida,demosaelesalgunsproblemasrealmentedifíceis,nosquaisnãotiverammuitoêxito.Os

elogiadosporsuaaptidãopassaramaacharquenãodeviamsertãointeligentesassim.Seosucesso

significaraqueeraminteligentes,nessecasoumêxitorelativodeviasignificarqueeramdeficientes.

Guettelconfirmaisso.“Naminhafamília,queméboméumfracassado.Quemémuitobomtambém

[…]aúnicacoisaquenãosignificaumfracassoéserótimo.”

Osalunoselogiadospeloesforçosimplesmenteacharamqueadificuldadesignificava:“Façamais

esforçooutentenovasestratégias”.Nãoconsideraramaquiloumfracasso,enãoimaginaramquetivesse

reflexosemseuintelecto.

Equantoaoprazerdosalunosemresolverosproblemas?Depoisdosucesso,todosadoraramos

problemas,mas,depoisqueapareceramosmaisdifíceis,osdogrupodaaptidãodisseramquejánão

estavamsedivertindo.Ninguémpodeficarcontentequandosuarazãoparaserfamoso,istoé,seutalento

especial,estásendocolocadaemdúvida.

AssimdizAdamGuettel:“Eugostariademedivertir,ficartranquilo,semteraresponsabilidadedesse

potencialparametornarumgrandehomem”.Assimcomoocorreracomosjovensemnossoestudo,a

cargadotalentoprejudicavaseuprazer.

Osalunoselogiadosporseuesforçocontinuaramaadorarosproblemas,emuitosdelesdisseramque

asquestõesdifíceiseramasmaisdivertidas.

Depois,verificamosodesempenhodetodoseles.Apósexperimentaradificuldade,odesempenho

daquelesdogrupoelogiadopelaaptidãocaiuacentuadamente,mesmoquandolhesdemosproblemas

maisfáceis.Aoperderemaconfiançaemsuacapacidade,haviampioradoemrelaçãoaoiníciodo

estudo.Osdogrupodoesforçodemonstrarammelhordesempenho.Tinhamutilizadoosproblemasmais

difíceisparaaperfeiçoarsuasaptidõese,aoretornaremaosfáceis,estavammuitoadiante.

ComoesseestudoeraumaespéciedetestedeQI,épossíveldizerqueelogiaracapacidadereduziuo

QIdosalunos,eelogiaroesforçoelevou-o.

Guettelnãoprogredia.Estavatomadoportiquesnervososobsessivo-compulsivos,roíaasunhasaté

sangrar.“Passeumminutocomele—bastaum—everáqueportrásdostiquescomeçaaaparecerum

quadrodeterror”,disseumentrevistador.Guetteltambémenfrentavaproblemasgraveserecorrentescom

drogas.Emvezdedar-lheforça,seu“dom”oencheudetemoredúvida.Emvezderealizarseutalento,

essecompositorbrilhantepassouavidafugindodele.

Umacoisapermiteteresperança:seureconhecimentodequeelepróprioterádeseguirocursodesua

vidaequeestenãoseráditadoporoutraspessoasepelaopiniãoquepossamtersobreseutalento.Certa

noite,elesonhoucomoavô.“Euseguiacomeleparaumelevador.Pergunteiseeuvaliaalgumacoisa.

Elerespondeu,comarbondoso:‘Vocêtemsuaprópriavoz’.”

Avozestáfinalmenteemergindo?Em2005,GuettelganhouoprêmioTonypelapartituradeTheLight

inthePiazza[AluznaPiazza],ummusicaldegrandeintensidaderomântica.Eleaceitaráessavitóriacomoumelogioaseutalentoouumelogioaseuesforço?Esperoqueasegundaopçãosejaaverdadeira.

Houvemaisumadescobertaemnossoestudo,aomesmotemposurpreendenteepreocupante.Dissemos

acadaumdosalunos:“Sabe,vamosfazeresseestudotambémemoutrasescolas,eapostamosqueos

alunosdelávãoquerersaberoquevocêsacharamdosproblemas”.Assim,entregamosatodosumafolha

embrancoparaqueescrevessemoquepensavam,masdeixamostambémumespaçoparaque

escrevessemoresultadoquetinhamobtidonoteste.

Vocêacreditariaquequase40%dosalunosdogrupoquefoielogiadopelaaptidãomentiramsobreos

resultadosquetinhamobtido?Esemprenomesmosentido.Nomindsetfixo,asimperfeiçõessão

vergonhosas,especialmenteparaostalentosos,eporissoelespreferemescondê-las.

Oqueéalarmanteéquetrabalhamoscomcriançasnormaiseastransformamosemmentirosas,

simplesmenteporquelhesdissemosqueeraminteligentes.

Logodepoisderedigiressesparágrafos,converseicomumjovemquedáaulasparticularesa

candidatosaosexamesdaCollegeBoard[JuntaUniversitárianorte-americana].Elevierameconsultara

respeitodeumadesuasalunas,quefaziaprovasparaseexercitaredepoismentiasobreosresultados.

Eledeveriaensinaroqueelanãosabia,maselanãoconseguiadizeraverdadequantoaoquenãosabia!

Eestápagandoparaterasaulas.

Assim,dizeràscriançasquesãointeligentes,afinaldecontas,acaboufazendocomquesesentissem

burraseagissemcomotais,masafirmassemserinteligentes.Nãocreioquesejaissooquepretendemos

quandodamosaalguémrótulospositivos,como“superdotado”,“talentoso”ou“brilhante”.Não

queremoslhesroubaroentusiasmodiantedosdesafiosnemsuasreceitasparaosucesso.Masesseéo

riscoquesecorre.

Eisumacartadeumhomemqueleualgunsdemeustrabalhos:

Prezadadra.Dweck,

Foimuitodolorosolerseucapítulo[…]eumereconhecinele.

Quandocriança,eueramembrodaAssociaçãodasCriançasSuperdotadaseeraconstantementeelogiadoporminhainteligência.Hojeemdia,depoisdeumavidainteirasemconseguirdesempenhar-meàalturademeupotencial(tenho49anos),estouaprendendoamededicaràstarefas,etambémanãoconsiderarofracassoumsinaldeestupidez,massimfaltadeexperiênciaehabilidade.Seucapítulomeajudouameverporoutroprisma.

SethAbrams

Esseéoperigodosrótulospositivos.Háopções,evoltareiaelasmaistardenocapítulosobrepais,

professoresetécnicosesportivos.

OSRÓTULOSNEGATIVOSECOMOFUNCIONAM

Jáfuiumprodígioemmatemática.Noensinomédio,conseguiumanota9,9emálgebra,9,9emgeometria

e9,9emtrigonometria,eeradaequipedematemática.Tiveumresultadoelevadíssimojuntamentecom

garotosdaAeronáuticanotestedecapacidadevisual/espacial,eporessarazãopasseiváriosanos

recebendopropostasparaingressarnaForçaAérea.

EntãoveioumprofessorchamadoHellman,queachavaqueasmeninasnãotinhamjeitoparaa

matemática.Minhasnotasdiminuíramenuncamaisestudeimatemática.

Naverdade,euconcordavacomosr.Hellman,masachavaqueaquilonãoseaplicavaamim.As

outrasmeninasnãoeramboasemmatemática.Masosr.Hellmanachavaqueissotambémseaplicavaa

mim,esucumbi.

Todossabemquerótulosnegativossãoprejudiciais,eporissoimaginariamqueestaseçãoseriacurta.

Masnãoéocaso,porqueospsicólogosestãocomeçandoadescobrirdequeformaosrótulosnegativos

prejudicamodesempenho.

Ninguémconhecemelhorosrótulosnegativossobreacapacidadedoquemembrosdegrupos

estereotipados.Porexemplo,osafro-americanossabemquesãoestereotipadoscomopoucointeligentes.

Asmulheressabemquesãoestereotipadascomofracasemmatemáticaeciências.Masnãotenhocerteza

dequesabemoquantoessesestereótipossãoassustadores.

UmapesquisadeClaudeSteeleeJoshuaAronsonmostraqueatémesmoaespecificaçãoderaçaou

sexonumformulárioécapazdedeflagraroestereótipoereduzirodesempenho.24Quasetudooquelembraaumapessoaqueelaénegraoudosexofeminino,antesdefazerumtesteparaoqualse

convencionouqueessesgrupossãofracos,farácomqueoseudesempenhosejapior,emuito.Emmuitos

deseusestudos,odesempenhodosnegrossemostrouigualaodosbrancos,eodasmulheresigualaodos

homens,quandooestereótiponãoerasuscitado.Masbastaquehajahomensjuntocomumamulherna

saladotestedematemáticaparaqueasnotasdelacaiamvertiginosamente.

Eisomotivo.Quandoseevocaoestereótipo,amentedaspessoasseenchedepensamentosqueas

distraem—osecretoreceiodeconfirmá-lo.Aspessoasemgeralnemsequerpercebem,masnãolhes

restampoderesmentaissuficientesparafazerseumelhornoteste.

Noentanto,issonãoocorrecomtodos.Aconteceprincipalmentecomaspessoasdemindsetfixo.Os

estereótiposatacam-nasquandopensamemtermosdecaracterísticaspermanentes.Osestereótipos

negativosdizem:“Vocêeseugruposãopermanentementeinferiores”.Essamensagemrepercutesomente

empessoasdemindsetfixo.

Assim,nomindsetfixo,osestereótipos,tantopositivosquantonegativos,perturbamamente.Quando

vocêrecebeumrótulopositivo,receiaperdê-lo;aoreceberumnegativo,receiamerecê-lo.

Quandoaspessoastêmomindsetdecrescimento,oestereótiponãoperturbaseudesempenho.O

mindsetdecrescimentoreduzaagressividadedoestereótipoedáaelasmaiscapacidadedereação.

Essaspessoasnãoacreditamnainferioridadepermanente.Eseestiveremefetivamenteemposição

inferior,nessecasoseesforçarãomaiseprocurarãoseequiparar.

Omindsetdecrescimentotambémpossibilitaàspessoas,mesmoemumambienteameaçador,

aproveitaremoquepodemenecessitam.Pedimosaalunosafro-americanosqueescrevessemumensaio

paraumconcurso.25Dissemosque,quandoterminassem,osensaiosseriamavaliadosporEdward

CaldwellIII,famosoprofessorcujosantecedentesacadêmicoseramdaIvyLeague.Istoé,um

representantedoestablishmentbranco.

AavaliaçãodeEdwardCaldwellIIIfoibastantecrítica,mastambémútil,eareaçãodosalunosvariou

muito.Osdemindsetfixoconsideraram-naumaameaça,uminsultoouumataque.RejeitaramCaldwelle

suasopiniões.

Eisoquedisseumdosalunosdemindsetfixo:“Eleémal-intencionado,nãoavaliabem,ouestá

visivelmenteinfluenciado.Nãogostademim”.

Outrodisse:“Eleéumidiotapomposo[…]pareciaestarprocurandoqualquercoisaquepudesse

desqualificaromeutrabalho”.

Outroaindadescartouaavaliação,acusando-o:“Elenãocompreendeaconcisãodemeuraciocínio.

Achouqueeravagoporqueestavaimpacienteaoler.Nãogostadecriatividade”.

NenhumdelesaprenderánadacomofeedbackdeCaldwell.

Osalunosdemindsetdecrescimentopodemtê-loconsideradoumdinossauro,masumdinossaurocom

oqualpoderiamaprenderalgumacoisa.

“Antesdaavaliação,euoachavaarroganteeexigentedemais.[Edepoisdaavaliação?]Aprimeira

palavraquemevemàmenteé‘justo’[…].Pareceumnovodesafio.”

“Eledavaaimpressãodeserarrogante,assustadorecondescendente.[Queachadaavaliação?]

Aparentementefoihonestaeespecífica.Nessesentido,elapodeserumestímulo[…]paraproduzirum

trabalhomelhor.”

“Elepareceserorgulhosoapontodeserarrogante.[Eaavaliação?]Foiintensamentecrítica[…].

Masseuscomentárioseramúteiseclaros[…].Achoqueaprendimuitocomele.”

Omindsetdecrescimentopermitiuaosalunosafro-americanosutilizarEdwardCaldwellIIIpara

ajudá-losaatingirseusprópriosobjetivos.Estavamnauniversidadeparaaprender,eeraoque

pretendiamfazer,mesmoquefossecomumidiotapomposo.

Seráesteomeulugar?

Alémdeusurparascapacidadesdaspessoas,osestereótiposcausamprejuízosporlevá-lasaacreditar

quenãoestãonolugaradequado.Muitosmembrosdeminoriasabandonamauniversidadeemuitas

mulheresdeixamdeconcluircursosdematemáticaoudeciênciassimplesmenteporquenãosentemque

seencaixam.

Paradescobrirdequeformaissoacontece,acompanhamosmulheresuniversitáriasduranteseuscursos

decálculointegral.26Énessemomentoqueosalunosdecidemsedesejamprosseguirseusestudosdematemáticaouseascarreirasqueenvolvemmatemáticasãoadequadasparaeles.Duranteumsemestre,

pedimosàsmulheresquerelatassemseussentimentosarespeitodamatemáticaesuasensaçãodequea

matemáticafosseadequadaparaelas.Porexemplo:quandopensavamemmatemática,sentiam-separte

integrantedacomunidadedematemáticosousesentiamestranhasaela?Sentiam-seàvontadeou

ansiosas?Achavamquepossuíamqualidadesparaamatemáticaounão?

Asmulheresdemindsetdecrescimento—asqueachavamquesuasqualidadesmatemáticaspodiam

seraperfeiçoadas—tinhamumasensaçãobastantefortedeadequação.Eeramcapazesdeconservar

essesentimentomesmoquandomuitosestereótiposnegativossemanifestavam.Umadelasfalouassim:

Numaturmadematemática,foiditoàsalunasquehaviamerrado,mesmoquandonãoeraocaso(naverdade,estavamfazendoascoisasdemaneirainovadora).Issoeraumabsurdo,eoprofessoreraculpadopornão“ver”oraciocíniocorretodasalunas.Ofatonãotevemaiorimportânciaporqueestávamostrabalhandoemgruposefoipossívelnosapoiarmos[…].Debatíamosentrenósmesmasnossasideiasmaisinteressantes.

Essasreaçõesestereotipadasaspreocupavam(comodeveser),masmesmoassimsesentiamà

vontadeconsigomesmaseconfiantesquantoasuareaçãonumcontextomatemático.Eramcapazesdereagir.

Masasdemindsetfixosesentiamcadavezmenosàvontadeàmedidaquetranscorriaosemestre.E

quantomaispercebiamapresençadeestereótiposnaturma,menosàvontadesesentiamcoma

matemática.Umadissequesuasensaçãodeadequaçãodiminuíaporque“eradesrespeitadapelo

professorquandoelecomentavaque‘foiumbompalpite’semprequeeudavaumarespostacorretana

aula”.

Oestereótipodabaixacapacidadetomoucontadelas—definiu-as—eroubou-lhesatranquilidadee

aconfiança.Nãoestoudizendo,deformaalguma,queaculpasejadasalunas.Ospreconceitossãoum

problemasocialprofundamentearraigado,enãoqueroculparsuasvítimas.Digosimplesmentequeum

mindsetdecrescimentoajudaaspessoasaconsideraropreconceitoaquiloqueelerealmenteé:aopinião

deoutrossobreelas—eaconfrontá-locomsuacapacidadeesuaconfiançaintactas.

Confiarnasopiniõesalheias

Muitasmulherestêmproblemasnãoapenascomosestereótipos,mastambémcomasopiniõesdas

pessoassobreelas,demaneirageral.27Confiamdemaisnessaspessoas.

Certodia,entreinumafarmácianoHavaíparacomprarfiodentaledesodorante,e,depoisdepegaro

quedesejava,fuiparaafila.Haviaduasmulheresjuntasdiantedemim,esperandoparapagar.Comosou

incuráveleconomizadoradetempo,resolvijápegarodinheiro,antesdechegarminhavez.Assim,

adiantei-me,coloqueiminhascomprassobreobalcãodocaixaecomeceiaprocurarasnotasespalhadas

nabolsa.Asduasmulheresficaramfuriosas.Expliqueiquenãoestavatentandopassaràfrentedelas,

apenasmepreparandoparaquandochegasseminhavez.Acheiqueoassuntoestavaresolvido,mas,

quandosaídaloja,asduasesperavampormim.Aproximaram-seebradaram:“Suamal-educada!”.

Meumarido,queatudoassistiradesdeocomeço,achouqueeramloucas.Masemmimoincidente

teveumefeitoestranhoedesconcertante,etivemuitadificuldadeparameesquecerdoveredictodelas.

Essavulnerabilidadeafligemuitasmulherescapazesebem-sucedidas.Porqueseriaassim?Quando

crianças,essasmeninassãotãoperfeitas,etêmgrandeprazeremouvirissodeoutraspessoas.Sãotão

bem-comportadas,tãoengraçadinhas,tãoprestativasetãoprecoces.Asmeninasaprendemaconfiarnas

avaliaçõesfeitaspelosdemais.“Vejam,todosmetratambem;semecriticam,deveserverdade.”Mesmo

mulheresnasmelhoresuniversidadesdopaísdizemqueasopiniõesalheiassãoumaboaformade

conhecersuaprópriacapacidade.

Osmeninossãoconstantementerepreendidosecastigados.Aoobservarmosturmasdeescolas

fundamentais,verificamosqueosmeninossãooitovezesmaiscriticadosporseucomportamentodoque

asmeninas.28Elestambémfrequentementesexingamdeburroseretardados.Oresultadoéqueasavaliaçõesperdemgrandepartedeseupoder.

Certodia,umamigomechamoudeporcalhona.Estavajantandoemminhacasae,enquantocomíamos,

deixeicairumpoucodecomidanablusa.“Issoéporquevocêémuitoporcalhona”,disseele.Fiquei

chocada.Foientãoquepercebiqueninguémnuncamedisseraalgoassim.Masoshomensdizemessas

coisasunsaosoutroscomfrequência.Podenãosergentil,mesmodebrincadeira,mascertamenteos

ajudaapensarduasvezesantesdeaceitaravaliaçõesalheias.

Mesmoquandoasmulheresalcançamomáximodesucesso,asatitudesalheiaspodemperturbá-las.

FrancesConleyéumadasmaiseminentesneurocirurgiãsdomundo.29Naverdade,foiaprimeiramulheraserefetivadanacadeiradeneurocirurgianumafaculdadedemedicinanosEstadosUnidos.Mesmo

assim,comentáriosdescuidadosdecolegasdosexomasculino,atédeprofessores-assistentes,sãocapazesdesuscitardúvidasnela.Certodia,duranteumacirurgia,umhomemachamou

condescendentementede“doçura”.Emvezdeconsiderar-seelogiada,elasequestionou:“Seráqueuma

‘doçura’,especialmenteestadoçura,ésuficientementecompetenteetalentosaparaestarrealizandoesta

cirurgia?”.30

Omindsetfixoaliadoaoestereótipoeàconfiançafemininanasavaliaçõesdeoutraspessoassobre

elas:todasessascoisaspodemcontribuirparaoabismoentreosgênerosnoqueserefereàmatemáticae

àsciências.

Essehiatoédolorosamenteclaronomundodaaltatecnologia.JulieLynch,quedespontavacomo

grandeentusiastadatecnologia,jásabiafazerprogramaçãoquandoestavanaescolasecundária.31Opaiedoisirmãostrabalhavamcomtecnologia,eelatambémadoravaoassunto.Umdia,oprofessorde

programaçãoacriticou.Eladesenvolveraumprogramaquefuncionoubem,masoprofessornãogostou

deumatalhoqueelatomara.Ointeressedelaseevaporou.Emvezdeprosseguir,passouaestudar

recreaçãoerelaçõespúblicas.

Oscamposdamatemáticaedaciênciaprecisamsetornarmaishospitaleirosparaasmulheres.Eelas

precisamdetodoomindsetdecrescimentodequesãocapazesparaocuparseusdevidoslugaresnesses

campos.

Quandoascoisasdãocerto

Masolhemosasocasiõesemqueoprocessofuncionabem.

AfamíliaPolgarproduziutrêsdasmaisbem-sucedidasjogadorasdexadrezdetodosostempos.32

Como?Susan,umadelas,diz:“Meupaiacreditaquenãoexistemtalentosnatosequeosucessoé99%

resultantedetrabalhoduro.Concordocomele”.Amaisnova,Judit,éhojeconsideradaamelhor

enxadristaquejáexistiu.Masnãoeraamaistalentosa.SegundoSusan,“Juditcomeçoudevagar,mascom

muitoempenho”.

Umacolegaminhatemduasfilhasquesãoprodígiosemmatemática.Umadelasestánumaexcelente

universidade,cursandograduaçãoemmatemática.Aoutrafoiaprimeiramulheremtodoopaísatiraro

primeirolugarnumprestigiosoconcursodessamatéria,venceuoutroeéhojeestudantedeneurociência

numauniversidadedeprimeiralinha.Qualéosegredodelas?Éalgotransmitidopelosgenes?Creioque

étransmitidopelomindset.Dasfamíliasqueconheço,adelaséaquetemmelhormindsetde

crescimento.

Comefeito,opaidelasaplicaomindsetdecrescimentoatudo.Nuncaesquecereiumaconversaque

tivecomeleháalgunsanos.Naépocaeuerasolteira,eelemeperguntouoqueeuplanejavafazerpara

conseguirumcompanheiro.Ficouespantadoquandoeudissequenãotinhaplanos.“Vocênãoesperaque

seutrabalhosefaçaporsimesmo”,disseele.“Porqueissoseriadiferente?”Paraele,erainconcebível

quealguémpudesseterumobjetivoenãodessepassosparafazercomqueserealizasse.

Emsuma,omindsetdecrescimentopermitequeaspessoas,mesmoquandosãoalvoderótulos

negativos,utilizemedesenvolvamintegralmentesuasmentes.Elasnãoseprendemapensamentos

limitadores,aumafrágilsensaçãodeadequaçãoeàideiadequeoutraspessoaspossamdefini-las.


Penseemseuherói.Vocêachaqueessapessoatemcapacidadesextraordináriasequeteve

sucessocompoucoesforço?Agoraprocureaverdade.Compreendaotremendoesforço

necessárioparaassuasrealizações—epasseaadmirá-lasaindamais.

Pensenasvezesemqueoutraspessoasfizerammaisdoquevocêevocêsimplesmenteacreditou

queerammaisinteligentesoumaistalentosas.Agorapensenaideiadequeelasapenasutilizaram

melhoresestratégias,aprenderammaiscomesforçopróprio,praticaramcommaisafincoe

conseguiramultrapassarobstáculos.Vocêtambémpodefazerisso,sequiser.

Hásituaçõesemquevocêsesenteburro—desligadodesuainteligência?Dapróximavezque

sevirnumasituaçãodessas,adoteomindsetdecrescimento—penseemaprendereaperfeiçoar-

se,enãoemjulgamentos—efaçanovamenteaconexãocomsuainteligência.

Vocêdárótulosaseusfilhos?Esteéoartistaeesteoutroéocientista.Dapróximavez,

lembre-sedequenãoosestáajudando,aindaqueosestejaelogiando.Lembre-sedenossoestudo

noqualoselogiosàcapacidadedascriançastiveramoefeitodereduzirsuasnotasdeQI.Procure

umaformadeelogiá-losutilizandoomindsetdecrescimento.

Maisdametadedenossasociedadepertenceaalgumgrupoestereotipadodeformanegativa.

Primeiro,todasasmulherese,emseguida,todososdemaisgruposquenãosãoconsiderados

competentesemumacoisaououtra.Dê-lhesadádivadomindsetdecrescimento.Crieum

ambientequeensineomindsetdecrescimentoaosadultoseàscriançasquefazempartedesua

vida,especialmenteosquesãoalvodeestereótiposnegativos.Mesmoquandoaparecerorótulo

negativo,elescontinuarãodonosdeseupróprioaprendizado.

4.Esportes:omindsetdeumcampeão

Nosesportes,todosacreditamemtalento.Atémesmo,ouprincipalmente,osespecialistas.Comefeito,a

noçãode“talentonato”vemdoesporte:alguémquetemaparênciadeatleta,semovecomoumatletaeé

umatleta,tudosemfazeresforço.Tãograndeéacrençanotalentonatoquemuitosolheirosoutécnicos

vivemtentandoencontrá-loseasequipesserivalizampagandosomasexorbitantesparaconsegui-los.

BillyBeaneeraumtalentonato.TodosconcordavamqueeleseriaopróximoBabeRuth.

MasfaltavaumacoisaaBillyBeane:omindsetdeumcampeão.

ComonoscontaMichaelLewisemMoneyball—ohomemquemudouojogo,nosegundoanodo

ensinomédioeleeraocestinhadaequipedebasquete,jogavadequarterbacknotimedefutebolamericanoeeraorecordistaemtacadasnodebeisebol,comamédiademaisde50%emumadasligas

maiscompetitivasdopaís.Seutalentoerareal.1

Mas,quandoascoisaspassaramacorrermal,Beaneficousemsaída.“Nãoerasimplesmenteofatode

queelenãogostavadefracassar;eleparecianãosabercomolidarcomofracasso.”2

Tudopiorouquandoelepassoudasligasinferioresparaassuperioresnoscampeonatosdebeisebol.

Cadavezquetinhadeocuparaposiçãoderebatedor,tudosetransformavaempesadelo,emmaisuma

humilhação,e,acadaoportunidadedesperdiçada,elesedesesperava.Umolheirodisse:“Billyachava

quenuncapodiafalharquandotentassetomarumadasbases”.3Issolhedizalgumacoisa?

SeráqueBeanetentouresolverseusproblemasdemaneiraconstrutiva?Não,claroquenão,porque

estaéumahistóriademindsetfixo.Otalentonaturalnãorequeresforço.Esforçoéparaosoutros,osmenosdotados.Otalentonatonãopedeajuda.Issoseriaumaconfissãodefraqueza.Emsuma,quemtem

talentonatonãoanalisasuasdeficiênciasnemprocuralivrar-sedelasporconselhooupelotreinamento.

Aprópriaideiadequetenhadeficiênciaséaterradora.

Assimtãoaferradoaomindsetfixo,Beaneficouencurralado.Eraprisioneirodeseuenormetalento.

Comojogador,elenuncaserecuperoudomindsetfixo,masconseguiufazê-locomoempresáriode

esportesimensamentebem-sucedido.Comoissoaconteceu?

Haviaoutrojogador,queviveuladoaladocomeleeoacompanhounasligasinferioresenas

superiores,LennyDykstra.Nãotinhanemumafraçãodosdotesfísicoseda“capacidadenatural”de

Beane,masesteoolhavacomadmiração.OpróprioBeanemaistardeafirmou:“Elenãopensavaem

fracasso[…].Eeueraooposto”.4

Eprosseguiu:“Comeceiaentenderoqueeraumjogadordebeisebol,eviquenãoeraeu.Era

Lenny”.5

Observando,ouvindoerefletindo,Beanecomeçouaperceberqueomindseteramaisimportantedo

queotalento.Enãomuitodepoisdisso,aofazerpartedeumgrupoqueprocuravaintroduzirumamaneira

completamentenovadebuscarjogadoresedegerenciarumaequipe,elecompreendeuquemarcarpontos

nascorridasatéabase—oobjetivoessencialdobeisebol—tinhamuitomaisavercomtécnicadoque

comtalento.

Armadocomessesinsights,enafunçãodegerentegeraldaequipedosOaklandAthletics,em2002,

Beanelevousuaequipea103vitóriasnaquelatemporada,conquistandoocampeonatodadivisãoequase

quebrandoorecordedevitóriasconsecutivasdaLigaAmericana.Aequipetinhaafolhadepagamento

maisreduzidadobeisebol!Nãocompravamtalento,esimmindset.

ANOÇÃODETALENTONATO

Quasecomonaprestidigitação

Adotaçãofísicanãoécomoosdotesintelectuais.Évisível.Tamanho,robustezeagilidadesãocoisas

aparentes.Apráticaeotreinosãotambémvisíveis,eproduzemresultadosvisíveis.Vocêpoderiapensar

queissoderrubariaomitodotalentonato.PodemosverMuggsyBoguesjogandobasquetenaNBAcom

apenas1,57mdealtura,ouDougFlutie,ofranzinoquarterbackquejogounosPatriotsdaNova

InglaterraenosChargersdeSanDiego.PodemosverPeteGray,ojogadordebeisebolquesótinhaum

braçoequechegouàsdivisõessuperiores.BenHogan,umdosmaioresgolfistasdetodosostempos,era

completamentedesajeitado.GlennCunningham,ograndecorredor,tinhaaspernashorrivelmente

queimadasedanificadas.LarryBirderamuitopoucoágil.Podemosveratletasdebaixaestatura,

desajeitadosouatémesmo“deficientes”quetriunfam,eespécimesquasedivinosquenãoconseguem.

Issonãodeverianosdizeralgumacoisa?

Osespecialistasnoboxeconfiavamnasmedidasdofísico,aquechamavam“avozdafitamétrica”,a

fimdeidentificarotalentonato.Mediamopunho,aenvergadura,aexpansãodotóraxeopesodos

lutadores.MuhammadAlinãopreenchiaasmedidasconsideradasideais.6Nãoeraumtalentonato.Tinhagrandevelocidade,masnãopossuíaofísiconemaforçaeosmovimentosclássicosdeumgrande

lutador.Naverdade,lutavaboxedeformacompletamenteerrada.Nãobloqueavaossocosdoadversário

comosbraçoseoscotovelos.Batiacomoumamador.Mantinhaoqueixoexposto.Recuavaotorsopara

escaparaoimpactodosgolpesdocontendor,oque,segundoJoséTorres,era“comoalguémquenomeio

dostrilhosprocurasseevitaroimpactodeumtremquevinhaemsuadireçãonãopassandoparaumlado

ououtrodalinha,esimcorrendoparatrás”.7

SonnyListon,adversáriodeAli,possuíarealmenteumtalentonato.Tinhatudo:tamanho,forçae

experiência.Suapotênciaeralendária.ErainimaginávelqueAlipudessevencerSonnyListon.O

combateeratãoridículoquenahoradalutaaocupaçãonaarenaestavapelametade.

Mas,alémdaagilidade,obrilhodeAliestavanamente.Estavaemseucérebro,enãoemsuaforça

muscular.Eleavaliouoadversárioetratoudeatacarsuajugularmental.Nãoapenasestudouoestilode

lutadeListon,mastambémobservoucuidadosamentequetipodepessoaeleeraforadoringue:“Litodas

asentrevistasdelequepude.Converseicompessoasquetinhamestadocomeleoucomquemeletinha

conversado.Ficavadeitadonacamaligandotodosaquelesfios,tentandocompreendercomofuncionava

amentedele”.Emseguida,usoutudoissocontraele.8

PorqueAliparecia“ficardoido”antesdecadaluta?Porque,segundoTorres,elesabiaqueumsoco

queprovocaonocauteéumsocoquenãosevêdeondevem.Alidisse:“Listonprecisavaacreditarque

eueralouco.9Queeueracapazdefazerqualquercoisa.Elesóviaminhabocafalando,eeuqueriaqueelenãovissenadamais!”.

Flutuarcomoborboleta10

Ferroarcomoabelha

Suasmãosnãopodematingir

Oqueseusolhosnãoveem.

AvitóriadeAlicontraListonfazpartedosanaisdoboxe.Umfamosoagentedepugilistasassim

refletiusobreAli:

“Eleeraumparadoxo.Seudesempenhofísiconoringueeracompletamenteerrado[…].Massuacabeçasempreestavaemperfeitas

condiçõesdefuncionamento.Elenosmostrava”,continuou,comumamplosorrisonorosto,“queasvitóriasvêmdaqui”,ebatianatestacomodedoindicador.Depoisergueuospunhosfechados,acrescentando:“Enãodaqui”.11

Issonãomudouaopiniãodaspessoasarespeitodadotaçãofísica.Não,hojeolhamosparaAlicomos

olhosdaexperiênciaevemosocorpodeumgrandelutador.Semdúvida,alémdetudotinhavervee

compunhaversosdivertidos,masaindaachamosquesuagrandezaestavaemseufísico.Enão

compreendemosporqueosespecialistasnãoperceberamessagrandezalogonocomeço.

MichaelJordan12

MichaelJordantampoucofoiumtalentonato.Talveztenhasidooatletamaisdedicadodahistóriado

esporte.

Todossabemqueelefoicortadodaseleçãodebasquetedoensinomédio,ehojeridicularizamoso

técnicoqueorecusou.Nãofoirecrutadopelauniversidadeondequeriajogar(UniversidadedaCarolina

doNorte).Bem,elesforamtolos.NãofoichamadoparaasduasprimeirasequipesdaNBAquepoderiam

tê-loconvocado.Queerro!Comohojesabemosqueelefoiomaiorjogadordebasquetedetodosos

tempos,achamosqueissodeveriatersidoevidentedesdeoinício.Quandoolhamosparaele,vemos

MICHAELJORDAN.Mas,naqueletempo,eleeraapenasMichaelJordan.

Quandofoicortadodaequipenaescola,ficouarrasado.Amãedeleconta:“Eulhedissequevoltasse

láequefossedisciplinado”.13Eeleaouviu.Saíadecasaàsseisdamanhãparatreinarantesdasaulas.

NaUniversidadedaCarolinadoNorte,trabalhouconstantementeparaaperfeiçoarsuasfraquezas—o

jogodefensivo,omanuseiodabolaeosarremessosàcesta.Otécnicoficouespantadocomadisposição

deledesededicarcommaisempenhodoquequalqueroutrojogador.Umavez,depoisqueaequipe

perdeuoúltimojogodatemporada,Jordanfoitreinararremessosàcestadurantehoras.Jáestavase

preparandoparaoanoseguinte.Mesmonoaugedeseusucessoefama,depoisquesetransformouemum

atletagenial,suaobstinaçãonostreinossetornoulendária.JohnBach,ex-técnicoassistentedosChicago

Bulls,diziaqueeleera“umgênioquequersempremelhorarsuagenialidade”.14

ParaJordan,osucessovemdamente.15“Asolidezmentaleocoraçãosãomuitomaisfortesdoquealgumasdasvantagensfísicasquesepossamter.Eusempredisseissoesempreacrediteinisso.”Mas

outraspessoasnão.OlhamparaMichaelJordaneveemaperfeiçãofísicaqueinevitavelmenteolevouà

grandeza.

BabeRuth

EoquedizerdeBabeRuth?Bem,elecertamentenãoeraumespécimedeperfeiçãofísicahumana.Era

umhomemdefamosoapetiteeumabarrigagigantesca,queapareciaporbaixodouniformedesua

equipe,osYankees.Masissonãofazdeleaindamaisumtalentonato?Nãoeraelealguémquepassavaa

noitesedivertindoenodiaseguintechegavaaseupostoderebatedoreacertavaalgunshomeruns?

MasBabetampoucotinhatalentonato.16Noiníciodesuacarreiraprofissional,nãoeraumrebatedortãoexcepcionalassim.Tinhamuitaforça,quevinhadesuaentregatotalcadavezquegiravaotaco.

Quandoacertava,eradetirarofôlego,maseramuitoirregular.

Éverdadequeeracapazdeconsumirquantidadesassustadorasdebebidaalcoólicaeoutrastantasde

comida.Depoisdeumaenormerefeição,comiaumatortainteiraoumaisdesobremesa.Mastambém

conseguiasecontrolarquandoprecisava.Duranteváriosinvernos,eleseexercitavanoperíodode

intervalodatemporada,afimdeentraremforma.Defato,depoisdatemporadade1925,quandoele

pareciaacabado,dedicou-secomtodasasforçasarecuperaraforma,econseguiu.De1926a1931,seu

índicedeacertoscomotacofoide0,354,comamédiadecinquentahomerunsporanoe155runsbattedin.Dizseubiógrafo,RobertCreamer:“Ruthdeuamaisnotáveldemonstraçãodeconsistênciaem

acertosqueobeiseboljamaisviu.[…].Dascinzasde1925,BabeRuthsubiucomoumfoguete”.17Tudoporcausadadisciplina.

Eletambémadoravatreinar.Defato,quandofoijogarnotimedosRedSox,deBoston,osveteranos

reclamaramporqueelequeriatreinartodososdias.Nãoeraumnovato;eranovatocomoarremessador.

Quemelepensavaqueera,querendotreinarcomotaco?Certavez,jánofinaldasuacarreira,foi

advertidoeexpulsodeumjogo.Issofoigrave.Mastambémfoibarradodostreinos,eissorealmenteo

aborreceu.

TyCobbargumentaquejogarcomoarremessadorajudouBabeRuthadesenvolversuatacada.Porque

serarremessadoraperfeiçoariasuabatida?“Elefaziaexperiênciasnaposiçãodearremessador”,diz

Cobb.18“Ninguémseincomodaquandoumarremessadorperdeastrêsjogadas,oumandamalcomorebatedor,eporissoelepodiafazerumgiroamplocomocorpo.Seerrasse,nãotinhaimportância[…].

Àmedidaqueotempopassava,aprendeuacontrolarogirocadavezmaiseaacertarabolacomotaco.

Quandosetornououtfielderemtempointegral,estavapronto.”

Mesmoassim,costumamosconcordarcomoqueStephenJayGouldchama“aopiniãocomumdeque

osjogadoresdebeisebolnadamaissãodoquemontanhasdecarne,queexibemcomnaturalidadeesem

esforçootalentocomqueanaturezaosdotou”.19

AsmulheresmaisvelozesdaTerra

OquedizerdeWilmaRudolph,aclamadacomoamulhermaisvelozdaTerradepoisdeganhartrês

medalhasdeouroemcorridasdevelocidadeederevezamentonasOlimpíadasdeRoma,em1960?20

Quandomaisjovem,estavalongedeserumamaravilhaemtermosfísicos.Nasceuprematuramente,a

vigésimados22filhosdeseuspais,eestavasempredoente.Aosquatroanosdeidade,quasemorreu

duranteumalongalutacontraumapneumoniadupla,escarlatinaepoliomielite(!),cujoresultadofoia

pernaesquerdaemgrandeparteparalisada.Osmédicoslhederampoucasesperançasdevoltarausá-la.

Aolongodeoitoanos,elasededicouvigorosamenteàfisioterapia,atéqueaosdozedeixoudeladoo

aparelhoqueusavanapernaecomeçouacaminharnormalmente.

Seissonãoéumaliçãonosentidodequeépossíveldesenvolvercapacidadesfísicas,entãooque

seria?Elapassouimediatamenteaaplicaraliçãoaobasqueteeaoatletismo,emboratenhaperdidotodas

ascorridasquedisputouemsuaprimeiracompetiçãooficial.Depoisdesuaincrívelcarreira,ela

declarou:“Sóqueroserlembradacomoumamulherquetrabalhouduramente”.21

EJackieJoyner-Kersee,consideradaamaioratletafemininadetodosostempos?22Entre1985eoiníciode1996,elaganhoutodasasdisputasdeheptatlodequeparticipou.Oqueéexatamenteo

heptatlo?Éumacompetiçãoduríssimadedoisdias,emsetepartes,queconsisteemumacorridadecem

metroscomobstáculos,saltoemaltura,lançamentodedardo,corridadevelocidadededuzentosmetros,

saltoemdistância,arremessodepesoecorridadeoitocentosmetros.Nãoadmiraqueavencedoraseja

consideradaamaioratletafemininadomundo.Duranteascompetições,Joyner-Kerseeobteveas

pontuaçõesmaiselevadasdahistóriadoesporte,marcourecordesmundiaiseganhoudoiscampeonatos

mundiais,alémdeduasmedalhasolímpicasdeouro(seis,secontarmosasqueganhouemoutras

especialidades).

Eraumtalentonato?Semdúvidapossuíatalento,mas,quandocomeçounoatletismo,durantealgum

tempoficouentreosúltimoslugares.Quantomaisseesforçava,maisvelozsetornava,porémmesmo

assimnãoganhoucompetições.Finalmente,começouavencer.Oquemudou?“Algunspodematribuirminhatransformaçãoàsleisdahereditariedade[…].Mascreioquefoiminharecompensaportodas

aquelashorasdetrabalhonastrilhasdoscampos,nascalçadasdomeubairroenoscorredoresda

escola.”

Compartilhandoosegredodeseucontínuosucesso,dizela:“Quandomevejomelhorando,háalgoque

memotivaemeexcita.23Aindamesintoassim,depoisdeseismedalhasolímpicasecincorecordesmundiais.Ejáeraassimquandoeuestavanosprimeirosanosdocursosecundário,começandoaentrar

emcompetiçõesdeatletismo”.

Ganhouasduasúltimasmedalhas(umcampeonatomundialeumamedalhaolímpica)emmeioauma

crisedeasmaeaumasériaedolorosacontusãonotendãodaperna.Nãoeraotalentonatoemação.Era

omindset,dandoaúltimapalavra.

Ostalentosnaturaisnãodeviamprecisarfazeresforço

Vocêsabiaqueantigamenteseacreditavanãoserpossívelfazerumtreinamentofísicoparaogolfeeque,

sevocêfizesseexercíciosparaficarmaisforte,perderiao“toque”?24IssoatéqueapareceuTigerWoods,comseuprogramadeexercíciosetreinamentosagressivos,eganhoutodosostorneiosquehavia.

Emalgumasculturas,aquelesquetentaramiralémdeseutalentonatopormeiodetreinamento

receberamfirmedesaprovação.Aspessoasachavamqueeraprecisoaceitarasituaçãodecadaumna

vida.EssasculturasteriamodiadoMauryWills.Eraumambiciosojogadordebeiseboldosanos1950-

60quesonhavajogarnascategoriassuperiores.25Oproblemaeraquesuatacadanãoeraboa,eassim,aosercontratadopelosDodgers,foimandadoparaasdivisõesinferiores.Orgulhosamente,anunciouaos

amigos:“EmdoisanosestareiemBrooklynjogandocomJackieRobinson”.26

Estavaenganado.Apesardesuaprevisãootimistaerigorososexercíciosdiários,passouoitoanose

meiomofandonasligassecundárias.Quandojáhaviampassadoseteanosemeio,oadministradorda

equipesugeriuqueelefossejogarnaposiçãoderebatedor,dizendoaWills:“Vocêjátemseteanosemeiodedecepções,enadatemaperder”.27Poucodepois,quandoumjogadordaposiçãodeshortstop*

quebrouumdedodopé,Willsfoichamado.Suaoportunidadechegara.

Suabatidaaindanãoeraboaobastante.Mas,semdesistir,foipedirauxílioaotécnicodaprimeira

base.Ambostrabalharamjuntosváriashoraspordia,alémdotreinamentonormaldeWills.Nada,ainda.

AtémesmootenazWillsestavadispostoadesistir,masotécnicorecusou-seapararcomotreinamento.

Agoraqueapartemecânicaestavapronta,eleprecisavatrabalharamente.

Começouarebaterbeme,graçasasuaaltavelocidade,começouaroubarbases.Estudouaformapela

qualosjogadoresadversáriosarremessavamasbolas,verificandoqualeraomelhormomentoparatentar

roubarumabase.Desenvolveurapidezparainiciarsubitamenteascorridasetécnicasdecarrinhocomas

pernas.Osroubosdebasesdistraíamoslançadores,perturbavamosrecebedoreseinflamavamos

torcedores.WillsprogrediuatéquebrarorecordedeTyCobbsemnúmerodebasesroubadas,que

permaneceranãoalcançadodurante47anos.Naquelatemporada,elefoiconsideradoomelhorjogador

daLigaNacional.

QIdosesportes

Vocêpoderiapensarqueomundodosesportesdeveriaconhecerarelaçãoentreapráticaeo

aperfeiçoamento—entreamenteeodesempenho—edeixardedartantaimportânciaaotalentofísico

nato.Maséquasecomoseserecusasseaperceber.Talvezissosejaassimporque,comosugereMalcolm

Gladwell,aspessoasdãomaisvaloraosdotesnaturaisdoqueàcapacidadeadquirida.Emboranossaculturamencionemuitooesforçoindividualeoautoaperfeiçoamento,nofundo,argumentaele,

reverenciamosotalentonato.Gostamosdepensaremnossoscampeõeseídoloscomosuper-heróis,que

nasceramdiferentesdenós.Nãogostamosdepensarnelescomopessoasrelativamentecomunsquese

tornaramextraordináriasporseuesforço.Porquenão?Paramim,issoémuitomaisimpressionante.

Mesmoquandoestãodispostosareconheceropapeldamente,osespecialistasfazemquestãodedizer

quetudoéinato!

CompreendiissocomtodasasletrasquandoencontreiumartigosobreMarshallFaulk,ogrande

runningbackdaequipedefutebolamericanodosRamsdeSt.Louis.Faulkacabaradesetornaroprimeirojogadoraconquistar2miljardasemcorridaeempassesjuntos,emquatrotemporadas

consecutivas.28

Oartigo,escritonavésperadoSuperBowlde2002,falavadaextraordináriahabilidadedeFaulkpara

saberondeestavacadajogadornocampo,mesmonocaóticoredemoinhode22homenscorrendoe

caindo.Elenãosomentesabeondeestão,mastambémsabeoqueestãofazendoeoqueestãoprestesa

fazer.Segundoseuscolegasdeequipe,elenuncaseengana.

Incrível.Comopodefazerisso?SegundoorelatodeFaulk,elepassoumuitosanosassistindoajogos

defutebol.Notempodaescolasecundária,chegouaconseguirumtrabalhoquedetestava,como

vendedorambulantenumestádio,parapoderassistiràspartidasdosprofissionais.Enquantoobservava,

semprefaziaapergunta“Porquê?”.“Porquevamosfazeressajogada?”“Porqueestamosatacando

dessaforma?”“Porqueoadversárioestáfazendoisso?”“Porqueestãofazendoaquilo?”“Essas

perguntas”,dizFaulk,“basicamentemeenvolverammaisprofundamentenofutebol.”Comoprofissional,

elenuncadeixoudeperguntarporqueedeinvestigarcadavezmaisprofundamenteofuncionamentodo

jogo.

Semdúvida,opróprioFaulkconsiderasuacapacidadeprodutodesuainsaciávelcuriosidadeeestudo.

Comoveemissoosjogadoreseostécnicos?Comoumdom.“MarshalltemumQImaisaltodoque

qualquerjogadorcomquemjájoguei”,dizumveteranocompanheirodeequipe.Outroscolegas

descrevemsuahabilidadeparareconhecercomprecisãooposicionamentodefensivodoadversário

como“odomdeumsábio”.Admiradocomagamadesuashabilidades,umtécnicoexplicou:“Épreciso

umainteligênciafutebolísticainataparaconseguirfazerissotudo”.

“CARÁTER”

Masseráquenãoexistemtalentonato,atletasquerealmentepareçampossuir“algomais”desdeo

começo?Sim,e,assimcomoaconteceucomBillyBeaneeJohnMcEnroe,issoàsvezeséumamaldição.

Comtodososelogiosaseutalentoecomopoucoquetêmdetrabalharouseesforçar,éfácilcaíremnum

mindsetfixo.BruceJenner,medalhistadeouronodecatlonasOlimpíadasde1976,diz:“Seeunãofosse

disléxico,provavelmentenãoteriaconquistadoumamedalhaolímpica.Setivessesidomelhornaleitura,

talveztudotivessesidomaisfácil,talvezosesportesfossemmaisfáceis[…]eeununcateriapercebido

queamaneiradeprogredirnavidaéotrabalhoárduo”.29

Ostalentosnatos,enlevadoscomsuasuperioridade,nãoaprendemaseesforçarnemalidarcomos

reveses.EssaéahistóriadePedroMartinez,obrilhantearremessadorquejogavanosRedSoxde

Bostonequeseautodestruiujustamentequandomaisprecisavamdele.Masahistóriavaialém;éuma

históriasobrecaráter.

UmgrupodejornalistasesportivosdoNewYorkTimesedoBostonGlobetomouaponteaéreadaDeltaparaBoston.Eutambémestavanessevoo.Elesiamassistiraojogonúmerotrêsdaseliminatórias

de2003docampeonatodaLigaAmericana,entreosYankeesdeNovaYorkeosRedSoxdeBoston.

Falavamsobrecaráter,etodosconcordavam—osdeBostoncomrelutância—queosYankeeso

possuíam.

Entreoutrascoisas,recordavamoqueosYankeeshaviamfeitoporNovaYorkdoisanosantes.Foiem

outubrode2001,eosnova-iorquinostinhamacabadodepassarpeloOnzedeSetembro.Euestavalá,e

ficamosarrasados.Precisávamosdealgumaesperança.AcidadeprecisavaqueosYankeesdessemtudo

oquetinham,quechegassemàWorldSeries.MasosYankeestambémtinhampassadoporaquilo,e

estavamferidoseexaustos.Pareciamnãotermaisnadaaoferecer.Nãoseiondeforambuscarforças,

masforamatéofundoevenceramjogoapósjogo,ecadavitórianostraziaumpoucomaisdevoltaàvida,cadaqualnosdandoumpoucomaisdeesperançaparaofuturo.Nutridospornossanecessidade,

tornaram-secampeõesdaregiãoLestedaLigaAmericana,depoiscampeõesdaLigaAmericanae

finalmentechegaramàWorldSeries,ondelutaramvalentementeequasevenceram.Todosodeiamos

Yankees.Éaequipecontraaqualtodoopaístorce.TambémcresciodiandoosYankees,mas,depoisdo

queaconteceu,tivedeamá-los.Eraissoqueosjornalistasesportivosqueriamdizercomcaráter.

Caráter,diziameles.Elessabemreconhecê-lo.Éacapacidadedeiraofundodesimesmoeencontrar

forças,mesmoquandoascoisasestãocontravocê.

Nodiaseguinte,PedroMartinez,oextraordináriomassupermimadoarremessadordaequipede

Boston,mostrouoqueécaráter,aoexibirafaltadele.

NinguémpoderiaalmejarotítulodecampeãodaLigaAmericananaqueleanomaisdoqueosRedSox

deBoston.Elesnãovenciamhavia85anos,desdeamaldiçãodo“Bambino”,istoé,desdequeodono

dosRedSox,HarryFrazee,venderaBabeRuthaosYankees,afimdeobterdinheiroparafinanciarum

espetáculoteatralnaBroadway.30Nãobastavaqueelevendesseomelhorarremessadorcanhotodobeisebol(quenaépocaeraRuth),mas,alémdisso,vendera-oaodetestadoinimigo.

OsYankeespassaramadominaroesporte,vencendoaWorldSeriesnumasucessãoqueparecianão

terfim.Enquantoisso,otimedeBostonconseguiuchegaraquatroWorldSeriesediversasfinais,mas

sempreperdia.Perdiasempredaformamaistrágicapossível,chegandopróximoàvitóriae,emseguida,

entregandoojogo.Chegarafinalmentemaisumaoportunidadedederrotaramaldiçãoevenceros

arquirrivais.Sevencessem,disputariamaWorldSeries,eosYankeesestariamdesclassificados.Pedro

MartinezeraaesperançadeBoston.Naverdade,noiníciodatemporadaelehaviaamaldiçoadoa

maldição.

Mas,depoisdejogarmuitobemdurantetodaapartida,Martinezperdeuavantagemqueconquistarae

aequipefoificandoparatrás.Quefezeleentão?Acertouumaboladanumrebatedor(KarimGarcia),

ameaçouatiraroutrabolaemmaisum(JorgePosada)ederrubouaochãoumhomemde72anosdeidade

(otécnicodosYankees,DonZimmer).

AssimescreveuocronistaJackCurry,doNewYorkTimes:“SabíamosquePedroiriaarremessar

contraRoger[Clemens]numatardememorávelnoFenwayPark[…]masninguémesperavaverPedro

contraGarcia,PedrocontraPosada,PedrocontraZimmer”.31

AtémesmoosjornalistasdeBostonficaramperplexos.DanShaughnessy,doGlobe,perguntou:

QualdosdoisostorcedoresdosRedSoxpreferemagora?RogerClemens,quemantevealinhaesecomportoucomoumprofissionalnanoitedesábado,ganhandoojogoparasuaequipe,apesardesuairaevidente?OuMartinez,omeninoqueatiraabolanumadversáriodepoisdeperderavantagemeemseguidaapontaparaaprópriacabeçaeparaJorgePosada,jogadordosYankees,ameaçadoramente,comoquemdiz:“Vocêéopróximo?”.AtorcidadosRedSoxnãogostadeouvir,masMartinezsóatrapalhounoúltimosábado,foiumavergonhaparaobeisebol.EleescapaporqueéPedro,eadiretoriadosSoxoprotege.Seráquepelomenosumavezelepoderiaadmitirqueerrou?32

AssimcomoBillyBeane,PedroMartineznãosabiatolerarafrustração,nãosabiabuscardentrodesi

mesmoetransformarumaderrotaimportanteemumavitóriaimportante.Tampoucoeracapaz,comoBilly

Beane,deadmitirseuserroseaprendercomeles.Porhaversedesesperadoemvezdefazeroseu

trabalho,osYankeesvenceramapartidaeganharamaseliminatóriasporumjogodediferença.

Osrepórteresqueestavamnoaviãoconcordaramcomofatodequeocaráterétudo.Confessaram,

porém,nãosaberdeondeprovinha.Mascreioque,aestaaltura,começamosacompreenderquea

origemdocaráteréomindset.

Agorasabemosqueexisteummindsetquemergulhaaspessoasnanoçãodequetêmtalento,deque

sãoespeciais.Quandoascoisasvãomal,elasperdemofocoeacapacidade,pondoemriscotudooque

desejavamconseguir—nestecaso,tudooqueaequipeeatorcidadesejavamardentemente.

Tambémsabemosqueexisteummindsetqueajudaaspessoasalidarcomosreveses,indica-lhesboas

estratégiaseaslevaaagiremseuprópriointeresse.

Masesperem.Ahistóriaaindanãoacabou.Umanodepois,osSoxeosYankeesnovamentese

enfrentaramnumdesempatevalendoocampeonatodaLigaAmericana.Quemganhassequatrojogosdas

elminatóriasseriaocampeãodaLigaeiriadisputaraWorldSeries.

OsYankeesvenceramosprimeirostrêsjogoseohumilhantedestinodeBostonpareciaestar

novamenteselado.

Mas,naqueleano,Bostonadvertirasuasprima-donas.Venderaumjogador,tentaravenderoutro

(ninguémoquis)ederaorecado:istoéumaequipe,enãoumacoleçãodeestrelas.Temosdenos

esforçarunspelosoutros.

Quatropartidasdepois,osRedSoxeramoscampeõesdaLigaAmericana.Emseguida,vencerama

WorldChampions.Foiaprimeiravez,desde1904,queaequipedeBostonconseguiuvencerosYankees

emumadisputadecampeonatodaLiga,demonstrandoduascoisas.Primeiro,queamaldiçãoterminara.

Segundo,queépossívelaprenderatercaráter.

Maissobreocaráter

Vamoscomeçardocomeço,comPeteSampraseomindsetdecrescimento.33Em2000,SamprastentouemWimbledonsua13ªvitórianoGrandSlamdetênis.Sevencesse,quebrariaorecordededozevitórias

nosprincipaistorneios,empoderdeRoyEmerson.Emborativesseconseguidochegaràfinal,nãotinha

jogadobemduranteotorneioenãoestavamuitootimistaquantoasuaspossibilidadescontraojoveme

poderosoPatrickRafter.

Samprasperdeuoprimeiroset,eestavaprestesaperderosegundo.Notiebreaker,oescoreera4a1

contraele.Conformeelemesmoadmitiu:“Sentiqueavitóriaestavaescapando”.Queteriafeito

McEnroe?QueteriafeitoPedroMartinez?QuefezSampras?

AssimrelatouWilliamRhoden:“Ele[…]procurouumquadrodereferênciaemquepudessese

apoiar”.Samprasdisse:“Quandoháumapossibilidadedevirarojogo,vocêpensaempartidas

anterioresnasquaisperdeuoprimeiroset[…]masreagiuevenceuostrêsseguintes.Hátempo.Agente

refletesobreasexperiênciaspassadas,sobreacapacidadedereagir”.

Derepente,Samprasganhoucincopontosseguidos,edepoisissoaconteceumaisduasvezes.Tinha

vencidoosegundoseteaindaestavanojogo.

“Ontemànoite”,disseRhoden,“Samprasdemonstroutodasasqualidadesdosheróis:aperdado

primeiroset,avulnerabilidadedaderrotaiminentee,depois,areaçãoeotriunfofinal.”

JackieJoyner-Kerseeestimulou-seduranteumataquedeasmaporocasiãodoúltimocampeonato

mundial.Estavaemmeioàprovadeoitocentosmetros,aúltimadoheptatlo,quandopercebeuqueo

ataqueestavapróximo.“Continuemovendoosbraços”,instruiuelaasiprópria.34“Nãovaisermuitoforte,portantocontinue.Vocêpodeconseguir.Oataquenãovaisermuitoforte.Vocêtemarsuficiente.Já

estánafrente[…]corraomáximoquepudernessesduzentosmetrosfinais,Jackie.”Foidandoas

instruçõesasimesmaatéchegaràvitória.“Tenhodedizerqueestefoimeumaiortriunfo,considerando

asadversáriaseosproblemasquetive[…].Seeurealmentequeriaganhar,tinhadereunirforças.”

EmsuaúltimaOlimpíada,opioraconteceu.Umagravecontusãonotendãoobrigou-aaabandonaro

heptatlo.Ficouarrasada.Jánãopodiaparticipardesuaprovapreferida,maspoderiacompetirnade

saltoemdistância,algunsdiasmaistarde?Osprimeiroscincosaltosapontaramparaumaresposta

negativa.Elanãoestavasequerpróximadonívelnecessárioparaobterumamedalha.Masnosexto

conseguiuamedalhadebronze,maispreciosadoqueasdeouroquejátinha.“Aenergiaparaaquele

sextosaltoveiodetodasasminhasdecepçõesaolongodosanos[…].Junteitodasasminhasdoreseas

transformeiemumdesempenhopoderoso.”35

Joyner-Kerseetambémmostrouterasqualidadesdasheroínas:aderrota,avulnerabilidadedo

fracassoiminentee,emseguida,areaçãoeotriunfofinal.

Caráter,coração,forçadevontadeementalidadedecampeão

Podeserchamadoporváriosnomes,maséamesmacoisa.Éoquefazvocêtreinareéoquelhepermite

irbuscarnofundodesimesmoaquiloqueéprecisoencontrarquandomaisnecessita.

Lembram-sedeMcEnroe,contandotudooquedeuerradoeofezperderaspartidasqueperdeu?Em

ummomentoestavamuitofrio,emoutrofaziamuitocalor,àsvezesestavacomciúmes,outrasvezescom

raiva,emuitas,muitasvezesestavapreocupadocomoutrosproblemas.Mas,comonosdizBillieJean

King,amarcadocampeãoéacapacidadedevencerquandoascoisasnãovãomuitobem,quandovocê

nãoestájogandobemesuasemoçõesnãosãoasquedeveriamser.36Eiscomoelaaprendeuoquesignificasercampeã.

KingestavanafinaldotorneiodeForestHills,jogandocontraMargaretSmith(maistarde,Margaret

SmithCourt),queestavanoaugedesuaforma.Kinghaviajogadocontraelamaisdeumadúziadevezes

esóvencerauma.Noprimeiroset,Kingjogoumaravilhosamentebem.Nãoperdeuumajogadasequere

conseguiuumaboavantagem.Derepente,osetterminou.Smithtinhaganhado.

Nosegundoset,Kingnovamenteconseguiuumavantagemdominanteeestavasacandoparaganhar.

Quandosedeuconta,Smithhaviavencidooseteojogo.

Inicialmente,Kingficouperplexa.Nuncaantestinhaconseguidoimporumavantagemtãograndenum

jogotãoimportante.MasdepoiselateveummomentoEureca!Imediatamente,compreendeuoque

significavasercampeã:umapessoacapazdeelevaroníveldojogoquandonecessário.Quandoavitória

pareceseafastar,essaspessoasconseguemderepente“reagireficartrêsvezesmaispotentes”.37

JackieJoyner-KerseetambémteveseumomentoEureca!38TinhaquinzeanoseestavacompetindonoheptatlodaOlimpíadaJuvenildaAssociaçãodeAtletismo.Tudodependiadaúltimaprova,acorridade

oitocentosmetros,queaassustava.Estavaexausta,eaadversáriaeraumaespecialistanasprovasde

distância,cujostemposelajamaisconseguiraigualar.Dessavez,elaconseguiu.“Sentiaumaespéciede

euforia.Eutinhaprovadosercapazdevencer,semededicasseosuficiente[…]aquelavitóriame

mostrouqueeunãosomenteeracapazdecompetircomasmaioresatletasdopaís,masquepodia

realmentemeobrigaravencer.”

Frequentementeconsideradaamelhorjogadoradefuteboldomundo,MiaHammdizquesemprelhe

perguntavam:“Mia,qualéacoisamaisimportantequeumajogadoradefuteboldeveter?”.39Semhesitar,elarespondia:“Firmezamental”.Enãoestavafalandodeumacaracterísticainata.Diantedeonze

jogadorasdispostasaderrubarvocê,quandosesentecansadaouestámachucada,quandoosárbitros

estãocontravocê,vocênãopodedeixarqueissoprejudiquesuaconcentração.Comosefazisso?É

precisoaprenderafazê-lo.“Esse”,dizHamm,“éumdosaspectosmaisdifíceisdofuteboleécomele

quetenhodelutaracadajogoeacadatreino.”40

Apropósito,Hammseachavaamelhorjogadoradomundo?41Não.“Eporcausadisso”,dizela,

“talvezumdiaeuconsigaser.”

Noesporte,semprehásituaçõesde“ouvaiouracha”,quandoojogadortemdesesuperarouentão

tudoestaráperdido.OfamosogolfistaJackNicklausestevenessasituaçãomuitasvezesdurantesua

longacarreiraprofissionalnoTorneiodaPGA,quandoavitóriadependiadeumaúnicatacada.42Sevocêtivessedeadivinhar,quantasdessastacadasachaqueeleerrou?Arespostaéuma.Uma!

Éprecisotermentalidadedecampeão.Assimosatletasmenostalentososdoqueosadversários

vencemaspartidas.JohnWooden,lendáriotécnicodebasquete,contaumademinhashistórias

favoritas.43Certavez,quandoaindaeratécnicodeescoladeensinomédio,umdosjogadoressesentiuinfelizpornãotersidoescaladoparaosjogosimportantes.Oatleta,EddiePawelski,pediuaWooden

quelhedesseumaoportunidade,eotécnicoacedeu.“Estábem,Eddie”,disseele.“Voudarumachancea

você.EstáescaladodesaídaparaojogodeamanhãcontraFortWayneCentral.”

“Derepente”,recordaWooden,“fiqueiimaginandodeondepoderiamtervindoaquelaspalavras.”

HaviatrêsequipeslutandopeloprimeirolugarnoestadodeIndiana;umaeraadelaeaoutraeraFort

WayneCentral,comaqualtinhamdejogarnodiaseguinte.

Nessanoite,WoodenescalouEddieparainiciarojogo.Achouqueelesóaguentariaumoudois

minutos,especialmenteporqueseriamarcadoporArmstrong,omaisdurodosjogadoresdoestado,da

equipeadversária.

“Eddieliteralmenteacaboucomele”,contaWooden.“Armstrongmarcouomenornúmerodepontosde

suacarreira.Eddiemarcoudoze,enossotimemostrouomelhorequilíbriodatemporada[…].Mas,além

demarcarpontos,elejogoumuitobemnadefesa,nosrebotesenaarmaçãodasjogadas.”Eddienunca

maissaiudaequipetitularefoiescolhidoomelhorjogadornosdoisanosseguintes.

Todasessaspessoaspossuíamcaráter.Nenhumdelesseachavaespecial,nascidocomodireitodevencer.Erampessoasqueseesforçaram,queaprenderamamanteraconcentraçãosobpressão,eque,

quandonecessário,foramalémdesuacapacidadenormal.

Manter-seemprimeirolugar

Caráteréoquelhepermitealcançarotopoepermanecerlá.DarrylStrawberry,MikeTysoneMartina

Hingischegaramaotopo,masnãopermaneceramlá.Seriaporteremváriosproblemaspessoaise

sofreremcontusões?Sim,masissoaconteceutambémcomoutroscampeões.BenHoganfoiatropelado

porumônibuseficoufisicamentearrasado,masconseguiuvoltaraotopo.

“Creioqueaaptidãopodenoslevaraotopo”,dizotécnicoJohnWooden,“maséprecisocaráterpara

manter-senoalto[…].Étãofácil[…]começaraacharquevocêécapazde‘ligar-se’automaticamente,

semumapreparaçãoadequada.44Éprecisoverdadeirocaráterparacontinuaraseesforçar,eseesforçaraindamais,depoisdechegarlá.Quandovocêleralgumacoisasobreumatletaouequipequevence

sempre,lembre-se:‘Maisdoquehabilidade,elestêmcaráter.’”

Vamosexaminarosignificadodocaráteraindamaisprofundamente,everamaneirapelaqualo

mindsetdecrescimentopodecriá-lo.StuartBiddleeseuscolegasverificaramomindsetdeadolescentes

ejovensadultos,noquedizrespeitoàhabilidadeatlética.45Osdemindsetfixoeramosqueacreditavamnoseguinte:

“Vocêtemcertoníveldehabilidadeesportiva,enãohámuitoquepossafazerparamudaressenível”.

“Paraserbomnosesportes,éprecisoterumdomnatural”.

Emcontraste,osdemindsetdecrescimentoconcordaramque:

“Pormelhorquevocêsejanoesporte,semprepoderámelhorar,casoseesforce”.

“Paraserbem-sucedidonosesportes,éprecisoaprendertécnicasehabilidades,epraticá-las

regularmente.”

Osdemindsetdecrescimentoforamosquedemonstrarammaiscaráteroucoração.Eramosque

tinhammentalidadedecampeões.Oquequerodizercomisso?Vamosverasconclusõesaquechegaram

essespesquisadoresdoesporte,eentãoentenderemos.

OQUEÉSUCESSO?

Conclusãonº1:Paraosdemindsetdecrescimento,sucessosignificavafazeromelhorpossível,

aprendereseaperfeiçoar.46Eissoéexatamenteoqueencontramosnoscampeões.

“Paramim,aalegriadoatletismonuncaestevenofatodevencer”,dizJackieJoyner-Kersee.47

“Encontrotantasatisfaçãonoprocessoquantonosresultados.Nãomeimportoemperder,desdequeveja

quehouvemelhoria,ousintaquefizomelhorquepodia.Quandoperco,voltoaostreinamentosetratode

trabalharmais.”

Essaideia—adequeosucessopessoalsedáquandovocêfazomelhorquepodeparaconseguiro

melhorresultadopossível—erafundamentalnavidadeJohnWooden.Comefeito,dizele,“houve

muitas,muitaspartidasquemederamtantoprazerquantoosdezcampeonatosnacionaisqueganhamos,

simplesmenteporquenospreparamosmuitobemejogamosmuitopertodenossoníveldecapacidade”.48

TigerWoodseMiaHammsãodoiscompetidoresdosmaistenazesquejáexistiram.Adoramvencer,

mas,paraeles,omaisimportanteéoesforçoquefizeram,mesmoquandonãovenceram.Podemse

orgulhardisso.McEnroeeBeane,não.

DepoisdotorneiodeMastersde1998,Woodsficoudecepcionadopornãohaverrepetidoavitóriado

anoanterior,massentiu-sebemporterminarentreosdezprimeiros:“Minhatoalhaficourealmente

molhadaduranteasemana.Estoumuitofelizpelamaneiracomoconseguiesseresultado”.49Ouentão,numTorneioAbertodaGrã-Bretanha,noqualficouemterceiro:“Àsvezes,agenteficamaissatisfeito

comumresultadoquandoascoisasnãosaemcompletamenteperfeitas,quandoagentenãoestáfazendo

umbomswing”.50

Tigeréumhomemaltamenteambicioso.51Querseromelhor,atémesmoomelhordetodosostempos.

“Masomaisimportanteéeuseromelhorquepossa.”

MiaHammnosdiz:“Depoisdequalquerjogooutreino,sevocêsairdecamposabendoquedeutudoo

quepodia,sempreserávencedor”.52Porqueopaísseapaixonoupelaequipedela?“Viramquerealmenteamamosoquefazemosequedamostudooquetemosumasàsoutraseacadapartida.”53

Paraaspessoasdemindsetfixo,osucessotemaver,puraesimplesmente,comaafirmaçãodesua

superioridade.Seralguémquevalemaisdoquetodososninguéns.“Houveumaépoca,confesso”,diz

McEnroe,“emqueeumesentiatãograndequequasenãoconseguiapassarpelasportas.”54Ondeestãoaspalavrasarespeitodoesforçoedasatisfaçãodeseromelhorparasimesmo?Nãoaparecem.“Algumas

pessoasnãogostamdeensaiar;sóqueremrepresentar.55Outrosgostamdetreinarcemvezesantesdejogar.Eupertençoaoprimeirogrupo.”Lembre-se:nomindsetfixooesforçonãoémotivodeorgulho.É

algoquelevantadúvidassobreotalento.

OQUEÉFRACASSO?

Conclusãonº2:Aspessoascommindsetdecrescimentoconsideraramosrevesesmotivadores.São

informativos.Elesnosfazemacordar.56

SomenteumavezMichaelJordantentouevitaroesforço.FoinoanoemquevoltouaosBulls,depois

datemporadaquepassoujogandobeisebol,eaprendeualição.OsBullsforameliminadosnasrodadas

decisivas.“Nãosepodesaireacharqueépossívelvoltaredominarojogo.57Daquiemdiante,estareifísicaementalmentepreparado.”Suaspalavrasnãopoderiamsermaisverdadeiras.OsBullsvenceramo

campeonatodaNBAnostrêsanosseguintes.

MichaelJordanabraçavaseusfracassos.58Comefeito,emumdeseusanúnciosfavoritosparaaNike,elediz:“Erreimaisde9milarremessosàcesta.Perdiquasetrezentaspartidas.Vinteeseisvezesoscompanheirosconfiaramemmimparaoarremessofinal,quepoderiadecidirojogo,eeuerrei”.Podem

tercertezadequeacadavezelevoltouaoginásioetreinouajogadacemvezes.

EiscomoreagiuograndejogadordebasqueteKareemAbdul-Jabbar,quandofoiproibida,nosjogos

universitários,suajogadapreferida,abolaenterradanacesta(maistarde,issofoinovamente

permitido).59Muitospensaramqueissoimpediriasuaascensão.Emvezdisso,eletreinoucomodobrodoempenhoparaaprimoraroarremessobatendonatabela,oganchodoaltoeosaltocommeia-voltano

ar.HaviaabsorvidoomindsetdecrescimentodotécnicoWoodeneoutilizoubem.

Nomindsetfixo,asadversidadesoengessam.

JohnMcEnroenuncaconseguiusuportaraideiadeperder.Aindapioreraperderparaumamigoou

parente.Issoofariamenosespecial.Porexemplo,torceudesesperadamenteparaqueseuamigoPeter

perdessenojogofinalemMaui,depoisquePeterovenceranumarodadaanterior.60Queriatantoesse

resultadoquenãoconseguiuassistiràpartida.Emoutraocasião,jogoucontraseuirmãoPatricknuma

finalemChicago,edisseasimesmo:“MeuDeus,seperderparaPatrick,seráofim.61VoumeatirardatorreSears”.

Eiscomoofracassoomotivava.62Em1979,elejogouduplasmistasnotorneiodeWimbledon.Nãojogouduplasmistasduranteosvinteanosseguintes.Porquê?Eleesuaparceiraperderamtrêssets

consecutivos.Alémdisso,porduasvezesMcEnroeteveosaquequebrado,masissonãoaconteceucom

nenhumdosdemaisjogadores,nemmesmoumavez.“Essafoiavergonhafinal.Eudisse:‘Chega.Não

voujogarmais.Nãosuportoisso’.”

Em1981,McEnroecomprouumabelaguitarrapretaLesPaul.63Naquelasemana,foiassistiraBuddyGuytocarnaCheckerboardLounge,emChicago.Emvezdesesentirinspiradoparateraulasoupraticar,

voltouparacasaequebrouaguitarraemmilpedaços.

EiscomoosrevesesmotivavamSergioGarcia,outromeninodeourocomproblemasdeatitude.64

Garciaentraranomundodogolfecomoumtufão,comsuasgrandestacadaseseujeitojuvenile

encantador;pareciaTigermaisjovem.Mas,quandoseudesempenhocaiu,seucharmetambém

desapareceu.Despediuvárioscaddies,culpando-osquandoascoisasiammal.Certavez,perdeuuma

jogadaaoescorregarepôsaculpanosapato.Afimdecastigarosapato,atirou-olongecomumpontapé.

Infelizmente,quaseacertouumdosárbitros.Sãoessesosengenhososremédiosparaofracassono

mindsetfixo.

ASSUMIROCONTROLEDOSUCESSO

Conclusãonº3:Aspessoasdemindsetdecrescimentonosesportes(assimcomonaauladequímica

preparatóriaparamedicina)dominamosprocessosquelevamaosucesso—equeoconservam.65

PorqueahabilidadedeMichaelJordannãopareceudiminuircomaidade?66Jámaisvelho,eleperdeuenergiaeagilidade,mas,paracompensar,esforçou-seaindamaisemseucondicionamentoeem

suamovimentação,comooarremessocomsaltoemeia-voltaeocélebrearremessonatrajetória

descendente.Começounaligacomoenterradoresaiucomoojogadormaiscompletodetodosostempos.

TigerWoodstambémdominouoprocesso.Ogolfeécomoumaamantefugidia.Quandopensamosque

aconquistamos,elacertamentenosabandonará.OfamosotécnicoButchHarmondizque“oswingnogolfeéacoisamaisdifícildeseraperfeiçoadanumesporte[…]napráticanãosepoderepetir

completamenteumswingconfiável.Ésempreumaobrainacabada”.67Porisso,mesmoosmaioresastrosdogolfenãoganhamsempre,epodematépassarmuitotemposemganhar(comoaconteceucomWoods

mesmonoaugedesuacarreira).Eétambémporessarazãoqueéfundamentaldominaroprocesso.

Comissoemmente,opaideTigertratoudeensiná-loacuidardesuaatençãoedesuaestratégia.68O

velhoWoodscostumavafazerexclamaçõesruidosaseatirarobjetosjustamentequandoojovemTigeria

fazeroswing.Issooajudouacontrolarasdistrações.(Conhecemosalguémquepoderiateraproveitado

essetipodetreinamento?)Quandotinhatrêsanosdeidade,opaijáoensinavaapensarnaestratégiado

golfe.Umavez,opequenoTigeratirouabolaatrásdeumgrupodeárvores,eovelhoWoodsperguntou

qualeraoseuplano.

Woodsdeucontinuidadeaoqueseupaiiniciou,assumindoocontroledetodososelementosdeseu

jogo.Experimentouconstantementecoisasquederamcertoequenãoderam,mastambémtinhaumplano

delongoprazoqueoorientava:“Conheçomeujogo,seioquequerorealizareseicomochegarlá”.69

DamesmaformaqueMichaelJordan,TigerWoodsadministrousuamotivação.Paraisso,transformou

otreinamentoemdiversão.“Adorotrabalharminhastacadas,experimentando-asdeváriasmaneiras,e

provaramimmesmoquesoucapazdeacertardeterminadatacadasequiser.”70Efezissopensandoemumrivaloculto,queodesafiaria.“Elefazopercursoemdozetacadas.71Precisodeumarazãoparameesforçartanto.Eleestáemalgumlugar.Elefazcomdozetacadas.”

MarkO’Meara,parceirodegolfeeamigodeWoods,teveoportunidadedeescolher.72NãoéfáciljogaraoladodealguémtãoextraordinárioquantoWoods.AescolhadeO’Mearafoiaseguinte:podiater

invejaesentir-sediminuídopelacategoriasuperiordeWoods,ouentãopodiaaprendercomele.

Escolheuesteúltimocaminho.O’Mearaeraumdaquelesjogadorestalentososqueparecianuncarealizar

todooseupotencial.Suaescolha—adedominarseujogo—ofezmudar.

Aos21anosTigerWoodsjátinhaganhadooTorneiodosMasters.Naquelanoite,eledormiuabraçado

aoprêmio,afamosajaquetaverde.Umanodepois,vestiuMarkO’Mearacomajaquetaqueestehavia

conquistado.

McEnroenãofalavamuitoemassumirocontrole.Quandoestavanoauge,poucofalouemaperfeiçoar

seujogoparamanter-seemprimeirolugar.Quandojogavamal,ouviu-semuitopoucaanálise(anãoser

paraencontrarumculpado)ereflexãosobresimesmo.Porexemplo,durantepartedoanode1982,ele

nãosesaiutãobemquantoseesperavadele,edisseque“acontecerampequenascoisasquemetiraram

demeujogohabitualduranteváriassemanasacadavez,emeimpediramdedominarostorneios”.73

Semprevítimadeforçasexternas.Porquenãoassumiuocontroleeaprendeuamanterumbom

desempenho,apesardelas?Nãoéissooquefazomindsetfixo.Naverdade,emvezdecombateressas

forçasouresolverseusproblemas,eledizqueprefeririapraticarumesportedeequipe,parapoder

escondersuasdeficiências:“Quandovocênãoestánopontomáximo,émuitomaisfácildisfarçarissonumesportedeequipe”.74

McEnroeadmitetambémqueseusacessosderaivadentrodaquadramuitasvezesserviampara

esconderumafalhaesomentepioravamascoisas.Masoquefaziaele?Nada.Desejavaquealguém

fizessealgoemseulugar.75“Quandovocênãoconseguesecontrolar,querquealguémofaçaporvocê—

porissoéqueeulamentavamuitonãoparticipardeumesportedeequipe[…]oscolegasmeajudariam,

meorientariam.”

Ouentão:“Osistemacadavezmaismedeixavamecomportarassim[…].Naverdade,eugostava

cadavezmenosdele”.76Elesezangoucomosistema!Alô,John.Essaéasuavida.Algumavezpensouemassumiraresponsabilidade?

Não,porquenomindsetfixovocênãoassumeocontroledesuascapacidadesedesuasmotivações.

Esperaqueotalentooleveadiante,e,quandoissonãoacontece,bem,oquemaispoderiaterfeito?Você

nãosesenteprogredir,eseachaumprodutoacabado.Eosprodutosacabadostêmdeseproteger,

lamentareencontrarculpados.Tudo,menosassumirocontrole.

OQUESIGNIFICASERUMAESTRELA?

Ocraquedotimetemmenosresponsabilidadesdoqueosdemaisjogadores?Seupapelésomentejogar

bemeganharosjogos?Ouocraquetemmaisresponsabilidadesdoqueosoutros?OqueachaMichael

Jordan?

“Emnossasociedade,àsvezesédifícilconseguirdesempenharumpapel,emvezdetentarser

superestrela”,dizJordan.77“Otalentodeumsupercraqueécapazdeganharjogos,masoscampeonatos

sãoconquistadospelaequipe.”

OtécnicoJohnWoodenafirmatersidomediano,tantoemtáticaquantoemestratégia.78Mascomofezparaganhardezcampeonatosnacionais?Umadasprincipaisrazões,dizele,équesabiacomofazeros

jogadoresdesempenharemdeterminadospapéiscomopartedeumaequipe.

Creio,porexemplo,queeupoderiaterfeitodeKareem[Abdul-Jabbar]omaiorcestinhadahistóriauniversitária.Poderiaterconseguidoissofazendootimejogarcentradonessacapacidadequeeletinha.Masteríamosganhadotrêscampeonatosnacionais,enquantoeleestevenaUniversidadedeLosAngeles(UCLA)?Nunca.79

Nomindsetfixo,osatletasqueremverseutalentoreconhecido.Issosignificaagircomosuperestrela,e

não“simplesmente”comomembrodaequipe.Mas,comoaconteceucomPedroMartinez,essaatitude

prejudicaasvitóriasimportantesqueelesdesejamconseguir.

AhistóriadePatrickEwingéreveladora,porqueelepoderiatersidoumdosgrandesnomesdo

basquete.Noanoemquefoiumdoscandidatosàescolhaporpartedosclubesprofissionais,eerade

longeojogadormaiscobiçado,asortecoubeàequipedosKnicks,deNovaYork,queficaramfelizesem

acrescentarEwingaotime.Agoratinham“torresgêmeas”,EwingeBillCartwright,opivôcentralbom

decesta,amboscom2,10m.Tinhamaoportunidadedesetornarumaequipeverdadeiramente

excepcional.

PrecisavamdeEwingparajogarnaposiçãodeatacantedeponta.Elenãogostoudaideia.Opivôéa

grandeestreladotime.Etalvezelenãotivessecertezadesercapazdeacertarostirosàdistância,como

oatacantetemdefazer.Oqueaconteceriaserealmentetivesseseempenhadoemaprenderajogarnessa

posição?(AlexRodriguez,entãoomelhorshortstopdobeisebol,concordouemjogarnaterceirabasequandofoicontratadopelosYankees.Tevedetreinartudonovamente,edurantealgumtemponãorendeu

tantoquantoestavaacostumado.)OqueaconteceudefatofoiqueCartwrightfoijogarnoBulls,eos

KnicksdeEwingnuncaconseguiramganharumcampeonato.

HátambémahistóriadojogadordefutebolamericanoKeyshawnJohnson,outroatletaimensamente

talentosoquesededicavaaoreconhecimentodesuaprópriagrandeza.Umavezlheperguntaramantesde

umjogocomoelesecomparavaaoprincipaljogadordooutrotime,earespostafoi:“Vocêquer

compararumalanternacomumaestrela.Aslanternasnãodurammuito.Asestrelasficamnocéupara

sempre”.80

Seriaeleumjogadordeequipe?“Jogoparaaequipe,masantesdetudosouumindivíduo[…].

Quandoestoudepossedabola,tenhodeseronúmeroum.Nãoonúmerodoisouonúmerotrês.Seeu

nãoforonúmeroum,nãosirvoparamaisnada.Nãopossofazernadaporvocê.”81Quesignificaisso?

Comessadefiniçãode“jogadorparaaequipe”,JohnsonfoivendidopelosJetseacaboudispensadopelosBuccaneersdeTampaBay.

Noteiumacoisainteressante.Quandoalgunscraquessãoentrevistadosdepoisdojogo,dizem“nós”.

Fazempartedotimeepensamemsimesmosdessamaneira.Outros,aoserementrevistados,dizem“eu”,

esereferemaoscompanheiroscomoalgoseparadodesipróprios—pessoasquetêmoprivilégiode

participardesuagrandeza.

Todoesporteéumesportedeequipe

Naverdade,praticamentetodososesportessão,decertaforma,esportesdeequipe.Atémesmonos

esportesindividuais,comootênisouogolfe,osgrandesatletaspossuemumaequipe:técnicos,

treinadores,caddies,gerentes,mentores.CompreendiissoquandoliarespeitodeDianaNyad,detentora

dorecordefemininodenataçãoemmaraberto.Queesportepoderiasermaissolitáriodoqueanatação?

Bem,talvezvocêprecisedeumbarcoaremoparaacompanhá-loecertificar-sedequetudovaibem.

QuandoNyadtraçouseuplano,orecordedenataçãoemmaraberto,tantoparahomensquantopara

mulheres,erade96quilômetros.82Elaqueriachegara160.Depoisdemesesdetrabalhoárduo,considerou-sepronta.Masfoiacompanhadaporumaequipedeassistentes(paramedirosventos,as

correntesealertarparaobstáculos),mergulhadores(queprocuravamtubarões),especialistasdaNasa

(quedavamconselhossobrenutriçãoeresistênciafísica;elaprecisavade1100caloriasporhorae

perdeutrezequilosnotrajeto!)etreinadoresqueconversavamcomeladuranteincontroláveiscalafrios,

náuseas,alucinaçõesedesespero.Seunovorecordeerade165,957quilômetros.Seunomeestavano

livrodosrecordes,mas,paraisso,foramnecessárias51outraspessoas.

OUVINDOOSMINDSETS

Épossívelperceberosmindsetsjánosjovensatletas.Bastaprestaratenção.

Estamosem2004,IcissTilliséaestreladaequipefemininadebasquetedaUniversidadeDuke,onde,

com1,92mdealtura,joganaposiçãodeatacante.83Noseuarmáriodematerialesportivoháumafotodopai,James“Quick”Tillis,paramotivá-la.“Masafotonãoéumahomenagemaele”,dizajornalista

esportivaVivBernstein.“Estáaliparalembraroqueelanãodesejaser.”

Nosanos1980,QuickTilliseraumpugilistacompetitivo.Em1981,disputavaotítulodecampeão

mundialdospesospesados;em1985,estavanofilmeAcorpúrpura(comopugilista),eem1986foio

primeirolutadorqueconseguiusustentarumalutainteira(dezrounds)contraMikeTyson.Masnunca

chegouaotopo.

DizIcissTillis,queestánoúltimoanodauniversidade:“Esteéoanoemquetemosdeganharo

campeonatonacional.Sintoquepodereiserumfracasso.[Eumesentiria]regressandoaopassadopara

terminarcomomeupai:umninguém”.

Ora,issoéasíndromealguém-ninguém:Seeuvencer,sereialguém;seperder,sereininguém.

AraivadeTilliscontraopaipodeserjustificada,porqueeleaabandonouquandoelaeracriança.

Masessemododepensaracabaporprejudicá-la.“Talvezninguémmaispossuaessacombinaçãode

tamanhofísico,habilidade,rapidezevisãonobasqueteuniversitáriofeminino”,dizBernstein.“Mas

poucosdiriamqueTillisémelhordoqueasduasmelhoresjogadorasdopaís:DianaTaurasi,de

Connecticut,e[Alana]Beard[deDuke].”OdesempenhodeTillisfrequentementedesmentesua

capacidade.

Ofatodequeaspessoastenhamgrandesexpectativasemrelaçãoaelaequeiramquejoguemelhorlhe

causafrustração.“Sinto-mecomosetivessedeentrarnaquadraefazerumtriplodobrado[marcardois

algarismosnototaldepontos,nosrebotesenospasses],enterrarabolaem360graus[saltar,girar

completamenteocorponoareenfiarabolanacestadecimaparabaixo],paraqueaspessoasdigam:

‘Ora,elanãoétãoruimassim’.”

Nãocreioqueaspessoasdesejemoimpossível,massimplesmentequeremvê-lautilizaraomáximo

seugrandetalento.Creiodesejaremquedesenvolvaacapacidadenecessáriaparaatingirseusobjetivos.

Preocupar-seemacabarsendoumninguémnãoéaatitudequemotivaesustentaoscampeões.

(Emborasejadifícil,talvezTillisdevesseadmiraropaiporhavertentadotriunfar,emvezdedesprezá-

lopornãohaverconseguido.)Seralguémnãodependedeganharouperder.Éseralguémquebuscoua

vitóriacomtudooquetinha.Sevocêsededicarcomtodooseuser,IcissTillis,nãoapenasnosjogos,

mastambémnostreinos,vocêjáseráalguém.

Eisooutromindset:aosdezesseteanos,CandaceParker,com1,87m,estavanoúltimoanodoensino

médioemNaperville,próximoaChicago,eiajogarnaequipedasLadyVolsnoTennessee,comagrande

técnicaPatSummitt.84

OpaideCandaceémuitodiferentedodeIciss,elheensinououtralição:“Sevocêseesforçarem

algumacoisa,receberádevoltaoesforçoqueempregou”.

Muitosanosantes,quandoopaieraotécnicodaequipeemqueCandacejogava,eleperdeuacalma

comeladuranteumjogodecampeonato.Elanãoestavasaltandoparapegarosrebotes,faziaarremessos

deformaindolente,delonge,emvezdeusarsuaalturapertodacesta,enãoseesforçavanadefesa.

“Agoravolteàquadraetratedejogardireito!”Queaconteceuentão?Elaentrou,marcouvintepontosno

segundotempoeconseguiudezrebotes.Ooutrotimefoiarrasado.“Elemeincendiou.Eeusabiaqueele

tinharazão.”

AgoraCandaceéqueseincendeia.Emvezdejáestarsatisfeitaporserumaestrela,elaprocuramelhorarcadavezmais.Aovoltardeumacirurgianojoelho,sabiaoquetinhadefazer:aperfeiçoaro

sentidodetempo,osnervoseofôlego.Quandoviuqueosarremessosdetrêspontosnãoestavam

entrando,pediuaopaiquefosseaoginásioparatrabalharcomela.“Sejanobasqueteounavida

cotidiana”,dizela,“nadaégarantido.”

Poucassemanasdepois,asprofeciasdosmindsetssetornavamrealidade.Duascoisasaconteceram.

Uma,infelizmente,équeaequipedeTillisfoieliminadadocampeonato.AoutraéqueCandaceParker

setornouaprimeiramulhernahistóriaavencerocampeonatodeenterradasnacesta—contracinco

homens.

Caráter,coraçãoementalidadedecampeão.Éissooquefazgrandesatletaseéissooquesurgedo

mindsetdecrescimento,comseufoconodesenvolvimento,naautomotivaçãoenaresponsabilidade.

Emboraosmelhoresatletassejamaltamentecompetitivosedesejemserosmelhores,agrandezanão

nascedoegodomindsetfixo,comsuasíndromealguém-ninguém.Muitosatletasdemindsetfixopodem

tersido“talentonato”,mas,quersaberdeumacoisa?ComodizJohnWooden,jáesquecemosamaioria

deles.


Háesportesemquevocêsempreseconsiderouincompetente?Bem,talvezvocêseja,talvez

não.Nãoéalgoquevocêpossasabersemterseesforçadomuito.Algunsdosmelhoresatletasdo

mundonãocomeçaramcomofenômenos.Sevocêtempaixãoporumesporte,esforce-separaver

oqueacontece.

Àsvezes,terumdomfenomenaléumamaldição.Essesatletaspermanecemnomindsetfixoe

nãolidambemcomaadversidade.Háalgumesporteemquetudopareciafácilatéquederepente

vocêsechocoucomumabarreira?Procureadotarummindsetdecrescimentoetentenovamente.

“Caráter”éumconceitoimportantenomundodosesportes,ederivadomindsetdecrescimento.

Pensenasvezesemquevocêtevedebuscarforçasnofundodesimesmo,emjogosdifíceis.

Pensenoscampeõesdemindsetdecrescimentomencionadosnestecapítulo,eemcomo

conseguemfazê-lo.Oquevocêpodefazerdapróximavezparatercertezadequeseumindseté

decrescimentonosmomentosdedificuldade?

Osatletasdemindsetdecrescimentoencontramosucessonoaprendizadoeno

aperfeiçoamento,enãoapenasnavitória.Quantomaisvocêconseguirfazerisso,mais

recompensasosesportestrarão—paravocêeparaseuscompanheiros!

*Ojogadorqueseposicionaentreasegundaeaterceirabase.(N.E.)

5.Negócios:mindseteliderança

AENRONEOMINDSETDOTALENTO

Em2001,umanotíciasacudiuomundoempresarial.AEnron—exemplodefirmadesucesso,aempresa

dofuturo—havianaufragado.Oqueaconteceu?Comoumapromessatãoespetacularpôdese

transformaremdesastremonumental?Teriasidoincompetência?Teriasidocorrupção?

Foiomindset.SegundoMalcolmGladwell,numartigonarevistaNewYorker,asempresasnorte-

americanaspassaramaterobsessãopelotalento.1Comefeito,osgurusdaMcKinsey&Company,aprincipalfirmadeconsultoriaemgestãonopaís,afirmavamqueosucessoempresarialnostemposatuais

exigia“omindsetdotalento”.Assimcomohátalentonatonosesportes,diziameles,hátambémtalento

natoparaosnegócios.Assimcomoosclubesesportivoscontratamtalentosfenomenaisporenormes

somasdedinheiro,asempresastambémnãodeveriamconterasdespesasnorecrutamentodetalentos,

poisessaéaarmasecreta,achaveparavencerosconcorrentes.

Gladwellescreveu:“Esse‘mindsetdotalento’éanovaortodoxiadomundodosnegóciosnosEstados

Unidos”.EledefiniuaculturainstitucionaldaEnronesemeousuaruína.

AEnronrecrutougrandestalentos,pessoascomtítulosextraordinários,oquenãoépropriamente

negativo.Pagava-osmuitobem,oquenãoécondenável.Mas,confiandoexclusivamentenotalento,a

Enronfezalgofatal.Aocriarumaculturaqueadoravaotalento,aEnronobrigouseusfuncionáriosaagir

comosefossemextraordinariamentetalentosos.Basicamente,obrigou-osaadotarummindsetfixo.Ejá

conhecemosissomuitobem.Sabemos,pornossosestudos,quepessoasdemindsetfixonãoreconhecem

suasdeficiênciasnemascorrigem.

Lembram-sedoestudoemqueentrevistamosalunosdaUniversidadedeHongKong,naqualtudoéem

inglês?2Osalunosdemindsetfixosepreocupavamtantoemnãoparecerdeficientesqueserecusaramaseguirumcursoparaaperfeiçoarseuinglês.Nãoviviamemummundopsicológiconoqualpudessem

correresserisco.

Elembram-sedecomoinduzimosestudantesaadotarummindsetfixoelogiandosuainteligência,

comofezaEnroncomseusfuncionáriosextraordinários?3Maistarde,depoisdelhesapresentaralgunsproblemasdifíceis,pedimosaosalunosqueescrevessemumacartaaalguémemoutraescola,

descrevendosuasexperiênciasemnossoestudo.Ficamoschocadosaolersuascartas.Quase40%deles

mentiramsobreasnotasquetinhamtirado,esempreparamais.Omindsetfixohaviatornadoa

deficiênciaintolerável.

Gladwellconcluiqueaspessoasquevivemnumambientequeasvalorizapeloseutalentonatotêm

gravesdificuldadescomqualquerameaçaasuaimagem:“Elasnãoseguemumcaminhoqueresolvao

problema.Nãoenfrentamosinvestidoreseopúblico,admitindoqueestavamerradas.Preferemmentir”.

Obviamente,umaempresaincapazdesecorrigirnãopodeprosperar.

SeaEnronfoivítimadeseumindsetfixo,podemosconcluirqueasempresasqueprosperamtêmmindsetdecrescimento?Vejamos.

ORGANIZAÇÕESQUECRESCEM

JimCollinssedispôsadescobrirporquealgumasempresaspassamdeboasaexcelentes.4Oquelhesterápermitidodarosaltoparaagrandeza,eassimpermanecerem,enquantooutrasempresassemelhantes

continuaramsimplesmentesendoboas?

Paraencontrararespostaaessapergunta,eleesuaequipedepesquisadesenvolveramumestudode

cincoanos.Selecionaramonzeempresascujosdividendoshaviamaumentadoextraordinariamenteem

relaçãoaoutrasdomesmoramo,equemantiveramessadiferençadurantepelomenosquinzeanos.

Compararamcadaumadelascomoutradomesmotipodeatividadequepossuíarecursossemelhantes,

masquenãoconseguiradaromesmosalto.Estudaramtambémumterceirogrupodeempresas:asque

tinhampassadodeboasaexcelentes,masnãosemantiveramnomesmopatamar.

Oquediferenciavaasempresasprogressistasdasdemais?Haviadiversosfatoresimportantes,como

relataCollinsemseulivroEmpresasfeitasparavencer,masumqueeraabsolutamentecrucial:otipode

líderqueemtodososcasoshavialevadoafirmaàexcelência.Nãoeramostiposcarismáticos,místicos,

quedestilavamegoetalentoautoproclamado.Erampessoasdiscretas,quefaziamperguntas

constantementeetinhamcoragemdeenfrentarasrespostasmaisbrutais,istoé,olhardefrenteos

fracassos,inclusiveospróprios,sempremantendoafénosucessofinal.

Issoparecefamiliar?Collinsespeculasobreosmotivospelosquaisesseslíderespossuíamtais

qualidadesespecíficas,porqueessasqualidadessejuntamdaquelaformaecomoeleschegarama

adquiri-las.Masnóssabemos.Elestinhamomindsetdecrescimento.Acreditavamnodesenvolvimento

humano.Suascaracterísticassãoasseguintes:

Nãoestãosempretentandoprovarquesãomelhoresdoqueosdemais.Porexemplo,nãoconsideram

queahierarquiacorretacomececomelesprópriosnotopo,nãoreivindicamcréditopelascontribuições

deoutraspessoasnemprejudicamosdemaisafimdeparecerempoderosos.

Emvezdisso,estãosempretentandomelhorar.Cercam-sedaspessoasmaiscapazesqueconseguem

encontrar,enfrentamdiretamenteseuspróprioserrosedeficiênciaseprocuramsabercomfranqueza

quaisasqualificaçõesdequeelesmesmosesuasempresasnecessitarãonofuturo.Porcausadisso,

podemprogredircomumaconfiançabaseadaemfatosenãocomoresultadodefantasiasarespeitode

seutalento.

CollinsrelataqueAlanWurtzel,CEOdagigantescacadeiadecomérciodeaparelhoseletrônicos

CircuitCity,organizoudebatesentreosmembrosdadiretoria.Emvezdesimplesmenteprocurar

impressionarosdiretores,utilizou-osparaaprender.Juntandotambémosexecutivos,elediscutiu,

questionoueinvestigouatéobter,aospoucos,umpanoramamaisclarosobreopontoemquese

encontravaaempresaeparaondedeveriair.“Elescostumavammechamardepromotorpúblico,porque

eumeconcentravaemumapergunta”,disseWurtzelaCollins.5“Sabe,comoumbuldogue.Eunãodesistiaatéentender.Porquê,porquê,porquê?”

Wurtzelseconsideravaum“cavalodearado”,umtrabalhadoresforçado,umhomemnormal,mas

assumiuumaempresaprestesafalireduranteosquinzeanosseguintestransformou-anumaempresaque

deuaseusacionistasmaiorrendimentototalquequalqueroutrafirmadaBolsadeNovaYork.

UMESTUDOSOBREMINDSETEDECISÕESGERENCIAIS

RobertWoodeAlbertBandurarealizaramumestudofascinantecomalunosdegraduaçãoem

administraçãodeempresas,muitosdosquaispossuíamexperiênciadegerência.6Noestudo,criaramgerentestipoEnronetipoWurtzel,colocandoaspessoasemdiferentesmindsets.

WoodeBanduraderamaesseslíderesempresariaisemformaçãoumatarefacomplexadegerência,na

qualelestinhamdedirigirumaorganizaçãosimulada,umaempresademóveis.Nessatarefa

computadorizada,tinhamdecolocarosfuncionáriosnoslugarescertosemotivá-los.Afimdedescobrira

melhorformadefazê-lo,eraprecisoreverconstantementesuasdecisões,baseando-senasinformações

querecebiamsobreaprodutividadedaempresa.

Ospesquisadoresdividiramosalunosemdoisgrupos.Umdelesrecebeuomindsetfixo.Disseram-

lhesqueatarefaeradestinadaamedirsuascapacidadesbásicassubjacentes.Quantomaiora

capacidade,melhorodesempenho.Ooutrogruporecebeuomindsetdecrescimento.Afirmaram-lhesque

acapacidadegerencialsedesenvolviacomapráticaequeatarefalhesdariaoportunidadedecultivar

suasaptidões.

Oencargoeradifícilporqueforamdadosaosestudantespadrõeselevadosqueteriamdesatisfazer,e

elesnãoconseguiram,especialmentenasprimeirastentativas.AssimcomonaEnron,osdogrupode

mindsetfixonãoaprenderamcomseuserros.

Masosdemindsetdecrescimentocontinuaramaaprender.Semsepreocuparcomaavaliação,oucom

aproteçãodesuascapacidadesfixas,encaravamdiretamenteseuserros,utilizavamasinformações

recebidasealteravamsuasestratégiasquandonecessário.Tornaram-secadavezmaiscompetentespara

compreendercomodistribuiremotivarseusempregados,eaprodutividadecresceu.Naverdade,

terminarammuitomaisprodutivosdoqueosdemindsetfixo.Maisdoqueisso,aolongodessatarefa

bastantepesadaconservaramumasaudávelconfiança.FuncionaramcomoAlanWurtzel.

LIDERANÇAEOMINDSETFIXO

AocontráriodeAlanWurtzel,oslíderesdasempresasusadasporCollinscomocomparação

demonstraramclaramentetodosossintomasdomindsetfixo.

Líderesquetinhammindsetfixo,comoemgeralasdemaispessoascomomesmotipodemindset,

vivemnummundoemquealgunssãosuperioreseoutrossãoinferiores.Precisamconstantementeafirmar

suasuperioridade,eaempresanadamaisédoqueumaplataformaparaessefim.

Tipicamente,oslíderesdasempresasusadascomocomparaçãosepreocupavamcomsua“reputação

degrandezapessoal”,tantoquecomfrequênciapreparavamafalênciadafirmaquandoseutempona

direçãoterminava.AssimdizCollins:“Afinal,haverámelhorprovadesuagrandezapessoaldoquea

falênciadafirmadepoisquevocêadeixa?”.7

Emmaisdedoisterçosdesseslíderes,ospesquisadoresreconheceram“umegopessoalde

proporçõesgigantescas”,queouapressavaaruínadaempresaouamantinhaláembaixonoranking.Um

desseslíderesfoiLeeIacocca,chefedaChrysler,queconseguiuumamiraculosarecuperaçãoparaa

companhiaedepoispassoutantotempoacariciandosuafamanasegundametadedesuagestãoquea

Chryslerresvalounovamenteparaamediocridade.

MuitasdessascompanhiasusadascomocomparaçãofuncionavamsegundoummodeloqueCollins

batizoude“umgêniocommilajudantes”.Emvezdeformarumaequipeextraordináriadegerentes,como

asempresasquepassavamdeboasaexcelentes,elasoperavamsegundoapremissademindsetfixode

queosgrandesgêniosnãoprecisamdegrandesequipes.Precisamapenasdesubordinadosparaexecutar

suasideiasbrilhantes.

Nãoseesqueçamdequeessesgrandesgêniostampoucoqueremtergrandesequipes.Pessoasde

mindsetfixodesejamserosúnicosmandachuvas,paraque,aosecompararemcomosqueestãoàsua

volta,sesintamsuperiores.EmváriasautobiografiasdeCEOqueli,poucoencontreisobreprogramasde

aprendizadooudedesenvolvimentodosfuncionários.EmtodasasautobiografiasdeCEOcommindsetde

crescimentosempreháumaprofundapreocupaçãocomodesenvolvimentopessoaleumaextensa

discussãosobreoassunto.

Finalmente,comonaEnron,osgêniosserecusavamaolharasprópriasdeficiências.Collinsnosconta

queacadeiadedistribuiçãodegênerosalimentíciosKroger,queprogrediadeboaaexcelente,encarou

deformavalenteosindíciosdeproblemasnosanos1970,quemostravamaextinçãodosmercadinhos.8

Enquantoisso,suacongênereA&P,quejáfoiamaiororganizaçãovarejistadomundo,fechouosolhos.

Porexemplo,aA&Pabriuumnovotipodeloja,umasuperloja,quepareciasermaisbem-sucedidado

queotipoantigo,maslogoafechou.Nãoquiseramsaberdaquilo.Emcontraste,aKrogereliminouou

modificoutodasaslojasisoladasquenãoseajustavamaonovomodelodesuperlojaenofinaldosanos

1990tornou-seaprincipalcadeiadevendadealimentosdopaís.

CEOseograndeego

ComoCEOegrandeegopodemtersetornadosinônimos?Seaspessoasmaisdiscretas,demindsetde

crescimento,sãoasverdadeirasimpulsionadorasdaindústria,porquetantasempresasprocuramlíderes

míticos,aindaquepossamsemostrarmaisdedicadosasimesmosdoqueàempresa?

AculpaédeIacocca.SegundoJamesSurowiecki,numartigodaSlate,aascensãodeIacoccamudou

asempresasnorte-americanas.9Antesdele,ostemposdosgrandeschefesemagnataspareciamultrapassados.Naconcepçãodopúblico,oCEOdeumaempresaera“umengravatado,bemtratadoebem

pago,masessencialmenteinexpressivoesempersonalidadedefinida”.ComIacocca,issomudou.Os

jornalistascomeçaramadaraexecutivosapelidoscomo“opróximoJ.P.Morgan”,ou“opróximoHenry

Ford”.Eosexecutivosdemindsetfixocomeçaramaquererseajustaraessesrótulos.

Surowieckichegaaatribuiraessamudançaosrecentesescândalos,pois,àmedidaqueessatendência

prosseguia,osCEOsforamsetornandosuper-heróis.Masaspessoasquecultuamseuegoebuscama

próximaoportunidadedepromoversuaimagemnãosãoasmesmasqueimpulsionamasaúdeduradoura

dasempresas.

TalvezIacoccasejaapenasumindivíduocarismáticoqueestejalevandoaculpapelodeclínioda

civilização.Issoéjusto?Vamosolhá-lomaisdeperto,etambémoutrosCEOsdemindsetfixo:Albert

Dunlap,daScottPaperedaSunbeam;JerryLevineSteveCase,daAOLTimeWarner;eKennethLaye

JeffreySkilling,daEnron.

Veremosquetodoscomeçamcomacrençadequealgumaspessoassãosuperiores;todossentema

necessidadedeprovareexibiraprópriasuperioridade;todosutilizamseussubordinadosparaalimentar

essanecessidade,emvezdepromoverodesenvolvimentodosfuncionários;etodosacabamsacrificando

suasempresasemfunçãodisso.Omindsetfixonosajudaacompreenderdeondevêmosegos

gigantescos,comofuncionameporqueacabamderrotandoasimesmos.

LÍDERESDEMINDSETFIXOEMAÇÃO

Iacocca:Eusouumherói

WarrenBennis,gurunotemadaliderança,estudouosgrandeslíderesempresariais.10Elesafirmaramquesuaintençãonãoeraseremlíderes.Nãoestavaminteressadosemseprovar.Simplesmentefizeramaquilo

dequegostavam,comtremendoímpetoeentusiasmo,edeunoquedeu.

Iacoccanãoeraassim.11Claro,amavaaindústriaautomobilística,porém,maisdoqueisso,ansiavaserummandachuvanaFord.QueriaatodocustoobteraaprovaçãodeHenryFordII,eadoravaos

aspectosrégiosdeseucargo.Essaeraamedidapelaqualeleseavaliava,ascoisasqueprovariamque

eleeraalguém.Useiapalavra“régios”depropósito.IacoccanosdizqueaCasadeVidro,comoé

conhecidaamatrizdaFord,eraumpalácio,eHenryForderaorei.Maisdoqueisso:“SeHenryFord

eraorei,eueraopríncipeherdeiro”.12“EueraoprotegidoespecialdeSuaMajestade.”13“Todosnós

[…]tínhamosumaboavidanacortereal.14Participávamosdealgomelhordoqueaprimeiraclasse:aclassereal[…].Haviagarçonsvestidosdepaletósbrancosemserviçoodiainteiro,ealmoçávamos

juntosnorestaurantedosexecutivos[…].DiariamentevinhamdeaviãodaInglaterrafilésdelinguado.”

IacoccarealizougrandescoisasnaFord,comoaconcepçãoepromoçãodomodeloMustang,e

sonhavaemsucederHenryFordcomoCEOdaempresa.MasFordtinhaoutrosplanose,paragranderaiva

eassombrodeIacocca,finalmenteoobrigouasair.ÉinteressantenotarqueIacoccaficouchocadoe

nutriuumairaduradouracontraHenryFord.Afinal,eleviraForddespedirexecutivosgraduados,eele

próprio,Iacocca,tambémdespediramuitosdeles.Conheciaojogodasgrandescorporações.Mesmo

assim,seumindsetfixolhetolhiaavisão:“Sempreconserveiaideiadequeeueradiferente,quedealgumaformaeueramaisinteligente,outinhamaissortedoqueoresto.Nuncapenseiqueaquilofosse

acontecercomigo”(grifomeu).15

Acrençadesuaaparentesuperioridadeocegara.Revelou-seentãoooutroladodomindsetfixo.Ficou

pensandoseHenryForddescobriraalgumadeficiêncianele.16Talveznãofosserealmentesuperior,eporissonãopodiapedirparasair.Anosmaistarde,suasegundamulherlhedissequeseconformasse.“Você

nãoimaginaofavorqueHenryFordlhefez.SerdespedidoporFordlevouvocêàgrandeza.Vocêestá

maisrico,maisfamosoemaisinfluenteporcausadeHenryFord.Agradeçaaele.”17Poucosanosdepois,elesedivorcioudela.

Assim,oreiqueodefiniracomocompetenteevaliosoagoraorejeitavaporterfalhas.Comenergia

feroz,Iacoccalançou-senaimensatarefadesalvarasaparências,ejuntocomelasaChryslerMotors.A

Chrysler,quejátinhasidoumaprósperarivaldaFord,estavaàsportasdamorte,masIacocca,como

novoCEO,tratourapidamentedecontrataraspessoascertas,lançarnovosmodeloseagirjuntoao

governoparaobterempréstimossalvadores.PoucosanosdepoisdesuasaídahumilhantedaFord,

conseguiuescreverumaautobiografiatriunfanteeneladeclarar:“Hoje,eusouumherói”.18

Empoucotempo,entretanto,aChryslerestavanovamenteemdificuldades.19OmindsetfixodeIacoccanãodescansava.Eleprecisavaprovarsuagrandeza—asimesmo,àFordeaomundo—sempre

maisemais.Passavahorasemquedeveriaestartrabalhandoparaaempresafazendocoisasque

promoveriamsuaimagem,egastoudinheirodaempresaemcoisasqueimpressionariamWallStreete

aumentariamovalordasaçõesdaChrysler.Masfezissoemvezdeinvestiremnovosprojetosde

automóveisouemaperfeiçoamentosindustriaisquemanteriamaempresarentávelalongoprazo.

Tambémsepreocupavacomahistória,comamaneirapelaqualseriajulgadoelembrado,masnão

direcionavaessapreocupaçãoparaprocurardesenvolveraempresa.Muitopelocontrário.Segundoum

deseusbiógrafos,preocupava-secomapossibilidadedequeseussubordinadosobtivessemcréditopor

novosprojetosbem-sucedidos,eporissohesitavaemaprová-los.QuandoaChryslercomeçouater

problemas,receouqueseussubordinadosfossemconsideradososnovossalvadores,etratoudeselivrar

deles.TemiaserapagadodahistóriadaChryslere,porisso,aferrou-sedesesperadamenteaocargoaté

muitotempodepoisdejáterperdidoaeficácia.

Iacoccateveumaoportunidadedeouroparafazerdiferença,deixarumimportantelegado.Aindústria

norte-americanadeautomóveisenfrentavaomaiordesafiodetodosostempos.Oscarrosjaponeses

importadosconquistavamomercadodopaís.Erasimples:tinhammelhoraparênciaefuncionavam

melhor.OsfuncionáriosdeIacoccahaviamestudadodetalhadamenteaHondaefizeramexcelentes

sugestõesaele.

Mas,emvezdeaceitarodesafioeproduzirautomóveismelhores,Iacocca,atoladoemseumindset

fixo,respondiacomcríticasedesculpas.Passouàofensiva,proferindoraivososcomentárioscontraos

japoneseseexigindoqueogovernonorte-americanoimpusessetarifasecotasqueosdetivessem.Num

editorialcontraIacocca,oNewYorkTimesadvertiu,“asoluçãoestáemfabricarcarrosmelhoresneste

país,enãoemjustificativascoléricascontraoJapão”.20

Iacoccatampoucosefirmavacomolíderdeseusoperários.Naverdade,seencolhia,passandoasero

tiranoisolado,mesquinhoepunitivoqueacusaraHenryForddeser.Nãoapenasdespediaosqueo

criticavam,maspoucofaziapararecompensaraquelesquetantosesacrificaramparasalvaraempresa.

Mesmoquandoestavaobtendolucros,nãopareciatermuitointeresseemcompartilhá-loscomeles.Os

salárioscontinuarambaixos,eascondiçõesdetrabalho,precárias.Noentanto,quandoaChryslerentrou

novamenteemcrise,elemanteveseuestiloopulentodevida.Gastou2milhõesdedólaresparareformar

asuítedaempresanoWaldorf,emNovaYork.

Finalmente,enquantoaindahaviatempoparasalvaraChrysler,adiretoriaencontrouumaformade

facilitarsuasaída.Deram-lheumavultosaaposentadoria,encheram-nodeopçõesparacompradeações

emantiverammuitosdeseusprivilégiosdeexecutivo.Maseleficouforadesidetantaraiva,em

especialporqueseusucessoraparentementegeriabemacompanhia.Assim,procurandorecuperaro

trono,juntou-seaumatentativahostildeapropriação,quepunhaemriscoofuturodaChrysler.21Nãodeucerto.Masconfirmou-seasuspeitadequeelecolocavaseuegoàfrentedobem-estardaempresa.

Iacoccavivianomindsetfixo.Emborativessecomeçadoamandoaindústriaautomobilísticaetendo

ideiasoriginais,anecessidadedeprovarsuasuperioridadepassouadominarseuprazeresua

criatividade,acabandoporanulá-los.Àmedidaqueotempopassava,eelereagiacadavezmenosaos

desafiosapresentadospeloscompetidores,recorreuàsarmasprincipaisdomindsetfixo:culparos

outros,encontrarjustificativaseafastarcríticoserivais.

E,comofrequentementeacontecenomindsetfixo,porcausadetodasessascoisas,Iacoccaperdeuo

reconhecimentoquetantoambicionava.

Quandoosestudantessãoreprovadosouosatletasperdemjogos,compreendemquepisaramnabola.

MasopoderdosCEOslhespermitecriarummundoquefuncionanoiteediaparasatisfazersua

necessidadedereconhecimento.Permitequesecerquemunicamentedasboasnotíciassobreseu

desempenhoesobreosucessodaempresa,semseimportaremcomossinaisdeperigo.Isso,como

sabemos,éadoençadoCEOeumdosriscosdomindsetfixo.

AndeipensandoultimamenteseIacoccaserecuperoudadoençadoCEO.Eleestáarrecadandodinheiro

(edandomuitodoseu)parapesquisaspioneirassobrediabetes.Trabalhanodesenvolvimentode

veículosquerespeitemomeioambiente.Épossívelque,livredatarefadeprocurarseafirmar,agora

estejainteressadonascoisasaquerealmentedávalor.

AlbertDunlap:souumsuperastro

AlbertDunlapsalvouempresasmoribundas,emboraeunãoestejacertadeque“salvar”sejaapalavra

maisadequada.22Elenãoaspreparouparaprosperarnofuturo.Ergueu-asaumpontoemquepodiavendê-lascomlucro,despedindo,porexemplo,milharesdetrabalhadores.Erealmenteganhoudinheiro.

Conseguiu100milhõesdedólaresaoreformarevenderaScottPaper.Cemmilhõesporpoucomaisde

umanoemeiodetrabalho.“Seeumereciisso?Éclaroquesim.Souumsuperastroemmeucampode

atividade,assimcomoMichaelJordannobasqueteeBruceSpringsteennorockandroll.”23

Iacoccaaindafalavaemdarimportânciaaotrabalhodeequipe,aopapeldospequenosfuncionáriose

outrascoisasboas.AlbertDunlapnemsequerfingia:“Sevocêéumhomemdenegócios,estánissocom

umúnicoobjetivo:ganhardinheiro”.24

ElecontacomorgulhoumincidenteocorridonumareuniãocomfuncionáriosdaScottPaper.Uma

mulherselevantoueperguntou:“Agoraqueaempresaestáserecuperando,podemosvoltarafazer

doações?”.25Elerespondeu:“Sevocêquiserdardoseubolso,éproblemaseueeuaincentivoafazê-lo.

Masestaempresaexisteparaganhardinheiro[…].Aresposta,emumapalavra,énão”.

Nãoestouaquiparadizerqueomundodosnegóciosnãotratadedinheiro,mas,mesmoassim,quero

perguntar:porqueDunlapsepreocupavatantocomele?

Deixemosqueeleresponda.“Progredirnomundosetornouparamimumaquestãodeamor-próprio,

comoumacriançaqueprocuraprovarquevalealgumacoisa[…].Atéhoje,continuoaacharquetenho

demeprovarevoltarameprovar.”26Eseeleprecisapôr-seàprova,precisadeumamedida.Asatisfaçãodosempregados,aresponsabilidadecomunitáriaeascontribuiçõesparacaridadenãosão

boasmedidas.Nãopodemserreduzidasaumnúmeroquerepresenteovalorqueeleatribuiasimesmo.

Masoslucrosdosacionistaspodem.

Emsuasprópriaspalavras:“Otermomaisridículoqueseouvehojeemdianasreuniõesdediretoriaé

‘stakeholders’”.27Apalavraserefereaosempregados,àcomunidadeeaoutrasfirmas—comofornecedores—comasquaisumaempresatrata.“Nãosepodemedirosucessopormeiodointeressede

umgrandegrupodepessoasquedealgummododependemdaempresa.Maspode-semedirosucessopor

meiodaformapelaqualessegrupoprogride.”

OpercursodelongadistâncianãodespertavaointeressedeDunlap.Atarefaderealmenteaprender

tudoarespeitodeumaempresaeencontrarmodosdefazê-lacrescernãolhedavaasensaçãodeserum

super-herói.“Euacabavaficandoentediadoemtodososlugaresondeestivesse.”28Emseulivro,háumcapítulointeirointitulado“Comoimpressionarosanalistas”,masnãohánenhumquedigacomosefaz

umaempresafuncionar.Emoutraspalavras,tudoseresumeaDunlapdandoprovasdesuagenialidade.

Em1996,DunlapassumiuocontroledaSunbeam.29Emseutípicoestilo“Al,omotosserra”,elefechououvendeudoisterçosdasfábricasdaSunbeamedespediumetadedos12milfuncionários.

Ironicamente,asaçõesdaSunbeamsubiramtantoqueissoacaboucomseuplanodevenderaempresa.

Eracarademaisparasercomprada!Agoraeletinhadeadministrarafirma.Agoratinhadefazercomque

fosserentável,oupelomenosqueparecesserentável.Mas,emvezdeconsultarsuaequipeoudescobrir

oqueerapossívelfazer,eleinflouasreceitas,despediuosqueoquestionavameocultouasituaçãocada

vezmaisdifícildaempresa.Menosdedoisanosdepoisdoestrelatoautoproclamadoemseulivro(eum

anoapósumarevisãoaindamaisautoelogiosa),Dunlapnãoresistiuefoidemitido.Quandosaiu,a

SunbeamestavasendoinvestigadapelaComissãodeTítuloseValoreseseesperavaumadeclaraçãode

inadimplênciatécnicadeumempréstimobancáriode1,7bilhãodedólares.

DunlapnadaentendeusobreMichaelJordaneBruceSpringsteen.Essessuperastroschegaramaotopo

elápermanecerampormuitotempoporqueestavamsempreseautoanalisando,enfrentavamosdesafiose

continuavamacrescer.AlDunlapseachavainerentementesuperior,eporissopreferiunãoaprendero

quepoderiatê-loajudadoatersucesso.

Osmaisinteligentesdasala

Sim,parecequeahistóriarumouinevitavelmentedeIacoccaaosmagnatasdadécadade1990,eninguém

exemplificaissomelhordoqueKennethLayeJeffreySkilling,oschefõesdaEnron.

KenLay,fundadordaempresa,chairmaneCEO,considerava-seumgrandevisionário.30Segundo

BethanyMcLeanePeterElkind,autoresdeTheSmartestGuysintheRoom[Osmaisinteligentesdasala],Laydesprezavaaspessoasquefaziamaempresafuncionar.TratavacomdesdémRichKinder,

presidentedaEnron,quearregaçavaasmangasetentavafazercomqueaempresaatingissesuasmetas.

KindereraquemtornavapossíveloestilodevidaprincipescodeLay.Eratambémoúniconasaltas

esferasdafirmaqueconstantementeperguntavaseestavamenganandoasimesmos:“Estaremosfumando

nossaprópriamaconha?Estaremosbebendonossoprópriouísque?”.31

Naturalmente,seusdiasestavamcontados.Mas,àsuamaneirasensataeastuta,aopartir,eleconseguiu

compraroúnicoativodaEnronquetinhavalorintrínseco,osdutosdeenergia,queaempresaviacom

desprezo.Nametadede2003,aempresadeKindertinhaumvalordemercadode7bilhõesdedólares.

Emboraestivesseconcentradonavisãoquetinhadesimesmoenamaneiraopulentapelaqualqueria

sustentá-la,Laydesejavaserconsideradoum“homembomereflexivo”,comumadoutrinaderespeitoe

integridade.32MesmoquandoaEnronalegrementeconsumiaavidadesuasvítimas,eleescreveuparasuaequipe:“Arudeza,ainsensibilidadeeaarrogâncianãotêmlugaraqui[…].Trabalhamoscom

clientesepossíveisclientesdemaneiraaberta,honestaesincera”.AssimcomocomIacoccaeoutros,a

percepção—emgeral,apercepçãodeWallStreet—eraabsolutamenteimportante.Arealidade,nem

tanto.

JuntoaLayestavaJeffSkilling,sucessordeRichKindercomopresidenteechefedeoperaçõese,

maistarde,CEO.Skillingnãoeraapenasinteligente;delesediziaser“apessoamaisinteligentequejáconheci”,de“umbrilhoincandescente”.Noentanto,utilizavaacapacidadementalnãoparaaprender,

masparaintimidar.Quandoseachavamaisinteligentedoqueosoutros,oqueaconteciaquasesempre,

tratava-osrudemente.Qualquerpessoaquediscordassedelesimplesmentenãoerasuficientemente

inteligentepara“sacar”.Umco-CEO,comexcelentehabilidadegerencial,foichamadocertavezpara

ajudá-lo,numaépocadifícildavidadeSkilling,masesteotratoucomdesprezo:“Ronnão‘sacou’”.33

QuandoanalistasfinanceirosoucorretoresdeWallStreetprocurarampressionarSkillingparaquefosse

alémdesuasexplicaçõesligeiras,eleostratoucomosefossemburros.“Bem,issoétãoevidente.Como

équevocêsnãoentendem?”34Namaioriadasvezes,oshomensdeWallStreet,semprepreocupadoscomseusprópriosintelectos,fingiamcompreender.

Naqualidadedegêniodaempresa,Skillingtinhaconfiançaabsolutaemsuasideias.Considerava-as

tãoboasqueachavaqueaEnrondeveriaproclamarlucrostãologoeleouseusauxiliarestivessemas

ideiasquedeveriamgeraresseslucros.Essaéumaextensãoradicaldomindsetfixo:Meugênionão

apenasmedefineemelegitima.Tambémdefineelegitimaaempresa.Éissooquecriavalor.Minha

genialidadeélucro.Uau!

Naverdade,foiassimqueaEnronpassouafuncionar.ComorelatamMcLeaneElkind,aEnron

registrou“milhõesdedólaresdelucroemcertonegócio,antesqueestetivessegeradoumníquelsequer

dereceita”.35Claroque,depoisdoatodecriação,ninguémsepreocupavacomoacompanhamento.Issonãoeratarefadignadeles.Porisso,combastantefrequênciaolucronãoacontecia.Segênioelucroseramamesmacoisa,nãoimportavaqueàsvezesexecutivosdaEnrondesperdiçassemmilhõesde

dólarescompetindounscomosoutros.ComodisseAmandaMartin,executivadaEnron:“Darumalição

emumdoscolegaserasinaldecriatividadeegrandeza”.36

Skillingnãoapenasseconsideravamaisinteligentedoquequalqueroutrapessoa,mastambémachava

quetinhamaissorte,comoIacocca.Segundopessoasqueoconheciambem,achava-secapazdederrotar

asprobabilidades.Porquesesentiriavulnerável?Nuncahavianadaerrado.Skillingaindanãoadmite

quetenhaocorridoalgoerrado.Omundosimplesmentenão“sacou”.

Colisãodedoisgênios

OsgêniosdacasatambémquasederrubaramaAOLeaTimeWarner.37SteveCase,daAOL,eJerryLevin,daTimeWarner,eramdoisCEOsdemindsetfixoquefundiramsuasempresas.Consegueadivinharoque

aconteceu?

CaseeLevintinhammuitacoisaemcomum.Amboscultivavamumaauradesupremainteligência.

Ambosprocuravamintimidaraspessoascomseubrilho.Etodossabiamqueamboscostumavam

reivindicaroquenãomereciam.Comogêniosdacasa,nenhumdelesqueriaouvirreclamações,eambos

sedispunhamadespedirquemnão“jogasseemequipe”,istoé,quemnãopreservasseafachadaque

haviamconstruído.

Quandoafusãoefetivamenteocorreu,aAOLtinhatantasdívidasqueaoutraempresaseviuàsportas

dafalência.VocêpoderiapensarqueosdoisCEOstrabalhariamemconjunto,unindoesforçosparasalvar

aempresaquehaviamcriado.Mas,aocontrário,cadaqualtratoudeaumentarseupoderpessoal.

Levinfoioprimeiroacair,masCasecontinuavaanãotentarfazercomqueascoisasdessemcerto.

Comefeito,quandoosubstitutodeLevin,RichardParsons,mandoualguémcuidardereergueraAOL,

Caseseopôsveementemente.QuemrecuperasseaAOLficariacomomérito.AssimcomofizeraIacocca,

eramelhordeixarqueaempresadesabassedoquepermitirqueoutropríncipefossecoroado.Casefoi

finalmenteaconselhadoarenunciaraocargo,eficoufurioso.ComoIacocca,negouqualquer

responsabilidadepelosproblemasdaempresaejurousevingardaquelesquetinhamsevoltadocontra

ele.

Porcausadosgêniosdacasa,aAOLeaTimeWarnerterminaramoanode2002comumaperdade

quase100bilhõesdedólares.FoiomaiorprejuízoanualnahistóriadosEstadosUnidos.

Invulnerável,invencívelemerecedor

Iacocca,Dunlap,LayeSkilling,CaseeLevin.Elesnosmostramoquepodeacontecerquandopessoasde

mindsetfixopassamagerirempresas.Emcadacaso,umhomembrilhantecolocouacompanhiaem

perigoporqueprovarasimesmoeaseulegadoeraomaisimportante.Nãoerampessoasperversas,no

sentidocomumdapalavra.Nãotinhamintençãodeprejudicar.Mas,emmomentoscríticosdedecisão,

optaramporaquiloqueosfariasesentirembemaseusolhoseaosolhosalheios,emvezdepreferiro

queseriamelhorparaosobjetivosdelongoprazodaempresa.Pôraculpaemoutros,esconderoserros,

elevarartificialmenteopreçodasações,esmagarrivaisecríticos,espezinharospequenos:eramesses

osprocedimentosoperativosquenormalmenteusavam.

Oqueéfascinanteéofatodeque,enquantolevavamsuasempresasnocaminhodaruína,todosesses

líderessesentiaminvulneráveiseinvencíveis.Emmuitoscasos,dedicavam-seaatividadesaltamentecompetitivaseenfrentavamataquesderivaisferozes.Masviviamumarealidadediferente.

Eraummundodegrandezaemérito.KennethLaytinhaumgrandesentidodemérito.Mesmonaépoca

emqueganhavamilhõesdedólaresanuaisnaEnron,contraiugrandesempréstimospessoaisnaempresa,

deuempregoecontratosaparenteseusouosaviõesdafirmacomosefossemdesuafamília.Mesmonos

anosdifíceisdaChrysler,Iacoccaorganizavafestasopulentasparaaelitedaempresa.Emtodaselas,

comoumrei,davaasimesmoumpresentedispendioso,cujafaturaeramandadaaosexecutivos.Falando

dosdirigentesdaAOL,umantigofuncionárioafirmou:“Estamosfalandodehomensqueseconsideravam

comdireitoatudo”.38

Nãoadmiraqueesseslíderesacreditassemserinvencíveis,envoltosnomantodarealeza,rodeados

poraduladoresqueexaltavamsuasvirtudeseocultavamosproblemas.Omindsetfixocriavanelesum

reinomágiconoqualobrilhoeaperfeiçãodoreieramconstantementeconfirmados.Comessemindset,

elessesentiamcompletamenterealizados.Porqueiriamabandonaraquelereinoeenfrentarafeia

realidadedasimperfeiçõesedosfracassos?

ComodizMorganMcCall,emseulivroHighFlyers[Voandoalto]:39

Infelizmente,muitasvezesaspessoasgostamdascoisasqueprejudicamseucrescimento[…].Aspessoasgostamdeutilizarsuasqualidades[…]paraobterresultadosrápidoseespetaculares,aindaque[…]nãoestejamdesenvolvendoasaptidõesdequemaistardenecessitarão.Preferemacreditarquepossuemasboasqualidadesquetodosafirmam[…]enãolevarasério,tantoquantodeveriam,suasdeficiências.Nãogostamdeouvirmásnotíciasnemderecebercríticas.[…]Háumtremendorisco[…]emabandonarumacoisaquesomoscapazesdefazerbemparatentardominaralgonovo.

Eomindsetfixofazcomqueissopareçaaindamaisarriscado.

Chefescruéis

McCallprosseguedizendoque,quandolíderessesenteminerentementemelhoresdoqueosdemais,

podemcomeçaraacreditarqueépossívelignorarasnecessidadeseossentimentosdosoutros.Nenhum

doschefesdemindsetfixoqueexaminamostinhagrandepreocupaçãocomaspessoascomuns,emuitos

decididamentemenosprezavamaquelesqueseencontravamabaixodelesnahierarquiadasempresas.

Aondeissoleva?Sobopretextode“manterosfuncionáriosnalinha”,esseschefessãocapazesde

maltratá-los.

Iacoccafaziabrincadeirascruéiscomseusexecutivos,afimdefazê-losperderoprumo.Oscolegas

deJerryLevin,daTimeWarner,oequiparavamaobrutalimperadorromanoCalígula.Skillingera

conhecidoporridicularizarrudementeosmenosinteligentesdoqueele.

HarveyHornstein,especialistaemliderançacorporativa,escreveemseulivroBrutalBosses[Chefes

cruéis]queessetipodeabusorepresentaodesejodoschefesde“realçarsuaprópriasensaçãodepoder,

competênciaevalor,àcustadossubordinados”.40Lembram-sedequeverificamosemnossosestudoscomoaspessoasdemindsetfixoprocuramcomparar-secompessoasempiorsituaçãodoqueelas?O

princípioéomesmo,masháumadiferençaimportante:esseschefestêmopoderdecolocaraspessoas

emsituaçãopior.E,quandoofazem,sentem-semelhorconsigomesmos.

HornsteindescrevePaulKazarian,antigoCEOdaSunbeam-Oster.41Eleseconsideravaum

“perfeccionista”,masissoeraapenasumeufemismoparaalguémquetratamalosdemais.Quandose

irritavacomossubordinados,lhesatiravaobjetos.Umdia,porhaverdesagradadoKazarian,oauditor

viroualvodeumjarrodesucodelaranja.

Àsvezes,asvítimassãopessoasqueoschefesconsiderammenostalentosas.Issopodealimentarseu

sensodesuperioridade.Mas,frequentemente,asvítimassãoosmaiscompetentes,porquesãoosquerepresentamamaiorameaçaaumchefedemindsetfixo.Umengenheirodeumagrandeconstrutorade

aviõesentrevistadoporHornsteinsereferiuassimaseuchefe:“Seusalvoseramgeralmenteaqueles

entrenósqueéramosmaiscompetentes.Querdizer,sealguémrealmentesepreocupacomnosso

desempenho,nãovaiatormentarosqueestãotrabalhandomelhor”.42Maséoquefazemaquelesquenaverdadesepreocupamcomaprópriacompetência.

Quandooschefeshumilhamosdemais,háumamudançanoambiente.Tudocomeçaagiraremtornoda

satisfaçãodochefe.EmEmpresasfeitasparavencer,Collinsnotaque,emmuitasdasempresasusadas

paracomparação(asquenãoevoluíramdeboasparaexcelentes,ouqueofizeramesedesvalorizaram

novamente),olídersetornavaaprincipalcausadepreocupação.43“Nomomentoemqueumlíderfazcomqueeleprópriosetorneaprincipalrealidadecomqueseimportamaspessoas,emvezdefazercom

queaprincipalrealidadesejaaprópriarealidade,temosumareceitaparaamediocridade,oucoisa

pior.”

Nasdécadasde1960e1970,obancoChaseManhattanerapresididoporDavidRockefeller,umlíder

excessivamentecontrolador.SegundoCollinsePorras,nolivroFeitasparadurar,seusgerentesviviam

diariamenteassustadoscomaperspectivadesuadesaprovação.44Aofimdecadadia,suspiravamdealívio:“Quebom!Maisumdiasepassouenãoestouemapuros”.Mesmomuitodepoisdeseuauge,os

principaisgerenteshesitavamemapresentarumaideianovaporque“talvezDavidnãogoste”.Collinse

PorrasrelatamqueRayMacDonald,daBurroughs,ridicularizavapublicamenteosgerentespeloserros

quecometessem,apontodeinibirasinovações.45Emconsequência,emboraaBurroughsestivesseàfrentedaIBMnosestágiosiniciaisdaindústriadecomputação,aempresaacabouficandoultrapassada.O

mesmoaconteceucomaTexasInstruments,outraempresalídernessesanimadoresestágiosiniciaisda

indústriadecomputação.46Quandonãogostavamdeumaapresentação,MarkShepherdeFredBucydavamgritos,batiamnamesa,insultavamoapresentadoreatiravamobjetos.Nãoadmiraqueseus

funcionáriosperdessemoespíritoempreendedor.

Quandooschefessetornamcontroladoreseabusivos,colocamtodosnomindsetfixo.Issosignifica

que,emvezdeaprender,crescerelevaraempresaadiante,todospassamasepreocuparcomofatode

estaremsendojulgados.Oprocessocomeçacomomedodochefedeserjulgadoeacabase

transformandonomedoquetodospassamasentirdeseremavaliados.Dificilmenteacoragemea

inovaçãosobrevivemaomindsetfixodeumaempresa.

LÍDERESDEMINDSETDECRESCIMENTOEMAÇÃO

AndrewCarnegiedissecertavez:“Desejotercomoepitáfio:‘Aquijazumhomemqueteveasabedoria

detrazerparaseuserviçogentequesabiamaisdoqueele’”.47

Bem,vamosabrirajanelaedeixarentrarumpoucodear.Omindsetfixoémuitoopressivo.Mesmo

quandoesseslíderesestãocorrendopelogloboemrecepçõescomfigurõesinternacionais,seumundo

sempreparecepequenoecontido,porquesuasmentalidadesestãosempreconcentradasemumacoisa:

Reconheçam-me!

Quandoentramosnomundodoslíderesdemindsetdecrescimento,tudomuda.Ilumina-se,expande-se,

enche-sedeenergia,depossibilidades.Vocêpodepensar:Ora,issoparecedivertido!Nuncamepassou

pelacabeçadirigirumaempresa,mas,quandofiqueisabendooqueesseslíderestinhamfeito,pareceu-

meacoisamaisexcitantedomundo.

Selecioneitrêsdentreelesparaexaminar,emcontrastecomosdemindsetfixo.EscolhiJackWelch,da

GeneralElectric,porqueéumafiguramítica,comumegoqueelecontrola;nãosetratadeumapessoa

direta,masnaturalmentediscreta,quepensanocrescimento.TambémescolhiLouGerstner(ohomemque

veiosalvaraIBM)eAnneMulcahy(amulherquefezaXeroxreviver)comofigurascontrastantescom

relaçãoaAlfredDunlap,tambémespecialistaemrecuperação.

JackWelch,LouGerstnereAnneMulcahysãotambémfascinantesporhaveremtransformadosuas

empresas.Conseguiramissoeliminandoomindsetfixoeelegendoemseulugarumaculturade

crescimentoetrabalhodeequipe.VerGerstnereaIBMécomoobservaraEnrontransformadanameca

domindsetdecrescimento.

Comoeramlíderesquepossuíammentalidadedecrescimento,começarampelacrençanopotenciale

nodesenvolvimentohumanos,tantonosdelesprópriosquantonosdeoutraspessoas.Emvezdeusara

firmacomoveículoparaaprópriagrandeza,usaram-nacomomáquinadecrescimento—parasi

mesmos,osempregadoseaempresacomoumtodo.

WarrenBennisdissequemuitoschefessãoentusiasmadoseentusiasmantes,masnãoavançampara

lugaralgum.48Essaspessoas,não.Nãofalamcomonobres.Falamemtrajetos.Trajetosinclusivos,cheiosdeaprendizadoedesatisfação.

Jack:ouvir,darcréditoeinstruir

QuandoJackWelchassumiuaGEem1980,aempresaestavaavaliadaem14bilhõesdedólares.49Vinteanosdepois,WallStreetestimou-aem490bilhões.Eraaempresamaisvaliosadomundo.Arevista

FortuneconsiderouWelch“omaisuniversalmenteadmirado,estudadoeimitadoentreosCEOsdeseutempo.[…]Éimpossívelcalcularseuimpactoeconômicototal,masdeveserumimpressionantemúltiplo

deseudesempenhonaGE”.50

Paramim,omaisimpressionantefoiumartigonapáginadeopiniãodoNewYorkTimesdeautoriade

SteveBennett,CEOdaIntuit.51

AprendiainstruirosfuncionáriosquandoestivenaGeneralElectriccomJackWelch.[…]Elesedirigiadiretamenteaofuncionárioqueestivessenalinhadefrenteafimdesaberoqueestavaacontecendo.Emcertomomento,noiníciodadécadade1990,euoviemumafábricaderefrigeradoresemLouisville.[…]Elefoidiretamenteàlinhademontagemparaouviroqueelestinhamadizer.Conversofrequentementecomosempregadosdalinhadefrente.AprendiissocomJack.

Essacitaçãoéeloquente.Jackeraevidentementeumhomemocupado.Umhomemimportante.Masnão

dirigiaaempresacomofaziaIacocca—apartirdaluxuosasede,ondeseuscontatosmaisfrequentes

eramcomosgarçonsdeluvasbrancas.Welchnuncadeixoudevisitarasfábricaseouvirostrabalhadores.Esteserampessoasqueelerespeitava,comasquaisaprendiaeque,emtroca,eleinstruía.

Hátambémaênfasenotrabalhoemequipe,enãonorégio“eu”.Nasuaautobiografia,percebe-se

desdeoinício,jánadedicatóriaenanotadoautor,quealgumacoisaneleédiferente.Nãoéo“eusouum

herói”deLeeIacoccaou“eusouumsuperastro”deAlfredDunlap,emborapudessefacilmente

reivindicarambosostítulos.

Emvezdisso,elediz:“Detestoterdeusaraprimeirapessoa.Quasetudooquefiznavidafoi

realizadojuntocomoutraspessoas.[…]Porfavor,lembrem-sedeque,cadavezqueviremapalavra

“eu”nestaspáginas,issoserefereatodosaquelescolegaseamigoseaalgunsqueeupossaterdeixado

escapar”.52

Ou:“[Essaspessoas]encheramminhajornadadegrandealegriaeaprendizado.Frequentementefazem

comqueeupareçamelhordoquesou”.53

Jápercebemosqueo“eu,eu,eu”dosCEOsfamintosporreconhecimentosetransformanonósdolíder

demindsetdecrescimento.

Éinteressanterepararque,antesqueWelchconseguisseeliminardaempresaomindsetfixo,foi

precisoerradicá-lodesipróprio.E,creiam,foiprecisomuitoesforço.Elenemsemprefoiolíderque

aprendeuaser.Em1971,eracandidatoaumapromoção,eochefederecursoshumanosdaGEredigiuum

memorandocauteloso.54Registrouque,apesardosmuitospontosfortesdeWelch,apromoçãodele“temmaisriscosdoqueonormal”.ProsseguiudizendoqueWelcheraarrogante,nãosabiarecebercríticase

seapoiavademasiadamenteemseutalentoemvezdeemseuesforçoeemsuacompetenteequipe.Não

erambonssinais.

Felizmente,cadavezqueosucessolhesubiuàcabeça,alguémoadvertiu.Umdia,ojovem“doutor”

Welch,muitobem-vestidonumternochique,entrouemseunovoconversível.55Tratoudefecharacapotaerecebeuemcheioumjatodeóleoescuroepegajoso,quelhearruinoutantooternoquantoapinturade

seuqueridoautomóvel.“Láestavaeu,meachandoumgrandehomem,erapidamenteveioaadvertência

quemelevoudevoltaàrealidade.Foiumaliçãoimportante.”

Háumcapítulointeiro,intitulado“Muitocheiodemim”,quefaladaépocaemquetratavade

aquisiçõeseachavaquenãoeracapazdeerrar.EntãocomprouaempresaKidder,Peabody,umbancode

investimentosemWallStreet,cujaculturaerasemelhanteàdaEnron.FoiumdesastrequefezaGEperder

centenasdemilhões.“NuncaesqueciaexperiênciacomaKidder.”56Elaensinou-lheque“háumadiferençamuitotênueentreautoconfiançaeorgulhoexagerado.Dessavez,oorgulhovenceuemedeu

umaliçãoquejamaisesquecerei”.

Oqueeleaprendeufoioseguinte:averdadeiraautoconfiançaé“acoragemdeseabrir—acolheras

mudançaseasnovasideias,qualquerquesejasuafonte”.57Averdadeiraautoconfiançanãoserefletenumtítulo,numternocaro,numbelocarroounumasériedeaquisições.Reflete-seemseumindset:sua

disposiçãoparacrescer.

Bem,ahumildadeéumcomeço,masquedizerdashabilidadesgerenciais?

Apartirdesuasexperiências,Welchcompreendeucadavezmaisotipodelíderquedesejavaser:um

gerentevoltadoparaocrescimento—umguia,enãoumjuiz.QuandoeraumjovemengenheironaGE,

certavezcausouumaexplosãoquímicaquearrancouotelhadodoprédioemquetrabalhava.58

Emocionalmenteabaladopeloqueacontecera,foidirigindoocarro160quilômetrosatéasededa

empresa,afimdeenfrentarseussuperioreseexplicarosucedido.Mas,aochegar,foirecebidode

maneiracompreensivaealentadora.Nuncaseesqueceudisso.“AreaçãodeCharliemecausouprofunda

impressão.[…]Seestivermosgerenciandopessoasqueevidentementeseafligemcomumerro,nossatarefaéajudá-losaatravessaramáfase.”

Aprendeucomoselecionarpessoas:segundoseumindsetenãopeloseupedigree.Inicialmente,os

títulosacadêmicosoimpressionavam.ContratouengenheirosdiplomadospeloMIT,porPrincetonepela

Caltech.Mas,depoisdealgumtempo,percebeuqueomaisimportantenãoeraisso.“Acabei

compreendendoqueoquerealmenteprocuravaerampessoascompaixãoedesejoderealizar.O

currículonãomediziamuitacoisasobreesseapetiteinterior.”59

ChegouentãoachancedeseroCEO.Cadaumdostrêscandidatosprecisavaconvenceropresidente

emexercíciodequeeraomelhorparaassumirocargo.Welchfezsuacampanhacombaseemsua

capacidadedecrescimento.Nãoafirmouserumgênionemqueeraomaiorlíderquejáexistira.

Prometeudesenvolvimento.Obteveocargoecumpriuapromessa.

Abriuimediatamenteumdiálogoeoscanaisparareceberfeedbackshonestos.Tratourapidamentede

perguntaraosexecutivosdoquegostavamedoquenãogostavamnaempresaeoqueachavamqueera

precisomudar.Sim,elesforamsurpreendidos.Naverdade,estavamtãohabituadosaadularoschefes

quenemsequerconseguiampensarnasrespostasàquelasperguntas.

Emseguida,Welchfezsabersuadoutrina:Estaempresatemavercomcrescimento,enãocom

presunção.

Acaboucomoelitismo,aocontráriodenossoslíderesdemindsetfixo.Certatarde,deuumapalestra

emumclubefrequentadopelaelitedeexecutivosdaGE.60Aqueleeraolugarondeosinovadoreseosquetinhamideiasdeveriamservistoseouvidos.Parasurpresadeles,nãooselogiou.Disse:“Não

encontreinadadevaliosonaquiloquevocêsestãofazendo”.Então,pediu-lhesquepensassememfunções

quefizessemmaissentidoparaeleseparaaempresa.Ummêsdepois,opresidentedoclubeprocurou

Welch,trazendoumasugestão:transformaroclubeemumaforçadevoluntáriosparaacomunidade.

Depoisdevinteanos,esseprograma,abertoatodososfuncionários,jápossuía42milmembros.

Gerenciavamprogramasdeensinoemescolasdosbairrospobreseconstruíamparques,playgroundse

bibliotecasemcomunidadescarentes.Agoracontribuíamparaocrescimentoalheio,enãoparaseus

própriosegos.

Livrou-sedoschefescruéis.Iacoccatoleravaeatémesmoadmiravachefesdessetipo,capazesde

fazercomqueostrabalhadoresproduzissem.Serviamparaoqueelequeria.Welchadmitiuquemuitas

vezestambémfingiaignoraraexistênciadetaischefes.Mas,naorganizaçãoqueagoratinhaemmente,

nãopoderiamaisfazerisso.Diantedequinhentosgerentes,“expliqueiporquepediaquatrofuncionários

quesaíssemdaempresanoanoanterior,emboraseudesempenhofinanceirofosseadequado.[…]Pedi

quefossememborapornãopraticaremnossosvalores”.61Amaneiracorretadeaumentaraprodutividadeeraoaconselhamento,enãooterror.

Valorizavaotrabalhoemequipe,enãoagenialidadeindividual.Durantemuitosanos,aGE,assim

comoaEnron,recompensaraoautorúnicodeumaideia,masagoraWelchpassouarecompensara

equipequepunhaaideiaemfuncionamento.“Emconsequência,oslíderesforamestimuladosa

compartilharcomsuasequipesoreconhecimentopelasideias,eanãorecebersozinhostodoocrédito.

Issofezgrandediferençanamaneirapelaqualnosrelacionávamosunscomosoutros.”62

JackWelchnãofoiumapessoaperfeita,masestavadedicadoaocrescimento.Essadevoçãomanteve

seuegosobcontrole,conservou-oligadoàrealidadeeemcontatocomsuahumanidade.Afinal,fezcom

queseutrajetofosseprósperoegratificanteparamilharesdepessoas.

Lou:erradicaromindsetfixo

Nofinaldadécadade1980,aIBMtinhasetransformadoemumaEnron,excetoporisto:adiretoriapercebeuqueaempresaestavacomproblemas.

Aculturadominanteeradecondescendênciaeelitismo.Nointeriordaempresa,imperavaavelha

síndromenóssomosnobres,maseusoumaisnobredoquevocê.Nãohaviatrabalhodeequipe,somente

guerrilhas.Haviacontratos,masnãoacompanhamento.Ninguémsepreocupavacomosclientes.Masisso

talveznãotivessetidoimportânciaseosnegóciosnãoestivessemsofrendoemdecorrência.

Em1993,osexecutivosdaIBMprocuraramLouGerstnerepediram-lhequeviesseseronovoCEO.Ele

recusou.Pediramnovamente.“Vocêdeveissoaopaís.VamosfalarcomopresidenteClintonparaquelhe

digaqueaceite.Porfavor,porfavor,porfavor.Queremosexatamenteomesmotipodeestratégiae

mudançadeculturaquevocêoperounaAmericanExpressenaRJR.”63

Eleacaboucedendo,emboranãosoubessebemporquê.MasagoraaIBMtinhaumlíderqueacreditava

nocrescimentopessoaleemcriarumaculturaempresarialqueopromovesse.Comofezparaproduzir

issonaIBM?

Primeiro,comofizeraWelch,abriuoscanaisdecomunicaçãoverticaisehorizontaisdaempresa.Seis

diasdepoisdechegar,mandouummemorandoacadaempregadodaIBM,dizendo:“Duranteospróximos

meses,pretendovisitartodasasseçõeseescritóriosqueeupuder.E,semprequepossível,quero

conhecermuitosdevocêsparavercomopodemos,juntos,fortaleceraempresa”.64

Dedicouaelesseulivro:“EstelivroédedicadoaosmilharesdefuncionáriosdaIBMquenunca

abandonaramsuaempresa,seuscolegaseasimesmos.Sãoelesosverdadeirosheróisdareinvençãoda

IBM”.65

Atacouoelitismo,comofizeraWelch.ÀsemelhançadaEnron,todaaculturaseresumianabuscade

statuspessoaldentrodafirma.Gerstnerdissolveuacomissãodegerência,omaiselevadonúcleode

poderdosexecutivosdaIBM,efrequentementeprocuroucompetênciaforadosaltosescalões.Nomindset

decrescimento,nãoéapenasumgruposelecionadoquetemalgoaoferecer.“Ahierarquiasignifica

muitopoucoparamim.Vamosreuniremvoltadeumamesaaspessoasquepodemajudararesolverum

problema,qualquerquesejasuaposição.”66

Emseguida,otrabalhoemequipe.Gerstnerdemitiuospolíticos,osqueseentregavamaintrigas

internas,erecompensouosqueajudavamseuscolegas.ImpediuqueasdivisõesdaIBMseprejudicassem

entresidiantedosclientesparafazernegóciosporcontaprópria.Passouabasearasgratificaçõesdos

executivosmaisnodesempenhogeraldaempresadoquenodesuasunidadesespecíficas.Amensagem

era:nãoqueremoscoroaralgunspríncipes;precisamostrabalharcomoumaequipe.

AssimcomonaEnron,aobtençãodeumcontratoeravalorizada;orestanteeraconsideradosem

importância.Gerstnerficouabismadocomaconstantefaltadeacompanhamentodoscontratosedas

decisõesecomailimitadatolerânciadaempresacomesseestadodecoisas.Exigiueinspirouuma

execuçãomelhor.Amensagemera:agenialidadenãoésuficiente;precisamosexecutaratarefa.

Finalmente,Gerstnerconcentrou-senocliente.OsclientesdaIBMsesentiamtraídoseestavam

irritados.Aempresavoltara-setantoparasimesmaquejánãoatendiaàsnecessidadesdelesemmatéria

decomputadores.Estavamtambémemdesacordocomospreços.Sentiam-sefrustradoscomaburocracia

naIBMeirritadosporqueelanãoosajudavaaintegrarseussistemas.Numareuniãocom175gerentesde

tecnologiadainformaçãodasmaioresempresasdopaís,GerstneranunciouqueaIBMpassariaacolocar

oclienteemprimeirolugaresustentouoquediziaanunciandoumcortedrásticonospreçosdos

computadoresmainframe.Amensagemera:nãosomosumarealezahereditária;servimosparaa

satisfaçãodosclientes.

Nofinaldosprimeiroseárduosmeses,GerstnerrecebeuumboletimdeWallStreetquedizia:“Nada

aconteceu[comasaçõesdaIBM]porqueelenadafez”.67

Decepcionado,massemsedeixarabater,Gerstnerprosseguiusuacampanhacontraanobrezae

recuperouaIBMdesua“experiênciaquasefatal”.Essafoiacorridadecemmetros.Nesseponto,Dunlap

pegariaseudinheiroeescaparia.Oquehaviaafazereratarefaaindamaisdifícil:manteressas

diretrizes,enquantoaIBMrecuperavaaliderançanaindústriadoramo.Essaeraamaratona.Quando

GerstnerdevolveuaIBMaseusexecutivos,emmarçode2002,ovalordasaçõesaumentara800%,ea

IBMera“aprimeiranomundoemserviçosdetecnologiadainformação,hardware,avançosemsoftware

(excluídososcomputadorespessoais)echipsparacomputadoresprojetadossobmedidaedealto

desempenho”.Eomaisimportante:aIBMvoltavaadefinirorumofuturodaindústria.

Anne:aprendizado,firmezaecompaixão

SeaIBMtivessedívidasde17bilhõesdedólareseclassificaçãodecréditodestruída,fosseobjetode

umainvestigaçãodaComissãodeTítuloseValoresesuasaçõestivessemcaídode63,69dólarespara

4,43cadauma,queempresaseria?AXerox.

FoiessaaXeroxcujadireçãoAnneMulcahyassumiuem2000.68Nãosomenteaempresanãosediversificara,masjánãoconseguiasequervendersuascopiadoras.Trêsanosdepois,porém,aXerox

tevequatrotrimestresconsecutivosdelucros,eem2004aFortuneafirmouqueMulcahyhaviarealizado

“amelhoroperaçãoderecuperaçãodesdeLouGerstner”.69Comoelaconseguiuisso?

Mulcahyentrounumincrívelclimadeaprendizado,transformando-senaCEOdequeaXerox

precisavaparasobreviver.Elaeseusprincipaiscolaboradores,comoUrsulaBurns,aprenderamas

minúciasdetodososaspectosdosnegócios.Porexemplo,comoexplicaBetsyMorris,daFortune,

Mulcahyfezocursocompletodebalancetes.70Aprendeutudosobredívidas,estoques,impostosemoeda,demaneiraasercapazdepreveroimpactodecadadecisãosuanobalançodaempresa.Todos

osfinsdesemana,elalevavaparacasavolumososfichárioseosestudavacomosefossefazerumaprova

finalnasegunda-feira.Quandoassumiuocomando,osfuncionáriosdasunidadesdaXeroxnão

conseguiamlhedarrespostassimplessobreoquetinham,oquevendiamouquaiseramsuasfunções.Ela

setornouaCEOquesabiatodasessasrespostas,ouondeirbuscá-las.

Elaerarigorosa.71Diziaatodosaverdadenuaecruaqueprecisavamconhecer,como,porexemplo,queomodelodenegóciosdaXeroxnãoeraviávelouqueaempresaestavaprestesaficarsemrecursos

financeiros.Cortouem30%onúmerodeempregados,masnãoera“AlMotosserra”.Emvezdisso,

aguentouoimpactoemocionaldesuasdecisões,caminhandopeloscorredores,conversandocomos

funcionáriosedizendo-lhes:“Sintomuito”.Erafirme,mascompassiva.Comefeito,acordavanomeioda

noitepreocupadacomoqueaconteceriaaosempregadosrestanteseaosaposentados,casoaempresa

falisse.

Preocupava-seconstantementecomomoraleodesenvolvimentodeseusfuncionários,tantoque,

mesmocomoscortes,serecusouasacrificaraspartesmaravilhosaseoriginaisdaculturadaXerox.A

Xeroxeraconhecidaemtodaaindústriadoramocomoaempresaquedavafestasdeaposentadoriae

patrocinavareuniõesdeaposentados.Comoosfuncionárioslutavamombroaombrocomela,Mulcahy

recusou-seaabolirosaumentosdesalários;numgestodestinadoaelevaromoral,permitiaque

faltassemaotrabalhonodiadoaniversário.QueriasalvartantoocorpoquantooespíritodaXerox,não

parasiprópriaouparaseuego,masparatodososqueseesforçavamaomáximoemfavordaempresa.

Depoisdetrabalhararduamentedurantedoisanos,MulcahyviusuafotonarevistaTimejuntoàsdos

famososdirigentesdaTycoedaWorldCom,responsáveispordoisdosmaioresdesastresdegerênciaempresarialdenossotempo.72

Noentanto,umanodepois,elapercebeuquesuadedicaçãofinalmenteestavadandoresultados,

quandoumdosmembrosdadiretoria,ex-CEOdaProcter&Gamble,lhedisse:“Nuncaimagineique

voltariaameorgulhardetermeunomeligadoaestaempresa.Euestavaenganado”.73

Mulcahyestavavencendoacorridadecemmetros.Agoravinhaamaratona.PoderiaaXeroxganhá-la

também?Talveztivessedescansadosobreoslourospormuitotempo,resistindoàmudançaeperdendo

váriasoportunidades.Outalvezomindsetdecrescimento—amissãodeMulcahydetransformarasi

mesmaeaempresa—pudessesalvarmaisumainstituiçãonorte-americana.

Jack,LoueAnne—trêslíderesconfiantesnocrescimento,repletosdepaixão,acreditandoquea

liderançaéfeitadecrescimentoepaixão,enãodebrilho.Aofinaldetudo,oslíderesdemindsetfixo

estavamcheiosdeamargura,masosdemindsetdecrescimentoestavamrepletosdegratidão.Olhavam

agradecidosparaseusfuncionários,quehaviamtornadopossívelsuafantásticatrajetória.Consideravam-

nosseusverdadeirosheróis.

CEOésinônimodesexomasculino?

QuandovemososlivrosescritospelosCEOs,ouarespeitodeles,achamosqueissoéverdade.Oslíderes

debomaexcelenteretratadosporJimCollins(eseuslíderesnãotãocompetentes,usadoscomo

comparação)eramtodoshomens.Talvezissosejaporqueoshomenstêmestadonotopohámaistempo.

Háalgunsanos,seriadifícilpensaremmulheresnocargomaiselevadodeumagrandeempresa.Com

efeito,muitasdasmulheresquedirigiramgrandesempresastiveramdecriá-las,comoMaryKayAsh

(magnatadecosméticos),MarthaStewartouOprahWinfrey.Ouentãoherdá-las,comoKatharine

Graham,ex-diretoradojornalWashingtonPost.

Ascoisasestãocomeçandoamudar.Asmulhereshojeemdiadetêmmaisposiçõesimportantesnas

grandesempresas.74JáforamCEOsnãoapenasdaXerox,mastambémdoeBay,daHewlett-Packard,daMTVNetworks,quepertenceàViacom,daTime,Inc,quefazpartedaTimeWarner,daLucent

TechnologiesedaRiteAid.NoCitigroup,PepsiCoeVerizon,temhavidomulherespresidentesou

diretorasfinanceiras.Comefeito,arevistaFortunechamouMegWhitman,doeBay,“talvez[…]a

melhorCEOdosEstadosUnidos”na“empresamaisquentedomundo”.75

Podeserquedentrodealgunsanoseusejacapazdeescrevertodoestecapítulotendomulherescomo

personagensprincipais.Poroutrolado,esperoquenão.Esperoqueempoucosanossejadifícilencontrar

líderescommindsetfixo,homensoumulheres,nadireçãodenossasempresasmaisimportantes.

UMESTUDOSOBREPROCESSOSDEGRUPO

OpesquisadorRobertWoodeseuscolegasrealizaramoutroexcelenteestudo.76Destavezcriaramgruposdegerência,trintaequipescomtrêspessoasemcada.Metadedosgrupostinhatrêspessoasde

mindsetfixo,eaoutrametade,trêsdemindsetdecrescimento.

Osdemindsetfixoacreditavamque“aspessoaspossuemcertograudecapacidadegerencialenão

podemfazermuitoparamudaressepanorama”.Emcontraste,osdemindsetdecrescimentoacreditavam

que“aspessoaspodemmudarsubstancialmentesuacapacidadebásicaparadirigiroutraspessoas”.

Assim,umdosgruposachavaquesepossuíamounãoasqualidades;ooutroacreditavaqueas

qualidadespodemsedesenvolvercomaexperiência.

Cadaumdosgruposjátrabalhavahaviaalgumassemanasquandoreceberamatarefaconjuntaquejá

mencioneiantes:umatarefacomplexadegerêncianaqualtinhamdedirigirumaorganizaçãosimulada,

umaempresademóveis.Vocêserecordadequenessatarefaéprecisoadequaraspessoasàsfunçõese

motivá-lasparaobteromáximodeprodutividade.Mas,então,emvezdetrabalharindividualmente,os

membrosdosgrupospodiamdebatersuasescolhaseoretornoqueobtinham,trabalhandojuntospara

aperfeiçoarasdecisões.

Osgruposdemindsetfixoedemindsetdecrescimentopartiramcomamesmacapacidade,mas,à

medidaqueotempopassava,osdemindsetdecrescimentofuncionaramvisivelmentemelhordoqueos

outros.Eadiferençafoiaumentandoquantomaisseestendiaotempoemquetrabalhavam.Novamente,

osdemindsetdecrescimentoaproveitaramseuserrosesuasavaliaçõesmuitomaisdoqueosdemindset

fixo.Maisinteressante,noentanto,foiamaneirapelaqualosgruposfuncionaram.

Osmembrosdosgruposdemindsetdecrescimentodavamopiniõeseexpressavamdesacordocom

muitomaisfranqueza,quandotratavamdasdecisõesgerenciaistomadas.Todosparticipavamdo

processodeaprendizado.Nosgruposdemindsetfixo,quesepreocupavamcomquemerainteligenteou

burrooucomadesaprovaçãodesuasideias,essedebateabertoeprodutivonãoaconteceu.Emvez

disso,pareciamaisumpensamentodegrupo.

PENSAMENTODEGRUPOVERSUSNÓSPENSAMOS

Noiníciodadécadade1970,IrvingJanispopularizouotermo“groupthinking”,oupensamentode

grupo.77Issoocorrequandotodososmembrosdeumgrupocomeçamapensardeformaparecida.

Ninguémdiscorda.Ninguémassumeatitudecrítica.Issopodelevaradecisõescatastróficas,e,como

sugereoestudodeWood,muitasvezeséprodutodemindsetfixo.

Opensamentodegrupopodeocorrerquandoaspessoasconfiamdemaisemumlídertalentosoou

genial.FoiissooquelevouàdesastrosainvasãodabaíadosPorcos,oplanosecretoemal-arquitetado

dosEstadosUnidosparainvadirCubaederrubarCastro.OsconselheirosdopresidenteKennedy,

normalmenteastutos,nãoavaliarambemasituação.Porquê?Porqueoconsideravamextraordinárioe

tudooquefizessesomentepoderiaterêxito.

SegundoArthurSchlesinger,umapessoadedentrodaCasaBranca,oshomensquerodeavamKennedy

tinhamabsolutaféemsuacapacidadeeemsuasorte.“Tudotinhadadocertoparaeledesde1956.Contra

todasasprobabilidades,ganharaaindicaçãoparaacandidaturaeaeleição.Todosàsuavolta

acreditavamqueelepossuíaotoquedeMidasequenãopoderiaperder.”78

Schlesingerdizainda:“Sealgumconselheirograduadotivesseseopostoàquelaaventura,creioque

Kennedyateriacancelado.Masninguémsemanifestoucontrárioaela”.79Paraimpedirquealgosemelhantelheacontecesse,WinstonChurchillorganizouumdepartamentoespecial.80Outrospoderiamteradmiraçãoreverencialporsuapersonalidadetitânica,masafunçãododepartamento,segundorelata

JimCollins,eradaraChurchilltodasasmásnotícias.AssimChurchillpodiadormirtranquilo,sabendo

queopensamentodegruponãotinhalevadoaumafalsasensaçãodesegurança.

Opensamentodegrupopodeacontecerquandoogruposedeixalevarporseuprópriobrilhoe

superioridade.OsexecutivosdaEnronacreditavamque,porserembrilhantes,todasassuasideiaseram

brilhantes.Nadajamaisdariaerrado.UmconsultorexternoperguntouváriasvezesaopessoaldaEnron:

“Ondevocêsachamqueresidesuavulnerabilidade?”.81Ninguémrespondeu.Ninguémsequerentendeuapergunta.“Chegamosaumponto”,disseumdosaltosexecutivos,“emquepensávamosseràprovade

bala.”82

AlfredP.Sloan,ex-CEOdaGeneralMotors,apresentaumagradávelcontraste.83Elepresidiaumgrupodeformuladoresdepolíticaemaltonível,quepareciahaverchegadoaumconsenso.“Senhores”,disse

ele,“entendoquetodosestãodecompletoacordocomadecisãoasertomada.[…]Nessecaso,

proponhoqueadiemosnovosdebatessobreestetemaaténossapróximareunião,afimdenosdartempo

dedesenvolverumdesacordoetalvezchegarmosacompreendermelhortodaasituação.”

Heródoto,queescreveunoséculoVa.C.,relataqueosantigospersasutilizavamumavarianteda

técnicadeSloan,afimdeimpediropensamentodegrupo.84Semprequeumgrupochegavaaumadecisãoestandosóbrios,voltavamaconsiderá-lamaistarde,quandoestavambêbados.

Opensamentodegrupotambémpodeacontecerquandoumlíderdemindsetfixocastigaosque

discordamdele.Podeserqueaspessoasnãodeixemdepensarcriticamente,masdeixamdese

manifestardemaneiracrítica.Iacoccaprocuravacalarquemcriticassesuasideiasedecisões,ouse

livrardeles.Afirmouqueosnovoscarros,deformasmaisarredondadas,pareciambatatasvoadoras,o

queencerrouadiscussão.85Ninguémpôdediscordar,eoscarrosquadradosdaChryslerforamperdendofatiascadavezmaioresdomercado.

DavidPackard,poroutrolado,deuumamedalhaaumfuncionárioporhaverdiscordadodele.86O

cofundadordaHewlett-Packardcontaessahistória.Háváriosanos,numlaboratóriodaempresa,um

jovemengenheirorecebeuordemdeabandonarodesenvolvimentodeummonitornoqualtrabalhava.Em

resposta,elesaiu“deférias”,viajandopelaCalifórniaevisitandoclientesempotencialparamostrar-lhesomonitoreavaliarseuinteresse.Osclientesadoraramainovação,eelecontinuouadesenvolvê-la,

acabandoporconvencerseugerenteacolocá-laemprodução.AHewlett-Packardvendeumaisde17mil

dessesmonitoresecolheureceitasde35milhõesdedólares.Maistarde,numareuniãodeengenheirosda

empresa,Packarddeuaojovemumamedalhapor“extraordináriairreverênciaerebeldiaalémdos

limitesnormaisdosdeveresdeumengenheiro”.

Hámuitasmaneiraspelasquaisomindsetfixocriaopensamentodegrupo.Oslíderessão

consideradosdeusesquenuncaseenganam.Umgrupopodearrogar-setalentosepoderesespeciais.Os

líderessuprimemodesacordo,afimdeinflarseusegos.Ou,então,osfuncionáriosconcordamcomos

líderesparaconseguir-lhesoreconhecimento.Porissoomindsetdecrescimentoémuitoimportanteno

momentodetomarasgrandesdecisões.ComodemonstrouRobertWoodemseuestudo,omindsetde

crescimento,aolibertaraspessoasdasilusõesoudacargadaaptidãofixa,levaaumdebateplenoeabertodasinformaçõesdisponíveiseàtomadadedecisõessensatas.

AGERAÇÃOELOGIADACHEGAAOMERCADODETRABALHO

Teremosproblemasparaencontrarlíderesnofuturo?Hoje,emqualquerrevistaouestaçãoderádio

ouvimosfalarsobreoproblemadoselogiosnolocaldetrabalho.87Poderíamosterpercebidoissoantes.

Falamossobretodosospaisbem-intencionadosquetentaramelevaraautoestimadosfilhosdizendo

paraelesoquantosãointeligentesetalentosos.Efalamossobretodososefeitosnegativosdessetipode

elogio.Bem,essesfilhosdolouvorjáentraramnomercadodetrabalho,ecomcertezamuitospodemnão

funcionarsemterumrótuloparacadamovimento.Emvezdebônusanuais,algumasempresasestão

dandobônustrimestraisoumesmomensais.Emvezdefuncionáriodomês,éfuncionáriododia.As

empresasestãocontratandoconsultoresparaensiná-loscomomelhorrecompensaressageração

superelogiada.Temosagoraumaforçadetrabalhocheiadepessoasqueprecisamdereafirmação

constanteequenãopodemsercriticadas.Essanãoéumareceitadesucessonosnegócios,ondeassumir

riscos,mostrarpersistênciaecorrigiroserrossãofatoresessenciais.

Porqueasempresasperpetuamoproblema?Porqueestãomantendoasmesmaspráticasequivocadas

dospaisquesuperelogiam,eaindapagandoaconsultoresparalhesmostrarcomofazerisso?Talvez

precisemosnosafastardoproblemaeolharporoutraperspectiva.Seostiposerradosdeelogiolevam

criançaspelocaminhodadependência,dafragilidadeedosesentirnodireito,talvezostiposcorretosde

elogiopossamlevaraumcaminhodetrabalhoduroemaiorresistência.Mostramosemnossapesquisa

quecomostiposcorretosdefeedbackmesmoosadultospodemsermotivadosaescolhertarefas

desafiadoraseaconfrontarseuserros.

Comoessefeedbackpareceriaousoarianolocaldetrabalho?Emvezdeapenasdarumarecompensa

aosfuncionáriospelaideiamaisinteligenteouumelogiopelodesempenhobrilhante,elesseriam

elogiadospelaproatividade,porencararemumatarefadifícil,porbatalharemeaprenderemalgumacoisa

nova,pornãoseintimidaremcomumrevés,ouporestaremabertoseatuantessobacrítica.Talvez

pudessemserelogiadospornãoprecisaremdeelogiosconstantes!Porumsensodistorcidodecomo

seriaamarseusfilhos,muitospaisnosanos1990(e,infelizmente,nosanos2000)abdicaramdesua

responsabilidade.Emboraascorporaçõesnãoestejamnormalmenteemposiçãoderetomaroqueospais

interromperam,talvezprecisemdestavez.Seasempresasnãodesempenharemumpapelno

desenvolvimentodeumaforçadetrabalhomaismaduraecommindsetdecrescimento,deondevirãoos

líderesdofuturo?

NEGOCIADORESNASCEMNEGOCIADORES?

Umdospontos-chaveemqueoempresáriobem-sucedidodeveserboménanegociação.Naverdade,é

difícilimaginarcomoumaempresapodeobterêxitosemnegociadorescapacitadosnocontrole.Laura

KrayeMichaelHaselhuhnmostraramqueosmindsetstêmumimpactoimportantenosucessoda

negociação.88Emumestudo,elesensinaramàspessoastantodemindsetfixoquantodemindsetdecrescimentoashabilidadesdanegociação.Metadedosparticipantesleuoartigo“NegotiationAbility,

LikePlaster,IsPrettyStableOverTime”[Acapacidadedenegociação,assimcomoaargamassa,émuito

estávelaolongodotempo].Aoutrametadeleuumartigochamado“NegotiationAbilityIsChangeable

andCanBeDeveloped”[Acapacidadedenegociaçãoémutávelepodeserdesenvolvida].Paradarum

saborespecialaosartigos,odemindsetdecrescimentocomeçavadizendo:“Emborasecostumasse

acreditarqueacapacidadedenegociaçãoeraumahabilidadefixa,comaqualaspessoasnasciamou

não,especialistasagoraacreditamquesabernegociaréumahabilidadedinâmica,quepodesercultivada

edesenvolvidaaolongodotempo”.

Osparticipantesforamentãoconvidadosaselecionarotipodeatividadedenegociaçãoquequeriam.

Poderiamescolherentreumaquemostrassesuashabilidadesdenegociação,emboranãofossemaprender

nadadenovo,ououtraemquepoderiamcometererroseficarconfusos,masnaqualaprenderiam

algumashabilidadesúteisparaanegociação.Quasemetade(47%)daspessoasàsquaisfoiensinadoo

mindsetfixosobreashabilidadesdenegociaçãoescolheuaatividadequesimplesmentemostravasuas

própriashabilidades,masapenas12%daquelasaquemfoiensinadoomindsetdecrescimentose

preocuparamemprosseguircomessatarefadeexibicionismo.Significaque88%daspessoasque

aprenderamomindsetdecrescimentoqueriamseaprofundarnaatividadequemelhorariasuas

habilidadesdenegociação.

Noestudoseguinte,KrayeHaselhuhnacompanharamaspessoasenquantoelasseenvolviamem

negociações.Novamente,àmetadedaspessoasfoidadoummindsetfixosobrehabilidadesde

negociaçãoeàoutrametadefoidadoummindsetdecrescimento.Aspessoas,duasdecadavez,

envolviam-seemumanegociaçãodeemprego.Emcadadupla,umeraocandidatoeooutroorecrutador,

enegociavamacercadeoitoquestões,incluindosalário,fériasebenefícios.Nofinaldanegociação,as

pessoascommindsetdecrescimentoeramclarosvencedores,rendendoquaseodobroqueaquelescom

mindsetfixo.Aspessoasqueaprenderamomindsetdecrescimentoperseveravamnospontosdifíceise

nosimpassesparaobterresultadosmaisfavoráveis.

Emtrêsestudosfinais,ospesquisadoresobservaramalunosdeMBAmatriculadosemumcursode

negociação.Elesavaliaramosmindsetsqueosalunosjátinham,perguntandooquantoconcordavamcom

afirmaçõesdemindsetfixo(“Otipodenegociadorqueumapessoaénãopodesermuitomudado,émuito

básico”,“Bonsnegociadoresnascemdessejeito”)eafirmaçõesdemindsetdecrescimento(“Todasas

pessoaspodemmudaratésuasqualidadesmaisbásicasdenegociação”,“Nasnegociações,aexperiência

éumgrandeprofessor”).Comoantes,descobriramque,quantomaismindsetdecrescimentoosalunos

tinham,melhorelesiamnaatividadedenegociação.Masomindsetdecrescimentofazaspessoasboas

apenasemconseguirseusprópriosinteresses?Muitasvezesasnegociaçõesexigemqueaspessoas

compreendametentemserviraosinteressesdeoutraspessoastambém.Idealmente,nofimdeuma

negociação,ambasaspartessentemquesuasnecessidadesforamatendidas.Emumestudocomuma

atividadedenegociaçãomaisdesafiadora,aquelescommindsetdecrescimentoforamcapazesdeiralém

dasfalhasiniciais,construindoumacordoquecontemplasseosinteressessubjacentesdeambasas

partes.Portanto,aquelescommindsetdecrescimentonãoobtêmresultadosmaisfavoráveisapenaspara

simesmos,mas,maisimportante,geramsoluçõescriativasqueconferembenefíciosatodasaspartes.

Decididamente,ummindsetdecrescimentopromoveuumaprendizadomaior.OsalunosdeMBAque

confirmaramummindsetdecrescimentonoprimeirodiadocursodenegociaçãotiveramnotasmaiores

nofimdocurso,semanasdepois.Anotafoibaseadanodesempenhonostrabalhosescritosenas

discussõeseapresentaçõesduranteasaulas,erefletiuumacompreensãomaisprofundadateoriaeda

práticadenegociação.

TREINAMENTOCORPORATIVO:GESTORESNASCEMGESTORES?

Milhõesdedólaresemilharesdehorassãogastosacadaanonatentativadeensinarlíderesegestoresa

treinarseusfuncionárioselhesdarumfeedbackefetivo.Noentanto,muitodessetreinamentoé

ineficiente,emuitoslíderesegestorespermanecemorientadoresdeficientes.Issoaconteceporqueessa

habilidadenãopodesertreinada?Não,nãoéporessarazão.Apesquisalançaluzsobreoporquêdeo

treinamentocorporativofrequentementefracassar.

EstudosdePeterHeslin,DonVandeWalleeGaryLathammostramquemuitosgestoresnãoacreditam

emmudançapessoal.89Essesgestoresdemindsetfixobuscamsimplesmenteotalentoexistente—julgamosfuncionárioscomocompetentesouincompetenteslogodeinício,eissoétudo.Fazempouco

treinamentoemdesenvolvimento,e,quandoosfuncionáriosrealmentemelhoram,talveznãopercebam,

mantendo-sepresosàimpressãoinicial.Alémdisso,sãomuitomenospropensosabuscarouaceitar

feedbackcríticodeseusfuncionários.Porquetreinarfuncionáriosseelesnãopodemmudareporque

obterfeedbackdelessevocênãopodemudar?

Gestorescomummindsetdecrescimentoachambomtertalento,masentendemqueesseéapenaso

pontodepartida.Essesgestoressãomaiscomprometidoscomodesenvolvimentodeseusfuncionários,e

comopróprio.Dãomuitomaistreinamentoemdesenvolvimento,notammelhorasnodesempenhodos

funcionárioserecebembemsuascríticas.

Aindamaisestimulante:omindsetdecrescimentopodeserensinadoaosgestores.Heslineseus

colegasconduziramumrápidoworkshopbaseadoemprincípiospsicológicosbemestabelecidos.(A

propósito,comalgumasmudanças,podeserfacilmenteutilizadoparapromoverummindsetde

crescimentoemprofessoresoutécnicosesportivos.)Oworkshopcomeçacomumvídeoeumartigo

científicosobrecomoocérebromudacomoaprendizado.Comoemnossoworkshopsobre

“Cerebrologia”(descritonocapítulo8),ésempreempolganteparaaspessoasentendercomoocérebroé

dinâmicoecomomudacomoaprendizado.Oartigoseguefalandosobrecomoépossívelmudaraolongo

davidaecomocomtreinamentoepráticaaspessoaspodemdesenvolversuascapacidadesnamaioria

dasatividades.Emboraosgestores,naturalmente,queiramencontrarapessoacertaparaumtrabalho,a

pessoarealmentecertanemsempreaparece.Noentanto,otreinamentoeaexperiênciapodemmuitas

vezesextrairedesenvolverasqualidadesnecessáriasparaumdesempenhobem-sucedido.

Oworkshoplevaentãoosgestoresporumasériedeexercíciosemquea)elesavaliamporqueé

importanteentenderquepessoaspodemdesenvolversuashabilidades;b)pensamemáreasnasquais

tinhambaixorendimentomasemqueagorasedesempenhambem;c)escrevemaumprotegidoesforçado

sobrecomosuashabilidadespodemserdesenvolvidas;ed)relembramasvezesemquevirampessoas

aprenderafazercoisasquenuncaimaginaramconseguirfazer.Emcadacaso,refletemsobreporquee

comoamudançaacontece.

Depoisdoworkshop,houveumarápidamudançanaprontidãocomqueosgestoresparticipantes

detectarammelhoriasnodesempenhodofuncionário,noquantoestavamdispostosatreinarum

funcionárioineficienteenaquantidadeequalidadedesuassugestõesdetreinamento.Alémdisso,essas

mudançaspersistiramnoperíododeseissemanasemqueforamacompanhados.Oqueissosignifica?

Primeiro,quenossamelhorapostanãoésimplesmentecontratarosgestoresmaistalentososque

pudermosencontraredeixá-loslivres,masbuscargestoresquetambémincorporemummindsetde

crescimento:entusiasmoparaaprendereensinar,aberturaparadarereceberfeedbackehabilidadepara

enfrentaresuperarobstáculos.

Significaquetambémprecisamostreinarlíderes,gestoresefuncionáriosparaacreditaremno

crescimento,alémdetreiná-losnospormenoresdacomunicaçãoeficazedoaconselhamento.Semdúvida,umworkshopsobremindsetdecrescimentopodeserumbomprimeiropassoemqualquer

programadetreinamento.Finalmente,significacriarumambientedemindsetdecrescimentoemqueos

indivíduospossamprosperar.Oqueenvolve:

Apresentarhabilidadescomoalgoquepodeseraprendido;

Transmitirqueaempresavalorizaoaprendizadoeaperseverança,nãosóagenialidadeouo

talentopronto;

Darfeedbackdeformaquepromovaoaprendizadoeosucessofuturo;

Apresentargestorescomorecursosparaoaprendizado.

Semumacrençanodesenvolvimentohumano,muitosprogramasdetreinamentocorporativosetornam

exercíciosdevalorlimitado.Comumacrençanodesenvolvimento,essesprogramasdãosentidoà

expressão“recursoshumanos”esetornamummeiodeexplorarumenormepotencial.

LÍDERESNASCEMLÍDERES?

QuandoWarrenBennisentrevistougrandeslíderes,“todoselesconcordaramqueoslíderessefazem,não

nascemfeitos,esãofeitosmaisporsiprópriosdoquepormeiosexternos”.90Bennisestádeacordo:

“Acredito[…]quetodos,qualquerquesejaaidadeoucircunstância,sãocapazesdetransformar-se”.91

Issonãoquerdizerquetodossetornarãolíderes.Infelizmente,gerenteseatémesmodiretoreseCEOs,em

suamaioria,tornam-sechefes,enãolíderes.Exercemopoder,emvezdetransformaremasimesmos,a

seusfuncionárioseasuaorganização.

Porqueissoacontece?JohnZengereJosephFolkmanassinalamqueamaioriadaspessoas,quando

ocupaolugardegerentepelaprimeiravez,iniciaumperíododemuitoaprendizado.92Recebemmuitotreinamentoeassistência,sãoabertasaideiasepensamcommuitaprofundidadenaformapelaqual

desempenharãosuasfunções.Procuramdesenvolver-se.Maslogoqueaprendemasnoçõesbásicas,

deixamdetentarmelhorar.Podeserqueissodêmuitotrabalho,outalveznãopercebamatéondeo

aperfeiçoamentoaslevará.Contentam-seemcumprirseusdeveres,enãoemtransformar-seemlíderes.

Ou,comoargumentaMorganMcCall,muitasorganizaçõesacreditamnotalentonatoenãoprocuram

pessoasquetenhampotencialdedesenvolvimento.93Nãoapenasessasorganizaçõesestãoperdendoumaboareservadepossíveislíderes,massuacrençanotalentonatopodeatémesmoprejudicaraspróprias

pessoasquepensamsertalentonato,transformando-asempessoasarrogantes,defensivasequese

recusamaaprender.Aliçãoéaseguinte:criarumaorganizaçãoquedêvaloraodesenvolvimentoda

aptidão—eentãoveroslíderesemergirem.

MINDSETSORGANIZACIONAIS

QuandopensamosemLouGerstnereAnnMulcahy,vemosotipodeempresaqueelesdesejavamcriar—

ecriaram.Essasempresasabraçavamodesenvolvimentodetodasascapacidadesdosfuncionários,e

nãoaadoraçãoaumpunhadode“gênios”ungidos,oquelevantouumaquestão.

Claramente,olíderdeumaorganizaçãopodeterummindsetfixooudecrescimento,masuma

organizaçãocomoumtodopodeterummindset?Podeterumacrençadequeotalentoésimplesmente

fixoou,emvezdisso,umacrençapredominantedequetalentopodeedeveserdesenvolvidoemtodosos

funcionários?E,sesim,queimpactoissoterásobreaempresaeosfuncionários?Paradescobrir,

estudamosumgrupodegrandesempresas,integrantesdalistadeempresasFortune500eFortune1000.94

Umaempresapodeapoiarmaisdeummindsetfixoqueafirmaquequalquerfuncionário“temisso”ou

nãotem:chamamosissode“culturadegênio”.Oupodeapoiarmaisdeummindsetdecrescimento,que

afirmequepessoaspodemcrescereseaperfeiçoarpormeiodeesforço,boasestratégiasebom

aconselhamento:chamamosissode“culturadedesenvolvimento”.

Paradeterminaromindsetdasempresas,perguntamosaumaamostradiversificadadefuncionáriosem

cadaempresaoquantoelesconcordavamcomafirmaçõescomoestassobresuaempresa:Quandoestá

sendobem-sucedida,estaempresapareceacreditarqueaspessoastêmumnívelespecíficodetalento,

eelasnãopodemrealmentemudarisso(mindsetfixo).Estaempresavalorizaainteligêncianaturaleotalentoparaosnegóciosmaisdoquequaisqueroutrascaracterísticas(mindsetfixo).Estaempresavalorizagenuinamenteodesenvolvimentodaspessoaseocrescimentodeseusfuncionários(mindset

decrescimento).

Compilamosasrespostasedescobrimosquehaviaumforteconsensodentrodecadaempresasobrese

suascrençaseseusvaloreseramdemindsetfixooudecrescimento.Agoraestamosprontosparaanalisar

oimpactodomindsetemtodaaempresa:sobreaconfiançadosfuncionáriosnaorganização,sua

sensaçãodeempoderamentoecomprometimentoeseuníveldecolaboração,inovaçãoeo

comportamentoéticoquefoiadotadoemcadaempresa.

Oqueencontramosfoifascinante.Aspessoasquetrabalhamemorganizaçõescommindsetde

crescimentotêmmaisconfiançaemsuaempresaemaiorsensodepropriedadesobreseutrabalho.Por

exemplo,quandofuncionáriosforamconvidadosaavaliarafirmaçõescomo“Aspessoassãoconfiáveis

nestaorganização”,aquelesnasempresascommindsetdecrescimentoexpressarammuitomais

concordância.Aoladodisso,tambémrelataramqueerammuitomaiscomprometidoscomsuasempresas

emaisdispostosaseesforçarporela:“Tenhoumfortesensodepropriedadeecomprometimentocomo

futurodestaempresa”.Aquelesquetrabalhamemempresascommindsetfixo,noentanto,expressaram

maisinteresseemmudardeemprego.

Ébomquefuncionáriosemempresascommindsetdecrescimentosintamconfiançaetenham

comprometimento,masearapidezeainovação?Sãocoisascomasquaisasempresasdevemse

preocupar,erealmentesepreocupam.Talvezumaempresatenhadesacrificarumpoucooconfortoea

lealdadeparaestarnavanguarda.Talvezumacrençanotalentofixomotiveinovação.

Nãopareceseresseocaminho.

Naverdade,osfuncionáriosdasempresascommindsetdecrescimentosãomaispropensosadizerque

suasorganizaçõesapoiamassumirriscos(calculados),inovaçãoecriatividade.Porexemplo,eles

concordarammuitomaisfortementecomafirmaçõescomo:“Estaempresaapoiagenuinamenteassunção

deriscosemeapoiarámesmoqueeufalhe”e“Aspessoassãoencorajadasaserinovadorasnesta

empresa—acriatividadeébem-vinda”.

Osfuncionáriosnasempresascommindsetfixonãoapenasdizemquesuasempresassãomenos

propensasaapoiá-losquantoaosriscoseàinovação,mastambémtendemaconcordarmuitomaisque

suasempresassãocomumenteimplacáveiseantiéticas:“Nestaempresahámuitatrapaça,tomadade

atalhosecortedecustosexagerado”ou“Nestaempresaaspessoasfrequentementeescondem

informaçõesemantêmsegredos”.Nãofazmuitosentidoquandopensamossobreisso:Quandoempresas

premiamotalentonato,entãotodosqueremserosuperstar,todosquerembrilharmaisdoqueosoutros,e

aspessoastalvezsejammaispropensasatrapacearouacortarcustosparavencer.Otrabalhodeequipe

podeentraremquedalivre.

Assim,funcionáriosdeempresascommindsetdecrescimentotêmumavisãomaispositivadesua

empresa,masessaadmiraçãoérecíproca?Sim!Ossupervisoresdessasempresastêmopiniões

significativamentemaispositivasdeseusfuncionários—esobreospontosdaempresacomquedevem

sepreocupar.Essessupervisoresavaliamseusfuncionárioscomomaiscolaborativosemais

comprometidosemaprenderecrescer.Emaisinovadores.Ecomumpotencialdegestãomuitomaior.

Essassãotodasascoisasquefazemumaempresamaiságilecommaischancesdesecolocarna

vanguarda.

Amoestadescoberta:Supervisoresdeempresascommindsetdecrescimentoviramumpotencialde

gestãomuitomaiornosmembrosdesuaequipedoqueossupervisoresdeempresascommindsetfixo.

Elesobservaramfuturoslíderesemformação.Amoaironia.Empresascommindsetfixosupostamente

buscamportalento,contratamotalento,recompensamotalento—mas,aí,olhavamaoredorediziam:

“Ondeestáotalento?”.Otalentonãoestavaflorescendo.

Nossosresultadosnosmostramqueépossíveltecerummindsetfixooudecrescimentodentroda

estruturadeumaorganizaçãoparacriarumaculturadegênioouumaculturadedesenvolvimento.Todos

sabemqueosmodelosdenegóciosdopassadojánãosãoválidos,equeasempresasmodernasdevemse

reinventarconstantementeparasemanteremvivas.Quaisempresasvocêachaquetêmmaischancesde

prosperarnomundoatual?


Olugaremquevocêtrabalhaédemindsetfixooudecrescimento?Vocêachaqueaspessoas

estãosimplesmentejulgandovocêouoajudandoasedesenvolver?Talvezvocêpossa

transformarseuambientedetrabalho,fazendo-otermaismindsetdecrescimento,acomeçarpor

vocêmesmo.Háformaspelasquaisvocêpossasermenosdefensivoemrelaçãoaseuserros?

Poderiaaproveitarmelhorasinformaçõesquerecebe?Háformaspelasquaisvocêpossacriar

maisexperiênciasdeaprendizadoparasi?

Comovocêageemrelaçãoàsoutraspessoasemseulocaldetrabalho?Vocêéumchefede

mindsetfixo,queseconcentramaisemseupoderdoquenobem-estardeseusempregados?

Costumaafirmarseustatusdiminuindoosoutros?Tentaprejudicarempregadosdealta

capacidadeporqueameaçamvocê?

Penseemmaneirasdeajudarseusempregadosasedesenvolveremseutrabalho:aprendizados?

Workshops?Sessõesdecoaching?Penseemcomovocêpodecomeçaraconsiderarseusempregados

comocolaboradores,comoequipe,etratá-losassim.Façaumalistadeestratégiaseexperimente-as.

Façaisso,aindaquepenseemsiprópriocomoumchefedemindsetdecrescimento.Oapoiobem

direcionadoeasinformaçõesquepromovemocrescimentonuncasãodemais.

Sevocêéodirigentedeumaempresa,olheparaeladeumaperspectivademindsetde

crescimento.SeráprecisofazercomoLouGerstner?Pensecomseriedadeemcomoeliminaro

elitismoecriarumaculturadeautoanálise,comunicaçãoabertaetrabalhodeequipe.Leiao

excelentelivrodeGerstner,Quemdissequeoselefantesnãodançam?,paravercomosefaz.

Seulocaldetrabalhoestáorganizadoparapromoveropensamentodegrupo?Seestiver,todoo

processodetomadadedecisõestemproblemas.Crieformasdeestimularopiniõesalternativase

críticaconstrutiva.Designepessoasparafazeropapeldeadvogadododiabo,defendendopontos

devistaopostos,paraquevocêpercebaasdeficiênciasdesuaposição.Façacomqueaspessoas

debatamosdiferentesângulosdoassunto.Crieumacaixadesugestõesanônimasparaaqualos

empregadostenhamdecontribuircomopartedoprocessodecisório.Lembre-se:aspessoassão

capazesdepensardeformaindependentee,aomesmotempo,trabalharemequipe.Ajude-asa

desempenharambosospapéis.

6.Relacionamentos:mindsetsapaixonados(ounão)

Oqueéquesedizsobreocursodoamorverdadeiro:queelenuncaétranquilo?Bem,ocaminhoemdireçãoaoamorverdadeirotampoucoétranquilo.Essaestradaéfrequentementerepletade

desapontamentosecoraçõespartidos.Algumaspessoaspermitemqueessasexperiênciaslhesdeixem

cicatrizeseasimpeçamdeformarrelacionamentossatisfatóriosnofuturo.Outrasconseguemsecurare

seguiradiante.Oqueasdiferencia?1Parasaber,recrutamosmaisdecempessoasepedimosquenoscontassemumaexperiênciaderejeiçãoterrível.

AssimquechegueiaNovaYork,mesentiincrivelmentesolitária.Nãoconhecianinguémeacheiquerealmentenãopertenciaaestelugar.

Depoisdecercadeumanodesofrimento,conheciJack.Possodizerquenosentendemosimediatamente,pareciaquejánosconhecíamoshaviamuitotempo.Nãodemoroumuitoatéqueresolvêssemosviverjuntos,epassamosafazertudojuntos.Euachavaqueficariatodaaminhavidacomele,eelediziaacharomesmo.Passamosdoisanosrealmentefelizes.Certodiachegueiemcasaeencontreiumbilhete.

Elediziaqueprecisavairembora,quenãotentasseencontrá-lo.Nemsequermechamavade“meuamor”.Nuncamaissoubedele.Àsvezes,quandootelefonetoca,euaindapensoquepodeserele.

Ouvimosdiversasvariaçõesdessahistória.Pessoasdeambosostiposdemindsetcontaramfatos

semelhantes.Quasetodas,emalgummomentodesuasvidas,tinhamseapaixonadoesaírammachucadas.

Oquevariava,edemaneiradrástica,eraaformapelaquallidaramcomisso.

Depoisquecontaramsuashistórias,fizemosperguntasparaprosseguirnotema:Oqueissosignificou

paravocê?Comolidoucomisso?Queexpectativasvocêtinha?

Aspessoasdemindsetfixosentiram-sejulgadaserotuladaspelarejeição.Rotuladas

permanentemente.Eracomosetivessehavidoumveredictoealguémtivessegravadoemsuastestas:

DETESTÁVEL.Eelasreagiramcomfúria.

Comoomindsetfixonãolhesproporcionaumafórmulaparacurarasferidas,nadapodiamfazeranão

seresperarpelapossibilidadedeferirapessoaqueasmagoara.Lydia,aprotagonistadahistóriaque

conteiacima,disse-nosqueexperimentaraumsentimentointensoeduradourodeamargura:“Eume

vingariadele,ofariasofrercomopudesse,setivesseoportunidade.Elemerece”.

Defato,oprincipalobjetivodaspessoasdemindsetfixoficouperfeitamenteclaro:vingança.Um

homemdisse:“Elalevouminhadignidade,quandosefoi.Nãosepassouumdiasempensarcomoposso

fazê-lapagar”.Duranteoestudo,pergunteiaumademinhasamigas,demindsetfixo,comotinhasidoseu

divórcio.Nuncaesquecereiarespostadela:“Seeupudesseescolherentreeuserfelizeeleinfeliz,sem

dúvidaprefeririaqueelesofresseomáximopossível”.

Aexpressão“docevingança”,queexprimeaideiadequecomavingançavemaredenção,deveter

sidocunhadaporumapessoademindsetfixo,porquepessoasdemindsetdecrescimentonãotêmgrande

interesseemvingar-se.Ashistóriasquecontarameramigualmentedolorosas,massuasreaçõesnão

poderiamsermaisdiversas.

Paraelas,tratava-sedecompreender,perdoareseguiradiante.Emboramuitasvezessesentissemprofundamenteferidaspeloqueacontecera,queriamaprendercomaexperiência:“Aquele

relacionamento,eaformapelaqualterminou,realmentemeensinouaimportânciadacomunicação.Eu

costumavaacharqueoamorvencetodososobstáculos,masagoraseiqueéprecisoajudá-lo”.Omesmo

homemprosseguiu:“Tambémaprendialgumacoisasobreapessoacertaparamim.Achoquecada

relacionamentonosensinaumpoucomaisaesserespeito”.

Háumaexpressãofrancesaquediz:Toutcomprendrec’esttoutpardonner.Compreendertudoé

perdoartudo.Éclaroqueissopodeserumexagero,maséumbompontodepartida.Paraaspessoasde

mindsetdecrescimento,oobjetivoprincipaleraoperdão.Ouviistodeumamulher:“Nãosounenhuma

santa,masseiquefoiparaminhaprópriatranquilidadeinteriorquetivedeperdoareesquecer.Eleme

feriu,maseutinhatodaumavidapelafrenteepornadanestemundoqueriaficarvivendonopassado.Um

dia,eusimplesmentedisse:‘Boasorteparaeleeboasorteparamim’”.

Graçasaomindsetdecrescimento,essaspessoasnãosesentirampermanentementemarcadas.Por

causadele,procuraramaprenderalgoútilarespeitodesimesmasedeseusrelacionamentos,algoque

pudessemutilizar,afimdeteremmelhoresexperiênciasnofuturo.Esabiamcomoseguiradiantee

abraçarofuturo.

MinhaprimaCathypersonificaomindsetdecrescimento.Háváriosanos,depoisde23anosde

casamento,omaridoadeixou.Emseguida,parapiorarascoisas,elasofreuumacidenteemachucoua

perna.Certanoitedesábado,sozinhaemcasa,eladisseasimesma:“Quemdissequevouficarsentada

aqui,sentindopenademimmesma?”.(Talvezessafrasepudesseseromantradomindsetde

crescimento.)Elasaiuefoiaumafesta,mesmocomoproblemanaperna,eláconheceuofuturomarido.

AfamíliaContosnãomediuasdespesas.2NicoleContos,comseumagníficovestidodenoiva,chegouàigrejanumRolls-Royce.Oarcebispoesperavaparacelebraromatrimônio,ecentenasdeamigose

parentes,vindosdetodoomundo,aguardavamocasamento.Tudoestavaperfeito,atéqueumdos

padrinhosseaproximoudeNicoleelhedeuanotícia.Onoivonãoviria.Pode-seimaginarochoqueea

dor?

Pensandonascentenasdeconvidados,afamíliaresolveumanterarecepçãoeojantar.Emseguida,

reunindo-seemtornodeNicole,perguntaramoqueelaqueriafazer.Demonstrandograndecoragem,ela

mudouderoupae,numvestidopretodecotado,compareceuàfestaedançousozinhaamúsica“IWill

Survive”.Nãoeraadançaqueelahaviaesperado,masissoatransformouemumsímbolodecoragemna

imprensadetodoopaísnodiaseguinte.Nicolefoicomoojogadordefutebolquecorreuparaoladoerrado.Eraumacontecimentoquepoderiatê-lamarcadoediminuído.Emvezdisso,engrandeceu-a.

Éinteressante.Nicolefalouváriasvezessobreadoreotraumadeserabandonadanoaltar,masnunca

usouapalavra“humilhada”.Setivessejulgadoasimesma,sentindo-seumapessoafalhaeindigna—

humilhada—,teriasaídocorrendoparaseesconder.Massuadorclaraelimpalhepermitiuficar

rodeadadoamordeseusamigoseparenteseiniciaroprocessodecura.

Aliás,oqueaconteceraaonoivo?Segundosesoube,elefoiparaoTaiti,fazendosozinhoaviagemde

luademel.EoqueaconteceuaNicole?Poucosanosdepois,comomesmovestidoenamesmaigreja,

casou-secomumexcelentemarido.Tevemedo?Não,disseela:“Eusabiaqueeleestariaali”.

Sepensarmosnamaneirapelaqualarejeiçãofereeenraiveceaspessoasdemindsetfixo,nãonos

admiraremosaosaberqueascriançasqueseguemessemindsetsãoasquereagemàsprovocaçõese

intimidaçõescomideiasderetaliaçãoviolenta.Maistardevoltareiaesseassunto.

RELACIONAMENTOSSÃODIFERENTES

Emseuestudosobrepessoassuperdotadas,BenjaminBloomincluiupianistas,escultores,nadadores

olímpicos,tenistas,matemáticosepesquisadoresemneurologia.3Deixoudefora,porém,pessoasquetinhamjeitopararelacionamentosinterpessoais.Esseeraseuplano.Afinal,hámuitasprofissõesnas

quaisasaptidõesinterpessoaisdesempenhampapelimportante:professores,psicólogos,

administradores,diplomatas.Noentanto,pormaisqueBloomtentasse,nãoconseguiaencontraruma

formademedirahabilidadesocialcomaqualtodosconcordassem.

Àsvezesnemsequertemoscertezadequeissosejaumaaptidão.Quandovemospessoasdegrande

traquejosocial,naverdadenãopensamosnissocomoumdom.Pensamosnelascomopessoassimpáticas

ouencantadoras.Quandovemosumcasalquesedáexcepcionalmentebem,nãoachamosqueosdois

sejamcompetentesemconstruirrelacionamentos;dizemosquesãopessoaslegais,ouquetêmquímica.O

quesignificaisso?

Significaque,comosociedade,nãocompreendemosasaptidõessociais.Noentanto,os

relacionamentosentrepessoassãoextremamenteimportantes.TalvezporissoolivroInteligência

emocional,deDanielGoleman,tenhasidotãobemrecebido.4Eleafirma:háhabilidadessocioemocionais,epossolhedizerquaissão.

Osmindsetsacrescentamoutradimensão.Ajudam-nosacompreendermelhorporqueaspessoas

frequentementenãoaprendemashabilidadesdequenecessitamnemusamasquepossuem.Porquese

lançamcomtantaesperançaemnovosrelacionamentossomenteparasofrer.Porquemuitasvezesoamor

setransformaemumcampodebatalhaterrivelmentesangrento.Eomaisimportante,ajudam-nosa

entenderporquecertaspessoasconseguemconstruirrelacionamentosprazerososeduradouros.

MINDSETSQUESEAPAIXONAM

Atéagora,termindsetfixosignificavaacreditarquenossascaracterísticaspessoaissãofixas.Masnos

relacionamentosaparecemoutrosdoiselementos:oparceiroeaprópriarelação.Agoraépossívelter

mindsetfixocomrelaçãoatrêscoisas.Pode-seacreditarquenossasqualidadessejamfixas,queasdo

parceirosejamfixasequeasqualidadesdorelacionamentosejamfixas—queelesejainerentementebomouruim,quedevaacontecerouquenãodevaacontecer.Agoratudoissoéobjetodejulgamento.

Paraomindsetdecrescimento,todasessascoisaspodemseraperfeiçoadas.Todaselas—você,seu

parceiroeorelacionamento—têmcapacidadeparacresceremudar.

Nomindsetfixo,oidealéacompatibilidadeinstantânea,perfeitaeperpétua.Assimcomodeveser.

Assimcomocavalgaraosolpoente.Assimcomo“viveramfelizesparasempre”.

Muitagentequersentirqueseurelacionamentoéespecialenãoapenasumacontecimentofortuito.Isso

pareceestarcerto.Nessecaso,qualéoproblemadomindsetfixo?Hádoisproblemas.

1.Sevocêprecisaseesforçar,éporquenãoeraparaser

Umproblemaéquepessoasdemindsetfixoesperamquetudooqueébomaconteçaautomaticamente.Os

parceirosnãoseesforçamparaajudarumaooutronasoluçãodeseusproblemas,ouparaaprendernovas

habilidades.Issoacontecerápormágica,pormeiodoamorentreambos,umpoucocomoaconteceucom

aBelaAdormecida,cujoestadodecomafoicuradopelobeijodopríncipe,oucomCinderela,cujavida

tristefoirepentinamentetransformadaporseupríncipe.

AsamigasdeCharlenelhefalaramsobreMax,umnovomúsicoquetinhachegadoàcidade.Viera

tocarvioloncelonaorquestrasinfônica.Nanoiteseguinte,Charlenefoicomasamigasassistirao

concertoe,quandoforamaosbastidoresaofinaldaapresentação,MaxtomouamãodeCharleneedisse:

“Dapróximavez,vamosfazercomquesejamaislongo”.Elaficouimpressionadacomojeitointensoe

românticodele,eele,comosmodosencantadoreseaaparênciaexóticadela.Quandosaíram,a

intensidadeaumentou.Pareciamentender-seprofundamente.Gostavamdasmesmascoisas—

restaurantes,analisarpessoas,viajar.Ambospensavam:Ondevocêestavaessetempotodo?

Noentanto,comotempo,Maxcomeçouasemostrarinstável.Naverdade,eleeraassim.Maslogode

inícionãosenotava.Quandoestavademauhumor,preferiaficarsozinho.Charlenequeriasaberoqueo

estavaperturbando,masissooirritava.“Deixe-mesozinho”,insistiaele,cadavezcommaisrispidez.

MasCharlenesentia-sedesprezada.

Alémdisso,seusmomentosdemauhumornemsempreaconteciamemocasiõesconvenientes.Às

vezes,osdoistinhamcombinadodesair.Outrasvezes,haviamplanejadoumjantarzinhoasós.Ouele

queriadesistir,ouelatinhadesuportarosilêncioemburradodele.Seelatentavapuxarumaconversa

leve,elesemostravadecepcionado:“Penseiquevocêtivessemeentendido”.

Osamigos,vendoqueosdoissegostavam,insistiramparaqueseesforçassempararesolvero

problema.Masambosachavam,commuitatristeza,que,seorelacionamentofosseoquedeveriaser,não

seriaprecisofazeresforço.Seorelacionamentofosseoquedeveriaser,cadaumseriacapazde

compreendererespeitarasnecessidadesdooutro.Assim,foramseafastandoeacabaramporterminaro

namoro.

Nomindsetdecrescimento,aexcitantechamainicialtambémpodeacontecer,masaspessoascom

essemindsetnãoesperamporpassesdemágica.Acreditamqueumrelacionamentobomeduradouro

decorradoesforçoedavontadederesolverasinevitáveisdiferenças.

Maspessoasdemindsetfixonãoaceitamisso.Lembram-sedaideia,frutodomindsetfixo,deque

quemtemtalentonãoprecisaseesforçar?Amesmacrençaseaplicaaosrelacionamentos:seosparceirossãocompatíveis,tudodeveriadecorrernaturalmente.

Todososespecialistasemrelacionamento,semexceção,discordamdessaafirmação.

AaronBeck,renomadopsiquiatra,dizqueumadascrençasmaisdestrutivasdeumarelaçãoéesta:“Se

éprecisoquefaçamosesforço,devehaveralgoseriamenteerradoemnossorelacionamento”.5

JohnGottman,eminentepesquisadorderelacionamentos,diz:“Todososcasamentosexigemum

esforçoparasemanternostrilhos;háumatensãoconstante[…]entreasforçasqueunemeasquepodem

separar”.6

Assimcomonasrealizaçõespessoais,essacrença—adequeosucessonãodeveriaexigiresforço—

privaaspessoasdoelementomaisimportanteparaqueorelacionamentofloresça.Provavelmentepor

issomuitasrelaçõesazedam:porqueaspessoasacreditamqueamarsignificanuncaprecisarfazernada

queexijaesforço.

LEITURADAMENTE

Anoçãodequecasaisdeveriamsercapazesdeleramenteumdooutrofazpartedacrençanafaltade

necessidadedeesforço.Nóssomosumsó.Meuparceirodeveriaperceberoquepenso,sintoepreciso,

eeudeveriasaberoqueelepensa,senteeprecisa.Masissoéimpossível.Aleituradamente,emvez

dacomunicação,inevitavelmentesaipelaculatra.

ElayneSavage,notávelpsicólogadefamílias,contaocasodeTomeLucy.7Depoisdetrêsmesesjuntos,TomdisseaLucyquehaviaumdescompassonorelacionamentodosdois.Lucy,lendoseus

pensamentos,achouqueTomqueriadizerqueaamavamenosdoqueelaaele.Sentiu-sedesencorajada.

Deveriaromperarelaçãoantesqueeleofizesse?Noentanto,depoisdeumasessãodeterapia,Lucy

reuniucoragemparadescobriroqueelequeriadizercomaquilo.AverdadeeraqueTomusaraumtermo

musicalparacomunicarseudesejodeafinarorelacionamentoelevá-loaumnívelmaiselevado.

Quasecaínamesmaarmadilha.Haviaconhecidomeumaridopoucosmesesantes,etudopareciaestar

indomuitobem.Masumatarde,quandoestávamosjuntos,elemedisse:“Precisodemaisespaço”.

Fiqueiperplexa.Nãopodiaacreditarnoqueouvia.Estariacompletamenteenganadasobrenosso

relacionamento?Finalmente,reunitodaaminhacoragem.“Oquevocêquerdizercomisso?”,perguntei.

“Precisoquevocêchegueumpouquinhoparaoladonosofá,paramedarmaisespaço”,respondeuele.

Aindabemqueperguntei.

CONCORDAREMTUDO

Éestranhoacreditarnaleituradospensamentos,masissofazsentidoquandovocêpercebequemuita

gentedemindsetfixoestáconvencidadeque,numcasal,ambosdeveriamtersempreamesmaopinião.

Separavocêéassim,nãoéprecisocomunicação;bastapresumirqueseuparceirovêascoisasda

mesmaformaquevocê.

RaymondKneeeseuscolegasrecebiamcasaisparadebaterasopiniõesdelessobreseu

relacionamento.8Osdemindsetfixosesentiamameaçadoseagiamcomhostilidadedepoisdefalaratémesmodepequenasdiscrepânciasnaformapelaqualcadaumviaorelacionamento.Mesmoum

desacordopoucoimportanteameaçavaacrençadequecompartilhavamasmesmasopiniões.

Éimpossívelaumcasalcompartilhartudooqueoparceiropresumeouespera.Elepodepresumirque

amulherparedetrabalharepasseasersustentada;ela,quetambémcontribuiráparaasdespesas.Um

podepresumirqueterãoumacasanosubúrbio,eooutro,queviverãonumninhodeamorboêmio.

MichaeleRobinhaviamconcluídoauniversidadeeestavamprestesasecasar.Eleeradotipoque

gostadeumlarnazonaboêmia.Imaginavaquedepoisdocasamentoiriamgozaravidajovemealegrede

GreenwichVillage.Porisso,aoencontraroapartamentoideal,achouqueelaficariaencantada.Masela,

quandooviu,ficouenlouquecida.Durantetodaavida,tinhamoradoemapartamentospequenose

apertados,eestavavendoissoacontecerdenovo.Achavaqueoscasaisdevemmoraremcasasnovas,

comcarrosnovosestacionadosdoladodefora.Ambossentiram-setraídos,enãomelhorarammuito

depoisdisso.

Oscasaisàsvezesacreditamerroneamentequeconcordamsobreosdireitosedeveresdecadaum.

Preenchamoespaçoembranco:

“Comomarido,tenhoodireitode............................,eminhamulhertemodeverde

............................”

“Comoesposa,tenhoodireitode............................,emeumaridotemodeverde............................”

Poucascoisassãocapazesdeenfurecermaisosparceirosdoqueaviolaçãodeseusdireitos.Epoucas

coisasfazemumparceiroficarmaisfuriosodoqueverqueooutrosesenteautorizadoafazeralgumacoisaqueoprimeironãoconsideraserseudireito.

JohnGottmanrelata:“Entrevisteihomensrecém-casadosquemedisseramorgulhosamente:‘Eunão

voulavarospratos,nadadisso.Issoécoisademulher’.Doisanosdepois,asmesmaspessoasme

perguntam:‘Porqueeueminhamulhernãofazemosmaissexo?’”.9

Éclaroqueumcasalpodeconcordaremassumirospapéistradicionais.Issoéproblemadeles.Masé

muitodiferentedeconsiderarissoumdireito.

QuandoJanet(analistafinanceira)ePhil(corretordeimóveis)seconheceram,eletinhaacabadode

comprarumapartamentonovoeestavapensandoemdarumafestadeinauguração,umjantarparaum

grupodeamigos.Janetdisse:“Vamosfazerafesta”,eeleficouanimado.Elaestavapensandona

primeirapessoadoplural,emnós.Comotinhamaisexperiênciaemcozinharedarfestas,elatratouda

maiorpartedospreparativos,efezissocomprazer.Ficoufelizemvê-locontentecomapossibilidadede

realizaraqueleevento.Oproblemacomeçoudepoisqueosconvidadoschegaram.Philsimplesmentefoi

àfesta.Comportou-secomoumconvidado.Pareciaqueeraelaquemtinhadefazertodootrabalho.Janet

ficoufuriosa.

Amaneiramaduradeagirteriasidochamá-loàparteediscutiroassunto.Maselaresolveudaruma

lição,etambémpassouaagircomoconvidada.Felizmente,apresunçãoearetaliaçãonãose

transformaramemrotinanorelacionamento.Emvezdisso,aregrafoiacomunicação.Depoisdissoos

problemaspassaramaserdebatidos,enãopresumidos.

Umrelacionamentosemesforçoestarácondenadoaofracasso,enãoseráumbomrelacionamento.É

precisoseesforçarparasecomunicardemaneiraadequadaeparadescobrireresolveresperançase

crençasconflitantes.Issonãosignificaquesejaimpossível“viverfelizesparasempre”,mas

provavelmenteque“seesforçaramfelizesparasempre”.

2.Problemasindicamfalhasdecaráter

Asegundagrandedificuldadedecorrentedomindsetfixoéacrençadequeosproblemassãosinalde

deficiênciasprofundas.Mas,assimcomonãohágrandesrealizaçõessemdificuldades,tambémnãohá

excelentesrelacionamentossemconflitoseproblemasaolongodocaminho.

Quandopessoasdemindsetfixofalamdeseusconflitos,atribuemculpa.Àsvezes,culpam-se,masem

geralculpamoparceiro.Eatribuemaculpaaumtraço—umafalhadocaráter.10

Masnãoterminaaí.Quandoaspessoasculpamapersonalidadedoparceiropeloproblema,sentem-se

irritadasecontrariadasemrelaçãoaele.

Enãohásaída:comoascaracterísticasfixassãoaorigemdoproblema,estenãopodeserresolvido.

Assim,umavezdescobertasasfalhasdeseusparceiros,pessoasdemindsetfixopassamadesprezá-

loseasentirem-seinsatisfeitascomarelaçãocomoumtodo.11(Poroutrolado,pessoasdemindsetdecrescimentoveemasimperfeiçõesdeseusparceirose,mesmoassim,consideramorelacionamento

satisfatório.)

Àsvezes,pessoasdemindsetfixonãoqueremenxergarosproblemasdoparceirooudo

relacionamento,paranãoteremdeseaborrecer.

TodosachavamqueYvonneestavatendoumcaso.Elarecebiatelefonemasmisteriosos.Muitasvezes

seatrasavaparabuscarascriançasnaescola.Passoua“sairmaiscomasamigas”ànoite.Outrasvezes,

mostrava-sedistraída.Omarido,Charlie,achavaqueeraapenasumafase.“Todasasmulherespassam

porisso”,diziaele.“Nãosignificaqueelatenhaumamante.”

OmelhoramigodeCharlieinsistiuparaqueeleaveriguasse.MasCharlieachouque,seenfrentassea

realidade—eelafossenegativa—,seumundodesmoronaria.Nomindsetfixo,eleteriadeenfrentara

ideiadequeou(1)amulherqueamavaeraumapessoaruim,ou(2)elenãoerabomobastanteeaafastaradesi,ou(3)orelacionamentoestavairremediavelmentecomprometido.

Charlienãoeracapazdelidarcomnenhumadessastrêshipóteses.Nãolheocorreuqueháproblemas

quepodemserresolvidos,queelaestavamandandoumrecadoquedesejavadesesperadamentequeele

entendesse:Nãomeconsiderealgocorriqueiro.Precisodemaisatenção.

Omindsetdecrescimentonãoofarianecessariamenteenfrentaramulher,masasituação.Elerefletiria

sobreoquepoderiaestarerrado.Talvezexaminasseaquestãocomalguémqueoaconselhasseetomasse

umadecisãobempensadasobreopróximopasso.Sehouvesseproblemasaresolver,pelomenoshaveria

umapossibilidade.

AMBOSPERDEDORES

AsamigasdePenélopeviviamsequeixandodequenãoexistemhomensbons.Penélopesaíaeos

encontrava.Acadavez,encontravaumhomemmaravilhosoeseapaixonavaporele.“Esseépravaler”,

diziaela,começandoalerasrevistasdenoivasepraticamenteredigindooconvitedecasamento.Elas

acreditavam,porqueerasemprealguémquedemonstravamuitasqualidades.

Mas,derepente,algoacontecia.Umavezterminouorelacionamentoporqueganhouumpresentede

maugosto.Outra,ocaragostavadeketchupnacomidae,àsvezes,usavasapatosbrancos.Outro

namoradotinhamaushábitoseletrônicos:nãolargavaocelulareviatelevisãodemais.Eessalistaé

apenasparcial.

Presumindoqueessascaracterísticaseramfixas,Penélopenãoestavadispostaaconvivercomtais

defeitos.Masamaiorpartenãosereferiaaproblemasgravesdecaráterquenãopudessemsertratados

comalgumacomunicação.

Meumaridoeeujáestávamosjuntoshaviaquaseumanoe,quandomeuaniversárioseaproximou,dei

umrecadoclaro:“Nãosoumercenária,masgostodeumbompresente”.Eledisse:“Nãoéaintençãoque

vale?”.Respondi:“Issoéoqueaspessoasdizemquandonãotêmboasintenções”.

“Umavezporano”,continuei,“cadaumdenóstemseudia.Amovocêepretendogastartempoe

esforçonaescolhadeseupresente.Gostariaquevocêfizesseomesmo.”Elenuncamedecepcionou.

Penélopepresumiaque,emalgumlugar,haviaalguémperfeito.Oespecialistaemrelacionamentos

DanielWiledizqueescolherumparceiroéescolherummontedeproblemas.Nãohácandidatossemproblemas.Otruqueéreconheceraslimitaçõesdecadaumeconstruirapartirdaí.

OSDEFEITOSVOAM

BrendaeJackeramclientesdeDanielWile,querelataoseguinte:Brendachegoudotrabalhoecontoua

Jackumahistórialongaedetalhada,sempropósitovisível.12Eleficouentediado,masprocurouocultarotédio,paraserdelicado.Brenda,noentanto,percebeue,procurandosermaisdivertida,começoua

contaroutrahistória,tambémrelativaaseutrabalho.Jackestavaquaseexplodindo.Ambosesgrimiam

mentalmentecaracterísticasnegativasumdooutro.SegundoWile,elespensavam:Brendaéchata,Jacké

egoísta,enossorelacionamentonãopresta.

Naverdade,ambostinhamboasintenções.Brendatemiacontarsemrodeiosquetiveraumgrandeêxito

notrabalhonaqueledia.Nãoqueriaparecerqueestavacontandovantagens.Emvezdisso,faloude

pequenosdetalhesdeseuprojeto.Jacknãoqueriaserindelicado,eporisso,emvezdefazerperguntas

ousemostrardesconcertado,permaneceucaladoeesperouofimdanarrativa.

BastariaqueJackdissesse:“Sabe,meubem,comtantosdetalheseupercoofiodameadaeficosem

entender.Porquenãomedizomotivodeseuentusiasmoporesseprojeto?Eurealmentegostariade

saber”.

Eraumproblemadecomunicação,enãodepersonalidadeoudecaráter.Mas,nomindsetfixo,aculpa

chegarápidaefuriosamente.

Apropósito,adoroessashistórias.Quandoeueramenina,oLadies’HomeJournalcostumavatrazer

umaseçãointitulada:“Épossívelsalvarestecasamento?”.Emgeral,arespostaeraafirmativa.Eu

devoravaaquelashistórias,fascinadapelosváriosmotivosquepodiamacabarcomumcasamentoe

aindamaisfascinadapelasmaneirasdeimpedi-lo.

AhistóriadeTedeKaren,contadaporAaronBeck,mostracomoduaspessoasdemindsetfixo

passaram,umaaosolhosdaoutra,depossuidorasdetodasasboascaracterísticasadonasdetodasas

más.13

QuandoTedeKarenseconheceram,eramopostosqueseatraíam.Karenirradiavaespontaneidadee

leveza.Ted,umhomemsérioquelevavanascostasofardodomundo,achouqueapresença

despreocupadadelatransformavasuavida.“Tudooqueeladizefazéencantador”,rejubilava-seele.14

Emtroca,Tedrepresentavaa“figurapaterna”,firmecomoumarocha,queelajamaistivera.Eleera

exatamenteotipodepessoaestáveleconfiávelquepodialheproporcionarumasensaçãodesegurança.

Mas,poucosanosdepois,TedconsideravaKarenumacabeçadeventoirresponsável.“Elanuncaleva

nadaasério[…]nãopossoconfiarnela.”15EKarenviaemTedumjuiztirano,quedissecavatodososseusmovimentos.

Nofinal,ocasamentofoisalvosimplesmenteporqueocasalaprendeuareagirumaooutronãocom

rótulosraivosos,mascomaçõesprestativas.Certodia,emqueKarenestavamuitoocupada,Tedchegou

dotrabalhoeencontrouacasadesarrumada.Eleseirritouepensouemreclamar,mas,utilizandooque

aprenderacomBeck,perguntouasimesmo:“Qualéareaçãomadura?”.16Respondeuàsuaprópriaperguntacomeçandoaajudá-la.Estavaoferecendoapoioemvezdejulgamento.

ÉPOSSÍVELSALVARESTECASAMENTO?

AaronBeckaconselhaoscasaisanuncacultivarestespensamentosdemindsetfixo:Meuparceiroé

incapazdemudar.Nadapodemelhorarnossorelacionamento.17Essasideias,dizele,sãoquasesempre

equivocadas.

Àsvezesédifícilnãopensarassim,comonocasodeBilleHillaryClinton.Quandoerapresidente,

ClintonmentiuaopaíseàmulhersobreseurelacionamentocomMonicaLewinsky.Hillarydefendeu-o:

“Meumaridopodeterseusdefeitos,masnuncamentiuparamim”.18

Averdadeveioàtona,comoemgeralacontece,especialmentequandoajudadaporumpromotor

especial.Hillary,traídaefuriosa,tinhadedecidirseBilleraummaridopermanentementeruimeindigno

deconfiançaouseeraumapessoaqueprecisavadeajuda.

Estaéumaboaocasiãoparadestacarumpontoimportante:acrençadequeosparceirostêmpotencial

demudançanãodeveserconfundidacomacrençadequeefetivamentemudarão.Oparceirotemde

querermudar,dedicar-seamudareagirconcretamenteparaamudança.

OcasalClintonprocurouaconselhamento,epassouumdiaporsemananesseprocessoduranteumano

inteiro.Pormeiodoaconselhamento,Billpassouaentenderque,porserfilhodepaisalcoólatras,

aprenderaaterumavidadupla.19Porumlado,aprenderaasuportarresponsabilidadesexcessivas

muitocedo—porexemplo,aindamenino,aoproibirseveramenteopadrastodebaternamãe.Poroutrolado,

haviaoutrapartedesuavidaemqueassumiapoucaresponsabilidade,fazendodecontaquetudoestava

bem,acontecesseoqueacontecesse.Porisso,foicapazdeaparecernaTVeafirmarveementementeque

nãotinhaenvolvimentocomLewinsky.Estavanaqueleespaçodeirresponsabilidadeeelevadanegação.

AspessoasinsistiamcomHillaryparaqueoperdoasse.Certanoite,StevieWonderligouparaaCasa

Brancaeperguntousepodiavisitá-la.20Fizeraumacançãosobreopoderdoperdão,eatocouparaela.

MasHillarynãoperdoariaumapessoaqueconsideravamentirosaefalsa.Somenteperdoariaum

homemqueelaacreditasseestardedicadoaenfrentarseusproblemasequeestivesseprocurandose

aperfeiçoar.

OPARCEIROCOMOINIMIGO

Comomindsetfixo,emummomentoseuparceiroéaluzdesuavida,noseguinteéseuadversário.Por

queaspessoastransformariamoseramadoeminimigo?

Quandovocêfracassaemoutrosempreendimentos,édifícilficarculpandooutrapessoa.Mas,quando

algumacoisavaimalnumrelacionamento,éfácilculparooutro.Comefeito,nomindsetfixoháum

númerolimitadodeopções.Umaéculparnossasprópriascaracterísticaspermanentes;outraéculparas

doparceiro.Éclaroqueomaistentadoréempurraraculpaparaooutro.

Comoherançademeumindsetfixo,aindasintoumímpetoirresistíveldemedefendere

responsabilizarooutroquandoalgumacoisavaimalnumrelacionamento.“Aculpanãoéminha!”Para

lidarcomessemauhábito,euemeumaridoinventamosumaterceirapessoa,umhomemimaginário,

chamadoMaurice.Semprequecomeçamosapensaremquembotaraculpa,invocamosopobreMaurice

eaatribuímosaele.

Lembram-sedecomoédifícilperdoar,paraosquetêmmindsetfixo?Emparteissoaconteceporque

sesentemmarcadosporumarejeiçãooupelofimdarelação.Mastambémsignificaque,seperdoaremo

parceiroouaparceira,seoconsideraremumapessoadebem,terãodeassumirumaparcelamaiorda

culpa:semeuparceiroéumaboapessoa,eudevoserumamápessoa.Deveserminhaaculpa.

Omesmopodeacontecercomospais.Seorelacionamentocomumdospaisécomplicado,dequemé

aculpa?Seseuspaisnãooamaramobastante,eramelesmausprogenitoresouvocênãomereciaser

amado?Sãoessasasassustadorasperguntasquenosperturbamnomindsetfixo.Hásaída?

Vivimuitoessedilema.Minhamãenãomeamava.Duranteamaiorpartedeminhavida,lideicomisso

culpando-aesentindo-meamargurada.Massimplesmentemeprotegerjánãomesatisfazia.Euansiava

porumrelacionamentodeamorcomminhamãe.Aindaassim,aúltimacoisaqueeuqueriasererauma

dessascriançasquesuplicamaaprovaçãodeumprogenitorquesedistancia.Então,compreendiuma

coisa.Eucontrolavaumapartedorelacionamento,aminhaparte.Podiaficarcomaminhametade.Pelo

menos,podiaserafilhaamorosaquedesejavaser.Decertaforma,nãoimportavaoqueelafizesse.Eu

estariasempreadiantedeondeestavaagora.

Comoissoterminou?Experimenteiumapoderosasensaçãodecrescimentoaodeixardeladominha

amarguraemeapresentaraorelacionamento.Orestonãoérealmenteimportante,porqueeunãoestava

embuscadereconhecimento,masvoucontarassimmesmo.Aconteceuumacoisainesperada.Trêsanos

depois,minhamãemedisse:“Sealguémmedissessequeeunãoamavameusfilhos,eumesentiria

ofendida.Masagoracompreendoqueissoeraverdade.Nãoseiseissoeraporquenossospaisnãonos

amavam,ouporqueeuestavamuitopreocupadacomigomesma,ouporqueeunãosabiaoqueeraoamor;

masagoraeusei”.

Desdeaquelaépocaatéamortedela,25anosdepois,ficamoscadavezmaispróximas.Jáéramos

pessoasanimadas,masficamosaindamaisextrovertidasnapresençaumadaoutra.Certavez,depoisque

elateveumderrame,osmédicosmeavisaramqueelanãoestavafalandoequetalveznuncamaisviesse

afalarnovamente.Entreinoseuquarto,elameolhouedisse:“Carol,adoroseuvestido”.

Oquemepermitiudaraqueleprimeiropasso,escolherocrescimentoemearriscaraserrejeitada?No

mindsetfixo,eutinhanecessidadedaculpaedaamargura.Issofaziacomquemesentissemaisvirtuosa,

maispoderosaemaisíntegradoquepensarqueestavaerrada.Omindsetdecrescimentomepermitiu

deixardeladoaculpaeseguiremfrente.Omindsetdecrescimentomedeuumamãe.

Lembro-medequequandoéramoscriançasefazíamosalgumacoisaerrada,comodeixarcairsorvete

nosapato,virávamosparanossoamigoedizíamos:“Vejaoquevocêmefezfazer”.Culparooutropode

fazercomquenossintamosmenosidiotas,mascontinuamoscomosorvetenosapato,epassamosater

umamigonadefensiva.Numrelacionamento,omindsetdecrescimentonospermitepassaralémdaculpa,

compreenderoproblemaeprocurarresolvê-lo—juntocomooutro.

COMPETIÇÃO:QUEMÉOMELHOR?

Nomindsetfixo,emqueéprecisoconstantementeprovarnossacompetência,éfácilentrarem

competiçãocomoparceiro.Queméomaisinteligente,omaistalentosoeomaisagradável?

Susantinhaumnamoradoquesepreocupavacomofatodequeelafosseocentrodasatençõeseele,

umsimplesacompanhante.Seelafossealguém,eleserianinguém.MasMartinestavalongedeser

ninguém.Eramuitobem-sucedido,atémesmoreverenciado,emseucampodeatividade.Eratambém

bem-apessoadoeestimado.Então,nocomeço,Susannãodeuimportânciaaisso.Umdia,foramauma

conferênciaforadacidade.Chegaramseparadamente,e,aoseregistrarnohotel,Susanconversaracom

ossimpáticosfuncionáriosdaportaria.Namesmanoite,quandoosdoispassaramjuntospelosaguão,

todosacumprimentaramcalorosamente.Martinapenasresmungou.Emseguida,tomaramumtáxiparair

jantar.Próximoaofimdotrajeto,omotoristacomeçouaelogiá-la:“Tratebemdela.Sim,senhor,ela

merece”.Martinfranziuatesta.Ofimdesemanainteirofoiassim,equandovoltaramparacasao

relacionamentoestavamuitotenso.

Martinnãoeraativamentecompetitivo.NãoprocuravaofuscarSusan,simplesmentelamentavaa

popularidadedela,quepareciamaiordoqueadele.Masalgunsparceirosdesistemcommaisfacilidade.

Cynthia,umacientista,eramuitocompetenteemquasetudooquefazia,tantoquedeixavaseus

parceirosumpoucoporbaixo.Issopoderianãocausarproblemasseelanãoacabassesemprese

aventurandonoterritóriodeles.Elasecasoucomumatorecomeçouaescreverpeçaseatuarnelas—

magnificamente.Diziaqueestavaapenasprocurandocompartilharavidaeosinteressesdele.Logoseu

hobbycomeçouaofuscardetalmodoacarreiradelequeeleachouqueprecisavaseafastardo

relacionamentoparavoltaraseencontrar.Elaacabousecasandocomummúsicoqueeraexcelente

cozinheiro,erapidamentepassouatocarpianoeainventarreceitasincríveis.Maisumavez,omarido

deprimidoacabouporirembora.Cynthianãodeixavaespaçoparaaidentidadedeseusparceiros;

precisavaseigualaraelesouultrapassá-losemquaisqueraptidõesquetivessem.

Hámuitasmaneirasadequadasdeapoiarosparceirosoudemonstrarinteresseemsuasvidas.Essanão

éumadelas.

DESENVOLVER-SENORELACIONAMENTO

Quandoaspessoasentramemumrelacionamento,encontramumparceiroqueédiferentedelasenão

sabemcomolidarcomasdiferenças.Numbomrelacionamento,elasdesenvolvemessacapacidade,e,à

medidaqueofazem,amboscrescemeorelacionamentoseaprofunda.Mas,paraqueissoaconteça,é

precisoqueambossintamqueestãodomesmolado.

Lauratevesorte.Podiaseregoístaemanter-senadefensiva,gritarefazercarafeiaqueJamesnunca

tomavaissoemtermospessoaisesempreachavaqueelaestavapresentequandoprecisavadela.Por

isso,quandoelasealterava,eleaacalmavaefaziacomquefalassesobreoproblema.Comotempo,ela

aprendeuadeixardegritarefecharacara.

Àmedidaqueaatmosferadeconfiançaaumentava,cadaumcomeçouaseinteressarvitalmentepelo

desenvolvimentodooutro.JamesestavaabrindoumaempresaeLaurapassavahorascomele,debatendo

osplanosealgunsdosproblemasqueeleestavaencontrando.Laurasempresonharaemescreverlivros

infantis.Jamesafezfalardesuasideiaseprepararumprimeirorascunho.Insistiucomelaparaque

entrasseemcontatocomumilustradorconhecido.Nocontextodorelacionamento,cadaumdosparceiros

ajudavaooutroafazerascoisasquetinhavontadedefazeretornar-seapessoaquedesejavaser.

Nãofazmuitotempo,euconversavacomumaamigasobreaopiniãodealgumaspessoasarespeitoda

importânciadospaisnaeducaçãodeumacriança—algunsachamqueospaisnãofazemgrande

diferença.Paraexplicaressaposição,elacomparavaissocomorelacionamentonumcasamento:“É

comoosparceirosemumcasamento.Cadaumchegaaessarelaçãojácompletamenteformado,enãose

devepretendermodificaroparceiro”.

“Ora,não”,respondi.“Paramim,ocasamentoéjustamenteestimularodesenvolvimentodoparceiro,

namesmamedidaemqueeleestimulaonosso.”

MaseunãofalavadeumacoisadotipoMyFairLady,naqualseprocuraoperarumamudança

completanoparceiro,quepassaaacharquenãoébomobastantecomoé.Estoufalandoemparceiros

queseajudam,dentrodorelacionamento,aatingirseusprópriosobjetivosearealizarseupróprio

potencial.Issoéomindsetdecrescimentoemação.

AMIZADE

Asamizades,comoasparcerias,sãooportunidadespararealçarodesenvolvimentoumdooutro,epara

sevalorizarmutuamente.Asduascoisassãoimportantes.Amigospodemcompartilharasabedoriaea

coragemparatomardecisõesqueosengrandeçam,eassegurarumaooutroquepossuemboasqualidades.

Apesardosperigosdoselogios,hámomentosemqueprecisamosquealguémnosconfirmealgoanosso

respeito:“Diga-mequenãosouumapessoaruimporterrompidocommeunamorado”.“Diga-meque

nãosouburro,mesmonãotendopassadonosexames.”

Comefeito,essasocasiõesnosdãoapossibilidadedeproporcionarapoioepassarumamensagemde

crescimento:“Vocêsededicouaesserelacionamentodurantetrêsanos,eelenãofeznenhumesforço

paramelhorarascoisas.Achoquetemrazãoemseguiradiantecomsuavida”.Ouentão:“Oque

aconteceunaqueleexame?Vocêcompreendeubemamatéria?Estudouosuficiente?Achaqueprecisade

umprofessorparticular?Vamosconversarsobreisso”.

Mas,comoemtodososrelacionamentos,anecessidadedaspessoasdeseprovaremasimesmaspode

inclinarofieldabalançanadireçãoerrada.SheriLevyrealizouumestudoquenãotratava

especificamentedaamizade,masquedemonstraumpontoimportanteepertinente.

Levymediuaautoestimadeadolescentesdosexomasculinoedepoisperguntou-lhesatéqueponto

acreditavamemestereótiposnegativossobreasmeninas.Porexemplo,atéquepontoachavamqueelas

erampioresemmatemática,ouqueerammenosracionaisdoqueosmeninos?Emseguida,mediu-lhes

novamenteaautoestima.

Osquetinhammindsetfixodemonstraramumaumentodeautoestimaaoendossarosestereótipos.

Acharqueasmeninaserammaisburrasemenosracionaisfaziacomquesesentissemmelhorconsigo

mesmos.(Osmeninosdemindsetdecrescimentomostrarammenorprobabilidadedeconcordarcomos

estereótipos,e,mesmoquandoofaziam,seuegonãoinflava.)

Essamentalidadepodeintervirnasamizades.Aquestãoé:Quantomaisporbaixovocêestiver,

melhoreumesentirei.

Certodia,euconversavacomumaamigaqueridaemuitosábia.Estavadesconcertadapelamaneira

comoelasuportavaocomportamentodealgumasdesuasamigas.Naverdade,estavaespantadaaté

mesmopelofatodequetivesseaquelasamigas.Umadelas,muitasvezes,agiadeformairresponsável;

outraflertavadescaradamentecomseumarido.Arespostadaminhaamigafoiquetodostêmvirtudese

defeitoseque,naverdade,seprocurarmossomentepessoasperfeitas,nossocírculosocialficará

empobrecido.Havia,noentanto,umacoisaqueelanãosuportava:pessoasqueafizessemsesentirmal

consigomesma.

Todosconhecemospessoasassim.Podemserbrilhantes,encantadorasedivertidas,mas,quando

estamosemsuacompanhia,sentimo-nosdiminuídos.Vocêpodeperguntar:“Estareiquerendome

enganar?”.Masemgeralsãoelesqueprocuramseelevarafirmandoaprópriasuperioridadeeasua

inferioridade.Issopodeserfeitodiminuindovocêdemaneiraativa,outratando-odeformadescuidada.

Dequalquerjeito,vocêéoveículoparaaconfirmaçãodovalordeles(etambémésuavítima).

Euestavanafestadecinquentaanosdeumaamiga,eairmãdelafezumdiscurso,supostamenteemsua

homenagem.Airmãfaloudoinsaciávelapetitesexualdeminhaamigaedecomoelaficariafelizse

encontrasseumhomemmaisjovemparasecasar,capazdeaguentarsuaenergia.“Semprede

brincadeira”,elafaloudaaparência,dainteligênciaedacapacidadematernaldeminhaamiga.Depoisde

umelogiodaqueletipo,lembrei-medoditado:“Comamigosassim,vocênãoprecisadeinimigos”.

Édifícilperceberquandoosamigosnãonosdesejamomelhor.Certanoite,tiveumsonhomuito

nítido.Alguém,umapessoaqueeuconheciabem,entravaemminhacasaetiravaumaporumatodasas

coisasdequeeumaisgostava.Nosonho,euviaoqueestavaacontecendo,masnãosabiaquemera.Num

certomomento,pediaointruso:“Porfavor,poderianãolevaresteaí,quesignificamuitoparamim”.Mas

apessoacontinuoualevartudooquetinhavalor.Namanhãseguinte,percebiquemeraeoqueaquilo

significava.Durantetodooanoanterior,umamigoíntimotinhamechamadomuitasvezesparaqueeuo

ajudasseemseutrabalho.Euconcordara.Eleestavamuitotenso,e,noinício,fiqueisatisfeitaemusarem

seubenefícioacapacidadequepossuía.Masaquilonãotinhafim,nãoerarecíproco,e,alémdetudo,ele

mecastigou:“Nãopensequevocêseriacapazdefazerumtrabalhotãobom.Vocêpodemeajudarapolir

meutrabalho,masjamaisseriatãocriativa”.Eleprecisavamediminuirparasesentirbem.Meusonho

meavisavaqueerahoradetomarumadecisão.

Receioquetambémtenhasidoculpada,porestarusandoomindsetfixo.Nãocostumodiminuir

ninguém,mas,quandovocêprecisadeafirmação,usaosoutrosparaisso.Umavez,quandoeuaindaera

estudantedegraduação,tomeiumtremparaNovaYorkemesenteiaoladodeumempresáriomuito

agradável.Emminhaopinião,conversamosanimadamenteduranteaviagemdeumahoraemeia,mas,no

final,elemedisse:“Obrigadopormecontartudosobrevocê”.Fiqueisurpresa.Eleeraapessoaideal

paramelegitimar—bem-apessoado,inteligenteebem-sucedido.Efoiparaissoqueousei.Eunãotinha

demonstradointeresseporelecomopessoa,somentecomoespelhoparaminhaexcelência.Felizmente

paramim,oqueelerefletiuemseuespelhofoiumaliçãomuitomaisvaliosa.

Asabedoriaconvencionaldizquenosmomentosdenecessidadeéquesabemosquemsãonossos

amigos.Claroqueessaopiniãotemméritos.Quemficaaseulado,diaapósdia,quandovocêenfrenta

problemas?Noentanto,umaperguntabemmaisdifícilé:Aquemvocêpoderecorrerquandoacontecem

coisasboas?Porexemplo,quandoencontraumparceiromaravilhoso.Quandorecebeumaexcelente

propostadeempregoouumapromoção.Quandoseufilhotemsucesso.Quemficariafelizemsaberessas

coisas?

Seusfracassoseproblemasnãoameaçamaautoestimaalheia.Paraoego,éfácilsercompreensivoem

relaçãoaumapessoanecessitada.Suasboasqualidadesesucessoséqueconstituemproblemasparaas

pessoasquealimentamaprópriaautoestimasentindo-sesuperiores.

TIMIDEZ

Sobcertosaspectos,atimidezéocontráriodoqueestávamoscomentando.Examinávamospessoasque

usamoutrasparaseestimular.Ostímidossepreocupamcomapossibilidadedequeosoutrosos

diminuam.Frequentementetêmreceiodeserjulgadosoudeseenvergonharemsituaçõessociais.

Atimidezpodeimpedirqueaspessoasfaçamamigosoudesenvolvamrelacionamentos.Quandoestão

emcompanhiadenovosconhecidos,ostímidosadmitemquesesentemansiosos,seucoraçãodispara,

seurostoenrubesce,elesevitamocontatovisualepodemtratardeterminarainteraçãoomais

rapidamentepossível.Nofundo,ostímidospodemsermaravilhososeinteressantes,masfrequentemente

nãosãocapazesdedemonstrarissoapessoasatéentãodesconhecidas.Esabemdisso.

Oqueosmindsetspodemnosensinararespeitodatimidez?Paradescobrir,JenniferBeerestudou

centenasdepessoas.21Verificouseusmindsets,avaliouseugraudetimidezeosreuniuempares,paraseconhecerem.Foitudofilmado,e,maistarde,avaliadorestreinadosassistiramaosfilmesparatirar

conclusões.

Beerdescobriu,primeiro,queentreaspessoasdemindsetfixoaincidênciadatimidezeramaior.Isso

fazsentido.Omindsetfixofazcomquevocêsepreocupecomojulgamento,oquepodetorná-lomais

ansiosoepreocupado.Mashaviamuitostímidosnosgruposdeambososmindsets,e,aoexaminá-los

maisdeperto,eladescobriualgoaindamaisinteressante.

Atimidezprejudicavaainteraçãosocialdaspessoasdemindsetfixo,masnãoasrelaçõessociais

dasdemindsetdecrescimento.Asavaliaçõesdosobservadoresmostraramque,emboraaspessoas

tímidas—tantoasdemindsetfixoquantoasdemindsetdecrescimento—semostrassemmuitonervosas

nosprimeiroscincominutosdeinteração,apartirdaí,astímidasdemindsetdecrescimentoexibiam

aptidõessociaismuitomaiores,erammaissimpáticasecriavamumainteraçãomaisagradável.Na

verdade,começavamaparecerquenãoeramtímidas.

Hábonsmotivosparaqueissoacontecesse.Paracomeçar,ostímidosdemindsetdecrescimento

consideravamassituaçõessociaiscomodesafios.Emborasesentissemansiosos,recebiamabertamentea

possibilidadedeconhecerumanovapessoa.Ostímidosdemindsetfixo,aocontrário,queriamevitar

conheceralguémquepudessepossuirtraquejosocialmaiordoqueodeles.Disseramestarpreocupados

emnãocometererros.Assim,aspessoasdosdoistiposenfrentavamasituaçãocomatitudesdiferentes.

Umgrupoaceitavaodesafio;ooutrotemiaorisco.

Armadoscomessasatitudesdiferentes,ostímidosdemindsetdecrescimentosesentiammenos

tímidosemenosnervososàmedidaqueainteraçãoprosseguia,enquantoosdemindsetfixocontinuavam

asemostrarnervososeasecomportardemaneirasocialmentedesajeitada,evitandoocontatovisualou

procurandonãoconversar.

Podemosperceberdequemodoessasatitudesdiferentesinterferemnaformaçãodenovasamizades.

Aspessoastímidasmasdemindsetdecrescimentoassumemocontroledesuatimidez.Vãoemfrente,

procuramconhecerpessoasnovas,e,depoisqueseusnervosseacalmam,seusrelacionamentos

prosseguemdemaneiranormal.Atimideznãoastiraniza.

Masnaspessoasdemindsetfixoatimidezassumeocontrole.Fazcomqueelasseafastemde

situaçõessociaiscompessoasnovas,e,quandoseveemnumadessassituações,nãobaixamaguardae

nãoesquecemseustemores.

ScottWetzler,terapeutaeprofessordepsiquiatria,pintaoretratodeseuclienteGeorge,umaimagem

depessoatímidademindsetfixo.22Georgeeraincrivelmentetímido,especialmentecommulheres.

Ficavatãoansiosoporparecerdespreocupado,espirituosoeconfiante,etãoconcentradoemnãose

mostrarsuperansiosoeincompetente,queficavaparalisadoeagiacomfrieza.Jean,umabonitacolegadetrabalho,começouaflertarcomele,masGeorgeficoutãoperturbadoquepassouaevitá-la.Certodia,

elaseaproximoudelenumcaféesugeriugalantementequeaconvidasseasesentarjuntoaele.Sem

conseguirarticularumarespostainteligenteparaimpressioná-la,eleacaboudizendo:“Paramimnãofaz

diferençaquevocêmeacompanheounão”.23

George,oquevocêfez?Estavaprocurandoseprotegerdeumarejeição,tentandonãomostrarmuito

interesse.Etambémtentavaacabarcomaquelasituaçãoembaraçosa.Conseguiu,deformaestranha.Sem

dúvida,nãopareceumuitointeressado,eainteraçãoterminouemseguida,poisJeansaiudali

rapidamente.GeorgeeraexatamenteigualàspessoasdoestudodeJenniferBeer,controladopeloreceio

dejulgamentosocialeimpedidodefazercontato.

Wetzler,aospoucos,fezcomqueGeorgeabandonasseseufocoexclusivonapossibilidadedeser

julgado.AcabouporcompreenderqueJeannãopretendiaavaliá-lonemhumilhá-lo,estavaapenas

tentandoconhecê-lo.Quandoofocopassouaserodedesenvolverumrelacionamentoemvezdeestar

sendojulgado,Georgetornou-secapazdeinteragircominteresse.Apesardesuaansiedade,aproximou-

sedeJean,pediudesculpasporsuagrosseriaeconvidou-aparaalmoçar.Elaaceitou.E,alémdetudo,

nãofoinemumpoucocrítica,comoeletemia.

BULLIESEVÍTIMAS:VINGANÇAREVISITADA

Voltamosàrejeição,porquenãoésomentenosrelacionamentosamorososqueaspessoaspassampor

terríveisrejeições.Issoacontecetodososdiasnasescolas.Algumascriançassãovítimasdesdeaescola

fundamental.Sãoridicularizadas,atormentadaseapanhamdasoutras,mesmonãotendofeitonadade

errado.Podeserqueissoocorraporquetenhampersonalidademaistímida,pelaaparência,porsua

históriadevidaouporsuainteligência(àsvezes,nãosãosuficientementeinteligentes;outrasvezes,

inteligentesdemais).Podeserumaexperiênciacotidianaquetransformaavidaemumpesadeloe

provocaanosdedepressãoeraiva.

Parapiorar,frequentementeasescolasnãotomamqualquerprovidência.Issoporquemuitasvezesas

coisasacontecemlongedavistadosprofessores,ouporqueosprotagonistassãoosalunosmais

popularesdaescola,comoosatletas.Nessecaso,podeserqueasvítimas,enãoosbullies,sejamconsideradasproblemáticasoudesajustadas.

Comosociedade,atérecentemente,nãoprestávamosmuitaatenção.Então,vieramostiroteiosnas

escolas.EmColumbine,ocasomaisnotório,osdoismeninostinhamsidoimplacavelmenteatormentados

duranteanos.24Outroaluno,tambémobjetodemaus-tratos,contouoquesofreramnoensinomédio.

Noscorredores,osbrutamontesosempurravamparadentrodearmárioseosxingavamenquantoos

demaisriamdoespetáculo.Noalmoço,jogavamsuasbandejasnochãoepisavamnelas,ouatiravama

comidasobreeles.Enquantoasvítimascomiam,empurravamsuacabeçaparadentrodoprato.Nos

vestiários,antesdasaulasdeeducaçãofísica,osbulliesosespancavam,porqueosprofessoresnão

estavamporperto.

Quemsãoosbullies?

Obullyingenvolvejulgamento.Trata-sededemonstrarquemémaisimportanteoutemmaisvalor.As

criançasmaisfortesjulgamasmaisfracas.Acreditamqueestassãosereshumanosmenosvaliosos,e

fazemcomqueelascompreendamissotodososdias.Eéevidenteoqueosbulliesobtêmcomisso.

ComoosmeninosdoestudodeSheriLevy,aumentamsuaautoestima.Nãoporquesuaautoestimaseja

baixa,masjulgarediminuirosoutroslhesdáumacréscimodeautoestima.Osbulliestambémganham

statussocialcomessesatos.Osdemaisosconsideraminteressantes,poderososoudivertidos.Podem

tambémtemê-los.Dequalquerforma,suaposiçãonogrupocresce.

Nosbullies,háumaboadosedepensamentoderivadodomindsetfixo:algumaspessoassão

superiores,eoutras,inferiores.Eosjuízessãoosprópriosbullies.EricHarris,umdosatiradoresdeColumbine,eraumalvoperfeito.Tinhaumadeformaçãonotórax,erabaixoeumgeek.Alémdisso,não

eradoColorado.Foiimpiedosamentejulgado.

Vítimasevingança

Omindsetfixotambémpodeteralgoavercomaformapelaqualavítimareageaostormentos.Quando

aspessoassesentemprofundamentejulgadas,oqueéocasodarejeição,seuimpulsoésesentirmal

consigomesmasereagirduramente,impelidaspelaamargura.25Porteremsidocruelmentediminuídas,desejamrevidardiminuindoalguém.Emnossosestudos,vimospessoasperfeitamentenormais,tanto

criançasquantoadultos,reagiremàrejeiçãocomviolentasfantasiasdevingança.

Adultoscomboaformação,perfeitamenteequilibrados,depoisdenosfalaremdeumagraverejeição

outraição,dizemcomconvicção:“Queriaqueelemorresse”ou“Eupoderiatê-laestrangulado”.

Quandoouvimosfalardessesatosdeviolêncianasescolas,emgeral,pensamosquesomentecrianças

demáíndole,vindasdelaresdesajustados,seriamcapazesdeagirassim.Masnomindsetfixoéespantosaarapidezcomquecriançasmedianas,parecidascomtodasasoutras,pensamemvinganças

violentas.

Emumadenossasescolaspreferidas,demosaosalunosdaoitavasérieumtextosobrebullyingpara

quelessem.Pedimosqueimaginassemqueissoestavaacontecendocomeles.

Éumnovoanoescolaretudopareceirmuitobem.Derepente,algunsdosalunosmaispopularesdaescolacomeçamaatormentarexingarvocê.Noinício,vocênãodáimportância—essascoisasacontecem.Masaquilocontinua.Todososdias,elesoseguem,provocam,ridicularizamsuasroupasesuaaparênciaedizemquevocêéumfracassado,diantedetodos.Todososdias.

Depoispedimosqueescrevessemoqueachavamdaquiloeoquefariamoudesejariamfazernaquela

situação.

Inicialmente,osalunosdemindsetfixojulgaramoincidentedemaneiramaispessoal.Disseram:“Eu

achariaquenãoeraninguémequeninguémgostavademim”,ou“Euachariaqueeraburro,estranhoe

desajustado”.

Emseguidadesejaramvingançaviolenta,dizendoqueexplodiriamderaiva,dariamsocosouos

atropelariam.Concordaramveementementecomaafirmação:“Meuprincipalobjetivoseriaavingança”.

Tinhamsidojulgadosequeriamjulgardevolta.FoioquefizeramEricHarriseDylanKlebold,os

atiradoresdeColumbine.Elesjulgaramdevolta.Durantealgumashoras,longaseterríveis,decidiram

quemviveriaequemmorreria.

Emnossoestudo,osalunosdemindsetdecrescimentonãosemostraramtãodispostosaconsideraras

provocaçõesumreflexodoquerealmenteeram.Emvezdisso,acharamquesetratavadeumproblema

psicológicodosbullies,ummeioqueutilizavamparaelevarseustatusesuaautoestima.“Achoqueele

meprovocaporquetemproblemasemcasa,ounotasruinsnaescola.”Ouentão:“Elesprecisamtervida

própria,enãosomentesentir-sebemfazendocomqueeumesintamal”.

Emmuitoscasos,planejavameducarosatormentadores:“Eu,naverdade,conversariacomeles.Faria

perguntas(porqueestãodizendoessascoisaseporqueestãofazendotudoissocomigo)”.Ou:

“Enfrentariaapessoaediscutiriaoassunto;euprefeririatentarmostraraelesquenãoestavamsendoengraçados”.

Osestudantesdemindsetdecrescimentotambémconcordaramveementementenesteponto:“Eu

gostariadeacabarperdoando-os”e“Meuobjetivoprincipalseriaajudá-losasetornarpessoas

melhores”.

Éduvidosoqueconseguissemmodificaroueducarpessoalmentealgunsdosbullies.Noentanto,esses

primeirospassossão,comcerteza,maisconstrutivosdoqueumaagressãofísica.

BrooksBrown,colegadeturmadeEricHarriseDylanKlebold,foiatormentadoapartirdaterceira

série.26Sofreumuito,masnãoprocurousevingar.Rejeitouomindsetfixoeodireitoalheiodefazerjulgamentosobreoutraspessoas,dotipo“Eujogonotimedefutebole,portanto,soumelhordoque

você”,ou“Souatletadaequipedebasquete[…].Geekspatéticoscomovocênãopertencemaomeu

nível”.27

Maisdoqueisso,adotouativamenteomindsetdecrescimento.Emsuasprópriaspalavras,“as

pessoastêmpotencialparamudar”.28TalvezatémesmoEricHarris,omaisdeprimidoehostil,queliderouotiroteio.BrowntinhatidoumabrigasériacomHarrisváriosanosantes,mas,noúltimoanodo

ensinomédio,propôsumatréguaaesteúltimo.“Eudisseaelequetinhamudadomuitodesdeaquele

tempo[…]equeesperavaqueelesentisseomesmoarespeitodesipróprio.”Prosseguiudizendoquese

achassequeEricnãohaviamudadosemprepoderiaafastar-se.“Noentanto,seeletivesseevoluído,não

haviamotivoparanãolhedaraoportunidadededemonstrar.”

Brooksnãodesistiu.Aindadesejamudaraspessoas.Querdespertaromundoparaosproblemasdo

bullyingnasescolas,equerseaproximardasvítimasparaqueseafastemdesuasfantasiasviolentas.Por

isso,trabalhoucomocineastaMichaelMoorenofilmeTirosemColumbineecriouumsiteinovadorno

qualmeninosquesofrembullyingpodemcomunicar-seentresiedescobrirqueasoluçãonãoématar.“A

soluçãoéusaracabeçaemelhorarascoisas.”29

Assimcomoeu,Brooksnãoconsideraosatiradorespessoasdeoutromundo.SeuamigoDylan

Klebold,dizele,eraumrapaznormal,quevinhadeumlardecente,cujospaiseramamorosos.Na

verdade,eleadverte:“Podemossimplesmentenãofazernadaedizerqueosatiradoreseram‘monstros

doentios,completamentediferentesdenós’[…].OuentãopodemosaceitarqueexistemoutrosEricse

Dylansporaí,queestãosendolentamentelevados[…]aseguiromesmocaminho”.30

Mesmoquenoinícioavítimanãotenhamindsetfixo,acontinuidadedobullyingpodeinstilá-lo,

especialmentequandoosoutrosnadafazemouatépassamaparticipardostormentos.Asvítimasdizem

que,quandosãoridicularizadasoudiminuídaseninguémvememsuadefesa,começamaacreditarque

merecemaquilo.Começamasejulgareaacreditarquesãoinferiores.

Osbulliesjulgam.Asvítimasaceitamojulgamento.Àsvezes,issopermanecedentrodelasepode

levaràdepressãoeaosuicídio.Outrasvezes,explodeemviolência.

Oquesepodefazer?

Emgeral,édifícilparaumacriançasozinhaimpediraaçãodosbullies,especialmentequandoestessão

apoiadosporoutros.Masaescolapodefazerisso,mudandoseumindset.

Asculturasdasescolasfrequentementepromovemomindsetfixo,ou,pelomenos,seconformamcom

ele.Aceitamaideiadequealgumascriançassesintamsuperioresaoutraseseachemnodireitode

atormentarquemquerqueseja.Asescolastambémconsideramdesajustadosaquelesaquempouco

podemajudar.

Masalgumasescolasobtiveramumadrásticareduçãodobullyingcombatendoaatmosferade

julgamentoecriandooutra,decolaboraçãoeautoaperfeiçoamento.StanDavis,terapeuta,conselheiro

escolareconsultor,desenvolveuumprogramaantibullyingquefuncionabem.31PartindodaobradeDanOlweus,pesquisadornorueguês,oprogramadeDavisajudaosbulliesasetransformar,ajudaasvítimas

eempoderaosespectadoresparainterviremauxíliodelas.Empoucosanos,obullyingfísicoemsua

escoladecresceu93%easprovocações,53%.

Darla,daterceirasérie,eragorda,desajeitadae“chorona”.Eraumalvotãofácilquemetadeda

classeaatormentava,batendonelaexingando-adiariamente,comaprovaçãogeral.Váriosanosdepois,

comoprogramadeDavis,obullyingparou.Darlaaprendeumelhoreshabilidadessociaisechegouater

amigas.Depoisfoiparaapróximaetapaescolare,umanomaistarde,relatouoquetinhaacontecido.Os

colegasdaescolafundamentalahaviamajudadoafazeramigoseaprotegeramdosnovoscolegas,

quandotentaramatormentá-la.

Davistambémconseguemodificarosbullies.Naverdade,algunsdosalunosqueajudaramDarlaeram

osmesmosqueanteriormenteaatormentavam.OqueDavisfazéoseguinte:primeiro,emboraexija

disciplinaconstante,nãoprocurajulgarobullycomopessoa.Nãocriticasuascaracterísticaspessoais.

Emvezdisso,fazcomquesesintaqueridoebem-vindoàescolatodososdias.

Emseguida,elogiatodosospassosnadireçãocorreta.Porém,novamente,nãoelogiaapessoa,esim

seuesforço.“Noteiquevocênãotementradoembrigas.Issomemostraquevocêestáprocurandoserelacionarmelhorcomosoutros.”32PodemosperceberqueDavisestádirecionandoosalunosparaomindsetdecrescimento.Ajuda-osaconsiderarseusatoscomopartedeumesforçodeaperfeiçoamento.

Mesmoqueamudançanãosejaintencionalporpartedosbullies,elesagorapodemtentarfazercomque

sejaassim.

StanDavisincorporouemseuprogramanossotrabalhosobreelogios,críticasemindsets,etem

funcionadobem.Eisumacartaquerecebidele:

Prezadadra.Dweck,

Suapesquisamodificouradicalmenteaformacomotrabalhocomosalunos.Jáestouvendoresultadospositivoscomousodiferentedalinguagemcomaqualdoufeedbackaosjovens.Nopróximoano,todaanossaescolaparticiparádeumainiciativaparaaumentaramotivaçãodosestudantesbaseadanofeedback[decrescimento].

Cordialmente,

StanDavis

HaimGinott,conhecidopsicólogoinfantil,tambémmostradequemaneiraosprofessorespodem

afastarosbulliesdesuatendênciaaojulgamentoedirigi-losparaoaperfeiçoamentoeacompaixão.33

Eisacartadeumaprofessoraaummeninodeoitoanosqueatormentavaosdemaisnaclasse.Observe

queelanãoinsinuaqueelesejamau,edemonstrarespeitoaosereferirasualiderança,usandopalavras

eruditasesolicitandoseusconselhos.

CaroJay,

AmãedeAndymedissequeseufilhoandousesentindomuitoinfelizesteano.Oostracismoeosxingamentosodeixaramtristeesolitário.

Estoupreocupadacomessasituação.Aexperiênciaquevocêtemcomolíderemsuaturmafazcomquevocêsejaumdosquepodemmeaconselharnestecaso.Valorizosuahabilidadedeterempatiacomosquesofrem.Porfavor,escreva-medandosugestõessobreamelhormaneiradeajudarAndy.

Sinceramente,

Suaprofessora.

UmartigodoNewYorkTimessobrebullyingnasescolasserefereaEricHarriseDylanKleboldcomo

“doisadolescentesdesajustados”.34Issoéverdade.Elesnãoseajustavam.Masosbulliesnuncaeramconsideradosdesajustados.Porquerealmentenãoeram.Ajustavam-seperfeitamente.Naverdade,

definiamegovernavamaculturadaescola.

Anoçãodequealgumaspessoastêmodireitodeatormentaroutrasnãoésaudável.StanDavisressalta

que,comosociedade,rejeitamosaideiadequeaspessoastenhamdireitodebrutalizarosnegrosou

atormentarasmulheres.Porqueaceitamosaideiadequealguémtenhadireitodebrutalizarnossas

crianças?

Aofazerisso,tambémestamosinsultandoosbullies.Estamosdizendoaelesquenãoacreditamosque

sejamcapazesdemelhorar,eperdemosaoportunidadedeajudá-losamelhorar.


Depoisdeumarejeição,vocêsesentejulgado,amarguradoevingativo?Ousesenteferido,mas

desejosodeperdoar,aprendereseguiradiante?Pensenapiorrejeiçãoquejásofreu.Entreem

contatocomtodosossentimentos,evejasepodeconsiderá-losdeumpontodevistademindset

decrescimento.Oqueesseepisódiolheensinou?Ensinou-lhealgosobreoquevocêdesejaenão

desejaemsuavida?Ensinou-lhealgumascoisaspositivasqueforamúteisemrelacionamentos

posteriores?Vocêécapazdeperdoaressapessoaedesejarquesejafeliz?Écapazdeesquecer

suaamargura?

Imaginearelaçãoamorosaideal.Neladevehaverperfeitacompatibilidade—nenhum

desacordo,nenhumaconcessão,nenhumgrandeesforço?Porfavor,pensenovamente.Emtodo

relacionamentosurgemdificuldades.Procurevê-lasapartirdeummindsetdecrescimento:os

problemaspodemserumveículoparaodesenvolvimentodemaiorcompreensãoeintimidade.

Permitaaseuparceiromencionarsuasdivergências,ouçacomatençãoedebatademaneira

pacienteecarinhosa.Vocêsesurpreenderácomaproximidadequeissocria.

Vocêcostumapôraculpanosoutros,comoeu?Nãoébomparaumrelacionamentoculparo

parceirodetudo.Emvezdisso,crieseupróprioMauriceeponhaaculpanele.Melhorainda,

procuresecurardanecessidadedeculpar.Váalémdasideiasdedefeitoseculpasotempotodo.

Pensequeeutambémestoutentandofazerisso.

Vocêétímido?Nessecaso,vocêrealmenteprecisadeummindsetdecrescimento.Aindaque

elenãocuresuatimidez,vaiajudá-loaevitarqueelaatrapalheasinteraçõessociais.Dapróxima

vezqueseaventuraremumasituaçãosocial,pensenestascoisas:queaaptidãosocialéalgoque

vocêpodeaperfeiçoareserveparaoaprendizadoeoprazer,enãoparajulgamento.Continuea

praticarisso.

7.Pais,professoresetécnicosesportivos:deondevêmos

mindsets?

Nenhumpaioumãepensa:“Queseráquepossofazerhojeparaprejudicarmeusfilhos,subverterseus

esforços,afastá-losdoaprendizadoelimitarsuasrealizações?”.Claroquenão.Pensam:“Eufaria

qualquercoisa,dariatudo,paraquemeusfilhossejambem-sucedidos”.Masmuitasdascoisasquefazem

têmefeitocontrário.Seusprestimososjulgamentos,suasliçõesesuastécnicasdemotivação

frequentementedãoorecadoerrado.

Naverdade,cadapalavraouaçãomandaumamensagem.Dizàscrianças—ouaosalunos,ouaos

atletas—comodevempensararespeitodesimesmos.Podeserumamensagemdemindsetfixo,quediz:

Vocêtemcaracterísticaspermanenteseeuasestouavaliando.Oupodeserumamensagemdemindset

decrescimento,quediz:Vocêéumapessoaemdesenvolvimentoeeutenhointeresseemseu

desenvolvimento.

Énotávelasensibilidadedascriançasaessasmensagens,eoquantosepreocupamcomelas.Haim

Ginott,grandeestudiosodotemadaeducaçãoinfantilnasdécadasde1950a1970,contaumahistória.1

Bruce,decincoanos,foicomamãeaonovojardimdeinfância.Aochegarem,eleolhoupinturasnas

paredesedisse:“Quemfezessesdesenhosfeios?”.Amãetratoudecorrigi-lo:“Nãosedevedizerque

osdesenhossãofeiosquandosãobonitoscomoestes”.Masaprofessorasabiaexatamenteoqueele

queriadizer.“Aqui”,disseela,“ninguéméobrigadoapintarquadrosbonitos.Quemquiserpodepintar

quadrosfeios,setivervontade.”Brucesorriuparaela.Aprofessoratinharespondidoàsuaverdadeira

pergunta:Oqueacontececomummeninoquenãosabepintarbem?

Emseguida,Bruceviuumcarrodebombeirosdebrinquedoquebrado.Pegou-oeperguntou,numtom

deautoridade:“Quemquebrouestecarrodebombeiros?”.Novamente,amãeinterveio:“Queimporta

quemtenhaquebrado?Vocênãoconheceninguémaqui”.Masaprofessoracompreendeu.“Brinquedos

sãoparabrincar”,disseela.“Àsvezesquebram.Acontece.”Novamente,suaperguntatinhasido

respondida:Oqueaconteceaosmeninosquequebramosbrinquedos?

Brucedespediu-sedamãeparacomeçarseuprimeirodianojardimdeinfância.Nãoeraumlugar

ondeseriajulgadoerotulado.

Nuncavencemosnossasensibilidadeaessasmensagens.Háváriosanos,euemeumaridopassamos

duassemanasnaProvença,nosuldaFrança.Todosforammaravilhosos—muitogentisegenerosos.

Mas,noúltimodia,fomosdecarroàItáliaparaalmoçar.Aochegar,encontramosumpequenorestaurante

familiar,elágrimascomeçaramacorrernomeurosto.Sentia-metãobemcuidada.DisseaDavid:“Você

notoucomonaFrança,quandoaspessoasnostratambem,agentesesentecomoquempassouemum

teste?MasnaItálianãoháteste”.

OspaiseprofessoresquemandammensagensdemindsetfixosãocomoaFrança,eosquemandam

mensagensdemindsetdecrescimentosãocomoaItália.

Vamoscomeçarcomasmensagensqueospaismandamaosfilhos,massabemosqueessassãotambém

mensagensqueosprofessorespodemmandaraseusalunos,eostécnicos,aseusatletas.

PAIS(EPROFESSORES):MENSAGENSSOBRESUCESSOEFRACASSO

Mensagenssobresucesso

Vejamosquaissãoasmensagensnosseguintesexemplos:

“Vocêaprendeuissotãodepressa!Vocêétãointeligente!”.

“Olheessedesenho.Marta,eleseráumnovoPicasso?”.

“Vocêébrilhante,tiroudezsemsequerterestudado!”.

Sevocêforcomoamaioriadospais,acharáquesãomensagensdeestímulo,queaumentama

autoestima.Masprestemaisatenção.Vejaseconsegueouviroutramensagem.Sãoestasqueascrianças

ouvem:

Seeunãoaprenderalgumacoisadepressa,significaquenãosouinteligente.

Nãodevotentardesenharnadaasério,porquevãoverquenãosounenhumPicasso.

Émelhoreuparardeestudar,ounãovãomaismeacharbrilhante.

Comoseidisso?Vocêsselembramdocapítulo3,emquemencionooselogiosqueospaisdirigiam

aosfilhosnaesperançadeestimularaconfiançaeasrealizações?2Vocêétãointeligente.Vocêétãotalentoso.Vocêéumatletanato.Eupensei:esperemuminstante.Nãoserãoascriançasdemindsetfixo

—ascriançasvulneráveis—quesesentemobcecadascomisso?Ainsistêncianainteligênciaouno

talentonãofariacomqueascrianças—todasascrianças—ficassemaindamaisobcecadas?

Porissoéquetratamosdeestudaressesaspectos.Depoisdeseteexperiênciascomcentenasde

crianças,fizemosasdescobertasmaisnítidasquejávi:elogiarainteligênciadascriançasprejudicasua

motivaçãoeseudesempenho.

Comopodeserisso,seascriançasadoramserelogiadas?

Claro,ascriançasadoramelogios.Egostamespecialmentedeserelogiadasporsuainteligênciaeseu

talento.Semdúvida,issoasestimula,asfazresplandecer—porém,apenasmomentaneamente.No

instanteemqueencontramumadificuldade,aconfiançadesapareceeamotivaçãodesceaomínimo.Seo

sucessosignificaquesãointeligentes,nessecasoofracassosignificaquesãoburras.Eisomindsetfixo.

Aquifalaumamãequepercebeuosefeitosdoselogiosbem-intencionadosarespeitodainteligência:

Querocompartilharcomvocêminhaexperiência.Soumãedeummeninomuitointeligentequeestánaquintasérie.Elecostumaacertar99%dostestesescolaresdematemática,linguagemeciências,mastemproblemasmuitoevidentesde“autoavaliação”.Meumarido,quetambémébastanteinteligente,achaqueseuspaisnuncaderamimportânciaaointelectoeeleexagerouaocompensarissocomnossofilho,aoprocurarelogiá-lopor“serinteligente”.Aolongodosúltimosanos,suspeiteiqueissoestavacausandoproblemas,porquemeufilho,emboratenhafacilmenteumdesempenhoexcelentenaescola,relutaemaceitartrabalhosouprojetosmaisdifíceis(comomostramseusestudos)porquepoderianãoseacharinteligente.Eleprojetaumavisãosuperdimensionadadesuacapacidadeedizsercapazdefazermelhor

doqueosoutros(tantonasatividadesintelectuaisquantonasfísicas),masnãotentaexecutaressasatividades,porque,naturalmente,ficariaarrasadosefracassasse.

EeisoquedizumdemeusalunosdaColumbia,aorefletirsobresuaprópriahistória:

Lembro-medeserfrequentementeelogiadoporminhainteligência,enãopormeusesforços,eaospoucospasseiateraversãoaosdesafiosdifíceis.Omaissurpreendenteéqueissoiamuitoalémdosdesafiosacadêmicosemesmoatléticos,echegavaaosdesafiosemocionais.Foiessaminhamaiordeficiênciadeaprendizado—atendênciaaverodesempenhocomoreflexodocarátere,seeunãoeracapazderealizaralgumacoisaimediatamente,evitaraquelatarefaoutratá-lacomdesprezo.

Seiqueéquaseimpossívelresistiraessetipodeelogio.Queremosquenossosentesqueridossaibam

quelhesdamosvalorequeficamosfelizescomseusêxitos.Eumesmajácaínessaarmadilha.

Umdia,chegueiemcasaeviquemeumarido,David,conseguiraresolverumproblemadifícilnoqual

elejávinhatrabalhandohaviaalgumtempo.Antesquepudessemeconter,disse:“Vocêébrilhante!”.

Desnecessáriodizerquememortifiqueicomoquedissera,e,aoveraexpressãodehorroremmeurosto,

eletratoudemeconfortar.“Seiquevocêdisseissopensandonomindsetdecrescimento.Vocêquerdizer

queprocureiestratégias,perseverei,tenteitodosostiposdesoluçõesefinalmentedomineioassunto.”

“Éissomesmo”,eudisse,sorrindocarinhosamente,“éexatamenteissooqueeuquisdizer.”

Ospaisachamquepodemdaràscriançasconfiançapermanente—comoumpresente—aoelogiar

seuscérebroseseutalento.Nãofuncionaassim,enaverdadetemoefeitooposto.Fazcomqueas

criançasduvidemdesimesmasassimquequalquercoisasemostrardifícilouqualquercoisadererrado.

Seospaisqueremdarumpresenteaseusfilhos,amelhorcoisaquepodemfazeréensiná-losaamar

desafios,ficarintrigadoscomerros,desfrutardoesforçoesemanteraprendendo.Dessaforma,seus

filhosnãoserãoescravosdoelogio,econseguirãoconstruirerepararaprópriaconfiançaportodaa

vida.

ENVIODEMENSAGENSSOBREPROCESSOECRESCIMENTO

Nessecaso,qualéaalternativaaoselogiosaotalentoouàinteligência?AspalavrasdeDavidnosdão

umadica.Umademinhasalunasesclareceaindamais:

Fuiparacasanestefimdesemanaeencontreiminhairmãdedozeanosfelicíssimacomsuaescola.Pergunteiporqueestavatãoentusiasmada,eeladisse:“Tireiumanotaacimadecemnaprovadeestudossociais!”.Ouvi-arepetiressafrasemaisumascincovezesduranteofimdesemana.Naquelemomento,

resolviaplicaràsituaçãorealoquetínhamosaprendidocomsuasaulas.Emvezdeelogiarsuainteligênciaouanotaqueobtivera,fizperguntasquealevaramarefletirsobreoesforçoquedespenderanosestudosesobrecomoelahaviamelhoradodesdeoanoanterior.Noanopassado,asnotasdelaforambaixandoaolongodoperíodoescolareacheiqueeraimportantequeeuinterviesseeaorientassenadireçãocorretanesteiníciodeanoletivo.

Issosignificaquenãodevemoselogiarentusiasticamentenossosfilhos,quandofazemalgumacoisa

bem-feita?Devemostentarrestringirnossaadmiraçãoporseussucessos?Absolutamentenão.Significa

apenasquedevemosevitarcertotipodeelogio,oselogiosquejulgamainteligênciaouotalento.Ouo

elogioquedemonstraqueestamosorgulhososporsuainteligênciaoutalentoemvezdeestarmospelo

esforçoquededicaram.

Podemosvalorizá-losoquantoquisermospeloprocessoquelevaaocrescimento:oqueconseguiram

realizarpormeiodeexercícios,estudo,persistênciaeboasestratégias.Epodemosfazerperguntassobre

seutrabalhodeformaquereconheçamosemostremosinteresseemseusesforçosesuasescolhas.

“Vocêrealmenteestudouparaotesteesuamelhorademonstraisso.Vocêleuomaterialváriasvezes,

fezmarcaçõesesetestou.Deurealmentecerto!”

“Eugostodamaneiracomovocêexperimentoutodosostiposdeestratégiasnoproblemade

matemáticaatéfinalmenteconseguirresolvê-lo.Pensouemmuitasmaneirasdiferentesdefazê-loe

encontrouumaquedeucerto!”

“Gostodevocêteraceitadoaqueleprojetodesafiadorparaasuaauladeciências.Vaidarbastante

trabalho—fazerapesquisa,projetarosaparatos,compraraspeçasemontá-lo.Garoto,vocêvai

aprendermuitascoisaslegais.”

“Euseiqueaescolacostumavaserfácilparavocêequevocêcostumavasesentirogarotointeligente

otempotodo.Masaverdadeéquevocênãoestavausandotodoopotencialdoseucérebro.Estou

realmenteanimadoporvocêestarabrindooshorizonteseseesforçandoparaaprendercoisasdifíceis.”

“Aqueledeverdecasaeralongoedifícil.Admiroamaneirapelaqualvocêseconcentroupara

terminá-lo.”

“Aquelequadrotemmuitascoresbonitas.Falesobreelas.”

“Vocêrefletiumuitoparaescreveresseensaio.Lendo-o,comeceiaentenderShakespearemelhor.”

“Apaixãocomquevocêexecutouessapeçaaopianometrazumsentimentodeverdadeiraalegria.

Comoéquevocêsesentequandoatoca?”

Eoquedizerparaumacriançaquetrabalhouduroenãosesaiubem?

“Gosteidoesforçoquevocêcolocounotrabalho,masvamostrabalharjuntosmaisumpoucoe

descobriroquevocênãoentendeu.”

“Todostemoscurvasdeaprendizadodiferentes.Podelevarmaistempoparavocêentenderissoese

sentirconfortávelcomomaterial,massevocêcontinuarassim,vaiconseguir.”

“Todomundoaprendedemaneirasdiferentes.Vamoscontinuartentandoencontraramaneiraque

funcionaparavocê.”

(Issopodeserespecialmenteimportanteparacriançascomdificuldadesdeaprendizado.Muitasvezes,

paraelasnãoésóoesforçoquefunciona,masencontraraestratégiacerta.)

Fiqueiestimuladaemsaberrecentementeque,duranteseutrabalhodetodaavidacomcrianças,Haim

Ginottchegouàmesmaconclusão.“Oselogiosdeveriamtratarnãodosatributosdapersonalidadedas

crianças,esimdeseusesforçoserealizações.”

Àsvezes,aspessoastêmocuidadodedirigiraseusfilhoselogiosorientadosaocrescimento,masos

inutilizampelamaneiracomofalamsobreosoutros.Jáouvialgunspaisdizeremdiantedeseusfilhos:

“Fulanoéumfracassadodenascença”,“Elatemumagenialidadenatural”ou“Eletemcabeçade

minhoca”.Quandoascriançasouvemospaisfazendojulgamentosfixosarespeitodeoutraspessoas,isso

lhescomunicaummindsetfixo.Ecertamentepensam:Queelesachamdemim?

Essaadvertênciaseaplicatambémaosprofessores!Emumestudo,demosaosalunosumaaulade

históriadamatemática,istoé,históriassobregrandesmatemáticos.Parametadedosalunos,falamosdos

matemáticoscomograndesgêniosquefizeramfacilmentesuasdescobertasnamatéria.Bastouissopara

lançarosestudantesnummindsetfixo.Oraciocíniolhesenviouestamensagem:Hácertaspessoasque

jánascemcomodomdainteligênciaparaamatemáticaetudoéfácilparaelas.Ehátambémoresto,

comovocês.Àoutrametadedosalunos,dissemosqueosmatemáticoserampessoasapaixonadaspor

essamatériaequeacabaramfazendograndesdescobertas.Issolevouosestudantesaummindsetde

crescimento.Amensagemera:Ashabilidadeseasrealizaçõesderivamdeaplicaçãoeesforço.É

surpreendenteamaneiracomoascriançaspercebemessasmensagensemnossasobservaçõesinocentes.

Maisumacoisasobreoselogios:quandodizemosàscrianças“Quebeleza,vocêfezissotão

depressa!”ou“Veja,vocênãocometeunenhumerro!”,quemensagemestaremosmandando?Estamos

dizendoquedamosvaloràvelocidadeeàperfeição.Tantoumaquantoaoutrasãoinimigasdo

aprendizadodecoisasdifíceis:“Sevocêachaquesouinteligentequandosourápidoeperfeito,émelhor

queeunãoaceitenenhumdesafio”.Masoquedevemosdizerquandoascriançasterminamumatarefa—

porexemplo,problemasdematemática—comrapidezeperfeição?Devemosnegar-lhesoselogiosque

merecem?Sim.Quandoissoacontece,digo:“Ora,achoqueissofoifácildemais.Desculpeporterfeito

vocêperderseutempo.Vamosfazeralgumacoisacomaqualvocêrealmentepossaaprender!”.

DANDOCONFIANÇAÀSCRIANÇAS

Comosefazparaqueumacriançasesintaseguraantesdeumaprovaoudeumaapresentação?Elogiara

inteligênciaouotalentotemefeitonegativo.Elassimplesmenteterãomaisreceiodedemonstraralguma

deficiência.

Kristinaeraumaalunadoensinomédiorealmenteinteligenteque,noentanto,iamalnasprovas,oque

aenvergonhavamuito.Sempreestudava,sempresabiaamatéria,mas,cadavezquechegavaahorada

prova,ficavatãotensaquelhedavaumbranco.Suasnotaseramruins.Eladecepcionavaosprofessores.

Ospaisseressentiam.Eascoisasficavamcadavezpiores,àmedidaqueseaproximavamostestesde

aptidãoparaoscursosuniversitáriosaosquaisasfaculdadesqueeladesejavacursardavamenorme

valor.

Nanoiteanterioracadaprova,ospais,vendosuaaflição,procuravaminspirar-lheconfiança.“Veja,

vocêsabequeéinteligente,enóssabemosqueissoéverdade.Vocêjápassou.Fiquetranquila.”

Apoiavam-nadamaneiraquesabiam,mas,naverdade,sóestavamaumentandoosriscos.Que

poderiamdizeremvezdaquilo?

“Deveserhorrívelsentirquetodosestãocolocandovocêàprovaequevocênãopodedemonstrarsua

capacidade.Queremosquevocêsaibaquenãoaestamosavaliando.Nósnosimportamoscomseu

aprendizado,esabemosquevocêaprendeuamatéria.Estamosorgulhososporquevocêperseveroue

continuouaprendendo.”

Mensagenssobrefracasso

Elogiarosucessodeveriaseromenordenossosproblemas,não?Ofracassoparecesertemamuitomais

delicado.Ascriançaspodemjáestarsesentindodesestimuladasevulneráveis.Vamosmudardefocoe

examinardestavezasmensagensqueospaispodemenviaremcasodefracasso.

Elizabeth,denoveanos,foiàsuaprimeiracompetiçãodeginástica.Esguia,flexívelecheiade

energia,tinhaboascaracterísticasparaesseesporteeadoravapraticá-lo.Naturalmenteficouumpouco

nervosacomaideiadecompetir,maseraboaginastaeestavaconfiantedequesesairiabem.Játinhaaté

escolhidoolugaradequadoemseuquartoparaexibirotroféuqueganharia.

Naprimeiraprova,deexercíciosnosolo,Elizabethfoiaprimeiraaseapresentar.Emboratenhafeito

umbomtrabalho,asnotasdealgumasoutrasmeninasforammaisaltas,eelaperdeu.Tambémestevebem

nasdemaisprovas,masnãomarcoupontossuficientesparavencer.Nofinaldacompetiçãonãoganhara

nenhumprêmioeestavaarrasada.

OquefariamvocêssefossemospaisdeElizabeth?

1.Diriamaelaque,naopiniãodevocês,elatinhasidomelhor.

2.Diriamquefoiroubadaequecertamentedeveriaterganhadoumprêmio.

3.Assegurariamqueaginásticanãoétãoimportante.

4.Diriamqueelatemcapacidadeecertamentevencerádapróximavez.

5.Diriamqueelanãomereceuvencer.

Emnossasociedade,háumafortemensagemsobreaformadeaumentaraautoestimadascrianças,ea

parteprincipaldessamensagemé:Protejam-nasdofracasso!Emboraissopossaajudarnoproblemaimediatododesapontamentodacriança,podeserprejudicialalongoprazo.Porquê?

Vejamosascincoreaçõespossíveisdopontodevistadosmindsets,eouçamosasmensagens:

Aprimeira(vocêsacharamqueelafoiamelhor)ébasicamenteinsincera.Elanãofoiamelhor—

vocês,ospais,sabemdisso,eelatambém.Issonãoofereceaelaumcaminhoparaserecuperarnempara

melhorar.

Asegunda(foiroubada)colocaaculpanosoutros,quando,naverdade,oproblemafoiodesempenho

delaenãoodosjuízes.Queremqueelacresçaculpandoosoutrosporsuasdeficiências?

Aterceira(afirmarqueaginásticanãoétãoimportante)aensinaadesvalorizaralgoemqueelanão

obtenhasucessoimediato.Seráessaamensagemquerealmentedesejammandar?

Aquarta(elatemcapacidade)talvezsejaamaisperigosadetodas.Acapacidadepodenoslevar

automaticamenteaondedesejamosir?EseElizabethnãoganhouessacompetição,porqueganhariaa

próxima?

Aúltimaopção(dizerqueelanãomereceu)parecesercruel,nascircunstâncias.Enaturalmentevocês

nãoadiriamcomessaspalavras.Masémaisoumenosoqueopaidela,numaatitudeparaseu

crescimento,disseàfilha.

Eisoqueelerealmentedisse:

Elizabeth,seicomovocêsesente.Émuitodesalentadortergrandesesperanças,fazeromelhorpossívelenãovencer.Mas,naverdade,vocêaindanãoseesforçousuficientemente.Haviamuitasmeninasquepraticamginásticahámaistempoquevocêequeseesforçarammuitomaisdoquevocê.Seissoéalgoquevocêrealmentedeseja,entãoéprecisofazermaisesforçoparaconseguir.

Opaitambémdisseaelaque,sequisessepraticarginásticasomenteparasedivertir,nãohaveria

problema.Mas,sequisesseganharascompetições,seriaprecisosededicarmais.

Elizabethlevouissoasério,epassoumuitomaistempotreinandoeaperfeiçoandoseusmovimentos,

especialmenteaquelesemquesesentiamenoscompetente.Nacompetiçãoseguinte,haviaoitenta

meninasdetodaaregião.Elizabethganhoucincotroféusnasprovasindividuaisefoiacampeãna

contagemgeral,levandoparacasaumaenormetaça.Aestaaltura,oquartodelaestátãocheiodetroféus

queédifícilverasparedes.

Essencialmente,opaidelanãoapenasdisseaverdade,mastambémaensinouaaprendercomseus

fracassoseafazeronecessárioparatersucessonofuturo.Mostroucompreensãocomadecepçãodela,

masnãoaestimuloufalsamente,oquesomenteacarretariamaisdesapontamentosnofuturo.

Conheçomuitostécnicosquemeperguntam:“Oqueaconteceucomosatletasquequeremser

treinados?Paraondeforam?”.Muitosdeleslamentamofatodeque,quandodãoalgumfeedback

corretivoaosseusatletas,elesreclamamquesuaconfiançaestásendoabalada.Àsvezestelefonampara

casaesequeixamparaospais.Parecemquerertécnicosquesimplesmentelhesdirãocomosão

talentososenadamais.

Ostécnicosdizemquenosvelhostempos,depoisdeumjogodaligainfantildebeiseboloudefutebol

mirim,ospaiscostumavamanalisarojogonavoltaparacasaedardicastécnicasúteis.Hoje,navolta

paracasa,elesdizemqueospaiscolocamaculpapelomaudesempenhoeaderrotanapartidanos

técnicosejuízes.Nãoqueremabalaraconfiançadosfilhosculpando-os.

Mas,comonoexemplodaElizabeth,criançasprecisamdefeedbackhonestoeconstrutivo.Seficam

sempre“protegidas”,nãoaprenderãobem.Encararãoconselhos,coachingefeedbackscomoalgo

negativoedanoso.Nãofazercríticasconstrutivasnãoébomparaaconfiançadascrianças;prejudicaseu

futuro.

CRÍTICACONSTRUTIVA:AINDAASMENSAGENSSOBREFRACASSOS

Sempreouvimosaexpressão“críticaconstrutiva”.Masnãoémeioóbvioqueaspessoasacreditamquea

críticaquefazemaosfilhossejaconstrutiva?Porquecriticariam,senãoachassemqueseriaútil?No

entanto,grandepartedascríticasnadatemdeútil.Sãocheiasdejulgamentossobreacriança.

Construtivasignificacapazdeajudaracriançaarepararalgumacoisa,apresentarumprodutomelhor,trabalhardemaneiramelhor.

Billyfezrapidamenteodeverdecasa,saltandováriasperguntaserespondendoaoutras

abreviadamente,demaneiradesleixada.Opaificouzangado.“Éissooseudeverdecasa?Vocênão

conseguenuncafazercerto?Ouvocêéburroouirresponsável.Qualdosdois?”Amensagemquestionava

ainteligênciaeocaráterdofilhoe,aomesmotempo,davaaideiadequeosdefeitoserampermanentes.

Comopoderiaopaiexprimirsuafrustraçãoeseudesapontamentosemmenosprezarosatributosdo

filho?Eisaquialgumasmaneiras.

“Filho,ficorealmentezangadoquandovocênãofaztodoodever.Quandoachaquepodecompletar

isso?”

“Filho,háalgumacoisaquevocênãocompreendeubemnodever?Querqueeuvejacomvocê?”

“Filho,ficotristequandovocêperdeumaoportunidadedeaprender.Vocêécapazdepensarnuma

formadefazerissodemaneiraqueaprendamais?”

“Filho,essedeverparecerealmentechato.Estoudoseulado.Podepensarnumamaneiradetorná-lo

maisinteressante?”ou“Vamostentarencontrarumaformadereduziradificuldadeemesmoassim

cumprirbematarefa.Vocêtemalgumaideia?”.

“Filho,vocêselembradequandolhefaleiqueascoisaschatasnosajudamaaprendereanos

concentrar?Estarealmentevaiexigirtodaasuacapacidadedeconcentração.Vamosversevocê

consegueseconcentrardurantetodoodever!”

Àsvezes,ascriançasjulgamerotulamasimesmas.GinottfaladePhilip,decatorzeanos,queestava

trabalhandonumprojetocomopaieacidentalmenteespalhoupregospelochão.3Olhouopaicomcaradeculpadoedisse:

PHILIP:Puxa,soumuitodesastrado.

PAI:Issonãoéoquesedizquandodeixamoscairospregos.

PHILIP:Oqueéquesediz?

PAI:Diz-se:ospregosseespalharam—vourecolhê-los!

PHILIP:Sóisso?

PAI:Sóisso.

PHILIP:Obrigado,pai.

Ascriançasaprendemasmensagens4

Ascriançasdemindsetfixonosinformamquerecebemconstantementemensagensdejulgamentovindas

dospais.Dizemacharquesuascaracterísticasestãosendoavaliadasotempotodo.

Perguntamosaelas:“Suponhaqueseuspaisseoferecessemparaajudarvocêcomosdeveres

escolares.Porquefariamisso?”.

Elasresponderam:“Overdadeiromotivoéqueelesqueriamverificarseeuestavasendointeligente

aofazerodever”.

Perguntamos:“Suponhaqueseuspaisficaramcontentesporquevocêtirouumaboanota.Porqueseria

isso?”.

Responderam:“Ficaramcontentesemsaberquesouinteligente”.

Perguntamos:“Suponhaqueseuspaisconversassemsobreoseudesempenhoquandovocêfossemal

emalgumacoisanaescola.Porquefariamisso?”.

Responderam:“Poderiamestarpreocupadosqueeunãoestivesseentreosmaisinteligentesdaturma”

e“Elesachamquenotasruinsqueremdizerquenãosouinteligente”.

Assim,cadavezquealgumacoisaacontece,essascriançasouvemumamensagemdejulgamento.

Talveztodasascriançasachemqueospaisasjulgam.Nãoéissooqueospaisfazem—reclamame

julgam?Nãoéoqueosestudantesdemindsetdecrescimentopensam.Elesachamqueospaisestão

simplesmenteprocurandoestimularoaprendizadoeosbonshábitosdeestudo.Eisoquedizemsobrea

motivaçãodospais:

P:Suponhaqueseuspaisseoferecessemparaajudarvocêcomosdeveresescolares.Porquefariam

isso?

R:Queremtercertezadequeaprendiomáximopossívelcomostrabalhosdaescola.

P:Suponhaqueseuspaisficaramcontentesporquevocêtirouumaboanota.

R:Ficaramcontentesporqueumaboanotasignificaqueeurealmentetrabalheicomdedicação.

P:Suponhaqueseuspaisconversassemsobreseudesempenho,quandovocêfossemalemalguma

coisanaescola.

R:Queremmeensinarmeiosdeestudarmelhornofuturo.

Mesmoquandosetratavadacondutaoudosrelacionamentosdosfilhos,osdemindsetfixosesentiam

julgados,masosdemindsetdecrescimentosesentiamajudados.

P:Imaginequeseuspaisficaramzangadosquandovocênãofezoqueelespediram.Porqueagiram

assim?

CRIANÇADEMINDSETFIXO:Elesficarampreocupadosachandoqueeupoderiaserumacriançaruim.

CRIANÇADEMINDSETDECRESCIMENTO:Queriammeajudaraaprendermaneirasdemelhorardapróxima

vez.

Todasascriançassecomportammal.Aspesquisasmostramqueascriançaspequenasfazemalguma

coisaerradaacadatrêsminutos.Essasocasiõesservemparajulgamentodeseucaráterouparaensinar?

P:Imaginequeseuspaisficaramtristesquandovocênãocompartilhouascoisascomasoutras

crianças.Porquereagiramassim?

CRIANÇADEMINDSETFIXO:Acharamqueissomostravaotipodepessoaqueeusou.

CRIANÇADEMINDSETDECRESCIMENTO:Queremmeajudaraaprendermelhoresaptidõesparamedar

melhorcomasoutrascrianças.

Ascriançasaprendemmuitocedoessaslições.Deumatrêsanosdeidade,járecebemessas

mensagensdeseuspais,eaprendemqueseuserrossãopassíveisdejulgamentoepunição.Ouaprendem

queseuserrossãoocasiõesparasugestõeseaprendizado.

Eisummeninodejardimdeinfânciaquejamaisesqueceremos.5Vocêconhecerádiferentesmensagensqueelerecebeudeseuspais.Asituaçãoéaseguinte:eleescreveualgunsalgarismosnaescola,haviaum

erro,eeleagoranosdizcomoospaisreagiriam.

MÃE:Oi,porquevocêestátriste?

MENINO:Eudeiàprofessoraalgunsnúmerosepuleiooitoeagoraestoutriste.

MÃE:Bem,vocêpodefazerumacoisaparaficarmaisalegre.

MENINO:Oquê?

MÃE:Sevocêdisseràprofessoraqueprocuroufazeromelhorpossível,elanãovaificarzangada.

[Voltando-separaopai.]Nósnãoestamoszangados,nãoé?

PAI:Claroqueestamos!Filho,émelhorvocêirparaoseuquarto.

Eugostariadepoderdizerqueomeninodeumaisatençãoàmensagemconstrutivadamãe.Mas,em

nossoestudo,elepareceuaceitaramensagemjulgadoradopai,queodiminuíaporseuerroenão

apresentavanenhumplanoparacorrigi-lo.Pelomenos,elerecebeuamensagemdamãesobreseu

esforço,quetalvezlhepossaserútilnofuturo.

Ospaisreagemimediatamenteaocomportamentodosfilhoseoreinterpretam.Umamãenovata

procuraamamentarobebê.Acriançachoraenãoaceitaoseio,ouentãomamaumpouco,desistee

chora.Obebêéteimoso?Deficiente?Afinal,mamarnãoéumreflexonato?Osbebêsnãodeveriam

mamar“naturalmente”?Qualéoproblemadomeufilho?

Umamãenovatanessasituaçãomedisse:

Inicialmentefiqueirealmentefrustrada,masdepoismelembreideseutrabalho.Fiqueifalandocomacriança:“Nósdoisvamosaprendercomofazerisso.Seiquevocêestácomfome.Seiqueéfrustrante,masestamosaprendendo”.Essamaneiradepensarmefezficartranquilaemepermitiuguiarobebêatéquetudodeucerto.Tambémmefezentendermelhorminhafilhinha,paraquepudesselheensinaroutrascoisastambém.

Nãojulgue.Ensine.Éumprocessodeaprendizado.

ASCRIANÇASTRANSMITEMASMENSAGENS

Outramaneiradepercebermosqueascriançasaprendemessasmensagenséquepodemosvercomoelas

astransmitem.Atémesmocriançasmuitopequenaspassamadianteoqueaprenderam.Perguntamosa

criançasdasegundasérie:“Queconselhovocêdariaaumacriançadaturmaqueestácomproblemasem

matemática?”.6Eisoconselhodeumacriançademindsetdecrescimento:

Vocêdesistemuitasvezes?Pensaumminutoedepoisdesiste?Nessecaso,vocêdevepensarpormuitotempo,talvezdoisminutos,e,senãoconseguir,develeroproblemaoutravez.Senãoconseguir,develevantaramãoeperguntaràprofessora.

Nãoéexcelente?Oconselhodascriançasdemindsetfixonãofoitãoútil.Comonomindsetfixonão

háreceitaparaosucesso,oconselhodelastendeasercurtoedoce.“Sintomuito”,disseumadessascrianças,comosedessesuascondolências.

Atémesmoascriançasdecolosãocapazesdepassaradianteasmensagensquerecebem.MaryMain

eCarolGeorgefizeramestudossobrecriançasmaltratadas,quehaviamsidojulgadasepunidaspelos

paisporteremchoradoousecomportadomal.7Ospaismuitoseverosfrequentementenãocompreendemqueochorodosbebêsésinaldequeprecisamdealgumacoisa,oudequenãosãocapazesdepararde

chorarsereceberemumaordemparaisso.Emvezdisso,consideramacriançadesobediente,teimosaou

chorona.

MaineGeorgeobservaramcriançasmaltratadas(entreumetrêsanosdeidade)nacrechequeelas

frequentavam,analisandosuasreaçõesquandooutrascriançaschoravam.Muitasvezes,elassezangavam

comasquechoravam,ealgumastentaramatémesmobaternelas.Tinhamrecebidoamensagemdeque

criançaquechoradeveserjulgadaepunida.

Frequentementepensamosqueaherançadosmaus-tratossóétransmitidaaoutraspessoasquandoas

vítimassetornampais.Masessesurpreendenteestudomostraqueascriançasaprendemcedoasliçõese

agemdeacordocomelas.

Comoreagiamascriançasquenãotinhamsidovítimasdeabusosquandoumcoleguinhachorava?

Mostravamcompreensão.Muitasseaproximavamparaveroqueestavaacontecendoeprocurarajudar.

OSCASTIGOSNÃOSÃOEDUCATIVOS?

Muitospaisachamque,quandojulgamepunem,estãoensinando,comonafrasecostumeira:“Voutedar

umaliçãoquevocênuncavaiesquecer”.Oqueestãoensinando?Ensinamaosfilhosque,secontrariarem

osvaloresouasnormasdospais,serãojulgadosecastigados.Nãoestãoensinandoosfilhosapensar

sobreasquestõesechegarsozinhosadecisõeséticasemaduras.

Eémuitopossívelquenãoestejamensinandoaosfilhosqueoscanaisdecomunicaçãoestãoabertos.

Alyssa,dedezesseisanos,disseàmãequeelaeasamigasqueriamexperimentarbebidasalcoólicas.

Seráqueamãepoderiaconvidá-lasparaum“coquetel”?Àprimeiravista,issopareceriaumabsurdo.

MaseisoqueAlyssaqueriadizer:elaeasamigastinhamidoafestasondehaviabebidas,masnão

queriamexperimentá-lasnumambienteemquenãosesentissemsegurasesobcontrole.Tambémnão

queriamdirigirocarrodevoltaparacasadepoisdebeber.Queriamexperimentaremumambiente

supervisionado,comapermissãodospais,paraquepudessemvirbuscá-lasdepois.

NãoimportasaberseospaisdeAlyssaconcordaramounão.Elesdiscutirambastanteoassunto.Foi

umaconversamuitomaisinstrutivadoqueaqueresultariadeumanegativaindignadaeraivosa,que

representasseumjulgamento.

Issonãosignificaqueospaiscommindsetdecrescimentofaçamavontadedosfilhoseosmimem.

Nadadisso.Elesestabelecempadrõeselevados,masensinamaosfilhoscomoatingi-los.Dizemnão,

masdemaneirajusta,pensadaerespeitosa.Dapróximavezquevocêseviremposiçãodecastigar,

pergunteasimesmo:Qualamensagemqueestoumandando?Voujulgarecastigar?Ou:Vouajudara

pensareaprender?

OSMINDSETSPODEMSERUMAQUESTÃODEVIDAOUMORTE

Éclaroqueospaisdesejamomelhorparaosfilhos,mas,àsvezes,oscolocamemperigo.Comodiretora

doprogramadegraduaçãodemeudepartamentonaColumbia,vimuitosestudantesemdificuldade.Eisa

históriadeumamoçaexcelentequeporpouconãofracassa.

SandyfoimeveremmeugabinetenaColumbiaumasemanaantesdaformatura.Queriamudarparao

cursodepsicologia.Era,semdúvida,umpedidoinsensato,maspercebiseudesesperoeouvi

atentamenteoqueelatinhaadizer.Quandoolheisuasnotas,haviaalgumasexcelenteseoutrasmuito

ruins.Oqueestariaacontecendo?

OspaisdeSandyaprepararamparaingressaremHarvard.Porcausadomindsetfixodeles,oúnico

objetivodaeducaçãodeSandyeraprovarseuvalorecompetência(etalvezosdeles),conseguindoser

aceitaemHarvard.Issosignificariaqueelaeraverdadeiramenteinteligente.Paraeles,nãosetratavade

aprendernemdeseguirseuamorpelaciência,nemmesmodefazerumagrandecontribuição.Aquestão

eraorótulo.Maselanãotinhasidoaceita,ecaiunumadepressãoquedesdeentãoaperseguia.Àsvezes,

conseguiatrabalharcomeficiência(daíasnotasmuitoaltas);outrasvezes,não(notasmuitobaixas).

Eusabiaque,senãoaauxiliasse,elanãosediplomaria,e,nessecaso,nãoteriacoragemdeenfrentar

ospais.Esenãopudesseenfrentá-los,nãoseioquepoderiaacontecer.

Conseguiajudá-laaobterodiplomademaneiralegítima,masoimportantenãoéisso.Seriarealmente

umatragédiaqueumamoçamaravilhosaeinteligentecomoSandyfosseesmagadapelopesodesses

rótulos.

Esperoqueessashistóriasensinemaospaisquedevem“desejaromelhor”paraseusfilhosdemaneira

adequada:estimulandoseusinteresses,seucrescimentoeseuaprendizado.

DESEJAROMELHORDAPIORFORMA

OlhemosmaisdepertoamensagemdospaisdeSandy:Nãonosimportamquemvocêseja,quaisosseus

interesseseoquevocêpossaviraser.Nãonosimportaoaprendizado.Somenteaamaremose

respeitaremossevocêentrarparaHarvard.

OspaisdeMarktinhamideiasidênticas.Orapazeraumextraordinárioalunodematemática,e,ao

terminaroensinofundamental,estavaaltamenteinteressadoementrarparaaEscolaStuyvesant,um

colégiodeensinomédioespecialdeNovaYorkcujocurrículodámuitaênfaseaciênciasematemática.

Láelepoderiaestudarmatemáticacomosmelhoresprofessoreseconversarsobreamatériacomos

estudantesmaisadiantadosdacidade.AStuyvesanttambémtinhaumprogramaquelhepermitiria

frequentarcursosdematemáticanaColumbia,tãologoestivesseemcondiçõesdefazê-lo.

Mas,noúltimomomento,ospaisnãoconcordaram.Tinhamouvidodizerqueeradifícilaumalunoda

StuyvesantentrarparaHarvard.Porissoomandaramaoutrocolégio.

Nãoimportavaqueelenãopudessemaisseguirseusinteressese,aomesmotempo,desenvolverseu

talento.Somenteumacoisalhesimportava:umauniversidadequecomeçacomaletraH.

“NÓSTEAMAMOS—ÀNOSSAMANEIRA”

NãosetratasomentedeEuestoujulgandovocê.Trata-sedeEuestoujulgandovocêesomenteoamarei

sevocêtiverêxito—àminhamaneira.

Estudamosjovensdesdeosseisanosatéaidadedeentrarparaauniversidade.Osdemindsetfixo

achavamquenãoseriamamadoserespeitadospelospaisamenosquerealizassemasaspiraçõesque

estestinhamemrelaçãoaeles.Osestudantesuniversitáriosdiziam:

“Muitasvezes,achoquemeuspaisnãomedarãovalorsenãotiversucessodamaneiraqueeles

desejam”.

Ou:“Meuspaisdizemquepossoseroquequiser,mas,nofundo,sintoquenãomeaprovarão,amenos

queeusigaumaprofissãoqueelesadmirem”.

OpaideJohnMcEnroeeraassim.Erajulgador—tudoparaeleera“pretonobranco”—eexercia

pressão.“Meuspaismepressionavam.[…]principalmentemeupai.Pareciaviverparaminhacarreira

juvenilemascensão.[…]Lembro-medeterditoameupaiquenãoestavagostandodaquilo.Eudizia:

‘Vocênãoprecisaviratodososjogos.Nãoprecisaviraostreinos.Nãopodeirfazeroutracoisa?’”.8

McEnroeproporcionouaopaiosucessopeloqualesteansiava,masnãosesentiugratificadocomele.

Dizquegostoudasconsequênciasdosucesso—seronúmeroum,seradulado,ganharmuitodinheiro.

Noentanto,afirma:“Muitosatletasparecemrealmenteadorarpraticaroseuesporte.Nãoachoquetenha

mesentidoassimarespeitodotênis”.9

Creioquebemnocomeçoelegostava,porqueadmitequeinicialmentesesentiafascinadopelasmuitas

maneirasdebaternabolaecriarnovasjogadas.Masdepoisjánãomencionaessetipodefascinação.O

paideMcEnroeviuqueofilhoerabomnotênisedaísurgiramapressão,ojulgamentoeoamorque

dependiamdosucessodofilho.

OpaideTigerWoodsmostraumcontraste.Nãohádúvidadequeéumapessoaambiciosa.Ele

tambémconsideraqueofilhoéumescolhido,queseudestinolhefoidadoporDeus,masestimulouo

amordeTigerpelogolfeeoensinouaseconcentrarnocrescimentoenoaprendizado.“SeTigerquisesse

tersidoencanador,eunãomeimportaria,desdequefosseumencanadorexcepcional.Oobjetivoeraque

elefosseumaboapessoa.Eleéumapessoaexcelente.”10EmtrocaTigerdiz:“Meuspaisforamamaiorinfluênciademinhavida.Ensinaram-meaentregarminhapessoa,meutempo,meutalento,e,maisdoque

tudo,meuamor”.11Issomostraqueépossívelterpaissuperinteressados,capazesdeestimularocrescimentoindividualdofilho,emvezdesubstituí-loporpressãoejulgamentos.

DorothyDeLay,famosaprofessoradeviolino,encontroumuitospaisquepareciampanelasde

pressão;12paisquedavammaisvaloratalento,imagemerótulosdoqueaoaprendizadodelongoprazodosfilhos.

Umavez,paiemãelevaramofilhodeoitoanosparaqueDeLayoouvissetocar.13Apesardasadvertênciasdela,elestinhamfeitoomeninodecorarumconcertodeBeethovenparaviolino.Asnotas

estavamperfeitas,maseletocavacomoumautômatoassustado.Naverdade,haviamestragadoo

desempenhodofilhoparaadequá-loaoqueconsideravamtalento,comosedissessem:“Meufilhodeoito

anosécapazdetocarumconcertodeBeethovennoviolino.Eoseu,oquesabefazer?”.

DeLaypassouhorasincontáveiscomumamãequeafirmavainsistentementequeofilhojáestava

prontoparasercontratadoporumaagênciadeartistas.14Mastinhaseguidoosconselhosdaprofessora?

Não.Durantealgumtempo,DeLayaadvertiraváriasvezesdequeofilhonãopossuíaumrepertório

suficientementeamplo.Noentanto,emvezdeaceitaroconselhodequementendiadoassuntoeestimular

odesenvolvimentodofilho,amãeserecusavaaacreditarquealguémpudessedeixardeaproveitarum

talentocomoodeleporummotivotãobanal.

AmãedeYuraLeeeraooposto.Asra.Leesempreficavacalmamenteouvindoaauladafilha,sem

tensãoesemficartomandonotasfreneticamentecomooutrospais.Sorria,balançavaocorpoaoritmoda

música,divertia-se.Assim,Yuranãoadquiriuasansiedadeseinsegurançasqueosfilhosdepaismuito

invasivosejulgadorescostumamapresentar.Yuradiz:“Sempremesintofelizquandotoco”.15

IDEAIS

Nãoénaturalqueospaisdefinamobjetivosetenhamideaisarespeitodosfilhos?Sim,masalgunsideais

sãoúteis,eoutrosnão.Pedimosaestudantesuniversitáriosquedescrevessemoalunobem-sucedido

ideal.16Epedimosquenosdissessematéquepontoelesprópriosseaproximavamdesseideal.

Osalunosdemindsetfixodescreveramideaisquenãopodiamseratingidospormeiodoesforço.Ou

haviatalentoounãohavia.

“Oestudantebem-sucedidoidealéoquejávemcomtalentonato.”

“Genialidade,aptidãofísicaebomdesempenhoesportivo[…].Conseguemissocombasena

capacidadenatural.”

Achavamqueelesprópriosseaproximavamdeseuideal?Amaiorianão.Emvezdisso,disseramque

essesideaisperturbavamseuraciocínio,faziam-nosadiarascoisas,faziam-nosdesistirecriavam

tensões.Sentiam-sedesmoralizadospeloidealquenuncapoderiamesperaratingir.

Osalunosdemindsetdecrescimentodescreveramideaiscomoosqueseseguem:

“Oestudantebem-sucedidoéaquelecujoobjetivoprincipaléampliarseuconhecimentoesuaforma

deraciocinareinvestigaromundo.Nãoconsideraasnotascomoumfim,mascomomeiodecontinuara

crescer”.

Ouentão:“Oestudanteidealdávaloraoconhecimentoemsietambémovêcomoalgoútil.Espera

poderdarumacontribuiçãoàsociedadecomoumtodo”.

Seguiriamelesoseuideal?Trabalhavamnessadireção.“Tantoquantopossível—énecessário

esforçar-se.”Ou:“Durantemuitosanosacheiqueacoisamaisimportanteeramasprovaseostestes,mas

estoutentandoiralémdisso”.Seusideaisosinspiravam.

Quandoospaisdãoaosfilhosumidealdemindsetfixo,estãopedindoqueseadaptemaomodelode

criançabrilhanteetalentosaouserãoconsideradossemvalor.Nãoháespaçoparaenganos.Tampoucohá

espaçoparaaindividualidadedacriança—seusinteresses,suascaracterísticas,suassingularidades,

seusdesejosevalores.Inúmerasvezes,paisdemindsetfixomedizemdesesperadosqueseusfilhossão

rebeldesouquenãoqueremprosseguircomosestudos.

HaimGinottdescreveNicholas,dedezesseteanos:17

Nacabeçademeupaiháumafiguradefilhoideal.Quandoelecomparaesseidealcomigo,ficaprofundamentedecepcionado.Nãopreenchoosonhodemeupai.Desdeamaistenraidade,sintosuadecepção.Eleprocurouescondê-la,maselasurgiuemcentenasdepequenosindícios:notomdevoz,naspalavras,nossilêncios.Eleseesforçoupormetransformaremumacópiaacarbonodeseussonhos.

Aoverquefracassava,desistiudemim.Masdeixouumaprofundacicatriz,umasensaçãopermanentedefracasso.

Quandoospaisajudamosfilhosaerguerideaisdecrescimento,estãolhesdandoalgoporquelutar.

Tambémestãolhesdandoespaçoparacrescerem,parasetransformarememsereshumanosplenosque

contribuirãocomasociedadedeummodoqueosentusiasmará.Raramenteouviumpaicommindsetde

crescimentodizer:“Estoudecepcionadocommeufilho”.Emvezdisso,comumlargosorriso,dizem:

“Estoufascinadopelapessoaincrívelquemeufilhosetornou”.

Tudooqueeudissesobreospaistambémseaplicaaosprofessores.Estes,porém,têmpreocupações

adicionais.Têmdelidarcomgrandesturmasdealunosdehabilidadesdiferentes,decujoaprendizado

anteriornãoparticiparam.Qualseráamelhorformadeeducaressesalunos?

PROFESSORES(EPAIS):DOQUEÉFEITOUMGRANDEPROFESSOR(OUPAI)?

Muitoseducadoresacreditamquesebaixaremospadrõesseusalunosterãoexperiênciasbem-sucedidas,

elevarãosuaautoestimaeseunívelderealização.Issotemorigemnamesmafilosofiaqueaconselhaa

superelogiarainteligênciadosalunos.Bem,issonãofunciona.Abaixarospadrõessimplesmentegera

estudantespoucoinstruídosqueseconsideramcomdireitoaseesforçarpoucoesermuitoelogiados.

Durante35anos,SheilaSchwartzinstruiucandidatosaprofessordelínguainglesa.18Procurouestabelecerpadrõeselevados,especialmenteporqueessaspessoasiriamtransmitirseusconhecimentosa

váriasgeraçõesdecrianças.Masoscandidatossemostraramindignados.“Umademinhasalunas,cujas

redaçõeseramcheiasdeerrosdegramáticaedeortografia”,dizela,“entrouemmeuescritóriocomo

marido,queestudavanaacademiamilitardeWestPoint—vestidodeuniformeecomopeitocheiode

medalhas—,porquesesentiraofendidacomminhainsistêncianacorreçãoortográfica.”

OutroalunorecebeuatarefaderesumirotemadeOsoléparatodos,romancedeHarperLeesobre

umadvogadodosuldosEstadosUnidosquelutacontraopreconceitoedefende(semsucesso)umnegro

acusadodeassassinato.Oalunoinsistiaqueotemaera“todasaspessoassãoessencialmenteboas”.

Schwartzdiscordoudessaconclusão,eoalunosaiudasalaefoireclamarcomodiretor.Schwartzfoi

censuradaporexigirpadrõesmuitoelevados.Porque,perguntaela,asbaixasqualificaçõesdesses

futurosprofessoresdeveriamserrespeitadasmaisdoqueasnecessidadesdascriançasqueumdia

frequentarãosuasaulas?

Poroutrolado,asimpleselevaçãodospadrõesemnossasescolas,semdaraosestudantesosmeios

paraatingi-los,éumareceitaparaodesastre.Nadamaisfazdoqueprovocarofracassodosalunosmal

preparadosoupoucomotivados,estimulando-osadeixaraescola.

Haveráumamaneirademanterpadrõeselevadosepermitirqueosalunososatinjam?

Nocapítulo3,vimosqueFalkoRheinbergafirmaqueprofessorescommindsetdecrescimento

conseguiramquealunosdefracodesempenhochegassemaumnívelelevadodeaproveitamento.Vimos

noensinodemindsetdecrescimentoexecutadoporJaimeEscalantequeestudantesdoensinomédioem

bairrospobreseramcapazesdeaprendercálculointegraldeníveluniversitário,evimostambémno

ensinodemindsetdecrescimentodeMarvaCollinsquecriançasdoensinofundamentalconseguiamler

Shakespeare.Nestecapítulo,veremosalgomais.Veremoscomooensinoorientadoparaocrescimento

libertaamentedosalunos.

Focalizareitrêsexcelentesprofessores,doisdosquaistrabalharamcomestudantesconsiderados

“deficientes”eoutrocujosalunoseramconsideradossuperdotados.Oqueessesgrandesprofessorestêm

emcomum?

Grandesprofessores

Osgrandesprofessoresacreditamnocrescimentodointelectoedotalento,etêmfascinaçãopelo

processodeaprendizado.

MarvaCollinsensinoucriançasdeChicagoquehaviamsidoavaliadasedesprezadas.19Paramuitas,suasaladeaulaeraaúltimaoportunidade.Ummenino,emapenasquatroanos,jámudaradeescolatreze

vezes.Outroespetavaoslápisnoscoleguinhaseforaexpulsodeumcentrodereabilitaçãomental.Uma

criançadeoitoanostiravaaslâminasdosapontadoresdelápisecortavaoscasacos,chapéus,luvase

cachecóisdoscolegas.Outrafalavaconstantementeemsuicidar-se,eoutraaindabateranumcolegacom

ummartelonoseuprimeirodiadeaula.Essascriançasnãotinhamaprendidograndecoisanasescolas

porondehaviampassado,mastodosachavamqueaculpaeradelasmesmas.Todos,menosCollins.

OprogramadeTV60MinutesfezumareportagemsobreaturmadeCollins,eojornalistaMorleySafertentoudetodasasmaneirasconseguirqueumadascriançasdissessequenãogostavadaescola.20

“Essaescolaétãorigorosa.Nãohárecreio.Nãoháesporte.Asaulasduramodiainteiro.Vocêssótêm

quarentaminutosparaoalmoço.Porquegostadela?Érigorosademais.”Masoalunorespondeu:“Por

issoéquegosto,porquefazseucérebroficarmaior”.

ZaySmith,doChicagoSun-Times,entrevistouumdosalunos:“Nósfazemoscoisasdifíceis.Elas

enchemnossocérebro”.21

Relembrandoseuinício,Collinsdiz:“Semprefuifascinadapeloaprendizado,peloprocessode

descobriralgonovo,eeraemocionantecompartilharasdescobertasfeitaspormeus[…]alunos”.22Noprimeirodiadeaula,elasempreprometiaaosestudantes—atodoseles—queaprenderiam.Faziaum

pactocomeles.

Seiqueamaiorpartedevocêsnãosabeescreveropróprionome.Nãoconhecemoalfabeto,nãosabemler,nãoconhecemhomônimosnemsãocapazesdesepararassílabas.Prometoqueaprenderãotudoisso.Nenhumdevocêsjamaisfracassou.Asescolaspodemterfracassadocomvocês.Bem,adeusaosfracassos,crianças.Bem-vindosaosucesso.Aquivocêsvãolerlivrosdifíceiseentenderãooquelerem.Vãoescrevertodososdias[…]maséprecisoquemeajudemaajudá-los.Senãoderemnada,nãoesperemnada.Osucessonãochegaráavocês;vocêséquetêmdechegaraele.23

Suaalegriaaoverosalunosaprenderemeraenorme.Àmedidaquesetransformavam,passandode

criançasquechegavam“comexpressãoduraeolhosvidrados”acriançasquecomeçavamaseencherde

entusiasmo,elalhesdizia:“NãoseioquesãoPedropreparouparamim,masvocêsestãomedandoocéu

naTerra”.24

RafeEsquithdáaulasacriançasdasegundasérieembairrospobreseatormentadospelocrimeem

LosAngeles.25Muitasdelasvivememcompanhiadepessoascomproblemasdedrogas,alcoolismoedeordememocional.Todososdiaseledizaosalunosquenãoémaisinteligentedoqueeles—

simplesmentetemmaisexperiência.Constantementefazcomquevejamquantocresceram

intelectualmente,comoastarefasqueanteseramdifíceissetornarammaisfáceiscomapráticaea

disciplina.

AocontráriodaescoladeCollinsedadeEsquith,aEscoladeMúsicaJuilliardsomenteaceitaos

alunosmaistalentososdetodoomundo.Pode-sepensarqueaideiasejaVocêssãotodostalentosos,vamosagoratratardeaprender.Masaliaideiadetalentoegenialidadeéacoisamaisimportante.Com

efeito,muitosprofessoresdescartarammentalmenteosalunoscomosquaisachavamquenãoprecisavam

trabalhar.MasissonãofoioquefezDorothyDeLay,aextraordináriaprofessoradeviolinodeItzhak

Perlman,MidorieSarahChang.

OmaridodeDeLaysempreaprovocavadizendoqueelatraziaumacrença“origináriadoMeio-

Oeste”dequetudoépossível.26“Eisaquiumaplaníciedeserta—vamosconstruirumacidade.”

Exatamenteporisso,elaadoravaensinar.Paraela,ensinarsignificavaverumacoisacrescerdiantede

seusolhos.Odesafioeraverdequemodopoderiaserfeito.Seosestudantesnãoeramafinados,era

porquenãotinhamaprendidoasemanternotom.

IvanGalamian,seumentorecoleganaJuilliard,costumavadizer:“Essenãotembomouvido.Não

percaseutempo”.27Maselafaziaquestãodeexperimentarváriasformasdemudarasituação.(Dequemaneirapossofazerisso?)Elaemgeralencontravaumaforma.Àmedidaqueumnúmerocadavezmaior

dealunosqueriaaderiraomindsetdecrescimento,eela“desperdiçava”cadavezmaisseutempocom

essesesforços,GalamianprocuroufazercomqueopresidentedaJuilliardadespedisse.

Interessante.TantoGalamianquantoDeLaydavamvaloraotalento,masGalamianachavaqueeleera

nato,eDeLay,queeraumaqualidadesuscetíveldeseradquirida.“Achomuitofácilparaumprofessor

dizer:‘Ora,essacriançanãonasceutalentosa,eporissonãovouperdermeutempo’.Muitosprofessores

escondemsuaincapacidadeportrásdessaafirmação.”28

DeLaysededicavaintegralmenteacadaumdeseusalunos.ItzhakPerlmanestudoucomela,etambém

amulherdele,Toby,quedizquemuitopoucosprofessoresconseguememtodaavidateralunosque

valhamumafraçãodeItzhakPerlman.29“Elaotinhainteiro,masnãocreioquetenhasededicadomaisaeledoqueamim[…]eachoquesouapenasumaentremuitas,muitasoutraspessoas.”Certavez,alguém

fezaDeLayumaperguntasobreoutraaluna,querendosaberporqueseesforçavatantocomumapessoa

quedemonstravasertãopoucopromissora.“Creioqueelatemalgumacoisaespecial[…]queestáem

suapersonalidade.Háumaespéciededignidade.”30SeDeLayconseguissetransportarissoparaamaneiracomoamoçatocava,aalunaseriaumaviolinistamuitoespecial.

Padrõeselevadoseumaatmosferadeformação

Osgrandesprofessoresestabelecempadrõeselevadosparatodososseusalunos,enãosomenteparaos

quejáestãoemnívelalto.OspadrõesdeMarvaCollinseram,desdeoinício,extraordinariamente

elevados.Elaintroduziapalavraseconceitosque,nocomeço,estavammuitoacimadoqueosalunos

podiamalcançar.Mas,desdeoprimeirodia,instauravaumaatmosferadegenuínaafeiçãoeinteresse,ao

prometeraosalunosqueseriamcapazesdeproduzir:“Vouamarvocê[…]jáoamo,evouamá-lomesmo

quevocênãoameasimesmo”,disseelaaomeninoquenãoqueriatentar.31

Seránecessárioqueosprofessoresamemtodososseusalunos?Não,mastêmdeseinteressarpor

todoseles.

Osprofessorescommindsetfixocriamumaatmosferadejulgamento.Essesmestresveemo

desempenhoinicialdosestudanteseosseparamentreosinteligenteseosburros.Emseguida,desistem

dos“burros”.“Nãosouresponsávelporeles.”

Essesprofessoresnãoacreditamnoaperfeiçoamento,e,porisso,nãotentamcriá-lo.Lembrem-sedos

professorescommindsetfixodocapítulo3,quediziam:

“Segundominhaexperiência,oaproveitamentodosalunospermanecemaisoumenosconstantedurante

operíododeumano”.

“Comoprofessor,nãoexerçoinfluênciasobreacapacidadeintelectualdosalunos”.

Assimfuncionamosestereótipos.Osestereótiposinformamaosprofessoresquaissãoosgrupos

inteligentesequaisosquenãosão.Porisso,osprofessorescommindsetfixojásabemquaisestudantes

irãoabandonar,antesmesmodeconhecê-los.

Aindaospadrõeselevadoseaatmosferadeformação

Aoestudar120pianistas,escultores,nadadores,tenistas,matemáticoseneurologistaspesquisadoresde

nívelmundial,BenjaminBloomdescobriuumacoisafascinante.32Paraamaioriadeles,seusprimeirosprofessoresforamincrivelmentecalorososeabertos.Nãoporestabelecerempadrõesbaixos,

absolutamentenão,massimporquecriavamumaatmosferadeconfiançaenãodejulgamento.Tratava-se

de“Vouensinaravocê”enãode“Vouavaliarseutalento”.

ÉquasechocanteveroqueCollinseEsquithexigiamdeseusalunos—detodososseusalunos.Ao

ampliarsuaescolaafimdeacolhercriançaspequenas,Collinsexigiuquecadaalunodequatroanosque

começasseemsetembrojáestivesselendonoNatal.33Eissoaconteceucomtodos.AscriançasdetrêsequatroanosusavamumlivrodevocabuláriochamadoVocabulárioparaoestudantedoensinomédio.

AsdeseteanosliamoWallStreetJournal.Entreasmaisvelhas,umdebatesobreaRepúblicadePlatãolevouadebatessobreDemocracianaAmérica,deTocqueville,Arevoluçãodosbichos,deOrwell,obrasdeMaquiaveleaCâmaraMunicipaldeChicago.Nalistadeleiturasqueelapreparouparaas

criançasdaúltimasériedocursofundamentalestavamTeatrocompletodeAntonTchékhov,FísicaatravésdeexperiênciaseOscontosdeCanterbury.Claro,semprehaviaShakespeare.ElacostumadizerqueatémesmoosrapazesquepalitavamosdentescomcanivetesadoravamShakespeare,esempre

pediammais.

MasCollinsconservavaumaatmosferadeformação.Severaedisciplinada,masafetuosa.Percebendo

queseusalunosvinhamdeprofessoresquedurantetodaasuavidalhesdisseramoquehaviadeerrado

comeles,elarapidamentedeixouclarasuacompletadedicaçãoaelescomoseusalunosecomopessoa.

Esquithlamentaaquedadospadrões.34Recentemente,dizele,suaescolacomemorouaatribuiçãodenotasdeleituraqueestavamvintepontosabaixodamédianacional.Porquê?Porqueeramumoudois

pontosmaisaltasdoqueasdoanoanteriorobtidaspelaescola.“Talvezsejaimportanteprocurarolado

bomdascoisaseserotimista”,dizele,“masailusãonãoéaresposta.Osquecomemoramofracasso

nãoestarãoporpertoparaajudarosalunosdehojeacomemorarempregosdesegundacategoria.[…]

Alguémtemdedizeràscriançasqueestãoatrasadaseprepararumplanodeataqueparaajudá-lasa

alcançarasoutras.”

TodososseusalunosdequintasérieleemsemproblemaslivrosdeumalistaemquefiguramRatose

homens,NativeSon,Enterremmeucoraçãonacurvadorio,Clubedafelicidadeedasorte,OdiáriodeAnneFrank,OsoléparatodoseASeparatePeace.Todososseusalunosdasextasériepassamporumaprovafinaldeálgebraquefariachorarmuitosdosmaisadiantados.Maisumavez,issoseconsegue

numaatmosferadeafetoeprofundocomprometimentopessoalcomcadaestudante.

“Desafioeafeto”tambémdescrevemoestilodeDeLay.Dizumdeseusex-alunos:

Issofazpartedogêniodasra.DeLay—colocaraspessoasnumadisposiçãomentalnaqualpossamdaromelhordesi.[…]Muitopoucosprofessoressãorealmentecapazesdenoslevaraomáximodenossopotencial.Asra.DeLaypossuiessedom.Elanosdesafia,e,aomesmotempo,nossentimosamados.35

Trabalhoduroemaistrabalhoduro

Masodesafioeoamorserãosuficientes?Nãocompletamente.Todososgrandesprofessoresensinam

aosalunosamaneiradeatingirpadrõeselevados.CollinseEsquithnãoentregaramaosestudantesuma

listadelivrosedesejarambonvoyage.OsalunosdeCollinsleramedebateramtodososversosdeMacbethnaaula.Esquithpassouhorasplanejandooscapítulosquedeveriamleremsala.

Seiqualdascriançasécapazdelidarcomosparágrafosmaisdifíceis,eplanejocuidadosamenteotrechoquedeveserlidopelosmaistímidos[…]osquecomeçarãoaviagemcomobonsleitores.Nadaédeixadoaoacaso[…].Éprecisoterumaenormeenergia,masestarnumasalacommentesjovensatentasacadapalavradeumlivroclássicoequepedemmaisquandoeuparoéalgoquefazcomquetodooplanejamentovalhaapena.36

Oqueéqueessesprofessoresestãotambémensinandoaosalunos?Agostardeaprender.Achegarao

pontodeaprendereraciocinarporsimesmos.Aseesforçarmuitonoqueéfundamental.Aturmade

Esquithfrequentementesereúneantesdasaulas,depoisdasaulaseduranteasfériasescolares,afimde

dominarospontosessenciaisdeinglêsematemática,especialmentequandoamatériaficamaisdifícil.

Seulemaé:“Nãoháatalhos”.Collinsrepeteessaideiaaodizerasuaturma:“Aquinãohámágica.Asra.

Collinsnãofazmilagres.Nãoseicaminharsobreaáguanemabriromar.Simplesmenteamoascrianças

etrabalhomaisdoquemuitagente,evocêstambémvãofazerisso”.37

DeLayexigiamuitodeseusalunos,mastambémosguiava.Amaioriadosestudantessesente

intimidadacomanoçãodetalento,queosmantêmpresosaomindsetfixo.MasDeLaydesmistificavao

talento.UmdosestudantesseachavaincapazdetocarumapeçacomavelocidadedeItzhakPerlman.38

Porisso,elasóodeixouverometrônomodepoisdeterterminadoaexecução.“Tenhocertezadeque,se

eleestivessemanipulandoometrônomo,aoseaproximaracontagem,elediriaasimesmoquejamais

poderiaigualaravelocidadedeItzhakPerlmaneteriaparadodetocar.”

Outroalunosesentiaintimidadopelosbelossonsobtidospelosviolinistastalentosos.39“Estávamosprocurandoaperfeiçoaromeusom,toqueiumanotaeasra.DeLaymedeteveedisse:‘Ah,estefoium

somlindo!’.”Emseguida,elaexplicouquetodanotatemdeterumbelocomeço,meioefim,quelevaà

notaseguinte.Eelepensou:“Uau!Sepossofazerissonaaula,possofazeremqualqueroutrolugar”.De

repente,osbelossonsdePerlmanficarammaisclarosedeixaramdeserumconceitoamedrontador.

Quandoalgunsestudantesnãosabemfazerumacoisaeoutrossabem,oabismopareceintransponível.

Algunseducadoresprocuramestimularosalunosdizendoqueestãobemassim.Osprofessorescom

mindsetdecrescimentodizemaverdadeelhesdãoosinstrumentosparaqueatravessemessefosso.

ComodisseMarvaCollinsaummeninoquefaziapalhaçadasnaaula:“Vocêestánasextasérieesua

aptidãonaleituraémuitobaixa.Eunãoescondoessascoisas.Digo-asparaquevocêsaibaoquetema

fazer.Agoravocênãovaimaisbrincarnaaula”.40Ambospassaramatrabalharfirme.

Alunosquenãoseimportam

Eoquefazercomosestudantesquenãoqueremseesforçar,quenãoseimportamemaprender?Eisuma

versãoresumidadeumainteraçãoentreCollinseGary,umalunoqueserecusavaaestudar,rasgavaos

deveresdecasaenãoparticipavadaaula.41Collinstentavafazercomqueelefosseaoquadro-negropararesolveralgunsproblemas:

COLLINS:Meuquerido,oquevaifazer?Aproveitarsuavidaoujogá-lafora?

GARY:Nãovoufazeressaporcariadedever.

COLLINS:Eunãovoudesistirdevocê.Nãovoudeixarquevocêdesistadevocê.Seficarparado

encostadonaparedeodiainteiro,vaiacabarencostadoemalgumacoisaoualguémduranteavida

inteira.Etodoobrilhoquetemdentrodevocêvaiserdesperdiçado.

Comisso,Garyconcordouemiraoquadro,masrecusou-searesolverosproblemasapresentados.

Depoisdealgumtempo,Collinsdisse:

“Senãoquerparticipar,váaotelefoneedigaasuamãe:‘Mamãe,nestaescolatemosdeaprender,ea

sra.Collinsdizquenãopossobrincar;porisso,venhamebuscar’.”

Garycomeçouaescrever.Acaboutransformando-seemumparticipanteentusiastaeumávidoleitor.

Maistarde,naqueleano,aturmaestavadebatendoMacbetheamaneirapelaqualsuasideias

equivocadasacabaramlevando-oacometerosuicídio.“ÉumpoucocomoSócrates,nãoé,sra.

Collins?”,sugeriuGary.42“Macbethdeveriasaberque‘pensarcorretamentenosfazvivercorretamente’.”Numdeverdecasa,eleescreveu:“Somnus,deusdosono,porfavor,acorde-nos.

Enquantodormimos,aignorânciadominaomundo[…].Nãonosenfeitice.Nãovailevarmuitotempoaté

queaignorânciadêumgolpedeEstadonomundo”.43

Quandooprofessorosjulga,osalunososabotamaonãoseesforçarem.Mas,quandocompreendem

queaescolaexisteparaeles—éumcaminhoparaodesenvolvimentodesuasmentes—,osalunosnão

insistememsesabotar.

Emmeutrabalho,virapazesdurõeschoraremaoperceberquesãocapazesdesetornarmais

inteligentes.Sãocomunsentreestudantesodesinteressepelaescolaeaadoçãodeumardeindiferença,

masestaremoscometendoumerroseacharmosquequalquerumdelesdeixadesepreocupar.

Professorescommindsetdecrescimento:Quemsãoessaspessoas?

Comopodemosprofessorescommindsetdecrescimentosertãodesprendidos,dedicandoinfindáveis

horasaospioresalunos?Serãosantos?Serárazoávelesperarquetodossetransformememsantos?A

respostaéquenãosãointeiramentealtruístas.Adoramaprender.Eensinaréumamaneiramaravilhosade

aprender.Aprendersobreaspessoas,ecomofuncionam.Sobreamatéria.Sobresimesmos.Esobrea

vida.

Osprofessorescommindsetfixofrequentementepensamemsimesmoscomoprodutosacabados.Seu

papelésimplesmentetransmitirseuconhecimento.Masissonãoficatediosocomopassardosanos?

Ficardepédiantedeumnovogrupoderostosetransmitirconhecimentoéumacoisadifícil.

SeymourSarasonfoimeuprofessorquandoeuestavanapós-graduação.Eraumextraordinário

educador,esemprenosdiziaquedevíamosquestionaraspresunções.“Presume-se”,diziaele,“queas

escolasexistemparaqueosalunosaprendam.Bem,porquenãosãotambémparaqueosprofessores

aprendam?”Nuncameesquecidessaspalavras.Emtudooquefaçocomoprofessora,pensonoqueeu

achofascinanteenoqueeugostariadeaprendermelhor.Utilizominhaatividadedocenteparacrescer,e

issofazcomque,mesmodepoisdetantosanos,eusejaumaprofessoraativaeaberta.

UmdosprimeirosmentoresdeMarvaCollinslheensinouamesmacoisa—que,acimadetudo,um

bomprofessoréaquelequecontinuaaaprenderjuntocomosestudantes.44Eladiziaissoaseusalunoslogodesaída:“Àsvezesnãogostomuitodeestarcomoutrosadultos,porqueelesachamquesabemtudo.

Eunãoseitudo.Soucapazdeaprendersempre”.

AlguémdissequeDorothyDeLayeraumaprofessoraextraordináriaporquenãoestavainteressadaem

ensinar,esimemaprender.

Eentão,osgrandesprofessoresjánascemfeitosousefazem?Épossívelaqualquerumsercomo

Collins,EsquithouDeLay?Tudocomeçacomomindsetdecrescimento,onossoeodascrianças.Nãoé

apenasdizerdabocaparaforaquetodasascriançassãocapazesdeaprender,masterumdesejo

profundodepenetrareinflamaramentedecadacriança.NoNewYorkTimes,MichaelLewisfaladeum

técnicoesportivoquefezissoporele.45“Passeiatermaisgostoportreinar[…]elogopercebiquantominhavidapoderiamelhorarseeuaplicasseatudoomaisessenovozeloqueadquirinoscamposde

beisebol.Eracomoseessetécnicotivesseentradodentrodemim,encontradouminterruptorenferrujado

comainscrição‘Ligueantesdeusar’eotivesseligado.”

Ostécnicosesportivostambémsãoprofessores,masosêxitosefracassosdeseusalunossãoexibidos

diantedeplateias,publicadosnosjornaiseregistradosnoslivrosderecordes.Seusempregosdependem

dequeproduzamvencedores.Vamosolhardepertotrêstécnicoslendárioseverseusmindsetsemação.

TÉCNICOSESPORTIVOS:VENCERPORMEIODOMINDSET

Quemmeconhecebemcostumarirquandodigoquedeterminadapessoaécomplicada.“Queachade

fulano?”“Ora,eleécomplicado.”Emgeral,nãoéumelogio.Significaquefulanopodesercapazde

mostrarcharme,simpatiaegenerosidade,masqueháumacorrentesubjacentedeegoquepodeexplodira

qualquermomento.Nuncasesabequandorealmenteépossívelconfiarnele.

Omindsetfixotornaaspessoascomplicadas.Fazcomquesepreocupemcomsuascaracterísticas

fixasecriaanecessidadededocumentá-las,àsvezesàcustadosdemais.Etambémasfazjulgadoras.

Otécnicocommindsetfixoemação

OfamosoepolêmicotécnicodebasqueteuniversitárioBobbyKnightécomplicado.46Eracapazdeserincrivelmentebondoso.Certavez,deixoudeladoumaoportunidadeimportanteelucrativadetrabalho

comocomentaristaporqueumex-jogadorquetrabalharacomeletinhasofridoumacidentegrave.Knight

correuparajuntodeleeoacompanhoudurantetodooseumartírio.

Eracapazdeserextremamentegentil.Quandoaequipedebasquetequeeledirigiaganhouamedalha

deouronasOlimpíadas,elefezquestãodequeosjogadoreshomenageassemprimeiro,eacimadetudo,

otécnicoHenryIba.Estenuncatinhasidovistocomorespeitoquemereciaporseusêxitosolímpicos,e

Knightqueriacompensá-loporisso,damelhorformaquepodia.Mandouqueaequipedesseavoltana

quadracarregandoIbanosombros.

Knightdavagrandeimportânciaaosprogressosescolaresdeseusatletas.Queriaqueelesrecebessem

instrução,enãotoleravafaltasàsaulaseacursosparticulares.

Maseratambémcapazdesercruel,eessacrueldadevinhadomindsetfixo.AssimnosfalaJohn

Feinstein,autordeSeasonontheBrink[Umatemporadadifícil],quetratadeKnightesuaequipe:

“Knighteraincapazdeaceitarofracasso.Cadaderrotaeraparaeleumaquestãopessoal:seutime

perdeu,umtimequeeleescolheraedirigia.[…]Ofracassoemqualquerníveloarrasava,especialmente

ofracassodesuasinstruções,porqueseuofícioeraoquelheconferiaidentidade,tornava-oespecial,

distinguia-odosdemais”.47Umaderrotafaziadeleumfracassado,anulavasuaidentidade.Porisso,quandoeratécnicodeumtime—quandoasvitóriasouderrotasdessetimeodefiniam—,eraum

julgadorimplacável.Omodocomohumilhavaosjogadoresqueodecepcionavamnãotinhaparalelos.

FeinsteincontaqueKnightviuemDarylThomas“umatletadegrandepotencial.48Thomaspossuíaoqueostécnicoschamam‘umfísicode1milhãodedólares’”.Eragrandeeforte,mastambémveloz.

Podialançarabolaàcestacomasduasmãos.KnightnãoseconformavacomofatodequeThomaseseu

físicode1milhãodedólaresnãotrouxessemsucessoàequipe:

Sabeoquevocêé,Daryl?Vocêéomaiorbabacaquejávijogandobasquetenestaescola.Umgrandebabaca.Vocêtemumamalditacapacidademuitomaiordoque95%dosjogadoresdaqui,maséumbabacadacabeçaaospés.Umcompletobabaca.Éissooqueachodevocêdepoisdetrêsanos.49

Umavez,KnightpôsumacaixadeTampaxnoarmáriodeumdosjogadoresparailustrarsuaopiniãoa

respeitodele.

Thomaseraumapessoasensível.Umtécnicoassistentelhedeuoseguinteconselho:“Quandoeleo

xingar,nãodêouvidos.Mas,quandoelecomeçaraexplicarporqueoxingou,presteatenção.Dessa

maneira,vocêmelhorará”.50Thomasnãoconseguiuseguiroconselho.Ouviatudo,e,apósarepreensão,desabavaalimesmo,dentrodaquadra.

Opesodojulgamentoatingiaosjogadoresquetinhamaaudáciadeperderumapartida.

FrequentementeKnightnãopermitiaqueosculpadosvoltassemparacasajuntocomosdemaisjogadores.

Jánãoeramdignosdetratamentoespecial.Certavez,depoisqueseutimechegouàssemifinaisdeum

torneiodeâmbitonacional(masnãoocampeonatoprincipal),umentrevistadorlheperguntouqualacaracterísticadaequipequemaislheagradava.“Oquemaismeagradanestetimeagora”,respondeu

Knight,“équesóprecisovê-lojogarmaisumavez.”51

Algunsjogadoresaguentavammelhordoqueoutros.SteveAlford,quedepoispassouparaacategoria

profissional,tinhaidoestudaremIndianacomobjetivosdefinidoseconseguiumanterseufocovoltado

paraoaperfeiçoamentoduranteamaiorpartedotempo.52EracapazdeouvireutilizarosensinamentosdeKnighte,emgeral,ignoravaaspartesobscenasouhumilhantesdossermões.Elemesmo,noentanto,

descreveadepressãoquetomavacontadaequipesobojugodasavaliaçõesdeKnight,edizqueficou

pessoalmentedesgostosocomcertosaspectos,apontodeperderoestímuloparaoesporte.

Aatmosferaeraenvenenada.[…]Quandoeujogavabem,semprememantinhaestimulado,pormaisqueotécnicogritasse.[…]Mas,quandoseunegativismosejuntavaaomeu,issomederrubava.[…]Meupaieminhamãeficarampreocupados.Viamqueeuestavaperdendoapaixãopeloesporte.53

OSANTOGRAAL:NADADEERROS

Alfordrelata:“Paraonossotécnico,osantograaleraumapartidajogadasemerros”.54Ora,ora.

Sabemosquetipodemindsettornaoserrosintoleráveis.EasexplosõesdeiradeKnighteramlendárias.

Houveumdiaemqueeleatirouumacadeiranaquadra.Emumaocasião,tirouumjogadordapartida

puxando-opelacamisa.Emoutra,agarrouojogadorpelopescoço.Frequentementejustificavaseu

comportamentoafirmandoquequeriaendurecerotime,preparando-oparajogarsobpressão.Masa

verdadeéquenãoconseguiasecontrolar.Seriainstrutivoatirarcadeirasoudarumagravataemalguém?

Elemotivavaseusjogadorespormeiodomedo,nãomostrandorespeitoporeles,esimos

intimidando.Elestemiamseujulgamentoesuasexplosões.Issodavaresultado?

Àsvezes,“funcionava”.Portrêsocasiões,conseguiuterequipescapazesdedisputaravitóriafinalno

campeonato.Na“temporadadifícil”descritaporFeinstein,aequipetinhapoucosatletasdeestatura

elevada,poucaexperiênciaevelocidade,maseracompetitiva.55Venceu21partidas,graçasaoconhecimentoqueKnighttinhadojogoeasuasqualidadescomotécnico.

Porém,outrasvezes,nãodavacerto.Individualoucoletivamente,osjogadoressedeixavamabater.Na

temporadadifícilmencionadanolivro,ocolapsoocorreunofinaldocampeonato.Noanoanterior,

igualmente,aequipehaviadesmoronadopelapressãodeKnight.Aolongodosanos,algunsjogadores

escaparam,transferindo-separaoutrasescolasoudesrespeitandoasregras(faltandoaaulasouàs

sessõestutoriais),ouaindapassandoparaacategoriaprofissional,comoIsiahThomas.Duranteuma

turnê,osjogadoresfrequentementeconversavamsobreapossibilidadedeteridoparaoutraescolaemvezcometeroerrodeescolherIndiana.

NãoqueKnighttivessemindsetfixosobreahabilidadedosjogadores.Acreditavafirmementeemsua

capacidadedesedesenvolver.Mastinhamindsetfixoarespeitodesimesmoedesuaaptidãocomo

técnico.Aequipeeraprodutoseu,e,acadavezquejogava,tinhadeprovarsuacapacidade.Osatletas

nãotinhampermissãoparaperderjogos,cometererrosouquestioná-lodequalquerformaquefosse,

porqueissoserefletiriasobresuacompetência.Elenãopareciaanalisarsuasestratégiasdemotivação,

quandonãoestavamdandocerto.TalvezDarylThomasprecisassedeoutrotipodeincentivoquenão

fossemaridicularizaçãoeahumilhação.

Quepodemospensardessehomemcomplicadocomomentordejovensatletas?Seumaiorastro,Isiah

Thomas,exprimeprofundaambivalênciaarespeitodeKnight.“Sabe,haviamomentosemque,seeutivesseumaarma,creioqueteriadadoumtironele.Emoutros,tinhavontadedeabraçá-lobemapertado

edizerqueoamava.”56

Eunãomeconsiderariaumsucessoabsolutosemeumelhoralunotivessepensadoemmedarumtiro.

Otécnicocommindsetdecrescimentoemação

UMTÉCNICOCOMPLETO

OtécnicoJohnWoodendetémumdosmaioresrecordesdecampeonatosdahistóriadoesporte.57LevouaequipedebasquetedaUCLAaocampeonatouniversitárionacionalem1964,1965,1967,1968,1969,

1970,1971,1972,1973e1975.Houvetemporadasemquesuaequipepermaneceuinvicta,ecertavez

teve88vitóriasconsecutivas.Tudoissoeumeioquesabia.

Oqueeunãosabiaeraque,quandoJohnWoodenchegouàUCLA,nãoeraissooquedeveriater

acontecido.Naverdade,elenãoqueriairtrabalharnaquelauniversidade.QueriairparaMinnesota.

EstavacombinadoqueMinnesotalhetelefonariaàsseishorasdeumacertatardeparadizerseresolvera

contratá-lo.EledisseàUCLAquetelefonasseàssete.Ninguémligouàsseis,às6h30nemmesmoàs6h45,

portanto,quandoaUCLAligouàssete,eleaceitouoemprego.Malacabaradedesligar,recebeuuma

ligaçãodeMinnesota.Umatempestadehaviainterrompidoaslinhaseimpediraotelefonemadasseis

horascomaofertadocontrato.

AsinstalaçõesdaUCLAerammuitoruins.Duranteosprimeirosdezesseisanos,Woodentevede

comandarostreinosemumginásiocheio,escuroemalventilado,conhecidocomo“CeleirodoCê-cê”,

porcausadoefeitodoscorpossuadosnoambiente.Nomesmoginásioocorriam,àsvezes,torneiosde

lutalivre,treinamentosdeginástica,saltosnacamaelásticaeensaiosdasanimadorasdetorcida,junto

comostreinosdotimedebasquete.

Tambémnãohavialugarparaosjogos.Duranteosprimeirosanos,otimefoiobrigadoausaro

CeleirodoCê-cêe,noscatorzeanosseguintes,tinhadeviajarpelaregiãopedindoginásiosemprestados

aescolasecidades.

Haviatambémoproblemadosjogadores.Aodirigiroprimeirotreino,Woodenficouarrasado.Eram

tãoruinsqueeleteriadesistidodoemprego,setivesseencontradoumamaneiradignadedesistir.A

imprensahaviaanunciado(previsivelmente)queseutimeficariaemúltimolugarnadivisão,masWooden

começouseutrabalho,eaquelaequiperisívelnãoficouemúltimo.Venceuocampeonatodadivisão,com

22vitóriasesetederrotasnatemporada.Noanoseguintedisputouasfinaisdocampeonatonacional

universitário.

OqueWoodendeuparaeles?Treinamentoconstantenashabilidadesbásicas,condicionamentoe

mindsetdecrescimento.

OSANTOGRAAL:PREPARAÇÃOTOTALEESFORÇOTOTAL

Woodennãoécomplicado.Ésábioeinteressante,masnãoécomplicado.Ésimplesmenteumhomem

direto,commindsetdecrescimento,quevivedeacordocomaseguinteregra:“Vocêtemdesededicar

diariamenteparasetornarumpoucomelhor.Quandovocêsededicaàtarefadesetornarumpouco

melhortodososdiasdurantecertoperíodo,vocêsetornamuitomelhor”.58

Elenãoexigiajogossemerros.Nãoexigiaqueseusjogadoresjamaisperdessem.Pedia-lhes

preparaçãototaleesforçototal.“Ganhei?Perdi?Essassãoasperguntaserradas.Aperguntacorretaé:

Eumeesforceiaomáximo?”59Seforassim,dizele,“pode-semarcarmenospontos,porémjamais

perder”.60

Nãoeraumapessoafraca.Nãotoleravafaltadeempenho.Seosjogadoresfizessemcorpomole

duranteotreino,eleapagavaasluzesedizia:“Senhores,otreinoacabou”.61Haviamperdidoaoportunidadedemelhorarnaqueledia.

TRATAMENTOIGUAL

TalcomoDeLay,Woodendedicavatempoeatençãoidênticosatodososseusjogadores,

independentementedasqualidadesdemonstradasinicialmente.Eles,porsuavez,seentregavam

completamente,eprogrediram.EisoqueWoodendissesobredoisjogadoresnovos,aochegaremà

UCLA:“Observeicadaum,afimdevercomojogavam,epensei:‘MeuDeus,seessecamaradapuderdar

umacontribuiçãoanossojogo,éporquenossaequipedevesermesmomuitoruim.’Masoqueeunãovia

eraoqueaquelesrapazestinhamdentrodesi”.62Ambosderamabsolutamentetudooqueeramcapazesdedar,esetornaramtitulares,sendoumdelesopivôdeumadasequipescampeãsnacionais.

Woodenrespeitavaigualmentetodososjogadores.Háumcostumedenãoseusaremmaisosnúmeros

dascamisasdealgunsgrandesjogadores,emhomenagemàcategoriadeles.EnquantoWoodenfoi

técnico,nenhumnúmerodeixoudeserusado,emboraeletivessecontadocomalgunsdosmelhoresatletas

detodosostempos,comoKareemAbdul-JabbareBillWalton.Maistarde,quandoosnúmerosdeles

foramretiradosdascamisasdaequipe,elediscordou.“Outrosjogadorestambémusaramaqueles

números.Algunsdelesderamtudodesi.[…]Acamisaeonúmeronuncapertencemaapenasumjogador,

pormaisextraordinárioougrande‘astro’queelepossatersido.Issovaicontraopróprioconceitode

equipe.”63

Espereumpouco.Onegóciodeleeraganharjogos.Nãoserásensatousarosjogadoresdetalentoe

darmenosimportânciaaosdesegundaclasse?Bem,elenãoosfaziajogardemaneiraigual,mas

dedicava-seatodosdamesmaforma.Porexemplo,aoreceberumnovatonomesmoanoemqueBill

Waltonchegava,disse-lheque,naspartidasoficiais,elenãoentrarianaquadracommuitafrequência,por

causadeWalton.Masprometeu-lhe:“Quandovocêterminarocursonauniversidade,conseguiráum

contratoprofissional.Vocêserámuitobom”.64NoterceiroanoessejogadorrivalizavacomBillWaltonnostreinos.Eaoprofissionalizar-sefoiescolhidocomoestreantedoanoemsualiga.

PREPARARJOGADORESPARAAVIDA

SeriaWoodenumgênio,ummágicocapazdetransformarjogadoresmedíocresemcampeões?Na

verdade,eleconfessaque,emtermosdetáticaseestratégiasdojogodebasquete,nãoseconsiderava

maisdoquemediano.Oquesabiafazerbemeraanalisaremotivarseusjogadores.Comessacapacidade

eleconseguiaajudá-losarealizarseupotencial,nãosomentenobasquete,mastambémnavida,coisa

que,paraele,eraaindamaisrecompensadoradoqueganharosjogos.

OsmétodosdeWoodenfuncionavam?Semfalarnosdeztítulosdecampeão,temosotestemunhode

seuspupilos,nenhumdosquaismencionaarmasdefogo:

BillWalton,queentrouparaoHalldaFama:“Claro,averdadeiracompetiçãoparaaqualelenos

preparavaeraavida.[…]Elenosensinavaosvaloreseascaracterísticasquepodiamfazerdenósnão

apenasbonsjogadores,mastambémboaspessoas”.65

DennyCrum,técnicodesucesso:“NãopossoimaginaroqueteriasidominhavidaseWoodennão

tivessesidomeufarol.Àmedidaquepassamosanos,maisoaprecio,esópossorezarparaqueeu

consigatertantainfluêncianosjovensquantoeletevesobremim”.66

KareemAbdul-Jabbar,doHalldaFama:“AsabedoriadotécnicoWoodenteveprofundainfluênciasobremimcomoatleta.Porém,aindamaisinfluênciacomoserhumano.Eleéresponsável,emparte,pela

pessoaquesouhoje”.67

Vejamestahistória:

Eraomomentodavitória.68AUCLAacabaradevencerseuprimeirocampeonatonacional.Wooden,noentanto,estavapreocupadocomFredSlaughter,jogadorquehaviainiciadotodososjogosetiveraum

anobrilhanteatéaquelafinaldocampeonato.Ojogonãoestavaindobem,e,aopiorarcadavezmais,

Woodenachouqueprecisavamexernaequipe.TirouFred.Osubstitutojogoumuitobem,eWooden

deixou-onaquadraatéqueojogoestivessepraticamenteganho.

Avitóriarepresentavaoaugedarealização.NãoapenasaUCLAconquistaraoprimeirocampeonato

universitárionacional,vencendoaequipedeDuke,masterminavaatemporadacomtrintavitóriase

nenhumaderrota.MasapreocupaçãodeWoodencomFreddiminuíasuaeuforia.Aosairdacoletivade

imprensa,otécnicofoiprocurá-lo.Aoabriraportadovestiário,ojogadoroesperava.

Técnico[…]queroqueosenhorsaibaqueeucompreendo.OsenhortinhadedeixarDougnaquadra,porqueeleestavajogandomuitobem,eeunão.Euqueriamuitojogar,mascompreendo,esealguémdisserquemezanguei,issonãoéverdade.Estoudecepcionado,sim,masnãobrabo.EfiqueimuitofelizporDoug.

“Hámuitostécnicos”,dizWooden,“queganharamcampeonatostrabalhandocomoditadores,entreos

quaisVinceLombardieBobbyKnight.Eutinhaumafilosofiadiferente[…]paramim,preocupaçãocom

osjogadores,compaixãoeconsideraçãosempreforamaltíssimasprioridades.”69

LeiamnovamenteahistóriadeFredSlaughteredigam-mese,nasmesmascircunstâncias,Bobby

KnightteriacorridoaoencontrodeDarylThomasparaconsolá-lo.EseKnightteriapermitidoaThomas

buscardentrodesiseuorgulho,suadignidadeesuagenerosidadeemummomentodedecepção.

Qualéoinimigo:osucessoouofracasso?

PatSummittfoitécnicadaequipedebasquetefemininodaLadyVols,doTennessee.70Elaatreinouparaoitocampeonatosnacionais.NãocomeçouacarreiracomaatitudefilosóficadeWooden.Inicialmente

suaatuaçãoeramaisparecidacomadeKnight.Cadavezqueaequipeperdia,elanãoseconformava.

Continuavaaviveraderrota,remoendo-aatéamorteetorturandoasimesmaeaotime.Depoisevoluiu,

chegandoaumarelaçãodeamoreódiocomasderrotas.Emocionalmente,aindasesentemal,masgosta

doqueaperdadeumapartidaprovoca.Obrigatodos,jogadorasetécnicos,aaperfeiçoarojogo.O

sucessoéquesetornouinimigo.

Woodenchamavaissodeestar“contaminado”pelosucesso.71PatRiley,ex-técnicodaequipecampeãprofissionaldosLakersdeLosAngeles,falavade“doençadoeu”—pensarquevocêéosucesso,esquecendoadisciplinaeotrabalhoqueofizeramchegaraosucesso.72Summittexplica:“Osucessonosamolece.Transformaapessoamaisambiciosaemcomplacenteedescuidada”.73SummittdiziaissodepoisdeTennesseeganharcincocampeonatosnacionais,porémsomenteumdelesnacondiçãode

favorita.“Emtodasasdemaisocasiões,fomossurpreendentementevencidas.Perdemosquatrooucinco

títulosqueasprevisõesdiziamquedeveríamosvencer.”

Depoisdeganharocampeonatode1996,otimeficoucondescendente.Asjogadorasmaisvelhasjá

eramcampeãsnacionais,easmaisnovasesperavamserlevadasàvitóriasimplesmenteporestarna

equipedeTennessee.Foiumdesastre.Começaramaperder,eaperderfeio.Em15dedezembro,foram

esmagadasporStanfordemseupróprioterritório.Poucojogosdepois,foramnovamentearrasadas.Já

acumulavamcincoderrotas,eninguémmaisacreditavanelas.AtécnicadaequipedaCarolinadoNorte,

procurandoconsolarSummitt,disse-lhe:“Bem,aguenteatéoanoquevem”.74AHBOtinhaidoaoTennesseeparafilmarumdocumentário,masosprodutorescomeçaramaprocuraroutraequipe.Até

mesmoasassistentesdatécnicajáachavamquenãoconseguiriamchegaraotorneioeliminatóriofinal

paraotítulo.

Assim,antesdojogoseguinte,Summittficoureunidacomaequipedurantecincohoras.Naquelanoite,

jogaramcontraOldDominion,asegundacolocadanacionalmente.Pelaprimeiraveznaquelatemporada,

empenharam-seafundo.Masperderamnovamente.Foiarrasador.Tinhaminvestido,seesforçadoe

mesmoassimperderam.Algumasjogadorassoluçavamtantoquemalconseguiamfalarerespirar.

“Levantemacabeça”,disseSummitt.75“Sevocêssededicaremassimtodasasvezes,selutaremdessamaneira,eudigo,euprometo,queemmarçoestaremosnaseliminatórias.”Doismesesdepois,Tennessee

sagrou-secampeãnacional.

Conclusão?Cuidadocomosucesso.Elepodelevaraspessoasaomindsetfixo.“Venciporquetenho

talento.Portanto,continuareivencendo.”Osucessopodecontaminarumaequipe,comopodecontaminar

umindivíduo.AlexRodriguez,oastrodobeisebol,nãofoicontaminadopelosucesso.“Agentenunca

permanecesendoomesmo”,dizele.76“Ouvamosemumadireçãoouvamosemoutra.”

FALSOMINDSETDECRESCIMENTO

Tenhovistomuitospais,professoresetécnicosesportivosaplicaremosconceitosdomindsetde

crescimentodasmaisespetacularesformas,comresultadosmaravilhosos.Usandoosprincípiosdo

mindset,muitasescolaseequipesesportivastêmchegadoaotopo—ereconhecidasporsua

extraordináriaculturadeaprendizagem(etrabalhodeequipe)eporsuasexcepcionaisconquistas.

Desnecessáriodizer,éextremamentegratificante.

Então,unsdoisanosatrás,minhacolegaaustraliana,SusanMackie,relatouqueviraumsurtode“falso

mindsetdecrescimento”.Nãosabiadoqueelaestavafalando.Naverdade,fiqueiumpoucoirritada.Não

seriaomindsetdecrescimentoumaideiamuitosimplesedireta?Porquealguémteriaumfalsomindset

decrescimentosepudesseterumreal?

Maselahaviaplantadoasemente,equandofuianalisarmeuestudologopercebidoqueelafalava.

Algunspais,professoresetécnicosestavamsemdúvidaconfundindoasideiasdomindset.Ederepente

fiqueidecididaaentenderseusequívocosedescobrircomocorrigi-los.Então,vamosdarumaboa

olhadaem:a)oqueéummindsetdecrescimentoeoquenãoé;b)comoalcançá-lo;ec)comotransmiti-

loaosoutros.

Oqueéummindsetdecrescimentoeoquenãoé

Ummindsetdecrescimentotemavercompessoasqueacreditamquepodemdesenvolversuas

habilidades.Simplesassim.Podetersuasmuitasrepercussões,masessaésuaessência.Noentanto,

muitaspessoasprojetamneleumsignificadodiferente.

Equívoco1.Muitaspessoaspegamoquegostamemsimesmasechamamissode“mindsetde

crescimento”.Seelastêmumamenteabertaouflexível,dizemquetêmmindsetdecrescimento.

Frequentementeouçopessoaschamandoissode“mindsetaberto”.Masháumadiferençaentreseruma

pessoaflexívelouteramenteabertaeserdedicadaaodesenvolvimentodotalento.E,seaspessoasse

afastamdoverdadeirosignificadodomindsetdecrescimento,seafastamdeseusbenefícios.Podem

gozardesuasprópriascapacidadesincríveis,masnuncapoderãofazerotrabalhodurodedesenvolver

suascapacidadesouadeseusfilhosealunos.

Equívoco2.Muitosacreditamqueummindsetdecrescimentoserefereapenasaoesforço,

especialmenteaoelogiopeloesforço.Faleianteriormentesobrecomoelogiaroprocessodeengajamento

dascrianças—seutrabalhoduro,suasestratégias,seufoco,suaperseverança—podeestimularum

mindsetdecrescimento.Dessaforma,criançasaprendemqueoprocessoemqueseengajaramtraz

progressoeaprendizagem,equesuaaprendizagemnãofluideformamágicaapartirdealguma

habilidadeinata.

Aprimeiracoisaimportantealembrarmosaquiéqueoprocessoincluimaisdoqueapenasesforço.

Certamente,queremosqueascriançasapreciemosfrutosdeseutrabalhoduro.Mastambémqueremos

queentendamaimportânciadetentarnovasestratégiasquandoaqueestãousandonãoestáfuncionando.

(Nãoqueremosapenasquetentemcommaisvigoramesmaestratégiaineficaz.)Equeremosquepeçama

ajudaouacontribuiçãodosoutrosquandofornecessário.Esseéoprocessoquequeremosqueapreciem:

trabalhoduro,tentandonovasestratégiasebuscandocontribuições.

Outraarmadilhaéelogiaroesforço(ouqualquerpartedoprocesso)quenãofoifeito.Maisdeuma

vez,paismedisseram“Elogieioesforçodomeufilho,masnãofuncionou”.Imediatamente,perguntei:

“Seufilhorealmenteseesforçou?”.“Bem,nãorealmente”,vemarespostaenvergonhada.Nunca

devemosimaginarqueelogiarumprocessoquenãoaconteceutrarábonsresultados.

Masumproblemaaindamaispreocupanteparamiméofatodealgunsprofessoresetécnicosestarem

usandooelogioaoesforçocomoumprêmiodeconsolaçãoquandoascriançasnãoestãoaprendendo.Se

alunosseesforçamefazempoucoounenhumprogresso,podemos,claro,reconhecerseuesforço,mas

nuncadevemosnoscontentarcomoesforçoquenãogerabenefícios.Precisamosdescobrirporque

aqueleesforçonãoéeficazeorientá-losemdireçãoaoutrasestratégiaserecursosquepossamajudá-los

aretomaraaprendizagem.

Recentemente,alguémmeperguntou:“Oquenãodeixavocêdormirànoite?”.Eurespondi:“Oreceio

dequeanoçãodemindsetsejausadaparafazercriançassesentirembemquandonãoestãoaprendendo

—exatamentecomoofracassadomovimentodaautoestima”.Omindsetdecrescimentosedestinaa

ajudarascriançasaaprender,nãoaencobrirofatodequenãoestãoaprendendo.

Enfim,quandoaspessoaspercebemquesouapessoadomindset,muitasvezesdizem:“Ah,sim!

Louvadosejaoprocesso,nãooresultado,certo?”.Bom,nãoébemassim.Esseéumequívocomuito

comum.Emtodaanossapesquisasobreelogio,semdúvidaelogiamosoprocesso,masovinculamosao

resultado,ouseja,àaprendizagem,aoprogressoouàsconquistasdacriança.Criançasprecisam

entenderqueoengajamentonoprocessoasajudouaaprender.

Hápoucotempo,umamãemecontoucomoerafrustrantenãopoderelogiarafilhaquandoestafazia

algumacoisamaravilhosa—poissópoderiaelogiá-laquandoestivesseseesforçando.Não!Não!Não!

Claro,vocêpodevalorizarasrealizaçõesmaravilhosasdeseusfilhos,masdepoisvincule-asao

processonoqualseengajaram.

Elembre-sedequenãotemossemprequeelogiar.Tercuriosidadesobreoprocessodacriançae

apenasmostrarinteressetambéméimportante.

Equívoco3.Ummindsetdecrescimentoéigualadizeràscriançasqueelaspodemfazertudo.Muitas

vezesouvieducadoresdizerem:“Sempretiveummindsetdecrescimento.Sempredisseaosmeusalunos:

‘Vocêspodemfazerqualquercoisa!’”.Poucaspessoasacreditamnopotencialdascriançastantoquanto

eu,ouanseiamporvê-lascumpriremsuaenormepromessa.Masissonãoacontecesimplesmentepelo

fatodelhesdizer:“Vocêspodemfazerqualquercoisa”.Acontecequandoosajudamosaadquirir

habilidadeseencontrarrecursosqueosfaçamprogrediremdireçãoaseusobjetivos.Casocontrário,são

palavrastranquilizadorasvazias.Depositamoônusinteiramentenoalunoepodemfazercomqueelese

sintaumfracassadosenãoalcançarseusobjetivos.

Umapalavrafinalsobredepositaroônusnoaluno.Édepartirocoraçãosaberquealgunseducadores

etécnicosrepreendemcriançasporteremmindsetfixo—gritamcomelasouascriticampornão

demonstraremqualidadesdomindsetdecrescimento.Observequeessesadultosestãoseisentandoda

responsabilidade,nãoapenasdoensinodomindsetdecrescimento,mastambémdaaprendizagemda

criança:“Nãopossoensinaraessealuno.Eletemmindsetfixo”.Sejamosmuitoclarosaqui.Nós,como

educadores,devemoslevarasérioanossaresponsabilidadedecriarambientesfavoráveisaomindsetde

crescimento—nosquaisascriançassesintamseguras,entendamqueacreditamosemseupotencialde

desenvolvimentoesaibamqueestamostotalmentededicadosacolaborarcomelasemsuaaprendizagem.

Nossafunçãoéajudarascriançasaprosperar,enãoencontrarrazõesporquenãoconseguem.

Comodesenvolverum(verdadeiro)mindsetdecrescimento?

Vocênãoadquireummindsetdecrescimentoporproclamação.Vocêsemoveemsuadireçãocomose

fosseumajornada.

Porqueummindsetdecrescimentoganhouforçaesetornouaforma“correta”depensar,cadavez

maispessoasalegamtê-lo.Talvezfaçasentido.Nãoqueremosnosvercomopessoasesclarecidasqueajudamcriançasadesenvolvertodooseupotencial?Umrenomadoeducadormedissequehaviase

tornadopoliticamenteincorretoparaeducadoresatémesmofalar(etalvezatémesmopensar)sobreter

ummindsetfixoemqualquerárea.Eumdiretordeescolamedissequerecentemente,quandofazia

pequenassugestõesaumaprofessora,elaolhouparaeleindignadaedisse:“Vocêestáinsinuandoqueeu

tenhoummindsetfixo?”.

Emboraparasimplificareutenhaditoquealgumaspessoastêmummindsetdecrescimentoeoutras

têmummindsetfixo,naverdadetodosnóssomosumamisturadosdois.Nãohácomonegar.Àsvezes

estamosemummindseteemoutrasestamosemoutro.Entãonossatarefasetornaentenderoque

desencadeianossomindsetfixo.Quaissãooseventosousituaçõesquenoslevamaumlugaronde

sentimos(ououtraspessoas)quenossashabilidadessãofixas?Quaissãooseventosousituaçõesquenos

levamaumestadodejulgamentoemvezdedesenvolvimento?

Oqueacontecequandonossapersonademindsetfixoserevela—opersonagemdentrodenósque

nosfazevitardesafiosenosrepreendequandofracassamosemalgo?Comonossentimos?Oqueissonos

fazpensarecomonosfazagir?Comoessespensamentos,sentimentoseaçõesafetamanóseàquelesque

nosrodeiam?E,maisimportante,oquepodemosfazeraolongodotempoparaqueessapersonanão

interfiranonossocrescimentoenodosnossosfilhos?Comopodemosconvenceressapersonacom

mindsetfixoaaceitarosobjetivosquebrotamdenossomindsetdecrescimento?

Respondereiaessasperguntasnofinaldocapítulo,quandoanalisaremosoprocessodemudança

pessoal.Oqueenfatizareiaquiéqueéumalongajornada,queprecisadeempenhoepersistência.Mas,

umavezquereconheçamosquetodostemosmindsetsfixosrecorrentes,podemosfalarunscomosoutros

abertamente.Podemosfalarsobrenossapersonademindsetfixo—quandoelaserevela,comonosafeta

ecomoaprendemosalidarcomela.E,assim,perceberemosquetemosmuitoscompanheirosdeviagem

nanossajornada.

Comotransmitirummindsetdecrescimento?

Vocêpoderiapensarque,umavezqueadultostenhamummindsetdecrescimentomaispresente,eles

automaticamenteopassariamparaascrianças.Éoquenóspensamos,masnãooquedescobrimos.

Muitosadultosnãotransmitemseusmindsetsdecrescimento.Comoépossível?

Vamoscomeçarolhandoparaosresultados.Emumasériedeestudos,pesquisadoresobservaramos

mindsetsdepaisefilhos.Emcadacaso,muitospaistinhammindsetdecrescimento,masnãooestavam

transmitindoaosfilhos.Emoutrosestudos,pesquisadoresobservaramosmindsetsdeprofessoreseseus

alunos.Emcadacaso,muitosprofessorestinhamummindsetdecrescimento,masnãoopassavampara

seusalunos.Algumacoisaestavaacontecendo.

Claroqueépossívelquealgunsdessespaiseprofessorestivessemofalsomindsetdecrescimento.

Mas,alémdisso,descobrimosumacoisafascinante.Osmindsetsdosadultosestãoemsuascabeçase

nãosãodiretamentevisíveisparaascrianças.Asaçõesvisíveisdosadultosfalammuitomaisalto,eé

issoqueascriançasestãocaptando.Infelizmente,essasaçõesmuitasvezesnãosealinhamcomomindset

decrescimentodacabeçadosadultos.Então,queaçõestransmitemosdiferentesmindsets?

Emprimeirolugar,semsurpreender,oelogio.77Oelogiodospaismoldaosmindsetsdacriança.É

interessantequeissonãoestejanecessariamentealinhadocomosmindsetsdospais.Mesmopaiscom

mindsetdecrescimentopodemseflagrarelogiandoashabilidadesdeseusfilhos—enegligenciando

focarnoprocessodeaprendizagem.Podeserdifícilmudaraideiadequedizeràscriançasqueelassão

inteligentesajudaaconstruirsuaconfiança.

Emsegundolugar,aformacomqueosadultosreagemaoserrosefracassosdascrianças.78Quandoumacriançatemumproblemaeospaisreagemcomansiedadeoupreocupaçãosobresuacapacidade,

estimulammaisomindsetfixonacriança.Ospaispodemtentarmaquiarofracassodofilho,maso

próprioatodefazê-lopodeacabartransmitindoqueerraréumproblema.Assim,emboraospaispossam

terummindsetdecrescimento,tambémpodemmostrarpreocupaçãosobreaconfiançaouomoraldo

filhoquandoacriançatropeça.

Sãoospaisquereagemaosproblemascominteresseeostratamcomooportunidadesparao

aprendizadoqueestãotransmitindoummindsetdecrescimentoaseusfilhos.Essespaisconsideramas

adversidadescoisasboasquedevemseradotadas,equeadversidadesdevemserusadascomouma

plataformaparaoaprendizado.Encaramoproblemadefrenteefalamaosfilhossobreospróximos

passosparaaaprendizagem.

Emoutraspalavras,todososdiasospaisestãoensinandoaosfilhosseerros,obstáculose

adversidadessãocoisasboasouruins.Ospaisqueostratamcomocoisasboassãomaispropensosa

transmitirparaosfilhosomindsetdecrescimento.

Emterceirolugar,transmitirummindsetdecrescimentoabrangeperceberseprofessoresestão

ensinandoparaquehajacompreensãoousimplesmentepedindoaosalunosquememorizemfatos,regras

eprocedimentos.79Apesquisaestámostrandoque,quandoprofessoressepreocupamcomumentendimentomaisprofundoetrabalhamparaqueosalunosoalcancem,essesalunosficammais

propensosaacreditarquesuashabilidadespodemserdesenvolvidas.Umestudomostrouque,quando

professoresdematemáticaensinavamnosentidodeumacompreensãoconceitual,davamfeedbackque

aprofundavaoentendimentodosalunosedepoispermitiamqueestesrevisassemseutrabalho(para

experimentaremostrarseuentendimentomaisprofundo)emostrassemumacompreensãomaisprofunda,

seusalunossemoveramemdireçãoaummindsetdecrescimentoemmatemática.Elesacreditaramque

poderiamdesenvolversuacapacidadematemáticabásica.

Poroutrolado,quandoprofessorespensavamamatemáticaapenascomoumconjuntoderegrase

procedimentosparamemorizar,podiamenfatizaraimportânciadoesforçoedapersistência,masos

alunosnãoconseguiamsentirsuashabilidadessedesenvolvendoenãosemoviamemdireçãoaum

mindsetdecrescimento.Apropósito,muitosdessesprofessoresusaramaspalavras“mindsetde

crescimento”emsuasturmas,masseusmétodosdeensino—suasações—nãooestimulavamemseus

alunos.

Outrosestudosapresentaramumquadrosemelhante.80Emum,alunosdoensinomédiofalavamsobre

seusprofessoresdematemática.Algunsdisseramque,quandoestavamtravados,seusprofessoresse

sentavamcomelesediziamcoisascomo:“Mostreparamimoquevocêfez,vamostentarentendercomo

vocêestápensandoeentãodescobriroquedevemostentaremseguida”.Osalunosqueforamtratados

assim—comoseoentendimentofossedevitalimportânciaepudesseseralcançadocomoapoiodo

professor—semoviamemdireçãoaummindsetdecrescimentoemmatemática.

Noentanto,nestemomentodetestesaltamentedisputados,muitoensinoestáenfatizandoa

memorizaçãodefatos,regraseprocedimentospara“assegurar”queosalunossesaiambemnostestesde

altíssimaimportância.Comotemosobservado,essaatitudepodepromovermaismindsetsfixosetalvez,

ironicamente,minarodesempenhodosalunosnessestestes.Nãohánadacomooaprofundamentodo

aprendizadoparagerarbonsresultados.

Infelizmente,nessaatmosferamuitosestudantesestãoassociandoaprendizagemàmemorização.Tenho

ouvidodemuitospesquisadoreseeducadoresqueestudantesdetodasasclasseseconômicasestãosetornandocadavezmaisincapazesdecompreenderadiferençaentrememorizarfatos,regrase

procedimentoseverdadeiramenteentenderosconceitossubjacentesaoconteúdo.Alémdeserumamá

notíciaparaomindsetdecrescimento,temtambémimplicaçõespreocupantesparanossanação.Grandes

contribuiçõesparaasociedadenascemdacuriosidadeedacompreensãoprofunda.Seestudantesjánão

reconhecemevalorizamaaprendizagemaprofundada,deondevirãoasgrandescontribuiçõesdofuturo?

Inicialmente,ficamossurpresosaoperceberquemuitosadultoscommindsetdecrescimentonãoo

estavamtransmitindo.Porém,amoraldahistóriaéquepais,professoresetécnicostransmitemum

mindsetdecrescimentonãopelacrençaquecarregamemsuasmentesesimpelaincorporaçãodo

mindsetdecrescimentoemsuasações:aformacomoelogiam(conduzindoaprocessosquelevemao

aprendizado),aformacomqueencaramasadversidades(comooportunidadesparaoaprendizado)ea

formacomquefocamnacompreensãoaprofundada(comooobjetivodoaprendizado).

NOSSOLEGADO

Comopais,professoresoutécnicosesportivos,hávidashumanasconfiadasanós.Sãonossa

responsabilidadeenossolegado.Agorasabemosqueomindsetdecrescimentotemumpapel-chavea

desempenharparanosajudaracumprirnossamissãoeajudarnossosdiscípulosarealizarseupotencial.


Cadapalavraeatodeumpaioudeumamãecomumfilhoenviamumamensagem.Amanhã,

presteatençãonoquevocêdizaseusfilhosetratedeentenderasmensagensqueestáenviando.

Sãomensagensquedizem:Vocêtemcaracterísticaspermanentes,eeuasestoujulgando,ou

dizem:Vocêéumapessoaemformação,eestouinteressadoemseudesenvolvimento?

Comovocêfazelogios?Lembre-sedequeelogiarainteligênciaouotalentodeumacriança,

emborasejatentador,mandaumamensagemdemindsetfixo.Tornamaisfrágeisaconfiançaea

motivaçãodelas.Emvezdisso,tratedefocalizarosprocessosqueutilizaram:suasestratégias,

esforçoouescolhas.Pratiqueelogiarosprocessosemsuasinteraçõescomseusfilhos.

Observe-seeouça-sequandoseufilhofazumacoisaerrada.Lembre-sedequeacrítica

construtivaéumainformaçãoquepermiteàcriançaconsertaralgumacoisa.Nãoéuma

informaçãoquesimplesmenterotulaoudesculpaacriança.Nofimdecadadia,anoteascríticas

construtivas(eoselogiosdoprocesso)quetiverfeitoaseusfilhos.

Ospaisfrequentementeestabelecemobjetivosparaascriançasprocurarematingir.Lembre-se

dequetertalentonatonãoéumobjetivo,masexpandiracapacidadeeoconhecimentoé.Preste

muitaatençãoaosobjetivosqueestabelecerparaseusfilhos.

Sevocêforprofessor,lembre-sedequeabaixarospadrõesnãoaumentaaautoestimados

alunos.Elevarospadrõestampouco,amenosqueosestudantestenhamosmeiosparaalcançá-

los.Omindsetdecrescimentonosforneceumamaneiradeestabelecerpadrõeselevadose

permitirqueosalunososatinjam.Procureapresentarospontosdamatérianumaestrutura

construtiva,dandoaosestudantesinformaçãosobreoprocesso.Achoquevocêgostarádo

resultado.

Vocêcostumapensaremseusalunosmaislentoscomocriançasquejamaisconseguirão

aprenderbem?Elesseconsiderampermanentementeburros?Emvezdisso,procureimaginarpor

queelesnãocompreendem,equaisasestratégiasdeaprendizadoquenãopossuem.Lembre-sede

queosgrandesprofessoresacreditamemcrescimentodotalentoedointelecto,esãofascinados

peloprocessodeaprendizado.

Vocêéumtécnicoesportivocommindsetfixo?Pensaprincipalmenteemsuaprópriahistória

profissionaleemsuareputação?Éintoleranteaoserros?Procuramotivarseusjogadorespor

meiodejulgamentos?Talvezsejaissoqueestátravandoseusatletas.Procureusaromindsetde

crescimento.Emvezdeexigirjogossemerros,peçaentregatotaleesforçototal.Emvezde

julgarosatletas,dêaelesorespeitoeoapoiodequenecessitamparasedesenvolver.

Comopais,professoresetécnicosesportivos,nossamissãoédesenvolveropotencialdas

pessoas.Vamosutilizartodasasliçõesdomindsetdecrescimento,etudoomaisqueforpossível,

pararealizaressamissão.

8.Mudançademindset

Omindsetdecrescimentosebaseianacrençanamudança,eapartemaisgratificantedemeutrabalhoé

observaraspessoasmudarem.Nadaémelhordoqueveraspessoasencontraremoscaminhospara

chegaràquiloaquedãovalor.Estecapítulotratadecriançaseadultosqueconseguiramencontrara

maneiracertadeutilizarsuashabilidades,edecomotodosnóssomoscapazesdefazeromesmo.

ANATUREZADAMUDANÇA

Euestavanomeiodaprimeirasériequandominhafamíliasemudou.Derepente,meviemumanova

escola.Tudoeradesconhecidoparamim:aprofessora,osalunoseoestudo.Eraoestudoqueme

aterrorizava.Aturmaestavaadiantadaemrelaçãoàminhaclasseanterior,ou,pelomenos,assimme

parecia.Osalunosescreviamletrasqueeuaindanãohaviaaprendido.Ehaviaumamaneiradefazeras

coisasquetodospareciamconhecer,menoseu.Assim,quandoaprofessoradisse:“Meninos,escrevam

seusnomesnopapelnolugarcerto”,eunãotinhaideiadoquedeviafazer.

Porisso,chorei.Todososdiassurgiamcoisasqueeunãosabiafazer.Acadavezeumesentiaperdida

eimpotente.Porqueeunãodisseàprofessora:“Sra.Kahn,aindanãoaprendiisso.Podemeensinar?”.

Emoutraocasião,quandoeuerapequena,meuspaismederamdinheiroparaqueeufosseaocinema

comumadultoeumgrupodecrianças.Quandovireiaesquinaparachegaraolugarcombinadoparao

encontro,vi,nofimdoquarteirão,quejáestavamindo.Emvezdecorreratrásdelesegritar:“Esperem

pormim!”,fiqueiparada,apertandonasmãososníqueisevendo-osdesaparecernadistância.

Porquenãoprocureidetê-losoualcançá-los?Porqueaceiteiaderrotaantesdetentarumatática

simples?Seiqueemmeussonhossempreexecuteifaçanhasmágicasousobre-humanasdiantedos

perigos.GuardoatéhojeumafotominhavestidacomumacapadoSuper-Homemqueeumesmafiz.Por

que,navidareal,nãofuicapazdefazerumacoisasimplescomopedirauxílioougritarparaquemeesperassem?

Emmeutrabalho,vejomuitascriançaspequenasassim—criançasinteligentes,queaparentementesão

desembaraçadasequeficamparalisadascomospercalços.Emalgunsdenossosestudos,bastariaque

fizessemumacoisasimplesparaquetudomelhorasse,masnãofazem.Sãocriançascommindsetfixo.

Quandoascoisasvãomal,elassesentemimpotenteseincapazes.

Mesmohoje,quandoalgumacoisanãodácertooualgopromissorpareceestarmeescapando,ainda

tenhoumasensaçãopassageiradeimpotência.Issosignificaquenãomudei?

Não;significaqueamudançanãoécomoumacirurgia.Mesmoquandomudamos,asantigascrenças

nãosãoextirpadas,comosefossemumaarticulaçãodanificada,esubstituídasporoutrasmelhores.Em

vezdisso,asnovascrençastomamseulugaraoladodasantigas,e,àmedidaquesetornammaisfortes,

nostrazemumaformadiferentedepensar,sentireagir.

Ascrençassãoachavedafelicidade(edainfelicidade)

Nadécadade1960,opsiquiatraAaronBecktrabalhavacomseusclientes,quando,derepente,percebeu

queosproblemasdeleseramcausadosporsuascrenças.1Justamenteantesdesentiremumaondadeansiedadeoudedepressão,algumacoisapassavarapidamenteporsuasmentes.Poderiaser“Odr.Beck

achaquesouincompetente”ou“Essaterapiajamaisfuncionará.Nuncavoumesentirbem”.Essestipos

decrençacausavamsensaçõesnegativas,nãoapenasnassessõesdeterapia,mastambémemsuasvidas.

Nãoeramcrençasdasquaisaspessoasgeralmentetivessemconsciência.MasBeckdescobriuque

poderiaensinaressaspessoasaprestaratençãoeouvi-las.Descobriutambémquepoderiaensiná-lasa

trabalharcomessascrençasemodificá-las.Assimnasceuaterapiacognitiva,umadasformasde

tratamentomaiseficazesjádesenvolvidas.

Querpercebamquernão,aspessoasmantêmumaespéciederegistropermanentedascoisasquelhes

acontecem,doqueelassignificamedoquedeveriamfazer.Emoutraspalavras,nossasmentesestão

constantementeobservandoeinterpretando.Éassimquenosmantemosconscientes.Àsvezes,porém,o

processodeinterpretaçãoficaperturbado.Algumaspessoasinterpretamdeformamaisextremacoisas

queacontecem,eemseguidareagemcomsentimentosexageradosdeansiedade,depressãoouraiva.Ou

entãodesuperioridade.

Osmindsetsvãomaislonge

Osmindsetsdãoestruturaaoregistroqueocorrenacabeçadaspessoas.Orientamtodooprocessode

interpretação.Omindsetfixocriaummonólogointernofocalizadonojulgamento:“Issosignificaquesou

umfracassado”,“Issosignificaquesoumelhordoqueeles”,“Issosignificaquenãosoubommarido”,

“Issosignificaquemeuparceiroéegoísta”.

Emdiversosestudos,investigamosamaneirapelaqualaspessoascommindsetfixotratama

informaçãoquerecebem.2Descobrimosqueavaliamcomveemênciacadaelementodeinformação.Umacoisaboalevavaaumrótuloaltamentepositivo,eumacoisaruimlevavaaumrótuloaltamentenegativo.

Aspessoasdemindsetdecrescimentotambémobservamconstantementeoqueacontece,masseu

monólogointernonãotratadejulgarasimesmaseaosdemaisdessamaneira.Semdúvidasãosensíveis

ainformaçõespositivasenegativas,masestãoafinadascomsuasimplicaçõesparaoaprendizadoea

açãoconstrutiva:Quepossoaprendercomisso?Comopossomeaperfeiçoar?Comopossoajudarmeu

parceiroafazermelhor?

Ora,basicamente,aterapiacognitivaensinaaspessoasarefrearseusjulgamentosextremoseatorná-

losmaisrazoáveis.Porexemplo,suponhamosqueAlanasedámalnumaprovaechegaàconclusãode

que“souburra”.Aterapiacognitivaaensinariaaolharosfatosdemaneiramaispositiva,perguntando:

Quaissãoasprovasquesustentamounegamsuaconclusão?Depoisdeinvestigar,Alanapoderáser

capazdecompilarumalongalistadesituaçõespassadasnasquaissemostroucompetente,epoderáentão

afirmar:“Achoquenãosoutãoincompetentequantopensava”.

Elapodesertambémestimuladaapensaremoutrasrazões,diferentesdaburrice,pelasquaisfezuma

máprova,eissopodematizarseujulgamentonegativo.Alanaaprendeentãoafazerissosozinha,para

que,quandovierasejulgarnegativamentenofuturo,possarefutarojulgamentoesesentirmelhor.

Dessamaneira,aterapiacognitivaajudaaspessoasafazerjulgamentosmaisrealistasemais

otimistas.Porém,nãoastiradomindsetfixoedomundodosjulgamentos.Nãoatacaapremissabásica

—aideiadequeascaracterísticassãofixas—queasfazseavaliaremconstantemente.3Emoutraspalavras,nãoasescoltadaestruturadejulgamentoatéadecrescimento.

Estecapítulotratadecomomudaroqueocorrenointeriordenossasmentes,passandodeum

monólogodejulgamentoaoutroorientadoparaocrescimento.

CONFERÊNCIASSOBREMINDSETS

Osimplesfatodetomarconhecimentodomindsetdecrescimentoécapazdecausarumagrandemudança

naformapelaqualaspessoaspensamemsimesmaseemsuasvidas.

Porisso,acadaanoemmeucursodegraduaçãodouaulassobreessesmindsets—nãosóporque

fazempartedamatériadocurso,mastambémporqueconheçoaspressõesaqueestãosubmetidosos

estudantes.Acadaanoosalunosmecontamcomoessasideiasosmodificaramemtodososaspectosde

suasvidas.

EisoquedisseMaggie,queaspiraatornar-seescritora:

Percebique,noqueserefereaminhasaspiraçõesartísticasoucriativas,haviainternalizadoummindsetfixo.Achavaqueaspessoaseraminerentementeartísticasoucriativasequeninguémeracapazdeseaperfeiçoarpormeiodoesforço.Issoafetoudiretamenteminhavida,porqueeusemprequisserescritora,mastivereceiodeseguircursosderedaçãooumostraraoutraspessoasoqueescrevia.Háumarelaçãodiretacommeumindset,porquequalquercríticanegativasignificariaquenãosougenuinamenteescritora.Eutinhamuitomedodemeexporàpossibilidadedequenãotivessetalento“natural”.

Agora,depoisdeterouvidosuasconferências,resolvimematricularnumcursoderedaçãocriativanopróximosemestre.Eachoquerealmentecompreendioqueestavameimpedindodedesenvolveruminteressequehámuitoémeusonhosecreto.Sintoqueessasinformaçõesrealmentemederamumnovopoder!

OmonólogointernodeMaggiecostumavadizer:Nãofaçaisso.Nãoentreparacursosderedação.

Nãomostreaosoutrosoqueescreve.Nãocorraesserisco.Seusonhopodeficardestruído.Proteja-o.

Agoraelediz:Façacomqueascoisasaconteçam.Desenvolvasuacapacidade.Váembuscadeseu

sonho.

HátambémocasodeJason,oatleta:

ComoestudanteeatletadaColumbia,eutinhaexclusivamenteummindsetfixo.Vencersignificavatudo,eaprendernãoentravanosmeusplanos.Noentanto,depoisdeouvirsuasconferências,percebiqueessenãoéumbommindset.Tenhomeesforçadoemaprender,enquantoparticipodascompetições,porquecompreendique,sepudermelhorarconstantemente,mesmoduranteosjogos,metornareiumatletamuitomelhor.

OmonólogointernodeJasonera:Vencer.Vencer.Vocêtemdevencer.Prove-seasimesmo.Tudodependedisso.

Agora,é:Observe.Aprenda.Cresça.Torne-semelhoratleta.

Finalmente,ouçamTony,ogênioemrecuperação:

Noensinomédio,eucostumavatirarnotasmuitoaltascomomínimodeestudoedesono.Passeiaacharqueseriasempreassim,porqueeradotadodeinteligênciaememóriaextraordinárias.Noentanto,depoisdeumanodeprivaçãodosono,minhainteligênciaeminhamemóriacomeçaramadeixardeserextraordinárias.Quandopasseiaduvidardemeustalentosnatos,dosquaisminhaautoestimadependiacompletamente(emvezdeminhacapacidadedeconcentração,minhadeterminaçãoouminhacapacidadedemeesforçar),entreiemumacrisepessoalquedurouatéhápoucassemanas,quandoasenhorafalounaaulasobreosdiferentescódigosmentais.Aocompreenderquemuitosdemeusproblemaseramconsequênciasdeminhapreocupaçãoemprovaramimmesmominha“inteligência”,conseguiescapardomodeloautodestruidornoqualvivia.

OmonólogointernodeTonypassoudeSounaturalmentebem-dotado.Nãoprecisoestudar.Não

precisodormir.SousuperiorparaEstouperdendominhacapacidade.Nãoconsigoentenderascoisas

nemmelembrardenada.Quesouagora?

Epara:Nãosepreocupetantoemserinteligente.Nãosepreocupetantoemevitarosfracassos.Isso

éautodestruidor.Vamoscomeçaraestudaredormireseguirocursodavida.

Éclaroqueessaspessoassofrerãopercalçosedecepções,enemsempreseráfácilmanteromindset

decrescimento.Porém,somenteporsaberdissoelasdescobriramoutraformadeser.EmvezdepermaneceremprisioneirasdeumafantasiaamedrontadoracomoadaGrandeEscritora,doGrande

AtletaoudoGrandeGênio,omindsetdecrescimentolhesdeucoragemparaabraçarseuspróprios

objetivosesonhos.Eomaisimportante,lhesofereceuumamaneiradetrabalharnosentidodetorná-los

realidade.

UMWORKSHOPSOBREMINDSET4

Comovimos,aadolescênciaéumafaseemqueosjovensseafastamdaescola.Quaseépossívelouviro

tropelquandoelestratamdesedistanciaromáximopossíveldoaprendizado.Éumaépocaemqueos

estudantesenfrentamalgunsdosmaioresdesafiosdesuasjovensvidas,emqueseavaliam

profundamente,emgeral,pormeiodomindsetfixo.Osjovensquetêmessemindsetsãojustamenteos

queentramempânicoecorremembuscadeabrigo,enquantosuamotivaçãoesuasnotasdesmoronam.

Nosúltimosanos,desenvolvemosumworkshopparaessesalunos,afimdelhesensinaromindsetde

crescimentoecomoaplicá-loaseutrabalhonaescola.Eisumapartedoquelhesdizemos:

Muitosachamqueocérebroéummistério.Nãosabemgrandecoisasobreainteligênciaeseufuncionamento.Quandorefletemsobreoquesejaainteligência,pensamqueaspessoasjánasceminteligentes,medianasouburras,equepermanecemassimdurantetodaavida.

Maspesquisasrecentesmostramqueocérebroseparecemaiscomummúsculo:elesemodificaesefortalecequandovocêousa.Oscientistastêmconseguidomostrarexatamentecomoocérebrosefortalececomoaprendizado.5

Emseguida,descrevemoscomoocérebroformanovasconexõese“cresce”quandoaspessoas

praticameaprendemcoisasnovas.

Quandovocêaprendecoisasnovas,aquelasminúsculasconexõesnocérebro,naverdade,semultiplicameficammaisfortes.Quantomaisvocêdesafiaocérebroaaprender,maioresficamascélulasdeseucérebro.Nessemomento,coisasquevocêachavadifíceisoumesmoimpossíveis,comofalarumalínguaestrangeiraoutrabalharcomálgebra,parecemficarfáceis.Oresultadoéumcérebromaisforteemaisinteligente.

Depoismostramosqueninguémridicularizaosbebêsnemdizquesãoburrosporquenãosabemfalar.

Simplesmenteaindanãoaprenderam.Mostramosaosalunosfotosdoaumentodadensidadedasconexões

cerebraisduranteosprimeirosanosdevida,àmedidaqueosbebêsprestamatençãoemseumundoeo

estudam,aprendendocomofazerascoisas.

Aolongodeváriassessões,pormeiodeatividadesedebates,osalunosaprendemmétodosdeestudo

eveemcomoaplicarasliçõesdomindsetdecrescimentoaseustrabalhosescolares.

Osalunosadoramaprendermaisarespeitodocérebro,eosdebatessãomuitointensos.Mais

recompensadores,noentanto,sãooscomentáriosfeitosporelessobresimesmos.VamosreverJimmy,o

alunoobstinadoedesmotivadodocapítulo3.Noprimeirodessesworkshops,ficamossurpresosaoouvi-

lodizer,comlágrimasnosolhos:“Asenhoraquerdizerquenãotenhodeserburro?”.

Pode-sepensarqueessesestudantesestejamdesmotivados,masviquenuncadeixamdeseimportar.

Ninguémseacostumaasesentirburro.NossoworkshopdisseaJimmy:“Vocêcontrolasuamente.Pode

ajudá-laacrescer,utilizando-sedosmeioscertos”.E,àmedidaqueostrabalhosavançavam,eisoqueo

professordeJimmyafirmouaseurespeito:

Jimmy,quenuncaseesforçaalémdonecessárioefrequentementenãoentregaosdeveresdecasanoprazo,ficouacordadoatétardeparaterminarcedoumtrabalho,afimdequeeuopudesseavaliarelhedaraoportunidadedefazerumarevisão.Tirounotaacimadesetenessatarefa(ultimamentevinhatirandocincooumenos).

Apropósito,osprofessoresnãoestavamquerendosergentisconosco,dizendo-nosoquegostaríamos

deouvir.Elesnãosabiamquaisalunosestavamemnossoworkshopsobreomindsetdecrescimento.Isso

porqueestávamosrealizandooutroworkshop,quesereuniacomamesmafrequênciadoprimeiroe

ensinavaaindamaistécnicasdeestudoaosalunos.Estesrecebiamidênticaatençãopessoalde

professoresparticularesqueosapoiavam.Masnãoaprendiamomindsetdecrescimentoeamaneirade

aplicá-lo.

Osprofessoresnãosabiamquaiseramosalunosquefrequentavamumououtrodosworkshops,mas,

mesmoassim,escolheramJimmyemuitosdosqueassistiamàquelequetratavadomindsetde

crescimentoparainformarquehaviamnotadomudançasreaisemsuamotivaçãoparaaprenderese

aperfeiçoar.

Ultimamentenoteiquealgunsalunospassaramatermaiorinteresseemsuamelhoria.[…]R.estavacomumdesempenhoabaixodospadrõesnormais.[…]Aprendeuareconheceramelhoradesuasnotas,quepassaramde5,2,4,6e4,9a6,7e7,1.[…]Eleconsiderouimportanteseuaperfeiçoamentoemmatemática.

AsnotasdeM.estavammuitoabaixodamédia.Duranteasúltimassemanas,elamepediuvoluntariamenteajudaduranteahoradealmoço,afimdemelhorarseudesempenhonasprovas.Asnotasdelamelhoraramdrasticamente,epassaramdoníveldereprovaçãopara8,4naprovamaisrecente.

Notam-semudançaspositivasnamotivaçãoenocomportamentodeK.eJ.Elespassaramaseesforçardemaneiraconstante.

Diversosestudantesparticiparamvoluntariamentedeaulasparticularesdadasporalgunscolegasduranteoperíododealmoçooudepoisdohorárioescolar.AlunoscomoN.eS.estavamcomanotamínimaparaaprovaçãoaopediremaajudaextraesentiram-semotivadospelasimplesperspectivademelhoria.

Estávamosansiososporverdequemaneiraoworkshoprepercutirianasnotasdosalunos,e,coma

permissãodeles,tivemosacessoasuasnotasfinaisdosemestre.Examinamosespecificamenteasnotas

emmatemática,porquerefletiamoaprendizadorealdeconceitosnovosedesafiadores.

Antesdosworkshops,asnotasdosalunosdematemáticahaviamcaídobastante.Masdepois,

imaginem,asnotasdosquetinhamfrequentadooworkshopsobremindsetdecrescimentomostraramum

nívelmaior.Estavamtendoumdesempenhovisivelmentemelhordoqueosquetinhamfrequentadoo

outroworkshop.

Oworkshopsobremindsetdecrescimento,quedurousomenteoitosessões,teveumgrandeimpacto.

Essesimplesajustedascrençasdosestudantespareceulibertarseupodermentaleinspirá-losatrabalhar

melhoreobterresultados.Claro,estavamemumaescolacujosprofessoreseramsensíveisà

demonstraçãodemaiormotivação,eestavamdispostosaseesforçarmaisparaajudá-losaaprender.

Mesmoassim,essesresultadosmostramaimportânciadamudançademindset.

Osalunosquefrequentaramooutroworkshopnãomelhoraram.Apesardasoitosessõesde

treinamentoemtécnicasdeestudoeoutrascoisasúteis,nãomostraramprogresso.Comonãohaviam

aprendidoaconsiderarsuasmentesdemaneiradiferente,nãotinhammotivaçãoparacolocaremprática

essastécnicas.

Oworkshopdomindsetdecrescimentodeuaosestudantesapossibilidadededominarseuscérebros.

Livresdojugodomindsetfixo,Jimmyeoutroscomoelepuderamutilizarseuintelectocommais

liberdadeeamplitude.

CEREBROLOGIA6

Oproblemadoworkshoperaque,parafuncionarbem,exigiaumagrandeequipe.Issonãoseriapossível

emlargaescala.Alémdisso,osprofessoresnãoestavamdiretamenteenvolvidos.Elesteriamumpapel

importanteparamanteroprogressodosestudantes.Porisso,resolvemostranspornossoworkshoppara

módulosinterativosdecomputadoredeixarqueosprofessoresorientassemsuasaulaspormeiodos

módulos.

Comosconselhosdeespecialistasemeducação,mídiasecérebro,desenvolvemosoprogramada

“Brainology”™,ouCerebrologia.Oprogramaapresentafigurasanimadas,ChriseDahlia,bonsalunos

dasétimasérie,masquetêmproblemascomseudesempenhonaescola.Dahliatemdificuldadecomo

idiomaespanhol,eChris,commatemática.Ambosvisitamolaboratóriododr.Cerebrus,cientista

cerebralumtantolouco,quelhesensinatudoarespeitodocérebro,inclusivecomotratardeleenutri-lo.

Eleensinaoquefazerparaatingiromáximodesempenhodocérebro(comodormirosuficiente,comer

osalimentoscorretoseusarboasestratégiasdeestudo)emostradequeformaocérebroexpandeseu

potencial,àmedidaqueelesaprendem.Durantetodooprograma,osestudantesveemcomoChrise

Dahliaaplicamessasliçõesaseutrabalhoescolar.Aspartesinterativaspermitemaosalunosfazer

experiênciascerebrais,vervídeosdeestudantesdeverdade,comseusproblemaseestratégiasdeestudo,

recomendarplanosdeestudoparaChriseDahliaemanterumdiáriodeseusprópriosproblemase

planosdeestudo.

Eisoquedisseramalgunsdosalunosdasétimasériesobreasmudançasoperadasnelespelo

programa:

DepoisdaCerebrologia,vejoascoisasdemaneiradiferente.Agora,minhaatitudeemrelaçãoàsmatériasemquetenhodificuldade[é]quemeesforçomaisparaestudaredominarastécnicas.[…]Tenhousadomeutempodemaneiramaisinteligente,estudandotodososdiaserevendoasanotaçõesquefiz.Estourealmentecontenteporhaverparticipadodoprograma,porqueaumentoumeuconhecimentoarespeitodocérebro.

Mudeideideiasobreofuncionamentodocérebroeestoufazendoascoisasdemaneiradiferente.Voumeesforçarmaisporqueseique,quantomaisnosesforçamos,maisocérebrotrabalha.

TudoquepossodizeréqueaCerebrologiamudouminhasnotas.Bonvoyage!

OprogramadeCerebrologiafezcomqueeumudasseamaneirapelaqualtrabalho,estudoefaçoosdeveresescolares,agoraqueseicomofuncionameucérebroeoqueacontecequandoaprendo.

Obrigadopornosfazerestudarmaisenosajudaradesenvolvernossocérebro!Eurealmenteconsigoimaginarmeusneurônioscrescendo,àmedidaquefazemmaisconexões.

Váriosprofessoresnosdisseramquealunosanteriormenteindiferentesagorafalavamalinguagemda

Cerebrologia.Porexemplo,havíamosensinadoaelesque,quandoestudassembemeaprendessem

algumacoisa,issoseriatransferidodeumdepósitotemporário(memóriaativa)paraoutromais

permanente(memóriadelongoprazo).Elesagoradiziamunsaosoutros:“Desculpe,issonãoestáem

minhamemóriadelongoprazo”.“Creioqueestavautilizandosomenteminhamemóriaativa.”

Osprofessoresnosdiziamqueosalunosagoraseprontificavammaisapraticar,estudar,tomarnotase

prestaratenção,afimdecertificar-sedequeasconexõesdosneurôniosseriamfeitas.Umestudantenos

disse:

“Sim,oprogramadeCerebrologiaajudoumuito[…].Cadavezquepensoemnãoestudar,procuro

recordarosbenefíciosquetrariaameucérebroseestudasse”.

Osprofessorestambémmudaram.Nãoapenascontavamosbenefíciosqueseusalunostinhamtido,mastambémfalavamdascoisasqueelespassaramaperceber.Afirmaram,especialmente,quea

Cerebrologiaeraessencialparacompreenderque:

“Todososestudantessãocapazesdeaprender,atémesmoosquelutamcomamatemáticaeo

autocontrole”.

“Tenhodesermaispacienteporqueparaaprendersãonecessáriosmuitotempoeprática”.

“Océrebrofuncionaassim[…]Cadapessoaaprendedemaneiradiferente.ACerebrologiameajudou

asabercomoensinardiversostiposdeaprendizado”.

Nossoworkshopfoilevadoacriançasemvinteescolas.Algumasconfessaramsuadescrençainicial:

“Nocomeço,achavaqueeraapenasumabrincadeiraeumdesenhoanimado,maspasseiaprestar

atençãoecomeceiafazeroquemeaconselhavam”.Aofinal,quasetodasascriançasobtiveram

benefíciossignificativos.

ALGOMAISSOBREAMUDANÇA

Éfáciloudifícilmudar?Atéagoraparececoisasimples.Massóofatodesaberqueexisteomindsetde

crescimentopode,àsvezes,mobilizaraspessoasparaqueenfrentemosdesafioseperseverem.

Outrodia,umademinhasex-alunasdegraduaçãomecontouumahistória.Primeiro,noentanto,é

precisodarumaexplicação.Emmeucampodeatividade,quandovocêapresentaumestudopara

publicação,issoemgeralrepresentaváriosanosdetrabalho.Algunsmesesdepois,vocêrecebea

apreciaçãocrítica:umasdezpáginas,emespaçosimples.Seoeditoracharqueoestudotemalgum

potencial,eleoconvidaarevisá-loantesdeenviarnovamente,desdequevocêconsiderecadaumadas

críticas.

Minhaex-alunarecordou-meaépocaemqueremeterasuadissertaçãodemestradoparaoprincipal

periódicoemnossocampo.Quandoascríticaschegaram,elaficouarrasada.Haviasidojulgada;o

trabalhotinhadeficiênciase,porextensão,tambémela.Otempopassou,maselanãotinhacoragemde

retomarascríticasparamelhorarseuestudo.

Então,aconselhei-aamudaromindset.“Olhe”,eudisse,“aquestãonãoévocê.Issoétrabalhodeles.

Elestêmobrigaçãodeencontrarquaisquerfalhas.Oquevocêtemafazeréaprendercomascríticaspara

queseuestudofiquecadavezmelhor.”Empoucashoraselatratoudefazerumarevisão,eoestudofoi

aceitocomelogios.Dessavezelamedisse:“Nuncamaismesentijulgada.Nuncamais.Cadavezqueas

críticasvêm,eupenso:‘Issoéotrabalhodeles’,eimediatamentetratodefazeromeutrabalho”.

Masmudartambémédifícil.

Quandoaspessoasseapegamaummindset,emgeralháumbommotivoparaisso.Emalgummomento

desuasvidaselelhesserviuparaalgumacoisa.Disse-lhesquemeramouoquedesejavamser(uma

criançainteligenteetalentosa),emostrou-lhesoquefazerparaconseguirisso(desempenhar-sebem).

Dessamaneira,proporcionouumafórmulaparaaautoestimaeumcaminhoparaobteroafetoeorespeito

dosdemais.

Anoçãodequetêmvaloreserãoqueridaséfundamentalparaascrianças,e,quandoelasnãotêm

certezadeseremvalorizadasouamadas,omindsetfixoofereceumcaminhosimplesedireto.

OspsicólogosKarenHorneyeCarlRogers,quetrabalharamnoséculopassado,propuseramteorias

sobreodesenvolvimentoemocionalinfantil.7Suaopiniãoeradeque,quandoascriançaspequenassesenteminsegurasquantoàaceitaçãopelospais,sofremgrandeansiedade.Sentem-seperdidasesósnum

mundocomplicado.Emrazãodaidademuitotenra,nãopodemsimplesmenterejeitarospaisedizer:

“Achoquevoufazertudosozinha”.Precisamencontrarummeiodesesentirseguraseconquistaroafeto

dospais.

HorneyeRogerspropuseramqueascriançasfazemissoimaginandooutros“eus”dosquaisseuspais

talvezgostemmais.Essesnovos“eus”sãooqueelasachamqueospaisestejambuscandoequetalvez

obtenhamaaceitaçãodeles.

Muitasvezes,essesestratagemasservemparaajustar-seàsituaçãofamiliarnaocasião,trazendoà

criançacertadosedesegurançaeesperança.

Oproblemaéqueessenovo“eu”—essapessoacompetente,forteeboaqueagoraprocuramser—

provavelmentetemmindsetfixo.Aolongodotempo,ostraçosfixospodemvirasetransformarnaquilo

queapessoaimaginaqueseja,eaconfirmaçãodessascaracterísticaspodesetornarafonteprincipalde

suaautoestima.

Amudançademindsetexigequeaspessoasdesistamdisso.Comosepodeimaginar,nãoéfácil

abandonaralgumacoisaquepareciasernosso“eu”durantemuitosanos,equeproporcionouocaminho

emdireçãoàautoestima.Principalmente,nãoéfácilsubstituirissoporummindsetquenosdizquedevemosenfrentartodasascoisasquenospareciamameaçadoras:desafios,lutas,críticas,percalços.

Quandoeumeencontravanoprocessodetrocarmeumindsetfixopelodecrescimento,percebi

claramenteminhainquietação.Porexemplo,jáexpliqueique,porserumapessoademindsetfixo,eu

registravadiariamentetodososmeusêxitos.Nofinaldeumdiafavorável,podiacontabilizaros

resultados(aelevada“pontuação”deminhainteligência,deminhapersonalidade,eassimpordiante)e

mesentiasatisfeitacomigomesma.Mas,quandoadoteiummindsetdecrescimentoedeixeide

acompanharmeusêxitos,àsvezes,nofimdodia,euprocuravaverificarminha“contagem”mentalevia

queerazero.Nãopoderexibirminhasvitóriasmefaziaficarinsegura.

Piordoqueisso,comoestavacorrendoriscosmaiores,olhavaretrospectivamenteeviatodososerros

efracassosquecometiaacadadia.Sentia-meinfeliz.

Alémdisso,omindsetfixonãodesaparecefacilmente.Seestivercontrolandonossomonólogointerno,

écapazdenosdizercoisasrealmenteduras,aoperceberqueapontuaçãoézero:“Vocênãovalenada”.

Aívocêsesenteforçadoamarcardepressaalgunspontoselevados.Anteriormente,omindsetfixo

ofereciarefúgioexatamenteparaessasensação,epodeoferecê-lonovamente.

Nãoaceiteisso.

Tambémháapreocupaçãodenãosermaisamesmapessoa.Podeparecerqueomindsetfixolhe

proporcionasuaambição,suasuperioridade,suaindividualidade.Talvezvocêreceieserapenasuma

peçadaengrenagem,comotodososdemais.Talvezreceiesercomum.

Mas,aoseabrirparaocrescimento,vocêsetornamaisvocê,enãomenos.Oscientistas,artistas,atletaseCEOsqueexaminamosnadatinhamdehumanoidesexecutandomovimentosensaiados.Eram

pessoasemplenodesabrochardesuaindividualidadeepotência.

ABRINDO-SEAOCRESCIMENTO

Orestantedestelivrotrataprincipalmentedevocê.Primeiroteremosalgunsexercíciosdemindsetnos

quaispeçoqueseaventurejuntocomigoemumasériededilemas.Emcadacasovocêveráasreaçõesdo

mindsetfixo,edepoisevoluiráemdireçãoaumasoluçãodemindsetdecrescimento.

Primeirodilema.Imagine-setendosecandidatadoaumcursodemestrado.Vocêfezotesteparaapenas

umauniversidadeporqueeraaquedesejava.Estavaconfiantedequeseriaaceito,porquemuitaspessoas

consideravamoriginaleinteressantesuaatuaçãonessecampodeestudo.Masfoirejeitado.

Areaçãodomindsetfixo.Inicialmentevocêdizasipróprioquefoitudoextremamentecompetitivo,de

maneiraquearejeição,naverdade,nãooafeta.Provavelmentehaviamaiscandidatosqualificadosdo

queonúmerodevagas.Emseguidaumavozinteriorcomeçaafalar.Dizquevocêestáenganandoasi

mesmo,racionalizando.Dizqueacomissãodeseleçãoachouvocêmedíocre.Depoisdealgumtempo

vocêachaqueissoprovavelmenteéverdade.Suasqualificaçõesdevemsercomuns,corriqueiras,e

perceberamisso.Elessãoespecialistas.Overedictoéquevocênãotemvalor.

Comcertoesforço,vocêconseguevoltaràprimeiraconclusão,maisrazoávelelisonjeira.Nomindset

fixo(enamaioriadasterapiascognitivas),vocêchegouaofimdaestrada.Recuperouaautoestima,e,

portanto,terminaramseusproblemas.Mas,nomindsetdecrescimento,esseéapenasoprimeiropasso.

Atéentão,tudooquevocêfezfoifalarconsigomesmo.Agoravêmoaprendizadoeo

autoaperfeiçoamento.

Ospassosdomindsetdecrescimento.Penseemseuobjetivoepensenoquepodefazerparaprosseguir

nocaminhoderealizá-lo.Quepassospoderiadarparaajudar-seaterêxito?Queinformaçõesprecisaria

obter?

Bem,talvezdapróximavezpossasecandidataraumnúmeromaiordeescolas.Outalvez,enquanto

isso,possaconseguirmaisinformaçõessobrecomoapresentarsuasqualificações:oqueelesestão

procurando?Quaissãoasexperiênciasaquedãomaisvalor?Vocêpodeprocurarobteressasexpe-

riênciasantesdesecandidatarnovamente.

Comoestahistóriaéverdadeira,seiqualfoiadecisãodacandidatarejeitada.Elarecebeuconselhos

paraadotaromindsetdecrescimentoe,poucosdiasdepois,ligouparaauniversidadequeescolhera.

Localizouapessoaresponsáveledescreveuasituação,dizendo:“Nãoquerocontestaradecisãoque

vocêstomaramameurespeito.Somentequerosaber,paraocasodemecandidatarnovamentenofuturo,

dequemaneirapossoaperfeiçoaraapresentaçãodeminhasqualificações.Ficareimuitogratasepuder

saberumpoucomaisarespeitodisso”.

Ninguémrechaçaumpedidohonestodeinformação.Poucosdiasdepois,apessoatelefonou-lhe

oferecendoumavagaparaocurso.Arejeiçãotinhasidoporpouco,e,aoreconsideraracandidatura

dela,odepartamentoconcluiuquepoderiaaceitarmaisumapessoanaqueleano.Alémdisso,haviam

gostadodainiciativaqueelatomara.

Elaforabuscarainformaçãoquelhepermitiriaaprendercomaexperiênciaemelhorarnofuturo.

Aconteceu,nessecaso,quenãofoiprecisoaperfeiçoaraapresentaçãodesuasqualificações.Ela

conseguiuentrardiretamentenoprogramademestrado.

Planosquevocêexecutaráeoutrosquenãolevaráadiante

Oprincipalelementodareaçãodenossacandidatafoisualigaçãoparaauniversidade,afimde

conseguirmaisinformações.Issonãofoifácil.Todososdiasaspessoasplanejamfazercoisasdifíceis,masnãofazem.Pensam“amanhãfareiisso”,ejuramasimesmasquevoltarãoaoassuntonodiaseguinte.

UmapesquisadePeterGollwitzeresuaequipemostraqueaspromessas,mesmoentusiásticas,são

inúteis.8Odiaseguintevemepassa.

Oquedácertoéfazerumplanonítidoeconcreto:“Amanhã,durantemeuintervalo,voutomaruma

xícaradechá,fecharaportadoescritórioeligarparaauniversidade”.Ou,emoutrocaso:“Naquarta-

feirademanhã,logodepoisdemelevantareescovarosdentes,voumesentarnaescrivaninhaecomeçar

aredigirmeurelatório”.Ouainda:“Hojeànoite,logodepoisquetivermosterminadodelavarospratos,

voumesentarnasalacomminhamulherediscutiraqueleassunto.Direiaela:‘Querida,querofazeruma

coisaque,emminhaopinião,nosfarámaisfelizes’”.

Penseemalgumacoisaquevocêprecisefazer,algoquequeiraaprender,ouumproblemaquetenhade

enfrentar.Oqueé?Agora,façaumplanoconcreto.Quandoexecutaráoplano?Ondeofará?Comofará?

Penseemtudo,comdetalhesclaros.

Essesplanosconcretos—planosquevocêécapazdevisualizar—sobrequando,ondeecomovaifazeralgumacoisalevamaníveisrealmentemuitoelevadosdeacompanhamento,oque,naturalmente,

aumentaapossibilidadedeêxito.

Assim,aideianãoésomentefazerumplanodemindsetdecrescimento,mastambémvisualizar,de

maneiraconcreta,comoiráexecutá-lo.

Sentir-semal,masfazerbem

Voltemosaalgunsparágrafosanteriores,aomomentodarejeiçãoparaocursodemestrado.Suponhaque

suatentativadesesentirmelhortenhafracassado.Mesmoassim,vocêpoderiaterdadoopassodo

mindsetdecrescimento.Épossívelsesentirmuitomaleaindaassimprocurarasinformaçõesqueofarãoseaperfeiçoar.

Àsvezes,quandomeocorreumacontrariedade,passopeloprocessodefalarcomigomesmasobreo

queissosignificaecomodevotratardoassunto.Tudoparecebem,atéqueeudurma.Nosono,tenho

váriossonhosdeperda,fracassoourejeição,dependendodoquetenhaacontecido.Certavez,quando

viviumaperda,fuidormiretiveosseguintessonhos:meuscabeloscaíam,meusdentescaíam,tiveum

filhoquemorreueassimpordiante.Emoutromomento,quandomesentirejeitada,meussonhosgeraram

inúmerasexperiênciasderejeição,realouimaginária.Emcadaocasião,oincidentedeflagravaumtema,

eminhaimaginaçãohiperativareuniatodasasvariaçõesdotemaeascolocavadiantedemim.Quando

acordava,tinhaaimpressãodequepassaraporumaguerra.

Seriabomqueissonãoacontecesse,maséirrelevante.Poderiasermaisfácilmemobilizarparaagir

semesentissemelhor,masnãoimporta.Oplanoéoplano.Lembra-sedosestudantescommindsetde

crescimentoquandoestavamdeprimidos?Quantopiorsesentiam,maisfaziamcoisasconstrutivas.

Quantomenosestimuladosestavam,maisseobrigavamaagir.

Oqueéfundamentaléformularumplanoconcreto,orientadoconstrutivamente,eexecutá-lodeforma

estrita.

Aescolhapreferencial

Odilemaanteriorpareciadifícil,masfoibasicamenteresolvidopormeiodeumtelefonema.Agora,

imaginequevocêéumajovempromessanofutebolamericanocomoquarterback.Defato,vocêganhou

otroféuHeisman,amaisaltadistinçãodofutebolemníveluniversitário.Vocêfoiescolhidoentreoutros

paraingressarcomoprofissionalnaequipedosEagles,daFiladélfia,timenoqualsempresonhoujogar.

Entãoqualéodilema?

Segundodilema.Apressãoéinsuportável.Vocêanseiaporjogar,masacadavezqueentranaequipeficanervosoeperdeaconcentração.Sempresesentiutranquilosobpressão,masagoraestáentre

profissionais.Agoravisualizatodosaqueleshomensenormescorrendoemsuadireção—meiatonelada

degigantesquequeremesfolá-lovivo.Gigantesmaisvelozesdoquevocêjamaisacreditouserpossível.

Vocêsesentecercado,indefeso.

Areaçãodomindsetfixo.Vocêsetorturacomaideiadequeojogadornaposiçãodequarterbackdeveserolíderdotime,evocênãoéumlíder.Comoserápossívelinspirarconfiançaaseuscompanheirosse

nãoconsegueseconcentrarparadarumbompasseoucorreralgunsmetroscomabola?Parapioraras

coisas,osjornalistasesportivosperguntamincessantemente:Queaconteceucomomenino-prodígio?

Afimdeminimizarahumilhação,vocêcomeçaaseisolare,paraevitarosjornalistas,tratade

desaparecernovestiáriologodepoisdojogo.

Ora,seráessaumafórmulaparaosucesso?Quepassosvocêpoderiadarparamelhorarascoisas?

Pensenosrecursosaseudisporecomopodeutilizá-los.Mas,primeiro,mudedemindset.

Ospassosdomindsetdecrescimento.Nomindsetdecrescimento,vocêdizasimesmoqueapassagem

paraacategoriadosprofissionaiséumavançoconsiderável,queexigemuitoajustamentoemuito

aprendizado.Hámuitascoisasquevocêcertamentepodeaindanãosaberequeémelhortratarde

começaradescobrir.

Vocêprocurapassarmaistempoemcompanhiadosquarterbacksveteranos,fazendoperguntase

vendofitasdevídeocomeles.Emvezdeescondersuasinseguranças,vocêfaladasdiferençasemrelaçãoaostemposdeuniversitário.Eles,porsuavez,dizemqueeraexatamenteassimquesesentiam,e

contamsuasprópriashistóriasdehumilhaçõessofridas.

Vocêperguntaoquefizeramparasuperarasdificuldadesiniciais,eeleslheensinamsuastécnicas

mentaisefísicas.Àmedidaquevocêpassaasesentirmaisintegradoàequipe,percebequeparticipade

umaorganizaçãoquedesejaseucrescimento,enãojulgá-loediminuí-lo.Emvezdesepreocuparporque

talvezseutalentotenhasidopagoapreçoexageradamenteelevado,vocêcomeçaaretribuircomseu

empenhoeespíritodeequipe.

PESSOASQUENÃODESEJAMMUDAR

Mérito:Omundomedeve

Muitaspessoasdemindsetfixoacreditamqueomundoéqueprecisamudar,enãoelas.Sentem-secom

direitoaalgomelhor—umempregomelhor,umacasamelhor,umcônjugemelhor.Omundodeveria

reconhecersuasqualidadesespeciaisetratá-lasdeacordo.Vamospassaraopróximodilemaedeixar

quevocêseimaginenessasituação.

Odilemaseguinte.“Aquiestoueu”,pensavocê,“nesteempregodesegundacategoria.Édeprimente.

Comotalentoquepossuo,nãodeveriaestartrabalhandoaqui.Deveriaestarláemcima,comoschefões,

aproveitandoaboavida.”Suachefeachaquevocênãotemboadisposição.Quandoprecisaquealguém

assumamaisresponsabilidades,elanãopensaemvocê.Quandochegaaépocadepromoções,vocênãoé

contemplado.

Areaçãodomindsetfixo.“Elasesenteameaçadapormim”,queixa-sevocê.Seumindsetfixolhediz

que,porservocêquemé,deveriaserguindadoautomaticamenteaosníveismaisaltosdaempresa.Em

suamente,aspessoasdeveriamreconhecerseutalentoerecompensá-lo.Quandonãoofazem,éuma

injustiça.Porquevocêéquedeveriamudar?Vocêsomentedesejaoqueéseudedireito.

Aocolocar-senummindsetdecrescimento,dequenovasformasvocêpoderiapensar,equepassos

poderiadar?Porexemplo,quaisseriamnovasformasdepensaremseesforçar?Emaprender?Ecomo

poderiaagiremseutrabalhosegundoessanovaformadepensar?

Bem,poderiapensaremseesforçarmaisesermaisútilaoscompanheirosdetrabalho.Poderia

aproveitarmelhorotempoparaficarsabendomaisarespeitodaempresa,emvezdelastimarseunível

baixo.Vamosvercomopoderiaserisso.

Ospassosdomindsetdecrescimento.Primeiro,sejamosclaros.Durantemuitotempo,aideiade

abandonaranoçãodesuasuperioridadetemsidoassustadora.Vocênãoquerserumserhumanocomum,

igualatodososdemais.Comopoderásentir-sebemconsigomesmosenãotivermaisvalordoque

aquelesqueconsiderainferiores?

Vocêcomeçaaadmitiraideiadequealgumaspessoassedestacamporsuadedicaçãoeseuesforço.

Aospoucos,vocêprocurasededicarmaiseimaginacomopodeconseguirasrecompensasquedeseja.E

éissooquefaz.

Emboravocêpossagradualmenteaceitaraideiadequeoesforçopodesernecessário,aindanão

consegueaceitarquenãosejaumagarantia.Jáéhumilhaçãosuficienteterdeseesforçarparaconseguiro

quedeseja,masseesforçaremesmoassimnãoconseguirqueascoisascorramdamaneiradesejada,bem,issorealmentenãoéjusto.Issosignificaquevocêpoderiatrabalharduroe,noentanto,outrapessoa

équeganhariaapromoção.Queabsurdo!

Levamuitotempoparaquevocêconsigaobtersatisfaçãoaoseesforçaremuitotempoparaque

comeceapensaremtermosdeaprendizado.Emvezdeconsideraruminsultootempoquepassounabase

dahierarquiaempresarial,aospoucosvocêpercebequenabaseépossívelaprendermuitascoisasúteis

parasuaascensãoaotopo.Aprenderosdetalhesdaempresapodetrazer-lhegrandevantagemnofuturo.

Todososgrandespresidentesdemindsetdecrescimentoconheciamsuasempresasdecimaabaixo,de

dentroparaforaedecabeçaparabaixo.

Emvezdeconsiderarsuasdiscussõescomoscolegascomotempousadoparaconseguiroquedeseja,

vocêcomeçaacompreenderaimportânciadeconstruirrelacionamentoseatémesmodeajudaroscolegasasedesenvolveremdaformaquedesejam.Issopodesetornarumanovafontedesatisfação.

VocêpoderiadizerqueestáseguindoospassosdeBillMurrayesuaexperiêncianoDiadaMarmota.

Àmedidaquesetornaumapessoademindsetdecrescimento,ficaráadmiradoaovercomoosdemais

começamaajudá-loeapoiá-lo.Jánãoparecemseradversários,dispostosanegaroquevocêmerece.

Commaisfrequênciasetransformarãoemcolaboradoresembuscadeumobjetivocomum.Ointeressante

équevocêcomeçouquerendomudarocomportamentodosoutros,eagoraconseguiu.

Aofinal,muitaspessoasdemindsetfixoacabamcompreendendoqueseumantodetalentonaverdade

eraumaarmaduraqueelasprópriasconstruíramparasesentiremseguras,fortesedignasderespeito.

Emborainicialmentepossahavê-lasprotegido,omindsetmaistardeimpediuseucrescimento,fezcom

queenfrentassembatalhasnegativaseasisolouderelacionamentosmutuamentesatisfatórios.

Negação:minhavidaéperfeita

Aspessoasdemindsetfixomuitasvezesfogemdeseusproblemas.Sesuavidaéimperfeita,éporqueos

outrossãoimperfeitos.Émaisfácilfingirqueestátudobem.Vamosverestedilema.

Odilema.Vocêparecetertudo.Temumaprofissãoqueosatisfaz,umcasamentocomamor,filhos

maravilhososeamigosdedicados.Masumadessascoisasnãoéverdade.Semquevocêperceba,seu

casamentoestáacabando.Nãoquenãotenhamaparecidoindícios,masvocêpreferiuignorá-los.Você

estavaseguindosuaideiade“papelmasculino”ou“papelfeminino”,enãoentendeuanecessidadede

seuparceirodemaiscomunicaçãoedecompartilharmaissuasvidas.Quandovocêdespertaenota,jáé

tarde.Seucônjugesedesligouemocionalmentedorelacionamento.

Areaçãodemindsetfixo.Vocêsempretevepenadaspessoasdivorciadas,abandonadas.Eagoravocêé

umadessaspessoas.Vocêperdetodoosentidodeseuvalor.Seuparceiro,queoconheciaintimamente,já

nãoodeseja.

Durantemesesvocênãotemvontadedeprosseguir,convencidodequeatémesmoseusfilhosestarão

melhorsemvocê.Levatempoparaquevocêsesintaútiloucompetentenovamente,ouparaquerecupere

aesperança.Agoravemapartemaisdifícil,porque,mesmoquesesintaumpoucomelhorconsigo

mesmo,aindaestánomindsetfixo.Estáentrandoemumafasedeeternojulgamento.Quandoacontece

umacoisaboa,suavozinteriordiz:Talvezeusejaumaboapessoa,afinaldecontas.Mas,quandoacontecealgoruim,avozdiz:Minhaesposatinharazão.Cadapessoanovaquevocêconhecetambémé

julgada—comoumtraidorempotencial.

Comoserápossívelrepensarseucasamento,vocêmesmoesuavidaapartirdeumaperspectivade

mindsetdecrescimento?Porquevocêreceavaouvirseuparceiro?Oquepoderiaterfeito?Oquedeve

fazeragora?

Ospassosdomindsetdecrescimento.Primeiro,aquestãonãoéqueocasamento,quevocêconsideravainerentementebom,tenhasetornadoruimderepente,ouquetenhasidosempreruim.Era

umacoisaemevolução,quedeixoudesedesenvolverporfaltadenutrição.Vocêprecisapensarem

comoambos,vocêeseuparceiro,contribuíramparaisso,eespecialmenteporquenãoforamcapazesde

ouvirademandademaiorproximidadeepartilha.

Aoinvestigar,vocêpercebeque,emseumindsetfixo,consideravaopedidodoparceiroumacrítica

quevocênãoqueriaouvir.Tambémpercebeque,emcertonível,tinhareceio,ounãoeracapaz,da

intimidadequeeleexigia.Assim,emvezdeconversarcomocônjugearespeitodoassunto,fez-sedesurdo,naesperançadequeoproblemasedissipasse.

Quandoumrelacionamentosedeteriora,sãoessesostemasquedevemosexploraremprofundidade,

semnosjulgarmospeloqueaconteceudeerrado,massimsuperandonossosreceioseaprendendoas

técnicasdecomunicaçãonecessáriasparaconstruiremantermelhoresrelacionamentosnofuturo—

basicamente,omindsetdecrescimentopermitequeaspessoasdesenvolvamumanovacompreensãoe

novashabilidades,enãojulgamentoseamargura.

Háalguémemsuavidatentandodizeralgoquevocêserecusaaouvir?Adoteomindsetde

crescimentoeprocureprestaratenção.

MUDANDOOMINDSETDOSEUFILHO

Nossosfilhos,quesãonossasmaioresriquezas,muitasvezesestãoatoladosnomindsetfixo.Vocêpode

daraelesumworkshopindividualdeCerebrologia.Vamosveralgumasmaneirasdefazerisso.

Omeninodemindsetfixoprecoce

Amaioriadascriançasqueadotammindsetfixosósetornaadeptafervorosadelemaistarde,aindana

infância.Algumas,porém,oadotammuitomaiscedo.

Odilema.Imaginequeseufilhopequenochegadaescolacertodiaediz:“Algumascriançassão

inteligenteseoutrassãoburras.Estastêmumacabeçapior”.Vocêficaassustada.“Quemlhedisseisso?”,

pergunta,jápensandoemfazerumaqueixanaescola.“Eumesmochegueiaessaconclusão”,responde

ele,orgulhosamente.Elepercebeuquealgumascriançasjásabemescreverletraseconhecemvários

números,eoutrasnão.Chegouaessaconclusãoeestáconvencidodequeéverdade.

Seufilhoétãoprecoceemtodososaspectosdomindsetfixoquelogodesabrochacompletamente.Ele

passaateraversãoaoesforço,porquequerqueseucérebrointeligenteresolvarapidamenteascoisas

paraele.Efrequentementeéissooqueacontece.

Elepassaaseinteressarpelojogodexadrez,eseucônjuge,pensandoeminspirá-lo,alugaofilme

Lancesinocentes,quetratadeumjovemcampeãodexadrez.Nofilme,seufilhoaprendequeépossível

perderedeixardesercampeão.Porisso,desiste.“Soucampeãodexadrez”,anunciaeleparaquem

quiserouvir.Umcampeãoquenãodisputapartidas.

Agoraqueelecompreendeoquesignificaperder,tratadetomarprovidênciasparaevitar.Começaa

trapacearnosjogos.

Falafrequentementenascoisasquesabefazereoutrascriançasnão.Quandovocêeseucônjugelhe

dizemqueasoutrascriançasnãosãoburras,massimplesmentenãoseexercitaramtantoquantoele,seu

filhoserecusaaacreditar.Eleobservacuidadosamenteoquesepassanaescolae,aochegaremcasa,

conta:“Mesmoquandoaprofessoraensinaumacoisanova,eusoumelhordoqueeles.Nãoprecisofazer

exercícios”.

Essemeninoestáobcecadoporseuintelecto,nãoparadesenvolvê-lo,massimplesmenteparaelogiá-

lo.Vocêjádisseaelequeoimportanteéapráticaeoaprendizado,enãoofatodeserinteligenteouburro,maselenãoseconvence.Quemaisvocêpodefazer?Dequeoutrasformaspodefazercomqueele

entendaamensagem?

Ospassosdomindsetdecrescimento.Vocêresolveque,emvezdeconvencê-locompalavrasaevitaro

mindsetfixo,éprecisoviversegundoomindsetdecrescimento.Namesadejantar,todasasnoites,você

eseucônjugesituamaconversaemtornodomindsetdecrescimento,perguntandoacadaumdosfilhos(e

elesumaooutro):“Oquevocêaprendeuhoje?”,“Queerroscometeuqueofizeramaprenderalguma

coisa?”,“Emquetevedeseesforçarmaishoje?”.Cadaperguntadáavoltaàmesa,comaspessoas

debatendoanimadamenteseuspróprioserros,estratégias,dificuldadeseaprendizado,assimcomoosdos

demais.

Vocêfalasobreaptidõesqueantesnãotinhaequehojepossuigraçasaosexercíciosquepraticou.

Dramatizaoserrosquecometeu,nosquaisestavaachaveparaasolução,comosecontasseumahistória

demistério.Descrevecomgostoascoisascontraasquaisestálutandoenasquaisestáprogredindo.Em

breve,ascriançasestarãoesperandoansiosasahoradojantarparacontarasprópriashistórias.“Ora

viva,quebom!”,dizvocê,comadmiração.“Semdúvidavocêhojeficoumaisinteligente.”

Quandoseufilhodemindsetfixoderexemplosdecoisasquefazmelhordoqueoutrascrianças,todos

dirão:“Mascomofoiquevocêaprendeu?”.Quandoelefalardafacilidadequetemnaescola,todos

dirão:“Ora,issonãoébom.Vocênãoestáaprendendo.Nãopoderiaencontrarumacoisamaisdifícil,

paraaprendermais?”.Quandoelesevangloriardesercampeão,vocêpodedizer:“Oscampeõessãoos

queseesforçammais.Vocêpodesetornarcampeão.Amanhãmecontealgumacoisaquevocêfezpara

setornarcampeão”.Pobremenino,issoéumaconspiração.Alongoprazo,elenãotemcomoresistir.

Quandoeleestiverfazendoosdeveresdecasaedisserquesãofáceisouchatosdemais,vocêpode

mostrar-lhemaneirasdetorná-losmaisdivertidosouestimulantes.Porexemplo,setiverdeescrever

palavras,como“menino”,pergunte:“Quantaspalavrasvocêconhecequerimamcom“menino”?

Escreva-asnumpapelseparadoemaistardeveremossesomoscapazesdefazerumafrasequecontenha

todasessaspalavras”.Quandoeleterminarosdeveres,façaessabrincadeira,escolhendocomeleas

palavrasquerimam.“Omeninopequeninotocouosino.”Eleacabaráinventandooutrasformasdefazer

comqueosdeveressejammaisdesafiadores.

Eissonãofuncionasomentenaescolaounosesportes.Vocêpodeestimularseusfilhosacontaras

maneirasqueaprenderamparafazeramigos,ouparacompreendereajudaroutraspessoas.Orecadoque

vocêdáéqueasfaçanhasdainteligênciaoudadestrezafísicanãosãoasúnicascoisasaquedávalor.

Durantemuitotemposeufilhosesenteatraídopelomindsetfixo.Adorapensarqueéumapessoa

inerentementeespecial—eissobasta.Nãogostadaideiadeterdeseesforçartodososdiasparaterum

pequenoprogressoemsuashabilidadesouseusconhecimentos.Oestrelatonãodevesertãotrabalhoso.

Mas,quandoosistemadevaloresdafamíliasedeslocaparaomindsetdecrescimento,elequer

participar.Assim,primeiroeleentranojogo(reclamando)edepoisparticipa(hesitando).Finalmente,

completandootrajeto,torna-seovigilantedomindset.Quandoalguémdafamíliaresvalaparaomindset

fixo,elesediverteapontandoisso.“Cuidadocomseusdesejos”,dizvocê,brincando,aseucônjuge.

Omindsetfixoémuitotentador.Pareceprometeràscriançastodaumavidadereconhecimentodoseu

valor,sucessoeadmiraçãosimplesmenteporexistiremeseremoquesão.Porissotalvezsejapreciso

muitotrabalhoparaqueomindsetdecrescimentodesabrocheondeomindsetfixojáseenraizou.

Esforçosdesperdiçados

Àsvezes,oproblemadeumacriançanãoépoucoesforço,esimesforçodemais.Todosouvimosfalar

emcriançasdoensinofundamentalqueficamacordadasatétarde,estudando.Oudeoutrasquetêm

professoresparticularesparasuperarseuscolegas.Essascriançasseesforçamarduamente,masnão

estãoseguindoomindsetdecrescimento.Nãoestãoconcentradasnoprazerdeaprender.Emgeral,estão

procurandoprovarseuvaloraseuspais.

E,emcertoscasos,ospaispodemapreciaroresultadodessegrandeesforço:notasaltas,prêmios,

aceitaçãoemescolasdeprestígio.Vamosvercomotrataresseproblema.

Odilema.Vocêtemmuitoorgulhodesuafilha.Elaéaprimeiradaturmaesótiradez.Tocaflautaeestudacomomelhorprofessordopaís.Vocêtemcertezadequeelavaipassarnamelhorescolade

ensinomédioparticulardacidade.Porém,todasasmanhãs,antesdeiràescola,elasentedoresde

estômagoeàsvezesvomita.Vocêcontinuaaalimentá-lacomdietascadavezmaisleves,afimde

acalmarseuestômagosensível,masnãoadianta.Nuncalheocorrequeelatemumgravedistúrbio

nervoso.

Finalmente,osmédicosdiagnosticamumaúlceranoestômago.Deveriaserumaadvertência,masvocê

eseucônjugepermanecemalheios.Continuamaacharqueoproblemaégastrointestinal.Omédico,

porém,sugerecominsistênciaquevocêsconsultemumaterapeutafamiliar.Eleachaqueissofazparte

obrigatoriamentedotratamentodesuafilhaeindicaumaespecialistaemterapiafamiliar.

Areaçãodomindsetfixo.Aterapeutasugerequevocêsnãoexijammuitodafilha.Quedigamaelapara

nãoseesforçartanto.Quedurmamais.Vocês,seguindoreligiosamenteasinstruções,certificam-sedeque

elavádormirdiariamenteàsdezdanoite.Isso,porém,sópioraascoisas.Elaagoratemmenostempo

pararealizartudooqueseesperadela.

Apesardoquedisseaterapeuta,vocêsnemsequercogitamapossibilidadedeelaestarsugerindoque

suafilhaseatraseemrelaçãoaosdemaisestudantes,ouquenãoseaperfeiçoenaflauta,ouquese

arrisqueanãoseraceitanaescoladeensinomédiodeprestígio.Comoissopoderiaserbomparaela?

Aterapeutapercebequeterámuitotrabalho.Seuprimeiroobjetivoéquepercebamagravidadedo

problema.Osegundoéfazercomquevocêscompreendamopapelquedesempenhamnaquestão.Vocêe

seucônjugeprecisamenxergarqueoproblemadecorredanecessidadequevocêstêmdeperfeição.Sua

filhanãochegariaaessepontosenãoreceasseperderaaprovaçãodospais.Oterceiroobjetivoé

elaborarumplanoquetodospossamexecutar.

Vocêécapazdepensaremcoisasconcretasquepossamserfeitasparaajudarsuafilhaaadotaro

mindsetdecrescimento,afimderelaxareteralgumasatisfaçãonavida?

Ospassosdomindsetdecrescimento.Oplanosugeridopelaterapeutapermitiriaquesuafilhacomeçasseaterprazernascoisasquefaz.Asaulasdeflautasãosuspensas.Suafilhaficasabendoque

poderápraticarmuitooupouco,àsuaescolha,pelasimplesalegriadamúsica,enadamais.

Oestudodasmatériasescolaresdeveserfeitoparaaprender,enãoparaencheracabeçadetudooque

épossível.Aterapeutaaencaminhaaumprofessorparticularqueaensinaaestudarparacompreender.O

professorparticulartambémdiscutecomelaamatériadeumamaneiraqueatornainteressantee

agradável.Oestudoagoraadquirenovosignificado.Nãosetratadeobterasmaioresnotaspossíveis,a

fimdeprovarsuainteligênciaeseuvaloraospais.Trata-sedeaprendercoisasepensarnelasdemaneira

atraente.

Osprofessoresdesuafilhasãorecrutadosparaapoiá-laemsuareorientaçãonocaminhodo

crescimento.Recebemconselhosparaconversarcomelasobreseuprocessodeaprendizado(eelogiá-la

porele),emvezdecomentarseudesempenhonasprovas.(“Estouvendoquevocêrealmente

compreendeuousodemetáforasnasredações.”“Vejoquevocêseesforçouemseutrabalhoescolar

sobreosincas.Quandooli,acheiqueestavanoPeruantigo.”)Vocêstambémaprendemaconversarcom

eladessaforma.

Finalmente,aterapeutasugereveementementequesuafilhafrequenteumaescoladeensinomédio

menosexigentedoqueaquelaquevocêspreferem.Háoutrasboasescolasqueseconcentrammaisno

aprendizadodoquenasnotasdasprovas.Vocêlevasuafilhaparavisitaralgumasdessasescolas.Em

seguida,eladiscutecomvocêeaterapeutasobreasqueaentusiasmarammaiseondesesentiumaisà

vontade.

Gradualmente,vocêsaprendemasepararsuasnecessidadeseseusdesejosdosdela.Talvez

desejassemterumafilhaquefosseaprimeiraemtudo,maselaprecisavadealgomais:aceitaçãodos

paiseliberdadeparacrescer.Sentindo-semenospressionada,suafilhapassaaseenvolverdemaneira

maisgenuínanascoisasquefaz.Ointeresseeoaprendizadosãoamotivaçãodela,eelafaztudocom

muitacompetência.

Seusfilhosestãoquerendolhedizeralgoquevocênãoquerouvir?Vocêconheceoanúncioque

pergunta:“Sabeondeestáseufilhoagora?”.Sevocênãoécapazdeouviroqueseusfilhosestão

tentandodizer,compalavrasouatos,vocênãosabeondeelesestão.Adoteomindsetdecrescimentoe

prestemaisatenção.

MINDSETEFORÇADEVONTADE9

Àsvezes,nãoqueremosmudarmuito.Queremossomenteperderalgunsquilosenãovoltararecuperá-

los.Oudeixardefumar,oucontrolarnossaraiva.

Algumaspessoaspensamnissocommindsetfixo.10Seformosfirmesetivermosforçadevontade,podemosterêxito.Mas,seformosfracosenãotivermosforçadevontade,nãoseremoscapazes.As

pessoasquepensamdessaformapodemdecidirfirmementefazeralgumacoisa,masnãotomarãoas

medidasnecessáriasparaterêxito.Sãoessaspessoasqueacabamdizendo:“Éfácildeixardefumar.Já

fizissocentenasdevezes”.

Issolembraosestudantesdequímicadequefalamosantes.Osdemindsetfixopensavam:“Seeutiver

capacidade,medareibem;senãotiver,medareimal”.Emconsequência,nãousaramestratégias

sofisticadasparaseajudar.Simplesmenteestudaramcomempenhomasdemaneirasuperficial,

esperandoqueacontecesseomelhor.

Quandoaspessoasdemindsetfixodeixamdepassarnumteste—umaprovadequímica,umadieta,o

abandonodofumoounãoseenraivecer—,acabamporsemortificar.Sãoincompetentes,sãofracasou

sãopessoasmás.Comopodemosprosseguirapartirdesseponto?

OjubileudepratadaturmadaescolademeuamigoNathanestavapróximo;aoimaginarqueláestaria

suaantiganamorada,eleresolveuperderapança.Notempodocolégio,tinhasidoumhomembonitoede

belofísico,enãoqueriaaparecercomoumhomemgordodemeia-idade.

Nathansempreridicularizouasmulheresesuasdietas.Qualéoproblema?Bastaterumpoucode

autocontrole.Paraperderpeso,resolveucomersomenteumapartedoquelhepusessemnoprato.Masa

cadarefeiçãoopratointeirodesaparecia.“Estragueitudo!”,diziaele,sentindo-sefracassadoepedindo

asobremesa,paraselarofracassooulevantarseuânimo.

Eudizia:“Nathan,issonãoestádandocerto.Vocêprecisadeumsistemamelhor.Quetalseservirde

umaquantidademenor,oumandarqueorestauranteembrulheparalevarparacasa?Porquenãoencheo

pratodelegumes,paraquepareçahaverbastantecomida?Hámuitascoisasquevocêpodefazer”.Aisso

elerespondia:“Não,precisoserforte”.

Nathanacaboucomeçandoumadessasdietasrápidasemquesósebebemlíquidos,perdeupesoparaa

festae,maistarde,recuperoumaisdoquehaviaperdido.Eunãoachoqueissosignifiqueserforte,nem

queusaralgumasestratégiassimplespareçafraqueza.

Dapróximavezquevocêprocurarfazerumadieta,penseemNathanelembre-sedequeaforçade

vontadenãoéumacoisaquevocêtemounãotem.Aforçadevontadeprecisaserajudada.Voltareiaeste

ponto.

Raiva

Controlararaivatambéméalgoque,paramuitaspessoas,constituiumproblema.Algumacoisainflama

seutemperamentoeelasexplodem,perdendoocontroledoquedizemoucoisapior.Tambémnessecaso

aspessoaspodemprometerquedapróximavezserádiferente.Ocontroledaraivaémuitoimportante

entreparceirosnocasamentoeentrepaisefilhos,nãosomenteporqueosparceiroseascriançasfazem

coisasquenosdãoraiva,mastambémporquepodemospensarquetemosmaisdireitodeexplodirdoque

eles.Vamosvercomovocêsesaidesta.

Odilema.Imaginequevocêéemgeralumapessoadoceeinteressada,comodevesernaverdade.Ama

seucônjugeesesenteafortunadaportê-locomoparceiro.Mas,seeleviolarumadesuasregras,como

deixarqueolixotransbordedalataantesdelevá-loparafora,vocêsesentepessoalmentetraídaepassaacriticá-lo.Issocomeçacom“Jáfaleimilvezes”epassaa“Vocênãofaznadadireito”.Seooutronão

pareceestaraindadevidamenteenvergonhado,vocêexplode,insultandoainteligência(“Talvezvocênão

tenhacabeçaparaselembrardolixo”)eocaráterdele(“Sevocênãofossetãoirresponsável,não

faria…”ou“Sesepreocupassecomosoutros,emvezdeapenascomvocêmesmo…”).Foradesi,você

acabatrazendotodososargumentosemdefesadasuaposição:“Meupaitambémnuncaconfiouemvocê”

ou“Seuchefetinharazãoquandodissequevocêélimitado”.Ocônjugeacabasaindodecasa,afimde

escapardesuafúriacrescente.

Areaçãodomindsetfixo.Vocêsesentejustificadaporterseencolerizado,masdepoispercebeque

foilongedemais.Derepenteselembradetodasasocasiõesemqueseucônjugefezquestãodeajudare

sesenteintensamenteculpada.Emseguida,seconvencenovamentedequevocêtambéméumaboa

pessoaqueapenasescorregou—perdeu-se—temporariamente.“Aprendiumalição”,pensavocê.

“Nuncamaisfareiisso.”

Porém,convencidadequevocêserásimplesmentecapazdemanteressaboapessoaemevidênciano

futuro,vocênãopensanasestratégiasquepoderiausardapróximavez,afimdeevitarumaexplosão.

Assim,apróximavezéumacópiadavezanterior.

Omindsetdecrescimentoeoautocontrole

Hápessoasquepensamemperderpesooucontrolararaivasegundoomindsetdecrescimento.

Compreendemque,paraterêxito,seránecessárioaprenderepraticarestratégiasquefuncionempara

elas.

Écomoosestudantesdequímicacommindsetdecrescimento.Utilizarammelhorestécnicasdeestudo,

planejaramcuidadosamenteotempoquededicariamaeleeconservaramamotivação.Emoutras

palavras,usaramtodasasestratégiaspossíveis,afimdetercertezadequeseriambem-sucedidos.

Assimcomoeles,aspessoasdemindsetdecrescimentonãotomamsimplesmentedecisõesnoAno-

Novoeesperamparaverseelasserealizam.Compreendemque,parafazerdieta,éprecisoplanejar.

Talvezprecisemevitartersobremesasemcasa,oupensarcomantecedêncianoquepedirãono

restaurante,programarumaescapadasemanaldadietaoutratardefazermaisexercícios.

Pensamativamentenamanutenção.Quehábitosdevemdesenvolver,afimdeconservarosganhosque

obtiveram?

Ehátambémosfracassos.Sabemqueelesacontecerão.Porisso,emvezdemortificarem-se,

perguntam:“Quepossoaprendercomisso?Oquefareidapróximavezquemevirnestasituação?”.Éum

processodeaprendizado,enãoumaguerraentreaparteboaeapartemádevocêmesmo.

Noúltimoepisódio,oquevocêpoderiaterfeitoemrelaçãoàsuaraiva?Primeiro,pensenomotivo

peloqualficoutãoàflordapele.Vocêpodetersesentidodiminuídaoudesrespeitadaquandoseu

cônjugedeixoudecumprirastarefasdomésticasoudeixoudeseguirsuasregras,comoseestivesse

dizendo:“Vocênãoéimportante.Suasnecessidadessãotriviais.Nãomeamole”.

Suaprimeirareaçãofoirecordar-lhecomraivaseusdeveres.Mas,logoemseguida,veioaretaliação,

comosevocêlhedissesse:“Ora,sevocêseachatãoimportanteassim,segureesta”.

Emvezdeconfirmarsuaimportância,seucônjugesimplesmentesepreparouparaoataque.Porsua

vez,vocêinterpretouosilênciocomoprovadequeelesesentiasuperior,eissoestimulouaindamaissua

reação.

Quepodemosfazer?Diversascoisas.Primeiro,oscônjugesnãoleemospensamentos,demaneiraque,

quandosurgeumasituaçãoqueprovocaraiva,vocêdevedizercomtranquilidadequaissãoseussentimentos.“Nãoseibemporquê,mas,quandovocêageassim,eumesintodesprezível.Pareceque

vocêachaquenãodevesepreocuparcomcoisasquesãoimportantesparamim.”

Porsuavez,elepodeasseguraravocêqueseimportacomseussentimentosequeprocurarásermais

atencioso(“Vocêestábrincando?”,dirávocê.“Meucônjugejamaisfariaisso.”Bem,vocêpodepedir

diretamente,comoeujáfizalgumasvezes:“Porfavor,digaquevocêseimportacomoquesintoeque

tentaráprestarmaisatenção”.)

Quandosentirqueestáperdendoocontrole,podeaprenderasairdasalaeescreverseuspensamentos

maisfeiose,emseguida,oqueprovavelmenteestaráacontecendodeverdade(“Elanãocompreendeque

issoéimportanteparamim”,“Elenãosabeoquefazerquandocomeçoaexplodir”).Quandosesentir

suficientementecalmo,volteàsituação.

Vocêtambémpodeaprenderasuavizaralgumasdesuasregras,agoraqueelasjánãosãoumtestedo

respeitodeseuparceiroemrelaçãoavocê.Comotempo,talvezatéasvejacomumcertosensode

humor.Porexemplo,seseucônjugedeixaumpardemeiasnasala,oujogaolixonosrecipientes

errados,vocêpodeapontarosobjetosemquestãoeperguntar,comarsevero:“Quesignificaisso?”.

Podeatémesmodarumaboarisada.

Quandoaspessoasdeixamdepensaremtermosdebomversusmau,forteversusfraco,dicotomiaquederivadomindsetfixo,tornam-semaiscapazesdeaprenderestratégiasúteisqueajudamoautocontrole.

Umafalhanãosignificaofimdomundo.Écomotudoomaisnomindsetdecrescimento.Éumlembrete

dequevocêéumserhumanoaindainacabadoeéumapistaparaamelhormaneiradeagirdapróxima

vez.

CONSERVAÇÃODAMUDANÇA

Sejaqualforomotivopeloqualaspessoasmudamdemindset—avançarnaprofissão,recuperar-sede

umaperda,ajudarosfilhosaprogredir,perderpesooucontrolararaiva—,éprecisoconservara

mudança.Éespantoso:logoqueumproblemamelhora,aspessoasfrequentementeparamdefazeraquilo

queoperouamelhora.Quandovocêsesentemelhor,paradetomaroremédio.

Masamudançanãofuncionaassim.Quandovocêperdepeso,oproblemanãodesaparece.Quandoseu

filhocomeçaagostardeaprender,oproblemanãoestáresolvidoparasempre.Quandovocêeseu

parceirocomeçamasecomunicarmelhor,issonãosignificaquetudocontinuarábem.Essasmudanças

precisamdesustentação,oudesaparecerãomaisrapidamentedoquesurgiram.

TalvezporissoosAlcoólicosAnônimosdizemàspessoasquesempreserãoalcoólatras,paraquenão

setornemcomplacenteseparemdefazeroqueprecisamparacontinuarabstêmias.Éumamaneirade

dizer:“Vocêsempreestarávulnerável”.

Porisso,amudançademindsetnãoéumaquestãodeaprenderalgunstruques.Defato,sealguém

estivercomomindsetfixoeusaralgumasdasestratégias,otiropoderásairpelaculatra.

Wes,umpaicommindsetfixo,jánãosabiaoquefazer.Chegavadotrabalhoexaustotodasasnoites,e

ofilho,Mickey,nãocolaborava.Wesqueriatranquilidade,masMickeyerabarulhento.Wesoadvertia,

masomeninocontinuavaafazeroqueestavafazendo.Wesoachavateimosoerebelde,equenão

respeitavaseusdireitosdepai.Tudoacabavaemberrose,nofinaldascontas,Mickeyeracastigado.

Finalmente,achandoquenadatinhaaperder,Wesexperimentoualgumasestratégiasorientadasparao

crescimento.DemonstravarespeitopelosesforçosdeMickeyeelogiavasuasestratégiasquandoeleera

atentoouprestimoso.AmudançadocomportamentodeMickeyfoidrástica.

Mas,logoqueamudançaocorreu,Wesdeixoudeusarasestratégias.Obtiveraoquedesejavae

esperavaquetudocontinuasseassim.Quandoissonãoacontecia,ficavaaindamaisirritadoemais

severodoqueantes.Mickeyjátinhamostradosercapazdesecomportarbemeagoraserecusavaafazê-

lo.

Omesmoocorrefrequentementecomcasaiscommindsetfixoquandocomeçamasecomunicarmelhor.

MarleneeScotteramoqueeuemeumaridochamamos“osbrigões”.Tudooquefaziamerabrigar:“Por

quevocênãoarrumaoquedesarruma?”,“Eupoderia,sevocênãoficassemeamolando”,“Eunão

precisariaamolarsevocêfizesseoquedeve”,“Quemnomeouvocêjuizdoquedevoounãofazer?”.

Medianteaconselhamento,MarleneeScottdeixaramdeatacarospontosnegativos.Cadavezmais

passaramarecompensarasatençõesrecebidasdoparceiroeaelogiarseusesforços.Oamoreaternura

quepensaramhaveracabadovoltaram.Mas,logoqueissoaconteceu,elesretornaramaoshábitos

antigos.Nomindsetfixo,aideiaéquenãoénecessáriotantoesforçopararealizaroquesedeseja.As

pessoasboasdeveriamapenasagircomotais,eosbonsrelacionamentosdeveriamsimplesmentese

desenrolardemaneirapositiva.

Asdiscussõesrecomeçaram,maisferozesdoquenunca,porquerefletiamasesperançasperdidasde

ambos.

Amudançademindsetnãoéumaquestãodeseguiralgunsbonsconselhosdevezemquando.Trata-se

deverascoisasdeumamaneiratotalmentenova.Quandoaspessoas—casais,técnicosesportivose

atletas,gestoresetrabalhadores,paisefilhos,professoresealunos—mudamparaummindsetde

crescimento,passamdeumaestruturadejulgareserjulgadoparaoutradeaprendereajudaraaprender.Seucompromissoécomocrescimento,eocrescimentoexigemuitotempo,esforçoeapoiomútuo.

AJORNADAEMDIREÇÃOAUM(VERDADEIRO)MINDSETDECRESCIMENTO

Nocapítulo7,faleisobreo“falsomindsetdecrescimento”.Sevocêlembrar,minhacolegaSusan

Mackiecomeçouaencontrarpessoasquealegavamterummindsetdecrescimento,mas,quando

observadasdeperto,nãotinham.Umavezalertada,comeceiaverofalsomindsetdecrescimentoem

todososlugareseentendiporqueissoacontece.Todosqueremparecerinteligentes.Talvez,comopais,

educadores,técnicosesportivosouhomemdenegócios,terummindsetdecrescimentosejaesperadoou

admirado.

Outalveztenhasidominhaculpa.Euteriafeitoamudançaparaomindsetdecrescimentoparecer

muitofácil,demodoqueaspessoasnãopercebessemqueeranecessáriaumajornada?Outalvezas

pessoasnãosaibamcomofazerajornada.Vamosentãofalarmaissobreessajornada.

Ajornada:passo1

Vocêficarásurpresoaomeverdizerisso.Oprimeiropassoéabraçarseumindsetfixo.Vamosadmitir,

todosnóstemosumpoucodele.Somosumamisturadosmindsetsfixoedecrescimentoeprecisamos

reconhecerisso.Aceitarissonãoéumavergonha.Émaiscomo“bem-vindoàraçahumana”.Mas,

emboratenhamosdeaceitarquehácertomindsetfixodentrodenós,nãotemosdeaceitarqueserevele

comfrequêncianemaquantidadededanosqueprovocaquandoemerge.

Ajornada:passo2

Osegundopassoésaberoquedesencadeiaseumindsetfixo.Quandosuapersonacommindsetfixose

apossadevocê?

Podeserquandovocêestápensandoemassumirumnovoegrandedesafio.Suapersonacom

mindsetfixopodeapareceresussurrar:“Talvezvocênãotenhaoqueéprecisoetodomundovai

descobrir”.

Podeserquandovocêestáseempenhandomuitoemalgumacoisa,masacabasempre

encontrandobecossemsaída.Suapersonacommindsetfixopodeaparecerdentrodevocêe

advertir:“Desista.Issosófarácomquesesintafrustradoeenvergonhado.Façaalgomaisfácil”.

Comovocêsesentequandoachaquerealmentefracassou?Perdeuoemprego.Perdeuum

relacionamentoestimado.Feztudoerradoedeformagrave.Éraroumapessoanãoterum

episódiodemindsetfixo.Etodossabemosmuitobemoqueomindsetfixonosdiz:“Vocênãoéa

pessoaqueimaginavaser—enuncaserá”.

Equandovocêconhecealguémqueémuitomelhordoquevocênaáreadequevocêtantose

orgulha?Oqueavozdomindsetfixolhediz?Dizquevocênuncaserátãobom?Fazcomque

vocêodeieumpoucoessapessoa?

Enossomindsetfixoemrelaçãoaosoutros?Sesomoseducadores,oqueacontecedepoisde

umaprovaimportante?Nãojulgamosqueméinteligenteequemnãoé?Esesomosgestores,oque

aconteceduranteedepoisdeumgrandeprojeto?Nãojulgamosotalentodenossosfuncionários?

Sesomospais,nãopressionamosnossosfilhosaprovarquesãomaisinteligentesdoqueosoutros

eosfazemossesentiremjulgadoscombaseemsuasnotasenosresultadosdasprovas?

Pensenisso.Oqueultimamentetemdesencadeadoseumindsetfixo?Oqueaconteceuparaquevocê

convocassesuapersonacommindsetfixo?Oqueelasussurrouparavocêecomoissoofezsentir?

Quandopediparaaspessoasmedizeremoqueacontecequandosuapersonacommindsetfixoaparece,eisoquedisseram.11

Minhapersonacommindsetfixoaparecequandoestousobpressão.Encheminhacabeçaderuídoemeimpededeprestaratençãonotrabalhoquetenhodefazer.Entãomesintoincapazderealizarqualquercoisa.Sentimentosdeansiedadeetristezatambémaatraem.Apersonatentameenfraquecerquandojáestoumesentindomal.Fazcomentárioscomo“Vocênãotemcapacidadeparaentenderconceitosdifíceis.Vocêtemdeperceberseulimite”.(Apropósito,estaéumamulherqueviasuapersonacommindsetfixocomomasculina.)Minhapersonacommindsetfixoserevelasemprequedemonstropreguiçaatravésdaprocrastinação,semprequetenhoumdesentendimentocomalguém,semprequeficomuitotímidoparafalarcomqualquerpessoaemumafesta[…].Elamediz“SeuFRACASSOnãodefinevocê”.Claro,elagritaapalavra“fracasso”esussurraoresto.

Semprequedeixodeviverdeacordocomaimagemqueela[minhapersonacommindsetfixo]criouparamim,elamefazsentirestressado,nadefensivaedesmotivado.Elanãopermitequeeuassumariscosquepossamafetarnossareputaçãocomoumapessoabem-sucedida.

Elanãomedeixafalarpormedodeeuestarerrado.Elameobrigaaparecerumapessoaquepodeentenderefazertudosemqualqueresforço.

Quantotemosumprazonotrabalhoeminhaequipeestánolimite,minhapersonacommindsetfixojulga.Emvezdeempoderarminhaequipe,metornoumobstinadoperfeccionista—ninguémestáfazendocorretamente,ninguémestátrabalhandorápidoobastante.Ondeestãotodasaquelasideiasinovadoras?Nuncafaremosisso.Comoconsequência,frequentementeeuassumoefaçoummontedetrabalhosozinho.Desnecessáriodizer,issonãofazmaravilhaspelomoraldaequipe.(Saberemosmaissobreesselídereumdosmembrosdesuaequipeembreve.)

Quandovocêcomeçaraentenderseusgatilhoseconhecersuapersona,nãoajulgue.Bastaobservá-la.

Ajornada:passo3

Agora,dêumnomeasuapersonacommindsetfixo.

Vocêleucorretamente.

ObserveicomoSusanMackietrabalhoucomexecutivosfinanceirosquehaviamdadonomesasuas

personascommindsetfixo.Elesestavamfalandosobreoquedesencadeavasuaspersonas,eochefe

disse:“Quandoestamosnumacrise,Duaneaparece.Elemedeixasupercríticocomtodos,emetorno

mandãoeexigenteemvezdecolaborativo”.Umamulherdaequiperapidamenterespondeu:“É,equando

seuDuaneaparece,meuIannivemrugindo.Ianniéomachãoquemefazmesentirincompetente.Então

seuDuanechamameuIanniemetornoretraídaeansiosa,oqueenfureceDuane”.

Eseguimosessaincrívelconversa.Essessofisticadosprofissionaisnoscontaramsobrequandosuas

personasnomeadassemostram,comosesentemeagem,ecomoissoafetaaspessoasaoredor.Aliás,

comoelesconseguiamentenderosgatilhoseaspersonasunsdosoutros,puderamdirecionarsuas

interaçõesparaoutronível,eomoraldaunidademelhorourapidamente.

Todooutonolecionoumseminárioparacalouros—dezesseisnovosestudantesdeStanford,muito

ansiososemuitonervosos.Acadasemanaeulhespassoumatarefanumpedaçodepapel:Descobriralgo

importanteemsimesmoquevocêgostariademudaredaroprimeiropasso.Fazeralgo

escancaradamentedemindsetdecrescimentoaserviçodoquevocêquermudar...Projetar-se25anosno

futuroemeescreverumacartasobreemqueestágiodavidavocêestáetodasasbatalhas,decepções,

dificuldadesefracassosquevocêencontrouaolongodocaminho.

Esteanotenteiumnovo.Nopassado,haviadeterminadoumatarefaquepediaaosalunospararefletir

sobreseusmindsets,esemprehaviaalgunsquealegavamummindsetdecrescimentopermanentee

completo.Masesteanopediqueidentificassemseusgatilhosparaomindsetfixoedessemumnomea

suaspersonascommindsetfixo.Foiinteressante.Ninguémalegounãotergatilhosouapersona.Todos

conseguiramescrevercomeloquência(epenosamente)sobresuaspersonascommindsetfixo,seusgatilhoseseuimpacto.

ConheciGertrude,minhaastuta,histriônicaequeseautoengrandecepersonacommindsetfixo.Elaseesgueiraemmeusubconscienteemeenfraquece.OnomeGertrudesignifica“lançaforte”,querefletesuainsistêncianaforçainabalável,natural.Eladetestatrabalhoduro,segundolugareimperfeições.QualquersoprodefracassoouimperfeiçãopodedesencadearaentradadeGertrude.Trêssegundosmaislentonaprovadenatação?Semchancenaequipedaescola.Nãodesenhaumautorretratotãobem

quantooutragarotadaturma?Artenãoéparavocê.Nãoconsegueusartantaspalavrasgrandesquantominhairmãmaisvelha?Nuncaserátãointeligentequantoela.

Gertrudemeconvencedequeofracassoédefinitivo.Umerropodeafastarmeusucessofuturo.

Quasecomonumcasamento,seiquemeuVelhoteestarácomigonosbonsemausmomentos,nasaúdeenadoença,navidaenamorte.

Eleaparecequandosaiodaminhazonadeconforto,soucriticadoouexperimentoumfracasso,fazendocomqueeufiquenadefensiva,atacandoosoutros,ouparalisado.Velhoteencontrapazaonuncasairdesuazonadeconforto,massuasvisõescadavezmaisentramemconflitocomaminha,poissuasdiretrizestentammemanterencaixotadonummundoestagnado.

Fracasso,especialmentefracassopúblico,émeuprincipalgatilhoparaomindsetfixo.ÉquandoHenriettaaparece.Elaéminhaavócrítica,enomindsetfixoeumelembromaisdeladoqueeugostariadeadmitir.MinhaHenriettaérápidaemculparosoutrosparapreservarseuego.Rejeitaofracassoemvezdeabraçá-lo,emedizquetodosquemeviramfracassaragorameconsideramumfracasso.

MinhapersonacommindsetfixoéZ,oreflexonoespelhodainicialdomeunome,S.Zaparecequandomenosaespero,comodepoisdeumatentativafracassada,umarejeiçãoouumaoportunidadeperdida.Semprefuiumaávidaescritora—editoradojornaldaminhaescoladeensinomédioeautoradeumromancejápublicado.Então,quandosurgiuaoportunidadedefazerpartedoStanfordDaily[ojornaldafaculdade],eufiqueimotivadaatentar.Trabalheimuitoduronosensaiosdetesteesentiqueestavambemescritos.Então,quandodesperteiàssetedamanhãdeumasexta-feiracombatidasestrondosasnaportaeouviogritodeStanfordDaily,meucoraçãodisparou.Quandominhacolegadequartoabriuaporta,representantesdojornalgritaram“Bem-vindaaoStanfordDaily”.Paraela.Quandoissoaconteceu,Ztambémestavagritando,masera:“Idiota,idiota,idiota.ComovocêachouqueconseguiriaentrarparaoStanfordDaily?”.Zestavaespecialmenteferoz,poisminhacolegadequartopassouexatamentemeiahoraescrevendoseusensaioseatémesmomepediuideiasparaeles.(Obs.:Paraumapróximatarefa—fazeralgo“escancaradamentedemindsetdecrescimento”—,SentrouemcontatocomoStanfordDailyafimdeverificarseprecisavamdenovosescritores.Elesprecisavam,eelaconseguiuoemprego!Aindaestouempolgadaporsuacoragemdiantedadolorosarejeição.)

Qualquercoisaquegereinsegurançadesencadeiameumindsetfixo,oquedesencadeiaaindamaisinsegurança.DecidichamarmeucaraduvidosodeDaleDenton,personagemdeSethRogenemSegurandoaspontas.Retratarmeumindsetfixocomoumcarapreguiçoso,trapalhãoeidiotasentadonocantodomeucérebromeajudaalutarcontraele.Daleproduzumfluxoconstantedeafirmaçõesquegeramdúvidas.Sussurrosde“Esevocênuncaconseguirrepetiressesucesso?”rastejamportrásdecadaêxito.E,quandoumesforçotomaorumoerrado,Daleestásemprepresenteparaajudarafazeradúvidabrotar.

Pareummomentoparapensarcuidadosamentesobresuapersonacommindsetfixo.Vocêvainomeá-la

emalusãoaalguémemsuavida?Umpersonagemdeumlivrooufilme?Vocêdaráseuapelido—éparte

devocêmasnãoésuaparteprincipal?Outalvezvocêpossadarumnomedequenãogosteparalembrar

avocêqueelanãoéapessoaquevocêquerser.

Ajornada:passo4

Vocêestáemcontatocomseusgatilhoseaflitivamentecientedesuapersonacommindsetfixoedoque

elafazcomvocê.Elatemumnome.Oqueaconteceagora?Eduque-a.Leve-anajornadacomvocê.

Quantomaiscienteestiverdosgatilhosdeseumindsetfixo,maisvocêpoderáestarvigilanteparaa

chegadadesuapersona.Sevocêestáprestesasairdesuazonadeconforto,estejaprontopararecebê-la

quandoelaaparecereavisá-laparaparar.Agradeçaporseuaparecimento,masentãodiga-lheporque

vocêquerdaressepassoepeçaqueoacompanhenajornada:“Olha,seiqueissopodenãofuncionar,

masrealmentegostariadetentar.Possocontarcomvocêparameapoiar?”.

Quandoencontrarumaadversidade,aschancesdesuapersonaserevelarsãomuitograndes.Nãoareprimaouaexpulse.Apenasdeixe-asepronunciar.Deixei-acantaredançare,quandoelaseacalmar

umpouco,conversesobrecomoplanejaaprenderapartirdocontratempoeseguiremfrente:“Sim,sim,é

possívelqueeunãosejatãobomnisso(ainda),masachoquetenhoumaideiadoquefazeraseguir.

Vamospelomenostentar”.

Quandovocêestiversobpressãoesentirmedodequesuaequipeodeixeparabaixo,digaaelesque

Duaneestáemplenodesabrocharepergunteoqueprecisamdevocêparaquefaçamseumelhor.Tente

entendererespeitaropontoemqueestãoeoqueestãopensando,etenteapoiá-loseorientá-los.

ContinuefalandocomDuaneparaqueeleseacalme,dê-lheumafolgaecontribuaparaoprocessodo

grupo.

Lembre-sedequesuapersonademindsetfixonasceuparaprotegê-loemantê-loemsegurança.Mas

desenvolveumasformasmuitolimitantesdefazerisso.Então,eduque-anasnovasformasdomindsetde

crescimentoquevocêgostariaqueoajudassem:assumindoriscos,aderindoaeles,revendooserrose

apoiandoosoutrosparacrescerem.Entendaopontodevistadesuapersona,maslentamenteensine-a

umamaneiradiferentedepensar,eleve-acomvocêemsuajornadaparaomindsetdecrescimento.

Entenderquetodomundotemummindsetfixopodenosfazertermaiscompaixãopelaspessoas.

Permitequeentendamossuaslutas.Mencioneiemumcapítuloanterioroquantoeuestavachateadaem

saberquealgunseducadoresestavamrepreendendocriançasporagiremcomatitudesdemindsetfixo.

Apontavamparaoquadrodemindsetnafrentedaturmaediziamparaascriançasmelhorarem.

Compareissoaoseguinteprofessor.Duranteumperíodo,esseprofessorfezsuaturmadeensino

fundamentalfalarsobreosgatilhosdomindsetfixoedepoisnomearsuaspersonas.Umgarotonãoqueria

fazerotrabalho,oqueestavamuitodeacordocomseucomportamentohabitual.Haviamuitascoisasque

elenãoqueriafazer,nãoimportavaoquantooprofessorgentilmenteoencorajasse.Porsemanas,ele

ficoumudo,enquantotodososoutrosalunosdaturmafalavamedesenhavamsuaspequenaspersonasde

mindsetfixo—SallyMedrosa,LarryPreguiçoso,AndyAnsiosoouHannahIndefesa.Masoprofessor

esperoupacientementeporele,eumdia,donada,eledisse:“DanPorcaria”.“Oquê?”,perguntouo

professor.“DanPorcaria”,elerepetiu.“Semprequeeufaçoalgumacoisa,façoerrado.Nãoconsigo

fazernadacerto.Porissoquetodomundoatiratudoemmim.”Semprequeeletentavafazerodeverde

casa,pareciaqueDanPorcariagritariacomeletãoaltoqueelenãoconseguiriacontinuar.Oprofessor

correuparaoseuladoetrabalhoucomeledemodoqueDanPorcariaacaboucedendo,dando-lheum

poucodepazepermitindo-lhetrabalhar.Depoisdisso,seucrescimentofoienorme.

Quantosalunosoufuncionáriossãoconsideradosincompetentes,teimososouinsolentesquandoapenas

nãosabemcomofuncionarbemsobascondiçõesvigentes?Quantasvezesameaçamos,punimosou

rebaixamosessaspessoasemvezdeajudá-lasatrabalharissoouaencontrarascondiçõessobasquais

podemsedesenvolver?

Cadaumdenóstemumajornadaatomar.

Começacomaaceitaçãodequetodostemososdoismindsets.

Emseguidaaprendemosareconhecerquaissãoosgatilhosdonossomindsetfixo.Fracassos?

Críticas?Prazos?Desentendimentos?

Evamosentenderoquenosacontecequandonossapersonacommindsetfixoédesencadeada.

Queméessapersona?Qualéoseunome?Oqueelanosfazpensar,sentirefazer?Comoafeta

aquelasqueestãoaonossoredor?

Podemosaprendergradualmenteapermanecernummindsetdecrescimentoapesardosgatilhos,

educandonossapersonaeconvidando-aasejuntaranósemnossajornadaparaomindsetde

crescimento.

Idealmente,aprenderemoscadavezmaissobrecomotambémajudarosoutrosemsuajornada.

APRENDEREAJUDARAAPRENDER

Cadadianosapresentaformasdecresceredeajudaraspessoasquenossãoqueridas.Comopodemos

noslembrardeprocuraressasoportunidades?

Primeiro,façaumacópiadesteresumográficodosdoismindsets,quefoicriadopeloincrívelNigel

Holmes,eprenda-oaoespelho.Acadamanhã,use-oparalembrarasdiferençasentreomindsetfixoeo

mindsetdecrescimento.Emseguida,enquantocontemplaodiaàsuafrente,tentefazerasimesmoestas

perguntas.Setiverespaçoemseuespelho,coloque-aslátambém.

Quaissãoasoportunidadesparaaprenderecrescerhoje,paramimeparaaspessoasàminhavolta?

Aopensarnasoportunidades,formuleumplanoepergunte:

Quando,ondeecomovouexecutarmeuplano?

Aspalavras“quando”,“onde”e“como”tornamoplanoconcreto.Perguntarcomofazvocêpensaremtodasasmaneirasderealizarseuplanoefazê-lofuncionar.

Aoencontrarobstáculosedificuldadesinevitáveis,formuleumnovoplanoefaçanovamentea

perguntaasimesmo:

Quando,ondeecomovouagiremmeunovoplano?

Emboravocêpossanãosesentiràvontade,façaisso!

Equandotiverêxito,nãoseesqueçadeperguntarasimesmo:

Oqueprecisofazerparaconservareampliarmeucrescimento?

Lembre-se,comodisseAlexRodriguez,grandejogadordebeisebol:“Ouvamosnumadireçãoou

vamosemoutra”.Vocêéquemdevedecidiradireçãoaseguir.

OCAMINHOÀFRENTE

Podeserdifícilmudar,masnuncaouvialguémdizerquenãotenhavalidoapena.Talvezaspessoas

estejamsimplesmenteracionalizando,comoquempassaporumainiciaçãodolorosaedizquevaleua

pena.Masaquelesquemudaramsãocapazesdedizerquantosuasvidasmelhoraram.Podemcontaroque

têmagoraenãotinhamantes,ascoisasqueagorasentemequenãosentiamantes.

Amudançaemdireçãoaomindsetdecrescimentoresolveutodososmeusproblemas?Não.Massei

que,graçasaela,hojetenhoumavidadiferente,umavidamaisrica.Eseiquesouumapessoamaisviva,

maiscorajosaemaisabertaporcausadela.

Vocêéquemtemdedecidirseamudançaéadequadaparavocênestemomento.Talvezsim,talvez

não.Sejacomofor,mantenhaomindsetdecrescimentoemseuspensamentos.Quandoenfrentar

obstáculos,recorraaele.Eleestarásempreaseudispor,mostrandoumcaminhoparaofuturo.

Notas

1.OSMINDSETS

1.EstapesquisafoiconduzidacomDickReppuccieCarolDiener.

2.Paraumahistóriadecomoaspessoastentaramexplicarasdiferençashumanasemtermosdecaracterísticasfísicasinatas,ver:StephenJ.Gould,TheMismeasureofMan.NovaYork:Norton,1981.[Ed.bras.:Afalsamedidadohomem.SãoPaulo:MartinsFontes,1991.]

3.AlfredBinet,ModernIdeasAboutChildren.Trad.deSuzanneHeisler.MenloPark,CA:SuzanneHeisler,1975(obraoriginal,1911).

Vertambém:RobertS.Siegler,“TheOtherAlfredBinet”.DevelopmentalPsychology,n.28,pp.179-90,1992;RenéZazzo,“AlfredBinet”.

Prospects:TheQuarterlyReviewofComparativeEducation,n.23,pp.101-12,1993.

4.AlfredBinet,ModernIdeas,op.cit.,pp.105-7.

5.GilbertGottlieb,“NormallyOccurringEnvironmentalandBehavioralInfluencesonGeneActivity:FromCentralDogmatoProbabilisticEpigenesis”.PsychologicalReview,n.105,pp.792-802,1995.

6.RobertSternberg,“Intelligence,Competence,andExpertise”.In:AndrewEllioteCarolS.Dweck(Orgs.),TheHandbookofCompetenceandMotivation.NovaYork:Guilford,2005.

7.EstapesquisafoiconduzidacomWenjieZhaoeClaudiaMueller.

8.VeroexcelentetrabalhodeDavidDunning.

9.EstapesquisafoiconduzidacomJoyceEhrlinger.

10.HowardGardner,ExtraordinaryMinds.NovaYork:BasicBooks,1997.[Ed.bras.:Mentesextraordinárias.RiodeJaneiro:Rocco,1999.]

11.RobertJ.Sternberg(Org.),HandbookofCreativity.NovaYork:CambridgeUniversityPress,1999.

12.EstasavaliaçõesforamdesenvolvidascomSheriLevy,ValanneMacGyvers,C.Y.ChiueYing-yiHong.

2.PORDENTRODOSMINDSETS

1.CaroleHyatteLindaGottlieb,WhenSmartPeopleFail.NovaYork:Penguin,1987/1993,p.232.

2.EstapesquisafoirealizadacomCharleneHebert,efoiseguidaportrabalhocomPatSmiley,GailHeymaneKathyCain.

3.AgradeçoaNancyKimporestacitação.

4.EstetrabalhofoirealizadocomYing-yiHong,C.Y.Chiu,DerekLineWendyWan.

5.EstapesquisafoiconduzidacomJenniferMangelseCatherineGoodeapoiadaporumabolsadoDepartamentodeEducação.

6.EstapesquisafoiexecutadacomStephanieMorriseMelissaKamins.

7.DoronLevin,BehindtheWheelatChrysler:TheIacoccaLegacy.NovaYork:HarcourtBrace,1995.

8.CitadoemJimCollins,GoodtoGreat:WhySomeCompaniesMaketheLeap...andOthersDon’t.NovaYork:HarperCollins,2001,p.

20.[Ed.bras.:Empresasfeitasparavencer:Porquealgumasempresasalcançamaexcelência…eoutrasnão.SãoPaulo:HSM,2013.]

9.AlbertDunlapeBobAndelman,MeanBusiness:HowISaveBadCompaniesandMakeGoodCompaniesGreat.NovaYork:Fireside/Simon&Schuster,1996;JohnA.Byrne,“HowAlDunlapSelf-Destructed”.BusinessWeek,6jul.1998.

10.LouGerstner,WhoSaysElephantsCan’tDance?InsideIBM’sHistoricTurnaround.NovaYork:HarperCollins,2002.[Ed.bras.:Quemdissequeoselefantesnãodançam?:OsbastidoresdarecuperaçãodaIBM.RiodeJaneiro:Campus,2003.]

11.MiaHammeAaronHeifetz,GofortheGoal:AChampion’sGuidetoWinninginSoccerandinLife.NovaYork:HarperCollins,1999,p.3.

12.JudyBattista,“ATinyFemalePioneerforOlympicWrestling”.TheNewYorkTimes,16maio2004.

13.ChristopherReeve,NothingIsImpossible:ReflectionsonaNewLife.NovaYork:RandomHouse,2002.[Ed.bras.:Superaroimpossível:Umahistóriadegrandedeterminação.SãoPaulo:Alegro,2003.]

14.EstetrabalhofoirealizadocomHeidiGrant.

15.EstetrabalhofoirealizadocomClaudiaMueller.

16.MargaretHenry,“PassionandWill,Undimmedby80YearsofBallet”.TheNewYorkTimes,10jan.1999.

17.EstetrabalhofoiexecutadocomElaineElliottemaistardecomValanneMacGyvers.

18.StephenGlass,TheFabulist.NovaYork:Simon&Schuster,2003.Esteéumrelatomomentoamomento,queGlasspublicoucomoumromance.

19.EstetrabalhofoirealizadocomJeremyStone.

20.CitadoemSteveYoung,GreatFailuresoftheExtremelySuccessful.LosAngeles:Tallfellow,2002.

21.Ibid.,p.47.

22.EstapesquisafoiconduzidacomCatherineGoodeAneetaRattan.

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25.VerarecentepesquisadeDavidYeagereseuscolegas(porexemplo,D.S.Yeager,K.H.Trzesniewski,K.Tirri,P.NokelaineneC.S.

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26.BrooksBrowneRobMerritt,NoEasyAnswers,op.cit.

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7.PAIS,PROFESSORESETÉCNICOSESPORTIVOS:DEONDEVÊMOSMINDSETS?

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2.EstetrabalhofoirealizadocomClaudiaMuellereMelissaKamins.

3.HaimG.Ginott,BetweenParent&Teenager.NovaYork:Macmillan,1969,p.88.

4.EstapesquisafoirealizadacomChauncyLennoneEvaPomerantz.

5.OriginadodotrabalhocomGailHeymaneKathyCain:GailD.Heyman,CarolS.DweckeKathleenCain,“YoungChildren’sVulnerabilitytoSelf-BlameandHelplessness”.ChildDevelopment,n.63,pp.401-15,1992.

6.EstapesquisafoirealizadacomGailHeyman:GailD.HeymaneCarolS.Dweck,“Children’s

ThinkingAboutTraits:ImplicationsforJudgmentsoftheSelfandOthers”.ChildDevelopment,n.64,pp.391-403,1998.

7.MaryMaineCarolGeorge,“ResponsesofAbusedandDisadvantagedToddlerstoDistressintheDayCareSetting”.DevelopmentalPsychology,n.21,pp.407-12,1985.

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14.Ibid.,p.144.

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16.EstetrabalhofoirealizadocomBonitaLondon.

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21.MarvaCollinseCiviaTamarkin,MarvaCollins’Way,op.cit.,p.160.

22.Ibid.,p.47.

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25.RafeEsquith,ThereAreNoShortcuts.NovaYork:Pantheon,2003.

26.BarbaraL.Sand,TeachingGenius,op.cit.,p.23.

27.Ibid.,p.54.

28.Ibid.,p.70.

29.Ibid.,p.201.

30.Ibid.,p.85.



33.MarvaCollins,“Ordinary”Children,op.cit.

34.RafeEsquith,ThereAreNoShortcuts,op.cit.p.53.

35.BarbaraL.Sand,TeachingGenius,op.cit.p.219.

36.RafeEsquith,ThereAreNoShortcuts,op.cit.p.40.


38.BarbaraL.Sand,TeachingGenius,op.cit.,p.64.

39.Ibid.,p.114.


41.Ibid.,pp.85-8.

42.Ibid.,p.159.

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45.MichaelLewis,“CoachFitz’sManagementTheory”.TheNewYorkTimesMagazine,28mar.2004.

46.BobKnighteBobHammel,Knight:MyStory.NovaYork:St.Martin’sPress,2002;SteveAlfordeJohnGarrity,PlayingforKnight.

NovaYork:Fireside/Simon&Schuster,1989;JohnFeinstein,ASeasonontheBrink:AYearwithBobbyKnightandtheIndianaHoosiers.NovaYork:Fireside/Simon&Schuster,1987.

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49.Ibid.,p.7.

50.Ibid.,p.4.

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52.SteveAlfordeJohnGarrity,PlayingforKnight,op.cit.,p.101.

53.Ibid.,p.169.

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57.JohnWoodeneJackTobin,TheyCallMeCoach.Waco,TX:WordBooks,1972;JohnWoodeneSteveJamison,Wooden:ALifetimeofObservationsandReflectionsOnandOfftheCourt.Lincolnwood,IL:ContemporaryBooks,1997.[Ed.bras.:Jogandoparavencer.

RiodeJaneiro:Sextante,2012.]


59.Ibid.,p.56.

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63.Ibid.,p.67.

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68.JohnWoodeneJackTobin,TheyCallMeCoach,op.cit.,pp.9-10.


70.PatSummitteSallyJenkins,ReachfortheSummit.NovaYork:BroadwayBooks,1998.

71.JohnWoodeneSteveJamison,Wooden,op.cit.

72.PatRiley,TheWinnerWithin.NovaYork:Putnam,1993.

73.PatSummitteSallyJenkins,ReachfortheSummit,op.cit.,p.237.

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76.TylerKepner,“TheCompletePackage:WhyA-RodIstheBestinBusiness,EvenWhileLearningaNewPosition”.TheNewYorkTimes,4abr,2004.

77.E.A.Gunderson,S.J.Gripshover,C.Romero,C.S.Dweck,S.Goldin-Meadow,eS.C.Levine,“ParentPraiseto1-to3-Year-OldsPredictsChildren’sMotivationalFrameworks5YearsLater”.ChildDevelopment,n.84,pp.1526-41,2013.

78.K.HaimovitzeC.S.Dweck,“WhatPredictsChildren’sFixedandGrowthIntelligenceMindsets?NotTheirParents’Viewsof

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79.K.L.Sun,There’sNoLimit:MathematicsTeachingforaGrowthMindset.Dissertaçãodedoutorado.Stanford,CA:StanfordUniversity,2015.

80.S.H.Yang,K.Haimovitz,C.Wright,M.MurphyeD.S.Yeager,TransmittingOrganizationalTheoriesofIntelligenceIsEasierDoneThanSaid:EvidencefromaMulti-levelAnalysisatTenHighSchools.Nãopublicado.UniversidadedoTexas,Austin,2016.

8.MUDANÇADEMINDSET

1.AaronT.Beck,“ThinkingandDepression:IdiosyncraticContentandCognitiveDistortions”.ArchivesofGeneralPsychology,n.9,pp.

325-33,1963;PrisonersofHate:TheCognitiveBasisofAnger,Hostility,andViolence.NovaYork:HarperCollins,1999.(Maisoumenosnamesmaépoca,oterapeutaAlbertEllisestavadescobrindoumacoisasemelhante:queascrençassãoachaveparaomodocomoaspessoassesentem.)

2.EstetrabalhofoirealizadocomYing-yiHong,C.Y.ChiueRussellSacks.

3.Noentanto,ver:JeffreyE.YoungeJanetKlosko,ReinventingYourLife.NovaYork:Plume/Penguin,1994.EmboraYoungeKloskoestejamtrabalhandoemumaterapiacognitivatradicional,umasuposiçãobásicadesuaabordagem,equeelesensinamaosclientes,équeaspessoaspodemmudardeformasmuitosimples.

4.EsteworkshopfoidesenvolvidocomLisaSorichBlackwellcombolsadaFundaçãoWilliamT.GrantedaFundaçãoSpencer:L.S.

Blackwell,C.S.DweckeK.Trzesniewski,ImplicitTheoriesofIntelligencePredictAchievementAcrossnaAdolescentTransition:ALongitudinalStudyandanIntervention,2003.Tambémgostariadeagradeceraoutrospsicólogosquedesenvolveramseusprópriosworkshopsbaseadosnomindsetdecrescimento:JeffHoward,fundadordoInstitutoEficácia;eJoshuaAronson,CatherineGoodeMichaelInzlicht,daUniversidadedeNovaYorkeUniversidadeColumbia.

5.EscritoparaoworkshopporLisaSorichBlackwell.

6.OprogramaBrainology[Cerebrologia]tambémfoidesenvolvidocomLisaSorichBlackwell,comumabolsadaFundaçãoWilliamT.

Grant.

7.KarenHorney,NeurosisandHumanGrowth:TheStruggleTowardSelf-Realization.NovaYork:Norton,1950;OurInnerConflicts:AConstructiveTheoryofNeurosis.NovaYork:Norton,1945.[Ed.bras.:Nossosconflitosinteriores.RiodeJaneiro:CivilizaçãoBrasileira,1982.]CarlR.Rogers,Client-CenteredTherapy.NovaYork:HoughtonMifflin,1951[Ed.bras.:Terapiacentradanopaciente.SãoPaulo:MartinsFontes,1974.];OnBecomingaPerson.NovaYork:HoughtonMifflin,1961.[Ed.bras.:Tornar-sepessoa.SãoPaulo:Moraes,1970.]

8.PeterM.Gollwitzer,“ImplementationIntentions:StrongEffectsofSimplePlans”.AmericanPsychologist,n.54,pp.493-503,1999.

9.EstoupesquisandoestaquestãocomAbigailScholer,EranMageneJamesGross.

10.VerarecentepesquisadeVeronikaJobecolegas(porexemplo,V.Job,G.M.Walton,K.BerneckereC.S.Dweck),“ImplicitTheoriesAboutWillpowerPredictSelf-RegulationandGradesinEverydayLife”.JournalofPersonalityandSocialPsychology,n.108,pp.637-47,2015.

11.Algunsdesteseoutrosexemplosestãoeditadosouparafraseadosparaficaremmaiscurtoseclaros(eparaoanonimatodaspessoas).

Livrosrecomendados

BECK,AaronT.LoveIsNeverEnough.NovaYork:Harper&Row,1988.

____.PrisonersofHate.NovaYork:HarperCollins,1999.

BECK,JudithS.CognitiveTherapy.NovaYork:Guilford,1995.

BENNIS,Warren.Aformaçãodolíder.SãoPaulo:Atlas,1996.

BINET,Alfred.ModernIdeasAboutChildren.Trad.deSuzanneHeisler.MenloPark,CA:SuzanneHeisler,1975(obraoriginal,1909).

BLOOM,BenjaminS.DevelopingTalentinYoungPeople.NovaYork:BallantineBooks,1985.

COLLINS,Jim.Empresasfeitasparadurar.RiodeJaneiro:Campus,2001.

COLLINS,Marva;TAMARKIN,Civia.MarvaCollins’Way:ReturningtoExcellenceinEducation.LosAngeles:JeremyTarcher,1982/1990.

CSIKSZENTMIHALYI,Mihaly.Flow:ThePsychologyofOptimalExperience.NovaYork:Harper&Row,1990.

DAVIS,Stan.SchoolsWhereEveryoneBelongs:PracticalStrategiesforReducingBullying.Wayne,ME:StopBullyingNow,2003.

EDWARDS,Betty.TheNewDrawingontheRightSideoftheBrain.NovaYork:Tarcher/Putnam,1979/1999.

ELLIS,Albert.ReasonandEmotioninPsychotherapy.Secaucus,NJ:Citadel,1962.

GINOTT,HaimG.Entrepaisefilhos.RiodeJaneiro:Campus,2004.

____.BetweenParent&Teenager.NovaYork:Macmillan,1969.

____.TeacherandChild.NovaYork:Macmillan,1972.

GOLEMAN,Daniel.Inteligênciaemocional.RiodeJaneiro:Objetiva,1996.

GOTTMAN,John;SILVER,Nan.Casamentos:Porquealgunsdãocertoeoutrosnão.RiodeJaneiro:Objetiva,1998.

GOULD,StephenJ.Afalsamedidadohomem.SãoPaulo:MartinsFontes,1999.

HOLT,John.HowChildrenFail.NovaYork:AddisonWesley,1964/1982.

HYATT,Carole;GOTTLIEB,Linda.WhenSmartPeopleFail.NovaYork:Penguin,1987/1993.

JANIS,Irving.Groupthink.2.ed.Boston:HoughtonMifflin,1972/1982.

LEWIS,Michael,Moneyball:TheArtofWinninganUnfairGame.NovaYork:Norton,2003.

____.Coach:LessonsontheGameofLife.NovaYork:Norton,2005.

MCCALL,MorganW.HighFlyers:DevelopingtheNextGenerationofLeaders.Boston:HarvardBusinessSchoolPress,1998.

MCLEAN,Bethany;ELKIND,Peter.TheSmartestGuysintheRoom:TheAmazingRiseandScandalousFallofEnron.NovaYork:Penguin,2003.

OLWEUS,Dan.BullyingatSchool.Malden,MA:Blackwell,1993.

REEVES,Christopher.Superaroimpossível:Umahistóriadegrandedeterminação.[s.l.]Allegro,2003.

SAND,BarbaraL.TeachingGenius:DorothyDeLayandtheMakingofaMusician.Portland,OR:AmadeusPress,2000.

SELIGMAN,MartinE.P.LearnedOptimism:HowtoChangeYourMindandYourLife.NovaYork:Knopf,1991.

THARP,Twyla.TheCreativeHabit.NovaYork:Simon&Schuster,2003.

WETZLER,Scott.IsItYouorisItMe?:WhyCouplesPlaytheBlameGame.NovaYork:HarperCollins,1998.

WOODEN,John;JAMISON,Steve.Wooden:ALifetimeofObservationsandReflectionsOnandOfftheCourt.Lincolnwood,IL:ContemporaryBooks,1997.

MARKESTES

CAROLS.DWECK,PH.D.,éconsideradaumadasmaioresespecialistasdomundonoscamposda

personalidade,psicologiasocialepsicologiadodesenvolvimento.FoiprofessoradaUniversidade

ColumbiaeatualmentelecionanaUniversidadeStanford,alémdefazerpartedaAcademia

AmericanadeArteseCiências.SeulivroSelf-theories:TheirRoleinMotivation,Personality,

andDevelopmentfoinomeadoLivrodoAnopeloWorldEducationFellowship.Seutrabalhojáfoi

publicadonosjornaisNewYorkTimes,WashingtonPost,BostonGlobeenaNewYorker.ElavivecomseumaridoemPaloAlto,Califórnia.

Copyright©2006,2016byCarolS.Dweck,ph.D.

Todososdireitosreservados.

GrafiaatualizadasegundooAcordoOrtográficodaLínguaPortuguesade1990,queentrouemvigornoBrasilem2009.

Títulooriginal

Mindset:TheNewPsychologyofSuccess

Capa

FilipaPintoeEduardoForesti

Preparação

FernandaVillaNovadeMello

Revisão

ClaraDiament

HuendelViana

ISBN978-85-438-0824-6

Todososdireitosdestaediçãoreservadosà

EDITORASCHWARCZS.A.

PraçaFloriano,19,sala3001

20031-050–RiodeJaneiro–RJ

Telefone:(21)2199-7824

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cognitivos,asarmadilhasdopensamento—errosquenossamentecometetodososdias.

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DocumentOutlineRostoSumárioIntrodução1.Osmindsets

Porqueaspessoassãodiferentes?Oquetudoissosignificaparavocê?OsdoistiposdemindsetUmavisãoapartirdecadamindsetMas,então,qualéanovidade?Autopercepção:quemtemideiasprecisassobresuascapacidadeselimitações?Oqueofuturonosreserva

2.PordentrodosmindsetsSucessotemavercomaprendizadoouserveparaprovarquevocêéinteligente?OsmindsetsmudamosignificadodefracassoOsmindsetsmudamosignificadodeesforçoPerguntaserespostas

3.AverdadesobreaptidãoerealizaçãoMindsetedesempenhoescolarAptidãoartísticaéumdom?OperigodoselogiosedosrótulospositivosOsrótulosnegativosecomofuncionam

4.Esportes:omindsetdeumcampeãoAnoçãodetalentonato“Caráter”Oqueésucesso?Oqueéfracasso?AssumirocontroledosucessoOquesignificaserumaestrela?Ouvindoosmindsets

5.Negócios:mindseteliderançaAEnroneomindsetdotalentoOrganizaçõesquecrescemUmestudosobremindsetedecisõesgerenciaisLiderançaeomindsetfixoLíderesdemindsetfixoemaçãoLíderesdemindsetdecrescimentoemaçãoUmestudosobreprocessosdegrupoPensamentodegrupoversusnóspensamosAgeraçãoelogiadachegaaomercadodetrabalhoNegociadoresnascemnegociadores?Treinamentocorporativo:gestoresnascemgestores?Líderesnascemlíderes?Mindsetsorganizacionais

6.Relacionamentos:mindsetsapaixonados(ounão)RelacionamentossãodiferentesMindsetsqueseapaixonamOparceirocomoinimigoCompetição:queméomelhor?Desenvolver-senorelacionamentoAmizadeTimidezBulliesevítimas:vingançarevisitada

7.Pais,professoresetécnicosesportivos:deondevêmosmindsets?Pais(eprofessores):mensagenssobresucessoefracassoProfessores(epais):doqueéfeitoumgrandeprofessor(oupai)?Técnicosesportivos:vencerpormeiodomindsetFalsomindsetdecrescimentoNossolegado

8.MudançademindsetAnaturezadamudançaConferênciassobremindsetsUmworkshopsobremindsetCerebrologiaAlgomaissobreamudançaAbrindo-seaocrescimentoPessoasquenãodesejammudarMudandoomindsetdoseufilhoMindseteforçadevontadeConservaçãodamudançaAjornadaemdireçãoaum(verdadeiro)mindsetdecrescimentoAprendereajudaraaprenderOcaminhoàfrente

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