Modelo de Contrato de Suporte e Manutencao de Redes e Servidores Linux Para Empresas Privadas

pbSYS Automação Comercial LTDA – MERua Francisca Moura Leite, 28 - Jd Tropical

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CONTRATO Nº 9431/2015

TERMO DE CONTRADO QUE ENTRE SÍ CELEBRAM A [EMPRESAPRIVADA CLIENTE] E A PBSYS AUTOMAÇÃO COMERCIAL LTDA –ME PARA A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ESPECIALIZADOS DEASSESSORIA, MONITORAMENTO, ATUALIZAÇÃO, MANUTENÇÃOE SUPORTE TÉCNICO EM [X] SERVIDORES LINUX E [X] ESTAÇÕESDE TRABALHO

Pelo presente instrumento particular de CONTRATO celebrado entre a [EMPRESA PÚBLICA XXX],pessoa jurídica de direito público, inscrita no CNPJ nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, com sede naXXXXXX, nº XX, nesta cidade de XXXXXX/XX, representada neste ato por seu [TÍTULO DE QUEMASSINA], [CARGO DE QUEM ASSINA] XXXXXXX, brasileiro, casado, [PROFISSÃO], CPF nºXXX.XXX.XXX-XX e RG XXX.XXX.XXX, doravante denominado CONTRATANTE e de outro aempresa [NOME DA SUA EMPRESA], estabelecida na Rua XXXXX XXXXX, nº XXX, sala XXX, emCIDADE/UF, inscrita no CNPJ-MF sob o nº XX.XXX.XXX/XXXX-XX, representada porxxxxxxxxxxxxxx, brasileiro, solteiro, empresário, residente e domiciliado nesta cidade de xxxxxxx/xx,na Rua xxxxxxxxxxxx, nº xxx, apto. xxx, doravante denominada CONTRATADA, celebram o presentecontrato de acordo com as cláusulas e condições a seguir estabelecidas e com base no processolicitatório nº xxxxxxxx/2015, na modalidade xxxxxxxxx.

CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

1.1. O presente contrato tem por objeto a prestação de serviços especializada de assessoria,monitoramento, atualização, manutenção e suporte técnico em [X] servidores linux daCONTRATANTE, pelo tempo máximo de 10 (dez) horas mensais de serviços, tudo de acordo com asespecificações constantes do instrumento convocatório do Convite nº xx/2015, nos termos daproposta e demais elementos constantes do processo administrativo nº 79/2015.

1.2. Os três servidores Linux citados têm os seguintes serviços principais instalados:1.2.1.Um servidor Proxy/Firewall:

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a. Servidor Web Apache 2 com PHP 4;b. Firewall Iptables;c. Servidor de Ips dinâmicos DHCPd. Servidor de resolução de nomes BIND;e. Acesso remoto – OpenSSH;f. Servidor Proxy – Squid;g. Monitoramento de Acessos – Sarg;h. Monitoramento do Servidor/Rede – Mrtg e Munin;i. Scripts de BKP.d. Servidor de resolução de nomes BIND;e. Acesso remoto – OpenSSH;f. Servidor Proxy – Squid;g. Monitoramento de Acessos – Sarg;h. Monitoramento do Servidor/Rede – Mrtg e Munin;i. Scripts de BKP.

1.2.2. Um servidor de arquivos para backup:a. Servidor Web Apache;b. Monitoramento do Servidor - Munin;c. Servidor de arquivos com gerenciamento utilizando Webmin e Samba;d.Implementação de Quotas de utilização do Disco;e. Scripts de BKP.

1.2.3. Roteador de acesso à rede da Prefeitura Municipal:a. Roteamento via Iptables;b. Scripts de BKP.

CLÁUSULA SEGUNDA – DA SUJEIÇÃO DAS PARTES

2.1. A presente licitação rege-se pelas normas contidas neste contrato e alterações posteriores.

CLÁUSULA TERCEIRA – DA FISCALIZAÇÃO E RECEBIMENTO DOS SERVIÇOS

3.1. A CONTRATANTE efetuará a fiscalização dos serviços contratados, conforme os critériosdefinidos neste contrato, sendo que, quando os mesmos não forem realizados a contento, aCONTRATADA será notificada por escrito, devendo imediatamente regularizar os serviços, nosprazos previstos neste contrato. A fiscalização dos serviços pela CONTRATANTE não desobriga aCONTRATADA da responsabilidade quanto à sua perfeita execução.

3.2. Fica estabelecido que a fiscalização não terá qualquer poder para eximir a CONTRATADAde quaisquer obrigações previstas neste instrumento.





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3.3. Cumpridas, pela CONTRATADA, todas as obrigações contratuais, a CONTRATANTE, através do Diretor da Divisão Administrativa, emitirá o Termo de Recebimento dos serviços, autorizando o pagamento dos mesmos.

CLÁUSULA QUARTA – DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

4.1. A CONTRATADA deverá iniciar a prestação dos serviços descritos na Cláusula Primeirado presente contrato quando da assinatura deste contrato e pagamento do primeiro boleto.

4.2. Na prestação dos serviços a CONTRATADA deverá obedecer as seguintes obrigações:I – fornecer à CONTRATANTE as novas versões, bem como todas as modificaçõesque venham a ser introduzidas no sistema, no intuito de garantir a evoluçãotecnológica e otimização dos aplicativos e suas rotinas;II – responder em até 2 (duas) horas o chamado da CONTRATANTE;III – passar conhecimento para o cliente de modo que o mesmo torne-se auto-sustentável;IV – comunicar a CONTRATANTE de todos os procedimentos realizados nosservidores;V – executar o objeto contratado com completa organização e eleva da qualidade;VI – realizar com seus próprios recursos todas as obrigações relacionadas com oobjeto deste acordo, de acordo com as especificações determinadas em seus anexos.VII – cumprir a legislação federal, estadual e municipal pertinente, bem como seresponsabilizar pelos danos e encargos de qualquer espécie decorrentes de ações ouomissões, culposas ou dolosas, que praticar durante a execução do contrato.VIII – pagar e recolher todos os impostos e demais encargos fiscais, bem como todosos encargos trabalhistas previdenciários, sociais e comerciais, prêmios de seguro e deacidente de trabalho, que forem devidos em decorrência do objeto deste contrato. IX – divulgar informações acerca da prestação dos serviços, objeto deste acordo, queenvolvam o nome da [EMPRESA CONTRATANTE], somente mediante autorizaçãoexpressa da mesma.X – A contratada deverá manter atualizados, durante a vigência do contrato, telefone,fax e endereço, devendo comunicar à [EMPRESA CONTRATANTE], qualquer alteraçãode dados.

CLÁUSULA QUINTA – DO PREÇO E DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

5.1. O preço da hora dos serviços a serem executados pela CONTRATADA é o que consta daproposta de preços em anexo, ou seja, R$ 60,00 (sessenta reais), por hora..

5.1.1. A remuneração da CONTRATADA será de acordo com o número de horas efetivamenteprestadas durante o mês, demonstrada através de relatório, mediante certificação da Seçãode Tecnologia de Informação da contrante.

5.2. Caso haja acréscimo autorizado pela CONTRATANTE, o preço unitário a ser aplicado,





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obrigatoriamente, corresponderá ao preço unitário apresentado pela contratada para o respectivoserviço.

5.3. Os valores inicialmente contratados poderão ser repactuados tendo como parâmetrosbásicos os preços vigentes no mercado, aplicando - se, em tal caso, no máximo a variação do ÍndiceGeral de Preços – (IGP), da Fundação Getúlio Vargas, desde que decorrido pelo menos um ano decessão original dos direitos.

5.4. O Termo de Recebimento e o respectivo pagamento à contratada ocorrerá até o 5º(quinto) dia consecutivo do mês subsequente ao da prestação dos serviços.

5.5. A Nota Fiscal/Fatura deverá ser acompanhada de comprovante de regularidade fiscal como Município, assim como a regularidade com a previdência social e o FGTS, de acordo com o art.195, §3º, da Constituição Federal, c/c os Arts. 29, IV, da Lei nº 8.666/93.

5.6. Havendo erro na Nota Fiscal/Fatura ou circunstâncias que impeçam a liquidação dadespesa, aquela será devolvida e o pagamento ficará pendente até que a contratada providencie asmedidas saneadoras. Nesta hipótese, o prazo para pagamento iniciar-se-á após a regularização dasituação e/ou a reapresentação da Nota fiscal/Fatura, não acarretando qualquer ônus para a[EMPRESA CONTRATANTE].

5.7. A CONTRATADA deverá informar no corpo da nota fiscal, o número do contrato, bemcomo o banco, número da agência e o número da conta, na qual será realizado o depósitocorrespondente. A referida conta deverá estar em nome da pessoa jurídica, ou seja, da empresacontratada.

5.8. O pagamento será efetuado com recursos próprios da CONTRATANTE, concretizado namoeda vigente no País.

CLÁUSULA SEXTA – DO ACRÉSCIMO E SUPRESSÃO

6.1. O objeto deste contrato poderá ser aumentado ou reduzido em até 25% (vinte e cinco porcento), cabendo reajuste proporcional na mensalidade.

CLÁUSULA SÉTIMA - DA VIGÊNCIA DO CONTRATO

7.1. O presente contrato entrará em vigor na data da assinatura do mesmo e vigerá peloperíodo de 12 (doze) meses, sendo automaticamente prorrogado até haja o cancelamento do mesmo,sem onus para qualquer das partes.

CLÁUSULA OITAVA - DA DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA

8.1. Os recursos financeiros para atender as despesas decorrentes deste contrato são de





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responsabilidade integral da contratante:– Manutenção dos Gabinetes e Divisões da empresa– Demais Serviços de Terceiros Pessoa Jurídica – Serviços de Processamento de Dados.– Peças de Reposição

CLÁUSULA NONA - DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE

9.1. Compete à CONTRATANTE:I - Fiscalizar, orientar, impugnar, dirimir dúvidas emergentes da execução do objetocontratado.II - Receber os serviços contratados. Se o objeto contratado não estiver de acordo comas especificações, rejeitá-lo-á no todo ou em parte. Do contrário, após a análise decompatibilidade entre o contratado e o efetivamente entregue, será lavrado o Termo deRecebimento.Parágrafo Único:O recebimento não exime a CONTRATADA da responsabilidade pela perfeição,qualidade, quantidade, durabilidade, segurança, compatibilidade com o fim a que sedestina e demais peculiaridades dos serviços.III - Efetuar os pagamentos nos prazos estabelecidos no presente contrato.IV - Comunicar, por escrito, à CONTRATADA, toda e qualquer orientação acerca dosserviços, excetuados os entendimentos orais determinados pela urgência, que deverãoser confirmados, por escrito, no prazo de 24 (vinte e quatro) horas, em dias úteis,considerando-se, para tanto, o horário de expediente da CONTRATANTE.V - Fornecer e colocar à disposição da CONTRATADA todos os elementos einformações que se fizerem necessárias à execução dos serviços.VI - Proporcionar condições para a boa execução dos serviços.VII - Notificar, formal e tempestivamente, a CONTRATADA sobre as irregularidadesobservadas no cumprimento deste contrato.VIII - Notificar a CONTRATADA, por escrito e com antecedência, sobre multas,penalidades e quaisquer débitos de sua responsabilidade.IX - responsabilizar-se pela guarda e bom uso do(s) sistema(s) e seus aplicativoscontratados;X - disponibilizar equipamentos com capacidade e suporte adequados que possibilitemo perfeito funcionamento dos sistemas a serem instalados;XI - cooperação e disponibilidade de pessoal para o funcionamento de informaçõesquando for necessária;XII - colocar a disposição da CONTRATADA, nos chamados, o equipamento,programas e arquivos envolvidos no problema, para que o atendimento possa ser feitocom presteza e eficiência.

CLÁUSULA DÉCIMA - DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

10.1. A CONTRATADA obriga-se:





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I - Executar os serviços segundo especificações deste contrato.II - Proceder a execução dos serviços contratados conforme solicitações e nos prazos estipulados.III - Correrão por conta da CONTRATADA todas as despesas necessárias àconsecução do objeto contratado.IV - Arcar com encargos salariais, previdenciários, encargos sociais, fiscais (ICMS eoutros), comerciais, trabalhistas, tributários, fretes, seguros, tarifas, descarga, transporte, responsabilidade civil e demais despesas incidentes ou que venham a incidir sobreos serviços, objeto deste contrato.IV.a -Entende-se por encargos, referentes à proposta, os tributos (impostos, taxas),contribuições fiscais e parafiscais, emolumentos, fornecimento de mão-de-obraespecializada, os instituídos por leis sociais, administração, lucros, equipamentos eferramental, transporte de material, de pessoal, estada, hospedagem, alimentação equalquer despesa, acessória e/ou necessária, não especificada neste edital.V -Na hipótese de qualquer reclamatória trabalhista proposta contra a CONTRATANTEpelos empregados da CONTRATADA, esta deverá comparecer espontaneamente emjuízo, reconhecendo sua verdadeira condição de empregadora e substituir aCONTRATANTE no processo até sentença final, respondendo pelos ônus diretos e/ouindiretos de eventual condenação. Esta responsabilidade não cessa após o término ourescisão do presente contrato.V.a - A contratação de empregados pela CONTRATADA é de sua inteiraresponsabilidade, e se houver ação trabalhista envolvendo os seus serviços prestados,a CONTRATADA adotará as providências necessárias no sentido de preservar aCONTRATANTE e de mantê-la a salvo das reivindicações, demandas, queixas ourepresentações de qualquer natureza e, não o conseguindo, se houver condenação,reembolsará a CONTRATANTE das importâncias que esta tenha sido obrigada apagar, dentro do prazo improrrogável de 10 (dez) dias úteis a contar da data do efetivopagamento.VI - Assegurar os empregados contra riscos de acidentes de trabalho.VII - Indenizar terceiros e à Administração todo e qualquer prejuízo ou dano,decorrentes de dolo ou culpa, durante a execução do contrato, ou após o seu término.VIII - Cumprir fielmente o contrato, em compatibilidade com as obrigações assumidas.IX - Atribuir os serviços a profissionais legalmente habilitados e idôneos.IX.a - Utilizar os profissionais indicados para fins de comprovação da capacidade deatendimento na prestação dos serviços, objeto deste contrato, admitida suasubstituição por profissionais de experiência equivalente ou superior, desde quepreviamente aprovada pela CONTRATANTE.X - Manter todas as condições de habilitação e qualificação exigidas, durante toda aexecução do contrato e em compatibilidade com as obrigações assumidas.XI - Responder pela qualidade, quantidade, perfeição, segurança e demaiscaracterísticas dos serviços, bem como a observação às normas técnicas.XII - Assegurar livre acesso por parte da fiscalização a todas as partes dos serviços emandamento.XIII - Chamar a fiscalização com antecedência razoável sempre que houver





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necessidade.XIV - Assumir perante a CONTRATANTE a responsabilidade por todos os serviçosrealizados, inclusive os subcontratados.XIV.a - Para os serviços de terceiros, a CONTRATADA deverá apresentar àCONTRATANTE proposta, na forma aberta e detalhada com indicação da forma maisadequada para sua execução.XIV.b - Em casos de contratação de terceiros para a execução, total ou parcial, deserviços estipulados neste instrumento, exigir dos eventuais contratados, no quecouber, as mesmas condições do presente contrato.XIV.c - Administrar e executar todos os contratos, tácitos ou expressos, firmados comterceiros, bem como responder por todos os efeitos desses contratos perante terceirose a própria CONTRATANTE.XV - Corrigir qualquer serviço, quando em desacordo com as respectivasespecificações.XVI - Prestar esclarecimentos à CONTRATANTE sobre eventuais atos ou fatosnoticiados que envolvam a CONTRATADA, independentemente de solicitação.XVII - Cumprir todas as leis e posturas, federais, estaduais e municipais pertinentes eresponsabilizar-se por todos os prejuízos decorrentes de infrações a que houver dadocausa.XVIII - Cumprir a legislação trabalhista com relação a seus empregados e, quando for ocaso, com relação aos emprega dos de terceiros contratados.XIX - Assumir, com exclusividade, todos os impostos e taxas que forem devidos emdecorrência do objeto deste contrato, bem como as contribuições devidas àPrevidência Social, encargos trabalhistas, prêmios de seguro e de acidentes detrabalho e outras despesas que se fizerem necessárias ao cumprimento do objetopactuado.XX - Responsabilizar-se por recolhimentos indevidos ou pela omissão total ou parcialnos recolhimentos de tributos que incidam ou venham a incidir sobre os serviçoscontratados.XXI - Apresentar, quando solicitada pela CONTRATANTE, a comprovação de estaremsendo satisfeitos todos os seus encargos e obrigações trabalhistas, previdenciários efiscais.XXII - Manter, por si, por seus prepostos e contratados, irrestrito e total sigilo sobrequaisquer dados que lhe sejam fornecidos, sobretudo quanto à estratégia de atuaçãoda CONTRATANTE. A infração a este dispositivo implicará na rescisão imediata destecontrato e sujeitará a CONTRATADA às penas da Lei n.º 9.279, de 14/05/1996, e àsindenizações das perdas e danos previstos na legislação ordinária.XXIII - Responder perante a CONTRATANTE e terceiros por eventuais prejuízos edanos decorrentes de sua demora ou de sua omissão, na condução dos serviços desua responsabilidade.XXIV - Responsabilizar-se pelo ônus resultante de quaisquer ações, demandas, custose despesas decorrentes de danos causados por culpa ou dolo de seus empregados,prepostos ou contratados, bem como obrigar-se por quaisquer responsabilidadesdecorrentes de ações judiciais que lhe venham a ser atribuídas por força de lei,





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relacionadas com o cumprimento do presente contrato.XXV - Responder por qualquer ação judicial movida por terceiros com base nalegislação de proteção à propriedade intelectual, direitos de propriedades ou direitosautorais, relacionadas com os serviços objeto deste contrato.XXVI - É vedado à CONTRATADA caucionar ou utilizar o contrato decorrente dopresente acordo para qualquer operação financeira sem prévia e expressa autorizaçãodo CONTRATANTEXXVII - Informar a CONTRATANTE qualquer mudança de endereço, telefone, fax ououtros.

CLÁUSULA DÉCIMA-PRIMEIRA - DAS PENALIDADES E MULTAS

11.1. À CONTRATADA, serão aplicadas as sanções nas seguintes situações, dentre outras:11.2. Pelo atraso injustificado da entrega dos objetos licitados, fica sujeito a contratada às penalidadeprevistas no CAPUT do artigo 86 da Lei nº 8.666/93, na seguinte proporção:a) Atraso de até 05 (cinco) dias, multa de 0,5% (meio por cento) sobre o valor total do item, por diade atraso;b) Atraso superior a 05 (cinco) dias, multa de 1% (um por cento), sobre o valor total do item, por diade atraso;11.3. As multas são autônomas e a aplicação de uma não exclui a outra.11.4. O valor da multa acima referida será descontado de qualquer fatura ou crédito existente docontratante, em favor da contratada.11.5. Pela não entrega do objeto adjudicado; pela recusa em proceder às modificações devidas, nocaso do objeto da licitação não estar em conformidade com as especificações e nos casos dedescumprimento de cláusulas contratuais que interfiram no bom desenvolvimento dos serviços,aplicar-se-á:a) Suspensão temporária de participar de novos contratos e impedimento de contratar com a[EMPRESA CONTRATANTE] pelo período de até 02 (dois) anos,

CLÁUSULA DÉCIMA-SEGUNDA - DOS MOTIVOS DE RESCISÃO

12.1. Além da reiteração de impugnação dos serviços evidenciando a incapacidade da CONTRATADAno cumprimento satisfatório do contrato, são motivos de rescisão do contrato, independente deprocedimento judicial, aqueles inscritos no artigo 78 da lei regente.

CLÁUSULA DÉCIMA-TERCEIRA - DAS PERDAS E DANOS

13.1. A parte que der causa à rescisão do contrato por dolo ou culpa, ficará obrigada a indenizar aoutra o valor correspondente a 5% (cinco por cento) do valor global do contrato, no prazo de 5 (cinco)dias após a notificação da parte adversa, garantida a defesa prévia.

CLÁUSULA DÉCIMA-QUARTA - DAS OMISSÕES E DO FORO

16.1. Aplicam-se todas as disposições da Lei cabíveis ao presente contrato, fixando-se competente o





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Foro de [CIDADE], para dirimir questões advindas da presente relação jurídica. E por estarem deacordo, as partes firmam o presente contrato, em 03 (três) vias de igual teor e forma para um sóefeito legal, ficando uma via arquivada na sede da Contratante,

[CIDADE/UF], dia de mês de 2015

EMPRESA PÚBLICA CONTRATANTE[TÍTULO RESPONSÁVEL][CARGO RESPONSÁVEL]

CONTRATANTE

pbSYS Automação ComercialRafael Goulart Pedroso

CONTRATADA

TESTEMUNHAS:

1. ___________________________ 2. ___________________________Nome: Nome:



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