MODELOS DE REFERÊNCIA PARA DESENVOLVIMENTO DE … · cronograma durante o desenvolvimento (ECHEVESTE, 2003). ... do modelo de gestão do PDP permite a visão do todo para todos os

MODELOS DE REFERÊNCIA PARA

DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS:

ANÁLISE DA CONTRIBUIÇÃO

ACADÊMICA

Isabel Cristina Moretti (UTFPR)

[email protected]

Aldo Braghini Junior (UTFPR)

[email protected]

Marcia Danieli Szeremeta Spak (UTFPR)

[email protected]

Luan Carlos Santos Silva (UTFPR)

[email protected]

O sucesso de um novo produto está relacionado com as atividades que

compõem o PDP, como elas são executadas e como elas se encaixam

no processo. A formalização de modelos para o PDP permite a visão

do todo para todos os participantes do proocesso, quais os resultados

esperados para o processo, quais e como as atividades devem ser

realizadas e quais condições devem ser atendidas, contribuindo para a

organização, planejamento e desempenho do PDP. O presente

trabalho tem como objetivo realizar um levantamento e análise das

dissertações e teses sobre modelos para o processo de desenvolvimento

de produto, nos programas de pós-graduação em Engenharia de

Produção do Brasil, entre os anos de 2001 e 2011. O método de

pesquisa é caracterizado como teórico-conceitual e realiza uma

revisão da literatura sobre modelo para o PDP. Os trabalhos foram

analisados em relação ao ano, instituição de ensino superior que foi

realizado, tipo de estudo, abordagem do trabalho e método de coleta

de dados. Pode-se identificar com os trabalhos que existe uma

tendência em desenvolver modelos para áreas de aplicação específicas.

Palavras-chaves: PDP, Modelo de desenvolvimento de produtos,

Dissertações e Teses

XXXII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO Desenvolvimento Sustentável e Responsabilidade Social: As Contribuições da Engenharia de Produção

Bento Gonçalves, RS, Brasil, 15 a 18 de outubro de 2012.



2

1. Introdução

Uma análise do mercado mundial tem mostrado que os requisitos do cliente em relação às

funções e qualidade dos produtos estão aumentando continuamente. Os clientes estão se

tornando cada vez mais exigente e as suas necessidades estão mudando continuamente. Nestas

circunstâncias, apenas aquelas empresas que oferecem aos clientes os produtos desejados, a

respeito de suas funções e qualidade, produzidos na hora certa, com a qualidade esperada e ao

preço apropriado podem esperar o sucesso de mercado (STARBEK, M.; GRUM, J., 2002). A

demanda por maior qualidade e produtos de menor custo com menor lead-time de

desenvolvimento para as dinâmicas necessidades do mercado global força as indústrias a se

concentrar em várias estratégias de desenvolvimento de novos produtos (KRAUSE et al.,

1993; HONG-BAE, 2005; MARCH-CHORDÀ, 2002).

Para um processo efetivo de desenvolvimento de produto da interação e colaboração entre

diferentes equipes e processos têm de ser devidamente coordenada e sincronizada. A

sincronização dos fluxos de informação é um fator chave para o sucesso do processo de

desenvolvimento de produtos (HAMMERS; SCHMITT, 2009). Portanto, as empresas

investem cada dia mais para a melhoria contínua do próprio processo de desenvolvimento e

no fornecimento de apoio adequado para sua execução (KALPIC; BERNUS, 2002).

A qualidade da gestão do PDP está intimamente ligada à padronização do processo. Sendo

assim, a formalização do modelo de gestão e de estruturação do desenvolvimento de produto

permite que todos os envolvidos tenham uma visão comum do mesmo. Logo, esperam-se dos

resultados do PDP: como as atividades devem ser realizadas; quais as condições a serem

atendidas; quais as fontes de informações válidas e os critérios de decisão a serem adotados

(ROZENFELD et al., 2006).

Muitos trabalhos vêm sendo desenvolvidos com a finalidade de propor modelos de referência

para o PDP, ou adaptações de modelos genéricos para determinados segmentos de mercado,

os chamados modelos adaptados. Desta forma o objetivo deste trabalho é realizar um

levantamento e uma análise das dissertações e teses sobre modelos para o processo de

desenvolvimento de produto, nos programas de pós-graduação em Engenharia de Produção

entre os anos de 2001 e 2011. Por meio dessa revisão de literatura foi possível identificar

quais as áreas já foram alvo de estudos sobre o desenvolvimento de modelos para o PDP.

2. Processo de desenvolvimento de produto (PDP)

O desenvolvimento de produto (DP) esta entre os processos essenciais para o sucesso,

sobrevivência e renovação das organizações, particularmente as empresas com ritmo

acelerado ou com mercado competitivo (BROWN, 1995). O Desenvolvimento de Produtos é

um processo de negócio que tem por objetivo transformar dados e possibilidades técnicas em

oportunidades de mercado e informações, viabilizando os projetos de produtos (CLARK &

FUJIMOTO, 1991; KRISHNAN, 2001).

O sucesso de um novo produto está relacionado com as atividades que compõem o PDP,

como elas são executadas e como elas se encaixam no processo. Embora muitas empresas



3

possuam um processo sistêmico de PDP, o sucesso de um novo produto pode não ocorrer,

devido a deficiências na condução de alguma atividade crítica (COOPER; KLEINSCHMIDT,

1986). O planejamento e estratégia de produto envolvem decisões sobre o publico alvo da

empresa, mix de produto, priorização de projeto, alocação de recursos e seleção de

tecnologias. Na essência, planejamento do produto é o conjunto de decisões que asseguram

que a empresa busque o mais mercado e produto do ponto de vista estratégico (KRISHNAN,

2001).

Ao contrário do processo de fabricação, o processo de DP envolve uma série de tomadas de

decisões. É bastante comum que essa atividade seja realizada por um grupo ao invés de um

único indivíduo (ou departamento). Além disso, o processo de DP possui algumas

características únicas não encontradas no processo de fabricação. Em primeiro lugar, as saídas

das atividades de PD, materializadas em desenhos de engenharia, especificações e cálculos

técnicos, muitas vezes são instáveis e imprecisas uma vez que qualquer alteração de projeto

pode criar uma reação em cadeia de alterações de dados utilizados em outras atividades. Em

segundo lugar, a maioria das atividades do processo são realizadas em conjunto por uma

força-tarefa de vários departamentos, formando uma complexa relação entre as atividades.

Finalmente, uma parte do processo de DP ou todo o processo pode ser repetido até que o

conceito de design original seja materializado em resultados aceitáveis. Isso torna o processo

de DP inevitavelmente repetitivo (HONG-BAE, 2005).

A fim de evitar os ciclos de desenvolvimento longos de produtos, a colaboração entre equipes

de projeto distribuídas e multidisciplinares tornou-se uma necessidade. Hoje o conhecimento

intensivo no ambiente de desenvolvimento de produtos exige uma estrutura que efetivamente

permite a captura, representação, recuperação e reutilização de conhecimento do produto

(OUERTANI, BAÏNA, GZARA, MOREL, 2011).

A estruturação do PDP é vantajosa para as empresas, pois melhora a compreensão das

necessidades dos clientes nas fases iniciais do desenvolvimento, diminui o retrabalho nas

etapas de desenvolvimento propriamente dito e facilita o controle de custos, qualidade e

cronograma durante o desenvolvimento (ECHEVESTE, 2003).

Apesar disso, o PDP ocorre nas empresas independentemente dos mesmos estarem

documentados e muitas empresas têm processos que são conhecidos pelas pessoas que os

executam no dia a dia, mas que não estão sistematizados formalmente. Entretanto, um

processo só pode ser aprimorado se ele puder ser analisado e suas ineficiências puderem ser

identificadas (ZANCUL, 2009). Assim, um processo documentado e sistematizado garante a

utilização de melhores práticas de projeto e um linguajar único e padronizado para toda a

empresa. E a partir do momento que esse processo se torna padrão e pode ser utilizado por

várias pessoas, o mesmo é documentado na forma de um modelo (ROZENFELD et al., 2006).

3. Modelo de desenvolvimento de produto

No gerenciamento do projeto de desenvolvimento, decisões são tomadas referentes a

priorização dos objetivos de desenvolvimento, o planejamento do time e a sequencia das

atividades de desenvolvimento, o principal marco do projeto e protótipos, mecanismos de

coordenação entre membros do time e a forma de monitorar e controlar o projeto

(KRISHNAN, 2001).



4

O resultado de uma tomada de decisão durante o PDP também pode ser balizado nas

conclusões e informações oriundas de um modelo. A definição de modelo cabe uma análise

minuciosa e uma longa reflexão. Conforme Roozenburg e Eekels (1995) os modelos não

devem ser encarados como uma receita padrão, mas como uma base para a realização do

processo, na busca para a melhoria do processo e até mesmo a melhoria do modelo base, no

esforço coletivo da equipe e na experiência e compreensão clara da natureza de todo o

processo de desenvolvimento de produtos.

Esses modelos representam o conhecimento do processo, logo, concluiu-se, deve-se

compreender melhor em que medida e como o conhecimento do processo já existente pode

ser exteriorizado em forma de modelos, e deve-se também entender as condições em que estes

modelos pode ser comunicada de forma eficaz entre os envolvidos no processo (KALPIC;

BERNUS, 2002).

Os modelos para o PDP englobam a maioria das atividades de planejamento, execução e

controle relacionadas com o desenvolvimento de produto (CUNHA, 2004). A formalização

do modelo de gestão do PDP permite a visão do todo para todos os participantes do processo,

quais os resultados esperados para o PDP, quais e como as atividades devem ser realizadas,

quais condições devem ser atendidas, fonte de informações critérios de decisão a serem

adotados. Como os projetos de desenvolvimento são definidos a partir desse modelo, ele é

conhecido como Modelo de Referência (ROZENFELD et al., 2006).

O modelo de referência é a representação formal de uma junção de boas práticas relacionada

com o todo ou fragmentos de um processo produtivo ou fatores industriais focados na

realidade de cada processo produtivo a ser estudado. Para Rozenfeld (2006), o modelo de

referência é uma representação da visão holística de forma mais aprofundada do processo de

desenvolvimento de produto. Nele são apresentadas as principais dimensões de um processo

produtivo ou de negócios, contendo um maior nível de detalhamento possível, auxiliando na

composição do estudo de um processo de desenvolvimento de produtos e processo.

4. Metodologia

Esse trabalho pode ser caracterizado como teórico-conceitual e realiza uma revisão da

literatura sobre modelo de referência para o PDP. Inicialmente, é importante destacar que para

identificar, localizar e adquirir as publicações de interesse, foram consultadas todos os sites

das Instituições de Ensino Superiores (IES) brasileiras que detém programa de pós-graduação

na área de Engenharia de Produção. As IES foram selecionadas pela lista de programas de

pós-graduação acadêmica de Engenharia de Produção do Brasil, disponível no site oficial da

Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO) em março de 2012. O foco do

estudo foram os programas de pós-graduação acadêmica (mestrado acadêmico e doutorado).

Foram coletadas as dissertações e teses que apresentavam pesquisas referentes modelo para o

processo de desenvolvimento de produto, defendidas entre 2001 a 2011. Para identificar esses

trabalhos consideraram-se os títulos, resumo ou palavras-chave com as seguintes palavras:

modelo de referência, modelo, PDP, desenvolvimento de produto (DP). Em seguida os

resumos dos trabalhos identificados foram analisados e os trabalhos que tinham como

objetivo o desenvolvimento de modelos de referência para o PDP ou modelos relacionados ao

PDP foram selecionados.



5

Para realizar o fichamento dos trabalhos, utilizou-se uma adaptação da metodologia utilizada

nos levantamentos de Carnevalli e Miguel (2007) e Salgado et al. (2010). A classificação dos

modelos partiu das classificações descritas nos próprios trabalhos e da análise e reflexão dos

autores do presente trabalho. Durante a análise dos trabalhos as seguintes informações foram

levantadas: título do trabalho; nome do autor; ano do documento, tipo de documento (tese ou

dissertação); instituição de ensino superior; tipo de estudo (modelagem, teórico-conceitual,

revisão da literatura, simulação, survey, estudo de caso, pesquisa-ação e experimentação),

abordagem do trabalho (quantitativo e qualitativo); e método de coleta de dados (questionário,

entrevistas, análise documental, observação ou bibliográfico).

5. Análise e Resultado dos dados

Por meio da lista de programas de pós de graduação da ABEPRO foram selecionados 32 IES.

Segundo os critérios de busca previamente descritos, foram identificados 32 trabalhos sobre

modelos para o PDP, sendo 22 dissertações (69%) e 10 teses (31%). Os trabalhos então

distribuídos entre 9 programas de pós-graduação em engenharia de produção, ou seja, apenas

28% dos programas de pós graduação em engenharia de produção do Brasil apresentaram

trabalhos sobre modelos para o PDP. Dessa forma, é possível constatar que a pesquisa sobre o

tema é pouco difundida entre as IES, demonstrando que ainda há um grande potencial de

estudos que podem ser desenvolvidos sobre o assunto.



6

O IES Ano Autor Aplicação Nível

2003 ECHEVESTE (2003) Genérico D

2004 PAULA (2004) Produtos Farmacêuticos D

2006 GUSBERTI (2006) Produtos Farmacêuticos M

2007 LAIDENS (2007) Produtos alimentícios M

2007 MENDES (2007) Móveis M

2008 CRISTOFARI JR (2008) Genérico M

2008 BUSS (2008) Produtos inovadores D

2009 CAMPOS (2009) Produto do setor moageiro de trigo M

2009 SUAREZ (2009) Empresa mista de Produtos e Serviços M

2009 MARX (2009) Produtos sustentáveis M

2003 ROMANO (2003) Edificações D

2005 THIER (2005) Máquinas para a indústria de cerâmica D

2005 BADIN (2005) Genérico D

2008 BEZERRA (2008) Produtos voltados a qualidade M

2008 BLEICHER (2008) Genérico M

2009 NICKEL (2009) Genérico M

2010 FREITAS (2010) Empresas de base tecnológica M

2006 AGOSTINETTO (2006) Autopeças M

2006 MACHADO (2006) Genérico D

2008 COLENCI NETO (2008) Software D

2009 CONFORTO (2009) Empresas de base tecnológica M

2009 BENASSI (2009) Genérico M

2005 RODRIGUES NETO (2005) Agroempresa industrial M

2009 SMARÇARO (2009) Produtos petroquímicos M

2010 CHUM (2010) Produtos sustentáveis M

2010 SILVA (2010) Ativos intangíveis M

2007 SCHELP (2007) Autopeças M

2008 MENDES (2008) Equipamentos de automação e médico-hopitalares D

USP/SP 2005 MELLO (2005) Empresas de serviços D

UFPE 2006 COSTA (2006) Empresas de serviços M

UTFPR/PG 2009 ALVES (2009) Pequenas empresas M

PUC/PR 2009 CASTILHO JR (2009) Genérico M

UFRGS

UFRJ

UFSC

UFSCAR

USP/SC

Quadro 1 apresenta os trabalhos selecionados, com as seguintes informações: autor, IES, área

de aplicação dos trabalhos e o nível (mestrado/ doutorado). É possível constatar com o

Quadro 1 que existe uma tendência de desenvolver modelos para áreas de atuação específicas.

Os modelos que não apresentaram uma área de atuação específica foram definidos como

genéricos.



7

IES Ano Autor Aplicação Nível

2003 ECHEVESTE (2003) Genérico D

2004 PAULA (2004) Produtos Farmacêuticos D

2006 GUSBERTI (2006) Produtos Farmacêuticos M

2007 LAIDENS (2007) Produtos alimentícios M

2007 MENDES (2007) Móveis M

2008 CRISTOFARI JR (2008) Genérico M

2008 BUSS (2008) Produtos inovadores D

2009 CAMPOS (2009) Produto do setor moageiro de trigo M

2009 SUAREZ (2009) Empresa mista de Produtos e Serviços M

2009 MARX (2009) Produtos sustentáveis M

2003 ROMANO (2003) Edificações D

2005 THIER (2005) Máquinas para a indústria de cerâmica D

2005 BADIN (2005) Genérico D

2008 BEZERRA (2008) Produtos voltados a qualidade M

2008 BLEICHER (2008) Genérico M

2009 NICKEL (2009) Genérico M

2010 FREITAS (2010) Empresas de base tecnológica M

2006 AGOSTINETTO (2006) Autopeças M

2006 MACHADO (2006) Genérico D

2008 COLENCI NETO (2008) Software D

2009 CONFORTO (2009) Empresas de base tecnológica M

2009 BENASSI (2009) Genérico M

2005 RODRIGUES NETO (2005) Agroempresa industrial M

2009 SMARÇARO (2009) Produtos petroquímicos M

2010 CHUM (2010) Produtos sustentáveis M

2010 SILVA (2010) Ativos intangíveis M

2007 SCHELP (2007) Autopeças M

2008 MENDES (2008) Equipamentos de automação e médico-hopitalares D

USP/SP 2005 MELLO (2005) Empresas de serviços D

UFPE 2006 COSTA (2006) Empresas de serviços M

UTFPR/PG 2009 ALVES (2009) Pequenas empresas M

PUC/PR 2009 CASTILHO JR (2009) Genérico M

UFRGS

UFRJ

UFSC

UFSCAR

USP/SC

Quadro 1 – Trabalhos selecionados

A Figura 1 apresenta o número em porcentagem de trabalhos por ano. O ano que apresentou o

maior número foi 2009 com 29% dos trabalhos. Verifica-se que é um assunto atual e que

existe uma tendência de crescimento no número de trabalhos entre os anos de 2003 e 2009.

Esse aumento no número de trabalhos pode se justificar pelo fato de que o assunto vem

ganhando destaque devido a sua importância para o desempenho do processo de

desenvolvimento de novos produtos.



8

0% 0%

6%

3%

13% 13%

9%

19%

28%

9%

0%0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Figura 1 - Distribuição percentual do número de publicações por ano

A Figura 2 apresenta a quantidade de trabalhos por IES. As IES que mais apresentaram

trabalhos foram a UFRGS, UFSC e a USP/SC que juntas totalizam 69% dos trabalhos

acadêmicos sobre o assunto. É importante destacar que essas instituições contam com linhas

de pesquisa sobre desenvolvimento de produtos, o que justifica o fato de apresentarem uma

maior quantidade de trabalhos sobre modelos para o PDP.

10

7

54

21 1 1 1

31%

53%

69%

81%88% 91% 94% 97% 100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

0

2

4

6

8

10

12

UFRGS UFSC USP/SC UFRJ UFSCAR USP/SP UFPE UTFPR/PG PUC/PR

Quantidade Acumulativo

Figura 2 – Quantidade de trabalhos por IES

A Figura 3 classifica as pesquisas realizadas com relação ao tipo de estudo, foram

consideradas todas as classificações definidas nos trabalhos, sendo que alguns trabalhos

apresentaram mais de uma classificação. Verifica-se na Figura 3 que a pesquisa classificada

como Revisão de literatura foi a mais realizada nos trabalhos estudados e, em segundo lugar,



9

se destaca o estudo de caso. É importante ressaltar que a maioria dos trabalhos foram

classificados como Revisão de Literatura e Estudo de caso em conjunto, pois os modelos em

sua maioria foram fundamentados e desenvolvidos por meio da literatura (modelos teóricos) e

da prática (estudo de caso).

2422

7

1 1

44% 84%

96% 98% 100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

0

5

10

15

20

25

30


Figura 3 – Tipo de estudo dos trabalhos

A Figura 4 apresenta a quantidade dos trabalhos analisados pelo método de coleta de dados

utilizado. Foram considerados todos os métodos de coleta de dados definidos nos trabalhos,

sendo que alguns trabalhos apresentaram mais de um método. Verifica-se que o método mais

utilizado foi a entrevista presente em 22 dos 32 trabalhos selecionados.

22

14

119 9

34%

55%

72%

86%

100%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

0

5

10

15

20

25

Entrevistas Observação Análise documental

Questionário Bibliográfico


Figura 4 – Método de coleta dos dados

A Figura 5 apresenta a classificação dos trabalhos em relação às abordagens: qualitativa,

quantitativa, quantitativa/qualitativa, sendo que os valores das colunas indicam a porcentagem



10

de ocorrência destas abordagens pelo total de trabalhos. Verificou-se que a abordagem

qualitativa (84%) tem sido mais realizada, que a abordagem quantitativa (3%) e

quantitativa/qualitativa (13%).

84%

13%3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Qualitativo Quantitativo/Qualitativo Quantitativo

Figura 5 – Abordagem dos trabalhos

6. Considerações finais

O objetivo geral desse trabalho foi atingido, uma vez que o levantamento e a análise das

dissertações e teses sobre modelos de referência para o PDP, nos programas de pós-graduação

em Engenharia de Produção do Brasil, entre os anos de 2001 e 2011, foram realizados de

maneira satisfatória.

Pode-se perceber com os trabalhos que existe uma tendência em desenvolver modelos para o

PDP para áreas de atuação específicas, como por exemplo, produtos farmacêuticos,

alimentícios, etc. Sendo assim, é possível identificar as lacunas para o desenvolvimento de

modelos para diversas áreas e segmentos de mercado que ainda não foram estudados.

Apesar do número reduzido de trabalhos sobre modelos para o PDP, identificou-se um

aumento de trabalhos ao longo dos anos. Esse crescimento mostra que o estudo sobre modelos

para o PDP vem ganhando mais atenção devido a sua importância para este processo e

principalmente para o desempenho de um novo produto no mercado.

O levantamento e análise dos trabalhos permitiu um maior aprofundamento sobre o tema, o

que contribui para futuras pesquisas sobre modelos de referência para o PDP.

Os autores agradecem à CAPES pela concessão de bolsa de pesquisa que contribuiu para a

realização deste trabalho.

Referências

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melhoria contínua e desempenho: o caso de uma empresa de autopeças. Dissertação

(Mestrado em Engenharia de Produção) - Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade

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Santa Catarina, Florianópolis, 2005.

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Escola de Engenharia de São Carlos, Universidade de São Paulo, São Carlos, 2009.

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