O GESTOR DE DESPORTO NA ERA DA MUDANÇA

7/24/2019 O GESTOR DE DESPORTO NA ERA DA MUDANA

1/19

F

MH

Ano Lectivo 2009/2010

RecursosRecursos

HumanosHumanos

O GESTOR DE DESPORTO

NA ERA DA MUDANA

OBJECTIVOS:

Quais os desaios !ais i!"o#tantes $ue seco%oca! &o'e e! dia ( )est*o de +,-s.

Quais as ca#acte#sticas da !udana e a sua

in%uncia na )est*o de +,-s. Quais as #es"ostas ao nve% da )est*o de#ecu#sos &u!anos.

Quais as #es"ostas ao nve% dos )esto#es. Q u a i s a s # e s " o s ta s a o n v e % d a s

o#)ania3es. 1


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4est*o do 5es"o#to/6A5 7 B%oco de +ecu#sos ,u!anos

O gestor de desportona era da mudana

I8T+O5;O

A expresso global da dinmica e frequncia das

mudanas que caracterizam hoje em dia os

diversos sectores de actividade econmica, temconsequncias vrias ao n!vel dos indiv!duos, ao

n!vel das organiza"es e ao n!vel das inter#

rela"es que se estabelecem entre ambos, quer

seja no trabalho quer seja fora dele$

%o sector do desporto, as organiza"es e os

recursos humanos que as constituem, no

escapam a esta situao, cuja maior implicao &

vis!vel na alterao da natureza do trabalho, muito

por culpa da utilizao das novas tecnologias,sobretudo para a realizao das tarefas

operacionais de natureza t&cnica e administrativa$

' importante tentar perceber quais so as

quest"es com que os gestores de desporto de

n!vel operacional, ou seja os directores

desportivos, os directores t&cnicos ou mesmo os

treinadores e equipas t&cnicas, so confrontados

no presente contexto de mudana global e comopodero actuar e adquirir alguma vantagem

competitiva nas suas actividades, com os seus

recursos humanos$

Aparentemente a resposta parece residir na

integrao de um conjunto de factores para criar e

desenvolver equipas de trabalho de alto

rendimento (high performance )or* s+stems$

-ste tipo de estruturas dentro das organiza"es &suportado por um sistema de informao

orientado para a gesto (management information

s+stem, pela anlise do fluxo de trabalho ()or*#

flo) anal+sis, pela capacidade de liderana

organizacional do respectivo gestor e pela

utilizao de t&cnicas e procedimentos de gesto

de recursos humanos$

.ara al&m destes aspectos, a adaptao /

mudana poder vir a desencadear mecanismos

inovadores e com valor acrescentado, podendo#se

constituir como vantagem competitiva, desde que

os gestores de desporto consigam incluir nos seus

sistemas de trabalho os aspectos relacionados

com o 01enchmar*ing2, com a gesto pela

qualidade total (3otal#4ualit+ 5anagement # 345,com a reengenharia de procedimentos (1usiness

.rocess 6eengineering # 1.6 e, finalmente,

consigam fixar e acumular nas organiza"es o

capital humano, ou seja, os conhecimentos

especializados das pessoas que pertencem /

organizao ou de todas as que j pertenceram

(7no)ledge 5anagement # 8rganizational

7no)ledge$

%o entanto, antes de avanarmos para uma

poss!vel soluo, conv&m caracterizar alguns dos

fenmenos globais que actualmente caracterizam

a sociedade mundial e tentar perceber como & que

podem influenciar a actividade dos gestores de

desporto$

OS T+

' hoje reconhecido praticamente em todo o

mundo que a sociedade actual & percorrida de

forma cada vez mais avassaladora por um

2


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conjunto de fenmenos diversos que tm como

denominador comum a criao de uma dinmica

de mudana na maioria dos sectores de actividade

econmica$-ste mesmo aspecto foi tamb&m ele constatado

pela 9omisso -uropeia, a qual sintetizou, em trs

grandes tendncias, as diversas mudanas que a

sociedade europeia atravessa, tal como foi

apresentado pelos anteriores comissrios

europeus 9resson : ;l+nn ($

8 trabalho por eles produzido considera de forma

clara que estas trs grandes tendncias podem

ser consideradas como trs 0choques motores2, a

saber?

o advento da sociedade da informao@

a mundializao das trocas@

a acelerao da revoluo cient!fica e

t&cnica$

o estes trs aspectos que na opinio da

9omisso, e num plano transversal, tm vindo a

transformar, de uma maneira incisiva e

continuada, o contexto em que evoluem as

actividades econmicas e sobretudo a prpria

sociedade, tal como seguidamente se descreve$

O c&o$ue da sociedade da ino#!a*o?3em como principal consequncia modificar ou

transformar a natureza do trabalho, quer do ponto

de vista individual, quer do ponto de vista da forma

como as organiza"es adaptam os seus sistemas

de produo ou de servios, pelo recurso /s

novas tecnologias$

-sta situao, levou mesmo a que 1angemann

(


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Actualmente, no entanto, com a livre circulao de

pessoas e com a eliminao das fronteiras, a

perspectiva da globalizao do mercado de

trabalho e do mercado dos recursos humanoscomea a ser uma realidade no sentido da

mundializao da economia$

-sta situao tem como vantagem a constituio

de um mercado de trabalho de dimenso global e

por isso com mais oportunidades de emprego$

3odavia, surgem tamb&m algumas desvantagens,

sendo a principal uma maior concorrncia, para os

cargos e empregos mais aliciantes$-ste Dltimo aspecto pode vir a provocar oaparecimento de um sentimento de insegurana,que dever ser combatido com um aumentogeneralizado e sistemtico do n!vel dasqualifica"es profissionais$

O c&o$ue da civi%ia*o cientica e tcnica?

' observvel sobretudo ao n!vel da acentuada

rapidez com que os conhecimentos cient!ficos e aproduo de equipamentos t&cnicos tm vindo a

ser desenvolvidos e difundidos$

5as mais do que isso, importa salientar que o

sector industrial utiliza cada vez mais estes

conhecimentos e equipamentos cient!ficos, para

melhorar qualitativamente e continuamente novos

produtos e servios, sendo os equipamentos

desportivos um dos exemplos dessas aplica"es$9om este tipo de aplica"es dos conhecimentos eequipamentos cient!ficos aos vrios sectores deac t i v idade econmica , su rgem novosconhecimentos, novas competncias e novascapacidades extremamente especializadas einovadoras$

As conse$uncias dos =c&o$ues !oto#es>?.ara al&m de se considerar e evidenciar que

existem hoje em dia mudanas e altera"es denatureza global, cient!ficas e tecnolgicas,considera#se tamb&m que esta situao &

favorvel em termos de oportunidades de cadapessoa, para ter acesso / informao e aosconhecimentos$

5as se existem oportunidades paralelamenteexistem tamb&m algumas incertezas e

inseguranas, uma vez que esta situao solicita

novas competncias, conhecimentos e

adapta"es, sobretudo nos locais de trabalho,

dadas as altera"es provocadas nos sistemas de

produo$

-m muitos casos, e para muitas pessoas, esta

nova situao veio a culminar em situa"es de

excluso social e profissional, evidenciando que o

lugar de cada indiv!duo na sociedade actual & o

resultado da formao que ele tiver conseguido

assimilar$

Assim, a resposta para os problemas, para a

incerteza e para a excluso, desta nova ordem

econmicoEsocial, ser cada vez mais a aposta na

inteligncia, no ensino e nas aprendizagens ao

longo da vida, onde cada um poder decidir sobrea sua prpria formao$ Assim, e ao que tudo

indica, a sociedade do futuro ser uma sociedade

cognitiva e da informao$

OS 5ESAIOS CO6ETITIVOS

.ara al&m da perspectiva anterior sobre os

0choques2 que alguns fenmenos contemporneos

e respectivas formas de manifestao provocam

ou iro provocar nas pessoas, existem outras

perspectivas mais optimistas$ 9aracterizam#se por

partirem do princ!pio que esses mesmos

fenmenos devero ser considerados como

desafios competitivos, os quais uma vez

dominados podero transforma#se em vantagens

competiti vas atrav&s das pessoas e das

organiza"es que os foram capazes de assimilar$' esta a perspectiva de %oe (


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i ro defrontar#se com quatro desaf ios

competitivos, a saber?

o desafio global@

o desafio da qualidade@

o desafio social

e o desafio dos sistemas de trabalho dealto rendimento$

.ara o autor, estes desafios, representados na

figura


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4ualidade 3otal (3otal 4ualit+ 5anagement J

345$

.artindo do benchmar*ing, ou seja, como refere

Herber (


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.rogresso linear da carreira$ .rogresso da carreira horizontal$

9omo se pode observar na tabela anterior, a

criao de um envolvimento que facilite a

inovao, a criatividade e o risco & fundamentalpara o sucesso dos programas de gesto pela

qualidade total$ A utilizao dos grupos de trabalho

para a resoluo de problemas com a participao

dos gestores, dos empregados e dos clientes &

outra das inova"es desta forma de gesto$

O desaio socia%?Cadas as mudanas que actualmente se verificam

a diversos n!veis, as organiza"es iro confrontar#se com vrios desafios num futuro prximo$

Ce entre estas mudanas, destaca#se a livre

circulao das pessoas dentro de vrias zonas

econmicas$ -sta situao, vem acentuar a

diversidade da fora de trabalho, com destaque

para o aparecimento de trabalhadores

pertencentes a diversas minorias &tnicas,

caracterizadas por determinados traos sociais eculturais$ .or outro lado, a percentagem de

mulheres ir aumentar, bem como a percentagem

das fam!lias em que ambos os elementos do casal

trabalham$

8 envelhecimento da populao, ou seja, a m&dia

de idades das pessoas em condi"es de trabalhar,

tem vindo a aumentar e a tendncia & aumentar

ainda mais$ %este caso, a fora de trabalho ser

cada vez mais velha, podendo vir a verificar#se a

estagnao das carreiras, o aumento das

necessidades de treino e o aumento dos gastos

com os cuidados de saDde$

Cada a velocidade a que actualmente se processa

o desenvolvimento cient!fico e tecnolgico, prev#

se que as pessoas no tero a educao e

formao t&cnica adequada, para responderem

plenamente /s exigncias dos cargos futuros$

.erante este conjunto de mudanas mais do que

previs!veis, a gesto dos recursos humanos

dever ultrapassar os desafios que assim so

colocados, assegurando que os talentos, as

t&cnicas, os valores e atitudes de todos osfuncionrios sero completamente utilizados para

o desenvolvimento e para a obteno de bens e

servios de qualidade$

O desaio dos siste!as de t#a@a%&o de a%to#endi!ento R "#o'ectos STA+?

%um mundo cada vez mais competitivo e cada vez

com menos barreiras entre organiza"es, a

competitividade s poder ser conseguida atrav&sde uma melhor utilizao das capacidades das

pessoas e das novas tecnologias$

5as & precisamente a integrao da estrutura das

organiza"es e dos respectivos funcionrios com

as novas tecnologias que tem vindo a constituir

um problema e um desafio$ 8u seja, a integrao

do sistema social com o sistema t&cnico$

A resposta a este desafio parece estar na criaoe desenvolvimento de sistemas de trabalho de alto

rendimento (3A6,$uma vez que estes sistemas,

tal como refere %eal : 3romle+ (, permitem

optimizar as rela"es entre o sistema social e o

sistema t&cnico, para assim se adquirir vantagem

competitiva$

-ste aspecto ser cada vez mais evidente e

constituir#se#/ cada vez mais como umanecessidade das organiza"es, pois o rpido

desenvolvimento tecnolgico, conjugado com o

crescimento da sociedade da informao, est a

modificar a forma como o trabalho & realizado$

-m consequncia destas modifica"es, tamb&m o

trabalho dos gestores e dos funcionrios, bem

como os respectivos pap&is que desempenham na

organizao, esto a sofrer altera"es, emsimultneo com as altera"es da estrutura

organizacional$

#


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As fun"es de gesto de recursos humanos,

devero adaptar#se as estas altera"es de modo a

desenvolver prticas de gesto de recursos

humanos que permitam integrar a tecnologia comas pessoas$

9om o advento das novas tecnologias que

provocaram altera"es nas tarefas a realizar e nos

conhecimentos e t&cnicas necessrios /s novas

tarefas, verificou#se que as t&cnicas interpessoais,

como a negociao e a gesto de conflitos, e as

t&cnicas de resoluo de problemas, so

actualmente mais importantes do que a foraf!sica, a coordenao motora geral e a

coordenao motora fina$

A possibilidade atribu!da aos funcionrios de

participarem nos processos para aperfeioarem

continuamente a qualidade dos bens e servios,

faz com que os funcionrios se tornem mais

responsveis e simultaneamente tomem decis"es

sobre a forma como os cargos devero serrealizados$

.ara melhorar estas actividades por parte dos

funcionrios decidiu#se que a melhor forma de o

fazerem era atrav&s da constituio de equipas de

trabalho$ -stas equipas, so normalmente

constitu!das por funcionrios com diferentes n!veis

t&cnicos que se coordenam entre si para a

produo de bens e servios$ Cado oenvolvimento, conhecimento e responsabilidade

que estas equipas tm da sua prpria actividade,

muitas das tarefas cometidas aos gestores so

realizadas no seio da equipa$ ' o caso da

seleco de novos elementos para a equipa, das

tarefas de planeamento do trabalho, da relao

com os clientes e da colaborao com outros

departamentos da organizao$ 9ompete ainda aestas equipas a realizao de actividades de

controlo da qualidade dos produtos e servios

efectuados$

.ara os gestores, as implica"es da constituio

de equipas de trabalho, consistem em seremcapazes de passar de um tipo de actividade

carac te r i zada pe lo p laneamento , pe la

coordenao e pelo controlo das tarefas dos

subordinados, para um outro tipo de actividade

orientada sobretudo para a criao de condi"es

de trabalho, que possam facilitar o trabalho das

equipas e respectiva criatividade e inovao$

%estas circunstncias, o trabalho dos gestores

consistir cada vez mais na delegao de poderes

aos funcionrios, para que estes possam assumir

responsabilidades e estejam autorizados a tomar

decis"es relativamente aos bens e servios que

produzem$

3radicionalmente, a forma como as organiza"es

se encontram estruturadas, solicitam ao gestor

que obtenha eficincia, que tome decis"es e que

realize a disseminao da informao desde o

topo da organizao at& ao n!vel operacional$ %o

entanto, com a crescente introduo de

computadores pessoais e de sistemas de

informao nas organiza"es & poss!vel aos

funcionrios aceder imediatamente / informao

necessria, para satisfazer as necessidades dos

clientes ou para modificar o trabalho ou osprodutos e servios$ -sta situao ir fazer com

que seja necessrio modificar no s o papel do

gestor, mas tamb&m a estrutura da organizao$

Gma outra aplicao relaciona com o

desenvolvimento das novas tecnologias, consiste

na utilizao da informao por elas produzida,

para a gesto dos recursos humanos por parte do

gestor$

$


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%a verdade, a criao e desenvolvimento de

sistemas de informao para a gesto de recursos

humanos, veio possibilitar a recolha, o

armazenamento, o tratamento, a anlise, aalterao e a distribuio de grandes quantidades

de informao sobre as diversas caracter!sticas do

comportamento dos recursos humanos das

organiza"es$

Ao n!vel das organiza"es do desporto, sobretudo

daquelas cuja actividade est relacionada com a

alta competio, a existncia de um sistema de

informao que permita recolher dados de formaobjectiva, sobre a avaliao do desempenho ou do

rendimento dos atletas em competio, & de uma

importncia fundamental, para suportar a tomada

de decis"es por parte do treinador ou do gestor

relativamente aos aspectos operacionais do treino

e da competio$

Ceste modo, a vantagem competitiva que os

sistemas de trabalho de alto rendimento conferem

/s organiza"es, s ser obtida se os gestores

conseguirem integrar a tecnologia com a estruturada organizao$ 8u seja, se os gestores

conseguirem que as equipas de trabalho possam

tirar partido dos sistemas de informao existentes

na organizao$

-m s!ntese, e tal como se observa na tabela M,

pode#se afirmar que as fun"es da gesto de

recursos humanos que suportam os sistemas de

trabalho de alto rendimento, esto sobretudorelacionadas com a seleco dos funcionrios,

com a avaliao do rendimento, com o treino, com

a anlise e definio do fluxo de trabalho e com a

compensao dos funcionrios$

Ta@e%a 2: Ca#acte#sticas das "#Fticas de #ecu#sos &u!anos $ue su"o#ta! os siste!as de t#a@a%&o de a%to #endi!ento?

Ada"tado %eal, L$ A$, 3romle+, 9$ P$, =#o! Inc#e!enta% C&an)es to +et#oit: C#eatin) ,i)& e#o#!ance Ko#G Sste!s>HAcade! o 6ana)e!ent Eecutive H 9H D199H "a)?: 27

Gtilizao de equipas para a realizao do trabalho@ 8s empregados participam no processo de seleco@ 8s empregados recebem feedbac* sobre o seu rendimento e esto activamente envolvidos no processo de

aperfeioamento do rendimento@ A formaoEtreino cont!nuo & reconhecida e recompensada@ As recompensas dos funcionrios esto relacionadas com o rendimento financeiro da organizao@ 8s equipamentos e os processos de trabalho so estruturados para encorajar a mxima flexibilidade e interaco entre os

funcionrios@ 8s funcionrios participam no planeamento das mudanas ao n!vel dos equipamento, organizao e m&todos de trabalho@ A definio das tarefas de trabalho permite aos funcionrios utilizarem uma varaiedade de t&cnicas e habilidades@ 8s funcionrios compreendem como & que os seus cargos contribuem para a produo final dos bens e servios$

-ste tipo de fun"es de gesto de recursos

humanos tem como objectivo proporcionar aos

funcionrios mais t&cnicas, conhecimentos,

incentivos e autonomia$ .ara al&m disso, Nuselid

(, refere que os estudos realizados sobre o

tema, indicam que os sistemas de trabalho de alto

rendimento esto normalmente associados a

aumentos da produtividade e aos rendimentos

financeiros a longo prazo$

En#enta# os desaios co!"etitivos at#avs das"#Fticas de )est*o dos #ecu#sos &u!anos?

.ara o gestor, a gesto dos seus recursos

humanos deve ser considerada uma tarefa

fundamental, para poder enfrentar com sucesso

os desafios anteriormente abordados$ .ara isso

acontecer, o gestor dever considerar que a pardo valor econmico das organiza"es,

tradicionalmente associado aos equipamentos,

%


10/19


tecnologias e instala"es, tamb&m as prticas de

recursos humanos podem vir a criar valor

acrescentado e serem consideradas como uma

vantagem competitiva das organiza"es, tal comorefere 9ascio (


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' isso mesmo que & confirmado por 6oth)ell, ao

indicar os resultados de um estudo que a ociet+

for Numan 6esource 5anagement e a 9ommerce

9learing Nouse realizaram durante uma d&cada,para averiguarem quais seriam as mais

importantes tendncias competitivas que os

recursos humanos teriam de enfrentar$

9uriosamente, os resultados encontrados,

estavam para al&m dos aspectos directamente

ligados /s pessoas$ %o entanto, todos eles

apontavam para a necessidade de desenvolver

uma fora de trabalho flex!vel e habilidosa, capaz

de enfrentar os desafios do futuro, ou seja?

A globalizao@

A utilizao das novas tecnologias@

A gesto da mudana@

8 desenvolvimento do capital humano@

A 6esposta ao mercado@

A reduo de custos$As implica"es de alguns destes desafios,

nomeadamente, a globalizao e a utilizao das

novas tecnologias foram j anteriormente

abordadas$ Importa agora, analisar os restantes

desafios, para se perceber quais so as

consequncias ao n!vel da gesto dos recursos

humanos$

A )est*o da !udana?A mudana & provavelmente uma das

caracter!sticas mais evidentes da nossa sociedade

actual$ ' poss!vel constatar isso mesmo em vrios

sectores de actividade$ .rovavelmente, muito por

culpa das novas tecnologias e dos rpidos

desenvolvimentos cient!ficos e tecnolgicos, a

verdade & que assistimos hoje a um mundo em

mudana$

-sta mudana, por sua vez, manifesta#se cada

vez mais em termos globais, como resultado das

mudanas que se operam ao n!vel das vrias

organiza"es$ o as prprias organiza"es quem

primeiro sente a necessidade de mudar, para

obterem mais sucesso e para isso utilizam os maisvariados programas, de que so exemplo a

qualidade total, o aperfeioamento cont!nuo, o

0do)nsizing2, a reengenharia

%o contexto da organizao as mudanas podem

ser reactivas, sempre que representam uma

resposta a determinados factores externos, que

afectaram previamente os objectivos ou os

resultados da organizao$ .odem ser, tamb&m,

uma forma de antecipao da organizao ou dosseus gestores, para tirar partido de uma

determinada situao, ou para permitir

antecipadamente / organizao, enfrentar

previs!veis altera"es que venham a ocorrer no

sector de actividade em que a organizao

desenvolve o seu trabalho$

4uer numa situao, quer noutra, a mudana

raramente ocorre de modo linear e semproblemas$ 3al como afirma 7otter (


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9uriosamente, praticamente todos os funcionrios

nas organiza"es admitem que o trabalho no

futuro, ser feito de modo diferente daquele que &

feito actualmente e sobretudo daquele que erafeito / cerca de cinco ou dez anos atrs$ A

mudana das responsabilidades, das tarefas, dos

cargos e dos processos de trabalho, entre outros

aspectos, & uma caracter!stica que se tem vindo a

manifestar, com maior ou menor significado, mas

sempre de modo permanente ao longo dos anos$

.aradoxalmente, a maioria das pessoas resiste /s

mudanas$ .rovavelmente, ser porque tm de

modificar ou mudar radicalmente formas detrabalhar /s quais estavam habituadas, ou coma

as quais obtinham resultados com sucesso$

%estes casos, o papel do gestor & fundamental,

para facilitar o processo de mudana$ .ara isso, o

gestor tem de tentar antecipar o futuro, comunic#

lo aos funcionrios, perceber as suas

preocupa"es, definir claramente o rendimento

esperado e criar condi"es para executar oprograma, atrav&s da reorganizao das pessoas

e da redistribuio dos recursos$

O desenvo%vi!ento do ca"ita% &u!ano?

%o dever existir concerteza conceito mais

associado / noo de vantagem competitiva

atrav&s das pessoas, do que o conceito do capital

humano$

egundo 1ohlander (op$ cit$, entende#se porcapital humano, o conjunto de atributosrelacionados com os conhecimento, com ast&cnicas e com as capacidades e competnciasdas pessoas$

Ce acordo com estas caracter!sticas o capital

humano pertence /s prprias pessoas,

constituindo#se como um aspecto intang!vel que

se torna dif!cil de reter nas organiza"es, caso osfuncionrios abandonem as organiza"es$ %este

caso, perdem#se os investimentos feitos ao n!vel

do treino e desenvolvimento$

Ce qualquer forma, os gestores devem tentar criar

capital humano nas suas organiza"es,comeando, neste caso, as suas estrat&gias por

identificarem, recrutarem e seleccionarem os

melhores talentos dispon!veis$ .aralelamente,

estes novos elementos devero receber treino

complementar em reas de espec!ficas

caracter!sticas dos procedimentos da organizao$

Aps o investimento na formao dos seus

recursos humanos mais especializados, asorganiza"es devem tirar partido desse

conhecimento adquirido, uma vez que alguns dos

conhecimentos dos funcionrios no so

utilizados$

Gma das forma utilizadas para aplicao do

conhecimento existente nas organiza"es &

atrav&s da utilizao de quipas de trabalho$

%estas situa"es os funcionrios so levados atrocar conhecimentos e experincias, e a

aprendizagem mDtua & facilitada$

5ais uma vez os gestores tm um papel

preponderante na criao do conhecimento , uma

vez que podem identificar as t&cnicas e

capacidades existentes na organizao e propor

formas de utilizar essa informao em benef!cio

da organizao$

+es"onde# ao !e#cado?

Noje em dia, a existncia de um produto ou

servio tecnicamente bom, no & por si s

suficiente$ 3em de se considerar, tamb&m, a

dimenso da satisfao dos clientes, para que as

organiza"es tenham sucesso no mercado$

.or essa razo, surgiram nas Dltimas d&cadas

algumas t&cnicas e processos de gestoorientados para os clientes$ ' o caso da gesto

pela qualidade total (3otal 4ualit+ 5anagement J

&2


13/19


345 e da reengenharia (.rocess 6eengineering,

as quais tm implica"es directas nos recursos

humanos$

A gesto pela qualidade total tem tido vriasinterpreta"es e objectivos, mas podemos

sintetizar as suas ideias base em trs aspectos

fundamentais? perceber as necessidades dos

clientes para as satisfazer, fazer as coisas bem

logo / primeira e procurar o aperfeioamento

cont!nuo$

Ce acordo com hett+ (


14/19


eja como for, o 0do)nsizing2 tem um impacto

directo sobre as pol!ticas e programas de gesto

de recursos humanos das organiza"es$

=Outsou#cin)>? ' um acto de gesto associado /realizao de tarefas, que no so espec!ficas da

actividade principal da organizao, e cuja

realizao & feita por uma pessoa ou entidade

externa$

' normalmente o que se passa com os servios

financeiros das organiza"es, mas tamb&m com

as actividades relacionadas com a manuteno,

segurana, limpeza e alimentao, entre outrosaspectos$

9omo se pode verificar, esta situao tamb&m tem

implica"es para a gesto dos recursos humanos$

%este caso, os gestores devero trabalhar em

conjunto com os funcionrios para definirem

outras possibilidades e op"es de trabalho$ Gma

das solu"es, por vezes encontrada, consiste na

contratao de alguns dos funcionrios pela nova

organizao, responsvel pela prestao do

servio de 0outsourcing2$

O 4ESTO+ 8A OCA 5A 65A8A

9omo vimos anteriormente, as organiza"es e

sobretudo os gestores que as comp"em,

defrontam#se com uma s&rie de desafios, para os

quais tentam arranjar diversas solu"es$

3endo em conta esses desafios, baseando#se j

na experincia de algumas organiza"es e, ainda,

na opinio de alguns especialistas, Cessler (


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A%te#a3es do "ode# nas o#)ania3es?

Gm dos primeiros autores a chamar a ateno

para este aspecto & Cru*er (


16/19


i)u#a N:5esaios e !udanas unda!entais co! $ue se con#onta! os )esto#es e as o#)ania3es? Ada"tado e !odiicado a"a#ti# de 5ess%e# Do"? Cit??

&"

ociedade da

informao@

Hlobalizao dos

mercados@

Cesenvolvimento

cient!fico e t&cnico@

5udana generalizada@

Altera"es de natureza

social@ Cesenvolvimento do

capital humano

As exigncias da

qualidade@

A reduo de custos@

A desregulao@

%ovos sistema

Incerteza

3urbolncia6pida mudana

9onsumidores cE mais

escolhas@ ;us"es e alianas@

Alianas@ 5aior complexidade@

9iclo de vida do produtomais curto@

;ragmentao do mercado@ 5aior incerteza para os

gestores %Dmero recorde de

falncias$

6pidas

6esponsveisAdaptativas

8rganiza"es mais planas@ 0Co)nsized2@

8rientadas para a

qualidade@ 5aior autoridade@

Gnidades mais pequenas@ Cescentralizadas@ 8rientadas pE o capital

humano@ 5enos

departamentalizadas@ 8rientada pela viso e por

valores@

5esaios Condue! a Lo)o as o#)ania3esdeve#*o se#:


17/19

BIBLIO4+AIA

C#essonH E?H %nnH ?H Pivro 1ranco da 9omisso

-uropeia$ -nsinar e aprender? rumo / sociedade

cognitiva, ervio das .ublica"es 8ficiais das9omunidades -uropeias, 9-9A J 9- J 9--A,

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informao planetria, ervio das .ublica"es

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J 9--A, 1ruxelas, Puxemburgo,


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19/19


8OTAS E OBSE+VAYES:

Documents

O GESTOR DE DESPORTO NA ERA DA MUDANÇA