O MODELO DE POLÍTICA AMBIENTAL EM UMA EMPRESAdomalberto.uolhostidc.com.br/biblioteca/adm_vol3_n10/artigo_4.pdf · torna-se um importante instrumento gerencial para capacitação

Revista Novos Horizontes

Pá

gin

a4

9

O MODELO DE POLÍTICA AMBIENTAL EM UMA EMPRESA

RESUMO

O trabalho realiza uma análise sobre a Política Ambiental e suas ferramentas. O problema que orienta a pesquisa é descobrir quais os fatores da Gestão Ambiental que exercem influência nos colaboradores do processo produtivo, e de que alguma forma reflete ne externo. Tem como objetivo identificar os programas de qualidade que estão sendo implementados pela empresa, e como específico analisar os procedimentos dos colcaboradores diante processo de melhoria contínua da Política Ambibliográfica, documental e de análise qualitativa. Concluiqualidade dos produtos, é a clareza com que as informações são repassadas aos colabo

Palavras-Chave: Gestão Ambiental, Desenvolvimento, Indústria Fumageira.

ABSTRACT

The presente paper na analysis of environmental policy and its tools. The problem that guides the research is to discover which of the factors that enfluence the production process, and that somehow reflected in the quality of the product internally and externally. Aims to identify quality programs that are being implemented by the company, and how to analyze the specific procedures of colcaboladores on continuons improvement process of the Environmental Policy. The methodology used was case study, with bibliographical research and qualitative analysis. It is concluded that the main factor that influence the quality of produclarity with which information is passed on to employees. Keywords: Environmental Management, Development, Tobacc

1 INTRODUÇÃO

Há algum tempo a questão ambiental vem ganhando espaço na agenda

global, especialmente a partir da problemática das mudanças climáticas. O tema

vem obtendo cada vez mais destaque e vem sendo discutido com ênfase na

mudança de valores e atitudes dos indivíd

1 Aluna do Curso de Administração da Faculdade Dom Alberto 2 Professora Mestre e orienAlberto, Rua Ramiro Barcelos, 892, Centro, Santa Cruz do Sul/RS.

Horizontes, Santa Cruz do Sul, v. 3, n. 10,


FUMAGEIRA

Cátia Severo dos Santos

Cláudia Brazil Marques

O trabalho realiza uma análise sobre a Política Ambiental e suas ferramentas. O problema que orienta a pesquisa é descobrir quais os fatores da Gestão Ambiental que exercem influência nos colaboradores do processo produtivo, e de que alguma forma reflete na qualidade do produto interno e externo. Tem como objetivo identificar os programas de qualidade que estão sendo implementados pela empresa, e como específico analisar os procedimentos dos colcaboradores diante processo de melhoria contínua da Política Ambiental. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, com pesquisa bibliográfica, documental e de análise qualitativa. Conclui-se que o principal fator, que influência na qualidade dos produtos, é a clareza com que as informações são repassadas aos colabo

Gestão Ambiental, Desenvolvimento, Indústria Fumageira.

The presente paper na analysis of environmental policy and its tools. The problem that guides the research is to discover which of the factors that enfluence Environmental Management employers in the production process, and that somehow reflected in the quality of the product internally and externally. Aims to identify quality programs that are being implemented by the company, and how to

rocedures of colcaboladores on continuons improvement process of the Environmental Policy. The methodology used was case study, with bibliographical research and qualitative analysis. It is concluded that the main factor that influence the quality of produclarity with which information is passed on to employees.

Environmental Management, Development, Tobacco Industry




mudança de valores e atitudes dos indivíduos e de coletivos (organizações,

Aluna do Curso de Administração da Faculdade Dom Alberto - Santa Cruz do Sul, RS.Professora Mestre e orientadora do trabalho de conclusão. Endereço: Faculdade Dom

arcelos, 892, Centro, Santa Cruz do Sul/RS.

Santa Cruz do Sul, v. 3, n. 10, jan./jul. 2012


Cátia Severo dos Santos1

Cláudia Brazil Marques2

O trabalho realiza uma análise sobre a Política Ambiental e suas ferramentas. O problema que orienta a pesquisa é descobrir quais os fatores da Gestão Ambiental que exercem influência nos

a qualidade do produto interno e externo. Tem como objetivo identificar os programas de qualidade que estão sendo implementados pela empresa, e como específico analisar os procedimentos dos colcaboradores diante processo de

biental. A metodologia utilizada foi o estudo de caso, com pesquisa se que o principal fator, que influência na

qualidade dos produtos, é a clareza com que as informações são repassadas aos colaboradores.

Gestão Ambiental, Desenvolvimento, Indústria Fumageira.

The presente paper na analysis of environmental policy and its tools. The problem that guides the Environmental Management employers in

the production process, and that somehow reflected in the quality of the product internally and externally. Aims to identify quality programs that are being implemented by the company, and how to

rocedures of colcaboladores on continuons improvement process of the Environmental Policy. The methodology used was case study, with bibliographical research and qualitative analysis. It is concluded that the main factor that influence the quality of products, is the

o Industry




uos e de coletivos (organizações,

Santa Cruz do Sul, RS. . Endereço: Faculdade Dom


Pá

gin

a5

0

empresas) com vistas á proteção aos recursos naturais e é por isso que a empresa

tem adotado o Sistema Integrado de Gestão Ambiental (SIGA/RS), implantado pelo

Governo do Estado, por meio da Secretaria Estadual do Meio Amb

mecanismo que aproxima os órgãos ambientais para a gestão compartilhada das

políticas ambientais, em especial dos instrumentos de licenciamento e de

fiscalização ambiental dentro das organizações e empresas.

Hoje a empresa constitui um Sistema Am

buscando parcerias e implantando regulamentações, e vem conseguindo produzir

em harmonia com a natureza. A preocupação com o meio ambiente, vem colocando

em práticas através de palestras incentivadoras, com políticas exposta

na prática através dos serviços dos seus colaboradores, assim também, em especial

pela colaboração ao progresso e desenvolvimento de Santa Cruz do Sul.

2 A GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES

A visão contemporânea das organizações com relaçã

insere-se no processo de mudanças que vem ocorrendo na sociedade nas últimas

décadas e que, segundo Donaire (1995),faz a empresa ser vista como uma

instituição sociopolítica com claras responsabilidades sociais que excedem a

produção de bens e serviços.

A implantação sistematizada de processos de gestão ambiental tem sido uma

das respostas voltados para o desenvolvimento tecnologias, a revisão de processos

produtivos, o estudo do ciclo de vida dos produtos e a produção de “produtos

verdes”, entre outros, que buscam cumprir imposições legais, aproveitar

oportunidades de negócios e investir na imagem institucional (Donaire, 1995).

O sistema de gestão ambiental é um conjunto de técnicas e disciplinas que

dirigem suas empresas na adoção de um

prevenção de perdas e de poluição. Esses conjuntos de sistema de gestão

ambiental deve envolver as seguintes áreas de atividades das empresas: elaboração

de políticas (estratégia), auditoria de atividades, administração

comunicação e aprendizagem dentro e fora da empresa. “A gestão ambiental, enfim,

torna-se um importante instrumento gerencial para capacitação e criação de




Governo do Estado, por meio da Secretaria Estadual do Meio Amb



fiscalização ambiental dentro das organizações e empresas.

Hoje a empresa constitui um Sistema Ambiental em todas suas fábricas,



em práticas através de palestras incentivadoras, com políticas exposta



2 A GESTÃO AMBIENTAL NAS ORGANIZAÇÕES

A visão contemporânea das organizações com relação ao meio ambiente

se no processo de mudanças que vem ocorrendo na sociedade nas últimas



bens e serviços.




s”, entre outros, que buscam cumprir imposições legais, aproveitar



dirigem suas empresas na adoção de uma produção mais limpa e de ações de



de políticas (estratégia), auditoria de atividades, administração


se um importante instrumento gerencial para capacitação e criação de




Governo do Estado, por meio da Secretaria Estadual do Meio Ambiente é o



biental em todas suas fábricas,



em práticas através de palestras incentivadoras, com políticas expostas em murais e



o ao meio ambiente

se no processo de mudanças que vem ocorrendo na sociedade nas últimas






s”, entre outros, que buscam cumprir imposições legais, aproveitar



a produção mais limpa e de ações de



de políticas (estratégia), auditoria de atividades, administração de mudanças, e


se um importante instrumento gerencial para capacitação e criação de


Pá

gin

a5

1

condições de competitividade para as organizações, qualquer que seja o seu

segmento econômico” (TACHIZAWA, 2002).

Gestão ambiental é o sistema que inclui a estrutura organizacional, atividades

de planejamento, responsabilidades, práticas, procedimentos, processos e recursos

para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e ma

ambiental. É a forma pela qual a organização se mobiliza, interna e externamente

para a conquista da qualidade ambiental desejada.

Gestão ambiental envolve planejamento, organização, e orienta a empresa a

alcançar metas ambientais especific

ocorre com a gestão de qualidade. Um aspecto relevante da gestão ambiental é que

sua introdução requer decisões nos níveis mais elevados da administração e,

portanto, envia uma clara mensagem à organização de que

compromisso corporativo.

A partir daí ela passou a desenvolver uma série de atividades até chegar ao

Sistema Integrado de Gestão Ambiental (Modelo Winter), que incorpora a questão

ambiental em todos os setores da empresa, desde a política

construção área de P&D, da gestão de materiais até a produção e reciclagem, da

construção de instalações industriais até o equipamento e seleção dos veículos da

empresa, desde a formação de aprendizes até o treinamento e atualização d

empregados.

A Norma ISSO 14004 especifica os princípios e os elementos integrantes de

um Sistema Integrado de Gestão Ambiental. Conforme abaixo:

Segundo Vitérbo Jr.

que são recomendados que uma o

assegure o comprometimento com o seu Sistema de Gestão ambiental como,

comprometimento e liderança da alta administração; avaliação ambiental inicial e

estabelecimento da política ambiental.

No segundo princípio

recomendado que uma organização formule um plano para cumprir sua política

ambiental, como identificação de aspectos ambientais e avaliação dos impactos;

requisitos legais e outros requisitos; critérios internos d

metas ambientais e programa de gestão ambiental.



conômico” (TACHIZAWA, 2002).



para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e ma


para a conquista da qualidade ambiental desejada.


alcançar metas ambientais especificas, em uma analogia, por exemplo, com o que



portanto, envia uma clara mensagem à organização de que

compromisso corporativo.



ambiental em todos os setores da empresa, desde a política de programação até a



empresa, desde a formação de aprendizes até o treinamento e atualização d


um Sistema Integrado de Gestão Ambiental. Conforme abaixo:

Segundo Vitérbo Jr. (1998), o primeiro princípio é comprometimento e política

que são recomendados que uma organização define sua política ambiental e



estabelecimento da política ambiental.

No segundo princípio Planejamento, segundo Vitérbo Jr (1998), é



requisitos legais e outros requisitos; critérios internos de desempenho; objetivos e

metas ambientais e programa de gestão ambiental.





para desenvolver, implementar, atingir, analisar criticamente e manter a política



as, em uma analogia, por exemplo, com o que



portanto, envia uma clara mensagem à organização de que se trata de um



de programação até a



empresa, desde a formação de aprendizes até o treinamento e atualização dos


(1998), o primeiro princípio é comprometimento e política

rganização define sua política ambiental e



Planejamento, segundo Vitérbo Jr (1998), é



e desempenho; objetivos e


Pá

gin

a5

2

Terceiro princípio Implementação, segundo Vitérbo Jr (1998), enfatiza que, é

recomendado que uma organização desenvolva a capacitação e os mecanismos de

apoio necessários para atend

como assegurando a capacitação; recursos humanos, físicos e financeiros;

harmonização e integração do Sistema de gestão ambiental; responsabilidade

técnica e pessoal e conscientização ambiental e motivaçã

Implementação.

Para o princípio Medição e Avaliação, segundo Vitérbo Jr (1998), relata que é

recomendado que uma organização meça, monitore e avalie seu desempenho

ambiental como, medição e monitoramento; ações corretiva e preventiva e r

do sistema de gestão ambiental e gestão de informação.

No quinto princípio, Análise Crítica e Melhoria, na visão de Vitérbo Jr (1998),

são recomendadas que uma organização analise criticamente e aperfeiçoe

constantemente seu sistema de gestão amb

desempenho ambiental global como, análise crítica do sistema de gestão ambiental

e melhoria contínua.

Para implementação do Sistema de Gestão Ambiental, as empresas devem

adotar alguns procedimentos e normas, objetiva

produtos e não prejudicar o meio ambiente.

Valle (2000, p. 44) explica que qualidade e meio ambiente são dois temas que

devem caminhar juntos e sua conjunção, na qualidade ambiental, é fator essencial

para assegurar qualidade de vida.

2.1 O desenvolvimento Sustentável da Gestão Ambiental

Desenvolvimento sustentável significa atender ás necessidades da geração

atual sem comprometer o direito de seus futuros gerações atenderem ás suas

próprias necessidades. Segundo VALLE

Contudo o autor acredita que a discussão sobre o Desenvolvimento

Sustentável “está polarizada em duas principais concepções”: de um lado, “uma

idéia discutida dentro da” esfera econômica, em que “a natureza passa a ser um

bem de capital” e, de outro, uma idéia que tenta quebrar a hegemonia do discurso




apoio necessários para atender sua política, seus objetivos e metas ambientais,



técnica e pessoal e conscientização ambiental e motivação para uma efetiva



ambiental como, medição e monitoramento; ações corretiva e preventiva e r

do sistema de gestão ambiental e gestão de informação.



constantemente seu sistema de gestão ambiental com o objetivo de melhorar seu



adotar alguns procedimentos e normas, objetivando melhorar a qualidade de seus

produtos e não prejudicar o meio ambiente.



de de vida.

2.1 O desenvolvimento Sustentável da Gestão Ambiental



próprias necessidades. Segundo VALLE (2000, p. 133).




de outro, uma idéia que tenta quebrar a hegemonia do discurso




er sua política, seus objetivos e metas ambientais,



o para uma efetiva



ambiental como, medição e monitoramento; ações corretiva e preventiva e registros



iental com o objetivo de melhorar seu



ndo melhorar a qualidade de seus








de outro, uma idéia que tenta quebrar a hegemonia do discurso


Pá

gin

a5

3

econômico e expansão desmesurada da esfera econômica que vai além da “visão

instrumental e restrita” proposta pela economia (ALMEIDA, 2002, p. 26).

A apresentação de indicadores de desempenho a

no processo de fornecer informações em que a transparência passa pela

padronização e começa a utilizar estes indicadores que procurarão sintetizar as

informações quantitativas e qualitativas relativas ao seu desempenho ambienta

acordo com TACHIZAWA, ANDRADE E CARVALHO (2002, p. 354).

Tachizawa,Andrade e Carvalho (2002, p. 354) consideram que os indicadores

de desempenho destinam

fornecedora de produtos e prestadora de serviços a

potenciais , por meio da mensuração dos parâmetros estratégicos, principalmente

em seus processo de interação com o meio ambiente externo. Esses indicadores

visam, portanto, avaliar o desempenho de toda a organização, embora também

possa ser utilizado par a avaliação de clientes institucionais, permitindo análise por

parte do corpo gerencial da empresa.

2.2 A Avaliação Econômica Contábil dos Resultados da Gestão Ambiental

Contabilidade ambiental, portanto,

direitos e obrigações ambientais) de determinada entidade, e suas respectivas

mutações - expressos monetariamente.

Há uma consciência quase que universal que os recursos naturais são

limitados, e não podem mais ser desperdiçados, sob pe

equilíbrio ecológico de nosso planeta.

A contabilidade como ciência apresenta condições, por sua forma sistemática

de registro e controle, de contribuir de forma positiva no campo de proteção

ambiental, com dados econômicos e fina

entidades que se utilizam da exploração do meio ambiente. Especificamente, tal

conjunto de informações é denominado de “contabilidade ambiental”.

Seu objetivo é propiciar informações regulares aos usuários internos e

externos acerca dos eventos ambientais que causaram modificações na situação

patrimonial da respectiva entidade, quantificado em moeda.




A apresentação de indicadores de desempenho ambiental torna



informações quantitativas e qualitativas relativas ao seu desempenho ambienta



de desempenho destinam-se a avaliar a organização como uma entidade

fornecedora de produtos e prestadora de serviços a seus clientes atuais e





parte do corpo gerencial da empresa.


Contabilidade ambiental, portanto, é o registro do patrimôn


expressos monetariamente.


limitados, e não podem mais ser desperdiçados, sob pena de comprometimento do

equilíbrio ecológico de nosso planeta.



ambiental, com dados econômicos e financeiros resultantes das interações de





patrimonial da respectiva entidade, quantificado em moeda.




mbiental torna-se importante



informações quantitativas e qualitativas relativas ao seu desempenho ambiental. De



se a avaliar a organização como uma entidade

seus clientes atuais e






é o registro do patrimônio ambiental (bens,



na de comprometimento do



nceiros resultantes das interações de






Pá

gin

a5

4

Com base em relatos de Maximiano (2000) que escreve em relação ao

enfoque na qualidade

ampliação da indústria no princípio do século XX, surgiu o controle da qualidade que

evoluiu para administração da qualidade total, que se volta à inspeção e ao controle

em todo o processo produtivo. Tendo ênfase na localização e prevenção

para ter a qualidade garantida.

Do ponto de vista empresarial, quando se mencionam qualidade e meio

ambiente sob aspecto econômico, a idéia inicial é a que haverá aumento das

despesas e o conseqüente acréscimo dos custos do processo produtivo.

realidade um sistema de gestão ambiental estruturado, com metas estabelecidas,

consegue se autofinanciar, pois tecnologias limpas, mudanças de processos e

tratamento de resíduos tornam possível contabilizar ganhos. De acordo com

DONAIRE (1995, p.51).

Para Robles Jr.(2003, p.17), desperdício entende

sociedade é submetida devido ao uso de recursos escassos. Esses recursos

desperdiçados vão desde o material, a mão

treinamento e aprendizado que a empresa e a sociedade perdem devido, por

exemplo, a um acidente de trabalho.

Para Horngren (2000, p.56.), desperdício é todo material que se perde ou se

evapora, ou se encolhe, ou é resíduo que não tem valor de recuperação mensurável,

por exemplo, gases, poeira, fumaça, resíduos invendáveis.

De acordo com Horngren (2000, p. 63), custos da qualid

equiparados em importância a outras categorias de custos, como, por exemplo,

custos com mão-de-obra, custos de engenharia e custos de vendas.

De acordo com Ribeiro (1998,p. 69.), os custos da qualidade ambientais

devem compreender todos aq

proteção do meio ambiente, assim, como todas as formas de amortização,

depreciação e exaustão dos valores relativos aos ativos de natureza ambiental

possuídos pela companhia; aquisição de insumos próprios

eliminação de poluentes; tratamento de resíduos dos produtos; disposição dos

resíduos poluentes; tratamento de recuperação, restauração de áreas

contaminadas; mão-de-



aponta que com a invenção da prod



em todo o processo produtivo. Tendo ênfase na localização e prevenção

para ter a qualidade garantida.



despesas e o conseqüente acréscimo dos custos do processo produtivo.




Para Robles Jr.(2003, p.17), desperdício entende-se como a perda a que a

a devido ao uso de recursos escassos. Esses recursos

desperdiçados vão desde o material, a mão-de-obra e a energia até horas de


exemplo, a um acidente de trabalho.

(2000, p.56.), desperdício é todo material que se perde ou se


por exemplo, gases, poeira, fumaça, resíduos invendáveis.

De acordo com Horngren (2000, p. 63), custos da qualid


obra, custos de engenharia e custos de vendas.


devem compreender todos aqueles relacionados, direta ou indiretamente, como a



possuídos pela companhia; aquisição de insumos próprios para controle, redução,



-obra utilizada nas atividades de controle, preservação,



aponta que com a invenção da produção em massa e



em todo o processo produtivo. Tendo ênfase na localização e prevenção de defeitos



despesas e o conseqüente acréscimo dos custos do processo produtivo. Na




se como a perda a que a

a devido ao uso de recursos escassos. Esses recursos

obra e a energia até horas de


(2000, p.56.), desperdício é todo material que se perde ou se


De acordo com Horngren (2000, p. 63), custos da qualidade poderiam ser


obra, custos de engenharia e custos de vendas.


ueles relacionados, direta ou indiretamente, como a



para controle, redução,



obra utilizada nas atividades de controle, preservação,


Pá

gin

a5

5

recuperação do meio ambiente.

3 METODOLOGIA

A metodologia implementada na pesquisa foi importante para estruturar a

pesquisa e também coletar dados e informações para aumentar o conhecimento

acerca do problema estudado. A modalidade da pesquisa é um Estudo de C

pois é importante para o contexto de pesquisa, pois foca no entendimento da

dinâmica, presente dentro de um único ambiente (COLLIS; HUSSEY, 2005).

Para ampliar a pesquisa e sustentar a análise dos dados foi utilizada a

Pesquisa Bibliográfica, que seg

apresentar no que se constituíram os resultados da pesquisa sobre o conhecimento

disponível no momento a respeito do tema em estudo. A abordagem do problema é

qualitativa por estabelecer uma interpretação

atitudes e expectativas da amostra observada.

Além disso, no intuito de constatar os dados pesquisados foi pertinente o uso

de observação pessoal no setor pesquisado durante alguns dias estabelecidos pela

empresa tendo como objetivo analisar os métodos utilizados como base para o

desenvolvimento da Gestão ambiental no processo de produção, além de ampliar o

conhecimento sobre o assunto. Na sequência do trabalho serão relatados os

resultados atingidos na aplicação dos método

3.1 Apresentação do Objeto de Estudo

A empresa, onde foi desenvolvida a pesquisa, está presente em Santa Cruz

do Sul há mais de 35 anos, comercializando produtos de tabaco. Em 1973, na

cidade de Curitiba (PR), começou a funcionar a primeira fábrica em território

brasileiro, produzindo várias

Posteriormente centralizou suas principais atividades em Santa Cruz do Sul, sendo

este o local onde a pesquisa foi realizada.

O setor escolhido, a produção, é responsável pela fabricação de diversas

marcas da organização, tendo muita responsabilidade e comprometimento com o


ão do meio ambiente.



acerca do problema estudado. A modalidade da pesquisa é um Estudo de C




Pesquisa Bibliográfica, que segundo Gonçalves e Meirelles (2004), têm como função



qualitativa por estabelecer uma interpretação na coleta de dados das opiniões,

atitudes e expectativas da amostra observada.



o objetivo analisar os métodos utilizados como base para o



resultados atingidos na aplicação dos métodos citados.

3.1 Apresentação do Objeto de Estudo




brasileiro, produzindo várias marcas, inclusive a mais vendida mundialmente.


este o local onde a pesquisa foi realizada.


organização, tendo muita responsabilidade e comprometimento com o




acerca do problema estudado. A modalidade da pesquisa é um Estudo de Caso,




undo Gonçalves e Meirelles (2004), têm como função



na coleta de dados das opiniões,



o objetivo analisar os métodos utilizados como base para o






marcas, inclusive a mais vendida mundialmente.



organização, tendo muita responsabilidade e comprometimento com o


Pá

gin

a5

6

mercado consumidor. As instalações da fábrica apresentam equipamentos e

tecnologia avançada para o setor. As equipes são formadas por operadores de

processo, auxiliares de produção e mecân

manutenção elétrica e mecânica, o setor de qualidade, e ainda o pessoal

administrativo. Na seqüência serão descritas as informações coletadas na empresa,

válidas para a amostra estudada.

3.2 Análise dos Dados

Com a aplicação da metodologia proposta neste trabalho, foi possível analisar

algumas variáveis no processo produtivo e também propor algumas melhorias para o

processo da empresa.

A importância dos programas de implantação do Sistema de Gestão

Ambiental – SGA, nas empresas para os colaboradores é, além de fundamental para

o cumprimento da legislação, benéfica para a empresa e para a comunidade na qual

está inserida. A empresa Philip Morris está cada vez mais preocupada com o

atendimento e demonstração de um dese

implantação de programas de meio ambiente e segurança, a empresa adota três

programas que estão implantados na empresa através da contribuição dos

colaboradores que são cumpridas internas e externas:

TABELA 1 - Análise da base teórica dos programas de gestão ambiental

Programas Base Fundamental

SOL- Segurança, Ordem e Limpeza

O programa visa a todos a atuarem preventivamente quantos aos aspectos de Segurança, Ordem e Limpeza.




processo, auxiliares de produção e mecânicos, além das áreas de apoio, como a



válidas para a amostra estudada.

3.2 Análise dos Dados

aplicação da metodologia proposta neste trabalho, foi possível analisar



nas empresas para os colaboradores é, além de fundamental para



atendimento e demonstração de um desempenho ambiental correto, por meio de



colaboradores que são cumpridas internas e externas:

Análise da base teórica dos programas de gestão ambiental

Base Fundamental Teoria Administrativa

O programa visa a todos a atuarem preventivamente quantos aos aspectos de Segurança, Ordem e Limpeza.

È uma das ferramentas a ser utilizadas pela empresa com o intuito de assegurar a implantação da qualidade, produtividade e agilidade nos serviços prestados, bem como a melhoria da qualidade de vida dos funcionários.




icos, além das áreas de apoio, como a



aplicação da metodologia proposta neste trabalho, foi possível analisar



nas empresas para os colaboradores é, além de fundamental para



mpenho ambiental correto, por meio de



Análise da base teórica dos programas de gestão ambiental

Análise dos Resultados Ocorrem duas auditorias deste programa, e os resultados é a organização dos locais de trabalho que contribui significativamente para a redução de acidentes do trabalho e perdas de insumos no processo produtivo. Estabelece um bom padrão de limpeza propiciando aos colaboradores um


Pá

gin

a5

7

ISO 14001

OHASAS Sistema de Gestão de Saúde OcuSegurança

Através destes programas a empresa consegue estabelecer requisitos absolutos

para o desempenho ambiental, além dos comprometimentos, expressos na política

ambiental, de estar em conformidade com requisitos legais e outros requisitos aos

quais a organização tenha subscrito, com a prevenção da poluição a com a melhoria

contínua de seus processo.

3.3 Resultado da Pesquisa

O estudo buscou informações com relação ao trabalho realizado,

informações aos programas Gestão Ambiental que interfere na relação ao

interno e externo e o relacionamento com os colaboradores em busca de qualidade,


È uma norma que específica os requisitos relativos ao sistema de Gestão Ambiental, permitindo a uma organização desenvolver e implementar uma política e objetivos que levem em conta os requisitos por ela subscritos e informações referentes aos aspectos ambientais significativos

Sistema de Gestão de Saúde Ocupacional e Segurança

É uma norma que estabelece um sistema de gestão para permitir que uma organização desenvolva uma política e objetivos que leve em consideração requisitos e informações sobre os riscos de segurança e saúde no trabalho.

Fonte: Pesquisa, 2011




o tenha subscrito, com a prevenção da poluição a com a melhoria

contínua de seus processo.

3.3 Resultado da Pesquisa


informações aos programas Gestão Ambiental que interfere na relação ao



local de trabalho agradável. Contríbui no atendimento a legislação ambiental no âmbito municipal, estradual e federal. Favorece o gerenciamento adequado dos resíduos dos resíduos gerados.Propicia um atendimento junto aos funcionários da importância do meio ambiente. A empresa se torna mais competitiva no mercado por adotar a ISO 14001 Com a norma OHASAS desenvolvida conforme a legislação, a organização em vez, do risco de perigo aos colaboradores, tem um efeito de segurança e saúde no ambiente de trabalho, assim garantido a todos proteção as suas tarefas desenvolvidas.




o tenha subscrito, com a prevenção da poluição a com a melhoria


informações aos programas Gestão Ambiental que interfere na relação ao ambiente



Pá

gin

a5

8

segurança, integração, supervisão, comunicação, treinamento, possibilidades de

progresso, relacionamento interpessoal, processo decisório, condições físicas do

trabalho, participação, segurança no trabalho, objetivos da organização, disciplina,

imagem da empresa, estrutura organizacional, ética e responsabilidade social,

qualidade e satisfação do cliente, reconhecimento, direção e estratégia, valorização,

comprometimento, trabalho em equipe, modernidade, planejamento e organização,

fatores motivacionais e desmotivadores entre outros.

Inicialmente, procuramos reconhecer a função de cada colaborador dentro da

organização e também o tempo de empresa. Através dos dados c

possível salientar que a maioria das pessoas são os operadores de processo,

representando 58%. O

produção, eletrônicos, operador II, assistente administrativo, e ainda os mecânicos.

Outra informação que foi possível constatar é que a maioria dos colaboradores está

há mais de 10 anos na empresa, o que lhes permite um conhecimento apurado

sobre os processos, garantindo mais agilidade na tomada de decisões.

No segundo momento descobrir dados so

procedimentos operacionais que envolvem a qualidade da produção. Dentro da

amostra pesquisa, 100% das pessoas conhecem os procedimentos da sua área de

atuação. A partir dessa informação, foi questionado se os colaboradores

desenvolvem suas atividades de acordo com os procedimentos estabelecidos.

visão de Campos (2004), os procedimentos são os meios para a execução dos

trabalhos, de tal maneira que cada um tenha condições de assumir a

responsabilidade pelos resultados de seu trabalh

se que 62% dos colaboradores desenvolvem suas atividades diárias frequentemente

de acordo com os procedimentos operacionais do setor. Já os demais baseiam

sempre nos procedimentos padrões que são as normas estabelecida

programas implantados do Sistema de Gestão Ambiental.

Umas das hipóteses para que os colaboradores não cumprissem as

instruções e os procedimentos operacionais do setor, era a forma de acesso e

clareza nas informações contidas nos formulários padrõe

grande maioria das pessoas considera que os procedimentos são de fácil acesso e

com clareza nas informações. Em razão deste percentual encontrado




alho, participação, segurança no trabalho, objetivos da organização, disciplina,



ento, trabalho em equipe, modernidade, planejamento e organização,

fatores motivacionais e desmotivadores entre outros.


organização e também o tempo de empresa. Através dos dados c


representando 58%. O restante da amostra é caracterizado por auxiliares de


nformação que foi possível constatar é que a maioria dos colaboradores está



No segundo momento descobrir dados sobre o conhecimento dos




m suas atividades de acordo com os procedimentos estabelecidos.



responsabilidade pelos resultados de seu trabalho. A partir das respostas, verificou



sempre nos procedimentos padrões que são as normas estabelecida

programas implantados do Sistema de Gestão Ambiental.



clareza nas informações contidas nos formulários padrões. Sobre essa questão a


com clareza nas informações. Em razão deste percentual encontrado




alho, participação, segurança no trabalho, objetivos da organização, disciplina,



ento, trabalho em equipe, modernidade, planejamento e organização,


organização e também o tempo de empresa. Através dos dados coletados foi


restante da amostra é caracterizado por auxiliares de


nformação que foi possível constatar é que a maioria dos colaboradores está



bre o conhecimento dos




m suas atividades de acordo com os procedimentos estabelecidos. Na



o. A partir das respostas, verificou-



sempre nos procedimentos padrões que são as normas estabelecidas e os



s. Sobre essa questão a


com clareza nas informações. Em razão deste percentual encontrado, o acesso as


Pá

gin

a5

9

instruções e aos procedimentos operacionais padrões da área não podem ser

considerados um fator gerador para a fabricação de

gerando menos impacto ao Meio Ambiente interno e externo.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Esta pesquisa teve como objetivo realizar uma análise sobre a Gestão

Ambiental da empresa e suas ferramentas, na busca de melhoria contínua e

excelência da qualidade dos produtos na empresa pesquisada.

Na empresa onde a pesquisa foi realizada a qualidade é um fator muito

importante e valorizado pelos gestores. Pode

ferramentas de qualidade utilizadas, as principais na empresa são as cartas ou

gráficos de controle, pois auxiliam diretamente no controle das principais variáveis

do produto (peso, circunferência, RTD e ventilação). As demais ferramentas são

utilizadas juntamente com alguns métodos aplicados pela empresa, como a semana

Kaisen e os grupos de melhoria contínua. Através da pesquisa também foi possível

averiguar se as ferramentas de qualidade estão sendo utilizadas, pelos

colaboradores, de forma eficient

interna e externa evitando o retrabalho no processo de fabricação dos produtos e

trazendo mais segurança para os processos e o Meio Ambiente.

Com base nas experiências vivenciadas e na pesquisa aplicada na

este trabalho, foi possível observar que a organização está comprometida com a

qualidade de seus processos e produtos, com a proteção ao meio

segurança e a saúde de seus funcionários e contratados em todos os seus aspectos

através de suas normas adotadas na Política Integrada que adota tópicos

importantes que fazem com que os funcionários estejam alinhados aos objetivos da

empresa com o Meio Ambiente.

5 REFERÊNCIAS

GIL, ANTONIO CARLOS.



considerados um fator gerador para a fabricação de produtos não

gerando menos impacto ao Meio Ambiente interno e externo.

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS


empresa e suas ferramentas, na busca de melhoria contínua e

excelência da qualidade dos produtos na empresa pesquisada.


importante e valorizado pelos gestores. Pode-se constatar que dent




das juntamente com alguns métodos aplicados pela empresa, como a semana

e os grupos de melhoria contínua. Através da pesquisa também foi possível


colaboradores, de forma eficiente para auxiliar no processo de melhoria contínua



Com base nas experiências vivenciadas e na pesquisa aplicada na


qualidade de seus processos e produtos, com a proteção ao meio


e suas normas adotadas na Política Integrada que adota tópicos


empresa com o Meio Ambiente.

GIL, ANTONIO CARLOS. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social



produtos não-conformes assim


empresa e suas ferramentas, na busca de melhoria contínua e


se constatar que dentre as




das juntamente com alguns métodos aplicados pela empresa, como a semana

e os grupos de melhoria contínua. Através da pesquisa também foi possível


e para auxiliar no processo de melhoria contínua



Com base nas experiências vivenciadas e na pesquisa aplicada na realização


qualidade de seus processos e produtos, com a proteção ao meio-ambiente, a


e suas normas adotadas na Política Integrada que adota tópicos


Social. 6. ed. São


Pá

gin

a6

0

Paulo: Atlas 2009. JORGE, E.R.CAJAZEIRA. 1998. PHILIP Morris Brasil. Sistema Integrado de _______. Philip Morris Brasil.http://www.philipmorrisinternational.com/br/pages/por_br RAMOS, DENISE KAPPER. normas NBR ISSO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007. Apoio Consultoria e Treinamento. Setembro, 2008 YIN, ROBERT K. Estudo de Caso: Planejamento e Métodostradução Ana Trorell; revisão técnica. Cláudio DamacenaBooymann, 2010.


JORGE, E.R.CAJAZEIRA. Manual de Implantação: ISO 14001, Rio de Janeiro,

. Sistema Integrado de Segurança, Saúde e Meio AmbientePhilip Morris Brasil. Disponível em

http://www.philipmorrisinternational.com/br/pages/por_br - Acesso em: mar. 2010.

RAMOS, DENISE KAPPER. Sistema de Gestão Ambiental: Interpretação das normas NBR ISSO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007. Apoio Consultoria e

ro, 2008

Estudo de Caso: Planejamento e Métodos/ Robert K. Yin; tradução Ana Trorell; revisão técnica. Cláudio Damacena. 4. ed. Porto Alegre:


ISO 14001, Rio de Janeiro,

, Saúde e Meio Ambiente.

Acesso em: mar. 2010.

Interpretação das normas NBR ISSO 14001:2004 e OHSAS 18001:2007. Apoio Consultoria e

/ Robert K. Yin; Porto Alegre:

Documents

O MODELO DE POLÍTICA AMBIENTAL EM UMA EMPRESAdomalberto.uolhostidc.com.br/biblioteca/adm_vol3_n10/artigo_4.pdf · torna-se um importante instrumento gerencial para capacitação