• Otimista, vibrante, autor de 20 livros, Ômar Souki prima pelo interesse, dedicação e foco na melho-ria contínua de pessoas e empresas.

• Ph.D. em Comunicação pela Universidade de Ohio, EUA, Souki lecionou na Universidade do Esta-do de Nova York, por dois anos, nas Universidades do Texas e de Denver, EUA, e na Universidade de Aston, Inglaterra. É professor de Marketing na UFMG e na FGV.

• Um dos conferencistas mais requisitados, Souki percorre o Bra-sil e o exterior ministrando pales-tras de alto impacto em importan-tes eventos empresariais. Seus trei-namentos, assim como seus livros (Paixão por Marketing, Otimismo nos Negócios, A Solução Otimista, Acredite! Você tem o Poder!, Sua Paixão é Sua Força, As 7 Chaves da Fidelização de Clientes etc.), têm promovido transformações espeta-culares em pessoas e empresas.

Crescimento pessoal

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• saindo de sua zona de conforto para alçar um vôo confiante rumo à liderança;

• estimulando o próprio senso de iniciativa e criando uma missão irre-sistível para sua vida e seus negócios;

• expandindo a criatividade e, desse modo, melhorando a comunicação com colegas e clientes;

• motivando-se a concentrar a aten-ção nas ações mais eficazes e, conse-qüentemente, ampliando sua energia positiva;

• aprendendo a se comprometer mais com aquilo que se propõe a fa-zer e aumentar a congruência entre o que pensa, fala e faz; e

• inspirando-se a perseguir incansá-vel e continuamente o melhoramen-to pessoal em casa e no trabalho.

Não importa onde está ou a posição que ocupa, você pode, sim, despertar o espírito de liderança!

Por meio de 31 reflexões, o autor fornece conselhos úteis e bem práticos a toda pessoa interessada em sair do marasmo do comodismo e transformar a vida e a de todos ao seu redor.

Aplicando os conceitos e princípios contidos nesta obra, você tem a oportunidade de tornar-se uma inspiração para muitas pessoas. Prepare-se para deixar um legado de otimismo, entusiasmo, alegria, prosperidade e paz para as gerações futuras.

Comece já! Assuma a liderança de sua vida e construa o seu sucesso!

Ao ler e aplicar os 31 exercícios recomendados

neste livro, você estará:

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Rtqfwèçq"gfkvqtkcn< Equipe Elevação

Tgxkuçq< Silvia Bovino

Kortguuçq< Mundial Artes Gráficas

Fkcitcocèçq<"Flávio de Oliveira

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Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

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Índices para catálogo sistemático:

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Dedico esta obra a Jesus de Nazaré,líder por excelência.

Por que ler este livro?

Você pode estar, agora, trabalhando em telemarketing ou como balconista, vendendo produtos de porta em porta ou atuando como gerente, diretor(a) ou empresário(a). Pode, ainda, estar envolvido em um trabalho de prestação de serviços como médico(a), advogado(a) ou engenheiro(a). Pode até estar em casa cuidando dos $lhos e dos afazeres domésticos ou na escola, terminando os estudos. Não im-porta qual seja sua situação atual na vida. Onde quer que você esteja e quem quer que seja, precisa despertar seu espírito de liderança.

Houve uma época em que abdiquei desse espírito, entregan-do-o a outras pessoas. Elas comandavam minha vida; eu era como um fantoche nas mãos delas. Pensava ser feliz por causa da comodidade da situação. Não precisava tomar decisões. Deixava que outros o $zessem por mim. Aos poucos, fui perdendo minha iniciativa e, com o tempo, também aquela ilusão de felicidade que o comodismo traz. Passei a $car triste e deprimido, sem vontade de fazer nada.

Pude, então, perceber o que ocorre com as pessoas quando perdem um emprego no qual estavam há alguns anos. Senti na pele o que é ser uma pessoa emocionalmente dependente. Vi suceder comigo o que muitas vezes sucede com as pessoas que perdem um ente querido.

Você pode estar, agora, passando por um período assim, de baixa auto-estima. Pode até achar que não tem mais solução para sua vida. Pode pensar que nasceu mesmo para perder. Errou tanto e de tantas formas que está a ponto de abdicar da posição de comandante do próprio barco. Ser o líder em casa ou no trabalho é algo que nem lhe passa pela cabeça. Já que deixou sua nau afundar, como poderá querer in'uenciar a rota de outros?

Quaisquer que sejam sua pro$ssão e a situação que possa estar vivenciando, você tem apenas duas escolhas:

1a) continuar mendigando amor;2a) ser uma expressão do Amor Divino.

Se estiver sem o espírito de liderança é porque está carente de amor. Por causa dos embates do cotidiano, você acabou se dis-tanciando do eterno suprimento de amor: Deus! Mas se está no comando em casa e no trabalho é porque está ligado(a) à in$nita fonte de amor.

Eu consegui recuperar a autocon$ança e retomar o leme de minha embarcação. Isso ocorreu, primeiro, porque tive a humildade de reconhecer que precisava mesmo de ajuda e, segundo, porque tive a coragem de pedi-la. Elevei minhas preces ao Criador e, com absoluta convicção, supliquei que derramasse sobre minha vida um suprimento extra de amor. Solicitei orientação para que eu voltasse a ser o líder de minha existência. Pedi a Deus que colocasse em minha vida as pessoas certas e que me guiasse por intermédio de pessoas e de leituras inspiradoras.

Este livro é a compilação de meu processo de retomada da liderança. Ao ler cada uma destas lições diárias e meditar sobre elas, em um mês você estará mais fortalecido(a). Depois de três meses, observará uma notável diferença em sua atitude. Para que os resultados permaneçam, é importante que re'ita sobre as lições durante um ano inteiro.

Como usar este livro? Primeiro, leia todas as lições do começo ao $m. Isso será rápido e divertido. Depois, faça, a cada dia — de preferência, pela manhã —, a leitura e a meditação da lição correspondente àquele dia. Suponhamos que hoje seja o dia 27 do mês. Vá até a página correspondente e leia-a. O dia 27 traz a seguinte lição: “Ajo como se eu fosse o dono”. O texto recomenda que, em qualquer situação ou lugar, devemos agir como se fôsse-mos o proprietário. Isso nos motiva a colocar toda a nossa energia criativa no trabalho em questão. Faz com que tenhamos tanto zelo e carinho pelas coisas dos outros quanto pelas nossas.

A essência dessa lição está na palavra “gentileza”, como sugere o lema do hotel Ritz Carlton: “Somos damas e cavalheiros servindo a damas e cavalheiros”.

O dia de hoje, portanto, terá uma nova inspiração e não será deixado ao acaso: focaremos nossa atenção na gentileza, no carinho, sempre que nos dirigirmos a outra pessoa, seja ela cliente, chefe, subordinado, colega, amigo, parente. A tônica do dia é a gentileza, e você perceberá que, ao seguir essa recomendação, o dia renderá mais. As pessoas responderão melhor à sua presença.

Repita o procedimento nos próximos trinta dias, sempre lendo e aplicando a lição correspondente, e, assim por diante, durante todo o ano. Você notará uma enorme transformação em seu espírito de liderança. Ao ler e exercitar-se nos pensamentos, nas atitudes e nos comportamentos recomendados, estará:

— saindo de sua zona de conforto e alçando um vôo con-$ante rumo à liderança;— estimulando seu senso de iniciativa e criando uma mis-são irresistível para sua vida e seus negócios;— expandindo sua criatividade e melhorando a comuni-cação com colegas e clientes;— motivando-se a concentrar sua atenção nas ações mais e$-cazes e, conseqüentemente, ampliando sua energia positiva;— aprendendo como se comprometer mais com aquilo que pega para fazer e aumentar a congruência entre o que pensa, fala e faz;— inspirando-se a perseguir incansavelmente a melhoria contínua em casa e no trabalho.

En$m, você transformará o bom em ótimo e o ótimo em genial! Sairá do marasmo do comodismo e transformará sua vida e a das pessoas que o(a) rodeiam. Poderá tornar-se uma inspira-ção para os outros e deixar um legado de otimismo, entusiasmo, alegria, prosperidade e paz para as gerações futuras.

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1º diaSaindo da zona de conforto

Quando olho a meu redor, vejo a concorrência crescendo 1. como erva daninha. Concorrentes leais e desleais brotam por toda parte. O que fazer em um mundo supersaturado pelos produtos e serviços que tenho a oferecer? Nesta altura do campeonato, será que ainda tenho tempo e energia para reinventar-me?

Quando tudo vai bem, corro o risco de acomodar-me. O 2. mundo muda — e muda sempre. Se eu estiver muito tempo sem sentir que estou mudando, que estou melhorando, que estou encarando novos desa$os, posso estar adoecendo.

Quando o líder adoece, a equipe falece. A energia da equipe 3. depende de sua fonte de inspiração. Quando essa fonte se aco-moda, o que será da equipe? É de fundamental importância que o líder seja visionário. Enquanto seus colaboradores estão realizando tarefas, ele deve estar mirando além do horizonte.

Por mais gostosa que seja a zona de conforto, ela não é bené$ca. 4. Zona de conforto é a caminha quente de manhã, a rotina de trabalho, a moradia estável por anos a $o, os $ns de semana em frente da TV. O comandante Rolim dizia ser grato à con-corrência, pois era ela que o fazia saltar da cama às 5 horas.

Devo perguntar-me constantemente: “Para onde está indo o 5. mundo?”, “Quais as posturas que o mercado favorece?”, “Es-tou contribuindo de forma enérgica para meu crescimento, para a melhoria de minha equipe e para o crescimento de minha organização?”, “Meu produto ou serviço será ainda desejado daqui a cinco anos?”, “O que preciso mudar?”.

“Não há nada permanente, exceto a mudança.”Heráclito

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2º diaMelhor, melhor e melhor

Ao levantar-me, olho no espelho e digo, em voz alta: “A cada dia 1. que passa e de todas as formas, eu me sinto, com a graça de Deus, melhor, melhor e melhor”. Assim começa o dia de um vencedor!

Almejo sempre o melhor para mim e para todos os que con-2. vivem comigo. Contemplo a trajetória dos grandes líderes e como conseguiram elevar a espécie a padrões de pensamento, de atitude e de desempenho jamais imaginados.

De fato, eram pessoas comuns, motivadas por propósitos 3. incomuns. A grande diferença entre os que conseguiram vencer e os que falharam foi a coragem de lutar por um ideal superior. Líder é aquele que tem a ousadia de elevar seus padrões de exigência ao in$nito.

Para mudar uma empresa, uma comunidade, um país ou 4. mesmo o mundo, tenho de dar o primeiro passo: mudar minha própria pessoa. Como? Acreditando que isso é possí-vel. A coisa mais importante neste mundo é a fé, a convicção de que eu posso. Sim, minha fé pode fazer o possível e o impossível.

Como é essa fé? Não é uma crença apenas em minhas 5. próprias forças. É uma entrega absoluta à tarefa a que me proponho, com a crença de que, quando minhas forças chegarem ao limite, ainda tenho dentro de mim uma fonte inesgotável de poder, a qual jamais falha: Deus!

“A pessoa só fracassa quando desiste de tentar. Todos os dias levanto para vencer.”

Aristóteles Onassis

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3º diaA melhor estratégia

Para atingir os resultados que desejo, a melhor estraté-1. gia é escolher um modelo. Sigo o exemplo de alguém que já conseguiu. Até Jesus de Nazaré tinha um mo-delo. O Exemplo Máximo de líder mencionava, com freqüência, o nome Daquele que o animava: o Pai!

Ele disse que todos deveríamos ser perfeitos, como o 2. Pai é perfeito. Apesar de ser essa a exigência suprema que se possa fazer a um ser humano, é justamente para isso que fomos criados. Todo líder deve ter consciên-cia disto: a liderança é uma busca insana de perfeição.

Conhece alguém que está conseguindo os resultados que 3. você deseja? Observe o comportamento dessa pessoa. Como conseguiu chegar lá? Quais são suas crenças e seus valores? Em que ela pensa?

No $lme4. À procura da felicidade, o ator Will Smith repre-senta Chris Gardner, um vendedor fracassado que consegue, depois de muito empenho, vencer na vida. Duas coisas $cam bem claras: 1a) Chris jamais dá ouvidos às críticas e aos xin-gamentos da esposa; e 2a) procura conviver ao máximo com pessoas que chegaram aonde ele queria.

Em vez de contaminar-se pelo desespero da mulher, Chris 5. veste sua melhor roupa, abre um belo sorriso e vai para a porta do prédio onde almeja trabalhar um dia. Observa o rosto das pessoas, como se vestem, sobre o que conversam e o que valorizam. Luta, sacri$ca-se, insiste. Jamais esmorece, até conquistar seu sonho de felicidade: ser analista $nanceiro.

“A vitória %ca do lado daquele que ousa.”Publius Virgilius

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