SERVIÇO PÚBLICO FEDERALUNIVERSIDADE FEDERAL DO OESTE PARÁ

CENTRO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

PARECER TÉCNICONº - 81/2016

OBJETO: Desktop HP PRO 3410 Series MT

Santarém - ParáAbril - 2016

Santarém, 28 de Abril de 2016

____________________________________________________________________________Av. Mendonça Furtado - CEP: 68.040-070 – Santarém - ParáFone: (093) 2101-6507 - E-mail: suporte.ctic@ufopa.edu.br

PARECER TÉCNICO SOBRE ESTADO DE FUNCIONAMENTO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA DO CENTRO DE FORMAÇÃO INTERDISCIPLINAR.

1. Objeto

Parecer técnico para o CFI, referente ao estado de funcionamento dos seguintes equipamentos:(1) 1 Desktop HP PRO 3410 Series MT, numero de serie: BRG248F0X0, Tombo 111373(2) 1 Nobreak Engetron Flex USb Numero de Serie: 7898144576696, Tombo 1113982. ReferênciaLevantamento de informações3. Cenário Atual

O CFI, solicitou por meio do chamado Nº 13066 no sistema de Suporte (https://suporte.ufopa.edu.br) para que fosse analisado o funcionamento do equipamento listado acima.

O computador está com problema no seu HD, fazendo com que não possa ser inicializado o sistema operacional, foi realizada uma tentativa de recuperar o mesmo, só que o problema persistiu, além disso, foi utilizado o sistema operacional Linux, para acessar o HD e tentar analisar a situação, e não foi encontrada nenhuma solução para o problema. O computador não esta funcionando por causa do seu HD que está danificado, sendo assim impossibilitando a sua manutenção.

O Nobreak está com problema de desligamento continuo, o mesmo quando é ligado, emite sinais repetitivos e logo em seguida desliga, foi realizada a carga do mesmo durante um dia, e ele continuou apresentando o mesmo problema, quando é conectado algum equipamento nele, o mesmo desliga imediatamente. O nobreak está com problema de desligamento, sendo assim impossibilitando sua manutenção.

4. Análise Final e RecomendaçõesApós analisar a solicitação do setor, verificou-se que o computador esta com seu

HD danificado, assim como o nobreak que está com problema de desligamento continuo, impossibilitando a sua manutenção.

Para esclarecimento de dúvidas, entrar em contato com o setor de suporte pelo e-mail: suporte.ctic@ufopa.edu.br ou fone 2101-6507.

____________________________Edinelson Luis de Sousa Junior

Estagiário/bolsista

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____________________________ Robson Luiz Pantoja da Silva

Analista de T.I

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