Setor de Economia, Pesquisa e Mercado
PESQUISA COM EMPRESRIOS
O objetivo desta pesquisa avaliar a expectativa de vendas,
dosempresrios do comrcio varejista de Belo Horizonte, para o Natal
de2017
Informaes gerais
Pesquisa quantitativa entrevistas via telemarketing.
Pblico-alvo: Empresrios do comrcio varejista deBelo
Horizonte.
Amostra: Total de 200 entrevistas, distribudasaleatoriamente,
com 95% de confiana e erro mximode 5,9%.
Perodo: Entrevistas entre os dias 24/10 e 17/11 de 2017.
1- Em mdia, em 95% dos intervalos de confiana observados possui
o valor real da estatstica observada.2- O valor real dos
percentuais apresentados podem sofrer uma alterao de 5,9% para cima
ou para baixo.
Caracterizao das empresas
34,9%
19,0%
9,1%
6,9%
6,6%
5,3%
4,6%
4,3%
3,5%
3,3%
2,4%
Vesturio
Calados/acessrios
Cosmticos eperfumaria
Papelarias e livrarias
Eletrodomsticos/Eletrnicos
Produtos alimentcios/Supermercados
tica
Brinquedos
Mveis e itens dedecorao
Bijuterias/joias
Produtos Diversos
10,4%
32,5%
12,5%
11,3%
31,0%
1,1%
1,1%
Nenhumempregado
De 1 at 4empregados
De 10 at 19empregados
De 20 at 49empregados
De 5 at 9empregados
De 50 at 99empregados
Acima de 100empregados
Nmero de empregadosRegional de atuao Ramo de atividade
27,3%
14,7%
10,7%
9,6%
8,6%
8,6%
7,4%
7,0%
6,2%
Centro-sul
Noroeste
Oeste
Nordeste
Leste
Venda Nova
Pampulha
Barreiro
Norte
Expectativa de vendas para o Natal de 2017
Com relao ao ano passado, qual a sua expectativa para as vendas
no NATAL?
65,5%VENDAS MUITO
MELHORES OU MELHORESQUE 2016
27,6%VENDAS
IGUAIS A 2016
6,9%VENDAS MUITO PIORESOU PIORES QUE 2016
A maioria dos empresrios (65,5%) est otimista com as vendas do
Natal 2017. Essepercentual o melhor dos ltimos dois anos devido ao
incio da recuperao do ambienteeconmico, com queda da inflao, dos
juros e desacelerao da taxa de desemprego.
Resultado - 2016: Otimista (38,3%), Igual (29,7%), Pessimista
(31,4%) 2015: Otimista (13,2%), Igual (11,6%), Pessimista
(75,2%)
Expectativa de vendas para o Natal de 2017
Neste ano de 2017, o volume de estoque para o NATAL, em comparao
ao ano passado, foi:
37,8%ESTOQUE IGUAL
A 2016
27,9%ESTOQUE MUITO
MAIOR OU MAIORQUE 2016
33,7%ESTOQUE MUITO
MENOR OU MENORQUE 2016
Resultado 2016: Muito Maior/Maior (15,3%), Igual (44,6%), Muito
Pior/Pior (33,7%), NR (7,4%)
NR: 0,5%
A maior parte dos empresrios realizou encomendas na mesma
quantidade que as do anopassado (37,8%). No entanto, houve um
crescimento de 12,6 pontos percentuais nonmero de empresrios que
encomendaram mais mercadorias este ano em comparaocom o ano
passado, mostrando que esto mais otimistas com as vendas.
Produtos Natal 2017Quais os presentes/produtos do seu segmento
que tem maior sada no NATAL?
Resultado 2016: Roupas (38,6%), Calados (16,2%), Brinquedo
s(6,6%), Cosmticos/perfumes (5,1%), Bijuterias/Joias (5,1%)
28,8%
15,9%
9,9%
8,7%
5,8%
4,5%
4,5%
4,3%
4,0%
3,5%
10,0%
Roupas
Calados/acessrios (bolsas, carteiras, cintos, etc)
Brinquedos (bonecas, carrinho, etc)
Cosmticos/perfumes
Utenslios para o lar/artigos de decorao
Cama, mesa e banho
culos/ lentes
Eletrnicos (tablets/ cel/ etc)
Produtos alimenticios
Bijuterias / Joias
Outros
Produtos Natal 2017
Qual o valor esperado do tquete mdio de cada presente do
NATAL?
Resultado
2016 2015
R$ 104,56 R$ 88,56
27,5%
18,0%
12,0%
14,5%
6,0%
3,5%
3,5%
3,0%
1,0%
1,5%
3,5%
6,0%
At R$ 50,00
De R$ 50,01 a R$ 100,00
De R$ 100,01 a R$ 150,00
De R$ 150,01 a R$ 200,00
De R$ 200,01 a R$ 250,00
De R$ 250,01 a R$ 300,00
De R$ 300,01 a R$ 400,00
De R$ 400,01 a R$ 500,00
De R$ 500,01 a R$ 600,00
De R$ 600,01 a R$ 1.000,00
Acima de R$ 1.000,00
NR
Tquete mdioR$ 139,83
Produtos Natal 2017Qual o valor esperado do tquete mdio de cada
presente do NATAL?
Tquete mdioR$ 139,83
R$ 128,72
R$ 184,09
R$ 143,75
R$ 112,50
R$-
R$20,00
R$40,00
R$60,00
R$80,00
R$100,00
R$120,00
R$140,00
R$160,00
R$180,00
R$200,00
Vesturio Calados/acessrios Brinquedos Cosmticos eperfumaria
Produtos Natal 2017
Quantos presentes voc acredita que cada consumidor ir comprar
para o NATAL?
55,0%UM PRESENTE
31,4%DOIS PRESENTES
8,2%TRS PRESENTES
4,6%MAIS DE QUATRO
PRESENTES
Os empresrios acreditam que cada consumidor ircomprar at dois
presentes para o Natal de 2017.
Produtos Natal 2017
Em sua opinio, qual a forma de pagamento ser mais utilizada no
NATAL?
2X 12,0%3X 22,8%4X 14,1%
5X 9,7%6X 18,5%8X 0,6%
10X 16,8%
12X 0,7%No sei 4,9%
Em sua opinio as compras sero
em quantas parcelas
55,0%
18,5%
13,8%
8,5%
2,7%
0,8%
0,6%
0,3%
Parcelado no carto de crdito
Carto dbito
Dinheiro
vista no carto de crdito
Parcelado no carto da prpria loja
Parcelado no carn / credirio
vista no cheque
vista no carto da prpria loja
Estratgia de vendas dos empresrios
Qual estratgia de vendas voc ir utilizar para atrair os
consumidores neste NATAL?
22,3%
21,5%
19,5%
12,4%
8,9%
7,5%
3,6%
2,0%
0,9%
1,4%
Divulgao dos produtos
Promoo / Oferta / Liquidao dos produtos
Decorao da loja
Atendimento qualificado
Oferta de produtos diferenciados
Flexibilidade / Facilidade de pagamento
Nenhuma
Distribuio de brindes
Quantidade / Mix de produtos
NR
NR: No respondeu
Estratgia de vendas
Como voc ir divulgar os seus produtos no NATAL?
48,3%
13,3%
10,1%
10,0%
5,1%
2,9%
2,5%
2,4%
2,0%
1,6%
1,2%
0,4%
Redes Sociais
Cartazes / Faixas na vitrine da loja
Site da empresa
No vai divulgar
Boca a boca
Carro de som
TV
Ainda no sabe
Jornal / Revista
Rdio
Panfletos
Catlogo
Estratgia de vendas
O que pode AJUDAR nas vendas do Natal de 2017?
54,8%
11,8%
9,9%
9,6%
6,0%
2,4%
2,2%
1,7%
1,2%
0,3%
Liquidao/ Promoo/ Oferta de produtos
Aumento do emprego para os consumidores
Quitao das dvidas/ Reduo inadimplncia
Flexibilidade na forma de pagamento
Divulgao
No sabe
Mudana no governo
Queda da inflao
NR
Capital de giro
30,9%
20,8%
14,4%
10,9%
8,4%
7,6%
3,6%
1,8%
1,2%
0,5%
Desemprego
Falta de agilidade e cordialidade no atendimento
Crise financeira
Aumento da inadimplncia
Diminuio da renda dos trabalhadores
Aumento do preo dos produtos
Black Friday
Mudana no governo
NR
Nada
O que pode PREJUDICAR nas vendas do Natal de 2017?
NR: No respondeu
65,5% MELHOR QUE 2016
27,6%IGUAL A 2016
6,9%PIOR QUE 2016
Expectativa para as vendas
Ticket mdio esperado para o presente
R$ 139,83
Natal 2017
Principais formas de pagamento
55%PARCELADO NO
CARTO DE CRDITO
18,5%CARTO DE DBITO
8,5%A VISTA NO CARTO
DE CRDITO
13,5%DINHEIRO
Produtos que mais sero vendidos
28,8%ROUPAS
15,9%CALADOS/ ACESSRIOS
9,9%BRINQUEDOS
8,7%COSMTICOS/
PERFUMES
Empresrio
Setor de Economia, Pesquisa e Mercado
PESQUISA COM CONSUMIDOR
O objetivo desta pesquisa avaliar a expectativa dos
consumidores, de BeloHorizonte e Regio Metropolitana, com relao as
compras de Natal de 2017.
Informaes Gerais
Pesquisa quantitativa entrevistas in loco.
Pblico-alvo: Consumidores de Belo Horizonte e RMBH.
Amostra: Total de 350 entrevistas, distribudasaleatoriamente,
com 95% de confiana e erro mximode 5,2%.
Perodo: Entrevistas realizadas entre os dias 23/10 e24/11 de
2017.
Caracterizao da amostra
Renda familiarSexo Faixa etria
19,8%
27,8%
21,0%
16,1%
12,5%
2,8%
De 18 a 24 anos
De 25 a 34 anos
De 35 a 44 anos
De 45 a 54 anos
De 55 a 64 anos
Acima de 65 anos
3,7%
22,9%
45,0%
23,2%
4,0%
0,8%
0,3%
At 1 SM
De 1 a 2 SM
De 2 a 5 SM
De 5 a 10 SM
De 10 a 20 SM
Acima de 20 SM
NR
19,8%18,4%
15,0%
11,3%9,3% 8,8%
5,9% 5,1%3,4% 2,8%
Centro-Sul Barreiro Oeste Leste RMBH Pampulha VendaNova
Norte Nordeste Noroeste
Regional
56,6%43,4%
Expectativa Natal 2017
Voc ir presentear algum no NATAL DE 2017?
O Natal uma data comemorativa com grande apelo emocional, por
esse motivo a grande
maioria dos consumidores entrevistados (78,2%) ir presentear
algum.
Resultado - 2016: Sim (75,8%) , No (24,2%)
Sim78,2%
No21,8%
Qual motivo?
29,9%
29,9%
23,4%
5,2%
5,2%
3,9%
1,3%
1,3%
Corte nos gastos
Falta de dinheiro
Desemprego
NR
Endividado
No tem costume
Crise no pas
No comemora o Natal
Expectativa Natal 2017
Voc ir presentear algum no NATAL DE 2017?
20,4%
24,6%
79,6%
75,4%
Feminino
Masculino15,3%
24,3%
24,0%
30,0%
84,7%
75,7%
76,0%
70,0%
Jovem-adulto
Jovem
Adulto
Idoso
Avaliao por Sexo
Avaliao por Faixa Etria
Avaliao por Classe social
Os consumidores da Classe A so os que mais iro
presentear no Natal 2017. J a Classe C/D e Classe E sero
os que menos iro presentear, o que est diretamente ligado
ao desemprego e conteno de gastos.
11,8%
21,2%
26,6%
88,2%
78,8%
73,4%
Classe A/B
Classe C/D
Classe E
Local de compras
Onde voc realizou ou pretende realizar as compras para o
NATAL?
50,0%
27,5%
6,9%
3,6%
3,6%
8,3%
Perto de casa
Perto do trabalho
Centro comerciais
Perto da escola/Faculdade/ Cursinho
Internet
NR
45,3%
30,8%
15,6%
6,2%
0,4%
0,4%
1,4%
Shopping centers
Lojas de rua em centrocomercial
Shopping popular
Internet
Feira de artesanato
Viagem
NR
Qual o local preferido para realizar suas compras para o
NATAL?
Metade dos consumidores (50%) pretende realizar suas compras de
Natal perto de casa e
27,5% preferem perto do trabalho. O local de maior concentrao
para realizar as compras
so os shoppings centers seguidos pelas lojas de rua em centro
comercial.
Local de compras
Qual o local preferido para realizar suas compras para o
NATAL?
47,1% 42,7%
31,0%30,3%
15,5%14,6%
4,8% 9,0%
1,6% 3,4%
Feminino Masculino
47,2% 39,8%48,9%
28,6%
20,8% 31,3%32,3% 71,4%
20,8% 21,7%10,5%
9,4% 6,0% 5,3%1,9% 1,2% 3,0%
Jovem Jovem-adulto Adulto Idoso
76,5%
53,2%
15,9%
17,6%
26,3%
46,4%
11,1%31,9%
5,9% 6,8% 4,3%2,6% 1,4%
Classe A/B Classe C/D Classe E
Avaliao por classe socialAvaliao por sexo Avaliao por faixa
etria
Shopping centers
Lojas de rua em centro comercial
Shopping popular
Internet
Outros
Os consumidores preferem realizar suas compras nos
Shoppings, especialmente a Classe A. J as lojas de ruas
em centro comercial e os Shopping populares so a
preferncia da Classe E.
Local de compras
Onde voc pretende realizar as compras para o NATAL?
50,4% 45,3%
35,8%29,3%
11,7%24,0%
2,2% 1,3%
Perto de Casa Perto do trabalho
Feira de artesanato
Internet
Shopping popular
Lojas de rua em centrocomercial
Shopping centers
Quantidade de presentes de Natal
Quantos presentes voc j comprou e/ou pretende comprar para o
NATAL?
17,8%UM PRESENTE
22,1%DOIS PRESENTES
24,3%TRS PRESENTES
10,1%QUATRO PRESENTES
9,8%CINCO PRESENTES
14,5%MAIS DE SEISPRESENTES
A maioria dos consumidores pretende comprar entre dois e
trspresentes para o Natal de 2017. Sendo que os que pretendem
comprartrs presentes so 24,3% dos consumidores.
Tipos de presentes de Natal
Qual o produto ideal para presentear no NATAL?
43,5%
22,8%
15,5%
6,8%
5,0%
1,8%
1,8%
1,0%
0,8%
1,3%
Roupas
Brinquedos
Calados
Cosmticos/ Perfumes
Joias/ Bijuterias
Jogos
Livros
Eletrnicos
Material Esportivo
Outros
Neste Natal os consumidores pretendem presentear, em sua
maioria,
com Roupas (43,5%), Brinquedos (22,8%) e Calados (15,5%).
Principais Resultados - 2016: Roupas (32,4%), Brinquedos
(20,0%), Cosmticos/ Perfumes (6,8%), Calados (16,7%)
Presentes de Natal
Qual o VALOR MDIO que voc pretende gastar com CADA PRESENTE no
NATAL?
22,1%
36,2%
23,9%
9,8%
4,0%
1,4%
1,1%
1,1%
0,4%
At R$50,00
De R$50,01 a R$100,00
De R$100,01 a R$150,00
De R$150,01 a R$200,00
De R$200,01 a R$250,00
De R$250,01 a R$300,00
De R$300,01 a R$400,00
Acima de R$500,00
NR
Tquete mdioR$ 107,82
Resultados - 2016: Tquete mdio R$ 120,84 2015: Tquete mdio R$
89,53
Valor dos presentes de Natal
Qual o VALOR MDIO que voc pretende gastar com CADA PRESENTE no
NATAL? Avaliao por produto
R$ 96,10 R$ 100,83R$ 114,52
R$ 129,55
R$ 0,00
R$ 20,00
R$ 40,00
R$ 60,00
R$ 80,00
R$ 100,00
R$ 120,00
R$ 140,00
Roupas Brinquedos Calados Cosmticos/Perfumes
Tquete mdioR$ 107,82
Os presentes do setor de Cosmticos e Perfumes so os que
apresentam o maiortquete mdio. Em geral os consumidores estaro
dispostos a investirem R$ 129,55nesses presentes.
O setor de vesturio, os presentes mais procurados neste Natal,
tero o tquete mdiode R$ 96,10.
Formas de pagamento
Qual a forma de pagamento voc utilizou ou pretende utilizar para
realizar as suas compras para o NATAL?
Principais resultados - 2016: Dinheiro (47,7%), Parcelado carto
de crdito (25,2%), Carto de dbito (14,0%), vista carto de crdito
(10,8%)
Em quantas parcelas
ser sua compra?
2X 21,1%
3X 37,9%4X 15,8%5X 11,6%6X 5,3%
7X 1,1%8X 2,1%
10X 2,1%12X 3,2%
36,2%
34,4%
16,7%
9,1%
2,9%
0,4%
0,4%
Dinheiro
Parcelado carto de crdito
Carto dbito
vista carto de crdito
Parcelado carto da prpria loja
Vale cultura
Nao sabe
Utilizao de recursos de terceiros
Voc vai utilizar algum recurso de terceiros para comprar um
presente especial no NATAL?
Resultados - 2016: Sim (4,1%) No ( 95,9%)
Os consumidores que optaro por utilizar algum recurso de
terceiros(4,4%) pretendem pegar dinheiro emprestado ou realizar
saques napoupana ou em outro investimento .
95,6%
1,8% 1,8% 0,4% 0,4%
No Sim. Saque poupana/investimentos
Sim. Dinheiroemprestado de
amigos/ parentes
Sim. Carto de crditoemprestado
Sim. Penso
Comemorao natalina
Alm de dar algum presente, pretende fazer algum tipo de
comemorao?
Principais resultados - 2016: Almoo em casa / casa de parente
(55,9%), No vai comemorar (15,3%), Jantar em casa / casa de parente
(11,3%)
93,1% Iro comemorar
5,4% No ir comemorar
1,4% No sabe
As comemoraes preferidas dos consumidores para o Natal 2017 sero
a tradicionalrealizao da Ceia (62,0%) e o Almoo na casa de parente
ou em sua casa (21,7%).
62,0%
21,7%
5,1%
2,2%
1,4%
0,4%
0,4%
5,4%
1,4%
Ceia
Almoo em casa / casa de parente
Viagem
Jantar fora (restaurantes)
Almoo fora (restaurantes)
Lanchar fora
Cinema
No vai comemorar
No sabe
Comemorao natalina
Quanto pretende gastar com essa comemorao?
Resultados - 2016: Gasto mdio R$ 158,39
16,3%
26,8%
22,6%
12,8%
2,3%
4,3%
1,9%
1,2%
5,1%
6,6%
At R$50,00
De R$50,01 a R$100,00
De R$100,01 a R$150,00
De R$150,01 a R$200,00
De R$200,01 a R$250,00
De R$250,01 a R$300,00
De R$300,01 a R$400,00
De R$400,01 a R$500,00
Acima de R$500,00
NR
Gasto mdioR$ 142,81
Comemorao natalina
Quanto pretende gastar com a comemorao?Por tipo de comemorao
R$ 113,68R$ 149,14
R$ 459,62
R$ 175,00 R$ 162,50
R$ 0,00
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 150,00
R$ 200,00
R$ 250,00
R$ 300,00
R$ 350,00
R$ 400,00
R$ 450,00
R$ 500,00
Ceia Almoo em casa /casa de parente
Viagem Jantar fora(restaurantes)
Almoo fora(restaurantes)
Gasto mdio
R$ 142,81
Participao em Amigo Oculto
Voc pretende participar de algum amigo oculto?
48,9%
50,0%
1,1%
Sim
No
NR
65,2%
28,9%
5,2%
0,7%
0,0%
At R$50,00
De R$50,01 a R$100,00
De R$100,01 a R$150,00
De R$150,01 a R$200,00
Acima de R$200,00
Quanto pretende gastar?
Tquete mdioR$ 62,04
Hbitos de consumoVoc possui o hbito de presentear em outras
datas comemorativas, alm do NATAL?
44,5%
19,3%
29,9%
6,2%
Sempre Quase sempre s vezes Raramente
Para 44,5% dos consumidores um hbito presentear, principalmente
os da Classe Aonde este percentual sobe para 82,4%.
Hbitos de consumo
Voc presenteou algum no NATAL do passado?
Em relao aos presentes, eles tero um valor MAIOR ou MENOR com
relao aos comprados no ano passado?
10,5%
45,7%
43,7%
Maior
Igual
Menor
Qual o principal motivo, para pretender gastar menos?
38,9% Est sem dinheiro
34,3% Os presentes esto com valor maior
13,0% Est endividado
4,6% Est desempregado
5,6% Corte de gastos / Crise econmica
1,9% Realizando construo
1,9% Os produtos vo estar em promoo
Sim89,5%
No10,5%
Hbitos de consumo
Com qual frequncia voc pesquisa o valor dos presentes em outras
lojas antes de finalizar sua compra?
33,5%29,0%
26,5%
6,3% 4,8%
Sempre Quase sempre s vezes Raramente Nunca
Para 33,5% dos consumidores entrevistados um hbito frequente
pesquisar o valordos presentes em diferentes lojas, antes de
efetuarem as compras, principalmente osconsumidores da Classe A/B e
as mulheres.
Hbitos de consumo
O que mais o atrai nas lojas na hora de realizar suas
compras?
29,1%
14,5%
11,7%
11,2%
7,9%
7,6%
4,8%
4,5%
3,4%
2,6%
2,4%
0,1%
Preo
Qualidade do produto
Bom atendimento
Promoes e sorteios
Localizao
Formas / prazos de pagamento
Agilidade no atendimento
Educao e cortesia dos funcionrios
Ambiente agradvel
Credibilidade da loja
Marca / grife do produto
Raridade de produtos
O que mais dificulta na hora de realizar suas compras?
38,8%
17,8%
14,4%
9,7%
7,1%
4,5%
4,2%
1,0%
1,0%
1,0%
0,3%
Preo alto
Atendimento ruim
Lojas muito cheias
Pouca vaga de estacionamento
Qualidade dos produtos
Juros altos
Pouca flexibilidade na negociao
Nenhuma
Pouca variedade de produtos
Poucas formas de pagamento
No se aplica / Compra internet
Principais formas de pagamento
16,7%CARTO DE DBITO
36,2%DINHEIRO
34,4%PARCELADO
CARTO DE CRDITO
9,1% VISTA
CARTO DE CRDITO
Presentes preferidos
43,5%ROUPAS
15,9%CALADOS
22,8%BRINQUEDOS
6,8%COSMTICOS/
PERFUMES
45,3% SHOPPINGCENTERS 30,8%
LOJAS DE RUA EMCENTRO COMERCIAL
15,6%SHOPPINGPOPULAR
Local preferido para realizar as compras
Tquete mdio esperado para o
presente
R$ 107,82
Natal 2017Consumidor
Setor de Economia, Pesquisa e Mercado
COMPARATIVO EMPRESRIOS X CONSUMIDORES
Pesquisa NATAL 2017
EMPRESRIOS
Roupas (28,8%)
Calados (15,9%)
Brinquedos (9,9%)
Cosmticos/Perfumes (8,7%)
Artigos de decorao (5,8%)
CONSUMIDOR
Roupas (43,5%)
Brinquedos (22,8%)
Calados (15,5%)
Cosmticos/Perfumes (6,8%)
Joias/Bijuterias (5,0%)
Presente mais procurado no Natal / Preferido
Pesquisa NATAL 2017
EMPRESRIOS CONSUMIDOR
Tquete mdio
27,5%
18,0%
12,0%
14,5%
6,0%
3,5%
3,5%
3,0%
1,0%
1,5%
3,5%
6,0%
At R$ 50,00
De R$ 50,01 a R$ 100,00
De R$ 100,01 a R$ 150,00
De R$ 150,01 a R$ 200,00
De R$ 200,01 a R$ 250,00
De R$ 250,01 a R$ 300,00
De R$ 300,01 a R$ 400,00
De R$ 400,01 a R$ 500,00
De R$ 500,01 a R$ 600,00
De R$ 600,01 a R$ 1.000,00
Acima de R$ 1.000,00
NR
22,1%
36,2%
23,9%
9,8%
4,0%
1,4%
1,1%
0,0%
1,1%
0,4%
At R$50,00
De R$50,01 a R$100,00
De R$100,01 a R$150,00
De R$150,01 a R$200,00
De R$200,01 a R$250,00
De R$250,01 a R$300,00
De R$300,01 a R$400,00
De R$400,01 a R$500,00
Acima de R$500,00
NR
MDIA DE GASTO 2017
R$ 107,82
GASTO MDIO ESPERADO 2017
R$ 139,83
NR: No respondeu
Pesquisa NATAL 2017
EMPRESRIOS CONSUMIDOR
Formas de pagamento
16,7%CARTO DE DBITO
36,2%DINHEIRO
34,4%PARCELADO NO CARTO DE
CRDITO
9,1% VISTA NO CARTO DE
CRDITO
55%PARCELADO NO CARTO DE
CRDITO
18,5%CARTO DE DBITO
8,5% VISTA NO CARTO DE
CRDITO
13,5%DINHEIRO
Pesquisa NATAL 2017
Fatores que o atrai para realizar uma compra
Estratgia que utilizar para atrair clientes
EMPRESRIOS CONSUMIDOR
11,7% BOM ATENDIMENTO
29,1%PREO DOS PRODUTOS
14,5% QUALIDADE DO PRODUTO
11,2%PROMOES E SORTEIOS
22,3% DIVULGAO DOS PRODUTOS
21,5% PROMOO/ OFERTA/ LIQUIDAO
DOS PRODUTOS
8,5% ATENDIMENTO QUALIFICADO
19,5% DECORAO DA LOJA
Contratao temporria
Pretende contratar algum funcionrio temporrio?
2016 2017
Sim27,1%
No sabe4,7%
No68,2%
Sim5,5%
No sabe4,0%
No90,5%
Comparando 2017 com 2016, o percentual deno inteno de contratao
temporria reduziu.
Previso de vendas Natal 2017
2,22
2,35
2,59
2,74
2,95
3,10
3,16
3,04
3,02
3,06
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Montante em Vendas(em bilhes de R$)
A PREVISO DA CDL/BH DE CRESCIMENTO DE 1,42% NAS VENDAS DO NATAL
DE 2017, EM RELAO AO MESMO PERODO DO ANO PASSADO.
UM MONTANTE DE R$ 3,06 BILHES DEVE SER INJETADO NA ECONOMIA DA
CAPITAL EM DEZEMBRO.
5,60%
6,10%
10,40%
6,09%
7,66%
5,04%
2,08%
-3,81%
-1,84%
1,42%
-6,00%
-4,00%
-2,00%
0,00%
2,00%
4,00%
6,00%
8,00%
10,00%
12,00%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
Previso de vendas - NATAL
Indicadores econmicos
Fonte: Bradesco, Banco Central, CDL/BH
(*) = Previso
2014 2015 2016 2017* 2018* 2019*
Crescimento Real do PIB (% aa.) 0,5 -3,8 -3,6 0,7 2,8 3,0
Agropecuria (%) 2,8 3,6 -6,6 12,0 4,0 3,5
Indstria (%) -1,5 -6,3 -3,8 0,0 3,2 3,0
Servios (%) 1,0 -2,7 -2,7 0,1 2,2 3,0
Vendas no varejo -Brasil (%) 2,2 -4,2 -6,2 2,5 3,0 3,0
Vendas no varejo - BH (%) 2,8 -4,3 -2,5 1,7 - -
Taxa de desemprego (% - mdia) - Pnad Contnua 6,7 8,4 11,5 12,8
12,5 12,0
Rendimento mdio real - IBGE (%) 1,2 0,2 -2,4 2,3 1,5 1,5
IPCA (IBGE) - % aa. 6,4 10,7 6,3 3,0 3,9 4,3
IGP-M (FGV) - % aa. 3,7 10,5 7,2 -0,6 4,3 4,3
Taxa Selic Meta (% aa.) 11,75 14,25 13,75 7,00 6,75 8,00
Cmbio (R$/US$) - (Final de perodo) 2,66 3,90 3,26 3,10 3,20
3,30
Balana Comercial (em US$ bilhes) -6,6 17,7 45,0 66,3 64,3
61,1
Investimento direto no Pas (em US$ bilhes) 96,9 75,1 78,9 79,0
80,5 82,4
Crdito Geral (Cresc. em % aa.) 11,3 6,7 -3,7 0,0 5,0 8,3
ndice de Inadimplncia Pessoa Fsica (em %) 5,3 6,2 6,1 5,5 5,4
5,0
ndice de Inadimplncia Pessoa Jurdica (em %) 3,4 4,5 5,2 5,2 4,3
3,5
Gerncia de Comunicao e MarketingAparecida Queiroga
Departamento de Pesquisa e MercadoAna Paula Bastos
Ksia ArajoAndr Correia
Luciana MarquesAline Costa
Assessoria de ImprensaCristina Reis
Lailiane FreitasXavana Horta
Contato(31) 3249-1632 / (31) 98751-1473
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facebook.com/assessoriadeimprensacdlbh
Equipe tcnica
