PESQUISA PontUAl CoPA Do MUnDo DE FUtEBol › downloads › pdf › pesquisa_copa_futebol.pdfmês de julho deste ano e o final de 2013, 203 países terão se mobilizado em jogos de

COPA DO MUNDO DE FUTEBOL 1

PESQUISA PontUAl

CoPA Do MUnDoDE FUtEBolIMPACTOS E OPORTUNIDADES SOBRE OS SERVIÇOS ESPECIALIZADOS E O TRABALHO TEMPORÁRIO

Realização Apoio

2 PESQUISA PONTUAL


LEvANTAMENTO E OrgANIzAçãO DE DADOS: grUPO IPEMA

APOIOREALIZAÇÃO

PESQUISA PontUAl

CoPA Do MUnDoDE FUtEBolIMPACTOS E OPORTUNIDADES SOBRE OS SERVIÇOS ESPECIALIZADOS E O TRABALHO TEMPORÁRIO

4 PESQUISA PONTUAL

Diretoria Executiva

Vander Morales Presidente

Fernando Barbosa CalvetVice-Presidente

Daniel Simões do VisoDiretor Administrativo e Financeiro

Sonia Regina de SouzaDiretora de Formação e Eventos

Jacob Luiz MagnusDiretor Jurídico

Jismália de Oliveira AlvesDiretora de Marketing e Comunicação

Ademir de SouzaDiretor Suplente

Edson FerreiraDiretor Suplente

Nilza TavoloniDiretora de Regionais

Geraldo Magela RibeiroDiretor de Setorização

Diretoria Regional

Nilza TavoloniDiretora Regional de Americana

Maria Olinda Maran LonguiniDiretora Regional do ABC

Geraldo P. Russomano VeigaDiretor Regional de Ribeirão Preto

José Renato QuaresmaDiretor Regional Baixada Santista

SinDiCAto DAS EMPRESAS DE PREStAção DE SERViçoS A tERCEiRoS, ColoCAção E ADMiniStRAção DE Mão DE oBRA E DE tRABAlho tEMPoRáRio no EStADo DE São PAulo

Av. São Luís, 258 – 18° andar – 01046-915 – São Paulo – SPTel.: (11) 3215-8250 – www.sindeprestem.com.br

Jismália de Oliveira AlvesDiretora Regional de Guarulhos

Walter Rosa JuniorDiretor Regional de Sorocaba

Sérgio Silas GallatiDiretor Regional do Vale do Paraíba

Luiz Simões da CunhaDiretor Regional de Campinas

Cláudio Donizeti de AlmeidaDiretor Regional do Alto do tietê

Reginaldo Luiz Julien RibeiroDiretor Regional oeste

Everaldo Nogueira Diretor Regional de Bauru

Sandra Maria Benetti Diretora Regional de Marília

Conselho Consultivo

Paulo MagalhãesPresidente

Evando Freitas de SousaJohannes Antonius Maria WiegerinckJosé Antônio GregórioSilvio Roberto Alaimo MartinsMaurice Braunstein

Conselho Fiscal

Eunice da Silva Gomes CunhaPresidente

Edmilson Luiz Formentini José Viana LimaSezi InoueJackson Tadeu Ninno Soares – SuplenteMarcos Fernando Franco Teixeira – Suplente


Diretoria Executiva

Vander MoralesPresidente

Fernando Barbosa CalvetVice-Presidente

Paulo MagalhãesDiretor Administrativo e Financeiro

José Antonio GregórioVice-Diretor Administrativo e Financeiro

Jismália de Oliveira AlvesDiretora de Comunicações e Eventos

Evando Freitas de SousaVice-Diretor de Comunicações e Eventos

Jacob Luiz MagnusDiretor de Assuntos legais

Flávio NascenteDiretor de Expansão Regional

José Roberto ScalabrinDiretor de Relações institucionais e Governamentais

Diretoria Regional

Márcia CostantiniDiretora Rio de Janeiro

José Carlos TeixeiraDiretor Minas Gerais

Danilo PadilhaDiretor Paraná

Jismália de Oliveira AlvesDiretora Guarulhos

Sérgio Silas GallatiDiretor Vale do Paraíba

ASSoCiAção BRASilEiRA DAS EMPRESAS DE SER ViçoS tERCEiRizáVEiS E DE tRABAlho tEMPoRáRio

Av. São Luís, 258 – 12° andar – Cj. 1208 – 01046-915 – São Paulo – SPTel.: (11) 3121-0088 – www.asserttem.com.br

Augusto Calado da CostaDiretor nordeste

Flávio NascenteDiretor Rio Grande do Sul

Mara BonaféDiretora Brasília

Conselho Deliberativo

José Roberto ScalabrinPresidente

Edson Ferreira José Carlos Teixeira Marcos Aurélio de Abreu Rodrigues e Silva Silvio Roberto Alaimo Martins

Conselho Fiscal

Eunice da Silva Gomes CunhaPresidente

Ana Maria da SilvaDanilo Padilha José Viana Lima Márcia Costantini Suélia Luz de Oliveira

NOSSAS ENTIDADES SãO FILIADAS à

6 PESQUISA PONTUAL

ExpEdiEntE

Projeto Gráfico e EditoraçãoL2 Propaganda, Comunicação e Design

Coordenação do ProjetoEdison BeliniÉrika BarrosJismália de Oliveira Alves

Apoio EditorialRosali FigueiredoGT Marketing e Comunicação

RevisãoRosali Figueiredo

impressãoHawaii Gráfica

selo FSC


AprEsEntAção1três CopAs Em três Anos. UmA grAndE AgEndA dE trAnsformAçõEs 2

QUEm é QUEm nA EngEnhAriA dA CopA 20143sErviços EspECiAlizAdos E trAbAlho tEmporário. nosso timE Em CAmpo 4

CAminhos dos nEgóCios5vitrinEs dE oportUnidAdEs6

fontEs dE informAção E pEsQUisA7

sUmário

08

11

19

22

34

43

58

8 PESQUISA PONTUAL

Na época em que sediou sua primeira Copa do Mundo de Futebol em 1950, o grande investimento feito pelo Brasil foi a construção do Maraca-nã, o qual, nas cinco décadas seguintes, alimentaria nosso orgulho como maior estádio do mundo. Era ocasião única de projeção para um dos pou-cos países que restavam inteiros ao final da II Guerra Mundial, uma nação periférica predominantemente rural, em início de implantação de seu par-que industrial de base e que começava a movimentar o sonho e a esperan-ça de ser grande.

Este país cresceu. Fez do sonho grande parte da realidade. Deu cabo da velha dicotomia rural versus urbano, atraso versus modernidade. Sessenta anos depois, de Manaus a Porto Alegre, do Rio de Janeiro a Cuiabá, pas-sando por São Paulo e Belo Horizonte, nossos quadrantes respiram ares de desenvolvimento econômico, social e urbano. De uma população de cerca de 52 milhões de pessoas em 1950, estamos próximos dos 200 milhões. E não apenas constituímos um relevante parque industrial, como nos tor-namos a 7ª economia mundial, à frente da França e Reino Unido. Outra grande transformação desses últimos 60 anos foi a emergência do setor de Serviços, que tomou o lugar da indústria e agricultura como principal fon-te geradora de empregos e geração do PIB, alcançando patamares próximos dos 70% nesses dois indicadores.

Aquele Brasil acanhado dos anos 50 deu lugar a uma Nação que hoje é chamada a arbitrar grandes questões mundiais, seja pela ação de sua diplo-macia, seja pela nossa participação no bloco de países de acelerado cresci-mento (o BRICS, composto ainda por Rússia, Índia, China e África do Sul). É este outro Brasil que irá sediar a 20ª edição da Copa do Mundo de Futebol da FIFA agora em 2014, novamente aqui estabelecendo um marco, uma transição: o gigantismo alcançado dará lugar à lapidação e qualificação dos mais diferentes setores da vida nacional, a uma melhor distribuição das oportunidades de negócios, renda e emprego, a um salto em sua imagem e inserção mundial.

Também o perfil da competição mudou. O futebol se transformou em business de escala global, entrou na cadeira produtiva, se estru-

AprEsEntAção


turou como rede de serviços e se desdobrou em uma sucessão de eventos que mobilizam clubes, selecionados nacionais, direitos de imagem, licen-ças para a comercialização de produtos e serviços sob o abrigo da FIFA e das confederações, além do suporte em serviços (comunicações, trans-porte, logística, hospedagem, alimentação, limpeza, recepção etc.). Entre o mês de julho deste ano e o final de 2013, 203 países terão se mobilizado em jogos de pré-classificação e pelas eliminatórias da Copa, dos quais restarão 31 para compor com o time brasileiro um seletíssimo grupo de seleções que brigarão para serem a melhor, em jogos programados para nossas 12 cidades-sede, entre os dias 12 de junho e 13 de julho de 2014. A segunda edição brasileira surge desta forma como pacote e não evento único, envol-vida em uma extensa agenda de negócios, que inclui ainda a realização da Copa das Confederações, em 2013, e da Copa América, em 2015.

Os investimentos previstos para a organização e a realiza-ção deste pacote atingem escalas bilionárias. Da construção e/ou melhorias de aeroportos, estádios, rodovias, grandes avenidas, sistemas de transportes a programas de qualificação da mão de obra, passando pelo incremento da tecnologia de informação, pela prestação de serviços e o comércio, é estimada a movimentação de R$ 142,39 bilhões. A consultoria Ernst & Young e a Fundação Getúlio Vargas (FGV) estipulam a criação de 3,6 milhões de empregos e um impacto de R$ 63,4 bilhões sobre a renda. Já em nosso segmento, a demanda por mão de obra irá gerar 332 mil novos empregos diretos no setor de Serviços Terceirizá-veis e 381 mil vagas de Trabalho Temporário. Em levantamento promovido pelo Sindeprestem e a Asserttem, realizado pelo Instituto de Pesquisa Manager (Grupo Ipema), identificamos 46 segmentos com demandas relacionadas à Copa de 2014, entre eles limpeza e conservação, jardinagem e paisagismo, manutenção, controle de acesso, portaria e recepção, segurança patrimonial, promoção e merchandising, logística, transporte interno (para a movimentação de pessoas), bombeiro civil, temporários, treinamento de recursos humanos, telefonia, uniforme, realização de eventos etc.

Trata-se, sem dúvida, de excelente oportunidade de negócios para as empresas que atuam nos segmentos de mercado representados pelo Sinde-prestem e a Asserttem, as quais apresentam expertise, estrutura operacio-

10 PESQUISA PONTUAL

nal, situação legal e fiscal, idoneidade e seriedade compatíveis com a en-vergadura do pacote de eventos relacionados à Copa de 2014. Em Pesquisa Pontual Sindeprestem/Asserttem, exclusivamente realizada em torno des-ta Copa, o Ipema observou que 60% dos nossos empresários esperam um impacto entre 10% e 50% sobre seus negócios e que 91% estão plenamente confiantes no sucesso da competição. Mais de 80% demonstraram interes-se em participar dessa engrenagem econômica e quase 60% do total reve-laram ter experiência em eventos de grande porte. Claro, no entanto, que há dificuldades, especialmente na falta de mão de obra qualificada, área que merecerá atenção especial dos organizadores da Copa, das autoridades e dos próprios empresários.

O objetivo deste caderno especial sobre a Copa de 2014 é justamen-te o de apresentar o perfil de nossas empresas diante do contexto desta competição, identificando potencialidades mercadológicas de negócios e permitindo-lhes se posicionar em relação a essas oportunidades. A partir do levantamento e sistematização de dados colhidos junto ao COL (Comitê Organizador Local da Copa), da Ernst & Young, Fundação Getúlio Vargas (FGV), Ministérios do Esporte e Turismo, de órgãos da imprensa e portais da internet, do Serviço Brasileiro de Apoio às Micros e Pequenas Empresas (SEBRAE) e do Ipema, apresentamos a seguir um mapeamento desses im-pactos e oportunidades.

Estamos certos de que nosso segmento se encontra plenamente habi-litado a fazer parte deste jogo de escala global, com audiência em mais de 200 países. Algo impensável aos 173.850 pagantes que assistiram ao triun-fo uruguaio sobre o Brasil na tarde de 16 de julho de 1950, silenciando o Maracanã e levando ao país celeste o título de melhor futebol mundial. Mas a história mudou, somos pentacampeões e podemos levantar a taça do hexa mostrando um novo Brasil ao mundo.

Vander MoralesPresidenteSINDEPRESTEM/ASSERTTEM


três CopAs Em três Anos.UmA grAndE AgEndA dE trAnsformAçõEs2


12 PESQUISA PONTUAL

A rede de impactos que está se formando em torno dos três grandes eventos internacionais ligados ao futebol nos próximos quatro anos – Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014 e Copa América em 2015 – dará nova cara ao Brasil nesta década. Desde que a FIFA ratificou o país como sede da Copa de 2014, em 30 de outubro de 2007, toda uma estrutura de gerenciamento começou a ser montada, de forma a assegurar recursos financeiros, dispositivos legais e engrena-gem institucional capazes de dar conta de acontecimentos de tamanha envergadura. E assim que foram definidas as cidades-sede, ao final de 2008, entraram em foco as intervenções necessárias em aeroportos, es-tádios de futebol, sistemas viários e empreendimentos hoteleiros, além de cursos de qualificação profissional. Estádios inteiros vieram abaixo, para dar lugar a modernas arenas de futebol, a serem transformadas posteriormente em espaços multiuso.

O governo federal estima que os efeitos positivos sobre a economia sejam sentidos até pelo menos 2019, com impac-to positivo de 0,4% sobre o PIB (Produto Interno Bruto), agre-gando R$ 183,2 bilhões ao vo-lume total de riquezas do país. Estão previstos R$ 33 bilhões em investimento em infraestrutura, a movimentação de perto de 3,7 milhões de turistas brasi-

três CopAs Em três Anos.UmA grAndE AgEndA dE trAnsformAçõEs


mobilizAção dE rECUrsos rElACionAdos Às CopAs

Investimentos diretos e indiretos em infraestrutura

e Serviços

Operação das competições

Consumo dos turistas domésticos

e estrangeiros

leiros e estrangeiros, que deixarão R$ 9,4 bilhões na economia. Ainda dentro das estimativas governamentais, no período de realização da Copa de 2014 serão criados mais de 700 mil empregos. Os Serviços Terceirizáveis computarão 332 mil vagas permanentes, enquanto que o Trabalho Temporário alcançará 381 mil postos.

Relacionadas às três competições, existem três fontes de origem de riqueza:

São Paulo

Rio de Janeiro

Belo horizonte

Curitiba

Salvador

Porto Alegre

Fortaleza

Brasília

Recife

natal

Manaus

Cuiabá

Copa dasConfederações

2013

Copa do Mundo

2014

Copa América

2015

14 PESQUISA PONTUAL

proJEçõEs dE impACto (GOVERNO FEDERAL)

Já o estudo "Brasil Sustentável - Impactos Socioeconômicos da Copa do Mundo de 2014", realizado pela consultoria Ernst & Young em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV), prevê que os impactos serão da ordem de 0,7% sobre o PIB (tomando-se como referência o volume de 2010), com investimento total na economia de

> R$ 142,3 bilhões até 2014.

Dentre estes,

> 22,4 bilhões serão empenhados diretamente na infraestrutura;

> 7 bilhões gastos com despesas operacionais e dos visitantes; e

> 112,79 bilhões gerados indiretamente pelos diversos se-

tores econômicos.

Conforme o estudo da Ernst & Young, somente em Serviços irão circular R$ 10 bilhões a mais, outros R$ 5 bilhões serão movimentados pelo Comércio. Em termos de mercado de traba-lho, 3,6 milhões de empregos serão gerados anualmente nesta cadeia

R$ 183,2 bilhõesadicionados ao PIB até 2019

R$ 33 bilhões investidos em infraestrutura

R$ 9,4 bilhões gastospor turistas estrangeiros

332 mil novos empregos no setor de

Serviços Terceirizáveis

381 mil novos postos de Trabalho Temporário


Impacto sobre a renda

econômica, proporcionando um ganho de R$ 63,4 bilhões sobre a renda. A arrecadação pública, por sua vez, receberá um reforço de R$ 18,1 bilhões em seu caixa, o que compensará em até 33 vezes a desoneração fiscal em torno dos produtos e serviços envolvidos com a realização do Mundial.

Entre os 55 setores da atividade econômica, a Ernst & Young es-tima que a construção civil irá gerar, de forma direta e indireta, R$ 8,14 bilhões a mais para o PIB até 2014. Será o segmento mais be-neficiado, acompanhado pelos serviços prestados às empresas (R$ 7 bilhões), hotelaria (R$ 3 bilhões) e alimentos e bebidas (R$ 2,5 bilhões a mais).

proJEçõEs dE impACtos sobrE o pib (ERNST & YOUNG)

Fonte: "Brasil Sustentável - Impactos Socioeconômicos da Copa do Mundo de 2014". (Ernst & Young – FGV, 2010)

Impacto sobre a demanda final1

23

45

InvestimentosR$ 22,46 bi

Despesas OperacionaisR$ 1,18 bi

Despesas VisitantesR$ 5,94 bi

R$ 29,60 bi

R$ 112,79 bi

R$ 63,48 bi

3,63 milhões de vagas

R$ 18,13 bi Impacto sobre a arrecadação tributária

Impacto sobre a produção nacional de bens e serviços

Impacto sobre o emprego (ocupações ano, geradas pelo item 1)

16 PESQUISA PONTUAL

gErAção dE riQUEzAs por sEgmEnto Até 2014 (ImPAcTO SObRE O PIb)

Setor Impacto DIreto/InDIreto

Construção Civil R$ 8,14 bi

Serviços prestados às empresas R$ 7,0 bi

hotelaria R$ 3,0 bi

Alimentos e bebidas R$ 2,5 bi


Quanto aos empreendimentos envolvidos neste incremento da in-fraestrutura física e de equipamentos, os investimentos em mídia, a construção dos estádios e o parque hoteleiro serão os que mais absor-verão recursos.

invEstimEntos pArA A CopA dE 2014 (Em R$ mILhõES)

Mídia (Publicidade etc.) 6.510,00

Estádios 4.624,45

Parque hoteleiro 3.163,93

Reurbanização 2.837,30

Segurança 1.697,38

Rodovias 1.441,02

Aeroportos 1.213,74

tecnologia da informação 309.00

Energia 280,52

Fan Parks 203,83

iCMs e iBC (implantação de Centros de Mídia e transmissão de dados)

184,50



Para atender a um público de torcedores espalhados em mais de 200 países e com potencial de somar ao menos 30 bilhões em au-diência (somatória dos telespectadores que acompanharão todos os jogos), serão implantados dois centros de mídia – o International Mi-dia Center (IMC) e International Broadcasting Center (IBC), os quais, respectivamente, recepcionarão os jornalistas e farão a transmissão das partidas. Seis estádios estão sendo reconstruídos, parcial ou total-mente, bem como integrados a um novo sistema viário e a aeroportos remodelados e ampliados. Já o ramo hoteleiro aposta em uma maior oferta do número de leitos, movimento que, na verdade, já se inicia-ra há algum tempo pela expansão do turismo de negócios no Brasil. Quanto aos catorze aeroportos em obras por conta do Mundial, o in-vestimento para os próximos quatro anos representa “mais que o tri-plo da média anual investida entre 2003 e 2010”, conforme divulgou estudo do IPEA (Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada).

Mas para além das cifras bilionárias, os reflexos serão positivos ainda no campo social, cultural e educacional. Com a expansão do emprego e da renda, os segmentos de Serviços e Comércio irão co-nhecer outro patamar de demanda, e conforme se estruturem para o atendimento a esse círculo virtuoso nos negócios, poderão engendrar novas oportunidades de trabalho, renda e acesso à cultura e educação. Por outro lado, os programas já em curso de qualificação profissio-nal ajudarão a promover bem-estar e qualidade de vida às famílias brasileiras, pois segundo pesquisa realizada pelo economista Marcelo Neri, da Fundação Getúlio Vargas (FGV) do Rio de Janeiro, cada ano de escolaridade a mais no Brasil impacta em um aumento de 15% na renda do trabalhador.

Portanto, o Brasil que emergirá da Copa do Mundo de 2014, e de suas duas competições relacionadas (a Copa das Confederações e Copa Amé-rica), proporcionará um grande salto de qualidade aos diferentes palcos que estarão envolvidos nas Olimpíadas de 2016 do Rio de Janeiro.

18 PESQUISA PONTUAL

sinAl AmArElo

A tecnologia de informação é outro segmento que merece cuidado especial, já que novas bandei-ras de cartões de crédito e de instituições financei-ras terão que circular pelo país, trazidas pelos turis-tas estrangeiros. A aposta deverá recair neste caso em infraestrutura de segurança na web, além é claro da expansão dos serviços de banda larga nas cida-des-sede, nos hotéis, aeroportos e demais espaços que serão disponibilizados aos torcedores, como os fan parks (áreas contíguas aos estádios, que também receberão torcedores nos momentos das partidas).


QUEm é QUEm nA EngEnhA riA dA CopA dE 20143


20 PESQUISA PONTUAL

Entre as medidas adotadas pelo Governo Federal, a FIFA e a Confe-deração Brasileira de Futebol (CBF) na organização da Copa de 2014, destaca-se, do lado das autoridades brasileiras, a formação do Comitê Gestor da Copa do Mundo FIFA 2014 (CGCOPA 2014).

Pelo lado da FIFA, está o Comitê Organizador da Copa (ou Local Organising Committee - LOC), presidido por Ricardo Teixeira, da CBF, associação parceira da FIFA na promoção do Mundial no país.

Respondendo ao Governo Federal, o Comitê Gestor da Copa do Mun-do FIFA 2014 foi criado por decreto em 14 de janeiro de 2010, assinado pelo então presidente Luís Inácio Lula da Silva, com o objetivo de defi-nir, aprovar e supervisionar o Plano Estratégico das Ações do Governo Brasileiro para a realização da Copa. Ele é composto por 20 órgãos. Além de 16 ministérios, o integram a Advocacia Geral da União, a Controla-doria Geral da União e a Secretaria Especial de Portos da Presidência da República, todos sob a coordenação da pasta do Esporte. Edson Arantes do Nascimento – Pelé, ex-ministro do Esporte, foi nomeado Embaixador Oficial da Copa 2014.

As estratégias das ações do Governo foram divididas em dois pi-lares básicos: • AconcretizaçãodasgarantiasoficiaisassumidasnapropostadeLei

Geral da Copa (em discussão no Congresso Nacional) e também na Lei 12.350/2010 (de isenção fiscal);

• AMatriz de Responsabilidade, acordo que envolve a União, Esta-dos, municípios e o Distrito Federal e define os compromissos refe-rentes a fontes de recursos, prazos e execução dos projetos essen-ciais para a realização do evento.Junto à FIFA, por seu lado, responde o Comitê Organizador da Copa.

Está subordinado à CBF e funciona como o órgão executivo do Mun-dial, cujas ações são reguladas, supervisionadas e controladas pelo Co-mitê Executivo da Federação Internacional. As atribuições e responsa-bilidades, bem como as regras da competição e da comercialização de tudo o que diz respeito à Copa 2014, estão arbitradas pelo Regulamento

QUEm é QUEm nA EngEnhA riA dA CopA dE 2014


Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014 (disponível, em inglês, no ende-reço eletrônico http://pt.fifa.com/mm/document/tournament/competi-tion/01/47/38/17/regulationsfwcbrazil2014_en.pdf).

Um capítulo especial deste documento diz respeito aos direitos comerciais relacionados ao evento e à marca Copa 2014, todos sob o abrigo da FIFA, os quais incluem, entre outros, direitos financeiros, de imagem, de transmissão e reprodução, de veiculação multimídia, de marketing e promoção. Toda a comercialização de produtos, mesmo os alimentícios, dentro e fora dos estádios, passará pela arbitragem da FIFA. E o patrocinador oficial do Mundial terá exclusividade na exploração e comercialização de sua marca em todos esses espaços, direito que a FIFA costuma assegurar com rigor, protegendo-o da con-corrência explícita ou implícita, direta ou indireta.

Ambos os Comitês – do Governo e da FIFA – mantêm interlocução constante, especialmente em relação à desoneração fiscal dos produtos e serviços relacionados ao Mundial e cujos direitos financeiros perten-cem à Federação Internacional. Nesse sentido, o governo publicou em 21 de dezembro de 2010 a Lei 12.350, determinando isenções de im-postos federais para a FIFA a partir de 1º de janeiro de 2011. É uma exigência que a entidade impõe a todos os países promotores da Copa. Cabe ao governo brasileiro, portanto, dar duas garantias centrais à Fe-deração: a isenção tributária e a promoção da infraestrutura, serviços e equipamentos necessários à competição.

Segundo o estudo da Ernst Young, dos investimentos previstos até 2014, 24% são gastos públicos (grande parte por meio do PAC – Progra-ma de Aceleração do Crescimento), enquanto 58% são privados. Pelo PAC, alimentado com verbas do FGTS, estão sendo promovidas obras no sistema de transporte público, viário, além de aeroportos e portos das cidades-sede (investimento total de R$ 9 bilhões).

O setor privado, por sua vez, conta com linhas de crédito do BN-DES, destinadas a estádios com parcerias com entidades públicas (num total de R$ 4,8 bilhões, sendo R$ 400 milhões para cada está-dio, desde que o valor não ultrapasse 75% do total do projeto); e à reforma, ampliação e construção de hotéis (no total de R$ 1 bilhão).

22 PESQUISA PONTUAL

sErviços EspECiAlizAdos E trAbAlho tEmporário. nosso timE Em CAmpo 4

22 PESQUISA PONTUAL


Levantamento promovido pelo Sindeprestem e a Asserttem jun-

to aos nossos associados, com realização do Instituto de Pesqui-

sa Manager (Grupo Ipema), aponta que 80% dos empresários estão

otimistas, confiantes e dispostos a estabelecer parcerias nas ações,

serviços e realizações em torno da Copa do Mundo de 2014. Cerca

de 60% estimam que esta participação possa gerar um incremento

nos negócios entre 10% e 50%, mesmo patamar de executivos que

afirmam ter experiência em grandes eventos.

Na verdade, desde a confirmação do Brasil como país-sede do

Mundial, as oportunidades de negócios começaram a se abrir, no-

tadamente a partir do ramo da construção civil. E no ápice deste

evento, nossas empresas serão convocadas a participar do time que

dará suporte às áreas de turismo e hotelaria (recepção, guias e tra-

dutores, entre muitos outros), recursos humanos (principalmente

em recrutamento, seleção e treinamento), controle de acesso, trans-

porte e serviços auxiliares (como manutenção e limpeza), e também

a funções temporárias. As possibilidades são imensuráveis, pois de

maneira indireta, o comércio deflagrado pela expansão da renda e

da atividade econômica poderá dar origem, por exemplo, a novas

oportunidades de promoção e merchandising. É como desatar o fio

de um novelo, dando vez e voz a uma expansão contínua e cons-

truindo um novo tecido social e econômico.

Conforme o levantamento do Grupo Ipema, a Copa Mundial terá

grande reflexo sobre o nosso segmento, gerando demanda por mão de obra adicional em 46 tipos de atividades de Ser-viços Terceirizáveis, além dos Temporários.

sErviços EspECiAlizAdosE trAbAlho tEmporário.

nosso timE Em CAmpo

24 PESQUISA PONTUAL

sErviços tErCEirizávEis Com dEmAndAs prEvistAs pArA A CopA 2014• LimpezaeConservação

• JardinagemePaisagismo

• ManutençãoCivil

• ManutençãoElétrica

• ControledeAcesso

• PortariaeRecepção

• SegurançaPatrimonial

• TransportedeValores

• FiscalizaçãodePista

• BombeiroCivil

• Transportes(internoparamovimentação de pessoas)

• Logística(internaparamovimentação de materiais)

• Promoção&Merchandising

• TrabalhoTemporário

• RecrutamentoeSeleçãodeRecursos Humanos

• CapacitaçãoeAdministraçãode Voluntários

Por isso, saímos a campo para perfilar as empresas que representa-mos, bem como identificar suas potencialidades, expectativas, dificul-dades e desafios, indicadores apresentados a seguir.

• Recepcionistas

• OperadoresdeTelefonia

• ServiçosGerais

• Motoristas

• Treinamento

• MãodeObraparaCoquetéis,Recepção e Eventos

• Telemarketing

• Uniformes

• LocaçãodeVeículos

• LocaçãodeEquipamentos e Mobiliário

• ServiçosdeTradução

• RefeiçõesColetivas

• DistribuiçãodeValeTransporteeBenefícios

• AssistênciaMédica e Odontológica

• MedicinaOcupacional


sEtorEs AtUAção

totAl 100%

G(Acima de 700 func.)

P(Até 300 func.) M

(Acima de 300 até 700 func.)

47,3%24,7%28,0%

Fonte: Grupo Ipema

Setores de Prestação de Serviços Especializados ou Ter-ceirizados, nos quais a empresa atua (em um ou mais)

11,8%

leitu

ra e E

ntreg

a de d

ocum

entos

11,8%

14,0%

76,3%71,0%

43,0%40,9%

29,0%26,9%

servi

ços a

banc

osbo

mbeiro

Civil

logís

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Estág

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moção

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Contr

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Acess

o

servi

ços A

uxilia

res

Cons

ultori

a em rh

traba

lho te

mporár

io

o EmprEsário dE sErviços E A CopA 2014

Tamanho conforme o número de trabalhadores

pErfil gErAl

Fonte: Grupo Ipema

26 PESQUISA PONTUAL

vEndAs Ao sEtor públiCoExperiência da empresa na venda de serviços para o setor público

Estou vendendo serviços

Já vendi serviços, mas atual-mente não vendo mais

34,4%33,3%

simnão

58,1% 41,9 %

Nunca vendi serviços

32,3%

ExpEriênCiA Em EvEntos dE médio E grAndE portE

totAl 100%

totAl 100%Fonte: Grupo Ipema


Expectativa de sucesso

totalmente Confiante

Confiante

32,3% 59,1%

indiferente

6,5%pessimista

2,2%0%totalmentepessimista

91,4%CopA 2014

intErEssE nA CopA 2014Interesse e/ou expectativa de venda de serviços para a Copa 2014

sim

indECiso

não

82,8%

7,5%

9,7%Fonte: Grupo Ipema

totAl 100%

totAl 100%

28 PESQUISA PONTUAL

intErEssE nAs sEdEsInteresse/potencial em atuar nas regiões ou cidades-sede

Cuiabámanausnatalrecifebrasíliafortalezaporto AlegresalvadorCuritibabelo horizonte

rio de Janeiro

são paulo

74,2%

23,7% 20,4%18,3% 17,2%

12,9%

32,3%

22,6%19,4% 17,2%

14,0% 10,8%

potEnCiAl dE sErviçosServiços que as empresas podem realizar durante a Copa 2014 no Brasil.

potencIal ServIçoS %

Recrutamento e Seleção 66,7

Controles de Acesso 46,2

Limpeza e Conservação 38,7

Trabalho Temporário 35,5

Treinamento e Desenvolvimento 35,5

Eventos 33,3

Promoção e Merchandising 32,3

Serviços Gerais/Manutenções 32,3

Logística(MovimentaçãodeMateriais, Manuseio)

31,2

potencIal ServIçoS %

Estágios 26,9

Telemarketing 26,9

Alimentação 16,1

Construção Civil 15,1

Bombeiro Civil 8,6

Segurança Armada 6,5

Capacitação e Administração de Voluntários

2,2

Segurança Desarmada 1,1

Outros 2,2


EstrUtUrA físiCAEstrutura física e logís tica que pretendem utilizar para atender às necessidades da venda de serviços 71%

impACtoImpacto das parcerias em torno da Copa 2014 sobre o crescimento dos negócios

IMPACTo (%) % RESPoSTAS ACuMuLADo

De 1 a 10 3,2 3,2

De 11 a 20 10,8 14,0

De 21 a 30 20,4 34,4

De 31 a 40 8,6 43,0

De 41 a 50 20,4 63,4

De 51 a 60 6,5 69,9

De 61 a 70 1,1 71,0

De 71 a 80 4,3 75,3

De 81 a 90 1,1 76,4

De 91 a 100 12,8 89,2

Acima de 100 1,1 90,3

TOTAL 100

Não têm interesse na Copa 9,7

Fonte: Grupo Ipema

Própria

11,8%Parcerias Locais

7,5%Terceirizada

30 PESQUISA PONTUAL

difiCUldAdEsPrincipais dificuldades a serem en frentadas para a venda de serviços para a Copa 2014

Mão de obraQualificada

DocumentaçãoOficial para Licitações

Localização(LogísticadeAtendimento)

Linhas deCrédito

Atestados de Capacidade

Técnica

InfraestruturaEmpresarial

11,8%

9,7%

80,6%

18,3%

24,7%

14,0%

Capital

12,9%

Outros

4,3%

Além da ampla expertise que vem sendo construída nos últimos 40 anos, inicialmente pelo Trabalho Temporário e, posteriormente, pelos Serviços Terceirizáveis, os dados coletados e sistematizados acima permitem aos nossos potenciais parceiros ter um quadro se-guro e realista em torno das possibilidades apresentadas pelos seg-mento de Serviços. Este, além do posicionamento maduro, corro-bora a preocupação comum aos empresários e autoridades hoje, de encontrar caminhos rápidos e eficazes para sanar a imensa lacuna representada pela falta de mão de obra qualificada.


EdUCAção & EspECiAlizAção dA mão dE obrA: A grAndE

JogAdA pArA o fUtUro do pAís

A riqueza de uma nação está diretamente ligada ao padrão de compe-

titividade de sua economia, a qual, por sua vez, depende de mão de obra

qualificada e especializada nos mais diferentes segmentos, o que demanda

investimentos expressivos em educação. Os países asiáticos sabem bem

como fazer a lição. Na Coréia do Sul, enquanto mais de 60% dos jovens

têm formação em nível superior, no Brasil a taxa de pessoas formadas na

faixa etária entre 25 e 34 anos está em apenas 12%, conforme recente re-

latório divulgado pela OCDE (Organização para Cooperação e Desenvolvi-

mento Econômico).

O documento aponta ainda que o investimento por aluno nas escolas

públicas de educação básica (do Ensino Fundamental ao Médio) fica em

torno de R$ 3.586 ao ano, enquanto na média dos países desenvolvidos

chega a R$ 13.865. No estudo da Organização, entre 42 nações analisadas,

o país ocupa a 33ª posição nos indicadores educacionais.

Os reflexos disso sobre a mão de obra são imediatos. Somente para citar

um exemplo, na China, pelo menos 600 mil novos engenheiros se formam

a cada ano, contingente que no Brasil cai a menos de 10%, ou seja, cerca de

40 mil profissionais. Estudo da Fundação Dom Cabral realizado em 2010

identificou escassez de mão de obra no país em segmentos como constru-

ção civil, Serviços, transportes, siderurgia e metalurgia. O quadro também

traz impacto sobre a renda. O levantamento da OCDE mostra que a forma-

ção em nível superior pode levar a um aumento de até 156% nos venci-

mentos do trabalhador. Entretanto, a OCDE apresenta um dado alarmante:

um terço dos brasileiros entre 15 e 19 anos não está estudando, sendo que

apenas metade disto se encontra empregada.

Nesse sentido, o Trabalho Temporário tem desempenhado papel de

grande relevância para a inserção do jovem no ciclo econômico, pois dá a

ele a primeira oportunidade de atuar como força de trabalho, o que o esti-

mula a retomar sua trajetória de estudos e formação profissional. A Copa

2014 poderá, certamente, abrir-lhe novas perspectivas de formação, espe-

cialização, inserção e crescimento profissional.

32 PESQUISA PONTUAL

O Sindicato das Empresas de Prestação de Serviços a Terceiros, Colocação

e Administração de Mão de Obra e de Trabalho Temporário no Estado de São

Paulo (Sindeprestem) e a Asserttem (Associação Brasileira das Empresas de

Serviços Terceirizáveis e de Trabalho Temporário) representam um segmento

que possui 34.086 empresas no Brasil (Dados Pesquisa Setorial Sindeprestem/

Asserttem 2010/2011). São prestadoras que atuam com Trabalho Temporário e

Serviços Terceirizáveis nas áreas de Bombeiro Civil, Consultoria em Recursos

Humanos, Controle de Acesso, Estágios, Leitura e Entrega de Documentos, Lo-

gística, Promoção e Merchandising, Serviços a Bancos e Serviços Auxiliares.

O total de trabalhadores com registro em carteira envolvidos na atualidade

em ambas as modalidades chega a 2,5 milhões (1,475 milhão de terceirizados

e 980 mil temporários).

QUEm somossindEprEstEm / AssErtEm

32 PESQUISA PONTUAL


sErviços Um sEgmEnto À AltUrA dA CopA

Cada indicador de emprego e renda divulgado pelos órgãos de pesquisa e esta-

tística do governo federal reafirma a relevância do segmento de Serviços sobre a

economia. Sua participação sobre o mercado de trabalho e o PIB atinge a quase 70%.

E mais recentemente o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) revelou,

por meio da Pesquisa Anual de Serviços, com base nos dados do PIB de 2009, que na-

quele ano, auge da crise econômica mundial, o segmento gerou receita operacional

líquida de R$ 745,4 bilhões (descontados os impostos, abatimentos, impostos e vendas

canceladas), respondendo por 9,7 milhões de pessoas ocupadas e gerando uma massa

salarial de R$ 143,5 bilhões.

O conjunto das empresas ultrapassou a marca das 900 mil (mais exatamente, 918,2

mil). É importante lembrar que em 2009 o Brasil apresentou quadro de estagnação

econômica, com retração de 0,2% no PIB, desempenho considerado, entretanto, positi-

vo, se comparado a grande parte dos países. O quadro somente não foi pior porque os

Serviços cresceram mesmo neste contexto, a uma taxa de 2,6%, contra a queda de 5,2%

da agropecuária e 5,5% da indústria.


34 PESQUISA PONTUAL

CAminhos dos nEgóCios5

34 PESQUISA PONTUAL


A FIFA, bem como as empresas que vierem a ser contratadas por ela, tornou-se isenta de uma série de taxas e impostos em obras e serviços relacionados à Copa das Confederações (2013) e à Copa de 2014, me-dida que passou a vigorar em 1º de janeiro deste ano. O benefício foi dado pela aprovação da Lei Federal Lei 12.350, sancionada em 21 de dezembro do ano passado pelo presidente Lula, e envolve a desobriga-ção do recolhimento do imposto de importação, do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), Imposto de Renda, IOF (Imposto sobre Ope-rações Financeiras), da CSLL (Contribuição Social Sobre o Lucro Líqui-do), além da Cofins (Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social) e do PIS/Pasep sobre bens ou serviços importados.

Há estimativas apontando que o incremento da atividade econômica relacionada à Copa poderá gerar um volume superior entre dez a 33 vezes ao montante da renúncia, proveniente de impostos sobre demais produtos e serviços ligados ao evento. Dos setores que mais se benefi-ciarão por esse incremento, a construção civil, turismo e hotelaria, ser-viços prestados às empresas e tecnologia já se encontram a pleno vapor. E entre os Serviços representados pelo Sindeprestem e a Asserttem, ao menos três nichos registram aquecimento decorrente desses ra-mos: Consultoria em Recursos Humanos (Recrutamento e Sele-ção, Treinamento), Serviços Auxiliares (Manutenção, Gerais e Administrativos) e o Trabalho Temporário. São previstos impactos significativos na demanda desta mão de obra não apenas na constru-ção das obras e preparação da infraestrutura necessária à recepção de atletas e torcedores, como também durante as Copas e após a conclusão dos torneios.

CAminhos dos nEgóCios

36 PESQUISA PONTUAL

AtividAdEs sEtoriAis dE prEstAção dE sErviços Já EnvolvidAs Com A CopA 2014Análise Sindeprestem/Asserttem

Empresas de Serviços especializadas em Recursos Humanos oferecem

profissionaisqualificadose terceirizadosparaatuarem juntoàs contra-

tantes, em sua própria base, auxiliando no recrutamento, seleção e trei-

namentodepessoal.Agrandevantagemdestaparceriaéqueaprestadora

oferece um trabalhador habilitado para auxiliar o tomador a selecionar

uma mão de obra preparada para ocupar as vagas abertas. É um dos

nichosmais promissores entre todos os que estarão envolvidos com a

Copa 2014, especialmente para Treinamento e Qualificação.

CoNSuLToRIA EM RECuRSoS HuMANoS (RECRUTAMENTOESELEÇÃO,TREINAMENTO)

Nichos plenamente consolidados na relação entre os presta-

dores e as empresas contratantes, os serviços gerais terão

demanda aquecida não apenas junto dos realizadores das

obras e/ou da agenda da Copa 2014, bem como da infraes-

truturadeapoio,públicae/ouprivada.Oquevaledizerque

serviços de utilidade pública, como eletricidade, sistema de

telecomunicações, de abastecimento de água, gás, coleta e

tratamento de esgoto e limpeza urbana começam a se prepa-

rarparaampliaracapacidadedeatendimentoàpopulação.

SERVIÇoS AuXILIARES (MANUTENÇÃO,GERAISEADMINISTRATIVOS)


SERVIÇoS AuXILIARES (MANUTENÇÃO,GERAISEADMINISTRATIVOS)

TRABALHo TEMPoRÁRIo

O Trabalho Temporário tem pelo menos 40 anos no Brasil e começou

suatrajetóriadecrescimentoapartirdaregulamentaçãodadapela

Lei Federal nº 6019, em 1974. Está também consolidado na relação

entre as prestadoras e as tomadoras, exibindohoje uma fase de

maturidade. Responsável pela porta de entrada ao Mercado Formal

deTrabalhoparamilharesdejovensemsituaçãode1ºEmprego,

o Trabalho Temporário é a alternativa Legal para atender deman-

das sazonais ou substituição de empregados efetivos das empre-

sas contratantes eventualmente afastados, especialmente em um

momentodeaquecimentoedeprazosexíguosparaaentregade

obras e realização de serviços. Pode ser prestado por empresas

devidamente autorizadas pelo Ministério do Trabalho e Emprego e a

permanênciadoTrabalhadorTemporáriopodeserdeaté3meses,

podendoserprorrogadoporigualperíodo.

38 PESQUISA PONTUAL

rEflExos QUE sErão obsErvAdos nA linhA do tEmpo

Pós – 2014 (CopaAmérica/2015,OlimpíadasdoRio/2016...)

A expectativa do governo federal é que a Copa venha a pro-jetar uma imagem positiva e moderna do Brasil, trazendo incremento não apenas ao fluxo de turismo, mas ao pró-prio comércio exterior, o que manteria, desta forma, o mer-cado de mão de obra bastante aquecido. Além disso, duas agendas internacionais virão na sequência: Copa América e olimpíadas do Rio de Janeiro.

2013 – 2014 (CopadasConfederações/CopaMundial)

Milhares de gestores, relações públicas, tradutores, téc-nicos, seguranças, guias turísticos, recepcionistas, gar-çons, camareiras, auxiliares gerais, entre tantos outros, estarão envolvidos com a realização da agenda dos even-tos (treinos, entrevistas coletivas, comemorações nos fan parks, jogos etc.).

2010 – 2013 (Construçãodainfraestrutura,preparodosserviçosequalificaçãodamãodeobra)os ramos que mais estão demandando esses serviços na atualidade são a construção civil e o marketing. no primeiro caso, além dos trabalhadores operacionais, há contratações de terceirizados para atuarem como executivos e gestores de obras. Quanto ao marketing, a grande demanda vem da área esportiva.


A reforma total ou parcial dos estádios, as obras de urbanização, a construção ou modernização das rodovias, além da ampliação de treze aeroportos, intervenções voltadas à Copa 2014, somam investimentos de pelo menos R$ 11 bilhões. Em todo este período, entretanto, as obras vinculadas ao Programa de Aceleração do Crescimento (PAC), do gover-no federal, consumirão perto de R$ 90 bilhões, oportunidade ímpar de crescimento à prestação de serviços, seja com mão de obra temporária, seja com terceirizados qualificados para atuarem desde o sistema ope-racional à gestão das obras.

No caso do chamado PAC da Copa, 55 projetos vinculados a obras de mobilidade urbana foram apresentados para captação de recursos junto ao Fundo de Garantia, via Caixa Econômica Federal (FGTS), no montante de R$ 7,8 bilhões.

top dE linhAsEtorEs dE mAior inCrEmEnto Com A CopA 2014

1 – ConstrUção Civil

PRINCIPAIS INVESTIMENToS PREVISToS EM CoNSTRuÇÃo CIVIL


Estádios

R$ 4,6 bilhões

Reurbanização

R$ 2,8 bilhões

Rodovias

R$ 1,4 bilhões

Aeroportos

R$ 1,2 bilhões

40 PESQUISA PONTUAL

Depois da retração verificada no mundo todo por conta da crise de 2008/2009, o turismo está retomando o fôlego e, no caso brasileiro, a Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH) acredita que o fa-turamento do setor venha a atingir R$ 2 bilhões anuais em função dos grandes eventos esportivos entre 2013 e 2016. São esperados, no pe-ríodo dos jogos da Copa 2014, 600 mil torcedores estrangeiros e três milhões de brasileiros. Para tanto, a FIFA exigiu do Brasil a disponibi-lização de pelo menos 55 mil quartos de hotéis durante a competição, dez mil a mais do que o exigido da Copa da Alemanha, em 2006. De qualquer maneira, a capacidade instalada hoje é bem superior e cresce-rá ainda mais pelas obras de expansão em curso.

AMPLIAÇÃo DA CAPACIDADE HoTELEIRA NAS CIDADES-SEDE DA CoPA 2014Obs.: São Paulo e Natal já disponibilizam uma rede hoteleira com leitos suficientes

para atender a demanda. Em Fortaleza, por sua vez, mais que a ampliação da rede hote-

leira, o grande desafio é a qualificação da mão de obra.

2 – tUrismo E hotElAriA

CIDADE LEIToS HoJE LEIToS 2014

São Paulo 42 mil idem

Rio de Janeiro 28 mil 34 mil

Brasília 27 mil 35 mil

Natal 26 mil idem

Curitiba 19.700 21.700

Belo Horizonte 19 mil 28.500

Fortaleza 17.807 idem

Salvador 13.700 18 mil

Recife* 13.309 14.272

Porto Alegre 13 mil 16 mil

Cuiabá 4.300 7 mil

Manaus 4 mil 9 mil

*Região Metropolitana Fonte: Informações dos comitês locais da Copa 2014 junto às cidades-sede


3 – tECnologiA

Um grande contingente de mão de obra especializada será indis-pensável para operacionalizar o novo fluxo de turistas domésticos e estrangeiros, mesmo porque o Brasil começará a aplicar, a partir da Copa 2014, uma nova classificação para os estabelecimentos de hote-laria. Com a parceria do Inmetro e da Sociedade Brasileira de Metro-logia (SBM), o Ministério do Turismo irá estabelecer novos critérios de operação para oito tipos de serviços de hospedagem: resorts, pousadas, hotéis urbanos, flats, hotéis fazenda, hotéis de selva, hotéis históricos e hospedarias (com pouso e café da manhã).

Fonte: "Brasil Sustentável - Impactos Socioeco-nômicos da Copa do Mundo de 2014". (Ernst & Young – FGV, 2010)

INVESTIMENToS NA AMPLIAÇÃo Do PARQuE HoTELEIRo

R$ 3,1 bilhões

A BRASSCOM - Associação Brasileira de Empresas de TIC (Tecno-logia de Informação e Comunicação) - estima que os investimentos na área em função da Copa 2014 atinjam a R$ 5,7 bilhões, envolvendo melhorias nas redes de todos os locais que receberão as competições, suporte a dados e áudio, além de serviços de voz, vídeo, streaming (transmissão de informação multimídia) e gestão dos sistemas e supor-te. Entre as exigências feitas pela FIFA nestes quesitos, está a necessida-de de que os estádios tenham antenas para transmissão de voz e dados, instaladas no alto das suas estruturas. O propósito é evitar um apagão de telefonia durante os jogos.

Outras novidades tecnológicas envolvem a instalação nos estádios de painéis digitais LCD e Led, LCD interativo, sistemas de proteção antivandalismo, além de telas com qualidade de full HD. Também ha-verá ampliação da rede de internet em banda larga e da telefonia 4G. Com vistas a financiar empresas de inovação tecnológica, a FINEP (Fi-

42 PESQUISA PONTUAL

nanciadora de Estudos e Projetos), vinculada ao Ministério da Ciência e Tecnologia, irá financiar projetos voltados ao esporte, por meio do Programa 2014-Bis. Os investimentos devem chegar R$ 120 milhões.

Fonte: "Brasil Sustentável - Impactos Socioeco-nômicos da Copa do Mundo de 2014". (Ernst & Young – FGV, 2010)

TIR$ 309 milhões

CentrosdeMídia

R$ 185,5 milhões

INVESTIMENToS EM TI

oPoRTuNIDADES DE QuALIFICAÇÃoConfira abaixo alguns dos projetos de qualificação lançados pelo governo federal, alguns deles em parceria com entidades representativas dos setores em que atuam.

PRoGRAMA BEM RECEBER CoPA• Parceiro: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (ABIH)• Formato: aulas presenciais mescladas à Escola Virtual (com suporte e material

didático impresso, CD-RoM e DVD) • Meta: qualificar 306 mil profissionais do setor turístico até 2014• Público alvo: recepcionistas, mensageiros, governantas, capitães porteiro e ge-

rentes de meios de hospedagem das doze cidades-sede do Mundial e dos 65 destinos indutores priorizados pelo Ministério

• Locais que já estão promovendo os cursos: Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizon-te, natal e Fortaleza.

oLÁ, TuRISTA!• Promotor: Ministério do Turismo • Parceiro: Fundação Roberto Marinho• Formato: cursos online• Meta: habilitar 80 mil trabalhadores no idioma Inglês ou Espanhol para atuarem

na recepção aos turistas estrangeiros. Cursos em andamento.


vitrinEs dE oportUnidAdEs6


44 PESQUISA PONTUAL

Os investimentos nas doze cidades-sede em projetos de infraestrutura deverão chegar a R$ 14,5 bilhões, segundo estimativa da Ernst Young & FGV. Dois outros pilares, entretanto, compõem a base da geração de riquezas atribuída ao pacote Copa 2014:

>OPERAÇÃODASCOMPETIÇÕES

>CONSUMODOSTURISTASDOMÉSTICOSEESTRANGEIROS

De forma geral, a rede de aportes pressupõe o atendimento a necessidades de•Energia;•Transportearterial(rodovias,aeroportosetc.);•Infraestruturadeeventos(estádios,IBC/IMCs,fan parks);•Sistemahoteleiro;•Segurança;•Planejamentourbano(serviçosdeutilidadepública,operaçõesur-

banas, qualidade das vias urbanas, transporte público, operações em condições adversas);•Serviços auxiliares (alimentação, táxi, comunicações, saúde

e comércio).

Fonte: “Brasil Sustentável - Impactos Socioeconômicos da Copa do Mundo de 2014”. (Ernst & Young – FGV, 2010)

vitrinEs dE oportUnidAdEs


Entre as cidades que receberão mais recursos, encontram-se:

Elas representam verdadeiras vitrines de oportunidades, um celei-ro de obras e de processos de melhorias urbanas, com investimentos ainda em TI, mídia e publicidade, segurança pública, modernização dos complexos hoteleiros, soluções de mobilidade urbana e instalação de fan parks, espaços de lazer e entretenimento que acolherão a festa dos torcedores durante os jogos.

Façamos agora um passeio pelo circuito das cidades-sede, observando o que cada uma está fazendo.

Rio de Janeiro

R$ 1,97 bilhão

Natal

R$ 1,49 bilhão

São Paulo

R$ 1,45 bilhão

46 PESQUISA PONTUAL

bElo horizontE (mg)

> População 2.258.096 (Censo 2010)

> Principais investimentos: • Estádio do Mineirão

Previsão de gastos R$ 665 milhões

Capacidade(emlugares) 69 mil

• Plano de Mobilidade Urbana, com investimentos de R$ 211,7 mi-lhões na implantação de 5,5 quilômetros de corredores de ônibus

• Projeto Linha Verde, série de intervenções que facilitarão o fluxo de veículos entre o Aeroporto internacional de Confins, na região metropolitana, para o centro de Belo horizonte

• Rede hoteleira

> Destaques Potencial turístico dado pelas cidades históricas nas proximidades da

Capital e pelos parques estaduais e nacionais em diferentes regiões do Estado, que atraem ecoturistas e adeptos do turismo de aventura.

AR

Qu

iVo

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StAV

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brAsíliA (df)


> Principais investimentos: • Estádio Mané Garrincha



• Melhorias no Aeroporto JK, com investimento de R$ 140 milhões• Construção da nova rodoviária urbana, integrada ao novo veículo

leve sobre trilhos (Vlt)• Pedala – DF, programa cicloviário destinado a ampliar a mobilida-

de urbana, aproveitando-se das largas e bem estruturadas aveni-das da cidade

• Rede Hoteleira

> Destaques: A própria cidade, planejada pelo urbanista lúcio Costa e com edifica-

ções projetadas por oscar niemeyer.

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48 PESQUISA PONTUAL

CUiAbá (mt)

> População 530.308 (Censo 2010)

> Principais investimentos: • Estádio Verdão (Arena Pantanal)


Capacidade(emlugares) 43 mil• Ampliação do Aeroporto Marechal Cândido Rondon• Rede hoteleira• Construção do VLT de Cuiabá e Várzea Grande, inteiramente elevado • Demais melhorias na mobilidade urbana envolvem a construção e/

ou ampliação de avenidas

> Destaques: Parque nacional do Pantanal, considerado Patrimônio natural Mun-

dial e Reserva da Biosfera pela unESCo.

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CUritibA (pr)


> Principais investimentos • Estádio Arena da Baixada



• Reforma e ampliação do Aeroporto Internacional Afonso Pena• Construção de novo corredor metropolitano de ônibus, com 53,6

Km de vias• Investimentos nas rodovias Regis Bittencourt e BR 101 • Rede hoteleira

> Destaques tida como a capital com melhor qualidade de vida do país, Curitiba é

recomendada como cidade-modelo pela unESCo, não apenas pelo seu sistema de transporte como também pelos serviços de saúde e educação e pela preservação do meio ambiente.

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50 PESQUISA PONTUAL

fortAlEzA (CE)Vi

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> Principais investimentos • Estádio Castelão



• Ampliação e modernização do Aeroporto Pinto Martins• Ampliação da rede viária estruturante da Região Metropolitana de

Fortaleza, beneficiando a 13 municípios

> Destaques É um dos principais destinos dos turistas brasileiros e estrangeiros

que procuram as orlas nordestinas.


mAnAUs (Am)


> Principais investimentos • EstádioVivaldão (Arena Amazônia)



• Ampliação do Aeroporto Eduardo Gomes• Rede hoteleira

> Destaques A Amazônia desperta interesse no mundo inteiro e confere à

capital do Estado imenso potencial para o ecoturismo.

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52 PESQUISA PONTUAL

nAtAl (rn)

> População 785.722 (Censo 2010)

> Principais investimentos • Estádio Arena das Dunas



• Construção do Aeroporto Internacional da Grande Natal/São Gon-çalo do Amarante

• Projeto de Modernização e Expansão do Sistema de Trens Urbanos de natal, além de outras melhorias no sistema viário

> Destaques natal tornou-se também um dos principais destinos dos turistas que

procuram a orla do nordeste, sejam brasileiros ou estrangeiros.

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porto AlEgrE (rs)


> Principais investimentos • Estádio Beira-Rio



• Ampliação do Aeroporto Salgado Filho• Implantação da Rede Estrutural Multimodal, principal sistema

de mobilidade urbana• Rede hoteleira

> Destaques Porto Alegre apresenta vocação para o turismo de eventos e ne-

gócios, mas é uma cidade com muitos atrativos urbanos e turís-ticos em suas proximidades, como a rota turística da Serra Gaú-cha, que inclui as cidades de Gramado e Canela.

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54 PESQUISA PONTUAL

rECifE (pE)> População 1.472.202 (Censo 2010)

> Principais investimentos • Estádio Gilberto Freyre



• Modernização e ampliação do Aeroporto Internacional Gilberto Freyre • Rede hoteleira

> Destaques também Recife atrai o turismo pelas orlas, mas a capital pernambu-

cana representa ainda importante polo industrial e comercial.

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rio dE JAnEiro (rJ)> População 5.940.224 (Censo 2010)

> Principais investimentos • Estádio Maracanã



• Renovação da pista principal do Aeroporto do Galeão e melhorias de suas instalações

• Implantação das obras viárias do Arco Metropolitano, com 145 km, que in-tegra os eixos rodoviários; da Via light, que interligará o subúrbio do Rio com a região metropolitana de nova iguaçu; dos corredores expressos de ônibus; e expansão e modernização do metrô

• Construção do trem-bala, ligando São Paulo ao Rio de Janeiro• Urbanização das favelas do Complexo do Alemão, do Complexo de Mangui-

nhos, do Morro da Providência, da Rocinha e Cantagalo/Pavão–Pavãozinho• Rede hoteleira

> Destaques Principal destino turístico do Brasil (31,5%), o Rio de Janeiro tem na

atividade uma de suas grandes fontes de riqueza, correspondendo a 15% do PiB do Estado e gerando R$ 45 bilhões por ano.

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56 PESQUISA PONTUAL

sAlvAdor (bA)


> Principais investimentos • Estádio Fonte Nova



• Ampliação e modernização do Aeroporto Internacional Deputado luís Eduardo Magalhães

• Ampliação do sistema de metrô• Reestruturação da rede atual de percursos do Sistema de Trans-

porte Público de Salvador• Rede hoteleira

> Destaquesterceiro município mais populoso do Brasil, Salvador atrai o turismonão apenas pela beleza de suas orlas, como também pela sua ricaherança cultural e tradição musical.

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são pAUlo (sp)


> Principais investimentos • Estádio do Corinthians (Itaquera)



• Modernização do Aeroporto Internacional de Congonhas• Ampliação do Aeroporto Internacional de Guarulhos• Ampliação do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas• Expansão da rede de metrô e de modernização do sistema de

trens urbanos, implantação de VlPs e Vlts, de ciclovias e au-mento do potencial do transporte por ônibus

> DestaquesCentro econômico e financeiro do país, São Paulo brilha pela sua di-versidade étnica e apresenta a vida cultural mais intensa do Brasil.

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58 PESQUISA PONTUAL

2014FIFAWORLDCUPBRAZIL.http://www.fifa.com/worldcup/index.html

BRASIL SUSTENTÁVEL - Impactos Socioeconômicos daCopadoMundode2014.Ernst&Young–FGV (FundaçãoGetúlio Vargas), São Paulo, 2010

CBF. Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014. http://pt.fifa.com/worldcup/index.html

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SEBRAE.ServiçoBrasileirodeApoioàsMicroePequenasEmpresas. http://www.sebrae.com.br

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