Pl AGRUPAMENTO DE ESCOLAS D. JOÃO V - aedjv.pt · Módulo 10 – RELAÇÕES PÚBLICAS NO DESPORTO - Relações Públicas - As relações públicas e os diferentes grupos de interessados

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ÁREA DISCIPLINAR DE

ECONOMIA/CONTABILIDADE

Ano letivo de 2014 -2015

Informação aos Pais / Encarregados de Educação

Programação de Relações Públicas

1. Aulas previstas (tempos letivos de 45 minutos)

Turma

Período

8º - V3ºC

1º período

39 aulas

2º período

30 aulas

3º período

11 aulas

2. Conteúdos a lecionar

• Módulo 1 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA

- Identificar a organização

- Classificar a organização

- Interpretar a estrutura organizacional

• Módulo 2 – ATENDIMENTO ORGANIZACIONAL

– Reconhecer as atitudes adequadas na comunicação com o público

– Caracterizar os contactos pessoais diretos e indiretos

– Caracterizar a comunicação telefónica

• Módulo 3 – COMUNICAÇÃO

- Comunicação nas relações interpessoais

- Comunicação e imagem nas organizações

- Tipos de comunicação escrita e de comunicação não escrita

AGRUPAMENTO DE ESCOLAS D. JOÃO V 172431

ESCOLA SECUNDÁRIA c/ 2º e 3º CICLOS D. JOÃO V

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Programação de Organização e Gestão do Desporto


Turma

Período

10º Ano

1º período

50 aulas

2º período

42 aulas

3º período

48 aulas

4. Conteúdos a leccionar

• Módulo 7 – MARKETING DO DESPORTO

- Fundamentos do marketing do desporto

- O mercado do desporto

- A segmentação do mercado de desporto e o posicionamento

- Marketing – mix do desporto

. Módulo 8 – PLANOS DE COMUNICAÇÃO NO DESPORTO

- Fundamentos da comunicação

- Modelos da comunicação

- Funções da comunicação

- Gestão da comunicação: do plano de marketing para o plano de comunicação



. Módulo 10 – RELAÇÕES PÚBLICAS NO DESPORTO

- Relações Públicas

- As relações públicas e os diferentes grupos de interessados e destinatários

- A utilização dos atletas de renome e as figuras públicas como forma de promoção da

organização desportiva programas, atividades e eventos

- Formas de comunicar com os órgãos de comunicação social

- Formas de comunicar através da internet: sites, portais, blogues e redes sociais

- Artigos de opinião dos agentes desportivos da organização desportiva nos órgãos de

comunicação social e na plataforma internet

- Etapas de um plano/programa de ações de relações públicas

. Módulo 11 – TÉCNICAS DE VENDAS NO DESPORTO

- Competências do profissional de vendas

- Fases de um ciclo de vida de uma venda

- Processo comunicacional na venda de produtos/serviços de desporto

- Técnicas de negociação no desporto

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Programação de Gestão de Programas e Projetos do Desporto


Turma

Período

10º Ano

1º período

13 aulas

2º período

11 aulas

3º período

11 aulas


• Módulo 3 – CORTESIA, ETIQUETA E PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

- Protocolo

- Comunicação direta e a imagem

- Comunicação escrita

- Civilidade no escritório



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Programação de Comercializar e Vender


Turma

Período

11º Ano

1º período

78 aulas

2º período

62 aulas

3º período

74 aulas


• Módulo 8 – ATENDIMENTO E VENDA

- Identidade da empresa

- Atendimento

- Qualidade de atendimento

- Processo de comunicação

- Gestão de situações difíceis

. Módulo 9 - TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E ARGUMENTAÇÃO

- Preparação

- Contacto

- Conhecimento

- Convencer

- Conclusão

- Serviço pós – venda



. Módulo 10 – LOCALIZAÇÃO E URBANISMO COMERCIAL

- A cidade

- A organização da cidade

- Transportes e circulação

- Construção

- As novas cidades

- A importância da localização comercial

. Módulo 11 – POLÍTICA DE PRODUTO E PREÇO

- A Política de Produto

- A Política de Preço

Pl





Programação de Organizar e Gerir a Empresa


Turma

Período

11º Ano

1º período

54 aulas

2º período

42 aulas

3º período

48 aulas


• Módulo 8 – INTRODUÇÃO AO SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO

CONTABILÌSTICA

- Conceitos contabilísticos

- Sistema de Normalização Contabilística

. Módulo 9 - INTRODUÇÂO AOS MODELOS DE DEMONSTRAÇÔES

FINANCEIRAS

- Introdução aos modelos de demonstrações financeiras

- Rubricas do balanço

. Módulo 10 - CÓDIGO DE CONTAS E NORMAS CONTABILÍSTICAS

- Análise das Normas Contabilísticas

- Código das contas (CC)

- Lançamentos contabilísticos



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Programação de Comunicar no Ponto de Venda


Turma

Período

11º Ano

1º período

50 aulas

2º período

42 aulas

3º período

28 aulas


• Módulo 4 – ANIMAÇÃO DO PONTO DE VENDA

- O contexto e importância da animação do ponto de venda

- Tipos de animação no ponto de venda

- Objetivos da animação no ponto de venda

- Animação permanente

- Animação promocional

• Módulo 5 – PROMOÇÃO DE VENDAS

– Conceito de promoção de vendas

– Funções da promoção de vendas

– Técnicas de promoção de vendas

- Planeamento da promoção de vendas

- Execução operacional da promoção de vendas

- Análise e avaliação

- Promoções na Internet



• Módulo 6 – PUBLICIDADE

- A publicidade

- Campanhas publicitárias

- Os média e suportes publicitários

- Orçamento

- Análise e avaliação

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Programação de Economia


Turma

Período

11º Ano

1º período

54 aulas

2º período

40 aulas

3º período

23 aulas


• Módulo 4 – MOEDA E FINANCIAMENTO DA ACTIVIDADE ECONÓMICA

- A Moeda

- O Preço

- A Inflação

- A Poupança

- O Investimento

- O Financiamento da Atividade Económica

• Módulo 5 – O ESTADO E A ACTIVIDADE ECONÓMICA

– O Estado: Noção e Funções

- Objetivos da Intervenção Económica e Social do Estado

- Instrumentos de Intervenção do Estado

- Políticas Sociais: Redistribuição dos Rendimentos e Combate ao Desemprego

- Políticas Económicas: Orçamental, Fiscal, Monetária e Cambial



• Módulo 6 – A INTERDEPENDÊNCIA DAS ECONOMIAS ACTUAIS

- O Comércio Internacional

- O Registo das Trocas Internacionais: A Balança de Pagamentos

- Fatores de Desenvolvimento do Comércio Internacional

- A Integração Económica

• Módulo 7 – CRESCIMENTO, DESENVOLVIMENTO E FLUTUAÇÕES DA

ACTIVIDADE ECONÓMICA

- Crescimento Económico

- Desenvolvimento

- Crescimento Económico Moderno

- Ciclos de Crescimento Económico

- Desenvolvimento Humano e Sustentável

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Turma

Período

11º Ano

1º período

50 aulas

2º período

40 aulas

3º período

30 aulas


• Módulo 4 – TÉCNICAS DE ORGANIZAÇÃO E CONDUÇÃO DE REUNIÕES

- Tipo e Definições de Reuniões Alargadas

- Etapas de Preparação de Reuniões de Trabalho

- Registo de Notas

- Atas e Relatórios

• Módulo 5 – DOCUMENTAÇÃO ADMINISTRATIVA

– Conceito de Documento

- Tipologias de Documentos

- Tipologia da Documentação Interna e Externa

- Circuito da Documentação

- Procedimentos a ter no Tratamento da Documentação Interna e Externa



• Módulo 6 – GESTÃO ORÇAMENTAL

- Gestão Orçamental

- Orçamento

- Controlo Orçamental

• Módulo 7 – GESTÃO INFORMÁTICA DE DOCUMENTOS

- Sistema de Informação e Gestão Documental

- Bases de Dados em Suporte Informático

- Funcionalidades de um Sistema de Gestão Documental

Pl







Turma

Período

12º Ano

1º período

38 aulas

2º período

32 aulas

3º período

36 aulas


• Módulo 8 – ARQUIVO: ORGANIZAÇÃO E MANUTENÇÃO

- Conceitos fundamentais

- Arquivo como sistema de informação

- Novas tecnologias em arquivo

. Módulo 9 - INTRODUÇÂO À GESTÃO DA QUALIDADE

- A evolução do conceito “Qualidade”

- Os princípios da gestão da qualidade e a norma ISSO 9001

- A qualidade perante a estratégia da empresa

- Planeamento da qualidade

- Infra – estruturas e ambiente de trabalho

- Equipamentos de medição e monitorização

- Tratamento do Produto Não Conforme (PNC)

- Ferramentas da qualidade

- Melhoria



. Módulo 11 – GESTÃO E TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES

- Reclamação

- Sistema de gestão e tratamento das reclamações

- Livro de reclamações

- Fidelização dos clientes

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Programação de Organização e Gestão do Desporto


Turma

Período

12º Ano

1º período

26 aulas

2º período

22 aulas

3º período

22 aulas


• Módulo 12 – NOÇÔES DE CONTABILIDADE

- Contabilidade como sistema de informação

- Principais conceitos em contabilidade

- Contas relativas às Demonstrações Financeiras



Pl





Programação de Técnica Pedagógica e Intervenção Educativa


Turma

Período

12º Ano.

1º período

72 aulas

2º período

59 aulas

3º período

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• Módulo 9 – LITERATURA PARA A INFÂNCIA

– Transformações na sociedade ao longo das últimas décadas

– Autores de literatura para a infância

– Os vários tipos de ilustração

- As várias estratégias e técnicas de conter histórias

- Elaborar ficheiros

- Organizar e dinamizar uma biblioteca na sala de atividades

• Módulo 10 – FUNDAMENTOS DA PEDAGOGICA ATUAL

- Biografia de Fröebel

- Vida e obra de Maria Montessori

- Vida e obra de Ovide Decroly

- Biografia de Célestin Freinet

- Vida e obra de Jean Piaget



• Módulo 11 – PROJETO DE INTERVENÇÃO PEDAGÓGICA

– Conceito e características de um projeto

– Pedagogia de projetos

– Fases de um relatório de projeto

- Meios para a concretização de um projeto

• Módulo 12 – FICHEIROS DE ATIVIDADES EDUCATIVAS

- Seleção e organização de um ficheiro de atividades educativas

- Critérios de seleção

- Segurança e qualidade dos materiais

Documents

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