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Plano Individual de Desenvolvimento de Competências
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PLANO INDIVIDUAL DE DESENVOLVIMENTO DE
COMPETÊNCIAS
DINÂMICA E ANIMAÇÃO DE GRUPOS
Cláudia Filipa Monteiro Soares Da Silva nº4984
Orientado pela Prof. Sandra Gomes
IPAM – PORTO , NOVEMBRO 2011
2
ÍNDICE
INTRODUÇÃO ................................................................................................................ 3
1. COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER ................................................................ 4
2. OBJECTIVOS ........................................................................................................ 7
3. ESTRATÉGIAS PARA O SEU DESENVOLVIMENTO .................................... 8
4. RECURSOS A MOBILIZAR................................................................................ 12
5. CALENDARIZAÇÃO DO PROCESSO .............................................................. 13
CONCLUSÃO ................................................................................................................... 16
BIBLIOGRAFIA / NETGRAFIA ................................................................................... 17
ANEXOS ........................................................................................................................ 18
5.1. Roda da Vida ........................................................................................... 18
5.2. Objectivos SPIDER ................................................................................. 19
5.3. SMART .................................................................................................... 19
5.4. Auto Avaliação ......................................................................................... 20
5.5. Hetero Avaliação ..................................................................................... 21
5.6. Formulário Plano Semanal criado por mim: ........................................... 23
5.7. Formulário Plano Diário Criado por mim: .............................................. 24
5.8. Mini Inquérito.......................................................................................... 25
5.9. “As minhas 24h” ...................................................................................... 26
3
INTRODUÇÃO
A realização deste trabalho enquadra-se no âmbito da disciplina de
Dinâmica e Animação de Grupos, leccionada pela Prof. Sandra Gomes.
Este trabalho tem por objectivo a estruturação do plano individual de
desenvolvimento de competências. O desenvolvimento deste trabalho é
fundamental e relevante para a minha profissão como Gestora de Marketing.
Os objectivos definidos para o desenvolvimento do trabalho tiveram por
base os temas “ Roda da Vida e objectivos SPIDER” (Ferramentas de coaching),
ferramentas adquiridas num seminário da empresa “Life Training”.
4
1. COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER
Após realizar uma auto-avaliação do meu Perfil de Competências (Anexo
5.4) e pedir a 3 pessoas próximas1 para realizarem a hétero-avaliação do meu
Perfil (Anexo 5.5), resultou do seu balanço um conjunto de competências a
desenvolver:
Gestão do tempo: existem “mil e uma coisas” que gostava de fazer. Por
vezes, comprometo-me com todas elas e não consigo terminar tarefas,
levando-me a um sentimento de frustração e desilusão. A minha
secretária está variadas vezes desarrumada e empilhada de ficheiros,
tenho dificuldade em encontrar coisas, acontece-me falhar compromissos
e ter mesmo a necessidade de os remarcar. Tudo isto acumulado gera
cansaço, alguns atrasos e falta de concentração. Parece-me fundamental
saber dizer que não a solicitações, quando estou em casa de tarde a
estudar ou orientar trabalhos, largo facilmente o que estou a fazer para
responder a convites de amigos.
Organização: apesar de dar muita importância a organização e para
iniciar qualquer tarefa precise de ter tudo organizado no meu escritório,
não tenho conseguido fazer esta organização de modo contínuo, facto
que me leva a perder imenso tempo na realização de tarefas. Quem
trabalha comigo de perto percebe que apesar de ser responsável com os
meus compromissos nem sempre tenho tudo orientado para o normal
decorrer das tarefas. Tenho uma enorme dificuldade em organizar-me no
meu computador pessoal, e muito devido ao facto de não conseguir
1 Teresa Quintas: Colega de grupo no IPAM Tiago Volta: Namorado e companheiro de casa. Susana Machado: Ex colega de trabalho na empresa Publicações Directas, de Janeiro de 2007 a Junho de 2008;
5
deixar de escrever tudo em papel. Por mais consciência que tenha que o
meu notebook anda sempre comigo e lá devo ter a minha agenda e todos
os dados de que necessito, não tenho conseguido compactá-los no
mesmo arquivo. Acontece-me muitas vezes ter uma agenda digital e
outra no bolso, baralhando prioridades.
Trabalho de equipa: neste campo apesar de ter uma boa capacidade de
conviver, é-me difícil confiar nos outros e no seu desempenho, gosto de
cooperar, promover a sinergia, orientar pessoas, tenho iniciativa e
dinamismo, já administrar conflitos torna-se difícil, gosto de compartilhar
recursos, planear, tenho abertura a novas ideias mas por vezes é difícil
aceitá-las, considero-me uma pessoa com elevada responsabilidade e
acessibilidade. Neste campo é importante frisar, como referido
anteriormente, a necessidade de desenvolver a gestão do meu tempo e
organização. Existe da minha parte uma enorme preocupação em
planear os trabalhos e tê-los prontos para entrega atempadamente e com
margem para uma revisão profunda. Este facto gera por vezes conflitos
no grupo, porque inevitavelmente não temos todos o mesmo ritmo nem
método. Por outro lado, existe um comportamento da minha parte de
tentar controlar e supervisionar o trabalho dos meus colegas, e muitas
vezes fazer impor o meu ponto de vista. Parece-me um aspecto que se
apresenta positivo no resultado final mas a forma como o faço causa
desconforto a alguns elementos, e como tal é algo que exigirá o meu
empenho para melhorar.
6
Gestão do tempo
OrganizaçãoTrabalho de
equipa
7
2. OBJECTIVOS2
2 Objectivos traçados de acordo com o método SPIDER&SMART (Anexo 5.2 e 5.3)
Criar e organizar de forma sistemática o meu próprio
planeamento até ao final do ano lectivo.
Melhorar o meu desempenho e forma de comunicar com o meu grupo de trabalho, os Chapa5,
até ao final do semestre.
8
3. ESTRATÉGIAS PARA O SEU DESENVOLVIMENTO
Tabela 1 Estratégias para Desenvolver a Gestão do Tempo & Organização.
As competências de Gestão de tempo e Organização vão apresentar
um desenvolvimento de forma interligada e dependente.
É fundamental que trace objectivos de vida para o decorrer de um ano,
pensar nos resultados que pretendo alcançar e em todas as actividades que
tenho a realizar.
Devo certificar-me que todos os meus projectos têm prioridades, prazos e
estimativas de duração. Os meus objectivos devem estar escritos na 1ª página da
• Definir objectivos e prioridades;
• Dividir as 24h do dia e estimar o tempo para tarefas diárias, gerir o excesso;
• Agenda com programação Semanal ((Anexo 5.6)diária (Anexo 5.7);
• Marcar prazos para completar tarefas;
Gestão do Tempo
• Passar uma cópia da agenda a uma pessoa que monitorize
• Preparar dossiers para actividades em curso e mantê-los à mão;
• Tudo o que estiver relaccionado com um determinado assunto devo guardar num único dossier;
Organização• Indexar os meus ficheiros para
facilitar a consulta rápida;
• Manter o escritório organizado, limpo e arrumado;
• Sublinhar e meter um visto nas tarefas efectuadas
Gestão do Tempo
9
minha agenda pessoal e devo revê-los diariamente. Com o passar do tempo devo
questionar-me sobre o que estou a fazer para atingir os meus objectivos. Devo
fazer uma análise semanal de como gasto o meu tempo. Descobrir como, quando
e porquê. Perguntar a mim própria o que aconteceria se deixasse de fazer
determinada tarefa e se a resposta for nada, então devo deixar de a fazer.
Todas as semanas tenho de realizar o meu plano semanal, este deve
descrever o que pretendo concretizar até ao final da semana e as acções
necessárias para conseguir fazê-lo. Considerando o tempo de que necessito,
estabelecerei prioridades e deixarei tempo para imprevistos. O meu plano
semanal deve apresentar-se flexível e adaptável.
Paralelamente ao plano semanal irei criar planos diários, ou seja, uma
lista de prioridade para focar a minha atenção nos objectivos mais importantes.
A desorganização é a culpada “chave” do tempo que desperdiço, noto
evidências na minha área de trabalho em casa. Será necessário avaliar o meu
escritório:
Está organizado de forma eficiente e minimiza o meu esforço?
O material que utilizo mais frequentemente está mais próximo de
mim?
O espaço está frequentemente desarrumado?
Quanto tempo perco a procurar coisas que estão no escritório mas
não as encontro?
“Um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar”
Devo manter uma linha de coerência na minha relação com os outros,
mas simultaneamente ser firme quando está em causa o meu tempo, mostrar aos
10
outros que respeito o seu tempo desenvolvendo hábitos como a pontualidade, a
preparação e entrega atempada de trabalhos.
Fundamental será conquistar a procrastinação, isto é, transformar o
impulso de fazer mais tarde num hábito de fazer agora, uma das estratégias é
marcar sempre um prazo para concluir tarefas e ainda, oferecer-me uma
recompensa sempre que completar todas as tarefas semanais. Esta frase estará
escrita em destaque na minha agenda.
Tabela 2 Estratégias para desenvolver o Trabalho de Equipa.
Tenho consciência de que cada vez é mais importante o trabalho de
grupo e que é valorizado nas empresas. Neste sentido, trabalhar bem em equipa
• Apresentar aos elementos dos Chapa 5 uma Agenda semanal para usufruto comum;
Trabalho de Equipa
• No final de cada trabalho fornecer um mini inquérito sobre o meu desempenho no trabalho;
Trabalho de Equipa • Comunicar com os meus
colegas sem me exaltar ou "ofender" o seu método de trabalho ou ideia, pedir-lhes que sempre que falhe me puxem o cabelo;
Trabalho de Equipa
11
é imprescindível nos dias que correm, devendo desenvolver ao máximo esta
competência.
Apresentar aos Chapa 5 uma agenda semanal já estruturada e que pode
ser preenchida por todos na sexta-feira anterior ao inicio da semana referente,
colocada online e partilhada por nós, parece-me uma estratégia que nos ajudará e
colmatará alguns problemas que me afectam e causam conflitos.
O mini inquérito será uma forma de eu obter mais informações do meu
desempenho e ir evoluindo ao longo do tempo, será pequeno, anónimo e vai-me
permitir monitorizar items que preciso trabalhar (Anexo 5.8).
Um grave problema encontrado por mim, com o apoio do grupo, foi a
forma como falo com eles em alturas de stress dos trabalhos, como tal, irei
comunicar aos elementos do grupo que sempre que fale com eles de uma forma
que não aprovem ou sintam injustiça da minha parte me puxem o cabelo, será
interessante estipular um limite até ao final do semestre, será uma forma me
controlar.
Os Chapa5 têm como norma de trabalho dividir as disciplinas do semestre
por cada um dos elementos, atribuindo a responsabilidade de organização,
planeamento do trabalho, delegação de tarefas e entrega dos trabalhos da
respectiva disciplina. Devo prestar ao longo deste semestre especial atenção à
disciplina onde assumo o papel de líder (Gestão Financeira) e tenho de delegar
tarefas. Irei recolher a perspectiva deles, ou seja, utilizando-os para monitorizar
do meu desenvolvimento e evolução.
12
4. RECURSOS A MOBILIZAR
Ges
tão
do
Tem
po •Agenda de bolso
Personalizado por mim
•Alertas do email
•Teresa: confirmará os vistos de tarefas realizadas no dia
Org
aniz
ação
•Máquina Fotográfica
•10 min diários para organizar o material
•Dossieres
•O Tiago irá inspeccionar o meu escritório semanalmente.
Trab
alh
o d
e eq
uip
a •Colegas de grupo para monitorizar
•Um pequeno inquérito de Avaliação
•Agenda Chapa 5 semanal;
13
5. CALENDARIZAÇÃO DO PROCESSO
Objectivo Estratégias Prazo - Início Evidências Verificação
Cri
ar
e o
rga
niz
ar
de
fo
rma
sis
tem
áti
ca
o m
eu
pró
pri
o p
lan
ea
me
nto
até
ao
fin
al
do
an
o le
cti
vo
.
Definir objectivos e
prioridades
Escritos e
evidenciados
na minha
agenda
Preenchidos
na Agenda;
Dividir as 24h do
dia e estimar o
tempo para tarefas
diárias, gerir o
excesso;
16 de Novembro de 2012
Preencher a
tabela (Anexo
5.9) com o
tempo gasto
num dia e ver
evolução;
Entrega em
25 de Janeiro
de 2012 com
o Portfólio;
Agenda com
programação
Semanal (Anexo
5.6) e diária (Anexo
5.7);
18 de Novembro de 2012
Preenchimento
total dos
planos;
Entrega em
25 de Janeiro
de 2012 com
o Portfólio;
Marcar prazos para
completar tarefas;
18 de Novembro de 2012
Todas as
tarefas devem
ter um prazo
assinalado;
Entrega em
25 de Janeiro
de 2012 com
o Portfólio;
14
Objectivo Estratégias Prazo - Início Evidências Verificação
Cri
ar
e o
rga
niz
ar
de
fo
rma
sis
tem
áti
ca
o m
eu
pró
pri
o p
lan
ea
me
nto
até
ao
fin
al
do
an
o lec
tiv
o.
Passar uma cópia
da agenda a uma
pessoa que
monitorize
18 de Novembro de 2011
Cópia da
agenda
Tiago
Preparar dossiers
para actividades em
curso e mantê-los à
mão;
18 de Novembro de 2011
Dossiers
organizados
no escritório;
Fotografias
Semanais
com data;
Tudo o que estiver
relacionado com um
determinado
assunto devo
guardar num único
dossier;
18 de Novembro de 2011
Não
apresentar
Pilhas de
folhas na
minha
secretária;
Fotografias
semanais com
data;
Manter o escritório
organizado, limpo
e arrumado;
Indexar os meus
ficheiros para
facilitar a consulta
rápida;
18 de Novembro de 2011
Escritório
arrumado,
limpo e
organizado
nas
fotografias;
Fotografias
semanais com
data;
15
Objectivo Estratégias Prazo -
Início
Evidências Verificação
Me
lho
rar
o m
eu
de
se
mpe
nh
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fo
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po
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tra
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lho
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s C
hap
a5
,
até
ao
fin
al d
o s
em
estr
e.
Apresentar aos
elementos dos
Chapa 5 uma
Agenda semanal
para usufruto
comum;
18 de Novembro de
2011
Preenchimento
da agenda por
todos os
elementos do
Grupo.
Grupo
Apresentar a
Agenda em 25
de Janeiro de
2012;
No final de cada
trabalho
fornecer um
mini inquérito
sobre o meu
desempenho no
trabalho;
21 de Novembro de
2011 – Entrega do
2ºmomento de Gestão
Financeira;
9 Mini -
inquérito
(Anexo 5.8)
preenchidos;
27 Inquéritos
preenchidos até 27
de Janeiro de 2012;
Comunicar com
os meus colegas
sem me exaltar
ou "ofender" o
seu método de
trabalho ou ideia,
pedir-lhes que
sempre que falhe
me puxem o
cabelo;
18 de Novembro de
2011
Nº de “Puxa
cabelos”
Limite de 5 “Puxa
cabelos” até 27 de
Janeiro de 2012;
16
CONCLUSÃO
A realização deste trabalho permitiu-me identificar competências que preciso
desenvolver, e ser-me-á de grande utilidade no decorrer do semestre.
Realizar uma auto-avaliação fez com que realiza-se uma boa introspecção
pessoal e a hetero-avaliação permitiu-me ouvir dos outros opiniões importantes
sobre mim.
Estou ciente da importância de seguir os objectivos traçados e implementar
as estratégias, alcançando um enorme crescimento a nível pessoal.
Início agora a minha caminhada no desenvolvimento das competências
seleccionadas, e espero no final do semestre apresentar uma reflexão critica positiva
do trabalho.
Volto a frisar a importância deste balanço para o meu trabalho como aluna do
IPAM, e gostaria de deixar a sugestão de no 1º semestre do 1º ano os alunos
conhecerem os objectivos SPIDER e traçarem-nos até ao final da Licenciatura.
17
BIBLIOGRAFIA / NETGRAFIA
TRABALHO DE GRUPO, Disponível no URL:
http://www.percursos.net/becre/trabgrupo.htm, Consultado no dia 16-11-11.
EQUIPA DE SUCESSO, Disponível no URL: http://emprego.sapo.pt/guia-
carreira/artigo/216/artigo.htm, consultado no dia 12-11-11.
GESTÃO DE TEMPO, Slides, Disponível no URL:
http://www.slideshare.net/OAcoutinho/gesto-do-tempo-194043, consultado no dia
13-11-11.
FACHADA, O., (1998) - Psicologia das relações interpessoais, (2ªed.),
Camarate: Rumo
MUDAR DE VIDA, Disponível no URL:
http://www.mudardevidablog.com/2010/12/como-ser-smart-definir-objectivos-
te.html, consultado no dia 13-11-11.
18
ANEXOS
5.1. Roda da Vida
A roda da vida simboliza cada uma das partes da nossa vida. No seminário da Life
Tarining foi-nos pedido uma avaliação de cada uma dessas partes, do meu exercício resultou
este círculo segmentado com a atribuição de uma % de 0 a 100%, classificando o momento
actual.
Espiritual 50%
Prática ou Fisica 75%
Emocional 85%
Mental 60%
Financeira 60%
19
5.2. Objectivos SPIDER
5.3. SMART
Smart Partilha Inspirador Dor/prazer Emoções Repetição
s especifico Mensuravel Accionável Realista Temporal
20
5.4. Auto Avaliação
Competência
Nível de desenvolvimento
Competências a
desenvolver
1 Resolução de problemas
2 Pensamento crítico
3 Análise
4 Síntese
5 Tomada de decisão
6 Liderança
7 Planeamento
8 Organização
9 Gestão de tempo
10 Comunicação oral
11 Comunicação escrita
12 Trabalho em equipa
13 Negociação
14 Networkimg
15 Ética
16 Empatia
17 Gestão de conflitos
21
18 Criatividade
19 Inovação
20 Assertividade
21 Proactividade
22 Flexibilidade
23 Determinação
24 Empenho
25 Pesquisa
26 Outra. Qual? ____________________________
5.5. Hetero Avaliação
Competência
Nível de
desenvolvimento
Competên
cias a desenvolver
27 Resolução de problemas
28 Pensamento crítico
29 Análise
30 Síntese
31 Tomada de decisão
32 Liderança
33 Planeamento
22
34 Organização
35 Gestão de tempo
36 Comunicação oral
37 Comunicação escrita
38 Trabalho em equipa
39 Negociação
40 Networkimg
41 Ética
42 Empatia
43 Gestão de conflitos
44 Criatividade
45 Inovação
46 Assertividade
47 Proactividade
48 Flexibilidade
49 Determinação
50 Empenho
51 Pesquisa
52 Outra. Qual? ____________________________
23
5.6. Formulário Plano Semanal criado por mim3:
Quando terminar as minhas tarefas semanais, ofereço-me uma noite de cinema
Objectivos da semana:
Principal Prioridade:
Semana X Tarefas a Realizar
Manhã Tarde
Segunda-
feira
P
r
a
z
o
P
r
a
z
o
P
r
a
z
o
P
r
a
z
o
P
r
a
z
o
P
r
a
z
o
Terça-feira
Quarta-feira
Quinta-feira
Sexta-feira
Sábado
Domingo
3 Os Planos vão ser criados por mim em Word e vão constituir a minha agenda.
24
5.7. Formulário Plano Diário Criado por mim:
“Para Fazer” ABC4 Estado
Concluir o trabalho de Dinâmica A
Actualizar o Dossier de Plano de Marketing A
Telefonar à Catarina C
Comprar bilhetes para o cinema C
Enviar email ao Prof. Álvaro Silva B
……………………………. X
……………………………. X
……………………………. X
……………………………. X
……………………………. X
4 As letras ABC vão ser a indicação de prioridade das tarefas para mim e devo classifica-las sempre, sendo que, A é a com maior grau de prioridade, B a intermédia e C a de menor grau.
25
5.8. Mini Inquérito
Inquérito sobre o meu desempenho no trabalho__________________Data_____________
Chapa 5 Cláudia
1.Deleguei de forma eficiente as tarefas Resposta Obs. Gestão Financeira
2.Planeei de forma eficaz o
desenvolvimento do trabalho
Gestão Financeira
3.Quantas vezes recorreste ao “puxa-me o
cabelo”?
Todas as Disciplinas
4.Coloquei alguma entrave a uma ideia tua?
Em que situação?
Todas as Disciplinas
Tentei alterar de forma menos adequada o teu
trabalho?
Todas as Disciplinas
5.Os diálogos sobre o trabalho levaram-nos a
um resultado positivo?
Todas as Disciplinas
26
5.9. “As minhas 24h”
Descrição Nº Horas Nº X
semana
Total Horas
Dormir
Cozinhar
Comer
Aulas
Transporte
Estudo
Trabalho no Computador
Telemóvel
Tempo Pessoal
Casa
Outra________
_____________
