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PNASSPNASS
PROGRAMA NACIONAL DE PROGRAMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO AVALIAÇÃO DOSDOS
SERVIÇOS DE SAÚDESERVIÇOS DE SAÚDE 2004/2005 2004/2005
Avaliar os serviços de saúde do SUS, buscando a apreensão mais completa e abrangente possível da realidade dos
mesmos, em suas diferentes dimensões.
OBJETIVO
Quatro eixos avaliativos:– Roteiro de padrões de conformidade;– Indicadores de produção;– Pesquisa de satisfação dos usuários;– Pesquisa das condições e relações de
trabalho.Dados dos Sistemas de Informações
(CNES, SIA e SIH).
METODOLOGIA
O SiPNASS (Sistema do Programa Nacional de Avaliação de Serviços de Saúde) é uma ferramenta que permite uma avaliação dos estabelecimentos de saúde em todo o Brasil, pode ser acessado no endereço eletrônico: http://pnass.datasus.gov.br/pnass/index.jsp
SISTEMA DE INFORMAÇÕES
Quatro avaliações sob diferentes enfoques;
Várias possibilidades de agrupamento;
Retro-alimentação à Estados e Municípios.
RESULTADOS
Gráfico - Porcentagem de classificação do Roteiro de Padrões de Conformidades, gestor - 01/01/2005 a
09/02/20066%
10%
47%
29%
8%
MUITO BOM
BOM
REGULAR
RUIM
MUITO RUIM
Gráfico - Comparativo de respostas do PNASS, avaliação do gestor - Brasil, 01/01/2005 a 09/02/2006
2,4 1,8 1,2
4,8 5,23,7 3,7 3,7
7,2 7,3
33,4
21,4
18,7
28,6 28,529,7
20,118,1
12,1
9,410,0
7,15,6
2,30,3
20,8
45,9
52,8
45,0
49,3
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
CENTRO OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL
Região
Po
rce
nta
ge
m
MUITO BOM
BOM
REGULAR
RUIM
MUITO RUIM
NAO AVALIADO
Porcentagem de classificação da Pesquisa de Satisfação dos Usuários - 01/01/2005 a 09/02/2006
0%
53%
46%
1%
0%
MUITO BOM
BOM
REGULAR
RUIM
MUITO RUIM
Fonte: SiPNASS/CGRA/DERAC/SAS/MS
Gráfico - Comparativo de respostas do PNASS, pesquisa de usuários - Brasil, 01/01/2005 a 09/02/2006
0,0 0,1 0,0 0,1 0,0
35,1
21,7
14,9
26,7
31,0
37,1
22,8
27,5
21,9
11,5
0,5 0,7 1,60,1 0,0
27,3
54,755,9
51,2
57,5
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
70,0
CENTRO OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL
Região
Po
rce
nta
ge
m
MUITO BOM
BOM
REGULAR
RUIM
NÃO AVALIADO
Porcentagem de classificação da pesquisa de condições e relações de trabalho - 01/01/2005 a 09/02/2006
0%
54%
45%
1%
0%
MUITO BOM
BOM
REGULAR
RUIM
MUITO RUIM
Gráfico - Comparativo de respostas do PNASS, pesquisa das condições e relações de trabalho - Brasil, 01/01/2005 a 09/02/2006
0,2 0,0 0,0 0,0 0,1
40,3
27,6
17,5
22,2
29,0
32,3
18,6
26,5 25,9
14,9
0,6 0,6 0,7 1,0 0,20,0 0,0 0,0 0,0 0,0
26,7
53,255,2
50,9
55,8
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
60,0
CENTRO OESTE NORDESTE NORTE SUDESTE SUL
Região
Po
rce
nta
ge
m
MUITO BOM
BOM
REGULAR
RUIM
MUITO RUIM
NAO AVALIADO
SERVIÇO DE SAÚDE
CLASSIFICAÇÃO DO SERVIÇO, SEGUNDO O
PADRÃO DE CONFORMIDADE
REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DO
ROTEIRO DE PADRÕES DE CONFORMIDADE, BRASIL
REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DO
ROTEIRO DE PADRÕES DE CONFORMIDADE, ESTADO
DO RIO DE JANEIRO
REGULARHospital B MUITO BOM
Hospital A BOM
Hospital C REGULAR
REGULAR
Tabela 2 -Comparativo Roteiro de Padrões de Conformidade
SERVIÇO DE SAÚDECLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DE USUÁRIO
REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DE USUÁRIO, BRASIL
REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DE USUÁRIO, ESTADO DO RIO DE
JANEIRO
Hospital B
Hospital C
BOM
REGULAR
REGULAR
BOM
Hospital A
BOM
Tabela 3 - Comparativo Pesquisa de Usuários
SERVIÇO DE SAÚDECLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DO TRABALHADOR
REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DE CONDIÇÕES E RELAÇÕES DE
TRABALHO, BRASIL
REFERÊNCIA DE MÉDIA DE CLASSIFICAÇÃO DA
PESQUISA DE CONDIÇÕES E RELAÇÕES DE
TRABALHO, ESTADO DO RIO DE JANEIRO
Hospital C
BOM
Hospital A
Hospital B
REGULAR
REGULAR
REGULAR
BOM
Tabela 4 - Comparativo Pesquisa das Condições e Relações de Trabalho
• Evento programado para 25 e 26 de Abril em parceria com a ANVISA
•Publicação dos resultados pelo Ministério da Saúde em evento a ser realizado em abril de 2006; Intervenções possíveis sobre as instituições gestoras em situações críticas;
•Estímulo para continuação da aplicação do Programa em 2006;
PLANEJAMENTO PARA 2006PLANEJAMENTO PARA 2006
•Adaptação para outros tipos de estabelecimentos de: saúde mental, saúde prisional, saúde indígena e HPP.
• Módulo de acompanhamento de Contratos
PLANEJAMENTO PARA 2006PLANEJAMENTO PARA 2006
