Position paper da dissertação:

“Gestão do processo de desenvolvimento de produtos em clusters industriais: um

survey no setor moveleiro da microrregião de Votuporanga-SP”

Dalila Giovana Pagnoncelli Laperuta1

1. INTRODUÇÃO

O método survey é um método quantitativo que consiste num levantamento que

permite obter um panorama a respeito de um fenômeno, em relação às variáveis

(distribuição de frequência de ocorrências através de estatística descritiva), ou extrair

conclusões (estatística inferencial). Possui diretrizes específicas, que visam garantir a

qualidade e o rigor da pesquisa (COLOMBO, 2014).

Na dissertação analisada neste position paper, estudou-se o PDP (Processo de

Desenvolvimento de Produto) do setor moveleiro da microrregião de Votuporanga-SP,

alocado em um cluster (apl), suas características e relação com a competitividade e

inovação. Utilizou-se o método survey, descritivo (manifestos em uma população) e

exploratório (familiaridade com o assunto) (FREITAS, 2000), por meio de questionário

estruturado com questões fechadas.

O Planejamento do survey seguiu os seguintes passos:

1. Determinar características da empresa;

2. Caracterizar a estrutura organizacional;

3. Caracterizar a organização e gestão do processo;

4. Identificar como a apl contribui para o PDP;

5. Identificar desafios tecnológicos e de gestão;

6. Indicar tendências.

Segundo Mello (2012), são etapas do survey:

1. Relacionar com o nível teórico;

1 Mestranda do Programa de Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Tecnológica

Federal do Paraná – Campus Pato Branco. Disciplina de Projetos de Pesquisa Orientados à Engenharia de

Produção. Professora Dr. Janecler Aparecida Amorin Colombo.

2. Projetar o Survey (definir amostra, métodos, instrumentos);

3. Realizar o teste piloto;

4. Aplicar o survey;

5. Analisar os dados (testar hipótese (s));

6. Gerar o relatório.

Na dissertação analisada, o autor definiu 16 (dezesseis) hipóteses. Porém, conforme

orientações em aula (COLOMBO, 2014), recomenda-se definir aproximadamente até três

hipóteses em um trabalho de dissertação, portanto, causando estranheza a quantidade de

hipóteses propostas pelo autor. Porém, as hipóteses estão condicionadas entre si: à medida

que uma hipótese é respondida, essa resposta fará parte de uma ou mais hipóteses.

Em relação aos procedimentos metodológicos adotados para realizar a pesquisa. O

gênero foi teórico - revisão da teoria para discutir os principais conceitos, e empírico -

estuda a relação das variáveis para entender os fenômenos (DIAS, 2011), através de

método indutivo, que generaliza a relação das variáveis; Ex: o corvo 1 é preto, o corvo 2 é

preto, o corvo n é preto (RODRIGUES, 2007), numa abordagem quantitativa levantada

através de survey.

Segundo Dias (2011), utilizou-se o método survey porque é um procedimento

relacionado à abordagem quantitativa e tem como objetivo não controlar variáveis, mas

somente determiná-las, demonstrar relações e medir informações.

Utilizou-se como instrumentos de coleta: a revisão bibliográfica (dados secundários) e

um questionário multivariado, e em seguida realizou-se um teste piloto para validar o

instrumento de coleta. Após a validação, realizou-se a pesquisa, coletando os dados da

amostra e realizando a análise, através de estatística descritiva e indutiva e análise

multivariada.

2. DESENVOLVIMENTO

O objetivo principal da aplicação desse survey foi levantar as características do PDP

em empresas moveleiras brasileiras de pequeno porte. É importante ressaltar a

importância do objetivo, pois este é o grande determinador do método a ser empregado na

pesquisa. Por isso, conforme Miguel et al (2012) apud Colombo (2014), é necessário

conhecer os passos metodológicos para o rigor do levantamento.

Segundo FREITAS (2000), a survey é apropriada quando:

Se deseja responder as questões “o quê?”, “por que?”, “como?” e “quanto?”,

ou seja, quando o foco da pesquisa é “o que está acontecendo?”;

Não se quer ou não é possível controlar as variáveis dependentes e

independentes;

O ambiente natural é a melhor situação para estudar o fenômeno;

O objeto de interesse ocorre no presente ou passado recente.

O survey deve ser aplicado através de instrumentos de coleta, geralmente questionários

ou entrevistas, que sejam construídos visando responder as hipóteses propostas. Na

dissertação analisada, após a construção do questionário, um pré-teste foi realizado com

quatro profissionais especializados que não compunham a amostra. Após o pré-teste,

realizou-se um teste piloto em 10 das 61 indústrias da amostra. A amostra foi considerada

significativa, pois representa 41% da população (150 indústrias moveleiras na cidade).

3. CONCLUSÃO

A dissertação analisada é um bom exemplo de survey, pois segue os passos propostos

pela literatura com base em uma amostra representativa (quantidade e especialidade).

Com a clareza na metodologia, foi possível identificar claramente os passos desenvolvidos

pelo pesquisador para responder às hipóteses e atender aos objetivos da pesquisa. As

hipóteses também foram claramente definidas, enumeradas e formuladas as suas relações,

o que definiu ainda melhor cada um dos problemas de pesquisa. Os instrumentos de coleta

de dados foram bem planejados e passaram pelo processo de validação através do pré-

teste e teste piloto.

O método survey, quando conduzido adequadamente, pode ser generalizado. É um

método cuja estrutura é clara para classificar a informação, e apresenta potencial para

quantificação e replicação. Entretanto, muitas vezes fica no plano do indivíduo e não vai

para o contexto. No caso da dissertação analisada, a mesma apresentou todas as vantagens

e desvantagens do método. Porém, para amenizar a desvantagem, o autor sugere que

trabalhos futuros sejam realizados para desenvolver novas políticas, com base nesta

pesquisa, que melhorem o Processo de Desenvolvimento de Produto.

4. REFERÊNCIAS

COLOMBO, Janecler A. A. Notas de aula: Pesquisa levantamento ou survey. UTFPR – Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas. Pato Branco, 2014.

DIAS, Eliza Cristina. Gestão do processo de desenvolvimento de produtos em clusters industriais: um survey no setor moveleiro da microrregião de Votuporanga-SP. UFSC - Mestrado em Engenharia de Produção. São Carlos, 2011. Disponível em: http://www.bdtd.ufscar.br/htdocs/tedeSimplificado//tde_busca/arquivo.php?codArquivo=4647. Acessado em outubro de 2014.

MELLO, 2012. Notas de aula: Métodos Quantitativos: Pesquisa Levantamento ou Survey. Programa de Mestrado, UNIFEI, 2012.

FREITAS, Henrique, et al. O método de pesquisa survey. Revista de Administração. São Paulo v.35 n.3 p.105-112. Setembro 2000. Acessado em outubro de 2014. Disponível em:http://www.rausp.usp.br/download.asp?file=3503105.pdf

RODRIGUES, Willian Costa. Metodologia Científica. FAETEC/IST, Paracambi, 2007. Acessado em: 21 e outubro de 2014. P. 6, slide 12. Disponível em: http://pesquisaemeducacaoufrgs.pbworks.com/w/file/fetch/64878127/Willian%20Costa%20Rodrigues_metodologia_cientifica.pdf