Práticas responsáveis no marketing e na gestão de.pptx

8/16/2019 Práticas responsáveis no marketing e na gestão de.pptx

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PRÁTICAS RESPONSÁVEISNO MARKETING E NAGESTÃO DE PESSOAS.

Ética e Responsabili a e Social

Danilo Va!"a#ne$ DiasG%il&e$'e TolentinoG%il&e$'e MenesesMalcon Cast$o(%cas Ro $i#%es


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Gest)o e pessoas*conceito+

Gest)o e pessoas , %'a associa-)oe &abili a es e ',to os* pol ticas* t,cnicas e

p$/ticas e0ni as* co' o ob1eti2oe a 'inist$a$ os comportamentos internos

e potencializar o capital humano nasorganizações.Participação, capacitação, envolvimento e

esen2ol2i'ento e 3%ncion/$ios e %'ae'p$esa.4'a boa gestão os ele'entos e %'ao$#ani!a-)o ca%sa %' crescimento contínuo.


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R5* conte6to

R5 , o epa$ta'ento 7%e te' a$esponsabili a e e sele-)o*cont$ata-)o* t$eina'ento* $e'%ne$a-)oe etc.8o$'a$ profssionais capacitadospara gerenciar pessoas e li a$ co'

to os os p$ocessos $elaciona os 9#est)o o 7%a $o e 3%ncion/$ios.


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(api an o l e$es e pe$0s ent$o e %'a e'p$esa

A Ge$:ncia e R5 se divide nasseguintes áreas +P$o2is)o e $ec%$sos &%'anos;Aplica-)o e $ec%$sos &%'anos;Reco'pensa$ pessoas;Man%ten-)o e $ec%$sos &%'anos;Desen2ol2i'ento e $ec%$sos &%'anos;Monito$a-)o e $ec%$sos &%'anos


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Ética na #est)o e pessoas%6o e a$'a!ena'ento e0ciente eecon?'ico e 'at,$ias@p$i'as* 'ate$iais se'i@acaba os e p$o %tos acaba os* be' co'o asin3o$'a- es a eles $elati2as* es e o ponto eo$i#e' at, o ponto e cons%'o* co' o p$opBsito

e aten e$ 9s e6i#:ncias os clientes< Ca$2al&o* * p. F H.


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Ética na #est)o e pessoas

Rela-)o e lo# stica e ,ticaMes'o co' to os os apa$atostecnolB#icos* se' pessoas essep$ocessos n)o s)o nada .8%ncion/$ios s)o o 'aio$ pat$i'?nio e%'a e'p$esa.


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Gestor anti,tico.


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Ética na #est)o e pessoasA ,tica e a lo# stica po e' e e2e' an a$ 1%ntas* op$o0ssional e lo# stica e2e p$o'o2e$ este casa'ento

ent$o as o$#ani!a- es. %scan o n)o sB o ob1eti2o ol%c$o 0nancei$o* 'as sob$e t% o in2esti$ no seu maior

patrim nio !ue são as pessoas.As o$#ani!a- es* #e$al'ente* sB se p$eoc%pa' co' osaspectos legais e trabalhistas e se es7%ece' 7%e a#est)o e pessoas , '%ito 'ais o 7%e o c%'p$i'ento

essas leis* o% 'es'o aco$ os sin icais e o%t$os

aspectos p$e2istos e' $e#%la'entos #o2e$na'entais o%a p$Bp$ia e'p$esa.


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T$ a e a ,tica e' %'a e'p$esa+"espeito#olidariedade

$ustiça


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Ética e 'a$Jetin#Ma$Jetin# , a /$ea o con&eci'ento 7%e en#lobato as as ati2i a es conce$nentes 9s $ela- es et$oca* o$ienta as pa$a a satis3a-)o os ese1os enecessi a es os cons%'i o$es.

Ma$Jetin# inte$no o% en o'a$Jetin# po e se$e0ni o co'o o con1%nto e a- es 3oca as no

p%blico interno e 7%e te' co'o ob1eti2o 'aio$*conscienti!a$ 3%ncion/$ios e c&e0as pa$a ai'po$t ncia o aten i'ento e e6cel:ncia ao cliente.O 'a$Jetin# inte$no


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Ética e 'a$Jetin#A ,tica no 'a$Jetin# po e se$ e0ni a co'o opadrão de conduta e de moral vigentes no'eio e'p$esa$ial* pe$'itin o a istin-)o ent$eo ce$to e o e$$a o* o aceit/2el e o inaceit/2el.De to as as ati2i a es e'p$esa$iais* o'a$Jetin# ,* possi2el'ente* a 'ais s%1eita a

ebates e !uestionamentos de natureza'tica e moral .Poss%i contato pe$'anente co' o cons%'i o$e sob 1%l#a'ento o p blico.


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Ética e 'a$Jetin#

(ite$at%$a ispon 2el pe$'ite aponta$ %as#$an es cate#o$ias e 7%estiona'entos,ticos co' os 7%ais o 'a$Jetin# se

e3$onta+Est '%lo 'ate$ialista espe$ta o pelo'a$Jetin# e po$ s%as 3e$$a'entasp$incipais* especial'ente a propaganda .Pa $ es e con %ta as e'p$esas nas s%as$ela- es co' o cons%'i o$ 0nal e o%t$osa#entes econ?'icos.


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Ética e 'a$Jetin#


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Ética e 'a$Jetin#


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Ética e 'a$Jetin#

Case Sea$a


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Ética e 'a$Jetin#

Case Coca VS Pepsi


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Inte#$an o a ,tica no'a$Jetin#

E'p$esas 7%e esen2ol2e' e pat$ocina'a- es 2olta as pa$a a pa$ticipa-)oco'%nit/$ia* p$o'o-)o a ci a ania* apoio

9 c%lt%$a e aos espo$tes e pa$a a 'el&o$iaa 2i a e' socie a e 1/ inte#$a' o'e$ca o &/ al#%'as ,ca as.Responsabili a e social* #est)o $espons/2el

e esen2ol2i'ento s%stent/2elPo$,'* , poss 2el escon0a$ e a- es ,ticas7%e e'p$esas a0$'a' esti'%la$ e p$atica$.


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Case MC Dia 8eli!


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Case K pa$a MC


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P%blici a e in3antil*conte6to+

O $asil te' ap$o6i'a a'ente 'il& es e c$ian-as apop%la-)oH.

O $asil , o () consumidor e p$o %tosin3antis e a anos.


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P$opa#an a in3antil* co'oatin#i$+

Vale le'b$a$ 7%e os p%blicit/$ios le2a' e'consi e$a-)o as in3o$'a- es obti as* at$a2,s epes7%isas* co' os pais * para saberem se osmesmos comprariam e se sentiriamseguros co' a7%eles b$in7%e os..E6e'plo+ Os iscoitos T$aJinas o3e$ece' 1o#osonline e' se% site apenas at' um certohorário * epois esse o site 0ca oQine*ale$tan o 7%e a7%ele &o$/$io , inapropriado pa$a c$ian-as 0ca$e' aco$ a as.

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P$opa#an a in3antil*no$'as+

A p$opa#an a e p$o %tos in3antis po econtin%a$ e6istin o* 'as es e e ab$il*7%an o a Resol%-)o F 3oi p%blica a noDi/$io O0cial a 4ni)o a 'ensa#e' te'7%e se$ i$i#i a aos a %ltos. O te6to ano$'a i! 7%e a p$/tica o i$eciona'ento

e p%blici a e e co'%nica-)o 'e$ca olB#ica9 c$ian-a co' a intenção de persuadi*la pa$a o cons%'o e 7%al7%e$ p$o %to o%se$2i-oU , abusiva e, portanto, ilegal .

$ l


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Case* teso%$as M%n ial; Co'e$ciaisco'o esse* 7%e 0!e$a' s%cesso nopassa o* i0cil'ente se$ia' i2%l#a os

&o1e e' ia i'p%ne'ente.

$ i 3 il


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Case* ato'; 5ipnoti!a-)o.

P$ # i 3 il*


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Case* Galin&a pinta in&a;


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Re3e$:ncias biblio#$/0cas

WWW .sena o.#o2.b$XWWW.3e'a.co'.b$ X

WWW.'%n o o'a$Jetin#.co'.b$Sil2a*. M. E.* A#%ia$* E. C.* 8alc)o* M. C.*Costa* A. C. V.* A pe$specti2a$espons/2el o Ma$Jetin# e o cons%'o

consciente+ %'a inte$a-)o necess/$iaent$e a e'p$esa e o cons%'i o$.* .DYAn#elo* A. C.* A ,tica no Ma$Jetin#*

F.
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