Presentation title goes here - Associação Catarinense de ... · Se considerar a Remuneração Total de um Gerente com salário base de R$15 mil, esse será equivalente à R$260

Apresentação Exposuper

Diego Furtado e Elton Moraes

Junho 2017

© 2017 Korn Ferry. All rights reserved 2

Agenda do Dia

SOBRE NÓS

MACRO TENDÊNCIAS DO SETOR DE VAREJO

REMUNERAÇÃO

ENGAJAMENTO

CONTATOS

1Sobre nós

https://vimeo.com/177414494

https://vimeo.com/177414494


Uma abordagem ampla sobre talentos

Korn Ferry Hay Group

ajuda a alinhar sua

organização às suas

pessoas – desenvolvendo,

engajando e

recompensando-as para

atingir um novo nível de

performance.

Korn Ferry Executive

Search ajuda a atrair os

maiores talentos

executivos para mover

sua companhia para a

direção correta.

Korn Ferry Futurestep

entrega talento

profissional que constrói

lideranças.

2Macro Tendências do Setor


Sobre os desafios de 2016…

“Os vendedores, que representam 33,9% da força de trabalho no setor, perderam 33,7 mil vagas em 2015. As profissões mais atingidas foram auxiliares administrativos, com corte de 7,1% de vagas, (45,8 mil empregos), gerentes de operações, com corte de 5% (8,6 mil empregos).”


De modo geral, o ano de 2016 comparado ao ano de 2015 foi…

Foi desafiador...

Melhor 77%

Igual23%

Fonte: Estudo KFHG Tendências e Práticas de RH 2017


Sobre o orçamento do RH durante o ano de 2016…

São importantes...

Foi reduzido em mais de 10% de seu

valor original 30%

Foi reduzido em até 10% de seu valor

original27%

Não sofreu qualquer

corte até o momento

43%



... E 2017?


20%

26%

30%

34%

54%

Clima Organizacional/Sucessão

Atração e Retenção

Dimensionamento e Estrutura

Gestão de Desempenho/Competências

Desenvolvimento/Capacitação das Lideranças

As 5 maiores prioridades de RH apontadas para 2017 serão…

Múltipla escolha



2016….

9,4% em média

(aumento salarial individual)

10% colaboradores contemplados

Sobre Remuneração – Movimentações Salariais

2017….

8,2% em média

previsto

(aumento salarial individual)Budget previsto

4,5% em média

sobre a folha de pagamento

MERITOCRACIA

PROMOÇÃO

17,6% em média

11% colaboradores contemplados

13,6% em média

previsto


3Remuneração

Diego Furtado


Visão Geral

16º Estudo Setorial

Varejo

509.714

ocupantes

431 cargos

53 Empresas

Setores Pesquisados

Apoio / Corporativo

Drogarias

Eletroeletrônicos

Moda

Postos

Restaurantes

Super/Hiper/Atacado

Venda Assistida


Metodologia

Média e Mediana: 3 Empresas

Quartis: 6 Empresas

Percentis: 12 Empresas

Exemplos Elementos Definição KFHG

Oportunidades de carreira

Qualidade de vida

Liderança

Recompensas não

financeiras

Recompensa total

Carro

Plano pensão

Ass. Médica

Ajuda alimentação

Transporte

Benefícios

Stock options

Bônus diferido

Restricted stocks

ILPRemuneração

Direta

Comissão de vendas

Bônus

PLR

ICPTotal

em

DinheiroSalário fixo

Adicionais fixos

13º / férias

Salário Base

Remuneração

Total

Tangív

el

Inta

ng

íve

l

Valor ou motivação

internos NÃO

mensuráveis em $

Tudo o que pode

ser medido em $

Empresas Participantes


Empresas – GeralTotal 53 participantes


Empresas - Super/Hiper e Atacados


Distribuição da Amostra e Diferenças Regionais

RT

S

SB

RT

-5%

1%

2%

0%

Sudeste

66%

Sul

12%

Nordeste

14%

Norte

2%

CO

6%SP +4%

Sudeste +2%

Sul -5%

Centro-Oeste -7%

Nordeste -14%

Norte -16%

DEFLATORES REGIONAIS

(*) Mediana do mercado geral representa o centro de comparação (100%)

Principais Resultados


Crescimento Mercado – Salário Base

2013 2014 2015 2016

6,1%6,5%

4,4%

8,5%

• Média de acordos coletivos aplicados: 9.67%

• INPC acumulado (julho/15 a junho/16): 9.49%


45%

33%

24%

20%19%

16%

Loja

Operação

CD Operação Corporativo

Demais Níveis

CD Liderança Corporativo

Liderança

Loja

Liderança

Turnover – Geral

(*) Item respondido por 30 empresas


Mix de Remuneração

Gerentes de Loja - Setores

76%

70%75%

88%

83%

20%

12%

7%

24%

10%

13%

12%

10%

HIPER MODA ATACADO CONSTRUÇÃO SUPER

Salário Base ICP Pago Benefícios

R$ 15.401

R$ 12.014

R$ 10.699R$ 10.090

R$ 8.532


Mix de Remuneração

Gerentes de Loja - Setores

76%

73%

53%

70%

68%

15%

10%

34% 3%

7%

9%

17%

13%

27%

25%

ELETRO

ELETRONICOS

DROGARIA VENDA

ASSISTIDA

RESTAURANTES POSTO

Salário Base ICP Pago BenefíciosR$ 8.157

R$ 5.685

R$ 5.048 R$ 4.958

R$ 4.075


120%

108% 107%99% 98% 98% 96%

Moda Eletrônicos VendaAssistida

Restaurantes Casa eConstrução

Drogarias Super / Hiper /Atacado

100%

Diferenças Setoriais – Salário Base


Benefícios Diretoria Alta Gerência GerênciaSupervisão

Coordenação

Profissionais/

Adm.Operacionais

Plano Médico 100% 100% 100% 100% 95% 93%

Refeição 88% 88% 88% 88% 88% 83%

Seguro de Vida - Morte Natural 80% 80% 80% 80% 78% 75%

Plano Odontológico 75% 75% 75% 75% 75% 73%

Checkup 50% 33% 13% 5% - -

Seguro de Vida - Morte Acidental 80% 80% 80% 80% 78% 75%

Automóvel 48% 28% 16% - - -

Alimentação 28% 28% 28% 28% 28% 40%

Previdência Privada 28% 25% 25% 23% 20% 13%

Educação - Funcionário 25% 25% 25% 25% 20% 20%

Telecomunicações 25% 23% 20% 13% - -

Auxílio Doença 13% 13% 13% 13% 8% 8%

Benefícios – Prevalência Geral

RT

S

SB

RT


Benefícios - Corporativo versos Loja

BENEFÍCIO CORPORATIVO LOJAS

Plano Médico

Concessão: 100%

Subsídio: 68%

Não há carência para acesso ao

plano

Concessão: 82%

Subsídio: 61%

Metade das empresas estipula

carência de em média 90 dias

Refeição

Concessão: 88%

Subsídio: 92%

Valor diário: R$ 17

Concessão: 61%

Subsídio: 85%

Valor diário: R$ 11

Seguro de Vida

Concessão: 80%

Subsídio: 70%

Capital segurado: 24 salários

Concessão: 86%

Subsídio: 64%

Capital segurado: 21 salários

Plano Odontológico

Concessão: 75%

Subsídio: 58%

Plano básico

Concessão: 29%

Subsídio: 65%

Plano básico

Alimentação

Concessão: 25%

Vale Alimentação: R$ 200

Subsídio: 89%

Concessão: 32%

Cesta básica R$ 49

Subsídio: 92%

4Engajamento

Elton Moraes

page

028

Nosso ponto de partida

Engajamento

Por que eu quero continuar

trabalhando aqui ?

Objetivos

de negócio

Nossa abordagem customizada

Comprometimento,

Esforço Discricionário

Engajamento

Engaged

PerformanceTM

Efetividade do papel,

Ambiente de Suporte

Suporte

Resultados

de negócioVisões estratégicas

de contexto

Direcionadores

Desempenho

Financeiro

Satisfação

de clientes

Atração e retenção

de talentos

Desempenho

das equipes

Uma abordagem customizada

Comprometimento,

Esforço Discricionário

Engajamento

Engaged

PerformanceTM

Efetividade do papel,

Ambiente de Suporte

Suporte

Resultados

de negócio

• Clareza e direcionamento

• Confiança na liderança

• Qualidade e foco no cliente

• Respeito e reconhecimento

• Oportunidades de desenvolvimento

• Recompensas e benefícios

• Gestão de desempenho

• Autonomia e empowerment

• Recursos

• Treinamento

• Colaboração

• Trabalho, estrutura e processos


Qual o percentual de pessoas

insatisfeitas com seus

Líderes?


Qual o percentual de pessoas insatisfeitas com

seu CHEFE?

85%

5%

Mercado

Brasileiro

Satisfeitas com

seu superior

imediato


A verdade é que as mudanças tem diminuído o

Engajamento, as empresas estão perdendo

milhões e não estão dispostas a falar sobre isso!


A queda de 1% no Engajamento, impacta em até

22% sua produtividade.

“Finja que me escuta,

que eu finjo que estou

trabalhando!”

Se considerar a Remuneração Total de um Gerente com salário base de R$15 mil, esse será

equivalente à R$260 mil reais.

Se um gerente que perde Engajamento e está 22% menos produtivo, significa que sua

empresa perde até 2,5 meses de produtividade desse profissional.

? !


“Se o meu

funcionário não

está Engajado,

estou deixando

dinheiro na mesa.”

CEO de uma empresa de serviços

2,5 meses de um Gerente, significa deixar

R$ 55 mil reais se esvair pelas mãos.


O que está em queda?

78%

73%

Confiança na

Liderança

2015 2016 2015 2016

62%

59%

Transparência


8%Remando

sem nenhum entusias

mo

48%Avançando

a todo

vapor

14%Apreciand

o a vista

30%Afundand

o o barco

apenas

MetadeDos colaboradores estão

carregando o piano

52%Não estão contribuindo para

a efetividade do negócio

Remando

a todo vapor

48%

Remando

sem o remo

14%

Apreciando

a vista

8%

Afundando

o barco

30%

10 % ocupam cargos de

Liderança!


Índice de gestão de desempenho POR lojas

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

0 20 40 60 80 100

Lid

era

nça

Gestão de Desempenho

m

M

As lojas com maiores resultados apresentam melhor percepção de

Liderança e Gestão de desempenho

GM 35%

Turnover 12%

GM 29%

Turnover 45%

Muito Obrigado!Diego Furtado

Consultor

[email protected]

+55 (11) 3525-6249

+55 (11) 97633-7225

Elton MoraesConsultor

[email protected]

+55 (11) 3525-6233

+55 (11) 98964-0509

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