P ROGRAMAÇÃO MANHÃ 14h - 15h40 Mesa-redonda – Redes de atendimento: integração de ouvidorias e adoção de padrões de desempenho Expositor: Antônio Luiz Medeiros de Almeida Filho (Auditor e Assessor da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Piauí) Moderador: Itacir Todero (Conselheiro Substituto e Ouvidor TCE Ceará) Debatedores: José Alves Viana (Conselheiro Ouvidor TCEMG e membro do Conselho Fiscal do IRB), Wanha Rocha (Ouvidora da OAB/CE e vice-presidente da ABO-CE), José Flávio Barbosa Jucá de Araújo (Secretário da CGE Ceará), Adriana Eugênia Alvim Barreiro (Ouvidora da Unicamp e membro da Diretoria da ABO Nacional), Francisco Gomes de Moura (Ouvidor Geral do TJCE), Mariana Torres Lima Vieira (Ouvidora do TCM-CE). 15h40 - 16h Encerramento 16h Entrega de certificados TARDE 8h30 - 9h Credenciamento 9h - 9h30 Abertura Solene 9h30 - 10h30 Palestra – Uma visão geral sobre ouvidorias no Estado do Ceará José Flávio Barbosa Jucá de Araújo (Secretário da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado) 10h30 - 11h Coffee break 11h - 12h Palestra – Mediação de conflitos, ética e cidadania nas ouvidorias Adriana Eugênia Alvim Barreiro (Ouvidora da Unicamp e membro da Diretoria da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman)

PROGRAMAÇÃO - Tribunal de Contas do Estado do Ceará · Palestra – Uma visão geral sobre ouvidorias no Estado do Ceará José Flávio Barbosa Jucá de Araújo (Secretário da

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P ROGRAMAÇÃO

MANHÃ

14h - 15h40Mesa-redonda – Redes de atendimento: integração de ouvidorias e adoção de padrões de desempenho

Expositor: Antônio Luiz Medeiros de Almeida Filho (Auditor e Assessor da Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Piauí)

Moderador: Itacir Todero (Conselheiro Substituto e Ouvidor TCE Ceará)

Debatedores: José Alves Viana (Conselheiro Ouvidor TCEMG e membro do Conselho Fiscal do IRB), Wanha Rocha (Ouvidora da OAB/CE e vice-presidente da ABO-CE), José Flávio Barbosa Jucá de Araújo (Secretário da CGE Ceará), Adriana Eugênia Alvim Barreiro (Ouvidora da Unicamp e membro da Diretoria da ABO Nacional), Francisco Gomes de Moura (Ouvidor Geral do TJCE), Mariana Torres Lima Vieira (Ouvidora do TCM-CE).

15h40 - 16hEncerramento

16hEntrega de certificados

TARDE

8h30 - 9hCredenciamento

9h - 9h30Abertura Solene

9h30 - 10h30Palestra – Uma visão geral sobre ouvidorias no Estado do CearáJosé Flávio Barbosa Jucá de Araújo (Secretário da Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado)

10h30 - 11hCoffee break

11h - 12hPalestra – Mediação de conflitos, ética e cidadania nas ouvidoriasAdriana Eugênia Alvim Barreiro (Ouvidora da Unicamp e membroda Diretoria da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman)