22
_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos CamposSP Pág.0 _____________________________________________________________________________________ PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC 914BRZ1133 “Sistemática para avaliação institucional e educacional do Siste ma Municipal de Ensino de São José dos Campos SP” PRODUTO I Avaliação preliminar sobre arquitetura de sistemas e dados: Documento Técnico contendo avaliação preliminar sobre a arquitetura, e dados disponíveis na SME e fontes externas (IBGE, INEP, PRODESP entre outras.), tendo em vista as necessidades do Sistema de Indicadores Educacionais proposto pelo Projeto, gerando assim um Plano de Trabalho detalhado do consultor, articulado com a consultoria de Banco de Dados, com a definição do escopo do componente do projeto relacionado à sua área de atuação, os termos gerais da execução das atividades e produtos de cada etapa e as justificativas e razões técnicas para suas execuções. Consultor: Carlos Antonio Mardinotto Junior Área: Tecnologia da Informação / Business Intelligence - BI São José dos Campos 2014

PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.0

_____________________________________________________________________________________

PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL

PRODOC 914BRZ1133

“Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de

Ensino de São José dos Campos – SP”

PRODUTO I

Avaliação preliminar sobre arquitetura de sistemas e dados: Documento Técnico

contendo avaliação preliminar sobre a arquitetura, e dados disponíveis na SME e fontes

externas (IBGE, INEP, PRODESP entre outras.), tendo em vista as necessidades do Sistema

de Indicadores Educacionais proposto pelo Projeto, gerando assim um Plano de Trabalho

detalhado do consultor, articulado com a consultoria de Banco de Dados, com a definição do

escopo do componente do projeto relacionado à sua área de atuação, os termos gerais da

execução das atividades e produtos de cada etapa e as justificativas e razões técnicas para suas

execuções.

Consultor: Carlos Antonio Mardinotto Junior

Área: Tecnologia da Informação / Business Intelligence - BI

São José dos Campos

2014

Page 2: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.0

PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL

PRODOC 914BRZ1133

“Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de

Ensino de São José dos Campos – SP”

PRODUTO I

Avaliação preliminar sobre arquitetura de sistemas e dados: Documento Técnico

contendo avaliação preliminar sobre a arquitetura, e dados disponíveis na SME e fontes

externas (IBGE, INEP, PRODESP entre outras.), tendo em vista as necessidades do Sistema

de Indicadores Educacionais proposto pelo Projeto, gerando assim um Plano de Trabalho

detalhado do consultor, articulado com a consultoria de Banco de Dados, com a definição do

escopo do componente do projeto relacionado à sua área de atuação, os termos gerais da

execução das atividades e produtos de cada etapa e as justificativas e razões técnicas para suas

execuções.

Data:____/_______/______

________________________________________

Carlos Antonio Mardinotto Junior

Contrato: ED01090/2013

SA-3209/2013

Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por

intermédio da sua Assessoria de Informática, aos cuidados da Equipe Técnica do Projeto e da

Coordenação Executiva do Projeto e à UNESCO Brasil, aos cuidados da Oficial de Projetos

Lara Elena Ramos Simielli.

Page 3: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.1

RESUMO EXECUTIVO

Após análise das condições e recursos presentes na Secretaria de Educação de São José dos

Campos para construção do Sistema de Indicadores de dados Educacionais, foi entendido que

havia uma necessidade de um trabalho preliminar de disseminação da competência da análise

de dados entre os membros da equipe.

A sugestão acatada pela equipe foi de se construir dois protótipos iniciais de indicadores. O

processo de criação desses indicadores permeia todas as macro etapas de construção de um

sistema de Business Intelligence e está servindo como vitrine para todas as demais discussões

e coleta de informações necessárias em um trabalho que deveria ter antecedido a execução do

Sistema de Indicadores de dados Educacionais em si.

Produtos:

I. Avaliação preliminar sobre arquitetura de sistemas e dados: Documento Técnico

contendo avaliação preliminar sobre a arquitetura, e dados disponíveis na SME e fontes

Page 4: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.2

externas (IBGE, INEP, PRODESP entre outras.), tendo em vista as necessidades do

Sistema de Indicadores Educacionais proposto pelo Projeto, gerando assim um Plano de

Trabalho detalhado do consultor, articulado com a consultoria de Banco de Dados, com a

definição do escopo do componente do projeto relacionado à sua área de atuação, os

termos gerais da execução das atividades e produtos de cada etapa e as justificativas e

razões técnicas para suas execuções.

II. Programa de capacitação e treinamento: Documento com o os conteúdos resumidos do

programa de capacitação/treinamento em Business Intelligence – BI, aplicado aos técnicos

da SME e resultados da avaliação da capacitação, incluindo no míni mo o treinamento nos

conceitos básicos e avançados de BI, uso de métodos para análise de requisitos e

negócios, design de bancos de dados multidimensionais, construção de ETL, construção

de cubos, análise de dados, uso de PowerPivot, mineração de dados, construção de

dashboards e relatórios, utilizando as ferramentas da Microsoft: SSIS, SSAS, SSRS.

III. Modelo, estrutura e ETL´s: Documento com o desenho, estruturação do banco de dados

multidimensional, a construção das ETL´s e script´s para geração dos indicadores de

forma automatizada, além das orientações técnicas contendo rotinas, scripts, códigos,

ferramentas utilizadas e manual de utilização para atualização permanente e automática do

Data warehouse, do banco de dados multidimensional, dos indicadores e que também

possibilite os técnicos da SME recriar toda a solução.

IV. Interface, Relatórios, Dashboards, Níveis de Acesso e Segurança: Documento

contendo o design e implementação de relatórios e dashboard para apresentação dos dados

inicialmente propostos do Sistema de Indicadores Educacionais que inclua níveis de

acesso e segurança definidos pela equipe do projeto, bem como apresentando as

evidências dos testes finais que permitam garantir a conclusão do projeto com a respectiva

homologação da Assessoria de Informática da SME.

Page 5: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.3

1. PLANO DE TRABALHO

Após análise das condições e recursos presentes na Secretaria de Educação de São José dos

Campos para construção do Sistema de Indicadores de dados Educacionais, foi entendido que

havia uma necessidade de um trabalho preliminar de disseminação da competência da análise

de dados entre os membros da equipe.

A sugestão acatada pela equipe foi de inicialmente se construir 2 protótipos de indicadores. O

processo de criação desses indicadores permeia todas as macro-etapas de construção de um

sistema de Business Intelligence e está servindo como vitrine para todas as demais discussões

e coleta de informações necessárias em um trabalho que deveria anteceder a execução do

Sistema de Indicadores em si.

A seguir será discutido o escopo desse trabalho, será apresentado o cronograma inicial do

projeto e as justificativas técnicas dessas decisões.

3.1 DEFINIÇÃO DO ESCOPO DO COMPONENTE DO

PROJETO

O principal objetivo desse projeto não é exaurir a criação de modelos de análises de dados

educacionais na SME, mas sim despertar a competência dessa análise na gestão da Secretaria

bem como deixar a competência técnica à equipe interna da TI para que ela consiga construir

e evoluir os modelos de análises de dados.

3.2 TERMOS GERAIS DA EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES E

PRODUTOS DE CADA ETAPA

O cronograma mostrado no item 3.4 contempla 3 fases distintas na execução do projeto:

a) desenvolvimento da competência de BI na SME e definição do plano de trabalho

b) treinamento formal sobre a conceituação de Business Intelligence e metodologia de

projetos de BI

c) e a execução do projeto em si, contemplando a criação de bancos de dados para stage e

carga de dados bem como a criação de um data warehouse e de relatórios e interfaces

baseadas nesses dados utilizando-se ferramentas da suíte do SQL Server 2008 R2

Dentro de cada uma dessas fases, durante todo trabalho de documentação, prototipação,

construção de ETL, relatórios e criação e manutenção dos bancos de dados que vão suportar a

criação dos indicadores, os membros da equipe interna de TI da SME estão sendo chamados a

participar ativamente da sua execução, para que a prática acrescente segurança nas suas ações

e desperte questionamentos e críticas.

Page 6: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.4

Apesar de termos um período específico para o treinamento formal da equipe em conceitos de

BI, a transmissão do conhecimento está se dando também de forma diária, tanto em forma de

conversas expositivas como em forma de discussões entre o grupo.

No plano de comunicação simples adotado, as 2 reuniões semanais entre os membros da

equipe são documentadas e enviadas por email já no final da reunião. Além disso, 2 reuniões

de alinhamento com o gestor do projeto por mês estão garantindo o alinhamento de ideias.

Ao final de cada fase, o que também coincide com a apresentação de cada um dos produtos

que cada consultor deve apresentar, uma apresentação conjunta de todo o material produzido

para toda a equipe vai facilitar a leitura e crítica às questões apresentadas.

3.3 JUSTIFICATIVAS E RAZÕES TÉCNICAS PARA SUAS

EXECUÇÕES

Num projeto onde o componente temporal é relevante, ao contrário de um projeto sem data de

término, o dimensionamento do tamanho do projeto para se explorar ao máximo o

conhecimento e experiência dos consultores mostrou que a melhor forma de atuação é deixar

o conhecimento criando competências em Business Intelligence na SME.

Para tanto, cada membro da equipe do projeto, membro da TI da SME, vai desenvolver um

protótipo para um indicador com a orientação do consultor de BI.

As questões que se pretende responder com esses protótipos são por exemplo:

- como será apresentados cada indicador

- se haverá uma comparação entre os dados de mais de um período

- se haverá agrupamento de dados de algumas regiões, escolas, séries, etc

- quem está presente em que regiões (como serão agrupados os dados)

- por que variáveis os dados serão agrupados (sexo, cor, idade, etc)

- esses dados estão disponíveis em todos os períodos que se quer analisar

- ao se agrupar dados qual é a melhor maneira de se apresentá-los (média, soma, desvio,

maior, menor, etc)

- qual é a lógica de navegação nos relatórios de um indicador específico e se vai haver ligação

entre um e outro dado/relatório

- qual é a maior e menor granularidade dos dados que se está analisando

Em seguida participarão de um treinamento teórico sobre BI e retornaremos a execução de

todos os passos da metodologia.

Page 7: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.5

3.4 CRONOGRAMA

Em linhas gerais o cronograma tem as seguintes etapas:

Elaboração do Plano de trabalho e

protótipo

Outubro

Treinamento e mais 3 protótipos Novembro

Documentação da metodologia Dezembro

ETLs e bancos de dados Janeiro

Cubos e treinamento em reports Fevereiro

Relatórios Março

Abaixo estão os screenshots do arquivo em Project que detalha cada atividade de elaboração

do Sistema de Indicadores.

Page 8: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.12

Page 9: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.13

Page 10: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.14

Page 11: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.15

Page 12: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.0

Tela 1: IDEB Nacional/Estadual/Vale do Paraíba e São Jose dos Campos.

Nota : Descrição do conceito IDEB.

Page 13: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.1

Tela 2 : IDEB Nacional lDEB

Nota: Representação gráfica do Brasil com faixas de alertas para o IDEB, filtros por ano, rede e ciclo.

Tela 3: IDEB Região Sudeste

Nota: Representação gráfica da Região Sudeste com faixas de alertas para o IDEB, filtros por ano,

rede e ciclo.

Page 14: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.2

Tela 4: IDEB do Estado de São Paulo

Nota: Representação gráfica de São Paulo com faixas de alertas para o IDEB, filtros por ano, rede e

ciclo.

Tela 5: IDEB do Vale do Paraíba

Page 15: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.3

Nota: Representação gráfica do Vale do Paraíba com faixas de alertas para o IDEB, filtros por ano,

rede e ciclo.

Tela 6: IDEB de São Jose dos Campos

Nota: Representação gráfica de São Jose dos Campos com faixas de alertas para o IDEB, filtros por

ano, rede e ciclo.

Page 16: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.4

Tela 7: IDEB Visões Ranking (Classificado por IDEB Descendente)

Nota: Relatório do ranking das cidades e escolas com o maior IDEB.

Tela 8: IDEB Visões Ranking (Classificado IDEB Ascendente)

Nota: Relatório do ranking das cidades e escolas com o menor IDEB.

Page 17: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.5

Outras formas de se comparar o IDEB obtido e o Evolução/Variação/Meta e Comparações

Biênio a Biênio

Tela 1: IDEB Comparativo Biênio por UF

Nota: Relatório de participação do IDEB por rede e UF ano a ano.

Page 18: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.6

Tela 2: IDEB Variação da Meta x UF x Município

Nota: Relatório variação do IDEB por UF e cidade.

Tela 3: IDEB Variação da Meta x UF

Nota: Gráfico da variação do IDEB por UF.

Page 19: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.7

Tela 4: IDEB Variação da IDEB x Meta por UF/Cidade

Nota: Gráfico e Cross-Tab da evolução do IDEB por UF e Município.

Tela 5: IDEB Variação da IDEB x Meta por UF

Page 20: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.8

Tela 6: IDEB Evolução x Rede por UF

Nota: Cross-Tab e Gráfico por UF do IDEB Realizado e Previsto.

Tela 7: IDEB Evolução Histórica x Rede (Brasil, Região, UF, Vale Paraíba e

SJCampos)

Nota: Comparativo da evolução histórica por regiões geográficas.

Page 21: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.9

Estes protótipos devem ser compreendidos numa arquitetura metodológica bem como o uso da Matriz

de Escopo ou de Barramento, sugerida e adotada, vista na imagem abaixo:

ARQUITETURA DE BARRAMENTO: Barramento é um termo que teve origem no setor de energia

elétrica, porém, atualmente é utilizado na área de tecnologia também, no ambiente do data warehouse

define uma interface de barramento padrão, onde podemos implementar data marts separados por

diferentes grupos e em diferentes momentos e podem se conectar de forma útil e padronizada. Esta

arquitetura fornece um método racional para decompor a tarefa de planejamento do data mart ou data

warehouse. Todos os data marts baseado em processos analíticos (OLAP) podem ser participantes

ativos da arquitetura de barramento do data warehouse desde que compartilhem as mesmas dimensões

e fatos em conformidade.

MATRIZ DE BARRAMENTO: É um documento muito utilizado na construção de data marts o qual

serve para criar, documentar e comunicar a arquitetura de barramento. Neste processo podemos definir

as regras de negócio para cada linha da matriz de acordo com visualização dos assuntos de negócio

definido nas linhas da matriz correspondendo aos data marts. Em um primeiro momento é melhor

definir data marts de primeiro nível para diminuir os riscos de uma implementação muito arriscada.

Esses documentos serão extensamente revisados durante a fase de treinamento que se inicia em

novembro de 2013 e serão novamente revistas quando a execução do Sistema de Indicadores começar

em Dezembro, conforme cronograma presente no Produto 1 do consultor Rodrigo Rodrigues para esse

Projeto.

Page 22: PROJETO DE COOPERAÇÃO TÉCNICA INTERNACIONAL PRODOC ... · SA-3209/2013 Apresentado à Secretaria Municipal de Educação de São José dos Campos – SP, por ... razões técnicas

_______________________________________________________________________________________ Projeto 914BRA1133 – Sistemática para avaliação institucional e educacional do Sistema Municipal de Ensino de São José dos Campos–SP

Pág.10

2. CONCLUSÃO

Durante a primeira tentativa de se construir um Sistema de Indicadores durante o período de

setembro de 2012 a maio de 2013 foram desenvolvidas algumas ferramentas de extração de

dados que serão reutilizadas, o que tende a antecipar os prazos iniciais do projeto.

A análise preliminar do IIPE sobre os indicadores educacionais não chegou ao nível de

elaboração de sugestões de como esses indicadores poderiam ser apresentados, que

comparações seriam interessantes para despertar conclusões e ações efetivas na melhoria do

ensino da rede pública municipal.

Em termos gerais, é mais coerente que um projeto de BI ou DM se inicie pelo entendimento

das regras de negócio e não pela tecnocracia. Somente existirá Business Intelligence quando

tanto a comunidade técnica quando os gestores e core business da empresa tenham as regras

de negócio e de manipulação de dados analíticos de forma clara e bem estruturada.