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PROPOSTA COMERCIAL PROJETO DE F&I – PRODUTOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
Áreas de Atuação
Financiamentos Menu Selling Pós-vendas Corretora ...
01 Software
Processos Treinamentos Implantações ...
02 Consultoria
Corretora Auto Proteções (SPF) Garantias Assistência 24H ...
03 Produtos
Visão Geral
Sistemas
Empresa de consultoria e sistemas, especializada em concessionárias de veículos desde 2005. A Avonale atua em grupos empresariais de norte a sul do Brasil, implantando soluções completas de máxima performance em F&I.
Gestão completa da área de F&I, incluindo o financiamento e todos produtos agregados. Há integração com importantes seguradoras, bancos e sistemas legados (ERP).
Produtos Capacitação
Plataforma de produtos através de combos dinâmicos (menu selling). Operacional com Financiamento, SPF, Seguro Auto, Assistência 24hs, Franquia Livre, Manutenção Pré-Paga e muito mais.
Implantação e acompanhamento da solução completa. Desde a seleção até a capacitação de toda a equipe, em uma lucrativa estratégia de F&I, que melhora os produtos atuais e traz novas receitas.
Quem somos
Proposta Comercial - Avonale
ü Sistema FANDI
ü Produtos de F&I
ü Integração com Bancos e Sistemas Legados
ü Qualificação de Clientes e Escoragem Interna
ü Conciliação Automática de Recebíveis
ü Documentos e Checklists Eletrônicos
ü Metas e Comissões de Vendas
ü +20 Relatórios de Apoio à Decisão
ü Serviço Online 100% - Servidores seguros
ü Multi empresas, Multimarcas, ilimitados usuários
Melhorar a gestão para maximizar os resultados.
FANDI – Software de Gestão em F&I
FANDI – Software de Gestão em F&I GESTÁO DE FINANCIAMENTOS ü Cardápio de Financiamento (four square) ü Seguro Prestamista (SPF) (cálculo automático)
ü Cadastro de fichas financiadas e à vista ü Central de Alerta (SMS e E-mail) ü Garantia Estendida (cadastro manual para qualquer seguradora)
ü Controle de financiamentos externos PRODUTOS AGREGADOS – MENU SELLING PRODUTOS – MÓDULOS EXTRAS
ü Cadastro de clientes turbo ü Menu Selling (venda em combos pré-definidos) ü Seguro Genérico (Fluxo completo de oferta)
ü Monitoração completa de fichas ü Combinações (estratégias rápidas de venda) ü Manutenção Pré-paga (Gestão completa)
ü Fluxo e situações personalizadas ü Formas de pagamento customizadas ü PRODUTOS – INTEGRAÇÕES
ü Controle de Recebíveis (retorno, plus, etc.) ü Recursos multimídia (Imagem, áudio e vídeo) ü Indiana Seguros (Cotação automática)
ü Gestão de Comissões (vendedor, gerente, etc.) ü Impressão de menu para oferta e recusa ü Assurant (Cotação, emissão de apólice e parcelamento)
ü Controle de Metas de Produção ü Gestão de Comissões (vendedor, gerente, etc.) ü JM&A (Cotação automática pela importação de planilha)
ü CreditScore Interno PRODUTOS – MÓDULOS BÁSICOS RELATÓRIOS
ü Gestão inteligente de taxas (coeficientes) ü Genérico (cadastro manual de preços para qualquer produto) ü Relatórios Completos (mais de 20 opções)
ü Liberação de taxas por senha ü Despachante (preços pré-cadastrados) ü Dashboard de financiamento (tela LCD)
ü Comparativo de financeiras ü Acessórios (importação de peças) ü Relatórios Customizáveis (tabela dinâmica)
ü Piloto automático de fichas (direcionamento) ü Embelezamento (películas, impermeabilizações, etc.)
FANDI - Custos
Implantação
æ Contempla a licença de uso do software;
æ Contemplam as configurações e parametrizações da concessionária no sistema (parâmetros);
æ Contemplam os treinamentos presenciais e suporte à distância:
⟩ Treinamento presencial das equipes de Vendedores, Gerentes, Operadores de F&I, Operadores de Bancos e Financeiro.
⟩ Presença do consultor comercial num período de 07 a 15 dias para implantação e treinamentos.
æ Custo de R$ 9.990 (nove mil, novecentos e noventa reais) facilitado em até 04 parcelas.
Manutenção Mensal
æ Contempla a mensalidade que inclui o serviço de suporte (Servicedesk), bem como as melhorias evolutivas e
novas versões.
⟩ O valor padrão é de R$ 890 por ponto de venda (incluso a licença no servidor da nuvem).
ü SPF - Vida + Invalidez Permanente
ü SPF - Vida + Invalidez Permanente + Renda
ü Resolução 297/2013
⟩ É importante entender a regulamentação
do produto e a exigência legal do Termo de
Adesão que o cliente deve assinar. Este
processo evita multas e denúncias contra a
concessionária. Nosso sistema trata esse
documento automaticamente.
SPF
SPF – Vida + Invalidez Permanente
Coberturas
æ Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente.
æ R$ 65.000 (sessenta e cinco mil reais) de limite para o valor do financiamento.
æ 60 (sessenta) meses de prazo máximo de financiamento
Venda
æ 1,39% (sobre o valor financiado) | Custo: 50% (cinquenta por cento)
Simulação
æ Volume médio = 50 apólices
æ Lucro líquido médio = R$ 320 x 50 = R$ 16.000 – 8.000 (custo*50 apólices) = R$ 8.000
Ticket Médio Financiado • Novos: 23.000 • Usados: 18.000
SPF – Vida + Invalidez Permanente + Perda de Renda
Coberturas
æ Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente.
æ R$ 100.000 (cem mil reais) de limite para o valor do financiamento.
æ 60 (sessenta) meses de prazo máximo de financiamento
æ Pagamento de até 03 (três) parcelas de até R$ 3.000 em caso de perda de renda.
Venda
æ 3,6% (sobre o valor financiado)
Simulação
æ Volume médio = 20 apólices
æ Lucro líquido médio = R$ 1.400 x 20 = R$ 28.000 – 14.000 (custo*50%) = R$ 14.000
Projeção DE100 vidas R$ 25.000
LUCRO BRUTO
Coberturas
æ Quitação do financiamento em caso de morte natural ou acidente.
æ R$ 50.000 (cinquenta mil reais) de limite para o valor do financiamento.
æ 40 (quarenta) meses de prazo máximo de financiamento
æ Pagamento de até 04 (quatro) parcelas de até R$ 1.750 em caso de perda de renda.
Venda
æ R$ 500 (quinhentos reais) | Custo R$ 250 (duzentos e cinquenta reais)
Remuneração
æ Comissão Concessionária = 50% æ Cashcard = A remuneração da equipe de vendas, a ser paga pela Avonale através do cartão Cashcard, vide condições de contratação.
Ticket Médio Financiado
Veículos Novos:
R$ 23.000
SPF – Vida + Invalidez Permanente + Perda de Renda
SPF - Diferenciais
SPF
FIQUE TRANQUILO
FILTRO INTELGIENTE
DPS AUTOMÁTICA SEM PLANILHAS
Os dados da ficha do cliente seleciona
automaticamente os clientes elegíveis
para aceitação do SPF: Idade e Profissão.
Declaração Pessoal de Saúde com os
dados preenchidos automaticamente
para assinatura do cliente.
Possibilidade de pagamento das
comissões via Cartão ‘Cash Card’- VISA.
Despreocupe-se com passivo trabalhista.
O Processo de formalização é automático
entre o FANDI e a Seguradora, sem
necessidade de planilhas auxiliares.
ü Fidelize o cliente
ü Pacote de benefícios com baixo custo
ü Cobertura nacional
ü Seminovos com 01 ano de Assistência
ü Remédio Barato com até 60% de desconto
Assistências SOU+
SOU + Assistência
Coberturas
æ Socorro Mecânico: Pane Elétrica e Mecânica
æ Reboque: Pane Elétrica, Mecânica e Acidente
æ Taxi: Pane Elétrica, Mecânica e Acidente
æ Envio de Chaveiro: Perda, extravio, esquecimento e quebra,
æ Troca de Pneu: Furado ou Avariado
æ Envio de Combustível: Pane Seca
æ Transmissão de Mensagens Urgentes: Eventos Relacionados
Valor Custo Valor Venda Remuneração Sugerida
R$ 89,90 R$ 189,90 R$ 40
A escala de Custo x Penetração é medida mensalmente baseando-se no volume de vendas do produto pelo volume total de faturamento de veículos.
CUSTO REDUZIDO PARA R$ 79,90
PENETRAÇÃO 25%
CUSTO REDUZIDO PARA R$ 59,90
PENETRAÇÃO 40%
ESCALA DE CUSTO X PENETRAÇÃO !
SOU + Assistência e Remédio Barato
Coberturas
æ Pacote Plus
æ Remédio Barato – ePharma
⟩ Até 60% de economia. Lista preferencial nas farmácias Pague Menos
⟩ Melhor preço em mais de 17 mil farmácias em todo Brasil.
Valor Custo Valor Venda Remuneração Sugerida
R$ 99,90 R$ 199,90 R$ 40
A escala de Custo x Penetração é medida mensalmente baseando-se no volume de vendas do produto pelo volume total de faturamento de veículos.
CUSTO REDUZIDO PARA R$ 89,90
PENETRAÇÃO 25%
CUSTO REDUZIDO PARA R$ 69,90
PENETRAÇÃO 40%
ESCALA DE CUSTO X PENETRAÇÃO !
Fidelização via Boleto Bancário
Fornece dados Envia base de clientes dos últimos 05 anos
FLUXO OPERACIONAL
CALL-CENTER NEGOCIA
Nossa central de atendimento
esclarece dúvidas e fecha negócio.
Fluxo que representa o processo de negócio da Avonale para incremento das vendas de produtos de F&I para o concessionário.
TRIAGEM CONCESSIONÁRIA
1 Análise da base Realizamos uma triagem para oferta segmentada.
BOLETO
Enviamos o boleto Realizamos a postagem da oferta para o cliente.
Pagamos a comissão Emitimos o pagamento da produção do mês para o concessionário.
2 3
RECEITA
4
Boleto Bancário - Modelo
*CashCard VISA
æ O Cartão de premiação é a ferramenta para pagamento de
premiações. Permite ao portador realizar saques na rede Banco 24
HORAS e nos Terminais VISA PLUS no exterior, além de compras nos
estabelecimentos filiados a Rede VISA ELECTRON (Cielo e Redecard)
em todo o Brasil e no exterior.
æ Os portadores dos cartões poderão comprar produtos da
Brastemp, Consul, Electrolux, Mabe, GE, C&C, Turismo, Bares e muito
mais, com preços até 40% abaixo do valor de mercado, condições
especiais de pagamento!
æ É cobrada a taxa de 5% sobre o valor de recarga. O custo de
emissão do plástico é de R$ 10 (dez reais)
Gastos com consertos de peças são dez vezes mais altos que as revisões
Deixar de gastar R$ 25 na troca de um filtro de combustível, pode significar um prejuízo de R$ 250, na troca da bomba de combustível.
Seu carro como novo por mais tempo!
Benefícios
æ Economia nas Revisões
æ Serviços Complementares
æ Manutenção da Garantia
æ Valorização na Revenda
æ Plano de Benefícios
Fidelizar Clientes A retenção dos consumidores é tão importante quanto atraí-los.
Rentabilidade Extra Novas receitas para a concessionária e sua equipe de vendas.
Conceito
Desconto em Revisões As duas primeiras revisões grátis e desconto de 30% nas demais
Alinhamento e Balanceamento 03 (três) utilizações completas a partir da terceira revisão de fábrica
KIT Automotivo 03 (três) utilizações de: Silicone spray, graxa WHS, óleo anticorrosivo e limpa para-brisa
Plano Assistencial Seguro AP de 50mil, 12 sorteios de 50mil, assist. funeral e remédio barato
Coberturas
Preços
Linha de Modelos Preços
1.0 e 1.4 Flex R$ 990
1.4 T-Jet R$ 1.250
1.4 Tetrafuel R$ 1.350
1.6 e 1.8 E-Torq R$ 1.290
Os preços podem variar de acordo com a marca/modelo. Este valor representam os veículos da marca Fiat.
Franquia Livre
Coberturas
æ Garante o pagamento da franquia do seguro casco em caso de
sinistro e a execução do serviço na oficina da concessionária.
A projeção é realizada com um volume base de 100 veículos usados com uma penetração de vendas de 30%. A remuneração sugerida é de
pagamento opcional e descontada da comissão da concessionária.
Opções Valor Venda Valor Custo
1 - Franquia até R$ 1.500 R$ 250 Revertido em
benefícios para o cliente com produtos.
2 - Franquia acima de R$ 500 * A comissão será 40% do valor da venda.
30% do valor da franquia
60% do valor da venda
Central de Negócios
ERP
VENDEDOR NEGOCIA
Monitore a Venda Uma tela exclusiva para acompanhar a
evolução das ações de telemarketing.
Cada atendimento é registrado desde a
prospecção até o momento da compra.
São três ações: a primeira na negociação;
a segunda no faturamento e a terceira no
back-office parabenizando o cliente.
PROCESSA
CENTRAL DE NEGÓCIOS
ACOMPANHE ON LINE
SUCESSO
A integração ler os dados e alerta a
central para realizar o atendimento.
EFETIVA OU INDICA A VENDA
ERP: Enterprise Resource Planning – São sistemas integrados de informação.
Central de Negócios
Até dia 10
05 Veículos Faturados
Até dia 22
Aumento significativo de faturamentos
de 23 a 30
15 Veículos Faturados 40
Veículos Faturados
O Volume aumenta em torno de 35%
CENTRAL DE NEGÓCIOS
Primeiro contato em nome da
MARCA informando que existem
benefícios para fechamento do
seguro, informando o local de
atendimento.
CENTRAL DE NEGÓCIOS
Primeiro contato em nome da
MARCA informando que existem
benefícios para fechamento do
seguro, informando o local de
atendimento.
Central de Negócios - Produtos
Oferta em Novos
æ Seguro Auto
æ Franquia Livre
Mês da Compra Produtos que acompanham a venda
do veículo.
Oferta em Usados
æ Seguro Auto – Renovação
æ Franquia Livre
æ Garantia Estendida
æ Garantia Mecânica
æ Assistência 24hs.
æ Rastreador com Seguro
Oferta em Usados
æ Seguro Auto
æ Garantia Mecânica
æ Assistência 24hs
æ Rastreador com Seguro
11 meses Período para oferta de novos
produtos.
Super Revisão
Benefícios
æ Economia nas Revisões
æ Serviços Complementares
æ Manutenção da Garantia
æ Valorização na Revenda
æ Plano de Benefícios
Desconto em Revisões As duas primeiras revisões grátis e desconto de 30% nas demais
Conceitos
æ Fidelizar clientes æ Rentabilidade Extra æ Preço médio: R$ 940
Alinhamento e Balanceamento 03 (três) utilizações completas a partir da terceira revisão de fábrica
KIT Automotivo 03 (três) utilizações de: Silicone spray, graxa WHS, óleo anticorrosivo e limpa para-brisa
Plano Assistencial Seguro AP de 50mil, 12 sorteios de 50mil, assist. funeral e remédio barato
Garantia Mecânica
Coberturas
æ Troca de óleo e fluído (geral)
æ Troca de filtros (ar, óleo, combustível e outros)
æ Troca de correias (inclusive dentada)
Nacional Conforto - 6 Conforto + 7 Plus Platinum
Até 1000 cc 716,28 759,03 R864,95 978,76
1001-1600 cc 753,07 772,95 917,44 1.043,24
1601-2000 cc 770,18 792,91 941,84 1.073,22
2001-2400 cc 836,42 870,25 1.036,30 1.189,26
> 2401 cc 861,44 899,48 1.071,99 1.260,00
PENETRAÇÃO 25%
R$ 17.900 FATURAMENTO
Simulação
A projeção é realizada com um volume base de 100 veículos usados com uma penetração de vendas de 25%. A remuneração sugerida é de
pagamento opcional e descontada da comissão da concessionária.
Valor Custo Valor Venda Remuneração Sugerida
R$ 286,51 R$ 716,28 R$ 40
Franquia Segurei
A Franquia
æ A Segurei criou e aperfeiçoou uma forma de oferta e gestão de seguros mais eficiente e lucrativa. É um modelo de
franquia inovador, onde o franqueado se torna afiliado de uma rede nacional de seguros, compartilhando uma poderosa
estrutura operacional, acordos comerciais, consultorias, tecnologia e produtos com excelentes margens de lucro. O afiliado não
perde sua identidade e fica tranquilo para se concentrar exclusivamente em VENDAS.
Suporte Operacional
æ Colaboradores qualificados prestam todo o apoio necessário a equipe de vendas. Cuidado
com cada proposta transmitida, acompanhando durante toda sua vigência, do pagamento das
parcelas até o aviso de renovação.
O afiliado Segurei tem acesso a todas as consultorias necessárias para turbinar o negócio existente ou começar do zero. A rapidez de expansão, a base de conhecimento e o poder de negociação estão entre as principais vantagens do afiliado que conta com benefícios exclusivos.
ESSENCIAIS FINANCEIROS PÓS-VENDAS EXTRAS
ü Suporte Operacional ü Super Acordos ü SAC - Serviço de Atendimento
ao Cliente
ü Multicálculo AUTO
ü Marketing ü Gestão de Resultados ü Consultoria Jurídica
ü Tecnologia ü Vendas Cruzadas ü Programa de Fidelidade
ü Treinamento
Franquia Segurei - Benefícios
40%
Franquia Segurei – Remuneração I
Comissionamento
æ 75% do valor da comissão é repassado para a concessionária.
æ 25% do valor da comissão é repassado para Segurei.
Simulação
æ Prêmio do Seguro = R$ 2.000
æ Comissão do Seguro (20%) = R$ 400
æ Repasse (75% de R$400) = R$ 300
F&I Manager
Equipe de Vendas
æ Consultor de F&I + Consultor de Seguros = F&I Manager
æ Pagamento de remunerações via CashCard* VISA
æ Processo otimizado via sistema.
SEGUROS NOVOS
80% RENOVAÇÃO
Números com base na média de atuação nos clientes que adotam todos os requisitos do programa, inclusive remanejamento de equipe.
40%
Franquia Segurei – Remuneração II
Comissionamento
æ 50% do valor da comissão é repassado para a concessionária.
æ 50% do valor da comissão é repassado para Segurei.
Simulação
æ Prêmio do Seguro = R$ 2.000
æ Comissão do Seguro (20%) = R$ 400
æ Repasse (50% de R$400) = R$ 200
F&I Manager
Equipe de Vendas
æ F&I Manager (Consultor) da Segurei
æ Pagamento de remunerações via CashCard* VISA
æ Processo otimizado via sistema.
SEGUROS NOVOS
80% RENOVAÇÃO
Números com base na média de atuação nos clientes que adotam todos os requisitos do programa, inclusive remanejamento de equipe.
Seguradoras
SEGUS - Monitor de Propostas Produtores
Fluxo completo
SEGUS - Proposta
Fases do cadastro
Campos obrigatórios
Painéis dinâmicos
SEGUS - Metas
æ Crie metas por departamento e acompanhe a evolução dinamicamente e em tempo real.
*CashCard VISA
æ O Cartão de premiação é a ferramenta para pagamento de
premiações. Permite ao portador realizar saques na rede Banco 24
HORAS e nos Terminais VISA PLUS no exterior, além de compras nos
estabelecimentos filiados a Rede VISA ELECTRON (Cielo e Redecard)
em todo o Brasil e no exterior.
æ Os portadores dos cartões poderão comprar produtos da
Brastemp, Consul, Electrolux, Mabe, GE, C&C, Turismo, Bares e muito
mais, com preços até 40% abaixo do valor de mercado, condições
especiais de pagamento!
æ É cobrada a taxa de 5% sobre o valor de recarga. O custo de
emissão do plástico é de R$ 7,50
Próximos Passos
⟩ Contrato 1. Enviar dados para projeção 2. Aprovar proposta comercial 3. Enviar dados para confecção dos Contratos 4. Assinar carta de nomeação da Seguradora 5. Enviar documentos digitalizados para
validade da operação 6. Enviar documentos assinados, em duas vias
iguais, com firma reconhecida, por Sedex para nosso endereço: Av Mario Jorge Menezes Vieira, 1864 - sala 09 - Coroa do Meio - Aracaju - SE - CEP 49035-660.
⟩ Financeiro e Comercial ⟩ Credenciar novo cliente ⟩ Regularizar documentos e licenças de
software ⟩ Implantar sistema (cronograma)
⟩ Produção SPF ⟩ Habilitar novo produto no sistema FANDI ⟩ Realizar processo de fechamento mensal
AVONALE CONCESSIONÁRIA
