8/4/2019 Reflexo tcnicas venda
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ESCOLA PROFISSIONAL DA
APRODAZ
ESCOLA PROFISSIONAL DA APRODAZ
Rua dos Mercadores n 76, 9500-092 Ponta Delgada
Telefone 296 285 461 Fax 296 285 463E-mail:
[email protected]
A UFCD de Tcnicas de Venda ministrada pelo Formador David
Nascimento teve a durao
de cinquenta horas.
Os objectivos da UFCD foram:
Vender produtos ou servios aplicando as vrias tcnicas de
vendas.
Dominar os sete passos do ciclo de vendas.
O que vender?
Vender o processo por meio do qual uma pessoa ajuda outra a
tomar a deciso de comprar
qualquer coisa. o momento em que algum se torna seu cliente.
Robert Ashton
Para mim vender no nada mais que oferecer alguma coisa, produto,
servio de algum que
o faz, para algum que necessita, seja para si prprio ou para a
famlia. De forma consciente ou
inconsciente estamos sempre a vender ou sempre a comprar. A boa
venda aquela que o produto
no volta, para o cliente que volta e a m venda aquela que o
produto volta, para o cliente que no
volta.
Neste mdulo aprendemos as sete etapas do ciclo de vendas que so:
Prospeco, Contacto
original, Classificao, Apresentao, Responder a objeces, Fechar a
venda e conseguir novos
clientes por recomendaes.
As Apresentaes so os momentos em que, de uma forma resumida se
apresenta empresa o
maior nmero possvel de informaes sobre a empresa, e se d
informaes sobre os seusprodutos ou servios e tudo o que eles tm a
oferecer.
Quanto ao mdulo eu achei importante aprender como fazer uma
venda e descobrir tcnicas
para analisar melhor o nosso cliente e assim chegar a eles e
conseguir um acordo com os nossos
potenciais clientes e mesmo com as pessoas que nos rodeiam. Acho
essencial numa venda sermos
honestos connosco mesmo e reconhecer as nossas limitaes.
Foi um mdulo muito importante para a minha vida profissional ou
mesmo pessoal.
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Vou relacionar as redes sociais com a prospeco pois pode-se
consultar novos clientes
procurando na internet porque essa uma fonte inesgotvel. Nos
sites online como por exemplo
facebook podemos tentar conhecer os seus gostos.
Cada vez mais vemos empresas tm os seus sites e atravs destas
podem apresentar os seus
produtos e receberam criticas dos seus clientes. Mesmo que falem
mal uma empresa precisa de estar
preparada para lidar com crticas mais com os elogios. Afinal com
uma crtica que uma empresa
cresce. E que o elogio seja a melhor maneira para continuar a
melhorar a cada dia.
