Relatório do Ciclo LEAN - WordPress.com · 2016-01-22 · Relatório do Ciclo LEAN Introdução O Portal Archimedes é uma startup que foi fundada em 2011 com o intuito de auxiliar

Relatório do Ciclo LEAN

Álvaro Conolly e Leonardo Coutinho Janeiro 2016

RELATÓRIO DO CICLO LEAN - ARCHIMEDES ! DE !1 12

Relatório do Ciclo LEAN

Introdução O Portal Archimedes é uma startup que foi fundada em 2011 com o intuito de auxiliar alunos na preparação para certificações do PMI. A partir do sucesso adquirido junto ao PMI-PE, a empresa começou a replicar o modelo de preparação em outros nichos de mercado, como ENEM e Concursos Públicos.Embora a venda para instituições e preparações específicas fossem super proveitosas, o modelo de EAD adotado tinham vários concorrentes de peso no mercado. Então, a partir de 2014, mudamos a proposta de valor da plataforma. Ao invés de auxiliar apenas os estudantes que desejavam se preparar melhor, começamos a auxiliar nos processos que qualquer professor precisa executar várias vezes durante o ano, que são os de criação, aplicação e correção de provas e simulados.

O experimento O experimento consiste na realização de testes do sistema em um dos clientes da startup, gravamos vídeos dos principais casos de uso com professores de vários perfis diferentes, abordamos professores com afinidade e sem afinidade com computação, professores mais novos e professores mais idosos, das áreas de


negócios, direito e saúde. E através dos feedbacks conseguimos melhorar a usabilidade do sistema como um todo, cativando cada vez mais professores dentro do universo do cliente.

O que foi experimento O experimento consistiu na big idea relacionada à melhorar a Educação. Conseguimos levantar vários forecastings e montar a curva de duas linhas, que realmente estava bastante alinhado com o projeto atual e o futuro da startup. Como já tinhamos um produto, resolvemos fazer estudos relacionados ao uso das soluções no dia a dia de professores de um dos nossos principais clientes (FG), monitorando e levantando melhorias em cima da real demanda. Através da utilização de criação de provas no nosso sistema, o professor fica garantido que as provas montadas estarão de acordo com a ementa do curso e com questões nos parâmetros qualitativos estabelecidos pelo INEP. A correção de cartões resposta também facilita bastante o tempo de correção de provas de larga escala, tal como vestibulares, concursos, grandes simulados e provas colegiadas. A partir dos insumos gerados, o sistema é capaz de criar uma série de relatórios diferentes para os diversos stakeholders, a coordenação do curso recebe um relatório que constam a avaliação geral do curso, incluindo avaliação dos professores, itens da ementa que foram abordados e que precisam ser desenvolvidos, habilidades e competências avaliadas, mostrando os pontos fortes e fracos de cada aluno, cada professor e da universidade como um todo. O


sistema é capaz de apontar uma previsão de qual seria o conceito ENADE de cada curso. O professor também recebe um relatório informando o que ele precisa trabalhar mais especificamente com as turmas em que ele leciona e o estudante recebe um relatório específico, onde ele pode saber o que precisa estudar mais e quais os planos de ação que a faculdade irá adotar para auxiliar no crescimento profissional e pessoal dos mesmos.

Pesquisa de Satisfação

Feedbacks dos Usuários:

"Facilita o trabalho do professor, especialmente daqueles que possuem muitas turmas.”

"As possibilidades de formatação da prova são adequadas, de fácil manuseio do sistema e com ótimas referências com relação as fontes das questões.”

“Fácil e muito prático para organizar a prova.”


Resultados da Pesquisa de Avaliação

PARTICIPANTE CRIAR PROVAS

CORRIGIR PROVAS

RELATÓRIO B.I.

QUALIDADE DAS QUESTÕES

SATISFAÇÃO GERAL

Jorge 5 5 5 5 5,0

André 5 5 5 5 5,0

Érica 5 5 5 3 4,5

Danilo 5 5 5 5 5,0

Gina 5 5 5 5 5,0

Maria de Lourdes 5 5 5 5 5,0

Nilton 4 4 4 4 4,0

Isabela 4 5 5 5 4,8

Adilson 4 4 4 5 4,3


Gráfico de Avaliação - Criar Provas

013

45

Jorge André Érica Danilo GinaMaria de LourdesNilton Isabela Adilson

444555555

Gráfico de Avaliação - Corrigir Provas

013

45


45

4555555

Gráfico de Avaliação - Relatório B.I.

0

13

45


45

4555555

Gráfico de Avaliação - Qualidade das Questões

0

13

45


554

555

3

55

Gráfico de Avaliação - SATISFAÇÃO GERAL

0,01,32,53,85,0


4,34,84,0

5,05,05,04,55,05,0

Melhorias após o experimento

Identificamos nossos reais usuários, professores e alunos, além do nosso cliente, que é a universidade e os coordenadores de cursos. A partir dessa nova proposta de valor, ao invés de focar apenas no estudante, conseguimos facilitar o trabalho dos professores, capacitar melhor os alunos e dar insumos estratégicos às universidades.

Feedback dos Usuários:

“O sistema tornou-se mais simples, ágil e prático em relação ao anterior.”



Mercado e Clientes






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