RESULTADO DE LA CAPACITACIÓN DEL GRUPO … · RESULTADO DE LA CAPACITACIÓN DEL GRUPO PILOTO (16 ENTIDADES) FASE 1A Sistema Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones

RESULTADO DE LA CAPACITACIÓN

DEL GRUPO PILOTO (16 ENTIDADES)

FASE 1A

Sistema Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones del Estado

Dominicano Contrato:DGCP-LPN-003-2013

Fecha: 31/07/2015 Santo Domingo , Julio de 2015

INFORME DE CAPACITACIÓN 2 |

INDICE

00 Introducción Introducción

Objetivo

01 Generalidades

02 Asistencia a la Capacitación.

03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento.

04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción.

05 Opiniones de los Formadores

06 Puntos de mejora

07 Conclusiones


INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN

El lunes 07/07/2015 comenzó a impartirse la capacitación a las 16 Instituciones

seleccionadas para el Piloto en la Fase 1A. Para ello se han elaborado grupos de

formación y se ha hecho la asignación de los formadores Titulares para cada Grupo.

En el presente documento se encuentran los resultados de la Capacitación del Grupo

Piloto compuesto por 16 Entidades. A continuación la lista de Entidades del Grupo

Piloto:

OBJETIVO

• Dar a conocer los resultados de la Capacitación, así como también documentar y

establecer puntos de mejora que permitan al equipo tomar acciones correctivas en

caso de ser necesarias para los siguientes Grupos de Capacitación.

Dirección General de Contrataciones Públicas _DGCP

Ministerio de Hacienda y sus Dependencias (3-11)_MH

Tesorería Nacional _TN

Dirección General de Presupuesto _DIGEPRES

Dirección General de Contabilidad _DIGECOG

Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal_ CAPGEFI

Ministerio de la Presidencia_ MINPRE

Dirección General de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM)

Ministerio de Deportes_ MIDEREC

Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado – OISOE

Procuraduría General de la Republica - PGR

Instituto Tecnológico de las Américas

Ministerio de Obras Publicas y Comunicaciones - MOPC

Oficina Presidencial de Tecno. De la Informacion y Comunicación

Policía Nacional

INAPA

EN

TID

AD

ES

Nombre de la institución


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades Calendario de los cursos

Características

Temario

02 Asistencia a la Capacitación.




06 Puntos de mejora

07 Conclusiones


CALENDARIO DE LOS CURSOS DEL GRUPO 1 PILOTO FASE 1A

GENERALIDADES

La capacitación del Grupo 1 – Piloto Fase 1A comenzó el día 07/07/2015 y culminó el 10/07/2015.

En total se impartieron 10 cursos, 4 especializados para Comprador y 6 especializados para

Proveedor.

Las características particulares de cada curso se encuentran en las siguientes láminas.


CARACTERÍSTICAS

GENERALIDADES

Grupo Aula Cant. Perfil Horario F. ini F. finCant.

díasEntidades Usuarios Formadores Indra

Dirección General de Contrataciones Públicas _DGCP 2

Ministerio de Hacienda y sus Dependencias (3-11)_MH 3

Tesorería Nacional _TN 1

Dirección General de Presupuesto _DIGEPRES 2

Dirección General de Contabilidad _DIGECOG 2

Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal_ CAPGEFI 2

Ministerio de la Presidencia_ MINPRE 3

Dirección General de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM) 3

Ministerio de Deportes_ MIDEREC 8

Procuraduría General de la Republica - PGR 4

30

Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado – OISOE 5

Instituto Tecnológico de las Américas 2

Ministerio de Obras Publicas y Comunicaciones - MOPC 7

Oficina Presidencial de Tecno. De la Informacion y Comunicación 2

Policía Nacional 3

INAPA 6

Formadores, Implementadores y Personal TI DGCP 2

Mesa de Ayuda DGCP 3

30

Grupo 3Universidad Catolica Santo

Domingo 30 Proveedor

Martes de

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

y

Miércoles de

8:00 a.m. a 12:00 p.m.

07/07/2015 08/07/2015 1.5 Proveedores Grupo 1 y Piloto 20

20

Grupo 4 CAPGEFI 24 Proveedor

Martes de

8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Miércoles de

8:00 a.m. a 12:00 p.m.


20

Días del 07/07/2015 al 10/07/2015

Gianina Cáceres y

Damaris Martich (13:00

a 17:00)

Angélica Consuegra

Bianessa Infante y

Franco Benoit

Martes y Miércoles de

8:00 a.m. a 5:00 p.m. 07/07/2015

Total

08/07/2015

Total

Ramy García y

Damaris Martich (de

8:00 a 12:00)

Total

Total


Domingo 30 Comprador 07/07/2015 08/07/2015

Martes y Miércoles de

8:00 a.m. a 5:00 p.m. 2

2Grupo 1Universidad Catolica Santo

Domingo 30 Comprador


CARACTERÍSTICAS

GENERALIDADES

Grupo Aula Cant. Perfil Horario F. ini F. finCant.

díasEntidades Usuarios Formadores Indra


Martes de

8:00 a.m. a 3:00 p.m.

Miércoles de

8:00 a.m. a 12:00 p.m.


20

Dirección General de Contrataciones Públicas _DGCP 2

Ministerio de Hacienda y sus Dependencias (3-11)_MH 3

Tesorería Nacional _TN 1

Dirección General de Presupuesto _DIGEPRES 1

Dirección General de Contabilidad _DIGECOG 1

Centro de Capacitación en Política y Gestión Fiscal_ CAPGEFI 2

Ministerio de la Presidencia_ MINPRE 2

Dirección General de Comunicaciones de la Presidencia (DICOM) 2

Ministerio de Deportes_ MIDEREC 7

Procuraduría General de la Republica - PGR 3


30

Oficina de Ingenieros Supervisores de Obras del Estado – OISOE 4

Instituto Tecnológico de las Américas 1

Ministerio de Obras Publicas y Comunicaciones - MOPC 7

Oficina Presidencial de Tecno. De la Informacion y Comunicación 2

Policía Nacional 2

INAPA 6


Mesa de Ayuda DGCP 2

30


Domingo 30 Proveedor

Jueves de

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

y

Viernes de

8:00 a.m. a 12:00 p.m.


20


Jueves de

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

y

Viernes de

8:00 a.m. a 12:00 p.m.


20


Jueves de

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

y

Viernes de

8:00 a.m. a 12:00 p.m.


20

Días del 07/07/2015 al 10/07/2015

Ramy García

Total

Grupo 7

Gianina Cáceres

Damaris Martich y Félix

Montaño

10/07/2015 2

Total

Total

Total

Total

Universidad Catolica Santo

Domingo 30 09/07/2015

Bianessa Infante y

Franco Benoit

Angélica Consuegra y

Jenniffer Tomic

Jenniffer Tomic y Félix

Montaño

Grupo 6

Comprador

Jueves y Viernes de

8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Total

Jueves y Viernes de

8:00 a.m. a 5:00 p.m. 09/07/2015 10/07/2015 2Universidad Catolica Santo

Domingo 30 Comprador


TEMARIO CURSO COMPRADOR – AGENDA DÍA 1

GENERALIDADES

En esta funcionalidad, el curso

para Compradores tiene una

duración de 2 días.

En la presente lámina y en las

tres siguientes se encuentran

detallados los temas que se

abordaron.

AGENDA: DÍA 1 - Curso de Compradores / Para Piloto, Fase 1A

Creación de Procedimientos Licitación Pública Nacional y Licitación Pública Internacional

Hora Acción Descripción

Verificación de Proyector y

Laptop

Verificar que el equipamiento tecnológico esté en perfectas condiciones operativas. En caso

contrario, gestionar el cambio.

Verificación de los materiales

Didácticos

·El formador deberá organizar los materiales didácticos a distribuir para comenzar la

capacitación.

·Montaje de la cartelería.

08:16 a.m.

a

09:16 a.m.

Bienvenida y Presentación

·Presentación del Formador.

·Presentación de los Usuarios.

·Presentación y establecimiento de las reglas del Curso.

·Determinación de las Expectativas de los Usuarios con el Curso.

·Divulgación de las expectativas del formador.

·Explicación sobre el método evaluativo.

09:17 a.m.

a

09:45 a.m.

Presentación Licitación

Pública Nacional

Se explicará los pasos a seguir para crear un procedimiento de licitación pública nacional.

·Entrega de material de apoyo (Guías, presentaciones, etc.).

·Fases del procedimiento de licitación pública nacional.

·Creación de un procedimiento de licitación pública nacional.

·Planeación.

·Aclaraciones.

·Modificaciones / Adendas.

09:46 a.m.

a

10:29 a.m.

Continuación de la


Pública Nacional

·Apertura de oferta sobre técnico.

·Evaluación de oferta sobre técnico.

10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.


Pública Nacional.

·Apertura de sobre económico ·Evaluación de

oferta sobre económico. ·Adjudicación o selección.

·Creación del contrato. ·Mensajes.

Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________

Lugar: __________________________________ Horario: ________________________________

Coffee Break

07:45 a.m.

a

8:15 a.m.



GENERALIDADES

12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

14:15 p.m.


Pública Internacional

Se explicará los pasos a seguir para crear un procedimiento de licitación pública internacional.

·Entrega de material de apoyo (Manuales, presentaciones, etc.).

·Fases del procedimiento de licitación pública internacional.

·Creación de un procedimiento de licitación pública internacional.

·Planeación.

·Aclaraciones.


14:16 p.m.

a

15:10 p.m.

Continuación Presentación

Licitación Pública

Internacional


·Evaluación de oferta sobre técnico. ·Apertura de

sobre económico ·Evaluación de oferta

sobre económico.

15:15 p.m.

a

15:30 p.m.

15:31 p.m.

a

16:00 p.m.

Continuación Presentación


Internacional

·Adjudicación o selección. ·Creación del

contrato. ·Mensajes.

16:01 p.m.

a

16:40 p.m.

Evaluación Práctica de

procedimientos: -

Licitación pública nacional

-Licitación Pública

Internacional.

Aplicación de las evaluaciones prácticas con guías abiertas y sistema.

16:41 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de CursoCierre del curso: Reflexiones con los usuarios, Comunicación de los temas del siguiente día,

Evaluación del curso.

Almuerzo

Coffee Break



GENERALIDADES

AGENDA: DÍA 2 - Curso de Compradores / Para Piloto, Fase 1A

Creación de Procedimiento Licitación Pública Restringida y Procesos de Excepción.


Verificación de Proyector y

Laptop

Verificar que el equipamiento tecnológico esté en perfectas condiciones operativas. En caso

contrario, gestionar el cambio.

Verificación de los materiales

Didácticos

·El formador deberá organizar los materiales didácticos a distribuir para comenzar la

capacitación.

·Montaje de la cartelería.

08:15 a.m.

a

08:30 a.m.

Repaso de procesos de

Licitación Pública Nacional e

Internacional

Breve resumen del contenido trabajado el día anterior (Módulos Licitación Pública Nacional y

Licitación Pública Internacional).

08:31 a.m.

a

09:25 a.m.

Presentación Power Point


Restringida

El objetivo de esta presentación será explicar los pasos a seguir para la elaboración de un

proceso de Licitación Publica Restringida.

·Entrega de material de apoyo (Guías, presentaciones, etc.).

·Fases del procedimiento de licitación pública restringida.

·Creación de un procedimiento de licitación pública restringida.

·Planeación.

·Aclaraciones.


09:26 a.m.

a

10:29 a.m.

Continuación de la


Pública Restringida


·Evaluación de oferta sobre técnico.

10:30 a.m.

a

10:45 a.m.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Continuación de la


Pública Restringida

·Apertura de sobre económico ·Evaluación de

oferta sobre económico. ·Adjudicación o selección.

·Creación del contrato. ·Mensajes.

Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________

Lugar: __________________________________ Horario: ________________________________

07:45 a.m.

a

8:15 a.m.

Coffee Break


GENERALIDADES



TEMARIO CURSO PROVEEDOR – AGENDA DÍA 1

GENERALIDADES

Como se mencionaba

anteriormente, el curso

para Proveedores tiene una

duración de 1y medio días.

En la presente lámina y en

las dos siguientes se

encuentran detallados los

temas que se abordaron.

AGENDA: DÍA 1 - Curso de Proveedores

Introducción Área de Trabajo y Configuraciones de Usuarios


08:00 a.m.

a

08:30 a.m.

Bienvenida y Presentación

·Presentación del Formador.

·Presentación de los Proveedores.

·Presentación y establecimiento de las reglas del Curso.

·Determinación de las Expectativas de los Proveedores con el Curso.

·Divulgación de las expectativas del formador.

·Explicación sobre el método evaluativo.


Introducción al Portal de

Compras.

Se realizará una introducción general relacionada con el Proyecto de Implantación del Sistema

Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones del Estado Dominicano.

·Introducción al Proyecto.

·Funcionalidad del Sistema.

·Funcionalidad del piloto.

·Beneficios.

·Impacto operativo.

·Información sobre la Mesa de Ayuda


resumen Manual Uso

Proveedores

El objetivo de esta presentación será explicar de manera resumida el Uso de los proveedores.

10:31 a.m.

a

10:45 a.m.

10:46 a.m.

a

12:00 p.m.

Continuación del Módulo I:

Proveedores

Menú de búsqueda:

·Oportunidades de negocio.

·Procesos DGCP

·Gestión de Plan Anual de Compras y Contrataciones

Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________

Coffee Break

08:31 a.m.

a

10:30 a.m.

Presentación del Sistema de

Compras Módulo I:

Proveedores

·Entrega de material de apoyo (Manuales, Presentaciones, etc.).

·Requisitos Técnicos de acceso a la plataforma.

·Acceso y Registro de usuarios.

·Área de Trabajo.

·Configuraciones de Usuario.

·Configuración de Entidad.



GENERALIDADES

12:01 p.m.

a

13:00 p.m.

13:01 p.m.

a

14:59 p.m.


Proveedores

*Menú mis procesos:

·Ofertas.

·Contratos.

*Herramientas de trabajo.

·Mensajes.

·Constancia de DGCP.

·Aclaraciones.

·Observaciones.

·Gestión de recibos.

·Indicación de Interés por un procedimiento.

·Área de Trabajo del expediente.

·Creación de ofertas:

·Elaboración de la oferta.

Presentar oferta y retirar oferta.

15:00 p.m.

a

15:15 p.m.

15:16 p.m.

a

16:00 p.m.


Proveedores

·Creación de ofertas:



16:01 p.m.

a

17:00 p.m.

Cierre de Curso Cierre del curso: ejercicios, comunicación de los temas siguientes.

Almuerzo

Coffee Break



GENERALIDADES

AGENDA: DÍA 2 - Curso de Proveedores

Gestión de Ofertas


Repaso Módulo I:

ProveedoresBreve resumen del contenido trabajado el día anterior.


Proveedores·Creación de ofertas:



11:00 a.m.

a

11:15 a.m.

11:16 a.m.

a

12:00 p.m.

Cierre de Curso Cierre del curso: Aplicación de evaluaciones, ejercicios, comunicación de los temas siguientes.

Fecha: __________________________________ Duración: _______________________________

08:00 a.m.

a

10:59 a.m.

Coffee Break

Nota: El orden de los temas en la agenda pueden variar dependiendo de la necesidad que detecte el formador.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades

02 Asistencia a la Capacitación Lista de Participantes.

Asistencia




06 Puntos de mejora

07 Conclusiones

08 Anexos


LISTA DE PARTICIPANTES – GRUPO 1

ASISTENCIA A LA CAPACITACIÓN

En el cuadro que se encuentra a continuación está la lista de personas que

asistieron a la capacitación del Grupo 1.

A la capacitación asistieron 17 personas pertenecientes a las

instituciones del grupo piloto, que se agrupan de la siguiente

manera:

Compradores

% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asist.

Cant. de Conv.

% EFECON = 17/30= 57%

Se considera regular la efectividad de la convocatoria

NOMBRE Y APELLIDO INSTITUCIÓN

Ana Vargas MINISTERIO DE HACIENDA

Casilda Morales MINISTERIO DE DEPORTES

Elvin Vidal Matos DICOM

Emelyn Orozco DGCP

Javier De los Santos MINISTERIO DE DEPORTES

Joan M. Calderon MINISTERIO DELA PRESIDENCIA

Joan Osoría CAPGEFI

Marina Tavares MINISTERIO DE DEPORTES

Mildred Salazar DICOM

Odalis Espinal PROCURADURIA GENERAL DE LA REPUBLICA

Reyna Vilorio DIGECOG

Rodolfo Suero MINISTERIO DE DEPORTES

Ruben Paulino MINISTERIO DE DEPORTES

Salomón Pérez Tejada PROCURADURIA GENERAL DE LA REPUBLICA

Yosaira Ulloa MINISTERIO DE HACIENDA

Yudy Pirón CAPGEFI

Yyanosaka Torres MINISTERIO DE DEPORTES

Lista de Asistencia Curso Comprador Grupo 1






A la capacitación asistieron 18 personas,

pertenecientes a las diferentes instituciones del

piloto, detallada en la lista de asistentes.

Compradores

% Efectividad de Convocatoria = Cant. de Asistentes

Cant. de Convocados

% EFECON = 18/30 = 60%

Se considera aceptable la efectividad de la convocatoria .


AGUSTINA PEÑA MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES

ARIELA MARTE OPTIC

DICARLY VILLALONA MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES

EINY PICHARDO INAPA

ERICA A. GUZMAN INAPA

ESTHER GOMEZ OISOE

FRANCIS M. SANTOS ITLA

JOSELIN GOMEZ VALERIO MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES

KARINA SEPULVEDA OPTIC

KIOBER DIAZ MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES

LOGIDA BATISTA OPTIC

MARIA DEL J. SUERO OISOE

MERCEDES MONTERO INAPA

NADIUSKA JIMENEZ INAPA

PEDRO MARTINEZ MINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES

RAMIA SANTANA ITLA

YOVANNI DISLA DGCP

YUNIOR BERNARD INAPA

Lista de asistencia al curso compradores Grupo 2






A la capacitación asistieron 20 personas, pertenecientes a las

diferentes instituciones del piloto, detallada en la lista de

asistentes.

Proveedores


Cant. de Convocados

% EFECON = 20/20 = 100%

Se considera Excelente la efectividad de la convocatoria


JUAN MARMOLEJOS SERVICENTRO MARMOLEJOS

ANA SEVERINO SANTO DOMINGO MOTORS

FERNANDO ALVAREZ SANTO DOMINGO MOTORS

LUIS A. SUERO SANTOS PROVESOL

YARITZA PADILLA PROVESOL

PEDRO PADILLA PROVESOL

LAURA FAJARDO HAILA, SRL

IVONNE JACOBO VENTOSA, SRL

SONIA BAUTISTA M. IMPROFICINAS

FALDEGRIS MEJIA M. ALARMAS AAA

MÓNICA MUÑOZ MATOS CLIMOSA ENTERPISE

OLGA YASMIL BONILLA CENTRO AUTOMOTRIZ HNOS. BONILLA

CARLOS MARCELINO SERVICENTRO PLUTON

CARLOS CRUZ OMEGA TECH

FATIMA ENCARNACIÓN OMEGA TECH

JOSE M. PEREZ TP COMERCIAL

INGRID GARCIA TP COMERCIAL

LISSA RICART COMPUDOMSA SRL

RICHARD KRUMEICH HYLCON SRL

MARCELINO GALVEZ MIGUELINA BUFFET

LISTA DE ASISTENTES AL CURSO PROVEEDORES - GRUPO 3






A la capacitación asistieron 13 personas, que se agrupan por las

siguientes instituciones según la relación de la lista de

asistencia.

Proveedores


Cant. de Convocados

% EFECON = 13/20 = 65%

Se considera regular la efectividad de la convocatoria


Ana Ramirez ARDEL COMERCIAL

Carlos Paulino ISLA DOMINICANA

Carlos Rodríguez EFS

Cristina Mañon Rivas ABM

Francis Pamela Pérez COMERCIAL CRIFA

Jeffrey Tejeda SOLUDIVER S.R.L.

Jesus Crisostomo PROLIMDES

José Luis Diplan EVERPRINT

Marïa Jiménez OFFICE DEPOT DOMINICANA

Nairobis Bello Ferreiras PADRON OFFICE SUPPLY

Raul Fernández INFORMATIC

Raquel Parra EFS

Ronald Cuevas CAIEMCA S.R.L.

Lista de Asistencia Curso Proveedor Grupo 4






A la capacitación asistieron 16 personas, que se agrupan de la

siguiente manera:

Proveedores


Cant. de Convocados

% EFECON = 16/20 = 90%

Se considera Muy buena la efectividad de la convocatoria.


Alexander Cruz PRODIMPA

Arelis Santana Peña PRISMA, SRL

Delia de Guerrero D &D REPRESENTACIONES

Dennis Paulino PROLIMPISO SRL

Deyanira Ramirez OLVITEC, SRL

Felix Lebron PROLIMPISO SRL

Hector Santos REFRISEIS S.A.

Jeannette Nin Duval D &D REPRESENTACIONES

Johanny Peralta HYLCON SRL

Juana Almonte ESTACION DE SERVICIOS LA MARINA

Leticia Reyes EDITORA CIPRIANO

Lucila Tavaréz ARDIL COMERCIAL

Marcos Figueroa EDITORA CIPRIANO

Merici Marchena ADEXSUS

Milton Guerrero HERRAMIENTAS ESPECIALES

Yohanna Acevedo UNITEB DOM.







A la capacitación asistieron 14 personas, que se

agrupan de la siguiente manera:

Compradores


Cant. de Convocados

% EFECON = 14/30 = 47%

Se considera baja la efectividad de la convocatoria.


Carmen U. Ureña CAPGEFI

Daneliza Hernandez MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA

Evangelista Diaz MINISTERIO DE DEPORTES

Francis Cuevas PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA

Jacqueline Gomez MINISTERIO DE DEPORTES

Joanna Volquez M. CAPGEFI

Jose Antonio Ventura MINISTERIO DE HACIENDA

Lidia Padilla PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA

Niurka Valdez MINISTERIO DE HACIENDA

Pamela Sosa PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA

Robinson Batista MINISTERIO DE DEPORTES

Sandi Cecilia Polanco PROCURADURIA DE LA REPÚBLICA

Sonia M. Rodriguez MINISTERIO DE DEPORTES

Yeury Peña DIGECOG









Compradores


Cant. de Convocados

% EFECON = 17/30 = 57%

Se considera regular la efectividad de la convocatoria.

ASISTENCIA CURSO COMPRADORES GRUPO 7


MARITZA PERÉZ INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA

FRANKLIN SÁNCHEZ MATOS INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA

ENMANUEL ROSARIOMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC

PATSY PASCAL INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA

ANALIA RIVERAMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC

ÁNGEL CUEVASDIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIONES DE LA PRESIDENCIA -DICOM

EDITA NOVAMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC

ERYS SANDRA TERREROMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC

GABRIELLE MAHFOUDMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC

CLARITZA FAMILIA INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA

EVELIN PORTES INSTITUTO NACIONAL DE AGUAS POTABLES Y ALCANTARILLADOS- INAPA

YENIFER FERNANDEZ IMPLEMENTADORES DGCP

DAMAZO GARCIA HERRERAMINISTERIO DE OBRAS PÚBLICAS Y COMUNICACIONES - MOPC

ESTEFANIA MEJIA OFICINA DE INGENIEROS SUPERVISORES DE OBRAS DEL ESTADO – OISOE

MARIA SUERO OFICINA DE INGENIEROS SUPERVISORES DE OBRAS DEL ESTADO – OISOE

MARIA HERNÁNDEZ OFICINA DE INGENIEROS SUPERVISORES DE OBRAS DEL ESTADO – OISOE

MIGUELINA VASQUEZ DIRECCIÓN GENERAL DE CONTRATACIONES PÚBLICAS- DGCP








Proveedores


Cant. de Convocados

% EFECON = 18/20 = 90%

Se considera excelente la efectividad de la convocatoria.


Aida Mercedes Recio LAB. CLINICO AIDA RECIO

Arcelli Suazo PERSONA FISICA

Caridad Peralta UNITEC DOMINICANA

David Belliard OFIDOMSA

Delkis I. Suero D. METALES Y ESTRUCTURAS, SRL

Digna Morillo DIGNA GOURMET

Doris Morillo CARIBBEAN FARMACEUTICA

Edwin Ramirez DIGNA GOURMET

Fabia Astacio G & A PUBLICIDAD

Gregoria García Nuñez CENTRO JURIDICO

Hecdal Lizardo SUPLISERVICIOS RD SRL

Jean Luis Sifres CODICISA

Jorge Genao VIMARTE PUBLICIDAD

Joslawinton RodrÍguez SUPLIDOR COMERCIAL RODDRIGUEZ

Mercedes Feliz SUPLIDORES

Rosa A. Bautista M. DIST. LORICAR

Yahaira Rosario AVLTHEC

Yirandy Aroujo SUPLI SERVICIOS RD, SRL







A la capacitación asistieron 12 personas, que se agrupan

de la siguiente manera:

Proveedores


Cant. de Convocados

% EFECON = 12/20 = 60%

Se considera buena la efectividad de la convocatoria.


ANA MARIA OLIVO VYMA NEGOCIOS

CRISTAL JONES SUPLIDORA ARCOIRIS

DAMARIS ROSARIO D&H SERVICIOS

DENISE ALMONTE CONCLA

GINA SUAREZ D&H SERVICIOS

JENNIFER MAJENZIE DGCP

JOSE SANTANA DENTAL & MEDICAL

JOVANNI DISLA DGCP

JUAN CARLOS MARTINEZ PUBLIMPRESOS

LAURITA SALAS ARIAS SOLUDIVER SRL

ROSA RAMIREZ DGCP

SHAKIRA POLANCO VYMA NEGOCIOS






A la capacitación asistieron 27 personas, que se agrupan

de la siguiente manera:

Proveedores


Cant. de Convocados

% EFECON = 27/20 = 135%

A este curso asistieron mas personas de las convocadas .


Anabel Elena Rosado H 2 H SOLUTIONS

Camila Gómez H 2 H SOLUTIONS

Carlos Sánchez DENTAL MEDICAL

Carmen Mejía MEJIA ALMANZAR

Cecilia Lugo COMERCIAL DEXLUMA

Edwin García LIMCOBA

Elizabeth Guerrero COMPU - OFFICE DOMINICANA

Esther Puello SOLUDEVER, SRL

Florisel Nuñez FLORISEL

Francisco De los Santos SUNIX PETROLEUM

Gissel Simé Páez CONCEPTO MOBILIARIO

Handel Santana GONAC SANTANA SRL.

Ileana Santana COMPU - OFFICE DOMINICANA

Jean Carlos Estevez SANG DATARED

Jeniffer Mckenzie DGCP- MESA DE AYUDA

Katia Bueno MULTICOMPUTOS SRL.

Ledys Díaz SUNIX PETROLEUM

Manuel Lugo SOLUCIONES PERKAL

María Calcaño AROMA COFFE SERVICE

Mariolys Brito Vidal SUNIX PETROLEUM

Maritza Sánchez BANDEJA DE PLATA

Mercedes Reyes INVERSIONES REYES

Miosoty Moreta FL BETANCES Y ASC.

Moises Sang SANG DATARED

Roxanna Rodriguez LIMCOBA

Wanda Pérez AROMA COFFE SERVICE

Yeroida Calderón MULTICOMPUTOS SRL.

Lista de Asistencia Curso Proveedor G 10


RESUMEN LISTA DE PARTICIPANTES


En total se formaron 170 usuarios.

En la Funcionalidad Comprador se formaron 92 personas.

En la Funcionalidad Proveedor se formaron 78 personas.

La cantidad de usuarios promedios en los cursos compradores fue

de 18.4.

La cantidad de usuarios promedios en los cursos proveedores fue

de 15.6.

Cuso Cant.

G1 - Comprador 17

G2 - Comprador 18

G3 - Proveedor 20

G4 - Proveedor 13

G5 - Proveedor 16

G6 - Comprador 14

G7 - Comprador 17

G8 - Proveedor 18

G9 - Proveedor 11

G10 - Comprador 26

Total 170

CANTIDAD DE PARTICIPANTES


ASISTENCIA – GRUPO 1


En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los participantes durante los días

que se impartió el curso.

Como se puede

observar, la asistencia

fue excelente.

El 97% de los

participantes del curso

asistieron todos los

días.

Generalmente este

resultado se obtiene

debido a que el

Formador logró captar

el interés de los

asistentes y a la

relevancia del tema

impartido para el

asistente.

Asistentes 07/07/15 08/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de Asistencia

por participante.

Ana Vargas X X 2 100%

Casilda Morales X X 2 100%

Elvin Vidal Matos X X 2 100%

Emelyn Orozco X 1 50%

Javier De los Santos X X 2 100%

Joan M. Calderon X X 2 100%

Joan Osoría X X 2 100%

Marina Tavares X X 2 100%

Mildred Salazar X X 2 100%

Odalis Espinal X X 2 100%

Reyna Vilorio X X 2 100%

Rodolfo Suero X X 2 100%

Ruben Paulino X X 2 100%

Salomón Pérez Tejada X X 2 100%

Yosaira Ulloa X X 2 100%

Yudy Pirón X X 2 100%

Yyanosaka Torres X X 2 100%

Total de Asistencia Diaria 17 16

% de Asistencia Diaria 100% 94%




En el cuadro que se encuentra a continuación se puede observar la asistencia de los

participantes durante los días que se impartió el curso.

Como se puede observar, la

asistencia fue Excelente.

El 95% de los participantes

del curso asistieron todos

los días.

Generalmente este

resultado se obtiene debido

a que el Formador logró

captar el interés de los

asistentes y a la relevancia

del tema impartido para el

asistente.

Asistentes 07/07/15 08/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de

Asistencia

por

participante.

AGUSTINA PEÑA X X 2 100%

ARIELA MARTE X X 2 100%

DICARLY VILLALONA X X 2 100%

EINY PICHARDO X X 2 100%

ERICA A. GUZMAN X X 2 100%

ESTHER GOMEZ X X 2 100%

FRANCIS M. SANTOS X X 2 100%

JOSELIN GOMEZ VALERIO X X 2 100%

KARINA SEPULVEDA X X 2 100%

KIOBER DIAZ X X 2 100%

LOGIDA BATISTA X X 2 100%

MARIA DEL J. SUERO X X 2 100%

MERCEDES MONTERO X X 2 100%

NADIUSKA JIMENEZ X X 2 100%

PEDRO MARTINEZ X 1 50%

RAMIA SANTANA X X 2 100%

YOVANNI DISLA X X 2 100%

YUNIOR BERNARD X 1 50%



Inasistencia






Como se puede observar,

la asistencia fue excelente.

El 96% de los


asistieron todos los días.

Generalmente este


debido a que el Formador

logró captar el interés de

los asistentes y a la

relevancia del tema

impartido para el asistente

Asistentes 07/07/15 08/07/15

Total de

Asistencia

por

participante.

% de

Asistencia

por

participante.

JUAN MARMOLEJOS X X 2 100%

ANA SEVERINO X X 2 100%

FERNANDO ALVAREZ X X 2 100%

LUIS A. SUERO SANTOS X X 2 100%

YARITZA PADILLA X 1 50%

PEDRO PADILLA X X 2 100%

LAURA FAJARDO X X 2 100%

IVONNE JACOBO X X 2 100%

SONIA BAUTISTA M. X X 2 100%

FALDEGRIS MEJIA M. X X 2 100%

MÓNICA MUÑOZ MATOS X X 2 100%

OLGA YASMIL BONILLA X X 2 100%

CARLOS MARCELINO X X 2 100%

CARLOS CRUZ X X 2 100%

FATIMA ENCARNACIÓN X X 2 100%

JOSE M. PEREZ X X 2 100%

INGRID GARCIA X 1 50%

LISSA RICART X X 2 100%

RICHARD KRUMEICH X X 2 100%

MARCELINO GALVEZ X X 2 100%



Inasistencia





participantes durante los cincos días que se impartió el curso.


la asistencia fue Buena.

El 85% de los



Generalmente este





relevancia del tema

impartido para el asistente.

Asistentes 07/07/15 08/07/15Total de Asistencia

por participante.

% de Asistencia

por participante.

Ana Ramirez X X 2 100%

Carlos Paulino X X 2 100%

Carlos Rodríguez X X 2 100%

Cristina Mañon Rivas X 1 50%

Francis Pamela Pérez X 1 50%

Jeffrey Tejeda X 1 50%

Jesus Crisostomo X 1 50%

José Luis Diplan X X 2 100%

Marïa Jiménez X X 2 100%

Nairobis Bello Ferreiras X X 2 100%

Raul Fernández X X 2 100%

Raquel Parra X X 2 100%

Ronald Cuevas X X 2 100%



Inasistencia








El 91% de los



Generalmente este





relevancia del tema


Asistentes 09/07/15 10/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de Asistencia

por participante.

Alexander Cruz x X 2 100%

Arelis Santana Peña x X 2 100%

Delia de Guerrero x 1 50%

Dennis Paulino x X 2 100%

Deyanira Ramirez x X 2 100%

Felix Lebron x X 2 100%

Hector Santos x X 2 100%

Jeannette Nin Duval x 1 50%

Johanny Peralta x X 2 100%

Juana Almonte x X 2 100%

Leticia Reyes x X 2 100%

Lucila Tavaréz x X 2 100%

Marcos Figueroa x X 2 100%

Merici Marchena x X 2 100%

Milton Guerrero x 1 50%

Yohanna Acevedo x X 2 100%



Inasistencia






Como se puede observar, la

asistencia fue regular ,

específicamente de un 68%.

El 100 % de los


asistieron el primer día.

El 36% (5 participantes)

de los asistentes


Esta ausencia se debió a

que alguno de los

participantes debían estar

en sus instituciones para

cerrar algunos procesos.

Asistentes 09/07/15 10/07/15Total de Asistencia

por participante.

% de Asistencia

por participante.

Carmen U. Ureña X X 2 100%

Daneliza Hernandez X X 2 100%

Evangelista Diaz X 1 50%

Francis Cuevas X 1 50%

Jacqueline Gomez X 1 50%

Joanna Volquez M. X X 2 100%

Jose Antonio Ventura X 1 50%

Lidia Padilla X X 2 100%

Niurka Valdez X X 2 100%

Pamela Sosa X 1 50%

Robinson Batista X 1 50%

Sandi Cecilia Polanco X 1 50%

Sonia M. Rodriguez X 1 50%

Yeury Peña X 1 50%



Inasistencia






.

Asistentes 09/07/15 10/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de

Asistencia

por

participante.

MARITZA PERÉZ X 1 50%

FRANKLIN SÁNCHEZ MATOS X X 2 100%

ENMANUEL ROSARIO X X 2 100%

PATSY PASCAL X X 2 100%

ANALIA RIVERA X X 2 100%

ÁNGEL CUEVAS X X 2 100%

EDITA NOVA X X 2 100%

ERYS SANDRA TERRERO X X 4 200%

GABRIELLE MAHFOUD X X 2 100%

CLARITZA FAMILIA X X 2 100%

EVELIN PORTES X X 2 100%

YENIFER FERNANDEZ X 1 50%

DAMAZO GARCIA HERRERA X X 2 100%

ESTEFANIA MEJIA X X 2 100%

MARIA SUERO X X 2 100%

MARIA HERNÁNDEZ X X 2 100%

MIGUELINA VASQUEZ X 1 50%



Inasistencia



El 91% de los



Generalmente este





relevancia del tema







Asistentes 09/07/15 10/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de Asistencia

por participante.

Aida Mercedes Recio X X 2 100%

Arcelli Suazo X X 2 100%

Caridad Peralta X X 2 100%

David Belliard X X 2 100%

Delkis I. Suero D. X X 2 100%

Digna Morillo X X 2 100%

Doris Morillo X 1 50%

Edwin Ramirez X X 2 100%

Fabia Astacio X X 2 100%

Gregoria García Nuñez X 1 50%

Hecdal Lizardo X X 2 100%

Jean Luis Sifres X X 2 100%

Jorge Genao X X 2 100%

Joslawinton RodrÍguez X X 2 100%

Mercedes Feliz X 1 50%

Rosa A. Bautista M. X X 2 100%

Yahaira Rosario X X 2 100%

Yirandy Aroujo X 1 50%



Inasistencia


la asistencia fue muy

bueno .

El 89% de los



Generalmente este





relevancia del tema








la asistencia fue muy

bueno .

El 88% de los



Generalmente este





relevancia del tema


Asistentes 09/07/15 10/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de

Asistencia

por

participante.

ANA MARIA OLIVO X X 2 100%

CRISTAL JONES X X 2 100%

DAMARIS ROSARIO X X 2 100%

DENISE ALMONTE X 1 50%

GINA SUAREZ X X 2 100%

JENNIFER MAJENZIE X 1 50%

JOSE SANTANA X X 2 100%

JOVANNI DISLA X X 2 100%

JUAN CARLOS MARTINEZ X X 2 100%

LAURITA SALAS ARIAS X X 2 100%

ROSA RAMIREZ X 1 50%

SHAKIRA POLANCO X X 2 100%



Inasistencia








El 94% de los



Generalmente este





relevancia del tema


Asistentes 09/07/15 10/07/15

Total de

Asistencia por

participante.

% de Asistencia

por

participante.

Anabel Elena Rosado X X 2 100%

Camila Gómez X 1 50%

Carlos Sánchez X X 2 100%

Carmen Mejía X X 2 100%

Cecilia Lugo X X 2 100%

Edwin García X X 2 100%

Elizabeth Guerrero X X 2 100%

Esther Puello X X 2 100%

Florisel Nuñez X 1 50%

Francisco De los Santos X X 2 100%

Gissel Simé Páez X X 2 100%

Handel Santana X X 2 100%

Ileana Santana X X 2 100%

Jean Carlos Estevez X X 2 100%

Jeniffer Mckenzie X 1 50%

Katia Bueno X X 2 100%

Ledys Díaz X X 2 100%

Manuel Lugo X X 2 100%

María Calcaño X X 2 100%

Mariolys Brito Vidal X X 2 100%

Maritza Sánchez X X 2 100%

Mercedes Reyes X 1 50%

Miosoty Moreta X 1 50%

Moises Sang X X 2 100%

Roxanna Rodriguez X X 2 100%

Wanda Pérez X X 2 100%

Yeroida Calderón X X 2 100%



Inasistencia


RESUMEN DE LA ASISTENCIA


Como se puede observar, la asistencia fue muy buena, dado que

en promedio asistieron el 89% de los participantes.

Al 60% de los grupos asistieron más del 90% de los participantes.

Cuso%

AsistenciaCalificación

G1 - Comprador 97% Excelente


G3 - Proveedor 95% Excelente

G4 - Proveedor 85% Muy Bueno

G5 - Proveedor 90% Excelente

G6 - Comprador 68% Regular





Total 89% Excelente

ASISTENCIA DEL CURSO


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades

02 Asistencia a la Capacitación

03 Resultado de las Evaluaciones de Conocimiento. Evaluaciones de Compradores

Evaluaciones de Proveedores



06 Puntos de mejora

07 Conclusiones


EVALUACIONES DE COMPRADORES

RESULTADO DE LAS EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO

Se deben reforzar la formación en Licitación Restringida. Todos los aspectos fueron evaluados muy bien.

GruposLicitación

pública

Licitación

Internacional

Licitación

restringida

Proceso de

excepción

G1 - Comprador 84% 98% 77% 86%

G2 - Comprador 91% 96% 80% 99%

G6- Comprador 82% 91% 92% 98%

G7 - Comprador 88% 96% 98% 97%


EVALUACIONES DE PROVEEDORES

RESULTADO DE LAS EVALUACIONES DE CONOCIMIENTO

Los resultados de las evaluaciones

de los proveedores fueron

aceptables.

Grupos Usuarios Proveedores

G3 - Proveedores 100%







INDICE

00 Introducción

01 Generalidades



04 Resultados de la Encuesta de Satisfacción. Generalidades

Diseño del Curso

Documentación

Coordinación

Instructores

Aula de Formación

Generalidades

Comentarios de las evaluaciones


06 Puntos de mejora

07 Conclusiones


GENERALIDADES

RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

En cada curso se realizaron encuestas de Satisfacción, mediante las cuales el participante realiza la

evaluación del mismo.

Con la encuesta se evalúan 7 aspectos: Diseño del Curso

Documentación

Coordinación

Instructores

Aula de Formación

Generalidades

Adicionalmente en cada encuesta, el evaluado puede colocar sus

comentarios.

Para determinar la calificación global de cada aspecto, se utilizó la siguiente tabla de referencia.

En las siguientes páginas se encuentran los resultados para cada aspecto con sus respectivas tabulaciones,

gráficas y análisis.

Rango Color Calificación

90-100 Excelente

80-89 Muy bueno

70-79 Bueno

60-69 Regular

Menos de 60 Deficiente


DISEÑO DEL CURSO – DATOS OBTENIDOS


Los 3 aspectos evaluado

tuvieron una calificación

excelente.

Aspecto EvaluadoPuntuación

Obtenida

Máxima

PuntuaciónResultado Calificación

El número de horas por día resultó apropiado. 1227 1350 91% Excelente

La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos. 1229 1350 91% Excelente

Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados. 1291 1350 96% Excelente

Total 3747 4050 93% Excelente

DISEÑO DEL CURSO


DISEÑO DEL CURSO – ANÁLISIS DE RESULTADOS


El 72% (97 personas) de los

participantes consideró que los objetivos

del curso fueron perfectamente definidos

y comunicados .


participantes sintieron que los objetivos

fueron excelentemente definidos y

comunicados.

El 9% (12 personas) de los participantes

consideraron que fueron muy bien

definidos.

El 1% (1 persona) de los participantes

consideraron que los objetivos fueron

medianamente definidos y comunicados.


consideraron que los objetivos fueron

mal definidos y comunicados

Los objetivos del curso fueron claramente definidos y comunicados. Total

10= Sublime 97

4= Malo 1

6= Promedio 1

7= Bueno 2

8= Muy bueno 11

9= Excelente 23

Grand Total 135





consideró que la duración del curso fue

perfectamente acorde con los objetivos y

contenidos.


sintieron que la duración del curso fue

excelente.


sintieron que la duración del curso fue muy

buena.



medianamente buena.



regular.

El 1% (2 personas) de los participante

sintieron que la duración del curso fue

deficiente.

La duración del curso ha resultado acorde con los objetivos y contenidos. Total

1= Deficiente 2

10= Sublime 73

5= Regular 2

6= Promedio 6

7= Bueno 6

8= Muy bueno 16

9= Excelente 30

Grand Total 135




El 56% (75 personas) de los participantes consideró

que las horas por día del curso resultaron

perfectamente apropiadas.

El 22% (30 personas) de los participantes sintieron

que las horas por día del curso fue excelente.


que las horas por día del curso fue muy buena.


que las horas por día del curso fue medianamente

buena.


que las horas por día del curso fue buena.

El 1% (1 persona) de los participantes prefirió no

evaluar este aspecto.

El 1% (1 persona) de los participantes consideró

que las horas por día del curso fue regular.


que las horas por día del curso no fue la apropiada.

El número de horas por día resultó apropiado. Total

10= Sublime 75

11= No contesta 1

4= Malo 1

5= Regular 1

6= Promedio 8

7= Bueno 6

8= Muy bueno 13

9= Excelente 30

Grand Total 135




El 80% de los cursos evaluó este aspecto

de manera excelente.

El 20% de los cursos evaluó este aspecto

de como muy bueno .

La calificación Final del Diseño del

Curso para el Grupo Piloto Fase

1A fue de 93% - Excelente


Obtenida

Máxima


G1 - Comprador 390 450 87% Muy Bueno

G2 - Comprador 406 450 90% Excelente

G3 - Proveedor 504 540 93% Excelente


G5 - Proveedor 347 390 89% Muy Bueno





G10 -Proveedor 591 660 90% Excelente


DISEÑO DEL CURSO


CONTENIDO – DATOS OBTENIDOS


Todos los aspectos

evaluados tuvieron una

calificación excelente.


Obtenida

Máxima


Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos. 1226 1350 91% Excelente

El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida. 1259 1350 93% Excelente

Los contenidos del curso me serán útiles en mi ocupación. 1288 1350 95% Excelente

Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso. 1231 1350 91% Excelente


CONTENIDOS


CONTENIDOS – ANÁLISIS DE RESULTADOS



que los contenidos cubren los objetivos a la

perfección.


que los contenidos cubren excelentemente los

objetivos previstos.


que los contenidos cubren muy bien los objetivos

previstos.


que los contenidos cubren bien los objetivos

previstos.

El 2% (3 personas) de los participantes prefirió no



que los contenidos cubren medianamente los


El 1% (1 persona) de los participantes sintieron que

los contenidos cubren de manera regular los



los contenidos no cubren los objetivos previstos.

Los contenidos cubren totalmente los objetivos previstos. Total

10= Sublime 73

11= No contesta 3

2= Pésimo 1

5= Regular 1

6= Promedio 3

7= Bueno 6

8= Muy bueno 15

9= Excelente 33

Grand Total 135





consideró que los contenidos han sido

perfectos para los conocimientos de partida.


sintieron que los contenidos han sido

excelentes para la comprensión.


sintieron que los contenidos han sido muy

buenos para la comprensión.

El 4% (5 personas) de los participantes opinó

que los contenidos fueron medianamente

apropiados para tales fines.


prefirieron no evaluar este aspecto.

El 1% (1 persona) de los participantes opinó

que los contenidos fueron buenos para tales

fines.

El nivel de los contenidos ha sido adecuado a mis conocimientos de partida. Total

10= Sublime 96

11= No contesta 1

6= Promedio 5

7= Bueno 1

8= Muy bueno 10

9= Excelente 22

Grand Total 135





que los contenidos fueron perfectos para las tareas que

desempeñan.

El 14% (19 personas) de los participantes sintieron que

los contenidos fueron excelentes para las tareas que

desempeñan.

El 4% (5 personas) de los participantes sintieron que los

contenidos fueron muy buenos para las tareas que

desempeñan.



El 1% (2 personas) de los participantes opinó que los

contenidos fueron medianamente apropiados para las

tareas que desempeñan.

Los contenidos del curso me serán útiles en mi ocupación. Total

10= Sublime 105

11= No contesta 4

6= Promedio 2

8= Muy bueno 5

9= Excelente 19

Grand Total 135




El 53% (72 personas) de los participantes consideró que

los ejercicios prácticos fueron perfectos para entender los

contenidos del curso.


los ejercicios prácticos fueron excelentes para la

comprensión.


los ejercicios prácticos fueron muy buenos para la

comprensión.


ejercicios fueron buenos para tales fines.


ejercicios fueron medianamente apropiados para tales

fines.


contestar este aspecto.


ejercicios fueron deficientes para tales fines.

El 1% (1 persona) de los participantes opinó que los

ejercicios fueron regular para los fines.

El 1% (1 persona) de los participantes opinó que los

ejercicios fueron buenos para tales fines.

Los ejercicios prácticos han sido adecuados para entender los contenidos del curso. Total

10= Sublime 72

11= No contesta 2

2= Pésimo 1

4= Malo 1

5= Regular 1

6= Promedio 3

7= Bueno 5

8= Muy bueno 17

9= Excelente 33

Grand Total 135




El 90% de los cursos evaluó este

aspecto de manera excelente.

La calificación Final de

Contenidos para el Grupo Piloto

F1A fue de 93% - Excelente


Obtenida

Máxima













CONTENIDOS


aspecto como muy bueno .


DOCUMENTACIÓN – DATOS OBTENIDOS


Todos los aspectos




Obtenida

Máxima


El manual de usuario aportado ha facilitado la compresión de los contenidos. 1251 1350 93% Excelente

La presentación del manual de usuario está clara y estructurada. 1243 1350 92% Excelente


DOCUMENTACIÓN


DOCUMENTACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que los manuales de usuario fueron

perfectos para la comprensión de los contenidos.


sintieron que los manuales fueron excelentes

para la comprensión de los contenidos.


que los manuales fueron muy buenos para la

comprensión de los contenidos.


que los manuales fueron buenos para la



prefirieron no contestar este aspecto.


que los manuales facilitaron medianamente la


El 1% (1 persona) de los participantes sintieron

que los manuales facilitaron de manera deficiente

la comprensión de los contenidos.


que los manuales facilitaron regularmente la

comprensión de los contenidos

El manual de usuario aportado ha facilitado la compresión de los contenidos. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 83

11= No contesta 2

5= Regular 1

6= Promedio 2

7= Bueno 4

8= Muy bueno 10

9= Excelente 32

Grand Total 135





consideró que las presentaciones fueron

perfectamente claras y estructuradas.


consideró que las presentaciones fueron

excelentemente claras y estructuradas.


consideró que las presentaciones fueron muy

claras y estructuradas.


consideró la presentación del manual

medianamente clara y estructurada.


consideró bien clara y estructurada la

presentación del manual.

El 2% (3 personas) de los participantes prefirió

no evaluar este aspecto.


deficiente la presentación del manual.


como regular la presentación del manual.

La presentación del manual de usuario está clara y estructurada. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 87

11= No contesta 3

5= Regular 1

6= Promedio 4

7= Bueno 3

8= Muy bueno 11

9= Excelente 25

Grand Total 135





Documentación para el Grupo

Piloto fue de 92% - Excelente


Obtenida

Máxima


G1 - Comprador 267 300 89% Muy bueno








G9 - Proveedor 189 220 86% Muy bueno



DOCUMENTACIÓN






COORDINACIÓN – DATOS OBTENIDOS


Todos los aspectos




Obtenida

Máxima


La organización y coordinación del curso ha sido buena. 1229 1350 91% Excelente

Se han solucionado los imprevistos que han sugido en el curso. 1233 1350 91% Excelente


COORDINACIÓN


COORDINACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS


La organización y coordinación del curso ha sido buena. Total

10= Sublime 72

11= No contesta 1

3= Muy Malo 1

5= Regular 1

6= Promedio 5

7= Bueno 6

8= Muy bueno 12

9= Excelente 37

Grand Total 135


consideró que la organización del curso ha sido

perfecta.


que la organización y coordinación del curso ha

sido excelente.


que la organización y coordinación fueron muy

buenas.


que la organización y coordinación fueron buenas.


que los organización y coordinación fueron

medianamente buenas.


muy mala la organización y coordinación.


contestar este aspecto.


que la organización y coordinación del curso ha

sido regularmente buena.





consideró que los imprevistos fueron

solucionados a la perfección.


consideraron excelente la solución de

imprevistos.


consideró muy buena la solución de los

imprevistos.


consideró medianamente buena la solución de

los imprevistos.


consideró buena la solución de los imprevistos.

El 1% (2 personas) prefirieron no contestar

este aspecto.

El 1% (1 persona) consideró mala la solución

de los imprevistos.


consideró regular la solución de los

imprevistos.

Se han solucionado los imprevistos que han sugido en el curso. Total

10= Sublime 77

11= No contesta 2

4= Malo 1

5= Regular 1

6= Promedio 5

7= Bueno 3

8= Muy bueno 11

9= Excelente 35

Grand Total 135









Coordinación para el Grupo Piloto

fue de 91% - Excelente


Obtenida

Máxima













COORDINACIÓN


INSTRUCTORES – DATOS OBTENIDOS


Todos los aspectos evaluados tuvieron una calificación excelente.


Obtenida

Máxima


El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado. 1306 1350 97% Excelente

La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz. 1292 1350 96% Excelente

Los instructores han sido comprobando la compresión de sus explicaciones. 1318 1350 98% Excelente

Los instructores han mantenido el interés del grupo. 1305 1350 97% Excelente

La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada. 1284 1350 95% Excelente

Los instructores han fomentado la participación del grupo. 1306 1350 97% Excelente

La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión. 1285 1350 95% Excelente

El comportamiento de los instructores ha sido adecuado. 1285 1350 95% Excelente


INSTRUCTORES


INSTRUCTORES – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que el nivel de conocimiento del

instructor fue perfecto.


consideró que el nivel de conocimiento fue

excelente.


consideró que el nivel de conocimiento fue muy

bueno.


consideró que el nivel de conocimiento fue

bueno.

El nivel de conocimientos de los instructores sobre el tema impartido ha sido adecuado. Total

10= Sublime 104

7= Bueno 2

8= Muy bueno 6

9= Excelente 23

Grand Total 135





participantes consideró que la

comunicación del instructor ha sido

perfectamente clara y eficaz.



comunicación del instructor ha sido

excelente.


prefirió no evaluar este aspecto.


sintieron que la comunicación del

instructor ha sido muy buena para el

grupo.

La comunicación de los instructores ha sido clara y eficaz. Total

10= Sublime 111

11= No contesta 3

8= Muy bueno 2

9= Excelente 19

Grand Total 135





consideró que el instructor comprobó a la

perfección la comprensión de las explicaciones

dadas.


consideró que el instructor comprobó

excelentemente la comprensión de las

explicaciones dadas.


que los instructores comprobaron muy bien la

comprensión de las explicaciones dadas.




que los instructores comprobaron bien la

comprensión de las explicaciones dadas.

Los instructores han sido comprobando la compresión de sus explicaciones. Total

10= Sublime 110

11= No contesta 1

7= Bueno 1

8= Muy bueno 5

9= Excelente 18

Grand Total 135





consideró que el instructor ha mantenido

perfectamente el interés del grupo.


consideró que el instructor ha mantenido

excelentemente el interés del grupo.

El 2% ( personas) de los participantes prefirió



sintieron que el instructor ha mantenido el

interés del grupo de muy buena manera.

Los instructores han mantenido el interés del grupo. Total

10= Sublime 110

11= No contesta 3

8= Muy bueno 2

9= Excelente 20

Grand Total 135






capacidad del instructor para resolver

los problemas fue perfecta.


participantes sintieron que la capacidad

del instructor para resolver los

problemas fue excelente.


sintieron que la capacidad del instructor

para resolver los problemas fue muy

buena.


sintieron que la capacidad del instructor

para resolver los problemas fue buena.

El 1% (1 personas) prefirieron no


La capacidad para resolver los problemas surgidos es la adecuada. Total

10= Sublime 95

11= No contesta 1

7= Bueno 1

8= Muy bueno 6

9= Excelente 32

Grand Total 135





participantes consideró que el

instructor fomentó perfectamente la

participación del grupo.


participantes sintieron que el

instructor fomentó excelentemente la




instructor fomentó muy bien la


El 1% (1 persona) de los

participantes prefirió no evaluar este

aspecto.

Los instructores han fomentado la participación del grupo. Total

10= Sublime 110

11= No contesta 1

8= Muy bueno 5

9= Excelente 19

Grand Total 135





participantes consideró que los

medios didácticos facilitaron la

comprensión a la perfección.


participantes sintieron que los medios

didácticos facilitaron la comprensión

excelentemente.


participantes sintieron que los medios

didácticos facilitaron la comprensión

muy bien.


sintieron que los medios didácticos

facilitaron regularmente la

comprensión.


sintieron que los medios didácticos

facilitaron medianamente bien la

comprensión.

La utilización de medios didácticos (presentaciones, casos prácticos, etc.) han facilitado la comprensión. Total

10= Sublime 102

5= Regular 1

6= Promedio 1

7= Bueno 1

8= Muy bueno 7

9= Excelente 23

Grand Total 135





participantes consideró que el

comportamiento de los instructores ha

sido perfecto.



comportamiento de los instructores ha

sido excelente.


participantes prefirió no evaluar este

aspecto.


sintieron que el comportamiento de

los instructores ha sido muy bueno.

El comportamiento de los instructores ha sido adecuado. Total

10= Sublime 121

11= No contesta 5

8= Muy bueno 1

9= Excelente 8

Grand Total 135




El 100% de los cursos evaluaron

este aspecto de manera

excelente.


Instructores para el Grupo Piloto



Obtenida

Máxima













INSTRUCTORES


AULAS DE FORMACIÓN – DATOS OBTENIDOS


La evaluación global de este aspecto

es de 90% Excelente.

De los 3 aspectos evaluados, 2 de

ellos tuvieron una calificación

excelente.

Sólo uno de los aspectos fue evaluado

como muy bueno.


Obtenida

Máxima


El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo. 1222 1350 91% Excelente

Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas. 1228 1350 91% Excelente

Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado

correctamente. 1205 1350 89% Muy Bueno


Aula de Formación


AULAS DE FORMACIÓN – ANÁLISIS DE RESULTADOS



que las instalaciones fueron perfectas para impartir el

curso.


las instalaciones fueron excelentes para impartir el

curso.


las instalaciones fueron muy buenas para impartir el

curso.


las instalaciones no estuvieron aptas para impartir el

curso.


las instalaciones fueron buenas para impartir el curso.


las instalaciones fueron medianamente buenas para

impartir el curso.


las instalaciones fueron regulares para impartir el

curso.


las aulas estuvieron muy malas o pésimas para impartir

el curso.

El aula ha sido adecuada para el tipo de curso y la dimensión del grupo. Total

10= Sublime 88

2= Pésimo 1

3= Muy Malo 1

4= Malo 3

5= Regular 2

6= Promedio 3

7= Bueno 3

8= Muy bueno 12

9= Excelente 22

Grand Total 135





que las condiciones de las instalaciones fueron

perfectas.


que las condiciones de las instalaciones fueron

excelentes.


que las condiciones de las instalaciones fueron muy

buenas.


las condiciones de las instalaciones fueron

medianamente buenas.


las condiciones de las instalaciones fueron buenas.


las condiciones de las instalaciones fueron regulares.


las condiciones de las instalaciones fueron

deficientes.

Las condiciones del aula (temperatura, luminosidad, mobiliario, etc.) han sido buenas. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 83

5= Regular 2

6= Promedio 6

7= Bueno 5

8= Muy bueno 13

9= Excelente 25

Grand Total 135





consideró que los recursos didácticos

funcionaron a la perfección.



funcionaron excelentemente.



funcionaron muy bien



funcionaron bien.



funcionaron medianamente bien.



funcionaron pésimamente.



funcionaron deficientemente.

Los recursos didácticos utilizados (computadoras, proyector, etc.) han funcionado correctamente. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 85

2= Pésimo 1

6= Promedio 6

7= Bueno 9

8= Muy bueno 11

9= Excelente 22

Grand Total 135




El 60% de los cursos evaluaron este



aspecto como muy bueno.

La calificación Final de Aulas de

Formación para el Grupo Piloto



Obtenida

Máxima











G10 -Proveedor 573 660 87% Muy Bueno


AULA DE FORMACIÓN


GENERALIDADES – DATOS OBTENIDOS



Obtenida

Máxima


En general el resultado obtenido le parece bueno. 1258 1350 93% Excelente

El producto final se ajusta a lo comprometido. 1241 1350 92% Excelente

La calidad del producto entregado es adecuado. 1242 1350 92% Excelente

El número de incidencias detectadas es aceptable. 1219 1350 90% Excelente

Se han respetado los plazos inicialmente establecidos. 1306 1350 97% Excelente


Generalidades

Todos los aspectos evaluados

tuvieron una calificación

excelente


GENERALIDADES – ANÁLISIS DE RESULTADOS



consideró que el resultado fue perfecto.


sintieron que el resultado fue excelente.


consideraron que el resultado fue muy bueno.


consideraron que el resultado fue bueno.

En general el resultado obtenido le parece bueno. Total

10= Sublime 91

7= Bueno 1

8= Muy bueno 10

9= Excelente 33

Grand Total 135





que el producto final se ajustó a la perfección a lo

comprometido.


el producto final se ajustó excelentemente a lo

comprometido.

El 7% (9 personas) de los participantes sintieron que el

producto final se ajustó muy bien a lo comprometido.

El 4% (5 personas) de los participantes consideraron

que el producto final se ajustó bien a lo comprometido.



El producto final se ajusta a lo comprometido. Total

10= Sublime 89

11= No contesta 2

7= Bueno 5

8= Muy bueno 9

9= Excelente 30

Grand Total 135





consideró que la calidad del producto entregado es

perfecto.


que la calidad del producto entregado es

excelente.


consideraron que la calidad del producto

entregado es muy bueno.



entregado es bueno.

El 1% (2 personas) de los participantes prefirieron




entregado es medianamente adecuado.



entregado fue deficiente.

La calidad del producto entregado es adecuado. Total

1= Deficiente 1

10= Sublime 89

11= No contesta 2

6= Promedio 1

7= Bueno 6

8= Muy bueno 8

9= Excelente 28

Grand Total 135





consideró que la cantidad de incidencias

detectadas fue perfecta.


consideró que la cantidad de incidencias

detectadas fue excelente.


sintieron que la cantidad de incidencias

detectadas fue muy buena.


consideraron que la cantidad de incidencias

detectadas fue buena.

El 1% (2 personas) de los participantes prefirió



consideraron que la cantidad de incidencias

detectadas fue medianamente bueno.

El número de incidencias detectadas es aceptable. Total

10= Sublime 78

11= No contesta 2

6= Promedio 1

7= Bueno 4

8= Muy bueno 11

9= Excelente 39

Grand Total 135





consideró que los plazos establecidos

inicialmente fueron respetados a la

perfección.


sintieron que los plazos establecidos

inicialmente fueron respetados

excelentemente.



inicialmente fueron respetados muy bien.



inicialmente fueron respetados.


prefirieron no evaluar este aspecto.

Se han respetado los plazos inicialmente establecidos. Total

10= Sublime 100

11= No contesta 2

7= Bueno 4

8= Muy bueno 4

9= Excelente 25

Grand Total 135







aspecto como muy bueno.

La calificación Final de Calidad

del Producto para el Grupo

Piloto fue de 92% - Excelente


Obtenida

Máxima


G1 - Comprador 648 750 86% Muy bueno









G10 -Proveedor 927 1100 84% Muy bueno


GENERALIDADES


COMENTARIOS – DATOS OBTENIDOS


Las últimas dos preguntas de las encuestas están relacionadas con las justificaciones de sus respuestas y el

ingreso de cualquier otro comentario que el participante entienda oportuno.

A continuación se encuentra una tabla con los comentarios colocados para cada Grupo de Capacitación:

Grupo Participante

A continuación, le agradeceríamos hiciese algún comentario

sobre las proporciones con las que se encuentre en

desacuerdo.

Otros comentarios y/o sugerencias.

1 No realizo comentarios No realizo comentarios



4 No realizo comentarios los baños Pequeños


6 No realizo comentarios Deben dar mas tiempo a las capacitaciones.





11 Con un dia mas hubiese sido mejor No realizo comentarios


13 No realizo comentarios Entiendo que en este curso el objetivo principal es llenar las lagunas que tenemos con este portal. Sugiero que

debemos continuar con estos procesos de capacitación.


15 No realizo comentarios Para cursos futuros favor incluir los coffee breaks y cambiar al proveedor de la comida. Ha sido fatal la misma.

COMENTARIOS

G1




Grupo Participante



desacuerdo.


1

Entrega de material en un formato que se pueda visualizar.

Instruir respecto a las limitaciones de la ley resp. Al sistema.Mejorar el almuerzo

2 N/A N/A

3 N/A N/A

4 N/A N/A

5 N/A N/A

6 N/A N/A

7 Debe de haber agua, café, etc. Y la comida un poco mejor gracias. N/A

8 Poco tiempo para el programa, debe darse con más tiempo el curso. Debe tener el material tambien manual.

9

El almuerzo o brindado esta muy inferior a los niveles que debería

tener N/A

10 N/A Para otro capacitación me gustaria que la comida fuera mejor.

11 La comida Favor mejorar la comida

12

La comida debe contemplar cosas que como todo el mundo por

ejemplo el cerdo no lo come todo el mundo Hacer un cofee break en hora de la mañana

13 Mejorar la comida N/A

14 N/A Mejorar el arroz amarillo por favor

15 N/A N/A

COMENTARIOS

G2




Grupo Participante



desacuerdo.


1 No realizó comentarios No realizó comentarios



4 No realizó comentarios Curso para conocimiento de impugnaciones ante violaciones al proceso, acorde con el nuevo

programa.

5 En mi opinión material escrito para más facilidad. No realizó comentarios


7 Buena capacitación No realizó comentarios


9 Mas práctica No realizó comentarios




13 La profesora explicó muy bien, practicar mas nos faltó. Imprimir manual.

14 Café, agua poner No realizó comentarios

15 Café, agua poner en el curso No realizó comentarios

16 Aula incomoda No realizó comentarios



COMENTARIOS

G3




Grupo Participante



desacuerdo.


1El manual de usuario no lo hemos utilizado todavía, y el aire es un poco

molesto para mi gusto.No realizó comentarios



4 No realizó comentarios Los baños Pequeños


6 No realizó comentarios

El sistema de gestión de compras y contrataciones publicas es muy interesante, ya que vemos que a

través de este vamos a tener un mayor confianza y transparencia en los procesos. Esperamos que

siempre sea así.


8 Hay muchos pre-ambulos, antes de llegar a los procesos definitivos.Todo lo demás ha sido excelente y la facilitadora ha mostrado gran manejo e interés por nuestro

aprendizaje.


COMENTARIOS

G4




Grupo Participante



desacuerdo.


1 Muchas Gracias por facilitarnos este apoyo. No realizó comentarios

2Me parecio un programa muy completo que nos va a facilitar mucho el

trabajoNo realizó comentarios

3 Aire muy frio No realizó comentarios


5 Solo se presento problema con el internet No realizó comentarios





10 Excelente aporte para los proveedores No realizó comentarios


12 Ninguna No realizó comentarios

13 N/A No realizó comentarios

COMENTARIOS

G5




Grupo Participante



desacuerdo.


1 No realizó comentarios Avisar con tiempo





1En cuanto al cronograma de tiempo de las horas en el proceso muchas

fechas.Sugiero capacitar a los integrantes del comité de compras.



4Considero que es mejor que el curso sea de menos horas al dia, aunque

dure una semana.Mejorar la comida, café, agua.



7El sistema para todos los casos es demasiado largo, incluso para los

procesos de excepción.Verificar procesos excepción y la parte de presupuesto.

8 Mejorar la comida que sea mejor. Y poner agua.


10Debe trabajarse mas en el portal el cargado de los procesos porque se le

esta practicamente dando el mismo trato que un proceso normal. No realizó comentarios



13 Considero que deben convocar con tiempo, mejorar la comida.Hacer los ajustes necesarios a los procesos con las fechas, cronograma, mas usuarios para

practicar, menos horas al dia.

COMENTARIOS

G6

G7




Grupo Participante



desacuerdo.


1 No realizó comentarios El curso puede ser impartido en un solo dia

2 El material didáctico no se entrego a tiempo Felicitaciones a la facilitadora Ramy Garcia, muy agil y eficiente.

3 La colocación del Mobiliario en el aula, es inadecuada, las sillas Muy satisfecha con el curso, la expositora, es locuaz y presta para qu etodos comprendamos, es


5 Satisfactorio Gracias No realizó comentarios





10Solo las sillas usadas en el aula que para pasar un dia completo sentada

en ellos son inadecuadas. No realizó comentarios




14 No realizó comentarios Buena Instructora.

1 El tiempo para desarrollar ejercicios prácticos debe ser mayor.

Me parece correcto poner en ejecucción este mecanismo para las compras, la que si hacen

acompañar con el pago oportuno sería un rotundo éxito.

2

Las prácticas debierón estar mejor coordinadas en cuanto a los

usuarios y programación del tiempo de cada práctica. No comentarios

3

Lo unico que falto fue la presentación de todos nosotros al inicio de la

clase para conocernos. No comentarios

4 No comentarios No comentarios


6 No comentarios Fue muy buena, Excelente, Felicidades.

7 No comentarios Por favor en la barra de menú del portal añadir una breve explicación de para que sirve.





G8

G9

COMENTARIOS




Grupo Participante



desacuerdo.



2 Las computadoras no funcionaron No realizó comentarios



5 La organización no ha sido buena ya que para nosotros realizar las El segundo dia fue innecesario, estas practicas se pudieron hacer el dia anterior. El internet tiene

6 La creación de usuarios nos limitto mucho. Me gustaria se aplica cuanto antes.

7 Con relación a la dimensión del grupo y los usuarios habilitados, ofrecer Una sugerencia en cuanto al itbis en la oferta tecnica seria habilitar un cuadro en el cual sólo se

8 No se si este proceso generará igualdad de oportunidades para todos. Deben seguir capacitaciones.

9 No realizó comentarios Ninguna.

10 No realizó comentarios Felicito a los instructores por su capacidad pedagógica y gran espiritu de cooperación.


12 La capacidad de internet para uso de todas las computadoras. No realizó comentarios

13 Se deben crear casos con mayor tiempo para las pruebas de compra y Creo con mayor organización el curso puede impartirse en un solo dia.

14 S e que los instructores dan su mayor esfuerzo y es bueno peero en el cd Para que el usuario la practique y resuelva cualquier inconveniente.

15 El aula debe de tener una mejor comodidad y un buen servicio tambien No realizó comentarios



18 No realizó comentarios Gracias

19 Con lo unico que no estoy de acuerdo por el momento es con lo del De lo contrario todo fue excelente.



22 Estoy de acuerdo en la parte técnica del sistema asumo que no sería un Por lo demas, excelente propuesta.

G10

COMENTARIOS


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades





06 Puntos de mejora

07 Conclusiones


OPINIONES DE LOS FORMADORES

OPINIONES DEL FORMADOR

Los cursos se realizaron de manera positiva, en el transcurso de los mismos se practicó y se pudieron

terminar de explicar todos los temas que estaban planificados de acuerdo a las agendas.

Se recomienda que a las capacitaciones solo participen el número de personas citada, para dar una

mejor atención por parte del facilitador y adicionalmente planificar mejor todos los aspectos logísticos.

En general los participantes se mostraron interesados y atentos a las explicaciones. En especial los

Proveedores recibieron al Nuevo Portal muy positivamente.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades





06 Puntos de mejora

07 Conclusiones


PUNTOS DE MEJORA

PUNTOS DE MEJORA

En este apartado se encuentran los Puntos de Mejora a considerar en futuras Capacitaciones.

Causa Efecto Puntos de mejoras

Cambios imprevistos de asignación de aula Desvíos en la planificación del día.

Malestar de los participantes

Mejorar la coordinación de las aulas. Establecer como

requisito obligatorio.

Problemas de lentitud con la Aplicación.

Desvíos en la planificación del día.

Desconfianza en el producto.

Aumenta la resistencia al cambio

Establecer un entorno exclusivo para formación, con

capacidad para 100 usuarios concurrentes.

Convocatorias a Proveedores Empresa proveedora no tiene tiempo para organizarse Establecer cuales son los grupos que asistirán a la

capacitación y citar con antelación.

Desvíos en los horarios establecidos para el

almuerzo

Desvíos en la planificación del día.

Malestar de los participantes

Mejorar la coordinación de los almuerzos, así como también

sus aspectos logísticos.

Ausencia de meriendas por la mañana y por la

tarde. Malestar de los participantes, no se sienten bien tratados. Incluir las meriendas planificadas por la mañana.


INDICE

00 Introducción

01 Generalidades




05 Opiniones del Formador

06 Puntos de mejora

07 Conclusiones Evaluación Global del Curso

Conclusiones


EVALUACIÓN GLOBAL DEL CURSO

CONCLUSIONES

Rango Color Calificación

90-100 Excelente

80-89 Muy bueno

70-79 Bueno

60-69 Regular

Menos de 60 Deficiente

La calificación final del Grupo Piloto

es Excelente - 93%.

Los 7 aspectos evaluados tuvieron

una calificación excelente.


Obtenida

Máxima


Aula de Formación 3655 4050 90% Excelente

Diseño del Curso 3747 4050 93% Excelente

Calidad del Producto 6227 6750 92% Excelente

Contenidos 5004 5400 93% Excelente

Coordinación 2462 2700 91% Excelente

Instructores 10381 10800 96% Excelente

Documentación 2494 2700 92% Excelente



CONCLUSIONES

CONCLUSIONES

Por todo lo anteriormente escrito se concluye que el resultado de la

Capacitación del Grupo Piloto para la fase 1A fue excelente, debiendo tener

presente mejorar los aspectos mencionados en el apartado puntos de

mejora.

Bianessa Infante

[email protected]

Gustavo Mejía Ricart #93 Torre Piantini

7º piso local 701, Ensanche Piantini

Santo Domingo, República Dominicana

T +34 914 809 736

www.indracompany.com

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RESULTADO DE LA CAPACITACIÓN DEL GRUPO … · RESULTADO DE LA CAPACITACIÓN DEL GRUPO PILOTO (16 ENTIDADES) FASE 1A Sistema Informático para la Gestión de las Compras y Contrataciones