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Ronaldo Mainardi
TRABALHO FINAL DE GRADUACcedilAtildeO
AGEcircNCIAS DE COMUNICACcedilAtildeO O QUE Eacute NECESSAacuteRIO PARA EMPREENDER
NESSE RAMO
Santa Maria RS
2008
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Ronaldo Mainardi
AGEcircNCIAS DE COMUNICACcedilAtildeO O QUE Eacute NECESSAacuteRIO PARA EMPREENDER
NESSE RAMO
Trabalho final de graduaccedilatildeo apresentado ao Curso de Publicidade e Propaganda ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo do Centro Universitaacuterio Franciscano como requisito parcial para aprovaccedilatildeo na disciplina de TFG II
Orientadora Taiacutes Steffenello Ghisleni
Santa Maria RS
2008
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Ronaldo Mainardi
AGEcircNCIAS DE COMUNICACcedilAtildeO O QUE Eacute NECESSAacuteRIO PARA EMPREENDER
NESSE RAMO
Trabalho Final de Graduaccedilatildeo (TFG) apresentado ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e
Propaganda Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo do Centro Universitaacuterio Franciscano - Unifra
como requisito parcial para aprovaccedilatildeo na disciplina TFG II
_____________________________________________ Ms Taiacutes Steffenello Ghisleni - Orientadora (Unifra)
_____________________________________________ Ms Daniela Reis Pedroso da Silva (Unifra)
_____________________________________________ Ms Janea Kessler (Unifra)
Aprovado em 10 de julho de 2008
6
RESUMO
Este estudo resgata os primoacuterdios da comunicaccedilatildeo publicitaacuteria brasileira abordando paralelamente a realidade mercadoloacutegica do paiacutes dando especial ecircnfase a pesquisa das agecircncias de comunicaccedilatildeo cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) da cidade de Santa Maria Rio Grande do Sul bem como o perfil de seus respectivos empreendedores investigando a forma como entraram no mercado e mostrando formas alternativas visando o auxiacutelio a publicitaacuterios que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Para a realizaccedilatildeo dos pontos propostos foi realizada aleacutem de pesquisa bibliograacutefica entrevistas com dirigentes das oito agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria registradas no CENP visando o resgate do histoacuterico pessoal de cada um bem como de sua empresa
Palavras-chave Publicidade agecircncia de propaganda empreendedorismo
ABSTRACT
A study that rescues the early days of the Brazilian advertising adressing alongside the mercantile reality of the country giving special emphasis to the study of the agencies of communication registered in the Executive Board of Standards Default (CENP) in the city of Santa Maria Rio Grande do Sul and the profile of their respective entrepreneurs investigating the way how they entered the market and launching of alternative forms seeking to aid the advertisings that thinks undertake in the branch of communication To achieve the proposed points was held as well as literature search interviews with leaders of the eight agencies of communication of Santa Maria registered on the CENP seeking the surrender of the personal history of each one as well as their company
Key-words Advertising Advertising agency Entrepreneurship
7
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 08
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
11
21 SITUACcedilAtildeO MERCADOLOacuteGICA BRASILEIRA ATUAL 11
22 A HISTOacuteRIA 12
23 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO 16
24 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO 17
3 METODOLOGIA 19
4 PESQUISA
21
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE 21
411 A Agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo 26
412 A Agecircncia Cia de Propagandas
28
413 A Agecircncia Due Design e Propaganda
30
414 A Agecircncia J Adams Propaganda
33
415 A Agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo 35
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo e Marketing 37
417 A Agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda 41
418 A Agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo 44
5 CONSIDERACcedilOES FINAIS 47
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS 49
ANEXO A ndash Entrevista 51
ANEXO B ndash Incubadora 53
8
1 INTRODUCcedilAtildeO
A comunicaccedilatildeo social eacute um campo de estudo que envolve os mais variados niacuteveis da
comunicaccedilatildeo humana Academicamente ela eacute dividida nas sub-aacutereas de jornalismo relaccedilotildees
puacuteblicas e o campo que mais interessa a este trabalho a publicidade e propaganda
Brasil1(2007) afirma que ldquoa expansatildeo publicitaacuteria [] tem iniacutecio no seacuteculo XIX graccedilas ao
crescimento econocircmico baseado na agro-exportaccedilatildeo e na crescente urbanizaccedilatildeo pela qual o paiacutes
passavardquo Com essa urbanizaccedilatildeo surgia nas cidades uma oferta cada vez maior dos mais variados
serviccedilos e produtos que necessitavam de diferenciaccedilatildeo e com isso serem levados ao conhecimento
popular
Embora desde o seacuteculo XIX o cenaacuterio brasileiro jaacute abria espaccedilo para as agecircncias de
propaganda a primeira agecircncia brasileira soacute foi surgir no seacuteculo XX mais precisamente em 1914
Registros repassam o pioneirismo no cenaacuterio brasileiro no que tange agraves agecircncias de
publicidade agrave empresa paulista Ecleacutetica Segundo Marcondes (2001) a Ecleacutetica surgindo como
empresa de anuacutencios evoluiu para agecircncia de publicidade tornando-se assim a primeira agecircncia de
publicidade brasileira com sua sede na cidade de Satildeo Paulo O mesmo autor tambeacutem informa que
apoacutes periacuteodo da Primeira Guerra Mundial Satildeo Paulo tambeacutem ganhou novas agecircncias como a
Pettinati Edaneacutee entre outras A partir daiacute o nuacutemero de agecircncias de publicidade no territoacuterio
brasileiro natildeo parou mais de crescer
Segundo informaccedilotildees retiradas do site do Conselho Executivo das Normas-Padratildeo
(CENP2) existem 4045 agecircncias de propagadas certificadas no Brasil sendo nove em Santa Maria
poreacutem o nuacutemero real de agecircncias em atividade no territoacuterio brasileiro eacute intangiacutevel principalmente
porque natildeo haacute exigecircncia legal de registro para exercer a funccedilatildeo publicitaacuteria desse tipo de
estabelecimento em um oacutergatildeo centralizador como ocorre em outros setores
De acordo com estimativas da Federaccedilatildeo Nacional de Agecircncias de Propaganda (Fenapro)
e da Associaccedilatildeo Brasileiras de Agecircncias de Publicidade (ABAP) o nuacutemero de agecircncias ateacute agosto
de 2000 oscilava entre 4 mil e 8 mil Logo se desse nuacutemero oscilante cerca de apenas 4000 satildeo
certificadas pelo CENP pode-se deduzir que grande parte das agecircncias brasileiras atuam com
especificaccedilotildees teacutecnicas abaixo do padratildeo exigido pelo Conselho Executivo de Normas-Padratildeo que
eacute o orgatildeo que regulariza a atividade publicitaacuteria na Brasil Mas ainda sim pertencentes ao cenaacuterio
publicitaacuterio que se apresenta no Paiacutes influenciando assim em sua ecocircnomia
Atualmente a propaganda eacute responsaacutevel pelo sustento de boa parte da miacutedia e eacute de
fundamental importacircncia para o setor de negoacutecios e de produccedilatildeo sua maturidade e capacidade de
1 httpwwwfacaspercombrppsitehistoriaindexphp 2 httpwwwcenpcombr
9
adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
10
Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
12
capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
14
qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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4
Ronaldo Mainardi
AGEcircNCIAS DE COMUNICACcedilAtildeO O QUE Eacute NECESSAacuteRIO PARA EMPREENDER
NESSE RAMO
Trabalho final de graduaccedilatildeo apresentado ao Curso de Publicidade e Propaganda ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo do Centro Universitaacuterio Franciscano como requisito parcial para aprovaccedilatildeo na disciplina de TFG II
Orientadora Taiacutes Steffenello Ghisleni
Santa Maria RS
2008
5
Ronaldo Mainardi
AGEcircNCIAS DE COMUNICACcedilAtildeO O QUE Eacute NECESSAacuteRIO PARA EMPREENDER
NESSE RAMO
Trabalho Final de Graduaccedilatildeo (TFG) apresentado ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e
Propaganda Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo do Centro Universitaacuterio Franciscano - Unifra
como requisito parcial para aprovaccedilatildeo na disciplina TFG II
_____________________________________________ Ms Taiacutes Steffenello Ghisleni - Orientadora (Unifra)
_____________________________________________ Ms Daniela Reis Pedroso da Silva (Unifra)
_____________________________________________ Ms Janea Kessler (Unifra)
Aprovado em 10 de julho de 2008
6
RESUMO
Este estudo resgata os primoacuterdios da comunicaccedilatildeo publicitaacuteria brasileira abordando paralelamente a realidade mercadoloacutegica do paiacutes dando especial ecircnfase a pesquisa das agecircncias de comunicaccedilatildeo cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) da cidade de Santa Maria Rio Grande do Sul bem como o perfil de seus respectivos empreendedores investigando a forma como entraram no mercado e mostrando formas alternativas visando o auxiacutelio a publicitaacuterios que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Para a realizaccedilatildeo dos pontos propostos foi realizada aleacutem de pesquisa bibliograacutefica entrevistas com dirigentes das oito agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria registradas no CENP visando o resgate do histoacuterico pessoal de cada um bem como de sua empresa
Palavras-chave Publicidade agecircncia de propaganda empreendedorismo
ABSTRACT
A study that rescues the early days of the Brazilian advertising adressing alongside the mercantile reality of the country giving special emphasis to the study of the agencies of communication registered in the Executive Board of Standards Default (CENP) in the city of Santa Maria Rio Grande do Sul and the profile of their respective entrepreneurs investigating the way how they entered the market and launching of alternative forms seeking to aid the advertisings that thinks undertake in the branch of communication To achieve the proposed points was held as well as literature search interviews with leaders of the eight agencies of communication of Santa Maria registered on the CENP seeking the surrender of the personal history of each one as well as their company
Key-words Advertising Advertising agency Entrepreneurship
7
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 08
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
11
21 SITUACcedilAtildeO MERCADOLOacuteGICA BRASILEIRA ATUAL 11
22 A HISTOacuteRIA 12
23 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO 16
24 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO 17
3 METODOLOGIA 19
4 PESQUISA
21
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE 21
411 A Agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo 26
412 A Agecircncia Cia de Propagandas
28
413 A Agecircncia Due Design e Propaganda
30
414 A Agecircncia J Adams Propaganda
33
415 A Agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo 35
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo e Marketing 37
417 A Agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda 41
418 A Agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo 44
5 CONSIDERACcedilOES FINAIS 47
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS 49
ANEXO A ndash Entrevista 51
ANEXO B ndash Incubadora 53
8
1 INTRODUCcedilAtildeO
A comunicaccedilatildeo social eacute um campo de estudo que envolve os mais variados niacuteveis da
comunicaccedilatildeo humana Academicamente ela eacute dividida nas sub-aacutereas de jornalismo relaccedilotildees
puacuteblicas e o campo que mais interessa a este trabalho a publicidade e propaganda
Brasil1(2007) afirma que ldquoa expansatildeo publicitaacuteria [] tem iniacutecio no seacuteculo XIX graccedilas ao
crescimento econocircmico baseado na agro-exportaccedilatildeo e na crescente urbanizaccedilatildeo pela qual o paiacutes
passavardquo Com essa urbanizaccedilatildeo surgia nas cidades uma oferta cada vez maior dos mais variados
serviccedilos e produtos que necessitavam de diferenciaccedilatildeo e com isso serem levados ao conhecimento
popular
Embora desde o seacuteculo XIX o cenaacuterio brasileiro jaacute abria espaccedilo para as agecircncias de
propaganda a primeira agecircncia brasileira soacute foi surgir no seacuteculo XX mais precisamente em 1914
Registros repassam o pioneirismo no cenaacuterio brasileiro no que tange agraves agecircncias de
publicidade agrave empresa paulista Ecleacutetica Segundo Marcondes (2001) a Ecleacutetica surgindo como
empresa de anuacutencios evoluiu para agecircncia de publicidade tornando-se assim a primeira agecircncia de
publicidade brasileira com sua sede na cidade de Satildeo Paulo O mesmo autor tambeacutem informa que
apoacutes periacuteodo da Primeira Guerra Mundial Satildeo Paulo tambeacutem ganhou novas agecircncias como a
Pettinati Edaneacutee entre outras A partir daiacute o nuacutemero de agecircncias de publicidade no territoacuterio
brasileiro natildeo parou mais de crescer
Segundo informaccedilotildees retiradas do site do Conselho Executivo das Normas-Padratildeo
(CENP2) existem 4045 agecircncias de propagadas certificadas no Brasil sendo nove em Santa Maria
poreacutem o nuacutemero real de agecircncias em atividade no territoacuterio brasileiro eacute intangiacutevel principalmente
porque natildeo haacute exigecircncia legal de registro para exercer a funccedilatildeo publicitaacuteria desse tipo de
estabelecimento em um oacutergatildeo centralizador como ocorre em outros setores
De acordo com estimativas da Federaccedilatildeo Nacional de Agecircncias de Propaganda (Fenapro)
e da Associaccedilatildeo Brasileiras de Agecircncias de Publicidade (ABAP) o nuacutemero de agecircncias ateacute agosto
de 2000 oscilava entre 4 mil e 8 mil Logo se desse nuacutemero oscilante cerca de apenas 4000 satildeo
certificadas pelo CENP pode-se deduzir que grande parte das agecircncias brasileiras atuam com
especificaccedilotildees teacutecnicas abaixo do padratildeo exigido pelo Conselho Executivo de Normas-Padratildeo que
eacute o orgatildeo que regulariza a atividade publicitaacuteria na Brasil Mas ainda sim pertencentes ao cenaacuterio
publicitaacuterio que se apresenta no Paiacutes influenciando assim em sua ecocircnomia
Atualmente a propaganda eacute responsaacutevel pelo sustento de boa parte da miacutedia e eacute de
fundamental importacircncia para o setor de negoacutecios e de produccedilatildeo sua maturidade e capacidade de
1 httpwwwfacaspercombrppsitehistoriaindexphp 2 httpwwwcenpcombr
9
adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
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Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
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2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
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capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
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puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
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qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
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(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
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22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
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empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
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TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
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Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
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proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
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expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
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FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
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Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
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FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
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Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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5
Ronaldo Mainardi
AGEcircNCIAS DE COMUNICACcedilAtildeO O QUE Eacute NECESSAacuteRIO PARA EMPREENDER
NESSE RAMO
Trabalho Final de Graduaccedilatildeo (TFG) apresentado ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e
Propaganda Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo do Centro Universitaacuterio Franciscano - Unifra
como requisito parcial para aprovaccedilatildeo na disciplina TFG II
_____________________________________________ Ms Taiacutes Steffenello Ghisleni - Orientadora (Unifra)
_____________________________________________ Ms Daniela Reis Pedroso da Silva (Unifra)
_____________________________________________ Ms Janea Kessler (Unifra)
Aprovado em 10 de julho de 2008
6
RESUMO
Este estudo resgata os primoacuterdios da comunicaccedilatildeo publicitaacuteria brasileira abordando paralelamente a realidade mercadoloacutegica do paiacutes dando especial ecircnfase a pesquisa das agecircncias de comunicaccedilatildeo cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) da cidade de Santa Maria Rio Grande do Sul bem como o perfil de seus respectivos empreendedores investigando a forma como entraram no mercado e mostrando formas alternativas visando o auxiacutelio a publicitaacuterios que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Para a realizaccedilatildeo dos pontos propostos foi realizada aleacutem de pesquisa bibliograacutefica entrevistas com dirigentes das oito agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria registradas no CENP visando o resgate do histoacuterico pessoal de cada um bem como de sua empresa
Palavras-chave Publicidade agecircncia de propaganda empreendedorismo
ABSTRACT
A study that rescues the early days of the Brazilian advertising adressing alongside the mercantile reality of the country giving special emphasis to the study of the agencies of communication registered in the Executive Board of Standards Default (CENP) in the city of Santa Maria Rio Grande do Sul and the profile of their respective entrepreneurs investigating the way how they entered the market and launching of alternative forms seeking to aid the advertisings that thinks undertake in the branch of communication To achieve the proposed points was held as well as literature search interviews with leaders of the eight agencies of communication of Santa Maria registered on the CENP seeking the surrender of the personal history of each one as well as their company
Key-words Advertising Advertising agency Entrepreneurship
7
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 08
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
11
21 SITUACcedilAtildeO MERCADOLOacuteGICA BRASILEIRA ATUAL 11
22 A HISTOacuteRIA 12
23 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO 16
24 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO 17
3 METODOLOGIA 19
4 PESQUISA
21
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE 21
411 A Agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo 26
412 A Agecircncia Cia de Propagandas
28
413 A Agecircncia Due Design e Propaganda
30
414 A Agecircncia J Adams Propaganda
33
415 A Agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo 35
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo e Marketing 37
417 A Agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda 41
418 A Agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo 44
5 CONSIDERACcedilOES FINAIS 47
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS 49
ANEXO A ndash Entrevista 51
ANEXO B ndash Incubadora 53
8
1 INTRODUCcedilAtildeO
A comunicaccedilatildeo social eacute um campo de estudo que envolve os mais variados niacuteveis da
comunicaccedilatildeo humana Academicamente ela eacute dividida nas sub-aacutereas de jornalismo relaccedilotildees
puacuteblicas e o campo que mais interessa a este trabalho a publicidade e propaganda
Brasil1(2007) afirma que ldquoa expansatildeo publicitaacuteria [] tem iniacutecio no seacuteculo XIX graccedilas ao
crescimento econocircmico baseado na agro-exportaccedilatildeo e na crescente urbanizaccedilatildeo pela qual o paiacutes
passavardquo Com essa urbanizaccedilatildeo surgia nas cidades uma oferta cada vez maior dos mais variados
serviccedilos e produtos que necessitavam de diferenciaccedilatildeo e com isso serem levados ao conhecimento
popular
Embora desde o seacuteculo XIX o cenaacuterio brasileiro jaacute abria espaccedilo para as agecircncias de
propaganda a primeira agecircncia brasileira soacute foi surgir no seacuteculo XX mais precisamente em 1914
Registros repassam o pioneirismo no cenaacuterio brasileiro no que tange agraves agecircncias de
publicidade agrave empresa paulista Ecleacutetica Segundo Marcondes (2001) a Ecleacutetica surgindo como
empresa de anuacutencios evoluiu para agecircncia de publicidade tornando-se assim a primeira agecircncia de
publicidade brasileira com sua sede na cidade de Satildeo Paulo O mesmo autor tambeacutem informa que
apoacutes periacuteodo da Primeira Guerra Mundial Satildeo Paulo tambeacutem ganhou novas agecircncias como a
Pettinati Edaneacutee entre outras A partir daiacute o nuacutemero de agecircncias de publicidade no territoacuterio
brasileiro natildeo parou mais de crescer
Segundo informaccedilotildees retiradas do site do Conselho Executivo das Normas-Padratildeo
(CENP2) existem 4045 agecircncias de propagadas certificadas no Brasil sendo nove em Santa Maria
poreacutem o nuacutemero real de agecircncias em atividade no territoacuterio brasileiro eacute intangiacutevel principalmente
porque natildeo haacute exigecircncia legal de registro para exercer a funccedilatildeo publicitaacuteria desse tipo de
estabelecimento em um oacutergatildeo centralizador como ocorre em outros setores
De acordo com estimativas da Federaccedilatildeo Nacional de Agecircncias de Propaganda (Fenapro)
e da Associaccedilatildeo Brasileiras de Agecircncias de Publicidade (ABAP) o nuacutemero de agecircncias ateacute agosto
de 2000 oscilava entre 4 mil e 8 mil Logo se desse nuacutemero oscilante cerca de apenas 4000 satildeo
certificadas pelo CENP pode-se deduzir que grande parte das agecircncias brasileiras atuam com
especificaccedilotildees teacutecnicas abaixo do padratildeo exigido pelo Conselho Executivo de Normas-Padratildeo que
eacute o orgatildeo que regulariza a atividade publicitaacuteria na Brasil Mas ainda sim pertencentes ao cenaacuterio
publicitaacuterio que se apresenta no Paiacutes influenciando assim em sua ecocircnomia
Atualmente a propaganda eacute responsaacutevel pelo sustento de boa parte da miacutedia e eacute de
fundamental importacircncia para o setor de negoacutecios e de produccedilatildeo sua maturidade e capacidade de
1 httpwwwfacaspercombrppsitehistoriaindexphp 2 httpwwwcenpcombr
9
adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
10
Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
12
capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
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qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
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(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
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22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
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empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
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Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
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3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
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TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
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Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
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proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
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expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
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FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
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Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
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FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
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Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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6
RESUMO
Este estudo resgata os primoacuterdios da comunicaccedilatildeo publicitaacuteria brasileira abordando paralelamente a realidade mercadoloacutegica do paiacutes dando especial ecircnfase a pesquisa das agecircncias de comunicaccedilatildeo cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) da cidade de Santa Maria Rio Grande do Sul bem como o perfil de seus respectivos empreendedores investigando a forma como entraram no mercado e mostrando formas alternativas visando o auxiacutelio a publicitaacuterios que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Para a realizaccedilatildeo dos pontos propostos foi realizada aleacutem de pesquisa bibliograacutefica entrevistas com dirigentes das oito agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria registradas no CENP visando o resgate do histoacuterico pessoal de cada um bem como de sua empresa
Palavras-chave Publicidade agecircncia de propaganda empreendedorismo
ABSTRACT
A study that rescues the early days of the Brazilian advertising adressing alongside the mercantile reality of the country giving special emphasis to the study of the agencies of communication registered in the Executive Board of Standards Default (CENP) in the city of Santa Maria Rio Grande do Sul and the profile of their respective entrepreneurs investigating the way how they entered the market and launching of alternative forms seeking to aid the advertisings that thinks undertake in the branch of communication To achieve the proposed points was held as well as literature search interviews with leaders of the eight agencies of communication of Santa Maria registered on the CENP seeking the surrender of the personal history of each one as well as their company
Key-words Advertising Advertising agency Entrepreneurship
7
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 08
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
11
21 SITUACcedilAtildeO MERCADOLOacuteGICA BRASILEIRA ATUAL 11
22 A HISTOacuteRIA 12
23 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO 16
24 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO 17
3 METODOLOGIA 19
4 PESQUISA
21
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE 21
411 A Agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo 26
412 A Agecircncia Cia de Propagandas
28
413 A Agecircncia Due Design e Propaganda
30
414 A Agecircncia J Adams Propaganda
33
415 A Agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo 35
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo e Marketing 37
417 A Agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda 41
418 A Agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo 44
5 CONSIDERACcedilOES FINAIS 47
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS 49
ANEXO A ndash Entrevista 51
ANEXO B ndash Incubadora 53
8
1 INTRODUCcedilAtildeO
A comunicaccedilatildeo social eacute um campo de estudo que envolve os mais variados niacuteveis da
comunicaccedilatildeo humana Academicamente ela eacute dividida nas sub-aacutereas de jornalismo relaccedilotildees
puacuteblicas e o campo que mais interessa a este trabalho a publicidade e propaganda
Brasil1(2007) afirma que ldquoa expansatildeo publicitaacuteria [] tem iniacutecio no seacuteculo XIX graccedilas ao
crescimento econocircmico baseado na agro-exportaccedilatildeo e na crescente urbanizaccedilatildeo pela qual o paiacutes
passavardquo Com essa urbanizaccedilatildeo surgia nas cidades uma oferta cada vez maior dos mais variados
serviccedilos e produtos que necessitavam de diferenciaccedilatildeo e com isso serem levados ao conhecimento
popular
Embora desde o seacuteculo XIX o cenaacuterio brasileiro jaacute abria espaccedilo para as agecircncias de
propaganda a primeira agecircncia brasileira soacute foi surgir no seacuteculo XX mais precisamente em 1914
Registros repassam o pioneirismo no cenaacuterio brasileiro no que tange agraves agecircncias de
publicidade agrave empresa paulista Ecleacutetica Segundo Marcondes (2001) a Ecleacutetica surgindo como
empresa de anuacutencios evoluiu para agecircncia de publicidade tornando-se assim a primeira agecircncia de
publicidade brasileira com sua sede na cidade de Satildeo Paulo O mesmo autor tambeacutem informa que
apoacutes periacuteodo da Primeira Guerra Mundial Satildeo Paulo tambeacutem ganhou novas agecircncias como a
Pettinati Edaneacutee entre outras A partir daiacute o nuacutemero de agecircncias de publicidade no territoacuterio
brasileiro natildeo parou mais de crescer
Segundo informaccedilotildees retiradas do site do Conselho Executivo das Normas-Padratildeo
(CENP2) existem 4045 agecircncias de propagadas certificadas no Brasil sendo nove em Santa Maria
poreacutem o nuacutemero real de agecircncias em atividade no territoacuterio brasileiro eacute intangiacutevel principalmente
porque natildeo haacute exigecircncia legal de registro para exercer a funccedilatildeo publicitaacuteria desse tipo de
estabelecimento em um oacutergatildeo centralizador como ocorre em outros setores
De acordo com estimativas da Federaccedilatildeo Nacional de Agecircncias de Propaganda (Fenapro)
e da Associaccedilatildeo Brasileiras de Agecircncias de Publicidade (ABAP) o nuacutemero de agecircncias ateacute agosto
de 2000 oscilava entre 4 mil e 8 mil Logo se desse nuacutemero oscilante cerca de apenas 4000 satildeo
certificadas pelo CENP pode-se deduzir que grande parte das agecircncias brasileiras atuam com
especificaccedilotildees teacutecnicas abaixo do padratildeo exigido pelo Conselho Executivo de Normas-Padratildeo que
eacute o orgatildeo que regulariza a atividade publicitaacuteria na Brasil Mas ainda sim pertencentes ao cenaacuterio
publicitaacuterio que se apresenta no Paiacutes influenciando assim em sua ecocircnomia
Atualmente a propaganda eacute responsaacutevel pelo sustento de boa parte da miacutedia e eacute de
fundamental importacircncia para o setor de negoacutecios e de produccedilatildeo sua maturidade e capacidade de
1 httpwwwfacaspercombrppsitehistoriaindexphp 2 httpwwwcenpcombr
9
adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
10
Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
12
capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
14
qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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7
SUMAacuteRIO
1 INTRODUCcedilAtildeO 08
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
11
21 SITUACcedilAtildeO MERCADOLOacuteGICA BRASILEIRA ATUAL 11
22 A HISTOacuteRIA 12
23 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO 16
24 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO 17
3 METODOLOGIA 19
4 PESQUISA
21
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE 21
411 A Agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo 26
412 A Agecircncia Cia de Propagandas
28
413 A Agecircncia Due Design e Propaganda
30
414 A Agecircncia J Adams Propaganda
33
415 A Agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo 35
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo e Marketing 37
417 A Agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda 41
418 A Agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo 44
5 CONSIDERACcedilOES FINAIS 47
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS 49
ANEXO A ndash Entrevista 51
ANEXO B ndash Incubadora 53
8
1 INTRODUCcedilAtildeO
A comunicaccedilatildeo social eacute um campo de estudo que envolve os mais variados niacuteveis da
comunicaccedilatildeo humana Academicamente ela eacute dividida nas sub-aacutereas de jornalismo relaccedilotildees
puacuteblicas e o campo que mais interessa a este trabalho a publicidade e propaganda
Brasil1(2007) afirma que ldquoa expansatildeo publicitaacuteria [] tem iniacutecio no seacuteculo XIX graccedilas ao
crescimento econocircmico baseado na agro-exportaccedilatildeo e na crescente urbanizaccedilatildeo pela qual o paiacutes
passavardquo Com essa urbanizaccedilatildeo surgia nas cidades uma oferta cada vez maior dos mais variados
serviccedilos e produtos que necessitavam de diferenciaccedilatildeo e com isso serem levados ao conhecimento
popular
Embora desde o seacuteculo XIX o cenaacuterio brasileiro jaacute abria espaccedilo para as agecircncias de
propaganda a primeira agecircncia brasileira soacute foi surgir no seacuteculo XX mais precisamente em 1914
Registros repassam o pioneirismo no cenaacuterio brasileiro no que tange agraves agecircncias de
publicidade agrave empresa paulista Ecleacutetica Segundo Marcondes (2001) a Ecleacutetica surgindo como
empresa de anuacutencios evoluiu para agecircncia de publicidade tornando-se assim a primeira agecircncia de
publicidade brasileira com sua sede na cidade de Satildeo Paulo O mesmo autor tambeacutem informa que
apoacutes periacuteodo da Primeira Guerra Mundial Satildeo Paulo tambeacutem ganhou novas agecircncias como a
Pettinati Edaneacutee entre outras A partir daiacute o nuacutemero de agecircncias de publicidade no territoacuterio
brasileiro natildeo parou mais de crescer
Segundo informaccedilotildees retiradas do site do Conselho Executivo das Normas-Padratildeo
(CENP2) existem 4045 agecircncias de propagadas certificadas no Brasil sendo nove em Santa Maria
poreacutem o nuacutemero real de agecircncias em atividade no territoacuterio brasileiro eacute intangiacutevel principalmente
porque natildeo haacute exigecircncia legal de registro para exercer a funccedilatildeo publicitaacuteria desse tipo de
estabelecimento em um oacutergatildeo centralizador como ocorre em outros setores
De acordo com estimativas da Federaccedilatildeo Nacional de Agecircncias de Propaganda (Fenapro)
e da Associaccedilatildeo Brasileiras de Agecircncias de Publicidade (ABAP) o nuacutemero de agecircncias ateacute agosto
de 2000 oscilava entre 4 mil e 8 mil Logo se desse nuacutemero oscilante cerca de apenas 4000 satildeo
certificadas pelo CENP pode-se deduzir que grande parte das agecircncias brasileiras atuam com
especificaccedilotildees teacutecnicas abaixo do padratildeo exigido pelo Conselho Executivo de Normas-Padratildeo que
eacute o orgatildeo que regulariza a atividade publicitaacuteria na Brasil Mas ainda sim pertencentes ao cenaacuterio
publicitaacuterio que se apresenta no Paiacutes influenciando assim em sua ecocircnomia
Atualmente a propaganda eacute responsaacutevel pelo sustento de boa parte da miacutedia e eacute de
fundamental importacircncia para o setor de negoacutecios e de produccedilatildeo sua maturidade e capacidade de
1 httpwwwfacaspercombrppsitehistoriaindexphp 2 httpwwwcenpcombr
9
adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
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Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
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capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
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puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
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qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
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(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
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TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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8
1 INTRODUCcedilAtildeO
A comunicaccedilatildeo social eacute um campo de estudo que envolve os mais variados niacuteveis da
comunicaccedilatildeo humana Academicamente ela eacute dividida nas sub-aacutereas de jornalismo relaccedilotildees
puacuteblicas e o campo que mais interessa a este trabalho a publicidade e propaganda
Brasil1(2007) afirma que ldquoa expansatildeo publicitaacuteria [] tem iniacutecio no seacuteculo XIX graccedilas ao
crescimento econocircmico baseado na agro-exportaccedilatildeo e na crescente urbanizaccedilatildeo pela qual o paiacutes
passavardquo Com essa urbanizaccedilatildeo surgia nas cidades uma oferta cada vez maior dos mais variados
serviccedilos e produtos que necessitavam de diferenciaccedilatildeo e com isso serem levados ao conhecimento
popular
Embora desde o seacuteculo XIX o cenaacuterio brasileiro jaacute abria espaccedilo para as agecircncias de
propaganda a primeira agecircncia brasileira soacute foi surgir no seacuteculo XX mais precisamente em 1914
Registros repassam o pioneirismo no cenaacuterio brasileiro no que tange agraves agecircncias de
publicidade agrave empresa paulista Ecleacutetica Segundo Marcondes (2001) a Ecleacutetica surgindo como
empresa de anuacutencios evoluiu para agecircncia de publicidade tornando-se assim a primeira agecircncia de
publicidade brasileira com sua sede na cidade de Satildeo Paulo O mesmo autor tambeacutem informa que
apoacutes periacuteodo da Primeira Guerra Mundial Satildeo Paulo tambeacutem ganhou novas agecircncias como a
Pettinati Edaneacutee entre outras A partir daiacute o nuacutemero de agecircncias de publicidade no territoacuterio
brasileiro natildeo parou mais de crescer
Segundo informaccedilotildees retiradas do site do Conselho Executivo das Normas-Padratildeo
(CENP2) existem 4045 agecircncias de propagadas certificadas no Brasil sendo nove em Santa Maria
poreacutem o nuacutemero real de agecircncias em atividade no territoacuterio brasileiro eacute intangiacutevel principalmente
porque natildeo haacute exigecircncia legal de registro para exercer a funccedilatildeo publicitaacuteria desse tipo de
estabelecimento em um oacutergatildeo centralizador como ocorre em outros setores
De acordo com estimativas da Federaccedilatildeo Nacional de Agecircncias de Propaganda (Fenapro)
e da Associaccedilatildeo Brasileiras de Agecircncias de Publicidade (ABAP) o nuacutemero de agecircncias ateacute agosto
de 2000 oscilava entre 4 mil e 8 mil Logo se desse nuacutemero oscilante cerca de apenas 4000 satildeo
certificadas pelo CENP pode-se deduzir que grande parte das agecircncias brasileiras atuam com
especificaccedilotildees teacutecnicas abaixo do padratildeo exigido pelo Conselho Executivo de Normas-Padratildeo que
eacute o orgatildeo que regulariza a atividade publicitaacuteria na Brasil Mas ainda sim pertencentes ao cenaacuterio
publicitaacuterio que se apresenta no Paiacutes influenciando assim em sua ecocircnomia
Atualmente a propaganda eacute responsaacutevel pelo sustento de boa parte da miacutedia e eacute de
fundamental importacircncia para o setor de negoacutecios e de produccedilatildeo sua maturidade e capacidade de
1 httpwwwfacaspercombrppsitehistoriaindexphp 2 httpwwwcenpcombr
9
adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
10
Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
12
capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
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qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
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(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
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22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
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empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
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Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
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3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
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TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
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Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
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proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
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expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
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FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
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Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
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FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
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Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
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mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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adequar-se agraves novas realidades que se constituem atraveacutes de todo o seacuteculo XX eacute que a transforma
em um dos bons setores de negoacutecios do paiacutes
Segundo o site da FENAPRO3 temos que
[] a propaganda eacute um negoacutecio seacuterio que contribui para a vitalidade da nossa economia e tambeacutem assegura que os mais de 8 mil veiacuteculos de comunicaccedilatildeo do Paiacutes possam continuar levando informaccedilatildeo cultura e entretenimento a toda populaccedilatildeo brasileira Satildeo milhares de jornais revistas emissoras de raacutedio e televisatildeo aleacutem de tantos outros veiacuteculos de comunicaccedilatildeo em todo Paiacutes que soacute se viabilizam e portanto soacute podem manter sua independecircncia atraveacutes do trabalho das agecircncias de propaganda e dos investimentos que elas captam do mercado anunciante
Apesar da importacircncia das agecircncias de publicidade tanto para o setor industrial como para
as miacutedias a burocracia para abrir uma agecircncia no Brasil ainda desacelera o iacutempeto empreendedor
de muitos publicitaacuterios pois poucos sabem que existe mais de um caminho possiacutevel de ser seguido
para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo no Brasil
O estudo que se apresenta vem para resgatar a histoacuteria das agecircncias cadastradas pelo
Conselho Executivo de Normas Padratildeo em Santa Maria RS e indicar aos leitores e futuros
publicitaacuterios novos caminhos para vir ser administrador do seu proacuteprio negoacutecio
Poreacutem ainda haacute outros pontos que destaca-se como objetivos desse trabalho Aleacutem da visatildeo
geral que tange o estudo sobre as opccedilotildees que um publicitaacuterio tem atualmente para entrar no
mercado apresentando tambeacutem a possibilidade de definir quais os passos que um publicitaacuterio
precisa percorrer para fundar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo resgatar a histoacuteria das agecircncias
de comunicaccedilatildeo em Santa Maria bem como mapear o caminho que as agecircncias de Santa Maria
cadastradas no Conselho Executivo de Normas Padratildeo percorreram para entrar no mercado
publicitaacuterio da cidade e regiatildeo
Essa iniciativa fazendo uso de experiecircncias do passado visando empreendimentos futuros
se justifica na medida em que planejar se torna essencial para o ecircxito de um empreendimento ainda
mais no cenaacuterio mercadoloacutegico que se apresenta
O mercado atual eacute muito disputado e essa eacute uma afirmaccedilatildeo que pode ser estendida a toda e
qualquer aacuterea pois a concorrecircncia entre empresas que oferecem determinado serviccediloproduto
demandado pela sociedade eacute acirrada Em se tratando da aacuterea da comunicaccedilatildeo especialmente a aacuterea
dos publicitaacuterios que eacute uma profissatildeo que tem como principal desafio envolver e surpreender o
puacuteblico essa concorrecircncia torna-se ainda maior tendo em vista que natildeo haacute regras mais severas para
exercer essa profissatildeo natildeo haacute uma exigecircncia por parte de algum oacutergatildeo centralizador de diploma ou
certificado de algum curso
3 httpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophp
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Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
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2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
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capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
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puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
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qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
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(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
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Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
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KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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10
Atualmente existem diferentes caminhos para o publicitaacuterio que deseja abrir sua proacutepria
agecircncia de comunicaccedilatildeo tais como uma sociedade empreender sozinho incubadoras de empresas
etc Os caminhos satildeo os mais variados cada um oferecendo diferentes benefiacutecios e adversidades E
satildeo esses caminhos (aleacutem dos caminhos percorridos pelas agecircncias de Santa Maria abordadas no
processo) que este estudo pretende tambeacutem demonstrar a fim de maximizar o espiacuterito
empreendedor dos publicitaacuterios receacutem formados
O presente trabalho divide-se em introduccedilatildeo na qual eacute apresentado pontos como objetivos
visados com esse estudo justificativa para o presente trabalho e delimitaccedilatildeo do tema referencial
teoacuterico onde eacute aprofundado o assunto e as teorias abordadas a metodologia que foi usada no
decorrer do processo de pesquisa a pesquisa propriamente finalizando com as consideraccedilotildees finais
11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
12
capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
14
qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
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22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
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empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
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MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
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OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
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SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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11
2 REFERENCIAL TEOacuteRICO
21 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO NO BRASIL
Segundo o site do SEBRAE4 (Serviccedilo Brasileiro de Apoio agrave Micro e Pequenas Empresas)
tomando como amostra as empresas paulistas a taxa de mortalidade atual ou seja empresas que
natildeo conseguem acompanhar a competitividade do mercado e fecham suas portas eacute de 29 para
empresas ateacute um ano de vida 42 para empresas de ateacute dois anos 53 para empresas de ateacute trecircs
anos 56 para empresas ateacute quatro anos e tambeacutem 56 para empresas de ateacute cinco anos de vida
Esses nuacutemeros satildeo notaacuteveis jaacute que o percentual de pequenas empresas atuantes no
mercado brasileiro chega a 992 segundo estudos realizados pelo Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatiacutestica (2002) (IBGE)
Uma agecircncia de publicidade eacute tambeacutem uma empresa Uma empresa que presta serviccedilos
para outras empresas Logo eacute necessaacuterio relembrar esses nuacutemeros como forma de alerta para o
empreendedor
A respeito das agecircncias de publicidade Menna Barreto (2006 p11) comenta que
A agecircncia de propaganda difere de qualquer outra ndash sejam agecircncias financeiras de seguros bancaacuterias de viagem funeraacuterias ndash pois ela natildeo apenas intermedeia natildeo apenas agencia como outras agecircncias mas sobretudo como estou lembrando cria E criaccedilatildeo eacute sempre o ponto mais crucial da existecircncia de cada uma de sua qualidade profissional de sua capacidade competitiva
Flaacutevio Sabbadini (2007) presidente do conselho deliberativo do Sebrae atraveacutes do site da
organizaccedilatildeo ilustra bem o quadro atual quando diz que ldquoum dos maiores desafios do mundo
contemporacircneo eacute a criaccedilatildeo de oportunidades de trabalho e geraccedilatildeo de renda num quadro em que o
emprego nas grandes empresas natildeo aumenta no ritmo de absorver uma populaccedilatildeo crescente que
ingressa no mercado anos apoacutes anordquo
Trazendo essa afirmaccedilatildeo para a realidade publicitaacuteria podemos interpretaacute-la que o nuacutemero
de profissionais da propaganda que entram no mercado ano a ano eacute crescente excedendo o nuacutemero
de vagas oferecidas no mercado o que tende a impulsionar o iacutempeto empreendedor dos
publicitaacuterios que natildeo conseguem trabalho e natildeo toleram o estado de desemprego
Um publicitaacuterio empreendedor que pensa em montar uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
visando pelo menos natildeo se enquadrar nas estatiacutesticas citadas anteriormente deve levar em
consideraccedilatildeo ameaccedilas e oportunidades que o mercado oferece toda gama de mudanccedilas
tecnoloacutegicas poliacuteticas demograacuteficas que podem vir a acontecer ou que jaacute estejam acontecendo sua
4 httpwwwsebraecombr
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capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
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puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
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qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
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(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
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22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
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empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
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3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
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TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
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proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
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expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
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FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
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Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
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FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
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Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
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CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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12
capacidade intelectual e de aperfeiccediloamento das mesmas dentre outros aspectos que tambeacutem
devem ser analisados Isso sem mencionar a burocracia
No que tange esse assunto Lupetti (2003 p 10) afirma que
O cidadatildeo brasileiro que pretende abrir uma agecircncia de publicidade estaacute a mercecirc da legislaccedilatildeo brasileira Nossa legislaccedilatildeo no que diz respeito agrave aacuterea da publicidade eacute bastante injusta Qualquer pessoa que queira abrir seu proacuteprio negoacutecio pensa em comeccedilar com uma empresa pequena para depois crescer Se um pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade sozinho denominada firma individual natildeo pode
Apenas para esclarecimento se uma pessoa quiser abrir uma agecircncia de publicidade
sozinha natildeo pode fazecirc-lo como firma individual pois segundo Lupetti (2007) uma agecircncia de
publicidade natildeo eacute uma induacutestria e muito menos comercializa produtos ela eacute uma prestadora de
serviccedilos que cria produz e veicula anuacutencios e sendo assim natildeo pode existir como firma
individual
Mas para ficar mais claro todo esse contexto voltando aos primoacuterdios da comunicaccedilatildeo
humana resgatando desde os primeiros vestiacutegios da comunicaccedilatildeo ateacute o cenaacuterio atual da publicidade
brasileira
22 A HISTOacuteRIA
Desde o iniacutecio dos tempos o homem procura se comunicar com seus semelhantes O
primeiro passo foi criar a linguagem escrita ou seja descobrindo tambeacutem uma forma de deixar seus
registros Aos poucos foi desenvolvendo o alfabeto que variava de liacutengua para liacutengua Ao juntar
letras o homem criava palavras ao juntar as palavras o homem criava frases transmitindo assim a
sua histoacuteria e as suas ideacuteias para os seus semelhantes e descendentes
Segundo Citelli (1988) jaacute na Greacutecia antiga o estudo da Retoacuterica a arte de discursar e
persuadir transmitindo suas ideacuteias era um assunto vital para os estudantes Jaacute nesse periacuteodo da
histoacuteria humana a importacircncia da comunicaccedilatildeo comeccedila a ser reconhecida pela espeacutecie humana
Atualmente a comunicaccedilatildeo social (que eacute a de interesse desse estudo) eacute dividida como
visto anteriormente em trecircs aacutereas principais Satildeo elas jornalismo relaccedilotildees puacuteblicas e a que eacute de
maior interesse para o presente estudo publicidade e propaganda Existem ainda outras divisotildees
como editoraccedilatildeo e RTVC mas natildeo seratildeo abordadas no presente estudo
Muitos confundem os termos publicidade e propaganda dando o mesmo significado para
ambos o que natildeo eacute correto Segundo Giana Lange do Amaral (2008) professora do curso de
mestrado em Educaccedilatildeo da Universidade Federal de Pelotas (UFPel) alguns autores do campo da
comunicaccedilatildeo colocam que o significado do termo publicidade estaacute ligado ao ato de divulgar tornar
13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
14
qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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13
puacuteblico Jaacute a terminologia propaganda estaacute relacionada com a implantaccedilatildeo de uma ideacuteia uma
crenccedila Reforccedilando ainda mais esse conceito relacionado ao termo propaganda Sampaio (1997)
afirma que a propaganda tem como objetivo disseminar ideacuteias ou seja tem caraacuteter ideoloacutegico
poliacutetico ou religioso Logo existe uma diferenciaccedilatildeo dos termos mas para natildeo confundir o leitor
nesse trabalho seram usados como sinocircnimos
No Brasil a publicidade nasceu no final do seacuteculo XIX da necessidade dos cidadatildeos de
informar sobre seu trabalho ou oportunidades O meio utilizado para as primeiras veiculaccedilotildees natildeo
poderia ser outro se natildeo os perioacutedicos da eacutepoca Essa afirmaccedilatildeo pode ser reforccedilada atraveacutes do
seguinte trecho
A propaganda nasce como expressatildeo de uma necessidade de informaccedilatildeo diversa daquela que o jornalismo comeccedilava a suprir tatildeo bem Comeacutercio induacutestria e gente em geral precisavam transmitir a outros comeacutercios induacutestrias e gente em geral uma seacuterie de impressotildees e informaccedilotildees [] Profissionais independentes como relojoeiros guias e escrivotildees descreviam suas habilidades Ou seja a propaganda nasceu prestando serviccedilos na forma que poderiacuteamos chamar de primoacuterdios dos classificados modernos (MARCONDES 2001 p14)
Ainda segundo Marcondes (2001) a maioria dos anuacutencios veiculados consistiam em
apenas textos mas datam dessa eacutepoca as primeiras ilustraccedilotildees criadas por artistas plaacutesticos da
eacutepoca ou seja era o primeiro contato entre arte e publicidade Mais tarde no final do seacuteculo esse
contato se aprofundaria com os primeiros anuacutencios em poesias curtas e rimas faacuteceis de faacutecil
memorizaccedilatildeo por parte do consumidor da eacutepoca
Ainda com relaccedilatildeo aos primoacuterdios da publicidade afirma-se que
[]antes de existirem as primeiras empresas especializadas em planejar conceber produzir e veicular publicidade por conta de clientes anunciantes os anuacutencios para jornais e revistas os paineacuteis ao ar livre os folhetos os cartazes e outras peccedilas promocionais eram criados e produzidos pelos proacuteprios trabalhadores na imprensa e pelos corretores e agenciadores de publicidade (KESSLER E SILVA 2007 p 1)
Com o desenvolvimento dos anuacutencios bem como de sua qualidade graacutefica e textual a
publicidade deixa aquele caraacuteter de classificados em jornais e assume uma postura mais parecida
com a que dispomos atualmente O surgimento de novos meios tambeacutem contribui para o avanccedilo da
publicidade nacional bem como de seu caraacuteter criativo
No iniacutecio de 1900 aparecem no paiacutes as primeiras revistas menos voltadas agrave noticia claacutessica e mais a crocircnicas sociais saacutetiras charges sonetos fatos diversos comentados Aiacute vamos encontrar os primeiros anuacutencios de paacuteginas inteiras com ilustraccedilotildees apuradas em ateacute duas cores [] natildeo mais a mensagem com forma e conteuacutedo de um comunicado direto mas embrulhada num pacote de elementos que requerem a participaccedilatildeo inteligente e a cumplicidade do consumidor para decifraacute-los (MARCONDES 2001 p17)
Mediante o quadro criado pela necessidade de informar da eacutepoca bem como o avanccedilo da
14
qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
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Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
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3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
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TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
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Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
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MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
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OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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14
qualidade publicitaacuteria brasileira a fundaccedilatildeo da primeira agecircncia de publicidade brasileira era uma
questatildeo de tempo
Os primeiros registros histoacutericos segundo Gomes (2003) datildeo conta de que a primeira
agecircncia de propaganda brasileira surgida especificamente com o fim de produzir comunicaccedilatildeo
comercial foi fundada em 1913 (alguns autores colocam como 1914) em Satildeo Paulo Chamava-se
Ecleacutetica
Ainda esse primeiro quarto de seacuteculo traria novas transformaccedilotildees adaptaccedilotildees e evoluccedilotildees
a publicidade brasileira A chegada de grandes anunciantes multinacionais ao cenaacuterio brasileiro
contribui de forma fundamental para isso Essa importacircncia se daacute no momento que essas
multinacionais trouxeram consigo o seu Know how acerca da forma de fazer propaganda com
foacutermulas consagradas e pautadas em estudos nos Estados Unidos (onde a propaganda jaacute era vista
com maior profissionalismo e pesquisas tangenciando a comunicaccedilatildeo eram constantes)
[] surgem os primeiros anunciantes multinacionais entre eles a Mappin amp Webb [] Nestleacute Colgate Palmolive General Electric Souza Cruz (British American Tobacco) e Ford A Bayer faz um trabalho de destaque concebendo propaganda natildeo como um conjunto de mensagens eventuais mas como uma campanha com peccedilas em sequencia e objetivo estrateacutegico planejado Tambeacutem a General Motors comeccedila a se profissionalizar e manteacutem um departamento de propaganda em operaccedilatildeo desde 1925 [] Importam Know-How e teacutecnicas desenvolvidas nos Estados Unidos onde a publicidade consolidou modelos e processos comprovadamente eficazes desde o inicio de sua histoacuteria Fazem algumas (poucas ) adaptaccedilotildees locais e publicam (MARCONDES 2001 p 18)
Contudo esse modelo aplicado agrave publicidade brasileira natildeo estava de acordo com o
cenaacuterio que se apresentava logo sofreu alteraccedilotildees devido ao ldquotrabalho especiacutefico de algumas
agecircncias (e profissionais de criaccedilatildeo) nacionais que tentaram teimosamente descobrir como eacute que
se faz propaganda ndash um formato de comunicaccedilatildeo importado ndash com sotaque de Brasilrdquo
(MARCONDES 2001 p 23)
Tem-se segundo Gomes (2003) que por volta dos anos 30 chega ao Brasil a primeira
agecircncia de propaganda norte-americana a Ayer que vem para atender seu cliente internacional a
Ford Tambeacutem a General Motors traz para o Brasil sua parceira a J W Thompson Ocorrem
avanccedilos mas ainda sim a propaganda natildeo estaacute consolidada no Brasil Para reforccedilar essa afirmativa
temos que
Mesmo assim natildeo estamos ainda diante de um negoacutecio contituiacutedo A propaganda natildeo eacute como viria a ser chamada depois uma ldquoinduacutestriardquo Ateacute porque a induacutestria de verdade base da sustentaccedilatildeo e razatildeo da existencia da publicidade apenas se insinua no Brasil como um setor Estamos portanto diante de uma atividade embrionaacuteria que vai sofrer nesse periacuteodo ndash como de resto toda a economia do Paiacutes ndash o baque da crise de 1929 a revoluccedilatildeo getulista e a consitucionalista de 1932 (MARCONDES 2001 p 23)
Mas o primeiro salto significativamente grande para a publicidade nacional afirma Gomes
15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
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FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
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MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
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OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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15
(2003) foi a chegada do raacutedio que se consolidou nos anos 30 ldquocresceria de uma forma vertiginosa
numa velocidade ateacute entatildeo desconhecidardquo (MARCONDES 2001 p27)
A adaptaccedilatildeo da publicidade ao raacutedio se deu de forma gradativa
O raacutedio por aqui seria em seu iniacutecio um grande palavroacuterio Noticiaacuterios crocircnicas porteriormente radio novelas e claro muacutesica A propaganda foi tiacutemida e em seu primeiro movimento apenas reproduziu na nova miacutedia os mesmos textos desenvolvidos para os jornais e revistas Sem graccedila e sem imaginaccedilatildeo (MARCONDES 2001 p27)
Em cerca de trecircs anos surgiriam os primeiros Spots Marcondes (2001) define-os como
peccedilas com textos interpretados seguidos ou natildeo de muacutesica e os primeiros jingles que satildeo trilhas
sonoras curtas de faacutecil memorizaccedilatildeo desenvolvidas especificamente para determinado anunciante
Segundo Gomes (2003) esses formatos de publicidade jaacute existiam natildeo sendo uma inovaccedilatildeo no que
engloba a publicidade mundial e ambos os formatos ja tinham justificado sua eficaacutecia
principalmente nos Estado Unidos Posteriormente com a vinda de outros novos anunciantes
multinacionais para o Brasil tais como a Coca Cola surge uma nova modalidade de presenccedila nessa
miacutedia o patrociacutenio As novelas Gessy e o Repoacuterter Esso se transformariam em marcos dessa nova
forma de assinalar presenccedila no raacutedio
Mas o advento que marcaria ainda mais o Brasil natildeo apenas no campo da publicidade
como tambeacutem no campo cultural e econocircmico ainda estaria por vir
Segundo Marcondes (2001) graccedilas ao iacutempeto empreendedor de Assis Chateaubriand
proprietaacuterio dos Diaacuterios Associados que na eacutepoca era a maior rede brasileira de jornais e raacutedios no
dia 18 de setembro de 1950 em Satildeo Paulo nasce a primeira emissora de tv brasileira a PRF-3 ou
TV Tupi
Apoacutes a guerra a televisatildeo passa a ser o grande veiculo de comunicaccedilatildeo de massa Chegando ao Brasil em 1950 em Satildeo Paulo a TV Tupi de Assis Chateaubriand vem a ser a primeira emissora de televisatildeo brasileira e tambeacutem a primeira da Ameacuterica Latina (GOMES 2003 p 99)
Complementando a informaccedilatildeo acima Marcondes (2001) afirma que no inicio a televisatildeo
apresentava ainda um caraacuteter experimental Apesar desse iniacutecio experimental citado pelo autor e
dos contratempos criados pela falta de experiecircncia com o novo meio a televisatildeo jaacute era vista com
grande expectativa no cenaacuterio nacional
O avanccedilo tecnoloacutegico nos meios de comunicaccedilatildeo era acompanhado tambeacutem pelo
crescimento econocircmico e industrial brasileiro provocado pela chamada ldquoEra Juscelino Kubitschekrdquo
e isso por consequecircncia proporcionou uma uma maior desenvolvimento e evoluccedilatildeo no que tange o
mercado publicitaacuterio nacional
16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
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4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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16
22 A EVOLUCcedilAtildeO DO MERCADO
Vale grifar nos anos que se seguiram que seriam de avanccedilos no setor econocircmico e
industrial do Paiacutes refletindo tambeacutem na publicidade nacional
O Brasil vive [] na segunda metade da deacutecada de 50 e iniacutecio dos anos 1960 ndash era JK - um periacuteodo de intenso crescimento com a instalaccedilatildeo da induacutestria automobiliacutestica a ampliaccedilatildeo da induacutestria sideruacutergica e grandes investimentos em infra-estrutura [] os militares assumem o poder com um programa baseado no crescimento econocircmico acelerado a partir da livre empresa e do grande capital nacional e internacional considerados capaz de realizar grandes investimentos empresarias e pela geraccedilatildeo de lucros aumentar e diversificar os investimentos (TOALDO 2005 p 55)
Ainda segundo Toaldo (2005) entre os anos de 1968 e 1973 o produto industrial as
exportaccedilotildees de manufaturados o creacutedito internacional e as reservas financeiras nacionais
aumentaram Todos esses investimentos e realizaccedilotildees satildeo promovidos por campanhas publicitaacuterias
de cunho nacionalista que segundo Gomes (2003) eacute uma praacutetica desenvolvida pelo governo militar
instaurado na eacutepoca para estimular o patriotismo e conquistar o apoio da populaccedilatildeo
ldquoA ecircnfase otimista da publicidade e demais setores nacionais alcanccedila seu objetivo Muitos
acreditam e investem no Paiacutes O ldquoBrasil Granderdquo enaltece e cultiva seus valoresrdquo (TOALDO 2005
p 60)
Toaldo (2005) ainda observa que os anos 1980 marcam a continuidade o aprofundamento
e a consolidaccedilatildeo do processo de abertura poliacutetica alcanccedilando total liberdade com a constituiccedilatildeo de
1988 e ao final do seacuteculo o Brasil se torna capaz de alcanccedilar o crescimento econocircmico e a
consequumlente mobilidade social e modernizaccedilatildeo dos mais variados setores da sociedade
Os anos 90 marcam a valorizaccedilatildeo do trabalho publicitaacuterio e isso ocorreu graccedilas a toda
essa efervececircncia pela qual o Brasil passou Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Ribas (2008) usa o termo
ldquoboom da propagandardquo no Brasil o que significa um reconhecimento maior do trabalho
publicitaacuterio com investimentos maiores e campanhas memoraacuteveis o que gerou uma visatildeo
glamurosa da publicidade nacional aguccedilando o desejo de muitos estudantes pela aacuterea da
comunicaccedilatildeo social bem como sua entrada no mercado almejando futuramente um
empreendimento proacuteprio na aacuterea
O panorama que se vecirc em 2008 apresenta uma evidente valorizaccedilatildeo do desenvolvimento
econocircmico da industrializaccedilatildeo e do comeacutercio O que tende a impulsionar tambeacutem o
desenvolvimento do mercado publicitaacuterio nacional Reforccedilando essa afirmaccedilatildeo Oliveira (2008)
afirma que o mercado publicitaacuterio eacute como um ldquotermocircmetrordquo da situaccedilatildeo econocircmica quando o
mercado estaacute bem a publicidade estaacute bem Como dito anteriormente essa visatildeo glamurosa atribuiacuteda
ao trabalho publicitaacuterio tende a aumentar o nuacutemero de agecircncias exitentes no Brasil As formas
dessas empresas entrarem no mercado satildeo variadas mas para esse estudo nos deteremos em
17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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17
empreendimentos solo publicitaacuterios que formaram uma sociedade para fundar uma agecircncia outros
que adquiriram accedilotildees de uma agecircncia jaacute existente a questatildeo das fusotildees entre agecircncias tambeacutem seraacute
abordada assim como as incubadoras de empresas
Discorrendo num primeiro momento sobre as formas mais alternativas de entrada no
mercado aborda-se agora as incubadoras de empresas
23 FORMAS DIFERENCIADAS DE ENTRAR NO MERCADO
Uma agecircncia de publicidade pode entrar no mercado por meio de uma Incubadora de
empresas As incubadoras5 segundo documento cedido pela Incubadora Teacutecnoloacutegica da
Universidade Federal de Santa Maria (olhar anexo) eacute ldquoum nuacutecleo que abriga num espaccedilo comum
empresas que tecircm no conhecimento seu principal insumo de produccedilatildeordquo Em outras palavras ldquoeacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de transformar ideacuteias em
negoacuteciosrdquo As incubadoras tem por objetivo reduzir as taxas de mortalidade de pequenas empresas
no Brasil a medida que oferece uma seacuterie de vantagens e facilidades para o surgimento e
crescimento de novos empreendimentos no territoacuterio nacional Elas oferecem uma seacuterie de suportes
que tangem infra-estrutura assessoria (gerencial contaacutebil juriacutedica etc) treinamentos cursos
contatos com entidades governamentais e investidores aleacutem de participaccedilatildeo em eventos de
divulgaccedilatildeo de empresas
Mas natildeo satildeo todos os aspirantes a empreendedores que podem usufruir das oportunidades
criadas por esses nuacutecleos A ideacuteia eacute apresentada e passa por uma espeacutecie de avaliaccedilatildeo se pode ter
ecircxito ou natildeo
Vale ressaltar que desde 1999 existe uma Incubadora Teacutecnoloacutegica aqui em Santa Maria
na Universidade Federal de Santa Maria (UFSM) poreacutem nenhuma agecircncia de comunicaccedilatildeo entrou
no mercado Santamariense por meio desse nuacutecleo justamente por ser uma incubadora tecnoloacutegica
e natildeo de empresas propriamente dita
Outra forma de fundar uma nova agecircncia e essa forma vem como uma tendecircncia no
mercado segundo Silvia Zoche eacute a fusatildeo entre agecircncias O publicitaacuterio Jorge Cavallini Jr na
mateacuteria sobre fusotildees de agecircncias de Silvia Zoche6 afirma que o mais importante na hora da fusatildeo
de agecircncias eacute o diaacutelogo entre os diretores para verificar se haacute a aceitaccedilatildeo das ideacuteias de ambas as
partes por ambas as partes Natildeo adianta apenas pensar a questatildeo econocircmica do negoacutecio Deve haver
confianccedila antes de concretizar a uniatildeo
5 httpwwwe-commerceorgbr 6 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes
18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
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Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
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proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
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expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
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FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
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FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
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Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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18
Quando duas agecircncias entram em fusatildeo por vezes eacute necessaacuterio abrir matildeo de alguns
clientes Essa praacutetica ocorre quando na lista de clientes da nova agecircncia aparecem dois clientes que
atuam no mesmo ramo de negoacutecio Segundo Cavalini7 ldquoeacute uma questatildeo eacuteticardquo Mas todo o processo
de rescisatildeo com o cliente eacute gerido por diaacutelogo entre ambas as partes explicando o motivo de natildeo
poder mais atender determinada conta
Essas satildeo apenas algumas formas de entrar no mercado Haacute ainda casos de agecircncias que
surgiram praticamente ldquodo nadardquo com seu empreendedor comeccedilando sem base empresarial agluma
e obtiveram grande sucesso graccedilas ao empenho de seus idealizadores Um exemplo eacute o do
publicitaacuterio Eduardo Fischer8 que criou sua primeira agecircncia de publicidade com 19 anos e hoje eacute
dono de um conglomerado de comunicaccedilatildeo e marketing presente em 9 paiacuteses da Ameacuterica Latina
com um faturamento anual de R$ 800 milhotildees
7 httpwwwacessacomnegociosarquivomercados20041124-fusoes 8 httpwwwterracombristoegente382reportagenspersonalidade_eduardo_fischerhtm
19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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19
3 METODOLOGIA
O presente estudo envolveu pesquisa exploratoacuteria Gil (1994 p 45) define que ldquopesquisas
exploratoacuterias satildeo desenvolvidas com objetivo de proporcionar visatildeo geral do tipo aproximativo
acerca de determinado fatordquo Tambeacutem vale citar o caraacuteter descritivo do mesmo estudo o que
segundo Gil (1994) demostra a preocupaccedilatildeo da descriccedilatildeo das caracteriacutesticas de determinado
fenocircmeno eou relacionar suas variaacuteveis
A pesquisa foi de natureza qualitativa ou seja o contato que houve entre o pesquisador e
seu objeto de estudo visou a obtenccedilatildeo de dados descritivos para uma melhor compreensatildeo do
fenocircmeno em estudo Segundo Creswell (2007) o caraacuteter qualitativo eacute fundamentalmente
interpretativo envolvendo a descriccedilatildeo de determinado cenaacuterio anaacutelise de dados e formulaccedilotildees de
conclusotildees sobre o seu significado ligando agraves informaccedilotildees aprendidas
O meacutetodo que foi empregado eacute o estudo de caso bem como pesquisa bibliograacutefica para
um maior aprofundamento por parte do pesquisador nas bases teoacutericas do assunto proposto O
estudo de caso tendo como base os conceitos de Chizzotti (2001 p 102) ldquoeacute uma caracterizaccedilatildeo
abrangente para designar uma diversidade de pesquisas que coletam e registram dados de um caso
particular ou de vaacuterios casos a fim de organizar um relatoacuterio ordenado e criacutetico de uma
experiecircnciardquo
Ainda relacionado ao estudo de caso afirma-se que
Esse meacutetodo eacute caracterizado por ser um estudo intensivo Eacute levada em consideraccedilatildeo principalmente a compreensatildeo como um todo do assunto investigado Todos os aspectos do caso satildeo investigados Quando o estudo eacute intensivo podem ateacute aparecer relaccedilotildees que de outra forma natildeo seriam descobertas (FACHIN 2001 p 42)
A teacutecnica empregada foi a entrevista que pode ser descrita por Gil (1994 p 113) como ldquoa
teacutecnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas com o
objetivo de obtenccedilatildeo dos dados que interessam agrave investigaccedilatildeordquo Foram utilizadas questotildees abertas
semi-estruturadas junto a representantes de agecircncias de publicidade de Santa Maria registradas pelo
CENP Satildeo elas ArtMeio Propaganda Cia de Propagandas Due Design e Propaganda J Adams
Propaganda Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Orium Publicidade Pubblicitagrave Sul Propaganda e Triacuteade
Comunicaccedilatildeo-RS No site do CENP eacute assinalada uma 9ordm agecircncia na cidade a Intermeacutedia
Comunicaccedilatildeo poreacutem natildeo haacute nenhum registro que confirme na praacutetica a existecircncia dessa empresa
As entrevistas com representantes das agecircncias foram utilizadas para ilustrar a forma que
as agecircncias descritas entraram no mercado santa mariense
Para esclarecimento e melhor organizaccedilatildeo verificar dados sobre agecircncias pesquisadas
entrevistados e datas das entrevistas na Tabela 01
20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
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LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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20
TABELA 01 Quadro de entrevistas
Agecircncia Entrevistado Data da entrevista
ArtMeio Propaganda Roberto de Oliveira 14maio2008
Cia de Propagandas Seacutergio Garcia 19maio2008
Due Design e Propaganda Andreacutea Dotto 5maio2008
J Adams Propaganda Jaqueline Adams 12maio2008
LA Comunicaccedilatildeo Gerardo Martinez 20maio2008
Grupo Orium Leandro Alves 1maio2008
Pubblicitagrave Sul Propaganda Armando Ribas Neto 26maio2008
Triacuteade Luciano Ribas 21maio2008
FONTE Autor do trabalho
21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
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proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
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expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
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FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
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Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
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FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
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Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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21
4 PESQUISA
41 O MERCADO PUBLICITAacuteRIO SANTAMARIENSE
Segundo Kessler e Silva (2007) o mercado publicitaacuterio em Santa Maria teve seu inicio com
os profissionais oriundos da imprensa mais precisamente das emissoras de raacutedios locais Segundo
os mesmos autores o que instigava os profissionais a abrir suas proacuteprias agecircncias de propaganda
tange ldquoo contato direto com anunciantes as formas de remuneraccedilatildeo que se tornavam cada vez mais
atrativas e a percepccedilatildeo de que era possiacutevel obter ganhos extras caso pudessem atender agraves
necessidades de mais anunciantesrdquo
A primeira empresa que reunia a criaccedilatildeo produccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de anuacutencios (os trecircs pontos
que caracterizam uma agecircncia de propaganda) segundo Larreacute (2003) em palestra realizada no
Centro Universitaacuterio Franciscano mais precisamente na disciplina de Histoacuteria da Publicidade e
Propaganda foi a Provenda que fora aberta em sociedade por Eduardo Goulart (responsaacutevel pelas
vendas) Eduardo Trevisan (responsaacutevel pelo tratamento visual dado aos anuacutencios) e Joseacute Bicca
Larreacute (exercendo as funccedilotildees de redator e miacutedia)
O cenaacuterio da eacutepoca apresentava transformaccedilotildees importantes ao desenvolvimento do cenaacuterio
publicitaacuterio Santamariense
Na deacutecada de 50 em Santa Maria podia-se estudar em bons coleacutegios estaduais e particulares fazer cursos superiores na FIC ou nas Faculdades de Farmaacutecia e Enfermagem alguns habitantes jaacute podiam morar nos primeiros preacutedios de grande porte como os edifiacutecios Taperinha e Mauaacute era possiacutevel ouvir as raacutedios Imembuiacute e Santamariense e ler Diaacuterio do Estado9 e A Razatildeo diariamente Poucas e pequenas induacutestrias de calccedilados alimentos moacuteveis bebidas e outras absorviam matildeo-de-obra local e impulsionavam o crescimento de lojas e de empresas de prestaccedilatildeo de serviccedilos de diversas naturezas o que atraiacutea consumidores da regiatildeo para a cidade (KESSLER E SILVA 2007 p04)
Toda essa efervescecircncia que ocorria na cidade tornava propiacutecio o cenaacuterio para o surgimento
de novas agecircncias para atender uma demanda cada vez maior de anunciantes
Em 1deg de julho de 1964 eacute fundada a segunda agecircncia de publicidade de Santa Maria a
Gilppe Publicidade pelos radialistas Paulo Gilberto Hoher e Claacuteudio Zappe Kessler e Silva (2007)
relembram que a Gilppe detinha contas importantes no setor de varejo local A criaccedilatildeo e produccedilatildeo
das peccedilas era realizada por funcionaacuterios da agecircncia tendo em vista que os proprietaacuterios
continuavam com suas carreiras nas suas respectivas raacutedios como funcionaacuterios e posteriormente
como proprietaacuterios A Gilppe Publicidade encerrou suas atividades em 1991
Em 1973 surge a terceira agecircncia de propaganda em Santa Maria a Cepa fundada por
Carlos Eduardo Pavani Pavani segundo Kessler e Silva (2007) administrava sua agecircncia
paralelamente ao trabalho no jornal A Razatildeo
9 Jornal local circulou de 1950 a 1958
22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
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FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
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MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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22
Como se pode observar a estrutura da Cepa ainda se assemelha a das outras agecircncias
surgidas anteriormente em Santa Maria As trecircs foram criadas por pessoas sem formaccedilatildeo acadecircmica
em publicidade natildeo havia profissionais formados especificamente na aacuterea de propaganda (ateacute
porque o primeiro curso de comunicaccedilatildeo social na cidade foi aberto em 1972 da Universidade
Federal de Santa Maria) e a relaccedilatildeo com os clientes era de amizade entre os proprietaacuterios e
anunciantes sendo que estes em sua maioria se recusavam a serem atendidos por funcionaacuterios nas
agecircncias
Em 1975 foi fundada a Somos Propaganda tendo como proprietaacuterios Aureacutelio Celeste
Maria Helena Buzatto e Maria da Gloacuteria Padilha Segundo Roberto Oliveira (2008) a publicitaacuteria
Janea Kessler trabalhou algum tempo na Somos antes de fundar juntamente com outros trecircs soacutecios
a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Hoje sob o nome de ArtMeio Propaganda eacute uma das
grandes agecircncias de Santa Maria A Somos encerrou suas atividades em meados dos anos 90
Ainda nos anos de 1970 surge em Santa Maria uma agecircncia com um niacutevel teacutecnico ainda natildeo
visto em Santa Maria a SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Ainda referente a esta
empresa pode-se dizer
iniciaram as atividades da SAB Propaganda e Produccedilotildees Cinefotograacuteficas Seacutergio de Assis Brasil Rogeacuterio Rocha Lobato Paulo Roberto Pithan Flores Nicola Chiarelli Garofallo Regina Lemos e Marta Helena de Assis Brasil Rocha (soacutecia-capitalista) A formaccedilatildeo dessa agecircncia reuniu Seacutergio graduado em Direito que jaacute trabalhava com fotografia e com cinema produzindo filmes em Super-8 que desejava abrir um estuacutedio fotograacutefico e Rogeacuterio graduado em Comunicaccedilatildeo Social pela PUC de Porto Alegre que havia trabalhado em redaccedilatildeo publicitaacuteria alguns meses na Quadrant naquela cidade quando passou a fazer atendimento a clientes da agecircncia10 Retornando a Santa Maria comeccedilou a dar aulas no Curso de Comunicaccedilatildeo Social da UFSM e cumpria 20 horas semanais no Setor de Divulgaccedilatildeo da mesma instituiccedilatildeo dirigido por Nicola Chiarelli Paulo Pithan fotoacutegrafo de A Razatildeo e Regina Lemos haacute pouco tempo graduada em Artes Graacuteficas eram os demais soacutecios que compunham as aacutereas teacutecnicas da agecircncia (LOBATO 2005 apud KESSLER E SILVA 2007 p 07)
Ainda segundo Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) a SAB foi criada para
suprir uma lacuna na produccedilatildeo publicitaacuteria Santamariense As agecircncias atuantes na cidade
apresentavam deficiecircncia no uso da televisatildeo como meio publicitaacuterio seja por opccedilatildeo de
planejamento de comunicaccedilatildeo ou deficiecircncia teacutecnica o fato eacute que natildeo apresentavam produccedilotildees
significativas nessa meio
Com relaccedilatildeo a esse ponto vale ressaltar
Deve-se lembrar que naquela eacutepoca as produccedilotildees de comerciais em viacutedeo eram relativamente dispendiosas para os anunciantes e ainda que as agecircncias pudessem contratar equipamentos materiais e recursos humanos da TV ImembuiacuteRBS local para gravaccedilatildeo e ediccedilatildeo de comerciais a qualidade das imagens gravadas natildeo se equiparava agravequelas filmadas em 35mm e depois transpostas para fitas de viacutedeo O domiacutenio das teacutecnicas e da esteacutetica dos anuacutencios graacuteficos e especialmente em viacutedeo e o fato de a agecircncia ter equipamentos
10 Na funccedilatildeo de atendimento Lobato tambeacutem atuou na agecircncia Propague de Florianoacutepolis Em Boa Vista RR foi apresentador de telejornal na emissora de TV local por aproximadamente dois anos
23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
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Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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23
proacuteprios produzindo mensagens criativamente elaboradas em oposiccedilatildeo agrave teacutecnica mais frequumlente utilizada na produccedilatildeo de comerciais11 resultou na conceituaccedilatildeo da SAB como a melhor agecircncia da cidade naquele periacuteodo (KESSLER e SILVA 2007 p 07 e 08)
Nos anos subsequumlentes relembra Kessler e Silva (2007) com a criaccedilatildeo da Base Aeacuterea
aumenta significativamente o nuacutemero de militares na cidade logo a expansatildeo dos serviccedilos puacuteblicos
e privados eacute inevitaacutevel E referente aos meios de comunicaccedilatildeo observamos a criaccedilatildeo da primeira
emissora FM da cidade a Raacutedio Atlacircntida do Grupo RBS
Estava se constituindo o cenaacuterio que possibilitaria a expansatildeo do ramo da publicidade no
mercado em Santa Maria tendo forccedila para atravessar os planos econocircmicos da deacutecada de 80
enfrentando as ascensotildees e quedas proporcionadas por esses mesmos planos dos investimentos em
comunicaccedilatildeo em todo o territoacuterio nacional
Em 1975 eacute formada a primeira turma de comunicaccedilatildeo social pela UFSM os profissionais
dali saiacutedos foram contratados por agecircncias jaacute existentes ou acabavam abrindo suas proacuteprias
agecircncias fato este que proporcionou um maior desenvolvimento teacutecnico na publicidade
Santamariense Para ilustrar a afirmaccedilatildeo acima pode-se citar o histoacuterico da Agecircncia ArtampMeio
primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo e que haviam trabalhado por um ou dois anos na criaccedilatildeo da SAB e Somos a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo Nilda Jacks e Janea Kessler publicitaacuterias saiacuteram das aacutereas de redaccedilatildeo e direccedilatildeo de arte das agecircncias acima citadas e juntamente com Alceno Ferri (jornalista e professor) e Francisco Alba (economista) iniciaram os trabalhos da agecircncia em julho de 1980 Em poucos meses a sociedade incorporou Rejane y Castro Marques publicitaacuteria que tambeacutem havia tido uma pequena agecircncia em Santa Maria (RM Publicidade) com a bacharel em Artes Graacuteficas Marli Nemitz A ArtampMeio era conduzida pelas trecircs publicitaacuterias as quais realizavam todas as funccedilotildees proacuteprias de uma agecircncia mas em poucos meses de existecircncia jaacute abria espaccedilo para estagiaacuterios e funcionaacuterios (KESSLER e SILVA 2007 p09)
Outro fato importante ocorrido no cenaacuterio publicitaacuterio Santamariense eacute a dissoluccedilatildeo da
SAB dando origem a Rocha Lobato Propaganda
Segundo Sergio Garcia (2008) o ano de 1988 marca a saiacuteda de quatro integrantes da Rocha
Lobato visando um novo empreendimento A publicitaacuteria Kaacutetia Arruda Koff Maacutercia Valadatildeo
designer a publicitaacuteria Jaqueline Adams e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em Artes Cecircnicas
(produccedilatildeo eletrocircnica) Os quatro abririam em sociedade a Companhia de Propaganda que em 2002
apoacutes sofrer mudanccedilas no quadro de colaboradores (permanecendo dos quatro soacutecios fundadores
apenas Sergio Garcia) passou a denominar-se Cia de Propagandas
Em 1992 lembra Lobato (2005) citado por Kessler e Silva (2007) Gerardo Martinez e
Mario Dania Castanho de funcionaacuterios passam a soacutecios da Rocha Lobato logo a empresa passaria
a denominar-se Lobato e Associados No ano seguinte lembra Gerardo Martinez (2008) visando
11 A teacutecnica de produccedilatildeo de viacutedeo-tapes comerciais em table-top consistia em gravar imagens fixas (fotografias textos imagens impressas slides projetados em suportes brancos) complementados na ediccedilatildeo por textos lidos ou interpretados por locutor com ou sem trilhas sonoras
24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
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Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
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Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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24
expansatildeo pessoal profissional e financeira sob seu comando juntamente com Mauro Dania e a
agecircncia passa a se chamar Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente sendo seu diretor o Cocircnsul da Associaccedilatildeo Riograndense de Propaganda para a cidade Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em julho de 1993 temos a entrada no mercado Armando Ribas um estudante que devido
ao acuacutemulo de clientes resolveu abrir sua proacutepria agecircncia de propaganda a Pubblicitagrave Sul
Propaganda Atualmente segundo Ribas (2008) a Pubblicitagrave eacute uma agecircncia reconhecida no cenaacuterio
publicitaacuterio de Santa Maria e regiatildeo realizando trabalhos para anunciantes locais regionais
estaduais e nacionais sendo ldquouma das agecircncias locais mais premiadas no Salatildeo da Propaganda que
eacute ainda realizado pelo Jornal A Razatildeo obteve reconhecimento profissional em eventos de niacutevel
estadual e seu proprietaacuterio tem sido jurado do Festival Internacional de Publicidade de Gramadordquo
(KESSLER e SILVA 2007 p 12)
Em 1994 satildeo inauguradas mais duas agecircncias a I Dez Propaganda e a J Adams
Propaganda cuja proprietaacuteria a redatora Jaqueline Adams havia sido soacutecia da Companhia de
Propaganda
Ainda no final da deacutecada de 90 surge no cenaacuterio a Due Design e Propaganda criada pela
publicitaacuteria Andreacutea Olinda Dotto e pela Designer Maria Isabel Dias Lopes A Due segundo Dotto
(2008) se caracteriza pela detenccedilatildeo de pequenas e meacutedias contas poreacutem tem atuaccedilatildeo constante no
mercado Santa Mariense
Para melhor ilustrar o surgimento e transformaccedilotildees sofridas pelas primeiras agecircncias de
Santa Maria e melhor compreensatildeo de todo o processo de surgimento e evoluccedilatildeo das mesmas
segue a figura 01
25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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25
FIGURA 01 Surgimento e evoluccedilatildeo das primeiras agecircncias de Santa Maria
FONTE Autor do trabalho
26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
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LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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26
Vale ressaltar que as demais agecircncias que figuram no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria
entre as quais algumas abordadas nesse estudo natildeo estatildeo presentes na figura 01 por natildeo serem
oriundas das primeiras agecircncias surgidas na cidade
Para aprofundar e ilustrar melhor os dados apresentados nesse apanhado geral apresenta-
se na sequumlecircncia um breve histoacuterico de cada uma das oito agecircncias de Santa Maria cadastradas
atualmente no Conselho Executivo de Normas Padratildeo abordando aleacutem de seus histoacutericos um
pouco do perfil de seus idealizadores visando diagnosticar os momentos mais importantes e
decisivos de suas respectivas entradas no mercado
411 A agecircncia ArtMeio Comunicaccedilatildeo
A agecircncia de comunicaccedilatildeo ArtMeio foi a primeira formada por alunos egressos do curso
de comunicaccedilatildeo social da Universidade Federal de Santa Maria visando aleacutem de crescimento
profissional uma maior profissionalizaccedilatildeo da aacuterea na cidade
()aqueles profissionais que desejassem um retorno mais consistente de seu trabalho ou imprimir diferenciais no atendimento agraves necessidades dos clientes acabavam por criar seus proacuteprios negoacutecios Foi este o caso da primeira agecircncia formada por publicitaacuterias egressas do Curso de Comunicaccedilatildeo () a ArtampMeio Assessoria de Comunicaccedilatildeo (KESSLER E SILVA 2007 p 09)
Em julho de 1980 conta Kessler e Silva (2007) sem qualquer planejamento de entrada no
mercado as publicitaacuterias Nilda Jacks e Janea Kessler com passagens pela SAB e Somos
Propaganda juntamente com Alceno Ferri professor e jornalista e Francisco Alba habilitado em
economia iniciaram os trabalhos na agecircncia sob o nome de ArtampMeio Assessoria de
Comunicaccedilatildeo Posteriormente foram incorporadas agrave sociedade a publicitaacuteria Rejane Y Castro
Marques (que veio a retirar-se da sociedade em 1987 abrindo espaccedilo para o ingresso de Mara
Matiuzzi Kunzler) e Marli Nemitz habilitada em artes graacuteficas Em 1994 Kunzler juntamente com
os funcionaacuterios Vera Suzana Gai e Roberto de Oliveira adquiriram as accedilotildees da empresa mudando
o nome da agecircncia para ArtMeio Propaganda
A logomarca da empresa jaacute passou por algumas modificaccedilotildees no decorrer da sua histoacuteria
mas atualmente eacute identificada pela escrita do nome da agecircncia em letras maiuacutesculas sem serifas
como eacute possiacutevel perceber na figura 02
27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
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Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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27
FIGURA 02 ArtMeio ndash Marca atual
FONTE Cedida por ArtMeio Propaganda (2008)
Questionado sobre o motivo que o levou a ingressar como soacutecio na ArtMeio Oliveira
(2008) afirma que
()foi um caminho natural Eu trabalhei em Porto Alegre Livramento mas meu interesse era de trabalhar em Santa Maria eu gosto da cidade entatildeo eu tinha duas opccedilotildees ou continuar empregado e isso eu natildeo queria ou abrir um negoacutecio proacuteprio no meu caso entrar de soacutecio em alguma agecircncia e foi o que aconteceu
Apesar de sua entrada como soacutecio na empresa Oliveira (2008) se diz muito focado em
suas tarefas na agecircncia que abrangem a redaccedilatildeo e a direccedilatildeo de criaccedilatildeo natildeo vendo em si proacuteprio o
perfil de um empreendedor Ele proacuteprio se define como ldquoum profissional de propaganda e natildeo um
empresaacuterio de propagandardquo
Voltando aos primoacuterdios da agecircncia Oliveira (2008) afirma que com a queda da Rocha
Lobato muitos clientes dessa agecircncia iniciaram suas negociaccedilotildees com a ArtMeio Ele ainda
acrescenta que o crescimento da agecircncia foi muito gradual consciente natildeo havendo um marco
propriamente dito que define a passagem da ArtMeio do patamar de pequena agrave grande agecircncia do
cenaacuterio santa mariense
Foi tudo muito gradual natildeo tivemos um marco propriamente dito Mas posso te dizer que tivemos um crescimento grande a partir de 1997 A Art Meio era referencia na cidade de miacutedias graacuteficas e em 97 ela passou a ser referencia tambeacutem em outras miacutedias e isso possibilitou um crescimento bom pra empresa (OLIVEIRA 2008)
Na mesma entrevista Oliveira (2008) ainda ressalta que a importacircncia da propaganda no
cenaacuterio mercadoloacutegico santamariense tem sido muito mais reconhecida atualmente em comparaccedilatildeo
a 1994 quando ingressou na sociedade como soacutecio-proprietaacuterio de agecircncia Afirmando que a
propaganda atual tem uma importacircncia reconhecida pelos empresaacuterios da cidade ele ainda comenta
que tendo isso em vista a proacutepria utilizaccedilatildeo da comunicaccedilatildeo tem sido mais consciente melhor
utilizada e consequentemente obtendo melhores resultados comparando com eacutepocas passadas
Com mais de 20 anos de experiecircncia na aacuterea Oliveira (2008) aconselha aos aspirantes a
proprietaacuterios de agecircncia a antes de empreender deve-se ter experiecircncia de mercado aprender como
funcionam as coisas dentro de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo Uma boa opccedilatildeo descrita por ele eacute o
estaacutegio sendo levado preferencialmente paralelo ao curso
28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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28
Atualmente a ArtMeio Propaganda estaacute localizada na Alameda dos Ipecircs nordm 50 e em
breve tambeacutem na web pelo endereccedilo httpwwwartmeiocombr como mostrado na figura 03
FIGURA 03 ArtMeio ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwartmeiocombr (2008)
412 A agecircncia CIA de Propagandas
A CIA de Propagandas teve sua fundaccedilatildeo segundo Kessler e Silva (2007) em meados de
1988 quando Kaacutetia Arruda Koff publicitaacuteria (miacutedia) Maacutercia Valadatildeo designer (diretora de arte e
produtora graacutefica) Jaqueline Adams publicitaacuteria (redatora) e Seacutergio Chiappa Garcia licenciado em
Artes Cecircnicas (produccedilatildeo eletrocircnica) se desligaram da entatildeo Rocha Lobato para realizar esse novo
empreendimento
Indagado pela razatildeo que o levou a se aventurar nesse novo empreendimento Seacutergio
Garcia (2008) afirma que o principal motivo que o fez ingressar na sociedade foi a ldquonecessidade de
criar coisas novas e claro expansatildeo profissionalrdquo Garcia (2008) deixando claro seu perfil
empreendedor ainda complementa
29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
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A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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29
Quando abrimos a Cia noacutes fomos ousados e essa ousadia essa vontade de criar coisas novas ainda eacute presente na Cia hoje pois essa visatildeo a vontade de inovar caracteriacutestico do empreendedor se ela natildeo existir o tempo trata de te tirar do mercado
Assim como a maioria das agecircncias pesquisadas e a maioria das empresas em geral a Cia
de Propagandas passou por dificuldades financeiras em seus primeiros meses de funcionamento
Mas claro essa natildeo foi a uacutenica dificuldade que a Cia de Propagandas enfrentou no inicio de sua
histoacuteria
A principal dificuldade com certeza foi a falta de reconhecimento do nosso trabalho Era difiacutecil pra eacutepoca as pessoas perceberem que a publicidade eacute um trabalho seacuterio como qualquer outro Outro fator que complicava um pouco eacute que apenas a Federal (Universidade Federal de Santa Maria) nos proporcionava profissionais na eacutepoca (GARCIA 2008)
Outro ponto que vale ser ressaltado eacute o fato de natildeo ter sido criado um planejamento
estrateacutegico para a CIA de Propagandas se posicionar ou melhor entrar no mercado Garcia (2008)
lembra que ldquoera tudo muito empiacuterico na eacutepoca () nosso planejamento era a nossa necessidade da
horardquo
A CIA de Propagandas nasceu jaacute com alguns clientes sob seus cuidados oriundos da
Rocha Lobato mas o trabalho de prospecccedilatildeo tambeacutem foi constante
Quando saiacutemos da Rocha Lobato alguns clientes que estavam mais acostumados a negociar conosco nos seguiram e passaram a utilizar os serviccedilos da Cia de Propagandas Mas havia prospecccedilatildeo tambeacutem nos brincaacutevamos que soacute faltava prospectar clientes na rua Era um trabalho de prospecccedilatildeo bem agudo mas claro respeitando as questotildees eacuteticas com os clientes e com nossos colegas de profissatildeo (GARCIA 2008)
Apesar da prospecccedilatildeo Garcia (2008) admite que a CIA de Propagandas natildeo tem nenhuma
grande conta todas satildeo proporcionais a realidade mercadoloacutegica de uma cidade do interior Haacute sim
alguns clientes que anunciam com maior intensidade conclui ele sem citar nomes
Complementando Garcia (2008) relata que alguns anunciantes jaacute tecircm uma percepccedilatildeo mais acertada
do que eacute a publicidade natildeo vendo como um gasto mas sim como um investimento
Essa questatildeo eacute abordada novamente quando relata que o mercado atual estaacute muito
diferente de quando a Cia de Propagandas foi fundada Garcia (2008) diz que o reconhecimento do
trabalho publicitaacuterio bem como sua importacircncia estaacute sendo cada vez mais reconhecida no cenaacuterio
mercadoloacutegico de Santa Maria Outro ponto relembrado eacute a questatildeo da oferta de matildeo-de-obra
Desde o ano de 2003 o Centro Universitaacuterio Franciscano passou a oferecer o curso de comunicaccedilatildeo
social habilitaccedilatildeo em publicidade e propaganda assim como a Universidade Federal de Santa
Maria
Quando questionado sobre o que eacute importante para um ato empreendedor no ramo da
comunicaccedilatildeo Garcia (2008) eacute firme
30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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30
Trabalhe Trabalhe muito invista no seu potencial se atualize procure cursos porque o mundo eacute muito raacutepido hoje o que eacute verdade hoje pode natildeo ser mais amanhatilde e vocecirc natildeo pode ficar pra traacutes E esse conselho pode ser aplicado a qualquer aacuterea natildeo apenas na publicidade e propaganda
E complementando
Quando vocecirc monta uma empresa vocecirc precisa ter noccedilotildees de uma seacuterie de coisas que os cursos de faculdade pelo menos a maioria natildeo preparam como recursos humanos contabilidade etc No iniacutecio de carreira dificilmente o empresaacuterio pelo menos no ramo de publicidade tem condiccedilotildees de contratar um administrador para guiar os negoacutecios Entatildeo eu indicaria ou passar por alguma incubadora de empresas que te datildeo toda uma base para iniciar os trabalhos ou uma sociedade onde os conhecimentos sobre administraccedilatildeo de empresa dos soacutecios se complementam (GARCIA 2008)
O ano de 2008 marca os 20 anos da Cia de Propagandas acontecimento que eacute referenciado
inclusive na atual logomarca da empresa que aleacutem do tradicional desenho priorizando a
simplicidade e a legibilidade do nome da agecircncia ganha os dizeres ldquo20 anosrdquo em seu topo como eacute
percebido na figura 03
FIGURA 04 Cia de Propagandas ndash Marca atual
FONTE Cedida por Cia de Propagandas (2008)
Atualmente Garcia eacute o uacutenico dos soacutecios fundadores ainda presente na agecircncia agora
como uacutenico proprietaacuterio O quadro atual de funcionaacuterios da Cia Conta com treze pessoas entre
contratados e estagiaacuterios
413 A agecircncia Due Design e Propaganda
Nascida em janeiro de 1999 a Due Design e Propaganda foi um empreendimento da
publicitaacuteria Andreacutea Dotto juntamente com a designer graacutefica Maria Isabel Dias Lopes ambas
oriundas da Art Meio na qual foram estagiaacuterias e posteriormente contratadas
31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
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Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
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Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
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MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
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disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
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O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
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mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
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Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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31
A logomarca da empresa eacute compacta representa nas cores verde e preta em fonte
serifadas como pode-se observar na figura 04
FIGURA 05 Due Design e Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Due Design e Propaganda (2008)
Segundo Andreacutea Dotto (2008) proprietaacuteria da Due que estaacute haacute mais de 11 anos atuando
no cenaacuterio publicitaacuterio de Santa Maria a principal razatildeo para se aventurar como proprietaacuteria de uma
agecircncia de comunicaccedilatildeo foi ldquoobter crescimento profissional pois jaacute tinha atingido o maacuteximo que
poderia atingir na agecircncia onde trabalhava anteriormente (Art Meio)rdquo
O quadro inicial de funcionaacuterios da agecircncia era enxuto contando apenas com a atual
proprietaacuteria Andreacutea exercendo a funccedilatildeo de atendimento a designer graacutefica Isabel Dias Lopes
(formada em desenho industrial pela Universidade Federal de Santa Maria) e um redator
Natildeo fazendo uso de um planejamento estrateacutegico propriamente dito para entrar no
mercado o inicio dos trabalhos foi marcado por algumas dificuldades mas a publicitaacuteria salientou
uma em especial
A principal dificuldade era encontrada na hora de estipular o preccedilo dos trabalhos Noacutes natildeo tiacutenhamos noccedilatildeo do quanto poderiacuteamos pedir Fiz contato com agecircncia da capital que me forneceram tabelas mas o quadro de valores aplicado na capital natildeo se adequava agrave realidade de uma cidade do interior Essa foi nossa maior dificuldade (DOTTO 2008)
Outra dificuldade lembrada por ela tange o fluxo de caixa Segundo Dotto (2008) nos
primeiros seis meses de operaccedilatildeo da agecircncia todo o faturamento era voltado unicamente para pagar
as contas e posteriormente conforme o fluxo de trabalho aumentava o lucro era reinvestido na
proacutepria agecircncia
Devido a seus contatos e experiecircncias anteriores no mercado santa mariense Dotto trouxe
consigo algumas pequenas contas das quais era responsaacutevel quando trabalhava na Art Meio e
segundo ela foram essas pequenas contas de formaram os alicerces de sua agecircncia Indagada sobre
os costumes de prospecccedilatildeo atuais da Due Andreacutea eacute taxativa
Natildeo somos uma agecircncia que prospecta clientes agressivamente ateacute porque natildeo temos uma estrutura que comporte um quadro grande de clientes poreacutem as contas que temos satildeo tratadas com todo o emprenho e profissionalismo possiacutevel A nossa forma de prospecccedilatildeo eacute a propaganda boca-a-boca (DOTTO 2008)
32
Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
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O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
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mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
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Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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Ainda segundo Dotto (2008) a Due Design e Propaganda optou em trabalhar com clientes
menores ateacute devido a sua estrutura enfatizando sempre o profissionalismo o qual eacute constante nas
relaccedilotildees com os clientes independente do volume de seus investimentos Atualmente a Due atende
dentre outras a Troncolar Pratti Empreacutestimos e Coleacutegio Objetivo
Atualmente a Due no seu quadro de funcionaacuterios conta com seis profissionais sendo trecircs
oriundos da publicidade e propaganda e trecircs aptos em desenho industrial
Fazendo algumas consideraccedilotildees adicionais Dotto (2008) faz um paralelo da realidade
mercadoloacutegica no ramo da publicidade santa mariense abrangendo algumas das diferenccedilas mais
significantes segundo sua percepccedilatildeo de 1999 (ano de fundaccedilatildeo da Due) agrave 2008
Atualmente a concorrecircncia eacute muito maior existem mais oportunidades de negoacutecio para o profissional da nossa aacuterea e maior disponibilidade de estagiaacuterios ateacute mesmo porque quando abrimos era soacute a UFSM que oferecia o curso de publicidade Outro ponto significante eacute a questatildeo da internet quando entramos no mercado ela jaacute era presente mas agora ela eacute imprescindiacutevel nas relaccedilotildees entre noacutes e nossos clientes (DOTTO 2008)
Como complemento ao comentaacuterio referente agrave internet coloca-se a imagem do site da
agecircncia na figura 06 que apresenta as formas de contatar a agecircncia bem como uma aacuterea restrita agrave
clientes que soacute eacute liberada mediante login e senha
FIGURA 06 Due Design e Propaganda ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwduepropagandacombr (2008)
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Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
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415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
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KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
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9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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33
Nas suas consideraccedilotildees finais Dotto (2008) aconselha ao aspirante a proprietaacuterio de
agecircncia que ldquotudo se resume em trabalho Trabalhe forte e natildeo pense que vocecirc vai ldquotirar o peacute da
lamardquo logo e pense sempre a longo prazordquo Ela ainda ressalta que
Aleacutem de agecircncia vocecirc pode trabalhar no setor de marketing de uma grande empresa como atendimento em alguma empresa tambeacutem da aacuterea etc O mercado tambeacutem melhorou muito principalmente pra quem vai para a aacuterea de marketing Dentro de qualquer outra empresa vocecirc pode ser o assessor que faz a ligaccedilatildeo entre empresa e agecircncia de propaganda ou planejador estrategista de marketing enfim Isso torna-se uma grande vantagem pra quem estaacute saindo da faculdade agora e entrando no mercado de trabalho Satildeo vaacuterias as opccedilotildees (DOTTO 2008)
Abrindo probabilidade de trabalho na aacuterea aos que natildeo tem um ldquoinstinto empreendedorrdquo
caracteriacutestica que segunda ela mesma eacute marcante no seu perfil
A Due Design e Propaganda localiza-se na rua Conrado Hoffmann 17702 Santa Maria-
RS
414 A agecircncia J Adams Propaganda
Fundada em 1994 pela publicitaacuteria Jaqueline Adams que atua haacute mais de 25 anos na aacuterea
a J Adams Propaganda nasceu da necessidade de expansatildeo profissional e da vontade de se
aventurar em um empreendimento pessoal
Eu jaacute tinha uma vasta experiecircncia no mercado jaacute havia trabalhado ainda na faculdade trabalhei na Rocha Lobato e na Cia de Propagandas Eu sai da Cia para criar a J Adams basicamente por dois motivos o primeiro era necessidade de expansatildeo profissional o segundo era o tamanho da sociedade que havia se unido para criar a Cia eram quatro donos ou seja uma pequena empresa com muitos donos era complicado entatildeo eu resolvi sair (ADAMS 2008)
A necessidade desse empreendimento pessoal tambeacutem acarretou uma dificuldade
lembrada por ela em entrevista A questatildeo de comeccedilar um negoacutecio sozinha implica em uma carga
de responsabilidade que o empreendedor natildeo tem com quem dividir eacute tudo concentrado em uma
pessoa e natildeo haacute a quem recorrer
Assim como a maioria das agecircncias estudas a J Adams Propaganda nasceu com um
pequeno quadro de funcionaacuterios relembra Adams (2008) contando apenas com um diretor de arte e
um assistente ambos graduados em desenho industrial e a proacutepria Jaqueline como atendimento e
redatora graduada em publicidade
Os primeiros meses de agecircncia conta Adams (2008) foi complicados financeiramente
Apoacutes alugar uma sala na CACISM montar toda a estrutura necessaacuteria o faturamento da agecircncia foi
34
menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
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Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
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Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
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9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
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ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
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MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
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disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
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O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
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mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
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Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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menor que as despesas o que segundo ela eacute normal em qualquer inicio de empreendimento ldquoTive
que pagar pra trabalharrdquo relembra ela
Adams (2008) conta que diferente de muitas outras agecircncias de Santa Maria para
ingressar no mercado com sua agecircncia foi elaborado um planejamento abordando pontos como
quais clientes prospectar como ia atingi-los como divulgar a agecircncia enfim Ainda no mesmo
raciociacutenio ela conta que apesar de ter levado consigo alguns clientes que negociavam com ela na
Cia a prospecccedilatildeo era uma pratica constante na J Adams Tanto que com um ano de empresa a J
Adams conseguiu sua primeira grande conta a Uglione (concessionaacuteria Chevrolet de Santa Maria)
Traccedilando uma linha comparativa entre a realidade mercadoloacutegica atual e a que figurava
em 1994 Adams (2008) coloca que
O mercado mudou muito Hoje temos mais veiacuteculos de comunicaccedilatildeo o reconhecimento da importacircncia da propaganda eacute maior as relaccedilotildees com os clientes mudaram estatildeo mais proacuteximas e mais raacutepidas a internet contribuiu muito para isso (ADAMS 2008)
E aos que pretendem se aventurar como proprietaacuterio de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo
Adams (2008) ressalta que eacute muito importante ter um miacutenimo de experiecircncia no mercado seja com
estaacutegios ou contratada por alguma agecircncia o ldquoimportante eacute conhecer o mercado na praacutetica e
conhecer pessoasrdquo
Atualmente a J Adams Propaganda conta com cinco funcionaacuterios graduados em
publicidade ou desenho industrial tendo em Jaqueline Adams sua uacutenica proprietaacuteria e diretora de
atendimento A logomarca da agecircncia como pode ser analisado na figura 05 preza pela
simplicidade clareza e objetividade que segundo Adams (2008) satildeo caracteriacutesticas presentes na
empresa
FIGURA 07 J Adams Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por J Adams Propaganda (2008)
A agecircncia estaacute localizada em Santa Maria na Rua Venacircncio Aires 1795 sala 101
35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
36
computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
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ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
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LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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35
415 A agecircncia Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo
Em 29 de abril de 1993 relembra Kessler e Silva (2007) a agecircncia de propaganda Lobato
e Associados passa a pertencer aos publicitaacuterios Gerardo Martinez e Mauro Dania Castanho
assumindo a denominaccedilatildeo Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo Algum tempo depois Mauro Dania saiu
da sociedade e Martinez se tornou o uacutenico proprietaacuterio da LA como eacute tambeacutem conhecida
Apoacutes 15 anos no mercado publicitaacuterio a LA atualmente eacute representada pela logomarca
ilustrada abaixo na figura 06 que denota um caraacuteter discreto a logomarca proporcionado pela cor
preta e ao mesmo tempo arrojado simbolizado pelo posicionamento diagonal do elemento ldquoLArdquo
FIGURA 08 Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedida por Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo (2008)
Graduado em publicidade e propaganda e contando com mais de 20 anos de experiecircncia
na aacuterea o atual diretor geral da LA Gerardo Martinez conta que a aquisiccedilatildeo da Lobato e
Associados e a concepccedilatildeo da Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo foi um caminho natural da sua evoluccedilatildeo
profissional
Foi um caminho natural Na nossa aacuterea ou tu trabalha como parte de uma equipe ou tu monta uma agecircncia Eu trabalhei muito tempo ganhei experiecircncia e achei que naquela hora era a hora de vocircos mais altos A intenccedilatildeo era expansatildeo profissional e financeira (MARTINEZ 2008)
Martinez (2008) ainda ressalta que a atuaccedilatildeo e experiecircncia na aacuterea apresentada pelos dois
soacutecios fundadores iniciais foi fundamental para a idealizaccedilatildeo da LA Frisando ainda a importacircncia
da experiecircncia Martinez (2008) eacute firme
Eacute fundamental que antes de criar uma agecircncia deve-se ter experiecircncia na aacuterea Trabalhar em outras agecircncias de Santa Maria Porto Alegre Curitiba Satildeo Paulo enfim conhecer o mercado por dentro conhecer as diferentes realidades conhecer uma agecircncia por dentro Se natildeo tiver experiecircncia tu pode ter um caminhatildeo de dinheiro investido os melhores
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
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9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
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ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
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MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
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disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
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O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
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mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
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Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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computadores natildeo adianta tende a fracassar Experiecircncia eacute fundamental(MARTINEZ 2008)
Questionado sobre as diferenccedilas percebidas por ele no cenaacuterio publicitaacuterio atual santa
mariense as quais natildeo eram presentes quando criou a LA Martinez (2008) afirma que mudou
muito Conta ele que a concorrecircncia aumentou devido ao crescimento do nuacutemero de agecircncias o
nuacutemero de ferramentas que o mercado publicitaacuterio dispotildees tambeacutem eacute maior Poreacutem quando
questionado sobre o reconhecimento da propaganda no atual cenaacuterio mercadoloacutegico Martinez
(2008) afirma que natildeo satildeo todos os clientes que jaacute vecircem a propaganda com uma oacutetica mais
empresarial
()quanto ao reconhecimento da propaganda posso te dizer que haacute clientes que se conscientizaram da importacircncia da propaganda e outros que ainda natildeo Mas essa eacute a minha concepccedilatildeo das coisas ateacute porque o reconhecimento da propaganda ainda eacute uma questatildeo delicada eacute difiacutecil medir(MARTINEZ 2008)
Contando sobre a entrada da Latino Ameacuterica no mercado de Santa Maria Martinez (2008)
afirma que jaacute contavam com alguns clientes mas a prospecccedilatildeo foi e ainda eacute uma praacutetica constante
dentro da agecircncia Kessler e Silva (2008) ainda complementam
Com clientes de porte meacutedio e grandes ao longo da deacutecada a LA foi formatando um estilo de agecircncia aacutegil inovadora e competente()Em sua cartela de clientes constam anunciantes de outras regiotildees do estado e tambeacutem uma das maiores redes regionais de supermercados (KESSLER E SILVA 2007)
Ao contraacuterio da prospecccedilatildeo de clientes o planejamento natildeo foi utilizado para entrada no
mercado sendo estruturado a partir do quinto (ou sexto) ano de funcionamento da LA conta
Martinez (2008)
Complementando sua entrevista Martinez (2008) afirma se considerar um
empreendedor ressaltando caracteriacutesticas pessoais dele que se refletem na agecircncia que acabaram
por contribuir para a atual posiccedilatildeo da Latino Ameacuterica no mercado Ele explica que ldquopela posiccedilatildeo
que a Latino Ameacuterica se encontra no mercado acho que natildeo estariacuteamos ocupando o lugar que
estamos se natildeo houvesse um perfil inovador arrojado que eacute caracteriacutestico do empreendedor dentro
da Latino Ameacutericardquo
Quanto a melhor forma de entrada no mercado Martinez (2008) afirma depender do
proacuteprio mercado De acordo com sua percepccedilatildeo se o mercado eacute pequeno seria interessante abrir
uma agecircncia sozinho ateacute para natildeo precisar dividir muito o faturamento que tende a natildeo ser alto Jaacute
para um mercado de maior porte ou em expansatildeo eacute vaacutelido contar com alguns soacutecios ateacute mesmo
para dividir as responsabilidades ldquoTem seus proacutes e contras vale da pessoa saber balanccedilar issordquo
finaliza ele
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Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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37
Vale ressaltar alguns clientes importantes da agecircncias tais como Rede Super Gaiger
Bramoto e G10 Vestibulares
Informaccedilotildees adicionais sobre a agecircncia tais como trabalhos e precircmios podem ser
encontradas no site da agecircncia httpwwwlacomcombr como mostrado na figura 09
FIGURA 09 ndash LA ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwlacomcombr (2008)
Atualmente a Latino Ameacuterica Comunicaccedilatildeo se encontra na rua Dr Bozano nordm 1293 1ordm
andar
416 Grupo Orium Comunicaccedilatildeo amp Marketing
O Grupo Orium nasceu de uma concorrecircncia entre seus dois soacutecios fundadores Leandro
Alves e Alexandre Monteiro Chequim Ainda na faculdade Leandro criava sites para internet como
forma de conseguir uma renda extra O mesmo acontecia com Alexandre e devido a essa
38
concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
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Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
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Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
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mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
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Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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concorrecircncia ouve uma aproximaccedilatildeo entre os dois e dessa junccedilatildeo surgiu a Orium Comunicaccedilatildeo e
Marketing Segundo Mottini (2007) ldquoa empresa foi criada com o objetivo de inovar e trazer para o
mercado publicitaacuterio da cidade uma visatildeo diferenciada focada em resultados agregando estudos e
estrateacutegias de gestatildeordquo Com o passar do tempo percebendo a necessidade de segmentar seus
serviccedilos para melhor atender seus clientes foi formada equipes para o desenvolvimento de accedilotildees
especiacuteficas na aacuterea de publicidade e propaganda organizaccedilatildeo de eventos assessoria de imprensa e
marketing digital surgindo assim ainda segundo Mottini (2007) o Grupo Orium de Comunicaccedilatildeo e
Marketing
A logomarca da entatildeo nova empresa eacute representada em fonte sem serifas o que facilita a
legibilidade e raacutepida assimilaccedilatildeo bem como um elemento em especial um ciclo que faz referecircncia
agrave sinergia de forccedilas e accedilotildees que deve ser presente para o ecircxito de um empreendimento como pode
ser observado na figura 07
FIGURA 10 Grupo Orium ndash Comunicaccedilatildeo e Marketing ndash Marca atual
FONTE Cedida por Grupo Orium (2008)
Quanto aos motivos que o levaram a entrar no mercado como proprietaacuterio de uma empresa
de comunicaccedilatildeo Alves (2008) relata
Essa eacute uma questatildeo muito relacionada ao meu perfil Eu faccedilo o que eu gosto e da forma que eu gosto Isso soacute foi possiacutevel porque tanto eu como o Alexandre desde antes da empresa tiacutenhamos uma condiccedilatildeo financeira que nos proporcionou a realizaccedilatildeo da nossa proacutepria empresa (ALVES 2008)
Ainda com relaccedilatildeo agrave parte financeira Alves (2008) lembra que natildeo houve um
investimento pesado para a criaccedilatildeo da empresa apenas juntaram seu micro computador com o do
Alexandre e comeccedilaram a trabalhar agrave medida que o faturamento aumentava era reinvestido na
empresa
Alves (2008) ainda relembra que o Grupo Orium teve inicio com participaccedilatildeo da jornalista
Ana Laura Paraginski aleacutem claro do proacuteprio Leandro graduado em artes visuais e Alexandre
Monteiro habilitado em agronomia Monteiro que atualmente eacute o diretor executivo do grupo tinha
muitos contatos o que possibilitou clientes para o Grupo Orium desde sua fundaccedilatildeo natildeo
necessitando portanto de prospecccedilatildeo de clientes e a uacutenica forma de divulgaccedilatildeo atual que o grupo
usufrui eacute a propaganda boca-a-boca
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Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
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outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
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417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
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Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
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FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
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Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
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Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
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FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
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contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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39
Apesar de jaacute terem um certo contato com o mercado a falta de experiecircncia pesou na
criaccedilatildeo da empresa principalmente ao negociar com os clientes
Por mais que jaacute tiveacutessemos executado alguns trabalhos quando se comeccedila profissionalmente parece que sempre falta experiecircncia Por exemplo quando tu negocia com um cliente eacute complicado tu fazer uma pessoa entender que uma marca eacute importante que eacute uma coisa pensada fundamentada e que tem um determinado valor() A falta de experiecircncia com certeza pesou muito no comeccedilo (ALVES 2008)
Assim como na maioria das agecircncias pesquisadas o Grupo Orium natildeo se preocupou em
planejar a sua entrada no mercado embora Alves (2008) afirme que o crescimento do Grupo
sempre se deu de forma gradual e sustentaacutevel O que natildeo quer dizer que o Grupo iniciou atendendo
a contas pequenas Pelo contraacuterio
Segundo Alves (2008) desde os trabalhos como free lancer na faculdade o conviacutevio com
clientes de grande porte era constante alguns como a Bayer estatildeo com eles ateacute hoje
Com relaccedilatildeo agrave comunicaccedilatildeo atual abrangendo desde o tempo em que ingressou no
mercado como soacutecio proprietaacuterio da Orium ateacute 2008 Alves relata
A comunicaccedilatildeo evoluiu muito E quando falo comunicaccedilatildeo eu quero dizer comunicaccedilatildeo em geral desde as estrateacutegias que hoje estatildeo bem mais agressivas ateacute os proacuteprios meios Quando comecei a fazer sites na faculdade a internet era uma coisa supeacuterflua ter site natildeo era essencial como eacute agora e natildeo basta apenas aparecer na web tu tem que se destacar Os conceitos de comunicaccedilatildeo mudaram muito (ALVES 2008)
Alves (2008) ainda adverte aos profissionais que pretendem criar uma agecircncia de
comunicaccedilatildeo que eacute fundamental encontrar dentro de si as caracteriacutesticas do profissional
empreendedor tais como responsabilidade vontade de crescer buscar sempre se atualizar Essa
ultima questatildeo (atualizaccedilatildeo) assim como todo o perfil descrito por ele eacute uma constante no Grupo
Orium Alves eacute formado em artes visuais e atualmente estaacute cursando uma especializaccedilatildeo
Alexandre monteiro estaacute em seu segundo MBA
Uma forma alternativa de entrar no mercado lembrada por Alves satildeo as incubadoras de
empresas Segundo Alves (2008) nas incubadoras eacute disponibilizado aos empreendedores cursos
informaccedilotildees e toda uma base necessaacuteria para a criaccedilatildeo e ecircxito de um negoacutecio
Atualmente como dito anteriormente o Grupo Orium eacute formado por quatro empresas a
ldquoOrium Publicidaderdquo a ldquoIntensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamentordquo a ldquoOrium Consultingrdquo e a ldquoIgne
Inteligecircncia Digitalrdquo
Cada uma dessas empresas eacute responsaacutevel por um tipo de ferramenta no composto da
comunicaccedilatildeo integrada de marketing
A Orium Publicidade () desenvolve as campanhas publicitaacuterias logomarcas embalagens peccedilas graacuteficas sinalizaccedilotildees e planejamento de miacutedia A Intensa Comunicaccedilatildeo e Relacionamento tem como principal funccedilatildeo melhorar o relacionamento de seus clientes com seus puacuteblicos de interesse atraveacutes de eventos assessoria de imprensa e gestatildeo de informaccedilatildeo digital () A Orium Consulting realiza o levantamento de todas as informaccedilotildees do cliente e do macro ambiente para anaacutelise dos diretores de negoacutecios das
40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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40
outras empresas que fazem a projeccedilatildeo das ferramentas que faratildeo parte do planejamento final Para a Igne Inteligecircncia Digital cabe a responsabilidade de fortalecer e promover a imagem dos clientes atraveacutes de produccedilatildeo e serviccedilos com soluccedilotildees inteligentes e interativas em marketing digital primando pela excelecircncia em design Eacute a empresa que dentro do Grupo desenvolve ferramentas on line e multimiacutedia websites hotsites para suporte de campanha (MOTTINI 2007 pg 27 e 28)
Alguns dos anunciantes que figuram em sua carteira de clientes satildeo Diaacuterio de Santa
Maria a Unifertil Cooparcentro e Gisele Buumlndchen
Mais informaccedilotildees sobre o Grupo Orium podem ser encontradas no endereccedilo eletrocircnico
httpwwwgrupooriumcombr Deve-se ressaltar essa ferramenta usada pelo Grupo pois trata-se
de um website muito completo contendo trabalhos realizados clientes cases serviccedilos prestados
depoimentos de clientes e ainda mais informaccedilotildees sobre as empresas que formam o grupo aleacutem de
como pode ser observado na figura 11 ser um site bem estruturado
FIGURA 11 Grupo Orium ndash Site
FONTEWeb ndash httpwwwgrupooriumcombr (2008)
41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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41
417 A agecircncia Pubblicitagrave Sul Propaganda
Trabalhando desde os quinze anos na aacuterea como free lancer realizando trabalhos para
amigos de seu pai alguns outros clientes enfim oriundos de sua rede de contatos em 1993 o
publicitaacuterio Armando Ribas Neto criou sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo a Pubblicitagrave Sul
Propaganda
A logomarca da empresa eacute simples Sua fonte eacute manuscrita o que confere agrave logomarca um
estilo claacutessico remetendo agrave cultura italiana fato esse que tambeacutem vem ao encontro ao proacuteprio nome
da empresa o verbete ldquopubblicitagraverdquo eacute italiano e em portuguecircs significa ldquopublicidaderdquo A logomarca
apresenta-se na figura 08
FIGURA 12 Pubblicittagrave Sul Propaganda ndash Marca atual
FONTE Cedida por Pubblicitagrave Sul Propaganda (2008)
Questionado sobre o que o levou agrave criaccedilatildeo da Pubblicitagrave Ribas (2008) afirma que foi
justamente o seu perfil empreendedor bem como a necessidade de trabalhar por si mesmo natildeo se
submetendo a ordens e desejos de outra pessoa
Eu sempre tive um perfil empreendedor Desde os meus 15 anos quando eu comecei a trabalhar como free lancer eu nunca trabalhei em uma agecircncia quer dizer eu nunca fui subordinado de ningueacutem sempre procurei fazer as coisas por mim mesmo Com o passar do tempo eu comecei a sentir a necessidade de ter assessores daiacute a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave foi um caminho natural (RIBAS 2008)
Quando a Pubblicitagrave entrou no mercado contava com um quadro muito enxuto de
funcionaacuterios apresentando apenas o proprietaacuterio Armando Ribas Neto e mais dois estudantes um
da aacuterea da computaccedilatildeo e outro de publicidade e propaganda Ainda na deacutecada de 90 quando
ocorreu um ldquoboomrdquo da propaganda no Brasil Ribas (2008) afirma que sua agecircncia chegou a
apresentar um quadro de dezesseis pessoas
Apesar dos bons resultados colhidos atualmente (tendo em vista que hoje a Pubblicitagrave
atende anunciantes de fora do Rio Grande do Sul entre eles a agecircncia detem a conta de um dos
segmentos da Petrobraacutes) Ribas (2008) relembra que umas das dificuldades encontradas no iniacutecio
dos trabalhos foi justamente a falta de reconhecimento da publicidade como um negoacutecio seacuterio e
principalmente como uma importante ferramenta para se atingir o sucesso empresarial
42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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42
Ao entrar no mercado Ribas (28) afirma ter feito um planejamento inicial para a
Pubblicitagrave visando os trecircs cinco e dez anos subsequumlentes algo que ele considera ter sido uma
atitude muito madura
Sim eu fiz um planejamento para trecircs cinco e dez anos Quando fechou dez anos de empresa eu fiz uma reformulaccedilatildeo total dentro da Pubblicitagrave das onze pessoas que trabalhavam comigo ficou apenas uma aiacute estipulei outros objetivos outros desafios e estou aiacute agora correndo atraacutes deles (RIBAS 2008)
Ribas (2008) deu inicio agrave Pubblicitagrave por sua necessidade de desafios e tambeacutem de
assessores pois o volume de trabalho foi aumentando apoacutes um trabalho que ele fez a um amigo de
seu pai atuante no cenaacuterio do agronegoacutecio desse trabalho em diante comeccedilaram a surgir novas
oportunidade e a criaccedilatildeo de uma agecircncia foi um caminho natural logo podemos dizer que a
prospecccedilatildeo de clientes nunca foi nem eacute uma praacutetica da agecircncia
() a criaccedilatildeo da Pubblicitagrave deixando de lado os meus tempos de guri novo eu fiz um trabalho pra um amigo do meu pai que atuava no agro negoacutecio aiacute foi surgindo outros clientes o meu trabalho se vendeu sozinho E respondendo a outra pergunta natildeo nunca fiz nenhum tipo de prospecccedilatildeo nem antes nem agora (RIBAS 2008)
Complementando a afirmativa anterior Ribas (2008) conta ainda que seu contato com
grandes clientes desde o comeccedilo dos trabalhos eacute constante
Relativo agraves mudanccedilas percebidas por ele no atual cenaacuterio publicitaacuterio Ribas (2008) aponta
a velocidade da informaccedilatildeo principalmente com a o advento da internet o que facilita e possibilita
o contato com clientes a longas distacircncias reuniotildees apresentaccedilatildeo da layouts entre outros
benefiacutecios A internet tambeacutem eacute utilizada pela agecircncia como uma ferramenta de divulgaccedilatildeo de seus
trabalhos precircmios clientes e equipe como pode ser observado na figura 13
43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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43
FIGURA 13 Pubblicitagrave ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwpubblicitacombr (2008)
Outro ponto lembrado por ele eacute a democratizaccedilatildeo dos meios ou seja atualmente o acesso
a jornais revistas e outros meios de comunicaccedilatildeo eacute bem mais possiacutevel que a quinze anos atraacutes e
isso eacute outro benefiacutecio trazido pela web Ribas (2008) ainda faz um apanhado geral da aacuterea da
comunicaccedilatildeo concluindo que ldquoquem quer estabilidade tranquumlilidade natildeo pode empreender na aacuterea
da comunicaccedilatildeo nosso negoacutecio eacute muito variaacutevel eacute instaacutevel e muda muito raacutepido entatildeo tu tem que
se adequar a elerdquo
Aconselhando os futuros proprietaacuterios de agecircncias Ribas (2008) destaca a importacircncia do
trabalho e a formaccedilatildeo de redes de relacionamento poreacutem enfatiza tambeacutem outro ponto que
segundo de igual importacircncia
Trabalhe trabalhe muito conheccedila pessoas faccedila relaccedilotildees mas natildeo se esqueccedila de viver tu tem que descansar tambeacutem se divertir sair com os amigos tomar uma cerveja porque vocecirc tem que chegar todos os dias de manhatilde com tesatildeo pra trabalhar chegar descansado tranquumlilo com vontade de trabalhar isso eacute fundamental (RIBAS 2008)
Dentre alguns clientes importantes que podemos citar estaacute os Preacute-vestibulares Riachuelo e
Maacutester Posto Padoin e da Produtora Ensaio
44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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44
Atualmente a Pubblicitagrave localiza-se na rua Dr Bozano 1259 Torre GBOEX sala 904
Santa Maria ndash RS
418 A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo
Presente no mercado publicitaacuterio santamariense desde 2000 a agecircncia Triacuteade
Comunicaccedilatildeo eacute a realizaccedilatildeo de um antigo projeto de um de seus soacutecios Luciano Ribas que desde
os tempos em que cursava desenho industrial tinha como projeto de vida esse empreendimento no
campo da comunicaccedilatildeo O publicitaacuterio afirma que
Eu tinha um projeto de ter uma agecircncia de propaganda desde a faculdade ou seja era meu projeto de vida Outro ponto que colaborou para esse empreendimento eacute que no mercado que noacutes atuamos quem busca uma remuneraccedilatildeo melhor no ramo da comunicaccedilatildeo deve empreender Tambeacutem o meu perfil exigia um empreendimento eu gosto de fazer as coisas do meu jeito gosto de desafios (RIBAS 2008)
Referente a logomarca da empresa pode-se dizer que com o passar desses oito anos ela
natildeo sofreu modificaccedilotildees significativas ainda eacute representada pelo triacircngulo que vem em
concordacircncia com o nome da empresa e atualmente representada nas cores laranja e preta como
percebe-se na figura 14
FIGURA 14 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Marca atual
FONTE Cedido por Triacuteade Comunicaccedilatildeo (2008)
Sem nenhum tipo de planejamento de entrada no mercado Ribas (2008) considera que a
atitude de fundar a agecircncia foi um ato empreendedor natildeo apenas por lanccedilar uma nova empresa no
mercado mas tambeacutem pelo desafio imposto agrave sociedade fundadora pelo foco escolhido pelos
mesmos
45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
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MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
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MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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45
Considero que nossa atitude quando criamos a Triacuteade foi uma atitude empreendedora pelo foco que noacutes buscaacutevamos Noacutes natildeo visaacutevamos atender muitos clientes e sim clientes que nos dessem um determinado retorno financeiro Outro ponto eacute que estaacutevamos seguros na nossa decisatildeo Natildeo tiacutenhamos nenhum tipo de temor do mercado em que iriacuteamos atuar ou seja natildeo temiacuteamos a concorrecircncia as altas e baixas que o mercado publicitaacuterio estaacute sujeito enfim noacutes estaacutevamos seguros de nossa decisatildeo e do nosso potencial (RIBAS 2008)
Apesar da seguranccedila colocada pelo empresaacuterio Ribas (2008) afirma ter enfrentado
algumas dificuldades no iniacutecio desse empreendimento A principal delas segundo o publicitaacuterio e
que se faz presente ateacute os dias de hoje eacute a necessidade de desenvolvimento do lado empresaacuterio de
cada um Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) ensina que ldquoquando vocecirc cria uma agecircncia
vocecirc deve saber lidar com coisas que natildeo se aprende na universidade como saber se relacionar com
funcionaacuterios lidar com toda a contabilidade e saber gerenciar o dia-a-dia da empresardquo
Ainda relembrando o inicio dos trabalhos Ribas (2008) afirma que quando a Triacuteade entrou
no mercado o cenaacuterio mercadoloacutegico apresentava algumas diferenccedilas do cenaacuterio atual As
principais lembradas pelo publicitaacuterio eacute a rapidez na troca de informaccedilotildees bem como a crescente
importacircncia da Internet nas relaccedilotildees comerciais Outro ponto citado por ele tange a crescente
exigecircncia sobre a publicidade Reforccedilando essa afirmativa Ribas (2008) diz que ldquoo cliente quer
atingir determinados resultados com suas accedilotildees de comunicaccedilatildeo ele quer profissionalismo ele quer
lucro e natildeo quer desculpas A responsabilidade disso tudo eacute nossardquo
Aos que pensam em empreender no ramo da comunicaccedilatildeo Ribas (2008) coloca que eacute
fundamental o conhecimento de mercado e a experiecircncia profissional ou seja eacute positivo o estaacutegio
no decorrer da faculdade ou ateacute posterior agrave mesma Caso natildeo se tenha tal bagagem a saiacuteda eacute se
associar a quem tenha Outro ponto lembrado eacute a questatildeo de planejar a entrada no mercado pois
apesar da Triacuteade natildeo ter feito nenhum plano hoje com a experiecircncia em gerenciamento de agecircncia
Ribas (2008) tem ciecircncia da importacircncia de um bom planejamento para o ecircxito de qualquer
empreendimento
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo se faz presente tambeacutem na web O endereccedilo eletrocircnico
httpwwwtriadecomcombr traz maiores informaccedilotildees sobre a agecircncia seus trabalhos e notiacutecias
sobre os anunciantes atendidos pela empresa como pode-se observar na figura 15
46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
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E-mail itsmsmailufsmbr
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46
FIGURA 15 Triacuteade Comunicaccedilatildeo ndash Site
FONTE Web ndash httpwwwtriadecomcombr (2008)
A agecircncia Triacuteade Comunicaccedilatildeo localiza-se na Rua Riachuelo 174 sala 202
47
5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
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5 CONSIDERACcedilOtildeES FINAIS
Tendo como base todo o discorrido deste estudo eacute possiacutevel perceber diferentes
possibilidades para um publicitaacuterio entrar no mercado No que tange as formas mais diferenciadas
de entrada no mercado sugere-se as incubadoras de empresas baseando-se na promessa que ela
tende a sanear uma das adversidades citadas pelos pesquisados a dificuldade em gerenciar sua
proacutepria empresa Com todas as facilidades oferecidas por esses nuacutecleos e citadas anteriormente
essa lacuna tende a ser preenchida oferecendo toda uma base para o empreendedor obter ecircxito em
seu negoacutecio
Quanto agraves fusotildees entre agecircncias citadas anteriormente trata-se de uma praacutetica pouco
comum na realidade do ramo publicitaacuterio em Santa Maria natildeo sendo mencionada por nenhum dos
profissionais pesquisados e quando indagados sobre isso preferiram natildeo se manifestar justamente
pela falta de familiaridade com todo o processo que envolve uma fusatildeo
Ao resgatar a histoacuteria das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria foi possiacutevel perceber
aleacutem da formas que as mesmas entraram no mercado (duas como empreendimentos solo e seis
como empreendimentos em sociedade) as etapas a serem percorridas que satildeo recomendadas aos
aspirantes a proprietaacuterios de agecircncias
Referente a essas etapas para um publicitaacuterio se lanccedilar em um empreendimento no seu
ramo os resultados diagnosticados foram satisfatoacuterios
Segundo anaacutelise dos dados colhidos junto aos pesquisados pode-se perceber que o
tamanho do mercado no qual o empreendedor pretende atuar tende a influenciar na decisatildeo de se
lanccedilar em um empreendimento solo ou formar uma sociedade A justificativa para tal fato se faz
perceber no que tange a questatildeo financeira Quando o mercado eacute reduzido a tendecircncia eacute se obter
um faturamento reduzido sendo aconselhaacutevel um empreendimento solo Para mercados maiores a
ideacuteia de uma sociedade torna-se mais viaacutevel Lembrando que esse diagnoacutestico eacute obtido tendo como
foco apenas a questatildeo financeira A ideacuteia de uma sociedade torna-se interessante tambeacutem no que
tange a questatildeo da divisatildeo de responsabilidades e no fato de que os conhecimentos (tanto no setor
da comunicaccedilatildeo quanto na questatildeo de gerenciamento de um empreendimento) tendem a se
complementar
Outro ponto exaustivamente explorado pelos pesquisados eacute a necessidade de antes de se
aventurar em um empreendimento pessoal obter experiecircncia profissional Essa experiecircncia eacute obtida
atraveacutes de estaacutegios (que devem preferencialmente ser levados paralelamente ao curso) nas
agecircncias de comunicaccedilatildeo empresas ou ateacute mesmo como free-lancer Essas experiecircncias tendem a
contribuir para o publicitaacuterio conhecer o funcionamento interno de uma agecircncia de comunicaccedilatildeo a
realidade publicitaacuteria na praacutetica e a realidade do mercado em que pretende atuar tudo isso tende a
48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
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REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
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9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
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MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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48
contribuir para o ecircxito de um empreendimento futuro A vivecircncia de mercado tambeacutem eacute importante
para o empreendedor formar sua rede de relacionamentos que atualmente eacute de suma importacircncia
natildeo apenas na aacuterea profissional como tambeacutem no campo pessoal
Outra questatildeo lembrada pelos pesquisados e que tambeacutem deve ser lembrado pelo
empreendedor eacute a volatilidade do ramo publicitaacuterio A comunicaccedilatildeo eacute uma aacuterea que estaacute sempre em
constante mudanccedila e o empreendedor que planeja a execuccedilatildeo de um negoacutecio nessa aacuterea tende a se
adaptar agrave essas mudanccedilas
Em conversa informal com os pesquisados foi possiacutevel constatar que apesar das oito
agecircncias apresentadas nesse estudo serem presenccedila constante no cenaacuterio publicitaacuterio santa
mariense e ainda existir outras agecircncias de reconhecida competecircncia na cidade como a 4 SC
Vitrine e I dez o mercado de Santa Maria ainda comporta mais empreendimentos nesse ramo A
justificativa para esse fato dado pelos mesmos pesquisados eacute o crescente reconhecimento da
importacircncia da comunicaccedilatildeo como ferramenta a ser usada na busca pelo sucesso empresarial
Aos publicitaacuterios que natildeo apresentam um perfil empreendedor resta ainda variadas
possibilidades de entrar no mercado algumas dessas possibilidades foram lembradas por Dotto
(2008) em sua entrevista tais como ingressar no setor de marketing de alguma empresa assessorar
empresas no relacionamento com suas agecircncias trabalhar em veiacuteculos de comunicaccedilatildeo entre outras
opccedilotildees restando ainda a possibilidade de ingressar em alguma agecircncia
Para obter os dados relevantes para esse estudo foi resgatado aleacutem dos primoacuterdios da
publicidade brasileira e santamariense o histoacuterico das agecircncias de comunicaccedilatildeo de Santa Maria
registradas no CENP obtidas atraveacutes da palavra de seus proacuteprios idealizadores Essas entrevistas
foram feitas para entender o iniacutecio desses empreendimentos os caminhos percorridos por essas
agecircncias (e seu respectivos empreendedores) suas dificuldades e no processo o perfil de seus
idealizadores visando ressaltar todos esses pontos para servir como guia aos publicitaacuterios que
pensam em se aventurar no mercado como proprietaacuterios de agecircncias de comunicaccedilatildeo
49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
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ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
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9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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49
REFEREcircNCIAS BIBLIOGRAacuteFICAS
ADAMS Jaqueline Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
ALVES Leandro Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
CHIZZOTTI Antonio Pesquisa em ciecircncias humanas e sociais Satildeo Paulo Cortez 2001
CITELLI Adilson Linguagem e persuasatildeo 3ordm ed Satildeo Paulo Aacutetica 1988
CRESWELL John W Projeto de pesquisa meacutetodos qualitativo quantitativo e misto 2 ed Porto Alegre Artmed 2007
DOTTO Andrea Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
FACHIN Odiacutelia Fundamentos da metodologia 3 ed Satildeo Paulo Saraiva 2001
GARCIA Sergio Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
GIL Antonio Carlos Meacutetodos e teacutecnicas de pesquisa social 4 ed Satildeo Paulo Atlas 1994
GOMES Neusa Demartini Publicidade Comunicaccedilatildeo persuasiva Porto Alegre Sulina 2003
KESSLER Janea Silva Daniela Reis Pedroso da O mercado publicitaacuterio em Santa Maria RS dos pioneiros agrave profissionalizaccedilatildeo In Intercom ndash Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicaccedilatildeo V Congresso Nacional de Histoacuteria da Miacutedia ndash Satildeo Paulo 31 maio a 02 de junho de 2007
LUPETTI Marceacutelia Administraccedilatildeo em publicidade a verdadeira alma do negoacutecio Satildeo Paulo Thomson 2003
MARCONDES Pyr Uma histoacuteria da propaganda brasileira Rio de Janeiro Ediouro 2001
MARTINEZ Gerardo Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
MENNA BARRETO Roberto Agecircncia de propaganda e as engrenagens da histoacuteria Satildeo Paulo Summus 2006
MOTTINI Milena Marinho Comunicaccedilatildeo Integrada de Marketing O caso Orium Santa Maria UNIFRA 2007 45p Monografia (Graduaccedilatildeo) ndash Aacuterea de Artes Letras e Comunicaccedilatildeo Centro Universitaacuterio Franciscano Santa Maria RS 2007
OLIVEIRA Roberto Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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50
PERALTA Alexandre Comece em propaganda com uma ideacuteia Satildeo Paulo editora Jaboticaba 2006
RIBAS Armando Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
RIBAS Luciano Entrevista ao pesquisador Santa Maria 2008 Entrevista concedida a Ronaldo Mainardi
SAMPAIO Rafael Propaganda de A a Z Como usar a propaganda para construir marcas e empresas de sucesso Rio de Janeiro Ed Campus 1997
SITE AcessaCom Mais Comunicaccedilatildeo Disponiacutevel em lthttpwwwacessacomnegocios arquivomercados20041124-fusoesgt Acesso em 06 nov 2007
SITE da Federaccedilatildeo Nacional das Agecircncias de Propaganda (FENAPRO) Disponiacutevel em lthttpwwwfenaproorgbrnewsdiscurso_presidente_fenaprophpgt Acesso em 05 nov 2007
SITE da Unisinos Disponiacutevel emlthttpwwwunirevistaunisinosbrpdfUNIrev Neves e_ Amaralpdfgt Acesso em 30 out 2007
SITE do Conselho Executivo de Normas Padratildeo (CENP) Disponiacutevel em lthttpwwwcenpcombrgt Acesso em 05 nov 2007
SITE do SEBRAE Disponiacutevel emlthttpwwwsebraecombr gt Acesso em 07 nov 2007
SITE do Terra Disponiacutevel emlthttpwwwterracombristoegente382reportagens personalidade_eduardo_fischerhtmgt Acesso em 03 nov 2007
SITE da Faculdade Caacutesper Liacutebero Disponiacutevel em lthttpwww facaspercombrppsitehistoriaindexphpgt Acesso em 03 de nov de 2007
SITE do e-commerce Disponiacutevel em lthttpwwwe-commerceorgbrgt Acesso em 29 out 2007
TOALDO Mariacircngela Machado Cenaacuterio publicitaacuterio brasileiro Anuacutencios e moralidade contemporacircnea Porto Alegre Sulina 2005
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
This document was created with Win2PDF available at httpwwwwin2pdfcomThe unregistered version of Win2PDF is for evaluation or non-commercial use onlyThis page will not be added after purchasing Win2PDF
51
ANEXO A
ENTREVISTA Prezado(a) Senhor(a)
Esta entrevista destina-se a coletar dados para a elaboraccedilatildeo de trabalho cientiacutefico realizado pelo Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano - RS e pretende fazer um levantamento dos caminhos que um publicitaacuterio pode seguir para criar sua proacutepria agecircncia de comunicaccedilatildeo
Eacute importante salientar que esta pesquisa natildeo diz respeito agrave avaliaccedilatildeo de pessoas mas sim ao resgate das atividades e verificaccedilatildeo das diferentes formas para ingresso no mercado para profissionais da comunicaccedilatildeo
As respostas agrave entrevista seratildeo fundamentais agrave conclusatildeo da minha pesquisa junto ao Curso de Comunicaccedilatildeo Social ndash Publicidade e Propaganda do Centro Universitaacuterio Franciscano ndash RS por isto a sua colaboraccedilatildeo em responder estas questotildees eacute muito importante
Antecipadamente agradeccedilo sua prestimosa contribuiccedilatildeo notadamente pelo uso de seu tempo e coloco-me agrave disposiccedilatildeo no telefone (55) 3217 6311 e no endereccedilo de correio eletrocircnico ronaldo_mainardiyahoocombr para qualquer esclarecimento adicional se necessaacuterio
1 Nome ___________________________________
2 Tempo de experiecircncia na aacuterea (funccedilatildeo) Ateacute 5 anos De 6 a 10 anos De 11 a 15 anos De 16 a 20 anos De 21 a 25 anos Mais de 25 anos
3 Qual a sua idade Ateacute 25 anos De 26 a 35 anos De 36 a 45 anos De 46 a 55 anos De 56 a 65 anos Mais de 65 anos
4 Niacutevel de escolaridade Ateacute o 2ordm grau incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu (especializaccedilatildeo) completo 2ordm grau completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado incompleto Curso superior incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu mestrado completo Curso superior completo Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado incompleto Poacutes-graduaccedilatildeo lato sensu Poacutes-graduaccedilatildeo stricto sensu doutorado completo
(especializaccedilatildeo) incompleto
5 Qual a aacuterea de sua formaccedilatildeo _______________________________________________________
6 Qual sua funccedilatildeo dentro da agecircncia ___________________________________________________
7 Qual o fator principal que o(a) levou a entrar para o mercado de trabalho como proprietaacuterio de uma agecircncia de publicidade
8 Quais satildeo as opccedilotildees (que vocecirc conhece) para um publicitaacuterio que deseja ingressar no mercado hoje em dia
52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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52
9 Na sua agecircncia qual o quadro inicial de funcionaacuterios E qual a formaccedilatildeo dos mesmos E hoje
10 Antes de fundar a sua agecircncia vocecirc jaacute possuiacutea experiecircncia no mercado publicitaacuterio
11 Vocecirc se considera um empreendedor Em que sentido
12 Quais as principais dificuldades encontradas no iniacutecio dos trabalhos
13 Foi elaborado algum planejamento para sua agecircncia entrar no mercado
14 Quando sua agecircncia entrou no mercado jaacute contava com algum cliente ou teve que prospectaacute-los
15 Eacute sabido que quando uma empresa entra no mercado algumas vezes eacute necessaacuterio que ela tenha um capital de reserva para trabalhar por um determinado periacuteodo sem conseguir obter retorno financeiro Isso tambeacutem acontece no que tange agecircncias de publicidade
16 Com quanto tempo de mercado sua agecircncia conseguiu sua primeira grande conta
17 Quais as diferenccedilas que vocecirc percebe no cenaacuterio publicitaacuterio hoje entre ameaccedilas e oportunidades para a criaccedilatildeo de uma agecircncia de publicidade que natildeo eram presentes quando sua agecircncia entrou no mercado
18 Qual o conselho que vocecirc daria agravequeles que pensam criar sua proacutepria agecircncia de publicidade
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ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
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53
ANEXO B
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave
54
MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
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MANUAL DE BOAS-VINDAS Agrave ITSM
Este breve manual tem como objetivo principal dar algumas noccedilotildees sobre o
que eacute e como funciona a Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria
O que eacute uma incubadora de empresas
Uma incubadora de empresas de base tecnoloacutegica eacute um nuacutecleo que
abriga num espaccedilo comum empresas que tecircm no conhecimento seu
principal insumo de produccedilatildeo A maioria delas estaacute localizada junto agraves
Universidades ou Institutos de Pesquisa para que possam ter acesso aacute
laboratoacuterios pesquisas e recursos humanos destas instituiccedilotildees Eacute um
espaccedilo destinado a estimular a capacidade empreendedora capaz de
transformar ideacuteias em negoacutecios
O que eacute a ITSM
A Incubadora Tecnoloacutegica e Santa Maria (ITSM) eacute um projeto de
extensatildeo do Centro de Tecnoloacutegica (CT) da Universidade Federal de Santa
Maria (UFSM) Este projeto tem parceria com a Prefeitura Municipal e com a
Cacircmara de Comeacutercio e Induacutestria de Santa Maria e eacute financiado pelo Governo
do Estado do Rio Grande do Sul atraveacutes da Secretaria da Ciecircncia e
Tecnologia
MISSAtildeO Atuar atraveacutes de parcerias e esforccedilos compartilhados
colocando competecircncias instalaccedilotildees e infra-estrutura operacional agrave
55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
zampierictufsmbr
Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
59
Endereccedilo da ITSM Campus da Universidade Federal de Santa Maria Centro
de Tecnologia Santa Maria ndash RS CEP 97105-900 telefones 3220-8836 ou
3220-8008 fax 3220-8030
Web site wwwitsmufsmbr
E-mail itsmsmailufsmbr
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55
disposiccedilatildeo dos empreendedores criando ambiente favoraacutevel ao surgimento
e consolidaccedilatildeo de negoacutecios inovadores e competitivos
OBJETIVOS
Atuar como ligaccedilatildeo entre a Universidade e o Mercado
Oportunizar a criaccedilatildeo de novos negoacutecios intensivos em
tecnologia
Complementar setores tradicionais da economia regional
Criar oportunidades para o surgimento de novos
empreendedores
Estimular a capacitaccedilatildeo empreendedora da comunidade
universitaacuteria
Oferecer condiccedilotildees para o desenvolvimento de novas
tecnologias
Participar do desenvolvimento econocircmico e social da regiatildeo
Contribuir para a geraccedilatildeo de novos produtos e empregos
Capacitar o pessoal e o parque industrial regional para melhor
enfrentar o mercado globalizado
Como funciona a ITSM
56
O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
57
Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
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Coordenadora do Projeto da ITSM Profordf Nilza Zampieri
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Diretor da ITSM Joseacute Airton Brutti josebruttismailufsmbr
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O foco principal da Incubadora Tecnoloacutegica de Santa Maria satildeo os projetos em
preacute-incubaccedilatildeo onde alunos da UFSM de graduaccedilatildeo ou poacutes-graduaccedilatildeo mediante a
orientaccedilatildeo de um professor-tutor tecircm o prazo de um ano para transformar suas
ideacuteias em negoacutecios Durante este periacuteodo as empresas preacute-incubadas participam de
todas as accedilotildees da ITSM incluindo cursos treinamentos visitas entre outras sem
que haja a necessidade de constituiacuterem formalmente suas empresas
Apoacutes este periacuteodo e em conformidade com o resultado das avaliaccedilotildees realizadas
poderatildeo ingressar na modalidade de incubaccedilatildeo com sua empresa jaacute constituiacuteda e
seu produto ou serviccedilo pronto para ser disponibilizado ao mercado
Assessoria da ITSM
A ITSM possui uma assessoria administrativa composta por acadecircmicos bolsistas
dos cursos de graduaccedilatildeo em Administraccedilatildeo e Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees
Puacuteblicas
Funccedilotildees na Aacuterea de Administraccedilatildeo
A assessoria na aacuterea de Administraccedilatildeo da ITSM tem como principal
funccedilatildeo dar apoio na gestatildeo das empresas incubadas
Para a assessoria nesta aacuterea as principais atividades desenvolvidas
satildeo
- Identificaccedilatildeo dos pontos fortes e fracos e das oportunidades e
ameaccedilas de cada empresa
- Verificaccedilatildeo de falhas na gestatildeo das empresas incubadas
- Anaacutelise das ferramentas utilizadas na gestatildeo de cada empresa
incubada
- Proposta de soluccedilotildees nas praacuteticas adotadas por cada empresa
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
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Funccedilotildees na Aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas
A assessoria na aacuterea de Relaccedilotildees Puacuteblicas (RP) da Incubadora
Tecnoloacutegica de Santa Maria (ITSM) tem como principal funccedilatildeo dar apoio na
divulgaccedilatildeo da Incubadora e de suas empresas incubadas bem como permitir
um bom relacionamento com seus puacuteblicos de interesse e assim legitimar
sua imagem positivamente perante a sociedade
Algumas das principais atividades da assessoria de Relaccedilotildees Puacuteblicas
satildeo
- Atualizaccedilatildeo do mailing da ITSM
- Calendarizaccedilatildeo
- Elaboraccedilatildeo de cartotildees comemorativos
- Atualizaccedilatildeo do siacutetio eletrocircnico da ITSM (wwwitsmufsmbr)
- Confecccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de newsletter
- Organizaccedilatildeo de eventos
- Confraternizaccedilotildees para puacuteblico interno (festa junina almoccedilos)
- Seminaacuteriosworkshops mensais para as empresas incubadas
- Visitas agendadas para puacuteblico externo
- Estande da ITSM Feira das Profissotildees JAI FEISMA
- Elaboraccedilatildeo e veiculaccedilatildeo de viacutedeo institucional
- Confecccedilatildeo de releases para miacutedia
- Elaboraccedilatildeo de clipping da ITSM
- Consultoria de comunicaccedilatildeo e divulgaccedilatildeo para empresas incubadas
Como as Empresas Incubadas podem utilizar a Assessoria
As principais maneiras que uma empresa tem de utilizar a Assessoria da ITSM satildeo
como consultorias nas aacutereas de Comunicaccedilatildeo Social - Relaccedilotildees Puacuteblicas e
Administraccedilatildeo Na aacuterea de Comunicaccedilatildeo Social assessoria de divulgaccedilatildeo na
miacutedia de como manter imagem positiva e bom relacionamento da empresa com a
comunidade os consumidores os fornecedores etc Na aacuterea de Administraccedilatildeo
pode obter consultoria sobre como gerir bem a sua empresa como se posicionar no
58
mercado a fim de atender as expectativas de fornecedores clientes ambiente e
obter retorno positivo
DICAS do DIA-A-DIA na ITSM
A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
CONTATOS
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A ITSM dispotildee de auditoacuterio cozinha e banheiros que satildeo de uso comum de todas
as empresas incubadas Sendo assim as seguintes normas devem ser seguidas para
a boa convivecircncia das empresas dentro da ITSM
- Auditoacuterio
seu uso deve ser marcado com antecedecircncia junto agrave Administraccedilatildeo
da ITSM
- Cozinha
haacute uma geladeira e um fogatildeo a disposiccedilatildeo das empresas
IMPORTANTE apoacutes o uso de cada material deve-se cuidar a limpeza e deve-
se guarda-lo no lugar correto para o proacuteximo usuaacuterio
- Banheiros
o papel higiecircnico eacute de responsabilidade das empresas incubadas e
sua limpeza eacute realizada pela PRT (serviccedilo terceirizado da UFSM)
- Importante
as salas das empresas o auditoacuterio a cozinha e os banheiros devem
permanecer com as portas fechadas para que tanto o puacuteblico interno (membros
das empresas incubadas) quanto o puacuteblico externo (clientes fornecedores)
tenham uma boa imagem da incubadora como um todo
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![Diva Maria de Oliveira Mainardi[1]](https://img.document.onl/doc/110x75/5571fb404979599169945a85/diva-maria-de-oliveira-mainardi1.jpg)
