SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE PESSOASGERÊNCIA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS

ESCOLA DE GOVERNO DA PREFEITURA DA CIDADE DO RECIFE

PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCRCRONOGRAMA FEVEREIRO 2014

CURSO: GESTOR PÚBLICO - FECHADO

Objetivo: Sensibilizar os participantes quanto a importância de ser um gestor participativo,

dinâmico e humanizado no âmbio público , buscando maior interação e integração da equipe,

gerenciando os conflitos ,para melhoria do clima organizacional e seu crescimento.

Conteúdo Programático:

O Gestor e o Servidor Público;

Como ser gestor no serviço público;

Competência essenciais do gestor : planejamento, delegação, liderança e resolitividade;

Como lidar com uma equipe no serviço publico , usando a liderança adequada;

Valorizando e acolhendo o servidor e o cidadão;

Como gerenciar de forma humanizada e participativa diante das ingerências do serviço público; e

Como administrar os conflitos existentes entre gestores , servidores e administração;

Público Alvo: Servidores e Gestores do SEDEC / DIRCON

Instrutor(a): ANA CHIRISTINA GUERRA COIMBRA FALCÃO

Coordenador(a): CÉLIA REGINA DE MELO PEREIRA

GESTOR PÚBLICO Período: Horário: 1ºturma; 03 à

07/02/2014 2ºturma;24 à

28/03/2014Horário: 08:00 as 12:00hCarga Horária: 20 h/a por turma Local: Sala de treinamento da

GEOP,situada na Rua Afonso Pena nº 550 – Santo Amaro.

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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCRCRONOGRAMA FEVEREIRO 2014

CURSO: LIBRAS - FECHADO

Objetivos: Reconhecer a libras como língua oficial da comunidade surda; Perceber a pessoa Surda em suas

necessidades ; e fornecer meios de interação comunicacional através da aprendizagem básica da Libras.

Conteúdo Programático:

História da libras

Leis de libras e acessibilidade

Alfabeto datilológico – Parâmetros de libras

Números ordinais e cardinais

Dinheiro e Qualidadade – Cumprimentos e Saudações

Pronomes –Adjetivos- Verbos

Cores- Profissões – Datas comemorativas

Formação de frases

Meios de comunicação – Meios de transporte

Libras para o trânsito 1 e 2

Acidentes de trânsito / Atendimento ao surdo

Abordagem ao surdo 1, 2 e 3

Público Alvo: Agente de Trânsito da CTTU.

Instrutor(a): TEREZINHA DE JESUS PONCIANO

Coordenador(as): MARTA MOREIRA REIS e CÉLIA REGINA DE MELO PEREIRA

LIBRASPeríodo: 04/02 a 03/04/2014 (dias

alternados) – terças e quintas-feira

Horário: Manhã 09:00 às 11:00h Tarde 14:00 às 16:00h

Carga Horária: 32 h/a por turma Local: Centro de Formação de

Educadores Professor Paulo Freire - Madalena

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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCRCRONOGRAMA FEVEREIRO 2014

CURSO: QUALIDADE NOS SERVIÇOS: O CIDADÃO EM PRIMEIRO LUGAR – FECHADO

Objetivos: Incentivar os participantes a uma reflexão interior, buscando identificar os elementos que constituem o campo estratégico direcionado para a qualidade nos serciços. Assim poderá indentificar e corrigir as falhas comumente realizadas no desenvolvimento das atividaddes laborais, melhorando o desempenho dos serviços prestados.

Conteúdo Programático:

Serviços: conceitos, caractéristicas, natureza;

Os serviços na organização;

O Cidadão em primeiro lugar;

Qualidade: conceito e fundamentos;

Qualidadde dos serviços prestado;

Planejamento e gerenciamento de serviços para atender ao Cidadão;

Estatégias de serviços por meio da criação de valor percebido;

Público Alvo: Servidores lotados na Gerência de Operações da Secretaria Executiva de Controle

Urbano/SEMOC

Instrutor(a): ANA CHIRISTINA GUERRA COIMBRA FALCÃO

Coordenador(a): MARIZA FERREIRA DE AQUINO

QUALIDADE NOS SERVIÇOS: O CIDADÃO EM PRIMEIRO LUGARPeríodo: 1° Turma: 10,12,14,18 e

20/02/14 2° Turma: 11,13,17,19 e

21/02/2014 3°Turma: 10,12,14,18 e

20/03/2014 4° Turma: 11,13,17,19 e

21/03/2014Horário: 08:00 as 12:00hCarga Horária: Total 20h/a por

turmaLocal: Sala de treinamento da GEOP,

situada na Rua Afonso Pena n° 550 – Santo Amaro.

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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCRCRONOGRAMA FEVEREIRO 2014

CURSO: LEGISLAÇÃO AMBIENTAL – FECHADO Objetivos: Proporcionar aos participantrs o acesso as informações que embasam as atividades de

controle, visando o aprimoramento das equipes; e Atualiza e aprimora o conhecimento dos gestores e profissionais referentes as principais normas ambientais vigentes no Recife.

Conteúdo Programático:

Introdução: Qualidade de vida urbana e sustentabilidade; Política Nacional do Meio Ambiente: Lei

n° 6.938/81; Código meio Ambiente; Licenciamento Ambiental: competência e etapas; Poder de

Polícias Ambiental: fiscalização e contole; Gestão ambiental do Recife.

Público Alvo: Gestores e Agentes da Brigada Ambiental da Prefeitura do Recife

Instrutor(a): ÉLBIA VALÉRIA PIRES DA SILVA

Coordenador(a): MARIA GORETTI BEZERRA CARNEIRO

LEGISLAÇÃO AMBIENTALPeríodo: 17/02 à 21/02/2014 e 10/03

à 22//03/2014

Horário: 13:30 às 17:30hCarga Horária: Total 20 h/a por

turmaLocal: Sala de treinamento da GEOP,

situada na Rua Afonso Pena, 550 – Santo Amaro