Liderança

Faculdade MaristaRelações Humanas

Profª. Angélica Bezerra Martins

Anilecio da SilvaIvo

Felipe de AlbuquerqueLucio Cavalcanti

Marcos Muniz

Overview

O que é Liderança? Teorias dos Traços Teorias Comportamentais Teorias das Contingências

Liderança e Administração

Administração* Traz ordem e consistência por meio da

elaboração de planos formais, do projeto de rígidas estruturas organizacionais e da monitoração dos resultados.

Liderança* Estabelecem direções através do

desenvolvimento de uma visão do futuro; depois engajam as pessoas comunicando-lhes essa visão e inspirando-as a superar os obstáculos.

Liderança e AdministraçãoAdministraçãoO administrador utiliza a autoridade natural de

sua posição na organização para obter o comprometimento dos membros.

A administração consiste na implementação da visão e da estratégia oferecidas pelos líderes, coordenando e suprindo de pessoal a organização, além de tratar dos problemas do dia-a-dia.

Liderança e Administração

O que é liderança ? A capacidade de Influenciar um grupo

em direção ao alcance de seus objetivos.

A origem dessa liderança pode ser formal.

Nem todos líderes são administradores, nem todos administradores são líderes.

Os líderes podem surgir de dentro de um grupo ou por indicação formal.

O que é liderança ?

As organizações precisam de liderança forte e administração forte para atingir sua eficácia ótima.

Teoria dos Traços

Exemplo: Margaret Thatcher era primeira-ministra da Grã-Bretanha, costumava ser enaltecida por sua capacidade de liderança. Era descrita como confiante, portadora de uma vontade de ferro, determinada e decidida. Esses termos se referem a traços de personalidade.

Teoria dos Traços Teorias que buscam traços sociais, físicos, intelectuais ou de

personalidade que diferenciem líderes de não-líderes.

Um traço é uma qualidade ou característica da personalidade. Segundo esta teoria, o líder é aquele que possui alguns traços específicos de personalidade que o distinguem das demais pessoas. Assim, o líder apresenta características marcantes de personalidade através dos quais pode influenciar o comportamento das demais pessoas.

Os traços mais comumente apontados foram os seguintes: 1. Traços físicos: energia, aparência e peso. 2. Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade,

entusiasmo e autoconfiança. 3. Traços sociais: cooperação, habilidades interpessoais e

habilidade administrativa. 4. Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização,

persistência e iniciativa.

Seis Traços que costumam diferenciar os líderes dos liderados

1. Ambição e Energia2. Desejo de Liderar3. Honestidade4. Integridade5. Autoconfiança6. Inteligência

Pesquisa – Teoria dos Traços

Pesquisas recentes mostram fortes evidências de que as pessoas com elevado grau de monitoramento, isto é, altamente flexíveis para ajustar seu comportamento a diferentes situações – têm probabilidade muito maior de surgir como líderes nos grupos.

A abordagem dos traços apresenta pelo menos 4 limitações da Teoria :

1. Não existe nenhum traço universal que possa prever a liderança em qualquer situação.

2. Os traços prevêem melhor o comportamento em situações “fracas” do que em situações “fortes”.

Ex: Se uma Empresa A estiver passando por uma crise, algumas não permitem que o líder tenha liberdade para agir como gostaria, é obrigado aceitar certas decisões que eles acham o que é certo para a organização.

3. As evidências são pouco claras quanto à separação de causa e efeito. Ex: Seriam os líderes mais autoconfiantes ou o sucesso na liderança é que leva à autoconfiança ?

4.Os traços funcionam melhor para prever o surgimento da liderança do que para distinguir entre líderes eficazes e ineficazes.

Teoria dos Traços - Conclusão

O fato de um indivíduo apresentar determinados traços e ser considerado um líder pelos demais não significa, necessariamente, que ele será bem-sucedido em liderar seu grupo para o alcance de seus objetivos. Essa limitações levaram os pesquisadores a buscar outras direções.

Teorias Comportamentais

Teorias que propõem que comportamentos específicos diferenciam os líderes dos liderados.

Diferença entre as abordagens da Teoria dos Traços e a Comportamental

Se a Teoria dos traços estivessem certas, os líderes seriam natos.: ou nascem ou não nascem líderes.

Se existissem comportamentos específicos que identificassem os líderes, a liderança poderia ser ensinada.

Estudos da Univ. Estadual de Ohio Uma pesquisa iniciada no final dos anos 40,

buscaram os pesquisadores identificar dimensões independentes do comportamento do líder.

• Duas Dimensões que são responsáveis por boa parte do comportamento de liderança descrito por funcionários :

1. Estrutura de Iniciação2. Consideração

Estudos da Univ. Estadual de Ohio1. Estrutura de iniciação

A extensão em que um líder é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e o dos seus subordinados na busca dos objetivos.

Consideração A extensão em que uma pessoa é capaz de manter relacionamentos de trabalho caracterizados por confiança mútua, respeito às idéias dos funcionários e cuidado com os sentimentos dele.

Obs: Concluindo os estudos os líderes com alto grau de estrutura de iniciação e de consideração geralmente traz resultados positivos.

Estudos da Univ. de Michigan Tiveram objetivo de pesquisa similar:

identificar as características comportamentais dos líderes que pudessem estar relacionados com o desempenho eficaz.

Duas dimensões do comportamento de liderança:

1. Líder orientado para o Funcionário.2. Líder orientado para a Produção.

Estudos da Univ. de Michigan1. Liderança para o Funcionário

Aquele que enfatiza as relações interpessoais. Interesse pessoal nas necessidades das equipes.

2. Liderança para a produção Aquele que enfatiza os aspectos técnicos e práticos do trabalho. Preocupação com a execução das tarefas

Obs: As conclusões que chegaram os pesquisadores de Michigan foram extremamente favoráveis ao comportamento dos líderes orientados para os funcionários.Esse tipo de liderança estava associada com maior produtividade do grupo e maior satisfação com o trabalho.

O Grid Gerencial Desenvolvida por R. R.Blake e J.S. Mouton é a

representação gráfica de uma visão bidimensional dos estilos de liderança. Uma matriz nove-por-nove, que pode representar até 81 estilos diferentes de liderança.

Eles propuseram um Grid Gerencial baseado nos estilos “preocupado com as pessoas” e “preocupado com a produção”.

O grid oferece apenas uma melhor estrutura para a conceitualização do estilo de liderança, porem não garante que o estilo 9,9 é o melhor em todas as situações.

Entendendo melhor o Grid

Às 10 horas da manhã, o Zé chegou à empresa, atrasado e preocupado com seu filho na escola.Claro que nesta situação ele não demonstra alto grau de interesse, nem pelos colegas, nem pela produtividade. Sua prioridade ainda é seu filho.

Entendendo melhor o Grid Pouco antes do meio-dia, nosso amigo Zé recebe um telefonema

dizendo que seu filho está bem. Então, ao meio-dia, o nosso amigo Zé procura um colega de

trabalho para almoçarem juntos, ao fazer isso demonstra que o seu interesse é o relacionamento, além da refeição, é claro.

Às quinze horas, o nosso amigo Zé procura acelerar seu ritmo para atender à sua meta do dia, e não deixar nada acumulado para depois. Para isso, chega a pedir para não ser incomodado.

Ao fazer isso mostra sua prioridade com a produtividade. Na reunião das 17 horas, o Zé deverá apresentar um projeto aos

demais gerentes e antes disso, reúne-se com alguns colegas para discutir sua apresentação.

Neste momento, seus interesses são o relacionamento, pela opinião dos amigos e a produtividade, pelo sucesso de sua reunião com os gerentes.

Vejamos no Grid Gerencial do Zé

O Grid do Zé

Estudos Escandinavos Pesquisadores da Finlândia e na Suécia têm reavaliado

se existem mesmo apenas duas dimensões para capturar a essência do comportamento de liderança. A Premissa básica é que, em um mundo em mudanças, os líderes eficazes devem exibir um comportamento Orientado para o desenvolvimento.

Orientado para o desenvolvimento:Aquele que valoriza a experimentação, busca novas idéias e gera e implementa mudanças.

Obs: Tudo indica que os líderes que exibem comportamento orientado para o desenvolvimento contam com funcionários mais satisfeitos e são vistos por estes como mais competentes.

Resumo das Teorias Comportamentais As teorias comportamentais obtiveram um sucesso

modesto na identificação de relações consistentes entre o comportamento de liderança e o desempenho do grupo.

O que parece estar faltando é a consideração dos fatores situacionais que influenciam o sucesso ou fracasso.

Exemplo: parece pouco provável que Martin Luther King pudesse ter sido o mesmo líder na luta pelos direitos civis se tivesse vivido nas primeiras décadas do século xx.

Teorias das Contingências

Situação X Liderança

Fatores Contingências

Ascensão e declínio de Al Dunlap ( Scott Paper 1996 x Sunbeam 1998)

Contingência na liderança

O Modelo de Fiedler A teoria de que os grupos eficazes

dependem da adequação entre o estilo do líder em interagir com os subordinados e quanto de controle e influência a situação proporciona a ele.

Identificação do estilo de liderança

Questionário do colega menos preferido

Definindo a Situação Depois que o estilo básico de liderança do individuo for

avaliado por meio do questionário LPC, será necessário adequar a pessoa à situação.

Fiedler identifica três dimensões contigenciais que definem os fatores situacionais básicos que determinam a eficácia da liderança: Relação em entre líder e liderados – O grau de

confiança, credibilidade e respeito que os membros do grupo têm em seu líder.

Estrutura de Tarefa – O grau de procedimentos estabelecidos no trabalho.

Poder da Posição – o grau de influências que um líder tem sobre as variáveis de poder, tais como o poder de contratar, demitir, tomar ações disciplinares, conceder promoções e aumento salariais.

Adequando os líderes as situações

Os líderes orientados para a tarefa têm melhor desempenho em situações de alto e baixo controle, enquanto os líderes orientados para o relacionamento têm melhor desempenho nas situações de controle moderado.

Existem apenas duas formas de melhorar a eficácia da liderança:

1. Mudar o líder para atender à situação.2. Modificar a situação para adequá-la ao líder.

Avaliação

No geral, revisão dos principais estudos que testaram a validade do modelo de fiedler chegou a uma conclusão positiva.

Teoria do Recurso Cognitivo Uma teoria sobre liderança que propõe que

o estresse afeta desfavoravelmente a situação, e que a inteligência e a experiência do líder podem diminuir essa influência sobre ele.

A Essência da nova teoria é a de que o estresse é o inimigo da racionalidade.

A Teoria Situacional de Hersey e Blanchard

Uma teoria contingencial que enfoca a prontidão dos liderados.

A ênfase nos liderados, no que se refere à eficácia da liderança, reflete a realidade de que são eles que aceitam ou não um líder. Independentemente do que fizer o líder, a eficácia dependerá das ações de seus liderados. O termo prontidão refere-se à habilidade e à disposição demonstradas pelas pessoas para a realização de determinada tarefa.

A Teoria da troca entre líder e liderados

Os líderes criam grupos “dos de dentro” e “dos de fora”, e os liderados dentro do “grupo de dentro” recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menor e têm maior satisfação com seus superiores.

Essa teoria argumenta que, por causa das pressões do tempo, os líderes estabelecem um relacionamento especial com um pequeno grupo de seus liderados.Esses indivíduos constituem “ grupo interno” e recebem toda a confiança, privilégios especiais e uma parcela de atenção do líder.

A Teoria da Meta e do Caminho

Desenvolvida por Robert House.

A teoria argumenta que é função do líder ajudar os subordinados no alcance de suas metas dando apoio necessário para assegura que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização

Robert House identifica quatro comportamento de liderança:

1. Líder diretivo (organiza)

2. Líder apoiador (Amigável)

3. Líder participativo (Consulta)

4. Líder orientado para a conquista (desafios)

A Teoria da Meta e do Caminho

O Modelo de Participação e Liderança

Teoria de Victor Vroom e Phillip Yetton .

Relaciona o comportamento de

liderança com a participação no processo decisório.

O Modelo de Participação e Liderança

sobre liderança que oferece uma seqüência de regras que devem ser seguidas na determinação da forma e da quantidade de participação no processo decisório, em diferentes situações.

O Modelo de Participação e Liderança

Líder Processo decisão

Estrutura da Tarefa

Demandas diferentes

O comportamentoDo Líder Deve Ser

Ajustado a Cada EstruturaDe Tarefa

Antes = Normativo ( seqüência de regras a serem seguidas de acordoCom cada situação). Arvore decisória que incorpora 7 contingências e 5 estilos alternativos de liderança.

Modelo revisado mantém 5 estilos alter.de liderança e aumenta para 12as contingências (problemas).

Algumas vezes a Liderança é Irrelevante

Existem certas variáveis individuais, organizacionais ou relativas ao trabalho em si podem funcionar como substitutas da liderança ou neutralizar a influencia do líder sobre seus liderados. Ex:atvidades rotineiras

Exemplos: características dos funcionários como sua experiência e treinamento, podem substituir a necessidade de apoio de um líder.

Dúvidas

?

Referências Bibliográficas

ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional, 6ª edição.