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angelo-yasui
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MATERIAL DE APOIO
Administração por objetivos Pressupostos
A organização é um ambiente novo e diferente e faz exigências novas e
diferentes ao administrador. Este não é como o camponês que sabe pela
tradição o que fazer e como fazê-lo. Ressalta Drucker que a teoria
administrativa tem salientado as capacidades do administrador, seu
treinamento e conhecimento, mas descuidou de seu atributo específico
que é a eficácia.
Mudanças Ambientais
Definição de Objetivos
Descentralização
Autocontrole
CARACTERÍSTICAS DE ADM. POR OBJ.
• Técnica de direção de esforços pelo planejamento e controle administrativo;
• A organização estabelece o seu negócio e onde pretende chegar;
• Estabelece objetivos a longo prazo (institucional), faz o desdobramento para os departamentos. (mediano);
• Superior e subordinado identificam objetivos comuns e definem a área de responsabilidade em termos de resultados;
• Sistema dinâmico que integra necessidades da empresa e avalia o quanto o gerente pode contribuir para alcançar o objetivo.
Eficiência Eficácia Ênfase nos meios Ênfase nos resultados
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas
Resolver problemas Atingir objetivos
Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados
Treinar os subordinados Proporcionar habilidades aos
subordinados
Manter as máquinas Máquinas em funcionamento
Presença nos tempos Prática dos valores religiosos
Rezar Ganhar o céu
Jogar futebol com arte Ganhar a partida
C A RA C T E R Í S T I C A S DE A P O
• Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior;
• Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição;
• Interligação dos objetivos departamentais;
• Elaboração dos planos táticos e dos planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle;
• Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos;
• Participação atuante da chefia;
• Apoio intensivo do staff durante os primeiros períodos.
ASPECTOS NA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS
• Os objetivos representa os propósitos da pessoas que exercem o poder de liderança.
• São necessidades à satisfazer: acionistas – equipe administrativa – funcionários – clientes – público em geral.
• Subordinados – metas pessoais.
• Empresas – metas globais x metas individuais – conflito – Gerência (compatibilizar).
A IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS
• Proporciona a organização uma diretriz no sentido de uma finalidade comum.
• Servem de base segura para verificar o valor das metas e planos – evitando erros devido omissão.
• Facilitam a previsão do futuro. A organização traça o destino – sem risco da fatalidade.
• Recursos escassos e mal colocados – objetivos orientam e prevêem distribuição criteriosa.
• CARACTERISTICAS ESTRUTURAIS DE OBJETIVOS
• Fixação de alvos a longo e curto prazo. Longos prazo pela cúpula.
• Objetivos e metas são expressos como resultados finais e não como tarefas e atividades.
• Objetivos e metas devem ser coerentes, coordenados em todos os níveis.
• CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAIS DE OBJETIVOS
• Ênfase no compromisso pessoal – as pessoas estabelecem suas metas e passam a ser responsáveis por elas.
• Ênfase na auto análise e auto controle – em relação aos resultados pré-estabelecidos.
• Desvios levam à autocorreção no desempenho ou orientação superior.
Administração por Objetivos (APO)
Aclaramento dos objetivos
Melhoria do planejamento
Padrões claros para controle
Aumento da motivação
Avaliação mais objetiva
Melhoria do moral
Benefícios
Administração por Objetivos (APO)
Coerção sobre subordinados
Aprovação de objetivos incompatíveis
Papelório em excesso
Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis
do que sobre resultados mais importantes
Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser
abandonados
Problemas
Abordagens Neo-clássicas: A.P.O.
• Velha x Nova A.P.O