Técnicas de Merchandising_Zara

8/20/2019 Técnicas de Merchandising_Zara

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Quando se fala em moda com modelosexclusivos ao nosso alcance, a melhor opção é aZara.

Apresenta nas suas lojas um toque de muitomonocromatismo, que dá vontade de comprartodos os looks da forma que foram expostos.

A Zara, marca do Grupo Inditex, é conhecidaem todo o mundo, mas também sabemos que ela

não faz publicidade, nem exibe o seu produto emdesfiles de moda.

Então, o que justifica toda a sua fama?


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“Nós investimos em localização privilegiada. Temos um grande cuidado na apresentação das nossas lojas.

Queremos que os nossos clientes entrem numa lojabonita.E mais importante, queremos que os nossos clientes

entendam que, se gostam de algo, devem comprá-lo agora, porque não vai estar nas lojas na semana seguinte.

É tudo sobre como criar um clima de escassez e deoportunidade.”

Luis Blanc, diretor internacional da Inditex,resumiu a estratégia de marketing da Zara:

Técnicas de Merchandising


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A questão das vitrinas é tão importante para a Zara que construiuna sua sede, em Arteixo, Espanha, uma loja experimental.Maria J. Garcia Galán, responsável pela Comunicação Corporativa,

afirma que:

“Trabalhamos o protótipo da loja, assim temos uma ideia geral decomo as lojas serão em todo o mundo.Para nós, esta é a nossa imagem, esta é nossa publicidade para o

público. A loja é a vitrine da empresa, um protótipo matriz, que funciona

como um ensaio de como devemos mostrar a nossa oferta, a nossacoleção ao cliente.Investimos na obtenção da melhor localização, em construir um

ambiente aconchegante, o ambiente adequado para o cliente entrar e passear.”

Montagem de Vitrines


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A Zara tem uma equipa específica que monta a vitrine.Esta equipa não é a mesma que trabalha na decoração e

aparência do interior da loja.

A equipa que concebe a vitrine viaja por todo o mundoonde a Zara tem lojas, de forma a mostrar como deve ser aaparência das vitrines -» uniformização mundial das vitrinesda Zara.

Montagem de Vitrines


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Uma equipa de design redecora a loja constantemente,sendo responsável por projetar todos os cantos, todos osmóveis, as luzes, o teto e o chão.

Maribel Morales Calzado, gerente de loja da Zara

Barcelona, diz que nesse processo de construção doambiente de venda “há também a música”.

A equipa de design envia um CD que é colocado no

sistema de áudio.

Dessa forma, a música é a mesma para todas as lojas dogrupo.

Interior da Loja


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https://www.youtube.com/watch?v=OHVqGExpbtMVisual Merchandising Zara


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Praça do Liceo, Salamanca, EspanhaDemorou mais de 8 anos para ser construída a partir das

ruínas do Convento de São António o Real, utilizando tudo oque restava do antigo convento: a nave e a cúpula.


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Praça do Liceo, Salamanca, Espanha

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