Técnicas de Negociação5a aula r

TópicosO uso dos tipos psicológicos na solução de conflitos

Eu tenho um sonho. O sonho de ver meus filhos julgados por sua personalidade, não pela cor de sua pele.

Martin Luther King

Conheci-Conheci-mentosmentos

CondicionantesCondicionantes PercepçãoPercepção EfeitoEfeito

ValoresValores

NecessidadesNecessidades

COMPORTAMENTOSCOMPORTAMENTOS

Processo de Condicionamento do Comportamento Humano

REALIZAÇÃOO TRABALHO EM SIRESPONSABILIDADECRESCIMENTO

AVANÇORECONHECIMENTO

"STATUS"

RELAÇÕES INTERPESSOAISSUPERVISÃOCOLEGASSUBORDINADOS

POLÍTICAS DA CIASEGURANÇA NO TRABALHOCONDIÇÕES DE TRABALHO

SALÁRIOVIDA PESSOAL

Fat

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Fat

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FATORES DE MOTIVAÇÃO/MANUTENÇÃO DE HERZBERG

AUTO-REALIZAÇÃO

ESTIMA

AFETO

SEGURANÇA

FISIOLÓGICAS

HIERARQUIA DAS NECESSIDADES HUMANAS DE MASLOW

TE

R

SE

R

Referência Conceitual

PRÁTICAS DE MERCADO

NECESSIDADE DAS PESSOAS

COMPROMETIMENTO

POLÍTICAS EXPECTATIVAS

GESTÃO

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO

Gestão Estratégica de RH

Papéis da área de RH

Especialista Administrativo

Defensor dos funcionários

Parceiro Estratégico

Agente de Mudança

Os Campeões de RH

D. Ulrich

Os Campeões de RH

D. Ulrich

AlinharAlinhar

AvaliarAvaliar EngajarEngajar

•Assegurar que as pessoas saibam para onde a Cia.está indo

•O que está sendo feito para chegar lá

•Como as pessoas podem contribuir e o que elas ganharão com isso

•Buscar o entusiasmo das pessoas com o que fazem• Desenvolver ambiente de comprometimento e emoção

•Praticar Feedback

•Dizer como as pessoas estão indo

•Comunicar o nível de contribuição das pessoas e conversar sobre oportunidades de melhoria

EstratégiaEstratégia

Gestão Estratégica de RH

Talento – desenvolvendo pessoas e estratégias para

obter resultados extraordinários

E.Gubman

Talento – desenvolvendo pessoas e estratégias para

obter resultados extraordinários

E.Gubman

Empreendedor

Expressivo

Integrador

Analítico

Expressivo

Analítico

Integrador

Empreendedor

Con

serv

ador

Arr

ojad

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Razão

Emoção

AR

FOGOTERRA

ÁGUA

DESAFIO

RECONHECIMENTO

SEGURANÇA

ACEITAÇÃO(QUERER SER ACEITO)

Comunicação pessoal

Grupo de influência

Formadores de Opinião

Grupo de influência

Formadores de Opinião

Grupo de influência

Formadores de Opinião

Comunicação de massa

ATIVIDADE

• Enquadre pelo menos uma música com cada tipo de indivíduo:

• ANALÍTICO – Trem das Onze (demônios da Garoa)

• EMPREENDEDOR – Marvin – (Titans)

• EXPRESSIVO – Dezesseis – (Legião Urbana)

• INTEGRADOR – Exagerado – (Cazuza)

BOM FINAL DE SEMANA!