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UM DIA DE TRABALHO…De um Técnico de Informática

06-01-2011Clc_7 – Fundamentos de Cultura, Língua e ComunicaçãoSusel Duarte, Ana Martins, Paula Rosa, João Alexandre

Formadores: Rita Camões e Fernando Guita

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UM DIA DE ACTIVIDADE PROFISSIONAL…de um Técnico de Informática

Um Técnico em Informática é o profissional que está apto a realizar configurações de sistemas, a instalar equipamentos e a verificar as causas de falhas na programação de computadores. Esse profissional pode trabalhar em empresas do ramo ou prestar atendimento por conta próprio.

O Técnico em Informática deve ser um profissional actualizado, cooperativo, comunicativo, ético e confiante, que actue de forma responsável, participativa e empreendedora no desenvolvimento de actividades tecnológicas ligadas à informática. Deve também apresentar facilidade de adaptação e estar sempre aberto a mudanças, visando alavancar projectos e acções inovadoras para a solução de problemas apresentados nos diversos segmentos da área.

O horário de trabalho de um profissional de Informática é o seguinte: das 9:00h às 13:00h, fazendo uma pequena pausa a meio da manhã e das 14:00h às 18:00h, podendo também fazer uma pequena pausa a meio da tarde. O período de trabalho diário deve ser interrompido por um intervalo de descanso, de duração não inferior a uma hora nem superior a duas, de modo que o trabalhador não preste mais de cinco horas de trabalho consecutivo, conforme diz o artº213 do Código do Trabalho.

Chegando ao local de trabalho, terá que ligar todos os computadores, a impressora/fotocopiadora e deverá também verificar se foi recebido algum fax, durante o período de ausência dos funcionários e deverá também verificar se recebeu algum email importante.

Depois destas tarefas executadas, iniciará então o seu trabalho, dependendo sempre das funções que desempenha, visto que um técnico de informática pode desempenhar uma grande variedade de serviços e actividades.

O exemplo do dia-a-dia de uma técnica neste ramo, foi inserir dados, visto que tinha feito uma base de dados, para organizar a biblioteca e teve assim, que inserir a informação que existia no arquivo. Foi um trabalho demoroso, pois inserir e organizar os dossiers foi um pouco complicado, mas satisfatório. Fez também uma ficha de caracterização para o “Valorsul”, para se saber quem importava pneus, esta ficha irá ficar nas portarias para os seguranças puderem saber quem pode entrar nas instalações da Algar. Se esta ficha não estiver alguns campos preenchidos ou se estiver em amarelo, não entram.

Por último, também arquivou vários documentos e enviou alguns emails importantes aos clientes.

Outro exemplo do dia-a-dia de um Técnico de Informática, que trabalha noutro local, neste caso num hotel é fazer um levantamento

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das portas nos switch, para determinar qual era a porta que dava internet para cada quarto, patching de 5 bastidores, reparação de computadores, instalação e configuração de aplicações, configuração de impressoras, instalação e configuração de telefones por ip e tv’s por ip e apoio no back Office, em dúvidas de impressão de envelopes e impressões em serie.

Os equipamentos utilizados foram os computadores para criar documentos e inserir dados em diversos programas.

O Microsoft Office é um pacote de software, de produtividade e gestão de contactos poderoso e fácil de utilizar, com novas ferramentas destinadas a ajudá-lo a poupar tempo, manter-se organizado e proporcionar um melhor serviço aos clientes. Poderá gerir facilmente as informações de clientes e potenciais clientes num só local, criar documentos rapidamente, folhas de cálculo e apresentações dinâmicas, desenvolver materiais de marketing eficazes para impressão, envio por correio electrónico e publicação na Web, bem como produzir campanhas internas.

Poderá gerir calendários, tarefas e mensagens de correio electrónico mais eficientemente e filtrar mensagens indesejadas, para manter o computador seguro e protegido. Para além disso, irá despender menos tempo a aprender a trabalhar com as novas funcionalidades, graças aos menus avançados que apresentam automaticamente as ferramentas correctas.

A única desvantagem é que utilizamos o Office 2007 quando podíamos ter utilizado o 2010.

Os documentos produzidos foram uma base de dados, que permite uma consulta mais organizada, acessível e mais rápida da informação. Também foi realizada uma ficha de caracterização para a Valorpneu. Esta ficha dá conhecimento se os dados estão todos preenchidos, caso este não se verifique automaticamente, não entra nas instalações da Algar até ao preenchimento correcto dessa mesma ficha.

Os computadores estavam ligados em rede, o que permitia a comunicação entre eles e a impressora.

A impressora permite a impressão de documentos, envelopes, cartões, panfletos, entre outros. O modo de funcionamento de uma impressora é o seguinte: tem tinta que projectada por um jacto ou laser, faz com que as folhas que lá imprimimos saiam perfeitas, dependendo da impressora em questão, se tiver scanner pode digitalizar documentos e tirar fotocopias.

A Pen serve para armazenar dados e transportá-los para qualquer lado. Esta funciona como uma memória portátil, que armazena dados num pequeno dispositivo.

O telefone serve para contactar clientes, fornecedores, colegas, superiores, entre muitos outros. Este meio de comunicação pode ser portátil ou fixo, analógico ou digital. O telefone tem um painel com numeração que serve para digitar o número da pessoa, que se pretende contactar e um auricular, para ouvir a falar. Este aparelho também se pode ligar à internet.

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O telemóvel é um telefone portátil que se transporta para todo o lado, trabalha a bateria, tem várias funções, como armazenar informação, guardar contactos, filmar, gravar e também se pode aceder à Internet.

Este aparelho pode ser usado em qualquer lado.Todos conhecimentos que foram adquiridos ao longo do curso são

muito significativos para o nosso futuro profissional, pois esta área era desconhecida para muitos de nós. Quando aqui chegamos, não tínhamos bases para trabalhar nesta área mas ao longo deste curso foram adquiridos imensos conhecimentos, em várias áreas da informática.

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