Versão: 2.0 Instrução de Trabalho Código€¦ · Instrução de Trabalho Padronizar Computador Versão: 2.0 Código: ITR11-03 Data aprovação: 19/06/2012 Aguardar a cópia da

Instrução de TrabalhoPadronizar Computador

Versão: 2.0

Código:ITR11-03

Data aprovação:19/06/2012

Aprovado por Comitê da QualidadeAnalisado

criticamente porChefe do Departamento

1. OBJETIVOS

Orientar o colaborador da Seção do Laboratório de Informática da Superintendência de

Informática a padronizar os computadores enviados para o laboratório de informática para reparo.

2. INSTRUÇÕES

1. Detalhar as atividades

O primeiro passo é adicionar assentamento no sistema de chamados OcoMon.

A imagem dos computadores do MP-GO engloba o sistema operacional da máquina e um

conjunto de softwares que o usuário deve ter em seu computador. Ao aplicar a imagem a uma

máquina, ela estará operacional, faltando apenas os ajustes finais.

Antes de aplicar a imagem é necessário alterar a sequência de boot na BIOS do computador que

será padronizado, colocando a opção de rede como a primeira.

Após a inicialização pela rede, escolha a opção “Padronizar Máquina” e pressione “Enter”

conforme figura abaixo:

TPLT-ITR-Template de Instrução de Trabalho (versão 1.6 - aprovada em 11/06/2012) CÓPIA NÃO CONTROLADA QUANDO IMPRESSA

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Na janela seguinte, selecionar a imagem do modelo a ser padronizado e pressione “Enter”.

Será solicitada confirmação duas vezes. Digitar “y” e pressionar “Enter” nas duas vezes solicitadas.


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Aguardar a cópia da imagem.

Após conclusão, reiniciar o computador e voltar à sequência de boot da BIOS para iniciar pelo HD.


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Depois de reiniciar o computador, configurar o Sistema Operacional.

Clicar em “Avançar” e após marcar a opção “Eu aceito este contrato” clicar novamente em

“Avançar”.

Clicar em “Avançar”. Preencher os campos com as informações sobre a organização e clicar em

“Avançar”.


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Colocar a chave do produto e clicar em “Avançar”. Obs.: A chave poderá estar na CPU do

equipamento ou ser uma chave corporativa.

L

O nome do computador deverá ser MPGO-0+“patrimônio do computador” ou N+“patrimônio do

notebook” no caso dos notebooks. Clicar em “Avançar” na segunda imagem.


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Não alterar a configuração de rede. Clicar em “Avançar” nas duas telas seguintes e em “Concluir”

para finalizar a configuração.

Após configurações iniciais, acessar a máquina como usuário “Administrador” e senha

“51nf0$up0r73”.


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Caso o equipamento seja do interior, entorno de Goiânia e Fóruns, não é necessário instalar

antivírus nem o agente CACIC, pois a imagem já é feita para atender as necessidades das

promotorias do interior diferente dos computadores da sede cujas instalações são necessárias.

Para desinstalar o McAfee Small, vá no “Painel de Controle” e clique em “Adicionar ou remover

programas”.

Selecionar o “Serviço de proteção contra vírus e spyware da McAfee” e clicar em

“Alterar/remover”.


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Confirmar a desinstalação do programa clicando em “Sim”.

Após a conclusão da desinstalação do antivírus será necessário reiniciar o computador e logar

como administrador. Vá em “Executar” e digite o caminho “\\fs-lab”.

Acessar a pasta que está dentro do caminho em destaque na imagem, e selecionar as 3 pastas e

um arquivo em destaque e pressionar “Crtl+C” para copiá-los.


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Vá até a unidade “C:\” e cole na raiz os arquivos copiados anteriormente.

Acessar a pasta “CACIC” e dê um duplo clique no arquivo “Instalar”, para instalarmos o agente

CACIC.

Clicar em “Desbloquear”.


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Pressionar “Enter” para concluir a instalação do agente CACIC.

Vá para a pasta “VirusScan-sede” e execute o arquivo “SetupVSE” com duplo clique.

Clicar em “Avançar”.


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Nesta tela, alterar o “Tipo de expiração da licença” para “Permanente”, marcar a opção “Aceito os

termos do acordo de licença” e clicar em “OK”.

Nas telas “Selecione o tipo de instalação” marcar a opção “Típica” e na tela “Selecionar nível de

proteção de acesso”, marcar a opção “Proteção padrão”.


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Clicar em “Instalar” para continuar a instalação. Na próxima, tela desmarcar as opções “Atualizar

agora” e “Executar varredura por solicitação”, pois as mesmas serão feitas futuramente.

Clicar em “OK”. Vamos reiniciar o computador só após a conclusão de toda instalação do antivírus

e anti-spyware.


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Vá para a pasta “AntiSpyware-sede” e com duplo clique executar o arquivo “VSE87MAS”.

Clicar em “Avançar” na primeira tela. Na segunda tela alterar o “Tipo de expiração da licença” para

“Permanente”, marcar a opção “Aceito os termos do acordo de licença” e clicar em “OK”.


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Clicar em “Concluir” para finalizar a instalação o Anti-Spyware:

Executar agora o “agente epo 4.5 so sede” com um duplo clique para instalação do mesmo.

Clicar em “OK” para conclusão da instalação do agente McAfee.


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Selecionar as duas pastas abaixo e o arquivo “agente...” e excluir os mesmos.

Acessar novamente o servidor “fs-lab”, entrar no diretório “Lab_Files\Softwares”, procurar os

arquivos do tipo PDF que começam com Senhas_PCs_MPGO. Ao acessá-los, anotar as senhas

(existem duas: uma de 16 e outra de 8 dígitos, a primeira para o sistema operacional e a segunda

para o setup) de acordo com o número de patrimônio do equipamento.

Para alterar a senha do setup, é necessário reiniciar o computador, logo depois será necessário

pressionar uma tecla de entrada. A maioria dos fabricantes usa a tecla “DEL”, no caso dos

notebooks e os Desktops da marca Lenovo é usada a tecla “F12”.

Depois de acessar o setup, procurar a opção relacionada com a troca de senha (password). Para

navegar use as teclas direcionais do teclado, e pressionar “ENTER” na opção desejada. As

opções mais comuns são: “Set Supervisor Password”, “Change Password”, “Security Password”.

A senha é composta de 8 caracteres, em caixa alta conforme anteriormente.

Depois de alterada, excluir todas as opções de Boot, com exceção do HD, e teclar ESC para sair.

Surgirá uma janela para sair e salvar as configurações (save and exit setup), selecione “YES” para

confirmar.


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Após sair do setup, esperar que o sistema operacional seja carregado, pressionar as teclas

“Ctrl+Alt+Del”, simultaneamente, aparecerá uma janela com algumas opções, clicar em “Alterar

senha...”.

Na janela seguinte digitar a senha atual e a nova senha em caixa alta do usuário administrador.

Esta é composta por 16 caracteres, confirmar a senha no último campo e clicar em “OK”.

Para finalizar o procedimento é preciso registrar no sistema Ocomon todos os detalhes que o

técnico considerar necessários, ao término desta etapa.


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