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RESULTADO INTELECTUAL 4: AVALIAÇÃO E ESTRATÉGIA DE ESCALAS DE IMPACTO Erasmus+ Parceria Estratégica no domínio da Juventude “Social Entrepreneurship for Young Community Media Makers” Projeto número: 2016-2-TR01-KA205-036191 RELATÓRIO SOBRE A AVALIAÇÃO DAS FORMAÇÕES PILOTO SEYMM SUMÁRIO EXECUTIVO

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RESULTADO INTELECTUAL 4: AVALIAÇÃO E ESTRATÉGIA DE ESCALAS DE IMPACTO

Erasmus+ Parceria Estratégica no domínio da Juventude“Social Entrepreneurship for Young Community Media Makers”

Projeto número: 2016-2-TR01-KA205-036191

RELATÓRIO SOBRE A AVALIAÇÃO DAS FORMAÇÕES PILOTO SEYMM

SUMÁRIO EXECUTIVO

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ÍNDICE:INTRODUção............................................................................................................................................................ 3

I. Relatórios nacionais sobre a avaliação dos formandos...................................................4

1. Informação geral.......................................................................................................................................42. relatórios nacionais................................................................................................................................ 5

2.1. Turquia......................................................................................................................................................... 5

2.2. Bulgária..................................................................................................................................................... 11

a) Informação Geral sobre os Formandos................................................................................12

b) QUALIDADE E APLICABILIDADE DOS MATERIAIS De FORMAÇÃO SEymm13

c) ImpactO DA FORMAÇÃO SEYMM...............................................................................................14

d) plataforma e-learning SEYMM.....................................................................................................14

e) Usabilidade das unidades...............................................................................................................15

f) Necessidade de alterações.............................................................................................................16

2.3. Portugal..................................................................................................................................................... 16

a) informação geral sobre os formandos..................................................................................17

b) QUALIDADE E APLICABILIDADE DOS MATERIAIS Da FORMAÇÃO SEymm18

c) Impacto da formação SEYMM......................................................................................................19

d) PLATAFORMA E-Learning SEYMM.............................................................................................20

e) Usabilidade das unidades...............................................................................................................21

f) Necessidade de alterações.............................................................................................................22

II. Sumário EXECUTIVO DOs ESTUDOs DE CASO.....................................................................22

1.TurQUIA:......................................................................................................................................................... 23

2. BulgÁria:....................................................................................................................................................... 24

3. Portugal......................................................................................................................................................... 25

4. ConclusÕES................................................................................................................................................ 25

III. Relatórios nacionais sobre a avaliação dos formadores (resumo)....................28

IV. Conclusões..................................................................................................................................................... 29

INTRODUÇÃO

Este sumário executivo foi desenvolvido como parte integrante das atividades precedentes do Resultado Intelectual 4: Avaliação e estratégia de escalas de impacto. Fornece informações sobre a implementação e avaliação da formação piloto SEYMM realizada na Bulgária, em Portugal e na Turquia.

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O sumário executivo baseia-se em dados qualitativos e quantitativos recolhidos através de uma avaliação detalhada dos processos de ensino e aprendizagem realizados nos países dos parceiros. A avaliação foi realizada durante e após a finalização das fases de experimentação na Bulgária, em Portugal e na Turquia.

A avaliação é baseada em diversas ferramentas e metodologias para recolher a opinião sobre a eficácia, o envolvimento e o nível de satisfação relativos ao piloto SEYMM.

Foi solicitado aos formandos e formadores que avaliassem a utilidade e a atratividade do programa SEYMM, da formação e da plataforma de e-learning SEYMM, bem como que manifestassem a sua opinião sobre as metas e os resultados de aprendizagem alcançados, e a que nível, durante a formação piloto.

As ferramentas de avaliação foram desenvolvidas de acordo com os requisitos da avaliação e estratégia de escalas de impacto acordadas entre todos os parceiros. A estratégia definiu igualmente o próprio processo de avaliação, estabelecendo os requisitos relativos a:

configurações necessárias para a implementação da avaliação; escala de avaliação; lista de observação; ferramentas de impacto.

Os formulários de avaliação (Anexos I e II), utilizados para fins de avaliação, foram originalmente elaborados em inglês, e traduzidos posteriormente nos idiomas dos parceiros: Búlgaro, Português e Turco. Os formulários foram direcionados para os formandos e formadores, respetivamente, pois a estratégia de avaliação exigia que as opiniões de ambas as partes fossem recolhidas. Além disso, foi utilizado o método de estudo de caso para apoiar a equipa do projeto na análise detalhada e aprofundada da experiência dos formandos que concluíram com êxito o curso SEYMM. A equipa do projeto SEYMM, munida de diversas ferramentas, pôde examinar e analisar as

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condições prévias que de algum modo possam ter afetado a eficácia e o sucesso da fase piloto da implementação do SEYMM, e elaborar conclusões sobre a necessidade de alterações e revisões para aumentar a qualidade e a utilidade do programa de formação e da plataforma e-learning SEYMM.

I. RELATÓRIOS NACIONAIS SOBRE A AVALIAÇÃO DOS FORMANDOS

1. INFORMAÇÃO GERALO curso de formação piloto SEYMM foi realizado no período entre maio de 2018 e janeiro de 2019 nos três países parceiros –na Bulgária, em Portugal e na Turquia. O número total de formandos que participaram no curso de formação SEYMM foi de 192: 120 participantes da EGE University (Turquia); 42 formandos da Zgura-M Lda. (Bulgária); e 30 da Consultis (Portugal). A formação foi assegurada por um total de 14 formadores com experiência relevante na área do ensino/formação, do empreendedorismo social e da comunicação comunitária: 5 formadores na Bulgária, 3 formadores em Portugal e 6 formadores na Turquia.

Os participantes na formação SEYMM, tanto formadores como formandos, foram registados na plataforma eletrónica e tiveram a oportunidade de aceder a todas as 9 unidades do programa de formação SEYMM, assim como a vídeos e links para materiais úteis. A metodologia de formação baseou-se em diversas técnicas não-formais de aprendizagem e ensino, como a autoaprendizagem, apresentações powerpoint, discussões, sessões de informação e simulações.

2. RELATÓRIOS NACIONAISCada parceiro foi responsável por preparar o seu próprio Relatório Nacional de Avaliação da Formação Piloto composto por 3 partes distintas: relatórios de avaliação dos formandos e formadores (ver Anexos III e IV) e relatório de estudos de caso (Anexo V). A mesma estrutura foi seguida pelos parceiros na apresentação dos dados recolhidos.

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Os dados recolhidos sobre a avaliação dos formandos do piloto SEYMM podem ser resumidos em seis secções:

Informação geral; Qualidade e aplicabilidade dos materiais de formação SEYMM; Impacto da formação SEYMM; Plataforma de e-learning SEYMM; Usabilidade das unidades; Necessidade de alterações.

A avaliação dos formadores (Anexo IV) é apresentada em 9 secções, tantas quantas as unidades de formação SEYMM. Cada uma delas contém os dados de avaliação e a opinião fornecidos pelo formador que ministrou a unidade.Os relatórios de estudo de caso (Anexo V) apresentam detalhamente a opinião de um total de seis formandos (2 por país) que completaram com sucesso o programa de formação SEYMM. Estas opiniões foram recolhidas através de entrevistas e apresentadas como dados em bruto ou como um resumo da opinião e avaliação partilhadas.O resumo dos estudos de caso é apresentado no final deste relatório.

2.1. TURQUIA

Um total de 120 formandos participaram nas formações piloto realizadas em 30 e 31 de maio de 2018 e 10 de janeiro de 2019. As sessões de formação foram ministradas por Ebru Guzeloglu, Cem Guzeloglu, Asli Elgun, Erdal Oral, Emel Kusku Ozdemir e Semih Salman.

A) INFORMAÇÃO GERAL SOBRE OS FORMANDOS

79% dos formandos das formações piloto eram do sexo feminino e 21% do sexo masculino (Figura 1).

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Mulheres Homens0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

95

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Informação Geral

Figura 1: Informação geral

B) QUALIDADE E APLICABILIDADE DOS MATERIAIS DE FORMAÇÃO SEYMM

A avaliação dos pontos de vista dos formandos em termos de qualidade e aplicabilidade dos materiais de formação SEYMM, permite verificar que os formandos têm uma opinião positiva em todos os itens (Média = 4,2 - 4,8) (Figura 2).

Figura 2: Qualidade e aplicabilidade dos materiais de formação SEYMM

Todos os formandos expressaram que:

O currículo de formação é claro e compreensível;

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O conteúdo dos vídeos é útil e informativo; O manual didático é útil; O currículo de formação foi elaborado para atender às necessidades; Os materiais são abrangentes e fáceis de compreender; Estão satisfeitos com a qualidade do curso de formação; Recomendarão a formação aos seus colegas.

Em resumo, pode dizer-se que os materiais de formação SEYMM são considerados pelo grupo alvo em termos de qualidade e utilidade nos estudos.

C) IMPACTO DA FORMAÇÃO SEYMM

A avaliação da opinião dos formandos sobre o impacto das formações piloto SEYMM, revelou que a maioria dos formandos apresentou uma opinião altamente positiva em todos os itens (Média = 4,5 - 4,9) (Figura 3).

Figura 3: Impacto da formação SEYMM

Após o programa de formação, os formandos afirmaram que atingiram os seus objetivos de aprendizagem.

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As qualificações obtidas após a formação foram descritas do seguinte modo: Competências para gerir os seus próprios meios de comunicação: Identificação das ferramentas de comunicação de massa; Competências de empreendedorismo para criar os seus meios de

comunicação comunitária; Compreensão e incentivo para as questões da juventude e criar

campanhas para incentivar a participação e a utilização de ferramentas e estratégias de comunicação social;

Novos conhecimentos, competências e atitudes; Competências técnicas da nova comunicação comunitária; Aumento do interesse pelo assunto; Incremento do conhecimento e da compreensão no campo do

empreendedorismo social e da comunicação comunitária; Compreensão das perspetivas de empreendedorismo social e crença

na concretização de ideias no ramo da comunicação comunitária.Em resumo, os formandos afirmaram que as suas competências em empreendedorismo social e questões de comunicação aumentaram como resultado dos programas de formação piloto.

D) PLATAFORMA E-LEARNING SEYMM

Foi solicitado aos formandos que avaliassem a plataforma e-learning SEYMM em termos de facilidade de utilização e atratividade dos materiais. Como resultado da avaliação, constatou-se que os participantes consideram que a plataforma e-learning é de fácil utilização. Os formandos descreveram os materiais de e-learning como altamente interessantes e visualmente eficazes (Figura 4).

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Figura 4: Plataforma E-Learning SEYMM

E) USABILIDADE DAS UNIDADES

O nível de disponibilidade das unidades foi uma das questões avaliada pelos formandos. Estes avaliaram cada unidade separadamente e a classificação relativa à usabilidade das unidades é mostrada na Figura 5.

Figura 5: Usabilidade das Unidades

Os formandos afirmaram que todas as unidades incluídas no programa de formação SEYMM são altamente relevantes (média 4-4,90).Segundo a opinião dos formandos, as unidades mais úteis são:

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1. Empreendedorismo Social: Criar e Comunicar Comunidades (Unidade 4)

2. Comunicação Comunitária Digital (Unidade 9)3. Comunicação Comunitária Impressa (Unidade 7)4. Técnicas de Comunicação para a Juventude (Unidade 2)5. Introdução à Comunicação Comunitária (Unidade 5)6. Introdução ao Empreendedorismo Social (Unidade 1)7. Literacia Mediática para Empreendedores Sociais (Unidade 3)8. Comunicação Comunitária Audiovisual (Unidade 8)9. Introdução à Produção e Design Visual (Unidade 6).

F) NECESSIDADE DE ALTERAÇÕES

A maioria dos formandos afirmou que não eram necessárias novas alterações no currículo de formação e plataforma e-learning, enquanto que uma pequena parte declarou serem necessárias que alterações (Figura 6). No entanto, não foram efetuadas quaisquer sugestões de alteração.

Figura 6: Necessidade de novas alterações

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2.2. BULGÁRIA

Na Bulgária, o curso de formação piloto SEYMM teve lugar no período de 1 de maio de 2018 a 31 de janeiro de 2019. O curso de formação piloto foi concluído por 42 formandos, e ministrado por 5 formadores com competências relevantes.

O esquema de implementação piloto na Bulgária seguiu 5 etapas principais:

Etapa 1. Recrutamento dos participantes através de formulários de candidatura especialmente desenvolvidos - abril de 2018;

Etapa 2. Sessões de apresentação realizadas de maio a junho de 2018. As sessões tiveram como objetivo apresentar os materiais de formação SEYMM, bem como a plataforma e-learning.

Etapa 3. Sessões de formação presenciais das unidades específicas (1 de junho a 15 de outubro de 2018):

A primeira sessão de formação incluiu as Unidades 1,2 e 4. A segunda sessão de formação incluiu as Unidades 3, 5 e 9. A terceira sessão de formação incluiu as Unidades 6, 7 e 8.

Durante as sessões de formação o conteúdo das 9 unidades incluídas no Programa de Formação SEYMM foi lecionado através de métodos de ensino não formal, como apresentações Powerpoint, discussões e simulações.

Etapa 4. Aprendizagem individual por meio da plataforma eletrónica SEYMM. Os 42 formandos foram registados na plataforma e tiveram a oportunidade de aceder ao conteúdo da formação, vídeos e links e outros materiais úteis. A aprendizagem individual foi realizada no período de 1 de junho de 2018 a 31 de janeiro de 2019.

Etapa 5. Avaliação do curso de formação piloto SEYMM por meio de questionários de opinião especialmente desenvolvidos no âmbito do RI4. Período de Avaliação: 1 de fevereiro a 15 de fevereiro de 2019.

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A) INFORMAÇÃO GERAL SOBRE OS FORMANDOS

Perfil dos participantes:

Idade: 16 aos 29 anos. Formação académica: estudantes – ensino secundário e universitário.

Todos com interesse em empreendedorismo social e atividades baseadas na comunidade juvenil, focados na comunicação comunitária.

Âmbito geográfico: As sessões de formação SEYMM foram realizadas em Plovdiv, em Veliko Turnovo, em Zlatograd e em Sofia.

67% dos formandos são do sexo feminino e 33% são do sexo masculino (Figura 7).

Figura 7: Informação Geral

B) QUALIDADE E APLICABILIDADE DOS MATERIAIS DE FORMAÇÃO SEYMM

Como pode ser observado na figura 8, os formandos búlgaros avaliaram positivamente os materiais de formação SEYMM. Com base nos resultados, conclui-se que os consideraram úteis e apropriados, o que é uma indicação bastante positiva do bom trabalho dos autores dos materiais de formação.

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Figura 8: Qualidade e aplicabilidade dos materiais de formação SEYMM

C) IMPACTO DA FORMAÇÃO SEYMM

A figura 9 mostra os resultados do impacto positivo experienciado pelos participantes búlgaros na fase piloto no que respeita aos materiais de formação SEYMM. As opiniões confirmaram que se sentem mais confiantes para concretizar iniciativas no setor do empreendedorismo social e comunicação comunitária após a conclusão da formação.

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Figura 9: Impacto da formação SEYMM

D) PLATAFORMA E-LEARNING SEYMM

Figura 10: Plataforma e-learning SEYMM

Os dados da figura 10 demonstram que os participantes búlgaros ficaram satisfeitos com a interface e com as funcionalidades da plataforma de e-learning SEYMM. A atratividade visual dos materiais também foi avaliada de forma muito positiva com uma pontuação acima dos 4,6 pontos.

E) USABILIDADE DAS UNIDADES

Uma parte importante da avaliação foi dedicada à avaliação da usabilidade das unidades SEYMM. Os dados exibidos na figura 11 confirmam que os formandos avaliam com alta qualidade e aplicabilidade as 9 unidades. O facto de que a pontuação mais baixa ser de 4,14 indica que o nível de satisfação é razoavelmente alto.

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Figura 11: Usabilidade das Unidades

F) NECESSIDADE DE ALTERAÇÕES

É evidente que a opinião comum dos formandos búlgaros é que o programa de formação SEYMM não necessita de alterações. Apenas uma pessoa em 42 sugere uma nova unidade a ser adicionada no futuro, a unidade de “Marketing da comunicação comunitária”. O facto de 98% dos respondentes terem declarado não existir a necessidade de mais alterações nos materiais de formação SEYMM significa que o programa é abrangente, foi bem concebido e os materiais escritos respondem às necessidades do grupo-alvo.

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Figura 12: Necessidade de alterações

2.3. PORTUGAL

O processo de formação piloto foi realizado em Seia, no período de junho de 2018 a fevereiro de 2019. Três especialistas estiveram envolvidos como formadores na realização do curso de formação SEYMM: António Silva Dias, Isabel Lopes e Nuno Cortez. Os formadores aplicaram uma abordagem de aprendizagem mista, que incluiu a formação presencial complementada com e-learning através da plataforma eletrónica SEYMM. O e-learning individual foi facilitado pelos formadores. Os formadores foram auxiliados por outros membros da equipa nacional do projeto SEYMM.

Um total de 30 formandos participaram e concluíram o curso de formação piloto SEYMM, organizado em três sessões realizadas em julho de 2018 (unidades 1, 3 e 4), novembro de 2018 (unidades 2, 5 e 7) e fevereiro de 2019 (unidades 6, 8 e 9).

No final do processo de formação piloto, os 30 participantes preencheram os questionários de opinião.

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A) INFORMAÇÃO GERAL SOBRE OS FORMANDOS

O perfil dos participantes foi o seguinte:

- Idade: 16 aos 20 anos

- Formação Académica: alunos de EFP (EPSE), a frequentar os cursos profissionais de Termalismo, Multimédia, Saúde e Música, e com interesses em empreendedorismo social e atividades baseadas na comunidade juvenil.

- Âmbito geográfico: as três sessões de formação piloto foram realizadas em Seia.

57% dos formandos na formação piloto são do sexo feminino e os restantes 43% são do sexo masculino (Figura 13).

Figura 13: Informação Geral

B) QUALIDADE E APLICABILIDADE DOS MATERIAIS DA FORMAÇÃO SEYMM

A avaliação dos pontos de vista dos formandos em termos da qualidade e aplicabilidade dos materiais de formação SEYMM, permite verificar que os formandos expressaram uma opinião muito positiva (Média = 4,3 - 4,7) (Figura 14).

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Figura 14: Qualidade e Aplicabilidade dos materiais da formação SEYMM

Todos os formandos expressaram que:

O programa de formação é claro e compreensível; O conteúdo dos vídeos é útil e informativo; O manual didático é útil; O programa de formação foi concebido para atender às necessidades; Os materiais são abrangentes e fáceis de compreender; Satisfação com a qualidade do curso de formação; Recomendariam a formação aos seus colegas.

Em suma, podemos dizer que os materiais de formação SEYMM são úteis e relevantes para o grupo-alvo, o que é uma indicação muito positiva em relação ao trabalho realizado pelos autores dos materiais.

C) IMPACTO DA FORMAÇÃO SEYMM

A avaliação dos pontos de vista dos formandos em relação ao impacto da formação piloto SEYMM, permitiu observar que a maioria dos formandos apresentou uma opinião muito positiva nos vários itens (Média = 4,4 - 4,96) (Figura 15 ).

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Figura 15: Impacto da Formação SEYMM

Após o programa de formação, os formandos afirmaram que: atingiram os seus objetivos de aprendizagem; adquiriram as competências de empreendedorismo para criar e gerir os seus próprios meios de comunicação; competências para compreender e incentivar questões relativas à juventude; competências para criar campanhas a fim de incentivar a participação e para utilizar ferramentas e estratégias de comunicação social. Adquiriram as competências técnicas da nova comunicação comunitária; e os conhecimentos necessários para realizar as ideias no setor da comunicação comunitária.

Em suma, os formandos afirmaram que as suas competências em empreendedorismo social e questões de comunicação aumentaram como resultado do programa de formação piloto.

D) PLATAFORMA E-LEARNING SEYMMOs formandos foram convidados a avaliar a plataforma e-learning SEYMM em termos de facilidade de utilização e atratividade dos materiais. Como resultado da avaliação, constatou-se que os participantes consideram a plataforma e-learning de fácil utilização. Os formandos descreveram os

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materiais de e-learning como altamente interessantes e visualmente eficazes (Figura 16).

Figura 16: Plataforma E-Learning SEYMM

E) USABILIDADE DAS UNIDADES

O nível de disponibilidade das unidades foi avaliado pelos formandos. Os formandos avaliaram cada unidade separadamente e a classificação relacionada à usabilidade das unidades é mostrada na Figura 17.

Figura 17: Usabilidade das unidades

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Os formandos consideraram que todas as unidades incluídas no programa de formação SEYMM são altamente pertinentes (média = 4,3 - 4,8).

De acordo com a opinião dos formandos, as unidades consideradas úteis são:

1. Empreendedorismo Social: Criar e Comunicar Comunidades (Unidade 4)

2. Introdução ao Empreendedorismo Social (Unidade 1)3. Comunicação Comunitária Digital (Unidade 9)4. Comunicação Comunitária Impressa (Unidade 7)5. Técnicas de Comunicação para a Juventude (Unidade 2)6. Literacia Mediática para Empreendedores Sociais (Unidade 3)7. Comunicação Comunitária Audiovisual (Unidade 8)8. Introdução à Comunicação Comunitária (Unidade 5)9. Introdução à Produção e Design Visual (Unidade 6).

F) NECESSIDADE DE ALTERAÇÕES

Figura 19: Necessidade de novas alterações

É óbvio que para os formandos portugueses o programa de formação SEYMM não necessita de mais alterações. O facto de 94% dos respondentes terem

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declarado que não existe necessidade de mais alterações nos materiais de formação SEYMM mostra que o programa e os materiais SEYMM são úteis, abrangentes, bem concebidos e estruturados e respondem às necessidades de formação do grupo alvo.

II. SUMÁRIO EXECUTIVO DOS ESTUDOS DE CASOO inquérito relativo aos estudos de caso aos jovens trabalhadores que participaram das atividades de ensino e aprendizagem do SEYMM é uma parte importante da etapa de avaliação da fase piloto SEYMM, pois os estudos de caso individuais foram considerados uma das formas mais eficazes de apresentar experiências pessoais. Assim, foi recomendada a cada parceiro a utilização do método do estudo de caso na exploração da opinião dos formandos sobre o programa e implementação da formação SEYMM, o que permitiria que fossem recolhidos comentários mais detalhados e relevantes. Cada parceiro conduziu dois estudos de caso com formandos que concluíram com sucesso o programa de formação SEYMM e exploraram a plataforma eletrónica em detalhe ou participaram de atividades de aprendizagem do projeto SEYMM.

O parceiro turco apresentou dois estudos de caso individuais de jovens trabalhadores que participaram nas atividades de ensino e aprendizagem organizadas e realizadas no âmbito do projeto SEYMM. Os estudos de caso apresentados pelos parceiros búlgaro e português representam a experiência pessoal de dois jovens formandos que completaram o curso de formação SEYMM.

Os três parceiros seguiram a mesma política de representação igualitária de géneros na escolha dos casos a serem analisados.

1.TURQUIA:A equipa da Universidade Ege realizou dois estudos de caso com jovens trabalhadores que participaram das atividades de ensino e aprendizagem. Para os propósitos do estudo de caso, a equipa conduziu uma entrevista

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estruturada como um método para recolher as informações necessárias. Os estudos de caso são apresentados a partir de um terceiro elemento que desempenha o papel de entrevistador relatando a história e transmitindo apenas as informações fornecidas pelo entrevistado, sem incluir um ponto de vista ou interpretação pessoal, com o intuito de demonstrar o impacto e os progressos que a formação SEYMM teve do ponto de vista pessoal do jovem formando.Os entrevistados foram os seguintes:

1) Doğukan Pira- Participou na atividade de mobilidade e formação em Lisboa-Portugal.2) Özlem Coşan- Participou na atividade de mobilidade e formação em Plovdiv-Bulgária.

Os entrevistados foram convidados a responder às mesmas questões, divididas em 3 secções principais: Participação, Implementação, Realizações. Entre as questões efetuadas constaram as seguintes:

Participou anteriormente em algum curso sobre Comunicação Comunitária e/ou Empreendedorismo Social ou similar?

Teve algum problema ao utilizar a plataforma de e-learning? Se sim, por favor especifique.

O que considerou característico/diferenciador durante a implementação das formações presenciais da formação SEYMM?

Qual foi a parte da formação que considera mais útil? Qual o progresso que fez ao longo do período de formação em termos

das suas competências e aptidões? Tem alguma sugestão de possíveis alterações às unidades de

formação SEYMM?

2. BULGÁRIA:A equipa de projeto búlgara realizou dois estudos de caso com jovens trabalhadores que participaram e concluíram com sucesso a formação SEYMM. Para os propósitos do estudo de caso, a equipa utilizou uma entrevista semiestruturada como o método para recolher as informações

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necessárias. As entrevistas foram conduzidas por um membro da equipa da Zgura-M Ltd e estavam focadas em 3 tópicos principais: Participação, Implementação, Realizações. Durante a entrevista, os participantes foram encorajados a partilhar a sua opinião honesta sobre o conteúdo das unidades, o apoio dos formadores, a plataforma eletrónica, o que mais e menos gostaram (unidades, técnicas de ensino, etc.).

Os resultados dos estudos de caso são apresentados como uma opinião pessoal resumida dos entrevistados sobre o impacto e as realizações da formação SEYMM. Os dados pessoais dos entrevistados foram tratados de forma anónima para que se sentissem confortáveis e fossem completamente honestos com o entrevistador. Com este propósito, os seus nomes reais foram substituídos por nomes fictícios.

3. PORTUGALA Consultis realizou dois estudos de caso com formandos que participaram nas atividades de aprendizagem do projeto SEYMM. Para os fins do estudo de caso, a equipa utilizou uma entrevista estruturada como método para recolher as informações necessárias. O guião desta entrevista foi inicialmente preparado e experimentado pela equipa da EGE University, tendo sido considerado o mais apropriado. Para reserva dos entrevistados, as suas informações pessoais foram tratadas de forma anónima e os seus nomes reais foram substituídos por nomes fictícios.

4. CONCLUSÕESAqueles que autonomamente encontraram informações sobre o projeto SEYMM e aqueles que foram convidados a participar por um membro da equipa do projeto SEYMM são igualmente representados entre os entrevistados nesta pesquisa de estudos de caso. O mesmo acontece com a distribuição por sexo - 3 homens e 3 mulheres foram envolvidos nos estudos de caso. Os entrevistados confirmaram que beneficiaram muito com a sua participação - todos relatam progressos nos seus conhecimentos e competências no setor do empreendedorismo social e da comunicação

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comunitária. Alguns dos participantes afirmam estar agora mais inspirados e confiantes para criarem a sua própria comunicação comunitária. Em seguida, encontrará um resumo das suas opiniões e sugestões sobre a formação SEYMM e a sua implementação.

Razões pessoais para inscrição nas atividades de formação e aprendizagem SEYMM:

Interesse em aumentar e aprofundar o conhecimento e a compreensão dos tópicos do empreendedorismo social e da comunicação comunitária;

Interesse e experiência profissional nos setores da sociedade civil e meios alternativos;

Planos para estabelecer as suas próprias empresas sociais; Uma oportunidade para se desafiar a si mesmo e estar em contacto

com outras culturas e contextos educativos; Uma oportunidade para alargar os horizontes das pessoas nos tópicos

do empreendedorismo social e comunicação comunitária; Promover a sua própria comunicação comunitária.

Comentários e sugestões sobre a implementação:

Valorização da ideia de implementação da abordagem de aprendizagem mista, incluindo a opção pelo e-learning através da plataforma SEYMM;

A plataforma eletrónica é muito conveniente, pois contém uma vasta seleção de materiais, vídeos e links úteis que podem ser acedidos a qualquer momento;

Valorização das oportunidades de intercâmbio de opiniões e práticas nas sessões presenciais;

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A interface da plataforma é de fácil utilização e a plataforma é facilmente navegável;

As informações são apresentadas de modo fácil e abrangente; A formação torna os formandos mais capazes de criar um projeto no

espírito do empreendedorismo social; Aquisição de um novo entendimento sobre a necessidade de

competências abrangentes de empreendedorismo social para construir uma comunicação comunitária e dar voz àqueles em situação de desvantagem ou a uma causa social específica;

A abordagem de aprendizagem mista utilizada e previamente explicada pelos formadores é diferenciadora;

O tempo despendido durante as sessões e visitas proporcionaram uma excelente oportunidade para aplicar os ensinamentos sobre empreendedorismo social numa situação potencialmente real.

Benefícios: Possibilidade de testemunhar novas abordagens aplicadas no

panorama da comunicação comunitária com uma nova perceção da comunicação;

A possibilidade de partilhar a própria experiência pessoal enquanto cidadão;

A leitura das unidades em inglês possibilita que os formandos beneficiem da terminologia inglesa;

Efetuar contactos úteis com outros formandos para futura colaboração;

Sentir-se confiante, entusiasmado e familiarizado com todos os tópicos relacionados com o empreendedorismo social e comunicação comunitária;

Compreender a possível ligação entre o empreendedorismo social e os meios de comunicação comunitários;

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O planeamento económico e a estruturação do projeto em geral dentro da unidade 1 relativa ao empreendedorismo social;

Obter muita informação importante.

Recomendações:

Organização futura de mais formações presenciais e exercícios de grupo;

Partilha de histórias de pessoas que dirigem empresas sociais ou meios de comunicação comunitários, pois as suas histórias podem inspirar outras pessoas e convencê-las do sucesso de tais ideias;

Mais exemplos sobre iniciativas de empreendedorismo social.

III. RELATÓRIOS NACIONAIS SOBRE A AVALIAÇÃO DOS FORMADORES (RESUMO)

As formações piloto SEYMM foram ministradas por um total de 14 formadores - 5 na Bulgária, 3 em Portugal e 6 na Turquia. A prática comum na Bulgária e na Turquia é a de um formador ministrar até duas unidades. Excecionalmente, dois formadores - um na Bulgária e um na Turquia - ministraram a formação em três unidades distintas. Os três formadores de Portugal dividiram as suas responsabilidades de formação do seguinte modo: o formador 1 conduziu a formação em 2 unidades, o formador 2 em 4 unidades e o formador 3 em 3 unidades. Além da formação, foi solicitado aos formadores que observassem o progresso dos formandos durante as sessões de formação e fornecessem a sua opinião global sobre o programa de formação SEYMM, bem como que sugerissem alterações e melhorias ao programa.

De acordo com os formadores:

1. Através do processo de aprendizagem, os alunos aumentaram gradualmente as suas competências e aptidões relacionadas com o empreendedorismo social e a criação de comunicação comunitária. Durante

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as formações, foi observado um aumento do conhecimento e da consciencialização dos formandos sobre o assunto, sendo que todos conseguiram atingir as metas de aprendizagem das diferentes unidades.

2. Após a realização da formação, a maioria foi capaz de implementar os conhecimentos e competências adquiridos nas suas ocupações e em compromissos públicos.

3. Nenhuma das unidades necessita de alterações ou revisões.

(para informações detalhadas, ver relatórios nacionais disponibilizados como Anexo VI)

IV. CONCLUSÕES

Nesta secção encontra-se o resumo das conclusões com base nos resultados da avaliação obtidos através da etapa de avaliação piloto SEYMM. A avaliação global do programa de formação SEYMM e do módulo e-learning é altamente positiva. Os formadores avaliaram os materiais de formação SEYMM, incluindo as unidades, os vídeos, etc., como sendo informativos, consistentes, abrangentes, claros e bem estruturados. Como pode ser observado nas figuras acima, a avaliação das unidades em relação à sua usabilidade, qualidade e aplicabilidade varia entre 4,00 e 4,90 (em 5,00), o que demonstra inequivocamente a eficácia e a utilidade do programa de formação SEYMM.1. Qualidade da formação piloto: os formadores da Bulgária, de Portugal e da Turquia avaliaram a qualidade das formações piloto como bastante elevada - declararam que os objetivos de aprendizagem relacionados com o empreendedorismo social e os meios de comunicação comunitários foram completamente alcançados e que, no final das atividades de formação, os formandos ganharam novas competências de gestão de atividades de empreendedorismo social e comunicação comunitária, de utilização de

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ferramentas de comunicação social e de implementação de estratégias de comunicação, entre outras.2. Utilidade dos materiais de formação SEYMM - de acordo com os formadores da Bulgária, de Portugal e da Turquia, todos os materiais desenvolvidos como parte do programa de formação SEYMM são úteis e benéficos para os jovens que pretendam desenvolver ou aprimorar os seus conhecimentos e competências na área social. O empreendedorismo social e os meios de comunicação comunitários, e as competências adquiridas através da participação na fase piloto do projeto SEYMM, auxiliarão os formandos a realizarem iniciativas nos domínios mencionados. De acordo com os formadores turcos, as 3 unidades mais úteis são:

1. Empreendedorismo Social: Criar e Comunicar Comunidades (Unidade 4)

2. Comunicação Comunitária Digital (Unidade 9)3. Comunicação Comunitária Impressa (Unidade 7)

Para os participantes da Bulgária as unidades mais relevantes são:1. Literacia Mediática para Empreendedores Sociais (Unidade 3)/Técnicas

de Comunicação para a Juventude (Unidade 2) (percentagens iguais)2. Introdução à Comunicação Comunitária (Unidade 5)3. Comunicação Comunitária Digital (Unidade 9)

Os formadores de Portugal classificam as 3 unidades, quanto à utilidade, do seguinte modo:

1. Empreendedorismo Social: Criar e Comunicar Comunidades (Unidade 4)

2. Introdução ao Empreendedorismo Social (Unidade 1)3. Comunicação Comunitária Digital (Unidade 9)

3. Qualidade e funcionalidade da plataforma de e-learning SEYMM - a plataforma foi avaliada como eficaz, totalmente funcional e sem erros ou problemas de software. Se compararmos as três dimensões: atratividade, interesse dos materiais e facilidade de utilização da plataforma - avaliadas pelos formandos, podemos afirmar que todos estão mais satisfeitos com a

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fácil utilização da plataforma e-learning, e menos com a sua atratividade, mas ainda assim a classificação geral da plataforma é muito alta (Média = 4,2 - 4,9).4. No final do curso de formação piloto SEYMM, a maioria dos participantes declarou um impacto positivo da formação no seu desenvolvimento pessoal e profissional. De acordo com os participantes, estes aprimoraram as suas competências de comunicação, colaboração e resolução de problemas. Além disso, os formandos adquiriram novas competências para o lançamento de projetos de empreendedorismo social e de comunicação comunitária no contexto de um ambiente social dinâmico.5. A maioria dos formandos e todos os formadores envolvidos nas formações piloto do SEYMM afirmaram que não se verifica a necessidade de promover alterações ou revisões no programa de formação e na plataforma de e-learning. Apenas 9% de todos os formandos da Bulgária, de Portugal e da Turquia sugerem alterações do programa de formação. No entanto, nenhuma recomendação foi efetuada exceto quanto à extensão dos conteúdos de aprendizagem - um dos formandos sugeriu uma unidade adicional “Marketing da comunicação comunitária”.

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