A Comau;
Conceito de evolução;
Gestão de Ativos e a Norma ISO 55000;
Implantando a Gestão de Ativos;
Resultados e “cases”;
Conclusões.
Sumário
SERVICE
SYSTEMS
SERVIÇOS DE SUPORTE A PRODUÇÃO
SERVIÇOS ESPECIALIZADOS
GLOBAL SERVICE
ENGENHARIA DE MANUTENÇÃO
ADEQUAÇÕES A NORMAS DE SEGURANÇA
GESTÃO DE ATIVOS
BODY WELDING
ROBOTICS
POWERTRAIN
ADAPTIVE SOLUTIONS
UNIDADES DE NEGÓCIO
Produtos:
ATUAÇÃO COMAU LATAM:
Trabalhamos em 5 Segmentos com mais de 70
Centros de Negócio com contratos de longo prazo.
Fertilizantes
R$
Influenciada muitas vezes por fatores externos, a evolução exprime desenvolvimento, crescimento e aperfeiçoamento constante.
Evolução pode ser definida basicamente como um desdobramento ou um processo de transformação.
Significado
Vantagem Competitiva
EVOLUÇÃO ?
COMPORTAMENTO DA EVOLUÇÃO:
Geralmente pensamos que evolução é um processo lento de mudanças, acomodações e
adaptações.
No mundo globalizado, onde a tecnologia e as informações se
transferem rapidamente, a evolução de processos se
torna mais rápida e passa a ser um elemento chave para
alcançar o sucesso.
Em 2 anos, fomos capazes de gerar mais
informações que em toda história da
humanidade, desde a época das cavernas.
(*) BILHÕES DE GIGABYTES
EVOLUÇÃO DA ESTRATÉGIA GESTÃO DA MANUTENÇÃO:
Ind. automotiva emite a SAE JA1011. TPM e WCM expande na manufatura
O setor de defesa patrocina o RCM. Mudança Cultural nas empresas.
Nippon Denso cria a Manutenção Produtiva Total ( TPM ).
Taiichi Ohno > sistema Toyoda de produção.
Etapa Pós Guerra
Lançado PAS 55
1950 – Empresa japonesa com graves problemas de qualidade.
1960 – Assistência dos Eng. Deming e Juran ( PDCA ) Princípios do TQM. .
1970 – Empresas japonesas ganham mercado. Se cria a JIPM, TPM e o JIT .
1980 – Nasce o Seis Sigmas e começa-se a falar de RCM
2000 - Integração de metodologias
2004 – Gestão de Ativos
Fatos
2014 ISO 55000 Padronização de gestão
Fonte: Adaptação apresentação Ricardo Pauro Congresso UTN BA
Gestão de
Ativos
Cuidar do ciclo
de vida
Manutenção
Corretiva
Corrige a Falha
Manutenção
Preventiva
Antecipa a
Falha
Manutenção de
Melhoria
Elimina a
possibilidade
de Falha
Adm
inis
tra o
valo
r
Adm
inis
tra a
Falh
a
Administra o ciclo
de vida
Sistematiza a
análise
Apenas Conserta Elimina Perdas C
onfiabili
dade
D
isponib
ilidade
O processo de
manutenção passa por
mudanças em função
do reconhecimento dos
impactos que poderá
provocar nas
organizações
Gestão de Ativos faz parte de um processo de mudança de como os ativos estão sendo conduzidos e gerenciados nas organizações
EVOLUÇÃO DO ENFOQUE OU IMPORTANCIA DA MANUTENÇÃO
DEFINIÇÃO DE GESTÃO DE ATIVOS:
Conjunto de atividades sistemáticas e coordenadas,
necessárias, para conseguirmos obter o máximo valor
gerado pelos ativos.
Gerenciamento ótimo e sustentável de desempenho, custos
e riscos.
Praticado durante todo ciclo de vida, visando atingir os
objetivos do planejamento estratégico organizacional.
É um método que traduz os objetivos das organizações em
decisões, planos e atividades capazes de assegurar que os
ativos gerem valor para as empresas.
GESTÃO DE ATIVOS E GESTÃO DA MANUTENÇÃO:
Identificação de Requisitos
Design e Seleção
Aquisição e Construção Operação e
Manutenção
Gestão do
Ciclo de
Vida dos
Ativos
Renovação/ Descarte
Estratégia
Planejamento
Controle
Execução
Monitoramento
Melhoria
Gestão da
Manutenção
NECESSIDADES DO NEGÓCIO
Gestão de Ativos NÃO é um novo nome para um processo de
manutenção
Fonte: Adaptação material didático TWPL
PRINCÍPIOS BÁSICOS PARA GESTÃO DE ATIVOS:
O ativo existe para proporcionar valor à organização;
Objetivos organizacionais são traduzidos em decisões técnicas e financeiras que norteiam planejamentos;
O desempenho dos ativos são mensuráveis e rastreáveis;
Gerenciamento de risco de forma transparente;
Liderança e cultura são determinantes na realização do valor;
Melhorias contínuas em todos os estágios do ciclo de vida;
O ciclo de vida dos ativos é considerado nas perspectivas organizacionais;
Os setores das organizações estão voltados e integrados à assegurar
que os ativos atinjam os objetivos estratégicos.
Ações Top Down e Bottom Up
Cultura
Atitude
Motivação
Liderança
Confiabilidade Operacional & Ferramentas de Desempenho RCM, RCA, EAM, TPM, Kaizen ...
Organização
Projetos
Procedimentos
Treinamento
Comunicação
Gestão de Ativos
Gerenciamento dos Ativos
Direção, Alinhamento, KPI´s , Avaliações críticas de melhoria
• C • A
• D • P
Aquisição Operação
Manutenção Disposição
A T I V O
INGREDIENTES PARA GESTÃO DE ATIVOS:
Imprescindível um robusto “EAM” (Enterprise Asset Management) para que as informações importantes de cada setor possam ser compartilhadas em todos os
níveis da organização, agilizando ações e decisões que assegurem o ótimo desempenho dos ativos.
Planejamento
Projetos e Engenharia
Compras
Fabricação Preparação
Operação
Manutenção
Inspeção e Expedição
Diretoria
Gerência
Fonte: Adaptação apresentação EAM SAP
SISTEMA DE COMUNICAÇÃO INTEGRADO:
SISTEMAS DE GESTÃO:
Software
específico para
gestão do
processo de
manutenção da
fábrica
Novos sistemas
que buscam
agregar fatores
humanos,
portabilidade,
e-learning,
requisitos
habilitadores
para gestão de
ativos e etc
Sistema que
integra a gestão
da manutenção
com o controle
do ciclo de vida
dos ativos
Conhece e
controla a
relação entre os
ativos e a
rentabilidade das
operações e
valoriza a
confiabilidade
CMMS
EAM APM ???
Computadorized Maintenance Management System
Enterprise Asset Management
Asset Performance Management
Controle Manual
por anotações,
relatórios, tabelas,
planilhas e etc.
OS
Sistemas Manuais de ordem de serviço
Evolução forçada pela necessidade
Gestão da Organização
Gestão de Ativos
Sistema de
Gestão de Ativos
Inventário
de Ativos
Ativos que fazem parte do
escopo do sistema de
gestão
Conjunto de elementos que
se interagem para
estabelecer a política de
gestão de ativos, seus
objetivos e os processos
para alcançarem, estes
objetivos
Atividade coordenada da
organização para realizar o
valor através dos ativos
Alinhamento de processos ,
obrigações e
responsabilidades na
organização
Otimização de
atividades do
Ciclo de Vida
Desempenho do
sistema,
otimização do
custo e risco
Otimização do
investimento e
planejamento da
sustentabilidade
Metas
estratégicas e
organizacionais
FOCO
Fonte: Adaptação ABNT NBR ISO 55000
NÍVEIS DE GESTÃO DE ATIVOS E TERMOS APLICADOS:
POR QUE GESTÃO DE ATIVOS ?
Minimizar riscos de impactos ambientais e prejuízos econômicos;
Melhorar a eficiência produtiva;
Vantagem competitiva promovida pelo incentivo a melhoria contínua;
Assegurar a qualidade e satisfação dos clientes, preservando a imagem;
Eliminar o conflito de objetivos internos, com inovação do estilo de gestão.
Alta dependência dos ativos físicos , para honrarem o negócio; Satisfazer aspectos legais e de requisitos para minimização de apólice de seguros ;
Otimização de custos Capex e Opex;
ELEMENTOS DO VALOR DO ATIVO:
Qualidade
Percepção
do cliente
Custos operacionais
Desempenho de
produção
Custo de capital
Expectativa
de vida
Confiabilidade
Exposição a
riscos
Segurança
Regulamentar
Ambiental
Aspecto Social
Valor
do
Ativo
Objetivos e Desempenhos
Fonte: Adaptação material didático TWPL
A PAS 55 é um conjunto de padrões internacionalmente
reconhecido e contém os mais avançados princípios para
o gerenciamento sustentável e otimizado dos ativos físicos
(2004 / 2008).
Estabelece a estrutura e linguagem comum para a Gestão
dos Ativos.
Possibilita compartilhar experiências, fazer benchmarking
entre indústrias e identificar as melhores práticas
É fundamentada na experiência real para :
OTIMIZAR CUSTOS
REDUZIR RISCOS
MELHOR DESEMPENHO DOS ATIVOS
GERAR RESULTADOS
ORIGEM DA ISO 55000:
ISO 5500X CRONOLOGIA:
Jan 2014
CD1 Comentários
Month 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
Stage Working Drafts Cttee Drafts DISComments
ResolutionFDIS
Abr 2013 Jun 2012 Fev 2012 Out 2011 Mar 2011
Mai 2011
Distribuição WD2
Set 2011
WD2 Comentários
RCVD
CD2 Para votação
DIS
Percurso para normatização dos requisitos para Gestão de Ativos
PAS 55
Meses
Estágios
2004
A ISO 5500X baseia-se na premissa de que o valor de um ativo é definido pelo quanto contribui para o alcance dos objetivos organizacionais.
ISO 55000
55000 - Visão, princípios e terminologias
55001 - Requisitos
55002 - Aplicação
Disponível para edição
ISO 55000 PRINCIPAIS TEMAS:
Organização e preparação
das pessoas
( 7.2 )
Gestão de Ativos
Atividades para
assegurar a
performance
( 9.1 )
Aspectos internos
e externos do
negócio
( 4.1.2 )
Planejamento e estratégia para Gestão
de Ativos ( 8.1)
Tomada de decisões
( 5 )
Impacto do prolongamento do
ciclo de vida
( 10 )
Identificação avaliação e controle
de riscos
( 6.1 )
Consideração dos requisitos operacionais, técnicos, financeiros e gerenciais
( 7.1 )
Otimização de custo, risco e desempenho
( 10.3 )
Gerenciamento de informações e conhecimento
( 7.4 )
PADRONIZAÇÃO E SUAS EXIGÊNCIAS:
28
Os padrões ISO 55000 criam novos desafios para os gerentes de ativos:
Como lidar com diferentes empresas, diferentes necessidades, ativos diferentes e
diferentes sistemas, do mais simples ao mais complexo?
Como irão os governantes, orgãos regulatórios e proprietários dos ativos
interpretarem diferentes abordagens por diferentes indústrias e segmentos?
ISO 55001 possui 111 obrigações que devem ser cumpridas de forma completa.
Como implementá-las de forma estruturada e organizada?
Integração com outras normas do sistema ISO como ISO 9000, 14000, 18000, 31000
e etc.
Exercício do PDCA no alinhamentos de objetivos e estratégias.
Certificação ou apenas adoção?
Gestores irão aceitar novas obrigações?
Objetivos
Políticas
Estratégias
Processos
ELEMENTOS DA GESTÃO DE ATIVOS:
6 PLANEJAMENTO
6.1 Ações para tratar os riscos e oportunidades
para o SGA
6.2 Objetivos do SGA e planos para alcançá-los
P
7 SUPORTE OU APOIO
7.1 Recursos
7.2 Competências
7.3 Conscientização
7.4 Comunicação
7.5 Requisitos de Informação
7.6 Informação documentada
8 OPERAÇÃO
8.1 Planejamento operacional e controle
8.2 Gestão de mudança
8.3 Terceirização
D
9 AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO
9.1 Medição, monit., análise e avaliação
9.2 Auditoria interna
9.3 Análise crítica para direção
C
10 MELHORIA
10.1 Não conformidade e ação corretiva
10.2 Ação preventiva
10.3 Melhoria contínua
A
4 CONTEXTO DA ORGANIZAÇÃO
4.1 Entendimento da organização
4.2 Requisitos das partes interessadas
4.3 Determinação do escopo do SGA
4.4 Sistema de Gestão de Ativos
5 LIDERANÇA
5.1 Liderança e comprometimento
5.2 Política
5.3 Autoridades e responsabilidades
Preparação
IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE ATIVOS:
Fase 1 Educação e aculturamento da empresa Elaboração da Gestão de Mudança
Fase 2
Fase 4
Fase 3
Diagnósticos e avaliações da situação atual Macro planejamento das ações Elaboração do projeto
Definição do executivo sponsor Identificação do time de liderança Formação de grupos de trabalho focados Elaboração de cronogramas Alocação dos recursos Ferramentas de suporte Execução do projeto
Rastreabilidade dos benefícios Retorno do investimento Auditoria Certificação
Gestão de Ativos de Alta Performance = Vontade de Superação :
Pensamento departamental “Silos” e Especialistas funcionais;
Falta de Permeabilidade para Novas Idéias;
Debilidade para Quebra de Paradigmas;
Inércia e Resistência a Mudança
Erros na Avaliação e Gestão de Riscos e Oportunidades
PRINCIPAIS BARREIRAS:
SUCESSO NA GESTÃO DE ATIVOS:
O fator de sucesso de um Sistema de Gestão de Ativos está na habilidade de integrar processos, atividades e dados de todos os setores ou funções da organização, abordando aspectos de:
Liderança com participação ativa;
Política que assegure o alinhamento entre o plano estratégico e os objetivos;
Organização de responsabilidades e autoridades;
Planejamento de atividades com metas e planos para alcançá-los;
Elementos de suporte como: recursos, competências, consciência da importância
do ativo, comunicação, sistema unificado de informação e documentação;
Plano de ”funcionamento” com controle de riscos e oportunidades;
Gestão das mudanças;
Controle das atividades terceirizadas;
Avaliação rotineira da performance;
Sustentabilidade, através de auditorias e revisões periódicas;
Melhoria contínua, incluindo ações preventivas.
Aumento da Disponibilidade Minimização das paradas planejadas e não planejadas
Incremento da confiabilidade e capacidade de vendas
Redução do custo de Trabalho Redução de Contratações
Redução do Turn Over
Redução do custo de Materiais Redução do consumo
Redução de inventários
Melhoria do atendimento a
exigências legais Segurança e meio ambiente
Minimização de taxas de seguros
Redução custos manutenção
Satisfação dos clientes
Planejamento e procedimentos de trabalho
Minimização de emergências
Anulação de projetos de capital Ampliação de vida útil de ativos
Menores ações de substituições
Integração da força de trabalho Envolvimento e compromisso de todos para com
objetivos comuns
Cultura de mudança
sustentável
Confiabilidade nas próprias operações
Conceito institucionalizado
RETORNO DO INVESTIMENTO:
ATIVIDADE RESULTADO
SEGMENTOS QUE JÁ APLICAM GESTÃO DE ATIVOS:
Ásia: Ferrovia, Eletric. T&D, Gás T&D, Geração de Energia, Petróleo e Gás, Mineração
Austrália: Ferrovia, Elec. T&D, Geração de Energia, Mineração e Água
Oriente Médio: Elec. T&D, Geração de Energia, Gás
Europa: Ferrovia, Elec. T&D, Energia, Água, Gás T&D, Geração de Energia
Américas: Transporte, Elec. T&D, Gás T&D, Água, Geração de Energia, Petróleo e Gás
Inglaterra: Ferrovia, Eletric. T&D, Gás T&D, Geração de Energia, Água, Petróleo e Gás, Alimentos e Bebidas, Gestão de Facilities
Brasil: Geração de Energia
A maioria das pequenas e médias empresas estão
posicionadas na base da pirâmide de maturidade.
Uma boa parte das médias e grandes empresas
entenderam o papel da manutenção e aplicam
ferramentas e métodos que promovem uma gestão
da manutenção.
Poucas grandes empresas de base, já perceberam a
importância estratégica da manutenção em seus
resultados e iniciaram a preparação para Gestão de
Ativos.
Gestão
de Ativos
Gestão da Manutenção
Manutenção Tradicional
MATURIDADE EM GESTÃO DE ATIVOS NO BRASIL:
• ÓLEO e GÁS
•Benefícios de US$ 253 Milhões/ano em
confiabilidade, manutenção e custos de ciclo de vida.
•US$ 150 Milhões de melhoria em custo/risco
com decisões sobre sobressalentes críticos.
•400 projetos de investimento priorizados em
3 semanas. £ 2,5 Milhões economizados.
• MANUFATURA
•Redução anual de 50% em paradas planejadas
•Revisão dos ciclos de paradas de anuais para a
cada 4 anos
CASOS DE SUCESSO EM GESTÃO DE ATIVOS:
CASOS DE SUCESSO EM GESTÃO DE ATIVOS:
• TRANSPORTE PÚBLICO UK
•Extensão do ciclo de vida de trilhos. Melhoria de 20 a 30% na
manutenção e disponibilidade de escadas rolantes
• ELETRICIDADE
• UK National Grid : Redução de 28% em
desligamentos planejados
• Yorkshire Electricity: Economia de 75% em atividades
de testes de segurança
• DISTRIBUIÇÃO E TRATAMENTO DE ÁGUA
• Economia anual de 30% em manutenção de sistemas de cloração
e filtração de esgotos
Scottish Power
O projeto da Scottish Power para obter a Certificação do PAS55 fez
parte de um grande Programa de Transformação Operacional que por
mais de 2 anos testemunhou o alcance dos seguintes benefícios:
–US$ 2.000.000 na redução em bonificações dos seguros,
–20% redução de custos em operação e manutenção,
–22% aumento na disponibilidade na planta e;
–25% redução na taxa de paradas forçadas.
CASOS DE SUCESSO EM GESTÃO DE ATIVOS:
“Eu liderei a jornada da Wessex Water para obter a certificação do PAS 55
em 2008 e posso afirmar que os benefícios alcançados desde então
incluíram uma adesão de alto nível aos sistemas de gestão de ativos
estruturados, uma maior consciência sobre os riscos de cada nível da gestão
de ativos (estratégico, tático e operacional) e uma habildade em demonstrar
aos reguladores que temos sistemas estruturados adequadamente e meios
para obter vigilância externa e monitoramento além das abordagens internas
utilizando o PDCA”.
Steve Arthur
Asset Manager
Wessex Water
DEPOIMENTO:
Um projeto de Gestão de Ativos deve ter um compromisso de todos os níveis da
organização, permitindo alcançar os resultados pretendidos, sem risco de tender a
enfoques de melhorias tradicionais de curto prazo.
A Gestão de Ativos não pode e nem deve ser responsabilidade de apenas um setor. A
comunicação integrada é fundamental para tomada de decisões ágeis e certeiras.
Um sistema de Gestão de Ativos baseado na ISO 55000, pode resultar em uma
melhora drástica nas atividades das empresas, porém para alcançá-la é necessário
uma mudança de cultura em todos os níveis da organização.
A busca contínua da eficácia catalisa a evolução dos processos.
42
CONCLUSÕES:
REFLEXÃO:
“Se não inovarmos, perderemos participação no mercado e nossos concorrentes
assumirão a nossa fatia. Nas corporações perderemos clientes e lucros.
Muitas organizações hoje sabem que devem se tornar mais inovadoras a fim de
sobreviver e crescer. Não podemos mais olhar para o passado para prever o
futuro. Não podemos mais melhorar nossos produtos e serviços e esperarmos que
esta seja a verdadeira inovação”.
Resistência a inovação é inútil ...
Michael Stanleigh, CEO da Business Improvement Architects
E DAÍ ?:
“Modismo”
ou
“Necessidade” de cunho evolutivo, demandada por um mercado cada vez mais
competitivo.”
E então... Obter o Máximo dos Ativos é um