B ia S imonassi 2015

INTELIGÊNCIAInteligênciaCompe vaéoprocessodemonitoramentoetransformaçãodedadoseinformaçõesemconhecimentoesabedoria.Oseupapeléanteciparofuturo(planejamento).Aprogramaçãodofuturoulizaamatéria-prima“informação”.Poréméainteligência(enãoainformação)queauxiliaogestoratomardecisões.EnquantoofocodaInteligênciaCompe vaestánoaumentodacompe vidade,odaGestãodoConhecimentoestánoaumentodaeficiênciaorganizacional.Asorganizaçõesbem-sucedidassãohábeisemconstruirconhecimento.Aconstruçãodoconhecimentoépressupostoparaatomadadedecisão.Construirconhecimentosignificaconverter,sistemacamente,conhecimentotácitoemexplícito,decisão.Construirconhecimentosignificaconverter,sistemacamente,conhecimentotácitoemexplícito,evice-versa.AmissãodaGestãodaInformaçãoéensinaraorganizaçãoaseadaptar.AGestãodaInformaçãoéulizadaparaproduziralgumpodeinteligência.Masatenção:nãosechegaàinteligência,elaéumcaminho...

hp://issuu.com/treebookgallery/docsAdaptadode:NONAKA&TAKEUCHI.Criaçãodeconhecimentonaempresa.Riodejaneiro,1997.

Competitiva

CRÍTICA Sobrevivência

ConhecimentoTácito

ConhecimentoExplícito

ConhecimentoExplícito

ConhecimentoTácito

MÍNIMA Manutenção

POTENCIAL Vantagem

SABEDORIA (virtutum genitrix)Conhecimentoaplicado.

INTELIGÊNCIACompe va

CONHECIMENTOConjuntovaliosodeinformaçõesarmazenadasnamentehumana.Podesertácitoouexplícito.

INFORMAÇÃOConjuntosdedadoscombinados,conformealgumpodeanáliseoulógica.

DADOFrutodeobservaçãoeregistrodefatosaindanãoprocessados.Facilmentegerenciávelpormáquinas.Frequentementequanficado.

IRRELEVANTEDesperdício

Tipos de Informação

Espiral de Conversãodo Conhecimento

Naatualsociedade,a“informação”adquiriuvocaçãoestratégica.“Informação”éonomegenéricoparadado,informaçãopropriamenteditaeconhecimento.Ovalordainformaçãodependedeseuefeitonoprocessodecisório.Nemtodainformaçãoé

relevanteparaaorganização!

COMBINAÇÃO

EXTERIORIZAÇÃOSOCIALIZAÇÃO

INTERIORIZAÇÃO