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byMKFashion Social Network
PesquisaPerfil de uso da Internet e hábitos de consumo de moda da audiência byMK
Maio/2010
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Objetivos e MetodologiaObjetivosA pesquisa foi realizada entre Março e Abril de 2010 com o objetivo de identificar o perfil de navegação na Internet e os hábitos de consumo de moda da audiência do byMK, que podem ser extrapolados para a população geral com perfil semelhante ao levantado aqui.
AbrangênciaNacional, voltada à audiência do byMK superior à 400.000 usuários únicos por mês.
MetodologiaFormulário on-line que foi enviado aos usuários cadastrados no byMK, além de chamada na página principal do site convidando o internauta a responder a pesquisa.Não houve pré-seleção dos respondentes ou definição prévia do perfil desejado.
Data da Pesquisa e AmostraPesquisa disponível entre 23/03/2010 e 02/04/2010, tendo recebido 1193 respostas (margem de erro de 2 pontos percentuais dentro de um nível de confiança de 96% dentro de um universo de 400.000 pessoas – audiência byMK)
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PerfilOs dados levantados nesta pesquisa devem ser entendidos levando-se em consideração o perfil dos respondentes, na grande maioria usuários da Rede Social byMK, o que justifica a grande discrepância entre mulheres (97%) e homens (3%).
É interessante notar o aumento na faixa etária de 15 a 20 anos em relação ao nosso último levantamento em Abril/2009 (de 25% para 41%), devido à parceria com a MTV que tem grande penetração neste público. Mesmo assim, temos relevância na faixa de 20 a 40 anos (47%), considerada a grande consumidora de mídia e produtos.
Homem3%
Mulher97%
Sexo
41%
30%
18%
8%
4%Idade
15 a 20 anos
20 a 30 anos
30 a 40 anos
40 a 50 anos
Acima de 50 anos
11%
34%
24%
20%
11%Escolaridade
Ensino Fundamental
Ensino Médio
Graduação Incompleta
Graduação Completa
Pós-Graduado
43%
28%
26%
3% Estado Civil
Solteiro(a) e não namoro
Namoro
Casado(a)
Separado(a)
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PerfilEntre os respondentes, as classes AB correspondem à 80% do total, enquanto a média nacional na Internet é de 58% segundo os Estudos Marplan/EGM (Banco Móvel 3 – Outubro/08 a Setembro/09)
A21%
B59%
C18%
DE1%
Classe Social
15 a 20 anos
20 a 30 anos
30 a 40 anos
40 a 50 anos
Acima de 50 anos
Classe Social x Idade
ABCDE
17%
13%
12%
11%9%
8%
8%
7%
5%
2%2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0%
Área Profissional
Comercial e Vendas Moda e ConfecçãoAdministração Marketing, Comunicação e JornalismoEducação Artes, Arquitetura e DesignSaúde e Biologia JurídicaInformática, Internet EngenhariaHotelaria e Turismo Economia, Financeira e BancáriaTelemarketing IndustrialEsportes e Educação Fisica Comércio ExteriorAgricultura, Pecuária, Veterinária Estatística, Matemática e Física
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Divisão por UF
36%
17%8%
5%
5%
4%
4%
3%
2%
2%2%
2%1%
1%1% 1% 1%1% 1% 1% 1% 1% 0%0% 0% 0% 0%
Divisão por UFSão PauloRio de JaneiroMinas GeraisParanáRio Grande do SulBahiaSanta CatarinaPernambucoDistrito FederalMoro no ExteriorGoiásRio Grande do NorteEspirito SantoCearáMato Grosso do SulAlagoasMato GrossoParáSergipeParaíbaMaranhãoPiauíTocantinsRondôniaAcreAmapáRoraima
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Uso da Internet
Em relação à utilização de Redes Sociais, vemos claramente o uso do Orkut, Twitter e Facebook além do byMK para a amostra.
Um fato que se sobressaiu foi que os usuários pesquisados raramente colocam um vídeo na Internet ou participam de algum curso on-line.
byMK
Orkut
Faceb
ook
You Tu
be
Sonico
Flickr Hi5
Linke
dInNing
Via60
200
400
600
800
1000
1200Uso de Redes Sociais
Uso Não uso
Todo dia Toda semana 1 por mês 1 a 4 por ano raramente / nunca
Frequência uso Internet
Lê blogs e twitter Publica um post em blog/siteContribui em fórum de discussão Coloca vídeo na InternetAvalia produto ou serviço Encaminha conteúdo para amigosParticipa de curso pela Internet Atualiza perfil em sites de relacionamento
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Uso da InternetComo esperado, e-Mail e ferramentas de IM (instant messaging, como o Live Messenger e outros) são utilizadas várias vezes ao dia.
Ao mesmo tempo, podemos ver que as Redes Sociais (incluindo o byMK) são responsáveis por grande parte do tempo despendido pelos usuários na Internet. Menos de 1 vez De 2 a 4 vezes De 5 a 6 vezes Todos os dias Mais de 1 vez por
dia
Visitas por Semana
byMK Outras Redes SociaisOutros Blogs e Sites de Moda Outros portais femininosPortais de conteúdo e notícias Sistemas de E-MailMensagens Instantâneas
< 5 min 5 a 10 min 10 a 20 min 20 a 30 min > 30 min
Tempo por Sessão
byMK Outras Redes SociaisOutros Blogs e Sites de Moda Outros portais femininosPortais de conteúdo e notícias Sistemas de E-MailMensagens Instantâneas
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Nenhuma 1 peça 2 peças 3 peças Mais que 3 peças
Quantidade Mensal Compras
Roupas Calçados Jóias e Bijuterias Roupa de Praia e Lingerie Acessórios
Bolsas Maquiagem e Produtos Beleza
Hábitos de ConsumoA maioria da amostra faz compras recorrentes (mensais) de itens de vestuário nas várias categorias consideradas no levantamento.
Ao mesmo tempo, o pagamento é realizado com algum tipo de operação de crédito em 61% das ações de compra.
Menos de R$30 de R$31 até R$50 de R$51 até R$100 de R$100 até R$200 Mais de R$200
Valor Mensal Compras
Roupas Calçados Jóias e Bijuterias Roupa de Praia e Lingerie Acessórios
Bolsas Maquiagem e Produtos Beleza
31%
28%
15%
18%
8%
Parcelamento Compras
Geralmente pago a vista
Costumo parcelar se não tiverem juros
Eu parcelo para caber no meu orçamento mensal
Costumo comprar com cartão de crédito
Costumo usar o cartão de débito ou boleto
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Hábitos de Consumo na InternetO dado mais emblemático da pesquisa é que a maioria dos respondentes nunca comprou vestuário pela Internet, está disposto à comprar, mas tem preocupação principalmente com o caimento do item, com o processo de cobrança, segurança da transação, entrega e troca.
Não compraria Nunca comprei Já Comprei Compro Sempre
Compras vestuário pela Internet
Roupas Calçados Jóias e Bijuterias Roupa de Praia e Lingerie Acessórios
Bolsas Maquiagem e Produtos Beleza
18%
16%
13%
13%
9%
8%
5%
4%
3%3%
3%3% 2%
1%
Sites onde efetua compraAmericanas
Submarino
Mercado Livre
Outros
Renner
Sacks
Privalia
Netshoes
BrandsClub
Shoestock
Coquelux
Amazon
Carrefour
Colombo
25%
21%
21%
20%
12%
1%
Principal Preocupação ao comprar vestuário pela Internet
Se a roupa vai ficar boa em mim
Vou ter problemas se eu precisar trocar a peça
Falta de confiança ao colocar meus dados no site da loja
Saber se a minha compra vai chegar corre-tamente
Qual é o tamanho da peça que eu uso
Outras
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Se quiser saber mais sobre como atingir de forma efetiva o universo que participou desta pesquisa, entre em contato conosco.
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